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物流專員工作總結(jié) 篇1
成為一名物流專員已經(jīng)一年有余，在新年到來之際，在此對我的20__做個總結(jié)，希望可以在20__年里有更大的進步。
一、初進物流公司
因之前沒有過任何物流方面的經(jīng)驗，很擔(dān)心無法融入到物流的工作中，但是從我進入公司的第一天開始，公司一直強調(diào)的“齊心協(xié)力，志存高遠”的企業(yè)文化、寬松融洽的工作氛圍、以及施經(jīng)理和物流部各位同事的耐心指導(dǎo)，使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司的整個操作流程。在物流部的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時的做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù)，并虛心的向同事們學(xué)習(xí)，借鑒她們許多良好的工作習(xí)慣和在工作中積累的經(jīng)驗。公司注重時限和承諾，所以我們物流專員在受理、跟蹤、查詢和確認收貨情況時，要本著公司的這種精神，言語得體，有禮有節(jié)，并且要非常的細心。我也會加強學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，不斷提高和充實自己，希望能盡早獨當(dāng)一面，為公司做出更多的貢獻。不過在工作中我也出現(xiàn)了一些錯誤，因此在處理各種問題時我會考慮得更全面，杜絕類似錯誤的發(fā)生。在此，我要非常感謝施經(jīng)理和各位同事，感謝她們對我工作中出現(xiàn)的錯誤給予及時的提醒和改正。
二、轉(zhuǎn)正之后
在成為__的正式一分子后，我對物流專員的工作有了更深層次的認識，在處理問題和突發(fā)事件上有了相對的提高。首先，我認為工作中“細心”是最重要的，比如在受理時，要盡可能詳盡的得到貨物信息和客戶的要求;在跟營運部門登記和查詢時，更要盡可能詳盡的了解到貨物的在途和到貨實況，并有能力根據(jù)這些信息推測和判斷后續(xù)情況，在應(yīng)對客戶詢問時能夠簡言答之，令客戶滿意。
在工作中發(fā)現(xiàn)問題，找出原因，找到解決問題的辦法不斷改進不斷提高。所以說注意物流工作的細節(jié)是非常重要的。其次，不要主觀。若出現(xiàn)和以往不一致等異常的情況，要冷靜觀察，不可盲目去處理，認真落實。不要強調(diào)“以自我為中心”，而應(yīng)該強調(diào)“整體利益優(yōu)先”，在工作中要發(fā)揚“有人負責(zé)我服從，無人負責(zé)我負責(zé)”的精神。如受理時、回復(fù)客戶時、接到領(lǐng)導(dǎo)指示的工作等不可憑主觀想像做事，按部就班，簡單的事情更要認真對待。記得有句話這樣說的“簡單的事情重復(fù)做，當(dāng)成功來臨時擋也擋不住”。對于物流來說成功就是準時、無誤、高效率。再次，勇于承擔(dān)。工作是先做人后做事，性格決定命運，態(tài)度決定一切，溝通解決一切。出現(xiàn)問題要勇于承擔(dān)，比如輸單時出現(xiàn)錯誤，或者周末值班時事情沒有處理好，說一句“不好意思，我輸?shù)摹被蛘摺拔抑蛋唷边@沒什么，否則大家一起承擔(dān)，這樣也不好。出現(xiàn)問題不要推卸責(zé)任。講講當(dāng)時的情況，說說出現(xiàn)的原因，大家一起來借鑒一下，以免下次犯同樣的錯誤，說不定領(lǐng)導(dǎo)還會夸他誠實呢，是個好員工。這樣也會保證部門之間的平和和團結(jié)。第四，不可情緒化。當(dāng)在工作中出現(xiàn)什么“攔路虎”了，生活中出現(xiàn)什么不開心的事，不可情緒化，不能影響工作或別人。把同事、領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)成朋友說出自已的想法和建議。因為你將隨時應(yīng)對意料之外的事情，所以物流工作要有一顆平常心，與人為善的心，說出的話會不會傷害到人家，會不會產(chǎn)生矛盾等等，要增加集體榮譽感，增強集體凝聚力。
最后，定期或不定期內(nèi)外部培訓(xùn)。企來的戰(zhàn)略在變，執(zhí)行戰(zhàn)略的能力要求也在變，所以對員工進行工作及生活的溝通，思想溝通、對員工進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)(如師傅帶徒弟)、全方面素質(zhì)培訓(xùn)。如航空常識培訓(xùn)、內(nèi)部經(jīng)驗交流、外部參觀學(xué)習(xí)、物流管理培訓(xùn)等等。益處是公司有了高素質(zhì)人才，適應(yīng)了當(dāng)前的發(fā)展變化，而員工更好的充實了自己、更好的完成工作、更多的付出。
把公司當(dāng)成家，節(jié)省每一點能源。把同事當(dāng)成朋友，增強團員合作精神與集體凝聚力。心往一處用，勁往一處使，我想我們的20__一定會更好!
物流專員工作總結(jié) 篇2
進入獵頭公司工作到現(xiàn)在已經(jīng)有一年了，讓從未接觸過獵頭行業(yè)的我對這份工作有了許多的體會和認識。以前對于獵頭工作的理解是比較淺顯的，認為獵頭就是幫企業(yè)挖人的，但真正進入到這個行業(yè)之后我發(fā)現(xiàn)獵頭工作遠比我想象中的要有挑戰(zhàn)性同時也有它獨特的優(yōu)勢和價值。盡管在這個行業(yè)我還是一個新手，但是由于這份工作的性質(zhì)，幾乎每天都在不斷的積極思考工作方法和總結(jié)工作經(jīng)驗，每一天都在不斷學(xué)習(xí)和成長，以下是我這段工作時間以來的一些經(jīng)驗體會，主要是bd工作和尋訪工作，其中尋訪工作的比重較大因此感悟及經(jīng)驗相對較深。
首先談?wù)刡d工作的一些體會：最開始進行bd時只是很簡單的按照leader分配的任務(wù)沒有區(qū)分行業(yè)的泛找有高端職位招聘需求的企業(yè)，且以湖南地區(qū)為主，聯(lián)系下來效果并不是太理想，于是跟leader請教之后，調(diào)整了方向，集中在2-3個相對熟悉且感興趣的行業(yè)來找，地域方面盡可能往獵頭接受程度更高的一二線城市找，同時找客戶的渠道選擇上除了幾大常用的招聘網(wǎng)站外更可以精準的選擇不同行業(yè)的行業(yè)人才網(wǎng)或論壇以及加入幾個hr 。另外，為了更高效率的找到確有需求的目標(biāo)客戶，可以換換思路試著反其道而行，比如可以在搜人選方面設(shè)置關(guān)鍵字hr、獵頭相關(guān)的詞，從而可以找到用過獵頭，有這方面需求的目標(biāo)公司。
接下來具體談?wù)剬ぴL工作的一些體會：
1.接到項目后，認真閱讀jd信息，先理解確認需求比如這個職位是什么抬頭負責(zé)什么具體工作;這個公司的具體情況公司和職位有吸引力的地方;這個職位的具體要求比如方向、經(jīng)驗、學(xué)歷等;這個職位的核心能力要求。理解了需求之后請教leader看自己的理解是否正確，是否有需要修正補充的地方。
2.尋訪人才，先在我們公司可以下載簡歷的智聯(lián)和無憂招聘網(wǎng)站上快速搜索到2-3個較合格人，去試探客戶的續(xù)期，明確對職位的理解，然后再有的放矢。另外自己可以在獵聘和卓聘等較多高端人才的網(wǎng)站發(fā)布職位進行推薦，再去相關(guān)論壇(行業(yè)、專業(yè))發(fā)招聘帖子。在招聘平臺上發(fā)布職位信息時，盡量有利于相關(guān)人才檢索到這個職位：涵蓋相關(guān)技術(shù)詞匯(及英文簡寫，中文簡稱);并盡量具備吸引力：職位名稱里加上“高級”;薪酬范圍適當(dāng)拔高。
搜索簡歷按更新時間排序，著重關(guān)注最近一周有登陸的候選人(想找工作)和一年以前(候選人工作一年多了，感覺這個公司也就這樣，便于挖走，而客戶也容易接受其穩(wěn)定性)。
