人事工作總結【篇1】
客戶經(jīng)理，一普通的職業(yè)，客戶經(jīng)理年終總結。它是×公司對外服務的一個重要窗口，直接面對的是客戶，是巨大的市場。兩年的工作，使我真正地了解了它的含義，我的工作就是從“心”開始的——用誠心贏得客戶，用細心服務客戶，用愛心關心客戶。
×公司是一家股份制企業(yè)，每月在通信費用上人均消費多元。但是初期我們的品牌在該廠使用的僅占少數(shù)，當時我就暗下決心，我一定要用我的真誠、熱心、智慧和汗水塑造×公司的強勢品牌和優(yōu)質服務，以贏得這個集團大客戶。經(jīng)過周密的策劃、細致的服務，頻繁和熱情的交往，終于得到該單位的領導和職工對我和×公司的認可?？蛻魧ξ覀兊睦斫馀c支持，不只是口頭上，而是行動上，記得今年盛夏的一天，街上的行人稀少，大地象一間密不透風的桑那房，等我趕到送卡品時，已是大汗淋淋，陳總急忙倒了一杯水遞給我，并講：“小李，天氣這么熱，你還送來，來個電話我安排人去取就行了?！边@一席話讓我很受鼓舞。因為我曾多少次頂著烈日酷署、冒著寒風雨雪，上門服務時，他們不理睬、不接待，由開始拒人于千里之外，到今天的真誠合作，飽償了我多少千辛萬苦啊!我的勞動終于結出了豐碩的果實，我的價值終于得到了彰顯，我感到了無比的自豪!
我在平時工作中，比較細心地體查各個不同類型集團客戶的特點和需求，盡量用心為他們提供生活和工作上的方便。我分管的分局對天氣預報有較大需求。因為在行業(yè)中，天氣的變化對安全運輸是非常重要的。在手機雜志業(yè)務推廣期，我并沒有急于向用戶介紹此項業(yè)務，自己預先訂制了天氣預報及其他各項手機雜志，每天早上起床的第一件事，就是要向重要客戶轉發(fā)當天的天氣預報。曾有一位客戶語重心長的這樣對我說：“小李，你真是非常的善解人意呀!”到現(xiàn)在，這樣的事情已經(jīng)持續(xù)快半年了，期間也引起了客戶的注意，有客戶問我：“，你手機發(fā)送的信息，從哪里摘錄的，我便順之介紹了我們的手機雜志，很多客戶非常樂意的接受了此項業(yè)務，目前，在分局客戶中，訂閱天氣預報及其他手機雜志的人數(shù)達到4成以上。實踐使我感受到：根據(jù)客戶需求用心為他們提供方便，有效地增強了客戶的粘性，還巧妙地拓展了業(yè)務，我決心更好地做下去。在銀信通業(yè)務推廣時，我成功地協(xié)商集團單位中×戶集體申請開通了此項業(yè)務。
我深深地感覺到，作為一名客戶經(jīng)理，對自身素質的要求是很重要的。不僅要具備基本的禮儀、良好的文化素養(yǎng)、公關技巧和高尚道德及人格魅力，還要有一定的行業(yè)技術知識。為提高自身的內涵，我從多方面入手給自己充電，閑余時間我到手機經(jīng)銷商處找到各個手機品牌的說明書進行研究。記得在走訪一位客戶時，了解到這位客戶忙于公務，奔波于全國各地，手機從不離身，但只是簡單的接打電話，手機其它功能都不了解，我就一遍一遍地、不厭其煩地、手把手地教他手機上網(wǎng)、閱讀新聞、發(fā)送短信等等，使他掌握了不少新功能，也在小小的手機上領略了一個博大的世界。他竟親切地稱我為：“小專家。”
只有贏得了客戶的心，客戶對我們才會信任。
5月份，省公司要求對所分管的單位進行摸底調查。要求掌握各單位的內部資料，這對所有的客戶單位都屬于重要而保密的。幾天下來，沒有絲豪進展，所分管的單位中，提起要提供內部人員的資料時，都被婉言拒絕了。當時的我真想放棄。經(jīng)過多次上門回方與溝通，也許因為客戶單位對我的工作執(zhí)著、真誠所認可，我在分公司客戶經(jīng)理中第一個拿到擁有多人一個重要單位的內部資料。該單位的領導對我說了這么一句話：“小李，我們相信你!”當時我的心情無以言表。對于客戶的高度信賴，我感到無比的欣慰。
如今，我分管著大大小小多個集團單位，僅分局下屬就有××個站段，多個小單位，遍布××市各個角落。由于自己對工作全身心地投入，這些單位的基本情況均歷歷在目、了如指掌。
在這個充滿競爭與挑戰(zhàn)的行業(yè)里，我做為一名客戶經(jīng)理，不僅有坎坷、艱辛的付出，也有歡聲笑語和滿載而歸的收獲。我驕傲!我是一名×人!我自豪!我是一名客戶經(jīng)理。
本年度工作重點：
1、公司各類證照的辦理、年檢，與外部機構的聯(lián)絡與溝通；
2、行政費用的預算與控制；
3、公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理；
4、公司印章、檔案及合同的管理；
5、公司員工薪酬福利與績效考核管理；
6、日常人事工作及員工關系管理；
7、與集團總部的聯(lián)絡與溝通，按時完成布置的任務；
8、協(xié)助公司質量、銷售等部門完成相關工作；
9、完成領導臨時布置的各項任務。
忙碌而充實XX年已經(jīng)過去，我來到公司也有一年的時間了，XX年11月我正式加入了公司，從事行政人事管理工作。一年來我圍繞管理、服務、學習等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項經(jīng)營目標任務作出了積極貢獻?，F(xiàn)將本年度工作情況匯報如下：
一、本年度重點工作完成情況及取得的業(yè)績
1、公司各類證照的辦理、年檢，與外部機構的聯(lián)絡與溝通
XX年我與相關部門合作，順利完成了公司經(jīng)營地址變更后相關證照的更換工作，按時完成了公司證照的年檢，組織接受并通過了政府藥監(jiān)、社保、消防等部門的檢查，更正了企業(yè)工商電子信息資料，與區(qū)工商局、社保局、勞動監(jiān)察隊等部門保持了良好的關系。
2、行政費用的預算與控制
按照公司財務標準化制度規(guī)定，為合理控制企業(yè)行政費用支出，行政部每月底制定了下月的費用預算計劃，盡量將費用支出控制在計劃內。我對公司辦公場地租賃費、水電費、辦公及勞保用品、固定資產(chǎn)購進、員工及公司通訊費等項目建立了臺賬，逐月逐筆登記，年底對數(shù)據(jù)進行匯總分析，以便于來年能夠更加準確、細致地進行費用的預算與控制。
3、公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理
作為行政部，購進、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一，我在進入公司后，首先對公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進行了盤點、登記和貼標，然后結合公司實際情況修訂和制訂了固定資產(chǎn)、辦公用品等管理制度，建立了增設固定資產(chǎn)先提申請相關部門和總經(jīng)理批示后再采購，辦公用品季度統(tǒng)計需求后統(tǒng)一采購分配的流程，規(guī)范了公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理，也提高了工作的效率。
4、公司印章、檔案及合同的管理
XX年行政部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度，規(guī)范了公章使用登記流程，并對公司檔案和合同進行了整理，鑒于不影響工作效率等因素，合同流轉審批流程尚未完全執(zhí)行，但將合同審批步驟暫時并入了公章使用審批中，在一定程度上避免了風險。
