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試用期工作總結報告【篇1】
一、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。
上班伊始,我認真學習了公司《員工手冊》及各項管理制度,并嚴格遵守,做到了無遲到、早退、違規(guī)現(xiàn)象。
二、主動學習、盡快適應,迅速熟悉環(huán)境和工作內容。
首先從盡快熟悉大廈供配電系統(tǒng)和個單元及公共部分的電氣設備配置情況,并去現(xiàn)場實地踩踏、巡查;其次,主動、虛心向主管、同事請教、學習,基本掌握了日常上班的工作內容,工作流程、工作方法。
三、工作積極、認真、負責,通過不斷學習、虛心請教,總結積累,較好的完成了領導安排的各項工作任務。
1.配合做好日常養(yǎng)護、開挖的巡視、檢查,管理工作;
2.參與起草園區(qū)占用(挖掘)城市道路修復管理辦法;
3.參與完成蘇惠路-星陽街交叉口道路修復工程招、評標工作;
4.積極主動的完成領導交辦的其他任務。
四、與同事之間和諧相處、加強溝通、團結協(xié)作,以盡快更好的融入團隊。
五、存在問題及解決辦法:
由于在原單位主要是從事空調工作,對于公司電工工作內容及流程還需要進一步的了解與熟悉。我將在今后的工作中多向前輩請教,學習,以最短的時間熟悉公司理工作內容及流程,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,在工作中不斷磨練意志、增長才干。
總之,在短短的兩個月時間里,雖然取得了一點成績,但離領導的要求尚有很大差距。今后,我將進一步嚴格要求自己、加強學習,努力提高業(yè)務水平、充分發(fā)揮所長,積極、熱情、細致的完成好每一項工作。
編輯試用期工作總結
時間過得很真快,轉眼就一個多月了,,就在此時需要回頭總結的時候從心底里感到日子的匆匆。原先教師生活讓我感到漸漸遠去,現(xiàn)在的編輯工作已經漸漸變得順其自然了,這或許應該是一種慶幸,是讓我值得留戀的一段經歷。
一個多月的試用期下來,自己努力了不少,也進步了不少,學到了很多以前沒有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個學習和鍛煉的機會。從這一階段來看,發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來,到這個大溶爐里慢慢消化,這就是經驗。一多月以來,我分別在幾個不同的崗位上練習,剛開始是做家長頻道的粘貼工作,后來做資訊頻道中的評論,現(xiàn)在做教師頻道,其中也有一些不同的崗位讓我去鍛煉,在此十分感謝公司的領導和前輩們對我的關照。
首先說說在編輯部的工作心得。在編輯部一個月的工作生活,我感觸最深的就是,工作可以在快樂中完成。從初中到高中再到教師工作,這期間我一直都是在遠離父母親人的視線之外享受著逍遙自主的生活。雖然在學校里也有師長的關愛與教誨,但總有一種距離感,缺少家庭特有的溫馨。自到xxx參加工作以來,各位領導都對我這位來自異地的新人親切有加,特別是各位領導,在工作之余,以朋友的姿態(tài)經常跟我坦懷聊天,非但不擺領導的架子,而且還以朋友的關愛之心在引導我們做好編輯工作,讓我真切感受到了xxx人溫情。而其他大部分的老同事,也對我這個新人投以真摯友情的目光,在工作中,只要你需要,他們隨時給予熱情地指導;工作之余,大家開懷談笑,不分彼此。記得剛到一周的時間,編輯部新老同事就已經打成一片,給我的感覺是上下同心。正因為如此,在編輯部工作,讓我體會了在愉快中完成工作的歡欣。
我在工作上的收獲主要有:
1、在這期間我不僅可以較好地配合各位前輩工作,還可以自己獨立采寫完成具體的教育新聞作品。主編每次安排的任務都基本可以順利完成。
2、基本學會photoshop的應用和網頁制作;
