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主題演講稿的潤(rùn)色可以采取以下方法:首先,持而盈之,不如其己,即要有積極的心態(tài),相信自己的演講稿能夠更好地呈現(xiàn)主題。其次,在上臺(tái)演講前,難免會(huì)出現(xiàn)緊張的情緒,但良好的準(zhǔn)備是緩解緊張的關(guān)鍵。可以通過(guò)多次練習(xí),熟悉自己的演講內(nèi)容,增加自信心。此外,演講稿的潤(rùn)色還可以從內(nèi)容的角度考慮,加入一些獨(dú)具匠心的觀點(diǎn)和見解,使演講更有深度和影響力。最后,要注意探究與演講主題相關(guān)的知識(shí),以便能夠給聽眾帶來(lái)更多的啟發(fā)和思考。希望這些方法能夠幫助你成功潤(rùn)色你的主題演講稿!
關(guān)于銷售技巧的演講稿 篇1
尊敬的各位來(lái)賓、同事、女士們、先生們,下午好!
首先感謝公司給我這個(gè)舞臺(tái)展示自己。過(guò)去一年發(fā)生的這么多事情讓人感到溫暖和感動(dòng)?;仡欉^(guò)去,今年對(duì)我們農(nóng)民來(lái)說(shuō)就要過(guò)去了,我的思緒還在延伸。這種對(duì)上海一石公司與生俱來(lái)的珍惜情結(jié)讓我想起了很多事情。
現(xiàn)在說(shuō)說(shuō)自己這么多年在營(yíng)銷方面的深厚感情,算是今年對(duì)自己的一個(gè)總結(jié)。剛來(lái)上海一石公司的時(shí)候,對(duì)農(nóng)資幾乎一無(wú)所知,更不用說(shuō)農(nóng)資營(yíng)銷了。雖然學(xué)化工有一定的基礎(chǔ),但農(nóng)資銷售是兩碼事。實(shí)事求是,當(dāng)初不喜歡做銷售??吹竭@么多營(yíng)銷人員在外地努力工作,很不愉快。我的初衷是有一份穩(wěn)定的工作。和很多初入商界的營(yíng)銷人員一樣,我也經(jīng)歷過(guò)很多迷茫、彷徨、失敗、放棄,但運(yùn)氣、收獲、改變、堅(jiān)持,一直讓我對(duì)自己的人生和營(yíng)銷心存感激。
通過(guò)幾年的努力,我意識(shí)到很多農(nóng)業(yè)界的朋友交流經(jīng)驗(yàn),探討營(yíng)銷成長(zhǎng);還有那些訴說(shuō)人生酸甜苦辣的人;更多鼓勵(lì)的話。我記得有人說(shuō)過(guò)賣家應(yīng)該“走過(guò)千山萬(wàn)水,講過(guò)千門外語(yǔ),經(jīng)歷過(guò)各種磨難,嘗試過(guò)各種手段”!這是營(yíng)銷人員的真實(shí)寫照。
剛進(jìn)上海一石公司營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的時(shí)候,感覺很迷茫。經(jīng)常不知道怎么開始,真的很茫然。我的強(qiáng)項(xiàng)是什么?沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的我可能會(huì)在這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中找到自己的位置。思考代替沉默,行動(dòng)證明真理。這幾年在江蘇、安徽等地的實(shí)戰(zhàn),讓我在公司確立了自己的地位,贏得了同事和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
感謝上海一石公司,幾年前,我了解到營(yíng)銷人員生活中有比金錢更重要的東西,開始了自己真正意義上的職業(yè)規(guī)劃。
“成為最體貼的員工”是我給自己的目標(biāo)。我喜歡讀《銷售與營(yíng)銷》,更喜歡學(xué)習(xí)一些理念,思考一些事情,思考一些市場(chǎng)上的問(wèn)題。通過(guò)事物的表象,經(jīng)過(guò)實(shí)踐檢驗(yàn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn),付諸行動(dòng);逐步提高自己的綜合素質(zhì)和營(yíng)銷技能。其實(shí)很多時(shí)候我一直覺得經(jīng)歷了多少并不重要,重要的是我們?cè)诮?jīng)歷中的所思所行。我記得以前看過(guò)白嚴(yán)嵩的《痛苦與快樂(lè)》一書,當(dāng)時(shí)并不贊同。我一直以為是一個(gè)機(jī)智的名人,被迫為給新詞說(shuō)愁。沒(méi)想到,卻成了我最大的營(yíng)銷經(jīng)歷?!巴纯唷笔菃??有點(diǎn)。在銷售中獲得了很多東西,但也失去了很多東西。我們?yōu)榱斯ぷ鞣艞壛藢W(xué)習(xí),為了工作放棄了生活。我的一個(gè)同事開玩笑說(shuō):市場(chǎng)營(yíng)銷是一門讓人蠢蠢欲動(dòng)的學(xué)問(wèn)。我覺得挺合理的。是的,營(yíng)銷很累,生活很辛苦。如果你沒(méi)有嘗到沉浮的精神,也許它的每一個(gè)環(huán)節(jié)都意味著挑戰(zhàn)。
這些年來(lái),我放下了喧囂和浮躁,學(xué)會(huì)了在茫茫商海中安頓自己。一次又一次,一次又一次,我得到了什么?有時(shí)候會(huì)想到放棄??傆X得生活中有些事是命中注定的。心中的夢(mèng)想教會(huì)了我堅(jiān)持。這些年來(lái),我一個(gè)人默默忍受了所有的喜怒哀樂(lè),我的經(jīng)歷告訴我:“剩余者為王”人只有保持低調(diào),承受屈辱的負(fù)擔(dān),吃苦耐勞,保持貧窮,才能成為最終的贏家。
如果你有成功的經(jīng)歷,你也會(huì)有灰色的記憶。印象最深的是在20xx,為了趕任務(wù),沖銷量。當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)信用太多。在沒(méi)有做好市場(chǎng)和客戶檢查的前提下,產(chǎn)品賒銷給了安徽安慶的一位客戶。最終客戶因其他原因無(wú)法繼續(xù)經(jīng)營(yíng),最后客戶逃離。給地區(qū)和公司造成了損失。這個(gè)教訓(xùn)是深刻而痛苦的。也許這就是放松要付出的代價(jià)。
“一切都是明了的,有學(xué)問(wèn)的,一切人情都是文章”也就是說(shuō),關(guān)系也是生產(chǎn)力。好的人脈讓我在公司成長(zhǎng),但朋友之間的友誼卻能讓我覺得天長(zhǎng)地久。我一直覺得很多人經(jīng)歷過(guò)風(fēng)雨卻沒(méi)有見過(guò)彩虹。付出但不一定成功。那么一個(gè)人成功的途徑是什么呢?
1)態(tài)度決定一切。積極的心態(tài)是我們事業(yè)成功的金鑰匙。心態(tài)決定行為,行為決定習(xí)慣,習(xí)慣決定未來(lái)”?!安シN一個(gè)想法,收獲一個(gè)行動(dòng)。播種行動(dòng),收獲習(xí)慣。種下習(xí)慣,收獲性格。播種性格,收獲命運(yùn)?!彼宰龊棉r(nóng)藥銷售的工作是最重要的,尤其是上海一石公司這個(gè)進(jìn)步的機(jī)構(gòu)。
2)學(xué)會(huì)成就未來(lái)。營(yíng)銷人員需要廣博的知識(shí)和專業(yè)技能。只有不斷的學(xué)習(xí)、總結(jié)和提高,我們的生活水源才不會(huì)枯竭。只有對(duì)工作中遇到的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)分析,積累經(jīng)驗(yàn),才能減少今后類似錯(cuò)誤的發(fā)生。營(yíng)銷水平可以不斷提高。這樣才能不斷超越別人,在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
做一件事,體會(huì)一個(gè)道理。做什么都要總結(jié)創(chuàng)新。只有認(rèn)識(shí)到真理的人才能進(jìn)步。
3)成功來(lái)自堅(jiān)持。堅(jiān)持是大美德,成功是習(xí)慣。要不斷總結(jié)營(yíng)銷的感悟。我需要記錄很多及時(shí)醒悟的事情,然后總結(jié)學(xué)習(xí)。很多成功都是每天積累的結(jié)果。
人生總有太多的不如意,但這就是現(xiàn)實(shí),我們誰(shuí)都改變不了!我最喜歡的一句話是“安靜,思遠(yuǎn),瞄準(zhǔn)一千英里。這一年,有歡樂(lè),有榮譽(yù),有淚水,有失敗,都是過(guò)去的事了。營(yíng)銷教會(huì)了我如何規(guī)劃自己的生活,如何獲得機(jī)會(huì),如何思考自己的煩惱。我一直覺得人有時(shí)候需要一點(diǎn)堅(jiān)持。在銷售的道路上患得患失,只能讓我們固步自封。堅(jiān)持住,當(dāng)你經(jīng)歷這個(gè)過(guò)程并回頭看時(shí),我們可能會(huì)得到更多。
公司需要發(fā)展,員工需要成長(zhǎng)!20xx的溫暖留給我們太多的情感!在新的一年里,上海一石公司的征程將更加朝氣蓬勃。我們很期待!
