專員年終工作總結(jié)【篇1】
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和各位評(píng)審專家：
大家好！我是經(jīng)濟(jì)專員XXX。今天，我來向領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)審專家匯報(bào)一下我的工作情況。
首先，我想分享一下本年度以來的主要工作成果。在今年1月份，我作為經(jīng)濟(jì)專員，負(fù)責(zé)起草了公司的年度預(yù)算計(jì)劃，并通過對(duì)市場分析、客戶需求以及供應(yīng)鏈等方面的深入了解，制定出了一份較為科學(xué)合理的預(yù)算計(jì)劃。同時(shí)，我也積極探索市場拓展渠道，依據(jù)經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)與市場動(dòng)態(tài)重點(diǎn)研究了產(chǎn)品運(yùn)作方式，為公司制定了更加有效的管理方案，使公司在2021年第一季度實(shí)現(xiàn)了20%的銷售增長率，為公司的發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
其次，在本年度的工作中，我深入學(xué)習(xí)了關(guān)于企業(yè)管理的各個(gè)方面，例如戰(zhàn)略規(guī)劃，流程管理，財(cái)務(wù)管理等方面，并參與推廣了公司的品牌形象，提高了公司的知名度和美譽(yù)度。同時(shí)，我也對(duì)公司的內(nèi)部管理流程進(jìn)行了深入評(píng)估，在提高溝通與合作效率的同時(shí)，優(yōu)化了公司績效考核與激勵(lì)政策，使公司內(nèi)部管理的規(guī)范化、體系化程度有了重要提升。正因?yàn)槿绱?，在這一年度中，我們的團(tuán)隊(duì)更加互相協(xié)作，工作效率得到了不小的提升，為促進(jìn)公司內(nèi)部的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
最后，我想分享的是，我還積極參與了一些社會(huì)公益活動(dòng)，以回報(bào)社會(huì)，幫助更多的有需要的人們。比如，我們參與了一次愛心義賣活動(dòng)，用所得款項(xiàng)為當(dāng)?shù)氐睦щy家庭提供了幫助。同時(shí)，我們還參與了一次環(huán)保公益活動(dòng)，每個(gè)成員都以清掃垃圾為主要任務(wù)去貢獻(xiàn)自己的能力。
以上就是我的述職報(bào)告，感謝大家的聆聽。在過去的一年里，我經(jīng)歷了很多人生挑戰(zhàn)與工作壓力，不過在不斷突破自己的同時(shí)，我也得到了一些重要收獲。我相信在未來的發(fā)展中，我會(huì)繼續(xù)在工作中認(rèn)認(rèn)真真，踏踏實(shí)實(shí)，繼續(xù)為公司的成長和發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。
謝謝大家！
專員年終工作總結(jié)【篇2】
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
我是便民專員，已經(jīng)在公司工作了一年半。今天，我很榮幸地向大家匯報(bào)我的工作。在這個(gè)特殊的時(shí)期，我首先想說的是：我希望大家都能夠保持健康，和家人朋友一起平安度過這個(gè)不同尋常的年份。
以下是我的簡要述職報(bào)告：
一、工作職責(zé)
作為便民專員，我的工作職責(zé)主要包括：
1.負(fù)責(zé)公司內(nèi)部站點(diǎn)的管理和運(yùn)營，包括提供信息、推廣活動(dòng)、維護(hù)設(shè)備。
2.協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門之間的溝通和協(xié)作，尤其是在進(jìn)行公司活動(dòng)或舉辦會(huì)議的時(shí)候。
3.根據(jù)公司的需求，協(xié)助安排來訪客人的接待和接待區(qū)的維護(hù)。
4.掌握員工的工作需求和各項(xiàng)待辦事項(xiàng)，協(xié)助員工完成工作。
5.為員工提供必要的幫助和支持，使員工的工作效率得到提高。
二、工作成果
