人力資源工作總結(jié)小編精心推薦
人力資源年度工作總結(jié) | 人力資源年終工作總結(jié) | 人力資源個(gè)人工作總結(jié)
你的年終總結(jié)寫好了嗎？總結(jié)工作可以讓個(gè)人或團(tuán)隊(duì)獲得更深入的自我認(rèn)識(shí)，“人力資源經(jīng)理年度總結(jié)”是由出國(guó)留學(xué)網(wǎng)為您整理和分享的內(nèi)容，希望此文能夠?yàn)槟峁┮恍┵Y訊和信息！
人力資源經(jīng)理年度總結(jié)(篇1)
產(chǎn)業(yè)服務(wù)公司的? 名職工簽訂了勞動(dòng)合同，保證了公司為進(jìn)駐科技企業(yè)服務(wù)的正常工作。
這一個(gè)月的時(shí)間里，通過(guò)參加培訓(xùn)及聽“天天課堂”的講座，并且在嚴(yán)總監(jiān)、馬老師和部門其他同事的關(guān)心、幫助下，我不斷學(xué)習(xí)、努力工作，在理論知識(shí)、工作能力和思想等方面都有了一定的提高。
目前我主要負(fù)責(zé)人力資源部的人事工作，具體包括：(1)組織辦理員工入職、崗位轉(zhuǎn)正、崗位晉升、崗位調(diào)動(dòng)/調(diào)整手續(xù)、離職手續(xù)工作，(2)管理員工信息資料及各類人事資料，根據(jù)部門領(lǐng)導(dǎo)安排需求，做好人員架構(gòu)及人員異動(dòng)、人事報(bào)表的提交工作;(3)員工的考勤管理，包括員工請(qǐng)休假事項(xiàng)辦理;除此之外，我還配合部門領(lǐng)導(dǎo)和同事做好人力資源部其他的日常工作。下面對(duì)本人實(shí)習(xí)期間的工作、學(xué)習(xí)情況予以匯報(bào):
進(jìn)入德匯的門就是德匯的人，從開始工作地第一天起，就牢記新員工培訓(xùn)中知道的德匯的企業(yè)價(jià)值觀“責(zé)任、務(wù)實(shí)、品質(zhì)、共贏”，盡管目前在做的工作是比較簡(jiǎn)單的，但我也始終以這樣的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。在辦理員工入職、崗位轉(zhuǎn)正、崗位晉升、崗位調(diào)動(dòng)/調(diào)整手續(xù)、離職手續(xù)工作等時(shí)，按照公司的相關(guān)制度進(jìn)行，嚴(yán)格把關(guān)，每天做好相應(yīng)臺(tái)帳的建立。在整理人事資料和花名冊(cè)電子臺(tái)帳時(shí)發(fā)現(xiàn)有遺漏和信息不全的，我都逐一落實(shí)讓各部門配合核對(duì)員工信息資料，爭(zhēng)取提高人力資源報(bào)表統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確度和為后期上人力資源部系統(tǒng)打下較好的基礎(chǔ)。此外，在其他工作中，我也踏踏實(shí)實(shí)盡自己最大的努力干好每一件事，始終堅(jiān)持責(zé)任、親和、誠(chéng)信、耐心，以積極、認(rèn)真地心態(tài)對(duì)待工作。盡可能想要將自己所學(xué)的知識(shí)用在工作中，但是可能是由于經(jīng)驗(yàn)不足，理論與實(shí)際工作結(jié)合的不是很好，并且在處理、解決某些問(wèn)題上的能力還是很欠缺。今后，我會(huì)不斷學(xué)習(xí)、積極向部門同事請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)點(diǎn)，并且在工作中不斷總結(jié)、積累經(jīng)驗(yàn)，不斷地提高自己，增強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)能力，爭(zhēng)取在自己的本職崗位上有所建樹。
在這段時(shí)間里我不僅在做一些日常的人事工作，還參加了關(guān)于各部門第二季度績(jī)效考核指標(biāo)修訂的會(huì)議，雖然每天的會(huì)上我都只是用耳朵在聽、用筆在記，但在大家討論的時(shí)候我也在思考。這樣不僅讓我對(duì)專業(yè)知識(shí)的理解更深一步，并且通過(guò)兩個(gè)星期的時(shí)間，我對(duì)于集團(tuán)六大職能部門、三大業(yè)務(wù)中心的重點(diǎn)工作有一個(gè)大致的了解。人力資源部是集團(tuán)“選人、用人、育人、留人”最核心的部門，對(duì)于集團(tuán)的各部門的工作必須要有清晰地了解，這兩周時(shí)間里我雖然有時(shí)很晚才能回家，但是真的很值得，因?yàn)槊刻煳叶伎梢詫W(xué)到很多的東西，至少這一天我有收獲，我在成長(zhǎng)。并且我相信我得到的遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于我意識(shí)到的。
在剛進(jìn)入德匯就參加了新員工入職培訓(xùn)，對(duì)德匯有了一定的了解，并通過(guò)培訓(xùn)使自己對(duì)以后的工作有了一定的規(guī)劃。使我們這些新人對(duì)自己的工作和未來(lái)不再盲目。
每周的內(nèi)訓(xùn)，讓我們了解到公司其他部門的工作，這便于我們對(duì)整個(gè)集團(tuán)有更全面的了解，也清楚的知道各部門之間應(yīng)該怎樣去配合、協(xié)作。
“天天課堂”上播放的講座，翟洪燊教授從國(guó)學(xué)的角度詮釋管理、詮釋做人的道理，王強(qiáng)教授教我們?nèi)绾慰鞓?lè)的工作，還有國(guó)內(nèi)知名的人力資源專家徐沁教授講的績(jī)效考核方面的知識(shí)，這些無(wú)一不使我們的思想有了一定提升。這將是我人生成長(zhǎng)道路上最寶貴的財(cái)富。
從第一次踏入德匯人力資源部面試時(shí)，就被那種和諧、輕松的氛圍所吸引。在這一個(gè)月的時(shí)間里，大家一起幫助我這個(gè)新人不斷地熟悉工作，不斷地成長(zhǎng)。德匯宣言里所講“成功由集體分享，失敗由集體共同分擔(dān)?！痹谌肆Y源部這句話雖然言過(guò)其重，但也不無(wú)體現(xiàn)。同事之間在工作中互相幫助、群策群力，毫無(wú)保留的分享自己的經(jīng)驗(yàn)和成功，我想只有這樣的團(tuán)隊(duì)，這樣的工作環(huán)境才能引領(lǐng)部門和公司的成就，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)個(gè)人的成功。
德匯崇尚愛(ài)心，關(guān)愛(ài)員工，全力為員工完善品德、提升能力、不斷學(xué)習(xí)，展現(xiàn)自我提供舞臺(tái)，這是成為德匯人的驕傲。今天我作為一個(gè)剛踏入社會(huì)的新人，以“進(jìn)入德匯成為德匯人為榮”，感謝德匯給我們這些即將畢業(yè)毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生一次挑戰(zhàn)自我的機(jī)會(huì)，機(jī)會(huì)是德匯給我們的，我們會(huì)好好把握、牢牢地抓緊它;相信通過(guò)在德匯這個(gè)大家庭里不斷地學(xué)習(xí)，不斷地成長(zhǎng)，會(huì)有一天讓德匯以“有我這樣的員工為榮”。
人力資源經(jīng)理年度總結(jié)(篇2)
大型綜合超市屬勞動(dòng)密集型企業(yè)，員工的流動(dòng)率較高，地區(qū)公司成立后人員的配、甲店人員優(yōu)勝劣汰的補(bǔ)充、乙店接管升級(jí)后人員的新聘等因素使招聘任務(wù)顯得尤其繁重。零售業(yè)在重慶地區(qū)的迅速發(fā)展，加之春節(jié)前處于人才市場(chǎng)的淡季，無(wú)形中又增加了招聘工作的難度。但是，在各用人部門的通力協(xié)作下，人力資源部針對(duì)不同情況變化及時(shí)進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，因事制宜想方設(shè)法，自20__年11月11日至20__年1月28日止，為地區(qū)公司招聘17人、甲店招聘61人、乙店招聘87人，鐘點(diǎn)工50人，共計(jì)215人，已基本完成了招聘任務(wù)?，F(xiàn)將具體工作情況總結(jié)如下：
一、理順工作思路，明確招聘目標(biāo)。
