眼下的崗位的年度工作結和計劃需要考慮了，年度工作總結有利于反思檢視工作中存在的問題、缺點，并進行及時地改正。咨詢年終工作總結范文是編輯花時間整理的內(nèi)容，在閱讀后還請您收藏本網(wǎng)頁網(wǎng)址！
咨詢年終工作總結范文(篇1)
今年以來，在全體咨詢部館員的共同努力下，在館領導的全面支持、關心下，咨詢部本著一切為讀者服務的宗旨，圍繞優(yōu)化服務、拓展圖書館教育和信息的功能，從參考咨詢服務、網(wǎng)絡維護、數(shù)據(jù)庫采購、定題服務、提高人員素質(zhì)入手，通過一年扎扎實實的努力，圓滿地完成了20xx年的各項工作。
一、20xx年度工作總結
1、新館已構建成健壯的內(nèi)外網(wǎng)的網(wǎng)絡結構，網(wǎng)絡鏈路冗災性能增強；擁有容量達10T的網(wǎng)絡存儲，可利用率穩(wěn)步增長提高。
2、可靠的WEB信息資訊、檢索和多達500余臺的電子閱覽服務，構造成信息資源的基礎平臺。保證全館內(nèi)電腦的正常使用，以及電子閱覽室電腦的日常維護。
3、提供了達10個以上的數(shù)據(jù)庫服務體系，包涵4個自建特色數(shù)據(jù)庫（金審工程、教學教參、暢想之星、隨書光盤），5個中文數(shù)據(jù)庫（學術期刊網(wǎng)、維普期刊、CSSCI、人大報刊復印、超星）和2個外文數(shù)據(jù)庫（SPRINGER、EBSCO），還包括新增的6個試用數(shù)據(jù)庫（CCER、北大法寶、EMIS、EMERALD、金圖、起點），信息資源儲備逐漸豐富。
4、定題服務系統(tǒng)運行正常，申請定題服務的人員有何金旗、姜德波、鄭小榮、馬正、陳希暉、胡天成、劉志友、陳耿、賈曉峰。其中，分別提供了何金旗27條，姜德波30條，劉志友8條，陳耿25條，賈曉峰30條，陳希暉16條。
5、負責全校20xx級新生圖書館入學教育，累計授課達54次。
6、舉辦CNKI數(shù)據(jù)庫學術講座一次，邀請了CNKI產(chǎn)品培訓經(jīng)理王然來主講數(shù)據(jù)庫的相關內(nèi)容和使用技巧，雙方互動交流，反響熱烈。
7、進行EBSCO數(shù)據(jù)庫的付款工作，包括20xx年使用費38500元和20xx年的使用費34650元，共計73150元。發(fā)票已收到，上交財務處作帳完畢。中國學術期刊網(wǎng)20xx年度使用合同簽訂，約定于20xx年5月31日前付款。
8、參加南大電子數(shù)據(jù)庫采購會議，由南京大學圖書館史梅副館長主持，討論全省高校數(shù)據(jù)庫的采購情況；參加“中國知網(wǎng)”數(shù)字出版平臺與“CNKI機構/個人數(shù)字圖書館建館系統(tǒng)”演示報告會，由同方知網(wǎng)舉辦。
二、存在的問題
1、新館內(nèi)所有的數(shù)字化信息服務系統(tǒng)無冗余服務，難以提供7×24小時的可靠服務保障體系。任何單點故障均會造成服務中斷，存在重大服務隱患。
2、浦口、莫愁兩館之間的異地光纜尚未互連，信息數(shù)據(jù)無法及時通訊，導致匯文借閱系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫存在差異，并日益龐大嚴重。導致通借通還無法具體實現(xiàn)。3、浦口、莫愁兩館之間數(shù)字化信息設備配置存在明顯的不均衡狀況。若不予以高度重視，將會導致信息資源運用的功能失缺，影響20xx年南京審計學院金審學院整體搬遷的規(guī)劃實現(xiàn)。
4、異地的冗災的網(wǎng)絡存儲尚無規(guī)劃建設著落。
5、數(shù)據(jù)庫試用未能得到院系老師的反饋支持，使數(shù)據(jù)庫的篩選購置缺乏有效依據(jù)。
6、定題服務系統(tǒng)未能得到全校老師的有力支持，鑒于人力、物力的原因，僅有少部分老師了解并申請服務，未能普及使用。
7、數(shù)據(jù)庫還不夠豐富，有些非常好的數(shù)據(jù)庫沒有采購，未能給廣大教師員工提供更多的科研條件。
三、20xx年需要改進的地方
1、依靠學院領導和相關職能部門領導重視、支持，在實施經(jīng)費上予以保障，以改觀基礎設施很好，數(shù)字化服務性功能較脆弱，易于崩潰的被動服務局面。真正實現(xiàn)WEB、數(shù)據(jù)庫服務器的雙機熱備，當一臺設備發(fā)生故障時另一臺將自動運行替代，無需任何人工干預，實現(xiàn)7x24小時無間斷的數(shù)字化信息服務。
2、依托社會技術力量，進行數(shù)字化圖書系統(tǒng)需求分析，確立構架原則，制定詳細具體實施方案，分步驟解決完成五項存在問題。重點是：
異地互連設備更新--冗災熱備數(shù)據(jù)安全存儲整合
3、制定建設基于集成服務的圖書館→基于面向用戶的數(shù)字圖書館的建設規(guī)劃，以適應學院發(fā)展建設的總體規(guī)劃。為構建成面趨向于向用戶的數(shù)字信息服務奠定基礎。
4、努力宣傳、擴大定題服務的范圍和影響，爭取廣大教師的響應，切實為全院的教師科研提供堅實的后盾。爭取明年同期為7－8名科研人員和教師提供定題服務，提高服務的水平和質(zhì)量。
5、為了更好地適應圖書館現(xiàn)代化管理的崗位職責要求，咨詢部人員應加強業(yè)務學習，重視工作研究。利用業(yè)余時間，積極進行圖書情報知識、計算機應用知識、圖書館自動化管理系統(tǒng)應用的學習；積極參加省圖工委和各高校組織的各項工作研討活動，開展圖書館工作交流及研究。以學校發(fā)展為契機，積極思考圖書館現(xiàn)代化管理建設，開展課題研究，通過工作研究來促進館員學習業(yè)務、提高業(yè)務，從而改進咨詢部工作，提升咨詢?nèi)藛T素質(zhì)。
回顧一年的工作，在取得成績的同時，我們也找到了工作中的不足和問題，主要反映于電子資源建設及電子閱覽室管理服務有待進一步探索，咨詢部服務應充分體現(xiàn)教育科研信息導航的功能發(fā)揮。展望新的一年，我們將繼續(xù)努力，力爭各項工作更上一個新臺階。
咨詢年終工作總結范文(篇2)