20xx年的成就即將成為歷史,20xx年是充滿希望和美好的一年。從上海一石公司未來(lái)的發(fā)展藍(lán)圖中,我們可以看到,我們將發(fā)展成為一家以R&D和營(yíng)銷為重點(diǎn)的大型多元化公司。我相信,只要我們一起努力,我們的目標(biāo)就會(huì)實(shí)現(xiàn),我們的夢(mèng)想總有一天會(huì)實(shí)現(xiàn)。
展望未來(lái),我相信,在王總經(jīng)理和景總經(jīng)理的共同推動(dòng)下,上海億時(shí)特公司將會(huì)有一條更加廣闊、更加光明的發(fā)展道路!我們將以全新的工作態(tài)度安排我們的工作,讓我們共同努力,為上海一石公司創(chuàng)造輝煌的未來(lái)。
再次感謝!祝你旅途愉快!身體健康!家庭幸福!一切順利。
關(guān)于銷售技巧的演講稿 篇2
現(xiàn)在的消費(fèi)者更多的是注重精神層面的東西,雖然需要服裝銷售人員的建議,但這個(gè)建議的目的是為了加強(qiáng)客人購(gòu)買的信息。
客人產(chǎn)生信心有三個(gè)方面的原因:
A、相信導(dǎo)購(gòu)的介紹
B、相信商場(chǎng)或品牌
C、相信衣服本身的款式、色彩等
客人失去信心的原因:
A、不是她真正想要的衣服
B、導(dǎo)購(gòu)不了解貨品知識(shí)
C、對(duì)質(zhì)量、售后感到?jīng)]有保證
D、同購(gòu)買計(jì)劃沖突
客人對(duì)某款衣服失去信心時(shí),我們要求導(dǎo)購(gòu)不勉強(qiáng)客人,馬上轉(zhuǎn)移到客人別的感興趣的衣服上去,力求挽留,繼續(xù)推薦。
重點(diǎn)銷售技巧
服裝銷售過(guò)程中的重點(diǎn)銷售就是指要有針對(duì)性。
對(duì)于服裝的設(shè)計(jì)、功能、質(zhì)量、價(jià)格等因素,要因人而宜,真正讓顧客的心理,由“比較”過(guò)渡到“信念”,最終促使銷售成交。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓顧客具有購(gòu)買的信念,是銷售中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。
重點(diǎn)銷售有下列原則:
1、從4W原則著手。從穿著時(shí)間(When)、穿著場(chǎng)合(Where)、穿著對(duì)象(Who)、穿著目的(Why)四方面做好顧客的參謀,有利于銷售成交。
2、重點(diǎn)要簡(jiǎn)短。對(duì)顧客說(shuō)明服裝特性時(shí),要做到語(yǔ)言簡(jiǎn)練清楚、易懂。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說(shuō)出,如有時(shí)間再逐層展開。
3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況,隨機(jī)應(yīng)變,不可千篇一律,只說(shuō):“這件衣服好”,“這件衣服你最適合”等過(guò)于簡(jiǎn)單和籠統(tǒng)的銷售語(yǔ)言。依銷售對(duì)象不同而改變說(shuō)話方式。對(duì)不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容,做到因人而宜。
4、銷售員把握流行的動(dòng)態(tài)、了解時(shí)尚的先鋒,要向顧客說(shuō)明服裝符合流行的趨勢(shì)。
服裝導(dǎo)購(gòu)銷售技巧在服裝銷售過(guò)程中,營(yíng)業(yè)員有著不可比擬的作用,營(yíng)業(yè)員是否能掌握服裝銷售。
技巧很重要,首先要注意推薦購(gòu)買的技巧。
營(yíng)業(yè)員除了將服裝展示給顧客,并加以說(shuō)明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購(gòu)買的興趣。推薦服裝可運(yùn)用下列方法:
1、推薦時(shí)要有信心,向顧客推薦服裝時(shí),營(yíng)業(yè)員本身要有信心,才能讓顧客對(duì)服裝有信任感。
2、適合于顧客的推薦。對(duì)顧客提示商品和進(jìn)行說(shuō)明時(shí),應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件,推薦適合的服裝。
3、配合手勢(shì)向顧客推薦。
4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征,如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征,向顧客推薦服裝時(shí),要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。
5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時(shí),要想方設(shè)法把話題引到服裝上,同時(shí)注意觀察顧客對(duì)服裝的反映,以便適時(shí)地促成銷售。
6、準(zhǔn)確地說(shuō)出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。對(duì)顧客進(jìn)行服裝的說(shuō)明與推薦時(shí),要比較各類服裝的不同,準(zhǔn)確地說(shuō)出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。
關(guān)于銷售技巧的演講稿 篇3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
作為一名銷售人員,我心里定義的幸福,是客戶滿意的笑,是領(lǐng)導(dǎo)信任的眼神,是自己看著業(yè)績(jī)單蒸蒸日上時(shí)心里被充盈的滿足感。
這樣的幸福說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單卻又來(lái)之不易,它就像初春里的一片嫩芽,帶著一絲清冽,又帶著點(diǎn)夢(mèng)醒時(shí)分朦朦朧朧心下一喜的感覺。然而,它更像一聲清脆的敲門生,在一個(gè)陽(yáng)光明媚的早晨,敲開你未來(lái)寬廣的人生!只要相信幸福的存在,它總會(huì)在你不經(jīng)意的一天降臨在你的身邊。但前提是,一定要從始至終地?cái)[放好心態(tài),努力地與時(shí)間拼搏,與時(shí)間賽跑,面對(duì)困難毫不氣餒,學(xué)會(huì)苦中作樂(lè),學(xué)會(huì)欣賞痛苦與快樂(lè)奏出的交響曲。
記得第一天面試的時(shí)候,人事問(wèn)我,你認(rèn)為的銷售是什么呢?我想也沒(méi)想,脫口而出:銷售就是通過(guò)各種合法的渠道,把自己的產(chǎn)品推銷出去。那時(shí)候的語(yǔ)氣帶著些輕松自在,帶著些剛邁出校門時(shí)毫無(wú)底氣的自信,帶著些對(duì)社會(huì)生活一無(wú)所知的懵懂與生澀。
可是,在培訓(xùn)的日子里,在主管不厭其煩的教導(dǎo)中,我明白了銷售并沒(méi)有當(dāng)時(shí)想象的那樣簡(jiǎn)單。它要學(xué)會(huì)與不同階層、不同脾性的人打交道,學(xué)會(huì)在各種突發(fā)事件中鎮(zhèn)定自若并有條不紊地將它完善好,學(xué)會(huì)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)更好得溝通,以達(dá)到部分與整體的完美結(jié)合,學(xué)會(huì)把微不足道的事情做完美無(wú)暇。
在這段時(shí)間中,通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)有關(guān)xx的各方面知識(shí),我與客戶之間的交流越來(lái)越嫻熟,對(duì)銷售這兩個(gè)字有了更加深入的了解。我開始對(duì)銷售產(chǎn)生了興趣,我開始有了前所未有的動(dòng)力與激情。銷售業(yè)務(wù)員的生活應(yīng)該是充滿樂(lè)趣的,尤其是當(dāng)你身后站著一排等待著你事業(yè)有成的家人時(shí),就更應(yīng)該精神滿滿信心百倍。
推銷這行每天都有不同的新挑戰(zhàn)要去應(yīng)付及突破,你絕不知道哪一天你有什么機(jī)會(huì),或是何時(shí)贏得什么樣的大獎(jiǎng),或是何時(shí)會(huì)大禍臨頭。對(duì)銷售員而言,每一天都是一個(gè)意想不到的經(jīng)驗(yàn),在這個(gè)行業(yè)中,你會(huì)在48小時(shí)內(nèi),體驗(yàn)從點(diǎn)的興奮滿足跌進(jìn)最低點(diǎn)的失望氣餒,然后再蹣跚地在第二天又爬回原來(lái)的高峰。這樣的感覺如同蹦極一般刺激。這樣的挑戰(zhàn)是令人興奮的、好玩的。
我愛銷售,我選擇了它,同時(shí)它也選擇了我。這個(gè)工作是我走向幸福的階梯,每當(dāng)我在清晨照鏡子,看到自己胸前的掛牌時(shí),我就知道,這個(gè)身份這個(gè)行業(yè)正引導(dǎo)著我往更高的地方走去。
身為銷售業(yè)務(wù)員的人生就是這樣,與所有人一樣。酸甜苦辣五味陳雜,但生活歸根結(jié)底是快樂(lè)的,因?yàn)槲覀兗绨蛏纤舻呢?zé)任、我們的目標(biāo)與我們的夢(mèng)想使我們成長(zhǎng),我們?yōu)榱藫?dān)負(fù)責(zé)任、達(dá)到目標(biāo)以及達(dá)成夢(mèng)想所付出的努力使我們周身散發(fā)著吸引幸福的香氣。
謝謝大家!
關(guān)于銷售技巧的演講稿 篇4
從事客戶管理、銷售管理工作多年,專注于為企業(yè)提供精確的CRM解決方案,這個(gè)是我在一次公開的銷售課題培訓(xùn)的演講稿,演講時(shí)間約40分鐘,內(nèi)容主要涵蓋了做好銷售的方案面面,就銷售的過(guò)程管控,銷售的客戶技巧,銷售的業(yè)績(jī)提升技巧都有所展示,那天演講完了之后很多人希望我能分享這份資料,他們好回去給他們的團(tuán)隊(duì)再做培訓(xùn),朋友圈已經(jīng)分享了很多,今天把它公布出來(lái),希望分享給更多的需要它的人
在我看來(lái),銷售主要有兩個(gè)大的技巧;心法和招數(shù)一個(gè)是銷售的自我修養(yǎng)的素質(zhì),一個(gè)是銷售人員的實(shí)戰(zhàn)技巧。
這個(gè)是我總結(jié)的銷售人員的自我修養(yǎng)心法口訣,淺顯易懂,會(huì)用就成功了,這個(gè)內(nèi)容難點(diǎn)在于持之以恒。
招數(shù)是什么,就是銷售的武功秘籍
這些都是我們?cè)阡N售工作中所需要面對(duì)的難題,把他們都一一羅列出來(lái),好個(gè)各個(gè)擊破,銷售就不再是難題。
銷售工作的展開基礎(chǔ)就算一定的銷售話術(shù),同一個(gè)意思用更好的語(yǔ)言來(lái)展示,使客戶聽了知乎如沐春風(fēng),想不買你的都不行。
銷售話術(shù)的設(shè)計(jì)也是有講究的,不是機(jī)器人式的官方,也不是小孩子一樣上不了臺(tái)面,得柔中帶剛,剛?cè)岵?jì),張弛有度,富有個(gè)性。
每一種客戶都有相對(duì)應(yīng)的客戶跟蹤方式,你需要分析你得客戶類型,了解他們所需,所喜歡的方式,再去制定相應(yīng)的銷售戰(zhàn)術(shù),就沒(méi)有攻克不了的大山。
關(guān)于銷售技巧的演講稿 篇5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事和朋友:
大家好!
