單位述職報告(篇1)
(一)注重落實，持續(xù)跟進住房公積金工作
全面建立住房公積金制度，是落實我市機關事業(yè)單位住房制度改革政策的重要舉措。我區(qū)在20__年開展公積金繳存后，今年我中心認真做好公積金常態(tài)化工作，進一步跟進住房公積金各種問題，協(xié)調(diào)解決了區(qū)機關事業(yè)單位退休人員住房公積金的發(fā)放問題，統(tǒng)一勞務派遣人員、協(xié)管員住房公積金繳存的繳存基數(shù)問題，明確了勞務派遣公司繳存住房公積金的責任。同時，我中心主動服務，在全市十區(qū)率先引入建行深圳分行銀行到區(qū)二辦現(xiàn)場辦理業(yè)務，為區(qū)機關事業(yè)單位現(xiàn)場解答公積金疑難問題，辦理公積金提取業(yè)務，使干部職工了解公積金，用好公積金。
(二)服務民生，不斷提升物業(yè)專項維修金管理水平
物業(yè)專項維修金關系著物業(yè)管理的正常秩序和社會穩(wěn)定，關系到廣大業(yè)主的合法權益。由于職能劃分等原因，我中心沒有執(zhí)法監(jiān)管理權，在物業(yè)專項資金追繳工作進入收尾攻堅階段，追繳工作更加困難。為此，我們轉變工作方式，改變以往常采用的強制執(zhí)行手段為柔性化、情理化的方法，通過上門走訪、宣講政策、重點約談等多種措施并舉，努力開展物業(yè)專項維修資金管理工作，收到了良好效果。截至今年10月底，共追繳到賬首期維修金金額1420萬余元，全區(qū)歷年累計到賬首期維修金20余億元，追繳金額和累計到賬金額均列全市各區(qū)之首;完成日常維修金收取項目75項，到賬金額總計2600多萬元，提前完成全年日常維修金收取任務，完成項目數(shù)和年度到賬金額均列全市之首。
在維修資金使用備案方面，急群眾所急，不斷優(yōu)化備案流程，主動服務業(yè)主和物業(yè)企業(yè)，對其提供的維修方案及業(yè)主大會表決事項等問題進行指導，一方面做好備案審核工作，對其提供材料的合法性、完整性、真實性進行詳細核對，確保物業(yè)維修資金的安全使用;另一方面壓縮備案審核時限，快速撥付維修金，為物業(yè)維修提供便捷服務。截至今年10月底，物業(yè)專項維修資金使用備案累計劃撥維修金額238萬余元，日常維修資金備用金核銷備案項目共核銷金額21萬余元。
(三)調(diào)研探索，積極開展政策性住房環(huán)境提升工程
隨著經(jīng)濟的發(fā)展，人們對居住環(huán)境的需求不斷提升，改善老舊政策性住房居住環(huán)境的呼聲越來越高。今年，我中心試點開展通新嶺住宅區(qū)增設電梯工作，并對部分政策性住房進行維修。一是推進通新嶺住宅區(qū)增設電梯工作。會同市機關事務管理局、區(qū)住建局、華強北街道辦等單位制定專項工作方案，明確工作職責。按照先勘察、后設計的原則，結合業(yè)主意見，組織專業(yè)公司完成了通新嶺小區(qū)地下管線勘探、增設電梯方案設計，并對方案進行了專家論證、修改完善。目前，已完成業(yè)主意愿征集的準備工作，下一步中心將會同市機關事務管理局物業(yè)管理中心等相關部門，擬將《致業(yè)主一封信》、建筑方案、維保計劃制訂成《意見征求表》分發(fā)給各位業(yè)主，請其綜合考慮后就是否增設電梯表達明確的觀點。二是開展政策性住房維修工作。完成了聽泉居頂層復式維修、赤尾坊廉租房、福瑞閣周轉房維修工作。另外，為進一步規(guī)范公共租賃住房、周轉房、廉租房的維修工作，經(jīng)過調(diào)研學習，組織起草《福田區(qū)公共租賃住房維修管理暫行辦法》，現(xiàn)已完成初稿。
(四)化解民憂，認真辦理建議、提案和各類信訪
人大代表和政協(xié)委員對住房工作十分關注，今年我中心辦理了反映竹園小區(qū)房屋質量問題的人大建議和福田花園飲水質量問題的政協(xié)提案等6件建議和議案。在信訪工作方面，轄區(qū)老舊物業(yè)逐漸增多，群眾的維權意識逐漸增強，關于物業(yè)維修、使用方面的矛盾越來越突出，今年相關信訪量較上年增加了125%。為實現(xiàn)矛盾糾紛“早發(fā)現(xiàn)、早解決”，我們采取少在機關辦公多到基層辦事、少電話溝通多面對交流、少發(fā)文指導多到基層研討等“三少三多”的工作方式，將矛盾化解在萌芽狀態(tài)，妥善處理了幸福家園、頤林雅院等問題復雜的信訪，已全部回復信訪人，回復率100%。另外，房補問題涉及廣大干部的利益，由于我區(qū)房補工作滯后市里一年多，隨著房價高漲，干部職工對我區(qū)房補的關切不斷增多，截至今年10月底，我中心共收到房補咨詢420多條，中心均認真進行答疑，答復率100%。
