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周報(bào)工作總結(jié)【篇1】
xxxx物業(yè)20xx年7月第1周工作簡(jiǎn)報(bào)新鮮出爐，物業(yè)人在各自崗位上辛勤付出，優(yōu)雅、整潔、安全、宜居的社區(qū)是我們最好的成績單~
客服管家部
1）、配合開發(fā)商進(jìn)行零星交付及營銷看房工作，已完成。
2）、房修問題跟進(jìn)
工程部
1）、一期水景泵更換，已完成。
2）、商業(yè)街特色燈籠柱維修，已完成。
3）、都會(huì)路管道疏通，已完成。
4）、戲水池沙灘椅維修，已完成。
秩序維護(hù)部
1）、結(jié)合杭州保姆縱火案為案例展開培訓(xùn)，查找自身的不足和存在的問題，定期組織消防的演練。跟進(jìn)中。
2）、夏季開放園區(qū)嬉水池，做好相關(guān)物資的準(zhǔn)備，秩序部的隊(duì)員加強(qiáng)巡邏和檢查。跟進(jìn)中。
3）、汛期期間，密切關(guān)注天氣預(yù)報(bào)，做到提前預(yù)警，提前部署防汛工作。跟進(jìn)中。
環(huán)境部
1）、一、二期嬉水池消毒、吸污。
2）、一、二期園區(qū)喬灌木打藥。
3）、一、二期園區(qū)苗木補(bǔ)種。
4）、二期河道清洗、一期園區(qū)鵝卵石雜物整理。
房修部
1）、每周三組織施工單位、項(xiàng)目部、地產(chǎn)客服部、物業(yè)客服部等各部門的房修返修例會(huì)，跟進(jìn)一二期房修問題分析討論及反饋。
2）、與地產(chǎn)客服部及施工單位對(duì)二期空置房進(jìn)行復(fù)查，跟進(jìn)中。
3）、持續(xù)跟進(jìn)房修問題
周報(bào)工作總結(jié)【篇2】
來到文田的第三周星期一，我第一次以老師的身份，站上講臺(tái)講課。我講的課文是《愛蓮說》，基本上用了一天到兩天的時(shí)間備課，主要是在原有的導(dǎo)學(xué)案、課件基礎(chǔ)上再搜羅一些背景資料、添加一些自己認(rèn)為重要的生字詞，以及在網(wǎng)上看了一些名師教學(xué)實(shí)錄視頻，學(xué)習(xí)名師的教學(xué)方法等等。在這些準(zhǔn)備的過程中對(duì)課文也更加熟悉了，于是站到講臺(tái)上也沒有特別緊張，最大的問題就是時(shí)間的掌控還是不到家，要講的東西太多，對(duì)于學(xué)生反應(yīng)所作的判斷也不夠迅速，導(dǎo)致課堂節(jié)奏比較拖沓，但總體來說效果理想。其他聽課的伙伴都說我講得不錯(cuò)，這也給了我很大的動(dòng)力，4班學(xué)生活躍的反應(yīng)也給課堂增色不少。真正站上講臺(tái)才體會(huì)到了教師的感覺，跟之前所試過的家教、小班教學(xué)感覺很不一樣，真正的學(xué)校課堂需要高度的集中力、果敢的判斷力以及掌握全局的控制力，缺少一樣都不能保證課堂的完成度。今天的實(shí)戰(zhàn)令我感悟頗深，這第一課也給我的實(shí)習(xí)生涯、或是更遠(yuǎn)的教師生涯開了一個(gè)好頭。
本以為上了這節(jié)課就輕松了，結(jié)果指導(dǎo)老師突然說未來兩天的課都由我們來上，還有一課是新課《大道之行也》，真的給了我們一個(gè)很大的挑戰(zhàn)。第二天我有兩節(jié)課，第一節(jié)先把昨天沒講完的《愛蓮說》收尾，第二節(jié)課便講一下練習(xí)、順便對(duì)《陋室銘》、《愛蓮說》兩課作一個(gè)小測(cè)。第一次上兩節(jié)連堂，雖然不是兩節(jié)都我講，但已經(jīng)感受到了疲憊感，第二節(jié)課看學(xué)生小測(cè)才得以坐下來休息一下。終于由衷地感受到之前師姐說過的話：老師這個(gè)職業(yè)確實(shí)是個(gè)體力活。
第三天趕在國慶放假之前開新課《大道之行也》，這節(jié)課的備課時(shí)間比較不足，雖然課文短小但畢竟是先秦時(shí)代的古文，即便有翻譯，學(xué)生理解起來也有困難。在課堂上，我花了比較久的時(shí)間引導(dǎo)學(xué)生“貨惡其棄于地也，不必藏于己”這句話的含義，從而引導(dǎo)他們講出“貨盡其用”這層意思，可事實(shí)證明這對(duì)于學(xué)生來說比較難，最后的效果也不是很好。指導(dǎo)老師說我應(yīng)該更生活化地解釋，不必太拘泥于教參上的翻譯，但他也說這節(jié)課比上節(jié)課有進(jìn)步，流暢了很多。我想，每節(jié)課都會(huì)有不足與遺憾，但只要有進(jìn)步，一步一個(gè)腳印，最后的成果肯定是可喜的。
周報(bào)工作總結(jié)【篇3】
尊敬的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、老師們、同學(xué)們：
大家早上好！
在此我代表中專20xx級(jí)1班全體同學(xué)對(duì)我們上周的值周工作情況做一個(gè)匯報(bào)。
本學(xué)期，我校為進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生“自我教育、自我管理、自我服務(wù)”教育工作，實(shí)施了班級(jí)值周管理制度。很榮幸，在開學(xué)的第二周，我班就是值周班。
值周班的目的是為了增強(qiáng)學(xué)生的自律意識(shí)，提高自我管理和實(shí)踐活動(dòng)能力，營造和維護(hù)良好的校園環(huán)境。任務(wù)分為文明禮儀監(jiān)督、教室和包干區(qū)衛(wèi)生檢查評(píng)分、兩操檢查評(píng)分、校園保潔、食堂就餐監(jiān)督等。我們的形象就代表了秋高二（1）班的形象！我們的表現(xiàn)就是高二（1）班的表現(xiàn)！所以全班同學(xué)全力以赴，同心同德共同為我們的第一次值周工作畫上了較為完美的句號(hào)。它也是同學(xué)們用汗水凝結(jié)成的。
在這五天的值周里，有苦也有甜。禮儀隊(duì)的同學(xué)站在門口不僅是個(gè)人和班級(jí)的精神面貌，更是代表了學(xué)校，讓校外的人看看我們自己的特點(diǎn)。五天下來，全班同學(xué)做的都很好，即使有同學(xué)生病了，人不舒服，即使天一直下著雨，卻還是堅(jiān)持在自己的崗位上，這一點(diǎn)令我們班主任老師感到十分欣慰。在其他崗位上的同學(xué)也都干得很起勁，很認(rèn)真，這才能維護(hù)我們這所文明的學(xué)校。
