小編精心推薦
醫(yī)院工作總結(jié) | 醫(yī)院年度工作總結(jié) | 醫(yī)院年終工作總結(jié) | 醫(yī)院個人工作總結(jié)
我的工作總結(jié)該如何組織才能更好地表達我的思想和成果?轉(zhuǎn)眼我們已經(jīng)準備結(jié)束這段時間的工作。我們又要準備寫總結(jié)了,工作總結(jié)有利于我們回顧梳理這一階段的工作方法和工作步驟,為了方便使用出國留學網(wǎng)編輯為大家整理了“醫(yī)院工作報告總結(jié)”的相關內(nèi)容,我們會不斷地發(fā)布這方面的資訊以滿足您的需求!
醫(yī)院工作報告總結(jié) 篇1
在新的營銷體制下,通過所有員工的拼搏和努力,我院各項工作均有序開展,經(jīng)濟收入在穩(wěn)步上升,管理工作取得一定進步?,F(xiàn)就的工作總結(jié)如下:
全面加強內(nèi)部管理,建立科學管理機制
20年,我們堅持“以顧客為中心,以拓寬營銷途徑為主題”的工作宗旨,以提高醫(yī)療水平和服務質(zhì)量為主線,明確崗位職責,工作程序,制定崗位規(guī)范,落實目標責任,使管理工作邁上了新的臺階,主要做了以下幾方面工作:
一、進一步完善管理組織,規(guī)范管理制度。堅持每日例會制度,針對具體問題,研究和落實整改措施,有力地減少了醫(yī)療、護理、營銷差錯,保障了門診的醫(yī)療安全和正常經(jīng)營。
二、把醫(yī)療質(zhì)量管理放在首位,重點抓手術(shù)安全及手術(shù)效果,術(shù)前進行效果模擬,進行顧客的有效溝通。建立健全手術(shù)跟單制度、護理跟單制度,嚴格發(fā)掘潛在手術(shù)項目。
三、堅持強化首次接待負責制,咨詢?nèi)藛T對電話接入及時登記并進行跟蹤,堅持誰接誰跟蹤的制度,對不能攻破的顧客采取移交其他咨詢?nèi)藛T。
四、加強手術(shù)病歷管理。嚴格按照《病歷書寫規(guī)范》要求進行書寫,簽定手術(shù)協(xié)議,手術(shù)結(jié)束后及時輸液,并告知術(shù)后注意事項。一周內(nèi)進行電話回訪并確認復診時間等。
五、進一步加強護理工作質(zhì)量管理和消毒隔離措施。護理人員根據(jù)要求完成護理工作,并進行自身學習,充實和豐富護理知識,以達到更好的工作需求。同時嚴格執(zhí)行控制院內(nèi)消毒隔離措施,制定消毒隔離相關制度并嚴格執(zhí)行,保障手術(shù)安全。
人力資源管理
人力資源管理是企業(yè)生存之本,全面有效的人力資源管理制度對企業(yè)的生存和發(fā)展有著重大作用,同時培養(yǎng)一批技術(shù)過硬,企業(yè)忠誠度高的員工將是企業(yè)壯大的必備條件。主要從以下幾個方面:
一、管理人員的幾次變動:20年,合肥福華高層管理人員經(jīng)過了3次的變動,對整個經(jīng)營具有一定的影響。管理人員的變動直接帶動其營銷方式和營銷措施的變動,給一個完整的營銷思路注入新的活力的同時也帶來了很多的弊端。應建立行之有效的高層管理人員工作制度。
二、中層管理力量的逐漸壯大,隨著企業(yè)的發(fā)展和市場的不段開拓,中層管理人員的能力將逐漸被提高到一個新的認識高度,我們在發(fā)展過程注重這一股力量的培養(yǎng),如咨詢部主任、護士長等的培養(yǎng),充分體現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的人才儲備。
三、人員流動:人員流動頻繁是企業(yè)發(fā)展的弊病,20年,福華的人員流動相對比較穩(wěn)定,但也存在不少問題,如部分時間的護理人員離職,造成手術(shù)室護士的空缺,對日常經(jīng)營有所影響。建立有效的'人員聘用制度和員工管理制度,將人員流動的具體情況控制在管理者手上。
四、員工歸屬感和忠誠度的建立:目前合肥福華的員工歸屬感和忠誠度建立存在空白,沒有進行有效的管理和采取相應的措施,應加大這方面的管理的建立,給企業(yè)發(fā)展帶來穩(wěn)定和可持續(xù)性。