我是20xx年11月入職的,到現(xiàn)在已經(jīng)3年了,是公司的老員工。三年來(lái),我見證了公司成長(zhǎng)的起起落落,也在不斷的變化和成長(zhǎng)。
剛?cè)肼毜臅r(shí)候,公司剛開業(yè)5個(gè)月,只有十幾家店,月營(yíng)業(yè)額才幾萬(wàn),個(gè)別單店?duì)I業(yè)額才幾千元。說(shuō)實(shí)話,當(dāng)時(shí)真沒(méi)敢想公司會(huì)有今天的規(guī)模:有33家連鎖店,月銷售收入近200萬(wàn)。而且當(dāng)時(shí)我們?cè)谀暇┮矝](méi)什么人緣,也沒(méi)什么經(jīng)驗(yàn)。我們只靠自己:到處撿房子,打電話詢問(wèn)房主和客戶,預(yù)約,在路上散發(fā)傳單,打掃社區(qū)的建筑,接近社區(qū)保安。我們每天都往下跑,出汗,但是沒(méi)有效果。當(dāng)時(shí)很多人堅(jiān)持不下就走了,但也有一些人留下來(lái)是因?yàn)槲覀兌荚谕丝s。在這樣的理想和信念的驅(qū)使下,我們堅(jiān)持到了今天。
理想是什么?理想是人生的目標(biāo),是對(duì)美好未來(lái)的憧憬,是人們動(dòng)力的源泉。我們都有自己的理想。有了理想,人生才有方向,奮斗才有目標(biāo)。人類有了理想,世界才能不斷前進(jìn)。實(shí)現(xiàn)理想需要實(shí)現(xiàn)。包括行動(dòng)和行動(dòng)能力。為了實(shí)現(xiàn)理想,我們應(yīng)該把它付諸行動(dòng)并付諸實(shí)踐。如果不付諸行動(dòng),那就是幻想,幻想,妄想。這是浪費(fèi)時(shí)間和生命,因?yàn)闀r(shí)間就是生命。要實(shí)現(xiàn)理想,需要軟環(huán)境,這是一個(gè)很好的平臺(tái)??梢允悄愠晒Φ姆P,也可以是你成功的跳板,充分發(fā)揮光和熱的舞臺(tái)。為你展示自己的才華,實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值創(chuàng)造必要的條件。
現(xiàn)在,我們的公司xx-x有限公司是我們發(fā)揮自我能力的平臺(tái)。我們的口號(hào)是:任何人、任何事都阻擋不了我們。這句話讓我們堅(jiān)持到了現(xiàn)在,讓我們從弱小走向強(qiáng)大,從幼稚走向冷靜。一路走來(lái),我們始終邁著穩(wěn)健的步伐,保持著敢想敢做的作風(fēng),在南京開辟了1+2聯(lián)合地產(chǎn)的品牌,逐漸滲透到南京市民的心中。這離不開在公司工作的每一位同事的貢獻(xiàn),是我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和專業(yè)的水平造就的。當(dāng)然也有前任工作前輩。
現(xiàn)在公司處于發(fā)展階段,發(fā)展過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題,這是一個(gè)企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中必須經(jīng)歷的。面對(duì)問(wèn)題,要積極應(yīng)對(duì),解決,堅(jiān)持。質(zhì)變靠量變的積累。
我們來(lái)公司只有兩個(gè)目的:第一是賺更多的錢;二是鍛煉和提高自己的能力。我想在座的每一位同事都應(yīng)該有這兩個(gè)目的,包括我自己。為了這兩個(gè)目的,在公司同事的激勵(lì)和和諧的工作氛圍下,我一直工作到現(xiàn)在。
所以作為一線銷售人員,我想給公司提一些個(gè)人建議:第一,店鋪團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性要盡快解決,個(gè)別員工的晉升要在保證店鋪整體實(shí)力的前提下。第二,在公司盈利的前提下,每年年底,公司要獎(jiǎng)勵(lì)常年銷售的優(yōu)秀員工,通過(guò)各種渠道表彰先進(jìn),激勵(lì)員工。激勵(lì)的力量是不可估量的,它會(huì)激勵(lì)其他員工更加努力,激發(fā)所有員工的榮譽(yù)感。物質(zhì)和精神上的滿足感將使我們與公司攜手并進(jìn),實(shí)現(xiàn)雙贏。我想這也是大家的心聲,也是所有銷售人員的心聲。
我在這里送你一段話,是世界上偉大的作家梭羅說(shuō)的:“我不知道還有什么比一個(gè)男人決心提高自己的生活能力更讓人激動(dòng)的了?!绻粋€(gè)人能夠滿懷信心地朝著自己理想的方向前進(jìn),下定決心過(guò)自己想要的生活,他一定會(huì)取得意想不到的成功?!?BR> 最后,祝我們公司業(yè)績(jī)蒸蒸日上,創(chuàng)造一個(gè)又一個(gè)輝煌。也祝每一位同事在理想的人生道路上取得成功和進(jìn)一步的進(jìn)步。
關(guān)于銷售技巧的演講稿 篇6
現(xiàn)在的消費(fèi)者更多的是注重精神層面的東西,雖然需要服裝銷售人員的建議,但這個(gè)建議的目的是為了加強(qiáng)客人購(gòu)買的信息。
客人信任的三個(gè)原因:
a、相信導(dǎo)購(gòu)的介紹
b、相信商場(chǎng)或品牌
c、 相信衣服的款式和顏色
客人失去信心的原因:
a、不是她真正想要的衣服
b、導(dǎo)購(gòu)不了解貨品知識(shí)
c、對(duì)質(zhì)量、售后感到?jīng)]***
d、同購(gòu)買計(jì)劃沖突
客人對(duì)某款衣服失去信心時(shí),我們要求導(dǎo)購(gòu)不勉強(qiáng)客人,馬上轉(zhuǎn)移到客人別的感興趣的衣服上去,力求挽留,繼續(xù)推薦。
重點(diǎn)銷售技巧
服裝銷售過(guò)程中的關(guān)鍵是要有針對(duì)性。
對(duì)于服裝的設(shè)計(jì)、功能、質(zhì)量、**等因素,要因人而宜,真正讓顧客的心理,由“比較”過(guò)渡到“信念”,最終促使銷售成交。在很短的時(shí)間內(nèi),讓顧客有購(gòu)買的信念是銷售中非常重要的一部分。
重點(diǎn)銷售有下列原則:
1、從4w原則著手。從穿著時(shí)間(when)、穿著場(chǎng)合(where)、穿著對(duì)象(who)、穿著目的(why)四方面做好顧客的參謀,有利于銷售成交。
2、重點(diǎn)要簡(jiǎn)短。在向顧客解釋服裝的特點(diǎn)時(shí),語(yǔ)言應(yīng)簡(jiǎn)潔、清晰、易懂。服裝產(chǎn)品最重要的特性應(yīng)該先說(shuō)明,有時(shí)間的話再層層展開。
3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況,隨機(jī)應(yīng)變,不可千篇一律,只說(shuō):“這件衣服好”,“這件衣服你最適合”等過(guò)于簡(jiǎn)單和籠統(tǒng)的銷售語(yǔ)言。
根據(jù)不同的銷售目標(biāo)改變說(shuō)話的方式。應(yīng)向不同的客戶介紹不同的內(nèi)容,以適應(yīng)不同的人群。
四。銷售人員要把握時(shí)尚潮流,了解時(shí)尚先鋒,向顧客說(shuō)明服裝符合時(shí)尚潮流。
在服裝銷售過(guò)程中,銷售人員有著無(wú)可比擬的作用,銷售人員能否掌握服裝銷售。
技巧很重要。首先,要注意推薦購(gòu)買的技巧。
銷售人員除了向顧客展示和講解服裝外,還向顧客推薦服裝,以引起顧客的購(gòu)買興趣。推薦服裝可運(yùn)用下列方法:
1.在推薦衣服時(shí),我們應(yīng)該有信心。 當(dāng)向顧客推薦服裝時(shí),營(yíng)業(yè)員應(yīng)該有信心讓顧客對(duì)服裝有一種信任感。
2、適合于顧客的推薦。顧客在提示和解示商品時(shí),應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀情況推薦合適的服裝。
3、配合手勢(shì)向顧客推薦。
4、配合商品的特征。每種服裝都有不同的特點(diǎn),如功能、設(shè)計(jì)、質(zhì)量等。在向顧客推薦服裝時(shí),我們應(yīng)該強(qiáng)調(diào)服裝的不同特點(diǎn)。
5、把話題集中在商品上。在向顧客推薦服裝時(shí),應(yīng)盡量把話題介紹給服裝,并注意顧客對(duì)服裝的反映,以便及時(shí)**。
6。準(zhǔn)確陳述各種服裝的優(yōu)點(diǎn)。對(duì)顧客進(jìn)行服裝的說(shuō)明與推薦時(shí),要比較各類服裝的不同,準(zhǔn)確地說(shuō)出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。
關(guān)于銷售技巧的演講稿 篇7
各位親愛的、可愛的、摯愛的同事伙伴們:
大家好!
有句語(yǔ)叫做:“萬(wàn)涓細(xì)流,終成大?!?。如果把xx比作一片大海,那我就是匯成這片大海的一條涓涓細(xì)流,xx也許注定是我奮斗的地方。今天站在這里,我所要表達(dá)的是一條小溪對(duì)于大海的禮贊與崇敬之情。
記得兩個(gè)多月前,因緣湊巧,我來(lái)到了xx。忐忑,不安,浮躁,擔(dān)憂各種負(fù)面情緒鋪面而來(lái),揮之不去。然而兩個(gè)月過(guò)后我很快的適應(yīng)了這里,我感受到同事們的友善與幫助,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持。我覺得自己深深的愛上了這里。我慶幸自己找到了一個(gè)值得與之共同進(jìn)步的企業(yè)。
xx每隔一段時(shí)間都會(huì)派員工到各公司進(jìn)行交流與溝通,這樣不僅改善了我們與其他公司的友善關(guān)系,同時(shí)也能揚(yáng)長(zhǎng)避短,共同進(jìn)步。目前我們公司在國(guó)內(nèi)外有十幾家分公司。通過(guò)培訓(xùn)使員工的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力不斷的提高,并很好的運(yùn)用到平時(shí)的工作實(shí)踐中。
由于從事銷售的關(guān)系,我們需要經(jīng)常與外國(guó)客戶交流溝通,因此掌握一門熟練的外國(guó)語(yǔ)言非常重要。為了避免尷尬場(chǎng)景在公司發(fā)生,針對(duì)越來(lái)越多的外國(guó)客人來(lái)這簽單,公司多次實(shí)施了英語(yǔ)實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn),針對(duì)日常的簡(jiǎn)單交流進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)。很多員工都積極的報(bào)名參加。就我本人來(lái)說(shuō),在這兩個(gè)月里,我的英語(yǔ)口語(yǔ)有了很大的提高,使我與國(guó)外朋友交談時(shí)更加的自如。
在這里,你能充分感受到家庭的溫暖,體會(huì)到組織的關(guān)心。我上司百忙之中,利用自己休息的時(shí)間帶著我們一步一步的去了解并熟悉自己的業(yè)務(wù),很有耐心的解答我們提出的各種問(wèn)題,而我也在他的指導(dǎo)下在最短的時(shí)間內(nèi)熟悉了公司的業(yè)務(wù)以及公司的產(chǎn)品。銷售是一個(gè)很有挑戰(zhàn)的工作,心態(tài)很重要。我很感激人事部的副經(jīng)理,每隔一段時(shí)間,都會(huì)詢問(wèn)這段時(shí)間的工作狀態(tài),遇到的問(wèn)題,給我提出很好的建議,給了我無(wú)窮的鼓勵(lì),幫助與支持,通過(guò)這兩個(gè)月,我深刻的體會(huì)這個(gè)企業(yè)對(duì)人才的關(guān)心與培養(yǎng),在這樣的一個(gè)環(huán)境下,我一定能夠更快的成長(zhǎng),早日實(shí)現(xiàn)個(gè)人工作目標(biāo)。以好的成績(jī)來(lái)回報(bào)企業(yè)對(duì)我的栽培。
xx給了我的職業(yè)生涯的開端,給了我展示自己人生價(jià)值的空間,使我更加堅(jiān)定了信心去搏擊風(fēng)浪,在挑戰(zhàn)中成長(zhǎng),造就我理想中的寫意與飽滿的人生。讓我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,堅(jiān)持滿足客戶需要,追求完美一流的企業(yè)信念,開拓進(jìn)取、奮發(fā)有為,讓我與xx公司一同走向一個(gè)更加輝煌、燦爛的明天。
謝謝大家!