第一次在生病五年后給自己的工作室寫企業(yè)咨詢年終報告，有點惶恐又怕寫的不好，貽笑大方，就當作平時寫博文的方式，給自己20xx年工作做個總結，一向我喜歡對自己的工作與生活做檢討、反省與總結，20年十二月即將結束。圣誕節(jié)也快來臨，趕緊給自己來個總結報告以及明年的計劃，咨詢輔導培訓工作總結分為四個部分，分別為1、企業(yè)咨詢2、企業(yè)輔導3、企業(yè)內(nèi)訓4、公開課等四個部分；生活總結分為兩個部分1、生活本身2、業(yè)余生活；以下是報告的內(nèi)容：
咨詢輔導培訓工作總結前言：
20xx年的企業(yè)咨詢項目主要以企業(yè)營銷終端市場輔導為主，其中包含了以企業(yè)營銷策劃為主、終端市場手冊制作為輔，涵蓋了以下內(nèi)容：
1、手冊制作的類別：
經(jīng)銷商輔導手冊、企業(yè)產(chǎn)品手冊、店長手冊、導購員手冊、促銷員手冊、小區(qū)推廣手冊、團購手冊、渠道開發(fā)手冊、家裝市場推廣手冊、產(chǎn)品與競品書冊、團隊建設與領導力手冊、終端市場手冊等等；
2、制作方式與品類：
除了包含20xx年工作室圖文并茂的講義（手冊）制作原則，力求質(zhì)量與美編技術不斷尋求突破，與滿足客戶的要求外，連帶制作的手冊學員PPT、講師的`PPT、以及手冊的PDF和具有翻頁功能的電子書，有一些需數(shù)據(jù)支持的查詢表格，以EXC表格形式報告附在相關文件夾與其他資料，以U盤形式附在手冊提供給客戶。
3、終端市場市場調(diào)查：
市場調(diào)查今年主要做的是幾家集團公司的終端門店市場調(diào)查，涵蓋門店管理與導購員素質(zhì)調(diào)查，以企業(yè)指定調(diào)查標的物與我們提供的調(diào)查標的物綜合調(diào)查，以偽裝客戶的形式進行市場，深入了解“標的物”的作業(yè)情況與實地了解，同時以隱藏錄音為手段，最后調(diào)查報告以及分析說明，同時就報告的建議內(nèi)容，提出培訓輔導建議或制作相關手冊。
4、培訓內(nèi)部調(diào)查：
以往培訓我們只是做培訓主管與單位的咨詢調(diào)查，今年所做的培訓前的內(nèi)部調(diào)查主要針對的培訓受眾有三個對象：1、企業(yè)負責人與單位主管；2、人力資源主管和培訓部主管；3、參加培訓受眾（學員），以上三個培訓調(diào)查受眾是我們主要的調(diào)查對象，同時我們也針對過去同類型的培訓在該企業(yè)實施的效果進行咨詢與了解效果與反映，調(diào)查結果作為課程設計與課程培訓實施的依據(jù)。
5、內(nèi)訓與公開課程設計：
企業(yè)巴巴余建中工作室工作室公開課只有“專業(yè)講師感受性培訓”，每個月開課一次，每班招生限定在十六人以內(nèi)，主要為集團企業(yè)人力資源部與培訓部主管和有志成為商業(yè)講師的受眾（學員)為主,20xx年總共開設十三個梯次，滿意度在95%以上，年中加入兩位新晉講師的加入雷老師與謝老師；課程講義版本修改版本為第二版。內(nèi)訓課程主要是以手冊制作為主講的課題，基本上圍繞在終端市場相關培訓為主，另外就是含佛山某陶瓷廠的人力資源招聘和新人培訓、在職培訓、職業(yè)化素質(zhì)等等整廠管理培訓，佛山某培訓機構的MBA感受性講師培訓、還有順德、中山、惠州、廣州等等五家集團公司的新人培訓、營銷與營銷技巧培訓、終端市場、團隊建設、領導力與講師培養(yǎng)等等相關培訓與課件示范培訓，內(nèi)訓課主要是以上述提出三個受眾調(diào)查報告來設計課程的，從調(diào)查收集、分析問題、找出行為證據(jù)、方法、工具、案例，最后是設計課題、標題、活動、游戲等等，然后是教學實驗與示范（含講義、PPT課件制作），最后才是企業(yè)內(nèi)訓的實施。（培訓實施檢查不在此說明）
以上是我們針對20xx年主要的工作以及工作實施步驟以及相關內(nèi)容做簡單的說明，以下是是項目實施的觀察與總結報告：
一、咨詢輔導培訓工作總結：
1、企業(yè)咨詢
在20xx年的企業(yè)咨詢過程中我們發(fā)現(xiàn)幾家集團企業(yè)和公司面對金融危機的沖擊，幾乎沒有受到任何影響，反而在下半年有翻升表現(xiàn)，總結其原因在于資金鏈與市場業(yè)績接單方面早前的儲備與品牌積累夠深厚，加上擴大內(nèi)需的市場運作和政府家電下鄉(xiāng)等等政策的扶持，均平安度過且業(yè)績蒸蒸日上，這是我們看到的光明的一面，當然我們也看到晦暗危機存在，70年的優(yōu)秀戰(zhàn)將與主管，均紛紛轉戰(zhàn)更高的職務如總監(jiān)、總經(jīng)理與CEO等等職務，集團企業(yè)擴大新成立的事業(yè)部以及部門空缺的職務，由內(nèi)部競爭或者外聘空降部隊人選填補，這時候問題就產(chǎn)生了，原始的管理積累不夠穩(wěn)固，沒有系統(tǒng)化的知識與經(jīng)驗積累，造成新事業(yè)部或者部門需要新建立體系外，留下的空缺也必須讓新來填補的人選有學習與融入新環(huán)境的時間，整個調(diào)整與空隙，時間與財務成本很高，這點是很多企業(yè)集團公司急于求近（進），有的是沒有考慮到，有的是因為是上市公司，反正花的是股民的錢，不花白不花，不花是白癡，企業(yè)真正需要建立的積累是在管理過程中的“知識經(jīng)驗檔案管理”也就是一般人所說的知識管理。這對企業(yè)來說根本不是他們所追求的，他們追求的是業(yè)績與績效，往往真正的業(yè)績與績效的整個效益與成本，其實都是建立在知識經(jīng)驗檔案管理之中，前人種樹后人乘涼，如果前人走的時候，連樹都搬走了，后人怎乘涼呢？
2、企業(yè)輔導