(五)轉變作風，提升機關作風效能
加強制度建設，是提升機關作風的重要舉措，今年年我們組織制定了辦文、辦會、人事管理、財務管理等一批規(guī)章制度，規(guī)范和加強內(nèi)部管理，形成用制度管權、用制度管事、用制度管人的良好機制;同時，提早謀劃，開展黨的群眾路線教育實踐活動，堅持不等不靠、先行一步，在黨員干部中開展了黨的群眾路線教育實踐活動預熱升溫，通過學習教育、征求意見、走訪群眾等多種形式，有效提高干部隊伍的整體素質和工作作風。截止今年10月底，累計開展征求服務對象活動6次，走訪群眾和服務對象80多人次，征求意見建議120條。
單位述職報告(篇2)
作為一名監(jiān)理單位的工作人員，我深信我們的工作是深具意義的。每年，我們都要對我們的工作進行總結，以便于以后更好地提高我們的監(jiān)理質量。本文將詳細介紹我們監(jiān)理單位的個人年度工作總結。
1. 工作概述
在過去一年中，我們監(jiān)理單位參與了多個項目的監(jiān)理工作。我們擁有著一支由經(jīng)驗豐富，能力出眾的工作團隊，他們?nèi)耐度胗陧椖康谋O(jiān)理工作中。在這些項目中，我們的工作重心主要集中在施工期間的安全、質量和進度控制上。在這些方面，我們的工作做得非常出色。
2. 安全監(jiān)管
在施工現(xiàn)場，我們非常重視安全問題。我們遵循的守則是"安全無小事，預防為主"。我們的主要工作是安全意識教育、安全管理責任制、安全檢查和安全事故處理。我們制定和實施的"安全檢查標準"，每周都要進行一次安全檢查。對于每發(fā)生一個安全事故，我們都在第一時間內(nèi)做出了有效的處理，以保證項目安全進行的同時，最大限度減少安全事故的發(fā)生。
3. 質量監(jiān)管
我們監(jiān)理單位一直堅持"質量為本，整體思考"的工作理念。我們的主要質量監(jiān)管工作是：制定施工標準、工藝公式和制度規(guī)程等。在施工現(xiàn)場，我們密切關注施工質量的控制并始終保持警惕。我們對施工質量進行了全方位的監(jiān)管，從工地現(xiàn)場的材料、施工到結構工程驗收都加以核查，以確保施工質量的達到標準。
4. 進度控制
每個項目的進度控制都是我們重點管理的工作。我們監(jiān)理單位的工作人員在項目施工的整個過程中，著力控制項目工期。我們創(chuàng)建了一個完備項目管理信息系統(tǒng)（PMIS），以便于統(tǒng)計項目進度，以及分析項目的工期問題。我們同樣也積極的引導實際施工規(guī)劃以及協(xié)商和編制合同計劃。我們根據(jù)施工進度的實際情況，制定相應的管理措施，以便于保證工程的按時完成。
5. 其他工作
在這些項目中，我們監(jiān)理單位除了監(jiān)管施工工作外，還有一些其他的工作。例如，我們對每一個監(jiān)理建筑工程項目的招投標文件進行了審核并確保其符合相關的法律規(guī)定；我們還積極參加項目的會議并提交年度工作報告，與各方共同推進建設進程。
6. 總結
總體來說，我們監(jiān)理單位的個人年度工作總結取得了較為優(yōu)異的成績。在完成各項工作的同時，我們還根據(jù)上述監(jiān)理工作的分類，盡量多的加入咨詢與培訓，使得我們團隊的智力更加提升。我們也感激那些讓我們有機會參與這些項目的客戶、施工單位及地方政府，并肯定我們的優(yōu)秀成績，我們將繼續(xù)完善我們的監(jiān)理工作，以便于為我們所服務的各個方面的組織單位提供更加高質量的服務。
單位述職報告(篇3)
一、工作表現(xiàn)
每一天外出見客戶時強化自身形象，提高自身素質，對自己堅持嚴格要求，不要因為自己一個人一片天地就懶惰，忘記工作，忘記自己的工作職責和工作任務。我們對工作要心中有度，有職責。對待客戶必須要以誠相待，辦事處的工作的規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我要正確認識自身的工作和價值，正確處理工作中的苦與樂，得與失、堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，在業(yè)務錘煉過程中必須要有總結和反省，當日工作當日畢，業(yè)務講效率，公司可能養(yǎng)閑人，但是不期望閑人是我。所以必須要努力，必須要學習，爭取早日突破有成績，經(jīng)過這么長時光的學習和鍛煉，我在工作上已經(jīng)取得必須的進步。
二、工作態(tài)度
