公司文化建設(shè)方案(篇1)
學(xué)校的一切工作都是學(xué)生工作,都是為了學(xué)生的發(fā)展與提高。學(xué)校的教學(xué)管理要適應(yīng)新課改的要求,更新觀念,不斷創(chuàng)新,為學(xué)生創(chuàng)設(shè)良好的`發(fā)展環(huán)境。在實(shí)施素質(zhì)教育的今天,首先要規(guī)范辦學(xué),遵循教育規(guī)律,不搞應(yīng)試教育,減輕學(xué)生負(fù)擔(dān),讓孩子健康快樂地成長。其次要樹立課程理念,有課程意識,開全課程開足課時(shí),讓孩子全面發(fā)展。同時(shí)要不斷豐富和開發(fā)學(xué)校的課程資源和校本課程,給孩子提供豐富的學(xué)習(xí)和活動平臺,讓其發(fā)揮個(gè)性潛能。第三要改變教學(xué)方式和評價(jià)機(jī)制,師生間民主平等和諧相長,摒棄滿堂灌,把課堂還給學(xué)生,學(xué)生的課堂學(xué)生做主,真正突出學(xué)生的主體地位,要是實(shí)施層次教學(xué),面向全體,讓學(xué)生自主、合作、探究;要取消以考分為唯一條件評價(jià)學(xué)生的方式,建立全面全程全方位地考核評價(jià)機(jī)制,把評價(jià)作為診斷、校正、鼓勵、促進(jìn)學(xué)生發(fā)展的手段。第四要承認(rèn)學(xué)生的個(gè)性差異,鼓勵學(xué)生的個(gè)性發(fā)展,要鼓勵學(xué)生大膽質(zhì)疑,大膽想象,大膽創(chuàng)新,努力培養(yǎng)學(xué)生的發(fā)散思維和求異思維,讓學(xué)生都成為有個(gè)性的人。
公司文化建設(shè)方案(篇2)
以人為本是酒店文化的核心內(nèi)涵,成功的酒店管理也都以人性化的文化管理為其主要特質(zhì)。酒店文化不僅是酒店在激烈競爭中的制勝法寶,更是酒店特色經(jīng)營、可持續(xù)發(fā)展的源泉。在酒店文化建設(shè)中,以人為本、以員工為中心,是酒店文化建設(shè)中核心任務(wù)。
一、酒店文化中的人本內(nèi)涵
酒店文化,是中外賓客在酒店中感受到的文化的總和,是企業(yè)文化在酒店行業(yè)中的具體表現(xiàn)形式,是“以飯店經(jīng)營理念和飯店精神為核心,以特色經(jīng)營為基礎(chǔ),以標(biāo)記性文化載體和超前性服務(wù)產(chǎn)品為形式,在對員工、客人及社區(qū)公眾的人文關(guān)懷中形成的共同的價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則和思維模式的總和”,是酒店在為社會提供各種產(chǎn)品與服務(wù)的過程中表現(xiàn)出的物質(zhì)形態(tài)和精神形態(tài)的統(tǒng)一體。
酒店文化是一個(gè)由表及里、由淺入深組成的一個(gè)完整的結(jié)構(gòu)體系。其結(jié)構(gòu)層次的劃分,學(xué)者們有的將其分為物質(zhì)、行為(制度)、精神三個(gè)層次,也有的將其分為四個(gè)層次,即表層物質(zhì)文化、淺層行為文化、中層制度文化、核心層精神文化,其中“表層物質(zhì)文化,包括飯店員工的風(fēng)貌、酒店景觀、飯店用品和產(chǎn)品文化,它是飯店文化的外在表現(xiàn);淺層行為文化,主要包括員工禮儀、飯店的經(jīng)營活動、教育活動和文體活動;中層制度文化,主要包括規(guī)章制度、企業(yè)制度、領(lǐng)導(dǎo)制度和組織機(jī)構(gòu);核心層精神文化,包括員工文化素質(zhì)、核心理念、管理思想、思想模式”等。
文化是一個(gè)綜合的概念,不管是三層,還是四層的結(jié)構(gòu)體系,其實(shí)都是相對而言的。本人認(rèn)為四個(gè)層次的劃分相對有序而細(xì)致地區(qū)分了酒店文化由表及里的內(nèi)涵,在酒店文化概念的這四個(gè)層面中,以員工為中心、以人為本的人本內(nèi)涵,貫穿著酒店文化的表象及內(nèi)核,成為最為核心的內(nèi)涵。酒店員工是酒店存在和發(fā)展的基礎(chǔ),是飯店的主體服務(wù)力量,他們既是酒店文化建設(shè)的客體對象,同時(shí)也是酒店文化建設(shè)的主體實(shí)施者,是酒店形象與價(jià)值的體現(xiàn),是酒店文化的靈魂。
二、以人為本的酒店企業(yè)文化特質(zhì)
1、酒店管理者強(qiáng)烈的人本思想
“員工第一”的思想理念是成功酒店的企業(yè)文化中最顯著的一個(gè)特質(zhì)。對于酒店管理者而言,在思想意識里明白:我們不能單單要求我們的員工為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),要想顧客滿意,只有酒店內(nèi)部的員工滿意了,他們才會竭誠為顧客提供“高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)”。
2、人才是酒店最寶貴的資源 人才是企業(yè)最寶貴的資源已成為有識之士的共識,酒店的競爭即是人才的競爭,人才是酒店賴以生存和發(fā)展的根源。酒店管理者要愛才、識才、容才,知人善任,人盡其才。酒店有了一流的人才,才能有一流的管理、一流的服務(wù)。以人為本的酒店企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)以人為中心的管理?!皼]有滿意的員工就沒有滿意的顧客”,是成功酒店管理者的共識。
3、人性化的酒店文化管理
企業(yè)文化作為一種企業(yè)管理理論,是從一個(gè)全新的視角來思考和分析企業(yè)的運(yùn)行,把企業(yè)管理和文化之間的聯(lián)系視為企業(yè)發(fā)展的生命線,把企業(yè)管理從技術(shù)、經(jīng)濟(jì)層面上升到文化層面。人性化的文化管理被視為酒店管理的最高境界。
酒店人性化的文化管理,在酒店形成一種有利于發(fā)揮員工的主觀能動性、有利于挖掘員工潛力的民主、自由的氣氛,讓員工生活在輕松、和諧、愉快的環(huán)境,在輕松愉快的氛圍中,員工更容易表現(xiàn)出難以置信的良好精神狀態(tài),贏得顧客的高度滿意
三、建設(shè)“以人為本”酒店文化的措施
1、積極合作,培養(yǎng)員工團(tuán)隊(duì)精神
酒店文化是一種文化氛圍、道德氛圍和工作氛圍,對于員工而言就如同作物良好的土壤,它能夠提高員工的積極主動性,加強(qiáng)員工的合作精神,激發(fā)員工的創(chuàng)造力和增強(qiáng)酒店的凝聚力。每一位員工進(jìn)入這個(gè)氛圍里很自然地會受到熏陶和教化,產(chǎn)生一種從善如流的心態(tài),發(fā)自內(nèi)心遵從它﹑喜歡它,并以它為楷模和標(biāo)準(zhǔn)來自覺規(guī)范和約束自己的行為,從而給人一種潛在的動力,催人奮進(jìn)。大家團(tuán)結(jié)協(xié)作,并自覺通過努力向顧客提供最佳服務(wù)。
2、尊重員工,營造快樂工作氛圍
尊重是溝通的主題,而關(guān)注則是尊重的體現(xiàn),快樂的工作氛圍不僅能夠使員工的服務(wù)態(tài)度更加熱情,也能夠使他們的工作效率大大提高。
深圳香格里拉飯店非常重視員工感受,認(rèn)為“一切從人做起”是提供良好服務(wù)的保障。香格里拉有非常的漂亮員工區(qū),餐廳豪華、時(shí)尚,而且?guī)в形幕瘹庀?,還取了一個(gè)非常好聽的名字,叫“香格人家”。這看上去不像是員工餐廳,很像是待客區(qū)的藝術(shù)餐廳??偨?jīng)理認(rèn)為:優(yōu)雅舒適的環(huán)境,可以使北京香格里拉飯店的員工每天都能在一個(gè)極其愉悅輕松的環(huán)境中開始一天的工作。這一點(diǎn)正是他和飯店管理層的追求所在。
3、信任員工,給予員工充分授權(quán)
古語說“用人不疑,疑人不用”。對員工授權(quán),讓他們放開手腳自主地完成工作任務(wù),盡情地把工作才能發(fā)揮好,這是對酒店員工信任的最好詮釋。如果員工在服務(wù)中需要層層匯報(bào)才能解決問題,一會影響工作效率,二會影響員工的情緒,抑制員工解決問題能力和創(chuàng)造力的發(fā)揮。
4、多元培訓(xùn),提供員工發(fā)展空間
培訓(xùn)員工是建設(shè)以人為本的酒店文化的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。多元化地培訓(xùn)員工,可以增強(qiáng)酒店員工服務(wù)過程中的信心,使員工面對任何情形都能得心應(yīng)手。理性的員工總會挑選那些能資助自己終身學(xué)習(xí)、給予各種培訓(xùn),從而促使自己事業(yè)發(fā)展的工作氛圍的企業(yè)。對一線員工認(rèn)真選拔和良好培訓(xùn),給予他們解決顧客問題的自由,獎勵他們良好的表現(xiàn),甚至是給予確保完成任務(wù)的責(zé)任,都能使他們產(chǎn)生高度的自信和滿意度。
通過多元的培訓(xùn),員工可以掌握較強(qiáng)的工作能力,而且隨著他們的能力提高,管理者就可以把一些責(zé)任和做決定的權(quán)力下放給一線員工,使他們感受到自身的發(fā)展和提高,進(jìn)而感受到他們也有很大的發(fā)展空間和機(jī)會。
公司文化建設(shè)方案(篇3)
一、總則
企業(yè)文化的關(guān)鍵在執(zhí)行
在昆明東電十多年的高速發(fā)展過程中,從高層管理者到基層的一般員工,逐步形成了一些共同接受和認(rèn)同的價(jià)值觀、思維方式、行為習(xí)慣和經(jīng)營理念,這些集合形成了公司企業(yè)文化的基本特征。但當(dāng)前,我們公司制度體系健全,但實(shí)際執(zhí)行不力,造成制度的嚴(yán)肅性喪失。因此,如何提高執(zhí)行力、構(gòu)建企業(yè)文化成為當(dāng)前面臨的一大課題。
為了將公司全體員工達(dá)成共識的良好習(xí)慣、傳統(tǒng)、規(guī)矩等行為規(guī)范發(fā)揚(yáng)廣大,同時(shí)擯棄一些在企業(yè)中中形成的亞文化,進(jìn)一步補(bǔ)充和完善優(yōu)良的企業(yè)文化體系,20xx年公司將積極有序推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),現(xiàn)就公司20xx年企業(yè)文化建設(shè)工作提出如下建設(shè)方案。
二、建設(shè)目標(biāo)
讓具有昆明東電的企業(yè)理念(企業(yè)使命、愿景、核心價(jià)值觀行為規(guī)范等)深入人心,全體員工對公司企業(yè)理念達(dá)到熟知、熟記等程度,并在具體行動中自覺實(shí)踐。
三、建設(shè)思路
執(zhí)行力不強(qiáng)態(tài)度多半是:對執(zhí)行偏差沒有感覺,也不覺得重要;個(gè)性上,不追求完美;在職責(zé)范圍內(nèi),不會自己盡責(zé)處理一切問題;對“要求標(biāo)準(zhǔn)”不能也不想堅(jiān)持。員工不愿發(fā)現(xiàn)問題、思考問題和解決問題,這些必然導(dǎo)致企業(yè)執(zhí)行力的遺失。
20xx年企業(yè)文化建設(shè)思路:
1、建立執(zhí)行型的文化,首先樹立責(zé)任,學(xué)會承擔(dān)責(zé)任。
2、提高責(zé)任意識和學(xué)會承擔(dān)責(zé)任應(yīng)當(dāng)從高、中層管理人員開始。他們是建立執(zhí)行力文化的承擔(dān)者。
3、每一級的管理者人員都要建立責(zé)任意識,承擔(dān)相應(yīng)的`責(zé)任,使管理人員充分認(rèn)識到自己應(yīng)有的責(zé)任。
4、通過管理人員的責(zé)任承擔(dān),繼而在廣大員工中建立相應(yīng)的示范效應(yīng),在全體員工中開展了責(zé)任承擔(dān),使每個(gè)人都成為自己責(zé)任的承擔(dān)者。
四、職責(zé)
成立企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組:
企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組成員:
組長:總經(jīng)理
成員:副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、運(yùn)營中心總監(jiān)、人力資源部負(fù)責(zé)人
職責(zé):
負(fù)責(zé)全面推動企業(yè)文化系統(tǒng)的建設(shè)策劃,以及執(zhí)行情況的檢查監(jiān)督;