1、對(duì)管理人員側(cè)重素質(zhì)和學(xué)歷，逐步實(shí)現(xiàn)干部本土化。大型綜超近幾年內(nèi)在重慶地區(qū)的迅速發(fā)展，使本土零售業(yè)人才奇缺，公司絕大部分干部都是外地派駐本地支援的，長(zhǎng)期在外工作不但使外派干部的生活受到一定的影響，而且還加大了公司的人力支出成本。因此，招聘部分綜合素質(zhì)較高、學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)、服務(wù)意識(shí)較濃的人員在相應(yīng)的管理崗位從基層做起，在外派干部“傳”、“幫”、“帶”的培養(yǎng)下，能較快的掌握公司的經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)文化以及業(yè)務(wù)技能，積累相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)，具備相應(yīng)的任職標(biāo)準(zhǔn)走上相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)崗位，以逐步實(shí)行干部的本土化，從而使外派干部能夠放心的繼續(xù)開辟疆土，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)規(guī)模化的戰(zhàn)略部署。比如對(duì)采購(gòu)助理及其它行政管理崗位，堅(jiān)持兩個(gè)基本要求，一是要求學(xué)歷在本科以上，二是要求年齡在30歲以下，主要是保證被錄用者在知識(shí)結(jié)構(gòu)、思維方式、學(xué)習(xí)能力等方面具備良好的潛質(zhì)和可發(fā)展空間，可作為干部的梯隊(duì)儲(chǔ)備加以培養(yǎng)，以逐步壯大、加強(qiáng)公司的干部隊(duì)伍，提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，保證集團(tuán)目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。
2、對(duì)專業(yè)人員側(cè)重經(jīng)驗(yàn)和技能，促進(jìn)營(yíng)運(yùn)部門專業(yè)化。公司所屬超市營(yíng)運(yùn)面積較大，經(jīng)營(yíng)品種非常多，致使分工越來(lái)越細(xì)，專業(yè)化程度越來(lái)越高，因此，我們對(duì)專業(yè)人員的招聘強(qiáng)調(diào)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和精湛業(yè)務(wù)技能并重，以實(shí)現(xiàn)專業(yè)化經(jīng)營(yíng)。比如生鮮部的精肉分割、紅案、白案等各類技工，均通過(guò)試工的方式，以觀察實(shí)際操作水平來(lái)確定是否錄用，以保證聘能所用、聘即能用。又如客服部的收銀組，強(qiáng)調(diào)具備綜合超市收銀的工作經(jīng)驗(yàn)，以保證點(diǎn)鈔的準(zhǔn)確性和快速性，從根本上緩解顧客購(gòu)物排隊(duì)的現(xiàn)象;接待組提出酒店工作經(jīng)歷或飯店管理專業(yè)優(yōu)先，要求以專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)意識(shí)和規(guī)范對(duì)待顧客，逐步由情緒化服務(wù)提升到標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的層次，再在標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)上提倡個(gè)性化服務(wù)，以達(dá)到并超過(guò)顧客的期望值，培養(yǎng)顧客的忠誠(chéng)度和依賴性。
3、對(duì)骨干人員進(jìn)行培養(yǎng)和儲(chǔ)備，保證新店面順利開張。外資零售巨頭進(jìn)入中國(guó)后，零售行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，公司要生存發(fā)展，必須走規(guī)?；牡缆?。規(guī)?；l(fā)展預(yù)示著新的店面會(huì)逐步開張，特別是下半年丙店的開張，人力資源更是關(guān)鍵，因此，在招聘工作中特別注重骨干人員的儲(chǔ)備和培養(yǎng)。對(duì)無(wú)超市工作經(jīng)驗(yàn)但具備培養(yǎng)潛質(zhì)和發(fā)展空間的人員，在面試過(guò)程中與其耐心交流，引導(dǎo)、幫助其思考自己職業(yè)生涯設(shè)計(jì)和公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)是否吻合，從而堅(jiān)定求職者加盟公司并與公司一起發(fā)展的信心和決心。對(duì)在零售、綜超、百貨或管理領(lǐng)域有一技之長(zhǎng)的人才，根據(jù)其能力大小、水平高低直接安排在相應(yīng)的職位以留住人才便于靈活使用。在甲店和乙店進(jìn)行適當(dāng)?shù)娜瞬艃?chǔ)備，為丙店順利開張培養(yǎng)一批管理人員和業(yè)務(wù)骨干人員，也是當(dāng)前招聘工作主要目標(biāo)之一。
二、轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的招聘觀念，樹立“為求職者服務(wù)”的思想。
綜合超市是以廣大居民為終端顧客的一種零售業(yè)態(tài)，每一位求職者不論能否成為公司的一員，但是都可能通過(guò)努力爭(zhēng)取使他們以及他們的親友成為公司忠實(shí)的顧客，因此，必須在工作中樹立“為求職者服務(wù)”的思想，通過(guò)細(xì)致的工作、貼心的服務(wù)感染應(yīng)聘者，使每位應(yīng)聘者受到充分的尊重，從而接受、認(rèn)同公司的經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)文化甚至為之感動(dòng)。
1、認(rèn)真處理每份求職簡(jiǎn)歷。對(duì)收到的每份求職簡(jiǎn)歷，無(wú)論是電子郵件、信件、總服務(wù)臺(tái)或安保值班人員轉(zhuǎn)來(lái)的登記表，均在第一時(shí)間內(nèi)進(jìn)行分類整理并登記造冊(cè)，在進(jìn)行資料篩選及與用人部門商定初試時(shí)間后，盡早通知應(yīng)聘者便于其做好相應(yīng)的準(zhǔn)備。
2、熱情接待每位求職者。由于種種客觀原因，大部分應(yīng)聘者都有在面試等候區(qū)長(zhǎng)時(shí)間等待的可能，因此，要盡可能的在應(yīng)聘者到達(dá)等候區(qū)的第一時(shí)間出現(xiàn)，并告知面試的具體事項(xiàng)和時(shí)間，介紹同崗位的應(yīng)聘者相互認(rèn)識(shí)交流，緩解等待過(guò)程中的寂寞和緊張。同時(shí)，對(duì)長(zhǎng)時(shí)間等待的應(yīng)聘者要加以解釋和關(guān)心，比如安排座位、提供茶水等等。
3、珍惜每次面試的機(jī)會(huì)。每次初試或復(fù)試，不但是一個(gè)學(xué)習(xí)交流的機(jī)會(huì)，而且還是一個(gè)在沒(méi)有任何抵觸情況下宣傳公司形象的機(jī)會(huì)，可以詳細(xì)的給應(yīng)聘者介紹公司雄厚的資金實(shí)力、長(zhǎng)足的發(fā)展空間、愉悅的工作環(huán)境、完善的福利保障，以堅(jiān)定其求職的信念，明確工作中的奮斗目標(biāo)和發(fā)展方向。即使應(yīng)聘者不適合其應(yīng)聘的崗位，也可以通過(guò)交流對(duì)其今后職業(yè)生涯設(shè)計(jì)提供較為中肯的建議，讓每位應(yīng)聘者都能潛意識(shí)的受到公司企業(yè)文化的影響。
三、擴(kuò)展招聘渠道，提高招聘效率。
招聘工作要有預(yù)見性和計(jì)劃性。人才市場(chǎng)、相關(guān)學(xué)校、網(wǎng)站、媒體、社區(qū)街道辦、勞動(dòng)就業(yè)部門、戰(zhàn)士退伍組織等招聘渠道要保持隨時(shí)通暢，樹立“大”人力資源庫(kù)的概念，爭(zhēng)取達(dá)到各類人才皆能隨時(shí)隨地為我所用的境界，以提高招聘效率，備不時(shí)之需。
1、場(chǎng)招聘會(huì)適合于基層員工的招聘，宜加大出場(chǎng)頻率。大型綜合超市以大賣場(chǎng)的形式存在于流通領(lǐng)域，入職的門檻較低，特別是針對(duì)營(yíng)業(yè)員、安保員、收銀員、各類技工等基層員工的招聘，人才市場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)是最直接最有效的方式，也是最主要的渠道。其中12月份共參加各種招聘會(huì)17個(gè)場(chǎng)次，累計(jì)收集求職者資料700份以上，通過(guò)面試入職百人以上。
