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無論是在學(xué)習(xí)還是在工作中，寫各種文檔的場合都非常常見。而好的范文所覆蓋的知識(shí)也是非常廣泛的。范文可以幫助我們更好地了解自然科學(xué)領(lǐng)域的發(fā)展歷史。但是，有一些范文是最難寫成站得住腳的評論的。今天編輯為大家精心挑選了一篇與“簡短的工作總結(jié)”相關(guān)的文章，希望這篇文章能對您的學(xué)習(xí)或工作有所幫助！
簡短的工作總結(jié)(篇1)
20XX3月，我校開設(shè)了綜合實(shí)踐活動(dòng)課程，并以“小學(xué)綜合實(shí)踐活動(dòng)課程 教師的指導(dǎo)方式、方法和有效性的研究”為課題展開了研究，通過四年的研究取得了一定的成果。該選題結(jié)合我校綜合實(shí)踐活動(dòng)課程實(shí)施中存在的主要問題——“教師的有效指導(dǎo)”進(jìn)行系統(tǒng)的研究，以期探索出一些符合校本實(shí)際的綜合實(shí)踐活動(dòng)課程的有效策略，這對指導(dǎo)和保證我校綜合實(shí)踐活動(dòng)課程的常態(tài)、有效實(shí)施具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
之前，我曾經(jīng)作為“心理健康課題研究”的主要負(fù)責(zé)人組織過課題研究工作，取得了優(yōu)異的成績，對課題研究的方式方法有一定的體會(huì)，因此，這次作為綜合實(shí)踐課題領(lǐng)導(dǎo)小組的成員之一，我積極支持課題研究工作，并和其他成員一起帶領(lǐng)實(shí)驗(yàn)教師開展課題研究工作，一起努力，一起進(jìn)步，一起收獲成果。
課題研究工作一開始，我們課題領(lǐng)導(dǎo)小組成員，參照“十五”期間綜合實(shí)踐活動(dòng)課題研究中教師的表現(xiàn)，挑選了一批有思想和有干勁的專、兼職教師參加課題組，參研人員學(xué)歷高，個(gè)人綜合素質(zhì)好，是實(shí)施研究的基礎(chǔ)。同時(shí)，請市教科所教研員溫驥媛及區(qū)學(xué)資中心研訓(xùn)員彭龍為為課題組教師進(jìn)行理論知識(shí)培訓(xùn)，指導(dǎo)設(shè)計(jì)活動(dòng)方案和課堂活動(dòng)，指導(dǎo)教師課例研討活動(dòng)。
我和領(lǐng)導(dǎo)小組成員帶領(lǐng)組員利用教研時(shí)間和每月的課題會(huì)時(shí)間，輪流作為學(xué)習(xí)帶領(lǐng)人，組織組員研讀《國家九年義務(wù)教育課程綜合實(shí)踐活動(dòng)指導(dǎo)綱要》、《有效教學(xué)》等資料，提高教師理論素養(yǎng)，幫助教師尋求理論支撐。
在課題研究實(shí)施過程中，我積極參與討論設(shè)計(jì)各階段針對綜合實(shí)踐活動(dòng)指導(dǎo)教師的調(diào)查問卷，以及家長和學(xué)生的調(diào)查問卷，進(jìn)行各期情況檢測，及時(shí)獲取研究信息，了解第一手資料。按《xx小學(xué)課題研究制度》的規(guī)定組織實(shí)驗(yàn)教師開展“五個(gè)一”研究活動(dòng)。①學(xué)期初制訂好課題研究階段性計(jì)劃。②每月參加一次課題研究會(huì)，匯報(bào)自己的課題研究情況。③每學(xué)期圍繞自己的研究專題上一節(jié)研究課或者上交一篇精品案例。④期末寫好一篇課題階段性小結(jié)或論文。⑤每年?duì)幦∮幸黄炭蒲姓撐脑趨^(qū)級以上雜志上發(fā)表或參加評獎(jiǎng)。
研究過程中，我們非常重視課例研討，在xx小學(xué)“xx杯”課例研究活動(dòng)中，我們要求實(shí)驗(yàn)教師以自己開展的活動(dòng)課例為研究對象，引發(fā)實(shí)驗(yàn)教師的反思，經(jīng)過交流、歸納、總結(jié)，經(jīng)過課堂實(shí)踐證明有效的活動(dòng)指導(dǎo)方式、方法，供大家分享。
如五年級開展的《蠟染世界》主題活動(dòng)，指導(dǎo)教師除引導(dǎo)學(xué)生蠟染民間技藝為探究內(nèi)容，進(jìn)行相關(guān)活動(dòng)，還利用身邊資源，挖掘校內(nèi)外指導(dǎo)教師資源，主動(dòng)與民族文化宮老師取得聯(lián)系，為全體五年級師生作主題講座，并在班隊(duì)會(huì)系列活動(dòng)中，延伸為全校學(xué)生設(shè)立的蠟染繪畫活動(dòng)。
在這幾年的研究中，我和領(lǐng)導(dǎo)小組成員帶領(lǐng)實(shí)驗(yàn)教師們針對不同主題活動(dòng)的指導(dǎo)方式、方法進(jìn)行研究、探索，摸索出一些比較好的方法：如教師開展《水-生命的源泉》活動(dòng)時(shí)，讓學(xué)生感受無水的世界，把學(xué)生分為病人、乘客和行人，讓學(xué)生在虛擬的灼熱街道上行走，讓學(xué)生感受無水的世界.如今水資源極度缺乏，水資源的浪費(fèi)和污染不僅加劇了水資源的危機(jī)，也造成了巨大的經(jīng)濟(jì)損失，水資源的污染還會(huì)損害人的健康，危害動(dòng)、植物的生長。使學(xué)生懂得防止水資源浪費(fèi)和破壞是我們每一個(gè)人、每個(gè)家庭、每個(gè)學(xué)校、每個(gè)單位的責(zé)任。同學(xué)們也改正了以往在生活中浪費(fèi)水的陋習(xí)。這是“無意”設(shè)計(jì)法，就是圍繞活動(dòng)主題設(shè)計(jì)特定游戲活動(dòng)，讓學(xué)生盡情投入到游戲活動(dòng)中，然后根據(jù)出現(xiàn)的情況設(shè)計(jì)延伸活動(dòng)，讓學(xué)生在后續(xù)活動(dòng)中深刻體驗(yàn)。
又如《走進(jìn)殘疾人的世界》系列活動(dòng)。在活動(dòng)的準(zhǔn)備階段指導(dǎo)教師要求學(xué)生搜集與殘疾人相關(guān)的資料，使學(xué)生對殘疾人有一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)，在活動(dòng)中教師“剝奪”學(xué)生身體的一部分器官，和學(xué)生一起“變”成殘疾人，讓孩子們在活動(dòng)中親身模擬、感受和體驗(yàn)肢殘及眼盲殘疾人的日常生活。當(dāng)活動(dòng)圓滿結(jié)束后，邀請幾名同學(xué)講述了自己在活動(dòng)中的感受，并引導(dǎo)他們認(rèn)識(shí)到殘疾人每天就在這樣的逆境中生活著。之后，教師和學(xué)生們共同制訂出為周邊社區(qū)里的殘疾人進(jìn)行服務(wù)的延伸活動(dòng)方案。這是“有意”設(shè)計(jì)法，就是活動(dòng)前段，通過各種方式獲取與主題有關(guān)的信息，讓學(xué)生獲得初步體驗(yàn)，充分開展活動(dòng)后，師生共同設(shè)計(jì)延伸活動(dòng)內(nèi)容。
在課題結(jié)題階段，作為課題領(lǐng)導(dǎo)小組成員，我們積極參與總結(jié)工作，參加上級課題管理部門的結(jié)題培訓(xùn)會(huì)，并在學(xué)校召開結(jié)題工作會(huì)，進(jìn)行結(jié)題工作專項(xiàng)培訓(xùn)，組織課題組教師共同整理、提煉研究成果。全面收集、整理、分析研究過程資料，按學(xué)校資料、過程資料、成果資料、個(gè)人資料呈現(xiàn)，制作研究過程圖片資料、音像資料，完善課題工作報(bào)告及研究報(bào)告。
總結(jié)我校的《小學(xué)綜合實(shí)踐活動(dòng)課程教師的指導(dǎo)方式、方法和有效性的研究》課題研究，我們是從具體實(shí)在的指導(dǎo)方法入手，精心設(shè)計(jì)好每一次綜合實(shí)踐活動(dòng)，注重課題研究的可操作性和持續(xù)性，在實(shí)踐中探索，在實(shí)踐中改進(jìn)，并注重研究第一手資料的積累，形成寶貴的課程資源。實(shí)驗(yàn)教師在活動(dòng)指導(dǎo)中注重摸索有效的指導(dǎo)方式、方法，更加關(guān)注有效指導(dǎo)活動(dòng)對學(xué)生的創(chuàng)新精神培養(yǎng)和實(shí)踐能力提高所起的促進(jìn)作用，在實(shí)踐活動(dòng)中多數(shù)學(xué)生的創(chuàng)新精神得到培養(yǎng)，實(shí)踐能力得到提高。研究過程中的優(yōu)秀課例、教學(xué)論文、校本活動(dòng)資源包以及包含在其中的有效指導(dǎo)方式都成為綜合實(shí)踐教師的共享資源。每位課題組主研教師都有多篇論文、案例、活動(dòng)設(shè)計(jì)方案獲國家、省、市級獎(jiǎng)項(xiàng)。
回顧課題研究過程，感到有一些未及深入探究的問題有待繼續(xù)進(jìn)行細(xì)致研究，比如課程資源的系統(tǒng)處理，審視課題方法的指導(dǎo)等。我校作為城郊學(xué)校，農(nóng)民工子女較多，需充分發(fā)揮課題研究的輻射作用，進(jìn)一步抓好課題研究成效的推廣與普及工作，以此輻射和引導(dǎo)非主研教師有效指導(dǎo)開展綜合實(shí)踐活動(dòng)，使教師普遍帶有綜合、實(shí)踐的思想進(jìn)入各科課堂，讓學(xué)生實(shí)實(shí)在在受益。
簡短的工作總結(jié)(篇2)
對于學(xué)歷不高的我來說能夠擁有在超市工作的機(jī)會(huì)是很不容易的，因此我很感激領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)并珍惜在超市工作的經(jīng)歷，我也能夠認(rèn)真做好超市員工的本職工作以及領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)，想要在職場發(fā)展中取得成就自然要利用自身的優(yōu)勢積極做好工作才行，回顧以往完成的超市工作讓我對自身的表現(xiàn)進(jìn)行了以下總結(jié)。
認(rèn)真做好貨物搬運(yùn)以及入庫方面的工作并做好相應(yīng)的登記，由于超市規(guī)模并不大的緣故導(dǎo)致自己往往會(huì)身兼數(shù)職，對我來說這也是鍛煉自身能力的機(jī)會(huì)從而要積極履行好職責(zé)才行，因此每次進(jìn)貨的時(shí)候我都會(huì)協(xié)助做好貨物的搬運(yùn)以及入庫方面的工作，除此以外還會(huì)對庫存的貨物種類和數(shù)量進(jìn)行清點(diǎn)并做好相應(yīng)的登記，其中我會(huì)通過排查找出過期或者包裝破損的貨物并集中進(jìn)行處理，對我來說這項(xiàng)任務(wù)的完成不過是超市工作的基礎(chǔ)內(nèi)容自然不能夠出錯(cuò)，而且每當(dāng)貨架上的商品有所短缺的時(shí)候我都能夠通過儲(chǔ)存在倉庫的大量貨物進(jìn)行補(bǔ)充。