3、熟練掌握教育新聞與社會新聞采寫的區(qū)別,熟練掌握教育新聞稿的一些寫作方法和技巧等;
試用期工作總結報告【篇2】
茶樓試用期工作總結報告
一、前言
在茶樓試用期的工作中,我經歷了許多新的挑戰(zhàn)和機會,我在這段時間里全力以赴地工作,不斷地提升自己的能力和專業(yè)知識。通過這份總結報告,我想對自己的工作進行總結,同時也對未來的發(fā)展做出規(guī)劃和思考。
二、工作目標及情況
在試用期的開始,我制定了幾個工作目標,包括熟悉茶樓的運營模式和流程,提高團隊合作能力,提升客戶服務水平等。在工作期間,我努力學習與實踐,不斷提升自己的工作能力。
首先,我主動參與了茶樓的日常運營工作,比如接待客戶、結賬、服務員的崗位輪換等。通過這些工作,我更加深入地了解了茶樓的整體運營和流程,我不僅了解了顧客的需求,還學會了與顧客進行溝通和交流。
其次,在團隊合作方面,我積極參與了團隊的討論和活動,主動與同事合作完成任務。通過與團隊成員的配合,我學會了如何更好地與他人合作,提高工作效率。同時,我也注意到了團隊協(xié)作中的一些問題,比如溝通不暢、信息不共享等,我希望在以后的工作中能夠更好地解決這些問題,提升團隊的整體效能。
最后,在客戶服務方面,我始終保持了熱情和耐心,傾聽客戶的需求,滿足他們的要求。通過與客戶的接觸,我不僅提高了自己的溝通能力,還學到了很多關于茶的知識,這對我以后的工作也是很有幫助的。
三、工作成績和不足
在試用期的工作中,我也取得了一些成績。首先,在接待客戶方面,我始終保持了禮貌和熱情,并及時解答了客戶的問題,得到了客戶的贊賞和好評。其次,在團隊合作方面,我積極參與與同事的合作,并成功完成了一些重要的任務。最后,在工作態(tài)度方面,我始終保持了積極的工作態(tài)度,愿意主動承擔責任,為茶樓的發(fā)展做出了貢獻。
然而,我也意識到了自己的不足之處。首先,在專業(yè)知識方面,我對茶葉種類、制作工藝等方面的知識了解還不夠,需要進一步學習和提升。其次,在團隊合作方面,我在與同事的配合中還存在一些問題,比如溝通不暢、指令不清等,這需要我加強與同事的溝通和交流。最后,在客戶服務方面,雖然我已經做到了熱情和耐心,但還需要提升自己的解決問題的能力,更好地滿足客戶的需求。
四、工作收獲與體會
通過這段試用期的工作,我收獲了很多。首先,我學到了很多關于茶的知識,比如茶葉種類、制作工藝等方面的知識。這不僅讓我對茶有了更深入的了解,也拓寬了我的專業(yè)知識面。其次,我學會了與顧客進行溝通和交流,提高了自己的溝通能力和服務意識。最后,我在團隊合作中學會了如何與他人合作,提高了自己的團隊合作能力。
在這段工作中,我也積累了一些體會和思考。首先,我意識到自己的不足之處,并提出了改進的方案,比如加強學習茶葉知識、提升解決問題的能力等。其次,我意識到團隊合作的重要性,希望在未來的工作中能夠更好地與同事合作,達到更好的工作效果。最后,我也明白了在工作中應該保持積極的態(tài)度和耐心,這樣才能更好地完成工作任務。
五、未來規(guī)劃和展望
在茶樓試用期工作之后,我對未來有了一些規(guī)劃和展望。首先,我希望能夠繼續(xù)在茶樓工作,并不斷提升自己的專業(yè)能力和知識水平。其次,我希望能夠通過學習和實踐,逐步提升自己的工作能力,爭取在茶樓獲得更多的發(fā)展機會。最后,我希望通過不斷努力和積累經驗,最終能夠成為一名專業(yè)的茶藝師,為茶樓的發(fā)展做出更大的貢獻。
六、結語
通過這段試用期的工作,我不僅提高了自己的專業(yè)能力和知識水平,還學會了與他人合作和溝通交流。我相信,在未來的工作中,我會繼續(xù)努力,不斷提升自己的能力,為茶樓的發(fā)展做出更大的貢獻。我衷心感謝茶樓提供給我的機會,也感謝同事們在工作中給予我的支持和幫助。我相信,在大家的共同努力下,茶樓一定會取得更好的發(fā)展!