在這五天里，我班同學(xué)認(rèn)真公平地對(duì)待每一個(gè)班級(jí)，并且據(jù)實(shí)記錄。
我們用汗水換來了學(xué)校的整潔；我們用真誠換來了老師同學(xué)的微笑。當(dāng)值周老師給我們的工作給予肯定時(shí)，我們無不露出了笑容。
在值周過程中，我們注意到，同學(xué)們的清潔衛(wèi)生做得非常好。但是仍有極少數(shù)班級(jí)的保潔工作不夠完善，極個(gè)別同學(xué)仍亂扔垃圾。還有部分同學(xué)沒有按要求佩戴校牌，在食堂就餐時(shí)有極個(gè)別同學(xué)不排隊(duì)，也不聽從勸告。這些不好的現(xiàn)象，會(huì)對(duì)學(xué)校造成不好的影響。我們認(rèn)為，特別需要提醒同學(xué)們注意的是：一定不要把嚼過的口香糖隨地亂吐。吐出的口香糖很難打掃干凈。建議大家能把嚼過的口香糖用紙包起來再扔進(jìn)垃圾桶里。這種方法雖然麻煩一點(diǎn)，但有利于校園環(huán)境的整潔。我們希望大家都能盡力做到。
小職中是我們共同的家，希望大家都學(xué)會(huì)去愛護(hù)它，讓它有一個(gè)好面貌，也讓大家有一個(gè)好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
愿同學(xué)們?cè)谶@一周做得更好！
周報(bào)工作總結(jié)【篇4】
在三個(gè)月的學(xué)習(xí)與工作過程中，我也認(rèn)識(shí)到自己不足的地方，在學(xué)習(xí)工作的時(shí)候沒有擬定計(jì)劃，沒有目標(biāo)，很盲目，部門經(jīng)理劉云東提出這一點(diǎn)后，在10月份開始擬定計(jì)劃，如果前期也有個(gè)計(jì)劃，那么肯定自身能力能夠提高更多。還有就是技術(shù)方面還有待加強(qiáng)，oracle之前沒有接觸過，隨著憑證插件的培訓(xùn)，后臺(tái)配置對(duì)技術(shù)要求有點(diǎn)高，以后還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
感謝陳總的指導(dǎo)，使我明確目標(biāo)，勇往直前。感謝部門經(jīng)理劉云東提出我的不足，指引我能夠高效提高自身能力的方法。感謝項(xiàng)目經(jīng)理毛宏偉，雖然我不能說自己是一匹千里馬，但是你是我的伯樂，是你給我機(jī)會(huì)進(jìn)入這個(gè)公司，我不會(huì)辜負(fù)你對(duì)我的信任，以后會(huì)做好自己的本職工作，為公司盡現(xiàn)微薄之力。感謝我的指導(dǎo)老師譚廷濤，使我學(xué)會(huì)了你做事的嚴(yán)謹(jǐn)性，是你的耐心指導(dǎo)，讓我更快的融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)，在你的帶領(lǐng)下，讓我知道做任何事情都要提前做準(zhǔn)備，不能跟到客戶的腳步走。感謝前輩楊泉，謝謝你一步一步教會(huì)我數(shù)據(jù)庫方面的知識(shí)，客戶讓你解決問題的時(shí)候讓我在旁邊觀看，耐心的跟我講解，傾囊相授，從不藏著掖著。謝謝你們！
設(shè)備管理組（pm）實(shí)施過程大致分為以下幾個(gè)階段：
1、前期準(zhǔn)備階段：成立了erp建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組及項(xiàng)目辦，組建七大專業(yè)組：設(shè)備組、項(xiàng)目組、人資組、財(cái)務(wù)組、物資組、轉(zhuǎn)變組、技術(shù)組，并根據(jù)省公司要求時(shí)間節(jié)點(diǎn)排出erp建設(shè)工作計(jì)劃。 erp是一把手工程，領(lǐng)導(dǎo)的支持是設(shè)備資產(chǎn)數(shù)據(jù)順利完成收集工作的重要因素。公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)非常重視數(shù)據(jù)收集，總經(jīng)理張繼新和生產(chǎn)副總王健親自組織協(xié)調(diào)數(shù)據(jù)收集方面的工作。各部門均指定一名設(shè)備資產(chǎn)清理責(zé)任人，及時(shí)與設(shè)備資產(chǎn)清理小組溝通，明確收集中遇到問題的提報(bào)流程，定期開會(huì)追蹤數(shù)據(jù)收集進(jìn)展以及收集過程中遇到的問題，保證了設(shè)備資產(chǎn)的準(zhǔn)確性。
3、關(guān)鍵用戶培訓(xùn)階段（xx年8月10至9月12日）
關(guān)鍵用戶到合肥接受設(shè)備管理組（pm）管理模式、現(xiàn)狀分析、流程框架、線內(nèi)操作等相關(guān)培訓(xùn)，并對(duì)系統(tǒng)中本公司的各項(xiàng)權(quán)限進(jìn)行了配置、測(cè)試及系統(tǒng)模擬運(yùn)行等。保障了后期最終用戶模擬運(yùn)行及系統(tǒng)正式上線后的系統(tǒng)順利運(yùn)行。
4、最終用戶培訓(xùn)階段（xx年9月18日—30日，10月26日—30日）因最終用戶培訓(xùn)統(tǒng)一在亳州市公司集中進(jìn)行，培訓(xùn)之前項(xiàng)目辦對(duì)erp終端用戶的培訓(xùn)進(jìn)行了充分準(zhǔn)備，詳細(xì)列出培訓(xùn)人員名單，統(tǒng)籌安排最終用戶的學(xué)習(xí)與工作時(shí)間，做到生產(chǎn)與學(xué)習(xí)兩不誤。并于9月17日召開了erp培訓(xùn)動(dòng)員會(huì)，強(qiáng)調(diào)了培訓(xùn)紀(jì)律，對(duì)培訓(xùn)質(zhì)量也提出要求。培訓(xùn)期間項(xiàng)目辦專門派人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)車輛協(xié)調(diào)、最終用戶的飲食起居等工作。公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持、項(xiàng)目辦的細(xì)心安排，使參加系統(tǒng)操作培訓(xùn)的設(shè)備組41位最終用戶（共分4批），全數(shù)通過考試，并有15位被評(píng)為優(yōu)秀學(xué)員，取得了極好的效果，為erp成功上線奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
