眼下的崗位的年度工作結(jié)和計(jì)劃需要考慮了，年度工作總結(jié)有利于反思檢視工作中存在的問(wèn)題、缺點(diǎn)，并進(jìn)行及時(shí)地改正。咨詢(xún)年終工作總結(jié)范文是編輯花時(shí)間整理的內(nèi)容，在閱讀后還請(qǐng)您收藏本網(wǎng)頁(yè)網(wǎng)址！
咨詢(xún)年終工作總結(jié)范文(篇1)
今年以來(lái)，在全體咨詢(xún)部館員的共同努力下，在館領(lǐng)導(dǎo)的全面支持、關(guān)心下，咨詢(xún)部本著一切為讀者服務(wù)的宗旨，圍繞優(yōu)化服務(wù)、拓展圖書(shū)館教育和信息的功能，從參考咨詢(xún)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、數(shù)據(jù)庫(kù)采購(gòu)、定題服務(wù)、提高人員素質(zhì)入手，通過(guò)一年扎扎實(shí)實(shí)的努力，圓滿(mǎn)地完成了20xx年的各項(xiàng)工作。
一、20xx年度工作總結(jié)
1、新館已構(gòu)建成健壯的內(nèi)外網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，網(wǎng)絡(luò)鏈路冗災(zāi)性能增強(qiáng)；擁有容量達(dá)10T的網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)，可利用率穩(wěn)步增長(zhǎng)提高。
2、可靠的WEB信息資訊、檢索和多達(dá)500余臺(tái)的電子閱覽服務(wù)，構(gòu)造成信息資源的基礎(chǔ)平臺(tái)。保證全館內(nèi)電腦的正常使用，以及電子閱覽室電腦的日常維護(hù)。
3、提供了達(dá)10個(gè)以上的數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)體系，包涵4個(gè)自建特色數(shù)據(jù)庫(kù)（金審工程、教學(xué)教參、暢想之星、隨書(shū)光盤(pán)），5個(gè)中文數(shù)據(jù)庫(kù)（學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)、維普期刊、CSSCI、人大報(bào)刊復(fù)印、超星）和2個(gè)外文數(shù)據(jù)庫(kù)（SPRINGER、EBSCO），還包括新增的6個(gè)試用數(shù)據(jù)庫(kù)（CCER、北大法寶、EMIS、EMERALD、金圖、起點(diǎn)），信息資源儲(chǔ)備逐漸豐富。
4、定題服務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行正常，申請(qǐng)定題服務(wù)的人員有何金旗、姜德波、鄭小榮、馬正、陳希暉、胡天成、劉志友、陳耿、賈曉峰。其中，分別提供了何金旗27條，姜德波30條，劉志友8條，陳耿25條，賈曉峰30條，陳希暉16條。
5、負(fù)責(zé)全校20xx級(jí)新生圖書(shū)館入學(xué)教育，累計(jì)授課達(dá)54次。
6、舉辦CNKI數(shù)據(jù)庫(kù)學(xué)術(shù)講座一次，邀請(qǐng)了CNKI產(chǎn)品培訓(xùn)經(jīng)理王然來(lái)主講數(shù)據(jù)庫(kù)的相關(guān)內(nèi)容和使用技巧，雙方互動(dòng)交流，反響熱烈。
7、進(jìn)行EBSCO數(shù)據(jù)庫(kù)的付款工作，包括20xx年使用費(fèi)38500元和20xx年的使用費(fèi)34650元，共計(jì)73150元。發(fā)票已收到，上交財(cái)務(wù)處作帳完畢。中國(guó)學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)20xx年度使用合同簽訂，約定于20xx年5月31日前付款。
8、參加南大電子數(shù)據(jù)庫(kù)采購(gòu)會(huì)議，由南京大學(xué)圖書(shū)館史梅副館長(zhǎng)主持，討論全省高校數(shù)據(jù)庫(kù)的采購(gòu)情況；參加“中國(guó)知網(wǎng)”數(shù)字出版平臺(tái)與“CNKI機(jī)構(gòu)/個(gè)人數(shù)字圖書(shū)館建館系統(tǒng)”演示報(bào)告會(huì)，由同方知網(wǎng)舉辦。
二、存在的問(wèn)題
1、新館內(nèi)所有的數(shù)字化信息服務(wù)系統(tǒng)無(wú)冗余服務(wù)，難以提供7×24小時(shí)的可靠服務(wù)保障體系。任何單點(diǎn)故障均會(huì)造成服務(wù)中斷，存在重大服務(wù)隱患。
2、浦口、莫愁兩館之間的異地光纜尚未互連，信息數(shù)據(jù)無(wú)法及時(shí)通訊，導(dǎo)致匯文借閱系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)存在差異，并日益龐大嚴(yán)重。導(dǎo)致通借通還無(wú)法具體實(shí)現(xiàn)。3、浦口、莫愁兩館之間數(shù)字化信息設(shè)備配置存在明顯的不均衡狀況。若不予以高度重視，將會(huì)導(dǎo)致信息資源運(yùn)用的功能失缺，影響20xx年南京審計(jì)學(xué)院金審學(xué)院整體搬遷的規(guī)劃實(shí)現(xiàn)。
4、異地的冗災(zāi)的網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)尚無(wú)規(guī)劃建設(shè)著落。
5、數(shù)據(jù)庫(kù)試用未能得到院系老師的反饋支持，使數(shù)據(jù)庫(kù)的篩選購(gòu)置缺乏有效依據(jù)。
6、定題服務(wù)系統(tǒng)未能得到全校老師的有力支持，鑒于人力、物力的原因，僅有少部分老師了解并申請(qǐng)服務(wù)，未能普及使用。
7、數(shù)據(jù)庫(kù)還不夠豐富，有些非常好的數(shù)據(jù)庫(kù)沒(méi)有采購(gòu)，未能給廣大教師員工提供更多的科研條件。
三、20xx年需要改進(jìn)的地方
1、依靠學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)職能部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)重視、支持，在實(shí)施經(jīng)費(fèi)上予以保障，以改觀(guān)基礎(chǔ)設(shè)施很好，數(shù)字化服務(wù)性功能較脆弱，易于崩潰的被動(dòng)服務(wù)局面。真正實(shí)現(xiàn)WEB、數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器的雙機(jī)熱備，當(dāng)一臺(tái)設(shè)備發(fā)生故障時(shí)另一臺(tái)將自動(dòng)運(yùn)行替代，無(wú)需任何人工干預(yù)，實(shí)現(xiàn)7x24小時(shí)無(wú)間斷的數(shù)字化信息服務(wù)。
2、依托社會(huì)技術(shù)力量，進(jìn)行數(shù)字化圖書(shū)系統(tǒng)需求分析，確立構(gòu)架原則，制定詳細(xì)具體實(shí)施方案，分步驟解決完成五項(xiàng)存在問(wèn)題。重點(diǎn)是：
異地互連設(shè)備更新--冗災(zāi)熱備數(shù)據(jù)安全存儲(chǔ)整合
3、制定建設(shè)基于集成服務(wù)的圖書(shū)館→基于面向用戶(hù)的數(shù)字圖書(shū)館的建設(shè)規(guī)劃，以適應(yīng)學(xué)院發(fā)展建設(shè)的總體規(guī)劃。為構(gòu)建成面趨向于向用戶(hù)的數(shù)字信息服務(wù)奠定基礎(chǔ)。
4、努力宣傳、擴(kuò)大定題服務(wù)的范圍和影響，爭(zhēng)取廣大教師的響應(yīng)，切實(shí)為全院的教師科研提供堅(jiān)實(shí)的后盾。爭(zhēng)取明年同期為7－8名科研人員和教師提供定題服務(wù)，提高服務(wù)的水平和質(zhì)量。
5、為了更好地適應(yīng)圖書(shū)館現(xiàn)代化管理的崗位職責(zé)要求，咨詢(xún)部人員應(yīng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，重視工作研究。利用業(yè)余時(shí)間，積極進(jìn)行圖書(shū)情報(bào)知識(shí)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識(shí)、圖書(shū)館自動(dòng)化管理系統(tǒng)應(yīng)用的學(xué)習(xí)；積極參加省圖工委和各高校組織的各項(xiàng)工作研討活動(dòng)，開(kāi)展圖書(shū)館工作交流及研究。以學(xué)校發(fā)展為契機(jī)，積極思考圖書(shū)館現(xiàn)代化管理建設(shè)，開(kāi)展課題研究，通過(guò)工作研究來(lái)促進(jìn)館員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、提高業(yè)務(wù)，從而改進(jìn)咨詢(xún)部工作，提升咨詢(xún)?nèi)藛T素質(zhì)。
回顧一年的工作，在取得成績(jī)的同時(shí)，我們也找到了工作中的不足和問(wèn)題，主要反映于電子資源建設(shè)及電子閱覽室管理服務(wù)有待進(jìn)一步探索，咨詢(xún)部服務(wù)應(yīng)充分體現(xiàn)教育科研信息導(dǎo)航的功能發(fā)揮。展望新的一年，我們將繼續(xù)努力，力爭(zhēng)各項(xiàng)工作更上一個(gè)新臺(tái)階。
咨詢(xún)年終工作總結(jié)范文(篇2)