五、營銷團隊建設:作為高質(zhì)量服務的企業(yè),營銷團隊的整體素質(zhì)等是至關重要的,福華一直注重團隊建設,從醫(yī)療、護理、咨詢的組織構(gòu)架,處處體現(xiàn)服務行業(yè)的整體素質(zhì)。但從目前來看,整個營銷團隊還有部分欠缺,需要進一步加強和充實營銷團隊管理,增加團隊合作性和積極性。
醫(yī)院工作報告總結(jié) 篇2
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為xx企業(yè)的每一名員工,我們深深感到某某企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,某某人之拼搏的精神。某某是xx銷售部門的一名普通員工,剛到房產(chǎn)時,該同志對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下,某某很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,某某同志已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場的起伏動蕩,公司于某某年與某某公司進行合資,共同完成銷售工作。在這段時間,某某同志積極配合某某公司的員工,以銷售為目的,在公司領導的指導下,完成經(jīng)營價格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為月份的銷售高潮奠定了基礎。最后以某某個月完成合同額某某萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,某某同志從中得到了不少專業(yè)知識,使自己各方面都所有提高。
xx年下旬公司與xx公司合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認購等手段的鋪墊制造出火爆場面。在銷售部,同志擔任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,該同志基本上每天都要加班加點完成工作。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解,某某同志立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,在收款的過程中該同志做到謹慎認真,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會,該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗,及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與某某同志和其他銷售部成員的努力是分不開的。xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
一、年終總結(jié)要點:怎樣的總結(jié)才能既讓公司領導滿意,又對來年的工作具有指導作用呢?
漂亮的格式固然重要,但是一份有質(zhì)量的總結(jié)應該言之有物,因此至少要包含以下幾點:
1、這一年來的銷售狀況和體會;
2、個人銷售中發(fā)現(xiàn)的問題;
3、來年的目標和計劃。
當然,最好還要有4)對公司未來發(fā)展的意見和建議。無論你是基層業(yè)務員還是銷售管理人員,要站到公司的角度去看問題,那么你的考核和評價才會比較高。
二、報告寫的過程中隨時注意以下幾點:
1、用事實和數(shù)據(jù)說話,客觀總結(jié);切忌空話大話,夸夸其談;
2、既有成績也有問題,問題要分析其根本原因;
3、目標和計劃要分解落實,要有具體可行的方法。
4、提出意見要結(jié)合建議,不要一味抱怨和找茬,目的是改善。
三、最后建議:
只有真正結(jié)合自己的實際情況和具體業(yè)績,才能寫出好的年終總結(jié),為自己的工作加分!
?
