一些事情讓我們獲得了一些心得感悟后,我們的心得體會是可以通過文章形式進行記錄的。養(yǎng)成編寫心得體會的習慣,能讓我們未來在工作或學習中的條理更清晰。出國留學網(wǎng)為您收集了一些與“招商培訓心得”相關的重要信息,這些資料僅供參考具體情況請以實際情況為準!
招商培訓心得(篇1)
按照市委組織部統(tǒng)一安排,我于6月15日至6月18日參加了在江陰舉辦的招商引資專題培訓班。時間雖然只有4天,但受益匪淺。幾點體會如下:
首先,江陰人不僅重視招商引資,而且時時處處想著招商引資,服務招商引資,工作的主要精力投入于招商引資。在為企業(yè)家排憂解難的方面,江陰市的做法是舉辦企業(yè)沙龍,也是就每月最后一周的周末組織舉行一次茶話會,先由政府主管部門發(fā)出邀請,將企業(yè)家請到某個咖啡館,讓他們在寬松的氣氛中聊天,談問題,將他們提出的問題收集起來,接著各部門主要負責人到場,將他們提出的問題予以解決,個別暫時無法解決的,要給予承諾,限時答服,最后同他們在一起吃個便飯。我認為,這種做法,確實是江陰人聰明之舉,這不僅融洽了企業(yè)與政府之間的感情,而且又現(xiàn)場解決了問題,更重要的是產生“以商招商”的效應不可估量。結合我們的日常工作,這種做法雖不能照搬硬套,但方法卻值得借鑒,認真研究起來,不無裨益。
其次,江陰人利用不足全國萬分之一的土地(988平方公里),創(chuàng)造了全國二百五十分之一財政收入382億元(全國8.3萬億)的經濟效益的奇跡,著實讓人瞠目結舌。江陰人認為:招商引資實際上是一個不斷解放思想的過程,永遠不能自滿,要樹立“小發(fā)展,大困難;大發(fā)展,不困難;不發(fā)展,最困難”的觀念,全方位提升區(qū)域的競爭力,建立一個外商投資的福地,商務成本的盆地,政府服務的高地。培養(yǎng)一批想干事、能干事、會干事、干好事的干部,解決不作為、亂行為、不會作為的問題。加大環(huán)境整治力度,創(chuàng)造優(yōu)美清潔的環(huán)境,強化社會治安綜合治理,真正讓企業(yè)家在那兒放心地投資,舒心地生活,開心地賺錢。
雖然這次培訓很短,但我對以江陰為代表的江蘇南部地區(qū)的改革和發(fā)展有了新的認識。作為一名專業(yè)招商人員,我將把此次培訓所學到的新知識、新理念融入到今后的招商工作中,勇于實踐、大膽探索,更好地為興化市的發(fā)展做出貢獻。
招商培訓心得(篇2)
在中共汪清縣委組織部和縣委黨校的悉心安排下,我到汪清黨校參加了為期3天的招商引資培訓。這次學習培訓,學習聽取了汪清縣各級領導干部關于解放思想、加快招商步伐,特別是招商引資的經驗介紹。通過學習,我開闊了眼界,受到了啟迪。
通過這幾天緊鑼密鼓的學習,我有以下幾點心得體會:
1、招商要有針對性。招商引資是一項非常理性的經濟活動,客商來投資是為了賺錢。我縣的區(qū)域優(yōu)勢、熱情服務只是一個方面,更重要的是產業(yè)銜接、集聚效應和各種生產要素的整合效益。所以,招商要有針對性,引資要有目標,要站在客商的角度考慮問題,將準備工作做深做細。
2、招商要善于學習,學習面要寬。要有親和力,判斷力,忍耐力及創(chuàng)新力。學會尊重別人,學會換位思考,學會經常與客商聯(lián)系,并且要具有一定的幽默感。
3、招商要團結。招商要形成一種合力,招商是靠大家的力量來完成的,最基本就是要從大局出發(fā),看問題,辦事情都要從發(fā)展大局來考慮。人員之間要團結協(xié)作以及相互幫助,凡是有利于招商引資的事,不分分內分外,要主動地做。3、招商要肯吃苦。招商工作是非常辛苦的一種工作,時常不分節(jié)假日聯(lián)系客商,聯(lián)系項目。招商要發(fā)揚勇于吃苦的精神,要想千方百計,勇吃千辛萬苦,不惜千言萬語。一定要有硬著頭皮,厚著臉皮,磨破嘴皮,跑破腳皮的吃苦精神。
