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人事部實(shí)習(xí)報(bào)告【篇1】
實(shí)習(xí)是大學(xué)進(jìn)入社會(huì)前理論與實(shí)際結(jié)合的最好的鍛煉機(jī)會(huì),也是大學(xué)生到從業(yè)者一個(gè)十分好的過(guò)度階段,更是大學(xué)生培養(yǎng)自身工作本事的磨刀石,作為一名剛剛從學(xué)校畢業(yè)的大學(xué)生,能否在實(shí)習(xí)過(guò)程中掌握好實(shí)習(xí)資料,培養(yǎng)好工作本事,顯的尤為重要。半年里,我嚴(yán)格按照單位人事部下發(fā)的實(shí)習(xí)大綱,認(rèn)真研讀,逐一學(xué)習(xí),在思想行動(dòng)上,努力做到“想實(shí)習(xí),會(huì)實(shí)習(xí),實(shí)好習(xí)”,把培養(yǎng)工作本事,提高自身素質(zhì)作為己任,圓滿的完成了本階段實(shí)習(xí)任務(wù)。
一切認(rèn)識(shí)都來(lái)源于實(shí)踐。實(shí)踐是認(rèn)識(shí)的來(lái)源說(shuō)明了親身實(shí)踐的必要性和重要性,可是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗(yàn)的必要性。實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類認(rèn)識(shí)本事的發(fā)展。實(shí)踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的問(wèn)題,促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問(wèn)題。而隨著這些問(wèn)題的不斷解決,與此同時(shí),人的認(rèn)識(shí)本事也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學(xué)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐對(duì)認(rèn)識(shí)的決定作用,認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐具有巨大的反作用。認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐的反作用主要表此刻認(rèn)識(shí)和理論對(duì)實(shí)踐具有指導(dǎo)作用。認(rèn)識(shí)在實(shí)踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生,可是認(rèn)識(shí)一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對(duì)獨(dú)立性,能夠?qū)?shí)踐進(jìn)行指導(dǎo)。實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自我所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等零。理論應(yīng)當(dāng)與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不一樣,接觸的人與事不一樣,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已。
三是熱愛(ài)實(shí)習(xí)崗位,進(jìn)取承擔(dān)崗位職責(zé),不斷提升實(shí)習(xí)效率。
“愛(ài)崗才能敬業(yè)”,熱愛(ài)實(shí)習(xí)崗位才能完成好實(shí)習(xí)任務(wù)。一份勞作,一份收獲,我堅(jiān)信自我的努力必須會(huì)有回報(bào),而我將會(huì)仍然繼續(xù)熱愛(ài)自我的工作。
工作辛苦
由于此刻還住校,所以每一天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,有時(shí)候公司業(yè)務(wù)繁忙,晚上或周末得加班,那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。我們必須克制自我,不能隨心所欲地不想上班就不來(lái),而在學(xué)校能夠睡睡懶覺(jué),實(shí)在不想上課的時(shí)候能夠逃課,自由許多。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。象我就是每一天下去普查線路,顯得枯燥乏味??墒枪ぷ骱?jiǎn)單也不能馬虎,你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。而同公司的網(wǎng)絡(luò)推銷員相比還是很不錯(cuò)了,他們每一天得打電話,口干舌燥先不說(shuō),還要受氣,忍受一些電話接聽(tīng)者不友好的語(yǔ)氣有些甚至說(shuō)要投訴,如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。而事實(shí)上所有的業(yè)務(wù)并不是一次就能交易成功的,他們必須具備堅(jiān)忍不拔的個(gè)性,遭遇挫折時(shí)絕不能就此放棄,犯錯(cuò)遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時(shí)不能賭氣就辭職。
理財(cái)本事
一向以來(lái),我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會(huì)父母掙錢的來(lái)之不易。并且要開(kāi)始有意識(shí)地培養(yǎng)自我的理財(cái)本事,我們還沒(méi)畢業(yè),工資水平普遍不高,除了日常的生活費(fèi)用之外,有時(shí)候寄點(diǎn)錢給父母補(bǔ)貼家用,我們常常所剩無(wú)幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,但此時(shí)我們?cè)僖膊缓靡馑忌焓窒蚋改敢?,所以很多時(shí)候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。
管理者的管理
在公司里邊,有很多的管理員,他們就如我們學(xué)校里邊的領(lǐng)導(dǎo)和班級(jí)里面的班干部.要想
成為一名好的管理,就必須要有好的管理方法,就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,你班級(jí)里的同學(xué)們!要想讓他們服從你的管理.那么你對(duì)每個(gè)員工或每個(gè)同學(xué),要用到不一樣的管理方法,意思就是說(shuō):在管理時(shí),要因人而異!
專業(yè)的重要性
選擇了電子為專業(yè)的我,在這次實(shí)踐中自然比較關(guān)注這一環(huán)。雖然在實(shí)踐中只是負(fù)責(zé)比較簡(jiǎn)單的部分,但能把自我在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)真正運(yùn)用出來(lái)也使我頗感興奮!在學(xué)校上課時(shí)都是教師在教授,學(xué)生聽(tīng)講,理論部分占主體,而我自我對(duì)專業(yè)知識(shí)也能掌握,本以為到了企業(yè)實(shí)踐應(yīng)當(dāng)能夠應(yīng)付得來(lái),可是在企業(yè)里并沒(méi)想象中如此容易。平時(shí)在學(xué)校,數(shù)字錯(cuò)了改一改就能夠交上去了,但在工廠里,數(shù)字絕對(duì)不能夠出錯(cuò),因?yàn)橘|(zhì)量是企業(yè)的第一生命,質(zhì)量不行,企業(yè)的生產(chǎn)就會(huì)跟不上,而效率也會(huì)隨之降低,企業(yè)就會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)的浪潮中失敗,所謂“逆水行舟,不進(jìn)則退”,企業(yè)要時(shí)時(shí)堅(jiān)持著這種競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài),才能在市場(chǎng)中立于不敗之地,就因?yàn)檫@樣,企業(yè)會(huì)對(duì)每一個(gè)在廠的員工嚴(yán)格要求,每一個(gè)環(huán)節(jié)都不能出錯(cuò),這種要求在學(xué)校的課堂上是學(xué)不到的,在學(xué)校里可能會(huì)解一道題,算出一個(gè)程式就行了,但那里更需要的是與實(shí)際相結(jié)合,僅有理論,沒(méi)有實(shí)際操作,只是在紙上談兵,是不可能在這個(gè)社會(huì)上立足的,所以必須要異常細(xì)心謹(jǐn)慎,并且一旦出錯(cuò)并不是像在學(xué)校里一樣教師打個(gè)紅叉,然后改過(guò)來(lái)就行了,在工廠里出錯(cuò)是要負(fù)上職責(zé)的,這關(guān)乎工廠的利益損失。關(guān)乎到自我的職場(chǎng)命運(yùn)。
最終
經(jīng)過(guò)這次的社會(huì)實(shí)踐,讓我學(xué)會(huì)了很多東西,我深深地感受到一個(gè)人在工作崗位上的那份熱情。正因?yàn)槿绱?,我才漸漸地懂得了一個(gè)道理:要?jiǎng)?chuàng)造自我的事業(yè),就必須付出加倍的努力,憑著一個(gè)人對(duì)工作的執(zhí)著,堅(jiān)定的信念會(huì)指引著他走向完美的事業(yè)之路。
在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里,我經(jīng)過(guò)自我的努力奮斗,體會(huì)到了工作中的酸甜苦辣,這時(shí)才發(fā)現(xiàn)自我是最幸福的。因?yàn)槲疫€在學(xué)習(xí)的階段,還沒(méi)能真正地接觸事業(yè),沒(méi)能真正地了解到工作的難處和辛苦。想起來(lái),還是覺(jué)得自我此刻還是不錯(cuò)的了,能在這么好的環(huán)境下讀書,為以后的工作打下基礎(chǔ)。是這一次社會(huì)實(shí)踐給了我學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),同時(shí)也給了我一次記憶深刻的經(jīng)歷。