第一次在生病五年后給自己的工作室寫(xiě)企業(yè)咨詢(xún)年終報(bào)告，有點(diǎn)惶恐又怕寫(xiě)的不好，貽笑大方，就當(dāng)作平時(shí)寫(xiě)博文的方式，給自己20xx年工作做個(gè)總結(jié)，一向我喜歡對(duì)自己的工作與生活做檢討、反省與總結(jié)，20年十二月即將結(jié)束。圣誕節(jié)也快來(lái)臨，趕緊給自己來(lái)個(gè)總結(jié)報(bào)告以及明年的計(jì)劃，咨詢(xún)輔導(dǎo)培訓(xùn)工作總結(jié)分為四個(gè)部分，分別為1、企業(yè)咨詢(xún)2、企業(yè)輔導(dǎo)3、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)4、公開(kāi)課等四個(gè)部分；生活總結(jié)分為兩個(gè)部分1、生活本身2、業(yè)余生活；以下是報(bào)告的內(nèi)容：
咨詢(xún)輔導(dǎo)培訓(xùn)工作總結(jié)前言：
20xx年的企業(yè)咨詢(xún)項(xiàng)目主要以企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)終端市場(chǎng)輔導(dǎo)為主，其中包含了以企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃為主、終端市場(chǎng)手冊(cè)制作為輔，涵蓋了以下內(nèi)容：
1、手冊(cè)制作的類(lèi)別：
經(jīng)銷(xiāo)商輔導(dǎo)手冊(cè)、企業(yè)產(chǎn)品手冊(cè)、店長(zhǎng)手冊(cè)、導(dǎo)購(gòu)員手冊(cè)、促銷(xiāo)員手冊(cè)、小區(qū)推廣手冊(cè)、團(tuán)購(gòu)手冊(cè)、渠道開(kāi)發(fā)手冊(cè)、家裝市場(chǎng)推廣手冊(cè)、產(chǎn)品與競(jìng)品書(shū)冊(cè)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)力手冊(cè)、終端市場(chǎng)手冊(cè)等等；
2、制作方式與品類(lèi)：
除了包含20xx年工作室圖文并茂的講義（手冊(cè)）制作原則，力求質(zhì)量與美編技術(shù)不斷尋求突破，與滿(mǎn)足客戶(hù)的要求外，連帶制作的手冊(cè)學(xué)員PPT、講師的`PPT、以及手冊(cè)的PDF和具有翻頁(yè)功能的電子書(shū)，有一些需數(shù)據(jù)支持的查詢(xún)表格，以EXC表格形式報(bào)告附在相關(guān)文件夾與其他資料，以U盤(pán)形式附在手冊(cè)提供給客戶(hù)。
3、終端市場(chǎng)市場(chǎng)調(diào)查：
市場(chǎng)調(diào)查今年主要做的是幾家集團(tuán)公司的終端門(mén)店市場(chǎng)調(diào)查，涵蓋門(mén)店管理與導(dǎo)購(gòu)員素質(zhì)調(diào)查，以企業(yè)指定調(diào)查標(biāo)的物與我們提供的調(diào)查標(biāo)的物綜合調(diào)查，以偽裝客戶(hù)的形式進(jìn)行市場(chǎng)，深入了解“標(biāo)的物”的作業(yè)情況與實(shí)地了解，同時(shí)以隱藏錄音為手段，最后調(diào)查報(bào)告以及分析說(shuō)明，同時(shí)就報(bào)告的建議內(nèi)容，提出培訓(xùn)輔導(dǎo)建議或制作相關(guān)手冊(cè)。
4、培訓(xùn)內(nèi)部調(diào)查：
以往培訓(xùn)我們只是做培訓(xùn)主管與單位的咨詢(xún)調(diào)查，今年所做的培訓(xùn)前的內(nèi)部調(diào)查主要針對(duì)的培訓(xùn)受眾有三個(gè)對(duì)象：1、企業(yè)負(fù)責(zé)人與單位主管；2、人力資源主管和培訓(xùn)部主管；3、參加培訓(xùn)受眾（學(xué)員），以上三個(gè)培訓(xùn)調(diào)查受眾是我們主要的調(diào)查對(duì)象，同時(shí)我們也針對(duì)過(guò)去同類(lèi)型的培訓(xùn)在該企業(yè)實(shí)施的效果進(jìn)行咨詢(xún)與了解效果與反映，調(diào)查結(jié)果作為課程設(shè)計(jì)與課程培訓(xùn)實(shí)施的依據(jù)。
5、內(nèi)訓(xùn)與公開(kāi)課程設(shè)計(jì)：
企業(yè)巴巴余建中工作室工作室公開(kāi)課只有“專(zhuān)業(yè)講師感受性培訓(xùn)”，每個(gè)月開(kāi)課一次，每班招生限定在十六人以?xún)?nèi)，主要為集團(tuán)企業(yè)人力資源部與培訓(xùn)部主管和有志成為商業(yè)講師的受眾（學(xué)員)為主,20xx年總共開(kāi)設(shè)十三個(gè)梯次，滿(mǎn)意度在95%以上，年中加入兩位新晉講師的加入雷老師與謝老師；課程講義版本修改版本為第二版。內(nèi)訓(xùn)課程主要是以手冊(cè)制作為主講的課題，基本上圍繞在終端市場(chǎng)相關(guān)培訓(xùn)為主，另外就是含佛山某陶瓷廠(chǎng)的人力資源招聘和新人培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、職業(yè)化素質(zhì)等等整廠(chǎng)管理培訓(xùn)，佛山某培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的MBA感受性講師培訓(xùn)、還有順德、中山、惠州、廣州等等五家集團(tuán)公司的新人培訓(xùn)、營(yíng)銷(xiāo)與營(yíng)銷(xiāo)技巧培訓(xùn)、終端市場(chǎng)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)力與講師培養(yǎng)等等相關(guān)培訓(xùn)與課件示范培訓(xùn)，內(nèi)訓(xùn)課主要是以上述提出三個(gè)受眾調(diào)查報(bào)告來(lái)設(shè)計(jì)課程的，從調(diào)查收集、分析問(wèn)題、找出行為證據(jù)、方法、工具、案例，最后是設(shè)計(jì)課題、標(biāo)題、活動(dòng)、游戲等等，然后是教學(xué)實(shí)驗(yàn)與示范（含講義、PPT課件制作），最后才是企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的實(shí)施。（培訓(xùn)實(shí)施檢查不在此說(shuō)明）
以上是我們針對(duì)20xx年主要的工作以及工作實(shí)施步驟以及相關(guān)內(nèi)容做簡(jiǎn)單的說(shuō)明，以下是是項(xiàng)目實(shí)施的觀(guān)察與總結(jié)報(bào)告：
一、咨詢(xún)輔導(dǎo)培訓(xùn)工作總結(jié)：
1、企業(yè)咨詢(xún)
在20xx年的企業(yè)咨詢(xún)過(guò)程中我們發(fā)現(xiàn)幾家集團(tuán)企業(yè)和公司面對(duì)金融危機(jī)的沖擊，幾乎沒(méi)有受到任何影響，反而在下半年有翻升表現(xiàn)，總結(jié)其原因在于資金鏈與市場(chǎng)業(yè)績(jī)接單方面早前的儲(chǔ)備與品牌積累夠深厚，加上擴(kuò)大內(nèi)需的市場(chǎng)運(yùn)作和政府家電下鄉(xiāng)等等政策的扶持，均平安度過(guò)且業(yè)績(jī)蒸蒸日上，這是我們看到的光明的一面，當(dāng)然我們也看到晦暗危機(jī)存在，70年的優(yōu)秀戰(zhàn)將與主管，均紛紛轉(zhuǎn)戰(zhàn)更高的職務(wù)如總監(jiān)、總經(jīng)理與CEO等等職務(wù)，集團(tuán)企業(yè)擴(kuò)大新成立的事業(yè)部以及部門(mén)空缺的職務(wù)，由內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)或者外聘空降部隊(duì)人選填補(bǔ)，這時(shí)候問(wèn)題就產(chǎn)生了，原始的管理積累不夠穩(wěn)固，沒(méi)有系統(tǒng)化的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)積累，造成新事業(yè)部或者部門(mén)需要新建立體系外，留下的空缺也必須讓新來(lái)填補(bǔ)的人選有學(xué)習(xí)與融入新環(huán)境的時(shí)間，整個(gè)調(diào)整與空隙，時(shí)間與財(cái)務(wù)成本很高，這點(diǎn)是很多企業(yè)集團(tuán)公司急于求近（進(jìn)），有的是沒(méi)有考慮到，有的是因?yàn)槭巧鲜泄?，反正花的是股民的錢(qián)，不花白不花，不花是白癡，企業(yè)真正需要建立的積累是在管理過(guò)程中的“知識(shí)經(jīng)驗(yàn)檔案管理”也就是一般人所說(shuō)的知識(shí)管理。這對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)根本不是他們所追求的，他們追求的是業(yè)績(jī)與績(jī)效，往往真正的業(yè)績(jī)與績(jī)效的整個(gè)效益與成本，其實(shí)都是建立在知識(shí)經(jīng)驗(yàn)檔案管理之中，前人種樹(shù)后人乘涼，如果前人走的時(shí)候，連樹(shù)都搬走了，后人怎乘涼呢？
2、企業(yè)輔導(dǎo)
