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在平時(shí)的學(xué)習(xí)生活中，我們經(jīng)常會(huì)冒出很多靈感和想法，我們是時(shí)候應(yīng)該寫一篇心得體會(huì)了。心得體會(huì)是真實(shí)思想的流露，是最直接的感情表達(dá)，我們?yōu)榇蠹艺邕x了一篇題目為“辦公培訓(xùn)心得體會(huì)”的好文，期待這些事實(shí)能夠加深你對(duì)該領(lǐng)域的了解！
辦公培訓(xùn)心得體會(huì)【篇1】
為了提升自己的能力，我報(bào)了公司以及在外面的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的文員培訓(xùn)課，不論是哪一方，除了要掌握辦公軟件的基礎(chǔ)上，對(duì)自己的各個(gè)方面都有著嚴(yán)格的要求。文員這個(gè)工作雖說(shuō)看起來(lái)就是坐在電腦前，主要的事情就是敲打文字，但是這其中的精髓是許多行外人無(wú)法領(lǐng)教的。我會(huì)從最基礎(chǔ)的寫作練習(xí)開(kāi)始加強(qiáng)訓(xùn)練，只有自己邏輯思維加強(qiáng)了，整個(gè)文員工作才會(huì)更順利的進(jìn)展下去。
在公司培訓(xùn)的時(shí)間里，除了在培訓(xùn)課上學(xué)到了許多東西外，我在同事們前輩們的身上也學(xué)習(xí)到了很多，盡管有些同事是剛畢業(yè)的同事，但是他們的心思卻極其細(xì)膩，把這份簡(jiǎn)單而又繁瑣的文員工作做的一絲不茍，讓我極其羨慕，我便在心里暗暗起誓，我會(huì)向他們學(xué)習(xí)，把自己的工作比他們做的更好一些，不辜負(fù)我進(jìn)公司的初心和信念。就這樣，我把對(duì)自己的勉勵(lì)通通放進(jìn)了今后的工作中，無(wú)論是上班還是下班，從來(lái)不遲到，不早退，這最基礎(chǔ)的紀(jì)律是要遵守的，其次便是要和同事們多多交流，只有去交流了才會(huì)有更深一層的學(xué)習(xí)。人們除了從書本上獲取知識(shí)外，便是通過(guò)交流和溝通，讓自己收獲另外一些知識(shí)，從而提升自己的綜合實(shí)力，把自己變得更強(qiáng)。
我在外面報(bào)的一些培訓(xùn)班主要是加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)能力，無(wú)論是軟件還是其他方面的一些注意事項(xiàng)，我都用筆記本記了下來(lái)，我希望能夠盡快地運(yùn)用到今后的生活中去。培訓(xùn)完之后，我有了一個(gè)很大的進(jìn)步，各個(gè)方面都有了一些成效，這大概就是培訓(xùn)的優(yōu)點(diǎn)了。
我認(rèn)為，給員工培訓(xùn)是一件極好的事情，可以讓員工在一定的時(shí)間內(nèi)快速成長(zhǎng)，比起員工自己慢慢的去摸索，這是一種更加有效的助長(zhǎng)方式。因此，我希望今后公司可以多開(kāi)一些培訓(xùn)，讓我們不斷的學(xué)習(xí)和進(jìn)步！
感謝這次培訓(xùn)，讓我又一次長(zhǎng)大了一些，讓我對(duì)自己的工作也更加的充滿信心，我相信，無(wú)論在工作中遇到怎樣的難題，我都可以突破自己，應(yīng)對(duì)難題，這也是這次培訓(xùn)給予我的勇氣和自信！
辦公培訓(xùn)心得體會(huì)【篇2】
文秘專業(yè)業(yè)務(wù)能力提升培訓(xùn)心得體會(huì)
這次，集團(tuán)安排我們到清華大學(xué)參加“文秘專業(yè)業(yè)務(wù)能力提升”專題培訓(xùn)，對(duì)于進(jìn)一步提文秘工作者業(yè)務(wù)素質(zhì)、提升寫作水平、更新寫作理念具有強(qiáng)大的促進(jìn)作用。作為一名企業(yè)文秘人員，我也受益匪淺。
一、培訓(xùn)的收獲