2、網(wǎng)絡(luò)招聘適合于管理崗位的招聘，宜加大宣傳力度。隨著信息化的發(fā)展，各類人才網(wǎng)逐步成為高學(xué)歷、高職務(wù)人才求職的主要渠道，因此，我們選擇了與重慶地區(qū)比較成功的聯(lián)英人才網(wǎng)合作，有針對(duì)性的加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)招聘和宣傳。從12月2起截止到1月28日，我們的招聘廣告已被瀏覽21816次，收到電子簡(jiǎn)歷284份。12月10日甲店急需播音員一名，僅用幾個(gè)小時(shí)就通過(guò)網(wǎng)絡(luò)在限期內(nèi)招聘到了比較合適的人員。
3、報(bào)紙刊登招聘啟示，按時(shí)完成乙店的招聘任務(wù)。在《重慶人才信息報(bào)》12月25至31日周刊上，以兩個(gè)通欄的版面刊登了乙店接管升級(jí)所需招聘崗位以及任職標(biāo)準(zhǔn)，以“雄厚的資金實(shí)力、長(zhǎng)足的發(fā)展空間、完善的福利保障”吸引了廣大求職者，取得了較好的效果，在時(shí)間緊、任務(wù)重的情況下及時(shí)完成了乙店人員的招聘工作。
4、聯(lián)系對(duì)口專業(yè)學(xué)校，建立互利互惠的長(zhǎng)期合作關(guān)系。學(xué)校有培養(yǎng)學(xué)生并推薦就業(yè)的義務(wù)，公司因發(fā)展需要逐步擴(kuò)大員工隊(duì)伍，和學(xué)校保持長(zhǎng)期合作關(guān)系是招聘工作的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)之一。在公司規(guī)模擴(kuò)展到一定程度的時(shí)候，亦可采取聯(lián)合辦學(xué)或聯(lián)合辦班的合作方式。12月底，在乙店客服部、安保部、百貨部、食品部都需緊急招聘大量人員而人才市場(chǎng)封場(chǎng)的情況下，及時(shí)與沙坪壩立信財(cái)會(huì)學(xué)校、五里店職業(yè)中學(xué)、中梁山保安培訓(xùn)中心等多家學(xué)校取得了聯(lián)系，并在短時(shí)間內(nèi)建立了良好的合作關(guān)系，通過(guò)到學(xué)校辦招聘講座動(dòng)員學(xué)生等方式共招聘學(xué)生31名，及時(shí)緩解了乙店人員緊缺的局面。
5、利用門店的集客能力，廣為發(fā)布招聘信息。在甲店和乙店兩個(gè)門店的各個(gè)主入口、通道處以及員工通道張貼招聘啟示，通過(guò)廣大顧客和內(nèi)部職工廣為傳播招聘信息。同時(shí)，在報(bào)紙正式報(bào)道諾瑪特關(guān)閉當(dāng)日的第一時(shí)間，在其南坪店和黃泥磅店周圍張貼發(fā)布了公司擬招聘崗位的啟示。此舉收效顯著，通過(guò)這種渠道招聘的人員在二十人以上。
6、聯(lián)系就近高校學(xué)生勤工儉學(xué)，以備賣場(chǎng)銷售高峰期急需。春節(jié)前處于賣場(chǎng)銷售高峰期，為增加人手以緩解商品補(bǔ)充上架、顧客購(gòu)物排隊(duì)等問(wèn)題，及時(shí)與附近大學(xué)勤工儉學(xué)團(tuán)體取得了聯(lián)系，并通過(guò)在大學(xué)校園內(nèi)發(fā)布招聘信息等方式，在較短的時(shí)間內(nèi)招聘了50名兼職計(jì)時(shí)工，并收集了眾多有兼職意向的學(xué)生資料和聯(lián)系方式，不但圓滿完成本次招聘任務(wù)，而且為下一次招聘兼職計(jì)時(shí)工打下了基礎(chǔ)。
7、針對(duì)相應(yīng)社會(huì)組織，謀求多方合作。針對(duì)不同層次、不同種類的崗位，及時(shí)與相應(yīng)的社會(huì)組織取得了聯(lián)系，謀求多方合作以建立更廣闊的人力資源庫(kù)。比如針對(duì)招聘臨時(shí)工以下崗工人為主，就與當(dāng)?shù)貏趧?dòng)就業(yè)部門、社區(qū)街道辦等組織取得了聯(lián)系;招聘安保員以退伍軍人為主，就與13軍負(fù)責(zé)戰(zhàn)士退伍的負(fù)責(zé)人取得了聯(lián)系?？傊⒍喾N聯(lián)系尋求多方合作，既解決了社會(huì)就業(yè)問(wèn)題，又能夠有針對(duì)性的滿足本公司用人需求，此項(xiàng)工作也是招聘工作的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)之一。
四、總結(jié)不足之處，規(guī)避招聘風(fēng)險(xiǎn)。
1、一步規(guī)范面試流程，明確用人部門面試的任務(wù)。近期，由于節(jié)前人才市場(chǎng)匱乏，加之綜超行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，不便于集中時(shí)間統(tǒng)一安排面試，故在面試流程上比較隨機(jī)，經(jīng)常突發(fā)性的通知安保部、生鮮部等用人部門經(jīng)理進(jìn)行面試，影響了用人部門的正常工作，以后在工作中要加強(qiáng)計(jì)劃性和預(yù)見性，杜絕此類現(xiàn)象再次發(fā)生。同時(shí)，要明確用人部門負(fù)責(zé)對(duì)其理論知識(shí)、專業(yè)技能的評(píng)價(jià)，人力資源部負(fù)責(zé)對(duì)其證件審查、綜合素質(zhì)以及招聘風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)價(jià)，防止因銜接不暢出現(xiàn)錄用后不勝任者的現(xiàn)象發(fā)生。
2、面試準(zhǔn)備工作有待完善，適時(shí)增加筆試程序。目前面試采取的方式以面談為主，但因各種因素面試考官可能對(duì)應(yīng)聘者無(wú)法進(jìn)行全方位的了解，因此，對(duì)部分崗位可增加筆試程序，要求根據(jù)不同的崗位逐步建立相應(yīng)的題庫(kù)，以便全面了解應(yīng)聘者的理論知識(shí)和分析判斷能力。
3、加強(qiáng)員工入職后的培訓(xùn)工作，迅速穩(wěn)定員工隊(duì)伍。多數(shù)員工入職后，對(duì)新的工作環(huán)境，陌生的人際關(guān)系都會(huì)有不同程度的不適應(yīng)。培訓(xùn)工作有利于他們學(xué)習(xí)和強(qiáng)化工作技能、全面認(rèn)識(shí)公司、熟悉環(huán)境、消除不安和焦躁的情緒，使其在較短時(shí)間內(nèi)成功融入工作中。但是，僅僅靠講課的方式培訓(xùn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，各領(lǐng)導(dǎo)干部以及老員工的言傳身教對(duì)新員工的工作態(tài)度和業(yè)務(wù)技能將起到至關(guān)重要的作用，因此，各級(jí)管理人員在日常的工作生活中要注意自己的一言一行，以身作則，努力通過(guò)自身的影響快速穩(wěn)定新進(jìn)的員工隊(duì)伍。
4、強(qiáng)化“干部為員工服務(wù)”的思想，以人性化管理留住優(yōu)秀員工?！案刹繛閱T工服務(wù)”的思想無(wú)疑是“以人為本”最好的詮釋，各級(jí)干部在管理工作中重要強(qiáng)化“服務(wù)”意識(shí)，淡化“服從”意識(shí)。工作方法不要過(guò)于簡(jiǎn)單和粗放，要換位思考，多為員工著想，多體諒員工的難處，盡可能的為員工解決實(shí)際問(wèn)題，要為員工營(yíng)造一個(gè)愉悅的工作環(huán)境，通過(guò)員工滿意產(chǎn)生滿意的服務(wù)，從而讓顧客滿意才會(huì)產(chǎn)生滿意的效益。比如適時(shí)在門店之間采取“就近”原則調(diào)動(dòng)內(nèi)部員工，減少員工路途奔波;適時(shí)免收員工工作服押金，逐步完善社會(huì)保險(xiǎn)，提高員工福利等等。以此通過(guò)人性化管理留住優(yōu)秀員工，防止人才的流失，逐步提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