工作態(tài)度要嚴于律已，不斷加強自己作風建設。到公司以來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則。作風是公司一個形象問題，不能因為個人原因讓客戶說廣源的作風有問題，把廣源當成是自己的家，榮辱與共。在工作中要用自己的行動規(guī)范自己的一切言行。努力強化自己專業(yè)知識，做好各項客戶服務工作。堅持跟蹤的原則，對每個客戶都要跟蹤有結果，努力提高溝通水平。在這一年里，雖然遇到不少的困難，但是只要用心想辦法去解決，思想樂觀，還是能夠學到很多知識。
三、工作行程
這一年來，我做了超多的工作，雖然暫時還沒有取得成績，但是我會一向努力，相信自己的`成績會好起來，由于公司對我們xx市場的重視，還特意派汽車協(xié)作辦事處的工作，讓我們在工作上，業(yè)務上自信了很多，汽車到目前為止跟我跑了四天業(yè)務，一路從xx到xx到xx的路線走的，路線也是我一路計劃好的，基本沒有多繞路，跑了大概十九家公司，可能路線和地址都不是很熟悉，所以在計劃當中還有部分客戶沒有拜訪，但是效果很不錯，到達預期效果，有三家既然與張經(jīng)理撞車，有七家此刻是我的意向客戶。我將繼續(xù)努力跟蹤和進行溝通，爭取在下一年出成績，對自己，對公司也是一種微妙的回報。此刻也有兩家基本上在口頭上答應下一年左右定貨。此時我不能松懈，越是關鍵時刻越是決定得失的時候。所以貨沒有出去還不是笑的時候，也許只是才開始。
四、下一步工作計劃和展望
下一步工作我將繼續(xù)跟蹤目前的意向客戶，直到跟到有結果為止，要對有針對性廠家進行攻克，多去拜訪，多溝通。然后根據(jù)資料聯(lián)系新客戶找到主事人，慢慢伸張，在自己能夠把握局勢的狀況下進行擴張，穩(wěn)步求進求發(fā)展。以上是我個人體會和設想，我將全身心的投入到市場工作中。
單位述職報告(篇4)
本文將以“單位飯?zhí)脗€人年度工作總結”為主題，詳細介紹一年來飯?zhí)脝T工的辛勤付出和所取得的成績。
一、 崗位職責
作為飯?zhí)脝T工，我們的崗位職責是負責單位員工、學生的伙食服務，主要有菜品準備、食材采購、食品加工、飯菜分配、清潔衛(wèi)生等工作任務。
二、 工作總結
1.進貨質量得到保證
在一年的時間里，我們秉承著對食品安全的重視，認真踐行“進貨有一手，做飯有一手”的準則，不僅堅持每天對采購的食材進行質檢，保障食品安全，而且提升了材料的質量。無論是蔬菜、肉類、主食等食材，我們都選擇優(yōu)質的原材料，并通過精細的制作工藝，將飯菜質量提升至一個新高度，深受員工和學生的好評。
2.豐富菜品種類，提升營養(yǎng)價值
為了讓員工和學生們能夠得到全面的營養(yǎng)和豐富的口味選擇，我們不斷創(chuàng)新和嘗試，引進獨具特色的美食，并開發(fā)出適合不同口味的定制化菜品。針對員工對于飯菜偏淡的口味需求，我們選用天然調(diào)味品進行烹飪；而對于學生的多樣化口味，我們推出了漢堡、披薩、酸辣粉等西式快餐和小吃，深受廣大學生的歡迎。
3.規(guī)范食品加工流程，保證質量和衛(wèi)生
我們認真落實“預防為主”的管理思想，嚴格控制食品加工的每個環(huán)節(jié)，通過規(guī)范的工作流程和系統(tǒng)化的管理模式，杜絕了食品污染和交叉感染的風險。在飯菜分配過程中，我們注重食物的溫度和口感，保證食品的優(yōu)質口感。
4.清潔衛(wèi)生管理得到嚴格執(zhí)行
在飯?zhí)玫墓芾碇?，清潔衛(wèi)生也是十分重要的一環(huán)。我們充分認識到衛(wèi)生管理是飯?zhí)霉ぷ鞯幕A和關鍵，積極推行“紅線制度”，進行全方位的清潔，并在每個晨檢和夜檢時檢查衛(wèi)生情況，確保飯?zhí)铆h(huán)境清潔、衛(wèi)生。
三、 工作反思與總結
1. 加強團隊協(xié)作
我們深刻認識到在工作中，團隊協(xié)作是保證工作質量和效率的關鍵。同時，更深刻的協(xié)作，也將帶來更多的信任、尊重與感情紐帶。因此，我們在日常工作中，加強溝通，提升協(xié)作，配合工作，幫助別人解決問題，并共同優(yōu)化飯?zhí)玫墓芾砹鞒獭?BR> 2.持續(xù)優(yōu)化飯菜品質
提高食品質量，使菜品在滿足員工和學生需求的同時更加豐富、有營養(yǎng)、綠色健康。為此，我們將不斷地進行包括食材采購、制作加工、服務流程、員工培訓等方面的優(yōu)化升級，恪守以顧客為中心的服務理念，更好地滿足顧客需求。
3. 系統(tǒng)化管理
我們要在規(guī)章制度、操作流程、管理制度等方面，建立全面、系統(tǒng)的管理模式，實現(xiàn)飯?zhí)霉芾淼目茖W化、標準化和規(guī)范化。在實施中，要注重對相關人員的培訓和管理，確保每個人的工作都在系統(tǒng)化管理之下。同時，要通過各種宣傳和教育，樹立全員的衛(wèi)生意識，讓所有的人都清醒的知道各種衛(wèi)生問題的重要性。