本人也參加過(guò)多次各種形式的培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)，自身素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平得到了明顯提高。每次培訓(xùn)后總會(huì)有很多新的收獲，這次培訓(xùn)后，具有以下三個(gè)方面的收獲。
一是豐富了知識(shí)、開(kāi)闊了視野，思想和精神得到了升華。課堂上教授們淵博的學(xué)識(shí)，旁征博引的教學(xué)方法，幽默風(fēng)趣的精彩講解，教學(xué)內(nèi)容的豐富多彩，簡(jiǎn)直就是一盤享用不盡的文化大餐，使我在理念上完成了一次洗禮，在知識(shí)上得到了一次強(qiáng)勁的“充電”。使自己對(duì)以前一知半解的東西或知其然不知其所以然的問(wèn)題找到了答案，使自身的思想和精神得到進(jìn)一步升華。
二是看到了差距，找到了不足，增強(qiáng)了不斷學(xué)習(xí)的自覺(jué)性。我深深體會(huì)到，以前知識(shí)的匱乏和膚淺。必須樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念，時(shí)間是靠擠出來(lái)的，只要合理安排好工作，每天抽出一定時(shí)間系統(tǒng)地看點(diǎn)書是完全可以做到的，若平時(shí)不注意知識(shí)的積累，就會(huì)“書到用時(shí)方恨少”。認(rèn)識(shí)到只有堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)來(lái)彌補(bǔ)自身
的不足，在學(xué)習(xí)當(dāng)中不斷積累新知識(shí)，更新優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)，掌握并運(yùn)用科學(xué)的方法，正確地分析解決問(wèn)題，以增強(qiáng)工作的科學(xué)性、預(yù)見(jiàn)性、創(chuàng)造性，不斷提高工作效率，高質(zhì)量的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
三是掌握方法，學(xué)以致用，提高解決問(wèn)題的能力。我們學(xué)到的與其說(shuō)是豐富的知識(shí)和開(kāi)闊的視野，不如說(shuō)是一些先進(jìn)的理念或是思考問(wèn)題的方法。老師為我們打開(kāi)的是一扇知識(shí)和思考的大門，而更重要的是我們要掌握處理問(wèn)題、解決問(wèn)題的方法，要學(xué)以致用，融會(huì)貫通，勤于思考，善于思考，把所學(xué)到的知識(shí)真正應(yīng)用于解決實(shí)際工作中遇到的各種困難和問(wèn)題。
二、對(duì)企業(yè)及工作的思考
無(wú)論是哪種形式的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，最終的目的是服務(wù)工作。作為一名文秘工作者，培訓(xùn)中我突出重點(diǎn)，強(qiáng)化專業(yè)，進(jìn)一步提高了對(duì)自身企業(yè)、工作的理性認(rèn)識(shí)，有助于今后更好的開(kāi)展工作，服務(wù)定邊采油廠內(nèi)涵式發(fā)展這個(gè)大局。
一是通過(guò)學(xué)習(xí)，使我進(jìn)一步加深了對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的了解。從宏觀形勢(shì)來(lái)看，盡管全球經(jīng)濟(jì)企穩(wěn)回升，但環(huán)境相當(dāng)復(fù)雜；盡管國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)保持在合理區(qū)間，但仍面臨較大挑戰(zhàn)；盡管陜西省特別支持集團(tuán)銷售工作，但有效改善仍需一個(gè)過(guò)程。尤其是油氣領(lǐng)域，政府與多國(guó)簽署了一系列協(xié)議，不僅量?jī)r(jià)雙高，而且期限很長(zhǎng)。盡管內(nèi)部市場(chǎng)幾近飽和，進(jìn)口原油卸船困難，但出于國(guó)家能
