大學(xué)生牙膏消費市場調(diào)查報告

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大學(xué)生牙膏消費市場調(diào)查報告(篇1)
    由于近兩年來國內(nèi)上市的新車型很多,消費者在購買的過程中真的有些“眼花繚亂”,為了購買一輛放心的愛車,需要了解的信息很多,同時投入的時間和精力也相當(dāng)大。盡管如此,由于經(jīng)銷商和消費者之間信息的不對稱性,消費者也很難作出理性的選擇。而從在用車輛的車主那里獲得車輛在質(zhì)量、性能、售后服務(wù)以及養(yǎng)護(hù)費用等方面的評價對準(zhǔn)備購車的消費者來說可能更具有實際的參考意義。應(yīng)該說,滿意度高的車型就是有競爭力的車型,就是有生命力的車型,也是《汽車導(dǎo)購》向廣大準(zhǔn)車主推薦購買的車型。同時我們要看到,滿意度指數(shù)有一定的穩(wěn)定性,同時由于廠商不斷改進(jìn)工作以及消費者對各項指標(biāo)評價標(biāo)準(zhǔn)的變化,在一段時間內(nèi)滿意度指數(shù)會發(fā)生變化,所以,本刊將一年推出一次此類報告,由于今年是第一屆,各項工作還需完善,在今后的報告中將不斷把新車型納入調(diào)查范圍,同時不斷擴(kuò)大車型范圍,給廣大讀者呈現(xiàn)一份更完整的報告。
    此次調(diào)查有兩個重要的意義:一是指導(dǎo)消費者的消費行為;二是讓廠家認(rèn)識到車輛在使用過程中存在的問題,督促廠家及時地進(jìn)行改進(jìn),以便更好地為消費者服務(wù)。
    消費者滿意度(customersatisfaction)是消費者感覺狀態(tài)的一種水平,更深一層含義是指企業(yè)所提供產(chǎn)品(服務(wù))的表現(xiàn)與消費者當(dāng)前對它的期望、要求相比,吻合程度如何。消費者滿意度指數(shù)(customersatisfactionindex)是衡量消費者滿意度的一個指標(biāo),以百分比來表示。對于本次調(diào)查來講,消費者滿意度指數(shù)是用來表示車主對一種轎車品牌的質(zhì)量、性能、外形、內(nèi)飾、售后服務(wù)以及養(yǎng)車費用等方面的綜合滿意程度。
    本刊于XX年2月便開始著手這項調(diào)查,并于5月初正式完成,其中創(chuàng)先國際咨詢公司提供了技術(shù)支持。調(diào)查以隨刊夾寄問卷為主要方式,面訪、網(wǎng)絡(luò)為輔助補(bǔ)充方式。此次調(diào)查共收到反饋問卷3973份,其中有效問卷為2567份。這2567份有效問卷涉及到65個國產(chǎn)轎車品牌,并覆蓋了全國的31個省市自治區(qū)。
    為了使此次調(diào)查能夠真實、客觀地反映消費者的滿意度情況,我們在分析過程中對2567份有效問卷又進(jìn)行了進(jìn)一步的處理。其中,剔除掉了有效問卷數(shù)量少于30份的車型;排除了駕齡低于12個月的被調(diào)查人員的樣本,最后進(jìn)入分析的有效問卷的數(shù)量為2247份,共涉及到34個國產(chǎn)轎車品牌。
    我們圍繞滿意度這一主題,將調(diào)查主要集中在轎車的外部質(zhì)量、內(nèi)部質(zhì)量、性能、售后服務(wù)和養(yǎng)護(hù)費用等5大方面。每個方面所包括的內(nèi)容為:
    外部質(zhì)量包括車身的漆面質(zhì)量、密封性和外形。
    內(nèi)部質(zhì)量包括內(nèi)飾質(zhì)量、內(nèi)部空間、舒適性、空調(diào)性能和行李廂空間。
    轎車性能包括動力性、制動性、操控性、燃油經(jīng)濟(jì)性、安全性和噪聲。
    售后服務(wù)主要指維修網(wǎng)點的數(shù)量、維修站的設(shè)施和級別、維修人員的服務(wù)質(zhì)量和零配件供應(yīng)。
    養(yǎng)護(hù)費用主要指車險、油錢、停車費、日常保養(yǎng)和維修等方面的開支。
    通過細(xì)分后,我們將調(diào)查的問題歸結(jié)為16個小問題,對于每一個小問題的滿意程度分為5個級別:很滿意、滿意、一般、不滿意和很不滿意。在數(shù)據(jù)處理過程中,我們參照了國外權(quán)威調(diào)查機(jī)構(gòu)的經(jīng)驗,同時也結(jié)合國內(nèi)的實際情況,對每一項技術(shù)指標(biāo)(問題)重新分配了權(quán)重,以更符合國內(nèi)的消費習(xí)慣和理念。