4、要力求在思想觀念上實現(xiàn)突破。當前,隨著國際、國內區(qū)域經濟合作、產業(yè)互動和產業(yè)轉移的"步伐加快,各地都把招商引資作為加快發(fā)展的重要措施,千方百計吸引資金和技術,借力發(fā)展。實踐證明,一個地方的開放程度影響著一個地方的經濟發(fā)展水平,而思想觀念是影響開放程度的根本原因。
5、要力求在產業(yè)對接上實現(xiàn)突破。隨著開放型經濟呈現(xiàn)投資基地化、產業(yè)鏈式化、競爭白熱化的趨勢,投資商投資由過去的單體投產、單個產品為主,逐步向優(yōu)勢產業(yè)集聚,向優(yōu)勢產品整合,選擇一個地區(qū)重點、連片、鏈式發(fā)展。在這種情況下,招商引資的集聚效益、鏈式效應越來越明顯。在這幾天的學習當中,結合我鎮(zhèn)實際情況,我認為,只要齊心協(xié)力,發(fā)揮良好的個人素質,不斷學習總結招商經驗,更新招商思路,收集招商信息,全方位地挖掘招商信息,汪清縣的招商引資工作一定會一年一個新臺階,取得不俗的成績。
招商培訓心得(篇3)
4月份在_參加了服務禮儀培訓,使我有幸聆聽禮了專業(yè)資深專家的講座,接受指導,老師在服務禮儀課程中陳述的內容,使我深有感觸。
金融業(yè)不斷發(fā)展的今天,銀行面內憂外患的競爭壓力,服務競爭已成為中小銀行提升競爭力的重要策略。作為一家想要上市的服務性金融企業(yè),不僅要具有先進的設施,舒適的裝潢,優(yōu)雅的環(huán)境,更要擁有優(yōu)質良好的服務,然而這些服務的前提是必須給客人留下良好的第一印象,我個人認為,好的第一印象是從初見客人的禮儀開始的。
柜面服務是銀行的窗口,柜面人員的言行舉止直接影響了銀行形象。因此,提升柜面服務質量尤為重要。
首先是員工形象的問題。
其儀容,儀表當然是最基本的,其實最重要的是員工的精神面貌。不要把生活上的情緒帶到工作上來,即使在家大家都是“大小姐,大少爺”,但在職場上人人平等,不應耍脾氣。對待客戶應精神抖擻,面帶微笑,讓客戶有貼心的感覺。
其次是服務的規(guī)范性問題,在使用規(guī)范用語,來有迎聲,問有言聲,走有送聲,平等對待每一位客戶。
再次是延伸服務的問題。如飲水機,書報,宣傳材料,等等。
現(xiàn)代銀行的競爭是服務的競爭。服務的最終目的是讓客戶滿意。
培訓中老師講到吸引一位新客戶是留住一位老客戶成本的5倍。吸引新客戶不僅要求我們有新的金融產品和各種便民措施,更為重要的是我們的服務。要靠我們服務的魅力吸引新客戶,靠我們服務的質量留住老客戶。因為一個滿意的客戶至少會向5個人推薦,而一個不滿意的客戶至少會向11個人傳播消息。我們要用服務創(chuàng)建品牌。
柜面的服務需要我們每天有一個健忘的身體,良好的心態(tài),專業(yè)的技能,還有專業(yè)的禮儀規(guī)范。對客戶要學會耐心的傾聽,懂得贊美,永不爭論。在與客戶溝通中要掌握技巧。
做好一天并不難,但難得是每天都要做到。要監(jiān)督自己每天做好基礎的禮儀規(guī)范。要做到迅速,準確,微笑,熱情,便利,體貼,真誠。讓客戶在等待正常業(yè)務的處理中體會到更溫馨的服務。
總之,這些服務禮儀的條條框框是死的,重要的是我們用心去做,用心去領會,用心去實踐,相信我們一定會在巨大的競爭壓力下脫穎而出!