試用期工作總結報告【篇3】
德育員試用期工作總結報告
一、工作背景
本人于2021年5月份加入XX學校,擔任德育員一職,負責學校學生的德育教育工作。試用期間,我深入了解學校的教育理念和德育工作要求,了解學生的成長需求,并根據學校的實際情況,制定了一系列的工作計劃,進行了相關的工作實踐。
二、工作內容
1. 校園文化建設
在試用期間,我主要負責學校文化建設的規(guī)劃與實施,通過舉辦各種文化活動和比賽,提高學生的文化素養(yǎng)和興趣愛好。在此過程中,我與其他部門密切合作,為學生提供豐富的課外活動和創(chuàng)造多元化的文化氛圍。
2.班級管理與德育教育
我通過定期班會、個別談話等方式,與學生溝通交流,了解學生成長中遇到的問題,以及家庭、社會等方面帶來的影響。同時我也幫助學生規(guī)劃未來的發(fā)展計劃,督促學生按時完成學習任務,其目的是幫助學生提升綜合素質,樹立正確的價值觀念和道德觀念。
三、工作成果
1.組織了多項文體活動
在試用期間,我組織了《文化大風暴》、《美麗校園》等豐富多彩的文化活動,這些活動深受師生們喜愛,其中包括歌唱比賽、英語角、文藝晚會等多項活動。通過這些活動,有效地提高了學生的文化素養(yǎng)和學習興趣,促進了學生之間的交流和友誼。
2. 加強家?;?BR> 在試用期間,我?guī)椭鷮W生與家長建立良好的溝通渠道,協(xié)助家長了解孩子在校學習和生活情況,并主動尋求家長的意見和建議。在此基礎上,我也協(xié)助家長更好地參與學生的成長過程,提高了學生的個人發(fā)展。
3.做好班級德育工作
在試用期間,我認真對待班級德育工作,積極幫助班級中的學生建立健康的人際關系,解決學生的問題和矛盾。同時,我也鼓勵學生在樂觀自信、積極向上、尊重他人等方面的成長和進步,有助于培養(yǎng)學生的良好品德和道德修養(yǎng)。
四、工作思考與建議
1.合理安排時間,充分發(fā)揮德育員的作用
作為一名德育員,需要合理安排時間,充分發(fā)揮自己的作用,積極協(xié)助學生成長發(fā)展。 德育員需要與家長、班主任、其他部門等周密配合、相互協(xié)調,扮演“橋梁”和“紐帶”的角色。
2.積極參加培訓和交流,不斷提高
德育員需要積極參加培訓和交流,及時更新、增長知識技能,從而更好地開展工作。在試用期了解了自己的不足和缺陷,明確了下一步的目標和方向,發(fā)現(xiàn)自己需要提高的方面,需要進一步學習和加強技能。
3. 發(fā)揚學生的主人翁精神,鼓勵他們參與德育工作
在今后的工作中,我將更加注重學生的參與、倡導主人翁精神,鼓勵學生自主管理和參與創(chuàng)新,更好地參與學校的德育管理和運營,從而逐步提高學生的自主管理能力。
五、總結
通過試用期的工作,我對德育工作有了更加清晰的認識和理解,并在實際工作實踐中取得了一定的成績。作為一名德育員,需要遵守職業(yè)道德規(guī)范,負責、認真、敬業(yè)地開展工作,為師生的成長保駕護航。作為一名新員工,需要不斷努力學習、提高自身水平,為學校的建設與發(fā)展做出更大的貢獻。
試用期工作總結報告【篇4】
倉管員試用期工作總結報告
一、工作背景和任務描述
在試用期期間,我被分配到公司的倉庫部門擔任倉管員一職。我的主要職責是負責庫房物品的管理、入庫出庫的登記和記錄、庫存的統(tǒng)計和盤點等工作。我與倉管主管緊密合作,并且與其他部門的同事保持密切溝通,確保物流運作的順利進行。
二、工作內容和核心成果
1. 完成入庫出庫登記和記錄:我認真負責地完成了每天的入庫和出庫登記,準確記錄物品的種類、數(shù)量和標識等信息。同時,我積極提醒和協(xié)助倉管主管處理異常情況,確保庫存的準確性和及時性。
2. 優(yōu)化庫存統(tǒng)計和盤點流程:為了提高庫存管理的效率,我對庫存統(tǒng)計和盤點流程進行了分析和優(yōu)化。我建議使用電子系統(tǒng)進行庫存管理,并編制了詳細的操作指南,減少了手工登記的誤差和時間消耗。
3. 加強與其他部門的溝通合作:我與其他部門的同事保持密切聯(lián)系,并及時溝通各種物流需求和問題。通過與銷售和采購部門的有效協(xié)調,減少了物流運作中的延誤和錯誤,提高了工作效率。