銷售是一個過程,得到一個客戶聯(lián)系方式,意味著客戶愿意把你納入到他的選擇計劃之中,這樣就增加了成功銷售的可能。賣場是收集客戶信息最重要的單位,要加強賣場信息的收集工作?,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、在家具專業(yè)知識方面:
1)產(chǎn)品知識方面:加強熟悉辦公家具產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、和材料特點、規(guī)格型號(包括面料和產(chǎn)品等)、生產(chǎn)周期、付貨時間。了解產(chǎn)品的使用方法、保養(yǎng)及維修知識;了解本行業(yè)競爭產(chǎn)品的有關情況;
2)公司知識方面:深入了解本公司和其他家具生產(chǎn)廠家的合作背景、產(chǎn)品生產(chǎn)能力、生產(chǎn)技術(shù)水平、設備情況及服務方式、發(fā)展前景等。
3)客戶需要方面:了解家具購買者(包括潛在客戶)的消費心理、消費層次、及對生產(chǎn)產(chǎn)品的基本要求。
4)市場知識方面:了解家具市場的動向和變化、顧客購買力情況,進行不同區(qū)域市場分析。
5)專業(yè)知識方面:進一步了解與家具有關的其他方面的工藝技術(shù)知識,方便能更好的和不同的客戶達成共識和業(yè)務范疇的交流,了解不同裝飾設計公司在新的一年里的設計思維的轉(zhuǎn)變,以便更好的合作。
6)服務知識方面:了解接待和會客的基本禮節(jié)(注意國外客人的忌諱和有關民族、宗教等社會知識)細心、認真、迅速地處理單據(jù);有效運用身體語言(包括姿態(tài)、語言、動作等)傳遞信息是獲得信任的有效方式。
二、自身銷售修養(yǎng)方面:
1)工作中的心里感言。
在和二位領導的帶領下,進行加強自我認識,自我分析、客戶分析、簽單技巧等的一系列基本素質(zhì)培養(yǎng),和后背支持,為我在以后的銷售中認清和面對不同客戶的不同談判技巧的培養(yǎng)做了個更全面的準備。在我拿高薪的時候我肯定會想到你們,我一定會用行動感謝你們。都是你們給了我機遇,給了我一個發(fā)展的平臺,正因為在你們身上學了不少的銷售技巧和談判能力的提高,有了前期這些經(jīng)驗做鋪墊,相信在以后的工作當中我才能更順利的在崗位中獨立成長起來。在工作過程中,二位領導的悉心培養(yǎng)和言傳身教讓我成長了很多,感謝你們在工作中的幫助。這些都是我知識財富的積累。
2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。
銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多,那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務。3)重點客戶的開展。
我在這里想說一下:我把客戶都已分類;有ab等客戶,我要把b類的客戶當成a類來接待,就這樣我們才比其他人多一個a類,多一個a類就多一個機會。拜訪,對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,只有這樣才能有收效,等重點客戶認可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點客戶上。
4)簽單技巧的培養(yǎng)。
“怎么拿到客戶→跟蹤客戶→業(yè)務談判→方案設計→成功簽單→售后安裝→售后維護→人際維護”等這一系列的流程,雖然來了公司三個月了,但很遺憾的沒有簽過一單。對這樣的一個流程需要加強認知。
5)自己工作中的不足。
業(yè)務經(jīng)驗不夠豐富,業(yè)務員的韌性能力和業(yè)務技巧有待突破,希望能夠盡快的提高自己的不足,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,能更好的為自己以后的銷售業(yè)務和開展打好基礎,提高自己的自信心和業(yè)務銷售技巧。我想在以后的工作中不斷實踐和總結(jié),并積極學習、請教老銷售員業(yè)務知識,盡快提高自己的銷售技巧。