源安全和戰(zhàn)略的考慮，政府仍須全面執(zhí)行協(xié)議，無(wú)疑會(huì)對(duì)國(guó)內(nèi)油品市場(chǎng)形成巨大壓力。同時(shí)，中央深化國(guó)企改革，破除行業(yè)壟斷，中石油、中石化兩大公司混合所有制改革已經(jīng)啟動(dòng)，以此為標(biāo)志，石油資源配置更加市場(chǎng)化。更何況，經(jīng)濟(jì)形勢(shì)尚未見(jiàn)底，市場(chǎng)飽和壓低油價(jià)，仍有變化甚至惡化的可能。油田作為上游企業(yè)，遠(yuǎn)離市場(chǎng)，尚未直接感受到市場(chǎng)壓力，行業(yè)優(yōu)勢(shì)、市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)、價(jià)格優(yōu)勢(shì)都將成為歷史。
今后，應(yīng)該把推動(dòng)發(fā)展的立足點(diǎn)轉(zhuǎn)到“轉(zhuǎn)型升級(jí)，內(nèi)涵發(fā)展”上來(lái)，克服重規(guī)模輕質(zhì)量、重速度輕效益的傾向，努力降低資源消耗，切實(shí)提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，牢牢把握國(guó)際環(huán)境，迫使我們擴(kuò)大內(nèi)需、提高創(chuàng)新能力、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的新機(jī)遇，不斷實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
二通過(guò)學(xué)習(xí)，使我進(jìn)一步加深了對(duì)國(guó)有企業(yè)深化改革的理解。通過(guò)學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代國(guó)企的創(chuàng)新與管理、大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)的發(fā)展和參觀國(guó)家博物館復(fù)興之路、中糧集團(tuán)，我更深刻的認(rèn)識(shí)到深化改革是國(guó)有企業(yè)建立現(xiàn)代化市場(chǎng)體系的必然選擇，也是破解發(fā)展難題的重要途徑。從國(guó)企發(fā)展的環(huán)境看，隨著市場(chǎng)化改革力度不斷加大，統(tǒng)一開(kāi)放競(jìng)爭(zhēng)有序的現(xiàn)代市場(chǎng)體系將加快完善，市場(chǎng)在資源配置中的作用將從基礎(chǔ)性提升到?jīng)Q定性。從開(kāi)放的形勢(shì)看，為適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化的新趨勢(shì)，我國(guó)將構(gòu)建開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)新體制，國(guó)企在全球范圍內(nèi)配置資源、參與競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)成為常態(tài)。