    調(diào)查結(jié)果顯示,高檔轎車和新車型的消費者滿意度指數(shù)(csi)相對較高,而一些低檔車型和老車型的csi指數(shù)明顯偏低。這是由于新車型通常都具有時尚的外形和內(nèi)飾設(shè)計,這些設(shè)計符合當(dāng)今消費者的審美觀念,同時新車型采用了新技術(shù)、提高了配置,從而使整車性能進(jìn)一步提高。另外,新車在設(shè)計上融入了更多的人性化設(shè)計,從儀表板到各種內(nèi)飾的變革,從儲物空間的增加到舒適度的提高,從各種電動化裝置的采用到符合人體工程學(xué)的設(shè)計,這些都無不體現(xiàn)出新車型的獨特魅力,從而得到了消費者的更高的滿意度得分。國外每年都有大量的新車型上市,同時也有一些老車型被淘汰出市場,這也符合商品的發(fā)展、變化規(guī)律,而國內(nèi)市場由于競爭不充分,新老車型混雜,幾代同堂的現(xiàn)象普遍存在,舊車型的淘汰還較少,這和國外發(fā)達(dá)市場是不相同的。
    從調(diào)查中我們還可以看出國內(nèi)消費者的滿意度比國外的要低,排名靠前的車型和排名靠后的車型之間的滿意度指數(shù)相差很大。排名前10位的車型中,來自日本的馬自達(dá)公司有2個、本田1個、日產(chǎn)1個;來自德國大眾的車型占了4個;其他2個車型來自美國通用公司,而沒有一個民族品牌進(jìn)入到前10名。顯然,民族品牌僅靠價格優(yōu)勢是不能建立產(chǎn)品的美譽(yù)度以及成為具有生命力的主流產(chǎn)品的。下面我們對這次調(diào)查的車型分為以下幾個檔次進(jìn)行說明,以便于消費者得出同檔次車型之間的顧客滿意度情況。
    大學(xué)生牙膏消費市場調(diào)查報告(篇2)
    10月下旬至11月,按照中消協(xié)關(guān)于開展大學(xué)生金融消費教育活動的有關(guān)要求,赤峰市消費者協(xié)會為了進(jìn)一步了解大學(xué)生金融方面的消費維權(quán)現(xiàn)狀,開展了金融消費情況調(diào)查。調(diào)查采取問卷方式,以最基礎(chǔ)的金融活動為調(diào)查主要內(nèi)容,共發(fā)出調(diào)查問卷275份,回收有效問卷263份。
    在參與調(diào)查的學(xué)生中,39.17%申請過信用卡,27.76%申請過助學(xué)貸款,而17.51%的學(xué)生參與過借、放高利貸和擔(dān)?;顒?,參與過網(wǎng)絡(luò)金融活動的學(xué)生有13.31%。調(diào)查了解到,有的學(xué)生是出借或出售了自己的個人信息給其他同學(xué)使用,用于借款。而當(dāng)實際借款人不能及還款時,出現(xiàn)了需要由提供信息人還款的情況,從而產(chǎn)生了一些社會矛盾。
    在調(diào)查中了解到,廣告和宣傳單是學(xué)生了解并參與金融活動的主要途徑,占30.04%,而通過互聯(lián)網(wǎng)參與金融活動的學(xué)生也不在少數(shù),占24.34%。只有13.31%的學(xué)生到金融部門直接辦理參與金融活動。因此,有些學(xué)生在受到不實廣告的宣傳后參與金融活動產(chǎn)生一些侵權(quán)問題的情況時有發(fā)生。
    在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),并不是所有參與借款的學(xué)生都將其用于購買生活必需品、學(xué)習(xí)用品或技能培訓(xùn),有44.87%的學(xué)生將借來的款項用于了娛樂消費及其他方面。這說明大學(xué)生在消費方面存在著不理性消費行為。
    對于目前存在的手機(jī)上的金融短信是否進(jìn)行回復(fù)的問題上,79.85%的被調(diào)查者采取不予回復(fù)。說明大部分學(xué)生的防詐騙意識還很強(qiáng)。但仍有16.74%的被調(diào)查者進(jìn)行回復(fù),甚至有4.19%的被調(diào)查者回復(fù)短信并按指令進(jìn)行操作過,這就加大了遭遇詐騙、信息泄露的風(fēng)險。
    關(guān)于對銀行卡是否有透支行為及對透支后不及時還款有何影響的調(diào)查情況是:被調(diào)查者中79.85%沒有透支過信用卡,7.23%的學(xué)生透支過但及時還款,12.92%的學(xué)生在透支后沒有及時還款。在這部分學(xué)生中有75%的學(xué)生意識到不及時還款會產(chǎn)生個人信用危機(jī),會對個人信用有影響;另一部分人除了認(rèn)為會產(chǎn)生高額的利息外,還沒有充分意識到信用的重要性。