5、敢于頂住各方壓力，精心建立一個(gè)公平、公正、公開的用人機(jī)制。公司的發(fā)展需要大量的人才，人力資源部鼓勵(lì)并感謝內(nèi)部員工推薦人才，但是決不因?yàn)椤瓣P(guān)系”或“面子”違背公司規(guī)定或降低用人標(biāo)準(zhǔn)。公司對(duì)員工職業(yè)操守明確規(guī)定，在職員工不得與其配偶或親屬同時(shí)工作于同一部門并形成直屬上下級(jí)關(guān)系，或不得工作于業(yè)務(wù)安全密切的相關(guān)部門或崗位。人力資源部在招聘過(guò)程中不但要注意仔細(xì)審查，并且要從工作的角度出發(fā)，善意提醒用人部門不要在給其下屬“面子”的同時(shí)給以后的管理工作帶來(lái)諸多的隱患。同時(shí)，對(duì)于往來(lái)單位推薦的求職者也要嚴(yán)格面試程序，決不降低公司的用人標(biāo)準(zhǔn)。要敢于頂住各方面的壓力，圍繞公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)組建一支優(yōu)秀的能征善戰(zhàn)的隊(duì)伍，避免“關(guān)系戶”過(guò)多而形成“干得好不如混得好”的局面。總之，當(dāng)代企業(yè)最終的競(jìng)爭(zhēng)都會(huì)體現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)文化上面，人力資源作為企業(yè)最具備競(jìng)爭(zhēng)力的核心資源，而招聘工作又是人力資源管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，負(fù)責(zé)為公司發(fā)現(xiàn)、挖掘適任的人才就顯得尤為重要。在以后的招聘工作中要繼續(xù)堅(jiān)持原則，遵照“人品好、能吃苦耐勞、有責(zé)任心、紀(jì)律性強(qiáng)”的四項(xiàng)基本要求，主張有德有才的優(yōu)先使用、有德無(wú)才的培養(yǎng)使用、有才無(wú)德的限制使用、無(wú)德無(wú)才的堅(jiān)決不用，繼續(xù)在各用人部門的支持配合下，秉承團(tuán)結(jié)合作的精神，在工作中不斷的總結(jié)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高工作質(zhì)量和效率，以飽滿的工作熱情和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度去完成以后更重要的工作任務(wù)。
人力資源經(jīng)理年度總結(jié)(篇3)
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)們，大家好！
我是公司的人力資源部經(jīng)理。今天，我來(lái)給大家匯報(bào)一下人力資源部的工作情況和未來(lái)的發(fā)展方向。
一、工作情況概述
過(guò)去的一年，我部門主要圍繞以下幾個(gè)方面展開工作：
1. 招聘與培訓(xùn)
我們?cè)谡衅阜矫娣e極探索多種渠道，包括社交媒體、招聘網(wǎng)站、線下招聘會(huì)等。同時(shí)，我們也通過(guò)不斷改善崗位描述和面試流程，選擇了更符合公司需求和文化的高質(zhì)量人才。
在培訓(xùn)方面，我們開展了大量課程，針對(duì)性地提高員工的專業(yè)技能和工作素養(yǎng)，以提高工作效率和減少員工流失率。此外，我們還進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，提高部門內(nèi)外溝通效率。
2. 福利與激勵(lì)
我們根據(jù)員工的表現(xiàn)和貢獻(xiàn)，設(shè)計(jì)了一系列福利和激勵(lì)措施，包括健康保險(xiǎn)、績(jī)效獎(jiǎng)金、股票期權(quán)等，以加強(qiáng)員工的歸屬感和忠誠(chéng)度。
3. 組織變革與人事制度優(yōu)化
為了適應(yīng)市場(chǎng)變化和公司戰(zhàn)略調(diào)整，我們進(jìn)行了一些組織變革，重點(diǎn)是優(yōu)化部門結(jié)構(gòu)和完善職位設(shè)計(jì)。在人事制度方面，我們對(duì)公司的績(jī)效考核制度和晉升機(jī)制進(jìn)行了修訂，以更好地適應(yīng)公司發(fā)展節(jié)奏和員工個(gè)人需求。
二、比較競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，我們深知要想在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，需要持續(xù)創(chuàng)新和優(yōu)化。因此，在比較競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手方面，我們重點(diǎn)關(guān)注以下幾個(gè)方面：
1. 強(qiáng)化員工參與感
我們采取一系列措施，暢通了員工的反饋機(jī)制，定期舉辦員工座談會(huì)和調(diào)查問(wèn)卷，收集員工意見和建議，以增強(qiáng)員工的參與感和忠誠(chéng)度。
2. 強(qiáng)化企業(yè)文化
我們不斷完善和推廣公司的核心價(jià)值觀和企業(yè)文化，通過(guò)豐富多彩的文化活動(dòng)和培訓(xùn)課程，讓員工深入理解和踐行公司的文化，以做到與公司價(jià)值觀相符。
3. 提高人才吸引力
我們通過(guò)調(diào)整福利措施和制度，提高工作條件和環(huán)境，并加強(qiáng)員工個(gè)人發(fā)展規(guī)劃和晉升渠道的透明度，以吸引更多高素質(zhì)人才加入我們的團(tuán)隊(duì)。
三、未來(lái)的發(fā)展方向
未來(lái)一年，我們將重點(diǎn)圍繞以下幾個(gè)方向發(fā)展：
1. 提高數(shù)字化人力資源管理水平
隨著數(shù)字化時(shí)代的到來(lái)，我們將重點(diǎn)推進(jìn)數(shù)字化人力資源管理，包括人事管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)分析和人力資源智能化等，以高效、精準(zhǔn)地進(jìn)行人力資源管理。
2. 加強(qiáng)員工培訓(xùn)和發(fā)展
我們將推出更多針對(duì)性培訓(xùn)課程，尤其是職業(yè)素養(yǎng)和技能改善方面，以提高員工專業(yè)能力和個(gè)人發(fā)展素質(zhì)，同時(shí)也加強(qiáng)外部資源的運(yùn)用，開展校園招聘和人才合作計(jì)劃。
3. 繼續(xù)優(yōu)化和改進(jìn)人事制度和流程
在人事制度和流程方面，我們將繼續(xù)修訂和完善，以提高工作效率和員工體驗(yàn)感。同時(shí)，我們也將借鑒國(guó)際先進(jìn)的人力資源管理經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)學(xué)習(xí)和合作，不斷提升自己的水平和能力。
四、總結(jié)
深入認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)勢(shì)和不足，在比較競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新和優(yōu)化，是實(shí)現(xiàn)人力資源管理成功的關(guān)鍵。未來(lái)，我們將始終秉持開放、創(chuàng)新、務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。謝謝！
人力資源經(jīng)理年度總結(jié)(篇4)
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、委員們：
大家好！我是本公司人力資源部經(jīng)理，今天非常榮幸向大家述職，向大家匯報(bào)過(guò)去一年來(lái)我所負(fù)責(zé)的工作情況和取得的成績(jī)，同時(shí)也是向大家請(qǐng)教、建議的一個(gè)機(jī)會(huì)。首先，我想給大家介紹一下我們?nèi)肆Y源部的組織架構(gòu)和職責(zé)范圍。
一、部門組織架構(gòu)
我們?nèi)肆Y源部負(fù)責(zé)公司的招聘、培訓(xùn)、激勵(lì)、績(jī)效管理、薪資福利等方面的工作。部門總?cè)藬?shù)為8人，下設(shè)招聘組、培訓(xùn)組、績(jī)效管理組和福利組。每個(gè)組設(shè)置專業(yè)崗位，確保部門中每個(gè)人承擔(dān)的工作是有保證的。同時(shí)我們也會(huì)根據(jù)公司的需要，不斷地進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。
二、主要職責(zé)范圍
1、招聘
招聘是我們部門最為關(guān)注的一個(gè)工作，我們的目的就是盡可能地招聘到最優(yōu)秀的人才。基于此，我們開展了以下工作：
① 制定有效的招聘計(jì)劃和招聘渠道，獲得優(yōu)秀的人才。
② 與各部門緊密配合，確保招聘計(jì)劃的有效實(shí)施。