人事部實(shí)習(xí)報(bào)告【篇2】
第一天上班。
想起前天在人事部,王經(jīng)理對(duì)我的面試,不得不感嘆其專業(yè)素養(yǎng)和魅力,同時(shí)也為自己的無(wú)經(jīng)驗(yàn)而自慚形穢,我想,我將來(lái)能像你一樣。
早上很早來(lái)到公司,因?yàn)槭堑谝惶?,不能遲到。還好是比領(lǐng)導(dǎo)早到公司,看著公司里很早就忙碌起來(lái)的職員,自己在一邊感受著這個(gè)氣氛,也感到干勁十足。
這就是我未來(lái)一個(gè)月要待的地方了,這就是我未來(lái)要從事的行業(yè)—人力資源與管理。終于等到領(lǐng)導(dǎo),原來(lái)領(lǐng)導(dǎo)也是壓哨球員,這里說(shuō)的領(lǐng)導(dǎo)是人力資源部的經(jīng)理,王經(jīng)理,在這個(gè)公司自己最先接觸的人。寒暄幾句,公司要開(kāi)始召開(kāi)每日必行的早會(huì),我也參加了,排在了隊(duì)伍的最后,聽(tīng)著經(jīng)理的介紹,我感受的是一種既熟悉又陌生的感覺(jué),仿佛這一切曾經(jīng)經(jīng)歷,但現(xiàn)實(shí)是從新開(kāi)始的,接著是市場(chǎng)部經(jīng)理及各部門經(jīng)理的簡(jiǎn)要匯報(bào),人力資源部經(jīng)理同時(shí)也向大家介紹了我,這個(gè)新來(lái)的實(shí)習(xí)生,我上去作了簡(jiǎn)要的自我介紹,我感受到的是大家,每一個(gè)人友好的眼神與笑靨,我又想說(shuō),既熟悉又陌生,這種感覺(jué)其實(shí)很不錯(cuò)。
早會(huì)結(jié)束,我被安排到公司人力資源部。到人力資源部正式報(bào)到,認(rèn)識(shí)了新同事。大家都很友好地對(duì)待我。中飯是跟他們一起吃的,聊了很多,我發(fā)現(xiàn)公司每個(gè)人都很熱情,員工關(guān)系良好,跟他們談話,也使我了解了公司內(nèi)部的一些人際網(wǎng)絡(luò),受益很大。辦公室不大,但是坐了5個(gè)人,包括了我,王經(jīng)理也跟我們一個(gè)辦公室,大家似乎都沒(méi)有距離,但也上下等級(jí)森嚴(yán)。同事很友好,經(jīng)理對(duì)我也很好,短時(shí)間內(nèi)我看到的只有這些,希望我的眼光不會(huì)出現(xiàn)偏差,
第一天上班,第一天的實(shí)習(xí)生活,其實(shí)并沒(méi)有做什么工作,昨天晚上的擔(dān)心是能不能立刻融入這個(gè)團(tuán)體,能不能立刻進(jìn)入工作實(shí)習(xí)的狀態(tài)。一天下來(lái),感覺(jué)自己還是努力了,自己還是一半融入了團(tuán)隊(duì),至少?zèng)]有這么糟糕,至少?zèng)]有種被排斥的感覺(jué),沒(méi)有種被隔離的感覺(jué),蹣跚走出了第一步,自己選擇的路還是要自己堅(jiān)持著走下去。
2月4日
今天是實(shí)習(xí)的第二天,我很早就到了公司。
人來(lái)的還不多,就先打掃下辦公室吧,于是把辦公室地板掃了下,把垃圾都倒掉,辦公室其他人看到后紛紛夸獎(jiǎng)我懂事,心里很開(kāi)心。
接下來(lái)接到王經(jīng)理的任務(wù),任務(wù)就是把整個(gè)公司員工的資料整理一下,要跟電腦上的資料核對(duì),如果不正確就找他們本人在核對(duì)要和電腦上的資料保持一致,很簡(jiǎn)單的工作,但是不能馬虎,我一份一份認(rèn)真的完成,公司總共分為6個(gè)部門,有營(yíng)銷部,人力資源部,財(cái)務(wù)部,工程部,管家部,保安部。共有員工100多人。
在做這一項(xiàng)任務(wù)時(shí),我就在思考大學(xué)時(shí)學(xué)的理論和現(xiàn)在的實(shí)踐確實(shí)不一樣了。有時(shí)候感覺(jué)我們學(xué)習(xí)的理論和實(shí)踐之間還有很大的差距。理論的知識(shí)很空洞,感覺(jué)實(shí)施的范圍很廣,但是當(dāng)你踏入社會(huì)工作的時(shí)候,你就感到其實(shí)并不是很多的事情要你利用書上學(xué)習(xí)的理論去解決,而是憑你的經(jīng)驗(yàn)或者耐心,僅此而已。
經(jīng)過(guò)近幾天的發(fā)現(xiàn)和多公司一些規(guī)章制度的 ,人力資源部主要負(fù)責(zé)人力資源開(kāi)發(fā)和實(shí)施,中層領(lǐng)導(dǎo)班子的建設(shè)與管理,勞動(dòng)、人事、工資、保險(xiǎn)、專業(yè)技術(shù)職稱、職業(yè)技能鑒定、員工教育培訓(xùn)、人事檔案、勞動(dòng)保護(hù)、離退休管理等方面的工作。
2月5日
因?yàn)榍皟商烊耸虏亢苊Φ木壒?,也因?yàn)槲覄倎?lái),王經(jīng)理就讓我先熟悉人事部的部分工作。今天,王經(jīng)理讓吳主任帶我去熟悉其他的部門。今天一整天都在觀摩前廳部是怎么運(yùn)作的,我發(fā)現(xiàn)前廳主要的職能是:
1、酒店銷售客房
客房銷售收入是酒店主要的經(jīng)濟(jì)來(lái)源,酒店常以客房銷售數(shù)量及其平均房?jī)r(jià)來(lái)衡量前廳部員工的工作績(jī)效。
前廳部開(kāi)拓多種管道接受客房預(yù)訂業(yè)務(wù);還要向未預(yù)訂而直接抵店的散客推薦客戶,確定房?jī)r(jià),分配客房,辦理入住登記手續(xù)。
2、酒店建立客賬
為了方便住店客人,酒店為客人提供最終一次結(jié)賬服務(wù),但客人辦理入住登記手續(xù)時(shí),需繳納一定數(shù)量的預(yù)付金,或刷信用卡表明愿意用信用卡支付賬單(不用交押金的客人除外)。前廳部為住店客人分輥設(shè)立賬戶,在客人入住宿期間,接受各營(yíng)業(yè)部門轉(zhuǎn)來(lái)的客賬數(shù)據(jù)并及時(shí)登賬;要保持最準(zhǔn)確的賬單數(shù)據(jù);監(jiān)督賓客信用情況,完成每日審核工作;為離店客人辦理結(jié)賬、轉(zhuǎn)賬及收款事項(xiàng)。
3、酒店控制客房狀態(tài)
前廳部銷售客房的前提條件就是要有準(zhǔn)確的客房狀態(tài)數(shù)據(jù)??头繝顟B(tài)數(shù)據(jù)來(lái)源大致有兩處:一是客房部送來(lái)的各層客房狀態(tài)表,一是前廳部持有的客房狀態(tài)數(shù)據(jù)。前廳部員工將兩種房態(tài)數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì),看是否有出入。
4、酒店統(tǒng)計(jì)與預(yù)測(cè)報(bào)表
前廳部應(yīng)隨時(shí)保持完整的、準(zhǔn)確的與經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)相關(guān)的資料,并對(duì)各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄、統(tǒng)計(jì)、分析、預(yù)測(cè),分派給其它各部門,然后再由其它各部門呈送上級(jí)。
2月8日
這幾天都是陸續(xù)熟悉各個(gè)部門,而且都需要觀摩,所以都比較輕松,也讓自自己開(kāi)了眼界。其中,我觀觀摩的管家部中,屬下部門客房部是最累的,尤其在客房很滿期間。就我所看到的客房部,他們的主要工作有:
(1)聽(tīng)從客房部經(jīng)理的安排,在客房部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真搞好客房的管理和服務(wù),保證酒店良好的社會(huì)聲譽(yù)和
經(jīng)濟(jì)效益,對(duì)客房部經(jīng)理負(fù)責(zé)。
(2)策劃本部門的工作,制定周密的工作計(jì)劃,并合理安排人員和物資使用,控制能源使用。
(3)負(fù)責(zé)對(duì)本部員工的管理、業(yè)務(wù)培訓(xùn),嚴(yán)格選拔和考核值班經(jīng)理及領(lǐng)班工作。按客房服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、工作程序和規(guī)范向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
(4)負(fù)責(zé)客房設(shè)備設(shè)施的管理,經(jīng)常與工程部及其他部門溝通,及時(shí)作好機(jī)械設(shè)備維修、保養(yǎng)等工作,提高完好率,保證工作順利進(jìn)行,保證客用設(shè)施完好無(wú)損。
(5)配合保安部門作好客房的安全管理和防火、防盜、防意外事故發(fā)生,確保酒店財(cái)產(chǎn)和人身安全。
(6)清楚地掌握每天入退房間住客的數(shù)量和人數(shù),與前臺(tái)核定清楚房間實(shí)租狀況及預(yù)訂情況,及時(shí)收集、轉(zhuǎn)達(dá)客人反映的意見(jiàn),協(xié)同各部門改進(jìn)管理服務(wù)工作,保證優(yōu)化管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
(7)定期召開(kāi)員工會(huì)議,部署工作,及時(shí)了解下屬的工作情況。督導(dǎo)各班組開(kāi)展QC(全面質(zhì)量管理)小組活動(dòng),為提高服務(wù)質(zhì)量獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
我問(wèn)過(guò)其中一位客房部的工作人員,他說(shuō),在周末尤其是周五時(shí),客房經(jīng)常會(huì)爆滿,一位客房部工作人員需要完成15-20間客房的整理工作,而整理一間客房,需要花費(fèi)近30分鐘的時(shí)間,也因此,加班是家常便飯。這讓我有點(diǎn)佩服那些堅(jiān)持下來(lái)的員工,他們是怎么做到的?