    從這次調(diào)查的情況看,目前大學(xué)生在金融消費方面存在以下幾個問題:一是對個人信息(隱私)保護(hù)意識不強(qiáng);二是對失信的危害認(rèn)知不夠,誠信意識還待于增強(qiáng);三是對金融領(lǐng)域的消費知識掌握不夠,容易受到夸大宣傳及低息誘惑;四是部分學(xué)生存在不理性消費行為。
    因此,赤峰市消協(xié)將加大對大學(xué)生消費者的消費教育引導(dǎo)工作力度,通過在學(xué)校設(shè)立的消費教育基地,與相關(guān)行業(yè)主管部門、行業(yè)協(xié)會等聯(lián)合開展誠信講堂、消費維權(quán)講座、重點消費領(lǐng)域消費常識培訓(xùn)等,同時發(fā)展大學(xué)生志愿者,動員學(xué)生參加消費體驗、對比試驗、消費調(diào)查等活動,引發(fā)大學(xué)生對消費維權(quán)的關(guān)注,不斷增強(qiáng)誠信意識和自我保護(hù)意識,樹立正確、理性的消費觀念,培養(yǎng)成熟的消費者。
    同時,赤峰市消協(xié)也建議相關(guān)部門加大對金融消費領(lǐng)域的監(jiān)督、管理和規(guī)范力度,特別是網(wǎng)上貸、校園貸等打著“低息”幌子實則高利的侵權(quán)行為,應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)厲查處,凈化金融市場,對缺乏金融消費經(jīng)驗和維權(quán)經(jīng)驗的在校學(xué)生實施有效的保護(hù)。相關(guān)的法律法規(guī)也應(yīng)當(dāng)盡快完善,以適應(yīng)飛速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)信息時代出現(xiàn)的新的經(jīng)營行為規(guī)范的需要,對網(wǎng)上提供金融服務(wù)的經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)適當(dāng)提高門檻,對其開展的業(yè)務(wù)實時監(jiān)控,對于存在侵權(quán)行為的,執(zhí)法部門應(yīng)予以嚴(yán)厲打擊,讓不法分子付出高額的侵權(quán)代價,增強(qiáng)法律的威懾力,為廣大金融消費者提供一片安全放心消費的凈土。
    大學(xué)生牙膏消費市場調(diào)查報告(篇3)
    近幾年,我國軟飲料年產(chǎn)量以超過20%的年均增長率遞增,達(dá)到1300多萬噸。軟飲料市場已成為中國食品行業(yè)中發(fā)展最快的市場之一,進(jìn)入20xx年軟飲料依然保持產(chǎn)銷兩旺的態(tài)勢,產(chǎn)成品銷售收入和利潤都比同期有了較大幅度的增長。人民收入水平提高,使飲料生產(chǎn)量和消費量的持續(xù)增長成為可能;消費者對天然、低糖、健康型飲料的需求,促進(jìn)了新品種的崛起。但增長點將會轉(zhuǎn)移,碳酸飲料的傳統(tǒng)主流地位雖然會受到挑戰(zhàn),而且瓶裝飲用水、茶飲料、果汁飲料、功能型飲料等將受到更多消費者的青睞。
    大學(xué)生作為飲料消費的主要群體,他們的消費習(xí)慣和消費行為一直受到關(guān)注。目前的飲料消費市場競爭日趨激烈,品牌不斷涌現(xiàn),飲料消費市場成為典型的買方市場,人們的選擇范圍越來越大。大學(xué)生要做如何的選擇呢?在消費日益冷靜的今天,廠家又將如何面對呢?帶著這些問題,我們?nèi)涨皩Υ髮W(xué)生的飲料市場進(jìn)行了調(diào)查研究。
    1、方案調(diào)查(查詢相關(guān)資料,了解我國的飲料劃分標(biāo)準(zhǔn)以及我國飲料市場的發(fā)展趨勢)
    2、網(wǎng)絡(luò)搜尋,上網(wǎng)查閱有關(guān)資料,了解商家、經(jīng)營者對飲料消市場的看法)
    (3)調(diào)查原則:樣本數(shù)量一共是60份。對調(diào)查所得到的資料,數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、統(tǒng)計,得出被調(diào)查者對飲料消費的習(xí)慣以及其他的相關(guān)數(shù)據(jù)。