醫(yī)院工作報告總結(jié) 篇3
一年來,我院在縣衛(wèi)計生局及縣醫(yī)療集團的正確領導和支持下,以開展醫(yī)療衛(wèi)生工作規(guī)范管理年活動為契機,醫(yī)院各項事業(yè)續(xù)保持著持續(xù)良性的發(fā)展勢頭。全院職工情緒穩(wěn)定,思想團結(jié),工作態(tài)度認真,院內(nèi)氣氛和諧,工作秩序井然。通過全院職工的共同努力,全鄉(xiāng)基本醫(yī)療和基本公共衛(wèi)生服務工作開展穩(wěn)定,門診及住院業(yè)務量較上年度同期有明顯上升?,F(xiàn)將具體工作情況匯報如下:
一、加強醫(yī)德醫(yī)風建設、深入開展“三好一滿意”活動,提升服務能力
我院認真貫徹落實黨的十九大會議精神,充分把思想落實在科學發(fā)展觀上,堅持以人為本,服務于民,結(jié)合深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革和創(chuàng)先爭優(yōu)活動。以“醫(yī)德醫(yī)風建設”“三好一滿意”活動為平臺。將活動與公立醫(yī)院建設和行風評議等活動緊密結(jié)合起來,切實加強行風作風建設,不斷提高服務水平,改善服務質(zhì)量,構(gòu)建和諧醫(yī)患關系,努力為人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務。
二、著力于管理和督導,強化安全生產(chǎn)
1、重點環(huán)節(jié)安全。衛(wèi)生院將結(jié)合平時安全檢查中發(fā)現(xiàn)的問題以及工作中的薄弱環(huán)節(jié)和重點部位進行一次全面的排查,重點對門診部、醫(yī)技科室、病房等人員聚集場所的疏散通道、消防設施、電源、火源等部位的安全情況進行監(jiān)督檢查,全面排查和消除火災隱患,保證人員密集場所消防設施的完好、有效和消防通道暢通。加強對麻醉藥品、有毒有害試劑、易燃易爆危險物品的安全防范工作。還要對在用壓力容器、職工生活區(qū)設施安全防范措施落實情況進行全面檢查,確保各種設備設施使用安全,并做好醫(yī)院的防盜工作。認真落實24小時值班制度,暢通聯(lián)系渠道,在保證日常醫(yī)療工作的同時,確保能夠隨時應對各類突發(fā)公共衛(wèi)生事件。衛(wèi)生院將對所轄范圍內(nèi)的村衛(wèi)生所和營利性診所進行監(jiān)督檢查,切實將安全隱患消除在萌芽狀態(tài)。
2、醫(yī)療質(zhì)量安全。衛(wèi)生院將對貫徹衛(wèi)生法律法規(guī)、人員執(zhí)業(yè)資格、落實醫(yī)療護理操作規(guī)程、醫(yī)療質(zhì)量管理等方面進行全面排查,健全完善各項規(guī)章制度,嚴格從業(yè)人員管理,杜絕無執(zhí)業(yè)資格人員執(zhí)業(yè),加強醫(yī)療質(zhì)量管理,規(guī)范醫(yī)療服務行為,強化醫(yī)務人員職業(yè)道德教育,避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。將對《傳染病防治法》、《醫(yī)療廢物管理條例》和《消毒管理辦法》的貫徹落實情況進行認真排查,看是否按照規(guī)定報告疫情、采取相應的控制措施、收集處置醫(yī)療廢物、執(zhí)行消毒隔離制度和醫(yī)療操作規(guī)程、是否建立健全了消毒產(chǎn)品進貨檢查驗收制度。
3、衛(wèi)生應急安全。衛(wèi)生院將對突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處理機制的建立情況進行安全排查,重點對建立食物中毒、傳染病疫情控制、重大醫(yī)療糾紛等突發(fā)事件應急分項預案、完善應急機制方面進行自查。積極開展食物中毒、傳染病疫情控制、醫(yī)患糾紛處置等突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急演練,確保一旦有突發(fā)公共衛(wèi)生事件發(fā)生,就能在第一時間拉得出、用得上,提升應急處置能力。
