知識給人以分量，行動給人以光澤，當一項工作被提出的時候。我們一定會制定一些方案去實施，方案的制定對于工作和活動的開展有著重要的影響力，如何寫出層次分明的優(yōu)秀方案呢？本篇文章是出國留學網(wǎng)在網(wǎng)絡上精心整理的“銷售業(yè)績提升方案”，請您保存本文以備參考！
銷售業(yè)績提升方案(篇1)
一、活動主題
相濡以沫，最愛七夕
二、活動時間
8月16日——8月20日
三、策劃主旨
1、七夕節(jié)要區(qū)別情人節(jié)，從傳播的口徑到活動的組織，落腳于夫妻間的情份。
2、整個策劃的主題圍繞“情感、愛、家庭”，實現(xiàn)活動與營銷活動的融合。
四、活動內(nèi)容
1、相濡以沫，最愛七夕——“我與我的愛人”大型征集活動(8月16日——8月20日)
還記得您們的第一張合影照片么?還記得你們面對親朋好友時許下的諾言么?“我與我的愛人”大型征集活動拉開帷幕，即日起征集最早的結婚照片、最早的婚禮諾言……，活動結束后，按照照片拍攝日期，結婚時間早晚排定。
最早的結婚照片5張，每張照片的主人獎勵價值20__元的精美禮品。
最早的婚禮諾言5個，每個諾言的主人獎勵價值20__元的精美禮品。
照片(征集完成后，做成展架，照片原稿將返還本人)/諾言由顧客手寫，簽名，制作成展架放置在中興廣場活動現(xiàn)場展示。
負責人：
2、相濡以沫，最愛七夕——步行街穿著類現(xiàn)價基礎上限時77折。(8月18日——20日，限時折扣，現(xiàn)場廣播公布)
步行街負責談判，執(zhí)行。
對接人：
3、相濡以沫，最愛七夕——_大型文藝演出，精彩現(xiàn)場活動。
8月10日——13日，六合廣場婚禮秀;
8月14日——17日，中興廣場婚紗秀;
8月18日，8月20日，中興廣場鳶都流韻——世紀泰華文化年系列活動;
負責人：
4、相濡以沫，最愛七夕——萬千紙鶴表真心
新天地步行街萬只千紙鶴迎接七夕節(jié)，前期可以有_員工自己疊，所用材料由公司報銷，七夕當天，可以在現(xiàn)場準備千紙鶴的紙和筆，顧客可以在工作人員的指引下，自己折疊千紙鶴，表示對愛情和幸福生活的祈禱，最后統(tǒng)一懸掛在步行街——中興廣場的范圍。
8月10日下午開始下發(fā)通知，要求步行街員工先行折疊千紙鶴，
負責人：
5.相濡以沫，最愛七夕——七夕鵲橋會!
目的：借“七夕節(jié)”這一傳統(tǒng)中國節(jié)日，舉辦具有社會公益性質(zhì)的“鵲橋會”活動，吸引更多顧客進入并了解。
時間：8月10至8月20日
合作單位：庫巴商城、國美電器
活動主題：相見你我，緣在國美——七夕鵲橋會
形式：
相親人員報名采用表格的形式，填寫相親會報名表。
工作人員將填寫的報名表登記到制作的相親人員報名卡片中進行現(xiàn)場張貼。
活動階段：
第一階段：報名階段 8月10日到8月20日
有意向的人員可以到總服務臺、世紀泰華廣場總服務臺、賽諾超市服務臺報名。
第二階段：相親階段
9月2日，在舉行大型的鄉(xiāng)親大會，由公司人員將報名人員名單進行制作。
冬天來了，又走了，也許明年它會更美。這篇商場情人節(jié)活動策劃讓你留住冬日美麗的瞬間
銷售業(yè)績提升方案(篇2)
再過幾天就是情人節(jié)了，以下是查字典范文大全特意整理了一些關于情人節(jié)活動方案范文和相關材料，希望對大家有幫助。
一、活動背景
2月14日情人節(jié)就要到了，為消費者創(chuàng)造一個既浪漫又溫馨的節(jié)目，是每一家酒店都在努力的工作，多年來，也一直是送玫瑰、送巧克力布置一下場地來向消費者傳送這個節(jié)目的訊息。
根據(jù)我們山莊自身的經(jīng)營特色，根據(jù)常消費熟客的消費習慣。今年，我們制定出以下情人節(jié)推廣計劃，供總辦審閱。