③ 在招聘過(guò)程中遵循公正、公平、公開的原則，確保每個(gè)人的機(jī)會(huì)均等。
2、培訓(xùn)
培訓(xùn)是我們部門的另一項(xiàng)重要工作，它既對(duì)員工的個(gè)人生涯發(fā)展有著積極的推動(dòng)作用，也為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的貢獻(xiàn)。我們的培訓(xùn)工作主要包括：
① 制定全員培訓(xùn)計(jì)劃，針對(duì)不同職責(zé)的員工，分別制定個(gè)性化的培訓(xùn)方案。
② 定期組織各種培訓(xùn)，包括崗前培訓(xùn)、入職培訓(xùn)、專業(yè)技能培訓(xùn)、管理技能培訓(xùn)等。
③ 及時(shí)跟蹤培訓(xùn)效果，確保培訓(xùn)的投入和職場(chǎng)實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)的相適應(yīng)。
3、激勵(lì)
為了激勵(lì)員工，供他們熱情投入工作的一個(gè)常用的方法就是通過(guò)獎(jiǎng)金、晉升等辦法來(lái)表彰員工的努力，并為員工提供完善的職業(yè)發(fā)展道路。我們的工作包括：
① 建立完善的員工激勵(lì)方案，以獎(jiǎng)金、晉升等方式，鼓勵(lì)員工按照標(biāo)準(zhǔn)貢獻(xiàn)。
② 加強(qiáng)服務(wù)及溝通，找出員工潛力，并給予必要的支持和幫助。
4、績(jī)效管理
績(jī)效管理是公司與員工之間重要的溝通與管理方式，是向公司所有員工傳達(dá)我們對(duì)高效率和高績(jī)效的期望以及他們表現(xiàn)的反饋。我們的工作包括：
① 制定對(duì)應(yīng)崗位的工作計(jì)劃、考核指標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)并進(jìn)行實(shí)施。
② 定期對(duì)所有員工的績(jī)效進(jìn)行評(píng)估和反饋，為公司的決策提供指導(dǎo)。
5、薪資福利
薪資福利既是吸引人才的重要手段，也是保留內(nèi)部人才的重要保障，我們的工作包括：
① 維護(hù)良好的薪資福利體系，創(chuàng)造良好的工作和生活環(huán)境。
② 根據(jù)公司的發(fā)展和市場(chǎng)的波動(dòng)，不斷優(yōu)化薪資福利體系。
以上是我所負(fù)責(zé)的主要工作范圍和職責(zé)，接下來(lái)我將為大家匯報(bào)我所取得的成績(jī)。
二、主要工作成績(jī)
自我部門成立以來(lái)，我們積極推動(dòng)了公司人才管理的升級(jí)改造，不斷優(yōu)化人才招聘、培訓(xùn)、激勵(lì)、績(jī)效管理和薪資福利方面的工作，主要成績(jī)?nèi)缦拢?BR> 1、招聘方面
我們致力于將人才引進(jìn)到公司，通過(guò)不斷改進(jìn)招聘方案和整合招聘渠道，在過(guò)去一年中增聘了30名優(yōu)秀員工，使公司的人才儲(chǔ)備得到了大幅度的補(bǔ)充。
2、培訓(xùn)方面
我們加強(qiáng)與外部知名機(jī)構(gòu)的合作，為員工提供很好的進(jìn)修和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，同時(shí)加強(qiáng)現(xiàn)有員工的專業(yè)技能培訓(xùn)，使員工知識(shí)和能力水平得到了有效提升。
3、激勵(lì)方面
我們定期為員工制定激勵(lì)計(jì)劃，并實(shí)際執(zhí)行，使員工有更多的激勵(lì)，從而更加全力以赴投入工作中。
4、績(jī)效管理方面
我們建立完善的績(jī)效考核制度，并通過(guò)不斷反饋，激活員工工作的積極性和責(zé)任心，使員工工作效率得到了明顯提升。
5、薪資福利方面
我們加強(qiáng)薪資福利體系的管理，并不斷優(yōu)化和調(diào)整福利政策，使員工不斷提升安全、工作效率和生產(chǎn)質(zhì)量等各方面的貢獻(xiàn)，并為員工創(chuàng)造更適合企業(yè)價(jià)值和個(gè)人貢獻(xiàn)的回報(bào)。
以上成績(jī)離不開公司各部門的支持和員工們的積極參與，我要向他們表達(dá)的是衷心的感謝。在今后的工作中，我和我的團(tuán)隊(duì)將一如既往地努力拼搏，繼續(xù)為公司的長(zhǎng)期發(fā)展創(chuàng)造更優(yōu)質(zhì)的人力資源管理服務(wù)。
以上述職報(bào)告，非常感謝大家的聆聽。謝謝！
人力資源經(jīng)理年度總結(jié)(篇5)
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：
大家好！我是公司人力資源部的經(jīng)理，今天很榮幸能夠在這里給大家述職。
一、工作內(nèi)容概述
作為公司人力資源部的經(jīng)理，我的主要工作職責(zé)是制定和實(shí)施人力資源策略、政策和計(jì)劃，包括：
1. 人力資源規(guī)劃。根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需求，制定各崗位的人力資源規(guī)劃，保證公司合理用人。
2. 招聘與篩選。確定各崗位招聘標(biāo)準(zhǔn)和流程，提高招聘效率和成功率。同時(shí)，建立完善的崗位職責(zé)和績(jī)效考核體系，確保合適人才持續(xù)加入公司。
3. 培訓(xùn)與發(fā)展。制定和實(shí)施公司內(nèi)部培訓(xùn)和外部合作培訓(xùn)計(jì)劃，提高員工技能和績(jī)效水平。做好員工職業(yè)規(guī)劃和晉升計(jì)劃，激勵(lì)和留住優(yōu)秀人才。
4. 績(jī)效管理。建立績(jī)效評(píng)估機(jī)制，引導(dǎo)員工樹立正確的價(jià)值觀和工作態(tài)度，促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)和員工個(gè)人目標(biāo)的統(tǒng)一。
5. 薪酬管理。確保公司薪酬合理、公平和競(jìng)爭(zhēng)力，維護(hù)員工對(duì)公司的信任和認(rèn)同。
二、工作亮點(diǎn)與成果
1. 招聘效率和成功率均穩(wěn)步提高。制定了一套既能保證崗位招聘標(biāo)準(zhǔn)，又能提高招聘效率的流程，同時(shí)積極拓展社交招聘渠道，有效降低了招聘成本。
2. 員工培訓(xùn)效益顯著。內(nèi)部培訓(xùn)課程構(gòu)建科學(xué)、全面，滿足了員工技能提升的需求，并且開展了多個(gè)外部合作培訓(xùn)，提高了員工整體績(jī)效水平。
3. 員工績(jī)效管理質(zhì)量大幅提升。建立完善的評(píng)估機(jī)制，并強(qiáng)化了反饋溝通環(huán)節(jié)，增強(qiáng)了員工對(duì)績(jī)效考核的認(rèn)同感，促進(jìn)了員工自我提升和發(fā)展。
4. 薪酬管理體系更加公正和合理。設(shè)立了薪酬考核和晉升制度，注重員工貢獻(xiàn)和表現(xiàn)，確保員工與公司的共同發(fā)展。
三、工作中存在的問(wèn)題與改進(jìn)措施
1. 培訓(xùn)系統(tǒng)化程度不夠，需要加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)和招聘之間的協(xié)同性，進(jìn)一步提高員工整體素質(zhì)。
2. 崗位職責(zé)、晉升和薪酬體系相關(guān)制度還需進(jìn)一步完善和優(yōu)化，讓員工真正感受到發(fā)展的機(jī)會(huì)和收益。
3. 原有的工作流程需要在新互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下進(jìn)行全面升級(jí)，在保證效率和管理平衡的同時(shí)，確保其可操作性和實(shí)際價(jià)值。
四、未來(lái)的工作方向
1. 采用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的工作方法，加大數(shù)據(jù)分析的力度，通過(guò)各種職業(yè)技能培訓(xùn)，使員工具備處理數(shù)據(jù)的能力。
2. 積極跟進(jìn)行業(yè)新動(dòng)態(tài)，不斷了解和掌握人力資源管理的新技術(shù)、新思想和新方法，不斷提高與外界的互動(dòng)性。
3. 建立精準(zhǔn)化溝通和思維方式的習(xí)慣，讓員工能夠快速適應(yīng)工作環(huán)境和公司新形勢(shì)，提升企業(yè)效能與競(jìng)爭(zhēng)力。