在過去的一年半中，我與同事們一起完成了以下的成果：
1.網(wǎng)站的重建
根據(jù)公司管理的需求，我們對(duì)公司網(wǎng)站進(jìn)行了大規(guī)模的改建。我作為項(xiàng)目組負(fù)責(zé)人之一，參與了網(wǎng)站重建的規(guī)劃和實(shí)施。我們充分考慮了用戶體驗(yàn)和表現(xiàn)形式，使網(wǎng)站在用戶內(nèi)部效能和美觀度上得到了更大的提升。
2.各項(xiàng)活動(dòng)的策劃和實(shí)施
為提高公司內(nèi)部生活和交流效率，我們組織了一系列的活動(dòng)。例如：企業(yè)文化節(jié)、形象品牌推廣、季度餐會(huì)等等。我們?yōu)榛顒?dòng)的成功舉辦做了全方位的準(zhǔn)備，從選址、場布、策劃、執(zhí)行和總結(jié)環(huán)節(jié)不斷進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。
3.公共區(qū)域的改善
公司公共區(qū)域是面向來訪客人的重要場所，我們不斷改善和提升來訪客人的滿意度。我們精細(xì)化地處理了辦公桌、場地的清潔維護(hù)和植物的擺放位置。這些舉措不僅為來訪客人帶來愉悅體驗(yàn)，也提高了公司內(nèi)部的整體協(xié)作水平。
三、工作感受
在工作中，我遇到了許多挑戰(zhàn)和困難，但是我深信沒有什么是解決不了的。作為一名便民專員，我所感受到的職責(zé)和責(zé)任感更強(qiáng)烈。這個(gè)職位對(duì)我的要求很高，每一項(xiàng)任務(wù)都需要深入調(diào)研和了解員工需求，以充分滿足員工們的工作需要。我為自己的職業(yè)能力不斷學(xué)習(xí)和提高，以更好地履行自己的職責(zé)和使公司更好運(yùn)營。
作為便民專員，我所承擔(dān)的責(zé)任是無比良心和光榮的。我一定會(huì)更加努力，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。謝謝大家！
專員年終工作總結(jié)【篇3】
一年來，駐XX局專員辦認(rèn)真履行監(jiān)督職責(zé)，充分發(fā)揮監(jiān)督作用，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?？偨Y(jié)如下：
一、積極開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)
按照林業(yè)局黨委的統(tǒng)一部署和安排，認(rèn)真開展“兩學(xué)一做”活動(dòng)，做到了以下幾個(gè)方面：
1、深刻認(rèn)識(shí)開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育的重大意義。
2、全面了解開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育的豐富內(nèi)容
3、真正明確開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育的具體要求
4、確實(shí)掌握開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育的正確方法。
在學(xué)習(xí)教育中做到五點(diǎn)：一是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶頭;二是堅(jiān)持從嚴(yán)要求;三是堅(jiān)持因類施教;四是堅(jiān)持問題導(dǎo)向;五是堅(jiān)持轉(zhuǎn)變作風(fēng)。
二、學(xué)習(xí)宣傳省十二次黨代會(huì)精神。
利用觀看實(shí)況錄像、舉辦專題講座等多種形式學(xué)習(xí)宣傳省第十二次黨代會(huì)精神，傳達(dá)貫徹森工總局黨委書記李坤為全省森工系統(tǒng)所作的專題報(bào)告。分專題解讀李坤書記的報(bào)告，舉辦報(bào)告會(huì)兩次，專題講座五次，收到了良好的學(xué)習(xí)效果。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)黨的十九大精神。