四、 展望未來
一年的努力得到了客戶的認可與支持，但也意識到自身的不足。在今后的工作中，我們將進一步優(yōu)化工作流程，持續(xù)提高飯菜品質，完善制度建設，進一步提高服務質量和滿意度。我們相信，隨著團隊的不斷優(yōu)化，飯?zhí)脮涌茖W、規(guī)范管理，更好地服務于員工和學生。
單位述職報告(篇5)
截止__年_月_日，在上級公司支持和全體員工的共同努力下，中心支公司營業(yè)部實現(xiàn)保費收入_萬元，完成全年計劃的_，同比增長_;歷年滿期賠付率_，_年滿期賠付率_，較好的完成了領導交給的各項工作工作任務。具體做了以下方面的工作：
一、規(guī)范經(jīng)營，大上業(yè)務
今年以來，堅持每星期五開周會，宣導承保政策，在合法合規(guī)前提下開展工作。全年車險保費收入_萬元，非車險_萬元，人身險_萬元，總體規(guī)模超過了調(diào)整計劃_萬。
二、跟蹤理賠;清理未決
積極協(xié)助理賠部門做好理賠服務，幫助保戶提供相關手續(xù)盡快結案。_月份處理未決賠款1_多萬元，通過努力成功拒賠一起估損_萬元的賠案。解決去年低估大案兩起，雖賠付率暫還較高，但大大減輕了未決賠款壓力。
三、強化管理，鞏固營銷團隊
經(jīng)營管理進一步規(guī)范，通過培訓學習業(yè)務知識，熟悉條款和展業(yè)技能。加強內(nèi)部管理，杜絕違規(guī)。采取豐富多樣活動，增強員工凝聚力，營銷隊伍進一步壯大，為公司業(yè)務發(fā)展奠定了基礎。
四、存在不足
業(yè)務險種結構不合理，非車險和人身險規(guī)模過小，只占總保費的_，完成計劃不足_，影響了整體效益，賠付率各項指標不盡人意。
五、_年主要部署：
繼續(xù)大上業(yè)務，力爭保費增長率高于今年，不低于全區(qū)水平。同時加大非車險人身險展業(yè)力度，使整體業(yè)務險種得到優(yōu)化。加大清理未決賠款力度，關注理賠數(shù)據(jù)，使賠付率指標得到優(yōu)化，為公司創(chuàng)造更大效益。
單位述職報告(篇6)
分子公司年度工作總結
一年又過去了，分子公司將過去的一年工作進行了總結。在這一年中，我們經(jīng)歷了不少的挑戰(zhàn)與機遇，通過全體員工的努力與協(xié)作，公司的各項業(yè)務工作都得到了穩(wěn)健有力的推進，呈現(xiàn)出了積極向上的發(fā)展態(tài)勢。
銷售業(yè)務
在銷售業(yè)務方面，今年我們?nèi)〉昧孙@著進展。我們深入市場，不斷與客戶進行溝通和合作，擴大了合作伙伴網(wǎng)絡，有效提升了市場占有率。此外，我們還在產(chǎn)品質量、品牌推廣和服務體系等方面進行了不斷的提升，提升公司整體實力，增強了客戶的信任和滿意度。
研發(fā)業(yè)務
在研發(fā)業(yè)務方面，我們更是不斷加強創(chuàng)新能力。公司已經(jīng)構建起專業(yè)的研發(fā)團隊，開展系列創(chuàng)新工作，不斷向前推進前沿科技，并將其應用到產(chǎn)品中。除了有自主研發(fā)的產(chǎn)品，我們也不斷開展國內(nèi)外的技術合作，提升了公司的創(chuàng)新能力和技術水平。
重點突破
除了上述兩個方面的進展以外，我們在今年還推出了一系列讓人矚目的新業(yè)務。例如，我們發(fā)起了一項新的研究計劃，探討某些化學工業(yè)中普遍存在的廢品處理問題。該計劃得到了業(yè)內(nèi)專家的重視和支持，成為了本行業(yè)的領頭羊。
另外，我們還成立了一組由核心員工組成的專家小組，協(xié)助分子公司為其部門制訂可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。小組成員結合各自的專業(yè)知識，開展可持續(xù)發(fā)展方面相關的研究和項目。這樣的舉措，不僅提升了公司的可持續(xù)競爭力，也充分發(fā)揮了員工的創(chuàng)造力和職業(yè)素養(yǎng)。
人員培養(yǎng)
分子公司始終堅持人才培養(yǎng)的理念。我們定期為各個部門提供新人培訓、技術培訓、管理培訓等方面的培訓課程，加強員工職業(yè)素質，提高各部門人員的管理和工作能力。通過培養(yǎng)員工的專業(yè)素養(yǎng)和綜合素質，公司不僅獲得了備受贊譽的專業(yè)團隊，也提升了內(nèi)部管理水平。
總體來說，本年度分子公司的發(fā)展良好。我們的目標不只是賺取更多利潤，而是通過團隊合作實現(xiàn)公司的可持續(xù)發(fā)展。未來，我們將繼續(xù)推進這些方面的工作，加強公司的核心競爭力，確保分子公司能夠在今后的發(fā)展中保持活力和競爭力。