3.溝通說服，打電話僅作核心講解，無論情況怎樣，先發(fā)資料讓他了解以便后面說服打動，并力求拿到拿到準確聯(lián)系方式，方便聯(lián)系。進行溝通之前，先清楚關(guān)于行業(yè)、公司、職位、候選人的信息(能夠就實質(zhì)性的東西聊起來)，然后揣摩候選人是什么樣的人(社會階層、追求什么、關(guān)注什么、了解什么)，投其所好，聊的時候看情況，如果對方比較合適直接愿意應(yīng)聘，就聊是否能勝任，然后寫推薦報告相關(guān)所需信息;如果對方不愿意，就先交個朋友，爭取幫忙推薦相關(guān)人才渠道、人才，而不是急著說服。并且如果碰到愿意聊的候選人還可以向他了解有價值的信息：比如行業(yè)認知，行業(yè)基本情況、發(fā)展趨勢等等，使我們在這個行業(yè)更專業(yè)，也更快速的找到適合的候選人。開放地與候選人溝通，不僅在于確認是否合適，更在于交個朋友，也許這個職位不合適，但是或許他可以推薦合適的人或者未來有適合他的職位。遇到候選人主動投遞，查看簡歷覺得基本ok的，速度電話聯(lián)系，確認合適后，快速生成推薦報告：因為候選人很可能是海投相關(guān)職位，可能被其他獵頭搶走。
4.寫推薦報告，力求突出優(yōu)勢，有吸引力，注意細節(jié)，有些敏感問題如離職原因盡量表達客觀，不能讓候選人死在簡歷未通過。寫推薦報告，候選人目前薪資寫清楚，總的年薪(具體構(gòu)成，基本工資，多少個月，績效獎金，年度分紅，用錢量化的各種福利)，期望薪資。
物流專員工作總結(jié) 篇3
時光如流星劃過，瞬間即逝。進入公司工作已經(jīng)一年了，記得我是去年這個時候進入本公司的，那時對本工作的工作流程不熟，業(yè)務(wù)不精，環(huán)境也很生疏，但經(jīng)過這一年的鍛煉，并在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心指導(dǎo)和幫助下，使我取得了很多進展。
這份工作雖然技術(shù)性不高，但需要勤勞細心，每天的工作都有很多新問題發(fā)生，需不斷學(xué)習(xí)，并在第一時間去解決問題，這就需要向有經(jīng)驗的同事虛心學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗來不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能。還要借助有關(guān)書籍不斷給自己“充電”，以增加庫管員管理方面的知識，并在日常生活中認真貫徹落實以備后用?，F(xiàn)將我入職以來的工作做如下總結(jié)：
一、主要工作總結(jié)
1.明確目標(biāo)，理清思路，干好本職。
作為一個倉庫管理員的工作可以用收、管、發(fā)三個字來概括。這三個字看似簡單，但是要真正做到位，做齊全.做完善。就需每個倉管員在工作當(dāng)中一定要保持清晰的頭腦，認真，仔細的核實每張單據(jù)上的內(nèi)容，以及根據(jù)單據(jù)準確核對，做到單據(jù)與實物一一對應(yīng)。為此楊主管為了提高我們倉管的工作技能水平，每天對我們進行倉庫技能培訓(xùn)。為了我們能更快，更好的做好本區(qū)域的工作，每次都是親自帶領(lǐng)以身作則，現(xiàn)場指導(dǎo)，隨時讓我們對所有實物進行整理清點，所有物資按要求分區(qū)放置，歸類擺放，尤其注重發(fā)貨過程中的相關(guān)問題，為了讓我們能快速準確無誤的找到實物，以此來提高我的工作效率。使所有物資都做到有帳可查，有據(jù)可依。隨時要求我們進行安全庫存盤查，為了做到時刻對貨物心中有數(shù)，我們要隨時回答任何一種鋼材型號的件數(shù)，以及支數(shù)，并指定在哪里存放。隨時做好庫存的盤點工作，準確無誤的把數(shù)據(jù)記在腦海里以方便工作。
2、遵循原則，堅持先裝后卸，先進先出原則。
這兩原則始終貫徹在我們每天的工作流程中，也是我們每個人必須遵循的原則。當(dāng)然為了工作需要有時也可以靈活應(yīng)運，對與貨場的貨物我們都是把先進來的貨物最先發(fā)完，在對新貨物按新舊程度分先后發(fā)貨。
3、恪盡職守，堅持高標(biāo)準，提高服務(wù)質(zhì)量。
裝卸貨時，我們必須核對各鋼廠的單據(jù)，并核實單據(jù)上每項內(nèi)容與所發(fā)實物一一對應(yīng)，公司公章與經(jīng)辦人簽字等手續(xù)齊全方可進行下一步奏的工作。再裝卸貨前，必須對貨物所放地點、型號、數(shù)量明確。以便派吊車時有明確目標(biāo)，裝卸貨時才會井然有序，也要明確告知客戶要裝卸貨物的具體情況，以便客戶心中有數(shù)。裝卸貨完畢，檢查單據(jù)上的裝卸手續(xù)是否齊全，若各項蓋章簽字手續(xù)齊全方可交與客戶安全離開。做到讓客戶高興而來，滿意而歸。
二、經(jīng)驗教訓(xùn)
1.要對每天的工作進行歸納總結(jié)。
這一點很重要，記得剛來的時候我很迷茫，對每天的工作感覺很混亂，于是主管建議我每天寫日記，把每天的工作流程和不足做個總結(jié)，這方法真的幫了我很多忙，是我在以后的工作中受益匪淺。
在繁忙的工作中，不僅要有忘我精神，還要回過頭隨時做好歸納總結(jié)。對已做過的工作進行回顧，精心核對每一個細節(jié)，對工作經(jīng)驗進行總結(jié)分析，歸納出怎樣才能有效利用時間，提高效率，使工作程序化、系統(tǒng)化，條理化，流水化。從而使百尺竿頭，更進一步，達到新層次，進入新境界，開創(chuàng)新篇章。以便在以后的工作中有利于加快自己前行的腳步。
2.學(xué)會多聽，多問、多學(xué)、多想、多溝通，學(xué)會換位思考。
我們每個人都處在一個社會的大家庭里，要想時刻過的開心快樂，就必須建立好一個良好和諧的人際關(guān)系。這也是我們做好每項工作的一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。遇事不公可以換位思考一下，以便達到相互理解融洽相處，最終達到心靈與效益的共贏。
3.加強安全意識，并隨時保持庫房衛(wèi)生清潔，給自己創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。
庫管工作，首先要做好庫房貨物的存儲和安全工作，要詳細的記錄貨物的進出以及庫存情況，注意貨物銷售的大致走向。確保庫存貨物的安全性存放。隨時做好人身與財產(chǎn)安全的檢查工作，確保在安全的環(huán)境中工作，在工作中注意安全，安全不保何談效益。
4.工作中還有很多缺陷，性格優(yōu)柔寡斷，缺乏果斷性，不夠細心，缺乏警惕性。
由于粗心犯了很多失誤，比如開門不拿鑰匙，鎖門不關(guān)窗。自己拿不中的事情沒能及時向領(lǐng)導(dǎo)請教，失誤層出。專業(yè)知識欠缺，綜合能力不強。今后我將竭力學(xué)習(xí)并改正，努力打造完美的自己。
三、明年主要工作計劃
1、今后我將繼續(xù)落實貫徹公司的各項管理制度，并繼續(xù)腳踏實地、勤勤懇懇、認認真真、努力完成各項工作。自覺主動地做好每一項工作，正視自己的工作，勇于擔(dān)當(dāng)，無論工作是繁忙還是清閑，都要適時提醒自己不忘本職工作的職責(zé)。平時團結(jié)同事，維護公司利益。每天都保持一種朝氣蓬勃的精神面貌面對工作。
2、繼續(xù)學(xué)習(xí)完善自我。學(xué)習(xí)專業(yè)知識，不僅要向有經(jīng)驗同事請教，還要通過書本知識，掌握更豐富的理論知識，并用運與實踐。打破單一的學(xué)習(xí)方法，向著多元化綜合化的高素質(zhì)人才能發(fā)展，以適應(yīng)社會的現(xiàn)代化需求。
總之，回顧過去，是為了更好地面對未來。在這段時間的庫管員工作中，我得到不斷的改善是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合。對過去的不足，我將會不懈努力爭取做到更好，我會用行動來證明。為適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展，努力提高自己職業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平，認真學(xué)習(xí)公司的各項管理制度，以積極的態(tài)度做好領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項工作，是自己在普通的崗位上發(fā)揮自己的光和熱！
物流專員工作總結(jié) 篇4
