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cis策劃書(篇1)
CI――英文Corporate Identity的縮寫，是企業(yè)識別的意思，CIS――英文Corporate Identity System的縮寫，意為企業(yè)識別系統(tǒng)。CI的內(nèi)容主要包括一致、識別、個性、特征等。CIS由三部分組成：MI（mind Identity），企業(yè)理念識別；BI(Behavior. Identity)，企業(yè)行為識別；VI(Visual Identity)，企業(yè)視覺識別。CI是企業(yè)自我識別與來自企業(yè)外部對企業(yè)特性的識別并達成的共識。CI經(jīng)過了100多年的不斷完善、演變，目前已比較成熟，因地域、經(jīng)濟、文化等差異，分為了兩大主流：歐美型CI與日本型CI。兩者各有其特點、所長。
在發(fā)達國家為企業(yè)所普遍采用的CIS，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)進入中國十幾個年頭了，從最初的不了解，抵觸，到慢慢的接受，如今企業(yè)已經(jīng)基本認可了CIS的作用與價值，但隨之而來的問題是，該導入歐美型CIS還是日本型CIS。歐美型CIS的特點是側(cè)重企業(yè)對外傳播，以視覺形象整合傳、公關(guān)活動、事件營銷等為手段，以擴大企業(yè)知名度，塑造企業(yè)公眾形象為目的，對企業(yè)快速進入公眾視線、提高知名度有很大作用；日本型CIS的特點是主抓企業(yè)內(nèi)部管理與文化建設，以內(nèi)部理念的整合、企業(yè)文化的提煉與教育、訓練等為手段，以提高企業(yè)綜合競爭能力為目的。在規(guī)范企業(yè)管理、提高整體素質(zhì)方面作用突出。兩者之間的側(cè)重點不同，各有所長，沒有優(yōu)劣之分。中國企業(yè)多采用歐美型CIS，或因認識不足，資金有限等原因，只導入VI（企業(yè)視覺形象識別）。至于應該導入日本型CIS還是導入歐美型CIS，筆者以為：完全照搬哪一個都不適合，因為中國是一個人文、地域特色很豐富且特殊的國家，國際通行的管理模式、營銷模式等，在中國多遭兵敗。要么含恨而去；要么在覺悟了“中國特色”后重生。中國幅員遼闊，人口眾多，物產(chǎn)十分豐富，未來的中國將在世界經(jīng)濟中占有更加重要的位置，隨著市場化進程的深入，與世界經(jīng)濟的逐步接軌，中國市場必將形成自己的CIS――中國型CIS。歐美與日本的CIS各有所長且相對成熟，我們在導入CIS時應該把兩者都拿過來進行比較、篩選，符合中國市場規(guī)律，適合自身特點的部分留下，與企業(yè)自身的優(yōu)勢、理念、文化等相結(jié)合，構(gòu)建出自己的CI基礎(chǔ)，并在市場探索中不斷完善、發(fā)展。也要屏棄一些不符合自身核心理念與客觀環(huán)境的東西。對于塑造中國型CI，筆者有如下建議：
在中國最深奧的文化是人文化。悠久的歷史與傳統(tǒng)的文化、觀念、禮教、民俗等，構(gòu)成了今天中國豐富而又深奧的人文化。對企業(yè)而言，影響決策方向的主要因素就是企業(yè)的領(lǐng)導者，其往往會把主觀的思想作為企業(yè)的行動思想。如果導入的CIS，其核心理念與領(lǐng)導者的思想形成對立或無法統(tǒng)一時，這套CIS要么被高高掛起――擺著你的，做著我的；要么就是被執(zhí)行的支離破碎。所以，深入了解、分析企業(yè)高層領(lǐng)導者的決策思想十分重要，包括價值觀、經(jīng)營理念、文化結(jié)構(gòu)，甚至是個性特點、做事風格等。而對每一位員工的思想溝通也是十分重要的，大家都不理解、不認可的CIS一定要調(diào)整，不然也很難在企業(yè)中推行，只有將領(lǐng)導者、全體員工、CIS，三方面的思想統(tǒng)一到一個層面的時候，CIS才能有效實施并發(fā)揮作用。
導入CIS后看著企業(yè)統(tǒng)一的形象、員工規(guī)范的行為、一切有章可尋，可能覺得已與國際接軌并增強了競爭力，其實，此時企業(yè)往往忽視了一個根本問題――CIS的思想，
MI是企業(yè)特色的理念，是CI構(gòu)成的基礎(chǔ)，而有些企業(yè)的CIS在運行一段時間后慢慢淡化了思想層面的東西，只注意企業(yè)形象的統(tǒng)一傳播、員工的行為規(guī)范等有形的東西，如此極易造成員工只知道怎么做，卻不知道為什么這么做，這樣BI部分就會被執(zhí)行的十分生硬。尤其中國是禮儀之邦，對行為的處理十分講究，拿“笑”來說：微笑、大笑、憨笑、奸笑、苦笑、傻笑、假笑……每一個笑容的背后都有一套復雜的思想。企業(yè)也是如此，沒有思想的行為如同木偶一樣，怎么能達到理想的效果呢？視覺傳播也一樣，沒有思想內(nèi)涵做支撐，其表現(xiàn)也必然十分蒼白。
人總是先有思想而后有行動的，所以，企業(yè)導入CIS時，思想永遠走在前面，也永遠不能丟棄。
有些企業(yè)“按圖索驥”將成功企業(yè)所應用的CI照搬過來，妄圖將一套優(yōu)秀企業(yè)的“成功CIS”復制到自己的企業(yè)中，這樣的做法可能會導致邯鄲學步的后果：沒學到別人的東西，反而把自己會的東西給扔了。曾經(jīng)聽過某企業(yè)復制青島海爾集團CIS，導致員工集體罷工的事件。每個企業(yè)的個體差異不同，地域特色、文化背景、管理方式、人員素質(zhì)等都有所不同，這些差異不是一套CIS所能改變并統(tǒng)一的，只有根據(jù)自身特點導入適合自己的CIS，才能發(fā)揮其作用。
4、不要將CI的作用“神化”
通過導入CIS取得成功的企業(yè)很多，如海爾、春蘭等。CI的作用普遍得到了企業(yè)的認可，甚至有些被夸大。CI畢竟有其自身的局限性， CI只是一種手段或一個工具，它只能幫企業(yè)解決一部分問題，而非全部問題，如果使用不當還會給企業(yè)帶來問題。如識別混亂給消費者造成識別的模糊或錯誤；CIS推行不利造成內(nèi)部資源消耗等。其導入時機也要謹慎，推敲企業(yè)目前的機制、規(guī)范程度、人員素質(zhì)、對CI的認識程度、環(huán)境因素等。只有正確的看待與利用CI并與其他管理、營銷手段相互配合才能為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。
隨著市場營銷核心的轉(zhuǎn)變（以企業(yè)、產(chǎn)品為核心轉(zhuǎn)向以消費者為核心）CI的不足已逐漸顯露：CI產(chǎn)生并發(fā)展的時期正處于市場營銷觀念從“重推銷”向“重營銷”的轉(zhuǎn)換階段。所以，CI的思想主要是以自我為核心，這種思想在今天的以消費者為核心的市場營銷趨勢下已很難適應，CI的作用也在慢慢的減弱。我們在導入CI時應積極探索，將原有的 CI戰(zhàn)略思想進行突破：從以自我為核心向以市場、消費者為核心轉(zhuǎn)變。市場營銷觀念的轉(zhuǎn)變將促使CI的思想與方向發(fā)生轉(zhuǎn)變，而先知先覺的企業(yè)將是最大的受益者。
關(guān)于作者：
史光起：史光起，職業(yè)經(jīng)理人，曾任職于通用（中國）汽車，普蕾瑪時裝公司等。中國畫畫家，企管專欄作家，清華大學EMBA總裁班特聘講師?！懊魅丈帧敝袊毨Т髮W生幫扶公益組織創(chuàng)辦人（）?！盎貞洜I銷”、“規(guī)則競爭力”、“猴子式管理”、等諸多新營銷、管理概念的創(chuàng)始人與實踐者，被業(yè)界譽為“中國營銷管理領(lǐng)域創(chuàng)新、實踐的先行者”。更多個人信息請網(wǎng)上搜索關(guān)鍵詞“史光起”了解。查看史光起詳細介紹 瀏覽史光起所有文章 進入史光起的博客
cis策劃書(篇2)
一、活動宗旨：
1、以突顯專業(yè)特色，提升創(chuàng)新能力為主題，培養(yǎng)同學們對計算機知識，特別是網(wǎng)頁知識技術(shù)的興趣，發(fā)掘同學們的網(wǎng)頁設計才能，更好的把握時代的脈搏。
2、堅持大賽的公正、公平、公開的原則。
3、本次大賽旨在通過網(wǎng)絡凝聚最廣大的青年學生群體，挖掘校園網(wǎng)絡人才。
二、參賽對象：我校全體在校學生均可以個人或團隊形式（團隊人數(shù)為1-2人）參賽。
四、作品要求：
1、充分體現(xiàn)計算機協(xié)會網(wǎng)站的主題（詳見策劃書附件）。
3、制作軟件不限制；通過合理運用網(wǎng)頁設計的各種技術(shù)，體現(xiàn)良好的藝術(shù)性和實用性；
4、頁面深度必須在3層左右，網(wǎng)頁的總頁面數(shù)不少于1頁，全部文件的總?cè)萘坎怀^2m；
5、要求能在winxp操作系統(tǒng)上運行。顯示分辨率為124768，網(wǎng)頁采用internet explorer5.以上瀏覽。（請在作品中注明最佳瀏覽效果瀏覽器。）
6、使用簡體中文字庫系統(tǒng)。
7、網(wǎng)頁規(guī)模：網(wǎng)頁的深度至少包括二級頁面，以3~5個頁面為適宜。
8、作品中所有文件均要以小寫字母或阿拉伯數(shù)字命名，包括（各文件夾、網(wǎng)頁文件、圖片文件、flash文件等等）文件名及其后綴名。
9、作品制作規(guī)范符合要求，作品首頁請一律采用 index 文件名。
五、作品提交：
2、請在郵件正文中提供參賽人的詳細信息，如姓名、院系、學號、聯(lián)系電話。
具體細則如下：
1、成立網(wǎng)頁設計大賽籌備組，進入活動籌備階段，工作包括活動策劃方案確立，宣傳渠道建立。
2、在校園內(nèi)大力宣傳，包括張貼海報、通知、橫幅，通過各系學生會在各院（系）里大力宣傳，并組織本院（系）學生報名。
3、收集報名資料，同時，繼續(xù)宣傳本次網(wǎng)頁設計大賽。
4、確定網(wǎng)頁設計大賽的資金到位。
5、收集參賽作品。
6、舉行作品評審暨頒獎典禮。
1、初賽評選方法：
由評委會相關(guān)人員評選出較好作品入圍復賽。
① 整體視覺效果 整個網(wǎng)站在設計上是否統(tǒng)一和諧；
② 美工設計 ? 頁面的美工設計含量；
③ 頁面規(guī)劃 ? 頁面的規(guī)劃是否合理、美觀、易擴充；
④ 頁面易用性 ?用戶使用時是否方便；
⑤ 內(nèi)容可更新性 內(nèi)容更新、糾錯時是否方便。
cis策劃書(篇3)
LPES的企業(yè)愿景是全體員工的奮斗目標，它為LPES的發(fā)展指明了方向，描繪了藍圖。
做“全球最具競爭力的工程公司”，在競爭激烈的國際大市場中胸懷天下而自強不息，提高企業(yè)的國際競爭力，做大做強企業(yè)是lpec的最高理想。
LPES的核心理念是整個企業(yè)理念系統(tǒng)的核心，是企業(yè)追求最高理想的根本指導思想，是企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的核心靈魂。
LPES要求員工深入了解、超越客戶的需求，創(chuàng)造客戶感動，主張公司和客戶互動協(xié)調(diào)、和諧共榮。LPES人相信為客戶締造卓越就是為企業(yè)創(chuàng)造業(yè)績。
在LPES的發(fā)展過程中，核心價值觀是企業(yè)和員工基本維持關(guān)系的基石，是員工價值和企業(yè)追求的平衡體系。
“傳承昨天”是指LPES對歷史的經(jīng)驗總結(jié)，繼往開來，為今后的發(fā)展指明了正確方向。
“創(chuàng)造今天”是要求LPES好好把握今天的機遇，求真務實，發(fā)揮優(yōu)良傳統(tǒng)作風，扎扎實實工作。
“共享明天”訴求的是企業(yè)與員工、客戶社會合作共贏、構(gòu)建和諧，共同創(chuàng)造美好未來。
科學--求真務實的科學精神 創(chuàng)新--勇于開拓的創(chuàng)新精神 協(xié)作--精誠團結(jié)的協(xié)作精神
開放，在LPES的發(fā)展史上，擁有胸懷寬廣、海納百川的精神傳統(tǒng)，這也是對lp e c實現(xiàn)全球理想的基本要求。
科學，企業(yè)要領(lǐng)先市場、角逐全球，必須建立科學的管理制度，必須提高科技競爭力。這要求公司講學習、講科學，求真務實，不搞偽科學，否則會危害企業(yè)發(fā)展。
創(chuàng)新，世界在變，創(chuàng)新不變。只有提高技術(shù)含量，才能領(lǐng)先于競爭者。這就要求LPES人弘揚勇于開拓的創(chuàng)新精神，建立科學的創(chuàng)新機制，引進充滿創(chuàng)意的智力人才。
協(xié)作，企業(yè)以人為本，員工間需要協(xié)作，LPES主張人企合一，在工作中，相互信任、相互協(xié)作、相互促進，在團隊成功的前提下實現(xiàn)個人成功。公司認為團隊精神是企業(yè)制勝的法寶。
LPES要求員工忠于企業(yè)、也要熱愛國家、創(chuàng)造財富、回報社會。通過全心全意為企業(yè)的發(fā)展貢獻力量，鑄就企業(yè)精品工程，為國家和社會的繁榮昌盛無私奉獻。崇 高的企業(yè)使命激勵著員工立下遠大的志向。
六.公司宗旨：用先進可靠的技術(shù)、科學規(guī)范的管理和及時周到的服務，讓客戶滿意。
“用先進可靠的技術(shù)”是在技術(shù)上領(lǐng)導于市場、領(lǐng)先于競爭者，LPES上下一致認同技術(shù)領(lǐng)先是他們在市場中克敵制勝的利器。 “科學規(guī)范的管理”是LPES運行的重要基礎(chǔ)，他們需要科學、規(guī)范的管理來保證工程的各項環(huán)節(jié)順利進行、科學運作，這樣才能創(chuàng)造精品工程。
“及時周到的服務”強調(diào)了服務的快捷，在保證工程質(zhì)量的前提下，為企業(yè)提高工作效率，就是為客戶降低時間成本。在滿足客戶需求的基礎(chǔ)上，為客戶提供貼心服務，創(chuàng)造感動，就是為企業(yè)創(chuàng)造了市場的永久性。
科學的管理理念支撐LPES一系列的產(chǎn)品和服務，是企業(yè)經(jīng)濟杠桿的原點。
“細節(jié)決定成敗”體現(xiàn)了LPES人認真細致的工作態(tài)度，是公司長期以來養(yǎng)成的優(yōu)良作風。
“執(zhí)行決定結(jié)果”表明了LPES對企業(yè)執(zhí)行力的重視，偉大英明的企業(yè)戰(zhàn)略需要正確無誤的去執(zhí)行，行動力的高度決定了市場的廣度和深度。
“嚴謹、務實、協(xié)作、快捷”是在延續(xù)LPES傳統(tǒng)的工作作風基礎(chǔ)上，結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀進一步升華、提煉而成，更準確地反映了LPES目前的企業(yè)作風。