(一)注重落實，持續(xù)跟進住房公積金工作
全面建立住房公積金制度，是落實我市機關事業(yè)單位住房制度改革政策的重要舉措。我區(qū)在20__年開展公積金繳存后，今年我中心認真做好公積金常態(tài)化工作，進一步跟進住房公積金各種問題，協(xié)調(diào)解決了區(qū)機關事業(yè)單位退休人員住房公積金的發(fā)放問題，統(tǒng)一勞務派遣人員、協(xié)管員住房公積金繳存的繳存基數(shù)問題，明確了勞務派遣公司繳存住房公積金的責任。同時，我中心主動服務，在全市十區(qū)率先引入建行深圳分行銀行到區(qū)二辦現(xiàn)場辦理業(yè)務，為區(qū)機關事業(yè)單位現(xiàn)場解答公積金疑難問題，辦理公積金提取業(yè)務，使干部職工了解公積金，用好公積金。
(二)服務民生，不斷提升物業(yè)專項維修金管理水平
物業(yè)專項維修金關系著物業(yè)管理的正常秩序和社會穩(wěn)定，關系到廣大業(yè)主的合法權益。由于職能劃分等原因，我中心沒有執(zhí)法監(jiān)管理權，在物業(yè)專項資金追繳工作進入收尾攻堅階段，追繳工作更加困難。為此，我們轉變工作方式，改變以往常采用的強制執(zhí)行手段為柔性化、情理化的方法，通過上門走訪、宣講政策、重點約談等多種措施并舉，努力開展物業(yè)專項維修資金管理工作，收到了良好效果。截至今年10月底，共追繳到賬首期維修金金額1420萬余元，全區(qū)歷年累計到賬首期維修金20余億元，追繳金額和累計到賬金額均列全市各區(qū)之首;完成日常維修金收取項目75項，到賬金額總計2600多萬元，提前完成全年日常維修金收取任務，完成項目數(shù)和年度到賬金額均列全市之首。
在維修資金使用備案方面，急群眾所急，不斷優(yōu)化備案流程，主動服務業(yè)主和物業(yè)企業(yè)，對其提供的維修方案及業(yè)主大會表決事項等問題進行指導，一方面做好備案審核工作，對其提供材料的合法性、完整性、真實性進行詳細核對，確保物業(yè)維修資金的安全使用;另一方面壓縮備案審核時限，快速撥付維修金，為物業(yè)維修提供便捷服務。截至今年10月底，物業(yè)專項維修資金使用備案累計劃撥維修金額238萬余元，日常維修資金備用金核銷備案項目共核銷金額21萬余元。
(三)調(diào)研探索，積極開展政策性住房環(huán)境提升工程
隨著經(jīng)濟的發(fā)展，人們對居住環(huán)境的需求不斷提升，改善老舊政策性住房居住環(huán)境的呼聲越來越高。今年，我中心試點開展通新嶺住宅區(qū)增設電梯工作，并對部分政策性住房進行維修。一是推進通新嶺住宅區(qū)增設電梯工作。會同市機關事務管理局、區(qū)住建局、華強北街道辦等單位制定專項工作方案，明確工作職責。按照先勘察、后設計的原則，結合業(yè)主意見，組織專業(yè)公司完成了通新嶺小區(qū)地下管線勘探、增設電梯方案設計，并對方案進行了專家論證、修改完善。目前，已完成業(yè)主意愿征集的準備工作，下一步中心將會同市機關事務管理局物業(yè)管理中心等相關部門，擬將《致業(yè)主一封信》、建筑方案、維保計劃制訂成《意見征求表》分發(fā)給各位業(yè)主，請其綜合考慮后就是否增設電梯表達明確的觀點。二是開展政策性住房維修工作。完成了聽泉居頂層復式維修、赤尾坊廉租房、福瑞閣周轉房維修工作。另外，為進一步規(guī)范公共租賃住房、周轉房、廉租房的維修工作，經(jīng)過調(diào)研學習，組織起草《福田區(qū)公共租賃住房維修管理暫行辦法》，現(xiàn)已完成初稿。
(四)化解民憂，認真辦理建議、提案和各類信訪
人大代表和政協(xié)委員對住房工作十分關注，今年我中心辦理了反映竹園小區(qū)房屋質量問題的人大建議和福田花園飲水質量問題的政協(xié)提案等6件建議和議案。在信訪工作方面，轄區(qū)老舊物業(yè)逐漸增多，群眾的維權意識逐漸增強，關于物業(yè)維修、使用方面的矛盾越來越突出，今年相關信訪量較上年增加了125%。為實現(xiàn)矛盾糾紛“早發(fā)現(xiàn)、早解決”，我們采取少在機關辦公多到基層辦事、少電話溝通多面對交流、少發(fā)文指導多到基層研討等“三少三多”的工作方式，將矛盾化解在萌芽狀態(tài)，妥善處理了幸福家園、頤林雅院等問題復雜的信訪，已全部回復信訪人，回復率100%。另外，房補問題涉及廣大干部的利益，由于我區(qū)房補工作滯后市里一年多，隨著房價高漲，干部職工對我區(qū)房補的關切不斷增多，截至今年10月底，我中心共收到房補咨詢420多條，中心均認真進行答疑，答復率100%。
(五)轉變作風，提升機關作風效能