負(fù)責(zé)組織公司業(yè)務(wù)流程、規(guī)章制度的設(shè)計(jì)、維護(hù)及優(yōu)化,并負(fù)責(zé)執(zhí)行情況的檢查、落實(shí)和反饋;
負(fù)責(zé)指導(dǎo)企業(yè)文化活動方案的制訂與組織實(shí)施。
負(fù)責(zé)企業(yè)發(fā)展歷史資料的收集、整理。
企業(yè)文化建設(shè)工作小組成員:
組長:運(yùn)營中心總監(jiān)
副組長:人力資源部負(fù)責(zé)人
成員:中高層管理干部、各部門企業(yè)文化建設(shè)委員
職責(zé):
企業(yè)文化建設(shè)的倡導(dǎo)者、傳播者、示范者和推動者
落實(shí)企業(yè)文化建設(shè)的方法、措施,深入地開展目標(biāo)學(xué)習(xí)和教育,不斷提高職工對企業(yè)文化的認(rèn)識
五、建設(shè)內(nèi)容
1、主攻精神文化
1.1目標(biāo)內(nèi)容:明確企業(yè)使命愿景、確立公司的核心價(jià)值觀向員工傳達(dá)。
1.2完成時(shí)間:20xx年7月—9月
1.3落地執(zhí)行:
1.3.1歸納執(zhí)行文化理念。執(zhí)行文化的建立是建立企業(yè)文化的基礎(chǔ),鑒于公司執(zhí)行力問題今年企業(yè)文化建設(shè)工作主要為建立執(zhí)行文化。量化員工行為規(guī)范,明確行為導(dǎo)向,旗幟鮮明地提出“提倡什么、反對什么;堅(jiān)持什么、禁止什么”,大力踐行和弘揚(yáng)“責(zé)任心”的行為理念。
1.3.2開展企業(yè)文化培訓(xùn)灌輸。
1.3.1.1對中高層管理人員的企業(yè)文化培訓(xùn),主要開展領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)文化建設(shè)中的領(lǐng)導(dǎo)、示范作用,以及如何把企業(yè)文化建設(shè)同企業(yè)的經(jīng)營生產(chǎn)施工管理活動相結(jié)合的觀念和技能的培訓(xùn)。
1.3.1.2對一般員工的企業(yè)文化培訓(xùn)主要是企業(yè)文化的基本知識,使其加深對執(zhí)行文化理念的理解和自覺履行文化理念。
1.3.1.3凡是新來的員工,上崗前必須有人力資源部進(jìn)行執(zhí)行文化的培訓(xùn)。
2、推進(jìn)制度文化
2.1目標(biāo)內(nèi)容:加強(qiáng)企業(yè)文化平臺,營造的企業(yè)文化氛圍。
2.2落地執(zhí)行:
2.2.1每月開展樹典型,發(fā)現(xiàn)并提煉出能夠代表文化理念的先進(jìn)人物或典型事件,以先進(jìn)任務(wù)為榜樣,進(jìn)行大力宣傳,號召全體員工向榜樣學(xué)習(xí)。
2.2.2 9月份完成《員工手冊》的制定,以制度的約束力推動文化的構(gòu)建,把文化同管理制度結(jié)合起來,推動理念文化向制度文化轉(zhuǎn)變,促進(jìn)兩者有機(jī)融合,促進(jìn)文化氛圍的形成。
2.2.3大力開展職工文化娛樂活動,每季度舉辦各種獎勵、表彰活動,開展文娛活動、勞動競賽等,使企業(yè)文化“寓教于樂”之中。各部門另推選一名人員作為公司和部門的企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施的文化聯(lián)絡(luò)推廣員,協(xié)助公司和部門負(fù)責(zé)人建設(shè)實(shí)施公司企業(yè)文化。
2.2.4開展“傳、幫、帶”活動。為進(jìn)一步提高職工隊(duì)伍的整體業(yè)務(wù)水平,充分發(fā)揮優(yōu)秀管理和技術(shù)技能人才的“傳、幫、帶”作用,通過老員工對新員工的業(yè)務(wù)指導(dǎo),使新員工直接獲得與業(yè)務(wù)密切相關(guān)的知識和技能,縮短崗位適應(yīng)期,較快地進(jìn)入角色,進(jìn)一步提高工作效率、工作質(zhì)量,達(dá)到提高崗位技能的目的。可以建立“一徒多師”或“一師多徒”的師徒關(guān)系,師傅要悉心傳授,徒弟要潛心好學(xué),“傳、幫、帶”將列入績效考核,以增強(qiáng)活動效果。
2.2.5組織開展“我為昆明東電獻(xiàn)一策”合理化建議活動。此活動以企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營為中心,緊密圍繞公司所提各項(xiàng)工作任務(wù)目標(biāo),針對企業(yè)工作重點(diǎn)和員工關(guān)心的熱點(diǎn)問題,廣泛征求企業(yè)員工的意見及建議,對員工平常提出的合理化建議(以郵件形式),選擇出確有見地且可操作的,每半年集中開展一次(在6下旬和12月下旬)合理化建議評選活動,有公司高管以及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人組成評審工作小組,對建議內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真、公正的評價(jià),評選出“最有價(jià)值合理化建議”,并給予適當(dāng)?shù)莫剟睢?BR> 2.2.6 12月份完成企業(yè)文化建設(shè)考核辦法,把企業(yè)文化與績效考核相結(jié)合,制定了詳細(xì)的年度指標(biāo)考核表,做到企業(yè)文化建設(shè)有檢查、有督促、有考核、有獎懲。
3、提升物質(zhì)文化
3.1目標(biāo)內(nèi)容:精神載體建設(shè)。
3.2完成時(shí)間:20xx年7月—9月
3.3落地執(zhí)行:
3.3.1網(wǎng)站建設(shè)。是傳播企業(yè)文化、打造企業(yè)品牌、提升企業(yè)形象的窗口,在擴(kuò)大公司內(nèi)外宣傳、加強(qiáng)內(nèi)部信息工作上具有重要的意義。此項(xiàng)工作由戰(zhàn)略規(guī)劃部負(fù)責(zé)。
3.3.2企業(yè)宣傳資料的編輯。編輯《企業(yè)宣傳畫冊》以及音像同步的企業(yè)文化和企業(yè)概況介紹PPT和DVD。此項(xiàng)工作由戰(zhàn)略規(guī)劃部負(fù)責(zé)。
3.3.3宣傳長廊及宣傳欄建立。宣傳欄、看板、通告等的設(shè)計(jì)、維護(hù)及優(yōu)化;
六、企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施要點(diǎn)
1、全員參與,高層推動
2、各部門協(xié)調(diào)配合
3、領(lǐng)導(dǎo)帶頭,正人先正己
4、言而有信,獎懲兌現(xiàn)
5、提供溝通的平臺
6、多種方法有機(jī)結(jié)合
七、企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施中需要注意的問題
1、領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)鍵;
2、需要大量的宣傳推廣;
3、文化的形成需要時(shí)間;
公司文化建設(shè)方案(篇4)
一、公司企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)涵、意義及建設(shè)模式
(一)公司企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)涵
1、公司企業(yè)文化建設(shè)的目的
(一個(gè)加強(qiáng)兩個(gè)提高兩個(gè)促進(jìn))
(1)加強(qiáng)公司對全體員工的感召力和凝聚力和團(tuán)隊(duì)合作精神;
(2)提高全體員工對公司活動的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、生活方式、行為模式和價(jià)值觀的認(rèn)識;
(3)提高公司的經(jīng)營業(yè)績;
(4)促進(jìn)全體員工個(gè)體的職業(yè)發(fā)展;
(5)促進(jìn)公司各項(xiàng)工作上更高的臺階。
2、公司企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容
(環(huán)境、制度、行為、精神四個(gè)企業(yè)文化建設(shè))
(1)企業(yè)文化的環(huán)境文化建設(shè)
環(huán)境文化是公司企業(yè)文化建設(shè)的物質(zhì)載體和外在標(biāo)志。
環(huán)境文化包括企業(yè)文化建設(shè)的規(guī)劃布局、辦公、經(jīng)營、活動場所的景觀、宣傳展示、期刊書籍資料、影音制品、網(wǎng)站傳媒設(shè)施等方面形成的環(huán)境文化。
(2)企業(yè)文化的制度文化建設(shè)制度文化是公司的各項(xiàng)規(guī)章制度的總和。
制度文化包括公司企業(yè)文化建設(shè)的管理體制、組織機(jī)構(gòu)、建設(shè)方案、行為規(guī)范、規(guī)章制度等。
(3)企業(yè)文化的行為文化建設(shè)
行為文化是在全體員工身上的集中體現(xiàn),它是公司企業(yè)文化精神和價(jià)值觀的折射。 行為文化包括全體員工在辦公、管理、經(jīng)營活動、交流、宣傳、文娛活動以及生活中的行為習(xí)慣、生活模式所表現(xiàn)出來的企業(yè)文化氛圍與風(fēng)格。
(4)企業(yè)文化的精神文化建設(shè)
精神文化是公司企業(yè)文化建設(shè)的核心和靈魂,是公司環(huán)境文化、制度文化、行為文化建設(shè)過程中沉淀、整合、提煉出來的,它反映公司企業(yè)文化建設(shè)成果的總和,是公司企業(yè)文化建設(shè)的整體面貌、水平、特色及凝聚力、感召力、生命力的體現(xiàn)。 精神文化包括企業(yè)的愿景、企業(yè)的使命、企業(yè)的精神、企業(yè)的經(jīng)營理念、企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、員工的職業(yè)理想目標(biāo)、員工的價(jià)值觀念、員工的職業(yè)態(tài)度等。
(二)公司開展企業(yè)文化建設(shè)工作的意義
1、企業(yè)文化建設(shè)是提高公司市場競爭力的核心基礎(chǔ)元素;
2、企業(yè)文化建設(shè)是公司實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)和員工實(shí)施職業(yè)生涯規(guī)劃的重要載體和途徑;
3、企業(yè)文化建設(shè)是提高社會對公司滿意度和認(rèn)同感的有力保障。
(三)構(gòu)建四位一體的企業(yè)文化建設(shè)模式
在企業(yè)文化建設(shè)中,環(huán)境、制度、行為、精神四個(gè)企業(yè)文化建設(shè)部分各有其特點(diǎn):環(huán)境文化是實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)目的的途徑;制度文化是作為一種內(nèi)在的企業(yè)文化建設(shè)運(yùn)行機(jī)制,是公司企業(yè)文化建設(shè)的保障系統(tǒng);行為文化是推進(jìn)公司企業(yè)文化建設(shè)的良好載體和外在特征;精神文化作為一種理性文化,是公司企業(yè)文化建設(shè)的核心,也是公司企業(yè)文化建設(shè)最高目標(biāo)。
企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工程,公司各部門、經(jīng)營單位要根據(jù)各自的工作職責(zé),結(jié)合實(shí)際工作和經(jīng)營活動,將四種文化建設(shè)充分協(xié)調(diào)起來,形成統(tǒng)一的整體,才能沉淀出和諧健康的公司企業(yè)文化。
二、公司企業(yè)文化建設(shè)的工作思路
(一)工作指導(dǎo)思想
圍繞公司的發(fā)展戰(zhàn)略和中心工作,結(jié)合公司日常的管理工作和經(jīng)營活動中開展公司的企業(yè)文化建設(shè)工作,讓企業(yè)文化促進(jìn)公司管理水平和經(jīng)營業(yè)績的提高,在管理水平和經(jīng)營業(yè)績的提高過程中提煉出公司的企業(yè)文化,最終完成公司的經(jīng)營指標(biāo)和實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展目標(biāo)。
(二)成立組織機(jī)構(gòu)
