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公司領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人工作總結(jié)范文大全 篇1
我在一季度以分管銷(xiāo)售的班子成員身份協(xié)助總經(jīng)理完成一些工作,并參與中支總經(jīng)理室做出的所有重大決策。此刻就所做的以下六個(gè)方面的工作做簡(jiǎn)單匯報(bào):
一、協(xié)助總經(jīng)理解決縣區(qū)管理、中介合作中各種問(wèn)題
1、陪同總經(jīng)理參加省公司各種工作會(huì)議和培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì),會(huì)后傳達(dá)落實(shí)到市縣兩級(jí)機(jī)構(gòu)。
2、協(xié)助總經(jīng)理對(duì)縣級(jí)機(jī)構(gòu)進(jìn)行管理。如出席縣級(jí)機(jī)構(gòu)開(kāi)業(yè)典禮、找負(fù)責(zé)人的進(jìn)行工作談話、聽(tīng)取匯報(bào),指導(dǎo)工作、解決矛盾。同時(shí)支持其業(yè)務(wù)發(fā)展。
3、協(xié)助總經(jīng)理開(kāi)拓、維護(hù)代理渠道。代理渠道業(yè)務(wù)基本是交強(qiáng)險(xiǎn),險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)很好,賠付率低。我中支同xx代理、xx代理堅(jiān)持了良好的合作關(guān)系,使代理業(yè)務(wù)成為20xx年新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
4、協(xié)助總經(jīng)理開(kāi)展xxx車(chē)友俱樂(lè)部的合作,簽訂合作協(xié)議。并具體配合俱樂(lè)部在每個(gè)步驟的宣傳和業(yè)務(wù)發(fā)展。每個(gè)星期五交通電臺(tái)都在宣傳都邦公司和服務(wù)。此舉沒(méi)有花錢(qián),卻使得都邦保險(xiǎn)在港城迅速擴(kuò)大了影響。業(yè)務(wù)前景很好,xxx車(chē)輛的統(tǒng)保正在洽談中。
二、作為內(nèi)勤營(yíng)銷(xiāo)管理崗負(fù)責(zé)人,推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展
1、制定全年銷(xiāo)售計(jì)劃,做好任務(wù)的下達(dá)與分解。在控制應(yīng)收達(dá)標(biāo)情景下發(fā)展業(yè)務(wù)。
2、完成省公司營(yíng)銷(xiāo)管理部組織的各項(xiàng)活動(dòng)。供給各種報(bào)表。做好上傳下達(dá),落實(shí)省公司營(yíng)銷(xiāo)管理政策,制定銷(xiāo)售推動(dòng)方案。做好任務(wù)分解。
3、完成對(duì)市縣兩級(jí)營(yíng)銷(xiāo)員的管理。凡是沒(méi)有簽訂勞動(dòng)合同的人目前正在組織簽訂新的代理合同。4月份再組織參加代理人考試,在用工方面必須做到規(guī)范。
4、完成前線人員的管理。如辦理入司手續(xù)、制作招聘卷宗、簽署轉(zhuǎn)正手續(xù)、制作工資月報(bào)表。審核全市手續(xù)費(fèi)發(fā)放。對(duì)業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)與支持。
三、作為外勤團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人,帶領(lǐng)外勤團(tuán)隊(duì)完成保費(fèi)任務(wù)
1、組建和管理外勤團(tuán)隊(duì)。20xx年領(lǐng)取外勤團(tuán)隊(duì)保費(fèi)任務(wù)400萬(wàn)。一共8人,預(yù)計(jì)人均保費(fèi)到達(dá)50萬(wàn)。外勤團(tuán)隊(duì)完成情景:其中一月份218186元,二月份176205元,三月份461876元。目前外勤團(tuán)隊(duì)完成保費(fèi)856267萬(wàn)。
2、通知業(yè)務(wù)員和營(yíng)銷(xiāo)員的手續(xù)費(fèi)領(lǐng)取。安排內(nèi)勤制作手續(xù)費(fèi)發(fā)放表,張貼代理人資格證書(shū),審核業(yè)務(wù)員報(bào)銷(xiāo)。
四、作為班子成員完成個(gè)人保費(fèi)任務(wù)
1、上個(gè)季度個(gè)人完成年55萬(wàn),以年度第一名獲得展業(yè)標(biāo)兵證書(shū)。今年計(jì)劃完成100萬(wàn)。保證不低60萬(wàn),完成對(duì)班子成員每月5萬(wàn)元的考核。第一季度已經(jīng)完成17萬(wàn)多。
2、做客戶(hù)服務(wù),盡量自我客戶(hù)出現(xiàn)場(chǎng),解答客戶(hù)疑問(wèn)。缺點(diǎn)和不足是由于沒(méi)時(shí)間聯(lián)系業(yè)務(wù),續(xù)保業(yè)務(wù)丟失。對(duì)客戶(hù)的服務(wù)回訪沒(méi)有時(shí)間做。雖然到達(dá)公司考核標(biāo)準(zhǔn),可是個(gè)人目標(biāo)沒(méi)有到達(dá)。
五、協(xié)助總經(jīng)理搞好行政和綜合管理
做為分管銷(xiāo)售的班子成員本不應(yīng)當(dāng)插手行政方面工作,可是只要公司需要,總經(jīng)理安排我都抽時(shí)間,哪怕是利用晚上或者休息時(shí)間都盡心盡力去做好。
1、協(xié)助總經(jīng)理引進(jìn)人才。比如成功引進(jìn)同業(yè)人才??墒侨瞬诺囊M(jìn)還是十分的困難,正在開(kāi)拓其他渠道。目前正在組織去人才市場(chǎng)開(kāi)展人才招聘,已經(jīng)為公司招聘出單員和理賠員以滿(mǎn)足車(chē)友俱樂(lè)部的合作要求。
2、每周召集部門(mén)經(jīng)理以上人員在總經(jīng)理室召開(kāi)周例會(huì),并做好會(huì)議紀(jì)要的記錄、打印和保管。周例會(huì)是我們中支進(jìn)行管理重要措施,很多問(wèn)題在會(huì)上溝通、解決、各部門(mén)之間達(dá)成共識(shí),消除矛盾,團(tuán)結(jié)協(xié)作,保證公司正常的經(jīng)營(yíng)管理。
3、為總經(jīng)理準(zhǔn)備各種文稿,做文秘工作。給金融辦、保監(jiān)局、行業(yè)協(xié)會(huì)、省公司的匯報(bào)、心得、體會(huì)、聲明、方案、總結(jié)、計(jì)劃年終報(bào)告、三年發(fā)展規(guī)劃、會(huì)議發(fā)言稿hellip;hellip;為了白天能做些業(yè)務(wù),目前改在晚上家里收發(fā)郵件,構(gòu)思,寫(xiě)作、組織語(yǔ)言、整理電子文件、思緒常常帶到夢(mèng)中hellip;hellip;
4、組織帶領(lǐng)員工徹底搞好辦公區(qū)內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生。辦公區(qū)域外部的樓道、走廊還有衛(wèi)生間衛(wèi)生一向較差,尤其衛(wèi)生間造成整個(gè)樓層氣味難聞。這樣社會(huì)各界怎能信任都邦能夠成為“中國(guó)服務(wù)最好的保險(xiǎn)公司”。
公司領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人工作總結(jié)范文大全 篇2
20__年來(lái),我時(shí)刻牢記黨的宗旨、自覺(jué)增強(qiáng)黨性觀念,自覺(jué)實(shí)踐習(xí)近平總書(shū)記重要思想,正確對(duì)待權(quán)力、地位和自身利益,為人民掌好權(quán)、用好權(quán),做人民的公仆,按照黨的廉潔從政的要求,認(rèn)真落實(shí)廉政監(jiān)督職責(zé)制,堅(jiān)持立黨為公、勤政為民,自覺(jué)理解群眾監(jiān)督。
一、學(xué)習(xí)方面
積極參加十九大精神的學(xué)習(xí),參加市、區(qū)組織的專(zhuān)題學(xué)習(xí),嚴(yán)格執(zhí)行區(qū)學(xué)習(xí)組布置的學(xué)習(xí)任務(wù),完成筆記32篇,學(xué)習(xí)態(tài)度端正,從不缺席,認(rèn)真聽(tīng)講,做好課堂筆記,能根據(jù)自身實(shí)際需要,形成心得體會(huì),利用崗位職責(zé)要求,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),并能將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中。圍繞好黨委高標(biāo)準(zhǔn)要求,重視道德修養(yǎng),提高駕馭工作的能力,提升為民服務(wù)水平。遵守社會(huì)公德,工作與生活中注重品德修養(yǎng),在“德才兼?zhèn)?,以德為先”的基礎(chǔ)上,增強(qiáng)干事創(chuàng)業(yè)的能力,弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干、勤儉節(jié)約、艱苦奮斗的工作作風(fēng)。牢固樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)、吃苦耐勞的奉獻(xiàn)意識(shí),不斷增強(qiáng)事業(yè)心、責(zé)任感,嚴(yán)于律己、堅(jiān)持原則,切實(shí)做到自重、自省、自警、自勵(lì)。
二、履職職責(zé)方面
在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在同志們的關(guān)心下,20__年做了如下工作:
1、加強(qiáng)理論修養(yǎng)與業(yè)務(wù)水平,為更好的履行職責(zé)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。自覺(jué)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),一年來(lái),積極參加了組織的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)活動(dòng),撰寫(xiě)心得體會(huì),不斷提高自身政治思想素質(zhì),堅(jiān)持用十八大指導(dǎo)思想武裝頭腦,并在實(shí)踐工作中、著力提同自身運(yùn)用科學(xué)理論分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。同時(shí),為適應(yīng)業(yè)務(wù)管理工作的需要,自覺(jué)學(xué)習(xí)市政建設(shè)和經(jīng)濟(jì)工作有關(guān)方面的知識(shí)、以及相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章制度,積極參加培訓(xùn),并堅(jiān)持向書(shū)本學(xué)、向?qū)嵺`學(xué)、向身邊的同志學(xué),為提高自身的綜合能力,順利完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)奠定了基礎(chǔ)。
2、勤勉努力、圓滿(mǎn)完成工作任務(wù)。虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位來(lái)提高能力,通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,不斷進(jìn)步,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn),愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇排重?fù)?dān)、熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用,年內(nèi)完成了6個(gè)道路工程、1個(gè)污水項(xiàng)目的建設(shè),承擔(dān)了經(jīng)濟(jì)區(qū)道路修繕養(yǎng)護(hù)工作。
3、心系本職、推動(dòng)人武再上臺(tái)階。今年經(jīng)濟(jì)區(qū)共征兵16人,超額完成1人。上半年民兵整組,組建了基干民兵應(yīng)急分隊(duì)60人、鐵路護(hù)路隊(duì)62人、醫(yī)療小組19人。5月份在亭湖區(qū)基干民兵分隊(duì)成建制訓(xùn)練中,經(jīng)濟(jì)區(qū)出動(dòng)42人進(jìn)行自訓(xùn),遴選7名訓(xùn)練骨干參加區(qū)人武部教學(xué)組訓(xùn)骨干集訓(xùn),2人收到區(qū)部表彰。以經(jīng)濟(jì)區(qū)為主體的軍體拳方隊(duì)匯報(bào)表演收到區(qū)觀摩領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。10月參與軍事行動(dòng)保障,主要遂行現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)和公路機(jī)動(dòng)保障任務(wù)。12月新洋經(jīng)濟(jì)區(qū)規(guī)范化建設(shè)接受省軍分區(qū)首長(zhǎng)的檢閱,得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
三、作風(fēng)紀(jì)律方面
認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)加強(qiáng)干部工作建設(shè)的行動(dòng)指南,不斷加強(qiáng)和改進(jìn)思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)。堅(jiān)決維護(hù)群眾利益、牢固樹(shù)立公仆意識(shí),不做損害人民群眾切身利益的事,切實(shí)維護(hù)人民群眾的合法權(quán)益,牢固樹(shù)立堅(jiān)持“為民務(wù)實(shí)清廉”要求,踐行群眾路線,密切聯(lián)系群眾,經(jīng)常深入基層、深入群眾,為民服務(wù)的思想樹(shù)得牢,堅(jiān)決執(zhí)行中央”八項(xiàng)規(guī)定,自覺(jué)反對(duì)“四風(fēng)”,抵制不良傾向影響。
四、廉政方面