加強制度建設，是提升機關作風的重要舉措，今年年我們組織制定了辦文、辦會、人事管理、財務管理等一批規(guī)章制度，規(guī)范和加強內(nèi)部管理，形成用制度管權、用制度管事、用制度管人的良好機制;同時，提早謀劃，開展黨的群眾路線教育實踐活動，堅持不等不靠、先行一步，在黨員干部中開展了黨的群眾路線教育實踐活動預熱升溫，通過學習教育、征求意見、走訪群眾等多種形式，有效提高干部隊伍的整體素質和工作作風。截止今年10月底，累計開展征求服務對象活動6次，走訪群眾和服務對象80多人次，征求意見建議120條。
單位述職報告(篇2)
作為一名監(jiān)理單位的工作人員，我深信我們的工作是深具意義的。每年，我們都要對我們的工作進行總結，以便于以后更好地提高我們的監(jiān)理質量。本文將詳細介紹我們監(jiān)理單位的個人年度工作總結。
1. 工作概述
在過去一年中，我們監(jiān)理單位參與了多個項目的監(jiān)理工作。我們擁有著一支由經(jīng)驗豐富，能力出眾的工作團隊，他們?nèi)耐度胗陧椖康谋O(jiān)理工作中。在這些項目中，我們的工作重心主要集中在施工期間的安全、質量和進度控制上。在這些方面，我們的工作做得非常出色。
2. 安全監(jiān)管
在施工現(xiàn)場，我們非常重視安全問題。我們遵循的守則是"安全無小事，預防為主"。我們的主要工作是安全意識教育、安全管理責任制、安全檢查和安全事故處理。我們制定和實施的"安全檢查標準"，每周都要進行一次安全檢查。對于每發(fā)生一個安全事故，我們都在第一時間內(nèi)做出了有效的處理，以保證項目安全進行的同時，最大限度減少安全事故的發(fā)生。
3. 質量監(jiān)管
我們監(jiān)理單位一直堅持"質量為本，整體思考"的工作理念。我們的主要質量監(jiān)管工作是：制定施工標準、工藝公式和制度規(guī)程等。在施工現(xiàn)場，我們密切關注施工質量的控制并始終保持警惕。我們對施工質量進行了全方位的監(jiān)管，從工地現(xiàn)場的材料、施工到結構工程驗收都加以核查，以確保施工質量的達到標準。
4. 進度控制
每個項目的進度控制都是我們重點管理的工作。我們監(jiān)理單位的工作人員在項目施工的整個過程中，著力控制項目工期。我們創(chuàng)建了一個完備項目管理信息系統(tǒng)（PMIS），以便于統(tǒng)計項目進度，以及分析項目的工期問題。我們同樣也積極的引導實際施工規(guī)劃以及協(xié)商和編制合同計劃。我們根據(jù)施工進度的實際情況，制定相應的管理措施，以便于保證工程的按時完成。
5. 其他工作
在這些項目中，我們監(jiān)理單位除了監(jiān)管施工工作外，還有一些其他的工作。例如，我們對每一個監(jiān)理建筑工程項目的招投標文件進行了審核并確保其符合相關的法律規(guī)定；我們還積極參加項目的會議并提交年度工作報告，與各方共同推進建設進程。
6. 總結
總體來說，我們監(jiān)理單位的個人年度工作總結取得了較為優(yōu)異的成績。在完成各項工作的同時，我們還根據(jù)上述監(jiān)理工作的分類，盡量多的加入咨詢與培訓，使得我們團隊的智力更加提升。我們也感激那些讓我們有機會參與這些項目的客戶、施工單位及地方政府，并肯定我們的優(yōu)秀成績，我們將繼續(xù)完善我們的監(jiān)理工作，以便于為我們所服務的各個方面的組織單位提供更加高質量的服務。
單位述職報告(篇3)
一、工作表現(xiàn)
每一天外出見客戶時強化自身形象，提高自身素質，對自己堅持嚴格要求，不要因為自己一個人一片天地就懶惰，忘記工作，忘記自己的工作職責和工作任務。我們對工作要心中有度，有職責。對待客戶必須要以誠相待，辦事處的工作的規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我要正確認識自身的工作和價值，正確處理工作中的苦與樂，得與失、堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，在業(yè)務錘煉過程中必須要有總結和反省，當日工作當日畢，業(yè)務講效率，公司可能養(yǎng)閑人，但是不期望閑人是我。所以必須要努力，必須要學習，爭取早日突破有成績，經(jīng)過這么長時光的學習和鍛煉，我在工作上已經(jīng)取得必須的進步。
二、工作態(tài)度
