年終述職報告匯報【篇1】
20xx年我科緊緊圍繞加快科室發(fā)展這個中心,在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全、提高全科素質(zhì)方面又邁上一個新臺階較好地完成了院領(lǐng)導(dǎo)預(yù)定的各項工作目標(biāo)。
在臨床工作中,遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,按時上、下班,堅守工作崗位,積極配合醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及科室領(lǐng)導(dǎo)的工作,努力完成上級下達的各項任務(wù)。在工作中,本人深切的認識到一個合格的麻醉科醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),能熟練掌握硬膜外麻醉、頸叢麻醉,氣管內(nèi)插管全身麻醉,靜脈復(fù)合麻醉等各種基本的麻醉技術(shù),盡量與手術(shù)醫(yī)師配合好,滿足手術(shù)醫(yī)師對麻醉的要求,以便達到麻醉的平穩(wěn)、安全和手術(shù)的順利完成。每做完一臺手術(shù)麻醉后自己都會認真總結(jié),總結(jié)麻醉失敗的教訓(xùn)或成功的心得,以求不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平,能更好的為病人服務(wù)。
在如今醫(yī)患關(guān)系緊張的時期,切實的貫徹“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的思想,為了病人的一切,急病人之所急,盡己所能幫患者盡快解決病痛之若,用自己的實際行動讓病人了解醫(yī)生仍然是值得信任的人。
總之我們承接了20xx年良好的發(fā)展勢頭,圓滿完成了20xx上半年各項工作任務(wù)。我有信心,在下半年來臨之際,以昂揚向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和求真務(wù)實的工作作風(fēng),為廣大病患者解除痛苦,再造健康。
年終述職報告匯報【篇2】
20xx年即將逝去,這是我步入公司一年以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)懷與幫助下,我不斷提高一個現(xiàn)場人員的工作能力和素質(zhì),保持以學(xué)為主的謙虛態(tài)度和本著以公司利益為出發(fā)點踏實工作,勤勤懇懇,緊緊圍繞我煤炭公司全年目標(biāo)而努力,認真做好自己的本職工作,為了總結(jié)過去的經(jīng)驗教訓(xùn),更好的開展今后工作,現(xiàn)將具體情況匯報如下:
一、提高個人修養(yǎng),端正做人做事態(tài)度
跨出了校園的大門,就得融入社會這個大家,為了能夠在生活、工作過程中,與同事建立一種和諧的人際關(guān)系,我始終堅持“干工作先做人”的原則,不斷學(xué)習(xí),戒驕戒躁,虛心謹慎,接受領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo),不斷加強自身思想道德修養(yǎng),端正做人、做事應(yīng)有的正確態(tài)度,為自己各項業(yè)務(wù)工作的開展作好鋪墊。
二、加強專業(yè)知識學(xué)習(xí),提高處理技術(shù)業(yè)務(wù)工作能力
工作之余,我努力學(xué)習(xí)煤炭知識以及其涉及的方面信息,除此之外,我仍舊密切關(guān)注國家大事,及時了解掌握相關(guān)法律、法規(guī)的頒布與煤炭行業(yè)動態(tài),不斷開拓自己的視野。堅持走“活到老,學(xué)到老”、“終身學(xué)習(xí)”的學(xué)習(xí)路線,時刻不忘多看、多記、多了解,為自己各項工作的開展打好扎實基礎(chǔ)。
三、對待現(xiàn)場工作的態(tài)度
將近一年的工作中,我始終認真對待每一天的工作,把握好我所接受的每一車煤的質(zhì)量,在遇見問題的情況下,及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通,最后以最妥善的方式去解決每一個突發(fā)情況,堅持以公司的利益為出發(fā)點,以公司利益的最大化為目標(biāo),以公司的規(guī)章制度嚴(yán)格要求自己。
四、如何才能提高自己的工作責(zé)任感和工作效率?
要認識自己,樹立信心。要時刻檢查查自己的不足和問題,及時改正,虛心聽取領(lǐng)導(dǎo)和老員工提出的自己身上問題。對自己和公司要充滿信心,既看到現(xiàn)實存在的巨大問題又看公司的發(fā)展?jié)摿桶l(fā)展空間,要增強責(zé)任意識、危機意識、效益意識,小事做起、從點滴做起,從自身做起。樹立自己和公司良好的形象,因為我從進入公司這一刻起,就擔(dān)負著樹立公司形象和義務(wù),而這個責(zé)任是我不可推脫,一定要承擔(dān)的。走進公司后,我深知我的每一句話每一個行為都代表著的形象和名譽。
總之,一年來,我勤奮工作、認真學(xué)習(xí)實踐、尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事、熱心助人,在各個方面都取得了一定進步,但我深知這遠遠不夠,以后的路還很長,可能遇到各種各樣的困難,不過我相信在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和同事的支持幫助下,一切難題都會迎刃而解。當(dāng)然,我也誠懇的希望領(lǐng)導(dǎo)和同事能夠?qū)ξ易龅牟蛔愕牡胤教岢雠u。相信未來公司在我以及每一個員工的幫助下會有更高更遠更快的發(fā)展。
年終述職報告匯報【篇3】
不知不覺中,舊的一年悄然離去,迎來嶄新而充滿希望的一年,回首即將走完的一年,正如我的星座運勢一樣,對我而言,是一個思考、反省,嘗新求變之年。以下是今年的工作總結(jié)。
一、對工作的思考
我一直在思考,思考著怎樣把工作做得盡善盡美,因此我一直在努力學(xué)習(xí)在工作中碰到卻不懂的知識。我天生對未知的知識領(lǐng)域保有一顆強烈的好奇心,總是希望能通過自學(xué),通過交流,豐富自己的知識儲備,完善自己的理論體系。在這一年里,我把自己放在一個“小助手”的位置上,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)、同事做好項目籌建的各項工作。同時,我希望通過我的協(xié)調(diào)能力,通過我的熱情和真誠,把油脂項目部的辦事效率提到更高的水平,使本部門成為集團的榜樣。
二、對工作的學(xué)習(xí)
由于對電腦軟件有一種天然的理解能力,電腦方面的問題總能被我迎刃化解,因為工作需要,只有把工藝搞懂了,才能清楚如何把工廠建好,運行好。工藝方面,我還將并且十分愿意認真學(xué)習(xí)、深入了解,爭取完全掌握油廠運行的整套模式,將來做維持工廠正常運行的“小助手”;土建施工方面,我很樂意跑工地向?qū)<覀冋埥谈黝惤ㄖR。
三、對工作的反省
我時常反省,反省自己工作中的不足,進一步認識自己,揚長避短,爭取在新的一年里在工作上有更出色的表現(xiàn)。首先要更加注重細節(jié),下班前寫好施工日志,收拾好桌面,從容的結(jié)束一天的工作,而不是慌亂的去趕班車;其次是更加細化工作時間,科學(xué)合理的安排好每一項工作,不再出現(xiàn)拖拉的跡象;最后是加強體育鍛煉,保持充沛的精力,繼續(xù)堅持每逢節(jié)假日去體育館鍛煉身體,才能適應(yīng)今后長時間進駐工地這樣相對艱苦的工作環(huán)境。
在新的一年里,我會更加用心工作,服從安排,一絲不茍地完成好項目建設(shè)中分配到的任務(wù),同時也將時刻牢記“分工不分家”的工作態(tài)度和“安全、質(zhì)量、效率、規(guī)范、團結(jié)、奉獻”的十二字方針,提高團隊協(xié)作能力,共同為xx建設(shè)項目添磚加瓦!