三、落實責任、明確目標
實行首診責任制,嚴格傳染病管理,強化傳染病知識培訓,提高全院醫(yī)務人員應急能力;截止10月底,我院接診門診人次共2600余人,全年總收入173754.45元,醫(yī)療收入2977元(其中住院20人,補償17531.29元,慢性病72606.79元)。全力做好婦幼和防疫相關工作,做好我鄉(xiāng)“降消”項目,認真做好了葉酸發(fā)放和隨訪,對村級婦幼人員培訓和管理,按時上報各類報表。進一步加強免疫規(guī)劃工作。確保冷鏈正常運轉(zhuǎn),規(guī)范實施預防接種,開展麻疹疫苗查漏工作,七苗接種率達95%以上。做到卡,證,薄三證相符。
四、愛國衛(wèi)生清潔運動
全院職工高度重視愛國衛(wèi)生工作,為把治理院內(nèi)“臟亂差”和滅“四害”工作抓緊抓好,成立了由李世鵬任組長,劉玉堂任副組長,全院職工為成員的愛國衛(wèi)生工作領導小組,并明確了專人負責全院的衛(wèi)生保潔,制定了衛(wèi)生工作管理制度和保潔工作制度,對相關工作進行了分工,做到了有組織、有領導、有專人負責該項工作,并定期檢查了各項工作任務落實情況,有詳細的記錄,有效的促使我院愛國衛(wèi)生工作步入制度化、規(guī)范化和標準化的管理軌道。
五、切實運行基本公共衛(wèi)生十四項服務工作、加強健康教育知識宣傳
1、截止2018年10月,共建立了5998余份份健康檔案,健康檔案項目內(nèi)容完整、真實,健康檔案合格率達到了96 %。
0-6歲兒童205人,高血壓917人,糖尿病80人,65歲以上老年人管理624人,精神病38人,結(jié)核病5人,孕產(chǎn)婦22人,新建檔案100人。
2、結(jié)合我鄉(xiāng)的具體情況,通過醫(yī)療門診、下鄉(xiāng)義診、宣傳、發(fā)放健康教育宣傳資料、出版宣傳板報等形式開展健康教育活動,開展健康知識講座及健康知識咨詢活動,以宣傳慢性病、傳染病、艾滋病等知識入手,開展形式多樣、內(nèi)容豐富的衛(wèi)生防病知識宣傳活動:今年來至今共開展了健康教育講座10次。講座主要針對慢性病居民、育齡婦女、中老年人、兒童家長及重性精神病患者家屬等重點人群,發(fā)放健康教育宣傳資料 1500余份。結(jié)合我鄉(xiāng)實際情況在衛(wèi)生主題宣傳日開展主題健康教育活動8次,受益群眾 195人,發(fā)放健康教育宣傳資料180份。按照規(guī)范要求,我院在門診大樓前設置了2塊宣傳欄板。根據(jù)我鄉(xiāng)常見病、多發(fā)病出版相關疾病的防治知識、傳染病防治知識、慢性病防治重點、養(yǎng)生保健要點等群眾需要并希望了解的健康知識內(nèi)容,每月定期更換一次板報內(nèi)容。我院舉辦了健康教育業(yè)務學習培訓6次,努力提高醫(yī)務人員的健康教育能力,以促進我鄉(xiāng)健康教育工作的發(fā)展,提高鄉(xiāng)內(nèi)居民健康素質(zhì)。
3、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作。成立的衛(wèi)生監(jiān)督領導小組對全鄉(xiāng)進行衛(wèi)生巡查,其中學校衛(wèi)生共3家,巡查次數(shù)總計10次;醫(yī)療機構(gòu)共12家,巡查次數(shù)總計36次;生活飲用水共12家,巡查次數(shù)總計12次。
4、家庭醫(yī)生簽約及65歲以上老年人體檢情況
家庭醫(yī)生簽約及65歲以上老年人體檢正在籌備中,預計11月底全面完成。
5、積極開展小學生體檢工作,今年為轄區(qū)3所學校體檢175人。
六、存在問題
1、工作量增長較快,但編制內(nèi)人員都未能配齊,各項工作開展受限。
2、工作人員業(yè)務能力與現(xiàn)階段的工作要求有差距,院內(nèi)醫(yī)護人員及村級衛(wèi)生員業(yè)務水平急待提升。
3、觀念有待改變,工作責任心有待加強。
醫(yī)院工作報告總結(jié) 篇4