一年來(lái),認(rèn)真領(lǐng)會(huì)上級(jí)紀(jì)委提出的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和推進(jìn)懲防體系建設(shè)工作要求,履行“一崗雙責(zé)”,堅(jiān)持執(zhí)行黨員干部和公職人員“六個(gè)嚴(yán)禁”,自覺(jué)接受群眾監(jiān)督,做到思想過(guò)硬、廉潔奉公。一年來(lái),沒(méi)有收受管轄單位和個(gè)人的現(xiàn)金,有價(jià)證券,不吃拿卡要,不利用職務(wù)之便謀取不正當(dāng)利益,保持了一名黨員勤儉樸素的工作作風(fēng)。
五、維穩(wěn)方面
貫徹落實(shí)上級(jí)維護(hù)穩(wěn)定的要求,按照經(jīng)濟(jì)區(qū)的統(tǒng)一部署,認(rèn)真做好包案對(duì)象的維護(hù)穩(wěn)定工作,能深入基層了解情況,掌握維穩(wěn)動(dòng)態(tài),積極參與其中,幫助獻(xiàn)言獻(xiàn)策,全年包案對(duì)象未發(fā)生任何非法事件。
六、法律方面
認(rèn)真學(xué)習(xí)市、區(qū)關(guān)于推進(jìn)法治政府建設(shè)文件精神,努力學(xué)習(xí)法律知識(shí),不斷提高法律素養(yǎng)。工作和生活中努力提高法律意識(shí),不做違法亂紀(jì)的事情。遇有重大事項(xiàng)及時(shí)匯報(bào),并做到依法決策,履行職責(zé)中,堅(jiān)持依法辦事、按章辦事,個(gè)人及分管的部屬都能自覺(jué)遵章守法。
七、黨建方面
結(jié)合童家溝社區(qū)不斷地開(kāi)展黨建工作,帶頭落實(shí)黨建工作責(zé)任制,切實(shí)履行好黨建職責(zé),幫助社區(qū)搞好班子自身建設(shè),每月黨員活動(dòng)日都與社區(qū)黨員共同學(xué)習(xí)交流2小時(shí),充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用,不斷強(qiáng)化社區(qū)黨員教育管理,充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,積極轉(zhuǎn)化黨建成果,順利保證了社區(qū)黨總支各項(xiàng)工作的完成。
存在問(wèn)題:工作大膽創(chuàng)新不夠。往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,憑工作套路處理問(wèn)題;工作前瞻性不夠??紤]問(wèn)題眼光短,沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃。
公司領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人工作總結(jié)范文大全 篇3
一、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)匯總
全年銷(xiāo)售目標(biāo)20xx年第一季度銷(xiāo)售計(jì)劃季度銷(xiāo)售額匯總比較季度回款匯總比較20xx年第一季度銷(xiāo)售訂單完成情景
完成率:xx%增長(zhǎng)率:xx%增長(zhǎng)率:xx%按期完成率:xx%未按期完成率:xx%
與前上個(gè)季度相比今年的銷(xiāo)量呈上升趨勢(shì),總體觀察,經(jīng)過(guò)一年的“綠帶”學(xué)習(xí),我取得長(zhǎng)足提高;不論是與客戶(hù)談判、銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),還是公司內(nèi)部各部門(mén)工作協(xié)調(diào),都在不斷提高。
二、第二季度銷(xiāo)售目標(biāo):¥950萬(wàn)元
鑒于第一季度未按期完成交貨訂單占季度訂單的4、3%;由此嚴(yán)重影響公司業(yè)績(jī)以及信譽(yù)度;各相關(guān)職責(zé)部門(mén)應(yīng)對(duì)此作出書(shū)面報(bào)告,為確保今后的交貨準(zhǔn)確率,各相關(guān)職責(zé)部門(mén)應(yīng)盡快拿出整改方案。
三、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略
我司是專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)汽車(chē)、摩托車(chē)及其他行業(yè)用橡膠和塑料配件的企業(yè),隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場(chǎng)格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節(jié)節(jié)提升,我們應(yīng)當(dāng)及時(shí)有效的拓展全國(guó)市場(chǎng)以及全球市場(chǎng)。
1、摩托車(chē)行業(yè)分為三大板塊:重慶、廣東、江浙;我司產(chǎn)品在重慶市場(chǎng)已占較大的市場(chǎng)份額,雖部分產(chǎn)品經(jīng)過(guò)其他公司品牌有進(jìn)入其他兩個(gè)區(qū)域;但“XX公司”品牌專(zhuān)業(yè)制造汽車(chē)配件的形象卻沒(méi)有完全深入此二區(qū)域,所以下一步的銷(xiāo)售戰(zhàn)略就在進(jìn)一步鞏固重慶市場(chǎng)份額的基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)廣東市場(chǎng),我們研究的是長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo);對(duì)企業(yè)的不斷宣傳能夠提高品牌的知名度以及品牌的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。
2、xx市場(chǎng)以xx集團(tuán)、xx大陽(yáng)、xx奔馬實(shí)業(yè)、xx集團(tuán)為代表性企業(yè);前六個(gè)企業(yè)年產(chǎn)銷(xiāo)均在65萬(wàn)輛以上;其中大長(zhǎng)江集團(tuán)XX年產(chǎn)銷(xiāo)突破300萬(wàn)輛,后十個(gè)企業(yè)年產(chǎn)銷(xiāo)30萬(wàn)輛以上。
3、汽車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)(柴油)國(guó)內(nèi)主要客戶(hù)有:銷(xiāo)售部會(huì)針對(duì)重點(diǎn)企業(yè)做好進(jìn)一步的各方面資源整合,同時(shí)我司內(nèi)部各職能部門(mén)也應(yīng)給予大力的支持與配合,①技術(shù)部門(mén)應(yīng)拿出柴油機(jī)配套產(chǎn)品方案(全面的能夠開(kāi)發(fā)產(chǎn)品信息)。②各部門(mén)應(yīng)嚴(yán)格按“TS16949”體系實(shí)施到位;確保外審經(jīng)過(guò)的標(biāo)準(zhǔn)。③進(jìn)一步優(yōu)化精益生產(chǎn)管理提高產(chǎn)品質(zhì)量以及降低產(chǎn)品原材料采購(gòu)、生產(chǎn)成本;確保公司產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。為“XX公司”全面進(jìn)入汽車(chē)行業(yè)做好售前服務(wù)。
又到了季度總結(jié)、思考、改善的時(shí)候了。在今年初設(shè)定工作計(jì)劃時(shí),告知自我每日成長(zhǎng)一點(diǎn)點(diǎn)、每月改變一點(diǎn)點(diǎn),期望自我一年中在思想上有所飛躍、學(xué)習(xí)的態(tài)度有所飛躍。
一、20xx年第一季度工作總結(jié)
1、“基智團(tuán)”的工作
在費(fèi)教師的指導(dǎo)下,第一季度的基金銷(xiāo)售改革工作取得了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。每季度重點(diǎn)基金投資策略報(bào)告、每月基金短語(yǔ)評(píng)價(jià)、基金對(duì)帳單、季度定投基金投資策略報(bào)告、每周基金時(shí)事信息發(fā)送、基金發(fā)行信息信息發(fā)送等各項(xiàng)工作都有條不紊地展開(kāi)。
xx月份,在“銀華90基金”銷(xiāo)售過(guò)程中,做到及早安排、統(tǒng)一學(xué)習(xí)、互相競(jìng)爭(zhēng)的局面,最終在本次基金銷(xiāo)售中,取得500多萬(wàn)的成績(jī),排行公司第五名。
2、思考工作中存在的問(wèn)題,妥善解決
每一天下班回到家,安排自我十五分鐘的時(shí)間,回顧一天工作中的得失,發(fā)現(xiàn)工作中的薄弱點(diǎn),對(duì)于存在問(wèn)題進(jìn)行思考,自我設(shè)法提出可行性方案,次日進(jìn)行及時(shí)解決。
二、20xx年第二季度工作計(jì)劃
1、增強(qiáng)基金客戶(hù)的服務(wù)工作
目前,營(yíng)業(yè)部需要從根本上轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)模式,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的過(guò)度依靠,需要將營(yíng)業(yè)部轉(zhuǎn)變成真正的營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)中心。那么,我們的服務(wù)就是至關(guān)重要的了。
我們營(yíng)業(yè)部的基金銷(xiāo)售工作至今已經(jīng)歷了八個(gè)年頭,期間也積累了千余基金客戶(hù)及上億的基金資產(chǎn)。如何能夠更好地服務(wù)這些客戶(hù),從這些客戶(hù)中挖掘潛能,盤(pán)活他們的基金資產(chǎn)呢?
每季度舉辦特色基金投資俱樂(lè)部,每次會(huì)議都安排一個(gè)主題吸引客戶(hù)前來(lái)參加。會(huì)議中,我們將以基金投資的實(shí)例、分析解決客戶(hù)對(duì)于自我存量基金的疑問(wèn),并出具基金短語(yǔ)點(diǎn)評(píng),從而使客戶(hù)對(duì)自我?guī)?hù)中的基金及時(shí)了解,適時(shí)采取必要的措施。
每次會(huì)議前,必須設(shè)計(jì)有針對(duì)性的調(diào)查問(wèn)卷。會(huì)議結(jié)束后,必須對(duì)調(diào)查問(wèn)卷及時(shí)進(jìn)行梳理,了解客戶(hù)的內(nèi)在需求,將客戶(hù)需求進(jìn)行登記并予以解決。
目前,營(yíng)業(yè)部的基金銷(xiāo)售工作遇到瓶頸,我們必須轉(zhuǎn)變思路,化危機(jī)為機(jī)遇,將自身能夠做好的事情做到最好。經(jīng)過(guò)自我的努力,帶領(lǐng)營(yíng)業(yè)部的基金銷(xiāo)售走出瓶頸。
2、整理基金客戶(hù)名單,改善基金服務(wù)模式
對(duì)于個(gè)人而言,服務(wù)基金客戶(hù)必須細(xì)化手中客戶(hù)名單。將手中所有客戶(hù)分為重點(diǎn)客戶(hù)(資產(chǎn)大經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)基金)、核心客戶(hù)(偶爾購(gòu)買(mǎi)基金)、普通客戶(hù)(持有套牢基金)。對(duì)于重點(diǎn)客戶(hù)必須每次溝通前打印基金持倉(cāng)明細(xì),根據(jù)營(yíng)業(yè)部的基金短語(yǔ)評(píng)論,與客戶(hù)堅(jiān)持兩周一次的電話溝通;對(duì)于核心客戶(hù),根據(jù)營(yíng)業(yè)部的基金短語(yǔ)評(píng)論,每月堅(jiān)持一次電話溝通;對(duì)于普通客戶(hù),將每月的基金短語(yǔ)評(píng)論寄送給客戶(hù),并每月堅(jiān)持部分客戶(hù)的溝通工作。
3、注重融資融券的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),發(fā)展融資融券的客戶(hù)
隨著券商競(jìng)爭(zhēng)格局日趨激烈,發(fā)展新業(yè)務(wù)的贏利模式也勢(shì)在必行。所以,今年融資融券新業(yè)務(wù)也作為了營(yíng)業(yè)部重點(diǎn)考核的目標(biāo)之一。
在每一天午時(shí)收盤(pán)后,利用半個(gè)小時(shí)的時(shí)間對(duì)融資融券業(yè)務(wù)及柜臺(tái)操作流程進(jìn)行學(xué)習(xí)。遇到融資融券開(kāi)戶(hù)需求時(shí),掌握實(shí)際開(kāi)戶(hù)流程,盡快分擔(dān)開(kāi)戶(hù)柜員工的開(kāi)戶(hù)壓力。xx月xx日之前,完成兩個(gè)融資融券客戶(hù)的開(kāi)戶(hù)指標(biāo)。
作為營(yíng)業(yè)部的一員,必須學(xué)習(xí)融資融券業(yè)務(wù)、發(fā)展融資融券客戶(hù),為營(yíng)業(yè)部的發(fā)展作出自我的貢獻(xiàn)。
4、團(tuán)隊(duì)成員互相支持,攜手努力共創(chuàng)佳績(jī)
心中夢(mèng)想的工作環(huán)境是團(tuán)隊(duì)成員和諧共處、各項(xiàng)業(yè)務(wù)由成員牽頭組織學(xué)習(xí)并回答員工提出的疑難問(wèn)題、部門(mén)之間互相支持幫忙、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)熱情高漲的團(tuán)體。
公司領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人工作總結(jié)范文大全 篇4
各位領(lǐng)導(dǎo):
一個(gè)成功的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子,應(yīng)該善于登高望遠(yuǎn),心明眼亮,帶領(lǐng)企業(yè)不斷攀登,永不止步,那怎樣才能做到登高望遠(yuǎn)、心明眼亮?公司的做法是,首先抓領(lǐng)導(dǎo)班子學(xué)習(xí),提升素質(zhì),打造引領(lǐng)企業(yè)加快發(fā)展的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)集體。公司采用學(xué)習(xí)與調(diào)研相結(jié)合、自學(xué)培訓(xùn)與專(zhuān)題討論相結(jié)合、“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”與“走出去”相結(jié)合等形式,不斷提高公司和分廠兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子的思想政治素質(zhì),提高領(lǐng)導(dǎo)班子科學(xué)決策能力。而最能體現(xiàn)這一點(diǎn)的就是,公司投入10多億元巨資引進(jìn)荷蘭殼牌煤氣化技術(shù)實(shí)施“30萬(wàn)噸合成氨清潔生產(chǎn)挖潛技改工程”,公司領(lǐng)導(dǎo)班子在學(xué)習(xí)實(shí)踐中形成這樣的共識(shí):國(guó)家對(duì)生產(chǎn)企業(yè)的環(huán)保、安全要求越來(lái)越高,對(duì)煤化工行業(yè)的污染物排放標(biāo)準(zhǔn)和總量控制要求越來(lái)越嚴(yán),節(jié)能、節(jié)電、節(jié)水成為提高企業(yè)效益的一個(gè)關(guān)鍵,采用高新技術(shù)改造傳統(tǒng)工藝成為必然趨勢(shì)。而事實(shí)證明這一決策完全正確。項(xiàng)目投產(chǎn)后,不僅大幅度降低了公司的生產(chǎn)成本,減少了城市污染,還為公司在粉煤氣化技術(shù)方面取得了不易復(fù)制的技術(shù)優(yōu)勢(shì),為其延伸煤化工產(chǎn)業(yè)鏈打下厚實(shí)的基礎(chǔ)。