5、公司員工薪酬福利與績效考核管理
我自11月進入公司后接手了員工薪酬與福利的核算與發(fā)放工作，在過去10個月里按時完成了每月的工資核算，協(xié)助總經(jīng)辦根據(jù)外部市場行情及公司實際情況制訂和完善了薪酬管理制度與績效考核管理制度，對員工月度工資、社?；鶖?shù)及公積金進行了調整，在保證了員工權益的同時，使得公司的薪酬管理更趨規(guī)范化。在年底按照集團總部要求，統(tǒng)計了公司XX年薪酬預算執(zhí)行情況并擬定了XX年薪酬預算，保證了公司薪酬總額不超過規(guī)定標準的同時，在行業(yè)內具有競爭力和吸引力。
6、日常人事工作及員工關系管理
XX年我按時保質辦理了員工入離職、轉正、續(xù)簽、檔案轉移托管等工作，并制定和推行了公司員工手冊，進一步規(guī)范了員工日常行為。另一方面與工會合作，積極傾聽員工心聲，及時解答員工疑問，并組織員工參加了運動會、集體旅游等活動，豐富了員工業(yè)余生活，提高了員工士氣，使得員工能保持較高的工作效率。
7、與集團總部的聯(lián)絡與溝通，按時完成布置的任務
作為人福醫(yī)藥集團控股子公司，人福諾生與集團間保持著密切的聯(lián)系，行政部也承擔著與總部人資、行政、法務、董秘、戰(zhàn)略、工會等部門的日常聯(lián)絡與溝通工作。XX年我共收到和轉發(fā)集團各類通知和文件100余次，認真細致的完成或組織完成了集團布置的各項任務，按時上報相關資料，保證了公司年終“總部配合力度”評分無任何扣分項目。
8、協(xié)助公司質量、銷售等部門完成相關工作
公司的經(jīng)營理念是以質量保證體系為主線，對各個流程進行管理和控制，行政部作為樞紐部門，積極協(xié)助質量管理部進行了質量體系文件修訂、培訓及測試組織、倉庫改造、流程優(yōu)化等工作，并在日常協(xié)助銷售、采購、財務等部門完成了資料的準備與報送工作，保證了公司的運作順暢。
二、本年度取得的進步
1、通過日常工作和與部門間的合作，了解的人福諾生的整體運作流程，感染和學習到了公司的團隊協(xié)作精神；
2、深切體會到了質量管理體系對一個企業(yè)的重要性，對質量管理的作用有了全新的認識，學習了藥品和gsp的相關知識；
3、通過獨自處理行政人事各項工作，鍛煉和提高了自己的應變能力和判斷能力。
三、本年度工作的三點反思
1、也許是因為之前缺乏在醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)工作的經(jīng)驗，一開始對企業(yè)的運作流程和規(guī)則不夠熟悉，沒有能夠很好的滿足和提前預見其他部門的需求，今后要更加細致的了解各部門的工作，以利于更好的起到服務和監(jiān)督作用；
2、個人對醫(yī)藥相關知識了解得還不夠，需要加強對藥品基礎知識、gsp知識、藥品法律法規(guī)、特別是本公司質量管理體系文件的學習和理解；
3、因個人所負責的工作較雜，有時會沒有很好的分清主次和安排時間，以致有些計劃實行的工作未能展開，XX年我將加強個人時間管理水平，提高效率，更加有條理的完成手上負責的各項工作。
四、學習與成長
1、XX年參加了質量管理部組織的培訓、藥品制度和法規(guī)自學與測試，參加了集團總部組織的人才體系構建培訓、e-hr系統(tǒng)使用培訓、“團隊執(zhí)行力”專題培訓、法律風險控制等培訓
2、本年度自我優(yōu)劣勢評價：
本人優(yōu)勢：外向開朗、樂于助人、工作認真、細心謹慎、態(tài)度端正、有責任心、比較善于與人溝通，靈活應對各種問題和突發(fā)狀況。
本人劣勢：專業(yè)知識仍需繼續(xù)提高，宏觀規(guī)劃及統(tǒng)籌分析能力需要提高，看問題的高度還不夠。
五、XX年本崗位工作的思路及具體措施
1、繼續(xù)做好公司證照及公章的管理，保持與外部機構的良好溝通；
2、精細化行政費用的預算，嚴格控制費用的審核支出；
3、做好固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理，優(yōu)化采購計劃；
4、加強對公司檔案和合同的管理，在不影響效率的同時逐步細化流程和記錄；
5、按計劃執(zhí)行薪酬福利預算，推行并不斷完善績效考核管理制度，建立部門和員工個人年度kpi指標；
6、建立員工溝通平臺，通過招聘、培訓、轉崗、公司間交流等手段培養(yǎng)公司后備人才；
7、保持與集團總部的聯(lián)絡與溝通，按時完成布置的任務，關注可利用的共享資源；
8、協(xié)助質量管理部修訂和完善公司質量管理體系，優(yōu)化人員配置，提高協(xié)作效率。
人事工作總結【篇2】
一、日常事務工作
工作較為復雜和瑣碎，一直以來，我認真做好各個部門的服務工作，保證各部門的正常運行。盡心盡責做好做好人事工作，物資方面，做好公司的辦公用品的采購和發(fā)放工作，合理配置各個部門的使用和管理。上半年共寫會議記錄__篇，同時完成公司各個部門文件的上傳下達工作。在公司的車輛管理上和印章的使用上，協(xié)助經(jīng)理完成相應的工作。辦理公司營業(yè)執(zhí)照和組織代碼證的年檢工作。
二、人事管理工作
上半年公司在人員招聘方面采用多個渠道，分別有網(wǎng)絡、報紙和現(xiàn)場招聘會等各個渠道同時并行的方式，對現(xiàn)場招聘會我公司每月月底準時參見，完成各個部門缺少的人員招聘，通過現(xiàn)場招聘會一方面做到了宣傳我公司的效果，另一方面還完成了部門招聘任務;網(wǎng)絡招聘我公司采用的是長期合作的形式，一直和和招聘網(wǎng)站長期合作，對高要求的崗位有時讓網(wǎng)站協(xié)助我們招聘，起到了一定的效果。
三、制度建設方面
在公司各種制度的基礎上，繼續(xù)完善公司的《車輛管理制度》及環(huán)境衛(wèi)生負責區(qū)域，車輛管理制度中，把車輛的使用范圍具體的責任到個人，合理利用資源，為公司節(jié)約費用。根據(jù)公司的具體情況，制定出差管理制度并下發(fā)到各個部門。重新定制各公司的審批流程及現(xiàn)行使用的各種表格，規(guī)范投資公司、裝飾公司、建筑公司的各種費用審批流程。在各公司的合同簽訂中，責任到個人及按照規(guī)定的合同會簽程序簽訂合同。分別參與了__等標書的制作，分別和__等公司保持溝通和聯(lián)系。
四、不足之處
在公司環(huán)境美化工作中有待提高;在公司文化建設中要加強;管理意識欠缺。對于其它部門的工作，監(jiān)督得少，后勤服務做得多。人事部將正視自己工作中的不足之處，積極改善，更好的完成本部門的工作，同時協(xié)調好同其他部門的工作關系。
人事工作總結【篇3】
20xx年，在局黨委的正確領導下和其他股室的支持下，人事緊緊圍繞本局的年度工作思路和工作中心，加強師資隊伍建設，推行教育人事制度改革，提高師資隊伍素質。主要工作為：
一、扎實做好本股室工作。
（一）繼續(xù)做好全縣教師的繼續(xù)教育工作。
1.抓好校長隊伍培養(yǎng)、培訓，加強城鄉(xiāng)學校校長學習交流、培養(yǎng)鍛煉工作。20xx年中小學校（園）長的學習、培訓，共組織73名中小學校長參加國培計劃、區(qū)培計劃、市培計劃等各級各類短、中期集中任職或提高培訓、研修班等。