2月10日
我沒(méi)預(yù)料到,我來(lái)應(yīng)聘人事助理時(shí),也是酒店大舉招人的時(shí)候。經(jīng)理對(duì)我說(shuō),沒(méi)到年末的時(shí)候,酒店都會(huì)有很多員工辭職,導(dǎo)致酒店第二年年初需要招聘很多人員。
這幾天公司銷售部有幾個(gè)崗位在招人,有幾個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生來(lái)公司面試,我也跟著王經(jīng)理和銷售部李經(jīng)理去面試了。
面試在相對(duì)比較輕松的氛圍中進(jìn)行,王經(jīng)理、李經(jīng)理各問(wèn)了幾個(gè)問(wèn)題,例如自我介紹,為什么要選擇我們公司,以及簡(jiǎn)單的幾個(gè)專業(yè)問(wèn)題,幾個(gè)大學(xué)生都或多或少有點(diǎn)緊張,不過(guò)還好都表現(xiàn)得可以,經(jīng)理就叫他們回去等通知。
發(fā)現(xiàn)剛畢業(yè)的大學(xué)生和已經(jīng)工作幾年的面試者有著較大的差別。很多應(yīng)屆畢業(yè)生沒(méi)有經(jīng)歷社會(huì)生活的磨煉,難免有時(shí)眼高手低,沒(méi)有一個(gè)相對(duì)現(xiàn)實(shí)可行的自我定位,因此導(dǎo)致就業(yè)心態(tài)浮躁,致使求職屢屢碰壁。
回想自己學(xué)校的情況,很多學(xué)生大學(xué)四年中對(duì)自己的職業(yè)發(fā)展缺乏清晰的規(guī)劃,面臨選擇時(shí),難以作出真正適合自身情況的選擇。這是對(duì)我們?cè)诋厴I(yè)擇業(yè)時(shí)極為不利的。
通過(guò)這幾天專業(yè)調(diào)查和專業(yè)實(shí)踐,所學(xué)到的和接觸到的給人以啟發(fā),對(duì)我們這些剛畢業(yè)的學(xué)生,對(duì)以后要從事的職業(yè)崗位進(jìn)行全方位的了解,不僅是接觸了解社會(huì),更是提高自身的好機(jī)會(huì),對(duì)適應(yīng)社會(huì)是很有裨益的。
2月12日
今天酒店人力資源部對(duì)全體新員工進(jìn)行培訓(xùn),主要涉及儀容儀表、禮儀和消防方面的工作,禮儀方面的培訓(xùn),我竟然也有部分盲點(diǎn)。而消防培訓(xùn)則介紹了一些知識(shí),感覺(jué)很實(shí)用,將來(lái)對(duì)自己會(huì)很有用處。
儀容儀表培訓(xùn),感覺(jué)很嚴(yán)格,比我初中時(shí)還要嚴(yán)格。
頭發(fā)的標(biāo)準(zhǔn):
1.頭發(fā)應(yīng)修剪、梳理整齊,分際線清晰,劉海不超過(guò)眉際,尤其在為客人服務(wù)時(shí),落發(fā)不 能垂掛在臉上。2.頭發(fā)必須保持清潔,無(wú)頭屑。3.不允許染褐色或粟色以外的夸張發(fā)色,不允許只染一縷發(fā)絲。4.禁止在客人面前梳理頭發(fā)、抖落頭屑。
男士發(fā)型標(biāo)準(zhǔn):
男士發(fā)型應(yīng)樸素大方,修剪考究,前不過(guò)眉,后不過(guò)領(lǐng),側(cè)不過(guò)耳,腦后及兩側(cè)的頭發(fā)應(yīng)修 剪有形,不會(huì)顯得過(guò)于濃密,兩側(cè)鬃發(fā)不得短于耳廓頂部,但也不能長(zhǎng)過(guò)耳垂,禁止穿制服時(shí)梳理夸張的發(fā) 型,頭發(fā)必須定期修剪,至少一月一次保持發(fā)型。
男士每天必須剃胡須。女士在當(dāng)班時(shí)間,必須著淡妝,可以使用清淡的香水,以 顯得精心修飾過(guò)且富有吸引力,但不允許夸張、濃艷的化妝。每位女士當(dāng)班時(shí)間均須涂 口紅,口紅顏色限于紅色,任何黑、白、綠、藍(lán)等夸張色均不允許
口腔標(biāo)準(zhǔn):
口腔應(yīng)清潔無(wú)異味,牙齒不裝金銀牙且清潔無(wú)污垢。上班前不吃異味較重的食物 (如生蔥、蒜、姜等),上班前不飲酒。
酒店員工儀表規(guī)范:
1.制服保持清潔、筆挺,不可有皺折,沒(méi)有裂邊,沒(méi)有破損。2.不可挽起袖子或褲管,不可豎起衣領(lǐng)。3.襯衫下擺塞入褲內(nèi)或裙內(nèi)。4.除西服以外的扣子均應(yīng)扣緊。5.在正規(guī)場(chǎng)合穿單排扣的西裝,禁止只扣最下面一粒紐扣。6.制服應(yīng)全部穿戴整齊,不可缺少其中一件。
配戴員工牌應(yīng)規(guī)范:
1.員工牌應(yīng)佩戴在左胸上方,不可用翻領(lǐng)掩蓋。2.員工牌應(yīng)戴在一條直線上,不能歪斜。
穿著鞋
襪時(shí)應(yīng)注意以下事項(xiàng):
1.各部門可根據(jù)實(shí)際情況決定采用工鞋樣式,但禁止穿時(shí)裝鞋,皮鞋只能穿黑色。2.皮鞋要經(jīng)常刷擦上油,保持干凈無(wú)塵土。3. 男士穿深色襪子。4.女士穿肉色絲襪,禁止穿網(wǎng)格狀、雕花鏤空的絲襪。5.襪子應(yīng)每天更換,保持無(wú)異味。
佩飾禮儀規(guī)范:
1.眼鏡:所有酒店員工禁止戴有色眼鏡,一線員工盡可能戴隱形眼鏡。2.耳環(huán):禁止帶吊墜耳環(huán)及夸張型耳環(huán)。3.項(xiàng)鏈:項(xiàng)鏈要求精細(xì),不得外露。4.手表:必須戴于手腕上,其款式應(yīng)樸素大方,有設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔的表面及與之相配的表帶, 不允許戴玩具卡通手
表,不能戴掛表等。若直接接觸食品的人員只允許將手表放在 口袋內(nèi)。5.戒指:雙手只允許佩戴一枚訂婚或結(jié)婚戒指,禁止戴卡通戒指、玩具戒指,直接接觸食品的人員禁止戴戒指。6.領(lǐng)帶夾:可以佩戴款式樸素及無(wú)裝飾的領(lǐng)帶夾。7.皮帶:不允許佩戴顏色鮮艷的皮腰帶。只可佩戴款式樸素、簡(jiǎn)單的且顏色是黑色或 深棕色的皮帶。8.帽子:非制服穿著需要,不允許佩戴帽子上班。
前廳部的唐經(jīng)理說(shuō):酒店員工儀容儀表規(guī)范是酒店基本的禮儀培訓(xùn)項(xiàng)目,酒店的員工做的是服務(wù)行業(yè),如果自身的服務(wù)不合格,那么就很難長(zhǎng)期的做下去或者長(zhǎng)期的留住客戶。專業(yè)就是專業(yè),聽(tīng)完后,不得不這么感嘆。
2月15日
今天酒店要舉行消防演習(xí),全部員工都要參加,人事部協(xié)助,于是我也跟著王經(jīng)理去協(xié)助工作。
因?yàn)閺V交會(huì)很快就要來(lái)臨,廣州市政府要對(duì)所有酒店進(jìn)行第二季度安全生產(chǎn)大檢查。酒店于201X年4月9日下午14時(shí)50分,進(jìn)行了由全體在店員工參加的消防疏散演習(xí)。本次消防疏散演習(xí)意在提高酒店員工的消防安全意識(shí),增強(qiáng)緊急情況下在店人員的反應(yīng)及自救能力,讓員工學(xué)會(huì)在火災(zāi)發(fā)生時(shí)怎樣去疏導(dǎo)在店賓客、熟悉疏散路線及了解緊急集合地點(diǎn)等。
酒店管理層非常重視消防安全工作,隨著安全大檢查活動(dòng)的開(kāi)展,酒店緊鑼密鼓地進(jìn)行各項(xiàng)安全培訓(xùn)。在本次疏散演習(xí)前,酒店保衛(wèi)部針對(duì)不同部門在疏散中的位置以及疏散中需要注意的各種事項(xiàng)均進(jìn)行了單獨(dú)、分批且全面的培訓(xùn)。下午14時(shí)50分,酒店總經(jīng)理張浩先生、總經(jīng)理助理朱子舟先生、總經(jīng)理助理雷雁鴻先生以及各部門的總監(jiān)、經(jīng)理準(zhǔn)時(shí)抵達(dá)消防中心,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指揮和觀摩。