作為物流質(zhì)控專員，我負責(zé)監(jiān)督和管理物流中心的貨物運輸、倉庫儲存以及物流服務(wù)的各個環(huán)節(jié)，以確保貨物在運輸途中能夠根據(jù)客戶的要求和標(biāo)準狀況良好地運輸，同時在倉庫存儲期間能夠避免貨物的損壞和丟失。在這項工作中，我深深地認識到了物流質(zhì)量管理的重要性和挑戰(zhàn)。
一、日常工作
我的工作以日?；楹蜋z查為主，質(zhì)量問題分析為輔。每天早晨，我都會與我所負責(zé)的員工充分溝通，通報當(dāng)天的工作重點和要求，同時告訴他們?nèi)绾卧谔厥馇闆r下應(yīng)對突發(fā)事件。同時，我會嚴格遵守公司的質(zhì)量標(biāo)準，對貨物和服務(wù)進行檢查，以確保每個訂單的質(zhì)量標(biāo)準都得到了滿足。
我會根據(jù)訂單的緊急程度、貨物類別和客戶要求等條件，安排相應(yīng)的運輸方式，使其盡可能避免貨物滯留和損壞。
二、難點分析
在物流質(zhì)控方面，最有挑戰(zhàn)的部分在于如何在保證質(zhì)量的同時降低成本。例如，為了降低運輸成本，公司對貨物的裝箱和配載進行了優(yōu)化，但這也會導(dǎo)致在裝卸過程中貨物的損壞。因此，為了解決這個問題，我與運輸部門的同事合作，增加了貨物裝卸的儀器和手套以及其他相關(guān)安全措施，降低運輸損失和維護客戶對我們的信任。
另外，運輸過程中的突發(fā)事件和意外事故也是一個難點。為了應(yīng)對這些情況，我們制定了相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，并與運輸公司和倉庫保持聯(lián)系，預(yù)測潛在的風(fēng)險。在遇到事故時，我們也能夠及時地采取措施，以最大限度地減少財務(wù)損失和客戶投訴。
三、提高質(zhì)量
提高物流質(zhì)量是我的核心工作。為此，我們需要設(shè)定明確的質(zhì)量目標(biāo)，在每個部門制定相應(yīng)的質(zhì)量標(biāo)準和流程控制，促進各部門之間的合作，以提高產(chǎn)品和服務(wù)的總體質(zhì)量。
另外，我還負責(zé)對物流供應(yīng)商進行評估，評估他們的運輸能力和商品質(zhì)量，挑選更優(yōu)秀的物流供應(yīng)商，以確保公司運營的高效性和顧客的滿意度。
我堅信，只有通過對物流流程的每一個細節(jié)的追求，才能夠?qū)崿F(xiàn)客戶需求和企業(yè)效益的最佳平衡。各項工作雖然有一定的難度，但我始終堅信有一定的明確質(zhì)量控制目標(biāo)的潛在優(yōu)勢和價值，只有通過每個環(huán)節(jié)的不斷努力和改進，才能夠為客戶提供更高質(zhì)量的服務(wù)。
物流專員工作總結(jié) 篇5
物流部的工作職責(zé)總的來說有：負責(zé)公司貨物的日常采購、投標(biāo)詢價、供應(yīng)商的開發(fā)和評估、采購合同的簽訂、請款；貨物的保管以及入庫、出庫管理；工程分包的招標(biāo)工作以及對工程分包價格的審核和工程合同的簽訂；負責(zé)公司銷售貨物的發(fā)送運輸工作。不同的崗位其職責(zé)不同：
一、物流經(jīng)理崗位職責(zé)
1、全公司物流管理工作計劃與費用預(yù)算的制定、審批與實施工作。
2、公司物流系統(tǒng)的設(shè)計、調(diào)整，以及對貨物儲存、運輸、調(diào)撥等工作進行管理。3、掌握發(fā)貨與庫存的動態(tài)變化，協(xié)助銷售內(nèi)勤做好要貨計劃，增強同各廠家的預(yù)見性，以利于及時安排生產(chǎn)作業(yè)計劃。
4、對相關(guān)業(yè)務(wù)信息及時與銷售部、財務(wù)部、各廠家物流進行溝通協(xié)調(diào)，并維系好與各利益相關(guān)者的良好關(guān)系。
5、組織對訂單的分解、處理工作，辦理好銷售部的退換貨等業(yè)務(wù)。6、保證物流部所屬倉庫、車輛正常運作的準確無誤與高效率。7、負責(zé)本部門的員工管理與考核工作。
二、副經(jīng)理崗位職責(zé)
1、以扎實、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，勤奮敬業(yè)的工作態(tài)度，協(xié)助經(jīng)理制定并實施部門制度，保證部門工作有法可依、有章可循。
2、協(xié)助經(jīng)理合理規(guī)劃公司物流系統(tǒng)，努力實現(xiàn)公司物流系統(tǒng)的科學(xué)化、高效化和低成本化。
3、協(xié)助經(jīng)理調(diào)查研究、了解部門工作情況并提出處理意見或建議，輔助經(jīng)理決策。
4、在經(jīng)理的指導(dǎo)下對基層工作進行全方位的監(jiān)督和指導(dǎo)，保證各項業(yè)務(wù)順利進行。
5、協(xié)助經(jīng)理與公司其他部門進行溝通，樹立物流部良好的部門形象；隨時把握員工的工作態(tài)度和心理狀況，做好思想政治工作；了解并搞好部門員工之間的團結(jié)、協(xié)調(diào)處理好部門內(nèi)部的各種關(guān)系。
6、負責(zé)部門各種會議、各種活動的籌備、組織、安排工作。
三、倉庫主管崗位職責(zé)
1、負責(zé)倉庫整體工作事務(wù)及工作日常管理，協(xié)調(diào)部門與各職能部門之間的工作。
2、負責(zé)制定和修訂倉庫收發(fā)貨、作業(yè)流程等管理制度，完善倉庫管理的各項流程和標(biāo)準；建立規(guī)范、完整的物流倉儲操作報表，及時反饋倉儲操作。
3、庫房的合理化布局和管理，合理規(guī)劃各分倉的儲存空間及貨物的儲存方式，倉位調(diào)整；負責(zé)制定各倉庫儲位的規(guī)劃、標(biāo)識、防火、防盜、防潮及物料的準確性管理標(biāo)準。
4、根據(jù)計劃部門制定的工作計劃；制定部門每月工作計劃、分析、總結(jié)部門工作狀況與下一步工作思路，帶領(lǐng)督促員工完成目標(biāo)任務(wù)。
5、負責(zé)分配倉庫員工工作及日常工作監(jiān)督；充分調(diào)動和帶領(lǐng)倉庫工作人員完成日常工作，做到高效、準確、有序；負責(zé)對倉庫運營效率、成本、人員管理、流程改善等方面進行統(tǒng)計、分析、改進。
6、負責(zé)對倉庫進、出庫，庫存等操作進行審核與監(jiān)督對各項工作制度的執(zhí)行情況進行跟蹤，簽收貨倉各級文件和單據(jù)。
7、及時地反映倉庫的庫存狀況，確保庫房帳、卡、物數(shù)量一致；確保庫存數(shù)據(jù)的正確性。數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析能力；完成業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的整理和分析。
8、審訂和修改貨倉的工作規(guī)定和工作績效；檢查和審核貨倉各級員工的工作進度和工作績效。
9、監(jiān)督各項管理制度的執(zhí)行，制訂質(zhì)量改善計劃。
10、負責(zé)倉庫的貨物、人員安全及防護，進行安全評估，不斷改善庫存管理安全，確保倉儲物資免受損失。倉庫安全管理。倉庫安全設(shè)施的維護，指導(dǎo)倉庫人員的安全行為及倉庫的安全。及時地定期回顧并匯報倉庫的安全及運行狀況，采取預(yù)防措施。
11、組織倉庫日常盤點。報表帳目實物之相符；定期組織實物盤存，做到帳實相符、帳卡相符。出具盤存及分析報告。
12、建立安全庫存機制，進行存量分析和控制，采取有效措施控制庫存成本。
13、能夠按照成本會計的要求提供物料消耗情況并進行有效控制。
14、督促各分倉對各類報表的準時上報及監(jiān)督。負責(zé)加強報表填寫準確性和分析管理，參考分析結(jié)果提出改進建議并組織落實；物料數(shù)據(jù)管理和統(tǒng)計。
15、負責(zé)督促及時評估和處理不良成品。
16、倉庫人員工作指導(dǎo)、業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和考核，不斷改善工作效率和工作質(zhì)量。
18、按時按質(zhì)地完成上級交辦的工作任務(wù)。
19、負責(zé)統(tǒng)計和上報庫存管理易耗品的需求，及時與財務(wù)部門溝通，及時補充相關(guān)管理、作業(yè)工具。
20、負責(zé)庫存盤點缺損率；收貨及時率；發(fā)貨及時率；收發(fā)貨準確率；單據(jù)完整。