年終述職報告匯報【篇4】
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
_年,在醫(yī)院護理部的正確指導(dǎo)下,我認真履行醫(yī)務(wù)工作職責(zé),同大家一道努力完成了護士長交辦的各項工作任務(wù)。在這辭舊迎新之際,回顧過去,展望未來,匯報如下:
一年來,我積極參加醫(yī)院舉辦的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、認真學(xué)習(xí)政治思想理論知識和護理專業(yè)知識,自覺遵守醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范,在工作面前,顧全大局,不爭名利,不計得失,盡心盡力干好本職工作。在日常的工作過程中,我總是想方設(shè)法、竭盡所能予以解決,按時、按質(zhì)、按量完成每一項工作任務(wù),沒出現(xiàn)過差錯。嚴(yán)格遵守醫(yī)院制定的各項規(guī)定,能獨立勝任本職工作,努力提高工作效率和工作質(zhì)量,“服務(wù)臨床,關(guān)心窗口”,在主動服務(wù)上做文章,保證了供應(yīng)室工作的正常開展。一年來,我沒有遲到、早退的現(xiàn)象,始終堅守在工作崗位上。為了確保消毒滅菌物品質(zhì)量安全,嚴(yán)格按照消毒技術(shù)規(guī)范操作,重要的是做好供應(yīng)室無菌物品的監(jiān)測及管理工作。
根據(jù)醫(yī)院的總體規(guī)劃和護士長的具體要求,工作中我始終把握七個“嚴(yán)格”質(zhì)量監(jiān)測關(guān)口:一是嚴(yán)格按操作及規(guī)程辦事關(guān)。二是嚴(yán)格注意保持工作用房的清潔衛(wèi)生關(guān)。三是嚴(yán)格把好回收各類物品的處理質(zhì)量關(guān)。四是嚴(yán)格把好無菌物品的存放關(guān)。五是嚴(yán)格把好無菌物品的質(zhì)量監(jiān)測關(guān)。六是嚴(yán)格把好外購一次性醫(yī)療用品的質(zhì)量關(guān)。七是嚴(yán)格把好對一次性物品使用后的回收處理關(guān),有效地防范對周圍環(huán)境的污染及杜絕再流通的環(huán)節(jié)。
回顧一年來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進步,但也認識到自己的不足之處。這些不足,需要在今后工作中刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作加以改進,改進服務(wù)流程,提高服務(wù)意識,構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,為促進我院持續(xù)、快速、健康、和諧發(fā)展,保障人民群眾身體健康和生命安全而不懈努力。
此致
敬禮!
述職人:___
2022年_月_日
年終述職報告匯報【篇5】
回首20xx年,是播種希望的半年,也是收獲碩果的半年,在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在公司各部門的通力配合下,在咱們藥店全體同仁的共同努力下,取得了可觀的成績。
作為一名店長我深感到責(zé)任的重大,多年來的工作經(jīng)驗,讓我明白了這樣一個道理:對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說,一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。
具體歸納為以下幾點:
1、認真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結(jié)的集體。
3、通過各種渠道了解同行業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有理放矢,使咱們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的“讓我干”“到積極的”“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,搜集整理為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次,積極主動的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務(wù)意識,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫助咱們實現(xiàn)各項營運指標(biāo)。新的半年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好咱們藥店。
面對下半年的工作,我深感責(zé)任重大。要隨時保持清醒的頭腦,理清下半年的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫:
(1)加強日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;
(2)對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素質(zhì);
(3)樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。
(4)加強和各部門的團結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。
年終述職報告匯報【篇6】
今年,我主要負責(zé)大八里回遷區(qū)動遷、電子政務(wù)工作,我能自覺地接受街道黨工委、辦事處、上級主管部門的領(lǐng)導(dǎo),認真貫徹黨的十八大精神,堅決貫徹執(zhí)行黨的各項路線、方針、政策,認真履行自己的職責(zé),努力完成各項任務(wù)指標(biāo),取得了較好的成效,我個人認為自己是稱職的,主要情況總結(jié)如下:
一、加強學(xué)習(xí),提高自身道德素質(zhì)建設(shè)
今年以來,我能夠自覺堅持學(xué)習(xí)政治理論和黨的路線方針政策,學(xué)習(xí)鄧小平理論、黨的十八大會議精神,認真踐行科學(xué)發(fā)展觀,掌握其基本原理和精神實質(zhì),做到學(xué)以致用,不斷提高了自己的理論素質(zhì)和政策水平。在政治思想上始終不渝地執(zhí)行黨的基本路線,堅定共產(chǎn)主義理想信念,從思想上、行動上同黨中央及上級保持高度一致,時刻保持高度的政治敏銳性和政治鑒別力,自覺維護祖國統(tǒng)一和民族團結(jié),堅決反對民族分裂主義和非法宗教活動。進一步牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,在大是大非面前,立場堅定,旗幟鮮明,敢于抵制不良現(xiàn)象,樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨。在生活工作中,我尊敬領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,正直無私,樂于奉獻,為人熱情,辦事公道,遵守社會公德,把自己的思想道德素質(zhì)和工作素質(zhì),努力提高到了一個新境界。
二、扎實工作,確保各項任務(wù)指標(biāo)保質(zhì)保量完成
1、大八里回遷區(qū)動遷工作
大八里回遷區(qū)項目坐落于街道大八里村,于20xx年9月進行拆遷工作,工作期間,組織區(qū)農(nóng)業(yè)中心及評估所相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員,對大八里回遷區(qū)項目涉及大八里村(一期),征收范圍內(nèi)地上附著物(涉農(nóng))及附屬物進行勘測調(diào)查評價?,F(xiàn)該回遷區(qū)動遷工作已基本完成。征收范圍內(nèi)涉及被征收戶35戶,征收面積73,660.06平方米,動遷補償金額(含評估費、勘測費)共計: 8,113,842.30 元。
其中,林水補償額 (含勘測咨詢費)7,221,826.70 元,口糧田補償額499,095.00元,附屬物補償額362,920.60元,評估費30,000.00元。
2、電子政務(wù)工作
街道電子政務(wù)工作有序開展。一是經(jīng)濟開發(fā)區(qū)網(wǎng)站方面,完成域名的注冊、備案等工作,網(wǎng)站改版欄目4個,日更新政務(wù)信息、辦事流程、便民服務(wù)、企業(yè)服務(wù)等信息10余條,全年更新信息500條,保證政務(wù)信息公開渠道暢通。二是網(wǎng)絡(luò)管理方面,與中國移動口分公司達成協(xié)議,架設(shè)無線ax明天越來越好!