“嚴謹”是LPES的優(yōu)秀傳統(tǒng)。要求員工在工程技術(shù)工作中，必須嚴于律己，將工作做到細微處。只有工作嚴謹?shù)膯T工，才會腳踏實地、科學規(guī)范地為企業(yè)盡心盡力。
“務實”表明做大事業(yè)沒有捷徑，不能好高鶩遠。要求LPES人對客戶誠實，對企業(yè)負責，務必實事求是地做人做事。企業(yè)擁有務實的員工，才能一步一步地做大。
“協(xié)作”是企業(yè)強調(diào)的一種整體意思，即團隊精神。LPES倡導在集體成功前提下的個人成功。員工在工作中相互協(xié)作、相互信任、相互促進，發(fā)揚團隊精神，加強了企業(yè)的凝聚力，才能在企業(yè)競爭中無往而不勝。
“快捷”是對產(chǎn)品和服務供應速度的基本要求。在經(jīng)濟全球化、科學化、信息化的今天，客戶對企業(yè)的要求越來越高，這就要求公司與時俱進，敢打信息戰(zhàn)，比領(lǐng)先對手一步就會贏得競爭。
現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的最大瓶頸是思想觀念的滯后，無法為自己創(chuàng)造更大的持續(xù)發(fā)展空間。
LPES要求決策層杜絕小富即安的思想，要有打持久戰(zhàn)的心態(tài)。只要哪里有市場、有需求，LPES就能到哪里。氣魄大，方可成大業(yè)，我們保持永不滿足的激情，才能釋放企業(yè)力量，具備市場張力，科學的可持續(xù)發(fā)展觀是企業(yè)創(chuàng)新的基本原則。
企業(yè)經(jīng)營理念是企業(yè)一切經(jīng)營活動的準則。
“關(guān)注客戶需求”是企業(yè)經(jīng)營的基礎(chǔ)，是企業(yè)制勝的基本因素?？蛻羰瞧髽I(yè)獲取利潤的重要資源，需求是客戶存在的基本要素。LPES要為客戶締造卓越，首先要做到關(guān)注客戶需求。
“提供最優(yōu)解決方案”是要求企業(yè)提供最好的產(chǎn)品和服務。要求公司在客戶需求的基礎(chǔ)上能夠為客戶排憂解難、消除煩惱，提供最佳方案，讓客戶滿意。
“讓客戶永遠信賴”是我們永久占領(lǐng)市場的先決條件。LPES要成為全球最具競爭力的公司，要求員工了解客戶的迫切需求，提供及時周到的服務，力爭做客戶永遠信賴我們，高品質(zhì)的服務是公司的核心競爭力之一。
科學技術(shù)是技術(shù)型公司生存與發(fā)展的基石，是企業(yè)的生命線。LPES的科技方針對公司具有重大的理論實踐指導意義。
“堅持自主創(chuàng)新”就是要求企業(yè)發(fā)揚開拓進取、勇于創(chuàng)新的精神，在借鑒其它企業(yè)的成功經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，能夠推陳出新、自主開發(fā)，形成自身的優(yōu)質(zhì)成果。
“保證技術(shù)領(lǐng)先”是企業(yè)取得成功的重要標志。產(chǎn)業(yè)報國、科技先行，LPES以先進可靠的技術(shù)，必將使其成為市場競爭中的一枝奇葩。
德立身，要求員工以德正身，發(fā)揚自身優(yōu)良品德為企業(yè)辦事，為公司樹形象。
誠立業(yè)，要求員工發(fā)揚中華民族的傳統(tǒng)美德誠實，對企業(yè)忠實，對事業(yè)負責，通過誠實的品德贏得客戶和公司的信任，為個人事業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造條件。
信立市，要求企業(yè)誠信經(jīng)營，以良好的信譽立足于市場，這是對客戶和社會承 擔的責任，是取得客戶信賴的基本條件。
企業(yè)重視發(fā)展，是企業(yè)長青的必由之路，否則必為歷史所淘汰。 “科研加設計”就是要求LPES人注重科學研究、理論創(chuàng)新，結(jié)合企業(yè)自身設計先進的技術(shù)產(chǎn)品，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造科技條件。
“煉油加化工”是指LPES長期以來在煉油和化工兩大領(lǐng)域取得了豐碩成果，也是企業(yè)未來的主要經(jīng)營方向，企業(yè)要求自身不斷形成特色工程技術(shù)，加強企業(yè)核心技術(shù)競爭力。
“國內(nèi)加國外”清晰地表達了公司立足國內(nèi)，進軍國際的勃勃雄心。在經(jīng)濟全球化的道路上，企業(yè)要實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)報國之理想，在苦練內(nèi)功的同時，要加強改革、開放的力度，把握機遇，迎接挑戰(zhàn)，這是企業(yè)的長期戰(zhàn)略思維。
質(zhì)量是企業(yè)賴以生存的基石，是企業(yè)發(fā)展的生命線。
打造精品工程首先要注重品質(zhì)，技術(shù)工程的一點一線都要求員工身體力行，細致用心，將企業(yè)發(fā)展視為個人事業(yè)，發(fā)揚主任翁精神，認真對待工作，盡心盡力 為公司的繁榮昌盛而奉獻。
資源是企業(yè)的無形資產(chǎn)，我們要激活自然資源、人文資源，最大限度地發(fā)掘資源，注入新的火力，激發(fā)創(chuàng)意，為企業(yè)創(chuàng)造最大的經(jīng)濟效益。
員工是企業(yè)發(fā)展的推動因素，是企業(yè)的核心資源。LPES要以人為本，在工程實施的一點一線，為經(jīng)營的順利進行，實現(xiàn)最本質(zhì)的安全，最完美的保障。
lpec要求員工嚴格自律，熱愛公司，與企業(yè)共呼吸、共命運。不做任何有損企業(yè)形象、公司利益的事情。
“優(yōu)者無以爭峰”要求我們要做就做最好的。在現(xiàn)代市場競爭中，市場遵循優(yōu)勝劣汰的競爭法則，我們務必要內(nèi)鑄品質(zhì)、外樹形象，以現(xiàn)代一流企業(yè)的高姿態(tài)角逐市場、領(lǐng)先于同行。
極應對企業(yè)危機，善于轉(zhuǎn)境為順境，是企業(yè)生存發(fā)展的基本要求。lpec置身于市場經(jīng)濟浪潮中，身處環(huán)境復雜多變，這就要求全體員工具備憂患意識，不能過于自信。
lpec認為：企業(yè)的興旺發(fā)達在于員工能時刻保持飽滿的精力與熱忱為企業(yè)奉獻力量;企業(yè)的衰敗在于沒有勇不滿足、積極進取的精神。
尊重環(huán)境企業(yè)在經(jīng)營過程中，遵守市場經(jīng)濟規(guī)則，不擾亂市場秩序;遵循自然規(guī)律，不破壞自然景觀。
創(chuàng)造環(huán)境企業(yè)塑造科學的環(huán)境觀，通過加強經(jīng)營管理和文化建設，為企業(yè)、為社會創(chuàng)造良好的大環(huán)境。
珍惜環(huán)境企業(yè)保護美好的自然生態(tài)環(huán)境，愛惜健康的市場經(jīng)濟環(huán)境，不為短期的經(jīng)濟效益破壞環(huán)境，堅持走可持續(xù)發(fā)展之路。
cis策劃書(篇4)
調(diào)研目的：企業(yè)形象(CI)對于企業(yè)的重要性，CI包括：MI理念識別、 BI活動識別、 VI視覺識別三個部分，其中VI視覺識別在CI企業(yè)形象中的重要性。
調(diào)查背景：當今世界進入信息時代，市場競爭也愈加激烈，企業(yè)在經(jīng)營中必須掌握準確、及時、系統(tǒng)的調(diào)查資料，并對市場變化迅速作出反應，才能在競爭中取勝。
調(diào)查內(nèi)容：
公司簡介：凱利科技投資有限公司是美國凱利自控公司(Kelly Controls,LLC)是專業(yè)生產(chǎn)電機控制器股份制公司，坐落于合肥市瑤海工業(yè)園。公司主要從事交直流點擊控制器的設計、研發(fā)、生產(chǎn)和銷售。應用國際先進的微處理器，自主研發(fā)高電流驅(qū)動模塊、軟件嵌入式控制算法和獨特的外觀設計，開發(fā)出多種規(guī)格的交流電機控制器，直流有刷、無刷、永磁電機控制器。
企業(yè)文化：凱利致力于搜索社會人才、發(fā)覺精英、大膽用人、選拔賢才用公平的制度給人機會，使企業(yè)充滿生機和底蘊，煥發(fā)著蓬勃的活力。公司在持創(chuàng)新發(fā)展的同時注重人才培養(yǎng)、秉持人性化的管理理念，思員工所思，想員工所想，不僅能給員工提供安全、高效率的
工作環(huán)境，舒適干凈的生活環(huán)境，而且公司在業(yè)績良好的同時，利潤持續(xù)分享給員工。
CI系統(tǒng)：企業(yè)形象(Corporatc Image,縮寫：CI)是指人們通過企業(yè)的各種標志而建立起來的對企業(yè)的總體印象，是企業(yè)文化的建設核心。企業(yè)形象是企業(yè)精神文化的一種外在的表現(xiàn)形式，它是社會公眾與企業(yè)交往過程中所感受到的總體印象。這種印象是通過人體的感官傳遞獲得的。企業(yè)形象能否真實反映企業(yè)的精神文化，以及能否被社會各界和公眾輿論所理解和接受，在很大程度上決定于企業(yè)自身的主觀努力。
企業(yè)形象CI的基本特征具有戰(zhàn)略性、系統(tǒng)性、差異性、競爭性。CI包括：MI理念識別、 BI活動識別、 VI視覺識別三個部分。
1:、MI理念識別：是CI的核心，是企業(yè)精神理念的靈魂。它包括了企業(yè)精神標語、經(jīng)營理念、經(jīng)營方針，經(jīng)營策略等幾方面。
2、BI活動識別：是CI的動態(tài)部分，是MI的行為體現(xiàn)。它包括了企業(yè)管理方針，員工教育和工作環(huán)境的治理，產(chǎn)品開發(fā)策略以及對外的公關(guān)關(guān)系活動促銷活動和公益性文化性社會活動等，是企業(yè)對內(nèi)產(chǎn)生強大凝聚力，對外形成巨大影響力的物化基礎(chǔ)。
3、VI視覺識別：VI是CI的靜態(tài)部分。通過VI設計將企業(yè)精神理念傳達給企業(yè)的關(guān)系著和社會，從而在視覺傳達方面樹立起統(tǒng)一形象。
VI是CIS中最具有傳播力和感染力的層面。以視覺形式作為傳播媒體，將視覺信息傳播中的各個形式統(tǒng)一化、具體化、視覺化、標
準化地進行傳播。也是最外在、最直觀的部分它與社會公眾的聯(lián)系十分密切，影響最廣，是企業(yè)對外傳播的一張臉。VI最容易被社會大眾所接受，具有主導地位。
這三者是各具特點、層次分明，互相關(guān)聯(lián)、三位一體，高度統(tǒng)一、協(xié)調(diào)運作。
公司VI:目前公司還沒有完善的VI，現(xiàn)只有企業(yè)名稱、企業(yè)標志、宣傳口語等，目前還沒有完善的應用要素系統(tǒng)(交通工具、衣著制服、旗幟、招牌、識別牌、廣告媒體)和基本要素系統(tǒng)(象征圖案、標準字、標準色等)。
總結(jié)：每個企業(yè)都有一個形象，無論你重視與否，它總是存在，而問題就在于這個形象是否令人信賴且品質(zhì)卓越。打造企業(yè)的視覺的資產(chǎn)，從理念行為到形象都要獨具特色，絕不能從一種雷同走向另一種雷同。
cis策劃書(篇5)
CIS系統(tǒng)是由理念識別(Mind Identity 簡稱MI)、行為識別(Behariour Identity 簡稱BI)和視覺識別(Visual Identity 簡稱 VI)三方面所構(gòu)成。
1、MI它是確立企業(yè)獨具特色的經(jīng)營理念，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中設計、科研、生產(chǎn)、營銷、服務、管理等經(jīng)營理念的識別系統(tǒng)。是企業(yè)對當前和未來一個時期的經(jīng)營目標、經(jīng)營思想、營銷方式和營銷形態(tài)所作的總體規(guī)劃和界定，主要包括：企業(yè)精神、企業(yè)價值觀、企業(yè)信條、經(jīng)營宗旨、經(jīng)營方針、市場定位、產(chǎn)業(yè)構(gòu)成、組織體制、社會責任和發(fā)展規(guī)劃等。屬于企業(yè)文化的意識形態(tài)范疇。
是企業(yè)實際經(jīng)營理念與創(chuàng)造企業(yè)文化的準則，對企業(yè)運作方式所作的統(tǒng)一規(guī)劃而形成的動態(tài)識別形態(tài)。它是以經(jīng)營理念為基本出發(fā)點，對內(nèi)是建立完善的組織制度、管理規(guī)范、職員教育、行為規(guī)范和福利制度;對外則是開拓市場調(diào)查、進行產(chǎn)品開發(fā)，透過社會公益文化活動、公共關(guān)系、營銷活動等方式來傳達企業(yè)理念，以獲得社會公眾對企業(yè)識別認同的形式。
是以企業(yè)標志、標準字體、標準色彩為核心展開的完整、體系的視覺傳達體系，是將企業(yè)理念、文化特質(zhì)、服務內(nèi)容、企業(yè)規(guī)范等抽象語意轉(zhuǎn)換為具體符號的概念，塑造出獨特的企業(yè)形象。視覺識別系統(tǒng)分為基本要素系統(tǒng)應用要素系統(tǒng)兩方面?；疽叵到y(tǒng)主要包括：企業(yè)名稱、企業(yè)標志、標準字、標準色、象征圖案、宣傳口語、市場行銷報告書等。應用系統(tǒng)主要包括：辦公事務用品、生產(chǎn)設備、建筑環(huán)境、產(chǎn)品包裝、廣告媒體、交通工具、衣著制服、旗幟
、招牌、標識牌、櫥窗、陳列展示等。視覺識別(VI)在CI系統(tǒng)中最具有傳播力和感染力，最容易被社會大眾所接受，據(jù)有主導的地位。
視覺識別設計(VI)是最外在、最直接、最具有傳播力和感染力的部分。
這三個方面當中，MI是核心。
有了這個核心，你才可以去談下面的行為和視覺。此兩個方面都是為圍繞MI而展工的。
曾經(jīng)我上一個企業(yè)就是因為MI沒有確定好，到最后所有的BI和VI的開展都受到極大的阻礙，這樣講你可能很難理解。打個比方說吧，在MI里我們企業(yè)的市場定位在國內(nèi)，所以在VI中的LOGO設計肯定會以國內(nèi)市場為主，可是到若干 年后，企業(yè)的不斷不擴大，業(yè)務的不斷發(fā)展，我們的業(yè)務已經(jīng)發(fā)展到國外甚至 是全球，而當時我們設計的LOGO又不夠大氣，要重新設計LOGO，又要讓市場重新認知我們的形象那又得花費相當?shù)馁M用的。因為LOGO包括其它一些標準字體標準顏色等的更改而產(chǎn)生的費用有相當一些公司已經(jīng)是花費很大了，樓主可以了解一下。