關(guān)于銷售技巧的演講稿 篇8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
很榮幸有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)與大家一起交流我的一些不成熟的工作經(jīng)驗(yàn),希望大家給與指正。
我來(lái)公司已經(jīng)一年半了,實(shí)現(xiàn)了一個(gè)從學(xué)生到上班族的角色轉(zhuǎn)換,離不開公司對(duì)我的培養(yǎng)和各位同事對(duì)我的幫助,十分感謝大家。通過(guò)這一年半的工作,我認(rèn)真總結(jié)了一下,有一下兩點(diǎn):
一、努力學(xué)習(xí),勤奮工作。我們要不斷的學(xué)習(xí),通過(guò)知識(shí)來(lái)充實(shí)自己,武裝自己;提高自身的內(nèi)在涵養(yǎng)和素質(zhì),更好的為工作服務(wù)。我們這里所謂的知識(shí)就是要對(duì)各航空公司的各項(xiàng)政策和文件要了解,要做到心里有數(shù)。每天我們上班的第一件事情就是要打開電腦了解航空公司的最新發(fā)布的文件,這樣就能方便我們及時(shí)地推薦給客人一些相應(yīng)航線的特價(jià)。大家都知道,全球的金融危機(jī)影響了每一個(gè)行業(yè),我們也不例外,所以我們應(yīng)該珍惜現(xiàn)在的工作。首先,要自知,正確的看待自己的能力,了解自己性格的優(yōu)缺點(diǎn),從而不斷地完善自己的工作。其次,要善于換位思考,遇事站在別人的角度上考慮一下。尤其是我們的工作,如果遇到棘手的問(wèn)題,我們首先應(yīng)該從客人的角度來(lái)考慮,積極地為客人解決問(wèn)題,使損失降到最低,同時(shí)客人因?yàn)槲覀兊姆e極態(tài)度和及時(shí)處理,會(huì)對(duì)我們產(chǎn)生信任感,也會(huì)從另一方面給我們公司帶來(lái)相應(yīng)得經(jīng)濟(jì)效益。再者,每天要保持愉快的心情,以一顆平常心來(lái)對(duì)待每一天的工作,讓我們的服務(wù)來(lái)幫助每一位客人。
二、嚴(yán)格要求自己。在平時(shí)的工作中實(shí)踐和積累一些經(jīng)驗(yàn),形成自己的一套工作方式,我們的工作主要是具體負(fù)責(zé)機(jī)票預(yù)定,所以我們要以自己的工作方式獲得最大的銷售量。其實(shí)要問(wèn)我具體的工作竅門我也沒(méi)有什么的,我想我們大家都有自己的工作方式,沒(méi)有什么規(guī)律可循。我平時(shí)工作的時(shí)候,客人電話打進(jìn)來(lái),首先要明了客人的意圖,客人最在意的是什么?是時(shí)間還是折扣,這樣我們就可以給客人做出行應(yīng)得推薦。同時(shí)盡量縮短通話時(shí)長(zhǎng),以最簡(jiǎn)潔的話語(yǔ)來(lái)表達(dá),從而達(dá)到相應(yīng)得預(yù)定量,這樣也可以保證自己的上線率,及時(shí)地接通下一通電話。在平時(shí)的工作中,熟練操作預(yù)定及預(yù)定成功后的一系列工作流程,這樣也會(huì)大大縮短工作時(shí)間,從而保證自己的上線時(shí)間,也就變相的提高了自己的預(yù)定率了。在平時(shí)的生活中,我的家人朋友也會(huì)通過(guò)我預(yù)定一些機(jī)票,這樣也會(huì)提高我的票量。
今后,我將一如既往的努力學(xué)習(xí),勤奮工作,以正在做的工作為中心,以將要做的工作為起點(diǎn),努力扎實(shí)的完成每一項(xiàng)工作任務(wù)。
關(guān)于銷售技巧的演講稿 篇9
各位親愛的、可愛的、摯愛的同事伙伴們:
大家早上好!
那么簡(jiǎn)單的自我介紹一下,我是陳安之訓(xùn)練機(jī)構(gòu)的首席講師。
我的名字叫徐鶴寧。雙人“徐”,仙鶴的“鶴”,寧?kù)o的“寧”。那我名字的含義呢就是一切都好的意思,希望在座的各位朋友,從認(rèn)識(shí)鶴寧的這一時(shí)刻未來(lái)的每個(gè)瞬間都好。好嗎?
好,各位,今天鶴寧給大家?guī)?lái)的演講主題是“如何成為銷售冠軍”。
好,謝謝。各位,在今天的課程當(dāng)中呢,鶴寧即將結(jié)合我個(gè)人的成長(zhǎng)經(jīng)歷包括我個(gè)人實(shí)戰(zhàn)的銷售案例,徹底向大家分享:我是如何可以再第一名國(guó)際教育訓(xùn)練機(jī)構(gòu)持續(xù)四年成為第一名的秘訣、策略和技巧;而且還可以向大家分享到如何打破亞洲銷售記錄,如何打破世界銷售記錄背后所有感人的故事,這樣好還是不好?!謝謝。
那么各位,在今天正式開始演講之前呢,我還簡(jiǎn)單介紹一下我個(gè)人的經(jīng)歷,因?yàn)檫€有一大半的新朋友,這樣好還不好?
那么各位親愛的朋友們,鶴寧呢,出售僧在一個(gè)非常平凡的家庭,我的爸爸媽媽都是工人,我的頭上呢還有一個(gè)哥哥。各位,對(duì)于一個(gè)工薪家庭去供養(yǎng)兩個(gè)大學(xué)生,會(huì)不會(huì)好吃力呢?所以當(dāng)我上大學(xué)的第一天,我就告訴我自己:我一定要靠我自己賺錢養(yǎng)自己!
所以各位,那么,想要真正的自己賺錢養(yǎng)自己要不要付出代價(jià)?所以我在上大學(xué)的第一個(gè)月我就開創(chuàng)了我們吉林工業(yè)大學(xué)的健美俱樂(lè)部,然后呢,我去當(dāng)健美教練,一個(gè)學(xué)會(huì)僧收拾元錢。三百名學(xué)生跟我一起跳健美操這樣好還是不好?那么各位你們猜猜看,我的月收入是多少錢?三千塊,到第二個(gè)月的時(shí)候呢,鶴寧就可以供我哥哥上大學(xué)了。各位,要不要給和寧掌聲鼓勵(lì)一下?
謝謝大家!
關(guān)于銷售技巧的演講稿 篇10
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
滴水要怎樣才能永不干涸?這個(gè)問(wèn)題曾經(jīng)讓年少的我想了許久,直到參加工作后的有一天,大家一起玩腦筋急轉(zhuǎn)彎,一個(gè)朋友突然提出了這個(gè)問(wèn)題,我的心狂跳,因?yàn)樽屛依Щ蠖嗄甑拇鸢负糁觯壹傺b不太在意,可全部精力都在等待那個(gè)正確的答案,大家猜了很多可是那個(gè)朋友始終搖頭,最后大家說(shuō)是不是你也不知道答案呀!那朋友淡淡的說(shuō);“其實(shí)答案很簡(jiǎn)單,把它放到大海里去吧!”這就是我等了多年的答案。
在那一刻我也終于明白了,不論是滄海一粟還是浪花一朵都必須有他的承載,一個(gè)人也一樣,永遠(yuǎn)不可能單獨(dú)存在,只有在一個(gè)集體的依托下才有可能發(fā)光發(fā)熱,實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,而我有幸在xx這個(gè)大家庭里生活工作,每天懷著一種感恩的心情走進(jìn)了自己的人生舞臺(tái),我不是優(yōu)秀的歌者或舞者但我在為我自己而活著,有價(jià)值的做人就是我的初衷。
曾經(jīng)我懷著怎樣的新奇與豪情加入了銷售大軍,而在遍嘗酸甜苦辣之后,我終于選擇了xx做為我人生的另一個(gè)起點(diǎn),從xx的雛型到現(xiàn)在的初具規(guī)模,這里的一切發(fā)展都有我們的付出,看著一個(gè)自己熱愛的地方不斷繁榮與蓬勃,就像一個(gè)母親看著自己的寶貝優(yōu)秀的成長(zhǎng),心里充滿了自豪和滿足,而隨之而來(lái)的是不斷的充實(shí)自己,使之能跟上企業(yè)發(fā)展的腳步,努力提高個(gè)人素質(zhì),在做一個(gè)優(yōu)秀銷售員的同時(shí),更要做一個(gè)好的企業(yè)員工。
在我心里銷售員和員工是有很大差別的,銷售員主要滿足消費(fèi)者的需求,而企業(yè)員工則是要想企業(yè)之所想,急企業(yè)之所急,為企業(yè)的.發(fā)展盡心盡力。我們可以用微笑打退消費(fèi)者的無(wú)禮和執(zhí)拗,可以用親切贏得消費(fèi)者的頻繁光顧,可以用智慧為企業(yè)的發(fā)展出謀劃策,也可以用無(wú)私的奉獻(xiàn)為企業(yè)創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。作為一個(gè)員工,首先必須熱愛自己的集體,就像水滴融入大海而永不干涸,就像星星閃亮在天空才不寂寞,就像小草雖柔弱卻也綠了一季春天。
人說(shuō)“一份耕耘一份收獲”,我們的耐心和細(xì)致終于得到了消費(fèi)者的認(rèn)可,只要能讓顧客滿意,我們所有的辛苦都是甜蜜的。做為一個(gè)二十幾歲的女孩,我們有自己的理想和追求,努力做好本職工作,自力更生,消除世人的偏見,活出自己的尊嚴(yán)。每個(gè)行業(yè)都有成功的先例,在商場(chǎng)工作的我們首先學(xué)會(huì)的就是自尊、自立、自強(qiáng),做生活的強(qiáng)者,不因?yàn)樯钪谖覀兊奶俣г?,也不因?yàn)椴还降拇龆j喪,坦然的生活和工作,在自己的崗位上做出真正的自己,把熱情和執(zhí)著投入到工作之中,把關(guān)愛和勤奮放置到銷售之中,從工作中體會(huì)到快樂(lè),從付出中體味到甘美。這就是一個(gè)普通女孩的職業(yè)宣言。
我們年輕,所以我們朝氣蓬勃,無(wú)論何時(shí)我都會(huì)自豪的說(shuō),這個(gè)職業(yè)讓我的青春歲月從此無(wú)悔!
謝謝大家!
關(guān)于銷售技巧的演講稿 篇11
關(guān)于銷售人員會(huì)議發(fā)言稿(精選多篇)
公司領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)自一線的指揮官和奮斗在一線的同事:
大家新年好!
今天在座的,都是服裝界的資深人士和終端管理的營(yíng)銷精英,借這次公司的年度營(yíng)銷會(huì)議,在這里和大家探討一下關(guān)于公司終端管理的一些個(gè)人看法。
大家都知道,終端是品牌服裝企業(yè)賴以生存和發(fā)展的根本。
公司所做的一切工作,從設(shè)計(jì)、采購(gòu)、生產(chǎn)到企劃、財(cái)務(wù)、人事管理等,這所有的一切,最終都是為了更好地在終端實(shí)現(xiàn)銷售,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的獲齲
如果終端營(yíng)運(yùn)不夠?qū)I(yè)或不夠規(guī)范,這一切的付出都將白費(fèi)。
所以終端管理的優(yōu)劣,將決定企業(yè)的生存和發(fā)展,決定企業(yè)能否獲得穩(wěn)定的經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)和持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。
但公司目前的終端狀況卻不容樂(lè)觀:
一、終端狀況簡(jiǎn)析
1、以下是對(duì)公司店鋪營(yíng)運(yùn)管理現(xiàn)狀的簡(jiǎn)單素描:
1) 服務(wù):基本接待不規(guī)范,細(xì)節(jié)服務(wù)空白
2) 陳列:賣場(chǎng)不夠整齊、有序,陳列不生動(dòng)
3) 展示:櫥窗/模特/正掛/流水臺(tái)/pop/dm等應(yīng)用較差)
4) 推廣:促銷手段單一,打折嚴(yán)重,缺少品牌價(jià)值和文化的展現(xiàn)
5) 形象:燈光、貨架等店鋪整體風(fēng)格缺少系統(tǒng)規(guī)劃
6) 店員:工作積極性不高,銷售欲望不強(qiáng)
7) 技能:缺少專業(yè)知識(shí)和導(dǎo)購(gòu)基本技能
8) 管理:店長(zhǎng)控店能力、流程執(zhí)行、制度落實(shí)差
9) 架構(gòu):沒(méi)有專職的零售督導(dǎo)指導(dǎo)跟進(jìn)店鋪經(jīng)營(yíng)
10) 培訓(xùn):直接有效的店鋪員工培訓(xùn)基本空白
還有很多其它方面,這里就不一一列舉了……
這樣的狀況,等于只發(fā)揮了店鋪的商品傳遞的功能,在很大程度上只能算是服裝超市。
在日益講究購(gòu)物環(huán)境、服務(wù)品質(zhì)和引導(dǎo)性消費(fèi)的服裝零售業(yè)、在大部份競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都在進(jìn)行精細(xì)化管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的今天,這樣的店鋪管理狀況,將很難在行業(yè)里繼續(xù)立足下去。
所以,xx年將是一個(gè)嚴(yán)峻的終端營(yíng)運(yùn)管理年!