時光荏苒,來tmax也有三四個月了,回想到自己畢業(yè),也只能無奈的笑一笑,那時的學(xué)生身份已經(jīng)離我遠去,再也沒有永恒的避風(fēng)港了,自己也不在是那個沒有一點壓力的愣頭青了。
九月底來到tmax,剛開始來就是充斥著不適應(yīng),第一次來深圳,第一次試著工作,第一次身邊有了種種束縛,然而現(xiàn)在回頭看看自己走過的路,還是那無數(shù)個第一次,第一次明白什么是團隊,第一次有了自己關(guān)于ic銷售的感悟,第一次發(fā)現(xiàn)自己真的長大了。。?,F(xiàn)在想想真的很慶幸,來到tmax這個年輕有朝氣的團隊,這并不是恭維,情況真的就是這樣,至少在我眼里!
在這里每個人都是多面手,每個人都是過的那么充實,每個人身上都有太多的東西值得我這個菜鳥學(xué)習(xí),或許這就是良將手下無弱兵吧,那三巨頭確實都有著自己的人格魅力。我也始終堅信每個隊伍的都有著自己的精神,有著自己的靈魂,這離不開高層也不可能離開高層,最終能完美詮釋他們的就是每一個崗位上的工作著的我們。
馬上就是年終了,在這里總結(jié)一下自己這幾個月的ic銷售的種種吧(要說經(jīng)驗自己都笑了),也算是為自己明年找到努力的方向吧!
從一開始我就覺得ic銷售不是什么簡單的活,很多的東西到現(xiàn)在也弄不明白,甚至一些基本名詞也要花好多時間去琢磨,幾個月時間過去了,感覺自己不足的地方真的有很多很多!
1.自己身上還是有著濃重的學(xué)生氣,還沒能完全適應(yīng)工作這個大環(huán)境,也因此犯了許多錯誤,處理有些問題想法過于商販化,并沒有去深層次的去理解這個行業(yè),思維的廣度也不夠全面,現(xiàn)在想想ic行業(yè)是需要經(jīng)營的,并不是簡單的生意,一手交錢一手交貨就完了。許多問題也不是想象的那么簡單,要考量的東西很多,還是要努力去拔高自己的思想和站的角度,用leo的話說就是深層次的與客戶交流。挖掘更多有用信息,多渠道的去評估客戶項目的真實性和潛在價值,全面的去接觸新老客戶,不能過于單一,對反饋的信息進行過濾篩選,弄清項目的真實進展情況和后續(xù)配合的方向。
2.專業(yè)知識不夠扎實,許多有關(guān)的商務(wù)問題也沒有完全吃透,甚至一些基礎(chǔ)性問題也模棱兩可,現(xiàn)在ic市場競爭越發(fā)的激烈,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)每個團隊都能很輕易的給出,這個已經(jīng)不是成功的的最主要因素了,從我個人的角度出發(fā),專業(yè)的gps知識和商務(wù)知識,這是我
們和客戶之間產(chǎn)生信任的橋梁,這當(dāng)然也是最高效的,客戶如果真的有需求的話,很容易達成共識,認可ublox,使用我們的模塊。站在客戶角度,他也是絕對不愿意和基礎(chǔ)不扎實的銷售人員多說的,至于認可配合就更無從談起了。所以明年還是要努力的去掌握基礎(chǔ)知識,有了基礎(chǔ),才會有后面種種,才有可能在客戶那一擊即中。不然不僅沒有起到和客戶溝通的作用,還未后續(xù)配合制造了阻礙。
3.以后和客戶交流溝通注意要多方式多渠道,例如郵件,上門拜訪,不要局限于一種或兩種的方式,不僅要效率也要質(zhì)量,電話,qq雖快,但是如果不能很好的把問題闡述清楚,或者是不能達成后續(xù)的合作意向,這或許才是真正的本末倒置,效率全無,浪費客戶和自己的時間。
4.針對上面的拜訪客戶環(huán)節(jié),自己也還是有許多不足之處,切記每一次拜訪提前都要做好充足準(zhǔn)備,要明白不是只要有拜訪就會有機會,沒有充分準(zhǔn)備的拜訪是毫無意義的,而且浪費時間,站在個人角度,例如產(chǎn)品手冊,樣品盒,名片是否帶齊整,是否有忘記客戶特殊交待的我們前期又能提供的物品。了解此次拜訪的目的是什么,該問的問題是否能記牢,有沒有和客戶預(yù)約并確認,注意比預(yù)約的時間提前到達,注意弄清地址等等!自己明年再和客戶溝通上注意多進行有效的實地拜訪,了解客戶更多信息,發(fā)現(xiàn)更多機會,更好的去評估和把握未來行業(yè)走向.