在20xx年企業(yè)輔導(dǎo)的過(guò)程中，主要是以營(yíng)銷(xiāo)體系的終端市場(chǎng)輔導(dǎo)為主要的輔導(dǎo)項(xiàng)目，在輔導(dǎo)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)體系中的領(lǐng)導(dǎo)正所謂的“將在外君命有所不受”的個(gè)性表現(xiàn)，處處表露無(wú)疑，因?yàn)椴块T(mén)或者單位問(wèn)題不能夠徹底解決或者能力得不到提升，只好尋求企業(yè)管理>顧問(wèn)公司的幫忙與協(xié)助，既然是尋求咨詢(xún)與輔導(dǎo)，但事實(shí)上問(wèn)到問(wèn)題或者提出問(wèn)題，總是一副“我是在市場(chǎng)的人”難道會(huì)比您更了解市場(chǎng)嗎？事實(shí)不然，就拿某家企業(yè)集團(tuán)來(lái)說(shuō)，他們引以自豪的某省市級(jí)代理，標(biāo)準(zhǔn)化的終端形象建立的非常好，唯一可惜的是，暗中買(mǎi)競(jìng)爭(zhēng)賣(mài)對(duì)手的產(chǎn)品，更離譜的是咨詢(xún)時(shí)，我們建議能對(duì)受眾做制作手冊(cè)前的市場(chǎng)調(diào)查，我們得到的結(jié)論是，就按照他們所提出的要求制作就行了，最后的結(jié)果是發(fā)到終端那兒的時(shí)候，不是他們終端要的東西，反復(fù)更改多次，五六本手冊(cè)更改的時(shí)間，比重新制作還久，最后才發(fā)現(xiàn)原來(lái)我們最早提出的制作方案才是最后的版本，這就是不把顧問(wèn)當(dāng)顧問(wèn)看的結(jié)果與結(jié)局，當(dāng)然我們也學(xué)乖了，訂立合同時(shí)，都簽訂了相關(guān)修改協(xié)定，唯一無(wú)奈的是，合約是給君子看的，我們?yōu)榱速|(zhì)量與品牌的維護(hù)，還是無(wú)奈地忍氣吞聲再次修改，所以未來(lái)選擇客戶(hù)室，這類(lèi)型的客戶(hù)以后都是我們拒絕接受的黑名單。（PS這樣的個(gè)性不止是在企業(yè)里面有，就連企業(yè)管理咨詢(xún)顧問(wèn)公司的人都是如此）這個(gè)問(wèn)題在在說(shuō)明企業(yè)在主導(dǎo)項(xiàng)目規(guī)劃與執(zhí)行的步驟與細(xì)則做的調(diào)查不夠，往往造成完后項(xiàng)目實(shí)施時(shí)的困擾與窘境。
3、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
在企業(yè)內(nèi)訓(xùn)方面因?yàn)槲覀円幌驁?jiān)持創(chuàng)新與量身定制的課程，我們不做套裝公開(kāi)課當(dāng)做內(nèi)訓(xùn)課程使用，每一個(gè)內(nèi)訓(xùn)課程我們都必須經(jīng)過(guò)上述的三個(gè)受眾（對(duì)象）的調(diào)查后，才展開(kāi)內(nèi)訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)，在我們課程接單的時(shí)候，往往時(shí)間緊迫，企業(yè)單位人力資源護(hù)著培訓(xùn)部主管根本沒(méi)有時(shí)間做調(diào)查，就算是有做也不專(zhuān)業(yè)，調(diào)查的結(jié)果往往是主管自己的意愿，我們只能夠按照市場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)加入一些不足之處彌補(bǔ)的設(shè)計(jì)，這是內(nèi)訓(xùn)課程接單中常遇到的現(xiàn)象，再來(lái)就是接單的時(shí)候很急，給了項(xiàng)目建議書(shū)和和課件后，了無(wú)音訊，最后的教訓(xùn)就是——不是輔導(dǎo)培訓(xùn)過(guò)的客戶(hù)不接，告知一個(gè)檔期排滿(mǎn)要不就是天價(jià)嚇走客戶(hù)，免得糾纏與浪費(fèi)時(shí)間，當(dāng)然為了培養(yǎng)新的市場(chǎng)與客戶(hù)有時(shí)候也得犧牲試探一下，那只有自己衡量得失，基本上從跟客戶(hù)交談過(guò)程中，是可以發(fā)現(xiàn)端倪的，不敢告知公司、部門(mén)、實(shí)名者，一般都是“就像東流水，兮！一去不復(fù)返”，請(qǐng)到此留步。
接單玩我們?cè)賮?lái)看看課程實(shí)施的情況，因?yàn)榕紣耗阒饕且允袌?chǎng)終端的高級(jí)主管以及大區(qū)（片區(qū)）經(jīng)理為主要的培訓(xùn)對(duì)象居多，平時(shí)各個(gè)像一條龍，記過(guò)上臺(tái)是一條蟲(chóng)的居多，市場(chǎng)行走多年酒喝多了，難免有點(diǎn)豪放不拘，那是好聽(tīng)的話(huà)，不好聽(tīng)的話(huà)叫：不知天高地厚，市場(chǎng)是靠經(jīng)銷(xiāo)商與公司的整個(gè)市場(chǎng)企劃、品牌、戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)管理做起來(lái)的，他們只是做到監(jiān)督與催化的作用，自以為是自己的酒量做起來(lái)的，當(dāng)然也有啦！但那不是實(shí)力，有實(shí)力的人不是在那兒耍嘴皮子，而是做出來(lái)的，而且是謙虛的讓人尊敬，像個(gè)爆發(fā)富的樣子，只能夠惹人笑話(huà)而已，這個(gè)現(xiàn)象在未來(lái)的90后竄起的精英們，更讓人擔(dān)憂(yōu)，總結(jié)是底氣比泄氣就快。
4、公開(kāi)課
企業(yè)巴巴余建中工作室公開(kāi)課只做專(zhuān)業(yè)講師感受性培訓(xùn)課程，所以您會(huì)認(rèn)為問(wèn)題最少，那您就錯(cuò)了，發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題還是多多的，十幾期的學(xué)員（老師）當(dāng)中，讓我感到未來(lái)明日之星的不多，倒是遺憾不少，記得半年前我在我的博客中，介紹一位學(xué)生，我稱(chēng)之為明日之星，為了感情（初戀女朋友）搞得神魂顛倒，最后是人消失無(wú)蹤，音訊全無(wú)，開(kāi)專(zhuān)業(yè)講師感受性培訓(xùn)公開(kāi)課不是為了賺錢(qián)，只是想開(kāi)發(fā)一些優(yōu)秀的講師而已，提供他們一個(gè)可以長(zhǎng)期學(xué)習(xí)的團(tuán)隊(duì)與環(huán)境，20xx年開(kāi)課至今我們采取復(fù)課（不斷來(lái)上課復(fù)習(xí)）不用再繳費(fèi)外，更成立天堂鳥(niǎo)專(zhuān)業(yè)講師群，群內(nèi)提供最新的資料信息與咨詢(xún)問(wèn)答，同時(shí)成立了天堂鳥(niǎo)專(zhuān)業(yè)講師搜狐圈子，還是乏人問(wèn)津，想想過(guò)去追求學(xué)問(wèn)與經(jīng)驗(yàn)，都是必須準(zhǔn)備“束脩”，現(xiàn)在的人哪懂這個(gè)禮俗，免費(fèi)的總是有人不珍惜，所以20xx年新版的專(zhuān)業(yè)講師感受性訓(xùn)練，復(fù)課不再免費(fèi)，原因是20xx年版的專(zhuān)業(yè)講師感受性培訓(xùn)除了講義是新編（圖文并茂）外，還有根據(jù)講義的內(nèi)容相關(guān)的文章、案例、資料、課件以及電子書(shū)都會(huì)存在U盤(pán)送給學(xué)員（老師），同時(shí)500人的集團(tuán)公司、大型企業(yè)的人力資源與培訓(xùn)群也即將成立，作為講師的市場(chǎng)拓展資源，同時(shí)企業(yè)巴巴余建中工作室也會(huì)為天堂鳥(niǎo)講師成立公益課程推廣，二月份就有雷驊宇老師的課件設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程等等，這就是20xx年新的專(zhuān)業(yè)講師感受性訓(xùn)練課程的一些新的創(chuàng)舉與創(chuàng)新。
以上總結(jié)作為給自己20009年的圣誕禮物與結(jié)果，同時(shí)也為明年的計(jì)劃做個(gè)目標(biāo)與提示，也讓博友與好友們一起分享我的經(jīng)驗(yàn)與工作！
第二部分總結(jié)：生活總結(jié)分為兩個(gè)部分1、生活本身2、業(yè)余生活；明天繼續(xù)為您撰文報(bào)告！感謝您的瀏覽！祝您工作、事業(yè)、生活快樂(lè)每一天！
咨詢(xún)年終工作總結(jié)范文(篇3)
xx年又在我們忙碌的腳步聲中匆匆而過(guò)。回顧xx年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在同事的熱情幫助下，通過(guò)自身的不懈努力，自己的工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，做好了各項(xiàng)工作，取得了一定的成績(jī)?，F(xiàn)將這xx年的工作情況總結(jié)如下：
一、工作認(rèn)真，態(tài)度積極
自己熱愛(ài)本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每天的工作，把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。積極主動(dòng)參加單位組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，并且認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，提高了自己的思想素質(zhì)。遵守單位各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，不懂的問(wèn)題，虛心向老員工請(qǐng)教，把他們作的好方面，并且學(xué)到了許多書(shū)本上學(xué)不到的東西，積極向同事們請(qǐng)教。工作態(tài)度端正，由于自己的年齡，和工作經(jīng)驗(yàn)不足，在日常的工作中需要處理的相關(guān)問(wèn)題也不是很多。
二、工作質(zhì)量成績(jī)，效益和貢獻(xiàn)