5、最終用戶模擬運(yùn)行及強(qiáng)化培訓(xùn)階段（xx年10月12日—12月9日）：最終用戶模擬運(yùn)行及強(qiáng)化培訓(xùn)依然是在亳州市公司集中進(jìn)行的。參加模擬運(yùn)行及強(qiáng)化培訓(xùn)的人員基本上為渦陽公司最終用戶中各部門的核心人員。
模擬運(yùn)行是在erp模擬400系統(tǒng)中對(duì)我們實(shí)際業(yè)務(wù)流程的一個(gè)全真模擬，同時(shí)也是帶權(quán)限模擬運(yùn)行，即運(yùn)行人員400模擬系統(tǒng)的權(quán)限與erp正式上線800系統(tǒng)中的權(quán)限是一樣的，這樣就是要大家在全真模擬的情況下發(fā)現(xiàn)問題，進(jìn)而解決問題。參加模擬運(yùn)行的人員基本上為最終用戶中各部門的核心人員。
學(xué)會(huì)erp系統(tǒng)操作技術(shù)才僅僅是個(gè)開始——就好比僅僅學(xué)會(huì)了使用繡花針，但真正要繡出像樣的花出來，還有很長的路要走。模擬運(yùn)行就是把設(shè)備、物資、項(xiàng)目、財(cái)務(wù)、人資五個(gè)模塊的成員聚在一起共同完成集成測(cè)試案例，一是使模擬運(yùn)行人員熟悉操作過程；二是在跨部門業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)時(shí)，及時(shí)和相關(guān)部門交流、溝通和提醒，確保流程暢通；三是加深模擬運(yùn)行人員對(duì)相應(yīng)業(yè)務(wù)流程的理解，把系統(tǒng)操作和實(shí)際業(yè)務(wù)流程聯(lián)系起來，提高發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。
為加強(qiáng)培訓(xùn)效果，設(shè)備管理組分別于11月12日和12月9日進(jìn)行了2輪的強(qiáng)化培訓(xùn)。第一輪主要培訓(xùn)了反操作、報(bào)表查詢、工作流處理、上線支持體系（上線范圍、上線切換方案、上線補(bǔ)單處理等）以及特殊業(yè)務(wù)處理（工區(qū)備品、外委服務(wù)采購組以及外委服務(wù)的選擇、直接報(bào)銷業(yè)務(wù)等問題的處理方法）；第二輪強(qiáng)化培訓(xùn)主要為大家講解了設(shè)備新增業(yè)務(wù)（如何創(chuàng)建子設(shè)備）、典型業(yè)務(wù)處理（配電變壓器更換問題、備品備件問題）、操作、各種單據(jù)如何流轉(zhuǎn)（報(bào)銷單、臨時(shí)領(lǐng)料單、備品備件申請(qǐng)單、設(shè)備資產(chǎn)數(shù)據(jù)維護(hù)表等），并請(qǐng)物資組顧問講解了創(chuàng)建工單時(shí)物料如何正確選取。二輪的強(qiáng)化培訓(xùn)有力地保障了erp系統(tǒng)上線后的正常運(yùn)行。
6、erp正式上線至xx年年結(jié)階段（xx年11月10日—12月25日）上線初期，由于剛剛使用800正式系統(tǒng)，許多最終用戶不能把系統(tǒng)操作與實(shí)際業(yè)務(wù)聯(lián)系起來，為此，我們下發(fā)了簡(jiǎn)易的業(yè)務(wù)流程以及系統(tǒng)操作手冊(cè)供最終用戶參照，同時(shí)制定了問題處理以及提報(bào)的流程，即最終用戶有問題向本單位核心用戶請(qǐng)教，本單位核心用戶解決不了的問題向公司關(guān)鍵用戶請(qǐng)教，關(guān)鍵用戶解決不了的問題向現(xiàn)場(chǎng)支持組請(qǐng)教。這樣一來各相關(guān)部門遇到問題得到了及時(shí)的解決及提報(bào)。在此期間，設(shè)備組長及關(guān)鍵用戶又對(duì)每個(gè)設(shè)備管理涉及到的部門到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行有針對(duì)性的指導(dǎo)，并且和各部門核心用戶商討本部門相關(guān)業(yè)務(wù)的處理方法，極大地促進(jìn)了系統(tǒng)操作與實(shí)際業(yè)務(wù)相聯(lián)系的進(jìn)度。另外上線初期，一些同時(shí)學(xué)過設(shè)備管理（pm）與工程項(xiàng)目（ps）兩個(gè)專業(yè)的最終用戶，容易把設(shè)備（pm）的大修項(xiàng)目與項(xiàng)目（ps）的項(xiàng)目相混淆，為此，關(guān)鍵用戶通過現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、oa郵件等形式對(duì)最終用戶進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)和輔導(dǎo)。
erp設(shè)備資產(chǎn)數(shù)據(jù)收集工作是保證erp順利上線運(yùn)行的必備條件，也是工作中的難點(diǎn)，因而在數(shù)據(jù)收集階段需注意以下幾點(diǎn)：
1、要從公司整體的角度認(rèn)清數(shù)據(jù)收集工作的重要性，明確數(shù)據(jù)收集涉及部門以及項(xiàng)目范圍，數(shù)據(jù)收集工作各部門責(zé)任落實(shí)到人。
2、數(shù)據(jù)收集前，相關(guān)人員一定要把省公司下發(fā)的設(shè)備資產(chǎn)清理實(shí)施規(guī)范、設(shè)備與資產(chǎn)對(duì)應(yīng)目錄及建卡原則讀懂吃透，知道哪些設(shè)備需要收集哪些不需要收集，收集的設(shè)備哪些可以打包哪些需建立子設(shè)備等細(xì)節(jié)問題，否則會(huì)增加很多無謂的工作量。