5.細節(jié)中自己也有很多不足,首先拜訪客戶穿著需大方得體,因為第一印象真的很重要,我們是公司的門面,我們的一言一行都決定了公司在客戶心中的走向,許多客戶會憑自己的第一印象決定是否和你交流,是否從心里認可你的公司。生活中也要有良好的生活習(xí)慣,我平時習(xí)慣晚睡,第二天有時候就很疲憊,這樣會會造成注意力不能夠集中,應(yīng)對上的反應(yīng)力變差,兩眼無神,氣色不好等等,這些都會在客戶的心目中留下不被尊重,極差的印象。所以從自身來講注意自己的身體狀況和培養(yǎng)良好的生活習(xí)慣,有著充足的休息時間,這些都是隱性的漸入式的危害,不容易被察覺,但等你發(fā)現(xiàn)的時候已經(jīng)晚了。后續(xù)工作,生活中爭取做好每一個細節(jié),爭取把更多的不可能變?yōu)榭赡?,為公司的成功添磚加瓦。
6.隨著公司規(guī)模增大,人員增多,自己也要明白后面要多注意各個部門人員的配合,我們是一個大家庭,單打獨斗是解決不了問題的,做到真正的心往一處想,力往一處使,發(fā)貨切記和bingo溝通好,款的方面要和leo做好實時的溝通,客戶那不懂的一定要虛心學(xué)習(xí),回來反饋給bingo,遇到難題不要慌不擇路,要適應(yīng)慢節(jié)奏的理解消化,欲速則不達,心急也不一定吃得了那熱豆腐,做到真正我會而不是簡單的我懂。
自己身上要注意的實在是太多了,不勝枚舉,只能明年好好靜下心來,爭取去適應(yīng),
去改變,去突破!肯定麻煩不了大家,在這里先謝謝了,哈哈!有什么不對的或是出錯了,大家要多多批評,多多擔(dān)待。說到自己表現(xiàn)良好的地方,可能比較踏實吧,沒那么懶散,有紀(jì)律性,有責(zé)任心,心態(tài)很好,比較樂觀,豁達。因為在gps這個行業(yè)待得時間太短,一時間也道不出什么具體優(yōu)勢,還是要好好努力,釋放自己,重新沉淀下來,希望做到真正的厚積薄發(fā)。
對于公司,我來的時間并不長,感覺在大部分的事情上我看的還不是很透,提意見也真的談不上,只能基于本身去多體會一些,去多感悟一分,首先我是打心底認可這支隊伍,覺得作為成立不到三年的公司能有這樣的成果,后面付出的汗水可想而知,作為一個新人,一個銷售人員,我說說對于公司的一些個人看法:
1.正如上次leo,bingo提到過的,后續(xù)可能需要物流那塊還要加大溝通力度,問題也出現(xiàn)了好多次,我自己也出現(xiàn)過這樣或那樣的問題,有時候經(jīng)常沒有和bingo溝通好就發(fā)貨了,后續(xù)發(fā)貨環(huán)節(jié)的制度也有待完善。
2.因為現(xiàn)在代理的產(chǎn)品線很多,單一的技術(shù)輔導(dǎo)個人覺得還不是很夠,后續(xù)是否有針對性的輔導(dǎo),如leo說,應(yīng)用方面的輔導(dǎo)是否能落實,因為我們銷售能利用資源有限,尤其作為新人,沒有這方面的閱歷經(jīng)驗,希望公司能做一些引導(dǎo)。
3.個人認為早退,遲到,著裝,衛(wèi)生等問題新的一年不僅是以書面形式呈現(xiàn),也要大家去貫徹好,甚至可以采取一些獎懲措施嗎,那樣動力或許會足點。
4.生活中公司可以適當(dāng)?shù)脑黾右恍蕵返捻椖?,釋放壓力,也能促進團隊的凝聚力,那樣的隊伍也會有更好的容錯率。
作為一名新人,確實是站的高度有限,看的問題也不是很全面,也沒辦法提更多針對性的意見,只能后面慢慢的而觀察。
不積跬步無以至千里,明年的我會腳踏實地,做好每一個客戶的跟蹤和后續(xù)服務(wù),同時慢慢的把自己的知識豐富起來,提高自己對電子行業(yè)的認知,和tmax一起加油,一起進步,一起去創(chuàng)造屬于我們自己的那份感動,那份榮耀!
轉(zhuǎn)眼就是農(nóng)歷新年了,祝愿tmax的明天越來越好,祝伙伴們新年快樂,身體健康,工作順利!20xx,堅信一定會更好!
最后由衷的感謝tmax每一個人對我的照顧,謝謝!
年終述職報告匯報【篇7】
轉(zhuǎn)眼間一年的時間已從指間流逝,不得不感慨光陰似箭?;厥走@一年來所發(fā)生的一切,有喜悅,也有遇到困難和挫折時的惆悵。更多的,是折騰。但結(jié)果還是好的,總算折騰到一個對的地方了。從工作表現(xiàn)與工作態(tài)度上,由于把自己放到正確的位置上了,所以,較往年還是有相當(dāng)大的改觀的。不過仍然還會有些不足的地方,自己主觀情緒總是會不由自主的支配自己的神經(jīng)系統(tǒng),會偶爾表現(xiàn)在工作上面,對于這一點,我已深刻認識到自己的不足,我會認真努力的克制,力求做到更好!現(xiàn)就20__年度重要工作情況總結(jié)如下:
一、主要經(jīng)驗和收獲
在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,完成了一些工作,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
1、只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本知識并鉆研,才能更好的與客戶溝通。
2、只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
3、只有堅持原則落實制度,才能得到自己一直想要達到的目標(biāo)。
4、只有樹立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
5、要加強與同事的交流,與大家一起解決工作上的情緒問題,多進行思想交流。
二、加強檢查,及時整改,在工作中正確認識自己
1、要定期進行自我審視。以改正自己的缺點,并加強專業(yè)技能。
2、經(jīng)過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!但是還沒有做到“忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,”這些。但是確實擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。在工作的同時,我比過往明白了更多為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。
3、總結(jié)下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。行動力上再多以實現(xiàn)就更好了。
三、存在的不足
總的來看,還存在不足的地方,還存在一些等待我解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、對新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2、本部有個別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自已為是,公司的制度公開不遵守,這些情況不利于同事之間的團結(jié),要從思想上加以處罰,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
四、下步的打算
針對20__年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
1、進一步積極搞好與同事的關(guān)系。
2、加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益。
3、提高自己的行動力,在研究員的帶領(lǐng)下,我也要享受研究員的待遇。
在今后的工作中不斷創(chuàng)新,及時與領(lǐng)導(dǎo),同事進行溝通,嚴(yán)格要求自己,為同事們做好模范帶頭作用。在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己再工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作團結(jié)才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!我相信:在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,_的明天更美好!