三通過(guò)學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)到干好文秘工作必須增加付出精神。通過(guò)公務(wù)和材料的學(xué)習(xí)方法討論與交流，我發(fā)現(xiàn)了自身的不足，寫作能力也得到了一些提升，但我認(rèn)識(shí)最深刻的是強(qiáng)化自身修養(yǎng)，錘煉自身品質(zhì)對(duì)一名文秘工作者的重要性。作為一名文秘工作者一是要舍得付出，文秘崗位"三苦""三多",隱性付出大，但見(jiàn)效緩慢，我們必須持續(xù)發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，有恒心、有韌性，堅(jiān)信付出就有回報(bào)，有為才有位，積極努力工作，不斷提高自身能力和同志們的認(rèn)同度，才能打牢基礎(chǔ)。二是要培養(yǎng)高雅情操，文秘工作性質(zhì)確定了我們將失去很多與朋友聚會(huì)和外出休閑的機(jī)會(huì)，時(shí)常獨(dú)處的我們必須培養(yǎng)良好的生活情趣，來(lái)豐富我們的工余生活，不斷陶冶情操，愉悅身心，保持自身身體的健康，才能更好的投入工作。三是要嚴(yán)于律己，必須樹(shù)立良好的形象，筑牢思想底線，不斷強(qiáng)化小節(jié)意識(shí)，加強(qiáng)道德修養(yǎng)，時(shí)刻注意生活作風(fēng)，從生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，于細(xì)微之處規(guī)范自己的一言一行，才能不斷錘煉自身品質(zhì)。
三、對(duì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)的思考
一是培訓(xùn)學(xué)習(xí)是對(duì)職工最好的激勵(lì)。組織參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不僅可以使我們更新知識(shí)，開(kāi)闊視野，而且可以促進(jìn)綜合素質(zhì)的不斷提高。學(xué)習(xí)這種激勵(lì)雖不像物資激勵(lì)那么直接，但其產(chǎn)生的效果卻是持久的、終身的。為文秘人員提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)無(wú)疑驗(yàn)證這樣一句話：“送知識(shí)就等于是送力量”。
二是應(yīng)終身學(xué)習(xí)，受益終身。當(dāng)今社會(huì)，誰(shuí)會(huì)學(xué)習(xí)誰(shuí)善于學(xué)習(xí)誰(shuí)就掌握了發(fā)展的主動(dòng)權(quán)。但無(wú)論學(xué)習(xí)型組織的建立還是學(xué)習(xí)型人才的培養(yǎng)都需要制度作為保障。
三是通過(guò)學(xué)習(xí)要發(fā)揮好模范帶頭作用。參加這次學(xué)習(xí)班的文秘人員，都是各單位的主要文秘工作者，要充分發(fā)揮模范帶頭作用，以榜樣的力量，影響一批人，帶動(dòng)一批人，促進(jìn)全員素質(zhì)持續(xù)提高，。
辦公培訓(xùn)心得體會(huì)【篇3】
由于培訓(xùn)時(shí)間短、學(xué)習(xí)內(nèi)容多，回分公司以后，本人會(huì)把這次培訓(xùn)的課件再次認(rèn)真地學(xué)習(xí)了一遍，確保能夠很好地消化、吸收，并爭(zhēng)取將學(xué)到的知識(shí)有效的去指引今后工作；
學(xué)以致用
1、組織同事參照總公司的管理制度、管理流程，對(duì)照我們過(guò)去的工作，拾遺補(bǔ)缺，爭(zhēng)取把湖南分公司辦公室的工作做得更好；
2、繼續(xù)堅(jiān)持湖南分公司從20xx年12月23日開(kāi)始的全省行政系列人員的周學(xué)習(xí)，進(jìn)一步豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容；
3、在總公司集中采購(gòu)管理辦法出臺(tái)以后，湖南分公司重新理順了集中采購(gòu)管理流程，接下來(lái)我們將完善供應(yīng)商庫(kù)，規(guī)范并指導(dǎo)三級(jí)機(jī)構(gòu)做好集中采購(gòu)工作；
