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單位工作總結范文 篇1
在委廳領導的正確領導和機關各部門、直屬各單位的大力支持、配合下,20XX年是中心持續(xù)發(fā)展的一年,中心全體工作人員做了大量艱苦、細致的工作,取得了一定的成績。
現(xiàn)將20XX年度基本工作情況及20XX年工作計劃匯報如下:
第一部分 主要成績
一、加強基建工作管理,大力推進物業(yè)管理改革
隨著房產市場化程度越來越高,許多院區(qū)住戶轉賣了自有住房,各院區(qū)逐漸變得混雜,物業(yè)改革勢在必行。在委廳領導特別是分管領導萬助巡的領導和支持下,在20XX年物業(yè)管理工作的基礎上,20XX年中心共投入x元,對各廳屬院區(qū)進行大規(guī)模的修善、改造,為實現(xiàn)院區(qū)物業(yè)市場化管理作好充分的準備。主要完成了以下幾項工作:
1、繼系xx區(qū)全部住戶水電表一戶一表的改造后,20XX年,中心又對xx院區(qū)公用部分電表進行了安裝改造。
2、完成路x號土地證的辦理、環(huán)境綠化和地面改鋪工作。
3、完成xx院區(qū)安防系統(tǒng)工程設計與安裝和廣告位維護與管理。
4、對xx大道院區(qū)xx間共xx平方米的危房進行了拆除,硬化地面xx平方米,并對該院區(qū)進行綠化改造。xx院區(qū)首先實行電子巡更系統(tǒng),電子紅外監(jiān)控保安系統(tǒng),車輛電子管理系統(tǒng),全面推行現(xiàn)代物業(yè)管理辦法。
5、辦理完畢xx位職工房改房的各項工作,房產證已發(fā)到各職工手中。
6、在經過摸底調查、個人談話、律師談判等工作環(huán)節(jié)后,面對部分住戶的強烈抵制態(tài)度甚至到中心大吵大鬧,中心仍耐心細致地解釋,堅持原則,清出房源x套,并按廳分房小組辦公室意見報委廳領導批準后,按程序進行分房,辦理完畢房產證。
二、加強車隊基礎管理工作,提高駕駛員安全、服務意識
進一步完善、健全車隊的各種管理制度,細化、量化了車隊的各種制度和指標,實現(xiàn)了以制度管人,以指標管車的要求,使車隊的各種制度更趨于合理,運轉更加流暢。去年車隊共行駛xx公里,總費用xx元;今年車隊共行駛約xx公里,總費用為xx元。今年比去年,總費用下降xx元,無任何交通事故,無服務質量和態(tài)度方面的投訴。
三、會務接待更加規(guī)范、服務更加周到
1、中心認真貫徹委廳機關會務接待精神,嚴格把關各種費用開支,想方設法降低成本。今年各種會議x次,涉及金額x萬元,無一差錯;并且相對于去年同類型的會議,今年在房價上調的情況下還與去年持平,長期以來,會務工作一直受到委廳領導、經辦處室、與會人員的肯定。
2、先后分x批完成機關老同志、在職干部職工及家屬共xx人次的休假療養(yǎng)接待,比去年多接待xx多人次,最高峰一次接待了x人(實際床位只有x個),共支出x元,人均支出近x元,包括x門票、運輸費、接待處日常管理費、人員工資,水電、伙食等等,該費用全部由中心負擔。在所有被接待人員中,中心均發(fā)放無記名服務質量調查問卷,在收回的x份答卷中,無一人次表示不滿意,x%表示很滿意。
在接待過程中,工作人員的熱情,細致周到的服務,多次受到機關處室干部職工、委廳領導的肯定和好評。
四、企業(yè)發(fā)展
在20XX年工作的基礎上,20XX年,中心順利完成了對企業(yè)進行全面的產業(yè)結構調整及資產重組。主要做了以下幾項工作:
1、退出“xx公司”的經營,完成與公司的清算工作
在合作雙方的共同努力和配合下,公司股份如期轉讓,轉讓手續(xù)和帳目清算等工作順利完成,并通過了省工商、國稅等單位的檢查。
2、成立了xx物流有限公司并確保正常、穩(wěn)定運營
(1)、大力規(guī)范公司內部管理,提高公司整體素質