在20xx年企業(yè)輔導的過程中，主要是以營銷體系的終端市場輔導為主要的輔導項目，在輔導過程中發(fā)現(xiàn)營銷體系中的領導正所謂的“將在外君命有所不受”的個性表現(xiàn)，處處表露無疑，因為部門或者單位問題不能夠徹底解決或者能力得不到提升，只好尋求企業(yè)管理>顧問公司的幫忙與協(xié)助，既然是尋求咨詢與輔導，但事實上問到問題或者提出問題，總是一副“我是在市場的人”難道會比您更了解市場嗎？事實不然，就拿某家企業(yè)集團來說，他們引以自豪的某省市級代理，標準化的終端形象建立的非常好，唯一可惜的是，暗中買競爭賣對手的產(chǎn)品，更離譜的是咨詢時，我們建議能對受眾做制作手冊前的市場調(diào)查，我們得到的結論是，就按照他們所提出的要求制作就行了，最后的結果是發(fā)到終端那兒的時候，不是他們終端要的東西，反復更改多次，五六本手冊更改的時間，比重新制作還久，最后才發(fā)現(xiàn)原來我們最早提出的制作方案才是最后的版本，這就是不把顧問當顧問看的結果與結局，當然我們也學乖了，訂立合同時，都簽訂了相關修改協(xié)定，唯一無奈的是，合約是給君子看的，我們?yōu)榱速|(zhì)量與品牌的維護，還是無奈地忍氣吞聲再次修改，所以未來選擇客戶室，這類型的客戶以后都是我們拒絕接受的黑名單。（PS這樣的個性不止是在企業(yè)里面有，就連企業(yè)管理咨詢顧問公司的人都是如此）這個問題在在說明企業(yè)在主導項目規(guī)劃與執(zhí)行的步驟與細則做的調(diào)查不夠，往往造成完后項目實施時的困擾與窘境。
3、企業(yè)內(nèi)訓
在企業(yè)內(nèi)訓方面因為我們一向堅持創(chuàng)新與量身定制的課程，我們不做套裝公開課當做內(nèi)訓課程使用，每一個內(nèi)訓課程我們都必須經(jīng)過上述的三個受眾（對象）的調(diào)查后，才展開內(nèi)訓課程的設計，在我們課程接單的時候，往往時間緊迫，企業(yè)單位人力資源護著培訓部主管根本沒有時間做調(diào)查，就算是有做也不專業(yè)，調(diào)查的結果往往是主管自己的意愿，我們只能夠按照市場的經(jīng)驗加入一些不足之處彌補的設計，這是內(nèi)訓課程接單中常遇到的現(xiàn)象，再來就是接單的時候很急，給了項目建議書和和課件后，了無音訊，最后的教訓就是——不是輔導培訓過的客戶不接，告知一個檔期排滿要不就是天價嚇走客戶，免得糾纏與浪費時間，當然為了培養(yǎng)新的市場與客戶有時候也得犧牲試探一下，那只有自己衡量得失，基本上從跟客戶交談過程中，是可以發(fā)現(xiàn)端倪的，不敢告知公司、部門、實名者，一般都是“就像東流水，兮！一去不復返”，請到此留步。
接單玩我們再來看看課程實施的情況，因為偶惡魔你主要是以市場終端的高級主管以及大區(qū)（片區(qū)）經(jīng)理為主要的培訓對象居多，平時各個像一條龍，記過上臺是一條蟲的居多，市場行走多年酒喝多了，難免有點豪放不拘，那是好聽的話，不好聽的話叫：不知天高地厚，市場是靠經(jīng)銷商與公司的整個市場企劃、品牌、戰(zhàn)略、經(jīng)營管理做起來的，他們只是做到監(jiān)督與催化的作用，自以為是自己的酒量做起來的，當然也有啦！但那不是實力，有實力的人不是在那兒耍嘴皮子，而是做出來的，而且是謙虛的讓人尊敬，像個爆發(fā)富的樣子，只能夠惹人笑話而已，這個現(xiàn)象在未來的90后竄起的精英們，更讓人擔憂，總結是底氣比泄氣就快。
4、公開課
企業(yè)巴巴余建中工作室公開課只做專業(yè)講師感受性培訓課程，所以您會認為問題最少，那您就錯了，發(fā)現(xiàn)的問題還是多多的，十幾期的學員（老師）當中，讓我感到未來明日之星的不多，倒是遺憾不少，記得半年前我在我的博客中，介紹一位學生，我稱之為明日之星，為了感情（初戀女朋友）搞得神魂顛倒，最后是人消失無蹤，音訊全無，開專業(yè)講師感受性培訓公開課不是為了賺錢，只是想開發(fā)一些優(yōu)秀的講師而已，提供他們一個可以長期學習的團隊與環(huán)境，20xx年開課至今我們采取復課（不斷來上課復習）不用再繳費外，更成立天堂鳥專業(yè)講師群，群內(nèi)提供最新的資料信息與咨詢問答，同時成立了天堂鳥專業(yè)講師搜狐圈子，還是乏人問津，想想過去追求學問與經(jīng)驗，都是必須準備“束脩”，現(xiàn)在的人哪懂這個禮俗，免費的總是有人不珍惜，所以20xx年新版的專業(yè)講師感受性訓練，復課不再免費，原因是20xx年版的專業(yè)講師感受性培訓除了講義是新編（圖文并茂）外，還有根據(jù)講義的內(nèi)容相關的文章、案例、資料、課件以及電子書都會存在U盤送給學員（老師），同時500人的集團公司、大型企業(yè)的人力資源與培訓群也即將成立，作為講師的市場拓展資源，同時企業(yè)巴巴余建中工作室也會為天堂鳥講師成立公益課程推廣，二月份就有雷驊宇老師的課件設計培訓課程等等，這就是20xx年新的專業(yè)講師感受性訓練課程的一些新的創(chuàng)舉與創(chuàng)新。
以上總結作為給自己20009年的圣誕禮物與結果，同時也為明年的計劃做個目標與提示，也讓博友與好友們一起分享我的經(jīng)驗與工作！
第二部分總結：生活總結分為兩個部分1、生活本身2、業(yè)余生活；明天繼續(xù)為您撰文報告！感謝您的瀏覽！祝您工作、事業(yè)、生活快樂每一天！
咨詢年終工作總結范文(篇3)
xx年又在我們忙碌的腳步聲中匆匆而過?；仡檟x年來，在領導的關心指導下，在同事的熱情幫助下，通過自身的不懈努力，自己的工作技能上了一個新臺階，做好了各項工作，取得了一定的成績。現(xiàn)將這xx年的工作情況總結如下：
一、工作認真，態(tài)度積極
自己熱愛本職工作，能夠正確認真的對待每天的工作，把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。積極主動參加單位組織的各項學習活動，并且認真做好學習筆記，提高了自己的思想素質(zhì)。遵守單位各項規(guī)章制度，認真完成領導交辦的每一項工作，不懂的問題，虛心向老員工請教，把他們作的好方面，并且學到了許多書本上學不到的東西，積極向同事們請教。工作態(tài)度端正，由于自己的年齡，和工作經(jīng)驗不足，在日常的工作中需要處理的相關問題也不是很多。
二、工作質(zhì)量成績，效益和貢獻
在開展工作之前做好，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為單位及部門工作做出了應有的貢獻。
三、思想上積極向上，永遠保持正派的工作姿態(tài)
xx年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記全心全意為服務的宗旨，努力作好本職工作
積極響應公司加強對外宣傳的工作，努力使自己做好外宣工作，當好參謀助手：