二、活動主題
東莞山莊情人節(jié)粉紅之旅
玫瑰、粉紅、物語
三、活動時間
2月14日
四、活動地點
主要地點：麗駿會大廳
次要地點：客房 桑拿房
五、活動方法
1、通過浪漫的場景布置，為消費者創(chuàng)造一個溫馨，旖旎的愛的殿堂;
2、設立“情人留言板”，供情侶在上面寫上愛的摯言。
3、通過彩色熒光棒掛在身上的方式，區(qū)分單身和有情人之間的身份，單身客人可參加大廳舉辦的“情侶對對碰”活動(另附活動方案)
4、客房、桑拿房設立“粉紅情侶套房”，巧妙布置，并贈送玖瑰花、巧克力、香檳酒及雙份早餐。
5、灑吧推出情侶雞尾灑內(nèi)容。
六、氛圍營造：
夜總會：1、大門口用松枝、鮮花、粉紅色雪紗扎成心形拱門。
2、進大門橫梁上注明活動主題。
3、二樓玻璃墻處設立4 ×2米“情侶留言板”。
4、大廳內(nèi)用粉紅色雪紗，玫瑰花，粉紅色汽球點綴。
客房、桑拿房：用粉紅色雪紗，玫瑰花，粉紅色汽球點綴。
七、廣告方法：
1、 宣傳單：10000份，自行派發(fā)。
2、 短信發(fā)布：3000元。
3、 內(nèi)部廣告發(fā)布：(含噴畫、電腦屏幕)。
4、 廣告文字：
A、 擁有你，我此生有幸。
珍惜你，我畢生力行。(廣告詞)
B、 春信綻放，玫瑰花開，愛情來了，你的故事開始了;
情人節(jié)到了，在東莞山莊準備一份珍愛的禮物，然后溫柔地攜上你的的她或他，就在這個浪漫的日子開始相約。(短信)
C、2月14日情人節(jié)，“粉紅情侶套房”188元，恭祝您情人節(jié)快樂!
2月14日東莞山莊單身貴族“情侶對對碰，”PARTY恭候您的光臨!
玫瑰花雨，美酒燭光，麗駿會情人節(jié)粉紅之旅，等待您的參與!
八、促計劃：
1、客房設八間“粉紅情侶套房，”每間每晚228元，并贈送玫瑰8支，巧克力一盒，香檳酒一支。
2、桑拿房設八間“粉紅情侶套房，”每間每晚218元，并贈送玫瑰花8支，巧克力一盒香檳酒一支。
3、夜總會大廳推出“情侶雞尾酒”套餐。
4、夜總會大廳“單身貴族”“情侶對對碰”活動。
九、活動安排
1、營銷部：2月10日前推出活動廣告
2月13日前做好情人節(jié)氛圍營造工作
2、娛樂部：2月10日前結合營銷計劃，制定好情人節(jié)活動細則：
2月13日前做好情人節(jié)氛圍營造工作
3、桑拿、客房部：2月13日做好粉紅情侶套房的布置工作
4、工程部：結合活動計劃，做好用光、用電工作的安排及特殊道具的制作。
十、費用預算：
1、仿真玫瑰花：6000朵×0、3元=1800元
2、玫瑰花：500朵×1、00元=500元
3、巧克力：100盒×20元=20__元
4、粉紅色雪紗：100碼×5、0元=500元
5、 宣傳單：10000張×0、25元=2500元
6、噴畫：200平方×10元=20__元
7、其它： 500元
合計： 9800元
銷售業(yè)績提升方案(篇3)
一、市場現(xiàn)狀分析
由于賣場位于鄉(xiāng)鎮(zhèn)，且區(qū)域人口以外來人口為主，消費能力較差。那么不妨將這次促銷活動產(chǎn)品主要定位在手機上。
原因有二：
1、方正品牌電腦由于價格的因素，對外來人口來說屬于大件數(shù)碼產(chǎn)品，考慮購置的人很可能只有少部分人，即使有促銷，銷售量也不一定高。
2、現(xiàn)在很多手機都有mp3的功能，目標消費人群的消費能力較差，那么很多人就不會為了聽音樂或看視頻，再另外購置mp3/mp4。由于顧客的品牌忠誠度不高，那么參加活動的手機著重以功能、價格為特點，而不需要考慮品牌手機。