2、以下是店鋪員工專業(yè)素質(zhì)的情況:
——絕大部分店員不懂商品的fab,對(duì)產(chǎn)品賣點(diǎn)不能順暢解說(shuō);
——很多人缺少對(duì)顧客分析研判的概念;
——商品管理也幾乎停留在賣什么補(bǔ)什么的層次;
——淡場(chǎng)時(shí)大都傻站著,最多理理貨做做賬,不懂銷售演練或開展銷售游戲;
——幾乎所有的終端都沒(méi)有建立店鋪?zhàn)杂玫脑敿?xì)的顧客管理檔案;
——很少召開店鋪例會(huì),也不懂開展實(shí)效的店鋪會(huì)議;
——大部分店鋪缺少目標(biāo)管理和正確的激勵(lì)機(jī)制;
——沒(méi)有店鋪日志或正式交接本,更沒(méi)有實(shí)現(xiàn)傳達(dá)的書面化;
——沒(méi)有實(shí)用的銷售分析報(bào)表,商品管理跟著感覺走……
以這樣的情況來(lái)看,大部分店鋪相對(duì)于行業(yè)內(nèi)的品牌終端來(lái)說(shuō),只能算是處在自然銷售狀態(tài),缺少專業(yè)的管理,缺少經(jīng)營(yíng)的意識(shí),缺少品牌應(yīng)有的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
“導(dǎo)購(gòu)不導(dǎo)”、”“ 管而不理” ,使“品牌無(wú)品” !究其原因,主要還是因?yàn)榻K端人員的專業(yè)素質(zhì)不夠。
所以,xx年也是一個(gè)緊迫的終端人才強(qiáng)化培訓(xùn)年!
3、以下是公司直營(yíng)渠道xx年截止到11月的業(yè)績(jī)情況:
核算到12月底,在天氣幫忙的有利形勢(shì)下,xx年全年的平均單店月銷售僅有5.6萬(wàn),否則還不到4.5萬(wàn)。
而類似等級(jí)或價(jià)位的品牌,其直營(yíng)店平均單店月銷售一般要達(dá)到9—13萬(wàn)以上的水平。
可以不用諱言地講,公司直營(yíng)店整體上應(yīng)該還有50%—100%的巨大提升空間,最低也應(yīng)再提升30%以上。
所以,xx年更是一個(gè)終端業(yè)績(jī)提升年!
4、以下是公司的渠道結(jié)構(gòu)和效益概況:
從上表可以看出:
1、月銷量10萬(wàn)以上的有63個(gè)店,
僅占總店數(shù)的8.8%,但銷量卻占總業(yè)績(jī)的29%。
2、月銷量5萬(wàn)以下的有452個(gè)店,占總店數(shù)的63.5%,但銷量卻也是總業(yè)績(jī)的29%。
3、452個(gè)低端商鋪的銷售業(yè)績(jī),僅相當(dāng)于63個(gè)10萬(wàn)等級(jí)的店鋪銷量。
也就是說(shuō)7.2個(gè)差店才抵得上1個(gè)正常店的業(yè)績(jī),但它們卻占用了公司大部份的鋪店貨品、裝修費(fèi)用和管理成本等資源。
4、這些占了大多數(shù),而且大都在虧損的店鋪,大幅降低了公司的經(jīng)營(yíng)效益和效率,造成庫(kù)存積壓和決策失誤,拖累了企業(yè)的營(yíng)利和發(fā)展。
5、那么多店一月一月地在那里虧著,讓人何其痛心!那么巨大的資源一年一年的在浪費(fèi),又多么令人惋惜!
任何企業(yè),其經(jīng)營(yíng)的最終目的必定是為了效益。
從市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的角度來(lái)講,企業(yè)開展直營(yíng)除了建立模式外,其目的還包括:
首先是為了樹立品牌;
其次是為了獲取較高利潤(rùn);
其三是為了穩(wěn)定銷售渠道和市常
類似于威鵬這樣中等定位的品牌,最容易達(dá)到投入產(chǎn)出的效益最大化的渠道結(jié)構(gòu),應(yīng)該是直營(yíng)和加盟的比例在3:7左右。
而目前的狀況是公司投入了巨大的資源做直營(yíng),而且比例高達(dá)70%,卻根本無(wú)法得到應(yīng)有的利潤(rùn)回報(bào)。
若要改變現(xiàn)狀,必先改變思想:
無(wú)論是小店、大店、樣板店,每一家店鋪都必須以效益為核心、以實(shí)現(xiàn)營(yíng)利為目標(biāo)!
沒(méi)有營(yíng)利,何來(lái)樣板?何來(lái)品牌?何來(lái)市場(chǎng)?
不營(yíng)利的店要堅(jiān)決地、分階段分批次地盡快轉(zhuǎn)、停、關(guān)。
所以,xx年更應(yīng)該是一個(gè)終端效益單店考評(píng)年!是渠道結(jié)構(gòu)調(diào)整年!
5、其它方面的分析
終端形象、終端文化、人才培養(yǎng)、
市場(chǎng)分布、渠道結(jié)構(gòu)、盈虧核算、服務(wù)體系、管理機(jī)制、培訓(xùn)機(jī)制、活動(dòng)推廣等。
因時(shí)間和篇幅關(guān)系在這里不多贅述。
二、經(jīng)營(yíng)環(huán)境概述
1、終端狀況如此的不容樂(lè)觀,但我們又要面對(duì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的壓力:
1、經(jīng)濟(jì)環(huán)境不好,就業(yè)率和收入水平下滑
2、很多消費(fèi)者的消費(fèi)信心普遍下降
3、很多服裝品牌和廠商將加大打折促銷的力度以提升業(yè)績(jī)或回籠資金
4、各地商場(chǎng)的價(jià)格戰(zhàn)也將更加殘酷
整體經(jīng)營(yíng)形式將十分嚴(yán)峻。
這將逼迫我們需未雨綢繆,在商品、促銷、渠道結(jié)構(gòu)、品牌推廣、終端營(yíng)運(yùn)、員工心態(tài)等各方面,提前做好充分的準(zhǔn)備,以應(yīng)對(duì)更加殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
2、除了經(jīng)濟(jì)環(huán)境,更大的壓力則
來(lái)自行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng):
威鵬的終端經(jīng)營(yíng)至少面臨兩類行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。
一類是lee、lvise、apple等一線品牌。
雖然我們的品牌定位和消費(fèi)群體同以上品牌有所區(qū)分。
但因?yàn)榇蟛糠謺r(shí)候大家都同時(shí)在同一個(gè)商場(chǎng)的同一個(gè)樓層,形成了“不比而比、不爭(zhēng)而爭(zhēng)”的尷尬局面。
而以上品牌無(wú)論從品牌影響力、產(chǎn)品時(shí)尚度,還是終端管理規(guī)范性、專柜位置、形象等各個(gè)方面,幾乎都對(duì)威鵬形成壓倒性優(yōu)勢(shì)。
銷售會(huì)議發(fā)言稿
銷售會(huì)議發(fā)言稿
公司領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)自一線的指揮官和奮斗在一線的同事:
大家新年好!
今天在座的,都是服裝界的資深人士和終端管理的營(yíng)銷精英,借這次公司的年度營(yíng)銷會(huì)議,在這里和大家探討一
下關(guān)于公司終端管理的一些個(gè)人看法,銷售會(huì)議發(fā)言稿。
大家都知道,終端是品牌服裝企業(yè)賴以生存和發(fā)展的根本。
公司所做的一切工作,從設(shè)計(jì)、采購(gòu)、生產(chǎn)到企劃、財(cái)務(wù)、人事管理等,這所有的一切,最終都是為了更好地在終端實(shí)現(xiàn)銷售,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的獲齲
如果終端營(yíng)運(yùn)不夠?qū)I(yè)或不夠規(guī)范,這一切的付出都將白費(fèi)。
所以終端管理的優(yōu)劣,將決定企業(yè)的生存和發(fā)展,決定企業(yè)能否獲得穩(wěn)定的經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)和持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。
但公司目前的終端狀況卻不容樂(lè)觀:
一、終端狀況簡(jiǎn)析
1、以下是對(duì)公司店鋪營(yíng)運(yùn)管理現(xiàn)狀的簡(jiǎn)單素描:
1) 服務(wù):基本接待不規(guī)范,細(xì)節(jié)服務(wù)空白
2) 陳列:賣場(chǎng)不夠整齊、有序,陳列不生動(dòng)
3) 展示:櫥窗/模特/正掛/流水臺(tái)/pop/dm等應(yīng)用較差)
4) 推廣:促銷手段單一,打折嚴(yán)重,缺少品牌價(jià)值和文化的展現(xiàn)
5) 形象:燈光、貨架等店鋪整體風(fēng)格缺少系統(tǒng)規(guī)劃
6) 店員:工作積極性不高,銷售欲望不強(qiáng)
7) 技能:缺少專業(yè)知識(shí)和導(dǎo)購(gòu)基本技能
8) 管理:店長(zhǎng)控店能力、流程執(zhí)行、制度落實(shí)差
9) 架構(gòu):沒(méi)有專職的零售督導(dǎo)指導(dǎo)跟進(jìn)店鋪經(jīng)營(yíng)
10) 培訓(xùn):直接有效的店鋪員工培訓(xùn)基本空白
還有很多其它方面,這里就不一一列舉了……
這樣的狀況,等于只發(fā)揮了店鋪的商品傳遞的功能,在很大程度上只能算是服裝超市。
在日益講究購(gòu)物環(huán)境、服務(wù)品質(zhì)和
引導(dǎo)性消費(fèi)的服裝零售業(yè)、在大部份競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都在進(jìn)行精細(xì)化管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的今天,這樣的店鋪管理狀況,將很難在行業(yè)里繼續(xù)立足下去。
所以,09年將是一個(gè)嚴(yán)峻的終端營(yíng)運(yùn)管理年!