領(lǐng)導(dǎo)班子在著力提高自身素質(zhì)的同時(shí),也全面啟動(dòng)了公司黨員群眾素質(zhì)工程,通過(guò)采取學(xué)習(xí)培訓(xùn)、互幫互助、技術(shù)指導(dǎo)、師傅帶徒弟等方式,把黨員培養(yǎng)成生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)骨干,把生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)骨干培養(yǎng)成黨員,使××*公司黨員隊(duì)伍充滿(mǎn)生機(jī)和活力。
公司領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人工作總結(jié)范文大全 篇5
1、能夠努力學(xué)習(xí)是自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力不斷提高,一年中,自己先后在西北一公司和總公司任黨委書(shū)記和紀(jì)委書(shū)記,無(wú)論在哪里,自己通過(guò)參加中心組學(xué)習(xí),省公司培訓(xùn)和個(gè)人自學(xué),先后認(rèn)真的學(xué)習(xí)了黨的xx屆五中全會(huì)精神及上級(jí)黨組織、紀(jì)檢組織有關(guān)文件和規(guī)定,通過(guò)參加“學(xué)制度、促廉潔、保發(fā)展”宣傳教育月活動(dòng),通過(guò)學(xué)習(xí)《中國(guó)共產(chǎn)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》、《國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人廉潔從業(yè)若干規(guī)定》以及省公司黨組《關(guān)于貫徹落實(shí)“三重一大”規(guī)定的實(shí)施意見(jiàn)》等文件、規(guī)定,自己對(duì)黨的xx屆五中全會(huì)精神有了一定理解,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人廉潔自律的重要意義有了進(jìn)一步認(rèn)識(shí),對(duì)自己提高政治素質(zhì),提升履行崗位職責(zé)的能力起到了有益的作用,是自己在崗位職責(zé)履行中能夠較好的發(fā)揮積極作用。
2、能夠適應(yīng)形勢(shì),努力推進(jìn)公司的黨建和紀(jì)檢監(jiān)察工作,上半年,在一公司期間,為了推進(jìn)公司又好又快發(fā)展在廣泛調(diào)研的基礎(chǔ)上,和公司班子成員一道結(jié)合企業(yè)實(shí)際,專(zhuān)題召開(kāi)了黨委會(huì)、黨政領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)席會(huì),補(bǔ)充、完善、新建了公司黨建工作制度,進(jìn)一步明確了公司年度黨建工作思路,并通過(guò)安排部署,宣傳發(fā)動(dòng),輿論推動(dòng),典型帶動(dòng)等活動(dòng)。為促進(jìn)企業(yè)工作思路的貫徹實(shí)施及全年各項(xiàng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供了政治保證、智力支持和和諧氛圍。為了使公司落實(shí),先后召開(kāi)黨委會(huì)、政工會(huì)四次,并三次帶領(lǐng)有關(guān)人員到基層調(diào)研、指導(dǎo)工作,使公司黨建公作做到了有計(jì)劃、有安排、有落實(shí)、有檢查、有總結(jié)、有表彰,收到較好效果。6月份自己調(diào)任集團(tuán)公司紀(jì)委書(shū)記后,先后3次召開(kāi)了紀(jì)委會(huì),到7各基層單位進(jìn)行調(diào)研,先后找14位黨政負(fù)責(zé)同志進(jìn)行廉政談話,到3個(gè)現(xiàn)場(chǎng)檢查黨風(fēng)廉政建設(shè)情況,通過(guò)調(diào)研和了解情況,對(duì)集團(tuán)公司黨風(fēng)廉政建設(shè)總體情況做到了心中有數(shù),先后在紀(jì)委會(huì)、政工例會(huì)、干部大會(huì)上部署安排了“學(xué)制度、促廉潔、保發(fā)展”活動(dòng),依法治企活動(dòng)和治理小金庫(kù)等活動(dòng),做到了公司反腐倡廉工作承前繼后,順利推進(jìn)。
3、能夠結(jié)合實(shí)際,抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)。來(lái)集團(tuán)公司后,針對(duì)公司實(shí)際,在公司,在公司黨委、行政的大力支持下,全方位開(kāi)展反腐倡廉的教育活動(dòng),組織了全體中干和重要崗位上的同志赴渭南第二監(jiān)獄召開(kāi)進(jìn)行了警示教育,赴現(xiàn)場(chǎng)人員全部寫(xiě)出了教育感言,收到良好效果。為加強(qiáng)公司廉潔文化建設(shè),公司設(shè)定了廉政文化景觀墻,在干部職工中收集廉政警句和古今廉潔故事學(xué)習(xí)感言,并編著了廉潔口袋書(shū),取得了反腐倡廉教育的成果,在公司開(kāi)展“學(xué)制度、促廉潔、保發(fā)展”活動(dòng)、依法治企和治理小金庫(kù)專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)中,紀(jì)委加強(qiáng)宣傳、制造輿論,使各項(xiàng)活動(dòng)收到較好效果。通過(guò)各項(xiàng)活動(dòng)開(kāi)展,公司各級(jí)干部和廣大員工都能夠按照廉潔自律的規(guī)定規(guī)范言行,各級(jí)干部中未發(fā)生違反法律法規(guī)的問(wèn)題,對(duì)集團(tuán)公司又好又快發(fā)展起到了推動(dòng)作用。
4、能夠加強(qiáng)溝通,相互補(bǔ)臺(tái)。自己在一公司期間,把“四好”班子創(chuàng)建作為重要任務(wù)之一,提出了爭(zhēng)創(chuàng)“四好”班子的補(bǔ)充規(guī)定和活動(dòng)措施,進(jìn)一步明確了責(zé)任,規(guī)范了行為,強(qiáng)化了落實(shí),通過(guò)班子會(huì)、民主生活會(huì),創(chuàng)“四好”班子專(zhuān)題培訓(xùn)、班子成員談心交心等活動(dòng),有力推進(jìn)了公司各級(jí)“四好”班子建設(shè)。調(diào)入總公司后,自己能夠尊重班子成員,服從黨政主要領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),及時(shí)向黨政主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、溝通思想和有關(guān)工作,提出建議和意見(jiàn),在企業(yè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)等活動(dòng)中積極發(fā)揮自己的作用,分工不分家,利用已有的人脈關(guān)系,在監(jiān)理市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、調(diào)試工程投標(biāo)以及其他項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)、公司文明單位創(chuàng)建等工作中,協(xié)助有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)做了一些工作,盡了自己作為公司一員所應(yīng)盡的義務(wù)。
二、關(guān)于自己履行黨風(fēng)廉政責(zé)任制情況和個(gè)人廉潔自律情況。
1、個(gè)人履行黨風(fēng)廉政責(zé)任制情況。在一公司期間,年初黨委研究部署了黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,專(zhuān)題聽(tīng)取了紀(jì)委、監(jiān)察部門(mén)負(fù)責(zé)人員對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的安排、工作實(shí)施等有關(guān)情況匯報(bào)。對(duì)公司黨風(fēng)廉政建設(shè)工作及反腐倡廉建設(shè)工作共同商定了重點(diǎn),確定了目標(biāo),明確了任務(wù)。專(zhuān)題召開(kāi)會(huì)議進(jìn)行了安排。到集團(tuán)公司后,三次聽(tīng)取紀(jì)委監(jiān)察部王喜春同志的專(zhuān)題匯報(bào)。兩次召開(kāi)紀(jì)委會(huì),三次在政工例會(huì)上安排季度黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。作為依法治企和小金庫(kù)專(zhuān)項(xiàng)治理工作的牽頭領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén),四次在有關(guān)會(huì)議上提出工作部署,明確工作責(zé)任,五次到基層檢查指導(dǎo),保證了各項(xiàng)活動(dòng)順利推進(jìn),使集團(tuán)公司黨風(fēng)廉政建設(shè)、依法治企、小金庫(kù)專(zhuān)項(xiàng)治理工作及“學(xué)制度、促廉潔、保發(fā)展”活動(dòng)月取得明顯成果。
2、對(duì)分管部門(mén)嚴(yán)格要求,進(jìn)行了廉政教育課,專(zhuān)題聽(tīng)取了所管部門(mén)負(fù)責(zé)人情況匯報(bào),3月和5月在一公司自己主管的工作部全體人員會(huì)議上,8月16日在總公司自己主管的審計(jì)部全體人員會(huì)議上就加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)建設(shè)提出了要求,要求大家加強(qiáng)學(xué)習(xí),熟悉規(guī)定,嚴(yán)以律己,樹(shù)立形象。自己主管的部門(mén),能夠加強(qiáng)教育,落實(shí)制度,嚴(yán)格要求自己,全體人員沒(méi)有任何違規(guī)違紀(jì)問(wèn)題,樹(shù)立了良好形象。
3、自己能夠?qū)W習(xí)規(guī)定,嚴(yán)以律己。一年來(lái)作為班子成員,不論任黨委書(shū)記,還是紀(jì)委書(shū)記,深感責(zé)任重大,因此,能帶頭學(xué)法守法,潔身自好,自重自省,從沒(méi)有以權(quán)謀利行為,沒(méi)有違紀(jì)違規(guī)問(wèn)題,沒(méi)有貪腐接受別人的賄賂,跑官和要官等任何問(wèn)題,也沒(méi)有放縱家屬子女及下屬工作人員非法謀取利益。古訓(xùn)道:正人先正己,無(wú)私才能無(wú)畏。自己能夠時(shí)刻牢記在心,并為此而加強(qiáng)學(xué)習(xí),加強(qiáng)錘煉,在內(nèi)部、下基層吃住從簡(jiǎn),沒(méi)有大吃大喝問(wèn)題,從未做過(guò)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部不應(yīng)該做的任何事。
三、存在的不足及存在的不足:一是理論學(xué)習(xí)系統(tǒng)性不夠。作為公司班子成員,必須具備較高的理論政策水平,較全面的業(yè)務(wù)管理知識(shí),形勢(shì)不斷發(fā)展也需要知識(shí)的更新和豐富,在這方面自己系統(tǒng)性學(xué)習(xí)還有差距,來(lái)總公司后應(yīng)該還要學(xué)習(xí)工程管理、監(jiān)理、調(diào)試等有關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí),使自己很好的履行紀(jì)委書(shū)記的崗位職責(zé);二是在廉潔文化建設(shè)方面廣度、深度、高度還不夠,紀(jì)檢監(jiān)察工作制度力度不夠,需要努力加強(qiáng)改進(jìn)。
在今后的工作中,自己一定勤奮學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作,一定會(huì)和集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員團(tuán)結(jié)一心,與公司職工同舟共濟(jì),多學(xué)習(xí)、多想事、多干事、干實(shí)事、干好事、干成事,為西北集團(tuán)公司的跨越式發(fā)展盡自己最大的努力。
以上是自己的述職述廉匯報(bào),請(qǐng)大家批評(píng)指導(dǎo)。
公司領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人工作總結(jié)范文大全 篇6
根據(jù)市局有關(guān)開(kāi)展基層單位領(lǐng)導(dǎo)班子年度考核的文件精神,做個(gè)人述職報(bào)告,請(qǐng)批評(píng)指正:
一是XX年工作基本思路、奮斗目標(biāo)、工作要求