四、發(fā)貨主管崗位職責(zé)
1、嚴格執(zhí)行配送計劃，組織、指導(dǎo)有關(guān)定單貨物送達活動。
2、檢查發(fā)貨過程中貨物丟失及損壞情況，并進行問題處理。
3、全面負責(zé)從接收發(fā)貨單到成品接收并發(fā)貨的過程控制、貨運信息及發(fā)貨單證管理等工作。
4、評價及選擇貨運方案、最佳貨運路線、方式和最低成本，并提出運輸工具及方法的建議。
5、負責(zé)發(fā)貨員人員管理，組織、協(xié)調(diào)、檢查發(fā)貨員日常業(yè)務(wù)，對發(fā)貨員的整體工作負責(zé)，保證出貨裝運及其包裝符合客戶的要求。
6、積極配合部門內(nèi)其他崗位工作，并與銷售部積極合作，提高部門運作水平和管理水平。
7、全面負責(zé)第三方物流公司、快遞公司和客戶的溝通、談判和關(guān)系維護。
8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時性的任務(wù)。
五、保管員崗位職責(zé)
1、負責(zé)產(chǎn)品的入庫接收和出庫管理。
2、負責(zé)入庫物資檢查驗收，核對所有出入庫產(chǎn)品的規(guī)格、數(shù)量、與單據(jù)是否相符，憑提貨單發(fā)貨。
3、負責(zé)出、入庫物資數(shù)據(jù)的核對，整理及錄入。
4、物品到貨后要及時入帳，準確登記。帳目要做到日清月結(jié)，分類清楚，帳、卡、物相符。
5、嚴格按照部門標(biāo)準庫進行倉庫管理。要求各類物質(zhì)擺放整齊，數(shù)目清晰，便于發(fā)放。庫容整潔、無垃圾、無雜物、衛(wèi)生規(guī)格化，并對各類物質(zhì)的安全、防火和防盜負有直接責(zé)任。及時報告破損情況。
6、配合倉庫主管定期盤點倉庫各類物質(zhì)并編制各類上報表格，及時匯報庫存不足的情況，每月向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報物品消耗及庫存情況。
7、客戶退貨時要求客戶裝箱退貨，按實際退回的貨物正確填寫型號、批號、數(shù)量，并提交開票員。
8、協(xié)助完成倉庫主管交付的其他工作事項。六、發(fā)貨員崗位職責(zé)
1、負責(zé)發(fā)貨前的產(chǎn)品齊套、配件齊套及非標(biāo)裝箱單的配套檢查。
2、將貨物貼上發(fā)貨單或快遞單并交給承運人。
3、負責(zé)管理各種運輸關(guān)系。
4、跟蹤貨物運輸狀況，確保貨物按時到達。
5、為貨物購買保險。
有了崗位職責(zé)，各崗位員工都照章辦事，辦事效率提高了不少。而在實際工作中，物流部根據(jù)倉儲的庫存容量、倉儲成本、運輸成本等，在考慮需求數(shù)量、采購時間、供應(yīng)商的供貨期、到貨率等因素的情況下，做好物流工作，確定運輸方式、運輸批次以及提貨時間，以保證原材料的及時供應(yīng)和生產(chǎn)能夠連續(xù)進行以及銷售交貨的及時和完好率。
（一）倉儲：建立合理的倉庫儲存計劃，根據(jù)生產(chǎn)情況和保證客戶需求的同時，節(jié)省倉儲費用。
1．倉儲方案：
（1）針對原材料，采取一次性采購、分月送貨的方式，不僅節(jié)約采購成本，而且可以節(jié)省倉庫空間，節(jié)省倉儲費用。
（2）針對產(chǎn)成品，客戶有需要就馬上發(fā)貨，縮短儲存時間，減少庫存費用。
（3）針對半成品，由于生產(chǎn)完畢就立即轉(zhuǎn)入下一個生產(chǎn)環(huán)節(jié)，可以不入半成品庫，只需辦理出入庫手續(xù)，因而不需向第三方物流公司租用半成品庫，也即不發(fā)生儲存費用。
2．倉儲方案分析總結(jié)
（1）原材料倉儲方面，實際支出與計劃支出是相等的，原因在于，保證原材料的儲存量在自有倉庫的可容納量的范圍內(nèi)，只要保證了這一點，就不必租用倉庫，也不必使用第三方物流外包策略。為了保證這一點，與供應(yīng)商建立了良好的合作關(guān)系，保證到貨率高達100％，而且，與第三方物流公司簽署合同，保證每月運輸，使運回來的原材料能盡快的投入生產(chǎn)，不必占用庫存，也不會造成多余的庫存，從而避免占用資金，加大費用支出。
（2）在產(chǎn)成品方面，實際支出大于計劃支出，原因在于，計劃每個季度結(jié)束即向客戶發(fā)貨，但由于接收不到客戶訂單，以致產(chǎn)成品庫存至年末，使實際庫存支出大于計劃支出。
（二）運輸1．運輸戰(zhàn)略
建立完善的物流配送體系，保證按客戶的需要及時準確的配送貨物，也使原材料及時送達以保證生產(chǎn)的正常運行，通過衡量成本費用和服務(wù)水平，確定了以下幾種配送方式：
（1）與第三方物流有限公司建立了深厚的關(guān)系，保證貨物準時裝車發(fā)出，以公路、鐵路和水路相結(jié)合建立我公司的物流配送體系。良好的合作關(guān)系是我們接下來所進行的各項工作都帶了很大的便利。
（2）針對原材料的運輸，針對實際情況確定鐵路和水路運輸，原因是第一，
單位價格比較便宜；第二，雖然運輸時間比公路運輸要長，但并不存在貨物保鮮問題。綜合兩個原因，選用鐵路或水路運輸原材料。并且，進行一年期的運輸合同簽訂，建立穩(wěn)定的合作關(guān)系。
（3）針對產(chǎn)成品，若是本地客戶，因為只有本地運輸，因此只能選用公路運輸；若是國內(nèi)客戶，則選用單位成本較低的水路運輸。
2．實施情況分析
在年初所做的運輸費用預(yù)測與實際發(fā)生的費用相比，實際發(fā)生的費用會相對少一些，運輸成本差異表現(xiàn)為節(jié)約差。而造成成本差異的主要原因是由于我們公司物流部與第三方物流公司充分溝通，不斷優(yōu)化運輸線路，運輸方式，尤其是把運輸批次和運輸數(shù)量時間優(yōu)化調(diào)配，使得運輸最大程度形成整車運輸，充分利用資源，不浪費絲毫運輸空間，所以出現(xiàn)零擔(dān)運輸情況較少，減低了運輸費用?？偟膩碚f運輸工作做得還是比較成功。（三）信息化建設(shè)方面
物流部ERP系統(tǒng)依靠物流平臺實現(xiàn)物流系統(tǒng)與生產(chǎn)系統(tǒng)ERP無縫對接，以系統(tǒng)的方法管理物流作業(yè)，以現(xiàn)代信息技術(shù)為支持，通過對指令信息獲取、商務(wù)協(xié)同、倉儲管理、運輸執(zhí)行、過程跟蹤和控制等物流執(zhí)行要素的系統(tǒng)集成，構(gòu)建信息流、商務(wù)流、作業(yè)流及資金流高度協(xié)同的作業(yè)系統(tǒng)，從而在保證及時、準確發(fā)運基礎(chǔ)上，盡可能大的提高運載量，降低費用。盡管如此，物流部還是有些問題一直未解決：
1.庫房現(xiàn)有倉儲面積不足。
2.生產(chǎn)部委托發(fā)運單送遞不及時，且經(jīng)常有漏單情況。
3.生產(chǎn)部常出現(xiàn)委托發(fā)運單貨物數(shù)量、種類與實際貨物不符。
4.搬運部搬運貨物時優(yōu)先搬運柜子，與發(fā)貨員安排的發(fā)貨順序沖突。
5.搬運部搬貨時未按項目工程分開擺放，給發(fā)貨帶來麻煩。
6.ERP利用不夠充分。
7.結(jié)算程序繁瑣。
目前物流運作中的諸多問題意味著急需優(yōu)化作業(yè)流程，并且嚴格按作業(yè)流程操作，責(zé)任到人，實行考核制度。為此，大家根據(jù)實際工作的經(jīng)驗制作新作業(yè)流程，而且充分利用ERP系統(tǒng)，使物流作業(yè)信息化，提高作業(yè)效率及服務(wù)質(zhì)量。新作業(yè)流程如下：
一、包裝及結(jié)算流程
1.產(chǎn)業(yè)公司生產(chǎn)部下達包裝委托單給物流部計劃員。
2.計劃員確認包裝規(guī)格、型號。
3.生產(chǎn)部在包裝委托單上簽字確認。
4.計劃員根據(jù)包裝委托單在ERP系統(tǒng)中錄成包裝銷售訂單，并生成包裝采購訂單、包裝采購入庫單交給包裝廠家，包裝廠家將采購訂單留底保存，在交付訂購的包裝箱時將采購入庫單交給庫房管理員簽收入庫；生成包裝發(fā)貨單交給發(fā)貨員用于庫房管理員辦理出庫安排包裝。
5.發(fā)貨員憑包裝發(fā)貨單領(lǐng)取包裝箱并通知包裝部開始包裝。
6.包裝完畢，包裝部對單自檢無誤后通知委托方對包裝箱進行檢查，檢查無誤后請委托人簽字確認.