    通過為期一周調(diào)查,共設(shè)計樣本數(shù)60份,回收有效問卷60份。總結(jié)大學(xué)生對飲料消費的主要呈現(xiàn)以下的特點:(可供果汁飲料企業(yè)提供參考之用,為營銷決策提供一定的市場依據(jù))
    碳酸飲料、茶飲料和水飲料構(gòu)成了飲料消費的主要部分。其中碳酸飲料的消費人群達(dá)到60%的比例。這類飲料的特點是以解渴為主,在功能上比較基礎(chǔ),在價位上也相對較低。這也說明消費者對飲料消費的主流,仍然僅僅要求它最基本的功能,并對價位較敏感。
    果汁飲料的消費人群占25%。這其中既包括純果汁也包括一般的果汁飲料。從消費比例上看,與去年的數(shù)據(jù)相對平穩(wěn)并稍有上升。從功能上,果汁飲料與水飲料及碳酸飲料是有差異的,這種差異也注定了果汁飲料無法全面代替這些傳統(tǒng)飲料。但從消費比例的發(fā)展來看,果汁飲料依然有一定的上升空間,但上升的幅度被認(rèn)為并不樂觀。另外茶飲料以及礦泉水等并不是大學(xué)生最受歡迎的飲料。圖表分析如下:
    調(diào)查發(fā)現(xiàn),大學(xué)生的生活費用依然對飲料的選擇起著一定的作用。費用越高的人,他們是果汁飲料、功能飲料的大量購買者,而收入越低的人,則對水飲料以及茶飲料具有更高熱情。這也說明,大學(xué)生對飲料消費,生活費用是一個很大的影響因素。
    在消費量方面,可口可樂依然是龍頭老大,以23%的消費面匹馬領(lǐng)先。緊隨其后的,是康師傅、百事可樂,皆為16%,統(tǒng)一為15%,三者不相上下鼎足而立。
    處在第三集團(tuán)的,是國產(chǎn)品牌農(nóng)夫山泉、匯源、娃哈哈和酷兒,在3%至6%之間。國產(chǎn)品牌在飲料市場已經(jīng)立穩(wěn)了腳跟,雖然目前與那些國際巨頭依然相差較遠(yuǎn),但穩(wěn)定的市場份額和良好的市場口碑,已經(jīng)使國產(chǎn)飲料擁有了一個良好的局面。大學(xué)生在品牌上的選擇遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了其他的消費群體。
    1、飲料的口味是影響因素中最大眾的因素,影響著最多的消費者。有53%的人認(rèn)為對飲料的口味會很在意,口味對自己適合與否,會影響對飲料的選擇與購買。
    2、飲料的品牌對消費的影響是僅次于口味的又一大因素,35%的被調(diào)查者認(rèn)為,飲料的品牌會影響他們的選擇。 調(diào)查中,17%的被調(diào)查者表示,知名度會影響他們的選擇。大學(xué)生消費者,更注重品牌,也更關(guān)心飲料的知名度。因為他們走在潮流的前端,對于新產(chǎn)品的推出抱有新鮮度,對于新廣告的播放格外關(guān)注。
    3、位列影響選擇的因素第三集團(tuán)的有營養(yǎng)成份、價格和保質(zhì)期等因素,分別有23%、20%和19%的消費者給了選擇。
    保質(zhì)期影響消費者的選擇是有一定的局限。一般來說,對于即將過期的產(chǎn)品,消費者是不愿意選擇的,但這通常并不能對某一產(chǎn)品的購買造成直接的影響,在此情況下人們往往會在既定品牌中重新選擇那些看起來更新鮮的產(chǎn)品。對此影響更大的,應(yīng)該是購買場所。人們之所以更樂于選擇超市,超市的貨物流通快速而能保證產(chǎn)品新鮮是重要的原因之一。
    價格對產(chǎn)品的購買產(chǎn)生較大的影響。這種影響不僅在于對購買場所的選擇,也沖擊著對產(chǎn)品品牌的選擇和對產(chǎn)品類別的選擇。
    消費者對于營養(yǎng)成份的選擇,不應(yīng)該僅僅理解為飲料中應(yīng)該包含哪些成份的要求,或者對某種特殊成份在飲料中是否存在的一種追求,同時也應(yīng)該包含著另一層含義,即飲料中不應(yīng)該含有某種成份的一種要求。
    大學(xué)生購買飲料的場所主要在超市,88%的消費者選擇在超市購買。這種傾向與性別有一定關(guān)聯(lián),女生比男生更傾向于大超市消費,這也許與購買批量有關(guān)。一般在學(xué)校超市購買時都是臨時性的消費,則以男生居多,臨時性消費對場所的選擇性不強(qiáng),一般以方便為主,就近原則。
    調(diào)查顯示,消費者選擇的包裝以瓶裝為主,聽裝、利樂包只占很小一部分。
    其中,小瓶裝的飲料是消費者最多購買的,占41%。小瓶裝以其攜帶方便、容積適量而使其最受歡迎。而聽裝飲料在價格上處于劣勢,選擇的只有9%。曾經(jīng)比較受歡迎的利樂包飲料則選擇者最少,只占2%。