XX年1月25日,在澧縣電力局XX年電力“兩會(huì)”上,我代表班子制定了XX年“12345”的工作思路,即圍繞“一個(gè)主題”(深化“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”推進(jìn)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”,扎實(shí)開(kāi)展班組建設(shè)標(biāo)桿單位、省公司一流縣供電企業(yè)創(chuàng)建工作,提高企業(yè)管理水平,爭(zhēng)當(dāng)縣局排頭兵)、確?!皟蓚€(gè)穩(wěn)定”(安全生產(chǎn)局面穩(wěn)定和員工隊(duì)伍穩(wěn)定)、突出“三個(gè)重點(diǎn)”(安全生產(chǎn)、電費(fèi)回收、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn))、完成“四大指標(biāo)”(安全、經(jīng)營(yíng)、電網(wǎng)建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)),實(shí)現(xiàn)“五個(gè)提升”(班子執(zhí)行能力和戰(zhàn)斗堡壘作用、澧縣電網(wǎng)結(jié)構(gòu)、安全生產(chǎn)管理質(zhì)量、供電服務(wù)水平、隊(duì)伍素質(zhì)和企業(yè)素質(zhì)雙提升)。提出了XX年11項(xiàng)具體的奮斗目標(biāo),安排部署了11項(xiàng)重點(diǎn)工作,提出了“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、快節(jié)奏、創(chuàng)一流、當(dāng)排頭”的工作要求。一年來(lái),我局始終按照這一工作思路,瞄準(zhǔn)奮斗目標(biāo),在市局和縣委縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下,有序推進(jìn)各項(xiàng)工作的深入開(kāi)展,到XX年11月,全局主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)均超過(guò)XX年完成指標(biāo)。
二、XX年重點(diǎn)開(kāi)展的工作情況
一是堅(jiān)持“五項(xiàng)制度”,努力做到作業(yè)活動(dòng)全覆蓋,嚴(yán)格管控安全生產(chǎn)全過(guò)程,實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)長(zhǎng)周期。二是狠抓pms實(shí)用化,落實(shí)設(shè)備主人制管理,做好設(shè)備運(yùn)行維護(hù),認(rèn)真組織季節(jié)性生產(chǎn)活動(dòng),生產(chǎn)管理進(jìn)步明顯。三是積極爭(zhēng)取電網(wǎng)建設(shè)投資,4項(xiàng)主網(wǎng)工程全部開(kāi)工,其中2項(xiàng)已經(jīng)竣工投產(chǎn);配網(wǎng)工程XX年項(xiàng)目全部竣工,XX年項(xiàng)目實(shí)際工程量可完成60%。四是圍繞“量?jī)r(jià)費(fèi)損”做文章,落實(shí)營(yíng)銷(xiāo)千分制評(píng)價(jià)制度,規(guī)范流程管理,開(kāi)展客戶(hù)受電工程“三不指定”自查整改,主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)全面超計(jì)劃;五是堅(jiān)持農(nóng)電“全日制+專(zhuān)業(yè)化+績(jī)效管理”模式,狠抓農(nóng)村“低電壓”整治,扎實(shí)開(kāi)展臺(tái)線線損效能監(jiān)察,規(guī)范農(nóng)電業(yè)擴(kuò)管理,推進(jìn)供電所標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),農(nóng)電管理更加規(guī)范;六是進(jìn)一步規(guī)范多經(jīng)管理,積極開(kāi)拓業(yè)務(wù)市場(chǎng),多經(jīng)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值較快增長(zhǎng);七是認(rèn)真開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)工作,參加省市兩級(jí)組織的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)競(jìng)賽取得較好成績(jī);八是黨群工作比較活躍,開(kāi)展了黨支部標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),深化“為民服務(wù)、創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先”活動(dòng),高度重視輿情監(jiān)控,關(guān)心職
工成長(zhǎng)和生活,積極創(chuàng)造條件,關(guān)心和重視離退工作、青年工作。九是加強(qiáng)源頭控制,落實(shí)效能監(jiān)察,努力做到關(guān)口前移,及時(shí)查處違規(guī)違紀(jì)事件,較好地落實(shí)了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。十是狠抓員工作風(fēng)建設(shè)和行風(fēng)建設(shè),堅(jiān)持班前站隊(duì),嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律,開(kāi)通電力服務(wù)微博,召開(kāi)客戶(hù)座談會(huì),書(shū)面征求并回復(fù)客行風(fēng)監(jiān)督員意見(jiàn),建立服務(wù)招商引資供電服務(wù)機(jī)制,贏得了縣委縣政府的高度肯定。十一是同業(yè)對(duì)標(biāo)穩(wěn)步開(kāi)展,制定了管理考核制度,簽定目標(biāo)責(zé)任狀,分解指標(biāo)、落實(shí)責(zé)任、重點(diǎn)攻堅(jiān),上半年實(shí)現(xiàn)了市局確立的前二十位的目標(biāo),全省排17位,處b段。以班組建設(shè)標(biāo)桿單位創(chuàng)建為龍頭,創(chuàng)省公司一流縣供電企業(yè)取得初步效果。
三、班子建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制執(zhí)行以及黨建、企業(yè)文化建設(shè)情況(見(jiàn)“四好”班子創(chuàng)建匯報(bào))
四、工作作風(fēng)、學(xué)習(xí)以及廉潔自律情況
一是本人能勤奮工作,身體力行。近年來(lái),我在全局骨干和領(lǐng)導(dǎo)班子中倡導(dǎo)“走動(dòng)管理”,號(hào)召班子成員和各級(jí)骨干深入一線、深入現(xiàn)場(chǎng)、深入到員工、客戶(hù)中,聽(tīng)民聲、查實(shí)情、抓督導(dǎo)、搞協(xié)調(diào)。本人帶頭垂范,經(jīng)常到班組站所、施工一線,督導(dǎo)工作,督查安全,與員工溝通,聽(tīng)取意見(jiàn)和建議,幫助站所、班組、客戶(hù)解決具體困難和問(wèn)題。堅(jiān)持每月到掛點(diǎn)班組(所)參加班組安全、培訓(xùn)和反違章活動(dòng)。在迎峰度夏、有序用電期間,常與班子其他成員一起,商討工作,安排搶修,為客戶(hù)排憂(yōu)解難。針對(duì)澧縣客戶(hù)上網(wǎng)投訴多的特點(diǎn),堅(jiān)持每天瀏覽網(wǎng)站,了解社情民意,或?qū)嵜貜?fù)網(wǎng)友意見(jiàn)和建議,或安排相關(guān)部門(mén)解決具體問(wèn)題,較好地引導(dǎo)客戶(hù)正確對(duì)待電力部門(mén)的工作,增強(qiáng)了對(duì)電力部門(mén)的理解度,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),XX年處理客戶(hù)網(wǎng)絡(luò)投訴60余起(不包括電話投訴、來(lái)信來(lái)訪),解決了不少用電客戶(hù)反映強(qiáng)烈的“低電壓”問(wèn)題,協(xié)調(diào)了不少電費(fèi)回收、業(yè)擴(kuò)辦理、農(nóng)網(wǎng)改造、有序用電等具體矛盾,較好地得到了客戶(hù)的理解。
二是本人能堅(jiān)持學(xué)習(xí),提高修養(yǎng)。堅(jiān)持看書(shū)讀報(bào),認(rèn)真參加每季度一次的中心組理論學(xué)習(xí),重視黨的方針政策、法制知識(shí)以及上級(jí)會(huì)議、文件、講話精神的學(xué)習(xí),自覺(jué)加強(qiáng)黨性修養(yǎng),增強(qiáng)理論素養(yǎng),堅(jiān)定理想信念,始終貫徹省公司“嚴(yán)抓嚴(yán)管、依法從嚴(yán)治企”管理理念,按照上級(jí)要求,安排部署和組織開(kāi)展全局工作。堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高管理素養(yǎng)。每年都要購(gòu)買(mǎi)并閱讀一定數(shù)量的領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、企業(yè)管理的書(shū)籍。特別是非常重視通過(guò)局域網(wǎng)、企業(yè)報(bào)刊,學(xué)習(xí)借鑒兄
弟單位在“三級(jí)單位”管理上的成功經(jīng)驗(yàn),并結(jié)合本局實(shí)際改進(jìn)創(chuàng)新,不斷推進(jìn)企業(yè)管理素質(zhì)的提升。XX年3月和5月,本人代表澧縣電力局先后在省公司農(nóng)電工作會(huì)、省公司人力資源工作會(huì)上分別介紹了縣局管理、縣局績(jī)效管理的做法。
三是本人能?chē)?yán)于律己,廉潔從業(yè)。能正確對(duì)待權(quán)力,正確履職,始終堅(jiān)持民主集中制原則,企業(yè)“三重一大”等事項(xiàng)均集體研究決策。一是在骨干任命上,堅(jiān)持年度公開(kāi)民主測(cè)評(píng),根據(jù)測(cè)評(píng)情況結(jié)合工作實(shí)際,通過(guò)局黨政聯(lián)席會(huì),集體研究。二是在電網(wǎng)建設(shè)和小型基建等項(xiàng)目上,始終嚴(yán)格遵守法規(guī)制度,嚴(yán)格按照系統(tǒng)管理要求,履行縣級(jí)供電企業(yè)組織主網(wǎng)建設(shè)項(xiàng)目協(xié)調(diào)、配網(wǎng)項(xiàng)目施工管理、小型基建前期和建設(shè)管理等職責(zé),從不插手任何工程或物資采購(gòu)方面的事情。三是堅(jiān)持不在家里談公事待客人,公事公辦,沒(méi)有接受過(guò)客戶(hù)的請(qǐng)吃請(qǐng)玩,對(duì)個(gè)別客戶(hù)的禮品均當(dāng)面拒絕。四是堅(jiān)持嚴(yán)以律己,要求班子其他成員和員工做到的,自己率先做到,要求班子成員和員工不能違反的,自己率先遵守,不搞拉拉扯扯,不結(jié)交不三不四的朋友。本人直系親屬均在長(zhǎng)沙農(nóng)村,沒(méi)有一個(gè)人來(lái)過(guò)澧縣,更無(wú)一人從事與電有關(guān)的職業(yè)。配偶的直系親屬和同學(xué)大多分布在澧縣、津市,亦無(wú)一人從事與電有關(guān)的職業(yè),本人也從未為他們的工作、生活或經(jīng)商提供過(guò)任何便利;公私分明,堅(jiān)守廉政底線,在車(chē)輛使用、業(yè)務(wù)接待、往來(lái)吃請(qǐng)上較為嚴(yán)格執(zhí)行局相關(guān)規(guī)定,班子成員5人,僅有3臺(tái)小型車(chē)輛。本人沒(méi)有動(dòng)用公車(chē)辦理私事,周末往返常德一般亦沒(méi)用公車(chē)接送。在單位食宿,按局規(guī)定自行負(fù)責(zé)水電費(fèi)、有線電視收視費(fèi)、餐費(fèi)等。除正常接待,本人沒(méi)有搞大吃大喝,或用公費(fèi)之名行私人消費(fèi)之實(shí)。XX年3月縣委、縣政府授予本人“個(gè)人特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”,所得獎(jiǎng)金10萬(wàn)元,按規(guī)定繳納稅款后,將余下的8.6萬(wàn)元全部捐給了澧縣教育捐贈(zèng)中心和縣婦聯(lián)救助失學(xué)女童的“春蕾行動(dòng)”。
五、工作中存在的主要問(wèn)題和自身的主要不足
一是企業(yè)管理還存在隱憂(yōu)。表現(xiàn)為:一是設(shè)備隱患和缺陷還大量存在,現(xiàn)場(chǎng)全過(guò)程管控還欠到位,外力破壞的因素還大量存在,電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行面臨風(fēng)險(xiǎn);二是經(jīng)營(yíng)管理還存在不足,特別是在抄表質(zhì)量、農(nóng)電線損、業(yè)擴(kuò)管理等方面,需進(jìn)一步規(guī)范和加強(qiáng);三是隊(duì)伍建設(shè)存在部分員工業(yè)務(wù)素質(zhì)跟不上,思想不夠穩(wěn)定、執(zhí)行力不強(qiáng)等問(wèn)題;四是企業(yè)面臨社會(huì)監(jiān)督和輿情監(jiān)督壓力較大,特別是城鄉(xiāng)配電網(wǎng)絡(luò)較差,用電高峰和高溫時(shí)段“低電壓”矛盾突出,客戶(hù)意見(jiàn)較大。
二是自身建設(shè)還存在不足。一是面對(duì)現(xiàn)實(shí)快速多變的企業(yè)管理,觀念轉(zhuǎn)變慢,有跟不上之感;二是基層工作任務(wù)重,壓力大。上級(jí)要求嚴(yán),本局問(wèn)題多,有難落實(shí)之感;三是在隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)上,還存在失之于寬的問(wèn)題;四是在全局安全管控上,還有把關(guān)欠到位的地方。
在今后的工作和生活中,我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),解放思想。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí),深刻理解和領(lǐng)會(huì)上級(jí)的要求,并結(jié)合本局實(shí)際,貫徹落實(shí)到具體工作中去,始終同上級(jí)保持一致;進(jìn)一步遵紀(jì)守法,廉政勤政。堅(jiān)持嚴(yán)以律已,帶頭執(zhí)行廉潔自律的規(guī)定,認(rèn)真履行“一崗雙責(zé)”,確保不發(fā)生黨風(fēng)廉政方面的問(wèn)題;進(jìn)一步嚴(yán)抓嚴(yán)管、開(kāi)拓創(chuàng)新,落實(shí)好“嚴(yán)抓嚴(yán)管、依法從嚴(yán)治企”管理理念,切實(shí)提高隊(duì)伍的執(zhí)行能力和執(zhí)行力,自覺(jué)做到團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu),帶好隊(duì)伍、穩(wěn)定一方。以實(shí)際行動(dòng)和良好的業(yè)績(jī),回報(bào)組織的關(guān)心,回報(bào)全局員工的支持!