3、在數(shù)據(jù)收集期間，要及時(shí)組織項(xiàng)目與財(cái)務(wù)、物資數(shù)據(jù)比對(duì)工作，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確有效。
4、一定要把握時(shí)間節(jié)點(diǎn)，定期或提前完成數(shù)據(jù)收集工作。
在最終用戶培訓(xùn)階段需注意：
1、因設(shè)備管理組（pm）涉及部門廣、人員多且人員素質(zhì)良莠不齊，一方面有些人員工作量大，一方面有些人員不能提高認(rèn)識(shí)，操作水平差，這些都得引起足夠的重視。因?yàn)樵谙到y(tǒng)運(yùn)行的過程中，操作人員對(duì)系統(tǒng)還不夠熟悉，會(huì)成為了系統(tǒng)無法順利進(jìn)行的又一關(guān)鍵因素。
2、應(yīng)建立長期培訓(xùn)機(jī)制，可以有效解決由于新進(jìn)人員、崗位調(diào)整、人員變遷等原因帶來的問題，也為最終用戶能長期保持對(duì)系統(tǒng)的熟練掌握提供了一個(gè)長期有效的平臺(tái)。
模擬運(yùn)行和強(qiáng)化培訓(xùn)階段需注意：
1、應(yīng)嚴(yán)格按照運(yùn)行規(guī)定的角色職責(zé)挑選模擬運(yùn)行和參加強(qiáng)化培訓(xùn)人員，協(xié)調(diào)好模擬運(yùn)行、培訓(xùn)和工作的時(shí)間，在整個(gè)流程操作過程中，應(yīng)杜絕“代做”現(xiàn)象。
2、被挑選的最終用戶一定要是各部門中實(shí)際業(yè)務(wù)流程中所涉及到的崗位對(duì)應(yīng)的人，這樣才能和實(shí)際業(yè)務(wù)流程相符合，模擬運(yùn)行才能起到真正的作用。
erp正式上線運(yùn)行后要讓最終用戶明確問題處理以及提報(bào)的流程，這樣當(dāng)他們遇到問題時(shí)才知道解決問題的途徑和方法。各相關(guān)部門遇到問題需要及時(shí)提報(bào)。最終用戶在800系統(tǒng)內(nèi)操作時(shí)一定要小心謹(jǐn)慎，三思而后行，不可過于自信，否則系統(tǒng)就會(huì)留下錯(cuò)誤操作記錄，難以更改；在跨部門業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)時(shí)，及時(shí)和相關(guān)部門交流、溝通和提醒，確保流程暢通。
另外應(yīng)盡早準(zhǔn)備好各類erp實(shí)施的前提條件和基礎(chǔ)工作，不可臨時(shí)抱佛腳。最重要的是要確保關(guān)鍵用戶的積極主動(dòng)并全程的參與，真正起到公司與現(xiàn)場(chǎng)支持組顧問之間的橋梁紐帶作用。
存在的問題：
erp的實(shí)施雖然初見成效，但就目前的實(shí)施進(jìn)度而言，還存在一些的問題。
1、數(shù)據(jù)維護(hù)不明確不及時(shí)。
系統(tǒng)數(shù)據(jù)維護(hù)部門牽涉比較廣，erp系統(tǒng)中雖然有指定了最終用戶及其權(quán)責(zé)范圍，但是在實(shí)施過程中，沒有得到充分的體現(xiàn)。一些數(shù)據(jù)實(shí)際發(fā)生改變之后，在系統(tǒng)中不能得到及時(shí)有效的維護(hù)。公司將進(jìn)一步明確設(shè)備組最終用戶及其權(quán)責(zé)范圍，那么數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性將會(huì)大大提高，同時(shí)相關(guān)人員如要查詢信息也可直接查詢系統(tǒng)數(shù)據(jù)即可，提高數(shù)據(jù)的共享性，也減少更多無謂的數(shù)據(jù)維護(hù)事項(xiàng)。
2、有些人員對(duì)erp認(rèn)識(shí)不夠。
周報(bào)工作總結(jié)【篇5】
20xx已逝，20xx已初，又是一年年關(guān)將至。在辭舊迎新的這個(gè)契機(jī)里， 自進(jìn)入XX公司已逾四年，入職以來，從半知半解到此刻對(duì)銷售流程有必須的認(rèn)知，背后其實(shí)少不了下功夫，也用了不少時(shí)間，當(dāng)然更少不了同事的幫忙。接觸置業(yè)顧問的工作后才明白，工作量不大要學(xué)習(xí)的卻無比的多，銷售知識(shí)永遠(yuǎn)是個(gè)無敵深淵。也正因?yàn)槿绱?，我才樂此不疲，越來越喜歡這份工作。以前長聽說銷售人員之間為了比拼業(yè)績，爭(zhēng)奪提成，經(jīng)常是不擇手段，詭計(jì)迭出。幸運(yùn)的是我們擁有一個(gè)成熟和諧的銷售團(tuán)隊(duì)，同事之間既有競(jìng)爭(zhēng)更有幫忙。每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中化解。正因?yàn)橛羞@樣一群同事，我才能在銷售部門迅速提升自我。俗話說：近朱者赤近墨者黑。因?yàn)橛蠿X這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神，才給了我成長所需的養(yǎng)分。
在即將過去的20xx年，我共售房90套左右，總金額達(dá)20xx萬左右，回款迄今為止大概到達(dá)1600多萬，連續(xù)6次獲得月銷售冠軍?；就瓿闪斯鞠逻_(dá)的銷售任務(wù)。同時(shí)，在日常工作銷售中，我充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點(diǎn)，經(jīng)過對(duì)同事的觀察學(xué)習(xí)以及對(duì)經(jīng)驗(yàn)的歸納，總結(jié)出許多新的銷售技巧和客戶維護(hù)方式，并在隨后的工作中經(jīng)過實(shí)踐加以修改和完善。事實(shí)證明，知識(shí)和創(chuàng)意永遠(yuǎn)是無窮無盡的。而如何去開展我們的住房銷售工作呢我想樹立誠信是根本，我們要以對(duì)待“家”的態(tài)度來對(duì)待公司，為顧客和業(yè)主供給真誠的服務(wù)。一旦有員工存在不誠信行為，公司必然應(yīng)對(duì)損失，無形的是信譽(yù)的受損，有形的是財(cái)產(chǎn)的流失，所有的這些都直影響公司的利潤。所以要樹立誠信的態(tài)度，忠于公司，忠于顧客，忠于自我的職責(zé)，也要忠于自我的業(yè)績。