4、緊跟總公司步伐，認(rèn)真做好“公司文化和品牌升級(jí)”工作的組織、推動(dòng)、落實(shí)；
5、確保自有職場(chǎng)購(gòu)置工作合規(guī)、有序、高效進(jìn)行；
學(xué)有所獲
1、通過(guò)這次培訓(xùn)對(duì)總公司行政管理部的工作架構(gòu)、相關(guān)職能處室和對(duì)口的領(lǐng)導(dǎo)及同事有所認(rèn)識(shí)和了解；
2、通過(guò)培訓(xùn)對(duì)辦公室的工作內(nèi)容、工作流程、工作職責(zé)有新的認(rèn)識(shí)；
3、通過(guò)與黎宗劍副總裁的座談了解了發(fā)揮行政條線“六個(gè)平臺(tái)”的定位，懂得了如何把握做好事與做好人的結(jié)合，明白了堅(jiān)持尊重與負(fù)責(zé)、服從與信任的道理；
本次參加總公司培訓(xùn)，收獲頗豐，深深感覺(jué)到作為二級(jí)機(jī)構(gòu)辦公室主任一定要給自己定好位，要通過(guò)為公司創(chuàng)造價(jià)值去展示自己的才華、體現(xiàn)自身的價(jià)值。
辦公室工作盡管千頭萬(wàn)緒、紛繁復(fù)雜，但本人一定會(huì)理清思路，振作精神，在總公司行政管理部的指導(dǎo)下，在湖南分公司辦公室全體同仁的共同努力下，爭(zhēng)取使湖南分公司辦公室工作在20xx年能夠邁上新的臺(tái)階。
辦公培訓(xùn)心得體會(huì)【篇4】
兩天培訓(xùn)讓我收獲頗豐,特別是聆聽(tīng)了《公文寫作與處理》、《公關(guān)禮儀》業(yè)務(wù)講座，加深了對(duì)辦公室各項(xiàng)工作重要性的認(rèn)識(shí)，感覺(jué)到隨著時(shí)代的發(fā)展，辦公室工作的地位和作用日顯重要，辦公室工作并不是一件簡(jiǎn)單的事，它要求辦公室人員不僅要有激情和干勁，更要具備扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)和一些必須具備的能力，所以辦公室的每一個(gè)工作人員必須具備多方面的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，特別是要具備較強(qiáng)協(xié)調(diào)能力、協(xié)作能力、文字能力、表達(dá)能力、處理復(fù)雜事件的能力、個(gè)人的修養(yǎng)，是干好辦公室工作的關(guān)鍵。決不是僅僅限于文件轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)發(fā)發(fā)，來(lái)人接待等此類瑣碎工作了。下面就如何充分發(fā)揮辦公室職能作用并不斷擴(kuò)大服務(wù)內(nèi)涵和提高服務(wù)質(zhì)量等談一點(diǎn)自己的心得
一、加強(qiáng)修養(yǎng)，提煉內(nèi)涵，領(lǐng)先發(fā)展
在培訓(xùn)期間，我們學(xué)習(xí)了有關(guān)辦公室接待禮儀方面的知識(shí)。接待工作是機(jī)關(guān)辦公室工作中大量而經(jīng)?；娜蝿?wù)，是一項(xiàng)嚴(yán)肅、細(xì)致而非常具體的工作。這就要求我們從事辦公室工作的同志不僅要誠(chéng)懇、熱情、耐心、細(xì)致地搞好接待工作，更要注意自身的修養(yǎng)，要充分體現(xiàn)優(yōu)雅得體的內(nèi)涵。俗話說(shuō)得好：腹有詩(shī)書氣自華，內(nèi)在修養(yǎng)的提煉是提高職業(yè)禮儀的最根本的源泉。另外在接待工作中也要注意外表的塑造，給人以內(nèi)外皆美的印象。注意自己的儀態(tài)，不僅是自我尊重和尊重他人的表現(xiàn)，也能反映出我們辦公室人員的工作態(tài)度和精神風(fēng)貌。更重要的是社會(huì)在發(fā)展，歷史在進(jìn)步，我校正處于快速發(fā)展時(shí)期，辦公室工作人員必須搭準(zhǔn)發(fā)展的脈搏，跟上發(fā)展的腳步，合上發(fā)展的節(jié)律。