在當下這個社會中,我們往往都需要撰寫報告,撰寫報告,是做好各項工作的重要環(huán)節(jié)??尚行詧蟾鎻哪男┓矫鎸??該篇“員工培訓調(diào)查報告”文章是出國留學網(wǎng)編輯從網(wǎng)絡上精挑細選的,希望這些提示能夠使您在困難的時候更有信心!
員工培訓調(diào)查報告 篇1
隨著經(jīng)濟的發(fā)展,企業(yè)的經(jīng)營組織形式、生產(chǎn)方式以及企業(yè)員工的技能水平都面臨著前所未有的挑戰(zhàn),同時經(jīng)濟的快速全球化發(fā)展使得企業(yè)間的競爭范圍更加廣闊,市場變化日益加快,面對這種嚴峻的挑戰(zhàn),現(xiàn)代企業(yè)對員工的素質(zhì)和能力要求賦予了更新的含義和內(nèi)容。企業(yè)員工必須接受培訓,做為繼續(xù)學習的一種手段,員工培訓在幫助企業(yè)迎接競爭性挑戰(zhàn)的過程中扮演著重要的角色。員工培訓可以有效地幫助企業(yè)創(chuàng)造價值或贏得競爭優(yōu)勢,重視員工培訓工作的企業(yè)會比他們的競爭對手表現(xiàn)出更好的經(jīng)營業(yè)績,更有信心迎接競爭性挑戰(zhàn)。企業(yè)對員工的培訓,不僅通過員工自覺性、積極性、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價值使企業(yè)受益,而且增強員工本人的素質(zhì)和能力,使員工受益。培訓是管理的前提,培訓是管理的手段,培訓不僅為管理創(chuàng)造了條件,其本身就是一種管理的手段,即培訓通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發(fā)員工的干勁和熱情。企業(yè)同時應把培訓作為管理的機會和途徑,以及完成任務的方法和手段,圍繞企業(yè)的任務和目標來實施培訓,并通過培訓溝通上下級的聯(lián)系,掌握工作進展狀況,達成相互理解與支持,共同不斷提高工作績效。本人對阿克塞縣xxx公司的員工培訓情況進行了一次問卷調(diào)查,共發(fā)出問卷13份,回收問卷13份,其中有效問卷13份(管理人員問卷2份,員工11份),現(xiàn)簡要對問卷和談話結果加以統(tǒng)計與分析。
一、調(diào)查的目的及公司的現(xiàn)狀
1、調(diào)查的目的:通過調(diào)查了解該企業(yè)對員工培訓的實際情況;
2、xxx公司的現(xiàn)狀:xxx公司是我縣唯一的一家醫(yī)藥公司。現(xiàn)有管理人員2名,負責日常的管理工作;會計1名,負責賬目明細;駐店藥師8名,負責藥品的零售、登記、養(yǎng)護、催銷等基礎性工作;庫房保管員1名負責藥品的批發(fā)、進出庫登記、驗貨、記錄、養(yǎng)護等工作;送貨員1名,負責藥品的出庫清點和送貨等工作。該公司有醫(yī)藥零售門市部三家,主要零售中西藥品。
二、調(diào)查結果及分析
通過問卷和個別談話,整理出調(diào)查結果和培訓中存在的問題,并進行了分析。
(一)調(diào)查結果
該公司的培訓方式有:一是以會議的形式展開培訓,一般是公司的經(jīng)理為培訓人,企業(yè)員工為被培訓人,每月培訓1次,每人都做學習筆記;二是根據(jù)酒泉食品藥品監(jiān)督管理局或甘肅省食品藥品監(jiān)督管理局的通知要求,及時參加聽課培訓,做好筆記,寫心得體會。
(二)、存在的問題
1、對培訓工作不夠重視。隨著科學技術的飛速發(fā)展對員工的知識技能、創(chuàng)新能力、管理能力的要求越來越高,但是對員工的素質(zhì)培訓和技術培訓不能及時進行,大部分現(xiàn)場員工各部分管理人員不能得到有效的培訓。缺乏“苦練內(nèi)功、培養(yǎng)后勁”的意識和行動,長期以往只會導致企業(yè)管理水平和安全生產(chǎn)水平的下降。
2、培訓工作尚不能適應企業(yè)發(fā)展的需求。培訓工作仍停留在簡單的技能培訓上,且多以陳舊的培訓方式為主,培訓效果不理想,沒有根據(jù)企業(yè)的整體發(fā)展合理地進行布局規(guī)劃,缺乏分專業(yè)分層次和循序漸進的培訓。
3、沒有調(diào)動員工參與培訓的積極性。目前培訓工作被動參加的多,主動學習的少,應付的多,真正求知的少。由于沒有建立起有效的激勵機制,企業(yè)需求和員工個人發(fā)展的要求不能很好地結合起來,再加上培訓工作沒有結合企業(yè)生存的一些根本性問題,因而難以充分調(diào)動員工培訓的積極性。4、培訓效果反饋不夠健全。由于常常搞突擊式的培訓,人多量大,時間緊,給出題、考核、閱卷帶來許多困難,培訓部門對培訓后的效果不能進行全面、及時的分析和評價,因而無法對后來進行更合理有效地培訓安排,從而不能保證培訓效果和質(zhì)量的提高。
5、培訓方法落后,多數(shù)情況下培訓工作采用講授和技術問答的形式,沒有采用互動練習等靈活的培訓方式,應在業(yè)務工作方面加大培訓力度,舉辦業(yè)務比賽等活動,激發(fā)員工的工作積極性,提高員工的勞動熟練程度。
(三)團隊精神狀況和素質(zhì)