一)是公司內(nèi)部的宣傳報道。包括公司的年終版內(nèi)容的采寫，要求意圖，新聞內(nèi)容方面的.宣傳，要求意識等。
二)是文字處理在電腦中宣傳，保證了公司內(nèi)部文件的處理在同一時間內(nèi)，使公司對外工作和宣傳工作兩部分同時具有效率。
三)是數(shù)據(jù)統(tǒng)計在電腦中宣傳，保證了文件的處理在同一時間內(nèi)，使公司對外工作和宣傳工作兩部分同時具有效率。
四)是圖文管理在電腦中宣傳，保證圖文管理在電腦中的順暢，圖文管理的同時，節(jié)約了成本。
在20x年的工作中，我認識到自己工作中的不足，在以后的工作中加以改進，努力做到：
1、做好辦公室內(nèi)務工作。注意辦公室內(nèi)的清潔衛(wèi)生，注意打印機的保養(yǎng)，維護好各種辦公設備，用好網(wǎng)絡設備。在努力做好為各部門服務保障工作的同時，熱心幫助其他同事，與人相處和諧融洽。
2、在日常工作中注意收集信息，以備不時只用。做好存檔工作，并將信息準確、及時的發(fā)布出去。
3、工作中注意聽取領導和同事們的意見，以不斷完善自己的工作。
總結xx年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的xx年里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
咨詢年終工作總結范文(篇4)
一、個人總結
在20xx年初我給自己在xx年定的業(yè)績目標主要是資產(chǎn)增加方面，力爭在20xx年中達到1000萬。在自身提高方面完成證券從業(yè)的5門考試的同時準備CIIA考試。
在20xx年前11月共完成客戶開戶72戶。在開戶方面勉強達成要求。新增資產(chǎn)因為前期客戶賣出股票暫離股市而較去年末下降300多萬，這一塊是我始料未及的。另外本年度客戶交易帶來的傭金整體下滑。
在這一年中自身也遇到一些問題。但主要是自身主觀能動性降低，因為對前途的不樂觀帶來的心理上的壓力。這需要自身的'調(diào)整，與任何客觀環(huán)境沒有任何關系。
我們雄鷹團隊其實是很有特點的。已婚人士很多，具有更好的家庭感有責任感。這點是和其他團隊不一樣的地方。
二、20xx年工作計劃
在業(yè)績方面主要目標是1000萬資產(chǎn)，加大對大客戶的跟蹤。在個人素質(zhì)方面需要加大力度提高自身的修為。博覽群書，積極上進。
團隊建議方面：針對每位客戶經(jīng)理進行摸底，了解其家庭情況，工作經(jīng)歷；密切關注客戶經(jīng)理的心態(tài)動向，積極引導發(fā)展；對客戶經(jīng)理的活動量做量化管理，督促其高質(zhì)量完成；理清客戶經(jīng)理發(fā)展線路，加強員工的公司歸屬感；制度鮮明，獎懲公正并持續(xù)；重視客戶經(jīng)理在公司的地位！
合規(guī)方面，保證遵守公司制度，杜絕違規(guī)行為。
咨詢年終工作總結范文(篇5)
一、銀行工作需要嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度
其實做任何工作都應該認真細致，尤其是在會計處，每個崗位都需要與數(shù)字打交道，經(jīng)常要處理大量數(shù)據(jù)，要求精確，任何一點細小的錯誤都會影響到整體的結果。比如做同城交換，借貸雙方的金額數(shù)字必須完全準確，才能進行解付和交易。在記賬時，每一筆交易錄入電腦后都要有專人復核，確保匯款時間、金額、匯款人和收款人賬號等各項要素準確無誤。
二、講究分工合作，工作程序詳細具體，每一步驟都有一定的操作規(guī)范
比如進行代理兌付匯票結清錄入時，必須按照計算核對總金額、記賬、復核、打印、批軋這些步驟進行。每一張匯票的信息都要準確地輸入電腦，還要經(jīng)過復核。如果資料出現(xiàn)錯誤，就無法使交易成功。各道工序都互相關聯(lián)，每一步都關系到整體結果，必須大家一起分工合作，才能最后完成工作任務。
三、與同事的相處與交流很重要
由于一個完整的任務需要大家分工合作來完成，所以同事之間的溝通與交流很重要。在工作過程中難免會出現(xiàn)一些差錯，給下一道工序的同事造成不便;或者由于某些客觀原因，雖然不應由某個人完全負責，但確實影響到其他同事的工作。這時一定要用正確的方法與同事交流，盡快地解決問題，大家才能齊心協(xié)力地搞好工作。這方面的技巧，書本上是學不到的，要在工作中慢慢地學習積累。
實習期間，我得到了各位領導、老師和前輩們的關心與幫助，各位老師都非常耐心地教導我，讓我不但學會業(yè)務，也學到很多待人處事的道理。特別是辦公室里的老師們，在繁忙的工作中抽出時間，不僅在工作上給我指導，向我解說業(yè)務知識，還在生活上給與很多關懷。希望以后有機會能再向各位老師學習請教。
四、“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行?！?/strong>
初讀此句時，我并沒有特別的感覺。然而就在這不長的實習后，我不僅真正明白了它的意義，更深切體會到它的內(nèi)涵。對我而言，社會和單位才是最好的大學，我發(fā)現(xiàn)自己在課本上學到的知識太有限，太淺薄。在x行里每一個人都是我的老師，我要學習的實在太多太多，不僅是專業(yè)技能，還有職業(yè)精神和社會經(jīng)驗，這些都能成為我以后能很好的勝任工作的基礎，也是我能在激烈的競爭中脫穎而出最重的砝碼。
咨詢年終工作總結范文(篇6)
時光飛逝，20xx年很快就過去了.回顧20xx年，在這一年的工作過程中我不僅加深了對設計工作的理解，而且對以前沒有接觸或接觸不深的知識有了進一步的認識.，一年以來，在單位領導的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和較大的收獲，現(xiàn)將工兒總結如下：
思想上，堅持認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”的重要思想，堅持實事求是，不斷提高自已的政治思想覺悟與水平，不斷地探索與追求，不斷培養(yǎng)正確的人生觀、世界觀和價值觀，并且不斷的用辨證唯物主義思想來武裝自已的頭腦。