1、成立公司企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組
領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、組織公司企業(yè)文化建設(shè)工作的開展,領(lǐng)導(dǎo)小組組長由陳總,副組長由孫總擔(dān)任,領(lǐng)導(dǎo)小組成員由公司班子成員組成。
2、成立公司企業(yè)文化建設(shè)工作小組
工作小組負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的具體工作,工作小組組長由人力資源總監(jiān)靳佳星同志擔(dān)任,工作小組成員由各部門、各經(jīng)營單位負(fù)責(zé)人組成。
(三)工作內(nèi)容與分工
1、優(yōu)化公司企業(yè)文化環(huán)境建設(shè),拓展公司企業(yè)文化建設(shè)的環(huán)境文化空間
此項(xiàng)工作由公司辦公室牽頭,做出具體方案并實(shí)施,各部門、經(jīng)營單位協(xié)助完成,工作內(nèi)容如下:
(1)搞好企業(yè)文化的場地建設(shè),包括公司辦公場地、會場場地、活動場地、資料室等;
(2)搞好企業(yè)文化建設(shè)活動資料的制作;
(3)添置企業(yè)文化建設(shè)有關(guān)的培訓(xùn)資料、書籍等圖書音像資料;
(4)建立企業(yè)文化建設(shè)宣傳欄、網(wǎng)頁等;
(5)建立企業(yè)文化建設(shè)檔案室,保存企業(yè)文化建設(shè)工作檔案資料。
2、建立和完善企業(yè)的規(guī)章制度,創(chuàng)新公司企業(yè)文化的制度建設(shè)
企業(yè)與市場緊密聯(lián)系,要在激烈的市場競爭中形成科學(xué)、系統(tǒng)、完善、實(shí)用的企業(yè)制度文化,要建立和完善企業(yè)的經(jīng)營管理、員工激勵、財(cái)務(wù)核算、流程控制、績效考核等規(guī)章制度,促進(jìn)公司企業(yè)文化制度建設(shè)在完整性、公正性、科學(xué)性和可操作性等方面有較好的創(chuàng)新。
此項(xiàng)工作由人力資源部牽頭,做出具體方案并實(shí)施,各部門、經(jīng)營單位協(xié)助完成。
3、加強(qiáng)公司企業(yè)文化主題活動的建設(shè),營造公司積極活躍的行為文化建設(shè)氛圍 此項(xiàng)工作由各部門、各經(jīng)營單位結(jié)合本部門、本單位的實(shí)際工作和經(jīng)營活動情況,制定出部門、經(jīng)營單位的企業(yè)文化主題活動的具體方案,經(jīng)公司企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)籌審批后組織實(shí)施?;顒臃桨傅囊螅旱谝唬吭乱恢黝},結(jié)合實(shí)際工作逐一解決管理和經(jīng)營活動中存在的問題;第二,每主題一小結(jié),在活動過程中不斷總結(jié),逐步形成良好的行為文化,從而促進(jìn)公司經(jīng)營指標(biāo)的完成和公司發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
企業(yè)文化建設(shè)活動范圍相當(dāng)廣泛,它包括:
(1)企業(yè)文化建設(shè)宣導(dǎo)、培訓(xùn);
(2)員工職業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)的培訓(xùn)、拓展、訓(xùn)練;
(3)經(jīng)營業(yè)績競賽;
(4)員工績效考核評比;
(5)員工專業(yè)技能大賽;
(6)員工辦各自公環(huán)境評比;
(7)工作經(jīng)驗(yàn)交流、專業(yè)技能研討會;
(8)突出貢獻(xiàn)表彰;
(9)安全防范演練,安全檢查評比;
(10)合作單位聯(lián)誼活動;
(11)困難職工幫扶活動;
(12)定期編制、發(fā)行企業(yè)內(nèi)刊;
(13)形式多樣的文體活動等等。
4、整合公司媒體資源,推進(jìn)公司企業(yè)文化精神建設(shè)
充分發(fā)揮公司報(bào)刊、QQ群、公司網(wǎng)絡(luò)、公司和經(jīng)營單位宣傳櫥窗等公司媒體的宣傳教育作用,通過對企業(yè)文化建設(shè)的理念和內(nèi)容的介紹,通過對公司企業(yè)文化建設(shè)活動和動態(tài)的報(bào)道,使公司企業(yè)文化得以深入人心,潛移默化形成公司企業(yè)文化氛圍,促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的精神文化沉淀、升華和發(fā)揚(yáng)。
此項(xiàng)工作由公司辦公室牽頭,做出具體方案并實(shí)施,信息部等各部門、經(jīng)營單位協(xié)助完成。
5、集思廣益,在企業(yè)文化建設(shè)過程中提煉出公司的企業(yè)文化精粹,使公司企業(yè)文化建設(shè)的精神文化得到沉淀、升華和發(fā)揚(yáng)
此項(xiàng)工作由公司企業(yè)文化建設(shè)工作小組負(fù)責(zé),在企業(yè)文化建設(shè)的具體工作、活動過程中收集、整理包括:企業(yè)的愿景、企業(yè)的使命、企業(yè)的`精神、企業(yè)的經(jīng)營理念、企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、人才觀念、員工的職業(yè)理想目標(biāo)、員工的價(jià)值觀念、
篇三:公司企業(yè)文化建設(shè)方案參考
目 錄:
內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象,開創(chuàng)企業(yè)發(fā)展新局面
——企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃綱要
緒 言
公司始建于1992年,秉承“社會效益第一、經(jīng)濟(jì)效益第二”的發(fā)展宗旨,本著“培育市場、創(chuàng)新觀念、信譽(yù)第一、服務(wù)至上”的發(fā)展理念,堅(jiān)持“一業(yè)為主、多元化發(fā)展”的發(fā)展戰(zhàn)略,經(jīng)營領(lǐng)域不斷擴(kuò)大。隨著******等新項(xiàng)目的動工興建,**企業(yè)經(jīng)營規(guī)模的不斷擴(kuò)大,企業(yè)正處在轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵階段。
公司體制的改革,企業(yè)文化建設(shè)也必然要提到一個(gè)新的高度來重新認(rèn)識。企業(yè)文化建設(shè),歸根到底,其最終目的是為企業(yè)發(fā)展服務(wù)的;對外是一面旗幟,代表著企業(yè)的形象和知名度;對內(nèi)則是一種向心力,具有整合員工思想和行為的功能。圍繞這一目標(biāo),我們對**公司企業(yè)文化建設(shè)的規(guī)劃表述為以下幾個(gè)方面:
一、我們?yōu)槭裁葱枰⑵髽I(yè)文化?
二、公司企業(yè)文化現(xiàn)狀
三、我們需要建立一個(gè)什么樣的企業(yè)文化?
四、怎么建立我們自己的企業(yè)文化?
1、企業(yè)核心競爭力
2、企業(yè)廣告語
3、企業(yè)價(jià)值觀體系
4、企業(yè)心理意識
5、步驟、方法與途徑
6、企業(yè)文化建設(shè)組織、職能與運(yùn)作機(jī)制
7、企業(yè)文化建設(shè)制度
8、企業(yè)文化建設(shè)配套措施與環(huán)境氛圍
五、結(jié)語
第一章:我們?yōu)槭裁葱枰⑵髽I(yè)文化?
什么是企業(yè)文化?
企業(yè)文化有廣義和狹義兩種理解。廣義的企業(yè)文化是指企業(yè)所創(chuàng)造的具有自身特點(diǎn)的物質(zhì)文化和精神文化;狹義的企業(yè)文化是企業(yè)所形成的具有自身個(gè)性的經(jīng)營宗旨、價(jià)值觀念和道德行為準(zhǔn)則的綜合。 這樣是專業(yè)的解釋企業(yè)文化,也許大家覺得太抽象,不好理解。形象的來理解,首先要了解什么是文化?我記得對文化有這樣一個(gè)定義:即文化是人類適應(yīng)企業(yè)文化就可以說,人類也就是因?yàn)橛辛宋幕拍苎永m(xù)幾十萬年并一代比一代好,那么我們的企業(yè),正是有了企業(yè)文化,才能成長為百年企業(yè)甚至千年企業(yè)并不斷發(fā)展!
可以說,中國企業(yè)在短短二十年的時(shí)間里,在企業(yè)文化塑造方面作了很多有意義的探索,但在企業(yè)文化塑造的成功案例卻不是很多,我們很多企業(yè)在興旺的時(shí)候把企業(yè)文化當(dāng)作口頭禪,而一旦遭遇危機(jī),卻又發(fā)現(xiàn),企業(yè)最缺乏的恰恰是企業(yè)文化。有的企業(yè)也確立了冠冕堂皇的價(jià)值理念體系,但一認(rèn)真起來,就不難發(fā)現(xiàn)這些企業(yè)口是心非,比如說的是如何真誠、如何以人為本、如何顧客至上,卻做著有損顧客和員工的事情。有的企業(yè)幾乎把企業(yè)家吹捧為神,將企業(yè)命運(yùn)系于一人之身,是以一旦企業(yè)家出事,整個(gè)企業(yè)也就一蹶不振了。
企業(yè)文化的作用
我們對企業(yè)文化塑造應(yīng)該報(bào)一種什么樣的期望,企業(yè)文化究竟能夠給企業(yè)帶來什么成果?我認(rèn)為可以歸納為一句話:即企業(yè)文化建設(shè)的目的在于保證企業(yè)在不斷變化的環(huán)境中持續(xù)發(fā)展。如果將其細(xì)化,可以分為如下三個(gè)部分。
1.企業(yè)文化塑造是為了使企業(yè)適應(yīng)不斷變化的環(huán)境
企業(yè)的首要使命和最主要的使命就是活著,要活著你就必須適應(yīng)周邊的環(huán)境,并且當(dāng)環(huán)境變化時(shí),你還必須得適應(yīng)。企業(yè)文化塑造主要通過讓企業(yè)提高對企業(yè)成員的凝聚力和對外部環(huán)境的影響力來實(shí)現(xiàn)這個(gè)目的。
其實(shí)就像自然界一樣,通過許多個(gè)體的聯(lián)合,對環(huán)境的適應(yīng)力就會增強(qiáng),如果這個(gè)聯(lián)合體還能對環(huán)境產(chǎn)生一些正面影響,生存下來的機(jī)會就會多一些。在企業(yè)文化塑造中,主要通過共同價(jià)值觀及理念的貫徹落實(shí)來增強(qiáng)對內(nèi)部的凝聚力,通過企業(yè)形象及產(chǎn)品、服務(wù)文化的塑造來形成對外部環(huán)境的影響力。
2.企業(yè)文化是為了企業(yè)經(jīng)營績效的提高
企業(yè)適應(yīng)環(huán)境的方式也可以分為兩種,即主動的適應(yīng)和被動的適應(yīng),主動的適應(yīng)環(huán)境能促進(jìn)經(jīng)營績效的提高,并且適應(yīng)能力越強(qiáng)就提高的越多,被動的適應(yīng)則會造成經(jīng)營的停滯或危機(jī)。
企業(yè)要想主動的適應(yīng)環(huán)境變化,就必須時(shí)刻保持企業(yè)文化的開放與創(chuàng)新,通過不斷的完善和更新事業(yè)理念來推動企業(yè)戰(zhàn)略和管理變革,千萬不要等到環(huán)境逼迫我們變革的時(shí)候才有所動作,因?yàn)榈侥菚r(shí)你已經(jīng)喪失了主動,你的競爭對手說不準(zhǔn)已經(jīng)超過你了。
3.企業(yè)文化是為了將企業(yè)的生命周期延遲長
任何事物都有生命周期,我們無法改變這個(gè)規(guī)律,但我們可以將這個(gè)周期延長。企業(yè)文化主要通過兩種方式延長企業(yè)的生命周期,一是通過企業(yè)文化的不斷創(chuàng)新來長期保證企業(yè)對環(huán)境的主動適應(yīng),二是通過企業(yè)文化的傳承使企業(yè)避免受到個(gè)人及其它短生命周期事物的影響。
總而言之,我們?yōu)槭裁葱枰髽I(yè)文化?因?yàn)槲覀冇邪选?*企業(yè)”打造成“百年企業(yè)”的長遠(yuǎn)愿景,有了這個(gè)目標(biāo),我們就要讓企業(yè)有不斷適應(yīng)復(fù)雜多變的社會環(huán)境的生存能力,讓企業(yè)立于長期立于不敗之地。這種企業(yè)適應(yīng)環(huán)境的能力其實(shí)就是企業(yè)文化,建立企業(yè)文化,己是刻不容緩!