首先由保衛(wèi)經(jīng)理鮑雁翔先生進(jìn)行請(qǐng)示,隨著總經(jīng)理李浩先生的“演習(xí)開(kāi)始”的口令,隨即消防中心接到306房火警報(bào)告并立即通知當(dāng)班主管吳至朋(現(xiàn)場(chǎng)指揮員),吳至朋與大堂副理鄭燕能女士馬上趕往現(xiàn)場(chǎng)查看,發(fā)現(xiàn)火情后現(xiàn)場(chǎng)指揮員立即讓消防中心通知總機(jī)啟動(dòng)酒店應(yīng)急程序,總機(jī)通知酒店管理層到消防中心指揮滅火救援行動(dòng),消防中心隨即又通知義務(wù)消防隊(duì)趕往現(xiàn)場(chǎng)滅火,現(xiàn)場(chǎng)指揮員通知消防中心啟動(dòng)各種消防設(shè)備。由于火勢(shì)太大無(wú)法控制,現(xiàn)場(chǎng)指揮員請(qǐng)示指揮官鮑雁翔經(jīng)理是否進(jìn)行人員疏散,指揮官取得總指揮張浩總經(jīng)理同意后,立即通知現(xiàn)場(chǎng)指揮員,在現(xiàn)場(chǎng)指揮員下達(dá)啟動(dòng)應(yīng)急廣播和警鈴進(jìn)行人員疏散。
聽(tīng)到警報(bào)和應(yīng)急廣播后,九樓會(huì)議室開(kāi)會(huì)的客人跟隨前來(lái)救援的義務(wù)消防隊(duì)進(jìn)行疏散,客房部服務(wù)員和義務(wù)消防隊(duì)有序的對(duì)各樓層房間內(nèi)的客人進(jìn)行引導(dǎo)疏散,各部門秘書攜帶重要文件,財(cái)務(wù)部人員將現(xiàn)金以及重要單據(jù)鎖好在保險(xiǎn)柜內(nèi)并有序的帶領(lǐng)部門員工從相應(yīng)的消防安全通道疏散撤退,并統(tǒng)一到安全集合地點(diǎn)集合。人力資源部王經(jīng)理在指定集合地點(diǎn)負(fù)責(zé)清點(diǎn)各部門疏散的人員,并將結(jié)果報(bào)告給疏散指揮員。整個(gè)疏散過(guò)程共用時(shí)5分03秒,非常圓滿的完成了此次演練。
人員集合后酒店總經(jīng)理張浩先生對(duì)這次消防疏散演習(xí)進(jìn)行了總結(jié),他在講話中充分肯定了員工態(tài)度和反應(yīng)速度,同時(shí)也指出今后天佑大酒店將進(jìn)行多次疏散演習(xí),包括:火情報(bào)警、安全人員到位、控制火勢(shì)、人員疏散等系統(tǒng)的消防演習(xí),提高酒店全體員工應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的處置能力。
“經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn),即使你以后都不在酒店工作,在這里學(xué)到的消防知識(shí),或者可以救你一條命?!蓖踅?jīng)理這么對(duì)我說(shuō)。
2月19日
王經(jīng)理讓我把實(shí)習(xí)以來(lái)招聘過(guò)程中面試過(guò)程的記錄遇到的問(wèn)題也進(jìn)行匯總,來(lái)一個(gè)評(píng)估。整個(gè)公司的招聘我是作為一個(gè)觀察者、學(xué)習(xí)者身份出現(xiàn)的,并沒(méi)有親歷整個(gè)招聘的過(guò)程。其中由于做到后勤的服務(wù),面試那一環(huán)節(jié)我經(jīng)歷的最好,對(duì)公司存在的問(wèn)題我也簡(jiǎn)單的總結(jié)一下,更有利于公司一個(gè)面試工作的改進(jìn)。
首先,公司沒(méi)有舉行筆試,只是經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)歷的篩選后直接進(jìn)行了面試。雖然減少了筆試的環(huán)境會(huì)減少招聘的開(kāi)支,但是不利于我們通過(guò)對(duì)筆試試題的設(shè)計(jì)篩選一部分人員。
其次,公司這次招聘的人員不利于用無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組的面試的方式來(lái)進(jìn)行面試。固然無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論更能檢測(cè)一個(gè)人的能力,但是針對(duì)我們這次的招聘計(jì)劃,圓桌會(huì)議可能更有利于我們挑選適合我們的人才。
最后,面對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行公司情況宣講時(shí),沒(méi)有很好的把我們的公司狀況介紹清楚,特別是企業(yè)文化那一環(huán)節(jié)。如果招進(jìn)來(lái)的人員不認(rèn)同你的企業(yè)文化的話,那么在以后的工作中尼要用很大的力氣去糾正。企業(yè)文化在招聘人員時(shí)是一個(gè)不能缺少的環(huán)節(jié) ,而且在企業(yè)招聘中也越來(lái)越發(fā)揮著重要的作用。
以上問(wèn)題我都做了分析,并上網(wǎng)查了資料,找到一些解決方法,還有不清楚的準(zhǔn)備向王經(jīng)理求教。
2月25日
今天聽(tīng)了王經(jīng)理的講座,主題是工資方案的制定。
因?yàn)橥踅?jīng)理這次講座就是讓我們了解人力資源的理論,所以講的內(nèi)容就是書上的東西。我感覺(jué)這東西挺熟悉的,以前都有接觸過(guò)。但我覺(jué)得主要的問(wèn)題不是這個(gè),是否知道這些理論并不是最關(guān)鍵的,關(guān)鍵的是能不能把這些理論用到工作中。我們做為人力資源管理專業(yè)的學(xué)生,學(xué)了很多人力資源的理論,這有利于我們更好地溶入工作,在
接觸實(shí)踐的時(shí)候能夠更好地理解這些做法,并且更快地上手。但在學(xué)習(xí)中,要將這些理論學(xué)深學(xué)透,化為自己的心得,自己的思維方式,而不是只知道皮毛,只有這樣才能真正把理論溶入實(shí)踐。
講座是在所有人力資源部職工之間進(jìn)行的,大家都聽(tīng)得很認(rèn)真,畢竟在老大面前要認(rèn)真一點(diǎn),同時(shí)這也是對(duì)自己專業(yè)很有幫助的。
講座完后,大家就在一起討論,不懂的向王經(jīng)理提出問(wèn)題,王經(jīng)理也都一一做了解答。由于我的專業(yè)是勞動(dòng)與社會(huì)保障,我向他詢問(wèn)了一些關(guān)于員工保險(xiǎn)的問(wèn)題,養(yǎng)老保險(xiǎn),工傷保險(xiǎn)等,經(jīng)理很耐心地解答了我的問(wèn)題,由于公司主要從事建筑安裝工作,一線員工經(jīng)常受傷,經(jīng)理就重點(diǎn)給我講了工傷保險(xiǎn)這一方面,雖然有些專業(yè)知識(shí)不是很清楚,但是還是學(xué)到而來(lái)很多。
實(shí)習(xí)的日子還真是過(guò)得快,很快這都是第四個(gè)星期了。前三個(gè)星期,我漸漸融入了這個(gè)集體,感受到了很多,學(xué)到了很多。
今天需要總結(jié)一下前兩周來(lái)的收獲。以便今后更好地實(shí)習(xí)工作。
最大的感觸就是學(xué)校和社會(huì)是完全不同的兩個(gè)場(chǎng)所。在學(xué)校,老師會(huì)按照學(xué)校的教學(xué)計(jì)劃進(jìn)行教學(xué),這其中變化的因素很小,但是在實(shí)際工作中,各種情況交織在一起,需要考慮很多的問(wèn)題,并不是那么單一的,任何一個(gè)因素的變化可能都會(huì)影響到整個(gè)工作計(jì)劃的實(shí)施,所以,在實(shí)際工作中藥結(jié)合多方面的情況,全面考慮,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。通過(guò)實(shí)習(xí)中接觸到實(shí)實(shí)在在的工作,全面提升自己的能力,鍛煉自己。
3月2日