20xx年我科緊緊圍繞加快科室發(fā)展這個中心,在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全、提高全科素質(zhì)方面又邁上一個新臺階較好地完成了院領(lǐng)導(dǎo)預(yù)定的各項工作目標(biāo)。
在臨床工作中,遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,按時上、下班,堅守工作崗位,積極配合醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及科室領(lǐng)導(dǎo)的工作,努力完成上級下達的各項任務(wù)。在工作中,本人深切的認識到一個合格的麻醉科醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),能熟練掌握硬膜外麻醉、頸叢麻醉,氣管內(nèi)插管全身麻醉,靜脈復(fù)合麻醉等各種基本的麻醉技術(shù),盡量與手術(shù)醫(yī)師配合好,滿足手術(shù)醫(yī)師對麻醉的要求,以便達到麻醉的平穩(wěn)、安全和手術(shù)的順利完成。每做完一臺手術(shù)麻醉后自己都會認真總結(jié),總結(jié)麻醉失敗的教訓(xùn)或成功的心得,以求不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平,能更好的為病人服務(wù)。
在如今醫(yī)患關(guān)系緊張的時期,切實的貫徹“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的思想,為了病人的一切,急病人之所急,盡己所能幫患者盡快解決病痛之若,用自己的實際行動讓病人了解醫(yī)生仍然是值得信任的人。
總之我們承接了20xx年良好的發(fā)展勢頭,圓滿完成了20xx上半年各項工作任務(wù)。我有信心,在下半年來臨之際,以昂揚向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和求真務(wù)實的工作作風(fēng),為廣大病患者解除痛苦,再造健康。
年終述職報告匯報【篇2】
20xx年即將逝去,這是我步入公司一年以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)懷與幫助下,我不斷提高一個現(xiàn)場人員的工作能力和素質(zhì),保持以學(xué)為主的謙虛態(tài)度和本著以公司利益為出發(fā)點踏實工作,勤勤懇懇,緊緊圍繞我煤炭公司全年目標(biāo)而努力,認真做好自己的本職工作,為了總結(jié)過去的經(jīng)驗教訓(xùn),更好的開展今后工作,現(xiàn)將具體情況匯報如下:
一、提高個人修養(yǎng),端正做人做事態(tài)度
跨出了校園的大門,就得融入社會這個大家,為了能夠在生活、工作過程中,與同事建立一種和諧的人際關(guān)系,我始終堅持“干工作先做人”的原則,不斷學(xué)習(xí),戒驕戒躁,虛心謹慎,接受領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo),不斷加強自身思想道德修養(yǎng),端正做人、做事應(yīng)有的正確態(tài)度,為自己各項業(yè)務(wù)工作的開展作好鋪墊。
二、加強專業(yè)知識學(xué)習(xí),提高處理技術(shù)業(yè)務(wù)工作能力
工作之余,我努力學(xué)習(xí)煤炭知識以及其涉及的方面信息,除此之外,我仍舊密切關(guān)注國家大事,及時了解掌握相關(guān)法律、法規(guī)的頒布與煤炭行業(yè)動態(tài),不斷開拓自己的視野。堅持走“活到老,學(xué)到老”、“終身學(xué)習(xí)”的學(xué)習(xí)路線,時刻不忘多看、多記、多了解,為自己各項工作的開展打好扎實基礎(chǔ)。
三、對待現(xiàn)場工作的態(tài)度
將近一年的工作中,我始終認真對待每一天的工作,把握好我所接受的每一車煤的質(zhì)量,在遇見問題的情況下,及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通,最后以最妥善的方式去解決每一個突發(fā)情況,堅持以公司的利益為出發(fā)點,以公司利益的最大化為目標(biāo),以公司的規(guī)章制度嚴(yán)格要求自己。
四、如何才能提高自己的工作責(zé)任感和工作效率?
要認識自己,樹立信心。要時刻檢查查自己的不足和問題,及時改正,虛心聽取領(lǐng)導(dǎo)和老員工提出的自己身上問題。對自己和公司要充滿信心,既看到現(xiàn)實存在的巨大問題又看公司的發(fā)展?jié)摿桶l(fā)展空間,要增強責(zé)任意識、危機意識、效益意識,小事做起、從點滴做起,從自身做起。樹立自己和公司良好的形象,因為我從進入公司這一刻起,就擔(dān)負著樹立公司形象和義務(wù),而這個責(zé)任是我不可推脫,一定要承擔(dān)的。走進公司后,我深知我的每一句話每一個行為都代表著的形象和名譽。
總之,一年來,我勤奮工作、認真學(xué)習(xí)實踐、尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事、熱心助人,在各個方面都取得了一定進步,但我深知這遠遠不夠,以后的路還很長,可能遇到各種各樣的困難,不過我相信在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和同事的支持幫助下,一切難題都會迎刃而解。當(dāng)然,我也誠懇的希望領(lǐng)導(dǎo)和同事能夠?qū)ξ易龅牟蛔愕牡胤教岢雠u。相信未來公司在我以及每一個員工的幫助下會有更高更遠更快的發(fā)展。
年終述職報告匯報【篇3】
不知不覺中,舊的一年悄然離去,迎來嶄新而充滿希望的一年,回首即將走完的一年,正如我的星座運勢一樣,對我而言,是一個思考、反省,嘗新求變之年。以下是今年的工作總結(jié)。
一、對工作的思考
我一直在思考,思考著怎樣把工作做得盡善盡美,因此我一直在努力學(xué)習(xí)在工作中碰到卻不懂的知識。我天生對未知的知識領(lǐng)域保有一顆強烈的好奇心,總是希望能通過自學(xué),通過交流,豐富自己的知識儲備,完善自己的理論體系。在這一年里,我把自己放在一個“小助手”的位置上,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)、同事做好項目籌建的各項工作。同時,我希望通過我的協(xié)調(diào)能力,通過我的熱情和真誠,把油脂項目部的辦事效率提到更高的水平,使本部門成為集團的榜樣。
二、對工作的學(xué)習(xí)
由于對電腦軟件有一種天然的理解能力,電腦方面的問題總能被我迎刃化解,因為工作需要,只有把工藝搞懂了,才能清楚如何把工廠建好,運行好。工藝方面,我還將并且十分愿意認真學(xué)習(xí)、深入了解,爭取完全掌握油廠運行的整套模式,將來做維持工廠正常運行的“小助手”;土建施工方面,我很樂意跑工地向?qū)<覀冋埥谈黝惤ㄖR。
三、對工作的反省
我時常反省,反省自己工作中的不足,進一步認識自己,揚長避短,爭取在新的一年里在工作上有更出色的表現(xiàn)。首先要更加注重細節(jié),下班前寫好施工日志,收拾好桌面,從容的結(jié)束一天的工作,而不是慌亂的去趕班車;其次是更加細化工作時間,科學(xué)合理的安排好每一項工作,不再出現(xiàn)拖拉的跡象;最后是加強體育鍛煉,保持充沛的精力,繼續(xù)堅持每逢節(jié)假日去體育館鍛煉身體,才能適應(yīng)今后長時間進駐工地這樣相對艱苦的工作環(huán)境。
在新的一年里,我會更加用心工作,服從安排,一絲不茍地完成好項目建設(shè)中分配到的任務(wù),同時也將時刻牢記“分工不分家”的工作態(tài)度和“安全、質(zhì)量、效率、規(guī)范、團結(jié)、奉獻”的十二字方針,提高團隊協(xié)作能力,共同為xx建設(shè)項目添磚加瓦!