在開(kāi)展工作之前做好，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面，為單位及部門(mén)工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
三、思想上積極向上，永遠(yuǎn)保持正派的工作姿態(tài)
xx年來(lái)，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記全心全意為服務(wù)的宗旨，努力作好本職工作
積極響應(yīng)公司加強(qiáng)對(duì)外宣傳的工作，努力使自己做好外宣工作，當(dāng)好參謀助手：
一)是公司內(nèi)部的宣傳報(bào)道。包括公司的年終版內(nèi)容的采寫(xiě)，要求意圖，新聞內(nèi)容方面的.宣傳，要求意識(shí)等。
二)是文字處理在電腦中宣傳，保證了公司內(nèi)部文件的處理在同一時(shí)間內(nèi)，使公司對(duì)外工作和宣傳工作兩部分同時(shí)具有效率。
三)是數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)在電腦中宣傳，保證了文件的處理在同一時(shí)間內(nèi)，使公司對(duì)外工作和宣傳工作兩部分同時(shí)具有效率。
四)是圖文管理在電腦中宣傳，保證圖文管理在電腦中的順暢，圖文管理的同時(shí)，節(jié)約了成本。
在20x年的工作中，我認(rèn)識(shí)到自己工作中的不足，在以后的工作中加以改進(jìn)，努力做到：
1、做好辦公室內(nèi)務(wù)工作。注意辦公室內(nèi)的清潔衛(wèi)生，注意打印機(jī)的保養(yǎng)，維護(hù)好各種辦公設(shè)備，用好網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。在努力做好為各部門(mén)服務(wù)保障工作的同時(shí)，熱心幫助其他同事，與人相處和諧融洽。
2、在日常工作中注意收集信息，以備不時(shí)只用。做好存檔工作，并將信息準(zhǔn)確、及時(shí)的發(fā)布出去。
3、工作中注意聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)和同事們的意見(jiàn)，以不斷完善自己的工作。
總結(jié)xx年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的xx年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
咨詢(xún)年終工作總結(jié)范文(篇4)
一、個(gè)人總結(jié)
在20xx年初我給自己在xx年定的業(yè)績(jī)目標(biāo)主要是資產(chǎn)增加方面，力爭(zhēng)在20xx年中達(dá)到1000萬(wàn)。在自身提高方面完成證券從業(yè)的5門(mén)考試的同時(shí)準(zhǔn)備CIIA考試。
在20xx年前11月共完成客戶(hù)開(kāi)戶(hù)72戶(hù)。在開(kāi)戶(hù)方面勉強(qiáng)達(dá)成要求。新增資產(chǎn)因?yàn)榍捌诳蛻?hù)賣(mài)出股票暫離股市而較去年末下降300多萬(wàn)，這一塊是我始料未及的。另外本年度客戶(hù)交易帶來(lái)的傭金整體下滑。
在這一年中自身也遇到一些問(wèn)題。但主要是自身主觀(guān)能動(dòng)性降低，因?yàn)閷?duì)前途的不樂(lè)觀(guān)帶來(lái)的心理上的壓力。這需要自身的'調(diào)整，與任何客觀(guān)環(huán)境沒(méi)有任何關(guān)系。
我們雄鷹團(tuán)隊(duì)其實(shí)是很有特點(diǎn)的。已婚人士很多，具有更好的家庭感有責(zé)任感。這點(diǎn)是和其他團(tuán)隊(duì)不一樣的地方。
二、20xx年工作計(jì)劃
在業(yè)績(jī)方面主要目標(biāo)是1000萬(wàn)資產(chǎn)，加大對(duì)大客戶(hù)的跟蹤。在個(gè)人素質(zhì)方面需要加大力度提高自身的修為。博覽群書(shū)，積極上進(jìn)。
團(tuán)隊(duì)建議方面：針對(duì)每位客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行摸底，了解其家庭情況，工作經(jīng)歷；密切關(guān)注客戶(hù)經(jīng)理的心態(tài)動(dòng)向，積極引導(dǎo)發(fā)展；對(duì)客戶(hù)經(jīng)理的活動(dòng)量做量化管理，督促其高質(zhì)量完成；理清客戶(hù)經(jīng)理發(fā)展線(xiàn)路，加強(qiáng)員工的公司歸屬感；制度鮮明，獎(jiǎng)懲公正并持續(xù)；重視客戶(hù)經(jīng)理在公司的地位！
合規(guī)方面，保證遵守公司制度，杜絕違規(guī)行為。
咨詢(xún)年終工作總結(jié)范文(篇5)
一、銀行工作需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度
其實(shí)做任何工作都應(yīng)該認(rèn)真細(xì)致，尤其是在會(huì)計(jì)處，每個(gè)崗位都需要與數(shù)字打交道，經(jīng)常要處理大量數(shù)據(jù)，要求精確，任何一點(diǎn)細(xì)小的錯(cuò)誤都會(huì)影響到整體的結(jié)果。比如做同城交換，借貸雙方的金額數(shù)字必須完全準(zhǔn)確，才能進(jìn)行解付和交易。在記賬時(shí)，每一筆交易錄入電腦后都要有專(zhuān)人復(fù)核，確保匯款時(shí)間、金額、匯款人和收款人賬號(hào)等各項(xiàng)要素準(zhǔn)確無(wú)誤。
二、講究分工合作，工作程序詳細(xì)具體，每一步驟都有一定的操作規(guī)范
比如進(jìn)行代理兌付匯票結(jié)清錄入時(shí)，必須按照計(jì)算核對(duì)總金額、記賬、復(fù)核、打印、批軋這些步驟進(jìn)行。每一張匯票的信息都要準(zhǔn)確地輸入電腦，還要經(jīng)過(guò)復(fù)核。如果資料出現(xiàn)錯(cuò)誤，就無(wú)法使交易成功。各道工序都互相關(guān)聯(lián)，每一步都關(guān)系到整體結(jié)果，必須大家一起分工合作，才能最后完成工作任務(wù)。
三、與同事的相處與交流很重要
由于一個(gè)完整的任務(wù)需要大家分工合作來(lái)完成，所以同事之間的溝通與交流很重要。在工作過(guò)程中難免會(huì)出現(xiàn)一些差錯(cuò)，給下一道工序的同事造成不便;或者由于某些客觀(guān)原因，雖然不應(yīng)由某個(gè)人完全負(fù)責(zé)，但確實(shí)影響到其他同事的工作。這時(shí)一定要用正確的方法與同事交流，盡快地解決問(wèn)題，大家才能齊心協(xié)力地搞好工作。這方面的技巧，書(shū)本上是學(xué)不到的，要在工作中慢慢地學(xué)習(xí)積累。
實(shí)習(xí)期間，我得到了各位領(lǐng)導(dǎo)、老師和前輩們的關(guān)心與幫助，各位老師都非常耐心地教導(dǎo)我，讓我不但學(xué)會(huì)業(yè)務(wù)，也學(xué)到很多待人處事的道理。特別是辦公室里的老師們，在繁忙的工作中抽出時(shí)間，不僅在工作上給我指導(dǎo)，向我解說(shuō)業(yè)務(wù)知識(shí)，還在生活上給與很多關(guān)懷。希望以后有機(jī)會(huì)能再向各位老師學(xué)習(xí)請(qǐng)教。
四、“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行?！?/strong>
初讀此句時(shí)，我并沒(méi)有特別的感覺(jué)。然而就在這不長(zhǎng)的實(shí)習(xí)后，我不僅真正明白了它的意義，更深切體會(huì)到它的內(nèi)涵。對(duì)我而言，社會(huì)和單位才是最好的大學(xué)，我發(fā)現(xiàn)自己在課本上學(xué)到的知識(shí)太有限，太淺薄。在x行里每一個(gè)人都是我的老師，我要學(xué)習(xí)的實(shí)在太多太多，不僅是專(zhuān)業(yè)技能，還有職業(yè)精神和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，這些都能成為我以后能很好的勝任工作的基礎(chǔ)，也是我能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出最重的砝碼。
咨詢(xún)年終工作總結(jié)范文(篇6)
時(shí)光飛逝，20xx年很快就過(guò)去了.回顧20xx年，在這一年的工作過(guò)程中我不僅加深了對(duì)設(shè)計(jì)工作的理解，而且對(duì)以前沒(méi)有接觸或接觸不深的知識(shí)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí).，一年以來(lái)，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和較大的收獲，現(xiàn)將工兒總結(jié)如下：
思想上，堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”的重要思想，堅(jiān)持實(shí)事求是，不斷提高自已的政治思想覺(jué)悟與水平，不斷地探索與追求，不斷培養(yǎng)正確的人生觀(guān)、世界觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，并且不斷的用辨證唯物主義思想來(lái)武裝自已的頭腦。