不知不覺(jué)第三周快過(guò)去了,我在這里很充實(shí)。經(jīng)理每周1都去各個(gè)部門轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),我也跟著去了。參觀了財(cái)務(wù)部,銷售部,客房部部和前廳部部,還有行政部。算今天,除了總經(jīng)理辦公室沒(méi)去過(guò),公司的所有部門都去過(guò)了。我現(xiàn)在才知道,總經(jīng)理是主外的,總也不在。主內(nèi)的是這位行政辦仇副總經(jīng)理。有時(shí)候覺(jué)得自己還真幸運(yùn),要是去了大集團(tuán),那也不能了解所有部門的內(nèi)容了。經(jīng)理和我說(shuō),每個(gè)部門我已經(jīng)轉(zhuǎn)遍了,以后哪里需要我,我就得去幫忙。
我很開(kāi)心,總之對(duì)我來(lái)說(shuō)忙比閑著好,因?yàn)槌鋵?shí)。經(jīng)理和我說(shuō),我來(lái)這里已經(jīng)三個(gè)星期了,單位有什么看法?這里沒(méi)別人,叫我大膽說(shuō)。我想了想,添加幾個(gè)客氣的語(yǔ)言,和他說(shuō)了人員流失大的問(wèn)題。王經(jīng)理笑著對(duì)我說(shuō):你確實(shí)看出了問(wèn)題,他竟然滔滔不絕地說(shuō)出了很多原因。
我發(fā)自內(nèi)心的點(diǎn)了點(diǎn)頭,也是,我發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,他們?cè)缬写鸢噶?,我只?huì)看問(wèn)題,不會(huì)解決問(wèn)題,真值得向經(jīng)理好好學(xué)習(xí)。我在陌生的環(huán)境,陌生人面前不能自如的表達(dá)我的想法,所以會(huì)讓他們誤會(huì)我沒(méi)有好好的用心去聽(tīng)他們所講的東西,其實(shí)我想告訴他們的是:有些時(shí)候不要只在意一個(gè)人的表面,其實(shí)我是在用心去學(xué)習(xí),只是你們沒(méi)有發(fā)現(xiàn)而已。我想說(shuō),你和我講一遍,放手讓我去做,我是可以的。也許會(huì)出錯(cuò),但是只有在出錯(cuò)之后我才會(huì)學(xué)的更多,更能懂得。而如果只是看你做,我會(huì)無(wú)聊的瘋調(diào)的。我不會(huì)的還是不會(huì)!
3月7日
今天是我整個(gè)畢業(yè)實(shí)習(xí)的最后第一天,心里酸溜溜的,不是滋味,想到馬上就要和這些可愛(ài)的同事說(shuō)再見(jiàn),就感到難受。大家也好像知道了,都對(duì)我依依不舍,更加地照顧我。我也默默地做著自己的工作,格外仔細(xì),格外認(rèn)真。
細(xì)細(xì)想來(lái),這三十天的畢業(yè)實(shí)習(xí),讓我學(xué)到了很多學(xué)校書本上學(xué)不到的東西,我學(xué)到了如何處理人際關(guān)系,學(xué)到了如何將書本是哪個(gè)的理論知識(shí)與實(shí)際工作相結(jié)合,如何果斷冷靜地處理工作中的問(wèn)題,如何在工作中繼續(xù)自己的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)。這為我即將踏入社會(huì)積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。想到馬上就要離開(kāi)這里,這是舍不得啊!
實(shí)習(xí)是工作的前奏,從自身在大學(xué)期間學(xué)習(xí)的理論到現(xiàn)在的實(shí)踐,實(shí)習(xí)成了連接兩者的紐帶,成為一個(gè)溝通的橋梁。大學(xué)期間學(xué)習(xí)的理論在我剛進(jìn)公司實(shí)習(xí)的時(shí)候感覺(jué)一無(wú)是處,因?yàn)楹芏嗟臇|西都需要我慢慢的向師兄或者有經(jīng)驗(yàn)的同事去學(xué)習(xí),當(dāng)然學(xué)習(xí)的這些東西在大學(xué)的課本上是根本沒(méi)有教過(guò)的。每每要弄績(jī)效考核或者薪酬福利時(shí),我也總會(huì)露出一絲的欣喜。因?yàn)檫@種時(shí)候讓我感覺(jué)其實(shí)大學(xué)的理論也有用之地的。
作為當(dāng)代的大學(xué)生,在走入社會(huì)之前總要經(jīng)歷一個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程,而這個(gè)過(guò)程就是由學(xué)校到社會(huì)銜接的不可缺少的橋梁。在這里你可以學(xué)到進(jìn)入社會(huì)前的知識(shí),在你的腦海里算是一個(gè)儲(chǔ)備。以致你走入社會(huì)不會(huì)太迷茫,不會(huì)讓你走入社會(huì)感覺(jué)到不知所措。
實(shí)習(xí)結(jié)束了,要投入另一份工作和生活了,感謝這一個(gè)月的生活給我的歷練,我將滿懷信心,迎接新的生活。
人事部實(shí)習(xí)報(bào)告【篇3】
人事部實(shí)習(xí)報(bào)告
作為一名大學(xué)生,在即將步入社會(huì)的關(guān)鍵時(shí)刻,實(shí)習(xí)就變得格外重要。本人在大二期間,通過(guò)學(xué)校安排,順利進(jìn)入某知名企業(yè)人事部門進(jìn)行為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)。在這兩個(gè)月中,我深刻體會(huì)到了人事部門在企業(yè)中的重要性,也收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
一、崗位職責(zé)與工作內(nèi)容
作為一名實(shí)習(xí)生,我的主要工作職責(zé)是協(xié)助人事專員完成各種事務(wù)性工作。包括:
1.檔案管理:負(fù)責(zé)員工檔案的建立、核對(duì)、整理和歸檔,確保員工檔案的準(zhǔn)確性和完整性;
2.職位招聘:協(xié)助制作用人需求計(jì)劃,發(fā)布招聘信息,對(duì)簡(jiǎn)歷進(jìn)行篩選和初步面試,推薦優(yōu)秀人才給招聘專員進(jìn)行最終面試;
3.員工福利:負(fù)責(zé)員工績(jī)效考核以及員工福利,包括參保、福利補(bǔ)貼、年終獎(jiǎng)等;
4.員工關(guān)系管理:協(xié)助處理員工相關(guān)的投訴和糾紛,保護(hù)企業(yè)合法權(quán)益。
除了以上的工作職責(zé)外,我還積極參與了部門內(nèi)部的會(huì)議和溝通,提出自己的想法和意見(jiàn),以便更好地幫助部門提高工作效率。
二、實(shí)習(xí)中的挑戰(zhàn)與感悟
1.對(duì)待工作細(xì)節(jié)要認(rèn)真。在人事部門進(jìn)行實(shí)習(xí)期間,我認(rèn)識(shí)到了在日常工作中工作細(xì)節(jié)的重要性。例如:細(xì)心地核對(duì)員工的檔案,保證員工信息的準(zhǔn)確和完整;認(rèn)真閱讀企業(yè)相關(guān)政策文件,了解政策的具體細(xì)節(jié)等。
2.了解員工需求,提供更好的服務(wù)。人事部門承擔(dān)著管理企業(yè)員工的重要職責(zé),同時(shí)也擔(dān)負(fù)著保證員工安全,職業(yè)發(fā)展和生活品質(zhì)的責(zé)任。在實(shí)習(xí)期間,我發(fā)現(xiàn)員工們對(duì)于企業(yè)文化和福利待遇經(jīng)常提出各種各樣的要求和建議。作為HR人員,要充分了解員工的需求,并提供更好的服務(wù),以提高員工的滿意度和忠誠(chéng)度。
3.團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力是成功的關(guān)鍵。在人事部門內(nèi),多個(gè)人員之間相互配合完成任務(wù)是必須的。在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中,我也懂得了溝通、表達(dá)和妥協(xié)的重要性。溝通不同的意見(jiàn)和看法,以達(dá)成共識(shí),更好地完成任務(wù)。