結合公司實際,建立、健全了包括《員工指紋打卡考勤制度》、《員工績效考核實施細則》、《員工獎懲制度》、《公司員工廉潔自律行為規(guī)范》、《庫房管理制度》、《差旅費、一般費用報銷管理制度》、《業(yè)務接待管理辦法》及各崗位工作職責,做到事無大小,均有章可循,堅持制度管人,流程管事。
(2)、齊心協(xié)力,全面完成20XX年度綜合經濟指標
公司正式運行一年來,共完成發(fā)行量xx萬件包,實現(xiàn)銷售額xx萬元,利潤xx萬元,上繳稅款xx萬元,全面實現(xiàn)年初預訂的目標。特別是在負責的春、秋兩季教材、教輔發(fā)運工作中,公司針對可能出現(xiàn)的各種不利因素進行了認真的分析研究,制訂相應的工作預案,在車輛、設備、人員、后勤保障和庫容等方面,充分組織協(xié)調,保證了“課前到書,人手一冊”。兩季教材和教輔共發(fā)貨xx億冊,發(fā)運包件xx萬件;一般圖書和音像xx萬件,音像教材xx件。
(3)、積極開拓第三方物流服務
在抓好主業(yè),全面提升核心競爭力的同時,公司充分調動和利用現(xiàn)有資產、資源,著力拓展第三方物流市場。依托公司核心競爭優(yōu)勢,在江中制藥投標中,一舉中得周邊兩省的配送;通過公司的優(yōu)質服務,現(xiàn)已擴展到五省的配送、全國西藥的倉儲和生產物流服務。公司還先后成功地與全球五百強的沃爾瑪公司江西分公司、麥德隆大型超市達成倉儲和省內配送服務業(yè)務,建立了長期合作關系。
3、教育印刷廠克服多重困難,全面完成了年初制訂的各項經濟指標
20XX年印刷行業(yè)面臨了前所未有的困難:工價平均下降了x%;材料價格平均上漲了x%;銀行貸款連續(xù)x次提息,從x%提到了x%,提高了x%,在利潤嚴重受到擠壓的情況下,印刷廠全部完成了年初制訂的目標:
(1)銷售總產值達x萬元,超出了年初制定的xx萬元目標超,超出了20xx年x萬元的銷售產值。
(2)凈利潤達x萬元,比年初制訂的目標增長了x%;利潤率達到x%,超出了年初制訂的x%的目標。
20XX年,教育印刷廠還被省工商局評為 “xx江西省xx企業(yè)”并頒發(fā)獎章,被評為“新建縣工業(yè)十強企業(yè)”,公司總經理被評為“xx市勞動模范”。
一、主要做法
1、開展凝聚力工程,塑造勤奮、團結、充滿正氣的團隊精神
由于中心辦公地點分散,人數(shù)過半的駕駛員長期在外出車,中心內部交流受到制約。為了緩和緊張的工作壓力,融洽同事間的關系,加強交流與溝通,中心每月開展一次中心全體員工參加的集體活動。每次活動還邀請委廳領導、機關處室等同志一起參加,增進與機關同志的交流與溝通,以便更好地提供和改進各項服務工作。
2、堅持“改革-創(chuàng)新-發(fā)展”的理念,并將該理念灌輸給中心每位工作人員
中心通過不定期地開展由全體工作人員參加的讀書活動,并組織集中學習、考試、評比和獎勵,鼓勵中心員工多讀好書,開拓思維,創(chuàng)新工作,形成了良好的工作、學習氛圍。
3、強化執(zhí)行力度,狠抓服務意識
由于后勤工作事務繁雜,人員多為工人編制,文化水平和綜合素質偏低,服務意識淡薄,各廳級單位的后勤工作普遍成為矛盾的焦點。針對這一情況,中心狠抓職工特別是正式工的服務意識和態(tài)度、強化執(zhí)行力度,努力提高整體工作質量和效率。個別正式工不參加集體活動,在受到處理時甚至恐嚇中心領導,中心仍堅持原則,對不按要求和規(guī)定做事或參加活動的,一律進行嚴肅處理。通過制度的約束和個案處理,中心職工特別是正式工的服務觀念已有較大改觀,服務意識也得到了較大提高。
4、修訂和完善各項工作制度,實現(xiàn)以制度管人
在充分相信機關廣大干部職工素質的前提下,所有制度實行“無申訴”處理原則,即只要遭到投訴,被投訴人均沒有機會對被投訴事件進行申訴和解釋,中心將按制度規(guī)定直接進行處罰。在20XX年的一次會務承辦中,由于特殊原因,高教處要求特案處理,事先處領導也跟中心主要領導做了電話交流,但因為當時中心領導出差在外,沒有及時銜接落實到位,遭到了高教處的投訴,對此,中心會務接待員、中心主要領導分別按制度給予經濟處罰。