4. 完成了相關培訓和學習:在試用期期間,我參加了公司組織的相關培訓和學習課程,提高了自己的物流管理知識和技能。我深入學習了庫存管理的理論和實踐,積極應用到工作中,提高了自己的綜合素質。
三、取得的成效和亮點
1. 準確率和效率的提高:在我負責的期間,倉庫的物品入庫出庫登記準確率有了明顯的提高,并且?guī)齑娼y(tǒng)計和盤點的效率也顯著提升。這減少了錯誤和誤差的出現(xiàn),提高了工作的效率。
2. 協(xié)同合作的能力:我與倉管主管和其他部門的同事的緊密合作,使得物流運作更加順暢和高效。在與銷售和采購部門的溝通中,我展現(xiàn)了良好的溝通能力和團隊合作精神,獲得了他們的認可和贊賞。
3. 學習能力和專業(yè)素養(yǎng)的提升:通過參加培訓和學習,我提升了自己的物流管理知識和技能。在工作中,我能夠運用相關理論和方法,解決物流運作中的問題,展現(xiàn)了專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力。
四、存在的不足和改進措施
1. 缺乏經驗和技能:由于是第一次擔任倉管員職位,我在一些細節(jié)和技能方面還存在不足。我會繼續(xù)學習和提升自己,加強對物流管理的理解和實踐,不斷提高自己的工作水平。
2. 對倉儲設備的了解不夠深入:在工作中,我發(fā)現(xiàn)對倉儲設備的了解還不夠深入,因此在使用和維護方面存在一些問題。我會進一步學習和掌握相關知識,提高對倉儲設備的使用效果和維護水平。
3. 細節(jié)處理和主動性不足:在工作中,我有時候會忽略一些細節(jié)問題,導致工作出現(xiàn)差錯。同時,我也意識到在工作中缺乏主動性,需要更加積極主動地推動工作進展。我將加強對細節(jié)問題的重視,并提高自己的主動性和責任感。
五、總結和前景展望
試用期期間,我在倉管員的工作中取得了一定的成績和經驗。我能夠認真負責地完成日常的工作任務,并積極提出建議和優(yōu)化措施。試用期的經歷讓我更加了解了物流管理的重要性和挑戰(zhàn),也讓我更加明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向。
未來,我將繼續(xù)努力學習和提升自己,不斷改進和完善工作,做到更好、更專業(yè)。我希望能夠在工作中發(fā)揮更大的作用,為公司的物流管理作出更為寶貴的貢獻。同時,我也會不斷積累經驗和發(fā)展自己的專業(yè)能力,爭取在工作中獲得更好的職業(yè)發(fā)展機會。
以上即是我在試用期期間的工作總結報告,謝謝!
試用期工作總結報告【篇5】
尊敬的各位領導:
我很榮幸地加入到**********這個大家庭里,感謝領導給我這個展示自我、創(chuàng)造個人價值和社會價值的舞臺,能夠成為洗煤廠這個融洽團體中的一員,我感到非常榮幸。
來到**********,我感覺所有的一切都是新鮮的,內心充滿了激動和憧憬,在領導和同事的悉心指導和幫助下,我努力學習、踏實工作,度過了充實而又意義的試用期。在此,我將試用期工作匯報如下:
一、學習企業(yè)文化,融入廠的快速發(fā)展
來到**********近一年時間里,我不斷學習企業(yè)的制度和文化,感受企業(yè)嚴謹、進取的工作理念和以人為本的科學文化,在企業(yè)文化的感召下,我感受到只有用心做事,才能很好的融入這個大家庭。學習企業(yè)文化,讓我認識到我在這里得到的不僅僅是一份工作,更是一個完善自我、實現(xiàn)價值的舞臺。我不斷告誡自己:我必須全身心的投入到工作中,努力融入廠的快速發(fā)展,不虛度光陰。
二、努力鉆研技術,踏踏實實工作
從去年x月份進廠以來,我主動投入到洗煤廠的生產和發(fā)展當中,積極參與各項技術工作,以下是我試用期間主要開展及參與的工作:
1.針對目前粗精煤泥水分偏高、灰分穩(wěn)定率差及浮精水分偏高的現(xiàn)象,聯(lián)系設備廠家編制了細粒煤泥使用臥式沉降過濾離心脫水機進行脫水、降灰的初步方案。