學習上，自參加工作以來，我一直嚴格要求自已，認真對待自已的工作，正確的為自已定位，盡管來到了西藏這塊離家鄉(xiāng)遙遠的地方工作，在西藏呆了八年之久，但對我們年青人來說，也不失為一次自我鍛煉、挑戰(zhàn)自我的機遇。理論來源于生活、高于生活、更應還原到生活中去，在西藏這樣的一個地方，還有許多值得我們來發(fā)現(xiàn)的好東西，值得我們來深究學習的地方。工作中我時刻牢記要不斷地學習，將理論與實際工作很好的結合在一起。不斷地改變自我，適時地對自已提出不同的要求，并且不斷的總結經(jīng)驗，提升自身的業(yè)務能力。首先是認真學習規(guī)范，在學習規(guī)范的過程中注意強制性規(guī)范與非強制性規(guī)范的應用，并且注意規(guī)范中用詞“必須”和“應”“宜”條文的區(qū)別，注意那些還沒有正式編入規(guī)范條文的新技術和新措施的應用，因為新技術和新措施只有使用了相當長時間，才能引入規(guī)范條文，這時侯應注意規(guī)范與新技術和新措施的銜接。其次是積極參加自已所從事專業(yè)的職業(yè)資格考試，通過執(zhí)業(yè)資格考試來提升自身水平，把考試當學習，因為職業(yè)資格考試也就是考那些規(guī)范、原理和基礎知識，有的考試雖然沒有通過，但是學了不少新知識，考試通過不了，只能說本人的專業(yè)業(yè)務能力距離該行業(yè)要求還有一定的差距。
工作中，我主要從事建筑設計和工程咨詢，20xx年度共完成設計產(chǎn)值42萬元，完成可研報告14項、建筑工程方案設計32項，施工圖設計16項。
在設計的過程中，首先注意方案設計的精益求精，然后注意施工圖設計的科學性和嚴謹性，盡量不讓施工單位鉆施工圖的漏洞。整個設計過程貫穿“以人為本“的設計理念，堅持“適用、經(jīng)濟、安全、美觀”的設計原則，把用戶當上帝看待，在滿足現(xiàn)行規(guī)范要求的同時，盡量滿足客戶的需要。因為客戶是設計產(chǎn)品的最終體驗者、使用者和實踐者，設計質(zhì)量的好與壞、優(yōu)與劣，最有說話權的是客戶。同時設計過程中注意美觀與適用和經(jīng)濟之間的矛盾，因為建筑畢竟是供人居住和使用的，并且建筑要花費很高的造價，建筑不是那些花瓶、壁畫、雕塑等僅供人們觀賞用的沒有實用價值的線藝術品，建筑物畢竟要供人們使用，并且要“”以人為本”的滿足人們的使用要求?！跋肟蛻糁?、為客戶之所為”這句話始終是我的設計宗旨。并且設計過程嚴格執(zhí)行各類標準，做到“法無授權不得行，法有授權必須行”。在進行工程項目咨詢設計過程中，做到論據(jù)充分，論點突出，分析有理。
另外，本人擔任設計室副主任，主要負責建筑室建筑設計專業(yè)工作，能夠做到嚴格按照規(guī)范條文校核施工圖。在嚴格要求自已的同時，也嚴格要求其它同志，嚴把方案質(zhì)量關。
總之，通過一年來的工作實踐，我對建筑設計有了一個新的認識。
咨詢年終工作總結范文(篇7)
時光飛逝，轉眼間馬年就快過去了。在這一年中，我完成了從學生到上班族的轉變，感受頗多，收獲頗多。
從7月1號正式入職至今，已有6個多月。從一開始缺乏工作經(jīng)驗和項目經(jīng)驗的新手，到如今也慢慢掌握了工作的基本思路;從一開始和同事和環(huán)境格格不入，到現(xiàn)在的和大家融洽有愛如一家人，首先是要感謝領導和同事給予我的所有的支持、關心和幫助，使我能夠很快地適應公司的管理與運作，以及努力做好本職工作。
回顧這半年的工作，主要總結以下幾個方面：
在紀律方面，我始終遵守公司規(guī)章制度，能夠較好的做到不遲到不早退，有事無法上班也能做到提前請假。
在工作方面，我積極服從領導安排，盡力完成領導交給的每一項任務;同時有不懂的問題虛心向同事們請教和學習，也努力做好和同事之間的團結和協(xié)作。一開始的武漢兩江四岸的項目，由于經(jīng)驗的缺乏，尚未能很好的理解和參與到項目組的工作中。到后來參與的項目逐漸變多，和同事討論互動也越來越多，也開始慢慢的掌握工作的思路和規(guī)律。
在自身方面，我也較注重自身專業(yè)理論知識的積累，也會時常關注行業(yè)內(nèi)外的新興動態(tài)，同時也開始了相關軟件的學習，以期自己的水平能夠不斷的完善和提升。
然而不足也始終存在，尚未能很好的填補。項目經(jīng)驗缺乏，看問題不甚全面，出思路不夠有創(chuàng)造性，專業(yè)知識積累較為薄弱有待提高。這些都有待在今后的工作上加以改進和完善。
新的一年，我將更加認真的工作和學習，努力使工作績效進入一個全新的水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
咨詢年終工作總結范文(篇8)
培訓研修總結
我們帶著忐忑的心情來參加教育技術能力調(diào)高研修班的學習?？墒抢钪魅斡H切的開班演講讓我們放下了包袱，并且重新充滿了沖勁，原來學習可以是“快樂進行時”的。
我們了解到，教師需要做一個思想活躍的人，多讀、多實踐、多思考，并養(yǎng)成思考的習慣，以自己活躍的思維，迸濺思想的火花，從而在課堂上也點燃學生的思維。
教師還要善于開拓多種學習途徑。教師自己必須是一個具備學習能力的人，才能帶動學生使之成為終身學習的人。
教師同樣要較全面地掌握教材內(nèi)容和相關資源，要有“一桶水”。
但是，教師要成為助學者，應該是在學生有困難時，總能給予幫助的人。這種“給予”不是純粹地給予所謂“答案”，而是一種啟發(fā)，在不憤時不啟，不悱時不發(fā)。師不必賢于弟子，這種幫助可以是一種心理支持和鼓勵，可以是一種互相提高，可以是一種共同進步。
所以，助學者應當是學習共同體中的首席。他與學生是平等的，他不代替學生思考，不給學生結論，在生生、師生的合作探究中扮演“主持人”的角色。而且這個助學者應該有“慈航普渡”的菩薩心腸——無論是如何后進的學生，都能一視同仁，或者是更多地傾注心血在這些后進生身上。
學生都是先“親其師”，后“信其道”的。所以助學者首先應該是具有個人魅力，是個受學生歡迎的人，他的“幫助”才能好心有好報。我有這樣的經(jīng)驗：
身上有痞氣的學生，我都先收伏他們的心，或正氣凜然地震懾，或溫言婉語地設身處地地勸解，或“軟”“硬”兼施，從心理上抓緊他，再提供后續(xù)的幫助。
我任教畢業(yè)班的語文課，但曾兼任初一級的歷史課，雖然只是短暫地接觸，但是這些小孩子很信服我，所以我的并不專業(yè)的歷史課，他們卻學得快樂，學得津津有味。