2.組織開展校本研修、遠程培訓工作，做好農(nóng)村教師、骨干教師的培訓。通過嚴格考核，認真遴選了73名中小學青年骨干教師參加桂林市20xx年"師培計劃"1000名青年骨干教師培訓活動。截止11月底，共組織400名中小學教師參加20xx年中小學教師"國培計劃"、"區(qū)培計劃"等各級各類培訓活動，為農(nóng)村教師、骨干教師創(chuàng)造更多更好的培訓機會，促進資源共享。
3.認真做好特崗教師崗前培訓工作。為了提高新招特崗教師的師德修養(yǎng)和業(yè)務素質，縮短教師的角色轉換期，以盡快適應教育教學工作，8月中下旬，我縣對今年新招的33名特崗教師進行為期10天的，分集中培訓、在崗研修兩個階段進行的崗前培訓。
4.加強繼續(xù)教育學分管理，嚴格審核。實施教師繼續(xù)教育登記制度是加強教師隊伍建設的一項重大舉措，是集培訓、考核、職務評聘有機結合的一種有效管理手段。人事股高度重視此項工作，切實加強管理，認真作好教師繼續(xù)教育培訓規(guī)劃，采取切實有效的措施，加強督促、檢查，盡量杜絕違反規(guī)定、徇私，舞弊、弄虛作假的現(xiàn)象發(fā)生。不斷提高繼續(xù)教育的管理水平和質量效益。
（二）不斷推進學校人事制度改革，做好教師績效工資和崗位設置管理工作。根據(jù)上級文件精神，認真組織各直屬校（園）于4月底全面完成第二輪崗位聘任工作，為進一步完善我縣的崗位設置管理工作夯實基礎；增設校長獎勵性績效工資，強化校長崗位意識和競爭激勵機制，提高學校辦學質量和管理水平。
（三）依法辦事，認真做好服務工作
1.認真組織開展20xx年教師職務資格評審工作，強化職稱評審工作的公平、公正，提高廣大教師對職稱評審工作的滿意度和工作積極性。全縣中一參評人數(shù)92人，中高參評人數(shù)123人，小高參評人數(shù)133人，實驗系列中級參評人數(shù)92人，共351人，經(jīng)認真仔細審核參評材料，351人全部符合評審條件，評審材料全部上送市教育局。
2.依法做好教職工的退休工作、遺撫工作。截止20xx年11月，已經(jīng)為109名符合退休條件的干部職工辦理了退休手續(xù)；為2名死亡的教職工辦理了遺撫手續(xù)。
3.完成了對全縣教育系統(tǒng)5000多人工資軟件信息填報、工資年報及審核工作，目前全縣教育系統(tǒng)干部個人檔案正在整理審核中。
（四）努力化解信訪矛盾，配合相關部門完成教育系統(tǒng)的維穩(wěn)工作。
認真學習維穩(wěn)文件，落實專人負責來信來訪來電事宜，做到"及時處理、準確無誤".繼續(xù)深入做好原民辦、代課人員參保工作和辭退補償工作，認真做好人事制度改革中的政策宣傳解釋工作，確?？冃ЧべY、崗位設置等工作存在的.問題得到有效解決，維護了好我縣教育系統(tǒng)教師隊伍的穩(wěn)定。
二、多渠道補充配齊教師，改善教師隊伍結構。
（一）貫徹落實農(nóng)村教師特設崗位計劃、小學全科教師免費定向培養(yǎng)計劃。20xx年，我縣招聘農(nóng)村特崗教師33名，及時補充到教師緊缺學校。招錄農(nóng)村小學全科教師30名。
（二）及時招聘緊缺學科教師，充實中小學師資隊伍。我縣認真按照《20xx年度桂林市中小學教師公開招聘公告》文件精神，會同縣人力資源和社會保障局結合我縣實際，改革教師公開招聘制度，制定切實可行的招聘工作方案，多渠道做好中小學教師公開招聘工作，把好新錄用教師"入口關",及時充實教師隊伍。20xx年我縣公開招聘教師47名，其中從全縣在崗和離崗的代課人員中公開招聘13名；從應、歷屆大學本科畢業(yè)生中招聘33名；聘用免費師范生1名，充實到各級各類中小學教師隊伍中。
（三）積極開展支教走教工作。為了進一步密切支援學校與農(nóng)村受援學校建立的對口支援關系，積極開展支教走教活動。20xx-20xx學年度全縣共派出32名教師到農(nóng)村學校開展支教走教活動，各中心校共派出55名教師到各村小、教學點開展教育教學活動。
三、落實了農(nóng)村教師生活補助政策，不斷提高農(nóng)村教師生活待遇。
目前我縣已完成了20xx年春季學期邊遠山區(qū)教師生活補助，補助的學校有61個教學點，14所村小，6所完小，共405名教師，補助資金共474760元。
四、建立完善教師表彰獎勵制度。
建立縣、教育行政部門、學校層層定期評選表彰優(yōu)秀教師、教育工作者和優(yōu)秀班主任等獎項制度。20xx年6月組織開展了縣優(yōu)秀教師、優(yōu)秀教育工作者、優(yōu)秀中小學班主任、特崗教師、優(yōu)秀支教教師評優(yōu)工作。全縣共評選出388名優(yōu)秀教師，47名優(yōu)秀教育工作者，192名優(yōu)秀中小學班主任，9名特崗教師，4名優(yōu)秀支教教師，2名優(yōu)秀走教教師，極大的激勵了全縣教職工的積極性。
五、加強中小學校領導隊伍建設，完善考核評價機制，認真做好直屬校（園）目標管理績效考核工作。
人事股在對各校（園）進行目標管理績效考核的同時還針對學校師資、教學管理、教學質量提升進行了不同層次的了解，為下一步完善全縣學校崗位目標管理績效考核細則提供依據(jù)。
人事工作總結【篇4】
我負責單位的招聘工作，對現(xiàn)有工作人員進行建檔工作及員工培訓工作等都是的工作職責之一。一段時間忙碌的工作，一定會有很多的感慨與收獲。以下為我的工作總結范文請閱覽：
時光飛逝，轉眼間在公司工作已半年多了。在緊張、忙碌而又充實的工作中，在公司領導和同事的幫助下，我邊學習邊工作，有進步也有不足。為使xx年有更好的借鑒和指導，現(xiàn)將我這幾個月的工作總結如下。
一、招聘工作
1、了解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況。
2、根據(jù)各部門人員的實際需求，有針對性、合理性招聘員工已配備各崗位。通過采取一系列切實措施：廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、現(xiàn)場招聘、貼等各種途徑招聘人才，卓有成效，完成公司下半年60余位人才(不含辭職)需求。
二、建立、健全、規(guī)范人事檔案管理
1、對現(xiàn)有人員進行建檔工作：身份證、學歷證明、身體體檢報告、照片等信息，現(xiàn)員工檔案齊全。
2、及時做好檔案材料的收獲、整理、歸檔。
3、完成新員工入職、轉正、調崗、離職等管理工作。
4、實行各部門在職人員人數(shù)每周統(tǒng)計工作。并對新進、轉正、調薪、離職人員進行月統(tǒng)計并進行核對。
5、人才庫檔案管理工作。提高后期招聘效率。
三、員工培訓工作
1、完成新入職人員的培訓工作：員工入職管理規(guī)定、考勤管理辦法、工作紀律等。
2、完成銷售部、行政前臺、市場部前臺、技術部內勤的商務禮儀培訓工作。
3、協(xié)助采購部完成員工物料培訓工作。
4、全力協(xié)助研發(fā)部做好生產(chǎn)、技術部門技術骨干的培訓工作。
四、員工關系
1、找各部門員工聊天，了解各部門員工的思想動態(tài)。
2、對離職人員回訪，了解離職員工離職的真實原因及思想動態(tài)。
3、配合各部門工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。
人事工作總結【篇5】