7.計劃員于月底從ERP系統(tǒng)中生成包裝箱結(jié)算付款明細交給包裝廠家核對，再根據(jù)核對確認過的包裝箱結(jié)算付款明細做出包裝箱結(jié)算收款明細，并將核對確認過的包裝箱結(jié)算付款明細、結(jié)算收款明細及包裝委托單交至部門經(jīng)理處審核蓋章。
8.經(jīng)理將審核蓋章后的結(jié)算付款明細交給包裝廠家結(jié)帳，將審核蓋章后的結(jié)算收款明細、包裝委托單及收款發(fā)票、帳號發(fā)至各產(chǎn)業(yè)公司結(jié)帳。
二、汽運發(fā)貨、水運發(fā)貨及結(jié)算流程：
1.產(chǎn)業(yè)公司生產(chǎn)部發(fā)貨員下達委托發(fā)運單給物流部計劃員。
2.對于需提供搬運服務(wù)的發(fā)運貨物，計劃員至貨物現(xiàn)場對單核對后，聯(lián)系物流部庫房管理員劃定貨物堆放區(qū)域后，再聯(lián)系搬運組人員搬至物流部倉庫，并憑委托單與庫房管理員辦好出廠貨物入庫交接手續(xù)；對于少量小件貨物，本部門不提供搬運服務(wù)，由各公司自行搬運至物流部倉庫指定區(qū)域由發(fā)運員核對。
3.庫房管理員清點貨物，簽字接收并辦理入庫，填寫庫存管理表。
4.計劃員傳真委托發(fā)運單給物流部楊經(jīng)理。
5.楊經(jīng)理根據(jù)發(fā)運物的重量及時間要求并結(jié)合各家物流公司的優(yōu)勢確定承運的物流公司，并聯(lián)系該物流公司相關(guān)人員約定取貨時間并通知發(fā)貨員取貨時間。
6.發(fā)貨員在快遞公司按約定時間前來取貨時對出廠貨物進行稱重，填寫包裹單后將重量寫在委托發(fā)運單上。然后憑委托單與庫房管理員辦理出廠貨物出庫。
7.庫房管理員清點貨物出庫。
8.發(fā)貨員聯(lián)系搬運部裝車并監(jiān)督出廠貨物的搬運、防護，發(fā)貨后憑委托發(fā)運單做Excel發(fā)貨記錄表以備查貨，然后將委托發(fā)運單及快遞公司返回的該單運費數(shù)據(jù)交給物流部計劃員審核運費并錄入ERP。
9.發(fā)貨員隨時跟蹤貨物運輸情況，直至確認客戶已簽收貨物。
10.計劃員員于月底從ERP系統(tǒng)中生成運費結(jié)算明細，交給各快遞公司核對，并憑核對確認過的運費結(jié)算明細做出服務(wù)費結(jié)算明細，并將運費結(jié)算明細及服務(wù)費結(jié)算明細、包裝委托單交至部門經(jīng)理處審核蓋章并開具服務(wù)費發(fā)票。
11.經(jīng)理審核蓋章后將運費結(jié)算明細發(fā)至各快遞公司蓋章開具運費發(fā)票后返回，然后將運費、服務(wù)費結(jié)算明細、包裝委托單及運費、服務(wù)費發(fā)票、帳號發(fā)至各產(chǎn)業(yè)公司結(jié)帳。
在新作業(yè)流程的規(guī)范下，我部門員工積極主動的完善企業(yè)的倉儲運輸，得到了公司各部門的一致好評。當(dāng)然，在日常的工作中我們還有許多做的不足的地方，對稅金計算，現(xiàn)金折扣是否計入增值稅的應(yīng)稅范圍的知識都不是很清晰，在這些都需要在今后的工作中加強個人專業(yè)知識學(xué)習(xí)和向公司技術(shù)部、客戶部同事學(xué)習(xí)相關(guān)產(chǎn)品來不斷提高部門整體水平。配合公司其它部門資金回攏，使資金周轉(zhuǎn)加快。外部物流公司只有3家，處于寡頭壟斷地位，有些價格高，卻無法議價。
今后，我們物流部全體員工將齊心協(xié)力，以下面5個目標(biāo)為已任，共同努力，把公司物流工作做到更好。
物流專員工作總結(jié) 篇6
一、實習(xí)動機
經(jīng)過一學(xué)期《物流基礎(chǔ)》的學(xué)習(xí)，對物流的定義、基本功能、各個作業(yè)流程有了一定的理論基礎(chǔ)，通過實習(xí)將這些理論與實際的操作相結(jié)合，在實踐中提高運用知識的能力。
二、實習(xí)目的
了解第三方物流服務(wù)的特點、主要設(shè)備和作業(yè)流程，對其進行分析，并結(jié)合所學(xué)的理論提出改進意見。
三、實習(xí)時間
20xx.12.5-20xx.2.5
四、公司概況
1. 基本情況：
2. 公司簡介：
3. 主要設(shè)施：
鏟車，中心擁有1.5噸至3噸的汽、柴油叉車和干充式電瓶叉車以及前移式高位貨架庫專用干充式電瓶叉車多輛。
手推平板車，擁有多輛手推平板車，手推液壓車和登高車6輛，以及國際標(biāo)準1m1.2m地臺板。
運輸車輛，中心擁有多輛10噸全封閉廂型貨車，8噸全封閉廂型貨車，5噸全封閉廂型貨車，及2噸以下的廂型貨車。同時擁有2個聯(lián)盟型車隊，可調(diào)動車輛近百輛。
鐵路專用線，擁有4條共計長度為1654米鐵路專用線，是目前上海商業(yè)系統(tǒng)內(nèi)唯一擁有鐵路專用線的專業(yè)物流企業(yè)，具有100萬噸的鐵路運輸發(fā)運能力，以方便客戶的產(chǎn)品運輸方式有多種選擇余地。
集裝箱場地，擁有1萬平方米集裝箱場地，龍門吊負載能力為10噸至20噸，適合金屬類商品以及集裝箱儲存業(yè)務(wù)。
4. 倉庫類型：
高平臺彩鋼板結(jié)構(gòu)倉庫。擁有高平臺彩鋼板結(jié)構(gòu)倉庫計24621平方米，可利用空間高度為7-8米， 1700平方米的倉庫已安裝了高位貨架，該類型倉庫的優(yōu)點是建筑結(jié)構(gòu)合理，面積利用率高，防汛、防潮、隔熱性能良好，全部有雨棚和外平臺，庫外周轉(zhuǎn)場地大，便于商品裝卸及進出倉。
高平臺鋁合金結(jié)構(gòu)倉庫。擁有高平臺鋁合金結(jié)構(gòu)倉庫計16800平方米，可利用空間高度為6.5米，該類型的倉庫的優(yōu)點是防汛、防潮性能良好，庫外周轉(zhuǎn)場地大，特別適合于進出倉頻繁的大宗商品的儲存。
樓層恒溫庫。擁有樓層恒溫庫10100平方米，可利用空間高度為5米，該類型倉庫的建筑條件為滿足某些產(chǎn)品在溫度控制上的不同要求提供了先決條件。 鋁合金結(jié)構(gòu)平房庫。擁有鋁合金板平房庫5700平方米，可利用空間高度為6米，該類型倉庫的優(yōu)點是庫外周轉(zhuǎn)場地大，特別適合于進出倉頻繁的大宗商品的儲存。 易燃品倉庫。擁有可儲存易燃品倉庫1000平方米，該類型倉庫能提供屬于易燃危險品類的特殊商品儲存。
其它庫房40000平方米，該類型倉庫多數(shù)屬于磚木結(jié)構(gòu)，單幢倉庫面積小于上述倉庫類型，具有冬暖夏涼的自然調(diào)節(jié)功能。
5. 倉儲系統(tǒng)服務(wù):
市內(nèi)/國內(nèi)配送，單品/綜合配送，常溫/冷藏配送。備有各式車型，承運商品包括：百貨用品、冷藏保溫、特殊商品。
貴重物品配送。提供門到門的服務(wù)，確保商品的安全抵達用戶手中。隔日零擔(dān)配送。對于零擔(dān)配送，公司承諾貨物隔日上車、發(fā)車。
上架陳列。對于市內(nèi)各大商場、各類超市、連鎖網(wǎng)點的配送服務(wù)，公司還提供協(xié)助客戶商品上架陳列的服務(wù)。
6. 倉儲系統(tǒng)服務(wù)：
常溫/恒溫倉庫儲存，高層/堆垛貨架儲存。
存貨即時控制。有效的貨卡登記制度，可隨時了解庫存商品的數(shù)量。確保商品質(zhì)量，隨時檢查，出現(xiàn)質(zhì)量問題及時上報、調(diào)整。定時觀察庫房條件，確保庫房內(nèi)溫濕度不超標(biāo)。
加工整理。提供完善的分揀、換包裝等加工服務(wù)，物流中心內(nèi)還設(shè)有專門的包裝加工單位，可隨時滿足客戶的各種要求。
訂單處理。對訂單處理要求做到及時、準確、高效，并承諾：單據(jù)收到15分鐘內(nèi)，操作人員到達現(xiàn)場，可開始收發(fā)貨。