在日常工作中，除了誠信的態(tài)度，也要總結(jié)出切實(shí)可用的的方法來應(yīng)對(duì)銷售工作，對(duì)此我要做到以下幾點(diǎn)：
1、不做作，以誠相待，客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之你所說的一切都將起到反效果。
2、了解客戶需求，第一時(shí)間了解客戶所需要的，做針對(duì)性講解。
3、推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢(shì)。做到對(duì)客戶的所有問題都有合理解釋。
4、堅(jiān)持客戶關(guān)系，每個(gè)客戶都有各種人脈，只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛，他們就會(huì)將喜愛傳遞。
5、確定自我的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫忙客戶。多與客戶講講專業(yè)知識(shí)，中立的評(píng)價(jià)其他樓盤，都能夠增加客戶的信任度。
6、要與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，這是好的團(tuán)隊(duì)所必須的。
當(dāng)然，再好的方法，也要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來完成。這也是我個(gè)人需要加強(qiáng)的地方。我想作為XX房地產(chǎn)的置業(yè)顧問，不僅僅要精通賣房業(yè)務(wù)，對(duì)周邊的一些知識(shí)也必須了解，這樣才能更好為客戶服務(wù)，讓客戶感覺XX房產(chǎn)無論從質(zhì)量，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢(shì)。
最終我十分感激領(lǐng)導(dǎo)給我的鍛煉機(jī)會(huì)，感激同事對(duì)我的幫忙，我也會(huì)更加努力的去工作去學(xué)習(xí)，交出自我滿意的成績單。
周報(bào)工作總結(jié)【篇6】
二級(jí)教研組是一個(gè)充滿活力的集體，在這個(gè)集體中，教研工作顯得非常重要，教研組長作為本學(xué)期的主要工作的主體，本學(xué)期的教研工作的開展非常得心應(yīng)手，本學(xué)期的教研活動(dòng)主題都非常鮮明，活潑有序，各教研組在學(xué)校的統(tǒng)一安排下，能夠積極組織教師參加各級(jí)各類的學(xué)習(xí)活動(dòng)，本學(xué)期開展的教學(xué)研討活動(dòng)中，除了參加學(xué)校組織的各類教學(xué)教研活動(dòng)外，教師們還都能夠積極參加到其他學(xué)校的教研活動(dòng)，本學(xué)期開展的教學(xué)教研活動(dòng)有：語文教研活動(dòng);英語新課程教學(xué)研討活動(dòng);數(shù)學(xué)新進(jìn)教師聽課活動(dòng);英語新課程教學(xué)研討活動(dòng)。
本學(xué)期，學(xué)校開展了豐富多樣、形式多樣的學(xué)習(xí)研討活動(dòng)。教科室組織教師學(xué)習(xí)了新課程教學(xué)理念，學(xué)習(xí)了教育教學(xué)的有關(guān)文件，學(xué)習(xí)了語文教師教學(xué)基本功的要求和方法、以及各種常規(guī)的教學(xué)模式。
三、教學(xué)工作總結(jié)
1、認(rèn)真做好新課程教材的研讀，使教師能夠把握教材的基本思想、結(jié)構(gòu)、基本內(nèi)容與特點(diǎn)。
2、教師認(rèn)真組織課堂教學(xué)，積極開展聽課活動(dòng)，在聽課中，能夠做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決，認(rèn)真?zhèn)湔n，使教學(xué)工作得到有效的進(jìn)行。
3、教研組認(rèn)真做好新課程教材的教學(xué)設(shè)計(jì)與研讀，并且認(rèn)真做好教研記錄。
4、教學(xué)工作中，教研組長在教研活動(dòng)中能夠積極主動(dòng)地參與聽課研討，積極參與課堂教學(xué)的改革與實(shí)踐，積極地與其他教師進(jìn)行交流與探討，及時(shí)解決教育教學(xué)中所遇到的實(shí)際問題。
四、存在問題
5、在教學(xué)工作中，雖然已經(jīng)能夠嚴(yán)格要求自己，但還存在著一些不足之處。
6、教學(xué)方法和教學(xué)手段還有待提高。
7、在教學(xué)中，還有少部分教師對(duì)教材還是一知半解。
8、部分學(xué)生學(xué)習(xí)情況有待提高。
9、個(gè)別教師的教學(xué)方法和教學(xué)效果仍有待提高。
一學(xué)期以來，本組教師在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，能夠積極主動(dòng)的完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，教學(xué)方面也能夠盡心盡責(zé)，認(rèn)真?zhèn)湔n，努力上好每一節(jié)課，為學(xué)生們提供高質(zhì)量的課堂教學(xué)。
周報(bào)工作總結(jié)【篇7】
參加工作以來，在領(lǐng)導(dǎo)和同志的幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)、刻苦鉆研，積極為養(yǎng)殖戶服務(wù)，各方面都取得了一定的進(jìn)步，得到領(lǐng)導(dǎo)和同志的一致好評(píng)。現(xiàn)總結(jié)如下：
一、不斷提高思想修養(yǎng)水平
參加工作以來，我沒有放松自己思想修養(yǎng)的提高，通過讀書、看報(bào)、看新聞等形式認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)黨的新思想新精神，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，團(tuán)結(jié)集體、認(rèn)真工作，實(shí)事求是地完成上級(jí)交給的任務(wù)，政治思想修養(yǎng)不斷進(jìn)步。