全體監(jiān)督干部對(duì)習(xí)近平總書記的報(bào)告進(jìn)行了認(rèn)真的討論并一致表示，要認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)黨的十九大精神，把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到十九大要求和部署上來，緊緊圍繞資源保護(hù)、深化改革、服務(wù)基層三大任務(wù)，結(jié)合當(dāng)前森林資源監(jiān)督管理工作實(shí)際，扎實(shí)工作、開拓進(jìn)取、勇于創(chuàng)新，為林區(qū)社會(huì)發(fā)展進(jìn)步做貢獻(xiàn)。
四、森林資源監(jiān)督工作開展情況。
(一)、復(fù)查驗(yàn)收201X年森林撫育作業(yè)質(zhì)量。
按照規(guī)定，制定方案，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，實(shí)行林場作業(yè)檢查、營林處全面驗(yàn)收、專員辦按比例抽檢的三級(jí)驗(yàn)收督查制度。對(duì)作業(yè)合格的小班現(xiàn)場聯(lián)合確認(rèn)，確保合格一個(gè)小班驗(yàn)收一個(gè)小班，針對(duì)有問題的小班不予驗(yàn)收并留下整改意見，并跟蹤問效，督辦整改。杜絕應(yīng)付了事、不負(fù)責(zé)任的情況，督促林場從整改中吸取教訓(xùn)，明確了森林撫育的方式方法，檢查結(jié)果向林業(yè)局通報(bào)。
(二)、抽檢森撫補(bǔ)植調(diào)查設(shè)計(jì)
4月17日至4月25日歷時(shí)9天，對(duì)2020年度森撫補(bǔ)植調(diào)查設(shè)計(jì)質(zhì)量進(jìn)行了檢查。年度森撫補(bǔ)植計(jì)劃4萬畝，完成4萬畝，小班212個(gè)。抽檢15個(gè)小班，面積191.3公頃，占調(diào)查設(shè)計(jì)小班的7%，抽檢小班加權(quán)平均得分92.1分。
針對(duì)檢查中存在的問題，駐局專員辦及時(shí)向林業(yè)局通報(bào)了情況，并下達(dá)了整改通知書。
(三)、全面檢查更新造林質(zhì)量。
5月3日至14日，檢查2020年?duì)I造林作業(yè)質(zhì)量。
年度計(jì)劃：7.000畝。
其中：常規(guī)林： 1.000畝，完成：1.000畝。
改 培： 1.000畝，完成：1.000畝。
補(bǔ)植補(bǔ)造：5.000畝，完成：5.000畝。(201X年結(jié)轉(zhuǎn))。
按照《方案》要求：
常規(guī)林抽檢5個(gè)小班，面積：422畝，檢查面積占造林面積42%。
改培抽檢5個(gè)小班，面積：565畝，檢查面積占造林面積57%。
2020年森撫補(bǔ)植計(jì)劃：40.000畝，完成：40.004畝，計(jì)：212個(gè)小班。抽檢26個(gè)小班，面積：4.866畝。占完成面積的12%。
針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，已責(zé)成林場及時(shí)整改，并下達(dá)了整改通知書。
(四)、核查年度森林撫育調(diào)查設(shè)計(jì)質(zhì)量。按照黑森資[2020]76號(hào)文件的要求，成立兩個(gè)工作組，自8月29日至9月7日歷時(shí)10天，對(duì)駐在局2020年度森林撫育調(diào)查設(shè)計(jì)質(zhì)量進(jìn)行了核查。
XX局2020年度森林撫育計(jì)劃17280.1公頃，其中二季度完成森撫2666.7公頃，四季度設(shè)計(jì)面積14613.4公頃，1201個(gè)小班。其中：無消耗蓄積的1020個(gè)小班，面積13105公頃;有消耗蓄積的181個(gè)小班，面積1508.4公頃，消耗蓄積5445m3，出材1535m3。
此次檢查，依據(jù)國家林業(yè)局《森林撫育作業(yè)設(shè)計(jì)規(guī)定》，采取復(fù)查標(biāo)準(zhǔn)地原點(diǎn)原線的方法。抽檢60個(gè)小班，497.2公頃，其中：無消耗蓄積50個(gè)小班，445.2公頃，有蓄積消耗10個(gè)小班，52公頃。占調(diào)查設(shè)計(jì)面積的5%，抽檢小班平均得分93分。