4.積極學(xué)習(xí)新知識(shí),擁抱變化。 在實(shí)習(xí)期間,我充分認(rèn)識(shí)到人事管理相關(guān)的知識(shí)需要不斷學(xué)習(xí)。并不斷跟進(jìn)市場(chǎng)的變化和企業(yè)政策的變化,以適應(yīng)人力資源管理市場(chǎng)的變化。
三、實(shí)習(xí)收獲
通過(guò)這次人事部門的實(shí)習(xí),我掌握了專業(yè)知識(shí)和技巧,并得到了管理和溝通的經(jīng)驗(yàn)。具體地說(shuō),我從實(shí)習(xí)中收獲了以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn):
1. 培養(yǎng)了做事認(rèn)真的態(tài)度,將細(xì)節(jié)和任務(wù)的完成度放在第一位。
2.了解了人事部門的工作流程和員工管理模式。
3.學(xué)會(huì)在團(tuán)隊(duì)中溝通和合作,同時(shí)也了解不同個(gè)性之間的交流方法。
4.積極學(xué)習(xí)新知識(shí),適應(yīng)市場(chǎng)和企業(yè)政策的變化,以適應(yīng)未來(lái)職業(yè)的發(fā)展。
實(shí)習(xí)的兩個(gè)月雖然短暫,但在這兩個(gè)月中,我與公司的員工和同事建立了深厚的聯(lián)系。他們是我的導(dǎo)師、同事和朋友,他們的幫助和鼓勵(lì)是我不斷前進(jìn)的動(dòng)力。通過(guò)這次實(shí)習(xí),我也對(duì)將來(lái)的職業(yè)規(guī)劃有了更為明確的方向。我相信,這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷將給我未來(lái)的職業(yè)生涯帶來(lái)極大的幫助和指引。
四、實(shí)習(xí)心得
人事部門的工作,需要不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,需要靈活應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的變化和企業(yè)管理的變化,需要耐心和細(xì)致,需要匠心和創(chuàng)新。通過(guò)本次實(shí)習(xí),我不僅了解了人力資源管理的相關(guān)知識(shí),還學(xué)會(huì)了如何與人溝通、如何與團(tuán)隊(duì)合作。相信這些經(jīng)驗(yàn)將會(huì)在未來(lái)的職業(yè)發(fā)展中起到重要的作用。作為一名年輕的大學(xué)生,我將珍惜這段寶貴的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,繼續(xù)保持學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的態(tài)度,為未來(lái)做好充分準(zhǔn)備。
人事部實(shí)習(xí)報(bào)告【篇4】
第一、招聘首先要熟悉招聘流程其次與用人部門保持密切聯(lián)系了解用人部門需求狀況接著通過(guò)各種招聘渠道挑選出適合人才再安排面試在招聘過(guò)程中經(jīng)常需要用電話和候選人聯(lián)系了解候選人狀況而且電話溝通也很注重說(shuō)話技巧還有需要參加現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)每次去都是跟著招聘經(jīng)理一塊去我在一旁學(xué)習(xí)有一次經(jīng)理走開(kāi)了有個(gè)人過(guò)來(lái)面試財(cái)務(wù)主管她講一些財(cái)務(wù)專業(yè)知識(shí)我壓根就不懂我只會(huì)簡(jiǎn)單結(jié)構(gòu)式面試
第二、錄用建立員工檔案1、給員工辦好入職手續(xù)新員工剛?cè)牍臼紫纫ㄟ^(guò)正常途徑使其公司一名員工這包括簽訂保密協(xié)議、擔(dān)保書、勞動(dòng)合同等等辦工作證等等;2、完成員工試用期轉(zhuǎn)正工作審核申請(qǐng)書、述職報(bào)告等等在合同遇到問(wèn)題時(shí)才在大學(xué)里學(xué)到理論知識(shí)真是不夠用
第三、考勤管理完成每月考勤記錄并根據(jù)考勤情況進(jìn)行薪資計(jì)算與發(fā)放這是相當(dāng)重要一塊內(nèi)容計(jì)算薪資需要嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度和細(xì)心工作狀態(tài)以及高度責(zé)任感雖然只是簡(jiǎn)單計(jì)算公司目前擁有480名左右員工并在繼續(xù)擴(kuò)大人員量增加也加大了一定難度
第四、辦公物資申請(qǐng)、發(fā)放、管理辦公物資領(lǐng)用、發(fā)放、管理也是辦公室管理一項(xiàng)內(nèi)容要做到合理使用、規(guī)范使用并且要及時(shí)滿足各部門需要
第四、離職給員工辦理離職手續(xù)員工離職也需要經(jīng)過(guò)交接任務(wù)確保生產(chǎn)正常進(jìn)行并且要解除勞動(dòng)合同協(xié)議
第五、辦理員工社保針對(duì)社會(huì)出現(xiàn)幾種風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)保險(xiǎn)設(shè)置了養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、殘疾保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、失業(yè)或破產(chǎn)保險(xiǎn)7個(gè)項(xiàng)目因此公司要及時(shí)地給員工辦理相關(guān)保險(xiǎn)我所做工作是要及時(shí)統(tǒng)計(jì)新進(jìn)員工辦理社保并每隔一段到社保中心辦理醫(yī)保卡另外當(dāng)遇到員工工傷、生育等保險(xiǎn)更是需要按照一定程序辦理
第六、隨時(shí)關(guān)注政府相關(guān)勞動(dòng)法律法規(guī)政策
(三)實(shí)習(xí)心得
當(dāng)踏出了大學(xué)這扇門就意味著要踏上職業(yè)生涯道路對(duì)于應(yīng)屆生我來(lái)說(shuō)還足夠社會(huì)經(jīng)驗(yàn)經(jīng)過(guò)了這兩個(gè)月我學(xué)到了很多感悟了很多;是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事和指導(dǎo)下認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交付工作和公司同事之間能夠通力合作關(guān)系相處融洽而和睦配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作;積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能注重自身發(fā)展和進(jìn)步我學(xué)會(huì)了很多技能增加了相關(guān)經(jīng)驗(yàn)現(xiàn)將這兩個(gè)月工作遇到困難及心得總結(jié)如下:
在實(shí)習(xí)中遇到困難不少一、公司是家外資企業(yè)我英語(yǔ)底子不太好對(duì)我工作造成了比較大困擾首先英語(yǔ)口語(yǔ)部流利與外籍員工溝通時(shí)候不太順利除此之外與公司內(nèi)部高層發(fā)郵件也需用英文發(fā)雖然對(duì)員工要求要用英文但在外資企業(yè)一般人都習(xí)慣用英文如果我用中文回復(fù)同事是領(lǐng)導(dǎo)英文郵件時(shí)似乎顯得不太禮貌其次對(duì)于公司電腦英文系統(tǒng)不熟悉再者公司內(nèi)部文件很多是英文版而且對(duì)于人事資料需要翻譯成英文做錄入記錄二、公司內(nèi)部文件處理很大部分是用excel完成我在大學(xué)時(shí)對(duì)這個(gè)軟件用得不多還不太熟練三、我非人力資源管理專業(yè)畢業(yè)對(duì)于人力資源管理工作這是第一次接觸有很多知識(shí)值得我繼續(xù)學(xué)習(xí)對(duì)于遇到困難我也會(huì)不斷總結(jié)并且通過(guò)不斷地虛心努力地學(xué)習(xí)去解決現(xiàn)在問(wèn)題