為此，就要解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、大膽創(chuàng)新。日常工作中要敢于打破舊框框，革除陳規(guī)陋習(xí)，面對(duì)新情況、新問(wèn)題，要勇于思考，敢于探索，大膽地推進(jìn)工作創(chuàng)新。如：公文運(yùn)轉(zhuǎn)如何做到急事急辦、特事特辦;如何適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展加大宣傳工作力度等等。有了超前的意識(shí)、大膽創(chuàng)新精神和靈活多變的手段，就能使辦公室工作有聲有色、富有成效。
二、珍惜崗位，樹(shù)立全局意識(shí)，為學(xué)校發(fā)展貢獻(xiàn)力量
從大的方面講，辦公室位置很重要，也是領(lǐng)導(dǎo)的左膀右臂，主任是辦公室的內(nèi)管家。但是，辦公室的工作頭緒多，服務(wù)對(duì)象多。事情多而雜，而且哪一方面做得稍有不周，不是上級(jí)不滿意，就是老師有意見(jiàn)。好比是老牛進(jìn)磨坊，一年忙到頭還出力不討好，因而不少人都不愿意從事此項(xiàng)工作。話說(shuō)回頭，辦公室工作難干總得有人干，既然從事了這項(xiàng)工作，就要安下心來(lái)并全身心地投入。辦公室工作也是鍛煉人的地方，辦公室人員可以從領(lǐng)導(dǎo)身上吸取到很多營(yíng)養(yǎng)(如：領(lǐng)導(dǎo)的決策能力、工作作風(fēng)等)，可以在工作實(shí)踐中培養(yǎng)提高組織協(xié)調(diào)能力、公關(guān)技巧、綜合分析判斷能力以及文字綜合能力等?？梢哉f(shuō)，能全面提升自身素質(zhì)。因此要珍惜崗位、把握契機(jī)、使我們的全部聰明才智得以充分發(fā)揮。
三、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改進(jìn)工作方法，提高效率
辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，每一項(xiàng)工作都與全局有著密切的聯(lián)系。要做好辦公室工作，首先要理清思路，抓大事，抓工作中的主要矛盾，分清輕重緩急、統(tǒng)籌兼顧、合理安排，才能做到忙而不亂、緊張有序。同時(shí)，要善于思考，不斷摸索工作規(guī)律，防止埋于事務(wù)堆中。其次，有較強(qiáng)責(zé)任意識(shí)要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，增強(qiáng)工作時(shí)效性。工作要腳踏實(shí)地真抓實(shí)干，力戒浮夸。尤其是在遇到工作任務(wù)較多的情況下，一定要冷靜思考、分清輕重緩急，一件一件落實(shí)并排出時(shí)間表。匯報(bào)工作要敢于講真話、報(bào)實(shí)情，不能報(bào)喜不報(bào)憂，投其所好。第三,辦公室工作要有嚴(yán)格規(guī)范的工作制度、辦事程序，這是做好辦公室工作的基礎(chǔ)和保證。沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓，辦公室工作必須要明確每個(gè)崗位的工作職責(zé)、辦事程序、工作目標(biāo)和工作要求。使辦公室工作納入制度化、規(guī)范化和科學(xué)化的管理軌道，以提高辦公室整體工作效率。
四、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，長(zhǎng)效發(fā)展