第二章:公司企業(yè)文化現(xiàn)狀
我們公司的企業(yè)文化到底是個(gè)什么現(xiàn)狀呢?相信在**的老員工比我更清楚,但并不一定都能說出來,以筆者在**任文宣主管的短淺經(jīng)歷來看:**有企業(yè)文化嗎?有,絕對有,要不**企業(yè)也不會在短短十多年的時(shí)間發(fā)展成為規(guī)模數(shù)十億,擁有十多家專業(yè)市場的大型企業(yè)集團(tuán)。那么,我們的企業(yè)文化到底處在一個(gè)什么樣的階段,或者說它又有哪些優(yōu)劣呢?
憑心而論,我認(rèn)為**企業(yè)的企業(yè)文化還處于初級階段,我們還只是天天在喊“企業(yè)文化”,卻并沒有真正的建立系統(tǒng)的企業(yè)文化。隨便叫一個(gè)基層員工或是中層管理干部,問他公司是什么樣的企業(yè)文化?他們中十之八九都不能回答不出來。以一窺十,公司企業(yè)文化現(xiàn)狀可想而知。
公司文化建設(shè)方案(篇5)
總體要求 遵循原則 建設(shè)目標(biāo)
一、總體要求
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞農(nóng)行市場定位和“3510”發(fā)展戰(zhàn)略,以提高全行綜合競爭實(shí)力為主線,以企業(yè)文化管理提升企業(yè)核心價(jià)值,為“建設(shè)城鄉(xiāng)一體化的全能型國際金融企業(yè)”提供強(qiáng)大的文化支撐。
二、遵循原則
1、 文化導(dǎo)向和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型相融合的原則。企業(yè)文化導(dǎo)向與“3510”發(fā)展戰(zhàn)略相匹配。圍繞全行的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),及時(shí)調(diào)整工作思路和行為,進(jìn)一步提升規(guī)范化管理和績效化管理水平。
2、 以經(jīng)營管理為中心的原則。始終以經(jīng)營管理為中心,緊緊圍繞解決經(jīng)營管理的核心問題,在指導(dǎo)思想上服務(wù)中心、工作目標(biāo)上保證中心、日?;顒由暇o貼中心、考核評價(jià)上突出中心,以此提升和促進(jìn)經(jīng)營管理。
3、 長期目標(biāo)和短期實(shí)效相互結(jié)合的原則。企業(yè)文化建設(shè)既要布局長遠(yuǎn)、持之以恒、循序漸進(jìn),又要立足現(xiàn)實(shí)、注重階段性實(shí)效。要重點(diǎn)分析本單位發(fā)展中的一些具體問題并致力解決,讓員工看到并切身感受到文化管理的實(shí)際效果,真正實(shí)現(xiàn)文化管理的實(shí)效化。
4、 高度統(tǒng)一的原則。農(nóng)行企業(yè)文化建設(shè)要高度體現(xiàn)一級法人意志,全行上下必須統(tǒng)一核心理念,統(tǒng)一行為文化和物質(zhì)文化,各分支機(jī)構(gòu)不得自行其是。
5、領(lǐng)導(dǎo)率先垂范與員工積極參與相結(jié)合的原則。全行高層管理者尤其是班子成員,要率先學(xué)習(xí)、提倡、遵循并身體力行地實(shí)踐農(nóng)行文化;中層干部要充分發(fā)揮承上啟下的榜樣示范作用,當(dāng)好文化先行官;員工要加強(qiáng)培訓(xùn),切實(shí)理解農(nóng)行文化宣言的內(nèi)涵。
三、建設(shè)目標(biāo)
1、 近期目標(biāo): 積極引入誠信、創(chuàng)新、學(xué)習(xí)、責(zé)任、合規(guī)、人文關(guān)懷等現(xiàn)代商業(yè)銀行先進(jìn)文化元素,力爭用1—3年的時(shí)間,使行風(fēng)、作風(fēng)明顯改進(jìn),企業(yè)行為、員工行為嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范,控制力、執(zhí)行力、凝聚力、向心力和綜合競爭能力明顯增強(qiáng),社會形象顯著提升,經(jīng)營管理水平和效益明顯提高。
員工對農(nóng)行企業(yè)文化核心理念認(rèn)知度達(dá)到100%,認(rèn)同度達(dá)到90%以上,并在行動中逐步體現(xiàn)自覺自發(fā)的管理行為。各項(xiàng)規(guī)章制度認(rèn)真執(zhí)行,員工規(guī)范行為的自覺度達(dá)到100%,發(fā)案率明顯下降。實(shí)現(xiàn)品牌形象的清晰化和統(tǒng)一化,主打廣告和宣傳口號統(tǒng)一,業(yè)務(wù)宣傳品制作和重點(diǎn)產(chǎn)品宣傳統(tǒng)一。實(shí)現(xiàn)新裝修營業(yè)場所格調(diào)、辦公用品制作及擺放等的統(tǒng)一。
2、 中遠(yuǎn)期目標(biāo): 堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn),深化和創(chuàng)新農(nóng)行企業(yè)文化,培養(yǎng)和樹立資本約束、審慎經(jīng)營、價(jià)值創(chuàng)造、開放進(jìn)取、受托責(zé)任等新型經(jīng)營理念。農(nóng)行核心理念、行為文化等優(yōu)秀的企業(yè)文化滲透和融入經(jīng)營管理的全過程,且成為員工的自覺行為。全行形成良好的企業(yè)行為規(guī)范。業(yè)務(wù)發(fā)展和管理水平進(jìn)入國際一流銀行行列,股東價(jià)值最大化,員工共享改革發(fā)展成果。
三年主要任務(wù)和階段分解
企業(yè)文化建設(shè)推進(jìn)年(20XX年下半年至20XX年上半年)
下發(fā)中國農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)文化管理手冊——《農(nóng)行文化宣言》(試行版)和《中國農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施方案》。發(fā)布和宣傳農(nóng)業(yè)銀行文化成果,并在農(nóng)行20XX年工作會議上進(jìn)行動員。召開全國農(nóng)行企業(yè)文化建設(shè)推進(jìn)培訓(xùn)會,對全行企業(yè)文化建設(shè)工作全面部署并培訓(xùn)骨干,力爭使員工全面了解農(nóng)行文化的發(fā)展歷程、文化基因、文化劣勢和文化的發(fā)展方向,全面掌握中國農(nóng)業(yè)銀行的使命、愿景、價(jià)值觀等文化核心內(nèi)容,逐步在全行樹立“從文化建設(shè)到文化管理”的科學(xué)思想。主要工作:文化成果發(fā)布會、企業(yè)文化培訓(xùn)、多種媒體宣傳等。本項(xiàng)工作內(nèi)容包含兩個(gè)階段:
第一階段:文化手冊發(fā)布。本階段旨在通過確立文化核心內(nèi)容和文化管理的主要導(dǎo)向,由總行高層向全行鮮明地發(fā)布文化深植活動的啟動信號,號召全體員工積極參與和全面落實(shí)。
第二階段:全行文化推廣。本階段旨在通過自上而下的文化推廣宣傳活動形成全行思想共識,徹底改變文化不統(tǒng)一、不清晰的現(xiàn)象;同時(shí),培養(yǎng)形成自己的文化宣講隊(duì)伍,層層宣講,形成良好文化氛圍,為文化的落地和深植夯實(shí)輿論基礎(chǔ)。
企業(yè)文化建設(shè)深化年(20XX年下半年至20XX年上半年)
堅(jiān)持實(shí)效性和持續(xù)性原則,最大程度地發(fā)掘集體智慧、產(chǎn)生聚能效應(yīng),深入研究解決企業(yè)文化建設(shè)工作中遇到的問題;圍繞全行工作重心,統(tǒng)分結(jié)合、點(diǎn)面結(jié)合、以點(diǎn)帶面,全行狠抓文化落實(shí)。工作重點(diǎn):一是在一級分行中確定首批推進(jìn)試點(diǎn)行并做好文化深植,在對分行文化現(xiàn)狀深度分析的基礎(chǔ)上,進(jìn)行有針對性的相關(guān)培訓(xùn)和輔導(dǎo);二是依據(jù)《實(shí)施方案》,各分行制定企業(yè)文化實(shí)施細(xì)則,對接總行方案;三是圍繞各分行的關(guān)鍵問題,通過文化深植,解決實(shí)際問題,提高管理績效,達(dá)到用文化實(shí)效來調(diào)動員工文化管理熱情和動力的目的。本項(xiàng)工作內(nèi)容包含兩個(gè)階段:
第三階段:文化深植試點(diǎn)。本階段旨在通過文化深植的試點(diǎn)工作,探索和掌握切合農(nóng)行實(shí)際的文化深植方法,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高工作效率和效果,以期以點(diǎn)帶面、全面推開,取得全面實(shí)效。
第四階段:文化對標(biāo)管理。本階段是整個(gè)文化深植工作的重點(diǎn)和難點(diǎn),旨在通過文化的具體管理工作,讓各級管理者掌握文化管理的基本方法和工具,并在調(diào)研的基礎(chǔ)上,致力解決分行和部門的主要問題,提升各個(gè)單位的團(tuán)隊(duì)績效。
企業(yè)文化建設(shè)提升年(20XX年下半年至20XX年上半年)
通過總結(jié)、提煉和升華,形成更具農(nóng)行特色的企業(yè)文化,進(jìn)一步融入到全行工作之中,根植于全員頭腦之中,使員工高度認(rèn)同、身體力行、自覺實(shí)踐。在文化深植階段取得一定成效后,及時(shí)對文化管理工作進(jìn)行系統(tǒng)總結(jié)和評估,確保工作持續(xù)開展。認(rèn)真總結(jié)文化管理的經(jīng)驗(yàn)和不足,衡量文化成果的有效性,以便及時(shí)調(diào)整和提升。及時(shí)發(fā)現(xiàn)活動中涌現(xiàn)出的先進(jìn)團(tuán)隊(duì)和先進(jìn)個(gè)人,并大力宣傳表彰。20XX年下半年,總行企業(yè)文化建設(shè)委員會對各一級分行企業(yè)文化建設(shè)執(zhí)行委員會進(jìn)行綜合考評,并開展表彰先進(jìn)活動,同時(shí)各分行開展相應(yīng)的文化考評及表彰工作。積極宣傳企業(yè)文化建設(shè)成果,讓社會公眾了解農(nóng)行文化建設(shè)歷程,認(rèn)同農(nóng)行文化,傳播農(nóng)行文化。本項(xiàng)工作包含:第五階段:文化總結(jié)和評估。
學(xué)校的一切工作都是學(xué)生工作,都是為了學(xué)生的發(fā)展與提高。學(xué)校的教學(xué)管理要適應(yīng)新課改的要求,更新觀念,不斷創(chuàng)新,為學(xué)生創(chuàng)設(shè)良好的`發(fā)展環(huán)境。在實(shí)施素質(zhì)教育的今天,首先要規(guī)范辦學(xué),遵循教育規(guī)律,不搞應(yīng)試教育,減輕學(xué)生負(fù)擔(dān),讓孩子健康快樂地成長。其次要樹立課程理念,有課程意識,開全課程開足課時(shí),讓孩子全面發(fā)展。同時(shí)要不斷豐富和開發(fā)學(xué)校的課程資源和校本課程,給孩子提供豐富的學(xué)習(xí)和活動平臺,讓其發(fā)揮個(gè)性潛能。第三要改變教學(xué)方式和評價(jià)機(jī)制,師生間民主平等和諧相長,摒棄滿堂灌,把課堂還給學(xué)生,學(xué)生的課堂學(xué)生做主,真正突出學(xué)生的主體地位,要是實(shí)施層次教學(xué),面向全體,讓學(xué)生自主、合作、探究;要取消以考分為唯一條件評價(jià)學(xué)生的方式,建立全面全程全方位地考核評價(jià)機(jī)制,把評價(jià)作為診斷、校正、鼓勵、促進(jìn)學(xué)生發(fā)展的手段。第四要承認(rèn)學(xué)生的個(gè)性差異,鼓勵學(xué)生的個(gè)性發(fā)展,要鼓勵學(xué)生大膽質(zhì)疑,大膽想象,大膽創(chuàng)新,努力培養(yǎng)學(xué)生的發(fā)散思維和求異思維,讓學(xué)生都成為有個(gè)性的人。