一個好的教學設計，是很能幫助學生學習的。
當然，我們的設計，是一種比較理想的設想。而我們的學生、我們的考試制度，我們的教育設備和環(huán)境，就是說從軟件到硬件，都對我們的教學形成掣肘，這是現(xiàn)實。所以我們就是處于理想與現(xiàn)實的夾縫中的狀態(tài)。當然，空談理想是沒用的，但是，不談理想是沒有發(fā)展的。所以，在教學設計上，我們還是應該想一些辦法，讓我們?yōu)楝F(xiàn)實的改變作出一些努力。教學設計最重要的就是三維目標的設計，如何在課堂中實現(xiàn)這些目標呢？
我想，就要在我們的課堂中引進21世紀技能了。
看了“didyouknow?”短片，還是有啟發(fā)的。
其實孩子是很熱衷于qq、電腦游戲的，他們一些人的技術，遠超我們這些當老師的。為何我們沒教，他們卻能學得比我們還好？因為他們喜歡，他們有主觀能動性，肯下功夫去“泡”，去研究。如果我們在課堂上也能調(diào)動他們的自主探究能力，我們就不會太累，他們也會比較快樂了。或者，在硬件環(huán)境支持的情況下，我們可以利用他們喜聞樂見的qq、電腦游戲等工具，讓他們一起來學習，建立生與生、師與生的學習共同體，在團隊合作中去完成學習目標。
那么，21世紀技能怎么進課堂呢？從三個案例中我們學到了，21世紀我們需要的技能有“生活與職業(yè)技能”、“學習和創(chuàng)新技能”、“信息媒體和技術技能”。案例中的主人公所具備的技能，就是我們現(xiàn)在要對學生進行培養(yǎng)的。可是，反觀我們的課堂現(xiàn)狀，真正能有如此遠瞻性的教學還是比較少，包括我自己。我們能培養(yǎng)高分學生，也以此為榮，我們少有，也少敢花時間去培養(yǎng)學生的“21世紀技能”。等到學生們結束學業(yè)學習，走上社會，我們發(fā)現(xiàn)他們在交流合作、解決問題的能力、社交既跨界、跨文化技能以及靈活性和適應性等方面進步很大，是“社會”這個大學?！氨破取彼麄儗W的，他們學到了，進步了。為什么我們在自己的教學中不能創(chuàng)造如同“社會”一樣的課堂，更早地培養(yǎng)他們的這些能力呢？還是回到原點：我們都不敢。這是大環(huán)境造就的吧，可能我們也只能以此為借口了。
可是，盡管不能把課堂變成“社會”，或者說不能照搬“社會”，我們?nèi)匀豢梢韵胍恍┺k法，既有觀念的更新，又不脫離實際，可以在我們的課堂上來小小地培養(yǎng)一下孩子的“21世紀技能”的。比如鼓勵孩子有更多的主動性和獨立性去解決問題，更多地提供交流與合作的機會。
我們不敢，很大程度上是我們的評價制度決定的。我們要中考，要高考，家長、校長他們并不認同你，認為你“亂搞”，這就是對我們新做法的評價。
我們閱讀了楊老師進行創(chuàng)新評價的案例。覺得在小班制、有專業(yè)評價電子模板、有專業(yè)老師參與的情況下，確實對學生能起到促進學習、促進能力的作用。但是，冷冰冰的現(xiàn)實橫亙在我們面前，我們學校人數(shù)最少的班級有62人，人數(shù)最多的有79人。而我們?nèi)本幍慕處熯_22人，占在職在崗人數(shù)46人的近一半。我教一個畢業(yè)班的語文課，同時兼任七年級兩個班的歷史課、兩個班的讀寫課，還要負擔八年級的每周一節(jié)的課外輔導課，還兼任畢業(yè)班班主任、學校教務處副主任，主持該處工作，確實是分身乏術。幸虧我們學校領導創(chuàng)造了一個和諧的工作氛圍，才不至于讓我們“苦”倒。
我們還和老師學習了評價量規(guī)的制定。我們了解到，有的評價是為了促進教學的，有的評價是為了促進學生學習的。在制定評價量規(guī)時，要考慮它對被評價者的導向作用。他們可能會參考這個量規(guī)的各項指標，來實施他們的學習活動。如果指標定得太粗，他們會無所適從，要是定得太細，則有可能束縛了他們的創(chuàng)造力。在定評價等級時，第一等級的描述要盡量完備，這是為了讓老師在操作時更加清晰該怎么評價。
我們還學習了探究型學習這種活動形式。我們發(fā)現(xiàn)，許多老師在中級培訓時遞交的作品很優(yōu)秀，但是在具體探究方法的操作上缺乏實實在在的描述。很可能是因為一些老師沒有去實際操作，而是“紙上談兵”，所以有一些能“借鑒”的，就顯得優(yōu)秀，那些沒做的就寫不出來了，就只能含糊其辭了。這不能怪我們的老師。因為如前所述、眾所周知，大環(huán)境很少有寬松的氛圍讓我們?nèi)L試。試過，碰壁；再試，在碰壁，我們還能再試多少次呢？
雖然有些悲觀，但是，學習期間，我們還是跟老師一起完成了一件件似乎不可能完成的習作，雖顯粗糙，卻很有成就感，這就是學習的快樂吧！
咨詢年終工作總結范文(篇9)
一、狠抓政治業(yè)務學習，努力提高公證隊伍的整體素質(zhì)
一是組織全處人員積極參加了保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，通過學習，提高了全處人員的政治思想素質(zhì)，增強了黨性，牢固樹立了宗旨觀念。二是根據(jù)上級的部署，組織全體公證人員積極投身公證隊伍教育規(guī)范樹形象活動，我們認真學習了《全國公證隊伍教育規(guī)范讀本》，重點學習了《公證員職業(yè)道德基本準則》、《公證員懲戒規(guī)則(試行)》、《公證行業(yè)自律公約》等，通過學習，全體公證員認識了開展這次活動的重要性、必要性，明確了這次活動的目標、任務，進一步增強了恪守職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀律的自覺性，提高了質(zhì)量意識，執(zhí)業(yè)風險意識。三是在搞好政治學習的同時，不間斷業(yè)務學習，x月x日，我們組織全體公證員參加了xx組織的業(yè)務培訓，培訓班上，我們認真參加了公證業(yè)務知識的考試，之后，我們與其他縣、市公證處互相切磋業(yè)務，交流了工作經(jīng)驗。
二、規(guī)范辦 證程序，努力提高公證質(zhì)量
提高公證質(zhì)量一直是我們努力的方向，為確保每一件公證不出差錯，我們從規(guī)范辦 證程序著手，嚴格按申請-受理-審查-出證-歸檔的程序操作，不管公證事項多么簡單，都不準隨意簡化程序，重大復雜的公證事項，一般是由兩名公證員共同辦理，我們的指導思想是：辦一件就要辦好一件。