    大瓶裝飲料是消費者第二多的選擇,有29%的消費者購買。大瓶裝飲料雖然攜帶不便,但因其相對價格要便宜些,很受上網(wǎng)男生和大部分女生的青睞,成為除小瓶之外最受歡迎的包裝類型。而中瓶包裝的消費占19%,這種包裝是對大瓶包裝的一種補(bǔ)充。
    研究表明,包裝是影響消費的一個重要因素?,F(xiàn)在,飲料消費越來越平民化,消費量在逐年放大,包裝的花樣也越來越繁多。消費者對包裝的關(guān)注,已經(jīng)越來越歸于對其容量的關(guān)注,越來越傾向于實用性,特別是超市的一些捆綁式的促銷包裝十分受關(guān)注。包裝的美觀與否、包裝的形式如何,其影響漸漸地只是對飲料品牌的鑒別產(chǎn)生作用,而對其選擇飲料的影響和促進(jìn)作用則越來越弱。方便、適量的小包裝與實惠的大包裝漸漸地成為消費者的主要選擇。
    調(diào)查表明,大學(xué)生最常消費的飲料的價格在2至3元,消費人群比例占47%,這也是最普遍的一個價位區(qū)間。5元以上的消費占23%,這類消費一般是大瓶裝飲料,比例也較高
    對消費飲料的價格分布與其他信息的研究顯示,消費的價格與其消費的場所、消費的包裝類型都有直接的關(guān)系。一般消費價格越高,則多在便利店所進(jìn)行消費。而價格越低的飲料,包裝的容量越小型。而從消費飲料的類型上看,價位較低的消費,多為水飲料、茶飲料及碳酸飲料。
    目前果汁飲料的促銷方式主要集中于現(xiàn)場促銷小姐推薦,舉辦抽獎活動或降低價格,促銷頻率也正在加大,一般一年促銷次數(shù)達(dá)45次,每次基本為期一個月,促銷地點一般選擇在一些繁華地點或大型商場、超市。大學(xué)生對于在促銷的飲料選擇性較大,主要在于促銷的產(chǎn)品新穎、價格便宜。
    針對大學(xué)生市場的調(diào)查結(jié)果分析,總結(jié)了對于飲料消費存在的主要問題,對銷售廠家提出以下的建議:
    1、消費者喝飲料除了解渴外,還希望飲料產(chǎn)品提供一些附加價值。所以不管是哪個飲料類別,都應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品自身的特點提出一些符合消費需求的賣點來,如蘿卜汁飲料可以補(bǔ)充維生素;紅棗飲料可以補(bǔ)血;梨汁飲料可以去火;銀耳飲料可以養(yǎng)身等等。這樣你的產(chǎn)品的市場接受度就會大大提高。
    2、要有好的產(chǎn)品策略:
    ①產(chǎn)品口味:產(chǎn)品口味是消費者選擇飲料產(chǎn)品最重要的因素之一,產(chǎn)品口味一定要進(jìn)行消費者測試;
    ②產(chǎn)品包裝:最好采用瓶裝或易拉罐裝,也可以幾種包裝形式相互補(bǔ)充,但包裝風(fēng)格要統(tǒng)一,色彩明快,有視覺沖擊力。
    3、價格策略要恰當(dāng)。產(chǎn)品價位可以略低于市場中的領(lǐng)導(dǎo)品牌。如果有的產(chǎn)品生產(chǎn)成本較高或加入了特殊的營養(yǎng)成分,其價位也可以略高于市場上的領(lǐng)導(dǎo)品牌。具體的價格還要根據(jù)自身的產(chǎn)品特點和消費者的接受程度來定。
    4、銷售渠道:盡可能增加鋪貨率。超市、批發(fā)兩條腿走路,盡可能增加產(chǎn)品的鋪貨率,以超市帶動其他各類渠道的銷售。
    5、廣告促銷:要制作一個好的廣告片。廣告語如果能讓消費者過目不忘,會節(jié)省大量的廣告播出費用。廣告以電視廣告為主,報紙廣告與促銷活動相結(jié)合。促銷活動要具備消費者參與性強(qiáng)的特點,且要一輪接一輪不停地運作。 如果廠家前期營銷費用少,也可主要以促銷為主,電視廣告為輔,但促銷策劃必須是一流的,能產(chǎn)生強(qiáng)烈的市場反饋。
    6、規(guī)范調(diào)查與策劃活動。在產(chǎn)品上市前或運作過程中,定期進(jìn)行消費者、銷售渠道和競爭對手的市場調(diào)查,了解消費需求,經(jīng)銷商心理和競爭動態(tài),并在此基礎(chǔ)上做出全面、細(xì)致的整合營銷策劃。
    大學(xué)生牙膏消費市場調(diào)查報告(篇4)
    大學(xué)生化妝市場前景不估量,隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展生活水平提高,學(xué)生的消費能力也是飛速上漲。