退貨處理。全力協(xié)助貨主公司進行退貨收貨作業(yè)，并且填寫收貨單和進倉單，并及時反饋貨主公司，以便貨主公司盡快對退貨做出處理決定。退貨收貨時，對于原封箱之產(chǎn)品如無貨主公司特別指令，即可作為商品入庫處理。非原封箱退貨 按貨主公司指令要求，做到清點、分類、整理后方能入庫。
7. 信息系統(tǒng)服務(wù)：
物流信息系統(tǒng)設(shè)計。分析客戶物流流程，提供物流系統(tǒng)設(shè)計，系統(tǒng)咨詢。
倉儲管理系統(tǒng)設(shè)計。依據(jù)客戶對倉儲條件的要求和儲存商品特點，進行倉儲管理系統(tǒng)的個性化設(shè)計。
運輸配送管理系統(tǒng)設(shè)計。針對大企業(yè)配送系統(tǒng)，專門設(shè)計了一套配送訂單管理系統(tǒng)，實現(xiàn)單證處理的通用化，以適應(yīng)各種客戶對配送的要求。
銷售供貨分析。從客戶利益出發(fā)，進行常規(guī)供貨、出貨、流通周轉(zhuǎn)、及安全庫存的定量分析，替客戶計算出最經(jīng)濟的租倉面積。
其他信息管理需求。秉承客戶至上的服務(wù)理念，提供全方位的信息服務(wù)：通過wms，tms系統(tǒng)與客商電腦聯(lián)網(wǎng)及通過公司內(nèi)部局域網(wǎng)的架設(shè)，實現(xiàn)各倉間庫存信息及時反饋，控制?？蛻艄究赏ㄟ^電話撥號上網(wǎng)連接我公司局域網(wǎng)，實現(xiàn)客戶實時查閱商品庫存的信息。
8. 作業(yè)流程(以中國物流公司為例)：
進倉：乙方提前一天將《入庫通知單》傳真給甲方確認。甲方收貨時根據(jù)《入庫通知單》上的內(nèi)容逐項核對，(如貨損，貨差，貨單不符將記入《進倉單》)。二小時內(nèi)甲方將《進倉單》傳真回乙方后歸檔，月底制定報表。
出倉：乙方提前一天將《提貨通知單》傳真給甲方，寫明出貨的時間，車隊名和所提貨品的貨號、數(shù)量。當(dāng)天車隊攜帶正本《提貨單》到相應(yīng)的貨倉，甲方根據(jù)乙方簽字樣本，《提貨通知單》與正本《提貨單》核對《出倉單》，并由提貨方在《提貨單》和《出倉單》上簽字。完畢后甲方立即把已簽字的《提貨單》傳真回乙方，并把《提貨單》、《出倉單》歸檔。
五、實習(xí)結(jié)論及建議
1. swot分析
優(yōu)勢：企業(yè)長期從事物流服務(wù)業(yè)務(wù)，擁有一支物流管理及實際操作經(jīng)驗豐富的專業(yè)隊伍，能為客戶提供各項物流服務(wù)。倉庫類型齊全。作業(yè)場地寬敞。
劣勢：人員配置不盡合理，員工人數(shù)過于龐大，影響企業(yè)效益。信息系統(tǒng)未能得到充分的利用。貨倉的出租形式過于單一、死板，租金較高。
機遇：申博的成功必將給xx物流業(yè)帶來前所未有的發(fā)展良機，許多的跨國廠商商品的周轉(zhuǎn)必定要依托本地的物流企業(yè)。
挑戰(zhàn)：物流企業(yè)間的競爭日趨激烈，如何優(yōu)化自身的作業(yè)流程，充分利用企業(yè)已有的設(shè)備設(shè)施降低成本。
2. 企業(yè)仍然依照老舊的倉庫出租模式收取租金，以至于使得倉庫的利用率浪費，造成客戶的流失，可根據(jù)倉庫的實際加大空間利用率，根據(jù)倉庫的實際利用情況進行收費，這樣既提高了倉庫的使用率又間接的降低了租金，爭取到了更多的客戶。
3. 鐵路專用線的使用效率不高，只要少數(shù)客戶選擇這一運輸方式，其實鐵路運輸在我國現(xiàn)階段的長距離、高密度的運輸中，仍然有著其不可替代的作用，特別是這種門到門的運輸，更可以降低企業(yè)的物流成本，提高商品的流通速度，企業(yè)應(yīng)主動尋找適合的客戶推銷這一特色服務(wù)。
4. 企業(yè)雖然已建立了一套較為完善的信息系統(tǒng)，可以將一系列的商品信息、倉庫狀態(tài)、作業(yè)流程、養(yǎng)護情況及業(yè)務(wù)合同記入其中，但在實際操作中這一系統(tǒng)并沒有得到充分的利用，企業(yè)往往仍然依靠傳統(tǒng)的人工方法和票據(jù)進行作業(yè)及信息傳遞。應(yīng)盡快在企業(yè)中提倡信息化的作業(yè)方法，使每名員工都能使用信息系統(tǒng)進行操作與管理。
5. 健全物流加工服務(wù)，流通加工也是物流的一項重要功能，作為第三方物流企業(yè)應(yīng)該重視流通加工，將其同其他服務(wù)一起視作一個重要的利潤來源，提高服務(wù)的檔次與水平，重點抓住有高附加值的商品進行加工整理，吸引住長期客戶。
六、建議
1.企業(yè)要發(fā)展，企業(yè)形象至關(guān)重要，因此每個企業(yè)都十分注重自己的企業(yè)形象，寧可花多點的錢去租用昂貴的美觀的現(xiàn)代化倉庫，也不愿去租用那些老式破舊的倉庫，因此可以花費點資金整修老式的倉庫，使企業(yè)自己本身的形象提高，這樣客戶會更加愿意來租用倉庫了。
2.進貨堆放貨物時不能只顧著一時的`方便，應(yīng)該考慮到出貨時的方便，不能耽誤客戶的時間，因此要按照標(biāo)準把貨物堆起，堆放要整齊合理，以免倒塌。
3.要嚴格按照倉儲管理的要求，對于過期的貨物要及時與廠家聯(lián)系，并得到應(yīng)允后及時銷毀，不要堆積在倉庫中，浪費倉庫容積，更不要和正常的商品同放一起，帶給人一種雜亂無章的感覺。應(yīng)該另外準備一間倉庫，使那些一時無法銷毀的商品有地方儲存。
4.商品的大類要分清楚，如食品歸食品儲存，生活用品歸生活用品儲存。若把食品與化妝品放置在一起，化妝品包裝如若破裂，其化學(xué)物質(zhì)會污染到食品的衛(wèi)生。
5.應(yīng)注重運用現(xiàn)代化技術(shù)，把計算機應(yīng)用作為一項系統(tǒng)工程來抓，實現(xiàn)與工廠、銷售計算機信息的聯(lián)網(wǎng)，以及以上海市區(qū)配送為主輻射華東地區(qū)的運輸配送網(wǎng)絡(luò)。
6.應(yīng)多重視專業(yè)人才的培養(yǎng)，提高員工的綜合能力及素質(zhì)。應(yīng)多學(xué)習(xí)和借鑒國外的先進技術(shù)，使企業(yè)更好地向前發(fā)展。
目前物流中心正面臨許多問題，批次越來越多而批量卻越來越小，造成物流管理上的一個難點。產(chǎn)前物流、企業(yè)內(nèi)部物流、銷售物流，在供應(yīng)鏈的管理上如何把握住這三塊之間的關(guān)系。國內(nèi)的物流利潤太低，僅占5%，如何把利潤搞上去。面臨一系列的難題，物流中心還得多借鑒國外的物流策略，提高自己企業(yè)的效益。
物流專員工作總結(jié) 篇7
時光如流星劃過，瞬間即逝。進入公司工作已經(jīng)四個月了，記得我是在夏日炎炎的七月末進入本公司的，那時對本工作的工作流程不熟，業(yè)務(wù)不精，環(huán)境也很生疏，但經(jīng)過這幾個月的鍛煉、，并在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心指導(dǎo)和幫助下，使我取得了很多進展。
這份工作雖然技術(shù)性不高，但需要勤勞細心，每天的工作都有很多新問題發(fā)生，需不斷學(xué)習(xí)，并在第一時間去解決問題，這就需要向有經(jīng)驗的同事虛心學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗來不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能。還要借助有關(guān)書籍不斷給自己充電，以增加庫管員管理方面的知識，并在日常生活中認真貫徹落實以備后用。現(xiàn)將我入職以來的工作做如下總結(jié)：
一、主要工作總結(jié)
1.明確目標(biāo)， 理清思路 ，干好本職。