二、努力提高專業(yè)技術(shù)理論水平
根據(jù)工作中的實(shí)際情況做到立足現(xiàn)狀，著眼長遠(yuǎn)，通過書籍、網(wǎng)絡(luò)等渠道，認(rèn)真學(xué)習(xí)鉆研xxx工作業(yè)務(wù)知識(shí)及相關(guān)的法律法規(guī)，專業(yè)技術(shù)知識(shí)水平不斷提高，先后完成了《xxxx》、《xxxx》等論文。
三、注重理論聯(lián)系實(shí)際，切實(shí)提高操作水平
曾多次協(xié)助資深xx進(jìn)行xx等大手術(shù)，并積極參與xxx的診治，通過觀察、請(qǐng)教和自己動(dòng)手等方式，切實(shí)有效的提高了自己專業(yè)技能的實(shí)際操作水平。
雖然通過前段時(shí)間的工作，我完成了從一名學(xué)生到一名社會(huì)人的過渡，取得了一定進(jìn)步，但在思想上和工作中仍有許多不足之處，今后我會(huì)一如既往、刻苦學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取取得更大的進(jìn)步，為畜牧業(yè)發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。
周報(bào)工作總結(jié)【篇8】
一轉(zhuǎn)眼，xx年上半年已經(jīng)過去了。在這xx年中，我和班上的每一位幼兒、教師，以團(tuán)結(jié)協(xié)作、共同努力的良好風(fēng)氣，共同做好班內(nèi)的各項(xiàng)工作。具體體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：
班級(jí)工作中，我們班的三位老師能互相關(guān)心、互相幫助、互相溝通。我班三位老師從班級(jí)的實(shí)際情況出發(fā)，統(tǒng)一要求、統(tǒng)一管理，對(duì)所負(fù)責(zé)的幼兒一視同仁，使孩子們開心、家長放心。
1)班上三位老師在生活中、游戲中能做到以誠相待、互相關(guān)心、互相幫助，經(jīng)常溝通，了解幼兒的生活習(xí)慣以及身體素質(zhì)等方面的情況，并且向家長做好溝通工作，取得家長的理解配合理解。
2)能和班上的教師團(tuán)結(jié)協(xié)作，認(rèn)真準(zhǔn)備各類大型活動(dòng)，如：迎國慶、慶元旦等，豐富幼兒各方面的知識(shí)。
3)認(rèn)真填寫班務(wù)日志，做好班級(jí)財(cái)產(chǎn)的保管工作。
4)認(rèn)真執(zhí)行衛(wèi)生保健制度，嚴(yán)格執(zhí)行消毒工作。在傳染病多發(fā)季節(jié)，班上老師能做到xx日一小搞，一周一大搞，消毒一次就按規(guī)定做好消毒記錄，做到日曬日曬，日曬網(wǎng)膜，月曬帳一天曬一次，堅(jiān)持做到人、藥、物有專人管理。
二、保育工作：
5)認(rèn)真細(xì)致地做好晨檢工作，做到一摸二看三問四查，并做詳細(xì)記錄。在發(fā)熱、腹瀉病高發(fā)季節(jié)，班上老師就對(duì)發(fā)熱的幼兒進(jìn)行特殊照顧，如有幼兒發(fā)燒，及時(shí)通知家長。
6)做好班級(jí)的各項(xiàng)消毒工作。
7)做好春季傳染病的預(yù)防工作。
8)加強(qiáng)春季疾病預(yù)防，做好班級(jí)消毒工作。
9)做好冬季的護(hù)理工作。
10)加強(qiáng)晨檢、消毒、通風(fēng)工作。
三、安全工作：
11、安全工作是最重要的工作之一。保障每一個(gè)幼兒的人身安全，是每一個(gè)教師的責(zé)任和職責(zé)，為了讓家長放心，讓幼兒能在一個(gè)安全的環(huán)境中生活、成長，我做到了以下幾點(diǎn)：
12)教給了幼兒一些安全知識(shí)，強(qiáng)化了幼兒的安全意識(shí)和自護(hù)能力。不吞食異物，不玩火、水、電，不從高處往下跳，不亂爬高處，不吃生人的東西，不跟生人走，發(fā)生危險(xiǎn)時(shí)，會(huì)大聲呼救。
13)加強(qiáng)xx日活動(dòng)各個(gè)環(huán)節(jié)的管理，加強(qiáng)幼兒日常生活的管理，做到了人到心到，謹(jǐn)防意外事故的發(fā)生。
14)做好交工作，認(rèn)真填寫內(nèi)容。
15)經(jīng)常檢查班上各項(xiàng)設(shè)施，杜絕不安全隱患，及時(shí)上報(bào)及時(shí)處理，把安全工作放在第一位。
四、教育工作：
16)主動(dòng)親近幼兒，走進(jìn)幼兒的世界，用愛與孩子溝通，用愛與孩子同成長。
17)用一百種方法教育每個(gè)幼兒，使每個(gè)幼兒都能得到全面的發(fā)展。
18)做好家園聯(lián)系工作，更好地對(duì)幼兒進(jìn)行全面的教育。
19)在生活中，多注意他們的一舉一動(dòng)，特別是個(gè)別特殊的幼兒用愛心與他們交流，讓他們感覺到老師對(duì)他的疼愛，使他們?cè)敢馍嫌變簣@，同時(shí)又樂意和我交朋友。
20)在日常生活中，加強(qiáng)幼兒的衛(wèi)生保健教育，提高幼兒的身體素質(zhì)。
21)在班級(jí)中開展豐富多彩的戶外活動(dòng)。
22)鼓勵(lì)幼兒積極參加體育鍛煉，增強(qiáng)幼兒的體質(zhì)。
23)在平常的教育活動(dòng)中，加強(qiáng)幼兒對(duì)身體各器官的了解，有效地防止疾病的侵?jǐn)_，并培養(yǎng)幼兒的自我保護(hù)意識(shí)和各項(xiàng)生活習(xí)慣。
24、安全工作：
25)教育幼兒遵守活動(dòng)規(guī)則，不攜帶危險(xiǎn)物品進(jìn)行游戲(如：剪刀、玩具等尖銳物件)，游戲中不做危險(xiǎn)動(dòng)作(如：頭朝下滑滑梯、由下向上爬滑梯、不攀爬等)，不擅自離開集體，同伴間友好相處，互相謙讓，不擠不撞，不(打、推、咬、抓)人。
26)不能碰電插座等電器，懂得觸電
周報(bào)工作總結(jié)【篇9】
新進(jìn)員工周報(bào)工作總結(jié)