履行好導(dǎo)購的職責(zé)并幫助顧客購買到心儀的商品，在這項(xiàng)工作中主要是通過察言觀色的方式來醞釀好相應(yīng)的語言，如何通過工作中的交流獲得顧客的認(rèn)可并推銷出更多的商品，對我來說這項(xiàng)問題的解決對于自身的發(fā)展來說尤為重要，而且熟練運(yùn)用銷售方面的技巧對超市效益的提升能帶來很大幫助，因此每當(dāng)顧客前來超市的時(shí)候我都會(huì)積極上前進(jìn)行接待并詢問對方的需求，在溝通過程中探索客戶的潛在需求并盡可能地多推銷商品，至今只有超市效益得到提升才能夠讓自己獲得更多利益自然要予以重視。
遵守好超市的各項(xiàng)制度并在工作中嚴(yán)格要求自己，為了更好地鞭策自己導(dǎo)致我在工作中能夠嚴(yán)格遵守超市的制度，一方面是為了通過制度的遵守來養(yǎng)成良好習(xí)慣，無論是早些來到超市上班還是對當(dāng)天的工作進(jìn)行準(zhǔn)備都是很重要的，另一方面則是為今后的發(fā)展奠定基礎(chǔ)以便于在工作中取得更多成就，我始終相信能夠在工作中嚴(yán)格要求自己便能夠成長為優(yōu)秀的員工，而且我也時(shí)常分析自己在超市工作中存在的不足并努力將其改善。
對我來說超市工作的完成讓自己從中積累了不少經(jīng)驗(yàn)，但每天都會(huì)有新挑戰(zhàn)從而需要自己認(rèn)真準(zhǔn)備才行，所以我會(huì)繼續(xù)履行好超市員工的職責(zé)并為了集體的發(fā)展而努力，也希望在今后的超市工作中能夠得到領(lǐng)導(dǎo)一如既往的支持從而讓我對未來有更多信心。
(本文為編輯原創(chuàng)文章，謝謝您的閱讀!)
簡短的工作總結(jié)(篇3)
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，注重自我修養(yǎng)
政治理論學(xué)習(xí)是學(xué)校干部的立身之本，成事之基。一年來，我一直將理論學(xué)習(xí)作為自身的重要任務(wù)，自覺做到勤學(xué)多想，努力增強(qiáng)黨性觀念，提高思想政治素質(zhì)，牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，保持良好的道德風(fēng)尚。我積極參加上級各部門舉辦的各類培訓(xùn)。本年度根據(jù)區(qū)教管中心和街道黨委的學(xué)習(xí)安排，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了鄧小平理論;重要思想以及科學(xué)發(fā)展觀，并身體力行，激發(fā)自己的政治責(zé)任感和奮發(fā)進(jìn)取的精神，不斷朝著新的目標(biāo)奮進(jìn)。在工作和事業(yè)面前，我歷來顧全大局，從不爭名奪利，不計(jì)較個(gè)人得失，認(rèn)真執(zhí)行上級有關(guān)部門的規(guī)定，與學(xué)校干部教師一道打造良好的育人環(huán)境，創(chuàng)設(shè)優(yōu)越的學(xué)校品牌，全心全意為人民服務(wù)，做到忠于職守，政令暢通，保證學(xué)校班子與上級組織高度一致，始終以一個(gè)優(yōu)秀員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在思想上、政治上、業(yè)務(wù)上不斷地完善自己，更新自我，使自己真正樹立科學(xué)的發(fā)展觀、正確的政績觀和牢固的群眾觀，為打造有特色的解戈小學(xué)盡職盡責(zé)。
二、求真務(wù)實(shí)，不斷提高自身的工作能力
本人在自己的工作崗位上，經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，有了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，能夠較熟練地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過多年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，在日常的各項(xiàng)工作過程中，沒出現(xiàn)過錯(cuò)。平時(shí)我能積極主動(dòng)地參加校長理論知識(shí)培訓(xùn)，建立了科學(xué)化、規(guī)范化的學(xué)校管理思想。并參加學(xué)科培訓(xùn)，使自己勝任小學(xué)各學(xué)科的教學(xué)工作，本學(xué)期擔(dān)任五年級的《品德與生活》的教學(xué);積極開展學(xué)校教學(xué)管理制度的研討工作，及時(shí)地幫助教師處理好教師與家長之間的矛盾，指導(dǎo)他們?nèi)绾翁幚砑议L對子女教育的方法，深受教師和家長的好評。進(jìn)而使學(xué)校學(xué)校教學(xué)管理制度工作得到了規(guī)范、健康的發(fā)展。
三、愛崗敬業(yè)，勤奮工作，格守學(xué)校的美
勤勉敬業(yè)是對一名黨員干部的起碼要求。我能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，對工作中遇到的難題，總是想方設(shè)法、竭盡所能予以解決，始終能夠任勞任怨，盡職盡責(zé)。在我的帶領(lǐng)下，大家全力以赴，認(rèn)真遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，服務(wù)家長，服務(wù)社會(huì)，保證了學(xué)校工作的正常開展，沒有無故遲到、早退的現(xiàn)象，除外出培訓(xùn)、開會(huì)等公事外，我始終堅(jiān)守在工作崗位上。我信奉，一個(gè)人苦點(diǎn)累點(diǎn)沒有關(guān)系，人生的價(jià)值在于奮斗、在于創(chuàng)造、在于奉獻(xiàn)。我必須以勤奮的理念去實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值，帶領(lǐng)全體教師努力工作促進(jìn)解戈小學(xué)教育事業(yè)的騰飛。近年來，我做到假日不休，我喜歡在學(xué)校校園內(nèi)思考工作和問題。對學(xué)校的發(fā)展做長遠(yuǎn)的規(guī)劃。
四、盡職盡責(zé)，扎實(shí)工作，碩果累累
我把我的情與愛完全融入教育與服務(wù)，堅(jiān)持以一流服務(wù)、樹一流教師、育一流孩子的辦學(xué)理念，任勞任怨，刻苦鉆研，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，各項(xiàng)工作均取得一定成績。
(一)建全完善一支堅(jiān)強(qiáng)有力的中青年、多學(xué)科結(jié)合的領(lǐng)導(dǎo)班子。做到職責(zé)分工明確，關(guān)系明確，實(shí)行政務(wù)、校務(wù)公開工作。定期召開教師大會(huì)會(huì)，集廣大教師的民主意識(shí)，決策學(xué)校的發(fā)展。本年度，學(xué)校支部把年輕有為的教導(dǎo)主任王福年同志提拔為學(xué)校副校長。學(xué)校和教職工把張桂才同志推選為教科室主任、把李玉香同志選為少先隊(duì)大隊(duì)輔導(dǎo)員，加以培養(yǎng)，為后繼有人做人才儲(chǔ)備。
(二)大力推進(jìn)素質(zhì)教育，面向全體學(xué)生，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展，建立完善學(xué)校安全防護(hù)體系。學(xué)校在大力推行素質(zhì)教育的同時(shí)，把師生的安全當(dāng)作一種文化來抓。平安校園已經(jīng)通過驗(yàn)收正在報(bào)批。我校的安全文化得到縣教委領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)同。學(xué)校的路隊(duì)放學(xué)得到了長期堅(jiān)持，師生的安全得到了有效保障。由于全體教師安全意識(shí)強(qiáng)，防護(hù)措施到位，宣傳教育及時(shí)，近年來學(xué)校沒有發(fā)生安全責(zé)任事故，沒有在校學(xué)生違法犯罪現(xiàn)象。
(三)開展讀書活動(dòng)，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型校園。我校充分利用有限空間，在教室的外窗臺(tái)上建設(shè)了有特色圖書柜，讓學(xué)生自主管理借閱圖書。還通過每年一度的讀書節(jié)活動(dòng)定時(shí)定期開展，通過教室的，班級圖書的分發(fā)，學(xué)生圖書管理員的選拔;開展讀書筆記、手抄報(bào)、黑板報(bào)、校園征文、講故事等評比活動(dòng)。激勵(lì)學(xué)生熱愛閱讀的興趣和愛好。讓學(xué)生在學(xué)習(xí)中不斷探索研究、茁壯成長為國家有用的人。在這里每位學(xué)生展示自我、發(fā)展自己，同時(shí)是增進(jìn)師生共同交流、相互學(xué)習(xí)借鑒的園地，大興學(xué)習(xí)型校園。
簡短的工作總結(jié)(篇4)
保險(xiǎn)公司內(nèi)勤工作總結(jié)范文
(一)
今年以來，我們根據(jù)上級公司有關(guān)競賽要求，積極配合開展了首季度“歲歲如意”賀歲保險(xiǎn)、“幸福家庭”、“合家歡樂”等勞動(dòng)競賽活動(dòng)，并自行組織了摩托車、意外險(xiǎn)等突擊活動(dòng)，下面是保險(xiǎn)公司內(nèi)勤個(gè)人年度工作總結(jié)。
從而營造了一種健康活潑、你追我趕、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍。特別是在年末開展的“幸福家庭”突擊中，我公司頂住家財(cái)險(xiǎn)滑坡和年末保源少的劣勢情況，合理分解目標(biāo)，層層落實(shí)，自加壓力，跑企事業(yè)單位，跑個(gè)人家庭，一筆筆、一份份，最終以140%的好成績超額完成市公司下達(dá)的任務(wù)。
一、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高。 公司從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手，堅(jiān)持實(shí)事求是、“迅速、及時(shí)、準(zhǔn)確、合理”的原則。只要接到報(bào)案，無論事故大小，無論白天黑夜，始終堅(jiān)持趕到第一現(xiàn)場，掌握第一手資料，嚴(yán)格按照快速賠付流程，為客戶提供力所能及的方便。一是堅(jiān)持雙人查勘，雙人定損，交叉做案，限時(shí)賠付，不斷提高服務(wù)質(zhì)量;二是堅(jiān)持24小時(shí)值班制度，積極參與“三個(gè)中心”建設(shè)，以進(jìn)一步提高服務(wù)水平;三是加強(qiáng)考核、加大督查力度。對理賠過程中出現(xiàn)各種問題一經(jīng)查實(shí)，輕者批評教育，重者嚴(yán)肅處理，決不姑息;四是積極做好防災(zāi)防損工作。在分管領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)責(zé)下，防理部門主動(dòng)與各業(yè)務(wù)部門聯(lián)系，及時(shí)擬訂了重大客戶防災(zāi)防損工作預(yù)案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法，始終做到提前把握，提前介入，積極會(huì)同相關(guān)業(yè)務(wù)部門對預(yù)案執(zhí)行情況進(jìn)行檢查落實(shí)，對可能出現(xiàn)的問題及時(shí)采取措施，以減少損失，增強(qiáng)防范風(fēng)險(xiǎn)的能力。我們先后到有安全隱患的**紙業(yè)、**藥業(yè)、**公司等重點(diǎn)客戶單位幫助整改隱患，制訂防災(zāi)預(yù)案，深受客戶的好評，收到良好的社會(huì)效果。