2、以下是店鋪員工專業(yè)素質(zhì)的情況:
——絕大部分店員不懂商品的fab,對(duì)產(chǎn)品賣點(diǎn)不能順暢解說(shuō);
——很多人缺少對(duì)顧客分析研判的概念;
——商品管理也幾乎停留在賣什么補(bǔ)什么的層次;
——淡場(chǎng)時(shí)大都傻站著,最多理理貨做做賬,不懂銷售演練或開展銷售游戲;
——幾乎所有的終端都沒(méi)有建立店鋪?zhàn)杂玫脑敿?xì)的顧客管理檔案;
——很少召開店鋪例會(huì),也不懂開展實(shí)效的店鋪會(huì)議;
——大部分店鋪缺少目標(biāo)管理和
正確的激勵(lì)機(jī)制;
——沒(méi)有店鋪日志或正式交接本,更沒(méi)有實(shí)現(xiàn)傳達(dá)的書面化;
——沒(méi)有實(shí)用的銷售分析報(bào)表,商品管理跟著感覺走……
以這樣的情況來(lái)看,大部分店鋪相對(duì)于行業(yè)內(nèi)的品牌終端來(lái)說(shuō),只能算是處在自然銷售狀態(tài),缺少專業(yè)的管理,缺少經(jīng)營(yíng)的意識(shí),缺少品牌應(yīng)有的優(yōu)質(zhì)服務(wù),發(fā)言稿《銷售會(huì)議發(fā)言稿》。
“導(dǎo)購(gòu)不導(dǎo)”、”“ 管而不理” ,使“品牌無(wú)品” !究其原因,主要還是因?yàn)榻K端人員的專業(yè)素質(zhì)不夠。
所以,09年也是一個(gè)緊迫的終端人才強(qiáng)化培訓(xùn)年!
3、以下是公司直營(yíng)渠道08年截止到11月的業(yè)績(jī)情況:
核算到12月底,在天氣幫忙的有利形勢(shì)下,08年全年的平均單店月銷售僅有5.6萬(wàn),否則還不到4.5萬(wàn)。
而類似等級(jí)或價(jià)位的品牌,其直營(yíng)店平均單店月銷售一般要達(dá)到9—13萬(wàn)
以上的水平。
可以不用諱言地講,公司直營(yíng)店整體上應(yīng)該還有50%—100%的巨大提升空間,最低也應(yīng)再提升30%以上。
所以,09年更是一個(gè)終端業(yè)績(jī)提升年!
4、以下是公司的渠道結(jié)構(gòu)和效益概況:
從上表可以看出:
1、月銷量10萬(wàn)以上的有63個(gè)店,僅占總店數(shù)的8.8%,但銷量卻占總業(yè)績(jī)的29%。
2、月銷量5萬(wàn)以下的有452個(gè)店,占總店數(shù)的63.5%,但銷量卻也是總業(yè)績(jī)的29%。
3、452個(gè)低端商鋪的銷售業(yè)績(jī),僅相當(dāng)于63個(gè)10萬(wàn)等級(jí)的店鋪銷量。
也就是說(shuō)7.2個(gè)差店才抵得上1個(gè)正常店的業(yè)績(jī),但它們卻占用了公司大部份的鋪店貨品、裝修費(fèi)用和管理成本等資源。
4、這些占了大多數(shù),而且大都在
虧損的店鋪,大幅降低了公司的經(jīng)營(yíng)效益和效率,造成庫(kù)存積壓和決策失誤,拖累了企業(yè)的營(yíng)利和發(fā)展。
5、那么多店一月一月地在那里虧著,讓人何其痛心!那么巨大的資源一年一年的在浪費(fèi),又多么令人惋惜!
任何企業(yè),其經(jīng)營(yíng)的最終目的必定是為了效益。
從市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的角度來(lái)講,企業(yè)開展直營(yíng)除了建立模式外,其目的還包括:
首先是為了樹立品牌;
其次是為了獲取較高利潤(rùn);
其三是為了穩(wěn)定銷售渠道和市常
類似于威鵬這樣中等定位的品牌,最容易達(dá)到投入產(chǎn)出的效益最大化的渠道結(jié)構(gòu),應(yīng)該是直營(yíng)和加盟的比例在3:7左右。
而目前的狀況是公司投入了巨大的資源做直營(yíng),而且比例高達(dá)70%,卻根本無(wú)法得到應(yīng)有的利潤(rùn)回報(bào)。
若要改變現(xiàn)狀,必先改變思想:
無(wú)論是小店、大店、樣板店,每一
家店鋪都必須以效益為核心、以實(shí)現(xiàn)營(yíng)利為目標(biāo)!
沒(méi)有營(yíng)利,何來(lái)樣板?何來(lái)品牌?何來(lái)市場(chǎng)?
不營(yíng)利的店要堅(jiān)決地、分階段分批次地盡快轉(zhuǎn)、停、關(guān)。
所以,09年更應(yīng)該是一個(gè)終端效益單店考評(píng)年!是渠道結(jié)構(gòu)調(diào)整年!
5、其它方面的分析
終端形象、終端文化、人才培養(yǎng)、市場(chǎng)分布、渠道結(jié)構(gòu)、盈虧核算、服務(wù)體系、管理機(jī)制、培訓(xùn)機(jī)制、活動(dòng)推廣等。
因時(shí)間和篇幅關(guān)系在這里不多贅述。
二、經(jīng)營(yíng)環(huán)境概述
1、終端狀況如此的不容樂(lè)觀,但我們又要面對(duì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的壓力:
1、經(jīng)濟(jì)環(huán)境不好,就業(yè)率和收入水平下滑
2、很多消費(fèi)者的消費(fèi)信心普遍下降
3、很多服裝品牌和廠商將加大打折促銷的力度以提升業(yè)績(jī)或回籠資金
4、各地商場(chǎng)的價(jià)格戰(zhàn)也將更加殘酷
整體經(jīng)營(yíng)形式將十分嚴(yán)峻。
這將逼迫我們需未雨綢繆,在商品、促銷、渠道結(jié)構(gòu)、品牌推廣、終端營(yíng)運(yùn)、員工心態(tài)等各方面,提前做好充分的準(zhǔn)備,以應(yīng)對(duì)更加殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
2、除了經(jīng)濟(jì)環(huán)境,更大的壓力則來(lái)自行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng):
威鵬的終端經(jīng)營(yíng)至少面臨兩類行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。
一類是lee、lvise、apple等一線品牌。
雖然我們的品牌定位和消費(fèi)群體同以上品牌有所區(qū)分。
但因?yàn)榇蟛糠謺r(shí)候大家都同時(shí)在同一個(gè)商場(chǎng)的同一個(gè)樓層,形成了“不比而比、不爭(zhēng)而爭(zhēng)”的尷尬局面。
而以上品牌無(wú)論從品牌影響力、產(chǎn)品時(shí)尚度,還是終端管理規(guī)范性、專柜
位置、形象等各個(gè)方面,幾乎都對(duì)威鵬形成壓倒性優(yōu)勢(shì)。
我們公司比較幸運(yùn)的是擁有了“fronius”這一代理品牌資源,銷售會(huì)議發(fā)言稿。就像好文章需要好的素材一樣,因?yàn)橛辛恕癴ronius”,我們有了明確的品牌建設(shè)方向。
當(dāng)然在公司剛建立初期,帶有個(gè)人主義色彩的管理和市場(chǎng)活動(dòng)對(duì)于公司起步來(lái)說(shuō)是必不可少且至關(guān)重要,這些創(chuàng)造性的活動(dòng)對(duì)于任何一種規(guī)模起步的企業(yè)都是原始積累的基礎(chǔ)。但我們從來(lái)沒(méi)有偏離過(guò)做為“fronius”代言人的建設(shè)。
1998年fronius推出數(shù)字化機(jī)型, 我們從1999年公司創(chuàng)建全面進(jìn)入市場(chǎng)推廣工作。當(dāng)時(shí)讓數(shù)字化焊接電源技術(shù)成為主流方向,建立新的主流品類是我們的主導(dǎo)思想。對(duì)于一個(gè)新的品牌,在初期我們自身積累不夠的前提下,我們的目標(biāo)客戶群定位:一類是科研院校,因?yàn)檫@類客戶是最能接受焊接高新技術(shù)的群體,也是很好的傳播者,另最關(guān)鍵的
是他們的設(shè)備使用特點(diǎn),不會(huì)彰顯我們初期的不足, 服務(wù)于該類客戶,不如說(shuō)是我們學(xué)習(xí)的過(guò)程,所以公司在那一時(shí)間段把這類作為目標(biāo)客戶。另一類是fronius歐洲成功客戶在國(guó)內(nèi)的延伸,這是借助fronius在汽車制造、機(jī)車的成功應(yīng)用后,我們的又一個(gè)客戶群,而這些高質(zhì)量的客戶確實(shí)給我們帶來(lái)了很好的市場(chǎng)效應(yīng)。逐漸地,在02年后,有很多跟隨的國(guó)外著名品牌,甚至國(guó)產(chǎn)品牌。在某一層面說(shuō),這些品牌都是盟友,正是這種協(xié)同效應(yīng)將數(shù)字化電源打造成眾所周知的主流產(chǎn)品,樹立了數(shù)字化焊接電源新的品類?!癴ronius焊接的數(shù)字化技術(shù)的革命”是在其有眾多其它品牌的追隨者時(shí)成就的。所以說(shuō)fronius成功的經(jīng)營(yíng)之道,就是塑造了“磁心”,善于應(yīng)用同類及各類群體影響力,其不但吸引用戶也吸引了各品牌仿而效之。當(dāng)各品牌紛紛推出數(shù)字化焊接電源,有人對(duì)市場(chǎng)受到?jīng)_擊而憂心忡忡的時(shí)候,我們公司內(nèi)部的共識(shí)是:這是一件好事,是市場(chǎng)
時(shí)機(jī)趨于成熟的信號(hào)。fronius品牌對(duì)我們公司的發(fā)展來(lái)說(shuō),它的價(jià)值是具備了樹立一個(gè)新品類的特質(zhì)。我們的任務(wù)是在中國(guó)市場(chǎng)上樹立這一品類領(lǐng)頭羊的地位。