三、加大公證宣傳力度，不斷拓展服務領域
一方面我們采取有效措施，穩(wěn)住公證業(yè)務老戶，銀信部門的借款合同公證是我們的一大證源;另一方面，我們結合自身實際，主動出擊，拓展新的.業(yè)務領域，一是以司法所作為宣傳公證和獲取公證信息的載體，大力開發(fā)農(nóng)村市場，努力拓展為農(nóng)業(yè)、農(nóng)村和農(nóng)民提供公證法律服務的領域。二是與xx區(qū)民政局婚姻登記處聯(lián)手，大力宣傳婚前財產(chǎn)，夫妻財產(chǎn)約定協(xié)議公證的作用、好處，印發(fā)宣傳資料萬余份。三是搞好社區(qū)的公證服務，x月x日，我處指派公證員參加了xx舉辦的法制宣傳活動，現(xiàn)場發(fā)放宣傳資料幾千份。四是配合政府的中心工作，宣傳公證，在五月農(nóng)村法制宣傳月活動中，我處指派公證員現(xiàn)場監(jiān)督了“平安杯”法律知識筆試賽、電視搶答賽的全過程。通過多形式，多途徑的宣傳，使公證家喻戶曉。
四、加強公證處的建設，努力提升赫山公證處的品位
一是加強公證處的制度建設，在原有的基礎上，進一步完善了各種制度，該上墻的上墻，該公布的公布，同時將各種制度編印成冊，做到人手一冊。二是加強公證處的基礎設施建設，今年x月，局黨組在財力十分緊張的情況下，擠出資金幾千元，對公證處的辦公室進行了改造、裝修，安裝了防盜門窗，添置了其他一些必要的辦公設施，大大改善了辦 證條件，使赫山公證處的硬件建設進入了全市的先進行列。
咨詢年終工作總結范文(篇10)
在這xx年，我們咨詢公司的業(yè)務在公司領導、各部門的支持幫助下有條不紊的進行著。在此我對咨詢?nèi)诉@xx年的工作做個工作總結。
一、提高了公司的對外服務水平
公司作為一個全新的服務機構，沒有先進的理念和高超的技術，也沒有先進和科學的管理理念。在工作中我們都以公司利益為重，積極為公司的發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)的保障。這樣我們才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
二、完善了公司的制度
在這xx年工作中制定了一系列的管理制度如考勤、衛(wèi)生、勞動紀律、通訊等。這些制度都是以滿足前期工作所制定的，是一些需要嚴格按規(guī)定執(zhí)行的制度。這些制度的實施也為我們在員工中起到了良好的監(jiān)督作用。
三、加強了質(zhì)量管理
產(chǎn)品是產(chǎn)品的后起之秀，公司在商業(yè)企業(yè)的質(zhì)量不斷提升，產(chǎn)品的多樣化使得公司在對外獲得了良好的聲譽，如：xx月份在成都百貨大廈的一個裝修期間，由于客戶的裝修以及裝修條件的限制，裝修效率一直不是很高，使得裝修工人的心里在工作，也無暇顧及裝修工人。更有甚者，有些裝修工人因裝修工人的態(tài)度問題把工人推給工人去處理，工人也有推諉的情況，更有甚者，偷奸?；目赡?。針對這類情況，我們加強監(jiān)督，定期進行檢查，做到有情況及時提醒，及時處理，使裝修工人的心里受到了委屈。
四、加強安全管理
我們公司雖然擁有一臺設備，但經(jīng)驗不足，安全防范意識薄弱。我們公司多年來不斷對員工進行安全知識的教育，嚴格落實各項安全措施，保證了我們的生產(chǎn)現(xiàn)場的安全有序。我們公司還聘請了一些從事水電安裝的工程師對我們進行水電安裝知識的培訓，從中大大增強了我們的安全意識。
五、提高服務質(zhì)量
服務是我公司的一個亮點，我們做的好與壞直接體現(xiàn)在服務態(tài)度，工作質(zhì)量的優(yōu)劣直接影響著公司的形象與經(jīng)濟效益。
在xx年，通過大家的共同努力，我們提高了營業(yè)額，為公司的經(jīng)濟效益作出了貢獻，取得了一定的經(jīng)濟效益和社會效益。
六、加強安全生產(chǎn)管理
在xx年，通過加強了對設備的安全檢查力度，保證設備的安全穩(wěn)定運行。
七、加強質(zhì)量體系
1、建立健全規(guī)章制度，完善質(zhì)量管理體系，確保體系有效執(zhí)行。
2、完善內(nèi)部管理，加強質(zhì)量控制。
3、建立健全規(guī)章制度，加強過程控制。
八、加強培訓，提高員工素質(zhì)
我們公司有一支很有潛力的員工隊伍，在新年度計劃中，我們會把這支隊伍培養(yǎng)成為“一專多能”的復合型隊伍，讓他們成為公司優(yōu)秀的技術人才。
九、對內(nèi)加大人力投入，提高員工福利
4、我們會把員工的工資、獎金發(fā)放與員工個人的工作表現(xiàn)、年終的獎金發(fā)放掛勾，極大的提高了員工的工作熱情，同時也激勵了大家積極向上的精神，使員工們更加熱愛公司，熱愛工作。
5、我們公司的每位員工都有明確的目標和任務，圍繞公司的總體目標，開展各種豐富多彩的活動，來慶祝公司成長周期而努力工作。
咨詢年終工作總結范文(篇11)
20xx是我站不斷改進管理作風，提高服務質(zhì)量，在“管理中完善服務，在服務中促進管理”的一年。這一年里，我站把工作重點放在緊緊圍繞市局的工作中心，在做好本職工作的前提下，充分發(fā)揮造價管理職能作用，為社會提供優(yōu)質(zhì)服務多作貢獻上。
在全體職工的共同努力下，我站全面完成了市局下達的20年度單位職能工作目標和站里制定的年度工作計劃。在做好本職工作的同時，站里不是滿足于停留在原有的工作內(nèi)容上，而是力求創(chuàng)新，不斷完善。
在管理上，主動去探索適應建設市場發(fā)展形勢的新模式;在業(yè)務服務上，服從全局利益，積極為社會和基層企業(yè)多作貢獻;在加強文明建設上，重視開展社區(qū)文明共建，努力塑造城建部門的新形象;較好地體現(xiàn)了“管理就是服務”這一工作指導思想，推動了我站各項工作的順利開展，使建設工程造價管理逐步進入制度化、規(guī)范化的良性循環(huán)軌道。一年來，我站主要做了以下幾方面工作：
一、適應發(fā)展形勢，不斷探索造價管理新模式
建設市場新機制的不斷發(fā)展完善，對建設工程造價管理提出了新的要求。為了能適應工程建設新的運行方式，我站不是貪圖安逸，僅僅停留在老的管理模式上“守攤子”，而是主動出擊，在原有管理基礎上不斷探索，不斷加以改進和完善，提出了一些新的思路，推出了不少新的管理辦法。