作為一個倉庫管理員的工作可以用收、管、發(fā)三個字來概括。這三個字看似簡單，但是要真正做到位，做齊全.做完善。就需每個倉管員在工作當(dāng)中一定要保持清晰的頭腦，認真，仔細的核實每張單據(jù)上的內(nèi)容，以及根據(jù)單據(jù)準確核對，做到單據(jù)與實物一一對應(yīng)。 為此楊主管為了提高我們倉管的工作技能水平，每天對我們進行倉庫技能培訓(xùn).為了我們能更快，更好的做好本區(qū)域的工作，每次都是親自帶領(lǐng)以身作則，現(xiàn)場指導(dǎo)，隨時讓我們對所有實物進行整理清點，所有物資按要求分區(qū)放置，歸類擺放 ，尤其注重發(fā)貨過程中的相關(guān)問題，為了讓我們能快速準確無誤的找到實物，以此來提高我的工作效率。使所有物資都做到有帳可查，有據(jù)可依。隨時要求我們進行安全庫存盤查，為了做到時刻對貨物心中有數(shù)，我們要隨時回答任何一種鋼材型號的件數(shù)，以及支數(shù)，并指定在哪里存放。隨時做好庫存的盤點工作，準確無誤的把數(shù)據(jù)記在腦海里以方便工作。
2、遵循原則，堅持先裝后卸，先進先出原則。
這兩原則始終貫徹在我們每天的工作流程中，也是我們每個人必須遵循的原則。當(dāng)然為了工作需要有時也可以靈活應(yīng)運，對與貨場的貨物我們都是把先進來的貨物最先發(fā)完，在對新貨物按新舊程度分先后發(fā)貨。
3、恪盡職守，堅持高標(biāo)準，提高服務(wù)質(zhì)量。
裝卸貨時，我們必須核對各鋼廠的單據(jù)，并核實單據(jù)上每項內(nèi)容與所發(fā)實物一一對應(yīng)，公司公章與經(jīng)辦人簽字等手續(xù)齊全方可進行下一步奏的工作。再裝卸貨前，必須對貨物所放地點、型號、數(shù)量明確。以便派吊車時有明確目標(biāo)，裝卸貨時才會井然有序，也要明確告知客戶要裝卸貨物的具體情況，以便客戶心中有數(shù)。裝卸貨完畢，檢查單據(jù)上的裝卸手續(xù)是否齊全，若各項蓋章簽字手續(xù)齊全方可交與客戶安全離開。做到讓客戶高興而來，滿意而歸。
二 、經(jīng)驗教訓(xùn)
1.要對每天的工作進行歸納總結(jié)。
這一點很重要，記得剛來的時候我很迷茫，對每天的工作感覺很混亂，于是主管建議我每天寫日記，把每天的工作流程和不足做個總結(jié)，這方法真的幫了我很多忙，是我在以后的工作中受益匪淺。
在繁忙的工作中，不僅要有忘我精神，還要回過頭隨時做好歸納總結(jié)。對已做過的工作進行回顧，精心核對每一個細節(jié)，對工作經(jīng)驗進行總結(jié)分析，歸納出怎樣才能有效利用時間，提高效率，使工作程序化、系統(tǒng)化，條理化，流水化。從而使百尺竿頭，更進一步，達到新層次，進入新境界，開創(chuàng)新篇章。以便在以后的工作中有利于加快自己前行的腳步。
2.學(xué)會多聽，多問、多學(xué)、多想、多溝通，學(xué)會換位思考。
我們每個人都處在一個社會的大家庭里，要想時刻過的開心快樂，就必須建立好一個良好和諧的人際關(guān)系。這也是我們做好每項工作的一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。遇事不公可以換位思考一下，以便達到相互理解融洽相處，最終達到心靈與效益的共贏。
3.加強安全意識，并隨時保持庫房衛(wèi)生清潔，給自己創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。
庫管工作，首先要做好庫房貨物的存儲和安全工作，要詳細的記錄貨物的進出以及庫存情況，注意貨物銷售的大致走向。確保庫存貨物的安全性存放。隨時做好人身與財產(chǎn)安全的檢查工作，確保在安全的環(huán)境中工作，在工作中注意安全，安全不保何談效益。
4.工作中還有很多缺陷，性格優(yōu)柔寡斷，缺乏果斷性，不夠細心，缺乏警惕性。
由于粗心犯了很多失誤，比如開門不拿鑰匙，鎖門不關(guān)窗。自己拿不中的事情沒能及時向領(lǐng)導(dǎo)請教，失誤層出。專業(yè)知識欠缺，綜合能力不強。今后我將竭力學(xué)習(xí)并改正，努力打造完美的自己。
三、下半年主要工作計劃
1、今后我將繼續(xù)落實貫徹公司的各項管理制度，并繼續(xù)腳踏實地、勤勤懇懇、認認真真、努力完成各項工作。自覺主動地做好每一項工作，正視自己的工作，勇于擔(dān)當(dāng)，無論工作是繁忙還是清閑，都要適時提醒自己不忘本職工作的職責(zé)。.平時團結(jié)同事，維護公司利益。每天都保持一種朝氣蓬勃的精神面貌面對工作。
2、繼續(xù)學(xué)習(xí)完善自我。學(xué)習(xí)專業(yè)知識，不僅要向有經(jīng)驗同事請教，還要通過書本知識，掌握更豐富的理論知識，并用運與實踐。打破單一的學(xué)習(xí)方法，向著多元化綜合化的高素質(zhì)人才能發(fā)展，以適應(yīng)社會的現(xiàn)代化需求。
總之，回顧過去，是為了更好地面對未來。在這段時間的庫管員工作中 ，我得到不斷的改善是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合。對過去的不足，我將會不懈努力爭取做到更好，我會用行動來證明。為適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展，努力提高自己職業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平，認真學(xué)習(xí)公司的各項管理制度，以積極的態(tài)度做好領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項工作，是自己在普通的崗位上發(fā)揮自己的光和熱！
物流專員工作總結(jié) 篇8
飄揚的雪花帶來了冬的訊息，也送走了充實而忙碌的XX年。時間總是這樣的快，眨眼間，XX年就這樣毫無聲息的走了!一年來，感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)與同事的大力支持和幫助，使得客服工作進展順利?，F(xiàn)簡要總結(jié)如下：
XX年對我而言是很難忘的一年，工作的內(nèi)容沒有發(fā)生很大的變化，重點還是與客戶的溝通及資料的收集，但是工作的思想、方法等做了一些調(diào)整，感覺到了壓力，同時也融入了收獲的快樂。
在部門達經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，各項工作逐步走向正規(guī)，計劃維修任務(wù)圓滿完成。做為客服員，本年度我重點將行動與溝通相結(jié)合，在安裝完成后及維修完畢均有電話跟蹤回訪，認真聽取客戶意見和建議，并及時為客戶建立電子檔案，在每個月有公司統(tǒng)一發(fā)送的溫馨勵志短信，提高了公司的服務(wù)形象，也受到了客戶的好評。雖然客服工作相對而言有點瑣碎，在這個過程中，通過廣泛搜集和學(xué)習(xí)其他公司的服務(wù)規(guī)程，在工作條理性及服務(wù)規(guī)范方面有了一定的進步。經(jīng)過對三保配件的嚴格審核控制及每月有效的核算，本年度三保配件總額控制在了2萬元以內(nèi)，比去年有所下降;在大家的共同努力下，收費總額有所上升，圓滿完成年初制定的經(jīng)濟指標(biāo)。在與客戶的溝通、文化墻的制作及有效的利用網(wǎng)絡(luò)信息平臺的過程中，鍛煉了我的語言溝通能力和書面表達能力，同時也充分認識到了自己知識的匱乏，需要不斷的自我提高。在業(yè)務(wù)能力方面，通過兩年多的虛心學(xué)習(xí)，對于部分產(chǎn)品及配件了解充分，還有許多也還不是非常清楚，在以后的工作中，需要認真學(xué)習(xí)，虛心請教。