在今后的工作中，我將繼續(xù)秉承公司的文化理念，堅(jiān)定不移推動(dòng)人才引進(jìn)、培養(yǎng)和管理工作，給公司的發(fā)展提供有力的人力保障。最后，謝謝大家的關(guān)注和支持！
人力資源經(jīng)理年度總結(jié)(篇6)
“行穩(wěn)致遠(yuǎn)，創(chuàng)新突破”伴隨著20xx年新年鐘聲的敲響，雅純及雅純?nèi)塑P躇滿志的迎來(lái)了嶄新的、充滿期待的20xx年?；仡?3年度的工作與學(xué)習(xí)，感受到自已收獲頗豐，作為一個(gè)雅純?nèi)?，我為致力成為中?guó)化妝品首選企業(yè)的愿景在添磚加瓦，也感覺(jué)到目標(biāo)的清晰與漸行漸進(jìn)；作為一個(gè)職場(chǎng)中人，20xx年成成長(zhǎng)的氛圍中分享了許多，成長(zhǎng)了許多；作為一個(gè)家庭人，20xx年工作穩(wěn)定，收入穩(wěn)定，能樂(lè)在其中。回顧個(gè)人歷程，20xx年是轉(zhuǎn)折的一年，20xx年是收獲的一年。時(shí)至年尾，我將本年度工作、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)、生活感悟的收獲得失，詳作總結(jié)，以勉勵(lì)自已，分享于他人。
一、樂(lè)在其中樂(lè)為工作。
這一年，在身邊人的幫助下，作為行政人事部的部門負(fù)責(zé)人、總經(jīng)辦兼職秘書，在推進(jìn)項(xiàng)目、履行常規(guī)職能中，一步步趨向成熟，漸顯得心應(yīng)手。
1、淺談人力資源規(guī)劃。
圍繞20xx年公司的戰(zhàn)略調(diào)整和一些重大的的人事變動(dòng)，20xx年在人力資源規(guī)劃中，順應(yīng)公司戰(zhàn)略組織架構(gòu)中撤銷了客戶服務(wù)部，增設(shè)了市場(chǎng)開發(fā)部，先后梳理清了相應(yīng)的職位說(shuō)明書、常規(guī)工作表。組織結(jié)構(gòu)中分拆、合并、增設(shè)等流程再造性工作能銜接有序，標(biāo)志著行政人事部從過(guò)往的人事管理過(guò)渡到了人力資源管理。人力資源體系的建設(shè)，首先表現(xiàn)在人力資源體系文件的建設(shè)，“有法可依”，凡事有依據(jù)，在總經(jīng)理劉山先生簽發(fā)的發(fā)布令中：明確人力資源管理體系乃各非人力資源管理部門的人力資源管理之原則、流程、工具、方法。職業(yè)生涯規(guī)劃以競(jìng)崗、內(nèi)部招聘、職位說(shuō)明書指導(dǎo)性文件得以體現(xiàn)，真正去踐行“能力分享”之企業(yè)文化精神。20xx年度內(nèi)部招聘活動(dòng)10次以上，公開競(jìng)崗一次。
2、招聘工作行云流水。
人是生產(chǎn)力中最為活躍的因素，人是公司經(jīng)營(yíng)過(guò)程中創(chuàng)造財(cái)富的核心因素。面對(duì)中國(guó)人口紅利消失的今天，各行業(yè)的用工狀況逐步趨緊，20xx年招聘工作下狠功夫，以滿足生產(chǎn)需要、業(yè)務(wù)需要、管理需要。增設(shè)招聘專員職位，利用擺攤設(shè)點(diǎn)、公告宣傳、發(fā)動(dòng)介紹招聘基層員工；利用付費(fèi)網(wǎng)絡(luò)與免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)、百業(yè)人才市場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘骨干人員，利用南方人才市場(chǎng)招聘會(huì)、集團(tuán)推薦等方式招聘高層與專業(yè)人員。充分保障人力資源的有效供給，全年招聘達(dá)成率在99%以上，并解決了依耐勞務(wù)用工的問(wèn)題。不足的是，技術(shù)工種機(jī)修全年引進(jìn)效果不理想，一直到14年1月才招聘入職。
3、培訓(xùn)與開發(fā)并行。
本年度培訓(xùn)工作圍繞年度培訓(xùn)計(jì)劃，分月調(diào)整培訓(xùn)計(jì)劃，重在落實(shí)。集中歸納為幾個(gè)原則：學(xué)用一致、講求實(shí)效、全員培訓(xùn)并存重點(diǎn)提高、激勵(lì)等原則。員工培訓(xùn)與開發(fā)的內(nèi)容：知識(shí)、技能、能力、態(tài)度。對(duì)新員工涉及面廣，分為企業(yè)文化培訓(xùn)、制度要求培訓(xùn)、心態(tài)與操作技能培訓(xùn)；對(duì)新未來(lái)人才側(cè)重于心態(tài)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)；骨干側(cè)重于管理技巧培訓(xùn)。效果檢檢，即培訓(xùn)評(píng)估以調(diào)查表、考試、評(píng)估績(jī)效改善等渠道取得；用綜合知識(shí)考試的方式來(lái)提高全員參與的熱情，以激勵(lì)鞭策的手段來(lái)促進(jìn)個(gè)人知識(shí)面的硬性開發(fā)。
4、績(jī)效考核著力革新。
本年度績(jī)效管理工作改善之點(diǎn)重在“系統(tǒng)”，從《績(jī)效考核管理規(guī)定》制度修訂入手，將績(jī)效考核計(jì)劃合并入工作計(jì)劃，將績(jī)效考核運(yùn)用延伸到薪資管理、評(píng)優(yōu)與個(gè)人晉升?！巴啤迸c“拉”相結(jié)合來(lái)進(jìn)行績(jī)效管理。推：以工作計(jì)劃制定推動(dòng)其績(jī)效達(dá)成，事前有明確目標(biāo)，不至于產(chǎn)生“秋后算帳“的說(shuō)法；拉：將績(jī)效結(jié)果導(dǎo)向于薪酬、福利等直接物質(zhì)激勵(lì)掛鉤。那么年度薪酬管理呢？年度進(jìn)行薪酬體系制度修訂，年度薪酬水平市場(chǎng)調(diào)研、年度薪酬水平全面調(diào)整、對(duì)職員級(jí)加班分類管理。雖取得了一定的成就，但離全面的、系統(tǒng)的薪酬理方向看，還有較大活動(dòng)空間。個(gè)人認(rèn)為績(jī)效與薪酬是一對(duì)矛盾統(tǒng)一體，最直接的講，企業(yè)對(duì)員工不是直接需求，企業(yè)是為了購(gòu)買績(jī)效而派生出對(duì)員工的需求；員工對(duì)工作也不是直接需求，是基于對(duì)薪水的需求而派生出對(duì)工作的需求。所以員工關(guān)注報(bào)酬，企業(yè)關(guān)注成本。首先引發(fā)矛盾的誘因是員工對(duì)薪酬水平的不滿足，員工對(duì)薪酬持續(xù)的不滿足必然導(dǎo)致企業(yè)要求其不斷的改進(jìn)工作績(jī)效來(lái)實(shí)現(xiàn)。否則，逆水行舟，不進(jìn)則退。這也是“看山不是山”的道理。當(dāng)前的薪酬管理還停留在事務(wù)管理的層面上，讓薪酬與績(jī)效管理共同去推動(dòng)企業(yè)業(yè)績(jī)的實(shí)現(xiàn)，需從薪酬戰(zhàn)略頂層設(shè)計(jì)入手，從新酬有效激勵(lì)的角度出發(fā)，不斷的PDCA。
5、勞動(dòng)關(guān)系管理。
合法與和諧是本年度勞資關(guān)系處理的主基調(diào)。嚴(yán)把勞動(dòng)合同簽訂關(guān)，建立用工臺(tái)帳，不斷更新臺(tái)帳的方式防止勞動(dòng)合同漏簽；建立工會(huì)，充分維護(hù)員工權(quán)益，將福利基金委托至工會(huì)管理，更能體現(xiàn)運(yùn)行透明，操作合法；依法解除兩例在工作期間重大違紀(jì)的勞動(dòng)關(guān)系，依法終止兩例到期勞動(dòng)合同；依法處置一例非因公死亡的案件。怎樣構(gòu)建和諧的勞動(dòng)關(guān)系？一直是我思考的問(wèn)題。怎樣真正做到基層員工講尊重，從喝斥管理到人文關(guān)懷的根本轉(zhuǎn)變是當(dāng)前的困難，基層管理應(yīng)把管理壓力釋放成激勵(lì)動(dòng)力，讓員工從環(huán)境文化氛圍去理解制度文化，解決員工的歸屬感，讓被管理者沒(méi)有抵觸，真正意義上體會(huì)到生產(chǎn)制部的迎春節(jié)目《眾人劃漿開大船》所描述的感覺(jué)。勞動(dòng)關(guān)系的管理沒(méi)有終點(diǎn)，應(yīng)該每進(jìn)步一點(diǎn)都是新的啟點(diǎn)。
6、行政管理的服務(wù)性工作。