    據(jù)《中國美妝》雜志聯(lián)合大學(xué)生美妝服務(wù)知名品牌校妝網(wǎng)最新共同發(fā)布的《中國二、三線城市95后女大學(xué)生美妝消費調(diào)查報告》顯示:女大學(xué)生月均生活費普遍在1000-1500元左右,而單在化妝品方面的投入就保持在200-300元。
    有行業(yè)人示指出,近幾年,大學(xué)生的消費水平和形象意識有了很大的提升。所以,相比以前買20-50元左右的化妝品,現(xiàn)在大學(xué)生普遍能接受100元左右甚至更好的產(chǎn)品。
    校妝網(wǎng)市場調(diào)研負(fù)責(zé)人表示,目前中國共有3700萬名在校大學(xué)生,每年的消費額可達(dá)2400億元,預(yù)估化妝品就擁有400億元的市場份額。從這些相當(dāng)可觀的數(shù)據(jù)來看,大學(xué)生消費群體無疑是化妝品市場的潛在生力軍。
    與此同時,不少美妝企業(yè)“醉翁之意還不在酒”,他們更看重對潛在消費者的.培養(yǎng),為品牌的未來發(fā)展做鋪墊。校妝網(wǎng)市場調(diào)研負(fù)責(zé)人告訴記者,在中國,大部分人是從大學(xué)開始學(xué)護(hù)膚和化妝的,如果此時某個化妝品品牌能夠提早占據(jù)某位消費者的心智,那等于這位消費者成為該品牌忠粉的幾率大大增加,同時,消費者一旦習(xí)慣了某品牌化妝品,一般不會輕易更換。由此可看出大學(xué)生市場可見和未見市場的巨大,也難怪有美妝企業(yè)在校園免費派送也要擠入這塊市場。
    不過,對于化妝品的使用,大學(xué)教授黃老師認(rèn)為,隨著生活水平的提高,大學(xué)生愛美是非常正常的現(xiàn)象,使用化妝品后,有利于她們提升自信心,增強(qiáng)人際溝通與交往。但愛美還是要適度,不要過于濃妝艷抹,學(xué)習(xí)還應(yīng)放在首位。
    大學(xué)生牙膏消費市場調(diào)查報告(篇5)
    一、 調(diào)查主題:
    在校大學(xué)生服裝業(yè)消費需求和供應(yīng)狀況調(diào)查及市場前景預(yù)測。
    二、 大學(xué)生服裝消費調(diào)查背景:
    隨著經(jīng)濟(jì)社會的縱深發(fā)展,我們大學(xué)生作為社會特殊的消費群體正受到越
    來越大的關(guān)注,由于大學(xué)生年齡較輕,群體較特別,他們有著不同于社會其他消費群體的消費心理和行為。一方面,他們有著旺盛的消費需求,另一方面,他們尚未獲得經(jīng)濟(jì)上的獨立,消費受到很大的制約。消費觀念的超前和消費實力的滯后,都對他們的消費有很大影響。特殊群體自然有自己特殊的特點,同時難免存在一些非理性的消費甚至一些消費的問題。他們的消費觀念的塑造和培養(yǎng)更為突出而直接地影響他們世界觀的形成與發(fā)展,大學(xué)生消費具有多樣化,復(fù)雜性等特點。作為大學(xué)生消費的重要組成部分的服裝消費,幾乎是大學(xué)生日常消費中的除食品消費外最重要的消費開支。因此通過對大學(xué)生的服裝消費的調(diào)查和研究,我們可以及時把握大學(xué)生消費的最新動向,對我們引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確的消費觀念,以及對整個針對學(xué)生服裝生產(chǎn)銷售產(chǎn)業(yè)提供參考。處于以上的目的我們進(jìn)行了以下針對大學(xué)生服裝消費的調(diào)查報告。
    通過對大學(xué)生服裝消費的調(diào)查,了解大學(xué)生日常服裝消費和日常消費情況,進(jìn)而引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確的消費觀,以及對整個針對學(xué)生服裝生產(chǎn)銷售產(chǎn)業(yè)提供參考。
    本次調(diào)研采取問卷調(diào)查,通過調(diào)研人員的問卷發(fā)放,對在校的三個年級的.同學(xué)進(jìn)行隨機(jī)調(diào)查。 (四)問卷整理
    在問卷調(diào)查結(jié)束之后,由組長組織組員對問卷的內(nèi)容進(jìn)行分析,得出具體的能夠反映調(diào)研主題的數(shù)據(jù),然后對數(shù)據(jù)再進(jìn)行分析,預(yù)測大學(xué)生服裝銷售行業(yè)的前景,以及對大學(xué)生的服裝消費以及服裝生產(chǎn)廠家提出一些合理化、科學(xué)化的建議。