當(dāng)然有追隨也引發(fā)了競(jìng)爭(zhēng),這就過(guò)渡到我們第二個(gè)市場(chǎng)階段,就是目前這個(gè)階段。我們需要在已經(jīng)被眾多品牌烘托好的市場(chǎng)氛圍里去獲取直接效益,對(duì)于一個(gè)品牌來(lái)說(shuō)是一個(gè)收獲的季節(jié)。但我們?nèi)绾稳フJ(rèn)識(shí)競(jìng)爭(zhēng),如何應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng),是現(xiàn)階段我們市場(chǎng)工作所面臨的問(wèn)題。 不過(guò)我們公司的認(rèn)識(shí)是清晰的,我們都意識(shí)到雖然產(chǎn)品和服務(wù)都日趨同質(zhì)化,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)日趨激烈, 但“差異性”就是競(jìng)爭(zhēng)力,發(fā)言稿《銷售會(huì)議發(fā)言稿》。 我們的工作重點(diǎn)不是打敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,而是贏得客戶,所以競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一直都不是我們的比較基準(zhǔn),我們努力做的是認(rèn)識(shí)自己的及他人的長(zhǎng)處和弱點(diǎn),尋找和建設(shè)差異性, 專注于打造優(yōu)勢(shì),從而去挖掘和鞏固目標(biāo)客戶群。
一個(gè)企業(yè),無(wú)論經(jīng)營(yíng)什么,都必須有客戶,這一點(diǎn)不言自明。以客戶為導(dǎo)向,這是當(dāng)下最時(shí)髦的口號(hào)。但究竟什么客戶才算得上是公司的資產(chǎn),我們以什么樣的客戶為導(dǎo)向呢?很多經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該都認(rèn)真思考過(guò),但我相信答案不會(huì)是一致的。有人會(huì)簡(jiǎn)單的把客戶資產(chǎn)等同于我們有多少個(gè)客戶,也就是公司客戶的總數(shù)量。也有人會(huì)認(rèn)為利潤(rùn)率較高的客戶才是公司的資產(chǎn)。當(dāng)然還會(huì)有人把客戶的終身價(jià)值作為衡量標(biāo)準(zhǔn)。但我們公司同事的共識(shí)是:只有非常滿意,認(rèn)可我們的服務(wù)并樂(lè)于向別人推薦者才是公司真正的客戶資產(chǎn),客戶凈推介值越高,就說(shuō)明公司越有發(fā)展?jié)摿?。有些專家在評(píng)估預(yù)測(cè)一個(gè)企業(yè)的有機(jī)增長(zhǎng),只考察這一個(gè)指標(biāo)就足夠了。但如何讓客戶成為我們的推薦者,除了我們有好的產(chǎn)品資源外,關(guān)鍵的是我們企業(yè)的價(jià)值導(dǎo)向,服務(wù)意識(shí),和我們的能力。這是龐大的系統(tǒng)工程,需要一個(gè)漸進(jìn)的積累過(guò)程。 所以如何塑造企業(yè)道德,讓企業(yè)
實(shí)行基于誠(chéng)信的道德策略,如何建立正確的營(yíng)銷理念,以價(jià)值觀為準(zhǔn)繩去開發(fā)和鞏固客戶,并把它貫穿于組織系統(tǒng)的建設(shè)中、企業(yè)文化氛圍營(yíng)造過(guò)程中,這些都是我們公司這一發(fā)展階段課題。
這一階段可以說(shuō)是我們公司從明確品牌建設(shè)方向進(jìn)入到塑造品牌的個(gè)性及內(nèi)涵的階段。 目標(biāo)就是:用一種明確的價(jià)值訴求,讓用戶認(rèn)可你的產(chǎn)品和服務(wù),在其心目中形成一種強(qiáng)烈、鮮明的感知,當(dāng)能在有需求的第一時(shí)間想到。
實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),最基本是兩個(gè)方面的建設(shè):
一是提升公司的軟實(shí)力也就是修煉內(nèi)力。基礎(chǔ)是提高員工的技能,對(duì)于員工技能,除了公司發(fā)展初期強(qiáng)調(diào)的專業(yè)知識(shí)之外,在這一發(fā)展階段,我們以客戶導(dǎo)向型解決方案為準(zhǔn)繩,培養(yǎng)多領(lǐng)域技能和跨邊界技能的多面手人才,使企業(yè)的支持系統(tǒng)有能力讓各項(xiàng)工作順利地開展, 成就企業(yè)高水平的內(nèi)部質(zhì)量以驅(qū)動(dòng)企業(yè)贏利能力和增長(zhǎng)。
另一方面是提升服務(wù)意識(shí),提升到“為客戶創(chuàng)造客戶”的高度。我們公司把服務(wù)分為三個(gè)層級(jí)。第一層級(jí)就是:我經(jīng)常聽到很多市場(chǎng)工作人員在和客戶交流時(shí)的表態(tài):我們一定為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),其實(shí)這是最基本的要求;第二階段,是為客戶提供解決問(wèn)題的方案。在這個(gè)層級(jí)上,如何解決客戶的問(wèn)題?要求我們擁有很多解決問(wèn)題的資源,還有是知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、信息。解決問(wèn)題的資源涉及的面非常廣,我曾經(jīng)和我們的有些同事溝通過(guò),其實(shí)能告訴客戶一根鎢針從哪里買最好,從哪里買最便宜,從哪里買最快這也是為客戶解決問(wèn)題。所以我們公司有很好的學(xué)習(xí)精神,有海納百川的包容;服務(wù)第三個(gè)層級(jí)也就是最高層級(jí),即“為客戶創(chuàng)造客戶”。支持客戶提升裝備水平和工藝水平,讓他有更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力去獲取客戶這是一方面。清晰該行業(yè)各競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的實(shí)際狀態(tài),發(fā)展趨勢(shì),了解新技術(shù),新的工藝,并能給客戶市場(chǎng)方向做一些提點(diǎn)和建議等
等,這是新的高要求。如果我們能在幫助客戶在拓展其客戶的能力上下功夫,那會(huì)逐漸發(fā)展成為一支戰(zhàn)斗力極強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)。這個(gè)團(tuán)隊(duì)就真正達(dá)到了具備教育客戶及與客戶重新商討價(jià)值主張的能力。這是我們科盈全員的期望。
各位領(lǐng)導(dǎo)同事好,我是貿(mào)易公司員工xx,我是xx年4月7號(hào)進(jìn)入xx,在銷售部工作,經(jīng)過(guò)短暫的工作后,在xx年9月13號(hào)調(diào)入到北京xx貿(mào)易公司,從邢臺(tái)工廠到北京總部,從焦炭銷售到鋼材貿(mào)易,入職xx的三年時(shí)間里,xx讓我對(duì)工作有了更多的感悟。
在進(jìn)入xx的時(shí)候,本以為銷售的工作會(huì)很簡(jiǎn)單,但是真正融入進(jìn)去時(shí),發(fā)現(xiàn)并沒(méi)有原想那般,銷售工作從初期扎實(shí)的產(chǎn)品知識(shí),到后期溝通解決的技巧,再到后來(lái)客戶的開發(fā)能力,并不是所謂的出差,發(fā)貨收款就可以,而這些一層層的能力往往需要很多經(jīng)歷,很多努力才能夠掌握,甚至中間還要犯過(guò)幾次錯(cuò)誤之后才能掌握透徹。
在銷售部工作過(guò)一段時(shí)間后,有幸調(diào)入到了北京的貿(mào)易公司,而到了這里之后,發(fā)現(xiàn)這是一個(gè)全新的工作,貿(mào)易工作雖然相比較工廠的銷售量,銷售額有所減少,但是要照顧的方面卻很多,必須做到事無(wú)巨細(xì),還要有提前預(yù)判的能力,從考察,付款,運(yùn)輸發(fā)貨,再到銷售結(jié)算回款,每一個(gè)環(huán)節(jié)都要考慮到,還必須要跟財(cái)務(wù)風(fēng)控緊密地結(jié)合起來(lái),我們還要學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)風(fēng)控的知識(shí),在具體的操作過(guò)程中,我們每一個(gè)業(yè)務(wù)員其實(shí)就是財(cái)務(wù)風(fēng)控人員,切實(shí)地參與進(jìn)去,才能對(duì)整個(gè)過(guò)程進(jìn)行把控。
貿(mào)易公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的敬業(yè)負(fù)責(zé)精神也影響了我,貿(mào)易業(yè)務(wù)必須要以業(yè)務(wù)的進(jìn)程為基本,而我們的時(shí)間也隨之要由業(yè)務(wù)進(jìn)程來(lái)安排,我們的領(lǐng)導(dǎo)同事放棄了休息節(jié)假日,團(tuán)結(jié)協(xié)作,保證了業(yè)務(wù)的進(jìn)行,甚至有的同事在過(guò)年時(shí)間都顧不上回家而在外地進(jìn)行收發(fā)貨。我記憶深刻的一次,13年的元旦三天假期第一天,當(dāng)時(shí)在家休息,這時(shí)候客戶
鋼廠回款,為了能夠早讓這筆款早日入賬,當(dāng)時(shí)就從家到鋼廠拿錢,拿到錢回公司的路上還在想公司是否會(huì)有人,結(jié)果到了的時(shí)候,看到貿(mào)易公司的財(cái)務(wù)都在加班,還有其他部門的幾個(gè)員工也在公司做工作。沒(méi)有埋怨抱怨,只有兢兢業(yè)業(yè)。
最初來(lái)到貿(mào)易公司時(shí),貿(mào)易公司業(yè)務(wù)正做的如火如荼,蒸蒸日上,而自己在那段時(shí)間也得到了很大的鍛煉提升,對(duì)未來(lái)前景干勁十足,充滿信心,而在去年的時(shí)候我們也遇到了一些困難,但是困難只能讓我們更清楚地認(rèn)識(shí)自己并壯大自己,打鐵還需自身硬,公司也做了一些重大的調(diào)整改變,“梅花香自苦寒來(lái),寶劍鋒從磨礪出”。相信今年貿(mào)易公司一定能夠做到更大的貿(mào)易額,實(shí)現(xiàn)更多的貿(mào)易利潤(rùn)。
從23歲到26歲,接近三年的xx工作,也讓我對(duì)生活有了更多的感悟,改變了對(duì)生活的態(tài)度,學(xué)會(huì)了包容,尊重他人,更學(xué)會(huì)了以一顆感恩的心去對(duì)
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待生活,以一顆敬畏的心去面對(duì)未來(lái),在今后的日子里,更愿意與xx一起,在實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司戰(zhàn)略發(fā)展的道路上開拓進(jìn)取,繼續(xù)在辛勤耕耘中體會(huì)收獲的快樂(lè),為xx奉獻(xiàn)出自己的光和熱。祝愿xx的明天更美好!謝謝大家!