為什么百事可樂永遠是藍的，而可口可樂是紅的，就是因為他們企業(yè)在MI的時候做的相當?shù)暮?。所以在VI視覺傳達上永遠讓人容易記得住，
CIS做的最成功的就是上面兩個，當然還有NIKE,看到一個勾你就知道是nkie了，呵呵AD等，KFC等國際巨頭。樓主可以參照一下。
所以說，在做CIS之前，我們先把MI理好。確定好了MI我們才可以進行下一步的工作。
cis策劃書(篇6)
XX大酒店、XX設計公司與XX企業(yè)形象策劃中心共同構(gòu)建XX大酒店CIS工程執(zhí)行委員會，負責本次CI企業(yè)形象工程的組織、領(lǐng)導、監(jiān)控、實施等工作。
經(jīng)過會議論證、專家組意見，初步確定XX大酒店CIS工程項目提案，簽訂項目合同。在調(diào)研結(jié)束后，根據(jù)實際情況可能需作局部調(diào)整。
根據(jù)項目實際情況組建相應的項目調(diào)研組、設計組和后勤聯(lián)絡組。具體負責策劃、調(diào)研，設計、制作、論證等工作，明確分工職責，制定工作計劃，協(xié)同作業(yè)。并聘請有關(guān)專家組成項目測評機構(gòu)和法律咨詢機構(gòu)。
1.編制CIS調(diào)研計劃。
2.進行企業(yè)實態(tài)調(diào)研，包括外部環(huán)境和企業(yè)自身調(diào)研，重點是：
A.國家的行業(yè)背景、行業(yè)政策、行業(yè)趨勢ixX大酒店的形象和精神;XX大酒店的客戶需求及其變化;XX大酒店的企業(yè)形象現(xiàn)狀、特點、障礙、弱項。
C.XX大酒店視覺應用元素調(diào)查。
D.XX大酒店行為規(guī)范調(diào)查。
E.XX大酒店理念研討。
著重闡述CIS導人目標、導人策略、導入定位、導入項目人流程、執(zhí)行計劃、項目評估、項目驗收等內(nèi)容。
1.確定標準中英文名稱(包括簡稱);選定標志草案。
2.由多個專業(yè)設計師完成標志正式方案設計，并完成備用方案，由XX大酒店、相關(guān)專家及設計公司進行研討論證，確定標準標志;申請法律注冊，商標保護性注冊。
3.進行酒店視覺識別VI基本要素系統(tǒng)設計。
4.進行酒店視覺識別VI應用要素系統(tǒng)設計，對急需的項目提前優(yōu)先設計。
5.設計完成后，進行研討論證，再結(jié)合酒店、專家意見作進一步完善。
1.總結(jié)酒店經(jīng)營理念并明確化，確定酒店經(jīng)營理念口號和精神標語。
2.明確企業(yè)價值觀，明確酒店服務精神，細化酒店分層理念，確定酒店作業(yè)總體理念和酒店各部門理念(作業(yè)精神)，研討論證，再結(jié)合酒店、專家意見作進一步完善。
3.確定酒店對內(nèi)的觀念樹立和理念培訓念傳達和推廣。
4.進行酒店文化定位，建設酒店文化。
1.明確酒店對內(nèi)的行為識別系統(tǒng)，確定對內(nèi)行為形象的范疇和傳達渠道。
2.制定酒店員工禮儀儀態(tài)規(guī)范。
3.制定酒店各崗位禮貌用語規(guī)范。
4.制定酒店行為形象遵循總則和酒店員工行為形象手冊。
5.制定員工行為形象培訓條例和手冊，進行員工行為形象培訓。
6.明確酒店對外的行為識別系統(tǒng)，確定對外行為形象的范疇和傳達渠道。
7.策劃酒店對外的公關(guān)活動、客戶溝通、日?；顒釉O計、節(jié)慶活動設計、對外宣傳和廣告策略。
8.制定酒店BI手冊。
[D] 統(tǒng)合制定XX大酒店CIS手冊。
1.樹立酒店CI觀念和形象意識，召開酒店高層會議和部門會議，傳達CIS導人動態(tài)，征詢意見和建議。
2.進行酒店員工CIS培訓，為酒店CIS導人作準備。
3.根據(jù)CIS手冊V1分冊，制定酒店用品形象設計與制作計劃，分期批量制作應用。
4.根據(jù)CIS手冊，制定酒店環(huán)境形象設計裝修計劃，制作建筑外觀和室內(nèi)標識系統(tǒng)。
5.根據(jù)CIS手冊，制定酒店環(huán)境形象裝飾計劃，營造酒店文化氛圍。
6.根據(jù)CIS手冊，確定酒店自身媒體計劃，創(chuàng)立酒店刊物和其他自身廣告媒介(如海報、展板、酒店P(guān)OP等)，拍攝酒店錄像，制作酒店宣傳光盤。
7.根據(jù)CIS手冊B1分冊，制作酒店員工CI培訓錄像，下發(fā)各部門。
8.酒店開張志喜，進行CIS發(fā)布，召開記者招待會和舉行慶典活動。
9.結(jié)合酒店開張志喜，進行酒店對外宣傳和公關(guān)活動。
在導入實施過程中，委托設計公司和相關(guān)機構(gòu)提供咨詢、幫助和監(jiān)控。
1.調(diào)查對象的定義和酒店發(fā)展相關(guān)的機構(gòu)和人員，包括酒店內(nèi)部和外部(協(xié)同方、競爭方)。
相關(guān)政府部門：財稅、工商、主管行業(yè)廳、局、食品衛(wèi)生部門、環(huán)保部門、旅游部門、其他相關(guān)政府機構(gòu)。 相關(guān)流通部門：商店、商場、市場、批發(fā)部門、代理零售/批發(fā)店、專賣店。
交易對象單位：酒店供應企業(yè)、酒店食品(用品)外加工企業(yè)、其它業(yè)務往來單位。
相關(guān)新聞機構(gòu)：當?shù)貓笊?、電臺、電視臺、其他相關(guān)媒介單位。
其他社會團體：消費者協(xié)會、文化團體、公益組織、相關(guān)社團、行業(yè)協(xié)會。
一般消費階層、學生、相關(guān)地區(qū)居民、交易對象中的負責人、往來業(yè)務人員、關(guān)注酒店的社會知名人士、酒店管理學者、專家均屬此列。
杭城其他同級別酒店(飯店)、同類商品及服務競爭的企業(yè)及相關(guān)業(yè)內(nèi)人士。
2.在調(diào)查對象列出基礎(chǔ)上，選擇最相關(guān)的典型調(diào)查對象。
1.目前認知XX大酒店的關(guān)系者為何，如何認知?有什么形象評價。
2.什么樣的酒店形象軸(因素)，是影響酒店業(yè)績的關(guān)鍵形象軸(因素)?
3.必須知道形成酒店關(guān)鍵形象軸的輔助因素是什么?
4.必須明了具有好感的酒店特征是什么?形成的要素是什么?
5.和競爭酒店比較，XX大酒店的形象市場占有率和業(yè)績市場占有率之間，有什么相互關(guān)系?
6.現(xiàn)行的酒店設計要素有效嗎?為什么有效?其有效程度如何?
7.今后酒店的設計要素應具備的條件是什么?
8.目前酒店的商品和服務競爭力如何?將來所需的形象因素是什么?
9.通過本次CIS導人預期達到的效果是什么，并預期確定XX大酒店在杭城的檔次和水準。
10.今后酒店追求的更高形象是什么?應該如何構(gòu)筑?
1).郵件問卷調(diào)查;
2).留置法問卷調(diào)查;
1).個別訪談;
2).團體訪問;
3).辦公調(diào)查、現(xiàn)場考察。
總體形象(印象)——認知度、知名度、名稱形象、好感程度;信譽形象;業(yè)績形象;時代形象;社會形象;經(jīng)營者形象;員工形象;酒店商品形象;技術(shù)形象;國際形象;服務形象;文化形象;酒店風氣形象;酒店宣傳形象;酒店視覺傳達形象;酒店效率形象;酒店發(fā)展形象;酒店規(guī)模形象;公益環(huán)保形象;安全形象。
②調(diào)查計劃要點：a.調(diào)查課題 b.調(diào)查區(qū)域 c.調(diào)查方法d.樣本數(shù) e.抽選樣本方法
1.樹立酒店CI觀念和形象意識，召開酒店高層會議和部門會議，傳達CIS導人動態(tài)，征詢意見和建議。
2.進行酒店員工CIS培訓，為酒店CIS導入作準備。
3.制定酒店CIS導人實施計劃推廣報告。
4.根據(jù)CIS手冊V1分冊，制定酒店用品形象設計與制作計劃，制訂招標方案，分期批量制作應用。
5.根據(jù)CIS手冊，制定酒店環(huán)境形象設計裝修計劃，制定招標方案，制作建筑外觀和室內(nèi)標識系統(tǒng)。
6.根據(jù)CIS手冊，制定酒店環(huán)境形象裝飾計劃，營造酒店文化氛圍，制訂招標方案，具體實施。
7.根據(jù)CIS手冊，確定酒店自身媒體計劃，創(chuàng)立酒店刊物和其他自身廣告媒介(如海報、展板、酒店P(guān)OP等)，拍攝酒店錄像，制作酒店宣傳光盤。
8.根據(jù)CIS手冊BI分冊，制作酒店員工CI培訓錄像，下發(fā)各部門。
9.酒店開張志喜，進行CIS發(fā)布，召開記者招待會和舉行慶典活動。
10.結(jié)合酒店開張志喜進行酒店對外宣傳和公關(guān)活動。
1.聘請有關(guān)專家組成項目測評機構(gòu)和法律咨詢機構(gòu)和顧問團，成立XX大酒店企劃部。
2.設計公司定期向XX大酒店企劃部遞交項目執(zhí)行進度小結(jié)。
3.XX大酒店CIS工程執(zhí)行委員會定期召開項目執(zhí)行研討論證會議，階段會議邀請項目測評機構(gòu)和法律咨詢機構(gòu)和顧問團參加，提供CIS實施監(jiān)測報告。
4.項目實施過程中有關(guān)設計制作招標工作的開展，由XX大酒店CIS工程執(zhí)行委員會邀請項目測評機構(gòu)和法律咨詢機構(gòu)和顧問團參加制定標書，開展招標定標工作。
5.項目實施完成后，設計公司提供項目決算，X X大酒店CIS工程執(zhí)行委員邀請項目測評機構(gòu)和法律咨詢機構(gòu)和顧問團進行效果評估，提供驗收報告，項目結(jié)束。
D：表示調(diào)查類，用藍色表示;M：表示理念識別策劃類，用紅色表示;V：表示視覺識別策劃類，用橙色表示;B：表示行為識別策劃類，用綠色表示;P：表示培訓類，用紫色表示;Q：表示其他，用灰色表示。 5 酒店CIS形象工程執(zhí)行機構(gòu)與負責人名單
A 核心策劃成員：
根據(jù)以上提交的CIS設計執(zhí)行計劃綱要及沒訃明細條款所列項目，經(jīng)研究預算如下：
(提交CIS視覺識別/MIS理念識別激光全彩打印精裝手冊或印刷打樣手冊各30本;刻有全部視覺形象內(nèi)容的CD光盤50盤;刻有全部MIS理念識別、BIS行為識別內(nèi)容的CD光盤10盤)
(提供為期兩個月的定期培訓，制定員工行為形象培訓程序，編制培訓教材和教學錄像，提供教學錄像VCD光盤50盤)
完成全部CIS企業(yè)形象設計費用總計為XX萬元人民幣。
甲方與乙方就甲方導入CIS企業(yè)形象事宜，本著真誠互信、友好合作精神，達成如下協(xié)議，雙方共同遵守.
一、合同內(nèi)容：甲方全權(quán)委托乙方進行CIS策劃設計。具體內(nèi)容詳見《合同附件》。
二、合同工期：乙方完成全部設計項目時間為合同簽字生效之日起3～4個月內(nèi);《合同附件》中CIS推廣設計項目完成時間再順延1個月。由于甲方原因，乙方不能按期完成設計項目，責任不在
乙方。
三、品質(zhì)保證：乙方根據(jù)甲方實際情況和CIS設計國際慣例，確定品質(zhì)標準，并構(gòu)建專家組督導、總策劃主持、法人代表總監(jiān)三結(jié)合的過程管理網(wǎng)絡。在甲方參與和監(jiān)督下，乙方有計劃、有步驟、規(guī)范化地推進設計CIS的整個過程，發(fā)現(xiàn)問題及時研討解決。所有識別項目，雙方都將根據(jù)實際效應、效果、效益進行動態(tài)修正或調(diào)整，直至甲方認可為止。
四、合同款項與付款方式：經(jīng)雙方共同確認，乙方完成《合同附件》所列之全部內(nèi)容的酬金為XX萬元人民幣。
本合同簽訂之日，甲方即付乙方總酬金的40%;待VIS視覺識別基礎(chǔ)部分完成之后，甲方再付乙方總酬金的30%;項目全部完成之后，甲方再付乙方總酬金的30%。
甲方：
(1)有權(quán)監(jiān)督項目品質(zhì)、進度。
(2)擁有CIS設計項目的所有版權(quán)。
(3)有義務積極配合，提供乙方工作所需之便利及有關(guān)資料。
(4)V1S設計項目完成后，核心內(nèi)容應立即向有關(guān)部門申清注冊或設計專利。
(5)甲方可根據(jù)實際情況指定—批設計項目作為急用項目，本著急用優(yōu)先的原則由乙方先行設計。 乙方：
(1)按時保質(zhì)保量完成。
(2)有義務做好相關(guān)項目__。
(3)設計過程中涉及甲方提供的資料需提前三日通知甲方。
(4)如因設計內(nèi)容與他人相仿或雷同，版權(quán)糾紛由乙方承擔責任。
(5)項目完成后6個月內(nèi)，根據(jù)實際情況需要，對已設計VIS項目進行免費調(diào)整;項目完成后12個月內(nèi)，繼續(xù)免費提供咨詢服務。
六、設計成果移交：全部項目完成后，乙方提供彩色激打VIS識別手冊30本(附光盤50張)、MIS識別手冊30本(附光盤10張)。
七、違約責任：甲方擅自不履行合同，按未履行部分項目費用的30%向乙方償付違約金;超過合同規(guī)定期限付款，每逾期一天按所欠款項的3%償付滯納金。
乙方擅自不履行合同規(guī)定項目，按未履行部分項目費用的30%向甲方償付違約金;由于乙方原因不能按期履行合同，每逾期一天，按剩余款項的3%償付違約金。
八、糾紛與解決：發(fā)生合同糾紛，雙方協(xié)商不成，可向當?shù)厝嗣穹ㄔ浩鹪V。
九、本合同一式六份，雙方各執(zhí)三份，合同自簽訂之日起生效。本合同未盡事宜，雙方協(xié)商解決。 甲 方：XX大酒店(蓋章)
和酒店發(fā)展相關(guān)的機構(gòu)和人員，包括酒店內(nèi)部和外部(協(xié)同方、競爭方)
相關(guān)政府部門：財稅、工商、主管行業(yè)廳、局、食品衛(wèi)生部門、環(huán)保部門、旅游部門、其他相關(guān)政府機構(gòu)。 相關(guān)流通部門：商店、商場、市場.批發(fā)部門、代理零售/批發(fā)店、專賣店。
交易對象單位：酒店供應企業(yè)、酒店食品(用品)外加工企業(yè)、其他業(yè)務往來單位。
相關(guān)新聞機構(gòu)：當?shù)貓笊纭㈦娕_、電視臺、其他相關(guān)媒介單位。
其他社會團體：消費者協(xié)會、文化團體、公益組織、相關(guān)社團、行業(yè)協(xié)會。
一般消費階層、學生、相關(guān)地區(qū)居民、交易對象中的負責人、往來業(yè)務人員、關(guān)注酒店的社會知名人士、酒店管理學者、專家。
本地其他同級別酒店(飯店)、同類商品及服務競爭的企業(yè)及相關(guān)業(yè)內(nèi)人士。
2.在調(diào)查對象列出基礎(chǔ)上，選擇最相關(guān)的典型調(diào)查對象.