    1.性別構(gòu)成根據(jù)調(diào)查的樣本統(tǒng)計,在調(diào)查中男生占50%,女生占50%。
    2.購衣周期:一星期購衣一次的占2%,一個月購衣一次的占12%,兩個月購衣一次的占27%,一季度購衣一次的占59%。通過此項調(diào)查可以得出受訪者的購衣頻率。大多數(shù)的同學(xué)是一季度買一次衣服,這說明大部分大學(xué)生的購衣頻率并不是太高。
    3.對自己服裝消費狀況的感覺:覺得高的不知所措的占4%,覺得較高的占28%,覺得剛好的占53%,覺得低的一塌糊涂的占2%。由此可以得出有一半以上的同學(xué)對自己的服裝消費較滿意,并且他們對自己的服裝消費也比較理性。但還有30%多的同學(xué)覺得自己的服裝消費較高。
    4.服裝搭配:此項調(diào)查是關(guān)于大學(xué)生是否注重服裝的搭配問題,結(jié)果顯示,很注重的占15%,一般的占62%,不太注重的占17%,不注重的占6%。由此可以得出對于服裝搭配,大學(xué)生還是一般注重的。
    根據(jù)各個調(diào)查員的調(diào)查以及上述的問卷分析,由于受訪的大學(xué)生家庭情況不同,大學(xué)生的生活費也高低不等,從而在服裝消費上的表現(xiàn)也就參差不齊。有少數(shù)家庭條件優(yōu)越的同學(xué)服裝消費較為奢侈,追逐名牌,且購買服裝的周期很短,花費很高。大多數(shù)的同學(xué)購買服裝的態(tài)度較為理性,能夠自己實際的經(jīng)濟(jì)狀況來確定購買,并且購買服裝更趨于舒適、實用,對品牌的追捧也并不那么熱切,購衣時機(jī)也往往在換季之時,購買服裝的周期較長,多為一個季度,且花費中等。還有一小部分同學(xué),因為家庭條件比較貧困,經(jīng)濟(jì)實力有限,服裝消費的水平很低。但其中有部分同學(xué)的消費觀念不是十分的理性,因為愛面子、愛慕虛榮而喜歡攀比,即使經(jīng)濟(jì)實力有限,在服裝上的消費也頗高。除此之外,同學(xué)們多因為季節(jié)變化而帶動對服裝的消費需求,同時也比較看重價格、款式,對那些打折的品牌服裝比較青睞。
    大學(xué)生牙膏消費市場調(diào)查報告(篇6)
    近幾年,我國軟飲料年產(chǎn)量以超過20%的年均增長率遞增,達(dá)到1300多萬噸。軟飲料市場已成為中國食品行業(yè)中發(fā)展最快的市場之一。如今,隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們生活水平的提高,我國居民對飲料品的消費需求日益高漲,并且呈現(xiàn)多元化的趨勢,人們已不再將飲料簡單地定位于解渴的功能.消費者對天然、低糖、健康型飲料的需求,促進(jìn)了新品種的崛起。但增長點將會轉(zhuǎn)移,碳酸飲料的傳統(tǒng)主流地位雖然會受到挑戰(zhàn),而且瓶裝飲用水、茶飲料、果汁飲料、功能型飲料等將受到更多消費者的青睞。
    大學(xué)生作為一個年輕的消費群體,在整個飲料消費市場中占有很大一部分的比例,從大多數(shù)的飲料宣傳廣告中我們可以了解到,絕大部分的飲料在推向市場時,都主要是定位在年輕的顧客群體中,因此,只有充分掌握、準(zhǔn)確分析年輕人對飲料品的消費態(tài)度方可控制消費者的消費習(xí)慣,引導(dǎo)其購買決策,從而提高產(chǎn)品的銷量,擴(kuò)大市場占有率。目前的飲料消費市場競爭日趨激烈,品牌不斷涌現(xiàn),飲料消費市場成為典型的買方市場,人們的選擇范圍越來越大。大學(xué)生要做如何的選擇呢?在消費日益冷靜的今天,廠家又將如何面對呢?帶著這些問題,對大學(xué)生的飲料市場進(jìn)行了調(diào)查研究。
    3、了解各種飲料品牌在大學(xué)生中的認(rèn)知度,并分析不同品牌之間認(rèn)知度差別原因
    4、通過對種種因素的分析,幫助企業(yè)有針對性的改進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)、改變營銷策略,最終擴(kuò)大市場占有率
    于20**年**月10日星期六在圖書館附近進(jìn)行問卷調(diào)查,共設(shè)計樣本數(shù)量30份,為期兩天的調(diào)研,通過定點訪問和攔截的訪問等形式,實發(fā)問卷30份,回收問卷30份,本著信息資料的真實性和可靠性,回收有效問卷30份;通過網(wǎng)上搜尋,上網(wǎng)查閱有關(guān)資料,了解飲料市場的構(gòu)成成分,以及對于大學(xué)生而言各成分的重要程度。