學(xué)習(xí)上，自參加工作以來(lái)，我一直嚴(yán)格要求自已，認(rèn)真對(duì)待自已的工作，正確的為自已定位，盡管來(lái)到了西藏這塊離家鄉(xiāng)遙遠(yuǎn)的地方工作，在西藏呆了八年之久，但對(duì)我們年青人來(lái)說(shuō)，也不失為一次自我鍛煉、挑戰(zhàn)自我的機(jī)遇。理論來(lái)源于生活、高于生活、更應(yīng)還原到生活中去，在西藏這樣的一個(gè)地方，還有許多值得我們來(lái)發(fā)現(xiàn)的好東西，值得我們來(lái)深究學(xué)習(xí)的地方。工作中我時(shí)刻牢記要不斷地學(xué)習(xí)，將理論與實(shí)際工作很好的結(jié)合在一起。不斷地改變自我，適時(shí)地對(duì)自已提出不同的要求，并且不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提升自身的業(yè)務(wù)能力。首先是認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)范，在學(xué)習(xí)規(guī)范的過(guò)程中注意強(qiáng)制性規(guī)范與非強(qiáng)制性規(guī)范的應(yīng)用，并且注意規(guī)范中用詞“必須”和“應(yīng)”“宜”條文的區(qū)別，注意那些還沒(méi)有正式編入規(guī)范條文的新技術(shù)和新措施的應(yīng)用，因?yàn)樾录夹g(shù)和新措施只有使用了相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間，才能引入規(guī)范條文，這時(shí)侯應(yīng)注意規(guī)范與新技術(shù)和新措施的銜接。其次是積極參加自已所從事專(zhuān)業(yè)的職業(yè)資格考試，通過(guò)執(zhí)業(yè)資格考試來(lái)提升自身水平，把考試當(dāng)學(xué)習(xí)，因?yàn)槁殬I(yè)資格考試也就是考那些規(guī)范、原理和基礎(chǔ)知識(shí)，有的考試雖然沒(méi)有通過(guò)，但是學(xué)了不少新知識(shí)，考試通過(guò)不了，只能說(shuō)本人的專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)能力距離該行業(yè)要求還有一定的差距。
工作中，我主要從事建筑設(shè)計(jì)和工程咨詢(xún)，20xx年度共完成設(shè)計(jì)產(chǎn)值42萬(wàn)元，完成可研報(bào)告14項(xiàng)、建筑工程方案設(shè)計(jì)32項(xiàng)，施工圖設(shè)計(jì)16項(xiàng)。
在設(shè)計(jì)的過(guò)程中，首先注意方案設(shè)計(jì)的精益求精，然后注意施工圖設(shè)計(jì)的科學(xué)性和嚴(yán)謹(jǐn)性，盡量不讓施工單位鉆施工圖的漏洞。整個(gè)設(shè)計(jì)過(guò)程貫穿“以人為本“的設(shè)計(jì)理念，堅(jiān)持“適用、經(jīng)濟(jì)、安全、美觀(guān)”的設(shè)計(jì)原則，把用戶(hù)當(dāng)上帝看待，在滿(mǎn)足現(xiàn)行規(guī)范要求的同時(shí)，盡量滿(mǎn)足客戶(hù)的需要。因?yàn)榭蛻?hù)是設(shè)計(jì)產(chǎn)品的最終體驗(yàn)者、使用者和實(shí)踐者，設(shè)計(jì)質(zhì)量的好與壞、優(yōu)與劣，最有說(shuō)話(huà)權(quán)的是客戶(hù)。同時(shí)設(shè)計(jì)過(guò)程中注意美觀(guān)與適用和經(jīng)濟(jì)之間的矛盾，因?yàn)榻ㄖ吘故枪┤司幼『褪褂玫?，并且建筑要花費(fèi)很高的造價(jià)，建筑不是那些花瓶、壁畫(huà)、雕塑等僅供人們觀(guān)賞用的沒(méi)有實(shí)用價(jià)值的線(xiàn)藝術(shù)品，建筑物畢竟要供人們使用，并且要“”以人為本”的滿(mǎn)足人們的使用要求?！跋肟蛻?hù)之所想、為客戶(hù)之所為”這句話(huà)始終是我的設(shè)計(jì)宗旨。并且設(shè)計(jì)過(guò)程嚴(yán)格執(zhí)行各類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)，做到“法無(wú)授權(quán)不得行，法有授權(quán)必須行”。在進(jìn)行工程項(xiàng)目咨詢(xún)?cè)O(shè)計(jì)過(guò)程中，做到論據(jù)充分，論點(diǎn)突出，分析有理。
另外，本人擔(dān)任設(shè)計(jì)室副主任，主要負(fù)責(zé)建筑室建筑設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)工作，能夠做到嚴(yán)格按照規(guī)范條文校核施工圖。在嚴(yán)格要求自已的同時(shí)，也嚴(yán)格要求其它同志，嚴(yán)把方案質(zhì)量關(guān)。
總之，通過(guò)一年來(lái)的工作實(shí)踐，我對(duì)建筑設(shè)計(jì)有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí)。
咨詢(xún)年終工作總結(jié)范文(篇7)
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間馬年就快過(guò)去了。在這一年中，我完成了從學(xué)生到上班族的轉(zhuǎn)變，感受頗多，收獲頗多。
從7月1號(hào)正式入職至今，已有6個(gè)多月。從一開(kāi)始缺乏工作經(jīng)驗(yàn)和項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的新手，到如今也慢慢掌握了工作的基本思路;從一開(kāi)始和同事和環(huán)境格格不入，到現(xiàn)在的和大家融洽有愛(ài)如一家人，首先是要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我的所有的支持、關(guān)心和幫助，使我能夠很快地適應(yīng)公司的管理與運(yùn)作，以及努力做好本職工作。
回顧這半年的工作，主要總結(jié)以下幾個(gè)方面：
在紀(jì)律方面，我始終遵守公司規(guī)章制度，能夠較好的做到不遲到不早退，有事無(wú)法上班也能做到提前請(qǐng)假。
在工作方面，我積極服從領(lǐng)導(dǎo)安排，盡力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù);同時(shí)有不懂的問(wèn)題虛心向同事們請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，也努力做好和同事之間的團(tuán)結(jié)和協(xié)作。一開(kāi)始的武漢兩江四岸的項(xiàng)目，由于經(jīng)驗(yàn)的缺乏，尚未能很好的理解和參與到項(xiàng)目組的工作中。到后來(lái)參與的項(xiàng)目逐漸變多，和同事討論互動(dòng)也越來(lái)越多，也開(kāi)始慢慢的掌握工作的思路和規(guī)律。
在自身方面，我也較注重自身專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)的積累，也會(huì)時(shí)常關(guān)注行業(yè)內(nèi)外的新興動(dòng)態(tài)，同時(shí)也開(kāi)始了相關(guān)軟件的學(xué)習(xí)，以期自己的水平能夠不斷的完善和提升。
然而不足也始終存在，尚未能很好的填補(bǔ)。項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)缺乏，看問(wèn)題不甚全面，出思路不夠有創(chuàng)造性，專(zhuān)業(yè)知識(shí)積累較為薄弱有待提高。這些都有待在今后的工作上加以改進(jìn)和完善。
新的一年，我將更加認(rèn)真的工作和學(xué)習(xí)，努力使工作績(jī)效進(jìn)入一個(gè)全新的水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
咨詢(xún)年終工作總結(jié)范文(篇8)
培訓(xùn)研修總結(jié)
我們帶著忐忑的心情來(lái)參加教育技術(shù)能力調(diào)高研修班的學(xué)習(xí)?？墒抢钪魅斡H切的開(kāi)班演講讓我們放下了包袱，并且重新充滿(mǎn)了沖勁，原來(lái)學(xué)習(xí)可以是“快樂(lè)進(jìn)行時(shí)”的。
我們了解到，教師需要做一個(gè)思想活躍的人，多讀、多實(shí)踐、多思考，并養(yǎng)成思考的習(xí)慣，以自己活躍的思維，迸濺思想的火花，從而在課堂上也點(diǎn)燃學(xué)生的思維。
教師還要善于開(kāi)拓多種學(xué)習(xí)途徑。教師自己必須是一個(gè)具備學(xué)習(xí)能力的人，才能帶動(dòng)學(xué)生使之成為終身學(xué)習(xí)的人。
教師同樣要較全面地掌握教材內(nèi)容和相關(guān)資源，要有“一桶水”。
但是，教師要成為助學(xué)者，應(yīng)該是在學(xué)生有困難時(shí)，總能給予幫助的人。這種“給予”不是純粹地給予所謂“答案”，而是一種啟發(fā)，在不憤時(shí)不啟，不悱時(shí)不發(fā)。師不必賢于弟子，這種幫助可以是一種心理支持和鼓勵(lì)，可以是一種互相提高，可以是一種共同進(jìn)步。
所以，助學(xué)者應(yīng)當(dāng)是學(xué)習(xí)共同體中的首席。他與學(xué)生是平等的，他不代替學(xué)生思考，不給學(xué)生結(jié)論，在生生、師生的合作探究中扮演“主持人”的角色。而且這個(gè)助學(xué)者應(yīng)該有“慈航普渡”的菩薩心腸——無(wú)論是如何后進(jìn)的學(xué)生，都能一視同仁，或者是更多地傾注心血在這些后進(jìn)生身上。
學(xué)生都是先“親其師”，后“信其道”的。所以助學(xué)者首先應(yīng)該是具有個(gè)人魅力，是個(gè)受學(xué)生歡迎的人，他的“幫助”才能好心有好報(bào)。我有這樣的經(jīng)驗(yàn)：