工作態(tài)度要嚴于律已，不斷加強自己作風建設。到公司以來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則。作風是公司一個形象問題，不能因為個人原因讓客戶說廣源的作風有問題，把廣源當成是自己的家，榮辱與共。在工作中要用自己的行動規(guī)范自己的一切言行。努力強化自己專業(yè)知識，做好各項客戶服務工作。堅持跟蹤的原則，對每個客戶都要跟蹤有結果，努力提高溝通水平。在這一年里，雖然遇到不少的困難，但是只要用心想辦法去解決，思想樂觀，還是能夠學到很多知識。
三、工作行程
這一年來，我做了超多的工作，雖然暫時還沒有取得成績，但是我會一向努力，相信自己的`成績會好起來，由于公司對我們xx市場的重視，還特意派汽車協(xié)作辦事處的工作，讓我們在工作上，業(yè)務上自信了很多，汽車到目前為止跟我跑了四天業(yè)務，一路從xx到xx到xx的路線走的，路線也是我一路計劃好的，基本沒有多繞路，跑了大概十九家公司，可能路線和地址都不是很熟悉，所以在計劃當中還有部分客戶沒有拜訪，但是效果很不錯，到達預期效果，有三家既然與張經(jīng)理撞車，有七家此刻是我的意向客戶。我將繼續(xù)努力跟蹤和進行溝通，爭取在下一年出成績，對自己，對公司也是一種微妙的回報。此刻也有兩家基本上在口頭上答應下一年左右定貨。此時我不能松懈，越是關鍵時刻越是決定得失的時候。所以貨沒有出去還不是笑的時候，也許只是才開始。
四、下一步工作計劃和展望
下一步工作我將繼續(xù)跟蹤目前的意向客戶，直到跟到有結果為止，要對有針對性廠家進行攻克，多去拜訪，多溝通。然后根據(jù)資料聯(lián)系新客戶找到主事人，慢慢伸張，在自己能夠把握局勢的狀況下進行擴張，穩(wěn)步求進求發(fā)展。以上是我個人體會和設想，我將全身心的投入到市場工作中。
單位述職報告(篇4)
本文將以“單位飯?zhí)脗€人年度工作總結”為主題，詳細介紹一年來飯?zhí)脝T工的辛勤付出和所取得的成績。
一、 崗位職責
作為飯?zhí)脝T工，我們的崗位職責是負責單位員工、學生的伙食服務，主要有菜品準備、食材采購、食品加工、飯菜分配、清潔衛(wèi)生等工作任務。
二、 工作總結
1.進貨質量得到保證
在一年的時間里，我們秉承著對食品安全的重視，認真踐行“進貨有一手，做飯有一手”的準則，不僅堅持每天對采購的食材進行質檢，保障食品安全，而且提升了材料的質量。無論是蔬菜、肉類、主食等食材，我們都選擇優(yōu)質的原材料，并通過精細的制作工藝，將飯菜質量提升至一個新高度，深受員工和學生的好評。
2.豐富菜品種類，提升營養(yǎng)價值
為了讓員工和學生們能夠得到全面的營養(yǎng)和豐富的口味選擇，我們不斷創(chuàng)新和嘗試，引進獨具特色的美食，并開發(fā)出適合不同口味的定制化菜品。針對員工對于飯菜偏淡的口味需求，我們選用天然調(diào)味品進行烹飪；而對于學生的多樣化口味，我們推出了漢堡、披薩、酸辣粉等西式快餐和小吃，深受廣大學生的歡迎。
3.規(guī)范食品加工流程，保證質量和衛(wèi)生
我們認真落實“預防為主”的管理思想，嚴格控制食品加工的每個環(huán)節(jié)，通過規(guī)范的工作流程和系統(tǒng)化的管理模式，杜絕了食品污染和交叉感染的風險。在飯菜分配過程中，我們注重食物的溫度和口感，保證食品的優(yōu)質口感。
4.清潔衛(wèi)生管理得到嚴格執(zhí)行
在飯?zhí)玫墓芾碇?，清潔衛(wèi)生也是十分重要的一環(huán)。我們充分認識到衛(wèi)生管理是飯?zhí)霉ぷ鞯幕A和關鍵，積極推行“紅線制度”，進行全方位的清潔，并在每個晨檢和夜檢時檢查衛(wèi)生情況，確保飯?zhí)铆h(huán)境清潔、衛(wèi)生。
三、 工作反思與總結
1. 加強團隊協(xié)作
我們深刻認識到在工作中，團隊協(xié)作是保證工作質量和效率的關鍵。同時，更深刻的協(xié)作，也將帶來更多的信任、尊重與感情紐帶。因此，我們在日常工作中，加強溝通，提升協(xié)作，配合工作，幫助別人解決問題，并共同優(yōu)化飯?zhí)玫墓芾砹鞒獭?BR> 2.持續(xù)優(yōu)化飯菜品質
提高食品質量，使菜品在滿足員工和學生需求的同時更加豐富、有營養(yǎng)、綠色健康。為此，我們將不斷地進行包括食材采購、制作加工、服務流程、員工培訓等方面的優(yōu)化升級，恪守以顧客為中心的服務理念，更好地滿足顧客需求。
3. 系統(tǒng)化管理
我們要在規(guī)章制度、操作流程、管理制度等方面，建立全面、系統(tǒng)的管理模式，實現(xiàn)飯?zhí)霉芾淼目茖W化、標準化和規(guī)范化。在實施中，要注重對相關人員的培訓和管理，確保每個人的工作都在系統(tǒng)化管理之下。同時，要通過各種宣傳和教育，樹立全員的衛(wèi)生意識，讓所有的人都清醒的知道各種衛(wèi)生問題的重要性。
四、 展望未來