公司領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人工作總結(jié)范文大全 篇7
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
20xx年,在省局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我局緊緊圍繞年初確定的工作目標(biāo)和保障措施,領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)協(xié)作,以科學(xué)的發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局,帶領(lǐng)廣大職工艱苦奮斗,奮力拼搏,外拓市場(chǎng),內(nèi)抓管理,大力加強(qiáng)精神文明建設(shè),完成和超額完成了各項(xiàng)工作任務(wù),取得了新成績(jī)。按照省局考核要求,現(xiàn)將我局一年來(lái)的主要工作目標(biāo)完成情況、廉政建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)情況報(bào)告如下:
一、主要目標(biāo)完成情況
20xx年,是不平凡的一年,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,施工任務(wù)艱巨而又十分繁重。面對(duì)困難和挑戰(zhàn),各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子和廣大干部職工牢固樹(shù)立全局觀念和大局意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí),沉著應(yīng)對(duì),干事創(chuàng)業(yè)。xx年3月,我局取得了公路工程施工總承包一級(jí)資質(zhì),成為xx系統(tǒng)唯一擁有水利水電、公路工程兩個(gè)一級(jí)總承包資質(zhì)的施工企業(yè)。一年來(lái),先后被授予“全國(guó)優(yōu)秀施工企業(yè)”、“全國(guó)守合同重信用企業(yè)”、“全國(guó)建筑安全生產(chǎn)先進(jìn)集體”、“省直文明單位”,承建的東平湖二級(jí)湖堤八里灣閘和天津引灤入津水源保護(hù)工程新建州河暗渠工程被水利部授予“20xx年度水利系統(tǒng)文明建設(shè)工地”稱(chēng)號(hào),完成和超額完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
我局緊緊圍繞水利建設(shè)市場(chǎng)的南水北調(diào)、西部開(kāi)發(fā)、治淮工程和公路等國(guó)家重點(diǎn)工程項(xiàng)目,不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)格局,鞏固老市場(chǎng),開(kāi)拓新市場(chǎng),完善規(guī)章制度,強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力不斷增強(qiáng),經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)工作健康發(fā)展。全年共中標(biāo)工程16項(xiàng),實(shí)現(xiàn)合同額2.6xx億元,其中系統(tǒng)外工程中標(biāo)xx項(xiàng),中標(biāo)額2.26億元,完成年度目標(biāo)任務(wù)的103%,為明年的生產(chǎn)任務(wù)爭(zhēng)得了主動(dòng)。(一)順應(yīng)市場(chǎng)得市場(chǎng),經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)工作健康發(fā)展
順應(yīng)市場(chǎng)規(guī)律,實(shí)行區(qū)域經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。一年來(lái),我們認(rèn)真研究市場(chǎng),把握市場(chǎng)脈搏,順應(yīng)市場(chǎng)規(guī)律,在職工中樹(shù)立了“項(xiàng)目部本身就是經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)部”的觀念,實(shí)行了區(qū)域經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。各項(xiàng)目部在抓好工程建設(shè)的同時(shí),充分發(fā)揮
“窗口”和“橋梁”作用,進(jìn)一步占領(lǐng)后續(xù)工程市場(chǎng)?;次坪?行)洪區(qū)退水閘工程和新疆恰甫其海綜合利用水利樞紐二期工程的中標(biāo)就是區(qū)域經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的典型范例。尤其淮委姜唐湖蓄(行)洪區(qū)退水閘工程,是淮河治理的骨干工程,設(shè)計(jì)行洪流量為2400m3/s,工程中標(biāo)額4468萬(wàn)元,工程規(guī)模之大,是建局以來(lái)我局承攬的最大的水利工程水閘建設(shè)項(xiàng)目。為此,對(duì)以上兩個(gè)項(xiàng)目給予通令嘉獎(jiǎng)。
完善經(jīng)營(yíng)格局,營(yíng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。xx年初,我局適時(shí)召開(kāi)了經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)工作研討會(huì),總結(jié)了經(jīng)營(yíng)工作中的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn),確立了順應(yīng)市場(chǎng)得市場(chǎng),突出重點(diǎn)、多元經(jīng)營(yíng)的指導(dǎo)思想,制定出臺(tái)了《投標(biāo)工作程序》和《投標(biāo)工作職責(zé)》,理順了各部門(mén)之間的關(guān)系,完善了經(jīng)營(yíng)工作責(zé)任制。在工作中,局級(jí)領(lǐng)導(dǎo)充分發(fā)揮總體謀劃、組織協(xié)調(diào)和高層次公關(guān)的龍頭作用;經(jīng)營(yíng)處盡職盡責(zé),具體負(fù)責(zé)投標(biāo)技術(shù)與操作,不斷提高標(biāo)書(shū)的科技含量和內(nèi)在質(zhì)量;各處室各司其職,密切配合;各工程處、項(xiàng)目部面向市場(chǎng)搜集信息。在全局建立起了縱向到底、橫向到邊的大經(jīng)營(yíng)格局,營(yíng)造了良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。下屬各工程處也紛紛自行承攬工程,實(shí)現(xiàn)合同額近1000萬(wàn)元。
發(fā)揮資質(zhì)優(yōu)勢(shì),打開(kāi)經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)新局面。xx年3月,我局在擁有水利工程施工總承包一級(jí)資質(zhì)的基礎(chǔ)上又獲得了公路工程施工總承包一級(jí)資質(zhì),使經(jīng)營(yíng)工作出現(xiàn)新局面。鑒此,我局加大了公路工程投標(biāo)力度,積極參與高速公路工程的投標(biāo),以4976萬(wàn)元的合同價(jià)中標(biāo)泰安市泮河大街工程。在施工任務(wù)相對(duì)飽滿(mǎn)的情況下,調(diào)整經(jīng)營(yíng)布局,提出了“鞏固強(qiáng)項(xiàng),提升弱項(xiàng),開(kāi)辟新領(lǐng)域”的經(jīng)營(yíng)方針,突出重點(diǎn),精心準(zhǔn)備,有的放矢,理性經(jīng)營(yíng)。對(duì)每一項(xiàng)有希望中標(biāo)的項(xiàng)目均立足于一個(gè)早字,早跟蹤,早攻關(guān)。如姜唐湖退水閘、惠青xx大橋項(xiàng)目的中標(biāo),都是在立項(xiàng)階段就開(kāi)始跟蹤。
(二)以創(chuàng)建文明工地為契機(jī),施工管理水平再上新臺(tái)階
xx年我局共有在建工程22項(xiàng),合同額達(dá)4億多元。所建工程分布在xx、遼寧、安徽、陜西、天津、新疆等地區(qū),多數(shù)為國(guó)家和省級(jí)重點(diǎn)工程,三項(xiàng)為xx標(biāo)準(zhǔn)化堤防建設(shè)工程,標(biāo)準(zhǔn)要求高,施工難度大,管理任務(wù)重。在施工中,我局以“文明工地創(chuàng)建”活動(dòng)為契機(jī),科學(xué)調(diào)度,合理配置,全體施工人員艱苦奮斗,全年共完成各類(lèi)土方517萬(wàn)立方米;砌石9875立方米;砼及鋼筋砼7.23萬(wàn)立方米;各類(lèi)路面26xx千平方米,完成施工產(chǎn)值3.2億元,占計(jì)劃的128%,首次突破3億元大關(guān)。
弘揚(yáng)鐵軍精神,確保工程質(zhì)量和進(jìn)度。面對(duì)艱巨繁重的施工任務(wù)和復(fù)雜的施工環(huán)境,我局職工充分發(fā)揚(yáng)鐵軍精神,頂風(fēng)冒雪,冬戰(zhàn)嚴(yán)寒,夏戰(zhàn)酷暑,克服重重困難,晝夜奮戰(zhàn)不停。在施工中,各項(xiàng)目部強(qiáng)化管理,苦干巧干,保證了工程進(jìn)度和質(zhì)量,為國(guó)家建設(shè)做出了重大貢獻(xiàn)。例如,新疆引額濟(jì)烏工程戈壁明渠一標(biāo)項(xiàng)目部的同志們,舍小家,顧大家,連續(xù)10個(gè)月奮戰(zhàn)在新疆的戈壁灘上,連續(xù)三次被業(yè)主評(píng)為“施工標(biāo)兵段”,年終被評(píng)為優(yōu)秀施工企業(yè)。天津引灤工程4標(biāo)的同志們,克服工期緊、工程量大,且工地被京秦鐵路分成兩段等重重困難,施工工藝合理,工程質(zhì)量?jī)?yōu)良,得到了業(yè)主和監(jiān)理的高度評(píng)價(jià),經(jīng)驗(yàn)收,被評(píng)為優(yōu)良工程。河口口門(mén)疏浚試驗(yàn)工地的同志們冒著生命危險(xiǎn),頂著7、8級(jí)的雷雨大風(fēng)拼搏在渤海灣的xx口門(mén)上,為探索xx河口治理的新途徑,取得了第一手資料,積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)。陜西府店路12標(biāo)的同志們戰(zhàn)斗在環(huán)境十分惡劣的山谷中,克服原材料漲價(jià)、地方干擾嚴(yán)重、交通嚴(yán)重不暢等多種因素,確保了工程順利完工。東明機(jī)淤固堤、堤頂硬化、歷城機(jī)淤固堤三處標(biāo)準(zhǔn)化堤防建設(shè)工地上的同志們,連續(xù)幾個(gè)月奮戰(zhàn)在xx河道和xx大堤上,把標(biāo)準(zhǔn)化堤防建設(shè)工程當(dāng)作政治任務(wù)來(lái)對(duì)待,優(yōu)化施工方案,加強(qiáng)調(diào)度管理,攻克群眾干擾道道難關(guān),在保證工程質(zhì)量的基礎(chǔ)上趕搶施工進(jìn)度。東明機(jī)淤工程克服重重困難和群眾干擾的阻力,做到了第一個(gè)進(jìn)場(chǎng),第一個(gè)開(kāi)工,第一個(gè)出沙,完成淤沙122萬(wàn)立方米,占計(jì)劃的65.3%。歷城機(jī)淤工程歷經(jīng)6個(gè)月的艱苦鏖戰(zhàn),累計(jì)完成土方150多萬(wàn)方,按省局要求完成了施工任務(wù)。
開(kāi)展文明工地創(chuàng)建活動(dòng),提高施工管理水平。年初我局制定了《創(chuàng)建文明工地實(shí)施辦法》,在全局范圍內(nèi)開(kāi)展文明工地創(chuàng)建活動(dòng)。局成立了由史慶德同志任組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組,每月進(jìn)行一次聯(lián)合檢查,對(duì)優(yōu)勝單位通報(bào)表?yè)P(yáng),后進(jìn)單位批評(píng)指導(dǎo)。
4月25日,在天津引灤入津4標(biāo)工地召開(kāi)了文明工地創(chuàng)建活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)會(huì),交流經(jīng)驗(yàn),以點(diǎn)帶面,促進(jìn)了各項(xiàng)目文明創(chuàng)建和施工管理水平的不斷提高。天津引灤入津和東平湖二級(jí)湖堤八里灣閘兩項(xiàng)工程管理規(guī)范、文明施工,進(jìn)度快、質(zhì)量?jī)?yōu),得到了業(yè)主和監(jiān)理的高度評(píng)價(jià),被水利部授予“20xx年度水利系統(tǒng)文明建設(shè)工地”稱(chēng)號(hào)。臨淮崗洪水控制工程北副壩5標(biāo)在全線9個(gè)標(biāo)段中被評(píng)為第一名。濟(jì)南板橋加壓泵站工程質(zhì)量驗(yàn)收達(dá)到濟(jì)南市質(zhì)監(jiān)站優(yōu)良等級(jí),被業(yè)主樹(shù)立為濟(jì)南建筑市場(chǎng)小規(guī)模建筑物主體工程的標(biāo)兵。其它各項(xiàng)目施工管理水平也都有不同程度的提高。
強(qiáng)化項(xiàng)目部建設(shè),培養(yǎng)優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理。項(xiàng)目經(jīng)理作為項(xiàng)目的帶頭人,對(duì)項(xiàng)目成敗起著至關(guān)重要的作用。為此,我局作出了強(qiáng)化項(xiàng)目部建設(shè),學(xué)做優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理的決定,開(kāi)展了優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理部和優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理評(píng)選活動(dòng)。在施工中,各項(xiàng)目經(jīng)理部不等不*,刻苦勤奮,積極主動(dòng)創(chuàng)造條件,協(xié)助業(yè)主、監(jiān)理,開(kāi)拓性地開(kāi)展工作,取得了顯著成效。我局臨淮崗洪水控制工程北副壩5標(biāo)經(jīng)理李新軍同志被業(yè)主評(píng)為優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理;國(guó)道205濱州xx大橋經(jīng)理宋淑平同志被授予“濱州市榮譽(yù)市民”稱(chēng)號(hào);陜西府店路12標(biāo)經(jīng)理范大宇同志被榆林市政府評(píng)為“優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理”;馬向陽(yáng)同志被評(píng)為“xx省優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理”。這些榮譽(yù)就是對(duì)他們工作成績(jī)的充分肯定。