此外，由于外來人口眾多，那么貴店所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)應該是屬于工業(yè)企業(yè)集中區(qū)域，因此電腦耗材作為辦公必備耗材，需求量應該不少?？梢栽陔娔X耗材這塊上多做促銷活動。
二、宣傳推廣
要搞促銷，就要先做好宣傳。一是可以通過派發(fā)傳單的方式來宣傳，派發(fā)地可以選擇超市、菜場、主要街道、工業(yè)企業(yè)園區(qū)附近等;二是在主要交通要道、人流集中區(qū)域懸掛廣告橫幅，如“中秋國慶驚喜大促銷”等;三是張貼海報，在人流集中區(qū)域張貼宣傳海報。
三、促銷活動細則
1、推出幾款特價機。這些機型功能要比較齊全，比如拍照、上網(wǎng)、音樂等功能;價格要盡量實惠，在千元左右的機型中考慮。外觀也要盡量時尚些。這些手機的目標人群是35歲以下較為年輕的人。
2、買手機送話費活動。推出幾部指定手機送一定的話費。這些手機的基本功能要全，外觀不求多時尚，也可以是貴店需要盡快出手的一些機型。這類手機的目標人群是35歲以上講求實惠的人。
3、滿就送。消費到一定金額可以送一定的產(chǎn)品，這些所送產(chǎn)品要實惠。
4、滿額換購。消費到一定金額可以以低價格或低折扣換購一件數(shù)碼產(chǎn)品，特別是電腦耗材一類。
5、在貴店如果購買一臺電腦，可以贈送一張優(yōu)惠卡。優(yōu)惠卡的內(nèi)容可以是：以后在店內(nèi)購買其他電子產(chǎn)品打8折;終身免費__維修電腦(免工時費)，當然__區(qū)域在該鄉(xiāng)鎮(zhèn)范圍內(nèi);提供免費的打字、上網(wǎng)等內(nèi)容培訓。
6、延長數(shù)碼產(chǎn)品的保修期?？稍谠缺Ｐ奁诘幕A上增加一年或兩年時間。主要目的是提高服務品質(zhì)，留住客戶。
7、在耗材方面，可以推出特價產(chǎn)品，或者買幾送幾這樣的活動。
銷售業(yè)績提升方案(篇4)
市場定位
投資旅游景區(qū)的，一直以來，跟風現(xiàn)象非常地嚴重。90年代引入國內(nèi)的機械樂園，曾引起新一番投資機械樂園熱。作為一種新鮮的項目，當時也確實引起了消費者極大的興趣，特別是少年朋友這一特殊的消費者群體，更對機械樂園充滿了極大的興趣，可以說，青少年這一消費群體，烘熱了機械樂園這一旅游項目。也引得更多的投資者進入這一行業(yè)。但機械樂園投資大，在項目更新上難以時時保持新鮮感。進而引發(fā)了機械樂園有鬧哄哄中開張，落寂中退出的無言結局。幾年時間下來，機械樂園倒閉的倒閉、歇業(yè)的歇業(yè)。這幾年，隨著人們享受意識的加強，久居都市，厭倦了都市熟悉的一切，倡導一種回歸大自然親近大自然的旅游消費觀念，形成一種返璞歸真熱潮。正因為看準這一市場前景，華南地區(qū)各地，涌現(xiàn)出一批新的旅游景區(qū)，如以農(nóng)莊項目為主的、以戶外拓展運動項目為主的，其投資熱情不亞于當年引發(fā)的投資機械樂園的趨勢。面對此熱潮，筆者想這批新
興的景區(qū)的命運，也必然會重蹈當年機械樂園的命運。盲目跟風在各行各業(yè)中都深深地體現(xiàn)出來。這種現(xiàn)象的出現(xiàn)，也說明目前的旅游項目投資者在市場運作上的一種投資短見。許多的投資進行此項目的投資，不是理性地進行市場環(huán)境的分析，而是一種近于盲目的市場進入姿態(tài)。也有些人看到什么熱就投資什么，也有些人抱著撈一把就走的心態(tài)。如果單純以這種目的來投資，注定這個企業(yè)的生命周期是短暫的。當然，大多數(shù)還是抱著創(chuàng)品牌路線，走百年經(jīng)營的經(jīng)營策略。 目前，在旅游景區(qū)分化的今天，進行市場定位是非常重要的，只有進行市場定位，鎖定目標消費群體，才能獲得較大的發(fā)展空間。