    飲料從早期上等社會餐桌上的奢侈品,到初入尋常百姓家父母省吃儉用作為孝敬老人疼愛孩子的表示,到現(xiàn)在漫街都是價格各異、檔次不同、包裝迥異的各種飲料,所有的人幾乎都可以毫不猶豫,在任何地方隨意買到自己想要的飲料。飲料從其誕生開始,最根本的目的是在普通水之外讓人們有更多的解渴飲品可以選擇。在人們的傳統(tǒng)觀念中,飲料更多是作為一種普通水的補(bǔ)充。但時至今日,飲料在中國人的飲用消費中則大有替代普通水之勢。從調(diào)查中可以看出,飲料已在不知不覺中成為大學(xué)生日常生活必需品,變得與穿衣、吃飯一樣自然。如今的市場上,飲料種類五花八門,廠家不斷推陳出新,向人們提供不同口味、成份、功效的飲料。面對各種類型的飲料,人們有不同的選擇習(xí)慣??傮w看來,多數(shù)消費者都不會只局限于一種飲料,而會喝幾種;衷情于一種類型飲料的人群比例較少,僅占;也有的消費者在不同種類的飲料間轉(zhuǎn)換,沒有較明確的選擇范圍,他們只是“有什么喝什么”,不管什么種類。但在對大學(xué)生的調(diào)查中,問及對未來幾年里會哪些飲料會比較受歡迎時,他們對果汁飲料都情有獨鐘。在本次調(diào)查中,當(dāng)問到認(rèn)知各種不同品牌的兩種主要途徑時,大多數(shù)受訪的大學(xué)生聲稱主要是通過電視廣告獲悉各種不同品牌飲料,而自己喝過后知道的也占一半以上,其他諸如親友介紹和零售商的介紹也為消費者認(rèn)知各種飲料品牌起到一定的作用。
    針對大學(xué)生市場的調(diào)查結(jié)果分析,總結(jié)了對于飲料消費存在的主要問題,對銷售廠家提出以下的建議:
    大學(xué)生對口味的要求苛刻,就表明大學(xué)生就飲料的味道很苛刻,如果產(chǎn)品味道不行,質(zhì)量差勁,就沒有人會購買。所以說質(zhì)量是根本。
    1、是注重新產(chǎn)品的研究與開發(fā)。如今的飲料市場呈現(xiàn)明顯的口味多樣性與差異化特點,即要求飲料企業(yè)針對不同的消費者口味開發(fā)出適銷對路的產(chǎn)品。
    2、是利用原有品牌資源,并結(jié)合市場需求及時跟進(jìn)。如可口可樂公司看到中國新興成長起來的茶飲料廣闊的市場空間,推出了茶研工坊清涼茶;又鑒于果汁飲料市場的巨大潛力,傾力打造“酷兒”品牌。
    大學(xué)生作為一個年輕的消費群體,在整個飲料消費市場中占有很大一部分的比例,如果能夠推出一個貼近大學(xué)生的品牌,突出產(chǎn)品的青春、活力,與大學(xué)生的特點緊密聯(lián)系,并結(jié)合廣告宣傳和多元化的營銷策略,例如贊助大學(xué)生的一些體育活動、文藝活動、科技大賽等,不段的打造品牌特點,樹立品牌形象,最終一定可以占領(lǐng)大學(xué)生市場。
    1、產(chǎn)品口味。產(chǎn)品口味是消費者選擇飲料產(chǎn)品最重要的因素之一,產(chǎn)品口味一定要進(jìn)行消費者測試。
    2、產(chǎn)品包裝。最好采用瓶裝或易拉罐裝,也可以幾種包裝形式相互補(bǔ)充,但包裝風(fēng)格要統(tǒng)一,色彩明快,有視覺沖擊力。
    產(chǎn)品價位可以略低于市場中的領(lǐng)導(dǎo)品牌。如果有的產(chǎn)品生產(chǎn)成本較高或加入了特殊的營養(yǎng)成分,其價位也可以略高于市場上的領(lǐng)導(dǎo)品牌。具體的價格還要根據(jù)自身的產(chǎn)品特點和消費者的接受程度來定。
    盡可能增加鋪貨率。超市、批發(fā)兩條腿走路,盡可能增加產(chǎn)品的鋪貨率,以超市帶動其他各類渠道的銷售。
    企業(yè)加強(qiáng)宣傳,改變消費者消費觀念,引導(dǎo)消費。要制作一個好的廣告片,廣告語如果能讓消費者過目不忘,會節(jié)省大量的廣告播出費用。廣告以電視廣告為主,報紙廣告與促銷活動相結(jié)合。促銷活動要具備消費者參與性強(qiáng)的特點,且要一輪接一輪不停地運作。如果廠家前期營銷費用少,也可主要以促銷為主,電視廣告為輔,但促銷策劃必須是一流的,能產(chǎn)生強(qiáng)烈的市場反饋。
    在產(chǎn)品上市前或運作過程中,定期進(jìn)行消費者、銷售渠道和競爭對手的市場調(diào)研,了解消費需求,經(jīng)銷商心理和競爭動態(tài),并在此基礎(chǔ)上做出全面、細(xì)致的整合營銷策劃。
    小編精心