2021年9月1日，我加入了XX公司，成為公司的新進(jìn)員工。在經(jīng)歷了為期一周的新員工培訓(xùn)后，我正式開始了自己的工作生涯。在這一周的工作中，我學(xué)習(xí)了許多新知識(shí)和技能，也遇到了許多挑戰(zhàn)。下面是我對(duì)這周工作的總結(jié)和反思，希望對(duì)公司和我的未來職業(yè)生涯有所幫助。
一、崗位職責(zé)
首先，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了自己的崗位職責(zé)和工作要求，了解了公司的文化和價(jià)值觀，明確了自己所負(fù)責(zé)的項(xiàng)目和任務(wù)。在工作中，我始終堅(jiān)持按照公司的規(guī)章制度、工作紀(jì)律來完成每一項(xiàng)工作。
二、學(xué)習(xí)新技能
其次，我通過與老員工交流和互動(dòng)，學(xué)習(xí)了許多新技能。比如，如何在公司內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)，如何制定優(yōu)秀的工作計(jì)劃，如何更好地與客戶溝通交流等等。這些技能是我以前在學(xué)校里學(xué)不到的，將對(duì)我日后的職業(yè)生涯有重要的幫助。
三、接受挑戰(zhàn)
然后，在這一周的工作中，我也遇到了許多挑戰(zhàn)。面對(duì)這些挑戰(zhàn)，我始終保持了積極向上的態(tài)度。例如，遇到工作中的困難和問題時(shí)，我總是第一時(shí)間請(qǐng)教老員工和領(lǐng)導(dǎo)，并通過查閱資料和調(diào)研市場(chǎng)等方式來解決問題。另外，我也積極參與團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目，和同事們一起合作完成任務(wù)，展現(xiàn)了自己的特長和的優(yōu)勢(shì)。
四、反思自我
最后，我認(rèn)真反思了自己的工作表現(xiàn)和不足，思考了自己今后如何提高自己的工作能力。例如，我覺得我在英語溝通方面還有很大的提升空間，因此我決定利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)口語和專業(yè)詞匯，提高英語聽說能力。
總之，這一周的工作讓我感受到自己的成長和進(jìn)步，也讓我更加熱愛這個(gè)公司，將盡自己的最大努力來為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。謝謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的支持和關(guān)心。我會(huì)在今后的工作中繼續(xù)努力學(xué)習(xí)、做好每一項(xiàng)工作，爭(zhēng)取在不久的將來做出更大的成績。
周報(bào)工作總結(jié)【篇10】
在這一個(gè)周里，我們客服部完成了很多工作任務(wù)，聽從了領(lǐng)導(dǎo)的指揮和安排，做好了每一項(xiàng)工作。在這一個(gè)周的工作中，我們每一個(gè)員工互相學(xué)習(xí)，用心地把自我培養(yǎng)的更好，我看到了大家的成長。
在這段工作期間，也查看了我們以前的游戲的客服工作。相對(duì)來說不是很完善，可能我們之前的公司沒有相對(duì)重視這個(gè)部門，從這段工作時(shí)光來看，雖然此刻只有我一個(gè)人，但有些時(shí)候當(dāng)我去咨詢的時(shí)候，部門的解答不是很詳細(xì)。可能也是大家都很忙的緣故，但是，我還是期望，當(dāng)在我們項(xiàng)目開啟的時(shí)候，客服這邊會(huì)相應(yīng)的得到各部門的支持，畢竟客服這邊是一個(gè)游戲公司對(duì)外的窗口，如果這個(gè)窗口給人的感覺不專業(yè)，效率慢，那么公司所有員工的努力可能會(huì)功虧一簣的。所以，我十分期望在員工培訓(xùn)的時(shí)候，能得到相關(guān)部門的大力支持。關(guān)于本周工作，在本周周報(bào)里面相對(duì)體現(xiàn)出一些資料。具體細(xì)節(jié)還需要在工作過程中添加。
周工作按照優(yōu)先級(jí)，分為以下幾大塊。我自我認(rèn)為，首先要解決的是整體客服培訓(xùn)的一周資料大綱(并按照需要與部門配合進(jìn)行有必要的改善)、細(xì)化培訓(xùn)大綱的資料(和有關(guān)部門溝通)、和游戲論壇那邊共同推進(jìn)工作并整理細(xì)化提案操作流程、配合開發(fā)策劃部門進(jìn)行客服工具的完善工作。剩余瑣碎的表格與試卷考核等工作會(huì)抽時(shí)光完成。
至于公司臨時(shí)安排的工作，看資料的多少，來決定本周計(jì)劃內(nèi)工作是否能夠全部完成與完成的比例。
客服部是公司的部門之一，承擔(dān)著它本該承擔(dān)的職責(zé)和工作，讓公司能夠更好的發(fā)展。
周報(bào)工作總結(jié)【篇11】
一、深化落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和物業(yè)部各項(xiàng)制度
在20xx年初步完善的各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，20xx年的重點(diǎn)是深化落實(shí)，為此，物業(yè)部客服根據(jù)公司的發(fā)展和物業(yè)管理行業(yè)不斷發(fā)展的現(xiàn)狀，進(jìn)取應(yīng)對(duì)新的形式和需要，結(jié)合蔚藍(lán)國際的實(shí)際情景，分批分次的對(duì)客服人員進(jìn)行培訓(xùn)考核，加深其對(duì)物業(yè)管理的認(rèn)識(shí)和理解。同時(shí)，隨著物業(yè)管理行業(yè)一些法律、法規(guī)的出臺(tái)和完善，物業(yè)部客服也及時(shí)調(diào)整客服工作的相關(guān)制度，以求更好的適應(yīng)新的形勢(shì);
二、理論聯(lián)系實(shí)際，進(jìn)取開展客服人員的培訓(xùn)工作
一個(gè)好的客服管理及服務(wù)，人員的專業(yè)性和工作態(tài)度起決定性的作用，針對(duì)xx年客服工作中人員的理論知識(shí)不足的問題，20xx年預(yù)備著重對(duì)客服人員進(jìn)行很多的培訓(xùn)：