身上有痞氣的學(xué)生，我都先收伏他們的心，或正氣凜然地震懾，或溫言婉語(yǔ)地設(shè)身處地地勸解，或“軟”“硬”兼施，從心理上抓緊他，再提供后續(xù)的幫助。
我任教畢業(yè)班的語(yǔ)文課，但曾兼任初一級(jí)的歷史課，雖然只是短暫地接觸，但是這些小孩子很信服我，所以我的并不專(zhuān)業(yè)的歷史課，他們卻學(xué)得快樂(lè)，學(xué)得津津有味。
一個(gè)好的教學(xué)設(shè)計(jì)，是很能幫助學(xué)生學(xué)習(xí)的。
當(dāng)然，我們的設(shè)計(jì)，是一種比較理想的設(shè)想。而我們的學(xué)生、我們的考試制度，我們的教育設(shè)備和環(huán)境，就是說(shuō)從軟件到硬件，都對(duì)我們的教學(xué)形成掣肘，這是現(xiàn)實(shí)。所以我們就是處于理想與現(xiàn)實(shí)的夾縫中的狀態(tài)。當(dāng)然，空談理想是沒(méi)用的，但是，不談理想是沒(méi)有發(fā)展的。所以，在教學(xué)設(shè)計(jì)上，我們還是應(yīng)該想一些辦法，讓我們?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的改變作出一些努力。教學(xué)設(shè)計(jì)最重要的就是三維目標(biāo)的設(shè)計(jì)，如何在課堂中實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)呢？
我想，就要在我們的課堂中引進(jìn)21世紀(jì)技能了。
看了“didyouknow?”短片，還是有啟發(fā)的。
其實(shí)孩子是很熱衷于qq、電腦游戲的，他們一些人的技術(shù)，遠(yuǎn)超我們這些當(dāng)老師的。為何我們沒(méi)教，他們卻能學(xué)得比我們還好？因?yàn)樗麄兿矚g，他們有主觀(guān)能動(dòng)性，肯下功夫去“泡”，去研究。如果我們?cè)谡n堂上也能調(diào)動(dòng)他們的自主探究能力，我們就不會(huì)太累，他們也會(huì)比較快樂(lè)了?；蛘?，在硬件環(huán)境支持的情況下，我們可以利用他們喜聞樂(lè)見(jiàn)的qq、電腦游戲等工具，讓他們一起來(lái)學(xué)習(xí)，建立生與生、師與生的學(xué)習(xí)共同體，在團(tuán)隊(duì)合作中去完成學(xué)習(xí)目標(biāo)。
那么，21世紀(jì)技能怎么進(jìn)課堂呢？從三個(gè)案例中我們學(xué)到了，21世紀(jì)我們需要的技能有“生活與職業(yè)技能”、“學(xué)習(xí)和創(chuàng)新技能”、“信息媒體和技術(shù)技能”。案例中的主人公所具備的技能，就是我們現(xiàn)在要對(duì)學(xué)生進(jìn)行培養(yǎng)的?？墒?，反觀(guān)我們的課堂現(xiàn)狀，真正能有如此遠(yuǎn)瞻性的教學(xué)還是比較少，包括我自己。我們能培養(yǎng)高分學(xué)生，也以此為榮，我們少有，也少敢花時(shí)間去培養(yǎng)學(xué)生的“21世紀(jì)技能”。等到學(xué)生們結(jié)束學(xué)業(yè)學(xué)習(xí)，走上社會(huì)，我們發(fā)現(xiàn)他們?cè)诮涣骱献?、解決問(wèn)題的能力、社交既跨界、跨文化技能以及靈活性和適應(yīng)性等方面進(jìn)步很大，是“社會(huì)”這個(gè)大學(xué)?！氨破取彼麄儗W(xué)的，他們學(xué)到了，進(jìn)步了。為什么我們?cè)谧约旱慕虒W(xué)中不能創(chuàng)造如同“社會(huì)”一樣的課堂，更早地培養(yǎng)他們的這些能力呢？還是回到原點(diǎn)：我們都不敢。這是大環(huán)境造就的吧，可能我們也只能以此為借口了。
可是，盡管不能把課堂變成“社會(huì)”，或者說(shuō)不能照搬“社會(huì)”，我們?nèi)匀豢梢韵胍恍┺k法，既有觀(guān)念的更新，又不脫離實(shí)際，可以在我們的課堂上來(lái)小小地培養(yǎng)一下孩子的“21世紀(jì)技能”的。比如鼓勵(lì)孩子有更多的主動(dòng)性和獨(dú)立性去解決問(wèn)題，更多地提供交流與合作的機(jī)會(huì)。
我們不敢，很大程度上是我們的評(píng)價(jià)制度決定的。我們要中考，要高考，家長(zhǎng)、校長(zhǎng)他們并不認(rèn)同你，認(rèn)為你“亂搞”，這就是對(duì)我們新做法的評(píng)價(jià)。
我們閱讀了楊老師進(jìn)行創(chuàng)新評(píng)價(jià)的案例。覺(jué)得在小班制、有專(zhuān)業(yè)評(píng)價(jià)電子模板、有專(zhuān)業(yè)老師參與的情況下，確實(shí)對(duì)學(xué)生能起到促進(jìn)學(xué)習(xí)、促進(jìn)能力的作用。但是，冷冰冰的現(xiàn)實(shí)橫亙?cè)谖覀兠媲?，我們學(xué)校人數(shù)最少的班級(jí)有62人，人數(shù)最多的有79人。而我們?nèi)本幍慕處熯_(dá)22人，占在職在崗人數(shù)46人的近一半。我教一個(gè)畢業(yè)班的語(yǔ)文課，同時(shí)兼任七年級(jí)兩個(gè)班的歷史課、兩個(gè)班的讀寫(xiě)課，還要負(fù)擔(dān)八年級(jí)的每周一節(jié)的課外輔導(dǎo)課，還兼任畢業(yè)班班主任、學(xué)校教務(wù)處副主任，主持該處工作，確實(shí)是分身乏術(shù)。幸虧我們學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)造了一個(gè)和諧的工作氛圍，才不至于讓我們“苦”倒。
我們還和老師學(xué)習(xí)了評(píng)價(jià)量規(guī)的制定。我們了解到，有的評(píng)價(jià)是為了促進(jìn)教學(xué)的，有的評(píng)價(jià)是為了促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)的。在制定評(píng)價(jià)量規(guī)時(shí)，要考慮它對(duì)被評(píng)價(jià)者的導(dǎo)向作用。他們可能會(huì)參考這個(gè)量規(guī)的各項(xiàng)指標(biāo)，來(lái)實(shí)施他們的學(xué)習(xí)活動(dòng)。如果指標(biāo)定得太粗，他們會(huì)無(wú)所適從，要是定得太細(xì)，則有可能束縛了他們的創(chuàng)造力。在定評(píng)價(jià)等級(jí)時(shí)，第一等級(jí)的描述要盡量完備，這是為了讓老師在操作時(shí)更加清晰該怎么評(píng)價(jià)。
我們還學(xué)習(xí)了探究型學(xué)習(xí)這種活動(dòng)形式。我們發(fā)現(xiàn)，許多老師在中級(jí)培訓(xùn)時(shí)遞交的作品很優(yōu)秀，但是在具體探究方法的操作上缺乏實(shí)實(shí)在在的描述。很可能是因?yàn)橐恍├蠋煕](méi)有去實(shí)際操作，而是“紙上談兵”，所以有一些能“借鑒”的，就顯得優(yōu)秀，那些沒(méi)做的就寫(xiě)不出來(lái)了，就只能含糊其辭了。這不能怪我們的老師。因?yàn)槿缜八觥⒈娝苤?，大環(huán)境很少有寬松的氛圍讓我們?nèi)L試。試過(guò)，碰壁；再試，在碰壁，我們還能再試多少次呢？
雖然有些悲觀(guān)，但是，學(xué)習(xí)期間，我們還是跟老師一起完成了一件件似乎不可能完成的習(xí)作，雖顯粗糙，卻很有成就感，這就是學(xué)習(xí)的快樂(lè)吧！
咨詢(xún)年終工作總結(jié)范文(篇9)
一、狠抓政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高公證隊(duì)伍的整體素質(zhì)
一是組織全處人員積極參加了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，通過(guò)學(xué)習(xí)，提高了全處人員的政治思想素質(zhì)，增強(qiáng)了黨性，牢固樹(shù)立了宗旨觀(guān)念。二是根據(jù)上級(jí)的部署，組織全體公證人員積極投身公證隊(duì)伍教育規(guī)范樹(shù)形象活動(dòng)，我們認(rèn)真學(xué)習(xí)了《全國(guó)公證隊(duì)伍教育規(guī)范讀本》，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《公證員職業(yè)道德基本準(zhǔn)則》、《公證員懲戒規(guī)則(試行)》、《公證行業(yè)自律公約》等，通過(guò)學(xué)習(xí)，全體公證員認(rèn)識(shí)了開(kāi)展這次活動(dòng)的重要性、必要性，明確了這次活動(dòng)的目標(biāo)、任務(wù)，進(jìn)一步增強(qiáng)了恪守職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律的自覺(jué)性，提高了質(zhì)量意識(shí)，執(zhí)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。三是在搞好政治學(xué)習(xí)的同時(shí)，不間斷業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，x月x日，我們組織全體公證員參加了xx組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)班上，我們認(rèn)真參加了公證業(yè)務(wù)知識(shí)的考試，之后，我們與其他縣、市公證處互相切磋業(yè)務(wù)，交流了工作經(jīng)驗(yàn)。
二、規(guī)范辦 證程序，努力提高公證質(zhì)量