招商培訓心得(篇4)
9月3日下午,招商局樊局長在開發(fā)區(qū)會議室主持講解了招商專業(yè)知識,回味整個課程,收獲頗豐。結合自身體會較深的有以下幾點:
一、加強學習,具備招商引資知識
我是剛從校門走出來參加工作的,招商引資對我來說還很陌生。這就更加要求我必須加緊學習。一學招商優(yōu)惠政策。對我市、縣出臺的的各項優(yōu)惠政策,要熟知,要講明白。最好能與周邊地區(qū)的進行比較,分析利弊。二學經濟社會發(fā)展情況。包括財政收入、工業(yè)產值、工業(yè)增加值、城鄉(xiāng)居民可支配收入等指標。這些信息對市場占有型企業(yè)和客商來講是考慮的主要因素。三學人文地理知識。作為招商單位或個人,必須熟知本地區(qū)的地理位置、人口、土地面積、氣候、資源等基本情況。當客商對我們不甚了解時,要向客商介紹我們的基本情況,讓他們對我們這個地區(qū)有個感性認識,這樣才能進一步溝通和交流。四學專業(yè)產業(yè)知識。要對我們招商集團(公司)的基本情況要有所了解,特別是要對當?shù)氐漠a業(yè)特色和產業(yè)分布以及產業(yè)轉移情況要了如指掌。對專項基礎材料、生產成本、市場等情況要有所了解,以備客商詢問。
二、建立聯(lián)系,打好招商引資基礎
關系是生產力,這在招商工作中表現(xiàn)尤為明顯,我們如要出去招商,首先遇到的問題就是人生地不熟。所以,我們必須有目的選擇一些具有一定影響力的活動能量的關系戶,并與他們建立友好關系,取得他們的信任和幫助,借助他們的關系和渠道來招商引資。一要充分利用好同學、戰(zhàn)友、老鄉(xiāng)、朋友關系。在招商中,上述關系是最可靠、最現(xiàn)實、最直接的力量。這些人與我們有良好的交往,相互了解和信任,同時他們熟悉當?shù)氐娘L土人情和基本情況,在當?shù)赜幸欢ǖ年P系和渠道。所以,在幫助我們招商方面有獨特的優(yōu)勢,效果也往往最好。這些人是我們招商時首選的關系。二要充分利用好一些專業(yè)協(xié)會、商會及工商、稅務等執(zhí)法部門關系。不同行業(yè)都有自己的專業(yè)協(xié)會和商會,它們擁有眾多的會員,定期發(fā)布信息,發(fā)起各種促進經貿的活動,這些協(xié)會、商會對其會員企業(yè)的動態(tài)了解較多,對它們的發(fā)展戰(zhàn)略,投資計劃和各自的特點也有一定的掌握。同時,這些協(xié)會、商會的正、副會長大多是當?shù)赜袑嵙Α⒅雀叩钠髽I(yè)老板擔任的,所以取得這些協(xié)會、商會的支持和協(xié)助,借助它們的關系招商,可以起到事半功倍的效果。此外,工商、稅務等執(zhí)法部門對當?shù)仄髽I(yè)有監(jiān)督、服務的職能,由他們出面聯(lián)系客商,可以免去我們很多麻煩,是約見客商的有效途徑。三要充分利用好一些招商平臺。國家和有關省部委每年都要召開幾個大型的經貿交易會和洽談會,都會有大量的來自國內外的客商參加會議。這是宣傳和推介我們自己的很好的平臺。一定要利用好。
三、深入挖掘,創(chuàng)新招商引資形式
招商引資不一定非得需要招商人員整體在外奔波,登門找信息。創(chuàng)新招商形式,不僅僅節(jié)約資金、人力,而且有時能取得更好的效果。一是做好“以商招商”工作。很多時候,我們的千言萬語,抵不上已經在我們這里落戶客商的一句話,這些客商的現(xiàn)身說法是最有說服力和感動力。因此“以商招商”是最有效的招商手段。二是圍繞產業(yè)鏈招商。任何一個產業(yè)都有其產業(yè)鏈。因此利用當?shù)匾恍堫^企業(yè)來帶動其上游產品的供應商和下游產品的使用商一起來投資辦廠,形成產業(yè)鏈,也是非常有效的招商方式。
招商培訓心得(篇5)