年終述職報告匯報【篇4】
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
_年,在醫(yī)院護理部的正確指導(dǎo)下,我認真履行醫(yī)務(wù)工作職責(zé),同大家一道努力完成了護士長交辦的各項工作任務(wù)。在這辭舊迎新之際,回顧過去,展望未來,匯報如下:
一年來,我積極參加醫(yī)院舉辦的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、認真學(xué)習(xí)政治思想理論知識和護理專業(yè)知識,自覺遵守醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范,在工作面前,顧全大局,不爭名利,不計得失,盡心盡力干好本職工作。在日常的工作過程中,我總是想方設(shè)法、竭盡所能予以解決,按時、按質(zhì)、按量完成每一項工作任務(wù),沒出現(xiàn)過差錯。嚴(yán)格遵守醫(yī)院制定的各項規(guī)定,能獨立勝任本職工作,努力提高工作效率和工作質(zhì)量,“服務(wù)臨床,關(guān)心窗口”,在主動服務(wù)上做文章,保證了供應(yīng)室工作的正常開展。一年來,我沒有遲到、早退的現(xiàn)象,始終堅守在工作崗位上。為了確保消毒滅菌物品質(zhì)量安全,嚴(yán)格按照消毒技術(shù)規(guī)范操作,重要的是做好供應(yīng)室無菌物品的監(jiān)測及管理工作。
根據(jù)醫(yī)院的總體規(guī)劃和護士長的具體要求,工作中我始終把握七個“嚴(yán)格”質(zhì)量監(jiān)測關(guān)口:一是嚴(yán)格按操作及規(guī)程辦事關(guān)。二是嚴(yán)格注意保持工作用房的清潔衛(wèi)生關(guān)。三是嚴(yán)格把好回收各類物品的處理質(zhì)量關(guān)。四是嚴(yán)格把好無菌物品的存放關(guān)。五是嚴(yán)格把好無菌物品的質(zhì)量監(jiān)測關(guān)。六是嚴(yán)格把好外購一次性醫(yī)療用品的質(zhì)量關(guān)。七是嚴(yán)格把好對一次性物品使用后的回收處理關(guān),有效地防范對周圍環(huán)境的污染及杜絕再流通的環(huán)節(jié)。
回顧一年來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進步,但也認識到自己的不足之處。這些不足,需要在今后工作中刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作加以改進,改進服務(wù)流程,提高服務(wù)意識,構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,為促進我院持續(xù)、快速、健康、和諧發(fā)展,保障人民群眾身體健康和生命安全而不懈努力。
此致
敬禮!
述職人:___
2022年_月_日
年終述職報告匯報【篇5】
回首20xx年,是播種希望的半年,也是收獲碩果的半年,在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在公司各部門的通力配合下,在咱們藥店全體同仁的共同努力下,取得了可觀的成績。
作為一名店長我深感到責(zé)任的重大,多年來的工作經(jīng)驗,讓我明白了這樣一個道理:對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說,一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。
具體歸納為以下幾點:
1、認真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結(jié)的集體。
3、通過各種渠道了解同行業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有理放矢,使咱們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的“讓我干”“到積極的”“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,搜集整理為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次,積極主動的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務(wù)意識,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫助咱們實現(xiàn)各項營運指標(biāo)。新的半年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好咱們藥店。
面對下半年的工作,我深感責(zé)任重大。要隨時保持清醒的頭腦,理清下半年的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫:
(1)加強日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;
(2)對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素質(zhì);
(3)樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。
(4)加強和各部門的團結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。
年終述職報告匯報【篇6】
今年,我主要負責(zé)大八里回遷區(qū)動遷、電子政務(wù)工作,我能自覺地接受街道黨工委、辦事處、上級主管部門的領(lǐng)導(dǎo),認真貫徹黨的十八大精神,堅決貫徹執(zhí)行黨的各項路線、方針、政策,認真履行自己的職責(zé),努力完成各項任務(wù)指標(biāo),取得了較好的成效,我個人認為自己是稱職的,主要情況總結(jié)如下:
一、加強學(xué)習(xí),提高自身道德素質(zhì)建設(shè)
今年以來,我能夠自覺堅持學(xué)習(xí)政治理論和黨的路線方針政策,學(xué)習(xí)鄧小平理論、黨的十八大會議精神,認真踐行科學(xué)發(fā)展觀,掌握其基本原理和精神實質(zhì),做到學(xué)以致用,不斷提高了自己的理論素質(zhì)和政策水平。在政治思想上始終不渝地執(zhí)行黨的基本路線,堅定共產(chǎn)主義理想信念,從思想上、行動上同黨中央及上級保持高度一致,時刻保持高度的政治敏銳性和政治鑒別力,自覺維護祖國統(tǒng)一和民族團結(jié),堅決反對民族分裂主義和非法宗教活動。進一步牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,在大是大非面前,立場堅定,旗幟鮮明,敢于抵制不良現(xiàn)象,樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨。在生活工作中,我尊敬領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,正直無私,樂于奉獻,為人熱情,辦事公道,遵守社會公德,把自己的思想道德素質(zhì)和工作素質(zhì),努力提高到了一個新境界。
二、扎實工作,確保各項任務(wù)指標(biāo)保質(zhì)保量完成
1、大八里回遷區(qū)動遷工作
大八里回遷區(qū)項目坐落于街道大八里村,于20xx年9月進行拆遷工作,工作期間,組織區(qū)農(nóng)業(yè)中心及評估所相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員,對大八里回遷區(qū)項目涉及大八里村(一期),征收范圍內(nèi)地上附著物(涉農(nóng))及附屬物進行勘測調(diào)查評價?,F(xiàn)該回遷區(qū)動遷工作已基本完成。征收范圍內(nèi)涉及被征收戶35戶,征收面積73,660.06平方米,動遷補償金額(含評估費、勘測費)共計: 8,113,842.30 元。
其中,林水補償額 (含勘測咨詢費)7,221,826.70 元,口糧田補償額499,095.00元,附屬物補償額362,920.60元,評估費30,000.00元。
2、電子政務(wù)工作
街道電子政務(wù)工作有序開展。一是經(jīng)濟開發(fā)區(qū)網(wǎng)站方面,完成域名的注冊、備案等工作,網(wǎng)站改版欄目4個,日更新政務(wù)信息、辦事流程、便民服務(wù)、企業(yè)服務(wù)等信息10余條,全年更新信息500條,保證政務(wù)信息公開渠道暢通。二是網(wǎng)絡(luò)管理方面,與中國移動口分公司達成協(xié)議,架設(shè)無線ax明天越來越好!