1、配合省站完成了今年新計價依據(jù)的編修工作。
今年，我站安排了3位技術骨干參與了省新計價依據(jù)(20版)的編制工作，分工負責建筑、安裝和費用定額三項內(nèi)容的修編。其中一人留在省站長達一年直接參與修編。至8月中旬已按省站要求完成了分配的各項編制任務。10月份再次派出業(yè)務骨干參與省站20年定額的定稿工作，為配合我省新計價依據(jù)的出臺，發(fā)揮了積極的作用。
2、建立完善了我市建設工作造價專家?guī)?，定期組織召開工程造價專家研討會。
為了加強建設工程造價管理，進一步提高我市建設工程造價業(yè)務理論水平，促進建設工程造價各項工作的順利開展，我站在全省率先推行《建設工程造價專家研討會制度》。
年初，站里組織我市各建設工程造價咨詢機構推選具有豐富實踐經(jīng)驗和較高理論水平的建設工程造價專業(yè)技術人員組建了我市的建設工程造價專家?guī)?，并定期組織召開工程造價專家研討會。
站里全年共組織召開了5期工程造價專家研討會。通過開展專家研討會活動，針對我市建設工程造價工作中出現(xiàn)的新問題，確定研討課題，組織到會專家開展討論調(diào)研，并提出可行的實施意見和措施。這項工作得到了省站的肯定，并準備在全省各地市加以推廣。
3、加強和完善工程造價規(guī)范化管理。
為了使管理工作適應工程建設發(fā)展的新要求，保證建設市場的健康發(fā)展，我站把深入企業(yè)走訪調(diào)研作為探索適應建設市場發(fā)展形勢新模式的一項重要舉措來抓。站里多次由領導帶隊組織業(yè)務人員深入基層，到建設企業(yè)、咨詢機構和建筑材料供應點進行走訪摸底，調(diào)查研究。把握建設市場發(fā)展新趨勢，了解實際管理中存在的問題和漏洞，查找存在問題的思想根源，有針對性的提出了各項整改措施，改進和加強工程造價規(guī)范化管理。
1)提出了適應我市工程建設發(fā)展新趨勢的《市建設工程造價管理暫行規(guī)定》和《市建設工程工程量清單計價暫行辦法》。
我站根據(jù)建設部和省廳有關文件精神加以具體細化，經(jīng)過反復調(diào)查，征求意見，幾經(jīng)修改，針對以往工作中出現(xiàn)的新問題和未予明確的事項，分別對計價依據(jù)、工程合同價和工程竣工結算的管理內(nèi)容、辦事程序、工作要求和違規(guī)處罰辦法等事項;對工程量清單計價具體應如何實際操作，投標報價應由那些費用組成，以及編制工程量清單的有關規(guī)則，均作出了明確的規(guī)定，以利大家在實際工作中便于操作，有據(jù)可行。目前，上述兩個實施辦法正上報審批，經(jīng)審議通過后即可出臺實施。
2)我站參與了市局對《建設工程招標投標辦法(討論稿)》的修改工作。
對如何規(guī)范工程招投標程序，合理確定和控制建設造價，充分發(fā)揮造價管理服務職能等問題作了認真深入地調(diào)查，反復進行醞釀討論。明確指出造價管理工作在招投標全過程中，包括設計、招標文件編制、圖紙答疑直至合同備案等各個環(huán)節(jié)所起到的重要指導監(jiān)督作用。
同時，對我站應該從哪些方面為招投標做好前期指導，提供相關的業(yè)務服務，提出了不少積極的建議，盡量使招投標雙方少走彎路，促進招標文件、標底編制質(zhì)量的提高，避免在招投標、合同簽訂直至工程結算各環(huán)節(jié)出現(xiàn)造價失控和發(fā)生經(jīng)濟糾紛。
3)11月份，我站按照省廳定181號《省建筑安裝工程材料預算價格動態(tài)管理實施辦法》精神，上報了《關于工程合同簽訂應預防建材市場價格波動對合同履行造成影響的報告》。
對工程合同工期內(nèi)材料價格波動較大時如何作出合理的調(diào)整提出實施意見，其目的是在市場建材價格上漲幅度較大時，使承包人不至于發(fā)生較大虧本而降低合同的履行效果;而在市場建材價格下降幅度較大時，業(yè)主也不至于因合同定價造成大的損失。
二、樹立全局觀念，積極為社會提供優(yōu)質(zhì)服務
今年，我站在保證做好本站各項管理工作的同時，以大局利益為重，按照市局和上級部門的要求，主動承擔了大量臨時交辦的工作任務，充分發(fā)揮造價管理在工程建設中的重要作用，積極為社會提供業(yè)務服務。
1、全面完成市局交辦的政府投資項目審標任務。
我站自20年6月24日以來，克服時間緊，任務重的困難，業(yè)務人員放棄休息時間加班加點，至年底已按時完成工程項目標底審核共計41項。所審核項目的標底總造價為xxx萬元，經(jīng)審核后核定標底造價總額為xxx萬元。審核中核增造價額為xxx萬元，核減造價額為xxx萬元。核減總額與核增總額相抵后，使原送審項目標底總造價減少了xxx萬元，在審標中，我站始終把保證審標質(zhì)量放在首位，以認真負責的態(tài)度，按有關規(guī)定把好審核關，努力做到該用的錢不短缺，保證工程質(zhì)量和工程進度不受影響;而不該用的錢一分也不浪費，促使招標工程造價能逐步走向合理公平。
上述項目經(jīng)我站審核后減少政府投資七百多萬元，取得了良好的收效。目前，等政府投資項目也都要求我站幫助審標，造價管理職能的積極作用逐漸得到了大家的肯定和認可。
2、按時完成上級交辦的多項臨時業(yè)務任務。
按照市局要求，完成了市政公用工程施工現(xiàn)場彩鋼板圍檔定額測定，對文明施工費、安全施工費單列測定和三衢路綠化工程苗木價格信息調(diào)查等多項業(yè)務任務，并提出了具體的實施意見。還受市局委派圓滿解決了春節(jié)前貝林公司五圣巷工地民工為工資糾紛上街游行的調(diào)解處理工作。
3、積極有效地開展外商引資活動。
我站積極響應市政府共同營造良好投資環(huán)境，開展“創(chuàng)業(yè)富民”活動的號召，完成市局下達我站的招商引資任務指標。站領導與外商經(jīng)過多次洽談協(xié)商，引入資金100萬元人民幣，在我市以收購形式重新籌建成立了“醫(yī)院”，為振興經(jīng)濟做點實事。
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