市場定位是建立在市場調(diào)查的基礎上。旅游景區(qū)的調(diào)查，應收集當?shù)厝巳旱穆糜蜗M習性、地域環(huán)境、交通情況，以及早期進入這市場的先行者，也就是競爭對手的情況(競爭對手的調(diào)查包括：旅游項目、經(jīng)營策略、價格、消費人群、以及其合作伙伴-旅行社的情況。)只有對這些資料進行調(diào)查分析，才能制定有效地經(jīng)營策略與市場定位。通過市場定位，找到空白市場，這樣，中小旅游景區(qū)的發(fā)展空間才大，才能獲得較寬松的發(fā)展環(huán)境。
品牌的宣傳
在競爭激烈的旅游市場，品牌形象的建設已成為經(jīng)營策略的重點。如何通過品牌形象的建設，培育市場、培育忠誠的消費者，是品牌建設的核心。中小旅游景區(qū)的品牌建設，相對于其他行業(yè)來說，還是處于一種萌發(fā)階段，各地區(qū)都形成了區(qū)域性品牌。而沒有行業(yè)中的強勁品牌。(當然，這里所指的是中小旅游景區(qū)而言，對于象“五岳”、張家界等因地形地貌形成的旅游景區(qū)，對于國內(nèi)的人們來說，其不需宣傳，我們從小接受的教育中都能了解其情況，這樣又另當別論。) 中小旅游景區(qū)相對來說，投資規(guī)模小，資金不是很充足。因此，在品牌的宣傳上，無法與大品牌巨額廣告費投入相比。但只是掌握訣竅，把有限地資金用在刀刃上，對其品牌有效地進行宣傳，還是可取的。這其中有以下幾點：
1、 區(qū)域廣告宣傳：中小景區(qū)的主要客源，是在其景區(qū)附近的人群。因此，在廣告宣傳上，可選擇區(qū)域性的媒體，集中優(yōu)勢，重點突破。在媒體的選擇上，也是多樣性?，F(xiàn)在每個城市，針對每個行業(yè)，都有行業(yè)的DM雜志，選擇DM雜志，
一方面，其有針對性，免費投遞到旅游社、高檔寫字樓、事業(yè)單位、住宅小區(qū)、酒吧等這些具有一定消費水準的準客戶手中。另一方面，DM雜志相對于公開發(fā)行的媒體來說，廣告宣傳費用要低一些。但對中小景區(qū)的品牌宣傳起到一定的作用。在節(jié)假日，可在報紙媒體上投入廣告。這樣，通過DM雜志的窄眾傳播與通過報紙媒體的大眾傳播相結合，能在區(qū)域品牌宣傳上，形成強勁的優(yōu)勢。
2、 軟文宣傳：這就要求中小景區(qū)與媒體建立起良好的關系，通過其媒體這一平臺，把中小景區(qū)的游樂項目的優(yōu)勢、核心的業(yè)務，運用系列化的圖文結合，向消費者灌輸，從而引起其注意，進而產(chǎn)生游玩的欲望，以拉動消費市場。
3、 戶外廣告宣傳：戶外的墻體廣告，目前在一些城市在政策上是限制的，但失去這一宣傳載體，并不是說戶外的廣告宣傳就沒有載體。我們還可以選擇車體廣告、候車亭廣告等這一宣傳載體。在選擇這一類宣傳載體時，也需考慮是否有針對性。一般來說，要考慮其客源量、地域性。
大衛(wèi)?奧格威說“任何一個廣告都是對廣告品牌的長期投資，廣告的訴求重點應具有長遠性。”品牌形象的建立，不是一朝一夕就能完成的，而是一個長期的、系統(tǒng)的，因此，在品牌的宣傳上，我們應進行系統(tǒng)性、階段性地對品牌進行宣傳。
市場開拓與營銷策略
中小景區(qū)的市場目標群主要是開拓二個大的市場，一是針對旅游社，作為景區(qū)來說旅行社是主要客戶來源;因此，景區(qū)在市場開拓上應把重點放在與旅游社合作渠道的建設上。如果能與各旅游社建設好合作關系，其市場份額也得到了保證。當然，與旅游社合作，關系到彼此的利潤空間的問題，因此，景區(qū)在給旅行社定價時應充分考慮到這一點。二是散客。隨著旅游意識的提升，散客的也日益成為一個龐大的市場。為抓住這一客源，景區(qū)必須靠營銷活動，才能帶動這一消費群體。