時光荏苒,來tmax也有三四個月了,回想到自己畢業(yè),也只能無奈的笑一笑,那時的學(xué)生身份已經(jīng)離我遠去,再也沒有永恒的避風(fēng)港了,自己也不在是那個沒有一點壓力的愣頭青了。
九月底來到tmax,剛開始來就是充斥著不適應(yīng),第一次來深圳,第一次試著工作,第一次身邊有了種種束縛,然而現(xiàn)在回頭看看自己走過的路,還是那無數(shù)個第一次,第一次明白什么是團隊,第一次有了自己關(guān)于ic銷售的感悟,第一次發(fā)現(xiàn)自己真的長大了。。?,F(xiàn)在想想真的很慶幸,來到tmax這個年輕有朝氣的團隊,這并不是恭維,情況真的就是這樣,至少在我眼里!
在這里每個人都是多面手,每個人都是過的那么充實,每個人身上都有太多的東西值得我這個菜鳥學(xué)習(xí),或許這就是良將手下無弱兵吧,那三巨頭確實都有著自己的人格魅力。我也始終堅信每個隊伍的都有著自己的精神,有著自己的靈魂,這離不開高層也不可能離開高層,最終能完美詮釋他們的就是每一個崗位上的工作著的我們。
馬上就是年終了,在這里總結(jié)一下自己這幾個月的ic銷售的種種吧(要說經(jīng)驗自己都笑了),也算是為自己明年找到努力的方向吧!
從一開始我就覺得ic銷售不是什么簡單的活,很多的東西到現(xiàn)在也弄不明白,甚至一些基本名詞也要花好多時間去琢磨,幾個月時間過去了,感覺自己不足的地方真的有很多很多!
1.自己身上還是有著濃重的學(xué)生氣,還沒能完全適應(yīng)工作這個大環(huán)境,也因此犯了許多錯誤,處理有些問題想法過于商販化,并沒有去深層次的去理解這個行業(yè),思維的廣度也不夠全面,現(xiàn)在想想ic行業(yè)是需要經(jīng)營的,并不是簡單的生意,一手交錢一手交貨就完了。許多問題也不是想象的那么簡單,要考量的東西很多,還是要努力去拔高自己的思想和站的角度,用leo的話說就是深層次的與客戶交流。挖掘更多有用信息,多渠道的去評估客戶項目的真實性和潛在價值,全面的去接觸新老客戶,不能過于單一,對反饋的信息進行過濾篩選,弄清項目的真實進展情況和后續(xù)配合的方向。
2.專業(yè)知識不夠扎實,許多有關(guān)的商務(wù)問題也沒有完全吃透,甚至一些基礎(chǔ)性問題也模棱兩可,現(xiàn)在ic市場競爭越發(fā)的激烈,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)每個團隊都能很輕易的給出,這個已經(jīng)不是成功的的最主要因素了,從我個人的角度出發(fā),專業(yè)的gps知識和商務(wù)知識,這是我
們和客戶之間產(chǎn)生信任的橋梁,這當(dāng)然也是最高效的,客戶如果真的有需求的話,很容易達成共識,認可ublox,使用我們的模塊。站在客戶角度,他也是絕對不愿意和基礎(chǔ)不扎實的銷售人員多說的,至于認可配合就更無從談起了。所以明年還是要努力的去掌握基礎(chǔ)知識,有了基礎(chǔ),才會有后面種種,才有可能在客戶那一擊即中。不然不僅沒有起到和客戶溝通的作用,還未后續(xù)配合制造了阻礙。
3.以后和客戶交流溝通注意要多方式多渠道,例如郵件,上門拜訪,不要局限于一種或兩種的方式,不僅要效率也要質(zhì)量,電話,qq雖快,但是如果不能很好的把問題闡述清楚,或者是不能達成后續(xù)的合作意向,這或許才是真正的本末倒置,效率全無,浪費客戶和自己的時間。
4.針對上面的拜訪客戶環(huán)節(jié),自己也還是有許多不足之處,切記每一次拜訪提前都要做好充足準(zhǔn)備,要明白不是只要有拜訪就會有機會,沒有充分準(zhǔn)備的拜訪是毫無意義的,而且浪費時間,站在個人角度,例如產(chǎn)品手冊,樣品盒,名片是否帶齊整,是否有忘記客戶特殊交待的我們前期又能提供的物品。了解此次拜訪的目的是什么,該問的問題是否能記牢,有沒有和客戶預(yù)約并確認,注意比預(yù)約的時間提前到達,注意弄清地址等等!自己明年再和客戶溝通上注意多進行有效的實地拜訪,了解客戶更多信息,發(fā)現(xiàn)更多機會,更好的去評估和把握未來行業(yè)走向.