一、XX年工作總結
（一）深化人事制度改革。規(guī)范非編合同制教師管理，出臺《XX縣中小學幼兒園待聘教師管理辦法》，建立待聘教師儲備庫，公開招錄XX名待聘教師入庫，并實行第三方勞務派遣機制。實施“銀齡教學計劃”，并公開發(fā)布講學教師招聘公告，共有X名退休教師充實到鄉(xiāng)村學校任教。規(guī)范學校崗位管理，出臺《進一步完善學校崗位管理辦法》，嚴格落實校長及中層干部上課制度，共有XX名轉崗人員重返教學一線。規(guī)范教師資格認定程序，完成初中、小學和幼兒園教師資格認定XX余人，完成XX名新教師的教師資格首次注冊工作。
（二）依法保障教師待遇。出臺《XX縣義務教育教師績效工資補差發(fā)放辦法》，20xx年度義務教育教師與公務員人均相差的XX元差額部分已在暑期補發(fā)到位。11月，縣政府出臺《關于義務教育教師工資待遇XX辦法》，建立健全了中小學教師工資長效聯(lián)動機制，義務教育教師平均工資水平不低于當?shù)毓珓諉T平均工資水平依法得到保障。
（三）優(yōu)化師資隊伍配置。全年提拔交流CC名校級領導干部，引進高校優(yōu)秀畢業(yè)生XX人，公開招聘事業(yè)編教師XX人，錄用定向培養(yǎng)畢業(yè)生XX人，其中大部分新教師充實到農(nóng)村薄弱學校。另外，委托高校培養(yǎng)小學全科、初高中緊缺學科教師XX人。推動XX名校長教師交流調動，有效地促進了城鄉(xiāng)學校之間師資力量的均衡配置，對鄉(xiāng)村學校教師隊伍的穩(wěn)定產(chǎn)生了積極影響。
（四）培養(yǎng)業(yè)務領軍人物。實施全員培訓，全年實施自主選課XX個項目，合計XX人次；指令性項目X個，3XX人次，合計參與培訓人次XX人次。以“XX工程”為載體，持續(xù)推進名校長名教師培養(yǎng)；借助山海協(xié)作工程，共同實施“十三五”名師培養(yǎng)工程.
（五）完善人事檔案信息。按照配用庫房面積XX平方米達標和“三室”分開的要求，及時配置了防盜門、監(jiān)控、滅火器、空調等設備，確保檔案安全萬無一失。根據(jù)干部人事檔案專項審核全覆蓋的要求，XX名縣管干部實現(xiàn)干部檔案數(shù)字化，完成率達100%。XX份教職工人事檔案中，已完成XX人的“三齡兩歷一身份”逐卷逐頁專項審核，審核覆蓋率已達XX%，并多次接受省市組織部門的專項審查，得到一致好評。
二、20xx年工作計劃
一是實施“線上線下”雙軌培養(yǎng)。組建縣級名師工作室，開通“名師智慧空間”，建立名師工作室主持人聯(lián)系幫扶學校（學科）制度。依托本地與發(fā)達地市學校結對的機遇，定期選派一批優(yōu)秀教師外派學習先進理念與教學技能。堅持主題式培訓，推動中小學教師信息技術應用能力提升工程2.0的實施，提高教師培訓成效，創(chuàng)新新教師培養(yǎng)機制，充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+教育”載體，積極推動教育教學數(shù)字化轉型，大力推行名師網(wǎng)絡工作室、名師飛課、同步課堂，快速提升教師業(yè)務水平。
二是提升“領頭羊”業(yè)務水平。選好配強書記校長，建立健全校級領導考核制度，鼓勵校長深入課堂聽課、參與教研、指導教學，努力提高教育教學領導力。尊重校長崗位特點，完善選任機制與管理辦法，努力造就一支政治過硬、品德高尚、業(yè)務精湛、治校有方的高素質專業(yè)化校長隊伍。加大校長特別是鄉(xiāng)村學校校長培訓力度，XX年遴選XX名骨干校長參加卓越校長專題培訓，支持校長大膽實踐，創(chuàng)新教育理念、教育模式、教育方法，營造教育家脫穎而出的制度環(huán)境。
三是優(yōu)化教師資源配置。實現(xiàn)中小學教師“縣管校聘”管理改革全覆蓋，積極推進校長職級制和教師積分制管理改革，建立中小學教師“適崗競聘”機制，形成正確的教師成長導向，激活教師發(fā)展內驅力。在組建教育集團的背景下，通過實地調研、調閱資料，按照班額、生源等實際情況，在編辦核定的編制總量內，統(tǒng)籌調配各校編制和崗位數(shù)量，千方百計加大縣域內城鎮(zhèn)與鄉(xiāng)村教師雙向交流、定期輪崗力度，積極探索建立學區(qū)（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）內教師走教制度。
四是“問海借力”重點培養(yǎng)。依托“山海協(xié)作”平臺和省市名優(yōu)教師培養(yǎng)平臺，啟動“點亮名師”工程，借智XX資源辦好“名師培養(yǎng)班”，將XX位名師培養(yǎng)成享譽全省的學科大咖，形成爭做“名教師”素質提升氛圍，為全縣教育提質提供強有力的人才保障和智力支持。通過“點亮名師”工程培養(yǎng)“XX名教師”XX名左右，并從中擇優(yōu)培養(yǎng)“XX名教師”名左右。
人事工作總結【篇6】
1、業(yè)務思想還不夠成熟，還不能很好的理解二線成人達己精神。有時在跟一線某些員工相處時會出現(xiàn)不平衡的心理。
2、自身修為有待提高，學會包容諒解，凡事要看的開。遇到不順心或誤解時要學會自我調整。
3、在學習方面做得不好，首先是學習積極性不夠高。其次是學習目標不明確。
4、工作效率不夠高，而且出現(xiàn)了兩次較大的工作效率低點。尤其是6月11號上午四個小時都在制作月銷冠特輯，但是沒完成。5、自己的思路還很窄工作認識的不夠全面，自己對部門工作掌握速度還不夠快。
6、有時出現(xiàn)問題我并不知道而領導先知。比如部門的事情很多時候都是舒助理問我，我才知道。工作的連貫性和主動性不夠。
7、日常工作做得不到位，特別是在考勤和衛(wèi)生安排以及監(jiān)督方面。
8、企業(yè)文化學習不到位，只是在例會上簡單學習智語以及戰(zhàn)報。
9、員工福利設想的不夠周全。以致于出現(xiàn)浪費現(xiàn)象。
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客戶經(jīng)理，一普通的職業(yè)，客戶經(jīng)理年終總結。它是×公司對外服務的一個重要窗口，直接面對的是客戶，是巨大的市場。兩年的工作，使我真正地了解了它的含義，我的工作就是從“心”開始的——用誠心贏得客戶，用細心服務客戶，用愛心關心客戶。
×公司是一家股份制企業(yè)，每月在通信費用上人均消費多元。但是初期我們的品牌在該廠使用的僅占少數(shù)，當時我就暗下決心，我一定要用我的真誠、熱心、智慧和汗水塑造×公司的強勢品牌和優(yōu)質服務，以贏得這個集團大客戶。經(jīng)過周密的策劃、細致的服務，頻繁和熱情的交往，終于得到該單位的領導和職工對我和×公司的認可?？蛻魧ξ覀兊睦斫馀c支持，不只是口頭上，而是行動上，記得今年盛夏的一天，街上的行人稀少，大地象一間密不透風的桑那房，等我趕到送卡品時，已是大汗淋淋，陳總急忙倒了一杯水遞給我，并講：“小李，天氣這么熱，你還送來，來個電話我安排人去取就行了?！边@一席話讓我很受鼓舞。因為我曾多少次頂著烈日酷署、冒著寒風雨雪，上門服務時，他們不理睬、不接待，由開始拒人于千里之外，到今天的真誠合作，飽償了我多少千辛萬苦啊!我的勞動終于結出了豐碩的果實，我的價值終于得到了彰顯，我感到了無比的自豪!