導語:2009年即將過去,回顧這一年來,我科在院領導的正確領導下,堅持“以病人為中心,提高醫(yī)療服務質(zhì)量為重要指導思想。努力學習,鉆研業(yè)務,使個人的自身素質(zhì)和業(yè)務水平都上了一個臺階。俗話說有總結(jié)才會有提高,為了能在以后的工作中揚長避短,取得更大的成績,現(xiàn)將我個人在本年度的工作總結(jié)如下:
2009年即將過去,回顧這一年來,我科在院帶領的精確帶領下,堅定“以病工錢中間,進步醫(yī)療辦事質(zhì)量為緊張教導思維。竭力進修,鉆研交易,使個人的本身本質(zhì)和交易程度都上了一個臺階。俗語說有總結(jié)才會有進步,為了能在今后的工作中取長補短,獲得更大的成績,現(xiàn)將我個人在本年度的工作總結(jié)以下:
1、政治思維方面:
因為工作性質(zhì)的干系,看多了生命的懦弱與轉(zhuǎn)瞬,所以我經(jīng)常想起,曾看過的《鋼鐵是如何煉成的》內(nèi)里的主人公保爾.柯察金說過的一句話:人最寶貴的東西便是生命,生命屬于我們只有一次罷了。人的平生應當如許來渡過的:當他回顧舊事時,不因虛度光陰而懊悔,也不因過去的湊數(shù)其間而羞恥。所以我規(guī)矩思維竭力工作讓本身的工作更故意義,本身的人生更有代價。
2、交易程度方面:
俗語說“活到老學到老”,這話用在大夫身上再貼切不過了。在很多人的眼里只有臨床大夫的壓力大,風險高,必須醫(yī)術(shù)精深,以確保十拿九穩(wěn),本來跟著科技的成長,大量當代化配置利用到了醫(yī)學上,絕大部分大夫在給患者診斷前,要根據(jù)醫(yī)技科室供給的各種報告、診斷,然后聯(lián)合患者癥狀來下定論,如許看,醫(yī)技科室才是沖鋒在前的排頭兵,風險系數(shù)才是最高的,生怕漏看,錯看,而讓本身的不對報告誤導大夫診斷。用如履薄冰,來形容我的工作心態(tài)涓滴不為過,對待每個患者的X光片,我不敢有涓滴怠懈。也恰是因為壓力大所以我連續(xù)要求完滿,力求在技巧上更精深,不因為本身的程度低而給患者造成更大的難過,給病院抹黑。為了進步本身的交易程度,我連續(xù)進修,充裕本身的表面知識,拓寬視野,讓表面幫助、教導本身的實踐工作,但表面與實踐畢竟存在著千絲萬縷的辨別,很多時候面對新的病情我從書中找不到謎底,束手無策,科室會診大家的定見也莫衷一是,所以我就到Xx中間病院請教,終究解高興中懸念,回到病院后很多同事對我的這類行動不睬解,大略覺得請教的行動不但彩吧,但我覺得在學術(shù)范疇里,只有蒙昧才是羞恥的,求知無罪。
在連續(xù)的走、看、請教的進程中,讓我復蘇認識到,如今我們醫(yī)技科室仍存在大量題目,急待辦理:
1、客觀上:配置進步、老化,導致成像清楚度低感化診斷,電影拿出去也感化病院聲譽。偶然間拿著別的病院的CR電影,我的臉上滿是傾慕的心情,因為電影上,病人的病情清楚可見,漏診的概率固然會大大低落。我盼望我們病院也能引進進步的配置,固然本錢很高,可是我們Xx病院既然是鄉(xiāng)鎮(zhèn)中的一流病院,就應當有高于其他病院的配置,進步的配置在往后必定會帶給我們更高的回報,而不但僅是經(jīng)濟效益。
2、主觀上:科室成員程度不一,良莠不齊,又各不相謀,這必將會感化工作。
最終團隊意識不濃厚,大家彼此救助,彼此進修的氛圍有待于進步。在一個團隊中只有大家齊心合力才會霸占道道難關,盼望在今后的工作中能經(jīng)過議定各種活動,聽講座進修,加強我們科室的團隊意識。
其次,報告謄寫不典范,各寫各的,詳簡不一,異國聯(lián)合承認的標準,漏癥率較高,導致臨床大夫不相信醫(yī)技科室,如果是如許的話那醫(yī)技科室就落空了它真實的意義而是形同虛設。所以鄙人一年里盼望病院在搞交易進修時,能把一些時候放給各科室,各科室針對響應的交易題目,有針對性的進修,而我們科室,則可以開設1、兩節(jié)如何謄寫典范報告的進修。
再次攝片質(zhì)量不高,撤除配置因為也有個別大夫技巧不高,責任心不強等身分在內(nèi)里。盼望院帶領能富裕認識到醫(yī)技科室的緊張性,賜與我們科室更多的存眷,分批分期派出去進修,傾力打造一支責任心強,技巧過硬的醫(yī)療步隊。