XX年的工作雖然步入了正軌，取得了一定的成績，但更多的是存在一些不足，主要是積極樂觀的心態(tài)不夠，在學(xué)習(xí)和用心服務(wù)客戶上還不夠，與有經(jīng)驗的同事相比還有一定差距，業(yè)務(wù)能力方面沒有實質(zhì)性的提高，在今后工作中，我會認真總結(jié)經(jīng)驗，克服缺點，努力把工作做得更好。
XX年是我職業(yè)生涯收獲比較大的一年，通過海貝培訓(xùn)和拓展訓(xùn)練，讓我更加清晰的認識了團隊，更加準確的剖析了自己，時間總是在輪回，歲月卻在沉淀，XX年，我會帶著努力和激情投入到新一年的工作，超越已經(jīng)擁有的一切爭取在知識層面有一個提高，同時也努力提高潛在價值，取得更大進步。
物流專員工作總結(jié) 篇9
倉儲物流專員工作總結(jié)
在現(xiàn)代復(fù)雜而繁忙的商業(yè)環(huán)境中，倉儲物流專員扮演著至關(guān)重要的角色。他們的任務(wù)是確保物流和倉儲運作的順利進行，為企業(yè)提供高效的供應(yīng)鏈服務(wù)。我作為一名倉儲物流專員，在過去的一年中，積累了豐富的經(jīng)驗并取得了一系列的成就。以下是我工作的總結(jié)。
首先，作為一名倉儲物流專員，我的主要職責(zé)是管理倉庫存貨，確保每個貨物能夠按照計劃及時交付。為了實現(xiàn)這一目標(biāo)，我制定了一個高效的庫存管理系統(tǒng)，確保庫存能夠及時更新并準確無誤。我還與供應(yīng)商保持密切的合作關(guān)系，確保他們能夠按時提供所需的物資。通過這些努力，我成功地減少了庫存積壓，并大大提高了交貨的準時率。
其次，我還負責(zé)物流策劃和運輸安排。我密切關(guān)注市場需求和運輸能力，制定合理的物流計劃，以確保貨物能夠以最經(jīng)濟有效的方式運輸?shù)侥康牡?。同時，我與物流公司保持良好的合作關(guān)系，確保他們能夠按時提供運輸服務(wù)。通過這些努力，我成功地降低了物流成本，并提高了運輸效率。
此外，我還積極參與了改進倉儲物流流程的工作。我定期分析倉儲和物流的數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)了一些潛在的問題和瓶頸。為了解決這些問題，我與團隊成員合作開展了一系列的改進項目。通過優(yōu)化流程和引入新的技術(shù)工具，我們成功地提高了工作效率，并減少了錯誤發(fā)生的頻率。
除了以上的主要職責(zé)，我還參與了一些額外的任務(wù)和項目，為公司的整體發(fā)展做出了貢獻。例如，我參與了一次減少倉儲損耗的項目，通過改進倉庫布局和優(yōu)化貨物管理流程，成功地降低了損耗率。我還參與了一次新的軟件系統(tǒng)的實施項目，通過培訓(xùn)員工和提供技術(shù)支持，確保系統(tǒng)的快速適應(yīng)和順利啟用。
總結(jié)起來，作為一名倉儲物流專員，在過去的一年中，我通過有效的倉儲和物流管理，以及參與改進項目和額外任務(wù)，取得了一系列的成就。我在提高交貨準時率、降低成本、改進工作流程和減少損耗方面取得了顯著的成效。我相信這些成果對公司的供應(yīng)鏈管理和業(yè)務(wù)發(fā)展有著積極的影響。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力提高自己的技能和知識，以更好地適應(yīng)不斷變化和發(fā)展的商業(yè)環(huán)境。
物流專員工作總結(jié) 篇10
一、工作概述
物流運營專員是企業(yè)物流運營的核心人員，主要負責(zé)貨物的調(diào)度、運輸、倉儲及配送等工作。本文將對物流運營專員的工作進行總結(jié)，涵蓋工作內(nèi)容、崗位職責(zé)、技能要求、工作中的難點以及成就感等幾個方面。
二、工作內(nèi)容
1. 貨物運輸：根據(jù)客戶需求進行貨物的調(diào)度，制定合理的運輸方案，并跟進貨物的執(zhí)行情況，確保貨物能夠按時安全到達目的地。
2. 倉儲管理：負責(zé)倉庫的布局規(guī)劃，制定倉庫管理制度和各項操作規(guī)范，并監(jiān)督倉庫內(nèi)物資的收發(fā)、儲存、裝卸、清點和安全管理等。
3. 物流配送：根據(jù)客戶需求制定配送計劃，組織協(xié)調(diào)配送作業(yè)，確保客戶能夠按時收到貨物，并不斷優(yōu)化配送模式，提升配送效能。
4. 客戶服務(wù)：及時處理客戶反饋的問題和需求，提供專業(yè)化的服務(wù)和支持，拓展客戶資源，為企業(yè)發(fā)展提供有力支持。
三、崗位職責(zé)
1. 負責(zé)物流運營計劃的制定和實施，協(xié)調(diào)各部門的協(xié)作，確保運營工作順利完成。
2. 負責(zé)市場需求的調(diào)研和分析，為運營決策提供有力數(shù)據(jù)支持。
3. 負責(zé)物流費用的控制和優(yōu)化，制定物流成本預(yù)算，并對成本進行跟蹤和分析，確保物流費用控制在可承受范圍內(nèi)。
4. 負責(zé)供應(yīng)鏈管理工作，建立供應(yīng)商評估體系，開展供應(yīng)商管理和優(yōu)化，提高供應(yīng)鏈效率和質(zhì)量。
5. 負責(zé)團隊建設(shè)和培訓(xùn)，制定相關(guān)培訓(xùn)規(guī)劃和計劃，提升團隊整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
四、技能要求
1. 熟悉物流行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)及業(yè)務(wù)知識，具有較強的執(zhí)行力和對工作的責(zé)任心。
2. 具有一定的市場分析能力和戰(zhàn)略規(guī)劃能力，對市場的變化和趨勢有敏銳的洞察力。
3. 具有較強的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊管理能力，能夠與各部門協(xié)作，協(xié)調(diào)各項資源，解決問題。
4. 具有良好的計劃、組織和實施能力，能夠有效地掌控運營進度和成本。
5. 具備較強的分析和解決問題能力，能夠?qū)栴}進行深入分析，制定合理的解決方案。
五、工作中的難點
1. 貨物安全：在貨物的調(diào)度、運輸和配送過程中，保障貨物的安全是物流運營專員必須要面對的難點。
2. 成本控制： 物流運營需要考慮到許多方面的成本，如人力成本、物資成本、運輸成本、薪酬福利等，必須控制在一定范圍內(nèi)，更好地服務(wù)于企業(yè)的發(fā)展。
3. 人員培訓(xùn)：管理團隊的能力不足，團隊素質(zhì)的提升需要物流運營專員進行持續(xù)的人員培訓(xùn)，這也是工作中的難點之一。
六、成就感
物流運營專員的工作，雖然不同于銷售，不同于其他外部展現(xiàn)型的工作，但卻是企業(yè)發(fā)展必須的核心工作之一。在運營工作中，物流運營專員可以在推動企業(yè)發(fā)展的同時，提高自己的職業(yè)素質(zhì)，充分體現(xiàn)自己的價值。當(dāng)企業(yè)順利完成一個重大的物流運營項目時，無疑會帶來成就感的體驗。而當(dāng)客戶給予良好的評價并再次選擇合作時，則更加讓物流運營專員體驗到自己巨大的成就感和價值。
七、總結(jié)
物流運營專員是企業(yè)中非常重要的崗位之一，負責(zé)為企業(yè)提供高效、安全、可持續(xù)的物流運營服務(wù)。在工作中，物流運營專員需要具備廣泛的知識和技能，還需要具備良好的團隊協(xié)作、溝通和管理能力。 作為企業(yè)發(fā)展的中流砥柱，物流運營專員的工作將是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要保障。