當前招商引資已成為各地發(fā)展本地經濟的第一菜單。如何進一步更新招商引資的理念,提升招商引資的手段,提高招商引資的效率,掌握招商引資中的談判技巧和方法等,帶著諸如類似這些問題,我有幸聆聽了艾教授來我縣舉辦招商引資專題培訓班,通過學習,我的感悟有以下五點。
1、招商要有針對性。招商引資是一項非常理性的經濟活動,客商來投資是為了賺錢。我縣的區(qū)域優(yōu)勢、招商服務的承諾只是一個方面,更重要的是產業(yè)銜接、集聚效應和各種生產要素的整合效益。所以,招商要圍繞產業(yè)鏈,上下游產品的配套和銜接,將招商工作做深做細。
2、招商要善于學習,知識面要寬。要懂全局,知管理,要多面手,要有親和力,判斷力,忍耐力及創(chuàng)新力。學會換位思考,學會經常與客商溝通,讓親商、安商、富商理念融入招商引資全過程。
3、招商要形成合力。要發(fā)揮大家的智慧,最基本就是要從大局出發(fā),看問題,辦事情都要從發(fā)展大局來考慮。人員之間要團結協(xié)作以及相互幫助,凡是有利于招商引資的事,不分份內份外,要主動地做、積極做、務實做。
3、招商要樂于奉獻。招商工作是非常辛苦的工作,時常不分節(jié)假日拜訪客商,聯(lián)系項目。沒有一種“拼”勁,沒有一種“釘”勁,沒有一種“韌”勁是招不成商的,要有吃盡千辛萬苦,談盡千言萬語定力,才能提升招商的實效。
4、要力求在思想觀念上求突破。當前,隨著國際、國內區(qū)域經濟合作、產業(yè)互動和產業(yè)轉移的步伐加快,各地都把招商引資作為加快發(fā)展的重要措施,千方百計吸引資金和技術,借船出海,借力發(fā)展。實踐證明,一個地方的開放程度影響著一個地方的經濟發(fā)展水平,而思想觀念是影響開放程度的根本原因。要把老板發(fā)財,我們發(fā)展作為雙贏的理念,始終根植于招商的全過程。
5、要力求在產業(yè)對接上求突破。隨著開放型經濟呈現(xiàn)投資基地化、產業(yè)鏈式化、競爭白熱化的趨勢,投資商投資由過去的單體投產、單個產品為主,逐步向優(yōu)勢產業(yè)集聚,向優(yōu)勢產品整合,因此在拉長自身產業(yè)鏈的同時,瞄準世界500強,國內500強,把關聯(lián)性、帶動性、前瞻性、全局性的大產業(yè)引到我縣來,不斷培大、培強、培伏我縣的支柱產業(yè)。
我們相信這次培訓的充電,給我們開闊了新視野,開啟了新思想,只要我們不斷學習總結招商經驗,更新招商思路,收集招商信息,全方位地挖掘招商信息,我縣的招商引資工作一定會一年一個新臺階。
招商培訓心得(篇6)
按照市委組織部統(tǒng)一安排,我于6月15日至6月18日參加了在江陰舉辦的招商引資專題培訓班。時間雖然只有4天,但受益匪淺。幾點體會如下:
首先,江陰人不僅重視招商引資,而且時時處處想著招商引資,服務招商引資,工作的主要精力投入于招商引資。在為企業(yè)家排憂解難的方面,江陰市的做法是舉辦企業(yè)沙龍,也是就每月最后一周的周末組織舉行一次茶話會,先由政府主管部門發(fā)出邀請,將企業(yè)家請到某個咖啡館,讓他們在寬松的氣氛中聊天,談問題,將他們提出的問題收集起來,接著各部門主要負責人到場,將他們提出的問題予以解決,個別暫時無法解決的,要給予承諾,限時答服,最后同他們在一起吃個便飯。我認為,這種做法,確實是江陰人聰明之舉,這不僅融洽了企業(yè)與政府之間的感情,而且又現(xiàn)場解決了問題,更重要的是產生“以商招商”的效應不可估量。結合我們的日常工作,這種做法雖不能照搬硬套,但方法卻值得借鑒,認真研究起來,不無裨益。