我在平時工作中，比較細心地體查各個不同類型集團客戶的特點和需求，盡量用心為他們提供生活和工作上的方便。我分管的分局對天氣預報有較大需求。因為在行業(yè)中，天氣的變化對安全運輸是非常重要的。在手機雜志業(yè)務推廣期，我并沒有急于向用戶介紹此項業(yè)務，自己預先訂制了天氣預報及其他各項手機雜志，每天早上起床的第一件事，就是要向重要客戶轉發(fā)當天的天氣預報。曾有一位客戶語重心長的這樣對我說：“小李，你真是非常的善解人意呀!”到現(xiàn)在，這樣的事情已經(jīng)持續(xù)快半年了，期間也引起了客戶的注意，有客戶問我：“，你手機發(fā)送的信息，從哪里摘錄的，我便順之介紹了我們的手機雜志，很多客戶非常樂意的接受了此項業(yè)務，目前，在分局客戶中，訂閱天氣預報及其他手機雜志的人數(shù)達到4成以上。實踐使我感受到：根據(jù)客戶需求用心為他們提供方便，有效地增強了客戶的粘性，還巧妙地拓展了業(yè)務，我決心更好地做下去。在銀信通業(yè)務推廣時，我成功地協(xié)商集團單位中×戶集體申請開通了此項業(yè)務。
我深深地感覺到，作為一名客戶經(jīng)理，對自身素質的要求是很重要的。不僅要具備基本的禮儀、良好的文化素養(yǎng)、公關技巧和高尚道德及人格魅力，還要有一定的行業(yè)技術知識。為提高自身的內涵，我從多方面入手給自己充電，閑余時間我到手機經(jīng)銷商處找到各個手機品牌的說明書進行研究。記得在走訪一位客戶時，了解到這位客戶忙于公務，奔波于全國各地，手機從不離身，但只是簡單的接打電話，手機其它功能都不了解，我就一遍一遍地、不厭其煩地、手把手地教他手機上網(wǎng)、閱讀新聞、發(fā)送短信等等，使他掌握了不少新功能，也在小小的手機上領略了一個博大的世界。他竟親切地稱我為：“小專家。”
只有贏得了客戶的心，客戶對我們才會信任。
5月份，省公司要求對所分管的單位進行摸底調查。要求掌握各單位的內部資料，這對所有的客戶單位都屬于重要而保密的。幾天下來，沒有絲豪進展，所分管的單位中，提起要提供內部人員的資料時，都被婉言拒絕了。當時的我真想放棄。經(jīng)過多次上門回方與溝通，也許因為客戶單位對我的工作執(zhí)著、真誠所認可，我在分公司客戶經(jīng)理中第一個拿到擁有多人一個重要單位的內部資料。該單位的領導對我說了這么一句話：“小李，我們相信你!”當時我的心情無以言表。對于客戶的高度信賴，我感到無比的欣慰。
如今，我分管著大大小小多個集團單位，僅分局下屬就有××個站段，多個小單位，遍布××市各個角落。由于自己對工作全身心地投入，這些單位的基本情況均歷歷在目、了如指掌。
在這個充滿競爭與挑戰(zhàn)的行業(yè)里，我做為一名客戶經(jīng)理，不僅有坎坷、艱辛的付出，也有歡聲笑語和滿載而歸的收獲。我驕傲!我是一名×人!我自豪!我是一名客戶經(jīng)理。
本年度工作重點：
1、公司各類證照的辦理、年檢，與外部機構的聯(lián)絡與溝通；
2、行政費用的預算與控制；
3、公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理；
4、公司印章、檔案及合同的管理；
5、公司員工薪酬福利與績效考核管理；
6、日常人事工作及員工關系管理；
7、與集團總部的聯(lián)絡與溝通，按時完成布置的任務；
8、協(xié)助公司質量、銷售等部門完成相關工作；
9、完成領導臨時布置的各項任務。
忙碌而充實XX年已經(jīng)過去，我來到公司也有一年的時間了，XX年11月我正式加入了公司，從事行政人事管理工作。一年來我圍繞管理、服務、學習等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項經(jīng)營目標任務作出了積極貢獻?，F(xiàn)將本年度工作情況匯報如下：
一、本年度重點工作完成情況及取得的業(yè)績
1、公司各類證照的辦理、年檢，與外部機構的聯(lián)絡與溝通
XX年我與相關部門合作，順利完成了公司經(jīng)營地址變更后相關證照的更換工作，按時完成了公司證照的年檢，組織接受并通過了政府藥監(jiān)、社保、消防等部門的檢查，更正了企業(yè)工商電子信息資料，與區(qū)工商局、社保局、勞動監(jiān)察隊等部門保持了良好的關系。
2、行政費用的預算與控制
按照公司財務標準化制度規(guī)定，為合理控制企業(yè)行政費用支出，行政部每月底制定了下月的費用預算計劃，盡量將費用支出控制在計劃內。我對公司辦公場地租賃費、水電費、辦公及勞保用品、固定資產(chǎn)購進、員工及公司通訊費等項目建立了臺賬，逐月逐筆登記，年底對數(shù)據(jù)進行匯總分析，以便于來年能夠更加準確、細致地進行費用的預算與控制。
3、公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理
作為行政部，購進、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一，我在進入公司后，首先對公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進行了盤點、登記和貼標，然后結合公司實際情況修訂和制訂了固定資產(chǎn)、辦公用品等管理制度，建立了增設固定資產(chǎn)先提申請相關部門和總經(jīng)理批示后再采購，辦公用品季度統(tǒng)計需求后統(tǒng)一采購分配的流程，規(guī)范了公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理，也提高了工作的效率。
4、公司印章、檔案及合同的管理
XX年行政部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度，規(guī)范了公章使用登記流程，并對公司檔案和合同進行了整理，鑒于不影響工作效率等因素，合同流轉審批流程尚未完全執(zhí)行，但將合同審批步驟暫時并入了公章使用審批中，在一定程度上避免了風險。
5、公司員工薪酬福利與績效考核管理
我自11月進入公司后接手了員工薪酬與福利的核算與發(fā)放工作，在過去10個月里按時完成了每月的工資核算，協(xié)助總經(jīng)辦根據(jù)外部市場行情及公司實際情況制訂和完善了薪酬管理制度與績效考核管理制度，對員工月度工資、社?；鶖?shù)及公積金進行了調整，在保證了員工權益的同時，使得公司的薪酬管理更趨規(guī)范化。在年底按照集團總部要求，統(tǒng)計了公司XX年薪酬預算執(zhí)行情況并擬定了XX年薪酬預算，保證了公司薪酬總額不超過規(guī)定標準的同時，在行業(yè)內具有競爭力和吸引力。