1、除少數(shù)員工外,團隊士氣良好。在實際調(diào)研中,28%的職工認為我們團隊的精神非常高昂,60%認為我們團隊是一個充滿關愛、團結一致的集體,但12%的員工認為團隊現(xiàn)處在低迷的時期。針對團隊的特定成員進行調(diào)查時發(fā)現(xiàn),約有35%員工反映某些員工沒有與整個團隊融合起來,表現(xiàn)出例外或特例的行為。
2、個人利益與個人績效沒有緊密結合。團隊是由個人構成的,個人業(yè)績是團隊業(yè)績的基礎,只有實現(xiàn)個人利益與個人績效息息相關,才能調(diào)動員工的積極性和責任感。
3、團隊的素質(zhì)能滿足工作要求,但總體提升緩慢。據(jù)統(tǒng)計資料顯示,60%員工認為企業(yè)團隊的素質(zhì)與優(yōu)秀企業(yè)相比,總體水平不差上下,25%認為略差,15%認為較差。在員工與團隊合作的信心方面,30%員工認為團隊正向有利方向發(fā)展,35%認為沒有變化,20%保持觀望狀態(tài)。在團隊素質(zhì)的提升方面,40%員工非常認同我們的團隊正在進步,35%基本認同這一事實,20%表示沉默,5%表示不認同。
(四)員工個人專業(yè)知識與技能的發(fā)揮
員工專業(yè)技能的自我評價。員工普遍認為,在實際工作中自身的專業(yè)技能比較滿意,這一比例高達80%,僅有15%左右的員工認為自己的技能相當完備,與此同時,5%員工對自身知識與技能表示了不滿,希望在以后的工作中逐步提升。但在專業(yè)技能轉化方面,這一比例有所下降,75%員工認為自身的技能基本發(fā)揮,25%員工認為沒有完全發(fā)揮,可見專業(yè)素質(zhì)在向業(yè)績轉化上并不十分理想,員工的潛能和能力有待于進一步開發(fā)。
三、今后的對策與建議
根據(jù)目前企業(yè)的培訓現(xiàn)狀,為了讓企業(yè)的培訓更有效,應從以下幾個方面來完善培訓體系:
1、強化員工責任心的培養(yǎng)。針對本企業(yè)的工作情況和工作特性,對員工加強質(zhì)量意識的培養(yǎng),使員工充分意識到缺乏責任心所造成的嚴重后果及給企業(yè)發(fā)展帶來的不良影響。從而保證生產(chǎn)有序地進行。
2、加強員工之間相互溝通。不定期的和企業(yè)員工進行交流,使員工的意見能夠及時反饋,發(fā)現(xiàn)的問題能夠及時解決。便于互相之間以及領導和員工之間的的相互了解和協(xié)調(diào)。
3、調(diào)整人員配置、促進員工技能發(fā)揮。針對每個員工的特點對其崗位進行調(diào)整和安排,使其能夠充分發(fā)揮個人特長,避免人才浪費。
4、加強團隊融合提高團隊素質(zhì)。多進行一些團隊活動和考核,以便加強團隊合作,從整體上提高整體素質(zhì)。加強員工培訓,在良好的人際關系,相互配合的工作環(huán)境下,在公平公正的基礎上,可以更好的激發(fā)員工工作的熱情和斗志,全身心的投入到工作中去,使他們的主動性、創(chuàng)造性將自然地傾瀉出來,自覺與管理者一道,把工作做得盡可能好,不僅讓員工覺得實現(xiàn)了自己的人生理想,同時對企業(yè)有了滿足感和歸屬感。也使企業(yè)和員工得到共同的發(fā)展,真正實現(xiàn)企業(yè)和員工的雙贏。一個企業(yè)應有明確的培訓政策,并有企業(yè)自上而下的支持。培訓政策不僅要表明企業(yè)政策是為最大限度地發(fā)揮員工的能力,而且要使員工對各種培訓方案非常清楚。否則,培訓就不能取得滿意的效果。另外,企業(yè)還要向員工解釋培訓的真正意義,讓員工感到培訓是一個提高自己知識和能力的寶貴機會,從而創(chuàng)造出一種氣氛,讓員工感到培訓機會來之不易,加倍珍惜培訓機會。
總之,員工培訓的有效管理與創(chuàng)新在知識經(jīng)濟時代日益凸現(xiàn)其重要性,現(xiàn)代企業(yè)的競爭是人才的競爭、是知識的競爭,而培訓正是培養(yǎng)人才、傳播知識、實現(xiàn)知識共享的有效途徑。員工培訓是人力資源管理學科研究的重要內(nèi)容之一,其實質(zhì)是企業(yè)對人力資本的投資,企業(yè)真正重視員工培訓,對企業(yè)、對員工將會是一個雙贏的選擇。因此,加強員工培訓的管理與創(chuàng)新是企業(yè)在21世紀培育核心競爭力,取得不斷成功的關鍵所在。
員工培訓調(diào)查報告 篇2
隨著時代的進步,經(jīng)濟的快速發(fā)展,人們對生活水平的要求越來越高,便有一批批為了提高生活水平的農(nóng)業(yè)戶口人員而進入城鎮(zhèn)務工,這個群體就是農(nóng)民工,越來越多的農(nóng)民工朋友走出家鄉(xiāng),為夢想為生活在城市奮斗打拼,他們大多數(shù)在城市的基層成為城市的基層砥柱為城市的發(fā)展做著不可磨滅的貢獻,而科技的快速發(fā)展和新技術的不斷革新以及用人單位對農(nóng)民工朋友的學歷、知識、能力和接受新事物等方面的要求,促使農(nóng)民工朋友要在生活工作中不斷的進步不斷的學習不斷的提升自己,才能在城市中高水平快節(jié)奏的`生活,為了解廣大農(nóng)民工朋友在工作中的學習需求,特此隨機對三十名來自不同行業(yè)不同年齡不同城市的農(nóng)民工朋友做了調(diào)查問卷,以便更好的了解他們的生活工作情況,實際工作能力的運用和發(fā)揮情況,針對他們在工作中遇到的問題以及所需要的專業(yè)技能知識給予相應幫助和合理的解決方法,使農(nóng)民工朋友們能夠快速提高自我,熟練掌握工作技巧并能達到專業(yè)水平,從而更快更好更輕松的適應城市生活,