2.為優(yōu)化生產工藝、提高產品質量,根據廠工作安排,起草了技術攻關活動的方案,參與了攻關課題確定,同時也是廠工藝技術攻關實施小組的成員之一,參與著全廠的技術攻關活動。
三、強化自主學習,提升工作效能
在工作中我多看、多思考、多學習,能夠積極向上級領導請教,經常與同事們溝通,通過共同學習來彌補自己技術上的不足,同時查閱各種資料、廣泛借助網絡資源加深理解。我可以積極主動地完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,全面的配合領導的要求來展開工作,與同事很好的配合協(xié)調,同時借鑒學習其他單位成熟、先進的生產技術管理和科技創(chuàng)新管理思路及經驗,努力提升自身的技術管理水平,更好地服務于生產。
四、對本科室工作思路的建議和意見
1.優(yōu)化生產方案,強化重點工序管理,努力提高精煤產率,在精煤產率、灰分穩(wěn)定率上做文章,保證效益的最大化。
2.加強技術攻關力度,優(yōu)化生產工藝系統(tǒng)。
3.從規(guī)范管理、計劃落實、科學指導著手,進一步規(guī)范完善生產計劃、技術管理工作。
4.理順生產流程,提高系統(tǒng)應變能力。
5.規(guī)范和糾正部分技術指標測算方法,改進試驗報告的模塊。
6.借鑒質量管理體系過程控制方法和引進選煤廠生產信息化管理系統(tǒng)使生產技術管理工作程序化。
五、存在問題及今后努力方向
近一年來,雖然我努力做了一些工作,但仍存在短板,比如對工藝技術管理仍需鉆研、業(yè)務水平、工作能力需進一步提高,工作經驗欠缺,深入現(xiàn)場時間偏少等。在以后的工作中,我一定要堅持每天利用1/3工作時間深入現(xiàn)場,深入了解生產運行情況,提高自己發(fā)現(xiàn)、解決和處理問題的能力,遇到問題決不逃避,虛心向工作經驗豐富的崗位操作人員學習,提高自己的技術水平。認真學習管理方法,使自己在今后的工作中能夠更好的完成領導布置的工作和任務。我認為今后的發(fā)展,必須依靠自身的努力和奮斗,必須培養(yǎng)自己吃苦耐勞的精神,努力將理論與實踐更好地結合,在洗煤廠的這一年催我奮進、助我成長,在這里所學到的都將成為我今后的積累,是今后工作的助推劑,無論今后遇到怎樣的坎坷,我都會迎難而上。
在以后的工作中我會一如繼往,對人:與人為善;對工作:力求完美。在提高業(yè)務素質上狠下功夫,增強業(yè)務技能學習,不斷的提升自己的技術水平及綜合素質,享受工作,愛工作,以期為洗煤廠明天的發(fā)展貢獻自己的力量。
試用期工作總結報告【篇6】
尊敬的各位領導、同事:
一年來,我立足于本職崗位,扎實開展各項工作,努力發(fā)揮辦公室服務領導、服務機關和服務基層的職能作用,努力充當好隊領導和各科室的參謀員、信息員、宣傳員和服務員,不斷提高政務服務質量和水平?,F(xiàn)將一年工作情況匯報如下:
一、加強政治理論學習,提高黨性修養(yǎng)
20__年自己通過國家統(tǒng)計局在線學習,總隊辦公室業(yè)務培訓班,認真學習了行政管理方面的知識,使自己進一步增長了行政管理技能知識,對所從事的工作,認真學習相關業(yè)務知識,不斷提高自己的工作能力和管理水平。
二、認真履行職責,圓滿完成工作任務
在調查隊工作以來,隊領導和同志們給了我許多政治上的關心、工作上的幫助和生活上的關懷。我深知,唯有勤奮工作,在本職崗位上做出成績,才是對領導和同志們最好的回報。我珍惜來之不易的機遇和良好的環(huán)境,盡力發(fā)揮自身特長,努力提高工作效率,必要時加班加點,力爭高質量完成各項工作任務。一是積極做好辦公室各類日常工作及年度考核、黨組工作清理規(guī)范、人事檔案管理等人事教育相關工作,認真組織實施“兩學一做”學習教育常態(tài)化制度化等各項中心工作;二是堅持以高度的責任感和嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L要求辦公室人員做好接收文件、發(fā)文管理、全隊動態(tài)匯總、全隊會議記錄和常規(guī)值班事宜,確保日常事務不延誤,工作差錯不發(fā)生;三是對領導交辦的事情,認真對待,及時辦理,不拖延、不誤事;四是認真組織人員完成文明單位復查、綜治、節(jié)能、黨建檢查工作,各項創(chuàng)先工作均取得了考評組的肯定。五是在文字信息工作方面,一年來,向總隊報送工作動態(tài)15篇,經濟信息10篇,分析文章2篇,其中與住戶科合作完成的2篇動態(tài)被國家局內網采用,課題《上饒市“互聯(lián)網+農業(yè)”發(fā)展情況調研報告》得到市領導批示。