改性瀝青卷材廠銷售會(huì)議發(fā)言稿
尊敬的集團(tuán)各位領(lǐng)導(dǎo)以及奮戰(zhàn)在銷售一線的各位同仁,大家過(guò)年好。我謹(jǐn)代表盤錦公司改性瀝青卷材廠的全體干部職工,祝大家在新的一年里身體健康,工作順利,合家歡樂(lè),萬(wàn)事如意。
在過(guò)去的2014年,我們圓滿的完成了集團(tuán)下達(dá)給我們的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)和指標(biāo)。全年累計(jì)生產(chǎn)出合格的各品種卷材585萬(wàn)m2,比09年增長(zhǎng)了近100萬(wàn)m2,創(chuàng)造了我廠歷年的生產(chǎn)量最高記錄。尤其是10月份月產(chǎn)量突破100萬(wàn)m2,這也是我廠的歷史最高記錄了。這些成績(jī)的取得,是在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的英明指導(dǎo)和銷售一線的各位同仁辛勤的努力下才能完成的。相比于09年,2014年國(guó)標(biāo)、聚
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酯氈類卷材繼續(xù)占主導(dǎo)地位,nk類產(chǎn)品正逐步減少,所占比例也越來(lái)越小。新品種ppe類和自粘類卷材有大幅度的增長(zhǎng)。在過(guò)去的一年里,我們從產(chǎn)品質(zhì)量入手,強(qiáng)化管理,加強(qiáng)操作人員的責(zé)任心,提高工人的技術(shù)水平,較好的完成了新老工人的交替和融合,使新員工都能獨(dú)立操作上崗,為我廠以后的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。尤其是成型崗位的兩個(gè)班長(zhǎng)王偉和任廣濤,每天都提前一個(gè)小時(shí)到崗,做好開車前的一切準(zhǔn)備工作,并堅(jiān)持開好班前會(huì)和班后會(huì),總結(jié)當(dāng)天生產(chǎn)情況的注意的問(wèn)題和事項(xiàng),從源頭就嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。由于2014年市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品的需求量增大,卷材生產(chǎn)任務(wù)量也就加大,為了不耽誤市場(chǎng)發(fā)貨,最長(zhǎng)連續(xù)生產(chǎn)作業(yè)近兩個(gè)月,有時(shí)為了市場(chǎng)急需,還要生產(chǎn)到后半夜。另外,在2014年我們也嚴(yán)格控制生產(chǎn)消耗,與企管和供應(yīng)部門通力合作,加強(qiáng)原材料進(jìn)廠的檢斤檢尺工作,為我廠避免了不必要的經(jīng)濟(jì)損失。今年集團(tuán)
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對(duì)綜合樓進(jìn)行了大規(guī)模的翻修,機(jī)電車間積極配合,做了大量的工作,電路改造安裝和取暖設(shè)施安裝改建,為我廠節(jié)省了大批的資金。
在取得這些成績(jī)的同時(shí),我們也不能回避自身存在的諸多問(wèn)題,質(zhì)量就是生命,市場(chǎng)就是命脈,在2014年,我們將一如繼往,繼續(xù)把質(zhì)量放在首位,把市場(chǎng)放需求在重中之重的地位,為銷售一線的各位同仁做好最堅(jiān)實(shí)的后勤保障,提供最好的合格產(chǎn)品。我們將深化管理,降低消耗,加強(qiáng)員工的責(zé)任心,提高工人的生產(chǎn)技術(shù)水平,配合技術(shù)部門提高產(chǎn)品質(zhì)量,出現(xiàn)問(wèn)題不推脫責(zé)任,勇于面對(duì)問(wèn)題,去解決好問(wèn)題。配合設(shè)備部做好成型線的安裝改造工作。用百分的努力,完成集團(tuán)下達(dá)給我們的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)和指標(biāo),堅(jiān)決貫徹集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的方針政策。虎虎生威的虎年已經(jīng)過(guò)去,轟轟烈烈的兔年已經(jīng)來(lái)臨,我希望在2014年我們禹王集團(tuán)能再創(chuàng)輝煌,突破發(fā)展瓶頸,突飛猛進(jìn),大展寵圖。謝謝大家 。
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改性瀝青卷材廠
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贊美發(fā)言稿
贊美環(huán)衛(wèi)工人發(fā)言稿
贊美老師發(fā)言稿
贊美環(huán)衛(wèi)工人發(fā)言稿三篇
銷售動(dòng)員大會(huì)發(fā)言稿
關(guān)于銷售技巧的演講稿 篇12
主宰世界的是你。是你放棄了這個(gè)世界。如果我們不融入社會(huì),我們將被社會(huì)淘汰,而不是無(wú)憂無(wú)慮地生活
活得最好的人不是活得最久的人,而是最能感受生活的人。他們都生活在生命的意義和輝煌中
只因?yàn)樵诋?dāng)代的中國(guó),大學(xué)生既被社會(huì)過(guò)高的期待,也過(guò)高地期待著社會(huì),只因?yàn)槲覀儾荒苷_地估計(jì)自己,也不能正確認(rèn)識(shí)社會(huì).那種求平淡的心態(tài),仍是不思進(jìn)取的借口.
我們可能剛開始也想自己要有一番作為,但是不知道從何做起因而隨波逐流留下了只是平淡的回憶.我的確平凡得很,無(wú)一技之長(zhǎng),不會(huì)唱不會(huì)跳,更不會(huì)吟詩(shī)作畫,注定就這么平淡過(guò)不是的!更多的人是通過(guò)嘗試,通過(guò)毅力化平淡為輝煌的.
毅力有時(shí)可以和天才相提并論。不是每個(gè)人天生都會(huì)唱歌和跳舞,但他們也是通過(guò)努力和毅力來(lái)實(shí)現(xiàn)的
俗話說(shuō),能爬上金字塔的生物只有兩種:鷹和蝸牛。蝸牛的毅力也使它能像鷹一樣爬上金字塔
所以,我們不要太在乎現(xiàn)狀,用我們的毅力像蝸牛一樣登上生活的金字塔.篇二:宣誓詞激勵(lì)我不斷成長(zhǎng)演講稿尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,大家**好:
我是來(lái)自五樓運(yùn)動(dòng)城的員工,今天我演講的題目是:《宣誓詞激勵(lì)我不斷成長(zhǎng)》.如果你是一滴水,你是否滋潤(rùn)了一寸土地?
如果你是一縷陽(yáng)光,你會(huì)照亮黑暗嗎?如果你是一粒谷物,你是否培育有用的生命?如果你是最小的螺絲釘,你會(huì)一直呆在你生命的崗位上嗎?這是偉大的共產(chǎn)黨員雷鋒在日記中寫的一段話
他告訴我們,無(wú)論身處什么樣的崗位,無(wú)論從事什么樣的工作,都要發(fā)揮自己最大的能力,做出最大的貢獻(xiàn),并努力做到愛崗敬業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn),提高自身素質(zhì)爭(zhēng)取使企業(yè)更加繁榮.光陰如梭,來(lái)到大觀園已有整整一年的時(shí)間了,在這段時(shí)間里,親身見證了她的成長(zhǎng)與發(fā)展.
近80多年的歷史,在濟(jì)南零售市場(chǎng)上曾創(chuàng)下驕人的戰(zhàn)績(jī).灰瓦、白墻、紅柱的外觀景象,成為新濟(jì)南中優(yōu)雅別致的老濟(jì)南,讓更多的濟(jì)南人喜不自禁!而我作為一名導(dǎo)購(gòu)員,在商場(chǎng)的工作雖然單調(diào),但我們的生活卻是五彩斑斕的;雖然每天我們面前的顧客都是陌生的面孔,但在服務(wù)的同時(shí),與顧客的真摯感情卻是真實(shí)的
關(guān)于銷售技巧的演講稿 篇13
各位指導(dǎo),同事們:
下午好!明天我能作為一位銷售技巧演講者站在這里我感到很驕傲。
俗話說(shuō):“環(huán)境造英雄”。是誰(shuí)給了我這個(gè)環(huán)境?是格力空調(diào)!格力空調(diào)是由在坐的各位組成的,沒(méi)有各位就沒(méi)有格力空調(diào)。也就是說(shuō)是在坐的各位給了我這個(gè)環(huán)境和時(shí)機(jī)。在這我首先應(yīng)該感激各位一年來(lái)對(duì)我的支持和協(xié)助。我特別要感謝的是各位指導(dǎo)對(duì)我常常的教誨!在此我說(shuō)聲:“謝謝”!
下面我來(lái)談?wù)勎业匿N售技巧——如何更好的與客戶溝通!
如何做訪問(wèn)前的預(yù)備,如何向客戶提問(wèn),如何與客戶溝通,如何傾聽?這些問(wèn)題在任務(wù)中都要細(xì)化。
第一、銷售人員在見客戶的時(shí)分要帶兩樣?xùn)|西,精確的稱謂,一種感恩的心態(tài)。
當(dāng)營(yíng)銷人員翻開客戶的大門訪問(wèn)客戶時(shí),要精確地稱謂對(duì)方,停止自我引見并表示感激,向客戶立刻表示感激,這樣給客戶留下了客氣、禮貌的形象,這樣更能博得客戶的好感。
第二、我們要講的是開場(chǎng)白。
開場(chǎng)白要盡量發(fā)明良好的第一印象??蛻魰?huì)帶你進(jìn)入適宜的訪談場(chǎng)所,時(shí)期互相交流名片,營(yíng)銷人員拿出筆記本,公司相關(guān)材料等文件做訪談前的預(yù)備。此間,營(yíng)銷人員要迅速提出應(yīng)酬的話題,營(yíng)建比擬融洽、輕松的談判氣氛。應(yīng)酬的內(nèi)容五花八門,此時(shí)應(yīng)酬的重點(diǎn)是投合客戶的興味和喜好,讓客戶進(jìn)入角色,使對(duì)方對(duì)你發(fā)生好感,應(yīng)酬目的是營(yíng)建氛圍,讓客戶承受你,只需目的到達(dá)了,其他的下一步任務(wù)也就好展開了。應(yīng)酬的辦法多種多樣:☆阿諛?lè)ā顜椭ǎ罕确綆徒?jīng)銷商抬貨、幫客戶包裝等等?!罾娣ā詈闷嫘姆ǎ盒缕贰⑿掳b。應(yīng)用新的事物、新的辦法吸引客戶?!钣崋?wèn)法等等。
第三、與客戶的交談。
經(jīng)過(guò)交談讓客戶理解本人的公司及其產(chǎn)品和效勞,要在交談中理解客戶的現(xiàn)狀和需求,尤其要訊問(wèn)客戶目前的現(xiàn)狀和潛在需求,此時(shí)要防止客戶的沖突心情,想方法滿足客戶特定的利益。陳說(shuō)時(shí)要留意:答話及時(shí),不要太快,堅(jiān)持輕松、自然。多用日常用語(yǔ),少用專用名詞。陳說(shuō)時(shí)還要留意內(nèi)容簡(jiǎn)便簡(jiǎn)明,表達(dá)明晰易懂。陳說(shuō)時(shí)切記不要紙上談兵,或過(guò)火賣弄文采,反而遭客戶惡感。
第四、如何總結(jié)。
營(yíng)銷人員引見了本人公司,理解了客戶的現(xiàn)狀和問(wèn)題點(diǎn),到達(dá)了目的,要自動(dòng)對(duì)訪問(wèn)后果停止總結(jié)和與客戶確認(rèn),總結(jié)主要圍繞潛在需求停止。
第五、如何道別。
與客戶設(shè)定下次訪談工夫是取得向客戶進(jìn)一步銷售的承諾,此時(shí)要防止模糊的工夫,要確定到詳細(xì)工夫,比方下周二還是下周三,只要確定了進(jìn)一步訪談的詳細(xì)工夫,才是真正取得客戶的承諾。這樣才干促進(jìn)銷售。
總之,決勝終端的戰(zhàn)略思想的貫徹,要求營(yíng)銷人員在訪問(wèn)前必需做好充沛的預(yù)備,對(duì)訪問(wèn)人士的調(diào)查理解,預(yù)測(cè)客戶能夠提出的問(wèn)題,只要停止充沛的預(yù)備,你在任務(wù)中才干應(yīng)對(duì)自若。
對(duì)信息的選擇、對(duì)訪問(wèn)目的確實(shí)定也很重要,想一次拜訪就與客戶成交是不現(xiàn)實(shí)的。互補(bǔ)雙贏、空間無(wú)限是我們的銷售理念,我們的義務(wù)是博得消費(fèi)者,從空間無(wú)限的市場(chǎng)中取得報(bào)答。
顧客拜訪技能:拜訪流程設(shè)計(jì)有學(xué)
在銷售進(jìn)程中的不同階段要有詳細(xì)的目的,如在初步接觸階段主要是與客戶樹立聯(lián)絡(luò),以便為下一步任務(wù)打好根底。
訪問(wèn)進(jìn)程中要以客戶為中心,俗話說(shuō)的“圍著客戶轉(zhuǎn)”,讓客戶稱心是我們的主旨,在訪問(wèn)進(jìn)程中,營(yíng)銷人員要擅長(zhǎng)引導(dǎo)和控制客戶的心情并做到聲色不露,這就是銷售技巧,在交流進(jìn)程中不要與客戶爭(zhēng)辯,那怕客戶的觀念是錯(cuò)誤的,要千萬(wàn)記住,假如你辯輸,那你就輸了;假如你爭(zhēng)辯贏了,你還是輸了。