在本年度五月一日到本年度八月二十日進行了三十份的問卷調(diào)查,通過到單位走訪、大街上隨機調(diào)查以及網(wǎng)上發(fā)貼,電話溝通等方式對三十位農(nóng)民工朋友做了調(diào)查問卷,其中男性農(nóng)民工朋友占41%,女性農(nóng)民工朋友為59%。
(1)18歲以下0%
(2)18-20歲為8%
(3)21-25歲為58%
(4)26-30歲為25%
(5)31-35歲為8%
(1)小學0%
(2)初中8%
(3)高中(職高)33%
(1)未婚75%
(2)已婚無子女17%
(1)1個0%
(2)2個8%
(3)3個42%
(4)4個25%
(1)沿海發(fā)達地區(qū)8%
(2)中部地區(qū)90%
(1)直轄市100%
(2)省會城市、地級市、縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村均為0%
(1)事業(yè)單位7%
(2)國有企業(yè)22%
(3)集體企業(yè)17%
(4)民營企業(yè)30%
(5)個體企業(yè)16%
(6)社區(qū)8%
(7)黨政機關、軍隊、三資企業(yè)、均為0%
(1)500元以下0%
(2)500-1000元8%
(3)1001-1500元33%
(4)1501-元33%
(5)-2500元17%
(6)2501-3000元8%
(1)是83%
(1)提升學歷75%
(2)參加短期培訓25%
(1)中專(職高)0%
(2)大專(高職)33%
(3)本科50%
(1)經(jīng)濟學27%
(2)文學20%
(3)歷史6%
(4)理學7%
(5)工學7%
(6)管理學33%
(7)哲學、法學、教育學、農(nóng)學、醫(yī)學、軍事學均為0%
(1)脫產(chǎn)學習17%
(2)業(yè)余學習83%
(1)廣播電視大學、中專技校均為0%
(2)普通高校46%
(3)高等職業(yè)技術學校8%
(4)自學考試23%
(1)打工掙錢,改善家庭生活條件28%
(2)子女上學與就業(yè)5%
(3)租購住房17%
(4)勞動報酬及時足額發(fā)放5%
(5)同工同酬17%
(6)盡快制定和實施農(nóng)民工養(yǎng)老保險關系轉移接續(xù)辦法5%
(7)就業(yè)服務和培訓5%
(8)改善勞動條件,保障生產(chǎn)安全5%
(9)返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的優(yōu)惠政策11%
跟據(jù)以上調(diào)查結果,我們不難發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在在城市中打拼的農(nóng)民工朋友90%以上為單身的壯年,文化教育程度普遍偏低,而家庭成員普遍偏多,他們選擇的都是相對發(fā)展較快的大中城市,而這些大中城市中,直轄市為首選,本年度上海、深圳地區(qū)最低工資標準都1200左右,而北京相對偏低為950,他們的基本工資大部分都在標準線以上,但由于城市的消費水平較高,租住房開銷較大,他們也基本生活在溫飽線上,但從他們工作單位的分布情況看,農(nóng)民工朋友確工作選擇已多元化,可以參加到各行各業(yè)的工作中去,這樣他們在城市的發(fā)展前景將是更為廣闊的,也將有更多的人加入到這個行列中來,而城市中也更多的需要這股力量的加入,
而正是由于學歷、知識、能力等成為他們發(fā)展的阻力,更多的人渴望繼續(xù)學習,來提升自己,他們更希望通過業(yè)余學習的方式而將學歷提升至本科則是農(nóng)民工朋友普遍的理想學習方式。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),他們更希望自己有一技之長,在某個技術領域達到專業(yè)水平,以便能立足于城市,在城市中繼續(xù)生存下去,在改善家庭生活條件的同時,也能發(fā)揮自己的聰明才智,有自己的人生舞臺。
(1)農(nóng)民工朋友們有迫切學習的愿望,但時間和金錢均有限;
(2)農(nóng)民工朋友們的文化基礎知識偏低,而現(xiàn)在學校的起點普遍偏高,學習起來較吃力;
農(nóng)民工朋友們工作密度較大,時間較緊,可通過開設晚課,遠程網(wǎng)絡授課等方式,讓他們能夠自主安排學習時間,也可以根據(jù)自已的愛好與專業(yè),自主的選擇課程,這樣既可以有時間有隨機性,也可以相對減少購買課本的費用,使學習有靈活性與自主性。待學習到一定程度學?;蚪逃龣C構可定期組織考試及集中問題應答,考試合格者可以得到相應成績能力認可證書,一方面可檢驗學習效果同時也可能使問題集中在一起解決,省時省力同時也達到了農(nóng)民工朋友渴望得到認可得到學歷證明的愿望。
由于農(nóng)民工朋友們的文化基礎層次良莠不齊,接受能力有快有慢,所以可針對不同專業(yè)不同層次的人開設不同層次的課程,這樣層次較高接受能力較強的人可以更快更多的學習提高自己,層次較低接受能力較差的人也可以一步一個腳印的夯實基礎。
愿所有農(nóng)民工朋友找到自己的學習方法,使自己的聰明才智在工作中得到極大的發(fā)揮,在城市中快樂健康!