三、心系大局,積極營造和諧氛圍
辦公室是機關辦事機構,直接為隊領導和機關服務,工作事項無可避免地涉及各個方面的工作。在處理日常事務中,我堅持謀而不斷,服務為先。認真處理各項綜合事務,加強與領導和干部的溝通交流,不斷提高協(xié)調能力。擔任辦公室正職以后,我更加認識到,沒有謀求利益和享受待遇的權利,只有承擔責任和帶頭工作的義務。對隊領導交辦的工作,服從第一,不推諉扯皮,保證按質按量完成。對突擊性工作加班加點沒有怨言,在人少事多的情況下,加強人員之間的協(xié)調配合,努力形成1+1>2的工作合力。注重處理好辦公室與其他科室的協(xié)作關系,對領導交辦的事項,按照工作職能確定責任科室;對涉及多個科室或難以確定牽頭科室的,積極協(xié)調,征詢領導意見,妥善處理,保證機關內部和諧,為各科室開展工作搭建好中間平臺。
四、自我加壓,不斷提高工作能力
一年來工作所取得的成績,有我本人的不懈努力,更離不開領導的關心和同事們的大力支持。在辦公室主任職位上,我時常誠惶誠恐,唯恐能力不能勝任,貽人口實,誤了工作。嚴格對照職位要求,我還有許多不足,尤其要增強自信心,提高綜合協(xié)調能力;增強全局宏觀思維能力。今后,將更加注重統(tǒng)計業(yè)務學習,掌握當前改革創(chuàng)新總體要求;更加注重社會實踐,提高理論指導實踐的實際應用效果。
綜前所述,在過去的一年里,我立足本職,認真履行了職責,盡了自己的最大努力,取得了一定的成績,在此,我誠懇接受市隊黨組和同志們的檢驗和指正,以更加務實的作風和更加誠懇的態(tài)度,迎接新的工作,實現(xiàn)新的目標。
試用期工作總結報告【篇7】
茶樓試用期工作總結報告
一、引言
在茶樓試用期滿之際,我對自己的工作進行了總結與反思。試用期期間,我從事了茶樓的各項工作,并取得了一定的成績。通過這次試用期的工作,我不僅提升了自己的服務技能,也增加了對茶文化的了解。下面是我對試用期工作的總結報告。
二、工作內容及成果
1. 服務工作:作為茶樓的試用期員工,我主要負責接待客人、為客人提供茶水并解答客人的問題等工作。在服務過程中,我始終保持著積極的工作態(tài)度,注重細節(jié)并保持禮貌。與客人溝通時,我盡力滿足客人需求,為客人提供優(yōu)質的服務。經過這段時間的工作,我成功地與客人建立了良好的關系,并得到了客人的稱贊和贊揚。
2. 茶藝表演:茶樓內定期舉辦茶藝表演,我也參與了其中。通過這次機會,我學習了茶藝的基本知識,并在表演中展示了自己的茶藝技巧。通過不斷的練習和努力,我成功地完成了多次茶藝表演,并受到了客人的肯定和表揚。
3. 團隊合作:在茶樓工作期間,我與同事之間保持了良好的合作關系。我們相互支持,共同完成了各項工作任務。在茶樓內,我積極參與團隊活動,并與同事們共同努力,提升了工作效率。通過這次工作,我意識到團隊合作的重要性,并學會了與他人合作,共同追求目標。
三、存在的問題及改進措施
1. 服務技能:盡管我在試用期期間對于茶水的鮮度、溫度等方面有了一定的了解,但還需要進一步提升對不同茶類的了解和烹飪技巧。因此,我計劃進一步學習茶藝知識,提高自己的服務水平,為客人提供更好的服務。
2. 溝通能力:我認識到自己在與客人溝通時有時會出現(xiàn)溝通不暢的情況。這可能是因為我對于茶文化的了解還不夠深入,導致我無法對客人提出的一些問題進行全面的解答。為了改進這一問題,我計劃繼續(xù)學習茶文化知識,并提高自己的溝通能力。
四、對試用期工作的感悟與收獲
1. 服務態(tài)度:通過這次試用期工作,我深刻體會到了服務態(tài)度的重要性。只有用真心對待每一位客人,才能真正做到讓客人滿意。無論是面對急躁的客人還是品味不錯的客人,我始終保持著禮貌和耐心,為客人提供優(yōu)質的服務。