(三)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)圓滿(mǎn)完成,職工收入穩(wěn)步上升
一年來(lái),我局圍繞“經(jīng)濟(jì)效益”這個(gè)中心,加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理,落實(shí)經(jīng)濟(jì)責(zé)任,控制企業(yè)成本,規(guī)范財(cái)務(wù)運(yùn)做,各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成較好。全年實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)總收入2.62億元;凈資產(chǎn)收益率達(dá)1%;資產(chǎn)負(fù)債率67%;應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)率6次,全年實(shí)現(xiàn)利稅2xx9萬(wàn)元,比上年提高xx%。同時(shí),離退休職工兩費(fèi)足額發(fā)放,并及時(shí)增加了同城補(bǔ)貼。職工收入與去年同比可提高10%,確保了職工隊(duì)伍穩(wěn)定,促進(jìn)了單位穩(wěn)定發(fā)展。
(四)狠抓質(zhì)量管理,打造精品工程
施工中,我局狠抓質(zhì)量管理,把質(zhì)量當(dāng)作“質(zhì)量大堤”來(lái)建設(shè),提出了“質(zhì)量是政治、是生命、是效益,要以對(duì)黨和國(guó)家、對(duì)人民、對(duì)歷史負(fù)責(zé)的精神,以黨性人格抓質(zhì)量,建優(yōu)質(zhì)工程,建精品工程”的口號(hào),不斷強(qiáng)化全員質(zhì)量意識(shí),建設(shè)精品工程。一是堅(jiān)持質(zhì)量第一的方針,把質(zhì)量作為評(píng)價(jià)工程的首要因素,作為衡量干部工作的重要標(biāo)準(zhǔn)。要求各單位、各項(xiàng)目部一把手親自抓質(zhì)量,落實(shí)質(zhì)量責(zé)任,保證ISO9001質(zhì)量保證體系的有效運(yùn)行。二是嚴(yán)格質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量檢查制度。在施工中,實(shí)施質(zhì)量管理目標(biāo)從高、過(guò)程從細(xì)、標(biāo)準(zhǔn)從嚴(yán)的內(nèi)部管理監(jiān)督檢查措施。質(zhì)檢處充分發(fā)揮職能,加強(qiáng)施工過(guò)程中的質(zhì)量預(yù)控、監(jiān)控,全年組織質(zhì)量檢查300余次,形成了班組、質(zhì)檢員、項(xiàng)目部三級(jí)質(zhì)量保證體系。三是以科技創(chuàng)新促質(zhì)量,注重新工藝,新技術(shù)的推廣應(yīng)用。如濟(jì)平干渠34標(biāo)工程施工中,采用加密滲井與布設(shè)輕型井點(diǎn)相結(jié)合的方法有效解決了降水難題;在鋼筋網(wǎng)片吊裝中,自行設(shè)計(jì)了鋼筋網(wǎng)片安裝支架和“工”字型輔助筋,加快了鋼筋網(wǎng)片的吊裝速度,提高了工程質(zhì)量。在濟(jì)南市引黃供水鵲山調(diào)蓄水庫(kù)截滲工程施工中,土工膜垂直截滲鋪塑深度19米,長(zhǎng)度xx.6公里,創(chuàng)國(guó)內(nèi)平原水庫(kù)鋪塑深度及長(zhǎng)度記錄,入選了第九批中國(guó)企業(yè)新紀(jì)錄。四是繼續(xù)開(kāi)展亮點(diǎn)工程建設(shè)活動(dòng),使亮點(diǎn)工程真正亮起來(lái),年初確定的六項(xiàng)工程,有五項(xiàng)達(dá)到了亮點(diǎn)要求,確保了工程質(zhì)量合格率100%,優(yōu)良品率95%以上。全年沒(méi)有出現(xiàn)一起客戶(hù)投訴現(xiàn)象。
(五)加強(qiáng)安全管理,全年安全生產(chǎn)無(wú)事故
我局各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視安全生產(chǎn)工作,樹(shù)立強(qiáng)烈的安全生產(chǎn)責(zé)任感,認(rèn)真貫徹執(zhí)行“安全第一,預(yù)防為主”的方針,強(qiáng)化落實(shí)安全責(zé)任制,完善各級(jí)安全生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),專(zhuān)兼職安全員盡職盡責(zé),積極開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”、“安全百日競(jìng)賽”等項(xiàng)活動(dòng)。積極進(jìn)行安全生產(chǎn)教育,組織75人參加了水利部、交通部舉辦的施工企業(yè)主要負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和專(zhuān)職安全生產(chǎn)管理人員安全生產(chǎn)培訓(xùn)考核,合格率100%。不斷加大安全檢查力度,局安委會(huì)全年共組織各類(lèi)安全檢查50余次,消除安全隱患82項(xiàng)。把安全生產(chǎn)貫穿到文明工地創(chuàng)建活動(dòng)之中,有力地促進(jìn)了安全生產(chǎn),全年未發(fā)生責(zé)任事故,為工程施工的順利開(kāi)展提供了重要保障,被國(guó)家建設(shè)部評(píng)為“全國(guó)建筑安全生產(chǎn)先進(jìn)集體”。
(六)實(shí)施管理創(chuàng)新,提升企業(yè)形象
創(chuàng)新財(cái)務(wù)管理。針對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)值大、利潤(rùn)低的問(wèn)題,落實(shí)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)責(zé)任和各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范項(xiàng)目成本管理行為,精耕細(xì)作、全心經(jīng)營(yíng),保證了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的不斷提高。通過(guò)建立內(nèi)部監(jiān)督檢查制度、進(jìn)行不定期稽查等手段,逐步建立完善了財(cái)務(wù)監(jiān)督檢查機(jī)制,保證了各項(xiàng)資金正確使用和各級(jí)財(cái)務(wù)的規(guī)范運(yùn)作。繼續(xù)在全局范圍內(nèi)推行項(xiàng)目部財(cái)務(wù)制度改革,大力推行財(cái)務(wù)人員委派制,實(shí)行項(xiàng)目統(tǒng)一結(jié)算制度,使企業(yè)資金調(diào)控能力不斷增強(qiáng)。不斷加強(qiáng)債務(wù)清理工作,加快資金周轉(zhuǎn),為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供了有力保障。因成績(jī)顯著,局財(cái)務(wù)處被黃委會(huì)授予20xx-20xx財(cái)務(wù)工作先進(jìn)單位稱(chēng)號(hào)。
創(chuàng)新人本管理。在職工中開(kāi)展了學(xué)習(xí)“羅文”和“許振超精神”活動(dòng),號(hào)召職工做能夠把信送給加西亞的人。在工作中能夠干一行、愛(ài)一行、專(zhuān)一行、精一行,“愛(ài)崗敬業(yè)、忠于職守”的優(yōu)秀員工,開(kāi)展了評(píng)選優(yōu)秀員工活動(dòng)。制定了《專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才聘任試行辦法》,緩解了我局專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才短缺的局面。
創(chuàng)新機(jī)關(guān)后勤管理。繼續(xù)開(kāi)展機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng),工作作風(fēng)進(jìn)一步好轉(zhuǎn),辦事效率明顯提高。
(七)加強(qiáng)精神文明建設(shè),文明創(chuàng)建工作取得新突破
按照上級(jí)的統(tǒng)一部署,開(kāi)展了“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)”的前期準(zhǔn)備工作,制定了有針對(duì)性的教育方案,使廣大黨員提前進(jìn)入了思想狀態(tài)。加大了企業(yè)文化宣傳力度,在各類(lèi)媒體發(fā)表稿件70余篇。按照我局《文明單位創(chuàng)建活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》,分步實(shí)施、積極開(kāi)展文明單位創(chuàng)建活動(dòng),取得了新突破,局機(jī)關(guān)和第二工程處分別被授予“20xx年度省直文明單位”稱(chēng)號(hào),實(shí)現(xiàn)了物質(zhì)文明、政治文明與精神文明的同步發(fā)展
(八)圓滿(mǎn)完成其它各項(xiàng)工作任務(wù)假日,為保證重點(diǎn)項(xiàng)目的按期完成,四名領(lǐng)導(dǎo)班子成員在工地?fù)?dān)任項(xiàng)目經(jīng)理、工作組組長(zhǎng)等,常年盯在施工一線,勇于*前指揮,敢于承擔(dān)責(zé)任,以事業(yè)為重,以大局為重,和大家一道辛勤、忘我的工作,積極發(fā)揮模范帶動(dòng)作用,為工程建設(shè)、為樹(shù)立我局的信譽(yù)做出了積極貢獻(xiàn)。如慶德同志和興文同志在濟(jì)平干渠18標(biāo)渡汛最關(guān)鍵時(shí)期,發(fā)揮了強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)指揮作用,戰(zhàn)勝了53年一遇的大洪水,保住了工地,保證了工程安全。秀生同志帶領(lǐng)疏浚處的同志們?cè)诤I享斨?級(jí)臺(tái)風(fēng),冒著生命危險(xiǎn),奮戰(zhàn)口門(mén)疏浚任務(wù),保證了安全生產(chǎn)和任務(wù)完成。
(四)嚴(yán)格執(zhí)行《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》,以好的作風(fēng),選作風(fēng)好的人
局領(lǐng)導(dǎo)班子深刻認(rèn)識(shí)到,《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用條例》是從源頭上預(yù)防和治理用人上不正之風(fēng)的有力武器。一年來(lái),領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持開(kāi)展干部談心制度,重視干部成長(zhǎng),關(guān)心群眾生活。對(duì)于機(jī)關(guān)及下屬單位的干部職工,真心實(shí)意地做到工作上支持、不輕待,政治上愛(ài)護(hù)、不虧待,生活上關(guān)心、不慢待。在企業(yè)內(nèi)部選拔了一批年輕干部充實(shí)到中層和到工地?fù)?dān)任項(xiàng)目經(jīng)理、總工,推動(dòng)充滿(mǎn)活力的選人用人機(jī)制的形成,加快了干部進(jìn)步,優(yōu)化了干部隊(duì)伍結(jié)構(gòu),確保了各項(xiàng)工作的健康發(fā)展。
一年來(lái),我局按照省局的總體部署,牢固樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展觀,干事創(chuàng)業(yè),與時(shí)俱進(jìn),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),重點(diǎn)工作取得了新突破。但是,我們也存在著許多不足之處,主要表現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)班子集體學(xué)習(xí)的時(shí)間和深度不夠;部分干部職工思想保守,因循守舊,缺乏創(chuàng)新精神和創(chuàng)新意識(shí),事業(yè)心、責(zé)任感不強(qiáng);企業(yè)體制不順、機(jī)制不活、人才短缺、設(shè)備不足、改制進(jìn)展緩慢等。這些問(wèn)題的存在,嚴(yán)重制約著我局的發(fā)展,在今后的工作中我們要高度重視,認(rèn)真研究解決。
在新的一年里,我們決心在省局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想和黨的十九大精神為指導(dǎo),以科學(xué)的發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局,以經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)為中心,以施工管理為重點(diǎn),以觀念、技術(shù)、管理創(chuàng)新為主線,進(jìn)一步加強(qiáng)三個(gè)文明建設(shè),動(dòng)員全體職工精誠(chéng)團(tuán)結(jié),愛(ài)崗敬業(yè),開(kāi)拓進(jìn)取,真抓實(shí)干,促進(jìn)我局各項(xiàng)工作的進(jìn)步和發(fā)展,努力開(kāi)創(chuàng)各項(xiàng)工作新局面。
加強(qiáng)了機(jī)動(dòng)搶險(xiǎn)隊(duì)建設(shè),參加了xxxx防汛搶險(xiǎn)技能競(jìng)賽暨實(shí)戰(zhàn)演練,榮獲三等獎(jiǎng),落實(shí)了汛期值班等防汛責(zé)任制。各級(jí)工會(huì)積極開(kāi)展工作,二處、一處職代會(huì)分別被授予“先進(jìn)星”和“合格星”稱(chēng)號(hào)。另外,企業(yè)改制,黨組織建設(shè)、離退休服務(wù)、文秘檔案等項(xiàng)工作都取得了一定成績(jī)。
二、黨風(fēng)廉政建設(shè)情況
20xx年,我局按照上級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)的部署要求,認(rèn)真貫徹黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,標(biāo)本兼治,突出重點(diǎn),以負(fù)責(zé)的態(tài)度、務(wù)實(shí)的作風(fēng),扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展了反腐倡廉各項(xiàng)工作,使黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐化斗爭(zhēng)與各項(xiàng)事業(yè)同步進(jìn)行,協(xié)調(diào)發(fā)展。在具體工作中,我們著重抓了“四個(gè)堅(jiān)持”。
(一)堅(jiān)持落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,加大監(jiān)督力度