公司文化建設(shè)方案(篇2)
以人為本是酒店文化的核心內(nèi)涵,成功的酒店管理也都以人性化的文化管理為其主要特質(zhì)。酒店文化不僅是酒店在激烈競爭中的制勝法寶,更是酒店特色經(jīng)營、可持續(xù)發(fā)展的源泉。在酒店文化建設(shè)中,以人為本、以員工為中心,是酒店文化建設(shè)中核心任務(wù)。
一、酒店文化中的人本內(nèi)涵
酒店文化,是中外賓客在酒店中感受到的文化的總和,是企業(yè)文化在酒店行業(yè)中的具體表現(xiàn)形式,是“以飯店經(jīng)營理念和飯店精神為核心,以特色經(jīng)營為基礎(chǔ),以標(biāo)記性文化載體和超前性服務(wù)產(chǎn)品為形式,在對員工、客人及社區(qū)公眾的人文關(guān)懷中形成的共同的價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則和思維模式的總和”,是酒店在為社會提供各種產(chǎn)品與服務(wù)的過程中表現(xiàn)出的物質(zhì)形態(tài)和精神形態(tài)的統(tǒng)一體。
酒店文化是一個(gè)由表及里、由淺入深組成的一個(gè)完整的結(jié)構(gòu)體系。其結(jié)構(gòu)層次的劃分,學(xué)者們有的將其分為物質(zhì)、行為(制度)、精神三個(gè)層次,也有的將其分為四個(gè)層次,即表層物質(zhì)文化、淺層行為文化、中層制度文化、核心層精神文化,其中“表層物質(zhì)文化,包括飯店員工的風(fēng)貌、酒店景觀、飯店用品和產(chǎn)品文化,它是飯店文化的外在表現(xiàn);淺層行為文化,主要包括員工禮儀、飯店的經(jīng)營活動、教育活動和文體活動;中層制度文化,主要包括規(guī)章制度、企業(yè)制度、領(lǐng)導(dǎo)制度和組織機(jī)構(gòu);核心層精神文化,包括員工文化素質(zhì)、核心理念、管理思想、思想模式”等。
文化是一個(gè)綜合的概念,不管是三層,還是四層的結(jié)構(gòu)體系,其實(shí)都是相對而言的。本人認(rèn)為四個(gè)層次的劃分相對有序而細(xì)致地區(qū)分了酒店文化由表及里的內(nèi)涵,在酒店文化概念的這四個(gè)層面中,以員工為中心、以人為本的人本內(nèi)涵,貫穿著酒店文化的表象及內(nèi)核,成為最為核心的內(nèi)涵。酒店員工是酒店存在和發(fā)展的基礎(chǔ),是飯店的主體服務(wù)力量,他們既是酒店文化建設(shè)的客體對象,同時(shí)也是酒店文化建設(shè)的主體實(shí)施者,是酒店形象與價(jià)值的體現(xiàn),是酒店文化的靈魂。
二、以人為本的酒店企業(yè)文化特質(zhì)
1、酒店管理者強(qiáng)烈的人本思想
“員工第一”的思想理念是成功酒店的企業(yè)文化中最顯著的一個(gè)特質(zhì)。對于酒店管理者而言,在思想意識里明白:我們不能單單要求我們的員工為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),要想顧客滿意,只有酒店內(nèi)部的員工滿意了,他們才會竭誠為顧客提供“高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)”。
2、人才是酒店最寶貴的資源 人才是企業(yè)最寶貴的資源已成為有識之士的共識,酒店的競爭即是人才的競爭,人才是酒店賴以生存和發(fā)展的根源。酒店管理者要愛才、識才、容才,知人善任,人盡其才。酒店有了一流的人才,才能有一流的管理、一流的服務(wù)。以人為本的酒店企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)以人為中心的管理?!皼]有滿意的員工就沒有滿意的顧客”,是成功酒店管理者的共識。
3、人性化的酒店文化管理
企業(yè)文化作為一種企業(yè)管理理論,是從一個(gè)全新的視角來思考和分析企業(yè)的運(yùn)行,把企業(yè)管理和文化之間的聯(lián)系視為企業(yè)發(fā)展的生命線,把企業(yè)管理從技術(shù)、經(jīng)濟(jì)層面上升到文化層面。人性化的文化管理被視為酒店管理的最高境界。
酒店人性化的文化管理,在酒店形成一種有利于發(fā)揮員工的主觀能動性、有利于挖掘員工潛力的民主、自由的氣氛,讓員工生活在輕松、和諧、愉快的環(huán)境,在輕松愉快的氛圍中,員工更容易表現(xiàn)出難以置信的良好精神狀態(tài),贏得顧客的高度滿意
三、建設(shè)“以人為本”酒店文化的措施
1、積極合作,培養(yǎng)員工團(tuán)隊(duì)精神
酒店文化是一種文化氛圍、道德氛圍和工作氛圍,對于員工而言就如同作物良好的土壤,它能夠提高員工的積極主動性,加強(qiáng)員工的合作精神,激發(fā)員工的創(chuàng)造力和增強(qiáng)酒店的凝聚力。每一位員工進(jìn)入這個(gè)氛圍里很自然地會受到熏陶和教化,產(chǎn)生一種從善如流的心態(tài),發(fā)自內(nèi)心遵從它﹑喜歡它,并以它為楷模和標(biāo)準(zhǔn)來自覺規(guī)范和約束自己的行為,從而給人一種潛在的動力,催人奮進(jìn)。大家團(tuán)結(jié)協(xié)作,并自覺通過努力向顧客提供最佳服務(wù)。
2、尊重員工,營造快樂工作氛圍
尊重是溝通的主題,而關(guān)注則是尊重的體現(xiàn),快樂的工作氛圍不僅能夠使員工的服務(wù)態(tài)度更加熱情,也能夠使他們的工作效率大大提高。
深圳香格里拉飯店非常重視員工感受,認(rèn)為“一切從人做起”是提供良好服務(wù)的保障。香格里拉有非常的漂亮員工區(qū),餐廳豪華、時(shí)尚,而且?guī)в形幕瘹庀?,還取了一個(gè)非常好聽的名字,叫“香格人家”。這看上去不像是員工餐廳,很像是待客區(qū)的藝術(shù)餐廳??偨?jīng)理認(rèn)為:優(yōu)雅舒適的環(huán)境,可以使北京香格里拉飯店的員工每天都能在一個(gè)極其愉悅輕松的環(huán)境中開始一天的工作。這一點(diǎn)正是他和飯店管理層的追求所在。
3、信任員工,給予員工充分授權(quán)
古語說“用人不疑,疑人不用”。對員工授權(quán),讓他們放開手腳自主地完成工作任務(wù),盡情地把工作才能發(fā)揮好,這是對酒店員工信任的最好詮釋。如果員工在服務(wù)中需要層層匯報(bào)才能解決問題,一會影響工作效率,二會影響員工的情緒,抑制員工解決問題能力和創(chuàng)造力的發(fā)揮。
4、多元培訓(xùn),提供員工發(fā)展空間
培訓(xùn)員工是建設(shè)以人為本的酒店文化的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。多元化地培訓(xùn)員工,可以增強(qiáng)酒店員工服務(wù)過程中的信心,使員工面對任何情形都能得心應(yīng)手。理性的員工總會挑選那些能資助自己終身學(xué)習(xí)、給予各種培訓(xùn),從而促使自己事業(yè)發(fā)展的工作氛圍的企業(yè)。對一線員工認(rèn)真選拔和良好培訓(xùn),給予他們解決顧客問題的自由,獎勵他們良好的表現(xiàn),甚至是給予確保完成任務(wù)的責(zé)任,都能使他們產(chǎn)生高度的自信和滿意度。
通過多元的培訓(xùn),員工可以掌握較強(qiáng)的工作能力,而且隨著他們的能力提高,管理者就可以把一些責(zé)任和做決定的權(quán)力下放給一線員工,使他們感受到自身的發(fā)展和提高,進(jìn)而感受到他們也有很大的發(fā)展空間和機(jī)會。
公司文化建設(shè)方案(篇3)
一、總則
企業(yè)文化的關(guān)鍵在執(zhí)行
在昆明東電十多年的高速發(fā)展過程中,從高層管理者到基層的一般員工,逐步形成了一些共同接受和認(rèn)同的價(jià)值觀、思維方式、行為習(xí)慣和經(jīng)營理念,這些集合形成了公司企業(yè)文化的基本特征。但當(dāng)前,我們公司制度體系健全,但實(shí)際執(zhí)行不力,造成制度的嚴(yán)肅性喪失。因此,如何提高執(zhí)行力、構(gòu)建企業(yè)文化成為當(dāng)前面臨的一大課題。
為了將公司全體員工達(dá)成共識的良好習(xí)慣、傳統(tǒng)、規(guī)矩等行為規(guī)范發(fā)揚(yáng)廣大,同時(shí)擯棄一些在企業(yè)中中形成的亞文化,進(jìn)一步補(bǔ)充和完善優(yōu)良的企業(yè)文化體系,20xx年公司將積極有序推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),現(xiàn)就公司20xx年企業(yè)文化建設(shè)工作提出如下建設(shè)方案。
二、建設(shè)目標(biāo)
讓具有昆明東電的企業(yè)理念(企業(yè)使命、愿景、核心價(jià)值觀行為規(guī)范等)深入人心,全體員工對公司企業(yè)理念達(dá)到熟知、熟記等程度,并在具體行動中自覺實(shí)踐。
三、建設(shè)思路
執(zhí)行力不強(qiáng)態(tài)度多半是:對執(zhí)行偏差沒有感覺,也不覺得重要;個(gè)性上,不追求完美;在職責(zé)范圍內(nèi),不會自己盡責(zé)處理一切問題;對“要求標(biāo)準(zhǔn)”不能也不想堅(jiān)持。員工不愿發(fā)現(xiàn)問題、思考問題和解決問題,這些必然導(dǎo)致企業(yè)執(zhí)行力的遺失。
20xx年企業(yè)文化建設(shè)思路:
1、建立執(zhí)行型的文化,首先樹立責(zé)任,學(xué)會承擔(dān)責(zé)任。
2、提高責(zé)任意識和學(xué)會承擔(dān)責(zé)任應(yīng)當(dāng)從高、中層管理人員開始。他們是建立執(zhí)行力文化的承擔(dān)者。
3、每一級的管理者人員都要建立責(zé)任意識,承擔(dān)相應(yīng)的`責(zé)任,使管理人員充分認(rèn)識到自己應(yīng)有的責(zé)任。
4、通過管理人員的責(zé)任承擔(dān),繼而在廣大員工中建立相應(yīng)的示范效應(yīng),在全體員工中開展了責(zé)任承擔(dān),使每個(gè)人都成為自己責(zé)任的承擔(dān)者。
四、職責(zé)
成立企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組:
企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組成員:
組長:總經(jīng)理
成員:副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、運(yùn)營中心總監(jiān)、人力資源部負(fù)責(zé)人
職責(zé):
負(fù)責(zé)全面推動企業(yè)文化系統(tǒng)的建設(shè)策劃,以及執(zhí)行情況的檢查監(jiān)督;
負(fù)責(zé)組織公司業(yè)務(wù)流程、規(guī)章制度的設(shè)計(jì)、維護(hù)及優(yōu)化,并負(fù)責(zé)執(zhí)行情況的檢查、落實(shí)和反饋;
負(fù)責(zé)指導(dǎo)企業(yè)文化活動方案的制訂與組織實(shí)施。
負(fù)責(zé)企業(yè)發(fā)展歷史資料的收集、整理。
企業(yè)文化建設(shè)工作小組成員:
組長:運(yùn)營中心總監(jiān)
副組長:人力資源部負(fù)責(zé)人
成員:中高層管理干部、各部門企業(yè)文化建設(shè)委員
職責(zé):
企業(yè)文化建設(shè)的倡導(dǎo)者、傳播者、示范者和推動者
落實(shí)企業(yè)文化建設(shè)的方法、措施,深入地開展目標(biāo)學(xué)習(xí)和教育,不斷提高職工對企業(yè)文化的認(rèn)識
五、建設(shè)內(nèi)容
1、主攻精神文化
1.1目標(biāo)內(nèi)容:明確企業(yè)使命愿景、確立公司的核心價(jià)值觀向員工傳達(dá)。