5.細節(jié)中自己也有很多不足,首先拜訪客戶穿著需大方得體,因為第一印象真的很重要,我們是公司的門面,我們的一言一行都決定了公司在客戶心中的走向,許多客戶會憑自己的第一印象決定是否和你交流,是否從心里認可你的公司。生活中也要有良好的生活習(xí)慣,我平時習(xí)慣晚睡,第二天有時候就很疲憊,這樣會會造成注意力不能夠集中,應(yīng)對上的反應(yīng)力變差,兩眼無神,氣色不好等等,這些都會在客戶的心目中留下不被尊重,極差的印象。所以從自身來講注意自己的身體狀況和培養(yǎng)良好的生活習(xí)慣,有著充足的休息時間,這些都是隱性的漸入式的危害,不容易被察覺,但等你發(fā)現(xiàn)的時候已經(jīng)晚了。后續(xù)工作,生活中爭取做好每一個細節(jié),爭取把更多的不可能變?yōu)榭赡?,為公司的成功添磚加瓦。
6.隨著公司規(guī)模增大,人員增多,自己也要明白后面要多注意各個部門人員的配合,我們是一個大家庭,單打獨斗是解決不了問題的,做到真正的心往一處想,力往一處使,發(fā)貨切記和bingo溝通好,款的方面要和leo做好實時的溝通,客戶那不懂的一定要虛心學(xué)習(xí),回來反饋給bingo,遇到難題不要慌不擇路,要適應(yīng)慢節(jié)奏的理解消化,欲速則不達,心急也不一定吃得了那熱豆腐,做到真正我會而不是簡單的我懂。
自己身上要注意的實在是太多了,不勝枚舉,只能明年好好靜下心來,爭取去適應(yīng),
去改變,去突破!肯定麻煩不了大家,在這里先謝謝了,哈哈!有什么不對的或是出錯了,大家要多多批評,多多擔(dān)待。說到自己表現(xiàn)良好的地方,可能比較踏實吧,沒那么懶散,有紀(jì)律性,有責(zé)任心,心態(tài)很好,比較樂觀,豁達。因為在gps這個行業(yè)待得時間太短,一時間也道不出什么具體優(yōu)勢,還是要好好努力,釋放自己,重新沉淀下來,希望做到真正的厚積薄發(fā)。
對于公司,我來的時間并不長,感覺在大部分的事情上我看的還不是很透,提意見也真的談不上,只能基于本身去多體會一些,去多感悟一分,首先我是打心底認可這支隊伍,覺得作為成立不到三年的公司能有這樣的成果,后面付出的汗水可想而知,作為一個新人,一個銷售人員,我說說對于公司的一些個人看法:
1.正如上次leo,bingo提到過的,后續(xù)可能需要物流那塊還要加大溝通力度,問題也出現(xiàn)了好多次,我自己也出現(xiàn)過這樣或那樣的問題,有時候經(jīng)常沒有和bingo溝通好就發(fā)貨了,后續(xù)發(fā)貨環(huán)節(jié)的制度也有待完善。
2.因為現(xiàn)在代理的產(chǎn)品線很多,單一的技術(shù)輔導(dǎo)個人覺得還不是很夠,后續(xù)是否有針對性的輔導(dǎo),如leo說,應(yīng)用方面的輔導(dǎo)是否能落實,因為我們銷售能利用資源有限,尤其作為新人,沒有這方面的閱歷經(jīng)驗,希望公司能做一些引導(dǎo)。
3.個人認為早退,遲到,著裝,衛(wèi)生等問題新的一年不僅是以書面形式呈現(xiàn),也要大家去貫徹好,甚至可以采取一些獎懲措施嗎,那樣動力或許會足點。
4.生活中公司可以適當(dāng)?shù)脑黾右恍蕵返捻椖?,釋放壓力,也能促進團隊的凝聚力,那樣的隊伍也會有更好的容錯率。
作為一名新人,確實是站的高度有限,看的問題也不是很全面,也沒辦法提更多針對性的意見,只能后面慢慢的而觀察。
不積跬步無以至千里,明年的我會腳踏實地,做好每一個客戶的跟蹤和后續(xù)服務(wù),同時慢慢的把自己的知識豐富起來,提高自己對電子行業(yè)的認知,和tmax一起加油,一起進步,一起去創(chuàng)造屬于我們自己的那份感動,那份榮耀!
轉(zhuǎn)眼就是農(nóng)歷新年了,祝愿tmax的明天越來越好,祝伙伴們新年快樂,身體健康,工作順利!20xx,堅信一定會更好!
最后由衷的感謝tmax每一個人對我的照顧,謝謝!
年終述職報告匯報【篇7】
轉(zhuǎn)眼間一年的時間已從指間流逝,不得不感慨光陰似箭?;厥走@一年來所發(fā)生的一切,有喜悅,也有遇到困難和挫折時的惆悵。更多的,是折騰。但結(jié)果還是好的,總算折騰到一個對的地方了。從工作表現(xiàn)與工作態(tài)度上,由于把自己放到正確的位置上了,所以,較往年還是有相當(dāng)大的改觀的。不過仍然還會有些不足的地方,自己主觀情緒總是會不由自主的支配自己的神經(jīng)系統(tǒng),會偶爾表現(xiàn)在工作上面,對于這一點,我已深刻認識到自己的不足,我會認真努力的克制,力求做到更好!現(xiàn)就20__年度重要工作情況總結(jié)如下:
一、主要經(jīng)驗和收獲
在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,完成了一些工作,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
1、只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本知識并鉆研,才能更好的與客戶溝通。
2、只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
3、只有堅持原則落實制度,才能得到自己一直想要達到的目標(biāo)。
4、只有樹立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
5、要加強與同事的交流,與大家一起解決工作上的情緒問題,多進行思想交流。
二、加強檢查,及時整改,在工作中正確認識自己
1、要定期進行自我審視。以改正自己的缺點,并加強專業(yè)技能。
2、經(jīng)過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!但是還沒有做到“忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,”這些。但是確實擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。在工作的同時,我比過往明白了更多為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。
3、總結(jié)下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。行動力上再多以實現(xiàn)就更好了。
三、存在的不足
總的來看,還存在不足的地方,還存在一些等待我解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、對新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2、本部有個別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自已為是,公司的制度公開不遵守,這些情況不利于同事之間的團結(jié),要從思想上加以處罰,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
四、下步的打算
針對20__年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
1、進一步積極搞好與同事的關(guān)系。
2、加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益。
3、提高自己的行動力,在研究員的帶領(lǐng)下,我也要享受研究員的待遇。
在今后的工作中不斷創(chuàng)新,及時與領(lǐng)導(dǎo),同事進行溝通,嚴(yán)格要求自己,為同事們做好模范帶頭作用。在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己再工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作團結(jié)才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!我相信:在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,_的明天更美好!