員工培訓調(diào)查報告 篇3
1、有2人希望在原有的學歷基礎上加以提升,學習的類別以技能居多,愿意接受的學習方式為:業(yè)余,選擇的學習學校有:電大,高校函授,技校
2、有1人希望參加短期培訓,學習的內(nèi)容有掌握一門技能等,選擇的學習方式以脫產(chǎn)居多。在調(diào)查對象中都明確表示希望進一步提升自身學歷層次其中10%希望通過脫產(chǎn)學習方式攻讀相應的學歷,利用學校機構的載體主要為廣播電視大學、普通高校、其它成人高校和技校。調(diào)查表明,農(nóng)民工大部分人都希望通過學習提高自身的文化素質(zhì)`、學歷層次,以適應社會發(fā)展的要求。在對農(nóng)村青年獲取自身技能調(diào)查中,發(fā)現(xiàn)有1名調(diào)查對象希望通過電大組織的短期培訓獲取技能,1人希望通過高等職業(yè)技術院校組織的培訓獲取相關技能。這表明農(nóng)民工對技能培訓的認識增強,并希望通過高效、低成本的方式成才。
在調(diào)查三名調(diào)查對象中對有一個共識,就是希望進一步提升自身學歷,通過相關培訓、學習文化知識,掌握先進技能,學有所用,以技致富,對社會具備更強的適應能力,體現(xiàn)了農(nóng)民工對知識技能的需求加大,都能對自身發(fā)展進行定位。
通過對以上的分析可以看出,我縣農(nóng)民工在生活中面臨的最主要困難在工作上,最希望開展的活動是以微機操作和以鉗工、電工、車工為主的職業(yè)技能培訓。這也反映出隨著科技的發(fā)展,計算機應用的普遍,職業(yè)技能的提高越來越成為農(nóng)民工關注的問題。
(1)農(nóng)民工朋友們有迫切學習的愿望,但時間和金錢均有限;
(2)農(nóng)民工朋友們的文化基礎知識偏低,而現(xiàn)在學校的起點普遍偏高,學習起來較吃力。
員工培訓調(diào)查報告 篇4
招聘是企業(yè)與員工建立聯(lián)系的第一步。人力資源管理的目的就是在于讓人員有更高的生產(chǎn)效率和滿意度,實現(xiàn)企業(yè)與員工的雙贏,即是企業(yè)能夠獲得生產(chǎn)發(fā)展,員工能夠得到滿足,實現(xiàn)供給與需求的平衡。[1]在員工的招聘上,很多企業(yè)并不是特別注意,沒有一套系統(tǒng)的體系,只是覺得員工招進來以后才重要。其實這是一個誤區(qū)。招聘到合適的員工,對崗位的發(fā)展甚至對公司的發(fā)展都有很大的推動作用。如何招聘員工呢?招聘者要注意兩點。
第一點是匹配性。這個比較好理解,就是人崗匹配,再通俗一點講就是“這個人是最適合這個職位的,這個職位也是最適合這個人的”。匹配性包括兩個方面,合適的人與合適的崗位,能夠“人盡其才,物盡其用”。那怎么樣才算匹配或者說如何實現(xiàn)匹配性?這就需要我們的招聘。招聘作為第一步,不是僅僅簡單的聊個天,面?zhèn)€試,而是需要一套完整的招聘標準與流程。先定要招聘的崗位,再針對這個崗位的情況設置相應的招聘標準。在招聘過程中,匹配性是一直貫穿始終的,如篩選簡歷時下相關經(jīng)驗的應聘者一定要留下,面試交流時要提問要點一定要包括工作動機工作經(jīng)驗自我認知等,這些都是能夠看出匹配性的。
以上是從招聘單位角度講到的,反過來,從應聘者角度講,現(xiàn)在就業(yè)形勢不明朗,如何在眾多的應聘者中脫穎而出成為企業(yè)的最終選擇,建議應聘者去了解企業(yè)招聘的要點,“企業(yè)招聘需要什么,我就有什么”,只有這樣,才能人崗統(tǒng)一,也就是我們所說的匹配性的問題,注意到了這一點,那以后的應聘會順利很多,能夠找到一份很好的工作,更好的實現(xiàn)我們的價值。
到底要怎么招聘呢?招聘要注意的第二點是差異性。差異性指的就是企業(yè)在招聘過程中要具體問題具體分析,不能一刀切,對待所有崗位的招聘都是一樣的。例如從企業(yè)內(nèi)部進行招聘和外部招聘就是不一樣的,就要體現(xiàn)出差異性。
企業(yè)外部招聘簡稱為外聘,是企業(yè)招聘最常見的形式。企業(yè)由于發(fā)展需求需要向社會進行招聘合適的員工。外聘流程比較簡單,企業(yè)發(fā)布招聘消息,對應聘人員進行初步篩選、招聘測試與面試、證明材料審核以及身體檢查證明等。
企業(yè)發(fā)布招聘消息時要注意度量和公平。先來說度量,外部招聘時應聘人員不是越少越好,這樣不利于擇優(yōu)錄取;也并非越多越好,這樣會增加初選成本,因此要進行度量控制,即不能過少也不能過多,滿足能夠從中擇優(yōu)的要求。從1000人里面選擇1個人、從100人里面選擇1個人和從10個人里面選擇1個人還是有所不同的,樣本適宜,對比擇優(yōu)更易操作。筆者了解到國家公務員考試競爭最激烈的崗位出現(xiàn)在重慶,競爭比例達到了9411:1,9400多人競爭一個崗位,最后勝出的1人絕對是最優(yōu)秀的,但是這個初選成本的確也很大,究其原因,主要是在招聘公告的條件要求是不限,沒有限制,所有人都能夠報,出現(xiàn)了這種情況。所以給我們的啟示是企業(yè)在招聘時一定不要局限太多也不要沒有局限,最好的處理方法是根據(jù)崗位需求提出相應的大體要求,這樣便于獲得更大的選擇范圍。公平,也就是公平的就業(yè)機會,而且不能違反法律。對比2則人力資源招聘中的用語,“必須有人力資源管理經(jīng)驗”和“有人力資源管理經(jīng)驗者優(yōu)先”,相對比較而言,明顯第二則要好,原因有2個,一個是沒有太大局限,更重要的'是體現(xiàn)了公平[2]。
在初步篩選與招聘測試與面試中要注意的是匹配度,具體體現(xiàn)在篩選要有一個標準,也就是怎么篩的問題,篩出來的簡歷一定是跟崗位的要求匹配的。招聘測試與面試比較復雜,一般的企業(yè)會直接采取面試的形式,結構化面試比較常用,通過招聘者與應聘者面對面的交流來獲取相關信息。面試中不是隨便問問題,而是需要一個提問提綱,其中的問題主要涉及到幾個測評要素,包括禮儀儀表、語言表達、自我認知、應急應變、綜合分析、特長愛好、工作經(jīng)驗等等,從各個方面全面的來了解應聘者。也有一些企業(yè)會先進行招聘測試,筆試為主,內(nèi)容包括專業(yè)理論知識、心理測試等,對應聘者進行專業(yè)、心理抗壓力的選擇。