2. 茶文化:試用期期間,我不僅提升了自己的茶水知識和技能,也增加了對茶文化的了解。茶文化是中國千百年來延續(xù)的傳統(tǒng)文化,了解茶文化不僅可以增加自身的文化修養(yǎng),也可以更好地為客人提供服務。通過學習茶文化,我逐漸發(fā)現(xiàn)茶不僅是一種飲品,更是一門藝術,深深地吸引著我。
五、結語
通過這次試用期的工作,我對茶樓行業(yè)有了更深入的了解,并學到了許多知識和技能。在未來的工作中,我將繼續(xù)努力提升自己的服務水平和茶藝技巧,為客人提供更好的服務。同時,我也將持續(xù)學習茶文化知識,加強自己的溝通能力,以更好地滿足客人的需求。通過不斷努力,我相信我可以成為一名優(yōu)秀的茶樓員工,為茶文化的傳承和推廣貢獻自己的力量。
試用期工作總結報告【篇8】
自四月二十六日進入裕豐企業(yè)集團,倏忽已是五月有余。這段日子是我人生中非常重要的一個階段,在這里我完成了從學生時代到職業(yè)生涯的正式轉軌。一路走來,無風無浪卻實實在在,學到了很多受用一生的職場知識。我真誠地感謝領導和同事對我的教導和幫助,在人力資源部這個積極上進而又融洽和諧的團隊里,我從一個輕狂的毛頭小子轉變成踏實的HR。從對新環(huán)境的初窺門徑到順利融入這個大家庭,我對我的領導和同事們心存感激!借著申請?zhí)崆稗D正的這個當兒,我在這里對近五個月以來的崗位工作和學習情況做一個全面的總結和反思。
一、工作感悟和反省
1、待人接物需謹慎有禮更需大方闊達
作為人力資源工作者,與人打交道是必不可少的工作內容。剛到公司的時候,由于對新環(huán)境的不熟悉,我表現(xiàn)的謹慎而微。常擔心過于主動的出擊會引起他人的反感,卻忽略了人力資源工作者如果不能和公司的同事打成一片日后是很難開展工作的。后來經同事指點才改變了觀念,通過積極參加公司組織的團體活動和私下里邀請同事一起打球聚餐逐漸也有了新的朋友和自己的小圈子。
2、學習工作中要自信更要謙虛
由于在學生時代的些許成就在心里作祟,一直都有點輕狂的毛病。在招聘工作中曾經有幾次我和同事會出現(xiàn)意見不合。這時候我總是急于想把自己的觀點表達出來,認為自己的做法才是正確的,而忽略實際的工作情況。后來同事跟我講解了空杯理念,才給我開了竅。要以空杯的心態(tài)對待每一項工作,相同的工作在不同的環(huán)境都會有不同的處理方法。要多向領導、同事請教與溝通,用心做好每一項工作。只有持著空杯心態(tài)你才能聽的進領導和同事的意見,不斷地學習新的知識和技能,不斷提升自我。
3、工作要有計劃性
在我工作的這幾個月里,我總共有4次未能及時為新員工制作工作證,3次未能及時為新同事申請開通工作流和門禁考勤,4~5次未能及時將入職審批表和用人需求審批表走完流程。當然這些工作失誤當中有一定的客觀原因,但我主觀上的責任也是不可否認的。追根究底,根源在于我的工作安排計劃性不夠強。當我意識到這一點后,我認真學習了海爾集團的OEC日清日結管理理念。在今后的工作當中,我將加強自己的計劃性,每天做一個工作清單,將工作分門別類。急需完成的先做,可以緩一緩的后做,盡量避免同樣的工作失誤再次出現(xiàn)。
4、沒有任何借口
《不找任何借口》這本書,是我的直接領導黃經理推薦我看的。在這之前,當我工作中出現(xiàn)錯誤的時候,她會及時的不留情面的給我指出來。而我,偶爾也會為自己找一些理由以證明這種錯誤的“客觀必然性”。但看了這本書之后,我深受啟發(fā)。工作中犯錯不可怕,怕只怕缺乏那種承認錯誤和承擔責任的勇氣。你只有坦然的面對自己的錯誤,才能在今后的工作中采取措施去避免重蹈覆轍,你才有提升自己的可能。
二、崗位工作職能及掌握情況
根據領導的工作安排,我近五個月以來的工作內容大致可包括以下幾項:招聘、崗前制度培訓、員工意外保險的購買、勞動合同的簽訂、工作證辦理、考勤、領導臨時安排的任務等工作。其中員工意外保險的購買、工作證的辦理、勞動合同的簽訂技術含量較低在此不一一詳細闡述了。
1、招聘工作
我從五月份開始接觸招聘,從簡歷的篩選到電話約見、安排面試,再到