二、調(diào)整經(jīng)營思路，強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)，提高公司效益水平 今年我司在抓好效益型險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的同時(shí)，認(rèn)真梳理“垃圾”業(yè)務(wù)，對往年賠付率高于100%的劣勢險(xiǎn)種堅(jiān)決予以放棄，對賠付率較高但仍存在一點(diǎn)利潤空間的險(xiǎn)種選擇性承保。去年我司農(nóng)險(xiǎn)、養(yǎng)殖業(yè)保險(xiǎn)賠付率高達(dá)106%，我司從大局出發(fā)，堅(jiān)決的暫停該險(xiǎn)種的發(fā)展。企業(yè)一攬子保險(xiǎn)存在保險(xiǎn)費(fèi)低，保障范圍大、保險(xiǎn)金額高的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，特別是遇到洪澇災(zāi)害、被盜的事件，往往造成較高的賠付率，我公司從效益出發(fā)，對該險(xiǎn)種的承保范圍、承保條件進(jìn)行了嚴(yán)格的限制。在注重各險(xiǎn)種效益發(fā)展的同時(shí)，我們改變以往的經(jīng)營套路，***廠車險(xiǎn)業(yè)務(wù)屬于我司續(xù)保業(yè)務(wù)，續(xù)保時(shí)間為9月份，但今年多家保險(xiǎn)公司對此業(yè)務(wù)虎視眈眈，介入競爭，企圖分羹，為保證萬無一失，我司果斷提前續(xù)保，使其他保險(xiǎn)公司措手不及，穩(wěn)固了業(yè)務(wù)的發(fā)展。**紙業(yè)有限公司保險(xiǎn)業(yè)務(wù)一直以來是我司囊中之物，續(xù)保是在11月份，公司經(jīng)理室知道一旦提前續(xù)保，當(dāng)年不僅會(huì)損失幾萬元保險(xiǎn)費(fèi)，也加大了下半年的業(yè)務(wù)壓力，但為了彌補(bǔ)上半年因丟棄“垃圾”險(xiǎn)種而帶來的業(yè)務(wù)缺口，更好的調(diào)整序時(shí)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，更多的實(shí)現(xiàn)已賺凈保費(fèi)，決定提前續(xù)保了該企業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。我司這些工作是適應(yīng)股份制改革后經(jīng)營工作新形勢的發(fā)展需要做出的大膽嘗試，也是轉(zhuǎn)變思想的實(shí)驗(yàn)性思路。
正是由于我司員工勇于承擔(dān)重任，善于開動(dòng)腦筋，充分調(diào)動(dòng)積極性和創(chuàng)造性，做到人人有擔(dān)子，個(gè)個(gè)有責(zé)任，因而，在強(qiáng)大的外部競爭中，我司上半年不僅沒有丟失任何陣地，鞏固了我司財(cái)險(xiǎn)市場龍頭老大的地位，還實(shí)現(xiàn)了新增業(yè)務(wù)的突破。
(二)
20xx年是中國保險(xiǎn)市場競爭更加激烈的一年，全國公務(wù)員共同的天地!同時(shí)也中國人壽發(fā)展歷史上重要的一年，xx營銷區(qū)部認(rèn)真貫徹落實(shí)年初市保會(huì)和市公司總經(jīng)理室提出的各項(xiàng)要求，以下是保險(xiǎn)公司內(nèi)勤年度工作總結(jié)。
緊緊圍繞分公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)，以業(yè)務(wù)發(fā)展作為全年的工作主題，明確經(jīng)營思路，把握經(jīng)營重點(diǎn)，積極有效地開展。
20xx年的經(jīng)營成果和工作總結(jié) 截至xx月30日，十三區(qū)部在全體業(yè)務(wù)同仁和工作人員的共同努力下，共實(shí)現(xiàn)新單保費(fèi)收入xxxx萬元，其中期交保費(fèi)xxx萬元，躉交保費(fèi)xxxxx元，意外險(xiǎn)保費(fèi)xxxx萬元，提前兩個(gè)月完成市公司下達(dá)的意外險(xiǎn)指標(biāo);區(qū)部至11月有營銷代理人xxxx人，其中持證人數(shù)xxxx人，持證率xx%;各級主管xx人，其中部經(jīng)理x人，分部經(jīng)理x人。實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)規(guī)模和團(tuán)隊(duì)人力的穩(wěn)定。
回顧20xx年走過的歷程，凝聚著xx區(qū)部人頑強(qiáng)奮斗，執(zhí)著拼搏的精神，圍繞不同階段的工作重點(diǎn)，針對各階段實(shí)際狀況，我們積極調(diào)整思路，跟上公司發(fā)展的節(jié)奏。
從思想上堅(jiān)定信心，明確方向，充分認(rèn)識(shí)市場形勢，抓住機(jī)遇，直面挑戰(zhàn)。 總經(jīng)理室多次在各種會(huì)議中強(qiáng)調(diào)，今后的市場競爭日趨激烈，同業(yè)公司不斷從各個(gè)方面和我們展開較量，在這種市場環(huán)境中，只有迎頭趕上，積極發(fā)展才是硬道理。xx區(qū)部上下充分領(lǐng)會(huì)上級精神，認(rèn)識(shí)到?jīng)Q不能被動(dòng)地圍著市公司的計(jì)劃指標(biāo)轉(zhuǎn)，而是應(yīng)該積極地開拓市場，這是兩種不同的發(fā)展觀念，也將取得截然不同的發(fā)展結(jié)果。我們利用各種時(shí)機(jī)，轉(zhuǎn)變區(qū)部各方面人員的觀念，變“要我發(fā)展”為“我要發(fā)展”。對于銷售一線的業(yè)務(wù)人員，我們反復(fù)強(qiáng)調(diào)，取得業(yè)績占領(lǐng)市場才是根本，要看到壽險(xiǎn)市場取之不盡的資源，并意識(shí)到做一份保單就占有一塊市場。只有樹立起發(fā)展的新觀念，不斷占領(lǐng)市場份額，用服務(wù)和士氣與同業(yè)競爭，營銷團(tuán)隊(duì)才能在市場大潮中立于不敗之地。
(三)
進(jìn)入公司已經(jīng)三個(gè)月了，三個(gè)月的時(shí)間下來，自己努力了不少，也進(jìn)步了不少，學(xué)到了以前很多沒有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了自己一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)，從這一階段來看，發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識(shí)正源源不斷的向自己走來，到這個(gè)大熔爐里熔化，我想這就是經(jīng)驗(yàn)吧，在此十分感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事給予的幫助。
內(nèi)勤工作是一項(xiàng)綜合協(xié)調(diào)、綜合服務(wù)的工作，具有協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用，內(nèi)勤位輕責(zé)重，既要完成事務(wù)管理、文書處理、綜合情況、填寫報(bào)表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作，還要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，積極發(fā)揮參謀助手作用，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面的工作。一個(gè)合格的內(nèi)勤必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作，具有較寬的知識(shí)面和合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)以及嚴(yán)謹(jǐn)干練的工作作風(fēng)、任勞任怨的獻(xiàn)身精神。
三個(gè)月來，我更是體會(huì)到，工作時(shí)，用心、專心、細(xì)心、耐心四者同時(shí)具備是多么重要。在工作過程中，我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身能力的緊迫性，一是向書本學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”，二是向周圍的同事學(xué)習(xí)，工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度，學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問題的方法;三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中。
在公司的三個(gè)月總體來說還是平穩(wěn)的度過的，有過成就，但更多的是對工作的一些認(rèn)識(shí)和工作中發(fā)現(xiàn)自己的一些不足，這些不足是阻礙自己進(jìn)步的最大的絆腳石，我對工作中的一些失誤及不足做了如下的總結(jié)：
一.工作方法有待進(jìn)一步改善，時(shí)常忙而亂，無章法導(dǎo)致效率不高。由于自身所兼崗位較多，產(chǎn)生了多起由于工作安排不當(dāng)所產(chǎn)生的失誤，所幸在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)照和同事們的幫助下，未能造成比較嚴(yán)重的后果，但在工作安排上，還是自己的一個(gè)軟肋，經(jīng)常出現(xiàn)事趕兒事的情況，為避免此情況的出現(xiàn)，我決定在工作中進(jìn)行詳細(xì)的條理安排登記措施，將需要進(jìn)行的工作進(jìn)行登記并合理的安排開來，以防止出現(xiàn)工作積壓的情況出現(xiàn)。
二.溝通較少，工作中遇到問題，沒有及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通，導(dǎo)致一些工作滯后。由于自身性格的原因，自己與同事和領(lǐng)導(dǎo)的交流不多，溝通也少之又少，導(dǎo)致彼此的理解誤差，人和人之間最重要的就是交流，交流也是化解矛盾，彼此了解的最好的方法，我決定就自身缺點(diǎn)進(jìn)行改變，多開口，多與領(lǐng)導(dǎo)和同事交流，溝通，讓大家彼此理解，信任，從而使得工作更加的簡單。