企業(yè)也會進行內(nèi)部的招聘,簡稱內(nèi)聘。內(nèi)聘的的話一般為競聘,就是對于企業(yè)中空出的崗位面向企業(yè)內(nèi)部進行招聘,一般是競爭上崗,誰的表現(xiàn)更符合崗位的要求,誰競聘成功。內(nèi)聘的流程跟外聘大體一致,但是因為是內(nèi)聘,應聘者的基礎相當,更要注意擇優(yōu)錄取,流程的制定要更加的細化:設置統(tǒng)一模板的簡歷、面試過程層層篩選(競聘述職、無領導小組討論、結構化面試、應聘答辯等)。簡歷有統(tǒng)一模板,這樣能夠使應聘者按照招聘者的想了解的內(nèi)容進行填寫,更加有針對性和有效性;面試過程的幾種方式可以參考,競聘述職需要應聘者準備PPT,向招聘者闡述他對于所應聘崗位的認知和規(guī)劃,時間不宜過長,可以留出5-10分鐘給招聘者進行隨機提問,考察應聘者的隨機應變能力;結構化面試前面已經(jīng)提到過,是比較普遍的形式;無領導小組討論是應聘者圍成一圈,招聘者提出一個多選問題,應聘者進行個人見解陳述、小組討論統(tǒng)一等,招聘者在旁邊進行觀察來了解每一個應聘者;應聘答辯跟述職中的隨機提問和結構化有類似之處,不再多說。
不管是外聘還是內(nèi)聘,都是招聘者對應聘者的考察,從反面講,作為應聘者,為了增加應聘的成功率,一定要知己知彼。先說簡歷,外聘者的簡歷比較好操作,簡歷一定要有特色,千篇 一律的簡歷很容易丟入垃圾桶,所以簡歷一定要引起招聘者的興趣,內(nèi)聘者的簡歷因為是統(tǒng)一模版,自我發(fā)揮的空間比較少,但是也可以通過內(nèi)容的填充修飾來突出自己的特色。不管是外聘還是內(nèi)聘,最重要的一點是簡歷一定要跟崗位適合,也就是匹配性的問題。俗語說“機會留給有準備的人”,面試前一定要做好準備工作,對自己的情況進行梳理,面試時信手拈來;對所應聘的企業(yè)進行了解,包括企業(yè)發(fā)展、文化、業(yè)務以及自己所應聘的崗位的情況;另外要準備一套正裝,內(nèi)聘者如果企業(yè)有統(tǒng)一工裝,一定要著工裝、掌握復習崗位相關的專業(yè)知識、進行面試的練習,可以與家人、朋友進行現(xiàn)場模擬,回答問題,增強真實感。除了這些,還要有心理的準備,即平和的心態(tài)、自信的笑容,不要看的過重而患得患失,反而不利于應聘者的發(fā)揮。
招聘是企業(yè)與員工建立聯(lián)系的第一步。只有做好了這一步,我們才能進行培訓,才能談發(fā)展。企業(yè)對員工的培養(yǎng),除了技能方面的培訓,更要注意其他方面的培訓,比如文化培訓和學習機會。首先是企業(yè)文化培訓。每個企業(yè)都有自己的文化,企業(yè)文化是企業(yè)精神的沉淀,是企業(yè)人的共同信念,也是推動企業(yè)不斷進步的內(nèi)在動力。企業(yè)必須要樹立員工對企業(yè)文化的認同感,才能更好凝聚力量實現(xiàn)共贏。其次就是學習的機會?!皩W習是企業(yè)給員工最好的福利”。企業(yè)給員工提供學習的福利,不止于今,不止于職,不止于崗,讓員工能夠接觸更多的內(nèi)容,獲得更好的成長,這對于企業(yè)的發(fā)展也是大有益處的,這與之前提到的雙贏目標是共通的。總之,一個有機的人力資源管理體系,讓更多的人想進來,進來的人愿意留下來,這才是我們要追求的“企業(yè)夢”,企業(yè)才能真正實現(xiàn)基業(yè)長青的愿景。
員工培訓調(diào)查報告 篇5
隨著時代的進步,經(jīng)濟的快速發(fā)展,人們對生活水平的要求越來越高,便有一批批為了提高生活水平的農(nóng)業(yè)戶口人員而進入城鎮(zhèn)務工,這個群體就是農(nóng)民工,越來越多的農(nóng)民工朋友走出家鄉(xiāng),為夢想為生活在城市奮斗打拼,他們大多數(shù)在城市的基層成為城市的基層砥柱為城市的發(fā)展做著不可磨滅的貢獻,而科技的快速發(fā)展和新技術的不斷革新以及用人單位對農(nóng)民工朋友的學歷、知識、能力和接受新事物等方面的要求,促使農(nóng)民工朋友要在生活工作中不斷的進步不斷的學習不斷的提升自己,才能在城市中高水平快節(jié)奏的生活,為了解廣大農(nóng)民工朋友在工作中的學習需求與真實想法,了解他們渴望學習哪方面的知識,特此隨機對身邊周圍三名來自不同行業(yè)不同年齡不同城市的農(nóng)民工朋友做了調(diào)查問卷,以便更好的了解他們的生活工作情況,實際工作能力的運用和發(fā)揮情況,針對他們在工作中遇到的問題以及所需要的專業(yè)技能知識給予相應幫助和合理的解決方法,使農(nóng)民工朋友們能夠快速提高自身素質(zhì),熟練掌握工作技巧并能達到專業(yè)水平,從而更快更好更輕松的適應城市生活,跟上大城市的步伐。
我們對回收的3份問卷進行簡單的統(tǒng)計后,得出以下樣本分布情況:
1、選取了惠來縣的農(nóng)村農(nóng)民工3名,其中男的1名,女的2名;年齡分布情況:20歲及以下0名,20-30歲1名,30歲以上2名。
文化程度:初中及以下2名,高中1名,大專及以上0名;性別――男性,60%;女性,40%;婚姻――已婚,60%;未婚,40%;政治面貌――團員,60%;群眾40%。從事的工作有:農(nóng)民、幼師、餐飲從業(yè)人員?,F(xiàn)在家庭年收入平均:19453元。
2、在調(diào)查的3人中初中學歷的2人占總人數(shù)的66%高中以上學歷1人占總人數(shù)的33%在三人的農(nóng)民工中2從事農(nóng)業(yè)種植、養(yǎng)殖體力工作。調(diào)查表明,農(nóng)民工學歷層次偏低,文化素質(zhì)和職業(yè)技能素質(zhì)較差,大多數(shù)只能從事體力型、收入低的工作。知識水平的限制,直接影響了農(nóng)民工的就業(yè)。