辦公室工作涉及面廣，特別是又擔(dān)負(fù)著為領(lǐng)導(dǎo)輔助決策的任務(wù)，日常不注意加強(qiáng)學(xué)習(xí)和不斷更新知識(shí)，就無(wú)法勝任工作。必須把學(xué)習(xí)擺在一個(gè)很重要的位置上，日常要注意政治、經(jīng)濟(jì)理論學(xué)習(xí)，還要研究政策法規(guī)，學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)以及熟練掌握辦公自動(dòng)化。學(xué)習(xí)的途徑很多，除了理論學(xué)習(xí)外，還可以向身邊的領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)，可以深入基層加強(qiáng)調(diào)查研究，從基層吸取營(yíng)養(yǎng)，要使理論與實(shí)踐緊密地結(jié)合起來(lái)并加以靈活運(yùn)用，才能取得學(xué)習(xí)的效果。并且要注意加強(qiáng)心理素質(zhì)的訓(xùn)練，不斷提高處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力。遇事要 三思而后行，處理問(wèn)題要果斷、迅速，不要優(yōu)柔寡斷、拖泥帶水，以致延誤工作。
短短的兩天培訓(xùn)結(jié)束了，但我們學(xué)到的知識(shí)將使我們受益終生。在今后的工作中，我們更應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，把自己工作做得更好。
辦公培訓(xùn)心得體會(huì)【篇5】
一年前，我懷著忐忑的心境進(jìn)入辦公室并擔(dān)負(fù)了辦公室主任。學(xué)校辦公室是一個(gè)新惹事物，在工作中，我和辦公室的同事抱著摸著石頭過(guò)河的心理，愛(ài)崗敬業(yè)的工作。我們也常常反思，找不足，找差距，但提高卻不顯明。11月19日，作為學(xué)校的辦公室主任，我有幸加入了xx年金水區(qū)教導(dǎo)體系辦公室主任培訓(xùn)班。我?guī)е蚬彩聜儗W(xué)習(xí)的謙遜立場(chǎng)，帶著目標(biāo)，帶著問(wèn)題，高品質(zhì)地完成了此次培訓(xùn)任務(wù)。聽(tīng)了培訓(xùn)課后，我受益匪淺，登時(shí)找到了努力的方向。
通過(guò)學(xué)習(xí)，我對(duì)辦公室工作有了一個(gè)全新的意識(shí)。
一、強(qiáng)化意識(shí)，在工作中正確掌握自己
王玉寶主任從辦公室三字拆文解字入題，為我們形象地表述了辦公室工作職員的職責(zé)和定位，讓我理解了辦公室是一個(gè)增加才華、充斥機(jī)會(huì)的地方。培訓(xùn)課上周華主任對(duì)辦公室工作應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化的多少種意識(shí)做了具體的分解，通過(guò)實(shí)踐接洽實(shí)際的方法，向我們論述了辦公室工作的主要性。強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，服務(wù)意識(shí)，參謀意識(shí)，換位意識(shí)，協(xié)作意識(shí)，高效意識(shí)，全局意識(shí)，協(xié)調(diào)意識(shí)，應(yīng)變意識(shí)，主動(dòng)和超前意識(shí)，這是我們辦公室人員所需具備的必因素質(zhì)。參加政務(wù)，做好事務(wù)，搞好服務(wù)，這是辦公室工作人員的重要職責(zé)。如何在工作中管事不亂管，參政不議政，參謀未定斷，這又需要我們掌握自己的定位。
二、講究奉獻(xiàn)，在工作中做到吃苦耐勞
辦公室工作常設(shè)性、突擊性強(qiáng)，服務(wù)就象征著奉獻(xiàn)，沒(méi)有奉獻(xiàn)精力就搞不好服務(wù);沒(méi)有貢獻(xiàn)精神，服務(wù)就沒(méi)有踴躍性、主動(dòng)性和發(fā)明性。要做好辦公室工作，沒(méi)有吃苦耐勞的風(fēng)格，沒(méi)有忘我奉獻(xiàn)的精神，是難以勝任的。辦公室人員要正確認(rèn)識(shí)自己的工作和價(jià)值，準(zhǔn)確處置苦與樂(lè)、得與失、個(gè)人好處和群體利益的關(guān)聯(lián)，不搞攀比，不圖名利、愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)。