三.專業(yè)知識(shí)的欠缺和不足，導(dǎo)致在實(shí)踐操作過程中遇到了很多棘手的問題，我決定進(jìn)一步的學(xué)習(xí)與加強(qiáng)保險(xiǎn)公司內(nèi)勤工作總結(jié)四.行業(yè)經(jīng)驗(yàn)欠缺，處世判事能力不足 在新的一年里，我將抓住機(jī)會(huì)不斷地學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高技能，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，全面提高各方面的綜合素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
總而言之，內(nèi)勤這個(gè)崗位，是一個(gè)熔爐，也是一個(gè)舞臺(tái)，既能鍛煉自己也能展示自己，只要不斷加強(qiáng)自身的政治思想素質(zhì)、作風(fēng)素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和心理素質(zhì)的修養(yǎng)，切實(shí)履行好內(nèi)勤工作崗位職責(zé)，持之以恒地做到“五勤”，不斷開拓創(chuàng)新，就能做好內(nèi)勤工作。
簡短的工作總結(jié)(篇5)
在電子廠已經(jīng)工作了八年了，去年的時(shí)候我被評為了優(yōu)秀員工，站在年會(huì)的舞臺(tái)上講話的那一刻，我突然感覺自己真的成熟了很多，雖然我已經(jīng)是三個(gè)孩子的媽媽，但其實(shí)我的心智還算是比較幼稚的。所以在這份工作上，我真的是一步步去積累好的。這一段時(shí)間里，多虧我們車間的領(lǐng)導(dǎo)和同事平時(shí)對我關(guān)照有加，真的很感謝。
這一年的工作任務(wù)相比之前一年更重了一些，因?yàn)槟瓿醯臅r(shí)候因?yàn)橐恍┮蛩氐挠绊懰詫?dǎo)致滯留了很多的產(chǎn)品，上半年的時(shí)候經(jīng)常加班，有時(shí)候會(huì)加到八九點(diǎn)。但是到了下半年的時(shí)候，加班的次數(shù)就沒有那么多的。產(chǎn)品趕得也差不多了，有時(shí)候還會(huì)放幾天假。我也利用了假期和家人出去玩了一趟。
總而言之，這一年我認(rèn)為過得還是非常充實(shí)的。雖然因?yàn)橐恍┮蛩氐挠绊懀緵]有舉辦一年一度的集體活動(dòng)，但是我們員工對待工作的認(rèn)真度是一樣的，我們理解公司，同時(shí)我們也愿意陪伴著公司跨過這一個(gè)難關(guān)。
作為電子廠的一名老員工，我對這份工作其實(shí)一直都是保持著一份非常堅(jiān)定的決心的。在我生完我的三寶之后，我就開始找工作。那時(shí)候因?yàn)樯鷥河⒄`了很多的時(shí)間，也導(dǎo)致我對工作完全沒有什么認(rèn)識(shí)了，后來還是托親戚找到了我們電子廠。當(dāng)時(shí)剛剛進(jìn)來的時(shí)候我印象是很深刻的。大家工作的手法都非常的嫻熟，但是我真的就是一個(gè)小白。那時(shí)候的記憶往往都是很清晰的，直到現(xiàn)在，再看向這一份工作，其實(shí)已經(jīng)熟悉到不行了。而我自己也得到了歲月帶來的改變和增長。
一年一年的時(shí)間就這樣從我的眼前劃過，它給我?guī)砹巳蓊伾系母淖?，也給我?guī)砹艘恍┍举|(zhì)上的改變。我其實(shí)一直都是一個(gè)比較柔弱的人，平時(shí)也不大呼小叫，反而只是安安心心的去做好自己的事情。和大家相處久了之后，我的性格反而變得更加開朗了，對待事情的態(tài)度也更加的自信和認(rèn)真了。
家里的事情雖然很多，但是平時(shí)我也不會(huì)被家里影響到，在工作上依舊保持一個(gè)極高的認(rèn)真度，仔仔細(xì)細(xì)的完成好每一天的工作。不管未來有多遠(yuǎn)，也不管別人過上了多好的日子，對于我來說，我都只堅(jiān)信一點(diǎn)，那就是對于生活和工作來說，我只爭朝夕，不論過去如何，也不論將來多遠(yuǎn)，腳踏實(shí)地走好每一步，才是走向最終成功的道路。
簡短的工作總結(jié)(篇6)
工作總結(jié)的字體和格式要求
標(biāo)題 ╳╳╳個(gè)人總結(jié) （黑體小二）
正文 ╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳(仿宋小三號(hào))
一、一級標(biāo)題（宋體三號(hào)加粗）
╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳
二、╳╳╳╳╳
（一）二級標(biāo)題 (仿宋三號(hào)加粗)
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（二）╳╳╳╳╳╳╳╳
1、╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳
2、╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳╳
部門名稱
個(gè)人姓名
二○╳╳年╳月╳日
備注：1、A4紙打印
2、頁邊距上下左右為：3厘米、3.17厘米、3.17厘3
距。
4
5
6
“○”。
米、2厘米。 、行距28磅，如遇最后一頁無正文，可適當(dāng)調(diào)節(jié)行、頁碼居下居中。 、左側(cè)兩釘裝訂。 、時(shí)間用漢字書寫的，將年、月、日標(biāo)全，零寫為
簡短的工作總結(jié)(篇7)
這一年在刺眼之間又過去了，作為一名行政主管，我的工作位置是要充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用。行政工作無小事，每一件細(xì)小的工作都可能牽一發(fā)而動(dòng)全身，從而影響到公司的形象。鑒于行政工作的重要性，我們行政人員都要養(yǎng)成遇事三思而后行，從不同的角度來考慮問題，處理問題。并在工作中飽含熱忱?；貞涍@一年來的工作和學(xué)習(xí)狀況，每天雖然也忙勞碌碌，可的確沒有做出令人傲慢的成績，下面我把這一年的工作向幫忙和支持我的領(lǐng)導(dǎo)們、同事們做匯報(bào)如下：
一、辦公室的日常治理工作
1、幫助辦公室主任做好綜合、協(xié)調(diào)各部門工作和處理日常事務(wù)。
2、廚房的日常事務(wù)：負(fù)責(zé)催促廚房中近百人工作餐，現(xiàn)在用餐人員包括工程部、售樓處、監(jiān)理公司人員、拆遷公司人員及不定人數(shù)、不定期外來辦事人員。催促廚房統(tǒng)計(jì)每天的晚上加班人數(shù)和需要用餐狀況，負(fù)責(zé)廚房用食品、各類調(diào)料的購進(jìn)工作。催促廚房每周五進(jìn)展衛(wèi)生大掃除，把消毒做徹底，把廚房衛(wèi)生作為要事來抓。工作時(shí)統(tǒng)一著裝，要求他們每天著裝上崗并保證工作服的干凈，給用餐領(lǐng)導(dǎo)和員工以干凈、統(tǒng)一的工作形象。
3、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)及各部門的對外接待工作：監(jiān)視廚房制定出接待標(biāo)準(zhǔn)，在這一年中我們辦公室勝利對外接待數(shù)次。無論是晚上還是中午的接待，無論是領(lǐng)導(dǎo)的客人還是各地來的合作單位的客人，我們都報(bào)以十二分的熱忱，力爭把接待效勞工作做完善。
4、辦公區(qū)保潔的日常事務(wù)工作：統(tǒng)一保潔人員工裝，著工裝上崗。在8：30前，把公共區(qū)域和各科室進(jìn)展常規(guī)性衛(wèi)生清掃，還要定期進(jìn)展接待室的衛(wèi)生大掃除，必需保證我們工作環(huán)境的干凈。并負(fù)責(zé)清潔用品、用具的購進(jìn)工作。
5、辦公用品的購進(jìn)和發(fā)放工作：每月28號(hào)前進(jìn)展各辦公室所缺辦公用品的收集，匯總后統(tǒng)一購進(jìn)，在每月5號(hào)前進(jìn)展各辦公室的派發(fā)，以保證工作人員的正常使用。
6、保安員的日常治理：負(fù)責(zé)工程辦公區(qū)保安員的.日常工作，在崗狀況，隨時(shí)指出他們在工作中的漏洞，提出對他們每天的工作要求，以確保下班以后辦公區(qū)的安全。
7、負(fù)責(zé)售樓處保潔人員所用保潔用品的購置和領(lǐng)用工作。
8、負(fù)責(zé)了新售樓處使用前的預(yù)備工作，進(jìn)展新售樓處、新樣板間衛(wèi)生及所需辦公用品、物品的購置，在4月20日聯(lián)系人員幫助銷售部搬入新售樓處。幫助銷售部進(jìn)展了清理。
9、負(fù)責(zé)進(jìn)展了工程辦公區(qū)的2個(gè)功能室前后2次的改造工作，期間安排人員騰空所裝物品，聯(lián)系施工單位，一共用了10天的時(shí)間改出了4間獨(dú)立的辦公室，又進(jìn)了辦公家具，具備了辦公使用的功能。
10、負(fù)責(zé)協(xié)作司機(jī)班班長的日常司機(jī)調(diào)度，車輛的合理安排使用工作，催促司機(jī)日常工作，囑咐司機(jī)對車輛的衛(wèi)生、保養(yǎng)和日常維護(hù)工作。
11、負(fù)責(zé)工程辦公區(qū)及售樓處的一切修理、維護(hù)工作：空調(diào)的日常修理、男女衛(wèi)生間的潔具有損壞后的修理，廚房、用具的修理;全部辦公室的復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)的加墨、修理等。
12、協(xié)作公司的大型企業(yè)文化宣傳工作：登山春游活動(dòng);各節(jié)假日的福利品發(fā)放工作;各期刊物的接收、各科室發(fā)放、外地的郵局郵寄工作;員工拔河競賽工作。
二、存在缺乏及努力方向
1、自身的學(xué)習(xí)抓的不夠,在新的一年里我要努力提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)，通過多看、多學(xué)習(xí)，積極主動(dòng)做好辦公室主任的參謀，做好辦公室主任的助手，抓好日常治理工作。
2、與領(lǐng)導(dǎo)、部門、同事之間溝通協(xié)調(diào)的不夠，還需進(jìn)一步加強(qiáng)溝通，以提高工作效率。
3、在效勞的主動(dòng)性方面還很欠缺，在將來的一年我要把主動(dòng)效勞作為我日常效勞工作中不行或缺的一個(gè)重要局部。
三、合理化建議
各部門都要有加強(qiáng)溝通的意識(shí)，時(shí)時(shí)溝通，事事溝通，這樣不但會(huì)提高各協(xié)作部門的工作效率，還可避開給其他部門帶來工作上的麻煩。每個(gè)人取得的成績都離不開團(tuán)隊(duì)的支持，我們行政人員雖少但個(gè)個(gè)優(yōu)秀，大家各盡其責(zé)，在自己的工作崗位上精彩的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在此我要特殊感謝他們，我為有這樣的團(tuán)隊(duì)感到傲慢，另外我還要感謝公司賜予我們的一切!在將來的一年，我作為公司行政人員在此表態(tài)：報(bào)以熱忱，以為領(lǐng)導(dǎo)效勞、為員工效勞為第一宗旨，認(rèn)仔細(xì)真做好每一項(xiàng)工作，為公司的進(jìn)展盡我微薄之力!
簡短的工作總結(jié)(篇8)
護(hù)士個(gè)人總結(jié)簡短【1】
20XX年X月我懷著喜悅的心情走上了工作崗位，成為了一名護(hù)理員。