最終,個別大夫?qū)颊咿k局勢度較差,表現(xiàn)不出“以病工錢中間”的辦事主旨。
總之,這一年里有成果也有遺憾,盼望在2010年里掃數(shù)的光彩不會退色,掃數(shù)的遺憾都變成完滿,我更盼望在院長的帶領下,在全院職工的互助竭力下,Xx病院不但僅是一流的鄉(xiāng)鎮(zhèn)病院,并且可以和省、市一流病院相媲美。
醫(yī)院工作報告總結(jié) 篇5
x月主要是產(chǎn)品知識的學習,進入x月以來,主要工作是進入產(chǎn)品渠道的拓展,走了大量的美容會所,健康會所,也去了一些醫(yī)院,藥房,及商超,其次也參加了公司關于產(chǎn)品知識的培訓和提問,及市場部關于各種渠道的討論和總結(jié),還有更多的學習產(chǎn)品知識,談判技巧,執(zhí)行力的重要性等等。
美容會所及健康會所拜訪了十多家,有大的連鎖機構(gòu),也有小的單體店,總體而言,大多裝修豪華,主要面對于高消費人群,特別是女性,對于我們產(chǎn)品而言,無論從功效上,還是價格來講都適合于美容會所,但很多美容會所都有自己的產(chǎn)品,目前大多不太接受外面的產(chǎn)品,比如像欣奕除疤,秀域美容,香緹埡等這類美容會所,雖然規(guī)模大,顧客消費力強,但對保健品不太感興趣,目前只經(jīng)營自有的產(chǎn)品,在拜訪過程中,也了解到之前就有一些比如像安利一類的公司就找過這些連鎖店,但大多并不接受,分析原因主要是對方經(jīng)營的是美容類產(chǎn)品,對保健品不了解,對保健品的銷售沒有經(jīng)驗,所以后期需要完善產(chǎn)品資料,增加拜訪次數(shù),讓對方更多的去了解公司的產(chǎn)品,了解養(yǎng)生。同時也有對公司產(chǎn)品有興趣的公司,比如意美識專業(yè)健康管理公司,乙麗閣美容美體,老總認同我們的產(chǎn)品,也覺得價格合理,但對我們的銷售方案不太滿意,所以后期要制定一些對于各種渠道的促銷方案,激勵政策。美容會所和健康會所在昆明有很多,每個店有每個店的具體情況,因為這種適合高端保健品的銷售,所以后期會繼續(xù)跟進這方面的拓展。
拜訪了工惠大藥房的采購,工惠大藥房在昆明有三家店,主要經(jīng)營廣告保健品和藥品,價位主要在100到400的產(chǎn)品,顧客主要是中端人群,產(chǎn)品進店基本沒有什么費用,不需要上促銷員,也容易談進去,但對方認為我們的價格高,沒有廣告支持,即使進店也難以銷售,所以建議我們有適當?shù)膹V告及好的銷售方案時再考慮,就目前而言,暫不考慮。也拜訪了小西門康源大藥房,此店基本一半是藥品,一半是是保健品,大多是廣告產(chǎn)品,藥店管理人員也認為公司產(chǎn)品價格高,一般人難以消費,同時無廣告支持,不建議產(chǎn)品進店,所以目前公司產(chǎn)品,不太適合走藥店的渠道。走藥店渠道要增加產(chǎn)品的知名度,及制定良好的銷售方案后可考慮。
拜訪了中山醫(yī)院的院長,對方認為我們產(chǎn)品價格高,一般人群難以接受,不過可考慮以租賃科室的方式來合作,具體是在醫(yī)院租賃科室,借助醫(yī)院的優(yōu)勢及公司產(chǎn)品的告,來拉動銷售,租金大約在4000元左右,沒有其他費用,但目前公司還沒有產(chǎn)品方面的廣告,所以暫不考慮這種方式。
拜訪了云南泰德麟醫(yī)療保健用品有限公司,對方在南屏街家樂福一樓有專賣店,主要經(jīng)營保健品及醫(yī)療器械,位置好人流量大,產(chǎn)品價格100-400元比較適中,與其公司老總商談,對方認為可以合作,但因其專賣店生意好,對進店的產(chǎn)品都有銷售保底要求及一些費用,后期將在市場部會議上商討其可行性。
拜訪了一些高檔健身會所,比如跑健身俱樂部,里面設有保健品專柜,所以后期會繼續(xù)跟進。
總之九月更多的是實質(zhì)性的產(chǎn)品渠道拓展,同時更多的了解公司,鞏固了產(chǎn)品知識,因為覺得做營銷要涉及很多方面,也學習了一些談判技巧方面的知識,看了一些書比如戴爾.卡耐基的《演講的突破》以及《執(zhí)行如何完成任務》,感覺專業(yè)知識和營銷知識還很缺乏,十月份將繼續(xù)努力學習與歷練,提升自己!