提高公證質(zhì)量一直是我們努力的方向，為確保每一件公證不出差錯(cuò)，我們從規(guī)范辦 證程序著手，嚴(yán)格按申請(qǐng)-受理-審查-出證-歸檔的程序操作，不管公證事項(xiàng)多么簡(jiǎn)單，都不準(zhǔn)隨意簡(jiǎn)化程序，重大復(fù)雜的公證事項(xiàng)，一般是由兩名公證員共同辦理，我們的指導(dǎo)思想是：辦一件就要辦好一件。
三、加大公證宣傳力度，不斷拓展服務(wù)領(lǐng)域
一方面我們采取有效措施，穩(wěn)住公證業(yè)務(wù)老戶(hù)，銀信部門(mén)的借款合同公證是我們的一大證源;另一方面，我們結(jié)合自身實(shí)際，主動(dòng)出擊，拓展新的.業(yè)務(wù)領(lǐng)域，一是以司法所作為宣傳公證和獲取公證信息的載體，大力開(kāi)發(fā)農(nóng)村市場(chǎng)，努力拓展為農(nóng)業(yè)、農(nóng)村和農(nóng)民提供公證法律服務(wù)的領(lǐng)域。二是與xx區(qū)民政局婚姻登記處聯(lián)手，大力宣傳婚前財(cái)產(chǎn)，夫妻財(cái)產(chǎn)約定協(xié)議公證的作用、好處，印發(fā)宣傳資料萬(wàn)余份。三是搞好社區(qū)的公證服務(wù)，x月x日，我處指派公證員參加了xx舉辦的法制宣傳活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放宣傳資料幾千份。四是配合政府的中心工作，宣傳公證，在五月農(nóng)村法制宣傳月活動(dòng)中，我處指派公證員現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督了“平安杯”法律知識(shí)筆試賽、電視搶答賽的全過(guò)程。通過(guò)多形式，多途徑的宣傳，使公證家喻戶(hù)曉。
四、加強(qiáng)公證處的建設(shè)，努力提升赫山公證處的品位
一是加強(qiáng)公證處的制度建設(shè)，在原有的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善了各種制度，該上墻的上墻，該公布的公布，同時(shí)將各種制度編印成冊(cè)，做到人手一冊(cè)。二是加強(qiáng)公證處的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，今年x月，局黨組在財(cái)力十分緊張的情況下，擠出資金幾千元，對(duì)公證處的辦公室進(jìn)行了改造、裝修，安裝了防盜門(mén)窗，添置了其他一些必要的辦公設(shè)施，大大改善了辦 證條件，使赫山公證處的硬件建設(shè)進(jìn)入了全市的先進(jìn)行列。
咨詢(xún)年終工作總結(jié)范文(篇10)
在這xx年，我們咨詢(xún)公司的業(yè)務(wù)在公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén)的支持幫助下有條不紊的進(jìn)行著。在此我對(duì)咨詢(xún)?nèi)诉@xx年的工作做個(gè)工作總結(jié)。
一、提高了公司的對(duì)外服務(wù)水平
公司作為一個(gè)全新的服務(wù)機(jī)構(gòu)，沒(méi)有先進(jìn)的理念和高超的技術(shù)，也沒(méi)有先進(jìn)和科學(xué)的管理理念。在工作中我們都以公司利益為重，積極為公司的發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)的保障。這樣我們才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
二、完善了公司的制度
在這xx年工作中制定了一系列的管理制度如考勤、衛(wèi)生、勞動(dòng)紀(jì)律、通訊等。這些制度都是以滿(mǎn)足前期工作所制定的，是一些需要嚴(yán)格按規(guī)定執(zhí)行的制度。這些制度的實(shí)施也為我們?cè)趩T工中起到了良好的監(jiān)督作用。
三、加強(qiáng)了質(zhì)量管理
產(chǎn)品是產(chǎn)品的后起之秀，公司在商業(yè)企業(yè)的質(zhì)量不斷提升，產(chǎn)品的多樣化使得公司在對(duì)外獲得了良好的聲譽(yù)，如：xx月份在成都百貨大廈的一個(gè)裝修期間，由于客戶(hù)的裝修以及裝修條件的限制，裝修效率一直不是很高，使得裝修工人的心里在工作，也無(wú)暇顧及裝修工人。更有甚者，有些裝修工人因裝修工人的態(tài)度問(wèn)題把工人推給工人去處理，工人也有推諉的情況，更有甚者，偷奸?；目赡堋ａ槍?duì)這類(lèi)情況，我們加強(qiáng)監(jiān)督，定期進(jìn)行檢查，做到有情況及時(shí)提醒，及時(shí)處理，使裝修工人的心里受到了委屈。
四、加強(qiáng)安全管理
我們公司雖然擁有一臺(tái)設(shè)備，但經(jīng)驗(yàn)不足，安全防范意識(shí)薄弱。我們公司多年來(lái)不斷對(duì)員工進(jìn)行安全知識(shí)的教育，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)安全措施，保證了我們的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的安全有序。我們公司還聘請(qǐng)了一些從事水電安裝的工程師對(duì)我們進(jìn)行水電安裝知識(shí)的培訓(xùn)，從中大大增強(qiáng)了我們的安全意識(shí)。
五、提高服務(wù)質(zhì)量
服務(wù)是我公司的一個(gè)亮點(diǎn)，我們做的好與壞直接體現(xiàn)在服務(wù)態(tài)度，工作質(zhì)量的優(yōu)劣直接影響著公司的形象與經(jīng)濟(jì)效益。
在xx年，通過(guò)大家的共同努力，我們提高了營(yíng)業(yè)額，為公司的經(jīng)濟(jì)效益作出了貢獻(xiàn)，取得了一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
六、加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理
在xx年，通過(guò)加強(qiáng)了對(duì)設(shè)備的安全檢查力度，保證設(shè)備的安全穩(wěn)定運(yùn)行。
七、加強(qiáng)質(zhì)量體系
1、建立健全規(guī)章制度，完善質(zhì)量管理體系，確保體系有效執(zhí)行。
2、完善內(nèi)部管理，加強(qiáng)質(zhì)量控制。
3、建立健全規(guī)章制度，加強(qiáng)過(guò)程控制。
八、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)
我們公司有一支很有潛力的員工隊(duì)伍，在新年度計(jì)劃中，我們會(huì)把這支隊(duì)伍培養(yǎng)成為“一專(zhuān)多能”的復(fù)合型隊(duì)伍，讓他們成為公司優(yōu)秀的技術(shù)人才。
九、對(duì)內(nèi)加大人力投入，提高員工福利
4、我們會(huì)把員工的工資、獎(jiǎng)金發(fā)放與員工個(gè)人的工作表現(xiàn)、年終的獎(jiǎng)金發(fā)放掛勾，極大的提高了員工的工作熱情，同時(shí)也激勵(lì)了大家積極向上的精神，使員工們更加熱愛(ài)公司，熱愛(ài)工作。
5、我們公司的每位員工都有明確的目標(biāo)和任務(wù)，圍繞公司的總體目標(biāo)，開(kāi)展各種豐富多彩的活動(dòng)，來(lái)慶祝公司成長(zhǎng)周期而努力工作。
咨詢(xún)年終工作總結(jié)范文(篇11)
20xx是我站不斷改進(jìn)管理作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量，在“管理中完善服務(wù)，在服務(wù)中促進(jìn)管理”的一年。這一年里，我站把工作重點(diǎn)放在緊緊圍繞市局的工作中心，在做好本職工作的前提下，充分發(fā)揮造價(jià)管理職能作用，為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)多作貢獻(xiàn)上。
在全體職工的共同努力下，我站全面完成了市局下達(dá)的20年度單位職能工作目標(biāo)和站里制定的年度工作計(jì)劃。在做好本職工作的同時(shí)，站里不是滿(mǎn)足于停留在原有的工作內(nèi)容上，而是力求創(chuàng)新，不斷完善。
在管理上，主動(dòng)去探索適應(yīng)建設(shè)市場(chǎng)發(fā)展形勢(shì)的新模式;在業(yè)務(wù)服務(wù)上，服從全局利益，積極為社會(huì)和基層企業(yè)多作貢獻(xiàn);在加強(qiáng)文明建設(shè)上，重視開(kāi)展社區(qū)文明共建，努力塑造城建部門(mén)的新形象;較好地體現(xiàn)了“管理就是服務(wù)”這一工作指導(dǎo)思想，推動(dòng)了我站各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展，使建設(shè)工程造價(jià)管理逐步進(jìn)入制度化、規(guī)范化的良性循環(huán)軌道。一年來(lái)，我站主要做了以下幾方面工作：
一、適應(yīng)發(fā)展形勢(shì)，不斷探索造價(jià)管理新模式
建設(shè)市場(chǎng)新機(jī)制的不斷發(fā)展完善，對(duì)建設(shè)工程造價(jià)管理提出了新的要求。為了能適應(yīng)工程建設(shè)新的運(yùn)行方式，我站不是貪圖安逸，僅僅停留在老的管理模式上“守?cái)傋印保侵鲃?dòng)出擊，在原有管理基礎(chǔ)上不斷探索，不斷加以改進(jìn)和完善，提出了一些新的思路，推出了不少新的管理辦法。
1、配合省站完成了今年新計(jì)價(jià)依據(jù)的編修工作。