身穿潔白的護(hù)士服、頭戴燕尾帽，邁著輕盈的步子，微笑的走向患者，這是護(hù)士長教我的第一課。
我原本以為“護(hù)理”只要對患者耐心，工作認(rèn)真、吃苦耐勞就夠了，可事實(shí)并非這樣簡單。
這一年來我成長了很多。
從科室舉辦的“微笑服務(wù)，打造陽光團(tuán)隊(duì)”活動(dòng)到醫(yī)院的三甲評審結(jié)束，從簡單的臨床護(hù)理到危急的心肌梗死病人急救，我深深的明白，要做一名的護(hù)士，容易，可要成為一名合格的專科護(hù)士，真的不易。
做為一名合格的護(hù)士，要具有高度的責(zé)任心和良好的職業(yè)道德。
要樹立“一切以病人為中心”的觀念，尊重、理解、同情和關(guān)心病人，對病人無論性別、種族、貧富貴賤一律一視同仁。
不但要關(guān)心病人的病情，也要加強(qiáng)對病人的心理護(hù)理及健康教育。
同時(shí)，還有必要對病人在社會(huì)適應(yīng)能力的問題上提供幫助，這也是與“現(xiàn)代健康”相適應(yīng)的。
做一名合格的護(hù)士，要具有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和精湛的技術(shù)，全面發(fā)展，與時(shí)俱進(jìn)。
要適應(yīng)新時(shí)代整體護(hù)理醫(yī)，就要具備多方面知識(shí)，如計(jì)算機(jī)、外語、人文科學(xué)等等。
新時(shí)代護(hù)理理念要求護(hù)士不光是一個(gè)健康照顧著，還應(yīng)是一個(gè)合格的咨詢師、宣教家、教育家，必要的營養(yǎng)師等等。
因此，一個(gè)合格的護(hù)士，在具有了扎實(shí)的基本功的前提下，還應(yīng)不斷學(xué)習(xí)，不斷在工作中經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自己。
做一名合格的護(hù)士，要有健康的身體、充沛的精力。
對工作一絲不茍，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
護(hù)士的臨床工作繁忙且勞累，而且對重病人的護(hù)理要求時(shí)刻保持頭腦清醒，精力旺盛，尤其是在搶救病人過程中，要做到反應(yīng)迅速、靈敏、果斷，這都是與健康所分不開的。
護(hù)士在臨床工作中要嚴(yán)格遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章，嚴(yán)格學(xué)習(xí)“三基三嚴(yán)”理論，嚴(yán)格無菌操作和消毒隔離，對每一個(gè)醫(yī)囑應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確的處理，并完善各項(xiàng)護(hù)理文書。
要認(rèn)真按照護(hù)理級別巡視病房，觀察病人病情變化，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知醫(yī)生。
做為一名合格的護(hù)士，不論是正式、招聘、護(hù)理員都要具備主人翁精神、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
護(hù)士面對的醫(yī)療環(huán)境和人際關(guān)系較為復(fù)雜，一不小心便會(huì)誤入雷區(qū)，造成不愉快。
作為一名合格的護(hù)士應(yīng)懂得集體的力量才是強(qiáng)大的，斷不可脫離集體，節(jié)外生枝。
一滴水只有放進(jìn)大海才不會(huì)干涸，一個(gè)人只有將自己的利益與集體溶為一體的時(shí)候才有力量。
集體是個(gè)人智慧的源泉，是陶冶個(gè)人才能和品格的大熔爐。
一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體，會(huì)為了病人的健康，科室護(hù)理質(zhì)量的提高而奮發(fā)努力、團(tuán)結(jié)向上。
團(tuán)結(jié)就是力量，協(xié)作是帆，人情如水，只有團(tuán)結(jié)協(xié)作，人情共濟(jì)，船才會(huì)開得更穩(wěn)、更遠(yuǎn)。
做為一名合格的護(hù)士，應(yīng)有高度的法律意識(shí)。
隨著人們生活水平的提高，病人對護(hù)理質(zhì)量的要求也在提高。
隨著法制社會(huì)的建設(shè)，病人就醫(yī)知情權(quán)和醫(yī)藥知識(shí)不斷增長，護(hù)理人員很小的疏忽便會(huì)引發(fā)病人的不滿或投訴。
因此要求護(hù)理人員不斷提高自己的法律意識(shí)更新觀念，嚴(yán)格要求自己，避免與病人爭吵，認(rèn)真核對并執(zhí)行醫(yī)囑，規(guī)范化操作，各種操作有理有據(jù)，熱情服務(wù)，努力營造一個(gè)良好而安全的醫(yī)護(hù)環(huán)境。
總之，作為一名合格的護(hù)士，要熱愛本職工作，樹立良好道德，有高度責(zé)任心，吃苦耐勞、踏踏實(shí)實(shí)認(rèn)真工作。
要不斷學(xué)習(xí)，解放思想，適應(yīng)時(shí)代需求不斷提高。
護(hù)士個(gè)人總結(jié)簡短【2】
轉(zhuǎn)眼，一年的時(shí)間又過去了，在這一年里本人能自覺遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從科室領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)安排，認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)，完成各項(xiàng)護(hù)理操作，以病人為中心，學(xué)會(huì)認(rèn)真對待每一件事情，在用心的同時(shí)更能細(xì)心的幫助病人解決每一件事情。
工作當(dāng)中，認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。
認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄，對于自己的工作，嚴(yán)格要求自己，三查七對，對有疑問的，及時(shí)翻查病例或則問醫(yī)生，避免差錯(cuò)事故發(fā)生，還利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)患者，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心。
因各種原因，偶爾也會(huì)犯點(diǎn)小錯(cuò)誤，在護(hù)士長和各個(gè)老師耐心及時(shí)的指導(dǎo)下能夠及時(shí)糾正，在以后的日子里，對自己要求會(huì)更加嚴(yán)格，堅(jiān)決避免差錯(cuò)發(fā)生，努力學(xué)好自己的?？浦R(shí)，才能更好的為患者解決一些力所能及的事情。
護(hù)士個(gè)人總結(jié)簡短【3】
時(shí)光荏苒，20xx年已經(jīng)過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千，在一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下及同事們的關(guān)心與幫助下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，并能堅(jiān)持以馬克思、列寧主義，毛澤東思想，鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，自覺認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的中國共產(chǎn)黨第十七次全國代表大會(huì)精神，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高理論知識(shí)和熟練地掌握了各項(xiàng)臨床操作技能。
較好的完成了各級院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、嚴(yán)于律已，自覺加強(qiáng)黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進(jìn)一步提高
一年來，我始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場、觀點(diǎn)和方法論，運(yùn)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅(jiān)持真理，堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐，在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅(jiān)固防線。
熱愛祖國，熱愛中國共產(chǎn)黨，熱愛社會(huì)主義，擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，擁護(hù)改革開放，堅(jiān)信社會(huì)主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義，對社會(huì)主義充滿必勝的信心。
認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。
工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)
(1)是認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，深刻領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵，增強(qiáng)自己實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的自覺性和堅(jiān)定性;認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的中國共產(chǎn)黨第十七次全國代表大會(huì)精神，自覺堅(jiān)持黨的方針。
(2)是加強(qiáng)自我廉潔自律教育和職業(yè)道德教育。
是否廉潔自律和職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護(hù)士的素質(zhì)和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后，我理解了要堅(jiān)持“廉潔自律、嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的方針，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點(diǎn)，通過深入開展全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育、職業(yè)道德教育、思想品德教育，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹立愛民為民的思想，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。