在這兩個(gè)月實(shí)習(xí)過(guò)程中我得出以下幾點(diǎn)心得:
一是低調(diào)地做人高調(diào)地做事我到公司工作以后要知道能否勝任這份工作關(guān)鍵是看你對(duì)待工作態(tài)度態(tài)度對(duì)了即使以前沒(méi)學(xué)過(guò)知識(shí)也可以在工作中逐漸掌握態(tài)度不好就算有知識(shí)基礎(chǔ)也不會(huì)把工作做好多聽(tīng)、多看、多想、多做、少說(shuō)我態(tài)度我剛到這個(gè)崗位工作根本不清楚該做些并且這和我在學(xué)校讀專業(yè)必然聯(lián)系剛開(kāi)始我覺(jué)得很頭痛可經(jīng)過(guò)工作過(guò)程中多看別人怎樣做多聽(tīng)別人怎樣說(shuō)多想應(yīng)該怎樣做然后親自動(dòng)手去多做終于在短短幾天里對(duì)工作有了較系統(tǒng)認(rèn)識(shí)慢慢也可以完成相關(guān)工作了光用嘴巴去說(shuō)是不行所以今后不管干都要端正態(tài)度才能把事情做好
二是少埋怨有人會(huì)覺(jué)得公司這里不好那里不好同事也不好相處工作也不如愿經(jīng)常埋怨只會(huì)影響工作情緒不但做不好工作還增加了壓力所以應(yīng)該少埋怨要看到公司好一面對(duì)存在問(wèn)題應(yīng)該想辦法去解決而不是去埋怨才能保持工作激情
三是注重信息反饋在工作中一定要記住要及時(shí)向上級(jí)報(bào)告工作進(jìn)度不要等這個(gè)任務(wù)完全做完再上交報(bào)告有些工作持續(xù)比較久需要及時(shí)報(bào)告等到領(lǐng)導(dǎo)親自來(lái)問(wèn)你進(jìn)度時(shí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你印象已經(jīng)不好了51-論文-網(wǎng)-歡迎您
四是虛心學(xué)習(xí)在工作過(guò)程中會(huì)碰到很多問(wèn)題有是懂得也有很多是不懂不懂東西要虛心向同事或領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教當(dāng)別人教知識(shí)時(shí)候也應(yīng)該虛心接受不要認(rèn)為懂得一點(diǎn)雞毛蒜皮就飄飄然
五是錯(cuò)不可怕就怕一錯(cuò)再錯(cuò)每人都有犯錯(cuò)時(shí)候工作中第一次做錯(cuò)了不要緊公司領(lǐng)導(dǎo)會(huì)糾正并原諒你但下次你還在同問(wèn)題上犯錯(cuò)誤那你就享受不到第一次犯錯(cuò)時(shí)待遇了
通過(guò)這一段實(shí)習(xí)我了解到了公司日常運(yùn)作基本模式;學(xué)習(xí)到了個(gè)人與公司同事之間保持怎樣關(guān)系最為有利;感受到了身上許多優(yōu)點(diǎn)和不足之處
我想人實(shí)習(xí)目無(wú)外乎兩點(diǎn):是感受公司是認(rèn)清自我在這月實(shí)習(xí)期內(nèi)用心體會(huì)之后我得到了該得到
人事部實(shí)習(xí)報(bào)告【篇5】
實(shí)習(xí)是大學(xué)生個(gè)人成長(zhǎng)和職業(yè)方向拓展的重要途徑。人事部實(shí)習(xí)報(bào)告則是人事實(shí)習(xí)期間對(duì)工作和經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和回顧。此篇文章將從三個(gè)方面進(jìn)行具體的總結(jié)和敘述:實(shí)習(xí)部門的日常工作、自我工作和成長(zhǎng)的提高,以及在實(shí)習(xí)期間的收獲和感悟。
在人事部的實(shí)習(xí)經(jīng)歷中,我發(fā)現(xiàn)該部門的主要任務(wù)是負(fù)責(zé)公司人力資源管理方面的工作。這包括招聘、員工培訓(xùn)和發(fā)展、薪酬制度設(shè)計(jì)、績(jī)效考核、人員流動(dòng)和勞動(dòng)法的執(zhí)行等重要方面。我的實(shí)習(xí)工作主要是協(xié)助人事專員完成這些任務(wù),如整理招聘簡(jiǎn)歷、協(xié)助員工培訓(xùn)、提供績(jī)效考核資料等等。這些日常工作要求我具有細(xì)致、耐心和協(xié)同合作的能力,也使我充分了解了人力資源管理方面的實(shí)際操作。
除了日常工作外,我在實(shí)習(xí)過(guò)程中也積極主動(dòng)地探索困惑自己的問(wèn)題,并向人事專員提出了自己的建議。例如,我發(fā)現(xiàn)公司在招聘過(guò)程中缺乏一套科學(xué)的考核評(píng)價(jià)體系,導(dǎo)致各個(gè)部門招聘標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,也影響到公司整體的人力資源水平。因此,我思考了一套適用的考核方式,并對(duì)人事專員進(jìn)行了匯報(bào)和討論。最終,這種改進(jìn)方案得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同,也為公司更高效地招聘和選拔人才提供了保障。
在實(shí)習(xí)期間,我也深刻認(rèn)識(shí)到自我成長(zhǎng)和提高的重要性。為此,我自主學(xué)習(xí)了相關(guān)的知識(shí)和技能,如閱讀相關(guān)書籍、參加培訓(xùn)課程、交流經(jīng)驗(yàn)等。這些學(xué)習(xí)對(duì)我提高自身能力有很大幫助,也讓我更加深入地理解了公司的實(shí)際運(yùn)營(yíng)和人力資源管理之間的關(guān)系。
最后,讓我總結(jié)一下在人事部實(shí)習(xí)的收獲和感悟。首先,實(shí)習(xí)是一種很好的職業(yè)拓展和成長(zhǎng)路徑,可以拓寬自己的視野,提高工作能力。其次,實(shí)習(xí)也成為我了解自己職業(yè)興趣和方向的良好途徑,以便更好地計(jì)劃自己的職業(yè)發(fā)展。最后,面對(duì)各種挑戰(zhàn)和機(jī)遇,堅(jiān)定的信念和努力的付出才是個(gè)人成長(zhǎng)的關(guān)鍵,對(duì)于實(shí)習(xí)和職場(chǎng),始終保持學(xué)習(xí)和進(jìn)取的心態(tài),持續(xù)提高自身的能力和競(jìng)爭(zhēng)力,才能在未來(lái)的職場(chǎng)規(guī)劃中取得更成功的成果。
綜上所述,人事部實(shí)習(xí)報(bào)告讓我對(duì)實(shí)際工作、職場(chǎng)發(fā)展和自我成長(zhǎng)有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解,也為我的未來(lái)職業(yè)生涯奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
人事部實(shí)習(xí)報(bào)告【篇6】
2021年大四下學(xué)期,我在人事部門完成一段為期三個(gè)月的實(shí)習(xí)。這次實(shí)習(xí)為我提供了一次深入了解企業(yè)人事管理的機(jī)會(huì),我在實(shí)踐中感受企業(yè)人事工作的重要性,也對(duì)未來(lái)的職業(yè)發(fā)展有了更多的思考。