1.2完成時(shí)間:20xx年7月—9月
1.3落地執(zhí)行:
1.3.1歸納執(zhí)行文化理念。執(zhí)行文化的建立是建立企業(yè)文化的基礎(chǔ),鑒于公司執(zhí)行力問題今年企業(yè)文化建設(shè)工作主要為建立執(zhí)行文化。量化員工行為規(guī)范,明確行為導(dǎo)向,旗幟鮮明地提出“提倡什么、反對什么;堅(jiān)持什么、禁止什么”,大力踐行和弘揚(yáng)“責(zé)任心”的行為理念。
1.3.2開展企業(yè)文化培訓(xùn)灌輸。
1.3.1.1對中高層管理人員的企業(yè)文化培訓(xùn),主要開展領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)文化建設(shè)中的領(lǐng)導(dǎo)、示范作用,以及如何把企業(yè)文化建設(shè)同企業(yè)的經(jīng)營生產(chǎn)施工管理活動相結(jié)合的觀念和技能的培訓(xùn)。
1.3.1.2對一般員工的企業(yè)文化培訓(xùn)主要是企業(yè)文化的基本知識,使其加深對執(zhí)行文化理念的理解和自覺履行文化理念。
1.3.1.3凡是新來的員工,上崗前必須有人力資源部進(jìn)行執(zhí)行文化的培訓(xùn)。
2、推進(jìn)制度文化
2.1目標(biāo)內(nèi)容:加強(qiáng)企業(yè)文化平臺,營造的企業(yè)文化氛圍。
2.2落地執(zhí)行:
2.2.1每月開展樹典型,發(fā)現(xiàn)并提煉出能夠代表文化理念的先進(jìn)人物或典型事件,以先進(jìn)任務(wù)為榜樣,進(jìn)行大力宣傳,號召全體員工向榜樣學(xué)習(xí)。
2.2.2 9月份完成《員工手冊》的制定,以制度的約束力推動文化的構(gòu)建,把文化同管理制度結(jié)合起來,推動理念文化向制度文化轉(zhuǎn)變,促進(jìn)兩者有機(jī)融合,促進(jìn)文化氛圍的形成。
2.2.3大力開展職工文化娛樂活動,每季度舉辦各種獎勵、表彰活動,開展文娛活動、勞動競賽等,使企業(yè)文化“寓教于樂”之中。各部門另推選一名人員作為公司和部門的企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施的文化聯(lián)絡(luò)推廣員,協(xié)助公司和部門負(fù)責(zé)人建設(shè)實(shí)施公司企業(yè)文化。
2.2.4開展“傳、幫、帶”活動。為進(jìn)一步提高職工隊(duì)伍的整體業(yè)務(wù)水平,充分發(fā)揮優(yōu)秀管理和技術(shù)技能人才的“傳、幫、帶”作用,通過老員工對新員工的業(yè)務(wù)指導(dǎo),使新員工直接獲得與業(yè)務(wù)密切相關(guān)的知識和技能,縮短崗位適應(yīng)期,較快地進(jìn)入角色,進(jìn)一步提高工作效率、工作質(zhì)量,達(dá)到提高崗位技能的目的。可以建立“一徒多師”或“一師多徒”的師徒關(guān)系,師傅要悉心傳授,徒弟要潛心好學(xué),“傳、幫、帶”將列入績效考核,以增強(qiáng)活動效果。
2.2.5組織開展“我為昆明東電獻(xiàn)一策”合理化建議活動。此活動以企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營為中心,緊密圍繞公司所提各項(xiàng)工作任務(wù)目標(biāo),針對企業(yè)工作重點(diǎn)和員工關(guān)心的熱點(diǎn)問題,廣泛征求企業(yè)員工的意見及建議,對員工平常提出的合理化建議(以郵件形式),選擇出確有見地且可操作的,每半年集中開展一次(在6下旬和12月下旬)合理化建議評選活動,有公司高管以及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人組成評審工作小組,對建議內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真、公正的評價(jià),評選出“最有價(jià)值合理化建議”,并給予適當(dāng)?shù)莫剟睢?BR> 2.2.6 12月份完成企業(yè)文化建設(shè)考核辦法,把企業(yè)文化與績效考核相結(jié)合,制定了詳細(xì)的年度指標(biāo)考核表,做到企業(yè)文化建設(shè)有檢查、有督促、有考核、有獎懲。
3、提升物質(zhì)文化
3.1目標(biāo)內(nèi)容:精神載體建設(shè)。
3.2完成時(shí)間:20xx年7月—9月
3.3落地執(zhí)行:
3.3.1網(wǎng)站建設(shè)。是傳播企業(yè)文化、打造企業(yè)品牌、提升企業(yè)形象的窗口,在擴(kuò)大公司內(nèi)外宣傳、加強(qiáng)內(nèi)部信息工作上具有重要的意義。此項(xiàng)工作由戰(zhàn)略規(guī)劃部負(fù)責(zé)。
3.3.2企業(yè)宣傳資料的編輯。編輯《企業(yè)宣傳畫冊》以及音像同步的企業(yè)文化和企業(yè)概況介紹PPT和DVD。此項(xiàng)工作由戰(zhàn)略規(guī)劃部負(fù)責(zé)。
3.3.3宣傳長廊及宣傳欄建立。宣傳欄、看板、通告等的設(shè)計(jì)、維護(hù)及優(yōu)化;
六、企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施要點(diǎn)
1、全員參與,高層推動
2、各部門協(xié)調(diào)配合
3、領(lǐng)導(dǎo)帶頭,正人先正己
4、言而有信,獎懲兌現(xiàn)
5、提供溝通的平臺
6、多種方法有機(jī)結(jié)合
七、企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施中需要注意的問題
1、領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)鍵;
2、需要大量的宣傳推廣;
3、文化的形成需要時(shí)間;
公司文化建設(shè)方案(篇4)
一、公司企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)涵、意義及建設(shè)模式
(一)公司企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)涵
1、公司企業(yè)文化建設(shè)的目的
(一個(gè)加強(qiáng)兩個(gè)提高兩個(gè)促進(jìn))
(1)加強(qiáng)公司對全體員工的感召力和凝聚力和團(tuán)隊(duì)合作精神;
(2)提高全體員工對公司活動的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、生活方式、行為模式和價(jià)值觀的認(rèn)識;
(3)提高公司的經(jīng)營業(yè)績;
(4)促進(jìn)全體員工個(gè)體的職業(yè)發(fā)展;
(5)促進(jìn)公司各項(xiàng)工作上更高的臺階。
2、公司企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容
(環(huán)境、制度、行為、精神四個(gè)企業(yè)文化建設(shè))
(1)企業(yè)文化的環(huán)境文化建設(shè)
環(huán)境文化是公司企業(yè)文化建設(shè)的物質(zhì)載體和外在標(biāo)志。
環(huán)境文化包括企業(yè)文化建設(shè)的規(guī)劃布局、辦公、經(jīng)營、活動場所的景觀、宣傳展示、期刊書籍資料、影音制品、網(wǎng)站傳媒設(shè)施等方面形成的環(huán)境文化。
(2)企業(yè)文化的制度文化建設(shè)制度文化是公司的各項(xiàng)規(guī)章制度的總和。
制度文化包括公司企業(yè)文化建設(shè)的管理體制、組織機(jī)構(gòu)、建設(shè)方案、行為規(guī)范、規(guī)章制度等。
(3)企業(yè)文化的行為文化建設(shè)
行為文化是在全體員工身上的集中體現(xiàn),它是公司企業(yè)文化精神和價(jià)值觀的折射。 行為文化包括全體員工在辦公、管理、經(jīng)營活動、交流、宣傳、文娛活動以及生活中的行為習(xí)慣、生活模式所表現(xiàn)出來的企業(yè)文化氛圍與風(fēng)格。
(4)企業(yè)文化的精神文化建設(shè)
精神文化是公司企業(yè)文化建設(shè)的核心和靈魂,是公司環(huán)境文化、制度文化、行為文化建設(shè)過程中沉淀、整合、提煉出來的,它反映公司企業(yè)文化建設(shè)成果的總和,是公司企業(yè)文化建設(shè)的整體面貌、水平、特色及凝聚力、感召力、生命力的體現(xiàn)。 精神文化包括企業(yè)的愿景、企業(yè)的使命、企業(yè)的精神、企業(yè)的經(jīng)營理念、企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、員工的職業(yè)理想目標(biāo)、員工的價(jià)值觀念、員工的職業(yè)態(tài)度等。
(二)公司開展企業(yè)文化建設(shè)工作的意義
1、企業(yè)文化建設(shè)是提高公司市場競爭力的核心基礎(chǔ)元素;
2、企業(yè)文化建設(shè)是公司實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)和員工實(shí)施職業(yè)生涯規(guī)劃的重要載體和途徑;
3、企業(yè)文化建設(shè)是提高社會對公司滿意度和認(rèn)同感的有力保障。
(三)構(gòu)建四位一體的企業(yè)文化建設(shè)模式
在企業(yè)文化建設(shè)中,環(huán)境、制度、行為、精神四個(gè)企業(yè)文化建設(shè)部分各有其特點(diǎn):環(huán)境文化是實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)目的的途徑;制度文化是作為一種內(nèi)在的企業(yè)文化建設(shè)運(yùn)行機(jī)制,是公司企業(yè)文化建設(shè)的保障系統(tǒng);行為文化是推進(jìn)公司企業(yè)文化建設(shè)的良好載體和外在特征;精神文化作為一種理性文化,是公司企業(yè)文化建設(shè)的核心,也是公司企業(yè)文化建設(shè)最高目標(biāo)。
企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工程,公司各部門、經(jīng)營單位要根據(jù)各自的工作職責(zé),結(jié)合實(shí)際工作和經(jīng)營活動,將四種文化建設(shè)充分協(xié)調(diào)起來,形成統(tǒng)一的整體,才能沉淀出和諧健康的公司企業(yè)文化。
二、公司企業(yè)文化建設(shè)的工作思路
(一)工作指導(dǎo)思想
圍繞公司的發(fā)展戰(zhàn)略和中心工作,結(jié)合公司日常的管理工作和經(jīng)營活動中開展公司的企業(yè)文化建設(shè)工作,讓企業(yè)文化促進(jìn)公司管理水平和經(jīng)營業(yè)績的提高,在管理水平和經(jīng)營業(yè)績的提高過程中提煉出公司的企業(yè)文化,最終完成公司的經(jīng)營指標(biāo)和實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展目標(biāo)。
(二)成立組織機(jī)構(gòu)
1、成立公司企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組
領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、組織公司企業(yè)文化建設(shè)工作的開展,領(lǐng)導(dǎo)小組組長由陳總,副組長由孫總擔(dān)任,領(lǐng)導(dǎo)小組成員由公司班子成員組成。
2、成立公司企業(yè)文化建設(shè)工作小組