3、從農(nóng)民工家庭收入調(diào)查表中可以看出年收入低于1萬元的有兩名只有1人家庭年收入高于1萬元說明城鄉(xiāng)差別拉大農(nóng)民工家庭生活水平仍處于較低的水平
被試中有3人愿意繼續(xù)學習,其中:
員工培訓調(diào)查報告 篇6
隨著時代的進步,經(jīng)濟的快速發(fā)展,人們對生活水平的要求越來越高,便有一批批為了提高生活水平的農(nóng)業(yè)戶口人員而進入城鎮(zhèn)務工,這個群體就是農(nóng)民工,越來越多的農(nóng)民工朋友走出家鄉(xiāng),為夢想為生活在城市奮斗打拼,他們大多數(shù)在城市的基層成為城市的基層砥柱為城市的發(fā)展做著不可磨滅的貢獻,而科技的快速發(fā)展和新技術的不斷革新以及用人單位對農(nóng)民工朋友的學歷、知識、能力和接受新事物等方面的要求,促使農(nóng)民工朋友要在生活工作中不斷的進步不斷的學習不斷的提升自己,才能在城市中高水平快節(jié)奏的生活,為了解廣大農(nóng)民工朋友在工作中的學習需求與真實想法,了解他們渴望學習哪方面的知識,特此隨機對身邊周圍三名來自不同行業(yè)不同年齡不同城市的農(nóng)民工朋友做了調(diào)查問卷,以便更好的了解他們的生活工作情況,實際工作能力的運用和發(fā)揮情況,針對他們在工作中遇到的問題以及所需要的專業(yè)技能知識給予相應幫助和合理的解決方法,使農(nóng)民工朋友們能夠快速提高自身素質(zhì),熟練掌握工作技巧并能達到專業(yè)水平,從而更快更好更輕松的適應城市生活,跟上大城市的步伐。
我們對回收的3份問卷進行簡單的統(tǒng)計后,得出以下樣本分布情況:
1、選取了惠來縣的農(nóng)村農(nóng)民工3名,其中男的1 名,女的 2 名; 年齡分布情況:20歲及以下0 名,20-30歲 1 名,30歲以上2名; 文化程度:初中及以下 2 名,高中1 名,大專及以上0 名;性別——男性,60 %;女性,40 %;婚姻——已婚,60%;未婚,40 %;政治面貌——團員,60%;群眾40%。從事的工作有:農(nóng)民、幼師、餐飲從業(yè)人員?,F(xiàn)在家庭年收入平均:19453 元。
2、在調(diào)查的3人中 初中學歷的2人 占總人數(shù)的66% 高中以上學歷1人 占總人數(shù)的33% 在三人的農(nóng)民工中2從事農(nóng)業(yè)種植、養(yǎng)殖體力工作。調(diào)查表明,農(nóng)民工學歷層次偏低,文化素質(zhì)和職業(yè)技能素質(zhì)較差,大多數(shù)只能從事體力型、收入低的工作。知識水平的限制,直接影響了農(nóng)民工的就業(yè)。
3、從農(nóng)民工家庭收入調(diào)查表中可以看出 年收入低于1萬元的有兩名 只有1人家庭年收入高于1萬元說明城鄉(xiāng)差別拉大農(nóng)民工家庭生活水平仍處于較低的水平
在調(diào)查對象中都明確表示希望進一步提升自身學歷層次 其中10%希望通過脫產(chǎn)學習方式攻讀相應的學歷 ,利用學校機構的載體主要為廣播電視大學、 普通高校、其它成人高校和技校。 調(diào)查表明,農(nóng)民工大部分人都希望通過學習提高自身的文化素質(zhì)`、學歷層次,以適應社會發(fā)展的要求。在對農(nóng)村青年獲取自身技能調(diào)查中,發(fā)現(xiàn)有1名調(diào)查對象希望通過電大組織的短期培訓獲取技能,1人希望通過高等職業(yè)技術院校組織的培訓獲取相關技能 。這表明農(nóng)民工對技能培訓的認識增強 ,并希望通過高效、低成本的方式成才。
在調(diào)查三名調(diào)查對象中對有一個共識, 就是希望進一步提升自身學歷,通過相關培訓 、學習文化知識,掌握先進技能 ,學有所用 ,以技致富, 對社會具備更強的適應能力, 體現(xiàn)了農(nóng)民工對知識技能的需求加大,都能對自身發(fā)展進行定位。
通過對以上的分析可以看出,我縣農(nóng)民工在生活中面臨的最主要困難在工作上,最希望開展的活動是以微機操作和以鉗工、電工、車工為主的職業(yè)技能培訓。這也反映出隨著科技的發(fā)展,計算機應用的普遍,職業(yè)技能的提高越來越成為農(nóng)民工關注的問題
(1)農(nóng)民工朋友們有迫切學習的愿望,但時間和金錢均有限;
(2)農(nóng)民工朋友們的文化基礎知識偏低,而現(xiàn)在學校的起點普遍偏高,學習起來較吃力;
(1)農(nóng)民工朋友們工作密度較大,時間較緊,可通過開設晚課,遠程網(wǎng)絡授課等方式,讓他們能夠自主安排學習時間,也可以根據(jù)自已的愛好與專業(yè),自主的選擇課程,這樣既可以有時間有隨機性,也可以相對減少購買課本的費用,使學習有靈活性與自主性。待學習到一定程度學校或教育機構可定期組織考試及集中問題應答,考試合格者可以得到相應成績能力認可證書,一方面可檢驗學習效果同時也可能使問題集中在一起解決,省時省力同時也達到了農(nóng)民工朋友渴望得到認可得到學歷證明的愿望。
(2)對于短期學習專業(yè)技能的農(nóng)民工,學校需加大就業(yè)前的指導與就業(yè)中的指導,追蹤培訓,農(nóng)民工就業(yè)后,因為短期培訓,不可能一下子就會成為業(yè)精技熟的操作手,這就需要給他們機會,進一步實踐學習,讓他們在干中學,學中干,不斷提升理論與實踐相結合的能力,能夠更快適應就業(yè)崗位。
由于農(nóng)民工朋友們的文化基礎層次良莠不齊,接受能力有快有慢,所以可針對不同專業(yè)不同層次的人開設不同層次的課程,這樣層次較高接受能力較強的人可以更快更多的學習提高自己,層次較低接受能力較差的人也可以一步一個腳印的夯實基礎。
愿所有農(nóng)民工朋友找到自己的學習方法,靠自己的雙手去改變自己命運,使自己的聰明才智在工作中得到極大的發(fā)揮,在大城市中更好的生活!