1.目前認知XX大酒店的關(guān)系者為何，如何認知?有什么形象評價。
2.什么樣的酒店形象軸(因素)，是影響酒店業(yè)績的關(guān)鍵形象軸(因素)?
3.必須知道形成酒店關(guān)鍵形象軸的輔助因素是什么?
4.必須明了具有好感的酒店特征是什么?形成的要素是什么?
5.和競爭酒店比較，XX大酒店的形象市場占有率和業(yè)績市場占有率之間，有什么相互關(guān)系?
6.現(xiàn)行的酒店設計要素有效嗎?為什么有效?其有效程度如何?
7.今后酒店的設計要素應具備的條件是什么?
8.目前酒店的商品和服務競爭力如何?將來所需的形象因素是什么?
9.通過本次CIS導人預期達到的效果是什么，井預期確定XX大酒店在杭城的檔次和水準。
10.今后酒店追求的更高形象是什么?應該如何構(gòu)筑?
總體形象(印象)——認知度、知名度、名稱形象、好感程度;信譽形象;業(yè)績形象;時代形象;社會形象;經(jīng)營者形象;員工形象;酒店商品形象;技術(shù)形象;國際形象;服務形象;文化形象;酒店風氣形象;酒店宣傳形象;酒店視覺傳達形象;酒店效率形象;酒店發(fā)展形象;酒店規(guī)模形象;公益環(huán)保形象;安全形象。
②調(diào)查計劃要點：a.調(diào)查課題 b.調(diào)查區(qū)域 c.調(diào)查方法d.樣本數(shù) e.抽選樣本方法
1.樹立酒店CI觀念和形象意識，召開酒店高層會議和部門會議，傳達CIS導八動態(tài)，征詢意見和建議。
2.進行酒店員工CIS培訓，為酒店CIS導人作準備。
3.制定酒店CIS導入實施計劃推廣報告。
4.根據(jù)CIS手冊VI分冊，制定酒店用品形象設計與制作計劃，制訂招標方案，分期批量制作應用。
5.根據(jù)CIS手冊，制定酒店環(huán)境形象設計裝修計劃，制訂招標方案.制作建筑外觀和室內(nèi)標識系統(tǒng)。
6.根據(jù)CIS手冊，制定酒店環(huán)境形象裝飾計劃，營造酒店文化氛圍，制訂招標方案，具體實施。
7.根據(jù)CIS手冊，確定酒店自身媒體計劃，創(chuàng)立酒店刊物和其他自身廣告媒介(如海報、展板、酒店P(guān)OP等)，制作酒店宣傳光盤。
8.根據(jù)CIS手冊B1分冊，制作酒店員工CI培訓錄像，下發(fā)各部門。
10.結(jié)合酒店開張志喜，進行酒店對外宣傳和公關(guān)活動。
1.聘請有關(guān)專家組成項目測評機構(gòu)和法律咨詢機構(gòu)和顧問團，成立XX大酒店企劃部。
2.設計公司定期向X X大酒店企劃部遞交項目執(zhí)行進度小結(jié)。
3.X X大酒店CIS工程執(zhí)行委雖會定期召開項目執(zhí)行研討論證會議，階段會議邀請項目測評機構(gòu)和法律咨詢機構(gòu)和顧問團參加，提供CIS實施監(jiān)測報告。
4.項目實施過程中有關(guān)設計制作招標工作的開展，由XX大酒店CIS工程執(zhí)行委員會邀請項目側(cè)評機構(gòu)和法律咨詢機構(gòu)和顧問團參加制定標書，開展招標定標工作。
5.項目實施完成后，設計公司提供項目決算，XX大酒店CIS工程執(zhí)行委員邀請項目測評機構(gòu)和法律咨詢機構(gòu)和顧問團進行效果評估，提供驗收報告，項目結(jié)束。
cis策劃書(篇7)
企業(yè)的CIS 戰(zhàn)略 Corporate Identity System , 如果把“Corporate ”換成“College ”, 則變成 “College Identity System”,其縮寫形式依然是 CIS ,但其意義變?yōu)椤按髮W的識別系統(tǒng)”,其主要思想是將大學的管理理念、行為規(guī)范和視覺識別進行系統(tǒng)性分類 ,從戰(zhàn)略的角度來研究高校內(nèi)涵 ,豐富高校文化 ，塑造高校形象,使高校走上規(guī)范化、系統(tǒng)化、完善化的軌道。
從其基本內(nèi)涵的角度分析 ,大學 CIS 可表述為: 將高校的運營理念、精神宗旨等文化系統(tǒng)和哲學思想 ,通過全員的行為表現(xiàn)和整體的識別系統(tǒng)傳達給社會公眾 ,促使社會公眾對高校產(chǎn)生一致的理解、認同和接納 ,從而為高校機構(gòu)樹立良好的形象,并支撐高校機構(gòu)更好地發(fā)展。以高校統(tǒng)一識別系統(tǒng)為核心的CIS 戰(zhàn)略,其基本內(nèi)容從總體上看主要由以下三個大部分構(gòu)成:
1 大學理念識別系統(tǒng)(MI)。這是 CIS 戰(zhàn)略運作中的原動力和核心部分 ,屬于高校上層建筑領(lǐng)域 , 由高校最高決策層決定并執(zhí)行。高校理念識別系統(tǒng)由其理念系統(tǒng)要素的各項內(nèi)容構(gòu)成了自身的復合函數(shù)關(guān)系: MIS = F ( 高等教育哲學、價值觀、辦學理念 ......)
2 大學行為識別系統(tǒng)(BI)。這是依據(jù)大學理念系統(tǒng)完成 ,用以規(guī)范高校內(nèi)部的管理、教學、科研 ,以及對外的一切社會服務、傳播活動。目的在于通過高校各類行為活動讓社會公眾掌握高校信息,達到識別高校、了解高校、認同高校的目的,并能在社會公眾心目中樹立高校的良好形象。大學行為識別系統(tǒng)由其各要素構(gòu)成了自身的復合函數(shù)關(guān)系:
3 大學視覺識別系統(tǒng)(VI)。 這是將高校理念系統(tǒng)進行了具體化與規(guī)范化的再現(xiàn) ,并配合高校行為識別系統(tǒng),通過組織化、系統(tǒng)化的視覺識別系統(tǒng)來表達和傳播高校信息。視覺識別系統(tǒng)最具有沖擊力和感染力。 高校視覺識別系統(tǒng)由其要素構(gòu)成了自身的復合函數(shù)關(guān)系:
大學理念識別系統(tǒng)(MI)、行為識別系統(tǒng)(BI)、視覺識別系統(tǒng)(VI)三者構(gòu)成了一個完整的CIS 系統(tǒng), 并使其成為 CIS 系統(tǒng)中具有多層含義的復合函數(shù): CIS = F (MI 、BI 、VI )
在新千年初始的時候 ,我國高校既要面臨加入世界貿(mào)易組織后可能帶來的環(huán)境變化 ,又要參與國際市場的激烈角逐 ,接受知識經(jīng)濟和科技發(fā)展的更大變革。在這種機遇與挑戰(zhàn)并存的世界中,我國高校如果沒有自己的品牌戰(zhàn)略,就不可能產(chǎn)生自己的 世界一流的大學;沒有一套完整的競爭戰(zhàn)略,就不能跟上發(fā)達國家高等教育發(fā)展的步伐;沒有系統(tǒng)的科學的管理思想與管理運作模式,就不可能躋身于世界高等教育發(fā)展的前列。而我國長期以來 , 由于計劃經(jīng)濟“大一統(tǒng)”思想觀念的支配 ,高校辦學模式千校一面 ,更談不上形象和特色。從宏觀上說 ,這就造成了國家教育資源重復配置、辦學效益低下等后果。而就具體一所高校來說 ,則直接威脅到高校(尤其是一般普通高校)的生存與發(fā)展。因此高校必須發(fā)展出一整套具有自己獨特風格的戰(zhàn)略,才能使其價值得到充分的發(fā)揮。
從企業(yè)的CIS 戰(zhàn)略推導出來的大學 CIS 戰(zhàn)略就是大學風格的形象戰(zhàn)略,它是我國高等教育在新千年中的必然選擇。新世紀高校應追求自我完善 ,表現(xiàn)為內(nèi)在與外在的統(tǒng)一 ,行為與形象的統(tǒng)一 ,生存與發(fā)展的統(tǒng)一。而大學 CIS 戰(zhàn)略的系統(tǒng)運作 , 良好的經(jīng)營,是保證其多方面統(tǒng)一的唯一途徑。導入大學CIS 戰(zhàn)略,在專業(yè)上有所偏重 ,在管理上有所不同,并以其特有的辦學模式和育人方法在高校群體中別開生面 ,獨樹一幟。只有這樣 ,高校才能樹立其獨特且良好的公眾形象,才能形成自己獨特的人才市場體系,在招生、培養(yǎng)和人才消化形成相互支持的一條龍系統(tǒng),才能在校園文化建設、學校規(guī)模、資金籌措、學科建設、師生風貌、制度建設、基礎(chǔ)設施建設、國際學術(shù)交流等方面取得一方面或幾方面“舍我其誰”的其他學校不可替代的地位。
MI 是學校形象塑造的核心內(nèi)容。MI是學校生存與發(fā)展的原動力,是學校最寶貴的財富之一。理念識別設計就是對學校靈魂的塑造,是將校長的思想和學校長期實踐的結(jié)晶進行高度提煉,從而抽象并形成廣大師生員工的共識,確定學校的辦學宗旨和共同價值觀的過程。它是學校適應市場經(jīng)濟變革而作出的調(diào)整中最困難的部分,是區(qū)別于其他學校的文化精神形態(tài)的定位。它是對學校發(fā)展的戰(zhàn)略思想、戰(zhàn)略目標、戰(zhàn)略方向、戰(zhàn)略重點、戰(zhàn)略措施、戰(zhàn)略步驟的系統(tǒng)規(guī)劃,是學校教學、科研實踐活動的指導思想。判定學校形象塑造成功與否 ,主要也是看 MI 能否充分體現(xiàn)學校的發(fā)展活力和生機, 能否振奮學校精神,并產(chǎn)生巨大的感召力和凝聚力。
背景：我校前期申請改名失敗，并且雖然位于二本類排名靠前的院校，但是似乎并不為武漢大多數(shù)人所知，所以學校急需更改名稱同時加強宣傳，把武漢工業(yè)學院打造成為知名度較高的綜合性大學而努力。
名稱解讀：
更名為武漢輕工業(yè)大學，既囊括了我校的院系設置，又體現(xiàn)出了我校綜合辦學理念，集合了工學，理學，農(nóng)學，以及經(jīng)濟學文學，管理學。由工業(yè)改為輕工業(yè)更加突出我校的優(yōu)勢科目。
解讀：所謂的全人，就是指全才，學校不僅應該育人，而且培養(yǎng)出來的一定是能適應現(xiàn)在社會的全才，德才兼?zhèn)?。作為一所大學，學校應該鼓勵探索創(chuàng)新。培養(yǎng)學生一定要同時傳遞服務社會，回報社會的精神，只有懂得感恩，才能讓自己所學發(fā)揮到最大的作用。
解讀：由明德改為厚德，不僅要提出德，更要將德的理念熔鑄在學校的精神之內(nèi)，厚積而薄發(fā)。積學改為篤學，應當號召同學們腳踏實地的學習，并且學用結(jié)合。勵志改為自強，要勵志，更要自強。篤行改為求新，鼓勵創(chuàng)新鼓勵探究，而不是僅僅死學書本上的知識。
解讀：在博的基礎(chǔ)上做到專，雖然作為一所綜合的大學，但是仍然應該清楚地分析自身，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，而每個專業(yè)也應該突出自己的特色，發(fā)展自己的學科。在全球化的今天，我們不能造車，而是要看到時代的變化，國外的成果，以此來壯大和發(fā)展自己。用我們的額所學來回報社會，建設國家。
BI 是學校所有規(guī)章策略及運作系統(tǒng)。BI 是學校運行的所有規(guī)章制度,是學校實踐辦學理念與創(chuàng)造學校精神文化的準則,是學校形象塑造成敗的關(guān)鍵。是依據(jù)國家和上級有關(guān)部門的法律、法規(guī)政策,結(jié)合自己的具體實際,制定能體現(xiàn)學校內(nèi)在精神特征和文明系統(tǒng)的規(guī)章制度與行為方式,它規(guī)范著學校的教學、科研以及一切社會活動。對內(nèi)而言是建立完善的組織制度、管理、教育培訓、科研以及職工的福利制度與行為規(guī)范;對外則是透過學校的社會公益文化活動、公共關(guān)系、教學與科研活動等方式傳達學校的精神理念 ,展示學校的魅力,獲得社會公眾的認同和肯定的形式。
(1)行為識別系統(tǒng)內(nèi)部的構(gòu)建：
①、學校的校紀校規(guī)的制定和完善;
②、學校的機構(gòu)設置和職能部門的優(yōu)化;
武漢輕工業(yè)大學機構(gòu)簡介：
a、食堂的著裝統(tǒng)一，并有武漢工業(yè)學院工商學院的員工證件，按規(guī)定佩帶;在做飯菜時必須戴口罩保證飯菜的衛(wèi)生;
b、食堂的清潔衛(wèi)生評定標準，并加強監(jiān)督，讓食堂的工作人員嚴格按照標準作好食堂的清潔衛(wèi)生工作(如每周經(jīng)行全面的清掃消毒工作)，管理人員經(jīng)行監(jiān)督管理;
c、食堂的飯菜是否符合標準，每學期發(fā)放調(diào)查問卷對全院師生進行調(diào)查，接受學校師生的意見和建議，及時改進工作中的不足;
d、加強食堂員工的思想道德和技能建設，讓員工有歸屬感。
④、學校的管理方面，教師、學生學習環(huán)境的營造;
⑤、教師的培訓和管理;
(2)行為識別系統(tǒng)外部的構(gòu)建：
①、學校的教學成果和科研項目建設;
②、學校形象宣傳活動、營銷活動、廣告活動策劃;
③、公關(guān)活動和社會公益活動。
2、識別系統(tǒng)(BI)的執(zhí)行：
(1)成文規(guī)章制度，完善和補充修改，對《武漢工業(yè)大學學生手冊》進行補充修改完善，調(diào)整不相適宜的部分，完善沒有的部分;
(2)加強職能部門工作效率，對學校職能部門進行考核，加強各部門的監(jiān)督，提高工作效率。具體辦法：對各個職能部門的工作進行量化打分，排出順序，對排名靠前的職能部門進行獎勵，對效率差的部門進行批評，加強領(lǐng)導管理;
(3)安排教師進行必要的靜修，幫助他們獲得高級職稱，加強學校的師資隊伍建設;
(4)改善校園環(huán)境，給教師、學生、員工創(chuàng)造良好的環(huán)境。大力倡導全院師生節(jié)能環(huán)保，對垃圾進行分類整理，在食堂里少用或不用一次性餐具;