工作小組負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的具體工作,工作小組組長由人力資源總監(jiān)靳佳星同志擔(dān)任,工作小組成員由各部門、各經(jīng)營單位負(fù)責(zé)人組成。
(三)工作內(nèi)容與分工
1、優(yōu)化公司企業(yè)文化環(huán)境建設(shè),拓展公司企業(yè)文化建設(shè)的環(huán)境文化空間
此項(xiàng)工作由公司辦公室牽頭,做出具體方案并實(shí)施,各部門、經(jīng)營單位協(xié)助完成,工作內(nèi)容如下:
(1)搞好企業(yè)文化的場地建設(shè),包括公司辦公場地、會場場地、活動場地、資料室等;
(2)搞好企業(yè)文化建設(shè)活動資料的制作;
(3)添置企業(yè)文化建設(shè)有關(guān)的培訓(xùn)資料、書籍等圖書音像資料;
(4)建立企業(yè)文化建設(shè)宣傳欄、網(wǎng)頁等;
(5)建立企業(yè)文化建設(shè)檔案室,保存企業(yè)文化建設(shè)工作檔案資料。
2、建立和完善企業(yè)的規(guī)章制度,創(chuàng)新公司企業(yè)文化的制度建設(shè)
企業(yè)與市場緊密聯(lián)系,要在激烈的市場競爭中形成科學(xué)、系統(tǒng)、完善、實(shí)用的企業(yè)制度文化,要建立和完善企業(yè)的經(jīng)營管理、員工激勵、財(cái)務(wù)核算、流程控制、績效考核等規(guī)章制度,促進(jìn)公司企業(yè)文化制度建設(shè)在完整性、公正性、科學(xué)性和可操作性等方面有較好的創(chuàng)新。
此項(xiàng)工作由人力資源部牽頭,做出具體方案并實(shí)施,各部門、經(jīng)營單位協(xié)助完成。
3、加強(qiáng)公司企業(yè)文化主題活動的建設(shè),營造公司積極活躍的行為文化建設(shè)氛圍 此項(xiàng)工作由各部門、各經(jīng)營單位結(jié)合本部門、本單位的實(shí)際工作和經(jīng)營活動情況,制定出部門、經(jīng)營單位的企業(yè)文化主題活動的具體方案,經(jīng)公司企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)籌審批后組織實(shí)施?;顒臃桨傅囊螅旱谝唬吭乱恢黝},結(jié)合實(shí)際工作逐一解決管理和經(jīng)營活動中存在的問題;第二,每主題一小結(jié),在活動過程中不斷總結(jié),逐步形成良好的行為文化,從而促進(jìn)公司經(jīng)營指標(biāo)的完成和公司發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
企業(yè)文化建設(shè)活動范圍相當(dāng)廣泛,它包括:
(1)企業(yè)文化建設(shè)宣導(dǎo)、培訓(xùn);
(2)員工職業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)的培訓(xùn)、拓展、訓(xùn)練;
(3)經(jīng)營業(yè)績競賽;
(4)員工績效考核評比;
(5)員工專業(yè)技能大賽;
(6)員工辦各自公環(huán)境評比;
(7)工作經(jīng)驗(yàn)交流、專業(yè)技能研討會;
(8)突出貢獻(xiàn)表彰;
(9)安全防范演練,安全檢查評比;
(10)合作單位聯(lián)誼活動;
(11)困難職工幫扶活動;
(12)定期編制、發(fā)行企業(yè)內(nèi)刊;
(13)形式多樣的文體活動等等。
4、整合公司媒體資源,推進(jìn)公司企業(yè)文化精神建設(shè)
充分發(fā)揮公司報(bào)刊、QQ群、公司網(wǎng)絡(luò)、公司和經(jīng)營單位宣傳櫥窗等公司媒體的宣傳教育作用,通過對企業(yè)文化建設(shè)的理念和內(nèi)容的介紹,通過對公司企業(yè)文化建設(shè)活動和動態(tài)的報(bào)道,使公司企業(yè)文化得以深入人心,潛移默化形成公司企業(yè)文化氛圍,促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的精神文化沉淀、升華和發(fā)揚(yáng)。
此項(xiàng)工作由公司辦公室牽頭,做出具體方案并實(shí)施,信息部等各部門、經(jīng)營單位協(xié)助完成。
5、集思廣益,在企業(yè)文化建設(shè)過程中提煉出公司的企業(yè)文化精粹,使公司企業(yè)文化建設(shè)的精神文化得到沉淀、升華和發(fā)揚(yáng)
此項(xiàng)工作由公司企業(yè)文化建設(shè)工作小組負(fù)責(zé),在企業(yè)文化建設(shè)的具體工作、活動過程中收集、整理包括:企業(yè)的愿景、企業(yè)的使命、企業(yè)的`精神、企業(yè)的經(jīng)營理念、企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、人才觀念、員工的職業(yè)理想目標(biāo)、員工的價(jià)值觀念、
篇三:公司企業(yè)文化建設(shè)方案參考
目 錄:
內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象,開創(chuàng)企業(yè)發(fā)展新局面
——企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃綱要
緒 言
公司始建于1992年,秉承“社會效益第一、經(jīng)濟(jì)效益第二”的發(fā)展宗旨,本著“培育市場、創(chuàng)新觀念、信譽(yù)第一、服務(wù)至上”的發(fā)展理念,堅(jiān)持“一業(yè)為主、多元化發(fā)展”的發(fā)展戰(zhàn)略,經(jīng)營領(lǐng)域不斷擴(kuò)大。隨著******等新項(xiàng)目的動工興建,**企業(yè)經(jīng)營規(guī)模的不斷擴(kuò)大,企業(yè)正處在轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵階段。
公司體制的改革,企業(yè)文化建設(shè)也必然要提到一個(gè)新的高度來重新認(rèn)識。企業(yè)文化建設(shè),歸根到底,其最終目的是為企業(yè)發(fā)展服務(wù)的;對外是一面旗幟,代表著企業(yè)的形象和知名度;對內(nèi)則是一種向心力,具有整合員工思想和行為的功能。圍繞這一目標(biāo),我們對**公司企業(yè)文化建設(shè)的規(guī)劃表述為以下幾個(gè)方面:
一、我們?yōu)槭裁葱枰⑵髽I(yè)文化?
二、公司企業(yè)文化現(xiàn)狀
三、我們需要建立一個(gè)什么樣的企業(yè)文化?
四、怎么建立我們自己的企業(yè)文化?
1、企業(yè)核心競爭力
2、企業(yè)廣告語
3、企業(yè)價(jià)值觀體系
4、企業(yè)心理意識
5、步驟、方法與途徑
6、企業(yè)文化建設(shè)組織、職能與運(yùn)作機(jī)制
7、企業(yè)文化建設(shè)制度
8、企業(yè)文化建設(shè)配套措施與環(huán)境氛圍
五、結(jié)語
第一章:我們?yōu)槭裁葱枰⑵髽I(yè)文化?
什么是企業(yè)文化?
企業(yè)文化有廣義和狹義兩種理解。廣義的企業(yè)文化是指企業(yè)所創(chuàng)造的具有自身特點(diǎn)的物質(zhì)文化和精神文化;狹義的企業(yè)文化是企業(yè)所形成的具有自身個(gè)性的經(jīng)營宗旨、價(jià)值觀念和道德行為準(zhǔn)則的綜合。 這樣是專業(yè)的解釋企業(yè)文化,也許大家覺得太抽象,不好理解。形象的來理解,首先要了解什么是文化?我記得對文化有這樣一個(gè)定義:即文化是人類適應(yīng)企業(yè)文化就可以說,人類也就是因?yàn)橛辛宋幕拍苎永m(xù)幾十萬年并一代比一代好,那么我們的企業(yè),正是有了企業(yè)文化,才能成長為百年企業(yè)甚至千年企業(yè)并不斷發(fā)展!
可以說,中國企業(yè)在短短二十年的時(shí)間里,在企業(yè)文化塑造方面作了很多有意義的探索,但在企業(yè)文化塑造的成功案例卻不是很多,我們很多企業(yè)在興旺的時(shí)候把企業(yè)文化當(dāng)作口頭禪,而一旦遭遇危機(jī),卻又發(fā)現(xiàn),企業(yè)最缺乏的恰恰是企業(yè)文化。有的企業(yè)也確立了冠冕堂皇的價(jià)值理念體系,但一認(rèn)真起來,就不難發(fā)現(xiàn)這些企業(yè)口是心非,比如說的是如何真誠、如何以人為本、如何顧客至上,卻做著有損顧客和員工的事情。有的企業(yè)幾乎把企業(yè)家吹捧為神,將企業(yè)命運(yùn)系于一人之身,是以一旦企業(yè)家出事,整個(gè)企業(yè)也就一蹶不振了。
企業(yè)文化的作用
我們對企業(yè)文化塑造應(yīng)該報(bào)一種什么樣的期望,企業(yè)文化究竟能夠給企業(yè)帶來什么成果?我認(rèn)為可以歸納為一句話:即企業(yè)文化建設(shè)的目的在于保證企業(yè)在不斷變化的環(huán)境中持續(xù)發(fā)展。如果將其細(xì)化,可以分為如下三個(gè)部分。
1.企業(yè)文化塑造是為了使企業(yè)適應(yīng)不斷變化的環(huán)境
企業(yè)的首要使命和最主要的使命就是活著,要活著你就必須適應(yīng)周邊的環(huán)境,并且當(dāng)環(huán)境變化時(shí),你還必須得適應(yīng)。企業(yè)文化塑造主要通過讓企業(yè)提高對企業(yè)成員的凝聚力和對外部環(huán)境的影響力來實(shí)現(xiàn)這個(gè)目的。
其實(shí)就像自然界一樣,通過許多個(gè)體的聯(lián)合,對環(huán)境的適應(yīng)力就會增強(qiáng),如果這個(gè)聯(lián)合體還能對環(huán)境產(chǎn)生一些正面影響,生存下來的機(jī)會就會多一些。在企業(yè)文化塑造中,主要通過共同價(jià)值觀及理念的貫徹落實(shí)來增強(qiáng)對內(nèi)部的凝聚力,通過企業(yè)形象及產(chǎn)品、服務(wù)文化的塑造來形成對外部環(huán)境的影響力。
2.企業(yè)文化是為了企業(yè)經(jīng)營績效的提高
企業(yè)適應(yīng)環(huán)境的方式也可以分為兩種,即主動的適應(yīng)和被動的適應(yīng),主動的適應(yīng)環(huán)境能促進(jìn)經(jīng)營績效的提高,并且適應(yīng)能力越強(qiáng)就提高的越多,被動的適應(yīng)則會造成經(jīng)營的停滯或危機(jī)。
企業(yè)要想主動的適應(yīng)環(huán)境變化,就必須時(shí)刻保持企業(yè)文化的開放與創(chuàng)新,通過不斷的完善和更新事業(yè)理念來推動企業(yè)戰(zhàn)略和管理變革,千萬不要等到環(huán)境逼迫我們變革的時(shí)候才有所動作,因?yàn)榈侥菚r(shí)你已經(jīng)喪失了主動,你的競爭對手說不準(zhǔn)已經(jīng)超過你了。
3.企業(yè)文化是為了將企業(yè)的生命周期延遲長
任何事物都有生命周期,我們無法改變這個(gè)規(guī)律,但我們可以將這個(gè)周期延長。企業(yè)文化主要通過兩種方式延長企業(yè)的生命周期,一是通過企業(yè)文化的不斷創(chuàng)新來長期保證企業(yè)對環(huán)境的主動適應(yīng),二是通過企業(yè)文化的傳承使企業(yè)避免受到個(gè)人及其它短生命周期事物的影響。
總而言之,我們?yōu)槭裁葱枰髽I(yè)文化?因?yàn)槲覀冇邪选?*企業(yè)”打造成“百年企業(yè)”的長遠(yuǎn)愿景,有了這個(gè)目標(biāo),我們就要讓企業(yè)有不斷適應(yīng)復(fù)雜多變的社會環(huán)境的生存能力,讓企業(yè)立于長期立于不敗之地。這種企業(yè)適應(yīng)環(huán)境的能力其實(shí)就是企業(yè)文化,建立企業(yè)文化,己是刻不容緩!