實(shí)習(xí)的第一周,我被一位人事經(jīng)理手把手地教授如何進(jìn)行面試流程。我跟隨經(jīng)理前往面試現(xiàn)場(chǎng),了解其運(yùn)作流程。我們通過(guò)建立預(yù)約清單、消息提醒以及精心選擇面試官等方式來(lái)確保面試能順利進(jìn)行。同時(shí),在招聘會(huì)場(chǎng)內(nèi),我也懂得了如何分類篩選簡(jiǎn)歷、建立良好的求職者關(guān)系及簡(jiǎn)歷的異樣、篩查、加注日期等基本步驟,讓我對(duì)未來(lái)參與招聘流程中的運(yùn)作流程擁有了清晰的概念。
除此之外,人事部的日常管理也讓我受益匪淺。每天我們都會(huì)進(jìn)行一些必要的人事工作,例如更新員工信息、處理員工請(qǐng)假申請(qǐng)、根據(jù)公司政策規(guī)定調(diào)整員工薪資等等。這些小事情雖顯得瑣碎繁瑣,但也是公司中必不可少的環(huán)節(jié),尤其是對(duì)于員工數(shù)據(jù)管理的要求更是需要細(xì)心謹(jǐn)慎。在這些瑣碎的任務(wù)中,我也學(xué)到了如何高效利用人事管理中的各種軟件和工具,例如表格處理和人事系統(tǒng)等,進(jìn)而加深了對(duì)人事工作的主要流程的理解。
除此之外,我還學(xué)會(huì)了制定員工培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)材料的制作。企業(yè)中的員工技能和知識(shí)水平直接影響到企業(yè)的發(fā)展,員工的培訓(xùn)也是人事管理的重要組成部分之一。在制定培訓(xùn)計(jì)劃時(shí),我們需要根據(jù)公司業(yè)務(wù)來(lái)規(guī)劃培訓(xùn)課程,選定合適的培訓(xùn)方式,例如線上學(xué)習(xí)或線下實(shí)踐,相互補(bǔ)充。同時(shí),在培訓(xùn)材料的制定中,我們需要添加音頻、視頻、圖片等多種豐富的元素,使得學(xué)員能夠快速、有效的掌握培訓(xùn)知識(shí)。
在人事部的實(shí)習(xí)中,我還學(xué)習(xí)了如何管理離職流程。無(wú)論是因?yàn)槠髽I(yè)重組,員工職業(yè)生涯規(guī)劃,還是其他原因,離職的員工管理都是必要的。在離職過(guò)程中,我們不僅需要在系統(tǒng)中更新員工信息,處理員工的結(jié)算清單和銷售資料,還需要進(jìn)行其余諸如身份證結(jié)算,離職證明審核等諸多方面的工作。
通過(guò)這次人事部的實(shí)習(xí),我對(duì)于人事管理的各個(gè)方面都有了更深刻的認(rèn)識(shí),也體驗(yàn)到了不同的工作挑戰(zhàn)和困難。雖然每項(xiàng)任務(wù)都具有自己的獨(dú)特性,但是一項(xiàng)純熟的人事工作流程是及其關(guān)鍵的。在未來(lái)的職業(yè)生涯中,我會(huì)繼續(xù)深入學(xué)習(xí)人事管理方面的知識(shí),期望能夠?yàn)楣靖咝Ч芾砣肆Y源貢獻(xiàn)出自己的力量。
人事部實(shí)習(xí)報(bào)告【篇7】
人事工作關(guān)系到學(xué)校和教師的根本利益。平時(shí)的工作中,更是謹(jǐn)小慎微,不敢有半點(diǎn)馬虎,更不敢有半點(diǎn)差錯(cuò)。由于剛剛接手人事工作不久,還是一位新手,工作中就勤學(xué)多問(wèn),邊干邊學(xué),并在工作中敢于解放思想,不斷更新觀念,勇于開(kāi)拓創(chuàng)新,力求開(kāi)創(chuàng)學(xué)校人事工作的新局面。
一、以人為本,服務(wù)為先
我們的權(quán)利是人民、是大家所賦予的,無(wú)論處于何種職位,都是為人民服務(wù)的公仆。全心全意為人民、為大家服務(wù)始終是自己工作的根本宗旨,工作中時(shí)刻未敢忘記這一準(zhǔn)則,不時(shí)警醒自己,“權(quán)為民所用,情為民所系,利為民所謀”。熱心服務(wù)于每一位教職員工,想群眾之所想,急群眾之所急,熱忱服務(wù),以誠(chéng)待人,在職責(zé)范圍內(nèi)盡一切可能服務(wù)于大家、造福于大家。今年教師住房補(bǔ)貼發(fā)放,絕大多數(shù)關(guān)系到退休教師,因此我更是講明政策,耐心服務(wù),犧牲自己的時(shí)間盡可能地為他們提供便利,使他們省心、省力,對(duì)學(xué)校工作充滿了贊譽(yù)。
二、學(xué)習(xí)升華,立足全局。
工作中我進(jìn)一步著力提高自己的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)知識(shí)能力,虛心求教,鉆研業(yè)務(wù),很快就能勝任了本職工作;認(rèn)真參加每次的中心組學(xué)習(xí),并學(xué)以致用,不斷反思,牢記老老實(shí)實(shí)做人,踏踏實(shí)實(shí)做事。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí),工作中能著眼全局,顧全大局,樹(shù)立全?!耙槐P棋”的思想,正確處理好了個(gè)人與集體、局部與整體的利益關(guān)系,公正公平,光明磊落,很好地組織和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。
三、勇于奉獻(xiàn),團(tuán)結(jié)奮進(jìn)。
既然勇挑重任,就要有無(wú)私奉獻(xiàn)的境界和胸懷,以將自己的才智奉獻(xiàn)給他人作為自己的快樂(lè)與幸福。一年的工作中我從小事做起,從自身做起,嚴(yán)格律己,加班加點(diǎn),甚至深夜人靜還在孜孜寫作或統(tǒng)計(jì)資料、填寫報(bào)表。但我深知,僅憑一己之力是不能出色地干好工作的,只有講團(tuán)結(jié),求人和,以人為本,才能和諧發(fā)展,才能凝聚人心,集中智慧,才能提高工作效率,發(fā)揮整體作用。因此,工作中我加強(qiáng)了與其他部門及領(lǐng)導(dǎo)的密切合作,相互尊重,相互補(bǔ)臺(tái),熱心助人,為學(xué)校和諧團(tuán)隊(duì)的打造貢獻(xiàn)了力量,也更好地促進(jìn)了學(xué)校各項(xiàng)工作搞笑運(yùn)轉(zhuǎn)。
四、腳踏實(shí)地,全心工作
人事工作是繁雜而緊張的,并且很多是幕后的,不再像以前那樣在大家面前風(fēng)風(fēng)火火,直接服務(wù)于大家,為大家提供便利,它需要的是沉穩(wěn)、無(wú)聲與清醒。工作中我努力克服焦躁、浮夸的情緒,沉下心,耐下性,理清思路,有序推進(jìn),始終保證了人事工作有條不紊地開(kāi)展。
一學(xué)期來(lái)的工作確實(shí)是忙碌的。先后進(jìn)行了聘用人員合同簽訂,教師工資晉升,人事信息補(bǔ)充、修改、上報(bào),繼續(xù)教育驗(yàn)證,新教師考核,調(diào)入教師檔案轉(zhuǎn)接,文字材料的撰寫和宣傳報(bào)道,教師住房補(bǔ)貼調(diào)查、申報(bào),各項(xiàng)相關(guān)人事、薪資報(bào)表的統(tǒng)計(jì)、審批等等工作。更難能可貴的是,在學(xué)校高級(jí)教師職稱評(píng)定“僧多粥少”,情況微妙復(fù)雜的情況下,緊緊依靠上級(jí)主管部門和校長(zhǎng)室,多方協(xié)調(diào),周密籌劃,通過(guò)不懈努力,終于平穩(wěn)地完成了解決了今年這個(gè)棘手的難題。
一年來(lái)的工作,固然取得了一些成績(jī),也受到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定與好評(píng),但也有一些不足之處值得今后進(jìn)一步努力:
1、學(xué)校檔案還沒(méi)有全面進(jìn)行整理,完善的檔案管理制度還沒(méi)有很好地落實(shí)。
2、作為新手,還有許多需要學(xué)習(xí)的地方,今后的勤學(xué)多問(wèn)不能有絲毫懈怠。
3、巧妙地處理好教學(xué)工作與管理工作的關(guān)系,使二者能夠協(xié)調(diào)發(fā)展,共同提高。