加強(qiáng)“四自”修養(yǎng)，即“自重、自省、自警、自勵(lì)”，發(fā)揮護(hù)士的主動(dòng)精神，在自己內(nèi)心深處用職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)反省、告誡和激勵(lì)自己，以便真正培養(yǎng)自己的道德品質(zhì)。
(3)是我還很注意護(hù)士職業(yè)形象，在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅(jiān)持文明用語，工作時(shí)儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。
認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例學(xué)習(xí)活動(dòng)，豐富了法律知識(shí)，增強(qiáng)了安全保護(hù)意識(shí)。
在護(hù)士長積極認(rèn)真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了長足的進(jìn)步和提高，平時(shí)堅(jiān)持參加科室每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每周二的晨會(huì)，堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房，護(hù)理人員三基訓(xùn)練，在護(hù)理部組織的每次技術(shù)操做考試中，均取得優(yōu)異的成績。
在一年的工作中，能始終堅(jiān)持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
三、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)
我先后在ICU、呼吸科、綜合外科輪轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)。
自我感覺要想將以前學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際臨床工作相結(jié)合，就必須在平時(shí)的工作中，一方面嚴(yán)格要求自己并多請教帶教老師，另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會(huì)要領(lǐng)。
過去的一年，我主要在呼吸內(nèi)科和綜合外科工作，而這兩個(gè)科是臨床工作的重點(diǎn)。
內(nèi)科著重觀察病情變化，而外科要冷靜對待突發(fā)事件，比如胸管脫落的緊急處理等，所以外科的節(jié)奏要比內(nèi)科快，工作要比內(nèi)科忙，瑣碎。
記得剛?cè)ネ饪茣r(shí)我還不適應(yīng)，但我不怕，以前沒做過的，為了搞好工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，我不怕麻煩，向老師請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便比較熟悉了外科的工作，了解了各班的職責(zé)，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。
認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。
認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。
我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄，危重病人護(hù)理記錄及搶救記錄。
遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。
護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。
工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。
我希望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí)，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，默默地祈禱他們早日康復(fù)。
熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。
在開展工作之前做好個(gè)人，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為人民的健康事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
當(dāng)然，我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。
比如，在學(xué)習(xí)上，有時(shí)仍有浮躁的情緒，感覺要學(xué)的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時(shí)，不能冷靜處理。
在工作上，有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù)，但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高，這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。
在已經(jīng)過去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的教育、指導(dǎo)、批評和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持。
回顧過去，有許多進(jìn)步和提高，同時(shí)也存在一些不足;展望未來，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長處，克服不足。
為了醫(yī)院的美好明天而貢獻(xiàn)自己的一份力量!
簡短的工作總結(jié)(篇9)
導(dǎo)語：個(gè)人總結(jié)怎么寫
個(gè)人總結(jié)怎樣寫
個(gè)人總結(jié)怎樣寫？工作總結(jié)緊張回顧的是過去做了些甚么，如何做的，做得怎樣樣。所以，在工作中把握工作總結(jié)寫作技巧也是一件很有益的事。那么，如何撰寫工作總結(jié)？如果你想深切明白這些，可以得當(dāng)參閱以下講解。
1、個(gè)人做作總結(jié)模樣及其內(nèi)容
個(gè)人做作總結(jié)報(bào)告（含綜合性總結(jié)）或?qū)ｎ}總結(jié)，其題目凡是采取兩種寫法，一種是發(fā)文單位名稱+時(shí)候+文種，如《銅仁地區(qū)煙草專賣局2004年工作總結(jié)》；另外一種是采撤除息題目的式樣，如松桃縣大興訪送部的卷煙零售戶誠信等級辦理專題總結(jié)：《客戶爭等級，誠信穩(wěn)銷量》。
正文平常分為以下三部分表述：
1、經(jīng)驗(yàn)領(lǐng)會(huì)
這部分是總結(jié)的主體，在第一部分概述環(huán)境以后展開分述。有的用小題目別離講述成績與題目、做法與領(lǐng)會(huì)大略成績與弱點(diǎn)。如果不是如許，就沒法讓人抓住方法。專題性的總結(jié)，也能夠提煉出幾條經(jīng)驗(yàn)，以起到奪目、明白。
應(yīng)用這類方法要注意各部分之間的干系。各部分既有相對的自力性，又有密切的內(nèi)涵關(guān)聯(lián)，使之構(gòu)成合力，互助闡明根本經(jīng)驗(yàn)。
2、環(huán)境回顧
這是總結(jié)的發(fā)端部分，叫媒介或短序，用來吩咐總結(jié)的啟事，或?qū)偨Y(jié)的內(nèi)容、范疇、目標(biāo)作限制，對所做的工作或進(jìn)程作簡要的概述、評估。這部分筆墨篇幅不宜太長，只作概括綜合闡明，不展開分析、評斷。
3、今后籌劃
這是總結(jié)的末端部分。它是在上一部分總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)以后，根據(jù)已經(jīng)獲得的成績和新局勢、新任務(wù)的要求，發(fā)起今后的設(shè)法、籌劃，成為新一年訂定籌劃的根據(jù)。內(nèi)容包括應(yīng)如何發(fā)揚(yáng)成績，克服存在題目及明了今后的竭力方向。也能夠展望將來，得出新的搏斗目標(biāo)。
2、工作總結(jié)筆墨表述的要求
1、想要知道工作總結(jié)怎樣寫，要長于抓重點(diǎn)
總結(jié)觸及本單位工作的各個(gè)方面，但不能不分主次、輕重、八面見光，而必須抓住重點(diǎn)。甚么是重點(diǎn)？是指工作中獲得的緊張經(jīng)驗(yàn)，或發(fā)覺的緊張題目，或摸索出來的客觀規(guī)律。不要分散筆墨，兼收并蓄。如今有些總結(jié)越寫越長，固然有的是執(zhí)筆人怕掛一漏萬，但出有的是帶領(lǐng)同志怕本身所抓的工作沒寫上幾筆就異國成績等等，造成總結(jié)內(nèi)容龐雜，中間不凸起。
2、要寫得有特點(diǎn)
特點(diǎn)，是辨別他事物的屬性。單位差別，成績不同。聯(lián)合個(gè)單位本年的總結(jié)與往年也應(yīng)當(dāng)差別。如今一些總結(jié)讀后總覺有雷同感。有些單位的總結(jié)幾年一貫制，內(nèi)容差不多，只是換了某些數(shù)字。如許的總結(jié)，貧乏適用代價(jià)。陳云同志在50年代就強(qiáng)調(diào)：總結(jié)經(jīng)驗(yàn)是進(jìn)步本身的緊張方法。任何單位或個(gè)人在展開工作時(shí)都有本身一套差別于他人的方法，經(jīng)驗(yàn)領(lǐng)會(huì)也各有差別。寫總結(jié)時(shí)，在富裕占有材料根本上，要當(dāng)真分析、比較，找了重點(diǎn)，不要擱淺在平常化上。
3、要注定見解與材料聯(lián)合
總結(jié)中的經(jīng)驗(yàn)領(lǐng)會(huì)是從實(shí)際工作中，也便是從大量實(shí)情質(zhì)猜中提煉出來的。經(jīng)驗(yàn)領(lǐng)會(huì)一旦構(gòu)成，又要選擇必要的材料予以闡明，經(jīng)驗(yàn)領(lǐng)會(huì)才華“立”起來，具有適用代價(jià)。這便是見解與材料的聯(lián)合。但常見一些經(jīng)驗(yàn)總結(jié)每每不注意這一點(diǎn)，好像毛澤東同志責(zé)怪的那樣，“把材料和見解堵截，講材料的時(shí)候異國見解，講見解的時(shí)候異國材料，材料和見解互不關(guān)聯(lián)”，這就不好。
4、說話要精確、簡潔
總結(jié)的筆墨要做到判別明了，就必須用詞精確，用例確實(shí)，評斷不隱約。簡潔則是要求在講述見解時(shí)，做到概括綜合與詳細(xì)相聯(lián)合，要言不煩，切忌含糊、累墜，做到筆墨質(zhì)樸，簡便明白
?