一是狠抓責(zé)任制落實(shí)。在年初召開(kāi)的紀(jì)檢監(jiān)察工作會(huì)議上,深入學(xué)習(xí)了上級(jí)有關(guān)廉政建設(shè)的文件,針對(duì)xx年的反腐倡廉工作任務(wù),對(duì)局領(lǐng)導(dǎo)班子成員及機(jī)關(guān)部門(mén)作了明確分工,明確了責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)人和責(zé)任部門(mén),與各工程處簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū),把黨風(fēng)廉政建設(shè)列為年終考核的一項(xiàng)重要指標(biāo)。各工程處也都層層進(jìn)行了責(zé)任分工、簽訂了責(zé)任書(shū),在全局上下形成了廉政責(zé)任制網(wǎng)絡(luò)。二是加強(qiáng)監(jiān)督檢查,嚴(yán)格責(zé)任考核。不斷強(qiáng)化監(jiān)督檢查力度,每半年對(duì)下屬各單位進(jìn)行一次廉政責(zé)任考核。局領(lǐng)導(dǎo)班子成員充分利用下工地檢查、調(diào)研等機(jī)會(huì),了解黨風(fēng)廉政建設(shè)情況。三是嚴(yán)格責(zé)任追究,確保責(zé)任制的落實(shí)。對(duì)工作中暴露出的問(wèn)題,對(duì)責(zé)任人和責(zé)任單位一追到底,絕不姑息,并要求限期整改。通過(guò)責(zé)任制的落實(shí),各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部做到了廉潔自律、遵紀(jì)守法、勤政務(wù)實(shí)。領(lǐng)導(dǎo)班子成員做到了以身作則,在往來(lái)接待中不搞超標(biāo)準(zhǔn)接待,不吃請(qǐng),不收禮;凡下基層、到工地檢查工作堅(jiān)持在工地食堂就餐,不接受任何禮品,為全局職工樹(shù)立了榜樣。
(二)堅(jiān)持加強(qiáng)思想教育,加大黨員干部廉潔自律的自覺(jué)性
在學(xué)習(xí)制度上,堅(jiān)持和完善中心組和機(jī)關(guān)職工學(xué)習(xí)制度,學(xué)習(xí)做到“四有”,即有計(jì)劃、有記錄、有考核、有學(xué)習(xí)心得。在學(xué)習(xí)方法上,做到“三個(gè)結(jié)合”,即:集中教育與經(jīng)常教育相結(jié)合、形象教育與理性教育相結(jié)合、組織教育與自我教育相結(jié)合。在學(xué)習(xí)內(nèi)容上,一是按照上級(jí)的統(tǒng)一部署,自4月中旬至10月底在全局黨員干部中開(kāi)展了“為民、務(wù)實(shí)、清廉”教育活動(dòng)。組織全局黨員參加了省直機(jī)關(guān)黨員干部學(xué)習(xí)兩個(gè)條例考試。二是于5月15日至6月15日在全局開(kāi)展了黨風(fēng)廉政宣傳月活動(dòng),在積極開(kāi)展向鄭培民、任長(zhǎng)霞等先進(jìn)人物學(xué)習(xí)的同時(shí),利用王懷案、李真案等典型案例進(jìn)行警示教育。通過(guò)理論學(xué)習(xí)和先進(jìn)典型示范,使廣大黨員干部不斷增強(qiáng)廉潔從政意識(shí)和自覺(jué)接受監(jiān)督的意識(shí),樹(shù)立正確的世界觀、人生觀,價(jià)值觀和權(quán)力觀。
(三)堅(jiān)持各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí),鏟除腐化滋生的土壤
一是繼續(xù)抓了不準(zhǔn)收送現(xiàn)金、有價(jià)證券和支付憑證規(guī)定的落實(shí)。元旦、春節(jié)、仲秋、國(guó)慶等重大節(jié)日期間,我們以多種形式重申嚴(yán)禁收送現(xiàn)金、有價(jià)證券、支付憑證及貴重禮品等規(guī)定,提醒領(lǐng)導(dǎo)干部一定要注意廉潔自律,自愛(ài)自重。二是深入落實(shí)了領(lǐng)導(dǎo)干部收受禮品登記、收入申報(bào)、個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告等制度。三是各項(xiàng)目部嚴(yán)格執(zhí)行《分包工程管理規(guī)定》,凡工程分包均選取有資質(zhì)、有實(shí)力的施工隊(duì)伍,并以招標(biāo)、議標(biāo)的形式確定合作隊(duì)伍。機(jī)關(guān)凡大宗辦公用品采購(gòu),均嚴(yán)格按照《辦公用品采購(gòu)規(guī)定》的要求,層層審批,進(jìn)行陽(yáng)光操作,對(duì)車(chē)輛維修實(shí)行定點(diǎn)制度,大幅度節(jié)約了機(jī)關(guān)辦公費(fèi)用。四是嚴(yán)格執(zhí)行信訪工作制度,認(rèn)真處理信訪舉報(bào),嚴(yán)肅查處違紀(jì)案件。對(duì)于群眾來(lái)信來(lái)訪,局領(lǐng)導(dǎo)班子一直高度重視,要求有關(guān)單位認(rèn)真處理,做到了件件有回復(fù),事事有結(jié)果。凡省局轉(zhuǎn)來(lái)的重要舉報(bào)我都親自閱批、過(guò)問(wèn);對(duì)重要的群眾來(lái)訪,班子成員按照分工親自接待處理。對(duì)需要查處的問(wèn)題,我們堅(jiān)決嚴(yán)肅處理;對(duì)有問(wèn)題但未構(gòu)成違紀(jì)的,我們對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐u(píng)教育,督促其改正;對(duì)舉報(bào)不實(shí)的,我們予以澄清,保護(hù)了一些同志;對(duì)舉報(bào)嚴(yán)重不實(shí)并擾亂單位正常工作秩序的,我們也絕不姑息,給予相應(yīng)的處分。
(四)堅(jiān)持改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng),努力增強(qiáng)勤政意識(shí)
機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)一直是我們常抓不懈的工作重點(diǎn)。在全局上下,我們始終強(qiáng)調(diào)這樣一種意識(shí),我們所從事的工程建設(shè),直接關(guān)系著國(guó)家的百年大計(jì),關(guān)系著群眾的切身利益。因此,任何時(shí)候,都要做到權(quán)為民掌,權(quán)為民用,每個(gè)黨員干部既要廉也要勤,要有作為但不亂作為,要正確行使權(quán)力。圍繞勤政廉政,我們著重抓了三個(gè)方面:一是加強(qiáng)機(jī)關(guān)工作人員的責(zé)任意識(shí)、使命意識(shí)和形象意識(shí)教育,堅(jiān)持做到“四個(gè)一”、“四個(gè)不讓”。即:說(shuō)好每一句話,接好每一個(gè)電話,辦好每一件事,做好每一天的工作;不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我這里延誤,不讓需辦理的文件在我手里積壓,不讓差錯(cuò)在我這里發(fā)生,不讓xx的形象在我這里受到影響,這已成為局機(jī)關(guān)上下的共識(shí)和自覺(jué)遵守的工作原則。二是繼續(xù)推行廠務(wù)公開(kāi),對(duì)涉及企業(yè)發(fā)展,資金使用、職工住房等熱點(diǎn)問(wèn)題,本著對(duì)單位負(fù)責(zé)、對(duì)職工負(fù)責(zé)的指導(dǎo)思想,及時(shí)向職工公布結(jié)果,讓職工有最大限度的知情權(quán)、參與權(quán)。三是各級(jí)關(guān)心職工生活疾苦,積極為職工辦好事、辦實(shí)事,切實(shí)解決他們的實(shí)際困難,除保證在職職工和離退休職工的工資發(fā)放,全年發(fā)放慰問(wèn)金10萬(wàn)余元,用于困難職工和工地一線職工的生活慰問(wèn)。
三、團(tuán)結(jié)協(xié)作,同舟共濟(jì),領(lǐng)導(dǎo)班子戰(zhàn)斗力不斷增強(qiáng)
一年來(lái),我局領(lǐng)導(dǎo)班子以黨的十九大和十八屆六中全會(huì)精神為指導(dǎo),堅(jiān)持科學(xué)的發(fā)展觀,以創(chuàng)新和發(fā)展統(tǒng)攬全局,團(tuán)結(jié)協(xié)作,真抓實(shí)干,充分發(fā)揮班子的整體效能,促進(jìn)了企業(yè)的全面發(fā)展,班子戰(zhàn)斗力得到了不斷增強(qiáng)。
(一)堅(jiān)持貫徹民主集中制原則,不斷增強(qiáng)班子戰(zhàn)斗力
一年來(lái),局領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持貫徹民主集中制,提高民主意識(shí),注重培養(yǎng)民主作風(fēng)。工作中,實(shí)行集體領(lǐng)導(dǎo)和分工負(fù)責(zé)相結(jié)合,認(rèn)真執(zhí)行局長(zhǎng)辦公會(huì)議制度,正確處理上級(jí)與下級(jí)、個(gè)人與組織、“班長(zhǎng)”與成員之間的關(guān)系,不斷強(qiáng)化團(tuán)結(jié)意識(shí),做到相互配合,坦誠(chéng)相待。凡涉及重大問(wèn)題,特別是干部任免、建設(shè)項(xiàng)目安排、大額度資金使用和職工住房等,均實(shí)行民主決策。在議事和決策過(guò)程中,做到了集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、會(huì)議決定,增強(qiáng)了決策的民主性和科學(xué)性。同時(shí),把開(kāi)好民主生活會(huì)作為交流溝通思想、增進(jìn)班子成員團(tuán)結(jié)信任、增強(qiáng)班子凝聚力和向心力的有效方式,會(huì)前認(rèn)真征求意見(jiàn),會(huì)上能夠開(kāi)誠(chéng)布公,實(shí)事求是地總結(jié)回顧,認(rèn)真開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),勇于承擔(dān)責(zé)任,注重了會(huì)議質(zhì)量,促進(jìn)了班子團(tuán)結(jié),班子戰(zhàn)斗力不斷提高。
(二)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),不斷提高領(lǐng)導(dǎo)干部自身素質(zhì)
局領(lǐng)導(dǎo)班子始終把政治理論學(xué)習(xí)作為加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部思想政治建設(shè)、提高干部素質(zhì)的首要任務(wù),并以身作則,帶頭參加理論學(xué)習(xí),努力改造主觀世界,提高自身素質(zhì)。在學(xué)習(xí)安排上,我們突出抓好三個(gè)層面,第一層面是局機(jī)關(guān)中心組學(xué)習(xí),著重政治理論素養(yǎng)、宏觀戰(zhàn)略思維、黨性意識(shí)及駕馭復(fù)雜問(wèn)題能力的提高;第二層面是機(jī)關(guān)中層干部的學(xué)習(xí),著重抓好政策業(yè)務(wù)能力和管理水平的提高;第三層面是機(jī)關(guān)干部的全員學(xué)習(xí),著重辦事能力、服務(wù)質(zhì)量、工作效率的提高。在學(xué)習(xí)方式上,采取自學(xué)與集中學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式,全年固定學(xué)習(xí)日達(dá)50天,人數(shù)達(dá)1000多人次。在學(xué)習(xí)內(nèi)容上,按照省局安排和年初制定的《關(guān)于加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的意見(jiàn)》和《20xx年理論學(xué)習(xí)計(jì)劃》,重點(diǎn)學(xué)習(xí)了“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀、兩個(gè)條例和“維持xx健康生命”新理念,使干部職工進(jìn)一步加深了對(duì)“三個(gè)代表”,政治素質(zhì)得到了不同程度的提高,增強(qiáng)了干好工作的信心和決心。
(三)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)能力建設(shè),充分發(fā)揮班子整體效能
今年以來(lái),面對(duì)嚴(yán)峻的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)和繁重的施工任務(wù),領(lǐng)導(dǎo)班子謀劃全局,著力提高科學(xué)決策和民主決策的能力,全面發(fā)揮了整體效能。一是堅(jiān)決貫徹省局及上級(jí)有關(guān)部門(mén)的工作思路,不折不扣地執(zhí)行上級(jí)指示,創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,保證重點(diǎn)工作和重點(diǎn)項(xiàng)目。為順利完成標(biāo)準(zhǔn)化堤防建設(shè)工程,慶德同志長(zhǎng)期盯在施工現(xiàn)場(chǎng),我也經(jīng)常到現(xiàn)場(chǎng)督促施工,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),加大投入,精心組織,并要求各項(xiàng)目部施工進(jìn)度一天一報(bào),保證了工程順利完工。二是以科學(xué)的發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局。企業(yè)管理,一招不慎,就有可能滿(mǎn)盤(pán)皆輸。我局凡工作思路、管理制度的出臺(tái),都要先經(jīng)過(guò)充分的調(diào)查研究,確??尚行裕俳?jīng)過(guò)反復(fù)討論、衡量利弊后發(fā)布實(shí)施,從而保證了決策的科學(xué)性,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)和職工“雙贏”;保證了職工工資發(fā)放,穩(wěn)定了基層隊(duì)伍。三是深入開(kāi)展調(diào)查研究,察實(shí)情,辦事實(shí)。對(duì)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、企業(yè)改革、分配制度改革等重要工作,都分別組織了專(zhuān)題調(diào)研。局領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視和關(guān)心基層,經(jīng)常深入施工一線,調(diào)研了解實(shí)際情況。針對(duì)隊(duì)伍現(xiàn)狀提出了加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),重視和加強(qiáng)分包隊(duì)伍、勞務(wù)隊(duì)伍管理的意見(jiàn),并和有關(guān)處、項(xiàng)目部研究落實(shí)。于12月初專(zhuān)門(mén)組織了職工生活狀況調(diào)研,我?guī)ьI(lǐng)辦公室和財(cái)務(wù)的同志走訪了下屬工程處,了解了基層經(jīng)濟(jì)狀況和職工收入、生活等情況。四是班子成員嚴(yán)格要求自己,率先垂范。
謝謝大家!