長期以來,中心企業(yè)化管理模式、整體服務意識、態(tài)度和質量受到了省內外高度關注,省內其他廳局單位的后勤中心以及部分省外相關單位紛紛來函來人了解情況,參觀學習,中心各項工作制度還被來訪單位帶回作為參考,產生了較大影響。
二、存在的困難和問題
1、由于有關政策的變化,中心企業(yè)經營遇到了很大困難,非常需要相關處室的大力支持。
2、少數(shù)職工的服務意識仍有欠缺,服務不到位。
第三部分 20XX年工作計劃
1、加強中心內部建設和管理,努力改進和提高中心各項服務工作并長抓不懈。
2、堅持“改革-創(chuàng)新-發(fā)展”的理念,積極參與事業(yè)單位改革,開創(chuàng)中心新的工作和經營局面。
3、全面完成八一大道宿舍院區(qū)和南湖路宿舍院區(qū)的改造,推進和實施院區(qū)物業(yè)管理市場化。
4、在相關處室的支持下,利用高中課改契機,使教育印刷廠的業(yè)務和利潤有較大幅度的增長。進一步開辟物流市場,擴占全國物流市場份額。
5、對江西教育發(fā)展大廈提供后勤保障。
6、在不違反國家政策的情況下,努力解決機關各處室交通、接待、通訊、加班等費用補貼,進一步提高全廳工作質量和生活質量。
單位工作總結范文 篇2
今年來,我縣以推進城鄉(xiāng)一體化,建設社會主義新農村為總攬,以“整村推進、產業(yè)扶貧”為重點,以壯大農村群眾經濟、增加農民收入為目標,深入推進農村扶貧開發(fā)工作,著力改善貧困村生產生活條件,大力幫忙貧困村發(fā)展主導產業(yè),經過全縣人民和彭州市貧困村廣大干部、群眾的共同努力,定點幫扶工作取得了階段性成效?,F(xiàn)將20__年上半年的工作狀況心得體會如下:
一、高度重視
3月26日,我縣在彭州市葛仙山鎮(zhèn)召開20__年定點幫扶工作會議,縣扶貧辦及16個定點幫扶單位參加了會議。會議傳達了市扶貧辦《關于進一步做好20__年農村扶貧開發(fā)工作的通知》文件精神,并對20__年的定點幫扶工作進行了安排部署。會上,縣農工辦領導就此項工作提出四點要求:
一是要高度重視定點幫扶工作,千方百計籌措資金,抽調必要的人力、物力、財力,確保市委、市政府下達給我縣的定點幫扶工作全面完成;
二是要進一步發(fā)揚用心、友愛的工作作風,深刻體會彭州市災區(qū)人民在5。12大地震中喪失家園,親人離散的切膚之痛,投入真摯的感情開展工作;
三是要進一步創(chuàng)新扶貧機制,拓寬工作思路,以產業(yè)扶貧,項目支持為重點,著力增強貧困村的造血功能;
四是要進一步明確任務,落實職責,建立起工作互動和跟蹤、督查機制,確保幫扶工作取得實效。
二、落實職責
市上定點幫扶工作任務下達以后,縣委、縣政府制定了《關于做好20__年農村扶貧開發(fā)工作的意見》(郫委辦52號),將定點幫扶各項目標分解下到達全縣16個定點幫扶成員單位,并納入縣委、縣政府重點目標考核資料。要求各定點幫扶單位要進一步創(chuàng)新工作機制,探索扶貧新路,保障資金投入,重點抓好產業(yè)扶貧,力爭在20__年年末,使貧困村生產生活條件、農業(yè)基礎實施、農村發(fā)展環(huán)境得到明顯改善。
三、嚴格督查
為確保各項工作落到實處,縣扶貧辦多次組織各幫扶單位及相關技術人員深入到邛崍市8個被幫扶村,就貧困村的產業(yè)發(fā)展等狀況與幫扶鎮(zhèn)、村進行磋商和交流;檢查幫扶項目的落實和扶貧資金的使用狀況,并對幫扶工作中的困難和問題及時進行協(xié)調并予以解決,有力地推動了幫扶工作的開展。
四、進展順利
截止20__年6月24日,我縣在彭州市確定并正在實施定點幫扶項目16個,到位幫扶資金39萬元;慰問貧苦黨員、貧困戶195戶,發(fā)放慰問金4。5萬元;圓滿完成時光過半、任務過辦的工作目標。
單位工作總結范文 篇3