(5)公關(guān)宣傳開展義務助學活動加強與武漢工業(yè)學院工商學院周圍居民的交流與聯(lián)系，樹立我校形象;開展義務賣報行動，為那些需要幫助的人們進行捐款;資助那些需要幫助的學生，安排勤工儉學的崗位，幫助他們完成學業(yè);
(6)投入適當形式廣告，在一些教育刊物上發(fā)表文章，宣傳我校的文化和形象， 在學術(shù)論文刊物上發(fā)表我院師生的優(yōu)秀論文;
(7)加強與武漢各大高校之間的交流與合作;
(8)開展校外公益活動，如清潔武漢，交通協(xié)管員，擴大學校在武漢的影響力。
VI 是學校外觀形象系統(tǒng)的標準化。VI 為學校對外塑造形象的主要工具,是傳遞學校整體信息最直接、最直觀的部分。它以標志的造型和色彩的計劃為核心,運用清晰而簡潔的視覺傳達溝通技術(shù), 以標準化、系統(tǒng)化、統(tǒng)一化的手法,將學校的辦學理念、文化特質(zhì)、專業(yè)特色、行為規(guī)范等抽象語言轉(zhuǎn)換為 具體符號,如徽章、辦公用品、交通工具、建筑與園林、公共指示系統(tǒng)、公關(guān)贈品等。具有直觀性、形象性和差異性的特點,其所形成的獨特的學校個性形象 ,突出了學校精神內(nèi)涵,有利于公眾的感知、記憶、認同,提高師生的自信心、自豪感和凝聚力。
解讀：宋體，是在中國宋朝發(fā)明的一種漢字印刷字體。審美韻味宋體字承傳了中國書法的審美韻味和傳統(tǒng)印刷與木版刀刻的痕跡韻味
今天版本學家對于宋體字下的定義是：“橫平豎直，橫細豎粗，起落筆有棱有角，字形方正，筆畫硬挺?！彼误w字的棱角又稍稍圓潤渾厚起來，十分耐看，這無意之中，把楷書的書法味和雕版的刀刻味揉和在一起，形成了宋體字的典型特征。
宋體字不是美術(shù)字，而是中國文化的表征，是中國書法的繼承者，是正本漢字。只有秉承這樣的認識，才能把宋體字的研究推向一個新的高度。當我們把方正大氣、儒雅精致的宋體字呈現(xiàn)在人們面前時，這就是施人于禮了。
解讀：藍色表示秀麗清新、寧靜、豁達、沉穩(wěn)! 色彩測試心理學家呂舍爾(M.Lusher)分析的顏色與性格的關(guān)系時說藍色：大海的象征。代表著沉穩(wěn)與氣質(zhì)。喜歡藍色的人性格上都很沉著穩(wěn)重，而且誠實，很重視人與人之間的信賴關(guān)系，能夠關(guān)照周圍的人，與人交往彬彬有禮。藍色代表博大胸懷，永不言棄的精神，和諧世界
解讀：武漢輕工業(yè)大學?；?，整個標志色彩保留了原來的天藍色，藍色基調(diào)代表沉穩(wěn)、知性、智慧、平安、科技。圓形標志，整體、單純，符合國際慣例，同 時也保留了原來?；樟己玫淖R別性。
?；罩醒胧怯砂似嗌某Ｇ鄻淙~構(gòu)成的常青藤，組成的一個環(huán)狀，八片常青葉分別象征著我們學校的八個主要學院，其中遠景為八個重點院系一起打動武漢輕工業(yè)大學的永久的、充滿活力的和諧發(fā)展。
常青藤同時也構(gòu)成一個齒輪的形狀，這就是工業(yè)的象征，表示我們學校未來的發(fā)展方向，這正好切合了學校工業(yè)大學的風格。
1、將CIS戰(zhàn)略的各個部分具體運用到實踐中，可以按照以下內(nèi)容進行：
2、學校CIS 戰(zhàn)略是一個整體系統(tǒng)。學校形象設計就是對大學的辦學理念、行為方式 及視覺識別進行全面系統(tǒng)的整合設計。三者相輔相成 ,缺一不可。如果只偏重于某一方面,而忽視其他方面,必然帶來策劃與設計的失誤。由于CIS 的主要任務是提升形象,因此,有的人認為 導入CIS 就是設計學校的標志、標準字、標準色,以VIS 代替 CIS , 雖然也起到一定的宣傳推廣作用,卻好似“表層的粉刷”,無法從根本上塑造和提升形象。CIS 理論要真正成為高 校發(fā)展的助跑器和推動力,僅憑一個響亮的口號、優(yōu)美的標志顯然是不行的。學校理念必須通過滲透到視覺、行為中才能得以完成;視覺、行為也只有灌輸了學校理念才富有內(nèi)涵,各個子系統(tǒng)互相促進、彼此滲透融合,形成一股合力,構(gòu)成一個整體系統(tǒng),才能有效地塑造良好的新形象。
3、必須進行全面而周密的調(diào)研活動。學校內(nèi)外部的實態(tài)形象調(diào)查是導入和推進 CIS計劃的重要手段和途徑,只有通過大量充分的信息調(diào)查與回顧分析 ,才能明晰學?，F(xiàn)狀形象,摸清學校實態(tài)與內(nèi)外部期望的落差 ,確定 導入CIS 的準確坐標,找到與競爭對手的形象差距,探索未來的正確方向。需要對教育、人才、科技市場的調(diào)查與分析 , 同行業(yè)與整個高等教育的調(diào)查與分析,國外高等教育狀況的調(diào)查與分析,學校內(nèi)部師生員工情況的調(diào)查與分析等。不能脫離學校實際,盲目模仿他人的方案,形式主義地去趕潮流,造成學校形象雷同無個性,缺乏感染力。
4、充分發(fā)動、全員參與。學校形象塑造的動力來自于全體師生員工協(xié)同奮進的合力。首先,必須有領(lǐng)導的堅決支持,領(lǐng)導意志的動搖會使任何變革規(guī)劃都不可能發(fā)生質(zhì)的變化 ,再好的CIS 計劃,執(zhí)行都難以徹底 ,都會成為空談。其次, 塑造形象也不是領(lǐng)導的個體行為,它是一種群體行為。師生員工是學校導入和實施 CIS 戰(zhàn)略計劃的主體,它的行為是反映學校形象的重要內(nèi)容。全體師生對學校價值觀念、行為規(guī)范的理解和認同, 以及對CIS 的熱情支持和自覺參與,是成功塑造學校形象的礎(chǔ)。
5、注重貫徹執(zhí)行。有的學校前期對策劃和設計很重視,而 后期卻對方案的貫徹落實不徹底 ,學校的理念和精神在教學科研活動中不能得到真正體現(xiàn),使形象設計流于表面化、片面化、形式化。高校導入 CIS 戰(zhàn)略是一項艱巨而復雜的工程,有嚴格的步驟,需要認真的分析、調(diào)研、策劃;更需要認真的執(zhí)行、動態(tài)的管理。學校應捕捉各種機會,適時地把學校精神、識別標志、辦學特色等通過大眾傳媒推向社會;利用自身的知識、人才、設備等優(yōu)勢,組織師生參與社會公益活動,如社區(qū)服務、青年志愿者小分隊、慰問演出等都是極好的宣傳學校、樹立形象的好形式。同時,還要把有關(guān)領(lǐng)導、學者、社會名流、校友以及關(guān)心教育的人士等邀請進來,通過參觀、講座、座談等形式 ,加強對外交流和溝通,展示學校的成績和暫時的困難,使他們更加了解、關(guān)心、支持學校的各項工作。對內(nèi)可以積淀大學文化,形成良好的學術(shù)氛圍,對外可以展示學校辦學理念和銳意進取的追求,改善學校的生存發(fā)展環(huán)境。
cis策劃書(篇8)
邯鄲天然居酒店位于光明南大街北段，處于學院北路和渚河路之間，是專營餐飲的一家著名酒店。它所面對的主要消費群體是羅城頭居民區(qū)的居民和周邊的兩個大學（河北工程大學和邯鄲學院）的學生。這兩個消費群體都是屬于低消費群體，而天然居屬于是中高檔次的消費酒店，所以一般只有在節(jié)慶的時候，周邊的消費者去消費居多。在平時，天然居是以承包婚宴和大型聚餐為主要盈利手段的。但是這樣，它就放棄了周邊的有利資源——居民區(qū)和大學生。所以天然居在此應該改進其定位，使之適合各種檔次的消費。在種背景下，對天然居酒店進行CIS導入并配合其他管理工作的進行顯得尤為必要。進行一系列調(diào)研活動后，重新評估了其企業(yè)理念，構(gòu)造新的經(jīng)營策略和CI總方針，并作為未來作業(yè)的總方向。
由于國營酒仍然占了我國酒店數(shù)量一半以上，因此國家鼓勵建設其他資本形式的酒店，并且東部發(fā)達省份的民營酒店也開始收購部分國營酒店。但是同時國家也制定了更加嚴格的硬件設施標準和服務標準。國家即將出臺酒店業(yè)新的食品衛(wèi)生管理辦法，并且制定了酒店住房標準，有以下幾點要求
(1)、會引起過敏癥的化學物質(zhì)的濃度很低。
(2)、為滿足第一點的要求，盡可能不使易散的化學物質(zhì)的膠合板、墻體裝修材料等。
(3)、設有換氣性能良好的換氣設備，能將室內(nèi)污染物質(zhì)排至室外。
(4)、室內(nèi)的濕度全年保持在40%—70%之間。
(5)、二氧化碳要低于1000PPM。
(6)、懸浮粉塵濃度要低于0.15mg/平方米。
(8)、一天的日照確保在3小時以上。
(9)、設足夠亮度的昭明設備。
(10)、客房具有足夠的抗自然災害的能力。
(11)、具有足夠的人均建筑面積，并確保私密性。
(12)、客房要便于護理老齡者和殘疾人。
改革開放以來國民經(jīng)濟保持持續(xù)較快發(fā)展，人民生活水平有了很大程度的提高，根據(jù)邯鄲市統(tǒng)計局公布的數(shù)字信息顯示，邯鄲市城鄉(xiāng)居民收入穩(wěn)定增加，生活質(zhì)量進一步提高。全年城鎮(zhèn)單位在崗職工人均勞動報酬18217元，比上年增長18．6％。城市居民人均可支配收入達到12583元，比上年增長19．8％。農(nóng)村居民人均純收入4405元，比上年增長12．1％。而武安市20農(nóng)村居民人均純收入5297元，比上年增長8.0 %；城鎮(zhèn)居民人均可支配收入11751元，增長12.7 %；人均消費性支出8251元，增長15.5%。
因此，就本地市場而言酒店業(yè)在邯鄲還有足夠大的增長空間。至于外地市場，雖然目前全球經(jīng)濟危機的影響已蔓延至亞太地區(qū)，酒店經(jīng)營者在過去的幾個月已開始感到壓力。 持續(xù)了數(shù)月的金融危機，通脹、油價上升導致的交通成本上漲，讓不論是消費旅游還是商旅出行的人們都壓緊開支。消費旅游和商旅客人有一定程度的減少。不過，即使在金融危機面前，
正常的工作生活還要繼續(xù)，酒店業(yè)的常規(guī)性需求也必不可少。
中央發(fā)表的“提高質(zhì)量和效益。要優(yōu)先考慮已有規(guī)劃的項目”的講話，對酒店業(yè)來說，就是要在保證服務質(zhì)量的基礎(chǔ)上合理配置空閑資源，努力挖掘國內(nèi)的商旅資源，特別是高星酒店要維持在市場上的占有率，就必須大力開拓新資源以彌補經(jīng)濟危機帶來的客源缺口。
在天然居酒店周圍與該酒店類似檔次的酒店只有民家福一家。民家福由于才成立不久，競爭力比不上天然居，但是它是集餐飲和住宿為一體的酒店，與天然居的單調(diào)格局不同，所以是一個強勁的競爭對手。其次，在學校周圍有不少的小餐館，雖然其在經(jīng)營能力上不具備與其競爭的實力，但其以低檔菜物美價廉吸引了大量的附近居民和學生?？傮w上看他們的經(jīng)營情況是不錯的。
（1）酒店名稱有很強的親和力并且這幾年的發(fā)展勢頭良好，只要能盡快改善硬件設施和提高服務水平相信很快能在邯鄲市打造出一個市級的酒店品牌，充分發(fā)掘其品牌的巨大內(nèi)蘊，讓消費者對酒店的餐飲產(chǎn)品不產(chǎn)生懷疑，充分相信酒店提供的是質(zhì)高的產(chǎn)品，在酒店的營銷規(guī)劃中應充分注意到這一點來吸引消費者。
（2）、酒店有自己的停車場和大面積的可用場地。這可以用來吸引過往司機和用來開發(fā)一些促銷項目以吸引學生。 機會點：便利的交通和巨大的潛在顧客群。
盡管羅成頭區(qū)的整體消費水平不高，但酒店的位置有特色，其位置優(yōu)越，交通極為方便，比鄰河北工程大學（主校區(qū)）和邯鄲學院兩所高校，所以過往的車輛很多，流動客人是一個潛在的消費群。羅成頭居民區(qū)算是低消費群體的職工，而大學生也是一個低消費群體，僅河北工程大學（主校區(qū)）就有0余名師生，如果我們可以提供適合他們的產(chǎn)品，以低價位吸引他們來我店消費，這可謂一個巨大的市場。
1、建立完善的服務，調(diào)整菜系結(jié)構(gòu)。該酒店在一定程度上不能滿足顧客的需要。消費者反應天然居的菜系單一。沒有特色風味，建議增加菜的風格、口味。如閩菜、粵菜等，盡量滿足大部分顧客需要。
2、調(diào)整價格結(jié)構(gòu)。建議天然居放下“降價就降低了檔次”的想法，適當下調(diào)價格，在導入CIS系統(tǒng)的同時，建立VI識別系統(tǒng)，以消費者滿意為中心，將菜價分出檔次。
3、服務方面，調(diào)查顯示，認為天然居工作人員態(tài)度較好的占42.9%，認為一般態(tài)度的占54.4%，根據(jù)消費者的反應，首先建議多增加一些免費娛樂項目（如臺球、飛鏢、乒乓球等），進一步提高員工素質(zhì)，服務人員要積極主動的服務；再次，要加強安全措施的建設。
4、環(huán)境方面，根據(jù)實地考察，天然居的布局擺設總體上給人的感覺不錯，色調(diào)方面搭配的較為合理，但在某些細節(jié)還存在問題，這就有可能導致以小亂大，反受其亂，破壞整體效果，大廳給人有一種壓抑感，建議在旋轉(zhuǎn)樓梯的墻壁上布置一些綠色藤蔓，看上去更有自然氣息。
5、餐飲和住宿一體的完善。建議增設酒店住宿項目，實行優(yōu)化管理。
6、特色食品的引進和高級廚師的聘請。由于社會人口流動和商品文化交流的加速，人們在也不局限與傳統(tǒng)的口味，特色食品反而能跨省傳播甚至在全國范圍內(nèi)得到推崇，所以推崇特色菜和聘請高級廚師勢在必行。
CIS戰(zhàn)略作為建立企業(yè)形象的有效途徑，是一個完整的、科學的、可操作和可控制的系統(tǒng)化戰(zhàn)略體系。實施CIS戰(zhàn)略，進行企業(yè)形象策劃，不但能促進企業(yè)產(chǎn)品的銷售和提高服務質(zhì)量，而且還能提升企業(yè)整體形象和經(jīng)營管理水平，使企業(yè)組織在各方面發(fā)生積極性的變化，促進企業(yè)經(jīng)濟效益和社會效益的全方位的提高。