1、培訓(xùn)形式多種多樣，比如：理論講解、實(shí)操、討論等，從根本上使客服人員的綜合素質(zhì)上了一個(gè)臺(tái)階。
2、本著走出去，請(qǐng)進(jìn)來的思想，我們組織人員對(duì)仲量聯(lián)行等兄弟企業(yè)的參觀學(xué)習(xí)，使我們的視野更加的開闊，管理的理念更能跟上行業(yè)發(fā)展的步伐。
3、進(jìn)取應(yīng)對(duì)新出臺(tái)的法律、法規(guī)，20xx年西安市新出臺(tái)的最重要的一部物業(yè)管理行業(yè)的法規(guī)就是《西安市供熱管理?xiàng)l例》，針對(duì)這一情景，商管公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)安排客服人員參加了供熱公司組織的條例培訓(xùn)，經(jīng)過這次的學(xué)習(xí)，使我們的工作更加的游刃有余，同時(shí)，物業(yè)部客服在第一時(shí)間組織人員展開學(xué)習(xí)、討論，并進(jìn)行了嚴(yán)格的閉卷考核，使客服人員在理解的基礎(chǔ)更加深了記憶，為xx年冬季的供暖工作做了充分的理論準(zhǔn)備，確保了冬季供暖工作的順利開展，截止xx年底未出現(xiàn)因供暖工作造成的投訴。
三、xx年物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和停車費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的年審工作如期完成
一個(gè)規(guī)范化的物業(yè)管理企業(yè)，必須做到收費(fèi)工作和服務(wù)工作有法可依，嚴(yán)格按照物價(jià)管理部門的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi)，這周，進(jìn)取準(zhǔn)備了相關(guān)的資料，將蔚藍(lán)國際大廈物業(yè)管理收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了年審，堅(jiān)決杜絕亂收費(fèi)現(xiàn)象，維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益。
周報(bào)工作總結(jié)【篇12】
又是一周的工作結(jié)束了，這已經(jīng)來上海的第四周的工作了.如果說第一周是適應(yīng)工作，第二周便是熟悉，第三周是熟練，那么這一周便能夠說對(duì)工作是漸入佳境了。
經(jīng)過一個(gè)月來對(duì)工作的摸索與實(shí)踐，我已經(jīng)對(duì)我工作的內(nèi)涵和職責(zé)有了自己的理解和把握。對(duì)如何工作，怎樣才能更好地完成工作有了自己的方法。不僅要遵守工作的規(guī)程和要求，同時(shí)還要高效的完成，要做出成績，展現(xiàn)良好形象，更要讓旅客滿意，舒心。我本著這樣的原則，不斷地總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，改善工作方法，尋找工作技巧。
我的工作能夠說是分為兩大部分。如果說查包的關(guān)鍵是技巧和禮貌，那么前引導(dǎo)的關(guān)鍵就是形象。前引導(dǎo)的位置能夠說是展現(xiàn)內(nèi)場(chǎng)風(fēng)采的一個(gè)窗口。我愈發(fā)地意識(shí)到這一點(diǎn)，這一周，我依然筆直地站立，甚至以軍訓(xùn)時(shí)警姿的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。我站在那里，心中不斷地提醒自己，別人眼里的我就是人民警察的形象，他能夠不高大，但必須挺拔，能夠不英俊，但必須威武。我的表現(xiàn)也得到了站長和組長的肯定。這或許已經(jīng)成為我們五組工作的一個(gè)亮點(diǎn)所在，我將繼續(xù)保持下去，毫不松懈。
作為包檢員，我心中始終堅(jiān)持著這樣一個(gè)觀點(diǎn)“認(rèn)真和仔細(xì)永遠(yuǎn)都是我們工作的生命”
也正是秉持著這樣的一個(gè)信念吧，我總是能收獲很多不易察覺的違禁品。這一周，我的收獲也格外地多。警用錢包已經(jīng)無法逃脫我的法網(wǎng)，有危險(xiǎn)地物品也不可能在我的手下溜進(jìn)上海。同時(shí)，這一周我也逐漸發(fā)現(xiàn)并運(yùn)用了更多的技巧。帶有筆記本電腦的包裹要嚴(yán)查，因?yàn)槔锩嫒绻赜泄苤频毒唢@示屏上是無法看出來的，并且很有可能藏有淫穢光碟。帶有大量現(xiàn)金的人更要察言觀色，要抽查現(xiàn)金中是否帶有假幣，尤其是新幣。對(duì)于包車旅游的旅客，嫌隙較小，為了提升速度能夠粗查。
檢查勢(shì)必會(huì)給旅客帶來不便，并可能會(huì)引起他們的煩感和不理解。因此，我也逐漸學(xué)會(huì)了換位思考，站在他們的角度去想一想，怎么才能讓他們感到舒心，溫暖。這一周，我也找到了自己的方法，那便是動(dòng)作要輕，要柔和，把包里的東西翻亂了，把包里的物品拿出來了再放回去，并拉上拉鏈。同時(shí)，嘴里能夠不時(shí)地說上一句“謝謝您的配合”。通過這樣，會(huì)大大消減乘客的不滿情緒，也會(huì)提升旅客對(duì)我們工作的滿意度。這也就要求我們，不僅要以執(zhí)法者的身份，還要以服務(wù)者的身份去投入工作。
下個(gè)月便是違禁品競(jìng)賽月了，這無疑給我的`工作提出了更高的要求和挑戰(zhàn)。我要把前一個(gè)月的工作中所秉持的認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度堅(jiān)持不懈，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自身存在的不足和失誤，去追求卓越，精益求精。我相信在下個(gè)月激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，我會(huì)再接再厲，毫不松勁。為五組爭(zhēng)得榮譽(yù)，也相信五組定會(huì)鋒芒畢露，成為眾組的旗艦之組。