行政工作是項(xiàng)服務(wù)性工作，為各部門提供良好的服務(wù)，配合各部門的工作；同時(shí)行政管理工作又是制度與規(guī)則的監(jiān)督部門，從兩個(gè)方向行使保障功能。行政后勤管理繁雜，怎樣理清頭緒？六大模塊分類為指引是最好的辦法。即流程制度管理、會(huì)務(wù)外聯(lián)管理、文印資質(zhì)管理、檔案資料管理、采購(gòu)資產(chǎn)管理、后勤安保管理。行政模塊除了常規(guī)工作逐步推進(jìn)外，完成了兩大項(xiàng)目性工作。一是非存貨類資產(chǎn)的清理工作；二是建設(shè)員工俱樂(lè)部，企業(yè)文化活動(dòng)開展初具模型。公司非存貨類資產(chǎn)管理是歷史遺留問(wèn)題，因建廠至今未進(jìn)行過(guò)資產(chǎn)報(bào)廢，行政與財(cái)務(wù)計(jì)帳標(biāo)準(zhǔn)不一致等原因造成固定資產(chǎn)無(wú)統(tǒng)一臺(tái)帳，盈虧報(bào)告不客觀。針對(duì)此現(xiàn)象，20xx年把該項(xiàng)工作列入年度項(xiàng)目性工作，分固定資產(chǎn)、列管資產(chǎn)、遞延資產(chǎn)、代管資產(chǎn)分臺(tái)帳貼標(biāo)管理；再將年度盤點(diǎn)工作提前至11月，就原始資料逐項(xiàng)檢查核對(duì)，花費(fèi)了1個(gè)月時(shí)間終于完成了核對(duì)、分臺(tái)帳、盈虧處理報(bào)告。固定資產(chǎn)不規(guī)范化管理源于客觀原因：工作量大，難核對(duì)；主觀原因：“拖”字決，工作不主動(dòng)。本項(xiàng)目工作的運(yùn)行過(guò)程應(yīng)深入檢討，以指導(dǎo)之后的工作，從管理策劃、管理培訓(xùn)、過(guò)程監(jiān)督、評(píng)估改進(jìn)方面主動(dòng)推進(jìn)，工作尚如此、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)也應(yīng)如此。二是員工俱樂(lè)部的建設(shè)，既能體現(xiàn)員工福利政策的落實(shí)，調(diào)節(jié)員工工作壓力，增進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，同時(shí)展現(xiàn)公司出尊重員工的良好形象。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，下一步計(jì)劃是建立黨團(tuán)支部，傳播社會(huì)正能量。
二、樂(lè)在其中樂(lè)為學(xué)習(xí)，樂(lè)為成長(zhǎng)。
“能力分享”、“價(jià)值觀分享”是本年度成長(zhǎng)的概括。從管理策劃入手，年度計(jì)劃10張表的學(xué)習(xí)、理解與運(yùn)用，從宏觀到微觀；從整體到局部看待事物，讓我更上一層樓理解了管理工作中管理策劃的全面性；統(tǒng)一方法與統(tǒng)一價(jià)值觀的理解，讓我受益良多，價(jià)值觀是根本，是慢慢認(rèn)知中對(duì)事物形成的看法，決定人的思維方式與方法，而思維方式?jīng)Q定人的行為方式，是最難改變的東西；而方法即人的行為方式是外在的，是對(duì)客觀事物直接的反應(yīng)，是最易改變的東西。團(tuán)隊(duì)管理從統(tǒng)一方法入手，由簡(jiǎn)到難，潛移默化，逐漸形成價(jià)值觀的一致。對(duì)團(tuán)隊(duì)管理如此，對(duì)個(gè)人工作、處事方式亦如此，基礎(chǔ)為本，用形為改變自已思維方式，態(tài)度及認(rèn)識(shí)?！翱瓷绞巧?，看山不是山，看山還是山?！睂?duì)否定之否定規(guī)律我曾排拆，認(rèn)為是華而不實(shí)的東西；認(rèn)為工作是一就是一，二就是二。經(jīng)過(guò)一年的與總經(jīng)辦成員接觸，我漸漸明白，看問(wèn)題不能停留在表面，一個(gè)異常事件的出現(xiàn)必然是其他的異常事件引起的，透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，從系統(tǒng)的角度分析問(wèn)題?？磫?wèn)題，不單一，不局部。回顧一年，因在總經(jīng)辦兼職秘書過(guò)程中，學(xué)會(huì)了系統(tǒng)分析、學(xué)會(huì)了全局管理。雖然相比之前付出了更多時(shí)間，但我由衷的感受到成長(zhǎng)的欣慰。20xx年，真正融入雅純團(tuán)隊(duì)的一年，這一年我從副經(jīng)理晉升為正經(jīng)理。記得年輕的時(shí)候說(shuō)過(guò)：“成長(zhǎng)的過(guò)程是苦澀的”，但這一年我沒(méi)有感覺(jué)到絲毫的苦澀，因?yàn)槭裁茨?？關(guān)鍵在于分享，在于團(tuán)隊(duì)的包容。微信平臺(tái)分享時(shí)刻覆蓋，不同級(jí)別交流能采眾之長(zhǎng)。
三、樂(lè)在其中樂(lè)為生活。
20xx年，穩(wěn)定的工作，穩(wěn)定的收入，讓我體會(huì)到什么是財(cái)富分享；20xx年在公司的借款支持下，我置換了新車，我為之歡欣，不僅是改善了交通工具，更重要的是體現(xiàn)了公司對(duì)我的信任；20xx年總經(jīng)理、廠長(zhǎng)、部門負(fù)責(zé)人及其家屬集體外出，家庭成員之間的溝通，讓人體會(huì)到什么是“一個(gè)家庭”，不是標(biāo)語(yǔ)、不是口號(hào)！是心靈的交匯，行動(dòng)是對(duì)文化最好的詮釋！
四、樂(lè)在其中樂(lè)為認(rèn)知，樂(lè)為改進(jìn)
1、在實(shí)現(xiàn)人才在公司內(nèi)部各崗位的優(yōu)化配置，促進(jìn)公司人力資源的開發(fā)管理與合理使用上；建立穩(wěn)定、高效的員工隊(duì)伍上仍存在欠缺，人力資源是企業(yè)的核心資源，直接影響著企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，今后我和我的團(tuán)隊(duì)需在開發(fā)人力資源隊(duì)伍建設(shè)上下苦功。
2、公司缺乏專業(yè)的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理人員，導(dǎo)致一線生產(chǎn)管理存在短板，行政人事部需應(yīng)著力引進(jìn)人才（新未來(lái)領(lǐng)先人才），同時(shí)做好一線班組長(zhǎng)培訓(xùn)工作，提高員工現(xiàn)場(chǎng)管理意識(shí)，學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)管理方法，從而促進(jìn)公司現(xiàn)場(chǎng)管理的改善。
3、績(jī)效考核機(jī)制仍需繼續(xù)完善，整體推行力度還需要加強(qiáng)，考核的關(guān)鍵指標(biāo)需要梳理，長(zhǎng)期激勵(lì)機(jī)制需要建立，怎樣引進(jìn)建立好能力評(píng)估模型，才能真正解決根本問(wèn)題。
4、員工沒(méi)有成就感，“打工心態(tài)”很普遍，“基層員工要尊重”的理念不被所有管理者認(rèn)同。將繼續(xù)加強(qiáng)公司企業(yè)文化工作，適時(shí)通過(guò)開展適宜公司的文化活動(dòng)，加大文化宣傳力度，提升組織凝聚力。
5、后勤保障策劃工作仍薄弱，硬件設(shè)施與人文關(guān)懷需并重。舒適、舒心、從關(guān)心員工的心態(tài)出發(fā)，提高后勤保障滿意度。
20xx年是至關(guān)重要的一年，是見證公司經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新突破的一年，我和我們的團(tuán)隊(duì)一起內(nèi)外兼修，精準(zhǔn)嚴(yán)格、理解互助、突破自我。20xx年是幸運(yùn)的一年，20xx年是信心滿滿的一年，讓我們起期待！
人力資源經(jīng)理年度總結(jié)(篇7)
加入公司已經(jīng)快有3個(gè)月了，任人力資源助理一職，雖然之前對(duì)相關(guān)工作有去了解，但不在其位，不謀其政很多事情都是跟想象不一樣。這段時(shí)間，公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我工作上足夠的支持、理解和幫助，對(duì)我工作和生活上的指導(dǎo)，讓我很快熟悉公司環(huán)境，理解公司文化及各項(xiàng)管理制度，從而很快融入這個(gè)溫馨的集體。
我主要的工作職責(zé)是：1、xxx。2、xxx。3、xxx。4、xxx。除此之外，協(xié)助部門經(jīng)理安排的其他工作?，F(xiàn)將試用期工作與感受總結(jié)如下。