企業(yè)形象是消費者、社會公眾以及企業(yè)內(nèi)部員工和企業(yè)的相關(guān)部門與單位對企業(yè)、企業(yè)行為、企業(yè)的各種活動成果能給予的整體評價與一般認定。這種形象必然是企業(yè)形象的系統(tǒng)性表現(xiàn)。CIS的根本是樹立具有獨特個性的，為自身和社會大眾認同的企業(yè)形象，并給企業(yè)帶來經(jīng)濟效益和社會效益。從這個意義上，可以說CIS就是企業(yè)建立和維護良好形象的的一個系統(tǒng)工程。
作為一個企業(yè)的企業(yè)形象，它有著其自身的顯著特點。主要表現(xiàn)在：第一，它具有整體性。它是由企業(yè)內(nèi)部的諸多因素構(gòu)成的統(tǒng)一體和集中表現(xiàn)，是一個完整的有機整體。第二，它具有社會性。企業(yè)形象是企業(yè)公眾對企業(yè)綜合認識的結(jié)果，決不是人們對某個企業(yè)的個別因素的認識結(jié)果，而是綜合多方面的因素形成的，是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的社會現(xiàn)象。它還受一定社會環(huán)境和影響和制約，不可能脫離賴以生存和發(fā)展的社會和自然條件而獨立存在。第三，它具有相對的穩(wěn)定性。一個企業(yè)的.形象一旦在公眾的心目中形成，便表現(xiàn)為相對的穩(wěn)定性，一般很難改變，即使企業(yè)發(fā)生變化，這種變化很難馬上改變企業(yè)已存在的形象模式。因為公眾是傾向于原有企業(yè)已存在的形象，這是公眾心理定勢作用的結(jié)果。因此，相對穩(wěn)定的良好的企業(yè)形象有利于企業(yè)利用其穩(wěn)定特點開展經(jīng)營管理活動，可以借助已存在的有利條件為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟效益和社會效益。第四，它具有對象性。企業(yè)形象作為人們對企業(yè)綜合性認識是一種總的印象，在表現(xiàn)上反映出其主觀性的特點，但社會大眾的思維方式、價值觀、利益觀、審美高度等等的不同，使得他們對企業(yè)形象的認識途徑，認識方法都有所不同。第五，它具有可變性。雖然企業(yè)形象是有相對穩(wěn)定性的特點，但這種穩(wěn)定性是相對的，隨著企業(yè)內(nèi)部因素和外部環(huán)境的改變，企業(yè)形象也會隨之發(fā)生變化。只要變化足夠大，時間足夠長，并且這種變化正好是公眾注目和關(guān)心的，那么，公眾對企業(yè)的態(tài)度和輿論就會發(fā)生巨大的變化。第六，它具有傳播性。企業(yè)形象可以通過各種傳播渠道從某一類公眾傳送給另一類公眾。這一特征為企業(yè)形象策劃達成自身的目的提供了理論依據(jù)。第七，它具有偏差性。企業(yè)形象在傳播中常會出現(xiàn)和客觀實際不符的情形：企業(yè)形象超前或滯后于企業(yè)現(xiàn)實。出現(xiàn)偏差，是由于公眾獲得某一企業(yè)信息不充分所致，由于信息不充分，人們就主要從某些方面去臆測，致以易出現(xiàn)偏差現(xiàn)象。最后是它具有創(chuàng)新性。企業(yè)形象是發(fā)展的，隨著消費者的價值觀和消費需求的更新，對企業(yè)形象也提出了創(chuàng)新的要求，所以企業(yè)形象具有把創(chuàng)新、繼承、延續(xù)有機地結(jié)合起來的特征。
CIS作為建立企業(yè)形象的有效途徑，是一個完整的、科學的、可操作的和可控制的系統(tǒng)化戰(zhàn)略體系。CIS的綜合性特點，基本體現(xiàn)在其整體性上，在企業(yè)理念（mi）的指導下，bi作為企業(yè)的實際行動，vi則全方位，全媒體的以各種方式傳播企業(yè)的信息，公眾可以在企業(yè)的整個社會性活動當中，以多種渠道，多個角度，不同方式，不同形式獲得企業(yè)信息，而各種企業(yè)信息的共同性和互補性又起到了樹立形象的效果。公眾最直觀的讀取企業(yè)的vi，因此CIS要注意企業(yè)的視覺符號系統(tǒng)與企業(yè)的經(jīng)營理念、經(jīng)營活動的內(nèi)在一致性，并盡力設計出易被大眾所接受的視覺符號。
一旦建立起良好的企業(yè)形象，企業(yè)就有了長期受益的無形資產(chǎn)。CIS強調(diào)的系統(tǒng)性，科學性，還需制定強有力的推廣計劃與實施方案，這樣才能發(fā)揮CIS的對企業(yè)形象的建立所起的作用。
企業(yè)文化是80年代企業(yè)管理思想的產(chǎn)物，并被人們所公認為是現(xiàn)代企業(yè)管理的有效模式。企業(yè)文化作為企業(yè)的一個特殊化群體存在樣式，它的生存和發(fā)展方式，具體體現(xiàn)為企業(yè)整體的思想、心理和行為方式，通過企業(yè)的生產(chǎn)，經(jīng)營，組織和活動而表現(xiàn)出來，其中企業(yè)理念居于主體地位。企業(yè)文化是經(jīng)過企業(yè)成員集體創(chuàng)造、享用、認同、繼承和更新的。因此，在內(nèi)部具有共性化，同時在外部又具有個性化，不同的企業(yè)文化也有不同的類型及模式。 企業(yè)CIS內(nèi)部認同的最高目標是建立優(yōu)秀的企業(yè)文化。CIS體系中的mi（理念識別），bi（行為識別），集中的表現(xiàn)了企業(yè)的精神，理念，價值觀和行為準則。全面的CIS導入，是以企業(yè)對社會市場和企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的綜合分析為依據(jù)的，對于企業(yè)組織結(jié)構(gòu)與企業(yè)文化的存在狀況，以及它們之間統(tǒng)一與協(xié)調(diào)的程度進行深入檢查與研究，最終為企業(yè)經(jīng)營者提供一個加強組織機制，提高企業(yè)環(huán)境適應能力與市場競爭的契機。
企業(yè)CIS導入的價值在于通過建立企業(yè)的共同價值觀念與行為準則，為企業(yè)的全體員工提供向心力、凝聚力和歸屬感，并在一定程度上彌補企業(yè)文化團體的分離傾向。因此CIS導入，必須要以明確的方式表達企業(yè)文化的實際意義，使它成為全體員工的共識。另外，還要對企業(yè)文化已有存在方式進行全面的重新檢查與測試，并在此基礎(chǔ)上為企業(yè)的決策者提出達到目的的最優(yōu)規(guī)則。
（1）、企業(yè)的價值觀念：
價值觀念是企業(yè)經(jīng)營者和全體成員的最高要求和衡量事物的標準。因此，價值觀念對于企業(yè)的發(fā)展具有指導意義，企業(yè)價值觀念對于企業(yè)的經(jīng)濟，技術(shù)因素和組成因素是有支配作用。企業(yè)價值觀念不是孤立存在的，它體現(xiàn)在企業(yè)的生產(chǎn)，經(jīng)營，組織，生活等一切活動中，通過企業(yè)的經(jīng)營思想，企業(yè)精神，企業(yè)道德，企業(yè)目標反映出來。企業(yè)價值觀念應能代表成員的主導價值觀，或者能夠把成員的價值取向面吸引和統(tǒng)一到企業(yè)價值觀體系中來。
企業(yè)經(jīng)營思想是指企業(yè)經(jīng)營的指導思想和方法論。具體體現(xiàn)為經(jīng)營環(huán)境的適應和開發(fā)，經(jīng)營資源的利用，經(jīng)營組織機制和多種制度的運用等。主要包括：企業(yè)的社會責任感、企業(yè)的效益觀念、系統(tǒng)觀念等等。
企業(yè)精神是在企業(yè)長期經(jīng)營活動中形成的，代表企業(yè)價值觀和廣大成員意愿的，反映企業(yè)目標和方法，具有推動企業(yè)發(fā)展的一種意識和精神力量。一般通過一些精練、濃縮、富于哲理，又簡潔明快的語言表現(xiàn)出來。
企業(yè)道德是在一定社會制度、文化形式、道德形態(tài)下，調(diào)整企業(yè)之間，企業(yè)與成員個人之間及成員與成員之間的行為規(guī)范的總合。
在我國企業(yè)競爭日趨激烈的今天，建立企業(yè)文化作為一個企業(yè)管理的主要內(nèi)容越來越重要。時代的發(fā)展與變遷，傳統(tǒng)的社會文化，企業(yè)文化模式必須經(jīng)過市場競爭的重新改良整合，樹立起具有新時代的特色和中華民族傳統(tǒng)文化相融合的新型企業(yè)文化模式。而CIS，不僅能給企業(yè)創(chuàng)造一個良好的外部環(huán)境，而且能給企業(yè)創(chuàng)造一個內(nèi)外如一具有新時代企業(yè)文化特點的，體現(xiàn)企業(yè)個性的全面企業(yè)形象，為我國企業(yè)的成熟，發(fā)展，走入國際化發(fā)揮作用。
仁愛——企業(yè)經(jīng)營之道，是誠信之本，為本中之本；
創(chuàng)新——企業(yè)經(jīng)營之術(shù)，是企業(yè)發(fā)展動力之源 ；
和諧——企業(yè)經(jīng)營的終極目標。
圍繞核心價值觀，天然居在經(jīng)營中突出：
一個“信”字，即誠信（信實），信義為本，以信致遠；
兩個“愛”字，即愛主、愛人；
三個“新”字，即市場創(chuàng)新，服務創(chuàng)新，制度創(chuàng)新；
四個“和”字，即和藹，和睦，和順，和諧。
人才是企業(yè)最稀缺的資源，企業(yè)應最大限度的調(diào)動人的積極性、主動性和創(chuàng)造性。
cis策劃書(篇9)
“西點”是中國人對西式甜點的統(tǒng)稱。英文名詞為Baking food，主要的意思是烘焙食品。它同中華烹飪一樣，在世界上享有很高的聲譽。受西方文化影響，如今，在快節(jié)奏生活方式中面包牛奶已經(jīng)代替豆?jié){油條出現(xiàn)在中國人的早餐桌上。但是，中國西點消費的市場遠遠沒有飽和，隨著國外知名烘焙企業(yè)的大軍壓進，帶動了國內(nèi)烘焙市場品牌化方向發(fā)展。西餅、蛋糕房如雨后春筍般地越開越多，其中的一些連鎖品牌已經(jīng)擁有了一定的市場知名度和穩(wěn)定客源。西點市場的發(fā)展，必然會促使烘焙企業(yè)加強西點品種和西點屋環(huán)境、服務的創(chuàng)新和發(fā)展，挖掘研發(fā)適合國人的西點美食，即營養(yǎng)又豐富并且適合各個層次西點愛好者的口味，店內(nèi)環(huán)境優(yōu)雅，裝飾簡約而浪漫，成為休閑短歇的理想之地。同時引進世界先進的快餐管理模式，從餐品制作到店面管理，每個環(huán)節(jié)都實現(xiàn)，系統(tǒng)化，標準化。
在這個食品質(zhì)量安全十分重視的今天，不可否認的是，新鮮食品更是現(xiàn)代人們的最愛， “西點”也已經(jīng)成為了一種時尚的生活趨勢。
調(diào)研時間：
年2月23日—2012年2月26日。 調(diào)研地點：
鄭州市國貿(mào)360廣場，萬達生活廣場。 調(diào)研方法：
實地考察、網(wǎng)絡搜集、閱讀文獻資料。 考察內(nèi)容：
西點房企業(yè)文化以及企業(yè)的表現(xiàn)方式、經(jīng)營理念。 調(diào)研目的：
1、了解西點行業(yè)的市場現(xiàn)狀及具體狀況，同時分析該行業(yè)在城市的整體情況。 2、收集一些西點房的市場分布，銷售價格、銷售狀況，銷售人群以及銷售方法，并對其進行分析，以此找尋西點房在企業(yè)形象上的最佳突破點。
3、了解西點在消費者心中所存在的主要檔次及消費理念，以及消費者對其他品牌的主要認知度和對品牌的喜愛度。
4、了解消費者的喜好、習慣、年齡層次，確保能更好的定位西點房整體形象的設計效果。
5、觀察同等西點房的不同企業(yè)理念和經(jīng)營方式，了解它們各自的優(yōu)勢及銷售情況，以及能更好的把它們的優(yōu)勢運用到自己的設計當中，以尋求更好的設計理念。 6、為圓滿完成自己的CIS企業(yè)形象設計課程做充分的市場調(diào)研和充足的準備。
如今在城市繁華的商業(yè)街區(qū)，常?？梢钥吹礁鞣N裝飾典雅的面包房、西餅屋、蛋糕店等，這些西點房由于環(huán)境優(yōu)雅，干凈衛(wèi)生，產(chǎn)品琳瑯滿目，深受消費者的青睞。而這次我選擇的課題是西點房整體企業(yè)形象設計即VIS，通過自己的市場調(diào)查和收集的資料獨立創(chuàng)作完成一個系統(tǒng)化的突出企業(yè)精神為出發(fā)點，運用整體形象傳達的現(xiàn)代化設計的西點房。新鮮美味的食品是現(xiàn)代人們的最愛，它已經(jīng)成為一種時尚生活趨勢。由于都市壓力大，很多人會常常很緊張地或在諸多顧慮下吃東西。唯有在愉快的心情下，才能把它當作一種享受，所以好的銷售環(huán)境也是十分重要的。我的具體內(nèi)容是通過對西點一些文化背景了解和現(xiàn)代人們對于西點房環(huán)境的一些要求和喜好，結(jié)合西點房整體的理念和文化設計出西點房的整體形象，考察市場上的西點房有很多在色彩方面采用綠色做為企業(yè)的標準色，我希望能夠?qū)κ忻嫔系奈鼽c房整體形象有所創(chuàng)新，設計出大多數(shù)消費者能夠接受并且喜歡的西點房，簡約而不簡單同時設計出我自己的特色。