在景區(qū)營銷策略上，一般實行事件營銷、優(yōu)惠促銷。事件營銷因為其特殊性，常常能引起公眾的注意力。如某動物世界在20__年春節(jié)舉辦“天啟.星空馬
戲”;某樂園舉行“生存技能大挑戰(zhàn)”。又或者有利用別人的資源和優(yōu)勢，比如電信進行客戶推廣活動、國際什么節(jié)、什么挑戰(zhàn)賽之類的事件營銷以吸引著眾多的旅游消費者，這種方法也能提升品牌的形象。而優(yōu)惠促銷則是一種比較普遍的營銷手段，如實行折扣優(yōu)惠，這種方式較常用，但操作的效果不是很明顯。 針對目標消費群體，運用有效地市場開拓與營銷手段，才能進一步擴大市場份額。
提升服務質(zhì)量
在競爭日益激烈的旅游市場上，作為旅游景區(qū)一方面要提升項目與園區(qū)環(huán)境建設的硬件設施，另一方面也要提升服務質(zhì)量的軟件設施。對于前者，各旅游景區(qū)都在加大力度投資建設，但相對于服務質(zhì)量提升的意識，其景區(qū)的投資者在這方面還有待加強。百研資記認為對一些小型的景區(qū)的服務意識的感受總體上來說還差強人意。一些小型的旅游景區(qū)，因為其投資規(guī)模小，在人材管理運作上，考慮到成本問題，招收的一些素質(zhì)不高的人，招進之后，又缺乏統(tǒng)一系統(tǒng)的培訓，從而導致人員的服質(zhì)意識不強，對待游客態(tài)度生硬，不懂得如何處理游客與景區(qū)之間存在的問題，從而也導致其景區(qū)的形象大打折扣。而游客對于其消費的景區(qū)的好惡，直接影響著人對人的口碑宣傳。
在當今旅游景區(qū)項目處于同質(zhì)的時代，其服務質(zhì)量在很大的程度上決定著景區(qū)的市場份額。因此，對于中小旅游景區(qū)，想要快速發(fā)展與景區(qū)形象提升，必須
加大力度，提升服務質(zhì)量，倡導一切以顧客為中心，才能在市場中占有一席之地。 一個景區(qū)的發(fā)展，一是要有一個良好的外部發(fā)展環(huán)境，但同時，也必須加強內(nèi)部的管理。兩翼齊飛，才能塑造品牌形象，以品牌拉動帶動市場的消費，才是景區(qū)的發(fā)展之道。
銷售業(yè)績提升方案(篇5)
為了獎勵先進，鼓勵付出與收獲的正比均衡，特根據(jù)實際工作狀況，擬定本方案（制度）
一、營銷部的薪酬由底薪與提成兩個部分組成。
關于底薪
底薪部分僅僅針對入職三個月內(nèi)之營銷部員工予以全額保留，入職三個月（含）以上之員工則不予保留底薪，未達業(yè)績者將實施倒扣。
底薪為RMB3000元/人/月（這其中包含全勤、花費、交通費用）
新人入職后從當月起計算，三個月內(nèi)無任務考核，每月享有底薪元。
第四個月起計算績效浮動薪酬，如未達最低指標則將實施倒扣，倒扣幅度為按業(yè)績的，扣至RMB1500元止，如連續(xù)兩個月未達成任務業(yè)績者，將予以勸退）。
關于提成
提成是營銷部對營銷員的考核硬性指標之一
客戶經(jīng)理在完成個人業(yè)績后超出部分將享有提成。
提成點數(shù)為超出部分的，而后每超10萬，則其點數(shù)上升1個點。以千元為計算單位，不足部分不予計算。公式如下
指標至10萬部分（），指標+10萬至20萬部分（）……以此類推。
二、指標是企業(yè)根據(jù)生意狀況給每個客戶經(jīng)理下達的任務，根據(jù)淡旺季節(jié)的不同會有上下浮動。
關于指標計算公式
客戶經(jīng)理每個月的指標為營業(yè)額的10%，超出部分享有提成。
為什么是10%？