一年的努力得到了客戶的認可與支持，但也意識到自身的不足。在今后的工作中，我們將進一步優(yōu)化工作流程，持續(xù)提高飯菜品質，完善制度建設，進一步提高服務質量和滿意度。我們相信，隨著團隊的不斷優(yōu)化，飯?zhí)脮涌茖W、規(guī)范管理，更好地服務于員工和學生。
單位述職報告(篇5)
截止__年_月_日，在上級公司支持和全體員工的共同努力下，中心支公司營業(yè)部實現(xiàn)保費收入_萬元，完成全年計劃的_，同比增長_;歷年滿期賠付率_，_年滿期賠付率_，較好的完成了領導交給的各項工作工作任務。具體做了以下方面的工作：
一、規(guī)范經(jīng)營，大上業(yè)務
今年以來，堅持每星期五開周會，宣導承保政策，在合法合規(guī)前提下開展工作。全年車險保費收入_萬元，非車險_萬元，人身險_萬元，總體規(guī)模超過了調(diào)整計劃_萬。
二、跟蹤理賠;清理未決
積極協(xié)助理賠部門做好理賠服務，幫助保戶提供相關手續(xù)盡快結案。_月份處理未決賠款1_多萬元，通過努力成功拒賠一起估損_萬元的賠案。解決去年低估大案兩起，雖賠付率暫還較高，但大大減輕了未決賠款壓力。
三、強化管理，鞏固營銷團隊
經(jīng)營管理進一步規(guī)范，通過培訓學習業(yè)務知識，熟悉條款和展業(yè)技能。加強內(nèi)部管理，杜絕違規(guī)。采取豐富多樣活動，增強員工凝聚力，營銷隊伍進一步壯大，為公司業(yè)務發(fā)展奠定了基礎。
四、存在不足
業(yè)務險種結構不合理，非車險和人身險規(guī)模過小，只占總保費的_，完成計劃不足_，影響了整體效益，賠付率各項指標不盡人意。
五、_年主要部署：
繼續(xù)大上業(yè)務，力爭保費增長率高于今年，不低于全區(qū)水平。同時加大非車險人身險展業(yè)力度，使整體業(yè)務險種得到優(yōu)化。加大清理未決賠款力度，關注理賠數(shù)據(jù)，使賠付率指標得到優(yōu)化，為公司創(chuàng)造更大效益。
單位述職報告(篇6)
分子公司年度工作總結
一年又過去了，分子公司將過去的一年工作進行了總結。在這一年中，我們經(jīng)歷了不少的挑戰(zhàn)與機遇，通過全體員工的努力與協(xié)作，公司的各項業(yè)務工作都得到了穩(wěn)健有力的推進，呈現(xiàn)出了積極向上的發(fā)展態(tài)勢。
銷售業(yè)務
在銷售業(yè)務方面，今年我們?nèi)〉昧孙@著進展。我們深入市場，不斷與客戶進行溝通和合作，擴大了合作伙伴網(wǎng)絡，有效提升了市場占有率。此外，我們還在產(chǎn)品質量、品牌推廣和服務體系等方面進行了不斷的提升，提升公司整體實力，增強了客戶的信任和滿意度。
研發(fā)業(yè)務
在研發(fā)業(yè)務方面，我們更是不斷加強創(chuàng)新能力。公司已經(jīng)構建起專業(yè)的研發(fā)團隊，開展系列創(chuàng)新工作，不斷向前推進前沿科技，并將其應用到產(chǎn)品中。除了有自主研發(fā)的產(chǎn)品，我們也不斷開展國內(nèi)外的技術合作，提升了公司的創(chuàng)新能力和技術水平。
重點突破
除了上述兩個方面的進展以外，我們在今年還推出了一系列讓人矚目的新業(yè)務。例如，我們發(fā)起了一項新的研究計劃，探討某些化學工業(yè)中普遍存在的廢品處理問題。該計劃得到了業(yè)內(nèi)專家的重視和支持，成為了本行業(yè)的領頭羊。
另外，我們還成立了一組由核心員工組成的專家小組，協(xié)助分子公司為其部門制訂可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。小組成員結合各自的專業(yè)知識，開展可持續(xù)發(fā)展方面相關的研究和項目。這樣的舉措，不僅提升了公司的可持續(xù)競爭力，也充分發(fā)揮了員工的創(chuàng)造力和職業(yè)素養(yǎng)。
人員培養(yǎng)
分子公司始終堅持人才培養(yǎng)的理念。我們定期為各個部門提供新人培訓、技術培訓、管理培訓等方面的培訓課程，加強員工職業(yè)素質，提高各部門人員的管理和工作能力。通過培養(yǎng)員工的專業(yè)素養(yǎng)和綜合素質，公司不僅獲得了備受贊譽的專業(yè)團隊，也提升了內(nèi)部管理水平。
總體來說，本年度分子公司的發(fā)展良好。我們的目標不只是賺取更多利潤，而是通過團隊合作實現(xiàn)公司的可持續(xù)發(fā)展。未來，我們將繼續(xù)推進這些方面的工作，加強公司的核心競爭力，確保分子公司能夠在今后的發(fā)展中保持活力和競爭力。