第二章:公司企業(yè)文化現(xiàn)狀
我們公司的企業(yè)文化到底是個(gè)什么現(xiàn)狀呢?相信在**的老員工比我更清楚,但并不一定都能說出來,以筆者在**任文宣主管的短淺經(jīng)歷來看:**有企業(yè)文化嗎?有,絕對有,要不**企業(yè)也不會在短短十多年的時(shí)間發(fā)展成為規(guī)模數(shù)十億,擁有十多家專業(yè)市場的大型企業(yè)集團(tuán)。那么,我們的企業(yè)文化到底處在一個(gè)什么樣的階段,或者說它又有哪些優(yōu)劣呢?
憑心而論,我認(rèn)為**企業(yè)的企業(yè)文化還處于初級階段,我們還只是天天在喊“企業(yè)文化”,卻并沒有真正的建立系統(tǒng)的企業(yè)文化。隨便叫一個(gè)基層員工或是中層管理干部,問他公司是什么樣的企業(yè)文化?他們中十之八九都不能回答不出來。以一窺十,公司企業(yè)文化現(xiàn)狀可想而知。
公司文化建設(shè)方案(篇5)
總體要求 遵循原則 建設(shè)目標(biāo)
一、總體要求
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞農(nóng)行市場定位和“3510”發(fā)展戰(zhàn)略,以提高全行綜合競爭實(shí)力為主線,以企業(yè)文化管理提升企業(yè)核心價(jià)值,為“建設(shè)城鄉(xiāng)一體化的全能型國際金融企業(yè)”提供強(qiáng)大的文化支撐。
二、遵循原則
1、 文化導(dǎo)向和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型相融合的原則。企業(yè)文化導(dǎo)向與“3510”發(fā)展戰(zhàn)略相匹配。圍繞全行的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),及時(shí)調(diào)整工作思路和行為,進(jìn)一步提升規(guī)范化管理和績效化管理水平。
2、 以經(jīng)營管理為中心的原則。始終以經(jīng)營管理為中心,緊緊圍繞解決經(jīng)營管理的核心問題,在指導(dǎo)思想上服務(wù)中心、工作目標(biāo)上保證中心、日?;顒由暇o貼中心、考核評價(jià)上突出中心,以此提升和促進(jìn)經(jīng)營管理。
3、 長期目標(biāo)和短期實(shí)效相互結(jié)合的原則。企業(yè)文化建設(shè)既要布局長遠(yuǎn)、持之以恒、循序漸進(jìn),又要立足現(xiàn)實(shí)、注重階段性實(shí)效。要重點(diǎn)分析本單位發(fā)展中的一些具體問題并致力解決,讓員工看到并切身感受到文化管理的實(shí)際效果,真正實(shí)現(xiàn)文化管理的實(shí)效化。
4、 高度統(tǒng)一的原則。農(nóng)行企業(yè)文化建設(shè)要高度體現(xiàn)一級法人意志,全行上下必須統(tǒng)一核心理念,統(tǒng)一行為文化和物質(zhì)文化,各分支機(jī)構(gòu)不得自行其是。
5、領(lǐng)導(dǎo)率先垂范與員工積極參與相結(jié)合的原則。全行高層管理者尤其是班子成員,要率先學(xué)習(xí)、提倡、遵循并身體力行地實(shí)踐農(nóng)行文化;中層干部要充分發(fā)揮承上啟下的榜樣示范作用,當(dāng)好文化先行官;員工要加強(qiáng)培訓(xùn),切實(shí)理解農(nóng)行文化宣言的內(nèi)涵。
三、建設(shè)目標(biāo)
1、 近期目標(biāo): 積極引入誠信、創(chuàng)新、學(xué)習(xí)、責(zé)任、合規(guī)、人文關(guān)懷等現(xiàn)代商業(yè)銀行先進(jìn)文化元素,力爭用1—3年的時(shí)間,使行風(fēng)、作風(fēng)明顯改進(jìn),企業(yè)行為、員工行為嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范,控制力、執(zhí)行力、凝聚力、向心力和綜合競爭能力明顯增強(qiáng),社會形象顯著提升,經(jīng)營管理水平和效益明顯提高。
員工對農(nóng)行企業(yè)文化核心理念認(rèn)知度達(dá)到100%,認(rèn)同度達(dá)到90%以上,并在行動中逐步體現(xiàn)自覺自發(fā)的管理行為。各項(xiàng)規(guī)章制度認(rèn)真執(zhí)行,員工規(guī)范行為的自覺度達(dá)到100%,發(fā)案率明顯下降。實(shí)現(xiàn)品牌形象的清晰化和統(tǒng)一化,主打廣告和宣傳口號統(tǒng)一,業(yè)務(wù)宣傳品制作和重點(diǎn)產(chǎn)品宣傳統(tǒng)一。實(shí)現(xiàn)新裝修營業(yè)場所格調(diào)、辦公用品制作及擺放等的統(tǒng)一。
2、 中遠(yuǎn)期目標(biāo): 堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn),深化和創(chuàng)新農(nóng)行企業(yè)文化,培養(yǎng)和樹立資本約束、審慎經(jīng)營、價(jià)值創(chuàng)造、開放進(jìn)取、受托責(zé)任等新型經(jīng)營理念。農(nóng)行核心理念、行為文化等優(yōu)秀的企業(yè)文化滲透和融入經(jīng)營管理的全過程,且成為員工的自覺行為。全行形成良好的企業(yè)行為規(guī)范。業(yè)務(wù)發(fā)展和管理水平進(jìn)入國際一流銀行行列,股東價(jià)值最大化,員工共享改革發(fā)展成果。
三年主要任務(wù)和階段分解
企業(yè)文化建設(shè)推進(jìn)年(20XX年下半年至20XX年上半年)
下發(fā)中國農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)文化管理手冊——《農(nóng)行文化宣言》(試行版)和《中國農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施方案》。發(fā)布和宣傳農(nóng)業(yè)銀行文化成果,并在農(nóng)行20XX年工作會議上進(jìn)行動員。召開全國農(nóng)行企業(yè)文化建設(shè)推進(jìn)培訓(xùn)會,對全行企業(yè)文化建設(shè)工作全面部署并培訓(xùn)骨干,力爭使員工全面了解農(nóng)行文化的發(fā)展歷程、文化基因、文化劣勢和文化的發(fā)展方向,全面掌握中國農(nóng)業(yè)銀行的使命、愿景、價(jià)值觀等文化核心內(nèi)容,逐步在全行樹立“從文化建設(shè)到文化管理”的科學(xué)思想。主要工作:文化成果發(fā)布會、企業(yè)文化培訓(xùn)、多種媒體宣傳等。本項(xiàng)工作內(nèi)容包含兩個(gè)階段:
第一階段:文化手冊發(fā)布。本階段旨在通過確立文化核心內(nèi)容和文化管理的主要導(dǎo)向,由總行高層向全行鮮明地發(fā)布文化深植活動的啟動信號,號召全體員工積極參與和全面落實(shí)。
第二階段:全行文化推廣。本階段旨在通過自上而下的文化推廣宣傳活動形成全行思想共識,徹底改變文化不統(tǒng)一、不清晰的現(xiàn)象;同時(shí),培養(yǎng)形成自己的文化宣講隊(duì)伍,層層宣講,形成良好文化氛圍,為文化的落地和深植夯實(shí)輿論基礎(chǔ)。
企業(yè)文化建設(shè)深化年(20XX年下半年至20XX年上半年)
堅(jiān)持實(shí)效性和持續(xù)性原則,最大程度地發(fā)掘集體智慧、產(chǎn)生聚能效應(yīng),深入研究解決企業(yè)文化建設(shè)工作中遇到的問題;圍繞全行工作重心,統(tǒng)分結(jié)合、點(diǎn)面結(jié)合、以點(diǎn)帶面,全行狠抓文化落實(shí)。工作重點(diǎn):一是在一級分行中確定首批推進(jìn)試點(diǎn)行并做好文化深植,在對分行文化現(xiàn)狀深度分析的基礎(chǔ)上,進(jìn)行有針對性的相關(guān)培訓(xùn)和輔導(dǎo);二是依據(jù)《實(shí)施方案》,各分行制定企業(yè)文化實(shí)施細(xì)則,對接總行方案;三是圍繞各分行的關(guān)鍵問題,通過文化深植,解決實(shí)際問題,提高管理績效,達(dá)到用文化實(shí)效來調(diào)動員工文化管理熱情和動力的目的。本項(xiàng)工作內(nèi)容包含兩個(gè)階段:
第三階段:文化深植試點(diǎn)。本階段旨在通過文化深植的試點(diǎn)工作,探索和掌握切合農(nóng)行實(shí)際的文化深植方法,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高工作效率和效果,以期以點(diǎn)帶面、全面推開,取得全面實(shí)效。
第四階段:文化對標(biāo)管理。本階段是整個(gè)文化深植工作的重點(diǎn)和難點(diǎn),旨在通過文化的具體管理工作,讓各級管理者掌握文化管理的基本方法和工具,并在調(diào)研的基礎(chǔ)上,致力解決分行和部門的主要問題,提升各個(gè)單位的團(tuán)隊(duì)績效。
企業(yè)文化建設(shè)提升年(20XX年下半年至20XX年上半年)
通過總結(jié)、提煉和升華,形成更具農(nóng)行特色的企業(yè)文化,進(jìn)一步融入到全行工作之中,根植于全員頭腦之中,使員工高度認(rèn)同、身體力行、自覺實(shí)踐。在文化深植階段取得一定成效后,及時(shí)對文化管理工作進(jìn)行系統(tǒng)總結(jié)和評估,確保工作持續(xù)開展。認(rèn)真總結(jié)文化管理的經(jīng)驗(yàn)和不足,衡量文化成果的有效性,以便及時(shí)調(diào)整和提升。及時(shí)發(fā)現(xiàn)活動中涌現(xiàn)出的先進(jìn)團(tuán)隊(duì)和先進(jìn)個(gè)人,并大力宣傳表彰。20XX年下半年,總行企業(yè)文化建設(shè)委員會對各一級分行企業(yè)文化建設(shè)執(zhí)行委員會進(jìn)行綜合考評,并開展表彰先進(jìn)活動,同時(shí)各分行開展相應(yīng)的文化考評及表彰工作。積極宣傳企業(yè)文化建設(shè)成果,讓社會公眾了解農(nóng)行文化建設(shè)歷程,認(rèn)同農(nóng)行文化,傳播農(nóng)行文化。本項(xiàng)工作包含:第五階段:文化總結(jié)和評估。