根據(jù)多個純餐飲酒店的實驗結果表明，酒店的業(yè)績通常是由20%的大客戶完成80%的業(yè)績，當然，也可能會有所出入，但是對于高端酒店來說，卻是基本能夠吻合這一定律的。另一實驗表明，80%的業(yè)績是由老客戶完成的。而對于一個剛剛接觸這個行業(yè)的客戶經(jīng)理而言，其三個月后可以完成的任務通常為總業(yè)績的8%-12%，第四個月，第五個月開始將會逐步增加，其增加幅度約為，這種持續(xù)如果在幾個客戶經(jīng)理能力在伯仲之間的情況下，可以達到個人足以完成業(yè)績的20%。
10%是什么意思？
這個10%指的是總業(yè)績的10%，即總營業(yè)額完成100萬時，個人應該完成業(yè)績10萬，如總額的降低和增長，則隨著相應的減低與增長。
為什么是浮動的？
因為，業(yè)績是受一個店的總體營業(yè)額的影響的，也受著季節(jié)的影響，企業(yè)的效益越好，則個人的業(yè)績會越高。所以，許多的業(yè)績是自然可形成的，這一部分，我們認為不當歸功于某一個個人，并且，產(chǎn)品的品質(zhì)一旦形品牌影響力后，客戶本身會趨之若鶩，其業(yè)績也應該歸功于團隊；反之，如果團隊不理想，產(chǎn)品質(zhì)量難以保障，導致客戶流失，總體業(yè)績下滑，我們認為也不應該歸罪于客戶經(jīng)理。
三、新客戶的激勵方案
這部分將在提成外另外計算的。
開發(fā)新客戶的獎勵
開發(fā)新客戶將會獲得額外的獎勵，其獎勵為新客戶每在公司消費達5萬元時，除了剛才的業(yè)績計算外，將額外獲得2%的獎勵提成，5-10萬元則享有的額外獎勵提成，10-20萬元則享有1%的獎勵提成。20萬后將轉(zhuǎn)為老客戶。
為什么開發(fā)新客戶會獲得額外的獎勵？
因為我們認為，開發(fā)新客戶是需要您在工作之余以及花費更多的心思去培養(yǎng)的，他比一個老客戶的投入的精力及成本均要大很多，所以，我們會給您更豐厚的報酬。
為什么是5萬以后才享有提成，并逐步減少？
因為我們認為，如果只是來偶然的消費，不代表著客戶的穩(wěn)定性及對酒店的認可，也不代表對您個人的認可。所以，5萬則代表著客戶有一定的穩(wěn)定性了，所以，作為客戶經(jīng)理的您，應該更關注政府高層的調(diào)動、大型企業(yè)的領導更替等您認為有潛質(zhì)的情報。減少的目的則是希望您又能開發(fā)新的客戶，并樂衷于去維護老客戶。并且，一旦穩(wěn)定后，您的付出也會相應的隨著減少的。
四、關于團隊獎勵。
團隊獎勵是針對團隊的行為
團隊中的成員會因為各種因素顯得很不整齊，我們鼓勵協(xié)作，所以設定了本獎勵方案。
團隊獎勵須達成如下的幾項基本項目后方可獲得
團隊完成的總指標達標（團隊人數(shù)x10%)
團隊中最低完成者也可完成整體業(yè)績的6%以上（不含新人）。
團隊中當月無糾紛現(xiàn)象
團隊完成指標后可獲得1000元的團隊獎勵，此獎勵將劃撥至營銷部中，由部門協(xié)商處理。
團隊完成業(yè)績占營業(yè)總額比例每超出15%，其獎勵將倍增。
五、關于后盾及協(xié)作
后盾，企業(yè)將為您塑造最佳的品牌并提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及服務，使您的客戶將滿意而歸。為您將來的客戶溝通得以更加順暢奠定堅實的基礎。
協(xié)作，您的客戶意見的反饋將得到充分的尊重，我們將圍繞您的客戶意見進行自我反思及整改，我們更相信在大部分時候，您是代表客戶的。對于我們自己，我們也將不允許同樣的錯誤在我們身上出現(xiàn)兩次。所以，您的每次意見都將督促我們更進一步。鑒于這一前提，您的客戶意見將不得向企業(yè)隱瞞。