?
記得上次寫工作心得的時候,我?guī)缀跏呛翢o頭緒,半天也寫不出什么心得體會。因為那個時候剛接觸到不同行業(yè)的人和事,還處在對新工作的學習期,所以只能簡短的說些瑣碎的事情。
而今,在這工作快半年了,工做和生活上都有很多的改變,工作方面也有很大進步,無論那個方面都可以得心應手的了。光陰似箭日如梭,轉(zhuǎn)眼間半年已經(jīng)過去。回顧半年來的工作,可以說是受益多多,體會多多。同時,也讓我有了新的進步:
一、加強了對產(chǎn)品的學習,不斷提高了業(yè)務素質(zhì),通過半年的學習和前幾天店長對我們店內(nèi)員工進行專題銷售技能的講解,在提升導購技巧能力方面取得了很好的效果,組織討論學習銷售理論,并舉例運用實踐和交流自己總結(jié)出的導購‘小技巧,小心得’共大家一起分享,從而使我們整體的導購技巧能力提高很大,讓我加強了注重細節(jié)工作態(tài)度和銷售上的語言功底。
二、積極工作,完成各項任務,在上班之前,努力把各項工作的相關事宜一切準備妥當。按照店長的安排,認真做好了對每位進店顧客的產(chǎn)品宣傳和營銷,全方位為顧客搞好服務。
三、貨品管理方面也有了很大的進步,店里現(xiàn)有貨品的數(shù)量、價格都已登記造冊,并建立《貨品銷售庫存流水臺帳》,店內(nèi)盤點工作實行交接盤底的制度,效果也很明顯。通過吸取上次的失誤教訓,現(xiàn)在盤點工作的效率、準確性都有很大的提高。
醫(yī)院工作報告總結(jié) 篇6
20xx年即將過去,回顧這一年來我科在院領導的正確領導下,我科全體醫(yī)務人員努力學習,鉆研業(yè)務,使各級人員的自身素質(zhì)和業(yè)務水平都上了一個臺階。全科人員同心同德圓滿完成醫(yī)院下達的各項工作任務,現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下:
一、加強科室管理
1、科室不斷完善標準化的操作規(guī)程,全體人員嚴格按照標準化操作,并有嚴格的獎懲制度;
2、科室各種資料管理有條有序。資料完整。各項設備儀器均有專人負責保養(yǎng)并定期檢查。
二、努力鉆研業(yè)務
1、科室全體員工積極參加院內(nèi)。外的業(yè)務學習,努力提高自己的業(yè)務素質(zhì)和業(yè)務水平。不斷更新知識,提高技術(shù)水平;
2、堅持每天早讀片的制度,著重討論疑難片的診斷,不斷提高全科人員的診斷水平。
三、樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風
樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風,大力弘揚白求恩精神,加強職業(yè)道德和行業(yè)作風建設,發(fā)揚救死扶傷,治病救人的優(yōu)良傳統(tǒng)。全科人員努力文明禮貌服務,時刻為病人著想,千方百計為病人解除病痛,不與病人爭吵,做到耐心解釋,盡量提前給病人發(fā)診斷報告,滿足病人的需求。全科人員嚴格執(zhí)行醫(yī)院各項規(guī)章制度,不遲到,不早退,工作認真負責,積極主動,互學互尊,團結(jié)協(xié)作,全年無一人收紅包。