6、日常人事工作及員工關系管理
XX年我按時保質辦理了員工入離職、轉正、續(xù)簽、檔案轉移托管等工作，并制定和推行了公司員工手冊，進一步規(guī)范了員工日常行為。另一方面與工會合作，積極傾聽員工心聲，及時解答員工疑問，并組織員工參加了運動會、集體旅游等活動，豐富了員工業(yè)余生活，提高了員工士氣，使得員工能保持較高的工作效率。
7、與集團總部的聯(lián)絡與溝通，按時完成布置的任務
作為人福醫(yī)藥集團控股子公司，人福諾生與集團間保持著密切的聯(lián)系，行政部也承擔著與總部人資、行政、法務、董秘、戰(zhàn)略、工會等部門的日常聯(lián)絡與溝通工作。XX年我共收到和轉發(fā)集團各類通知和文件100余次，認真細致的完成或組織完成了集團布置的各項任務，按時上報相關資料，保證了公司年終“總部配合力度”評分無任何扣分項目。
8、協(xié)助公司質量、銷售等部門完成相關工作
公司的經(jīng)營理念是以質量保證體系為主線，對各個流程進行管理和控制，行政部作為樞紐部門，積極協(xié)助質量管理部進行了質量體系文件修訂、培訓及測試組織、倉庫改造、流程優(yōu)化等工作，并在日常協(xié)助銷售、采購、財務等部門完成了資料的準備與報送工作，保證了公司的運作順暢。
二、本年度取得的進步
1、通過日常工作和與部門間的合作，了解的人福諾生的整體運作流程，感染和學習到了公司的團隊協(xié)作精神；
2、深切體會到了質量管理體系對一個企業(yè)的重要性，對質量管理的作用有了全新的認識，學習了藥品和gsp的相關知識；
3、通過獨自處理行政人事各項工作，鍛煉和提高了自己的應變能力和判斷能力。
三、本年度工作的三點反思
1、也許是因為之前缺乏在醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)工作的經(jīng)驗，一開始對企業(yè)的運作流程和規(guī)則不夠熟悉，沒有能夠很好的滿足和提前預見其他部門的需求，今后要更加細致的了解各部門的工作，以利于更好的起到服務和監(jiān)督作用；
2、個人對醫(yī)藥相關知識了解得還不夠，需要加強對藥品基礎知識、gsp知識、藥品法律法規(guī)、特別是本公司質量管理體系文件的學習和理解；
3、因個人所負責的工作較雜，有時會沒有很好的分清主次和安排時間，以致有些計劃實行的工作未能展開，XX年我將加強個人時間管理水平，提高效率，更加有條理的完成手上負責的各項工作。
四、學習與成長
1、XX年參加了質量管理部組織的培訓、藥品制度和法規(guī)自學與測試，參加了集團總部組織的人才體系構建培訓、e-hr系統(tǒng)使用培訓、“團隊執(zhí)行力”專題培訓、法律風險控制等培訓
2、本年度自我優(yōu)劣勢評價：
本人優(yōu)勢：外向開朗、樂于助人、工作認真、細心謹慎、態(tài)度端正、有責任心、比較善于與人溝通，靈活應對各種問題和突發(fā)狀況。
本人劣勢：專業(yè)知識仍需繼續(xù)提高，宏觀規(guī)劃及統(tǒng)籌分析能力需要提高，看問題的高度還不夠。
五、XX年本崗位工作的思路及具體措施
1、繼續(xù)做好公司證照及公章的管理，保持與外部機構的良好溝通；
2、精細化行政費用的預算，嚴格控制費用的審核支出；
3、做好固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理，優(yōu)化采購計劃；
4、加強對公司檔案和合同的管理，在不影響效率的同時逐步細化流程和記錄；
5、按計劃執(zhí)行薪酬福利預算，推行并不斷完善績效考核管理制度，建立部門和員工個人年度kpi指標；
6、建立員工溝通平臺，通過招聘、培訓、轉崗、公司間交流等手段培養(yǎng)公司后備人才；
7、保持與集團總部的聯(lián)絡與溝通，按時完成布置的任務，關注可利用的共享資源；
8、協(xié)助質量管理部修訂和完善公司質量管理體系，優(yōu)化人員配置，提高協(xié)作效率。
人事工作總結【篇2】
一、日常事務工作
工作較為復雜和瑣碎，一直以來，我認真做好各個部門的服務工作，保證各部門的正常運行。盡心盡責做好做好人事工作，物資方面，做好公司的辦公用品的采購和發(fā)放工作，合理配置各個部門的使用和管理。上半年共寫會議記錄__篇，同時完成公司各個部門文件的上傳下達工作。在公司的車輛管理上和印章的使用上，協(xié)助經(jīng)理完成相應的工作。辦理公司營業(yè)執(zhí)照和組織代碼證的年檢工作。
二、人事管理工作
上半年公司在人員招聘方面采用多個渠道，分別有網(wǎng)絡、報紙和現(xiàn)場招聘會等各個渠道同時并行的方式，對現(xiàn)場招聘會我公司每月月底準時參見，完成各個部門缺少的人員招聘，通過現(xiàn)場招聘會一方面做到了宣傳我公司的效果，另一方面還完成了部門招聘任務;網(wǎng)絡招聘我公司采用的是長期合作的形式，一直和和招聘網(wǎng)站長期合作，對高要求的崗位有時讓網(wǎng)站協(xié)助我們招聘，起到了一定的效果。
三、制度建設方面
在公司各種制度的基礎上，繼續(xù)完善公司的《車輛管理制度》及環(huán)境衛(wèi)生負責區(qū)域，車輛管理制度中，把車輛的使用范圍具體的責任到個人，合理利用資源，為公司節(jié)約費用。根據(jù)公司的具體情況，制定出差管理制度并下發(fā)到各個部門。重新定制各公司的審批流程及現(xiàn)行使用的各種表格，規(guī)范投資公司、裝飾公司、建筑公司的各種費用審批流程。在各公司的合同簽訂中，責任到個人及按照規(guī)定的合同會簽程序簽訂合同。分別參與了__等標書的制作，分別和__等公司保持溝通和聯(lián)系。
四、不足之處
在公司環(huán)境美化工作中有待提高;在公司文化建設中要加強;管理意識欠缺。對于其它部門的工作，監(jiān)督得少，后勤服務做得多。人事部將正視自己工作中的不足之處，積極改善，更好的完成本部門的工作，同時協(xié)調好同其他部門的工作關系。
人事工作總結【篇3】
20xx年，在局黨委的正確領導下和其他股室的支持下，人事緊緊圍繞本局的年度工作思路和工作中心，加強師資隊伍建設，推行教育人事制度改革，提高師資隊伍素質。主要工作為：
一、扎實做好本股室工作。
（一）繼續(xù)做好全縣教師的繼續(xù)教育工作。
1.抓好校長隊伍培養(yǎng)、培訓，加強城鄉(xiāng)學校校長學習交流、培養(yǎng)鍛煉工作。20xx年中小學校（園）長的學習、培訓，共組織73名中小學校長參加國培計劃、區(qū)培計劃、市培計劃等各級各類短、中期集中任職或提高培訓、研修班等。