述職人:XXX
20XX年XX月XX日
公司領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人工作總結(jié)范文大全 篇8
回顧20xx年,人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在各部門(mén)和服務(wù)中心的積極配合下,認(rèn)真履行職能職責(zé),基本完成了各項(xiàng)工作任務(wù),但也存在諸多不足和需亟待改進(jìn)的地方。在此對(duì)20xx年度工作的成績(jī)與不足進(jìn)行認(rèn)真總結(jié),為更好地開(kāi)展20xx年度工作奠定基礎(chǔ)。
一、工作總結(jié)
(一)員工配置
目前設(shè)置職能部門(mén)4個(gè)和5個(gè)服務(wù)中心,人員配置按照定編規(guī)定進(jìn)行合理配備,個(gè)別部門(mén)存在一人多崗的配置。
現(xiàn)有員工188人,其中各項(xiàng)管理人員36人(其中高層領(lǐng)導(dǎo)2人,中層人員7人,基層管理人員27人),操作層人員152人,此外管理人員中年齡在25歲以上45歲以下、大專(zhuān)以上學(xué)歷的有26人,注冊(cè)物業(yè)管理師1人,中級(jí)以上職稱(chēng)2人。
(二)員工管理
1、招聘管理
建立適合公司的招聘渠道。8月29日花費(fèi)2000元開(kāi)通新鄉(xiāng)人才網(wǎng)會(huì)員,主要用于招聘中層管理人員及技工類(lèi)崗位;結(jié)合物業(yè)類(lèi)公司實(shí)際,通過(guò)長(zhǎng)垣在線免費(fèi)發(fā)布招聘信息,主要用于招聘基層管理人員及作業(yè)類(lèi)崗位;參加現(xiàn)場(chǎng)招聘1次。
通過(guò)各種途徑招人、選人,基本滿(mǎn)足公司用人需求,今年共計(jì)招聘96名員工(其中管理人員20xx人,操作層人員86人)。
2、日常管理
(1)規(guī)范完善員工入職、考核轉(zhuǎn)正、離職等各項(xiàng)工作程序,及時(shí)辦理相關(guān)手續(xù)。目前相關(guān)日常人事手續(xù)基本能按規(guī)定有序進(jìn)行。
(2)員工檔案是掌握人員基本資料的信息庫(kù),檔案包括在職員工檔案、離職人員檔案以及應(yīng)聘人員檔案(存儲(chǔ)備用),平時(shí)對(duì)在職員工檔案的清理、補(bǔ)充,基本實(shí)現(xiàn)了一人一檔。對(duì)離職人員按時(shí)辦好相關(guān)手續(xù)后及時(shí)歸于離職人員檔案;應(yīng)聘人員檔案根據(jù)初試及用人需求情況按應(yīng)聘崗位進(jìn)行整理歸檔,以備今后需要時(shí)查選;對(duì)員工檔案按部門(mén)項(xiàng)目進(jìn)行分類(lèi)歸檔;同時(shí)建立以上類(lèi)別員工電子信息檔案,便于員工動(dòng)態(tài)信息管理和查詢(xún)。
(3)按照保密、規(guī)范化原則,20xx年6月份在原有基礎(chǔ)上,完善了薪資發(fā)放流程。每月及時(shí)準(zhǔn)確核算報(bào)批工資,讓員工能按時(shí)領(lǐng)取工資。截止20xx年11月,累計(jì)支付員工薪資2434406元,其中本部職能部門(mén)121572元,龍首苑服務(wù)中心413632元,清華苑服務(wù)中心784386元,公園2080服務(wù)中心344336元,世紀(jì)花園服務(wù)中心661253元,富美小區(qū)服務(wù)中心20xx9227元(20xx年4月至20xx年11月)。
(4)制訂下發(fā)《人力資源管理手冊(cè)》,使日常人事工作有據(jù)可依,更加規(guī)范。
(5)及時(shí)保質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)工作。
二、存在的不足及改進(jìn)措施
(一)在新員工的招聘選拔方面還需要改進(jìn)思路,根據(jù)公司人力需求及人才市場(chǎng)行情隨時(shí)調(diào)整招聘方案及招聘策略。
(二)員工整體素質(zhì)有待提高,這方面以后重點(diǎn)要把好招聘關(guān),在保證用人需求的情況下,逐步提高招聘要求,力求招聘到有技能、有學(xué)歷、有素質(zhì)、有管理才能的人員;其次對(duì)現(xiàn)有人員培訓(xùn)提高。
(三)留人方面:由于留人機(jī)制不夠完善,造成了現(xiàn)階段公司員工進(jìn)得來(lái),留不住局面,20xx年各類(lèi)離職人數(shù)74人(管理人員11人,操作層人員63人),其中秩序員流動(dòng)性較大。在今后工作中,注重員工離職原因分析,對(duì)癥下藥,制定改善措施。
(四)績(jī)效考核和員工培訓(xùn)方面:人力資源部對(duì)員工培訓(xùn)考核不到位。運(yùn)營(yíng)部主要承擔(dān)了作業(yè)層員工培訓(xùn)及核心管理人員的考核工作,在今后工作中要主動(dòng)積極配合運(yùn)營(yíng)部進(jìn)行培訓(xùn)考核工作。
(五)人力資源專(zhuān)業(yè)知識(shí)、物業(yè)行業(yè)專(zhuān)業(yè)知識(shí)缺乏,需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),結(jié)合行業(yè)實(shí)際,更好地來(lái)開(kāi)展人力資源管理工作。
(六)開(kāi)拓創(chuàng)新能力不夠強(qiáng),在以后的工作當(dāng)中,爭(zhēng)取在完成好本職工作的同時(shí),不斷調(diào)整工作思路、改進(jìn)工作方法,力爭(zhēng)做到實(shí)事求是的同時(shí),將眼光放得再長(zhǎng)遠(yuǎn)一些,將思維放的再開(kāi)闊一些,積極進(jìn)取、開(kāi)拓創(chuàng)新。
公司領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人工作總結(jié)范文大全 篇9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我叫XX,原來(lái)在基層擔(dān)任XX一職,工作了近十年。但由于身體原因,去年公司安排我擔(dān)任XX副職。我十分感謝公司對(duì)我的關(guān)懷和照顧,沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持,就沒(méi)有我的成長(zhǎng)、提高。在此,請(qǐng)?jiān)试S我借此機(jī)會(huì),向各位關(guān)心、愛(ài)護(hù)我的領(lǐng)導(dǎo)和同仁們表示最衷心的敬意,謝謝大家了!
今天,很高興能和大家在一起回顧一年來(lái)自己在本職崗位上的工作情況。這樣,才有助于我自己更好地提高完善?,F(xiàn)將一年來(lái)我在XX崗位上的學(xué)習(xí)、工作情況作如下匯報(bào)
.........
回顧過(guò)去的工作,有成績(jī),也有差距,就目前的實(shí)際情況來(lái)看,在許多方面也存在著不足:面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性。俗話說(shuō)“居安思?!?,但在落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制上有的時(shí)候還存在缺少憂(yōu)患意識(shí)、麻痹大意的情況,總認(rèn)為腐敗分子在別處,自己這里反正不會(huì)出現(xiàn)什么問(wèn)題。同時(shí),有時(shí)工作急躁,急于求成,工作力度和措施還不夠,這些都有待于我在今后工作中去完善和提高。
明年我將從以下幾方面努力整改提高:一是要提高認(rèn)識(shí)水平,增強(qiáng)工作的預(yù)見(jiàn)性,時(shí)刻保持強(qiáng)烈的憂(yōu)患意識(shí);二是加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高理論水平,不斷完善和充實(shí)自己,特別是對(duì)**各項(xiàng)制度要學(xué)深、學(xué)透,做到應(yīng)用自如。
歷盡天花成此景,人間萬(wàn)事出艱辛。在今后的工作中,我將繼續(xù)錘煉自己配合大局的能力、應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面的能力,在本職崗位上,務(wù)實(shí)開(kāi)拓,銳意開(kāi)拓,以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)與大家齊心協(xié)力完成公司交給的任務(wù)和迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)!
以上是我的述職述廉匯報(bào),請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議,歡迎對(duì)本人工作多提寶貴意見(jiàn),并借此機(jī)會(huì),向一貫關(guān)心、支持和幫助我工作的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事再次表示誠(chéng)摯的謝意。
謝謝大家!我的發(fā)言完了!
公司領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人工作總結(jié)范文大全 篇10
一、自我評(píng)價(jià)
進(jìn)入公司以來(lái),認(rèn)真學(xué)習(xí)并遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章軌制,努力學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)和專(zhuān)業(yè)知識(shí),真誠(chéng)與同事實(shí)行交流溝通。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,經(jīng)由一段時(shí)間的努力,較好地與團(tuán)隊(duì)溶合,以熱情和積極性投入工作。感覺(jué)不足的是,與各部分主管溝通還不夠到位;對(duì)部分管治的精細(xì)度還需要增強(qiáng);專(zhuān)業(yè)和業(yè)務(wù)知識(shí)的系統(tǒng)性欠佳。
二、我發(fā)展工作的方式和方法
1、遵循上下級(jí)關(guān)系實(shí)行發(fā)展工作。接受經(jīng)理的指導(dǎo)、指令和監(jiān)視,工作中即時(shí)與經(jīng)理實(shí)行請(qǐng)示、匯報(bào)和溝通,并努力完成經(jīng)理下達(dá)的工作工作。
2、按“計(jì)劃、組織、實(shí)施、檢查、修正”的工作流程發(fā)展工作。按管治處經(jīng)理下達(dá)的工作指令,結(jié)合自身的工作實(shí)際,對(duì)各部分的工作計(jì)劃實(shí)行檢查,落實(shí)責(zé)任人,對(duì)提出時(shí)間、質(zhì)量和效果要求跟進(jìn)檢查落實(shí)整改。
3、按“落實(shí)崗位責(zé)任、按工作實(shí)績(jī)考核,考核結(jié)果和收入掛勾”的方法管治,制定了相對(duì)應(yīng)的崗位職責(zé)、考核軌制、考核辦法等。
4、按“與相關(guān)部分實(shí)行軌制性溝通、緊密親密發(fā)展協(xié)作和配合”的方式發(fā)展部分間的協(xié)作,努力保證各工作環(huán)節(jié)的緊密聯(lián)系,盡可能減少工作中的脫節(jié)和疏漏。
三、發(fā)展的主要工作及其效果
1、在部分采用“跟進(jìn)檢查工作計(jì)劃、落實(shí)責(zé)任職員、提出時(shí)間和質(zhì)量要求、有總結(jié)評(píng)價(jià)”的工作發(fā)展方式,一定水準(zhǔn)地晉升了部分的執(zhí)行力。
2、發(fā)展按工作計(jì)劃完成情況、按日常工作完成情況、按工功課績(jī)考核部分的考核激勵(lì)軌制,一定水準(zhǔn)地進(jìn)步了部分成員的工作意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和工作效率。
3、與相關(guān)部分配合,發(fā)展項(xiàng)目的品質(zhì)整改工作,使項(xiàng)目的車(chē)輛停放秩序、環(huán)境衛(wèi)生狀況、客戶(hù)服務(wù)、機(jī)電維修、安全管治有了一定水準(zhǔn)的改善,有利地推動(dòng)了公司和項(xiàng)目品牌形象的晉升。
4、按時(shí)完成管治處每月考核匯報(bào)材料及管治處月度運(yùn)行講演的編寫(xiě)工作。
四、下一步工作計(jì)劃
1、細(xì)化品質(zhì)管治部各檢查考核軌制,貫實(shí)考核軌制到各部分。
2、晉升自我工作水平,努力學(xué)習(xí)更多提升前輩的品質(zhì)管管治念。
3、多深入基層步隊(duì)了解現(xiàn)場(chǎng)操縱情況,實(shí)時(shí)把握各部分服務(wù)動(dòng)態(tài)。
4、多宣傳品質(zhì)管治帶來(lái)的好處及效果,讓員工主動(dòng)晉升品質(zhì)服務(wù)。
5、將每月的品質(zhì)檢查工作及講演收拾整治成有效的數(shù)據(jù)顯示,主動(dòng)將服務(wù)動(dòng)態(tài)與客戶(hù)實(shí)行分享,讓客戶(hù)感慨感染到物業(yè)服務(wù)的持續(xù)晉升。
6、將各部分品質(zhì)檢查的內(nèi)容框架化、尺度化,便于品質(zhì)工作的檢查、監(jiān)視。
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