簡短的工作總結(jié)(篇10)
總結(jié)主要寫一下重點(diǎn)的工作內(nèi)容，取得的成績，以及不足得出結(jié)論，以此改正缺點(diǎn)及吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以便更好地做好今后的工作。以下是為大家準(zhǔn)備的2018電話銷售個(gè)人工作總結(jié)，供您借鑒。
篇一：
來中國人壽有一段日子了，有了一點(diǎn)微不足道的小成績，發(fā)來不是為了博得眾人同行的贊賞亦或是同情的目光，只為分享下經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)下業(yè)績的提升。
首先，我覺得如果真想把保險(xiǎn)做好、長久地做下去，讓自己掙到錢、使自己和自己的家人的生活質(zhì)量得到改善，就得有打持久戰(zhàn)的決心和毅力！如果沒有這種決心和毅力，遇到人家的拒絕就想打退堂鼓，那就干脆放棄保險(xiǎn)，換個(gè)更適合自己的工作算了！一開始，做保險(xiǎn)被拒絕那是常事，慢慢都習(xí)慣了，到現(xiàn)在我已經(jīng)是無堅(jiān)不摧了，哈哈，其實(shí)挫折多了，經(jīng)驗(yàn)也就有了，方法也就有了，拒絕也就少了。另外也可以換位思考，我們有時(shí)候去逛街、買衣服，我們常常是轉(zhuǎn)上好多家才決定在其中某一家購買，那剩余的不都是被我們拒絕的對象嗎？我們幾乎每天都在拒絕別人，別人照樣過得好好的，別人拒絕我們又有什么大不了的呢？不要害怕拒絕，每天都要保持相當(dāng)數(shù)量的客戶拜訪量，慢慢總是會(huì)有成績出現(xiàn)的。
在這里，不得不提下，做任何事，方法很重要。如果感覺不對了，就該轉(zhuǎn)換思維，換換其他方法了。比如，經(jīng)過多年奮斗，曾經(jīng)那些拒絕我、不甩的我的客戶，現(xiàn)在大多數(shù)都和我成為了十分要好的朋友了。我也得力于他們的幫忙，榮升為公司的小主管了。管人可比挖掘客戶難多了，同樣是學(xué)問一門啊。一開始是混亂不堪的，不是客戶資料遺失找不到了，就是客戶資源被離職業(yè)務(wù)員帶走了。整的我的焦頭爛額??！現(xiàn)在不都說什么信息時(shí)代？我便想找找看看是否有電話銷售系統(tǒng)管理之類的軟件，可以幫幫忙么？沒想到還真被我在網(wǎng)上挖到了。正如我當(dāng)初的做業(yè)務(wù)一樣，我的團(tuán)隊(duì)的業(yè)績也在此發(fā)生了轉(zhuǎn)機(jī)。
其次，我覺得做保險(xiǎn)是一種篩選工作，或者說我們做的是一種“沙里淘金”的工作，我們要大量地、快速地篩選我們的拜訪對象，大量地排除那些沙子，盡可能快的找到我們的金粒！一個(gè)人要有財(cái)力，還要有參保的愿望，才有可能成為我們真正的客戶。試想，如果一個(gè)家庭一年的毛收入只有2、5萬元，而且還有孩子，你怎么能指望他每年拿出近1萬元來買保險(xiǎn)呢？除非他是瘋了！所以，我們在拜訪客戶時(shí)，對于財(cái)力不足、收入僅夠維持日常生計(jì)的的客戶，就不要多花費(fèi)時(shí)間和精力了！這就要求我們非常善于觀察和分析，爭取用最短的時(shí)間內(nèi)判斷出對方是否有財(cái)力買保險(xiǎn)；或者說，對方有財(cái)力買什么樣的保險(xiǎn)，這類保險(xiǎn)對他有沒有意義。如果有，就繼續(xù)跟進(jìn)，如果沒有就趕緊放棄，換個(gè)目標(biāo)，這就是篩選工作。我的團(tuán)隊(duì)現(xiàn)在已不像從前我那樣做這樣繁瑣的工作了。我們會(huì)通過各種途徑購買大量質(zhì)優(yōu)的客戶資料，批量導(dǎo)入電話銷售系統(tǒng)，銷售人員只需要耳麥一戴，保持良好情緒，與客戶溝通就好?，F(xiàn)在的銷售量及銷售額是之前的好幾番。這樣我覺得有必要同大家分享的原因，好東西，咱也不掖著藏著。為了，我們偉大的保險(xiǎn)事業(yè)做點(diǎn)貢獻(xiàn)也是應(yīng)該的。嘿嘿！見笑了，各位！
再次，當(dāng)然個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)也十分重要的。盡管現(xiàn)在電話銷售系統(tǒng)，方便了我們的工作，提高了效率。但是勤奮依舊是我們要保持的姿態(tài)。想當(dāng)年，我從早到晚，跑著跑那，風(fēng)吹雨曬，一天跑十幾家客戶，被人拒絕n次的，也依舊精神飽滿。去過的片區(qū)，去了又去。以至于很多人都認(rèn)識(shí)了我這個(gè)賣保險(xiǎn)的小子了。唉~歲月催人老，當(dāng)年的小子現(xiàn)在也就是人到中年了，責(zé)任重重了。
電話銷售盡管改變了以往我們保險(xiǎn)行業(yè)的銷售模式。事實(shí)上不能單純的說改變了，應(yīng)該說是優(yōu)化了。但是我們當(dāng)年的熱情和勤奮的態(tài)度依舊不能降低，盡管現(xiàn)在人們的保險(xiǎn)意識(shí)有所提高?？蛻艄獍菰L一次是很不足夠了，還需要我們一而再，再而三的去跟進(jìn)，去推敲他的需求。當(dāng)然，方法對于我們來說也是十分重要的，上面也已經(jīng)強(qiáng)調(diào)過了。不能整天整天的追著客戶買保險(xiǎn)，這樣會(huì)遭人投訴的。要將我們的銷售概念模糊化，不有人就提出來么做銷售，就得像跟客戶在“談戀愛”一樣，慢慢地把對方的需求挖掘出來。比如，時(shí)常關(guān)心關(guān)心客戶，讓他能想起你，想起你是個(gè)賣保險(xiǎn)的。當(dāng)他有需求的時(shí)候，就會(huì)第一時(shí)間找到你就足夠了。另外，先進(jìn)的工作方式和工作工具也是很有必要的。
篇二：
三個(gè)多月以來，在同事們的幫助下，自己在電銷方面學(xué)到了很多東西，下面將以前的工作總結(jié)如下：
還記得當(dāng)同事已經(jīng)打了好多通電話之后，我才敢打自己的第一通電話，當(dāng)時(shí)拿電話的手都是顫抖的，心里竟然還在祈禱不要有人接電話?？墒遣⒉蝗缥宜?，那邊接起了電話，我一時(shí)之間竟不知道自己要說什么了：開始想好的那些話語都煙消云散了，后來就把話術(shù)都記在本子上慢慢年習(xí)慣了也就好了。到現(xiàn)在想想，那時(shí)真的是很傻的。
做電話銷售也可能是所有銷售里最難，有挑戰(zhàn)性的了；對于別人的拒絕總是很讓我傷自尊。但是自己必須要邁過這個(gè)門檻。說實(shí)話當(dāng)時(shí)我是把自己看成*上梁山的好漢，每天都在打電話，打好多的電話讓自己遭受拒絕，學(xué)會(huì)承受。在開始的時(shí)候也是在師傅包括一部的同志們幫助以及熏陶下才慢慢的適應(yīng)，別人可以做到，為什么我就不可以？
作為銷售人員我感覺背負(fù)著挺大的工作壓力。當(dāng)面對背井離鄉(xiāng)孤軍奮戰(zhàn)時(shí)的寂寞時(shí)，當(dāng)面對完不成銷售任務(wù)的沮喪時(shí)，當(dāng)面對部分蠻不講理的客戶時(shí)，一旦丟失了堅(jiān)強(qiáng)的意志，那么就只能逃離營銷這個(gè)職業(yè)或者渾渾惡惡過日子。尤其是做電話銷售，我們每天至少打五十個(gè)電話，每個(gè)月如果有十六個(gè)工作日，那每個(gè)月我們就要800個(gè)電話。可見我們要經(jīng)受多少次的拒絕，我們聽得最多的聲音就是拒絕，如果不能激勵(lì)自己，不能互相激勵(lì)，那我們可能每天都會(huì)愁云罩面，每天都不想打電話，甚至看到電話頭就痛，因?yàn)闆]有一個(gè)人會(huì)喜歡被拒絕的感覺。
在追求成功的時(shí)候，必然會(huì)碰到各種各樣的困難、曲折、打擊、不如意?？赡苓@個(gè)世界上會(huì)有極少數(shù)的人，他的一生一路順風(fēng)，但是大部分的人，他都曾經(jīng)遭遇過失敗或正在遭遇失敗，包括很多成功人士也是一樣。除了要對自己當(dāng)初確立的目標(biāo)要有堅(jiān)定的信心外，必須要不時(shí)回過頭去，檢驗(yàn)自己一路走來的足跡有沒有偏離了軌道，有沒有多走了彎路，如果走偏了就趕緊回來，趕緊修正，不時(shí)地總結(jié)和回顧，才能保證方向永遠(yuǎn)是正確的。正如常言道：一個(gè)人不追求進(jìn)步的同時(shí)就是在原地踏步！