2.組織開展校本研修、遠程培訓工作，做好農(nóng)村教師、骨干教師的培訓。通過嚴格考核，認真遴選了73名中小學青年骨干教師參加桂林市20xx年"師培計劃"1000名青年骨干教師培訓活動。截止11月底，共組織400名中小學教師參加20xx年中小學教師"國培計劃"、"區(qū)培計劃"等各級各類培訓活動，為農(nóng)村教師、骨干教師創(chuàng)造更多更好的培訓機會，促進資源共享。
3.認真做好特崗教師崗前培訓工作。為了提高新招特崗教師的師德修養(yǎng)和業(yè)務素質，縮短教師的角色轉換期，以盡快適應教育教學工作，8月中下旬，我縣對今年新招的33名特崗教師進行為期10天的，分集中培訓、在崗研修兩個階段進行的崗前培訓。
4.加強繼續(xù)教育學分管理，嚴格審核。實施教師繼續(xù)教育登記制度是加強教師隊伍建設的一項重大舉措，是集培訓、考核、職務評聘有機結合的一種有效管理手段。人事股高度重視此項工作，切實加強管理，認真作好教師繼續(xù)教育培訓規(guī)劃，采取切實有效的措施，加強督促、檢查，盡量杜絕違反規(guī)定、徇私，舞弊、弄虛作假的現(xiàn)象發(fā)生。不斷提高繼續(xù)教育的管理水平和質量效益。
（二）不斷推進學校人事制度改革，做好教師績效工資和崗位設置管理工作。根據(jù)上級文件精神，認真組織各直屬校（園）于4月底全面完成第二輪崗位聘任工作，為進一步完善我縣的崗位設置管理工作夯實基礎；增設校長獎勵性績效工資，強化校長崗位意識和競爭激勵機制，提高學校辦學質量和管理水平。
（三）依法辦事，認真做好服務工作
1.認真組織開展20xx年教師職務資格評審工作，強化職稱評審工作的公平、公正，提高廣大教師對職稱評審工作的滿意度和工作積極性。全縣中一參評人數(shù)92人，中高參評人數(shù)123人，小高參評人數(shù)133人，實驗系列中級參評人數(shù)92人，共351人，經(jīng)認真仔細審核參評材料，351人全部符合評審條件，評審材料全部上送市教育局。
2.依法做好教職工的退休工作、遺撫工作。截止20xx年11月，已經(jīng)為109名符合退休條件的干部職工辦理了退休手續(xù)；為2名死亡的教職工辦理了遺撫手續(xù)。
3.完成了對全縣教育系統(tǒng)5000多人工資軟件信息填報、工資年報及審核工作，目前全縣教育系統(tǒng)干部個人檔案正在整理審核中。
（四）努力化解信訪矛盾，配合相關部門完成教育系統(tǒng)的維穩(wěn)工作。
認真學習維穩(wěn)文件，落實專人負責來信來訪來電事宜，做到"及時處理、準確無誤".繼續(xù)深入做好原民辦、代課人員參保工作和辭退補償工作，認真做好人事制度改革中的政策宣傳解釋工作，確?？冃ЧべY、崗位設置等工作存在的.問題得到有效解決，維護了好我縣教育系統(tǒng)教師隊伍的穩(wěn)定。
二、多渠道補充配齊教師，改善教師隊伍結構。
（一）貫徹落實農(nóng)村教師特設崗位計劃、小學全科教師免費定向培養(yǎng)計劃。20xx年，我縣招聘農(nóng)村特崗教師33名，及時補充到教師緊缺學校。招錄農(nóng)村小學全科教師30名。
（二）及時招聘緊缺學科教師，充實中小學師資隊伍。我縣認真按照《20xx年度桂林市中小學教師公開招聘公告》文件精神，會同縣人力資源和社會保障局結合我縣實際，改革教師公開招聘制度，制定切實可行的招聘工作方案，多渠道做好中小學教師公開招聘工作，把好新錄用教師"入口關",及時充實教師隊伍。20xx年我縣公開招聘教師47名，其中從全縣在崗和離崗的代課人員中公開招聘13名；從應、歷屆大學本科畢業(yè)生中招聘33名；聘用免費師范生1名，充實到各級各類中小學教師隊伍中。
（三）積極開展支教走教工作。為了進一步密切支援學校與農(nóng)村受援學校建立的對口支援關系，積極開展支教走教活動。20xx-20xx學年度全縣共派出32名教師到農(nóng)村學校開展支教走教活動，各中心校共派出55名教師到各村小、教學點開展教育教學活動。
三、落實了農(nóng)村教師生活補助政策，不斷提高農(nóng)村教師生活待遇。
目前我縣已完成了20xx年春季學期邊遠山區(qū)教師生活補助，補助的學校有61個教學點，14所村小，6所完小，共405名教師，補助資金共474760元。
四、建立完善教師表彰獎勵制度。
建立縣、教育行政部門、學校層層定期評選表彰優(yōu)秀教師、教育工作者和優(yōu)秀班主任等獎項制度。20xx年6月組織開展了縣優(yōu)秀教師、優(yōu)秀教育工作者、優(yōu)秀中小學班主任、特崗教師、優(yōu)秀支教教師評優(yōu)工作。全縣共評選出388名優(yōu)秀教師，47名優(yōu)秀教育工作者，192名優(yōu)秀中小學班主任，9名特崗教師，4名優(yōu)秀支教教師，2名優(yōu)秀走教教師，極大的激勵了全縣教職工的積極性。
五、加強中小學校領導隊伍建設，完善考核評價機制，認真做好直屬校（園）目標管理績效考核工作。
人事股在對各校（園）進行目標管理績效考核的同時還針對學校師資、教學管理、教學質量提升進行了不同層次的了解，為下一步完善全縣學校崗位目標管理績效考核細則提供依據(jù)。
人事工作總結【篇4】
我負責單位的招聘工作，對現(xiàn)有工作人員進行建檔工作及員工培訓工作等都是的工作職責之一。一段時間忙碌的工作，一定會有很多的感慨與收獲。以下為我的工作總結范文請閱覽：
時光飛逝，轉眼間在公司工作已半年多了。在緊張、忙碌而又充實的工作中，在公司領導和同事的幫助下，我邊學習邊工作，有進步也有不足。為使xx年有更好的借鑒和指導，現(xiàn)將我這幾個月的工作總結如下。
一、招聘工作
1、了解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況。
2、根據(jù)各部門人員的實際需求，有針對性、合理性招聘員工已配備各崗位。通過采取一系列切實措施：廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、現(xiàn)場招聘、貼等各種途徑招聘人才，卓有成效，完成公司下半年60余位人才(不含辭職)需求。
二、建立、健全、規(guī)范人事檔案管理
1、對現(xiàn)有人員進行建檔工作：身份證、學歷證明、身體體檢報告、照片等信息，現(xiàn)員工檔案齊全。
2、及時做好檔案材料的收獲、整理、歸檔。
3、完成新員工入職、轉正、調崗、離職等管理工作。
4、實行各部門在職人員人數(shù)每周統(tǒng)計工作。并對新進、轉正、調薪、離職人員進行月統(tǒng)計并進行核對。
5、人才庫檔案管理工作。提高后期招聘效率。
三、員工培訓工作
1、完成新入職人員的培訓工作：員工入職管理規(guī)定、考勤管理辦法、工作紀律等。