我去鄭州的商場實地考察一些知名的西點房，收集相關(guān)資料，以及了解了各個品牌文化理念，并且和一般的西點房進行比較。在仟吉西餅考察的時候，店員告訴我們“仟吉”的產(chǎn)品是定位于注重生活質(zhì)量和時尚品味，注重健康飲食的消費者市場，為消費者營造一個良好的生活品質(zhì)和對時尚生活的追求，在為消費者帶來方便生活的同時，更注重產(chǎn)品的質(zhì)量，仟吉的企業(yè)主色調(diào)為墨綠色，代表仟吉環(huán)保、低碳的時尚潮流，輔助色為金色和白色。金色代表仟吉提供給每一個客戶尊貴的服務;白色代表著仟吉按照質(zhì)量管理體系的要求從事生產(chǎn)、銷售，保證產(chǎn)品的安全和衛(wèi)生。在商場里，考察了唐恩都樂的糕點屋，它是一家出售以面包圈為主的烘烤甜點以及咖啡等食品的快餐店，與仟吉和好利來相比，沒有仟吉和好利來適應大眾消費者，它的企業(yè)形象主要就是用鮮活絢麗，和繽紛誘人的色彩，容易被小朋友識別和喜愛，在選址的時候也要選擇適合企業(yè)發(fā)展的位置，周邊環(huán)境對企業(yè)發(fā)展也有很重要的影響。隨著我國人民生活水平的提高和餐飲市場的快速發(fā)展，西式的面點越來越受到人們的歡迎，市場需求量也越來越大，所以企業(yè)在注重產(chǎn)品質(zhì)量的同時也要注重企業(yè)文化，考察仟吉西餅之后，又去了面包心語，和85°C和好利來等西點房，它們的糕點包裝形式都有不同，為了更好的識別西點房，每個西點房會把標志輔助圖形印在包裝袋，杯子，餐具上，糕點的造型也各具特色，色澤鮮艷，造型可愛的糕點容易吸引青少年，而且每段時間出新品，什么樣的節(jié)日出什么樣的蛋糕，老人不愛吃甜品，所以很多西點房做的糕點有專屬老年人的，但是總體來看，去西點房的消費人群還是以青年和上班族居多，現(xiàn)代社會很多青少年和工作者追求高質(zhì)量的生活，一般的西點房和有企業(yè)形象設計規(guī)整的西點房比，消費者還是會選擇后者，企業(yè)形象也是一個企業(yè)向前發(fā)展必不可少的條件,盡管它的產(chǎn)品價格會比同類產(chǎn)品的價格貴，但是消費者愿意去購買，這就說明一個企業(yè)的形象對消費者也有很大的影響。
這段時間所有的見聞和所得的關(guān)于這次課程設計方面有關(guān)的內(nèi)容做了梳理和總結(jié)，希望這份調(diào)研報告能夠完整的體現(xiàn)我這次CIS設計的課題的設計意圖和創(chuàng)作必要。在本次調(diào)研中我主要是實地考察，搜集資料進行比較，鑒賞和學習。了解市面上的西點房的企業(yè)形象和經(jīng)營模式、目標消費人群，通過自己的調(diào)查，我更加深對自己所要創(chuàng)作對象的內(nèi)容、性質(zhì)、特點 和消費者對象等等作出正確的判斷，了解西點房的形象實質(zhì)。
這次市場調(diào)研我主要去了知名度較高的西點房，仟吉西餅、85°C、面包新語、元祖等...這些連鎖的品牌的西點房在選址方面都有相似的特點，都是在交通樞紐人員流動大的街道，學校密集區(qū)和入住率高的高檔社區(qū)。這里的消費群體大多是學生、小孩，上班族，他們大多的習慣是把西點當作早餐，快餐，零食等，其消費特征有幾方面：崇尚知名品牌，大多數(shù)消費者買糕點和面包時首選知名的西點房，而一般的面包店西點房市場占有率不大，主要原因一方面是品牌的知名度較高，另一方面這些知名西點房的環(huán)境優(yōu)美，企業(yè)形象的識別系統(tǒng)鮮明，大多數(shù)西點房為了更多的滿足消費者的需求，人性化的在西點房配置了休息區(qū)并且提供無線網(wǎng)絡，但是隨著人們生活水平的不斷提高，西點房也在不斷發(fā)展，但是其發(fā)展中也存在一定的缺陷，沒有很好的滿足消費者的需求，需要不斷的改進，提高消費者對西點房的滿意程度，只有這樣西點房才能更好的立足和發(fā)展。
我想做的西點房是以極具區(qū)隔力的清新綠色，給人新鮮、健康、時尚的氛圍感受。店面和店內(nèi)一律選用白色和綠色，使店內(nèi)看起來干凈、整潔、舒適。店內(nèi)所有餐盤、杯子、桌椅、服裝等，上面都有西點房的標識，使顧客加深對本店的認識，西點房的企業(yè)形象設計很重要，好的企業(yè)形象是將這個可以的美好形象及一系列成果付諸實施、廣為傳播，讓新的形象扎根在每一個人的心中，讓大家對這個形象有一個新的認識和理解。商業(yè)競爭日益激烈，好的包裝也是很重要的。而在設計新形象的過程中，我會注意大眾的審視喜好和偏愛方向的大致取向，避免繁雜紛亂的外觀，給人以簡易、大方、質(zhì)樸、清晰地感覺，讓大眾的第一感覺盡量和我的制作初衷相吻合。在產(chǎn)品的包裝上也一定要采用綠色包裝的形式，現(xiàn)在的社會都提倡低碳環(huán)保，糕點的包裝也應該如此，作為糕點的包裝設計，要想吸引人的眼球，不僅在糕點上要有創(chuàng)新，也要在包裝上創(chuàng)新，并且更要符合大眾的口味。要想商品包裝的設計取得一定的成果，不僅要以現(xiàn)代社會的消費觀念的進一步深化為依據(jù)，更要以產(chǎn)品包裝的功能對消費者實現(xiàn)的承諾和消費者的生理及心理的最真實地感覺表現(xiàn)來體現(xiàn)。
隨著市場競爭的日益激烈，更多的企業(yè)認識到品牌是企業(yè)生存和立足之本，品牌競爭已成為企業(yè)之間競爭的最高表現(xiàn)形式，在商界品牌戰(zhàn)被譽為“最后的商戰(zhàn)”。這說明企業(yè)品牌將在今后的商業(yè)中占有重要的地位，及時推廣企業(yè)文化，建立企業(yè)文化的外部認知對企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。
cis策劃書(篇10)
1 .中國網(wǎng)通公司簡介 中國網(wǎng)絡通信集團公司(以下簡稱中國網(wǎng)通)是中國特大型電信企業(yè),是北京奧運會固定通信服務合作伙伴,是國內(nèi)外知名的電信運營商。
中國網(wǎng)通的前身具有100多年的悠久歷史。5月16日，根據(jù)國務院《電信體制改革方案》，中國網(wǎng)通在原中國電信集團公司及其所屬北方10省(區(qū)、市)電信公司、中國網(wǎng)絡通信(控股)有限公司、吉通通信有限責任公司基礎(chǔ)上組建而成。11月，中國網(wǎng)通在紐約、香港成功上市。
中國網(wǎng)通是經(jīng)國務院同意進行國家授權(quán)投資的機構(gòu)和國家控股的試點單位，由中央直接管理，在國家財政及相關(guān)計劃中實行單列。中國網(wǎng)通注冊資本為600億元人民幣，資產(chǎn)總額近3000億元。截至底，中國網(wǎng)通的各類用戶總數(shù)已達到1.35億戶。
“競合贏得市場”是中國網(wǎng)通集團以嶄新的姿態(tài)參與電信市場競爭與合作的戰(zhàn)略定位。我們將與國內(nèi)外各大電信運營商及社會有關(guān)方面在競爭中謀求合作，在合作中有序競爭，積極推進技術(shù)手段上的平等介入，做好互聯(lián)互通工作，實現(xiàn)多方共贏。
“融合創(chuàng)造力量”是中國網(wǎng)通集團改革與發(fā)展的前提和基礎(chǔ)，也是現(xiàn)階段中國網(wǎng)通集團企業(yè)文化建設的需要。中國網(wǎng)通集團的每一位員工都將秉承“融合創(chuàng)造力量”的信條，迅速形成中國網(wǎng)通的凝聚力，為中國網(wǎng)通集團的可持續(xù)健康發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。
“誠信”是社會主義市場經(jīng)濟的基石，是中國網(wǎng)通集團鑄就知名品牌的立足之本，是中國網(wǎng)通集團對社會及廣大用戶最鄭重、最莊嚴的承諾。中國網(wǎng)通集團將以此贏得客戶和合作伙伴的真正信任和更長遠的合作，發(fā)揮品牌效應，充分體現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會效益的統(tǒng)一。
“服務編織未來”是中國網(wǎng)通集團經(jīng)濟戰(zhàn)略的具體體現(xiàn)和參與未來市場競爭的基本手段，提供優(yōu)質(zhì)的服務是中國網(wǎng)通集團經(jīng)營戰(zhàn)略的出發(fā)點和落腳點，用戶的滿意是對中國網(wǎng)通集團的最高評價。中國網(wǎng)通集團將向社會展現(xiàn)全新的服務形象，在市場競爭中贏得主動權(quán)。
中國網(wǎng)絡通信集團公司的企業(yè)標識由文字和圖形兩部分組成，具有鮮明的時代特征和行業(yè)特點，標識中兩個互動的英文字母“C”組成一個虛形的“N”，既是中國網(wǎng)通集團英文簡稱CHINA NETCOM的縮寫，又是中文“網(wǎng)”字的寫意形式，生動地將電信行業(yè)交流互動的特點轉(zhuǎn)化為視覺形象;其圓形的輪廓，象征著中國網(wǎng)通訪華團全球化的發(fā)展趨勢，藍色背景和綠色字母的巧妙結(jié)合，蘊涵了科技與未來的深刻寓意;中文字體以合適的傾斜角度，有力傳遞出企業(yè)奮發(fā)有為的進取精神。
20，本公司透過中國網(wǎng)通國際有限公司成立了亞洲網(wǎng)通。亞洲網(wǎng)通一直處于不活躍狀態(tài)，直到3月該公司根據(jù)美國破產(chǎn)法第363節(jié)規(guī)定，收購了原亞洲環(huán)球電訊有限公司的絕大部分資產(chǎn)，包括現(xiàn)金及其大部分附屬公司。該交易包括承繼某些合約與債務，這些合約與債務包括精選客戶合約和供應商負債，以及對亞洲環(huán)球電訊有限公司的現(xiàn)金支付。這些資產(chǎn)包括連接日本、韓國、臺灣、香港、菲律賓、新加坡及澳大利亞的海底光纜和網(wǎng)絡資產(chǎn)，以及在這些國家的銷售業(yè)務。在收購亞洲環(huán)球電訊有限公司后，本公司持有亞洲網(wǎng)通51%的股權(quán)。2012月，本公司收購亞洲網(wǎng)通其余49%的權(quán)益。
中國網(wǎng)通在市場上形成了多元化的股權(quán)結(jié)構(gòu)：中國網(wǎng)通集團透過中國網(wǎng)通BVI，擁有本公司70.49%的股份;山東省國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會(以下簡稱“山東國資委”)擁有本公司2.27%的股份;中國科學院、國家廣播電影電視總局屬下的國家廣播電影電視總局廣播影視信息網(wǎng)絡中心、中鐵通信中心、上海聯(lián)和投資有限公司分別擁有本公司0.56%的股份;中國網(wǎng)通基金L.P.擁有本公司6.76%的股份;海外公眾投資者擁有本公司18.2%的股份。
204月，中國科學院、國家廣播電影電視總局屬下的國家廣播電影電視總局廣播影視信息網(wǎng)絡中心、中鐵通信中心、上海聯(lián)和投資有限公司分別與中國網(wǎng)通集團達成了一項股份轉(zhuǎn)讓協(xié)議，根據(jù)該協(xié)議，這四家股東將重組之前各自在中國網(wǎng)通控股擁有的權(quán)益轉(zhuǎn)讓給中國網(wǎng)通集團;作為對價，在下述重組完成之后，中國網(wǎng)通BVI將向每家股東轉(zhuǎn)讓本公司約38,000,000股每股面值為0.04美元的普通股，合計約占全球發(fā)售之前本公司已發(fā)行股本的2.8%。由于該等及相關(guān)交易，中國網(wǎng)通BVI便成為中國網(wǎng)通集團的直屬全資附屬公司。
此外年4月，山東國資委的前身和中國網(wǎng)通集團達成了一項資產(chǎn)劃轉(zhuǎn)協(xié)議。按照該協(xié)議，山東國資委同意將其在山東省農(nóng)村電信業(yè)務所涉及的權(quán)益、資產(chǎn)與負債轉(zhuǎn)讓給中國網(wǎng)通集團;作為對價，在下述重組完成之后，中國網(wǎng)通BVI將向山東國資委轉(zhuǎn)讓本公司約153,000,000 股每股面值為0.04美元的普通股，約占全球發(fā)售之前本公司已發(fā)行股本的2.8% 。
根據(jù)中國網(wǎng)通BVI分別與中國科學院、國家廣播電影電視總局屬下的國家廣播電影電視總局廣播影視信息網(wǎng)絡中心、中鐵通信中心、上海聯(lián)和投資有限公司及山東國資委簽訂的信托協(xié)議，上述五家股東擁有的本公司普通股乃采用信托方式在中國網(wǎng)通BVI的名下持有。
根據(jù)中國網(wǎng)通BVI、中國網(wǎng)通基金L.P.和本公司于二零零四年六月簽訂的購股及換股協(xié)議，中國網(wǎng)通基金L.P.向中國網(wǎng)通BVI出售了其于重組前持有的本公司的所有優(yōu)先股和普通股。作為交換，中國網(wǎng)通基金有權(quán)選擇從中國網(wǎng)通 BVI 獲得(a)本公司445,500,000 股普通股，或相當于本公司全球發(fā)售前全面攤薄的股本的8.1% 或者(b)現(xiàn)金替代物。2004年9月27日，中國網(wǎng)通基金L.P.行使其選擇權(quán)，從中國網(wǎng)通BVI獲得本公司445,500,000 股普通股。本公司為準備全球發(fā)售而進行的重組于2004年6月30日已完成。
網(wǎng)通公司旗下產(chǎn)品、服務眾多，由于篇幅有限，在本文中不能逐一對其各個產(chǎn)品、服務的廣告策略進行分析。而品牌廣告往往是企業(yè)形象、內(nèi)涵的集中體現(xiàn)，是企業(yè)廣告中最具代表性的一員，因此，本章將著重分析網(wǎng)通以往的品牌廣告，從中透析網(wǎng)通公司整體的品牌傳播問題。
由于中國網(wǎng)通公司是由原來的網(wǎng)通公司、吉通公司和原中國電信的北方10個省公司重組而成，公司除了面臨著業(yè)務重組的任務，還有品牌整合的問題。