此時(shí)回頭一想，我本人在工作中還是存在不少的缺點(diǎn)和不足之處，尤其最明顯的一點(diǎn)就是馬虎大意，在發(fā)傳真的時(shí)候忘記該稱呼有幾次，甚至有次去開會(huì)竟然還把鞋子忘記了帶，最后還是滿天去借，此等性質(zhì)的問題細(xì)節(jié)在生活中也是經(jīng)常發(fā)生；打電話的時(shí)候還是不能夠獨(dú)立面對問題，在客戶遇到問題的時(shí)候自己容易驚慌失措，不能鎮(zhèn)定的穩(wěn)住陣腳，就把電話直接塞給師傅或者其他同事了，這點(diǎn)來說，現(xiàn)在做的非常不好，包括打回訪自己都不會(huì)去打，現(xiàn)在剛來了不到一個(gè)月的新人都可以自己面對這些問題，我這點(diǎn)就做的不夠成功了，以后一定要努力改掉這個(gè)習(xí)慣，不能什么時(shí)候都依靠別人，要靠自己解決！還有一點(diǎn)是平時(shí)工作和生活兩者不能區(qū)分開來，有時(shí)工作中的煩惱會(huì)帶到生活中，而生活中不愉快的心情也有時(shí)導(dǎo)致一天的心情，當(dāng)然這樣是肯定不好的，因?yàn)橐惶鞗]有好心情就直接決定能否有回執(zhí)來報(bào)答一天的勞效！所以平時(shí)工作以及生活中，在自己給自己調(diào)解的同時(shí)要堅(jiān)信：郁悶的人找郁悶的人，會(huì)更加郁悶。一定要找比自己成功的人，比自己愉快的人，他的愉快會(huì)感染會(huì)傳染，就會(huì)找到力量和信心。
為今后做個(gè)打算，不能和以前一樣從來不做總結(jié)，從來不設(shè)定目標(biāo)，那樣就像是一個(gè)無頭蒼蠅亂碰一天天的混日子了，沒有目標(biāo)性，一天不知道要有什么樣的結(jié)果，在此一定明確了：至少一場會(huì)保持兩個(gè)客戶，不然一個(gè)月下來就八場會(huì)的話，自己來那么幾個(gè)客戶還不能保證是不是質(zhì)量客戶，那樣簽單的幾率就太小了，至少在自己的努力中能夠充實(shí)自己，給自己的同學(xué)一個(gè)榜樣，給家里一個(gè)交待，能讓所有關(guān)心自己的人放心，會(huì)認(rèn)為我過的很好就ok了！
XX年已成為過去，勇敢來挑戰(zhàn)一一年的成功，成功肯定會(huì)眷顧那些努力的人！絕對真理！
簡短的工作總結(jié)(篇11)
20_年，我幸運(yùn)地來到____社區(qū)，成為一名社區(qū)工作者，半年多的時(shí)間過去了，我隨著工作經(jīng)歷的積累，逐漸發(fā)現(xiàn)，我的身心已經(jīng)深系在公益崗位上。每天忙忙碌碌，卻十分有意義，職位雖小，但是能夠代表政府為許多基層群眾辦實(shí)事，做貢獻(xiàn)，便有些自豪感油然而生。通過半年多的工作，我獲益良多，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：一、政治思想方面
我堅(jiān)決擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、三個(gè)代表和科學(xué)發(fā)展觀等重要思想為指導(dǎo)，不斷提高自己的政治思想素質(zhì)，加強(qiáng)素質(zhì)教育理論學(xué)習(xí)，不斷更新自己的觀念，樹立以人為本的思想。在工作中以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力方面
我以正確、認(rèn)真的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)，剛進(jìn)單位時(shí)面對居民提出的問題經(jīng)常手足無措，經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)，逐漸積累了工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，積極參加街道、社區(qū)組織的各種的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，也利用休息時(shí)間，完成了電大的學(xué)習(xí)，提升了自身素質(zhì)。
三、工作內(nèi)容
1、人口普查。
社區(qū)工作是政府工作的基礎(chǔ)，而戶籍信息則是社區(qū)工作的重中之重，沒有這些信息，各種數(shù)據(jù)的采集是無法上報(bào)的，每家什么情況都不清楚，也是無法開展工作的。20_年的人口普查工作，我負(fù)責(zé)區(qū)域，上門幢，普查戶通過三次上門登記，我不僅了解了社區(qū)居民的基本信息，在與居民溝通過程中，獲知了居民的需要，為進(jìn)一步開展工作奠定了良好的基礎(chǔ)，此次普查也讓我與居民的距離更近了。隨后我又協(xié)助同事，將入戶得來的信息錄入系統(tǒng)。
2、社保工作。
百合社區(qū)低保人員不多，工作量較少，但我還是認(rèn)真核對居民名單，真心為百姓做實(shí)事，并在節(jié)假日跟隨領(lǐng)導(dǎo)上門慰問低保人員。
3、及時(shí)準(zhǔn)確的完成各月記賬、結(jié)賬和賬務(wù)處理工作，，及時(shí)準(zhǔn)確地填報(bào)各類月度、季度、年終統(tǒng)計(jì)報(bào)表，按時(shí)向上級部門報(bào)送。
完成了稅務(wù)申報(bào)與繳納，以及往來銀行間的業(yè)務(wù)和各種日常費(fèi)用的繳納。
以上是我這半年多來在工作中的一些總結(jié)和感受，在這段時(shí)間里，我從不適應(yīng)社區(qū)工作到慢慢的融入這個(gè)社區(qū)，并且和居委會(huì)的同事們、社區(qū)居民的相處也越來越融洽。由于缺乏經(jīng)驗(yàn)，在工作中我還有很多不足的地方，但是我相信在以后的工作中，通過慢慢的積累經(jīng)驗(yàn)，一定可以更加完善自己的工作。
簡短的工作總結(jié)(篇12)
人人好!我叫王，20xx年6月卒業(yè)于學(xué)院冶金工程系冶金專業(yè)，20xx年10月加入中國共產(chǎn)黨，成為正式黨員，20xx年3月進(jìn)入東興鋁業(yè)電解廠實(shí)習(xí)、工作，現(xiàn)擔(dān)負(fù)四工區(qū)副工區(qū)長一職。
進(jìn)入電解廠至今，我始終賡續(xù)的以中國共產(chǎn)黨的先進(jìn)思想武裝本身的頭腦，始終賡續(xù)地要求本身在工作崗位上起到共產(chǎn)黨員應(yīng)起的表率帶頭作用，在工作中兢兢業(yè)業(yè)，力爭上游，下面請?jiān)试S我把這一年多的工作環(huán)境做以簡單的總結(jié)。
從20xx年3月至7月間，我在電解廠一工區(qū)從事調(diào)換陽極的作業(yè)，在這段光陰里，我很快適應(yīng)了電解廠的這種情況。在調(diào)換的根基操作，知道了陽極便是電解槽的心臟，換陽極是給電解槽做手術(shù)，所以換陽極工作尤為緊張，而作為我能擔(dān)負(fù)這么緊張的工作本身也認(rèn)為很自豪。
20xx年7月由于工作的必要我被調(diào)入二工區(qū)算作業(yè)長，在這段光陰里，我更進(jìn)一步的了解了電解槽，知道了當(dāng)班期間的主要任務(wù)是出鋁和換極以及槽子的正常運(yùn)行，了解并控制了怎樣預(yù)防針擺槽發(fā)生的一些簡單措施，控制了處置懲罰一些簡單針擺槽的措施，知道了處置懲罰針擺槽的核心是電壓和氧化鋁濃度，知道了換極后為什么會(huì)呈現(xiàn)針擺，只有針振沒有擺動(dòng)的該怎么處置懲罰，只有擺動(dòng)沒有針振的該如何處置懲罰，兩者都有的又該如何處置懲罰。
20xx年7月被調(diào)入四工區(qū)當(dāng)副區(qū)長一職至今，在這期間固然光陰段，但我更多的從技巧條件上學(xué)習(xí)并了解槽子的運(yùn)行環(huán)境，知道了電解槽的穩(wěn)定和高效必須遵循物料均衡、熱量均衡和磁場均衡三個(gè)均衡。這三個(gè)均衡中又以物料均衡最為癥結(jié)，為了包管電解槽的相對穩(wěn)定，我們一方面必須包管電解質(zhì)中氧化鋁濃度在合理程度，另一方面必須嚴(yán)格節(jié)制保溫料的添加量，盡可能打消電解槽中縫積料、火眼處堆料對三個(gè)均衡的干擾。另外認(rèn)識(shí)到了作為助熔劑的氟鹽的添加對電解鋁歷程的緊張作用，從出鋁量和氟鹽的添加量上來節(jié)制槽子，能力讓它高效安穩(wěn)的運(yùn)行和生產(chǎn)。
盡管我在一年多的光陰里對槽子有了最簡單的控制，但我在日常生活中仍存在以下缺點(diǎn):
1.在平時(shí)的工作歷程中不能很好的和別人溝通交流。
2.在服務(wù)和工作方面不能嚴(yán)格和高標(biāo)準(zhǔn)的要求本身。
3.對500KA電解槽知識(shí)控制的不敷深，在技巧方面沒有做到千錘百煉。
以上存在的問題，我會(huì)在往后的工作、生活、學(xué)習(xí)中盡力改正，讓本身盡快適應(yīng)并融入這個(gè)高速成長的行業(yè)傍邊來。