錄用決策整個流程我已經爛熟于胸,并已經有獨立操作的經驗了。在這幾個月里,我一邊學一邊做一邊總結工作方法,在完成十來個崗位招聘任務的同時也形成了一套自己的招聘方法,發(fā)現(xiàn)了一些存在的問題,將在后文中一一列示。
2、崗前培訓
五月下旬我開始接手崗前規(guī)章制度培訓,公司七月份以后的所有入職員工的規(guī)章制度培訓都是我負責的。從剛開始捧著制度和試卷照本宣科,到現(xiàn)在能夠根據不同的崗位有側重點的進行制度講解我花了整整4個月的時間,成長速度讓人并不滿意。對裕豐企業(yè)集團整套的規(guī)章制度,目前為止理解的還不是很透徹,我會在今后的工作中繼續(xù)努力把他們吃透。
3、考勤
考勤工作實際上難度不大,但做起來卻不輕松。首先,我必須對整個公司所有員工的出勤情況了如指掌。哪天誰請了假,哪天誰出了差都必須在我的工作本上有明確的記錄。然后,要核實有沒有人員加班和補休,做好記錄。最后就是根據考勤日報表再結合之前登記好的休假、加班調休情況、各類表單形成月度考勤匯總表,數(shù)據上出不得半點錯誤。在做考勤的過程中我總結出一個原則:“有根有據,細致耐心”。
試用期工作總結報告【篇9】
茶樓試用期工作總結報告
一、工作背景和任務
在茶樓試用期的工作中,我被分配到茶樓的前臺服務崗位。我的主要任務是接待客人、記錄預訂和點單信息、處理客人的疑問和投訴、維護茶樓的整潔和秩序等。我還需要與茶廚和其他部門的員工密切合作,確保服務效果的最大化。
二、工作目標和全面素質
在試用期工作中,我制定了以下幾個工作目標:提高溝通能力和服務技巧、提升工作效率和完成任務的優(yōu)先級、學習茶藝和茶文化知識、遵守茶樓內的規(guī)章制度、保持積極的工作態(tài)度和良好的團隊合作精神。
通過努力工作,我在以上目標方面取得了一定的進展。我能夠主動與客人進行表達和溝通,在面對客人的投訴和疑問時,能夠耐心傾聽并提供有效的解決方案。我也學習了一些茶藝和茶文化知識,為客人提供專業(yè)的茶點和茶飲建議。
在工作效率方面,我能夠根據工作任務的輕重緩急進行合理的安排,并確保按時完成。我還能夠主動尋求其他同事的幫助和合作,以提高整體效率和服務質量。
作為一名茶樓前臺服務員,我始終遵守茶樓的各項規(guī)章制度,包括正裝上班、不吸煙、不遲到早退等。我還通過自覺參與培訓和學習,不斷提升自己的專業(yè)素質和知識水平。
三、優(yōu)點與不足
在試用期的工作過程中,我發(fā)現(xiàn)了自己的一些優(yōu)點和不足。我的優(yōu)點是:
1. 善于溝通和表達:我能夠與客人進行良好的溝通,并準確表達他們的需求和期望。
2. 能夠處理問題:在工作中,我能夠迅速反應并尋找解決問題的方法,為客人提供滿意的服務。
3. 具備團隊合作精神:我能夠與茶廚和其他同事建立良好的工作關系,共同完成任務。
盡管我有一些優(yōu)點,但我也有一些不足之處:
1. 經驗不足:作為一名試用期員工,我對茶樓的運作和服務流程還不夠熟悉,需要更多的時間積累經驗。
2. 壓力處理能力較差:在繁忙的工作環(huán)境下,我有時會感到壓力較大,需要進一步提升自己的抗壓能力。
3. 英語口語表達能力有待提高:由于茶樓的客人不僅來自國內,還有一些外國客人,我在英語溝通方面還需要加強。
四、改進計劃和建議
為了不斷提升自己的工作能力和服務質量,我制定了以下改進計劃和建議:
1. 學習專業(yè)知識:加強對茶文化和茶藝的學習,不斷提高自己的專業(yè)水平,為客人提供更好的服務。
2. 提升英語口語能力:通過參加英語口語培訓課程,加強對英語的學習和運用,提高與外國客人的溝通能力。
3. 增強壓力處理能力:通過參加心理調節(jié)訓練和鍛煉身體,增強自己的心理素質和抗壓能力。
4. 尋求反饋意見:定期向領導和同事請教,并接受他們的意見和建議,不斷改進自己的工作方式和方法。
五、總結
通過茶樓試用期的工作,我在服務技巧、工作效率、專業(yè)素質等方面都有了一定的提升。但同時,我也意識到自己還有很多需要進一步改進的地方。在今后的工作中,我將認真落實改進計劃和建議,不斷提升自己的能力和水平,為茶樓的發(fā)展貢獻更多的力量。