今年，我站安排了3位技術(shù)骨干參與了省新計(jì)價(jià)依據(jù)(20版)的編制工作，分工負(fù)責(zé)建筑、安裝和費(fèi)用定額三項(xiàng)內(nèi)容的修編。其中一人留在省站長(zhǎng)達(dá)一年直接參與修編。至8月中旬已按省站要求完成了分配的各項(xiàng)編制任務(wù)。10月份再次派出業(yè)務(wù)骨干參與省站20年定額的定稿工作，為配合我省新計(jì)價(jià)依據(jù)的出臺(tái)，發(fā)揮了積極的作用。
2、建立完善了我市建設(shè)工作造價(jià)專(zhuān)家?guī)?，定期組織召開(kāi)工程造價(jià)專(zhuān)家研討會(huì)。
為了加強(qiáng)建設(shè)工程造價(jià)管理，進(jìn)一步提高我市建設(shè)工程造價(jià)業(yè)務(wù)理論水平，促進(jìn)建設(shè)工程造價(jià)各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展，我站在全省率先推行《建設(shè)工程造價(jià)專(zhuān)家研討會(huì)制度》。
年初，站里組織我市各建設(shè)工程造價(jià)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)推選具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和較高理論水平的建設(shè)工程造價(jià)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員組建了我市的建設(shè)工程造價(jià)專(zhuān)家?guī)欤⒍ㄆ诮M織召開(kāi)工程造價(jià)專(zhuān)家研討會(huì)。
站里全年共組織召開(kāi)了5期工程造價(jià)專(zhuān)家研討會(huì)。通過(guò)開(kāi)展專(zhuān)家研討會(huì)活動(dòng)，針對(duì)我市建設(shè)工程造價(jià)工作中出現(xiàn)的新問(wèn)題，確定研討課題，組織到會(huì)專(zhuān)家開(kāi)展討論調(diào)研，并提出可行的實(shí)施意見(jiàn)和措施。這項(xiàng)工作得到了省站的肯定，并準(zhǔn)備在全省各地市加以推廣。
3、加強(qiáng)和完善工程造價(jià)規(guī)范化管理。
為了使管理工作適應(yīng)工程建設(shè)發(fā)展的新要求，保證建設(shè)市場(chǎng)的健康發(fā)展，我站把深入企業(yè)走訪(fǎng)調(diào)研作為探索適應(yīng)建設(shè)市場(chǎng)發(fā)展形勢(shì)新模式的一項(xiàng)重要舉措來(lái)抓。站里多次由領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)組織業(yè)務(wù)人員深入基層，到建設(shè)企業(yè)、咨詢(xún)機(jī)構(gòu)和建筑材料供應(yīng)點(diǎn)進(jìn)行走訪(fǎng)摸底，調(diào)查研究。把握建設(shè)市場(chǎng)發(fā)展新趨勢(shì)，了解實(shí)際管理中存在的問(wèn)題和漏洞，查找存在問(wèn)題的思想根源，有針對(duì)性的提出了各項(xiàng)整改措施，改進(jìn)和加強(qiáng)工程造價(jià)規(guī)范化管理。
1)提出了適應(yīng)我市工程建設(shè)發(fā)展新趨勢(shì)的《市建設(shè)工程造價(jià)管理暫行規(guī)定》和《市建設(shè)工程工程量清單計(jì)價(jià)暫行辦法》。
我站根據(jù)建設(shè)部和省廳有關(guān)文件精神加以具體細(xì)化，經(jīng)過(guò)反復(fù)調(diào)查，征求意見(jiàn)，幾經(jīng)修改，針對(duì)以往工作中出現(xiàn)的新問(wèn)題和未予明確的事項(xiàng)，分別對(duì)計(jì)價(jià)依據(jù)、工程合同價(jià)和工程竣工結(jié)算的管理內(nèi)容、辦事程序、工作要求和違規(guī)處罰辦法等事項(xiàng);對(duì)工程量清單計(jì)價(jià)具體應(yīng)如何實(shí)際操作，投標(biāo)報(bào)價(jià)應(yīng)由那些費(fèi)用組成，以及編制工程量清單的有關(guān)規(guī)則，均作出了明確的規(guī)定，以利大家在實(shí)際工作中便于操作，有據(jù)可行。目前，上述兩個(gè)實(shí)施辦法正上報(bào)審批，經(jīng)審議通過(guò)后即可出臺(tái)實(shí)施。
2)我站參與了市局對(duì)《建設(shè)工程招標(biāo)投標(biāo)辦法(討論稿)》的修改工作。
對(duì)如何規(guī)范工程招投標(biāo)程序，合理確定和控制建設(shè)造價(jià)，充分發(fā)揮造價(jià)管理服務(wù)職能等問(wèn)題作了認(rèn)真深入地調(diào)查，反復(fù)進(jìn)行醞釀?dòng)懻?。明確指出造價(jià)管理工作在招投標(biāo)全過(guò)程中，包括設(shè)計(jì)、招標(biāo)文件編制、圖紙答疑直至合同備案等各個(gè)環(huán)節(jié)所起到的重要指導(dǎo)監(jiān)督作用。
同時(shí)，對(duì)我站應(yīng)該從哪些方面為招投標(biāo)做好前期指導(dǎo)，提供相關(guān)的業(yè)務(wù)服務(wù)，提出了不少積極的建議，盡量使招投標(biāo)雙方少走彎路，促進(jìn)招標(biāo)文件、標(biāo)底編制質(zhì)量的提高，避免在招投標(biāo)、合同簽訂直至工程結(jié)算各環(huán)節(jié)出現(xiàn)造價(jià)失控和發(fā)生經(jīng)濟(jì)糾紛。
3)11月份，我站按照省廳定181號(hào)《省建筑安裝工程材料預(yù)算價(jià)格動(dòng)態(tài)管理實(shí)施辦法》精神，上報(bào)了《關(guān)于工程合同簽訂應(yīng)預(yù)防建材市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)對(duì)合同履行造成影響的報(bào)告》。
對(duì)工程合同工期內(nèi)材料價(jià)格波動(dòng)較大時(shí)如何作出合理的調(diào)整提出實(shí)施意見(jiàn)，其目的是在市場(chǎng)建材價(jià)格上漲幅度較大時(shí)，使承包人不至于發(fā)生較大虧本而降低合同的履行效果;而在市場(chǎng)建材價(jià)格下降幅度較大時(shí)，業(yè)主也不至于因合同定價(jià)造成大的損失。
二、樹(shù)立全局觀(guān)念，積極為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
今年，我站在保證做好本站各項(xiàng)管理工作的同時(shí)，以大局利益為重，按照市局和上級(jí)部門(mén)的要求，主動(dòng)承擔(dān)了大量臨時(shí)交辦的工作任務(wù)，充分發(fā)揮造價(jià)管理在工程建設(shè)中的重要作用，積極為社會(huì)提供業(yè)務(wù)服務(wù)。
1、全面完成市局交辦的政府投資項(xiàng)目審標(biāo)任務(wù)。
我站自20年6月24日以來(lái)，克服時(shí)間緊，任務(wù)重的困難，業(yè)務(wù)人員放棄休息時(shí)間加班加點(diǎn)，至年底已按時(shí)完成工程項(xiàng)目標(biāo)底審核共計(jì)41項(xiàng)。所審核項(xiàng)目的標(biāo)底總造價(jià)為xxx萬(wàn)元，經(jīng)審核后核定標(biāo)底造價(jià)總額為xxx萬(wàn)元。審核中核增造價(jià)額為xxx萬(wàn)元，核減造價(jià)額為xxx萬(wàn)元。核減總額與核增總額相抵后，使原送審項(xiàng)目標(biāo)底總造價(jià)減少了xxx萬(wàn)元，在審標(biāo)中，我站始終把保證審標(biāo)質(zhì)量放在首位，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，按有關(guān)規(guī)定把好審核關(guān)，努力做到該用的錢(qián)不短缺，保證工程質(zhì)量和工程進(jìn)度不受影響;而不該用的錢(qián)一分也不浪費(fèi)，促使招標(biāo)工程造價(jià)能逐步走向合理公平。
上述項(xiàng)目經(jīng)我站審核后減少政府投資七百多萬(wàn)元，取得了良好的收效。目前，等政府投資項(xiàng)目也都要求我站幫助審標(biāo)，造價(jià)管理職能的積極作用逐漸得到了大家的肯定和認(rèn)可。
2、按時(shí)完成上級(jí)交辦的多項(xiàng)臨時(shí)業(yè)務(wù)任務(wù)。
按照市局要求，完成了市政公用工程施工現(xiàn)場(chǎng)彩鋼板圍檔定額測(cè)定，對(duì)文明施工費(fèi)、安全施工費(fèi)單列測(cè)定和三衢路綠化工程苗木價(jià)格信息調(diào)查等多項(xiàng)業(yè)務(wù)任務(wù)，并提出了具體的實(shí)施意見(jiàn)。還受市局委派圓滿(mǎn)解決了春節(jié)前貝林公司五圣巷工地民工為工資糾紛上街游行的調(diào)解處理工作。
3、積極有效地開(kāi)展外商引資活動(dòng)。
我站積極響應(yīng)市政府共同營(yíng)造良好投資環(huán)境，開(kāi)展“創(chuàng)業(yè)富民”活動(dòng)的號(hào)召，完成市局下達(dá)我站的招商引資任務(wù)指標(biāo)。站領(lǐng)導(dǎo)與外商經(jīng)過(guò)多次洽談協(xié)商，引入資金100萬(wàn)元人民幣，在我市以收購(gòu)形式重新籌建成立了“醫(yī)院”，為振興經(jīng)濟(jì)做點(diǎn)實(shí)事。
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