本人認(rèn)為只有從思想上對(duì)公司認(rèn)同，從心底接受公司，與公司時(shí)刻保持一致，積極上進(jìn)，才能更好地、更快地融入新的環(huán)境中。所以，在我進(jìn)入公司以來(lái)，便加強(qiáng)對(duì)公司企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)模式、規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，把公司每月兩次例會(huì)的會(huì)議精神貫徹在日常工作當(dāng)中，認(rèn)真而富有激情地開展本職務(wù)各項(xiàng)工作。
對(duì)于本人來(lái)說(shuō)，人力資源與建筑是我接觸的一個(gè)全新的行業(yè)，所涉及的絕大部分知識(shí)都是全新的，這個(gè)更加要求我不斷學(xué)習(xí)，了解行業(yè)特征、工作特性，才能把握住工作的要點(diǎn)，適應(yīng)工作之需，解決工作中的問(wèn)題。剛進(jìn)公司以來(lái)，在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下，我逐步學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度，熟悉各項(xiàng)工作流程，由一開始學(xué)習(xí)管理各工地施工人員參、退保資料事項(xiàng)到后來(lái)書寫一些有關(guān)人力資源管理制度的文書，這一系列的工作任務(wù)，使我對(duì)人力資源方面的了解和認(rèn)識(shí)不斷增強(qiáng)；此外公司定期安排員工學(xué)習(xí)、上課，使我在此過(guò)程中對(duì)自己的知識(shí)不斷補(bǔ)缺補(bǔ)漏；日常遇到不明白問(wèn)題，同事們很有耐心地教導(dǎo)我并不時(shí)給予建議。經(jīng)過(guò)3個(gè)月的學(xué)習(xí)，讓我明白到，只有在工作中不斷學(xué)習(xí)，并且發(fā)掘自己的工作樂(lè)趣，這樣才能促使自身的理論素養(yǎng)和工作水平得到不斷提高。
試用期這3個(gè)月來(lái)，由于每天的工作量都不能由自己?jiǎn)畏矫婵刂疲悦吭碌哪硯滋煊袝r(shí)會(huì)出現(xiàn)工作量繁多，經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的適應(yīng)，我學(xué)會(huì)了每天做好工作計(jì)劃，即使當(dāng)天工作量不多，也對(duì)當(dāng)天工作任務(wù)做好排序，盡量做到當(dāng)日事當(dāng)日畢，并且做好登記，當(dāng)工作完成后，若果日后要查回之前某天的工作內(nèi)容都能輕易而舉。從這過(guò)程中，我體會(huì)到做計(jì)劃的好處，這可以運(yùn)用到自己的日常生活中。
自試用期工作以來(lái)，雖然完成了試用期工作安排的各項(xiàng)任務(wù)，但還存在很多不足之處，如：自己的工作效率、工作有序性、工作計(jì)劃性有待進(jìn)一步提高；部門溝通能力、個(gè)人語(yǔ)言表達(dá)能力需要進(jìn)一步加強(qiáng)；人力資源相關(guān)法律法規(guī)未能熟記等等，這些不足都需要本人在今后的工作中加以改進(jìn)和提升。
盡管我對(duì)公司的了解只有3個(gè)月的短暫時(shí)間還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還有許多需要學(xué)習(xí)提高的地方，但我很喜歡這個(gè)大家庭，也非常珍惜在公司工作的機(jī)會(huì)。希望今后能與公司共成長(zhǎng)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)與同事學(xué)習(xí)，不斷提升自我，并結(jié)合自己過(guò)去工作經(jīng)驗(yàn)，不懈努力，踏實(shí)敬業(yè)，和部門同事一起提高人力資源管理水平，共同推動(dòng)公司發(fā)展。
xxx
20xx年xx月xx日
人力資源經(jīng)理年度總結(jié)(篇8)
人力資源部經(jīng)理述職報(bào)告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)們：
我很榮幸能夠向大家匯報(bào)我這一年來(lái)在人力資源部門的工作情況及成績(jī)。在這一年里，我們?nèi)肆Y源部的全體成員一直堅(jiān)持“以人為本、服務(wù)至上、創(chuàng)新求變、精益求精”的工作理念，讓人力資源服務(wù)成為了企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力和支撐，取得了顯著的成果，我在這里向大家匯報(bào)如下：
一、圍繞企業(yè)發(fā)展布局
我們深刻理解到人力資源部門是企業(yè)發(fā)展的重要基石，順應(yīng)企業(yè)發(fā)展需求，我們?cè)谌肆Y源規(guī)劃、招聘、任用、培養(yǎng)、激勵(lì)等方面深化了工作，通過(guò)精細(xì)化戰(zhàn)略規(guī)劃、人才發(fā)掘模式創(chuàng)新、基于業(yè)務(wù)的招聘、成熟業(yè)務(wù)領(lǐng)域人才培養(yǎng)等舉措，全力為企業(yè)發(fā)展提供高質(zhì)量、高效、定制化的人力資源服務(wù)。在這一方面，很多新型企業(yè)服務(wù)于我們非常重要的一部分，我們也在這方面改革不斷創(chuàng)新，積極探索改革打通“瓶頸”以及推出其他的措施。
二、強(qiáng)化人才激勵(lì)
激勵(lì)引導(dǎo)是我們?nèi)肆Y源部固定的工作核心，我們著力在建立長(zhǎng)效機(jī)制、分階段實(shí)施激勵(lì)政策，充分發(fā)揮企業(yè)扁平化、靈敏性、創(chuàng)新性等優(yōu)越性，用最佳激勵(lì)方式支持優(yōu)質(zhì)人才的施展?jié)摿?，鼓?lì)創(chuàng)新、鼓勵(lì)協(xié)作，讓優(yōu)秀人才在企業(yè)這個(gè)大家庭中能夠更好的發(fā)揮作用。我們還提出創(chuàng)新性拓展的“股權(quán)激勵(lì)平臺(tái)”等，覆蓋面廣，帶來(lái)的效果也是非常優(yōu)秀的。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)
學(xué)習(xí)培訓(xùn)是我們?cè)谌肆Y源方面的的另一項(xiàng)核心工作，我們針對(duì)企業(yè)要求、個(gè)人需求開展自主創(chuàng)新、實(shí)用性的培訓(xùn)課程，讓員工不斷拓展工作技能和業(yè)務(wù)知識(shí)，提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力和綜合素質(zhì)。在此方面，我們也高度重視長(zhǎng)效培訓(xùn)平臺(tái)的建設(shè)，以及自主創(chuàng)新課程開發(fā)打造。
四、推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)
作為企業(yè)文化引領(lǐng)部門，我們將企業(yè)文化的建設(shè)視為工作優(yōu)先事項(xiàng)。今年我們制訂了《企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃書》，發(fā)起了一系列以“常懷那份擔(dān)當(dāng)”為主題的活動(dòng)，關(guān)注和弘揚(yáng)優(yōu)秀員工的工作態(tài)度和價(jià)值觀念，提高員工歸屬感和忠誠(chéng)度。同時(shí)，我部還全方位啟動(dòng)了“精良特性培養(yǎng)計(jì)劃”，極力打造高素質(zhì)、高技能、高人群的團(tuán)隊(duì)。
以上是我在人力資源部門工作中取得的主要成績(jī)，但是，我也深刻意識(shí)到我們?cè)诿鎸?duì)未來(lái)的道路上依然存在不足和挑戰(zhàn)。下一年度，我將致力于更深入的研究與實(shí)踐，以更廣博的視野解讀企業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)與需求，不斷優(yōu)化和改進(jìn)管理程序，加強(qiáng)培訓(xùn)和人才資源保障，不斷推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，打造核心人力資源團(tuán)隊(duì)，為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和幫助。謝謝！