員工培訓調(diào)查報告 篇7
一、調(diào)查的目的
隨著時代的飛速發(fā)展,企業(yè)對培訓業(yè)越來越重視。培訓是一項對企業(yè)和員工具有雙贏的工作,因此企業(yè)職工必須重視培訓,并且接受培訓作為繼續(xù)學習的一種手段,職工培訓在幫助企業(yè)迎接競爭性挑戰(zhàn)的過程中扮演著重要的角色。培訓不僅提高職工的自覺性、積極性、創(chuàng)造性,也增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價值使企業(yè)受益,從而增強職工本人的素質(zhì)和能力,使職工受益。培訓作為管理的前提、也是管理的手段。培訓不僅為管理創(chuàng)造了條件,通過培訓還可以滿足職工高層次的精神文化需求,從而激發(fā)職工的干勁和熱情。企業(yè)同時應把培訓作為管理的機會和途徑,以及完成任務的方法和手段,培訓必須圍繞企業(yè)的任務和目標來進行,通過培訓使上下級工作更好的進展,達成相互理解和支持,不斷提高工作績效,實現(xiàn)企業(yè)與員工雙贏的局面。本人在漳州市某企業(yè)內(nèi)采取問卷的方式進行了一次培訓需求調(diào)研,共發(fā)出問卷50份,回收問卷50份,其中有效問卷50份,基層員工問卷32,中層管理人員問卷9份,主管級職工9份,現(xiàn)簡要對問卷結果加以統(tǒng)計與分析。
二、調(diào)查時間、地點、方法、實習單位簡介、實習單位人員培訓狀況介紹
(一)調(diào)查時間:20**年2月
(二)調(diào)查地點:漳州市某企業(yè)
(三)調(diào)查方法:問卷式調(diào)查和查閱資料相結合
(四)實習單位簡介:漳州市某企業(yè),該企業(yè)創(chuàng)建于1996年,是一家以車輪生產(chǎn)為主,經(jīng)營涉及汽修、商貿(mào)的民營企業(yè)集團,車輪年生產(chǎn)能力超過1400萬套,企業(yè)綜合實力居中國車輪行業(yè)首位。正興集團在福建漳州(總部)、遼寧本溪、四川成都、河北廊坊、安徽合肥等地建有5家專業(yè)從事車輪制造的生產(chǎn)基地,產(chǎn)品以鋼制車輪為主,兼顧車橋、汽車螺栓等其它汽車零部件,市場營銷網(wǎng)絡覆蓋全國各省、市。
(五)實習單位人員培訓狀況介紹:公司每年組織培訓四次大型的培訓,時間分別在2月,5月,8月和11月,但有時根據(jù)公司的需要,也會組織對員工的培訓,特別是對新員工的入職培訓。該公司屬于技術型企業(yè),因此比較重視員工的培訓工作,每年會將公司收入的5%投入到培訓工作中,培訓經(jīng)費隨公司的收入作出相應的變動。(可以參考附錄的調(diào)查問卷)
三、調(diào)查內(nèi)容及分析
(一)目前企業(yè)培訓存在的問題
1、對培訓工作不夠重視。根據(jù)調(diào)查顯示,60%的員工認為公司組織的培訓次數(shù)不夠,只有14%的員工認為培訓的次數(shù)足夠,隨著科技技術的飛速發(fā)展對職工的知識技能、創(chuàng)新能力、管理能力的要求越來越高,但是培訓對許多企業(yè)來說人,仍是一件不簡單的工作,培訓人員對于培訓的了解不夠,有的甚至無法承擔培訓工作,對職工的素質(zhì)培訓和技術培訓不能及時進行等,導致大部分現(xiàn)場職工不能得到有效的培訓。這種情況導致,長期以往只會導致企業(yè)管理水平和安全生產(chǎn)水平的下降。
2、培訓工作與需求不符。根據(jù)調(diào)查54%的員工對于培訓內(nèi)容不是很滿意,認為培訓的內(nèi)容和實際的需要不符合。需要培訓什么,每個部門、每個人的結論可能都不一樣,每個人都有自己的看法。要想達到培訓的目的,就要正確的找到培訓需求。企業(yè)到底需要什么樣的培訓、需要哪些培訓才能最有利于企業(yè)發(fā)展,許多企業(yè)無從下手,感到很困惑。企業(yè)培訓想取得較理想的效果,就要對培訓需求進行調(diào)查分析,這也是企業(yè)與咨詢公司合作的關鍵之一。培訓工作仍停留在簡單的技能培訓上,且多以陳舊的培訓方式為主,培訓效果極差,沒有根據(jù)企業(yè)的整體發(fā)展合理地進行布局規(guī)劃,缺乏分專業(yè)分層次和循序漸進的培訓。
3、缺少合作精神。國內(nèi)許多企業(yè)對于培訓的態(tài)度是我們自己來培訓,拒絕與咨詢公司合作,在企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)培訓師或聘請專業(yè)培訓師進入企業(yè),成為企業(yè)一員進行培訓,這種方式也有利于企業(yè)素質(zhì)的提高,但存在許多弊端,這與清末的閉關自守有許多相似之處。長期一來,企業(yè)文化容易固化,沒有新鮮感,企業(yè)員工在一個封閉的環(huán)境中喪失應有活力,積極性受到打擊,與培訓的目的背道而馳。許多企業(yè)已經(jīng)意識到并走出了這個誤區(qū),更多的采取了與咨詢公司相結合的培訓方式。
4、沒有調(diào)動職工參與培訓的積極性。目前培訓工作被動參加的多,主動學習的少,應付的多,真正求知的少。由于沒有建立起有效的激勵機制,企業(yè)需求和員工個人發(fā)展需求不能很好地結合起來,再加上培訓工作沒有結合企業(yè)生存的一些根本性問題,因而難以充分調(diào)動職工培訓的積極性。
5、培訓效果反饋不夠健全。由于常常搞突擊式的培訓,人多量大,時間緊,給出題、考核、閱卷帶來許多困難,培訓部門對培訓后的效果不能進行全面、及時的分析和評價,因而無法對后來進行更合理有效地培訓安排,從而不能保證培訓效果和質(zhì)量的提高。
(二)企業(yè)人才管理