網(wǎng)通以往的品牌廣告中涉及兩個品牌，一是中國網(wǎng)通，二是“某市通信公司”，廣告信息雜亂，無法給公眾一個完整而又統(tǒng)一的品牌形象，非常不利于網(wǎng)通公司業(yè)務的開展和戰(zhàn)略競爭。本文認為品牌策略應先一后多，網(wǎng)通的最佳策略就是品牌一元化，只打“網(wǎng)通”一個品牌。
cis策劃書(篇11)
CIS是Corporate Identity System的簡稱，可譯為企業(yè)形象戰(zhàn)略，或企業(yè)識別系統(tǒng)。它起源于美國。20世紀50年代初，美國交通業(yè)迅速發(fā)展，私人車輛激增，高速公路網(wǎng)密布。聰明的美國人首先注意到，車輛在高速行駛中，駕駛員只能把注意力集中在前方，但對公路邊的各種交通標志卻一目了然。這些標志有一個共同的特點，沒有過多的文字，只有簡潔明了的圖案。這種“瞬間識別”效應使美國的企業(yè)家受到很大的啟發(fā)，于是在高速公路兩旁設立各式各樣的廣告牌和企業(yè)招牌，用簡單明了的圖形、文字或符號作為識別標志，吸引駕駛員的注意力。例如：當司機看到黃色的M字型的標志，就知道那是“麥當勞”快餐店；看到藍紅兩色并排的招牌，就知道是加油站；看到紅色招牌中有一條白色的波浪圖形，就知道是“可口可樂”；看到光亮的星型記號，就知道是“假日飯店”連鎖店等等。這種由標準的字體、圖形和色彩繪制的企業(yè)標識，獲得了良好的宣傳效果，受到了美國企業(yè)界的普遍重視。由此演變成為一種經(jīng)營技法，也就是所謂的CI策劃。
隨著“二戰(zhàn)”后國際經(jīng)濟的復蘇和工商企業(yè)的發(fā)展，產(chǎn)品趨同化加劇，市場競爭也日益尖銳激烈。在這種情況下，僅僅依靠視覺設計標準化是不夠的，企業(yè)必須采取一種更新的方法，強調(diào)自己與競爭對手的差別和個性化特征，必須對經(jīng)營理念、行為規(guī)范和視覺表達等方面的因素進行統(tǒng)籌設計和策劃，才能在競爭中立于不敗之地，于是CIS戰(zhàn)略就逐漸產(chǎn)生和發(fā)展起來了。
CIS包括三個系統(tǒng)：理念識別系統(tǒng)（MI）、行為識別系統(tǒng)（BI）以及視覺識別系統(tǒng)（VI）。理念識別系統(tǒng)是CIS的內(nèi)核和靈魂，是企業(yè)精神的原動力，是企業(yè)運行和發(fā)展的“CPU”，是行為識別系統(tǒng)（BI）和視覺識別系統(tǒng)（VI）的基礎(chǔ)和依據(jù)。BI是通過一序列有目的的活動來表達理念，實現(xiàn)企業(yè)的使命和目標。VI是通過一序列獨特的色彩、圖案以及聲像文字來表達理念，使人們對企業(yè)能夠印象深刻。三者構(gòu)成了一個密不可分的有機整體。成功的企業(yè)都有自己獨特的CIS！縱觀商海風云的變幻莫測，從某種意義上說，一部企業(yè)的興衰史，就是一部CIS的成敗史。
這種注重對組織的理念、行為和視覺等要素進行統(tǒng)籌設計和策劃，塑造良好的品牌形象，提高競爭實力的戰(zhàn)略，不僅適合企業(yè)，也適合其他的社會組織。任何一個社會組織的生存和發(fā)展，都有其特定的理念系統(tǒng)、行為系統(tǒng)和視覺系統(tǒng)。學校也是如此。
CIS使學校品牌形象具有兩個鮮明的特征：一是形象個性化、專有化。CIS是根據(jù)學校特有的個性和內(nèi)涵來設計的形象要素，它使學校形象具有鮮明的個性，與其他學校顯著地區(qū)別開來。C1S設計的一整套識別要素必須是一所學校所專有的，不能與其他學校雷同或相似。二是形象的統(tǒng)一化、序列化。CIS要求根據(jù)既定的形象構(gòu)思和學校潛在精神意念，將所有的形象要素有機地統(tǒng)一結(jié)合起來，按照一定的標準和規(guī)范形成系列，使學校的形象能夠做到內(nèi)外一致、處處統(tǒng)一，從不同的角度和層次輸出同一形象信息，給予公眾連續(xù)的、潛移默化的信息刺激，使學校的形象具有更強烈的滲透力。
如果把CIS比喻為一個人，那么，MI就是大腦，要“悟道”；BI就是四肢，要“力行”；VI就是臉面，要“美容”。如果把CIS比喻為一棵樹，那么，MI就是樹根，BI就是樹枝，VI就是樹葉。根深，才能枝繁葉茂。
蘇霍姆林斯基認為：校長對學校的領(lǐng)導首先應是教育思想的領(lǐng)導。他耗費了大量的心血，努力使全體成員----從校長到看門工人----具備統(tǒng)一的先進的教育思想，對教師的不符合這種教育思想的言行，哪怕是一句話，甚至一絲微笑或一瞥發(fā)怒的眼神，都要跟他進行一個鐘頭、兩個鐘頭、三個鐘頭的談話，從而逐步形成了一個志同道合的堅強有力的教育集體。
辦學理念就是指導辦學者如何辦學的一種思想觀念、價值取向和行為準則。它來源于辦學者對教育活動的理性思考和對學校情況的全面診斷。就其構(gòu)成要素來說，它表現(xiàn)為三個基本問題（3W）：
1、我是誰（WHO）？----學校的角色定位和校情診斷。
什么是教育？教育的本質(zhì)和功能是什么？教育與政治、經(jīng)濟、文化的關(guān)系如何？教育與人的發(fā)展的關(guān)系如何？學校是怎么樣的一所學校？學校有哪些優(yōu)勢和劣勢？學校面臨哪些機遇和挑戰(zhàn)？這是一個從宏觀到微觀，從抽象到具體的過程。辦學理念的產(chǎn)生，首先取決于對自我有一個清醒的認識，才能夠真正把握。上海建平中學原是一所基礎(chǔ)比較好的重點中學。他們根據(jù)浦東社會經(jīng)濟發(fā)展的特點來規(guī)劃教育改革，并考慮到21世紀對人才素質(zhì)的要求，將跨世紀新型人才的素質(zhì)要求作為思考教育改革的突破口，將學校的育人目標確立為“合格加特長”，并以此牽動學校全局改革，成為全國的特色名校。上海閘北八中原是一所基礎(chǔ)比較差的薄弱學校。他們以“成功教育”為突破口，讓每一個學生以成功者的姿態(tài)走出校門，為學生一生的發(fā)展打下成功的基礎(chǔ)。“成功教育”使他們的教育獲得了成功。
2、我要做什么（WHAT）？----學校的辦學宗旨和發(fā)展目標。
從質(zhì)的規(guī)定性來說，教育是培養(yǎng)人的活動。培養(yǎng)什么樣的人呢？國家教育方針的基本精神是什么？如何確定學校的辦學宗旨和培養(yǎng)目標？學校應該辦成一所什么樣的學校？這是辦學育人的起點問題。浙江大學在竺可幀先生任校長的時候，確立了“求是”二字作為校訓，對于這兩個字，竺可幀先生是這樣解釋的：“君子蓋有舉世非之而不顧，千百世非之而不顧者，亦求其是而已矣，豈因一時之毀譽而動其心哉，此為我校求是精神之精義?！鼻笫?，就是求真理，一個真正的學者，為了尋求真理，必須有百折不回的氣概。他說：“大學是社會之光，不應隨波逐流。”“求是之路，《中庸》說得最好：博學之，審問之，慎思之，明辯之，篤行之。”浙江大學人才輩出，恐怕與“求是”這二字校訓有很大的關(guān)系。朱?基總理很少題詞，但是他為三個國家會計學院親自寫下四個大字----不做假賬，作為校訓?！安蛔黾儋~”，原本是會計行業(yè)職業(yè)操守的“底線”，但這個“底線”已被屢屢沖毀。這個“底線”如果得不到恢復，其他方面的會計技能也就失去了根本。這不僅是會計行業(yè)的安身立命之本，也是整個社會經(jīng)濟大廈的基礎(chǔ)?？梢哉f，這四個字，撼人心扉，刻骨銘心，將對三個國家會計學院的學生一生如何做人、如何做事產(chǎn)生深遠的影響。
3、我要怎么樣做（HOW）？----學校的經(jīng)營哲學和行為準則。
當人才培養(yǎng)目標確定之后，課程如何設置？質(zhì)量如何評價？校長如何管？教師如何教？學生如何學？內(nèi)外關(guān)系如何協(xié)調(diào)？這一序列的問題涉及到教育教學、經(jīng)營管理過程中的指導思想和行為準則。每一個具體決策背后，都有一個觀念在起作用。美國前財政部長、哈佛大學現(xiàn)任校長LawrenceSummers在就職演講中說：“不能讓任何一個有才華的學生因為經(jīng)濟困難而進不了哈佛?！彼运囊粋€很重要的任務就是籌款。哈佛選擇他擔任校長，就是因為他最有本事籌款。湖南益陽民辦高平中學校長、64歲的退休教師周桂林，不要國家一分錢，在遠離城區(qū)的偏僻農(nóng)村辦成了一所遠近聞名的完全中學。附近十多個縣的家長紛紛把子女送到該校，從1993年到現(xiàn)在，學生已經(jīng)達到2250多人。周桂林“在生不求榮華富貴，死后不要棺木道場”，只求農(nóng)民子弟有書讀，堅決向高收費說不，立志把學校辦成“高質(zhì)量、平民化”的學校。他以自己不懈的追求譜寫了平民教育的燦爛 篇章。
常言說得好：“聽其言，不如觀其行?！币凰鶎W校的辦學理念不能只是一面輝煌的旗幟，或一句響亮的'口號，它應該充分滲透到學校各個部門以至每個師生員工的行為中去，成為共同自覺遵守的行為規(guī)范體系，從而提高整個學校及其全體師生員工的素質(zhì)，為學校品牌形象打下堅實的基礎(chǔ)。
學校行為識別的內(nèi)部系統(tǒng)主要有：1、教育的政策與法律法規(guī)。它是由國家權(quán)力機關(guān)或政府部門制訂，學校必須執(zhí)行的規(guī)范。有些學校通過專題講座、現(xiàn)身說法、模擬法庭以及案例分析等形式進行法制教育，增強師生員工的法律意識和守法和護法的自覺性，收到了很好的效果。2、學校章程。它是設立學校的基本條件，是學?；镜木V領(lǐng)性文件，是學校內(nèi)部的“憲法”。每一所學校都應該認真制訂好自己的章程，做到“一校一章程”，切實“依章辦事”。3、組織機構(gòu)設置。它構(gòu)成了學校管理的框架，其機構(gòu)設置、權(quán)責關(guān)系、運行機制直接影響著學校管理的效率和教育教學質(zhì)量。4、人員崗位規(guī)范。每個崗位都配有相應的人員，每個人員在相應的崗位上都必須遵循相應的規(guī)范。這些規(guī)范包括：崗位的性質(zhì)、任職的條件、承擔的責任、擁有的權(quán)力、獲得的利益以及如何評估其工作的質(zhì)量等等。5、綜合性的規(guī)章制度，如：獎懲制度、會議制度、請假制度，------等等。一種學校精神的形成，特別是在起始階段，在反復宣傳教育的同時，還需要一系列的規(guī)章制度加以約束和規(guī)范，這種強制力量也是形成群體規(guī)范的重要條件。
學校行為識別的外部系統(tǒng)主要有人際交往活動和專題傳播活動。學校外部人際交往活動有多種目標公眾：首先，要正確處理好與權(quán)力制約組織與個人之間的關(guān)系。如何“管好你的上司”（德魯克語），充分調(diào)動上級領(lǐng)導的積極性，獲得領(lǐng)導對自己工作的支持和幫助，是辦好學校的前提。第二，要正確處理好與業(yè)務往來組織與個人之間的關(guān)系。學校不僅要善于尋求權(quán)力的支持，而且要善于尋求專業(yè)的支持，建立思想庫，借用外腦，提供決策咨詢，是促進學校發(fā)展的明智之舉。第三，要正確處理好與其他相關(guān)組織與個人之間的關(guān)系。這些組織和個人包括：家長、校友、社區(qū)、企業(yè)界、新聞界、同類學校、畢業(yè)生去向的學校以及招生對象所在的學校等等。
除了人際交往活動以外，學校還有很多專題傳播活動，如：家長會、校友聯(lián)誼會、學校周年慶典活動、社區(qū)教育活動、捐贈儀式、科學館（圖書館、體育館-----）等開工或竣工典禮、運動會、藝術(shù)節(jié)、科技節(jié)、學校開放日、學校教育成果展，------這些專題活動的目的就是主動創(chuàng)造機會，引導輿論，傳播學校的良好品牌形象，贏得社會各界的支持，盤活辦學資源，促進學校的發(fā)展。
有關(guān)研究表明，人們所感知的外部信息，有83%是通過視覺通道到達人們心智的。也就是說，視覺是人們接受外部信息的最重要和最主要的通道。學校視覺識別（VI）是CIS的靜態(tài)識別符號，它以視覺傳達力作感染媒體，將辦學理念、文化特質(zhì)、行為規(guī)范等抽象概念，轉(zhuǎn)換為具體符號，以標準化、序列化、統(tǒng)一化的手法，凸顯學校個性，塑造學校獨特的品牌形象。
學校視覺識別系統(tǒng)分為兩大部分。一是基本要素，主要包括：學校名稱、學校標志、學校標準字、學校標準色等；二是應用要素，主要包括：事務用品序列、辦公用品序列、通信用品序列、宣傳用品序列、人員服飾序列、環(huán)境裝飾序列、交通用品序列以及整體布局和空間環(huán)境等。
學校視覺識別系統(tǒng)的設計要注意以下幾點：一是要承載理念。VI是MI的延伸和具體化。因此，在設計視覺識別系統(tǒng)時，首先要吃透辦學理念的精神實質(zhì)，系統(tǒng)、深入地表達辦學理念。在清華大學的?；丈?，有毛澤東親筆題寫的校名和英文校名，有“厚德載物，自強不息”的校訓，有建校年代“1911”，集悠久歷史、辦學理念、偉人關(guān)懷于一體。二是講求美感。VI設計在表達辦學理念的同時，給人一種美的享受。當師生員工和社會各界人士看到用特定的字體撰寫的校名時，想起用特定的圖形和色彩構(gòu)成的?；諘r，使用印有校名、校徽的作業(yè)本、信封、信紙、書包等學習用品時，能夠賞心悅目，愛不釋手，VI設計算是成功了。三是要展現(xiàn)個性。VI設計的功能之一就是要傳達學校的獨特個性，使公眾識別學校的獨特品質(zhì)。成功VI設計往往是與眾不同的、富有個性色彩、易于辨識的設計。打開復旦大學的網(wǎng)頁，只見一輪紅日冉冉升起，金子朝霞撒滿大地，海天一色，上書八個大字：“日月光華，旦復旦兮”，右下角有毛澤東親筆題寫“復旦大學”的校名和由“復旦”兩個字構(gòu)成的?；眨屓诉^目不忘。
總而言之，學校品牌形象的策劃，就是CIS的理念與技法在學校教育活動中的運用，就是MI×BI×VI所構(gòu)成的一個有機整體。