其次,江陰人利用不足全國萬分之一的土地(988平方公里),創(chuàng)造了全國二百五十分之一財政收入382億元(全國8.3萬億)的經濟效益的奇跡,著實讓人瞠目結舌。江陰人認為:招商引資實際上是一個不斷解放思想的過程,永遠不能自滿,要樹立“小發(fā)展,大困難;大發(fā)展,不困難;不發(fā)展,最困難”的觀念,全方位提升區(qū)域的競爭力,建立一個外商投資的福地,商務成本的盆地,政府服務的高地。培養(yǎng)一批想干事、能干事、會干事、干好事的干部,解決不作為、亂行為、不會作為的問題。加大環(huán)境整治力度,創(chuàng)造優(yōu)美清潔的環(huán)境,強化社會治安綜合治理,真正讓企業(yè)家在那兒放心地投資,舒心地生活,開心地賺錢。
雖然這次培訓很短,但我對以江陰為代表的江蘇南部地區(qū)的改革和發(fā)展有了新的認識。作為一名專業(yè)招商人員,我將把此次培訓所學到的新知識、新理念融入到今后的招商工作中,勇于實踐、大膽探索,更好地為興化市的發(fā)展做出貢獻。
招商培訓心得(篇7)
參加全縣招商引資培訓班,使我深感招商工作對全縣經濟發(fā)展引領和推動具有十分重要的意義,通過幾個部門領導的講解,我了解了縣情和全縣經濟發(fā)展的宏偉計劃,較為全面地掌握了招商的基本知識?,F(xiàn)就招商學習談以下幾個方面的心得體會。
一、**縣的發(fā)展需要招商
**縣是襄陽市一個全山區(qū)縣,經濟底子薄,群眾思想觀念守舊封閉,改革開放的春風吹拂**縣的大地,**縣縣經濟得到了長足發(fā)展,得益于歷屆縣委、縣政府把招商引資作為重要工作來抓。工業(yè)由無到有、由小到大,農業(yè)由傳統(tǒng)農業(yè)發(fā)展為到現(xiàn)代化農業(yè),旅游業(yè)發(fā)展蒸蒸日上。目前,產業(yè)結構調整,東部、南方工業(yè)發(fā)展逐步轉向中西部,我們要搶抓機遇,承接新一輪工業(yè)跨越式發(fā)展,不辱使命,不辜負**縣人民的期待。通過招商引資建設美好家園,真正把**縣打造成“都市襄陽后花園”。
二、用好、用足政策,發(fā)展**縣縣城經濟
國家正式把我縣納入山區(qū)生物多樣性示范區(qū),享受西部大開發(fā)新一輪扶貧開發(fā)政策。從國家層面上可以享受扶貧、財權、稅收、土地等多項優(yōu)惠政策,同時省委、省政府把我縣確定為“脫貧致富奔小康試點縣”,大力實施“兩圈一帶”戰(zhàn)略。**縣處于“鄂西生態(tài)文化旅游圈”區(qū)域,對我縣經濟發(fā)展提供有力資金政策支持。對于**縣的發(fā)展,國家、省委省政府制定大量的扶持政策,作為招商引資人員要分析政策,從宏觀上把握,從微觀上爭取,一事一議,對號入座,把政策用好、用足。同時邀請在**縣工作的老領導,舊地重游,勾起對**縣的追憶,激發(fā)他們對**縣更好更快發(fā)展的雄心,對**縣建設規(guī)劃多獻計獻策,運用他們的人脈聯(lián)絡各個方面。多引資、引大資,建設**縣。
三、建立一支招商引資隊伍,全面推進招商引資工作從各個單位介紹招商引資工作經驗和存在問題,不難看出,建立一支招商引資隊伍是迫在眉睫的一項工作。抽調各單位的精兵強將,并且這些精兵強將要有一定的社會人力資源,定向培養(yǎng),定向招商,咬住青山不放松,招不來商不放手。招商隊伍人員要有較高的理論知識,樹立**縣隊伍形象。不僅能在國內招商還要有與外國商人打交道的本領,宣傳**縣,通過媒體把**縣的“一主兩翼、兩園經濟”新格局、打造“都市襄陽后花園”、建設“綠色襄陽示范區(qū)”的規(guī)劃進行全面宣傳。**縣要制造特色產品,培植屬于**縣自己的產品名片,對于生態(tài)臘梅王國,牡丹故鄉(xiāng)的美譽,通過媒體報道大力宣傳。真正通過招商來開發(fā)這一方有價值的熱土。
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