通過積極參加“聯(lián)村聯(lián)戶心連心”活動,通過調查研究,我初步了解了一些村情民意。走訪中,我比較注意調查研究。通過走訪,收集到了不少農民深切關心又無力解決的問題,認真思考了張格莊鎮(zhèn)下官村發(fā)展中的一些共性和熱點問題,開展了一些社會調查和走訪活動。雖然我生在農村,但長期在外學習工作,現(xiàn)在農村的條件、環(huán)境、現(xiàn)狀都已經發(fā)生了深刻變化,僅僅憑印象、憑經驗已經不能準確把握農村工作的特點了,難以適應“三農”工作的需要。
不到農村不知道,一下基層才知道,農村工作千頭萬緒、錯綜復雜,農村工作事情非常具體,雞毛蒜皮一大堆。我經常跟著村組干部到村子里看看問問,慢慢熟悉環(huán)境,經常和村民促膝交談,虛心向他們學習,到村子里進行村情民意調查,了解農民關心什么,需要什么。
張格莊鎮(zhèn)下官村屬城郊結合部,經濟相對發(fā)達,目前正抓緊小康村的建設,大多數(shù)農戶基本不干農活或干農活的時間很少。我所包片的農戶,土地大部分被征用,針對他家的實際情況,走訪中,我主要是幫助他們做點農活。針對村里部分土地被征用,農民失地、農民外出打工的實際,對該村的農村富余勞動力轉移和發(fā)展城郊經濟我作了一些調查,可以說,這些調查雖然是初步的,但卻是活生生的,是在的文件材料中讀不到的。
今后,我會一如既往的關注他們的發(fā)展,有需要幫忙的時候,我仍然會通以前一樣,隨叫隨到。
單位工作總結范文 篇4
為期一周的節(jié)能宣傳活動已落下帷幕,對此次活動,我局領導高度重視,局長親自安排部署,并于6月15日召開了局機關宣傳周活動部署會,對節(jié)能宣傳周活動進行了安排布置,既營造了良好的氛圍,又取得了較好的作用?,F(xiàn)將我局活動情況總結如下:
一是開展形式多樣,豐富多彩的宣傳活動。我局緊緊圍繞“xxx”的主題,通過局LED電子顯示屏、qq群播放《xxx》宣傳主題,宣傳節(jié)能知識和節(jié)能常識,糾正不節(jié)能的行為習慣,進一步提高機關工作人員的節(jié)能意識和責任意識,從身邊小事做起,從一點一滴做起,節(jié)約一滴水、一度電、一升油、一張紙。
二是開展節(jié)電活動。督促廣大干部職工養(yǎng)成隨手關燈的習慣,做到人走燈熄并減少電腦等各種電器待機時間,各辦公室、會議室等區(qū)域的空調嚴格按照溫度夏天不得低于26攝氏度的要求,并規(guī)定各辦公室要做到無人時不開空調,下班前半小時提前關閉空調。
三是開展能源緊缺體驗活動。6月15日,全局工作人員乘坐公共交通工具、騎自行車或步行上下班;辦公區(qū)域停開空調一天;停開公共場所(如走廊、衛(wèi)生間等)照明一天。局領導帶頭積極參加體驗日活動,充分發(fā)揮模范帶頭效果,形成“領導帶頭示范,職工積極參與”的良好氛圍。同時,活動周內及今后,踐行“135”出行方案(即1公里內步行,3公里內騎自行車,5公里內乘坐公共交通工具),以綠色低碳的出行方式支持節(jié)能減排。
四是開展廢舊商品回收利用宣傳活動。廣泛宣傳隨意放置廢舊電管、電池對生態(tài)環(huán)境和人體健康的危害性,普及廢舊燈管、電池回收的相關知識。組織縣城內宜客隆商場、宏輝家電等電器經營大戶開展了以舊換新活動,積極宣傳“資源有限,再生無限”理念,引導我局人員把資源節(jié)約與循環(huán)利用理念轉化為自覺行為,形成綠色環(huán)保、循環(huán)利用的辦公和生活方式。
通過本次節(jié)能宣傳周活動,進一步增強了廣大干部職工的帶頭節(jié)約意識,為公共機構節(jié)能工作深入人心奠定了良好的輿論基礎,達到了預期的目的。我們將以本次活動為契機,繼續(xù)采取有力措施,廣泛動員干部職工參與,進一步營造節(jié)能減排的濃厚氛圍,不斷將節(jié)約型機關建設工作推向深入,為引導和帶動全社會節(jié)能減排做出積極的貢獻。
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