2、完成銷售部、行政前臺、市場部前臺、技術部內勤的商務禮儀培訓工作。
3、協(xié)助采購部完成員工物料培訓工作。
4、全力協(xié)助研發(fā)部做好生產(chǎn)、技術部門技術骨干的培訓工作。
四、員工關系
1、找各部門員工聊天，了解各部門員工的思想動態(tài)。
2、對離職人員回訪，了解離職員工離職的真實原因及思想動態(tài)。
3、配合各部門工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。
人事工作總結【篇5】
一、XX年工作總結
（一）深化人事制度改革。規(guī)范非編合同制教師管理，出臺《XX縣中小學幼兒園待聘教師管理辦法》，建立待聘教師儲備庫，公開招錄XX名待聘教師入庫，并實行第三方勞務派遣機制。實施“銀齡教學計劃”，并公開發(fā)布講學教師招聘公告，共有X名退休教師充實到鄉(xiāng)村學校任教。規(guī)范學校崗位管理，出臺《進一步完善學校崗位管理辦法》，嚴格落實校長及中層干部上課制度，共有XX名轉崗人員重返教學一線。規(guī)范教師資格認定程序，完成初中、小學和幼兒園教師資格認定XX余人，完成XX名新教師的教師資格首次注冊工作。
（二）依法保障教師待遇。出臺《XX縣義務教育教師績效工資補差發(fā)放辦法》，20xx年度義務教育教師與公務員人均相差的XX元差額部分已在暑期補發(fā)到位。11月，縣政府出臺《關于義務教育教師工資待遇XX辦法》，建立健全了中小學教師工資長效聯(lián)動機制，義務教育教師平均工資水平不低于當?shù)毓珓諉T平均工資水平依法得到保障。
（三）優(yōu)化師資隊伍配置。全年提拔交流CC名校級領導干部，引進高校優(yōu)秀畢業(yè)生XX人，公開招聘事業(yè)編教師XX人，錄用定向培養(yǎng)畢業(yè)生XX人，其中大部分新教師充實到農(nóng)村薄弱學校。另外，委托高校培養(yǎng)小學全科、初高中緊缺學科教師XX人。推動XX名校長教師交流調動，有效地促進了城鄉(xiāng)學校之間師資力量的均衡配置，對鄉(xiāng)村學校教師隊伍的穩(wěn)定產(chǎn)生了積極影響。
（四）培養(yǎng)業(yè)務領軍人物。實施全員培訓，全年實施自主選課XX個項目，合計XX人次；指令性項目X個，3XX人次，合計參與培訓人次XX人次。以“XX工程”為載體，持續(xù)推進名校長名教師培養(yǎng)；借助山海協(xié)作工程，共同實施“十三五”名師培養(yǎng)工程.
（五）完善人事檔案信息。按照配用庫房面積XX平方米達標和“三室”分開的要求，及時配置了防盜門、監(jiān)控、滅火器、空調等設備，確保檔案安全萬無一失。根據(jù)干部人事檔案專項審核全覆蓋的要求，XX名縣管干部實現(xiàn)干部檔案數(shù)字化，完成率達100%。XX份教職工人事檔案中，已完成XX人的“三齡兩歷一身份”逐卷逐頁專項審核，審核覆蓋率已達XX%，并多次接受省市組織部門的專項審查，得到一致好評。
二、20xx年工作計劃
一是實施“線上線下”雙軌培養(yǎng)。組建縣級名師工作室，開通“名師智慧空間”，建立名師工作室主持人聯(lián)系幫扶學校（學科）制度。依托本地與發(fā)達地市學校結對的機遇，定期選派一批優(yōu)秀教師外派學習先進理念與教學技能。堅持主題式培訓，推動中小學教師信息技術應用能力提升工程2.0的實施，提高教師培訓成效，創(chuàng)新新教師培養(yǎng)機制，充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+教育”載體，積極推動教育教學數(shù)字化轉型，大力推行名師網(wǎng)絡工作室、名師飛課、同步課堂，快速提升教師業(yè)務水平。
二是提升“領頭羊”業(yè)務水平。選好配強書記校長，建立健全校級領導考核制度，鼓勵校長深入課堂聽課、參與教研、指導教學，努力提高教育教學領導力。尊重校長崗位特點，完善選任機制與管理辦法，努力造就一支政治過硬、品德高尚、業(yè)務精湛、治校有方的高素質專業(yè)化校長隊伍。加大校長特別是鄉(xiāng)村學校校長培訓力度，XX年遴選XX名骨干校長參加卓越校長專題培訓，支持校長大膽實踐，創(chuàng)新教育理念、教育模式、教育方法，營造教育家脫穎而出的制度環(huán)境。
三是優(yōu)化教師資源配置。實現(xiàn)中小學教師“縣管校聘”管理改革全覆蓋，積極推進校長職級制和教師積分制管理改革，建立中小學教師“適崗競聘”機制，形成正確的教師成長導向，激活教師發(fā)展內驅力。在組建教育集團的背景下，通過實地調研、調閱資料，按照班額、生源等實際情況，在編辦核定的編制總量內，統(tǒng)籌調配各校編制和崗位數(shù)量，千方百計加大縣域內城鎮(zhèn)與鄉(xiāng)村教師雙向交流、定期輪崗力度，積極探索建立學區(qū)（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）內教師走教制度。
四是“問海借力”重點培養(yǎng)。依托“山海協(xié)作”平臺和省市名優(yōu)教師培養(yǎng)平臺，啟動“點亮名師”工程，借智XX資源辦好“名師培養(yǎng)班”，將XX位名師培養(yǎng)成享譽全省的學科大咖，形成爭做“名教師”素質提升氛圍，為全縣教育提質提供強有力的人才保障和智力支持。通過“點亮名師”工程培養(yǎng)“XX名教師”XX名左右，并從中擇優(yōu)培養(yǎng)“XX名教師”名左右。
人事工作總結【篇6】
1、業(yè)務思想還不夠成熟，還不能很好的理解二線成人達己精神。有時在跟一線某些員工相處時會出現(xiàn)不平衡的心理。
2、自身修為有待提高，學會包容諒解，凡事要看的開。遇到不順心或誤解時要學會自我調整。
3、在學習方面做得不好，首先是學習積極性不夠高。其次是學習目標不明確。
4、工作效率不夠高，而且出現(xiàn)了兩次較大的工作效率低點。尤其是6月11號上午四個小時都在制作月銷冠特輯，但是沒完成。5、自己的思路還很窄工作認識的不夠全面，自己對部門工作掌握速度還不夠快。
6、有時出現(xiàn)問題我并不知道而領導先知。比如部門的事情很多時候都是舒助理問我，我才知道。工作的連貫性和主動性不夠。
7、日常工作做得不到位，特別是在考勤和衛(wèi)生安排以及監(jiān)督方面。
8、企業(yè)文化學習不到位，只是在例會上簡單學習智語以及戰(zhàn)報。
9、員工福利設想的不夠周全。以致于出現(xiàn)浪費現(xiàn)象。
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