三、關(guān)注細(xì)節(jié)，在工作中做到謹(jǐn)嚴(yán)細(xì)致
辦公室工作千頭萬(wàn)緒，瑣碎復(fù)雜，除了招待、辦文、辦會(huì)、溝通、和諧等等，要做好服務(wù)工作，必需做到勤懇過(guò)細(xì)，刻苦刻苦。要腿勤、手勤、嘴勤、眼勤，尤其要做到腦勤，別人沒(méi)有想到的問(wèn)題咱們要想到，別人不考慮到的處所我們要斟酌到，只有這樣，才干實(shí)現(xiàn)辦公室沉重的工作義務(wù)。不讓引導(dǎo)安排的工作在自己手里耽擱，不讓須要辦理的事件在本人手中積存，不讓各種錯(cuò)誤在自己身上產(chǎn)生，不讓一線員工在這里受到冷清。
說(shuō)到底，辦公室就是一個(gè)單位的窗口，而辦公室主任更能夠說(shuō)是這個(gè)窗口的形象代言人，我們一句不經(jīng)意的話，可能會(huì)引起來(lái)訪者的惡感;一個(gè)過(guò)錯(cuò)的標(biāo)點(diǎn)，可能會(huì)使整句話的意思變了味;一個(gè)電話打不到位，就會(huì)讓一個(gè)會(huì)議拖后;一個(gè)煙頭扔在地上，就會(huì)讓我們的整體形象大打折扣。
這次培訓(xùn)除了局部業(yè)務(wù)技巧得到晉升外，自己最大的播種仍是來(lái)自心理層面。
第一是心態(tài)發(fā)生變更。通過(guò)培訓(xùn)我對(duì)自己的工作崗位有了更深檔次的認(rèn)識(shí)，有了全新的定位。本來(lái)總感到辦公室工作很瑣碎、很繁雜，有時(shí)候會(huì)感到很累、很苦。但當(dāng)初我清楚，固然辦公室工作波及名目多，內(nèi)容龐雜，但十分有助于個(gè)人能力的提升。以后我會(huì)把每一項(xiàng)工作都當(dāng)成是對(duì)自己的一次錘煉、一次進(jìn)步，我不僅會(huì)從中收成勝利的快感，還能在人不知鬼不覺(jué)中提升個(gè)人才能。應(yīng)該說(shuō)通過(guò)培訓(xùn)，自己變得比以前更加酷愛(ài)自己的崗位。
第二是明白盡力方向。在下一步工作中，自己將側(cè)重增強(qiáng)對(duì)十種意識(shí)的培育。即授課老師給我們提到的十種意識(shí)：學(xué)習(xí)意識(shí)，服務(wù)意識(shí)，顧問(wèn)意識(shí)，換位意識(shí)，配合意識(shí)，高效意識(shí)，全局意識(shí)，調(diào)和意識(shí)，應(yīng)變意識(shí)，自動(dòng)跟超前意識(shí)。正所謂意識(shí)決議狀態(tài)，通過(guò)各種意識(shí)的養(yǎng)成，對(duì)自己塑形，讓自己成形。
第三是關(guān)注個(gè)人品質(zhì)建設(shè)。即王主任在授課中提到的：處世開(kāi)朗，不請(qǐng)求全斥責(zé)，瑣屑較量;處事謹(jǐn)慎，不要為所欲為，粗枝大葉;待人懇切，不要欺上瞞下，互不信賴。愛(ài)崗敬業(yè)，不辭辛苦;心懷寬闊，兼容并包;恬淡名利，不恥下可;正視自己，戒驕戒躁。我以后要在器重業(yè)務(wù)的同時(shí)，關(guān)注個(gè)人品德的提升。通過(guò)業(yè)務(wù)和品質(zhì)的雙重提升，實(shí)現(xiàn)個(gè)人綜合素質(zhì)的提升。
短短一天的培訓(xùn)課程，我凝聽(tīng)了先輩們的教訓(xùn)之談，讓我受益頗豐。辦公室是流汗水、掉淚水、廢墨水、終日費(fèi)心的部分，但也是創(chuàng)業(yè)興業(yè)的地方，是一個(gè)煉石成鋼的大熔爐，通過(guò)這次的培訓(xùn)更讓我深信，只有做到了吃苦耐勞、戒驕戒躁、不急功近利、不尋求虛名，居心、用腦工作，就能真正干出一番成就來(lái)。信任在當(dāng)前辦公室工作中，我能做好為領(lǐng)導(dǎo)排憂，為員工解難，成為一名優(yōu)良的基層治理人員。