勞動生產(chǎn)率的提高,歸根到底還是人的因素在起作用。能否做到能崗匹配,合理地配置人才資源,充分調(diào)動人的積極性,是企業(yè)用人的關鍵。因此,如何最大限度地發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部廣大干部職工的主觀能動性和創(chuàng)造性,成了搞活企業(yè)的關鍵,以人為本的管理成為現(xiàn)代企業(yè)管理的精髓和核心。人才管理的同時,應該加強部門之間的交流溝通,只有各個部門之間協(xié)調(diào)發(fā)展,才能使管理效率提高。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,多數(shù)基層職工認為,責任心、上下級溝通、領導藝術、團隊文化、公平性、業(yè)務能力、思想意識、職工激勵、成就動機等是他們在在以后的工作中需在提升的素質(zhì)。而據(jù)中級管理人員的調(diào)查顯示,則需要提升:責任心、上下級溝通、團隊文化、領導藝術、公平性、業(yè)務能力,思想意識、職工激勵、成就動機等。
(三)對員工的要求
當前企業(yè)對員工的培訓大多數(shù)只是停留的技術方面的培訓,而對于管理方面的培訓仍是許多企業(yè)的缺陷。據(jù)調(diào)查顯示,培訓的課程54%集中在對崗位勝任力的培訓,
30%是對業(yè)務項目的培訓,只有16%是對于員工的提升能力的培訓,這說明企業(yè)對于員工的培訓只是提留在基層方面的培訓,在管理能力方面的培訓還是不夠的。企業(yè)要發(fā)展,必須要有完善的管理體系,因此應該在培訓的時候加強管理方面的培訓。
(四)企業(yè)團隊建設
1、除少數(shù)職工外,團隊士氣良好。團隊是由個人構成的,個人業(yè)績是團隊業(yè)績的基礎,只有實現(xiàn)個人利益與個人績效息息相關,才能調(diào)動職工的積極性和責任感。通過查閱資料顯示,28%的職工認為他們團隊的精神非常高昂,60%認為他們團隊是一個充滿關愛、團結一致的集體,但12%的職工認為團隊現(xiàn)處在低迷的時期。針對團隊的特定成員進行調(diào)查時發(fā)現(xiàn),約有35%職工反映某些職工沒有與整個團隊融合起來,表現(xiàn)出例外或特例的行為。這就需要使職工認識到個人利益與個人績效是息息相關的并在培訓中加強員工的團隊精神。
2、團隊的素質(zhì)能滿足工作要求,但總體提升緩慢。據(jù)統(tǒng)計資料顯示,60%職工認為企業(yè)團隊的素質(zhì)與優(yōu)秀企業(yè)相比,總體水平不差上下,25%認為略差,15%認為較差。在職工與團隊合作的信心方面,30%職工認為團隊正向有利方向發(fā)展,35%認為沒有變化,20%保持觀望狀態(tài)。在團隊素質(zhì)的提升方面,40%職工非常認同我們的團隊正在進步,35%基本認同這一事實,20%表示沉默,5%表示不認同。
四、對于今后培訓工作建議
針對目前企業(yè)的培訓現(xiàn)狀,為了讓企業(yè)的培訓更有效,應從以下幾個方面來完善培訓體系:
(一)要引起高層管理者對培訓的重視。通過高層領導的決策,加強職工之間相互溝通,使得公司的培訓工作更好的進行。企業(yè)管理者不定期的和企業(yè)職工進行交流,使職工的意見能夠及時反饋,使存在的問題能夠及時解決。便于部門之間以及領導和職工之間的相互了解和協(xié)調(diào)。
(二)在培訓期間應該加強化職工責任心的培養(yǎng)。針對本企業(yè)的工作情況和工作特性,對職工加強質(zhì)量意識的培養(yǎng),使職工充分意識到缺乏責任心所造成的嚴重后果及給企業(yè)發(fā)展帶來的不良影響,從而保證生產(chǎn)有序地進行。
(三)合理調(diào)整人員,使得人才更好的發(fā)揮作用。針對每個職工的特點對其崗位進行調(diào)整和安排,使其能夠充分發(fā)揮個人特長,避免人才浪費。真正做到能崗匹配。
(四)加強團隊融合提高團隊素質(zhì)多進行一些團隊活動和考核,以便加強團隊合作,從整體上提高整體素質(zhì)。
五、總結
通過此次調(diào)查,對于今后在進行培訓工作具有重要意義。正所謂,良好的開端是成功的一半,做好培訓前的準備工作也是做好培訓的前提。做好培訓還應該處理好員工之間的關系。良好的人際關系,是員工做好各項工作的橋梁。在相互配合的工作環(huán)境下,在公平公正的基礎上,可以更好的激發(fā)職工工作的熱情和斗志,自覺與管理者一道,把工作做得盡可能好,不僅讓職工覺得實現(xiàn)了自己的人生理想,同時對企業(yè)有了滿足感和歸屬感。也使企業(yè)和職工得到共同的發(fā)展,真正實現(xiàn)企業(yè)和職工的雙贏。在進行培訓時,要讓員工明確培訓的目標和任務,讓員工更好的配合公司的政策,以及時間安排等各項培訓前期的準備工作。培訓政策不僅要表明企業(yè)政策是為最大限度地發(fā)揮職工的能力,而且要使職工對各種培訓方案非常清楚。否則,培訓就不能取得滿意的效果。另外,要讓員工明確培訓的真正意義,這就需要企業(yè)還向職工進行解釋,讓職工感到培訓是一個提高自己知識和能力的寶貴機會,從而創(chuàng)造出一種氣氛,讓職工感到培訓機會來之不易,加倍珍惜培訓機會。此次調(diào)查,從中收獲很多,對于培訓工作也有了進一步的認識,對于今后的學習有很多幫助,讓我更明確自己的目標,了解到培訓是一項講理論運用到實際當中的工作,要認真的做好培訓需要做好很多方面的工作,因此不斷的提高自身的能力,更好的完善培訓機制。
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