針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)向林業(yè)局下達(dá)了整改通知書，整改結(jié)束后，經(jīng)現(xiàn)地復(fù)核后驗(yàn)收合格。
(五)、加強(qiáng)對(duì)征占用林地、耕地的監(jiān)督檢查，主動(dòng)參與侵權(quán)林地清理回收行動(dòng)。依據(jù)規(guī)定，聯(lián)合相關(guān)部門對(duì)轄區(qū)內(nèi)采石挖沙、通訊、道路、開礦占地和蛙塘、魚池及其它基建占用林地進(jìn)行清理，對(duì)無證占地、越權(quán)審批、超證使用、統(tǒng)計(jì)造假等現(xiàn)象進(jìn)行全面清理整頓。
(六)、加大林政監(jiān)督力度，認(rèn)真開展林政聯(lián)合檢查。年初專員辦對(duì)林場林政管理工作進(jìn)行了全面檢查，重點(diǎn)是地栽木耳原料、燒柴、搭建養(yǎng)菌棚材料使用情況。檢查組針對(duì)存在問題提出整改意見，下發(fā)整改通知單并認(rèn)真督促整改。
(七)、認(rèn)真組織實(shí)施疑似占地圖斑判讀、現(xiàn)地查證、地塊落實(shí)、資料核對(duì)和匯總上報(bào)工作。
(八)、對(duì)客運(yùn)高鐵葦—亞區(qū)間工程征占用林地情況進(jìn)行跟蹤監(jiān)督、全面核查;對(duì)興安林場機(jī)場占用林地采伐作業(yè)實(shí)施了全程監(jiān)督。
(九)、舉辦森林資源監(jiān)督業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。4月15日—16日，舉辦了2020年第一期“森林資源監(jiān)督業(yè)務(wù)培訓(xùn)班”。駐局監(jiān)督系統(tǒng)全員參加了培訓(xùn)。
(十)、深入基層開展警示宣傳教育。為了突出“保護(hù)為目的、預(yù)防為重點(diǎn)” 的工作方針，采取 “事前警示、事中巡察、事后查處”的方法，以達(dá)到“預(yù)防為主、防患于未然”的目標(biāo)，以專員為組長的工作組，于9月26日至30日，利用五天時(shí)間到山上各林場開展警示宣傳教育和調(diào)查研究。
工作組首先聽取了各林場行政執(zhí)法情況的介紹，檢查了解執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)情況，查看了2020年到2020年以來，林政案件查處情況。期間，召開了黨政班子成員、林政人員及駐場警務(wù)人員參加的座談會(huì)，就綜合執(zhí)法的相關(guān)議題進(jìn)行了交流和探討。
會(huì)后，由專業(yè)人員對(duì)常用法律法規(guī)對(duì)與會(huì)人員進(jìn)行了講解培訓(xùn)。
(十一)、明確責(zé)任，簽訂責(zé)任狀。為了落實(shí)森工總局(2020)727號(hào)文件精神，駐局專員與駐場監(jiān)督員簽訂了《森林資源監(jiān)管責(zé)任狀》。
四、存在的問題。
1、監(jiān)督隊(duì)伍年齡老化，知識(shí)結(jié)構(gòu)不合理，不能完全適應(yīng)當(dāng)前開展監(jiān)督工作的需要。
2、體制機(jī)制不理順，影響監(jiān)督工作質(zhì)量。
五、2020年工作總結(jié)
深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神，進(jìn)一步落實(shí)全省國有重點(diǎn)林區(qū)森林資源保護(hù)管理工作會(huì)議精神，全面落實(shí)年度森林資源監(jiān)督工作總結(jié)，不斷鞏固“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育成果，全面提升森林資源監(jiān)督工作效能。
工作思路：嚴(yán)管林、保生態(tài)，實(shí)現(xiàn)科學(xué)監(jiān)督;練內(nèi)功、強(qiáng)素質(zhì)、，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè);抓基層、打基礎(chǔ)，健全工作制度;強(qiáng)意識(shí)、優(yōu)結(jié)構(gòu)，完善工作程序。
工作目標(biāo)：實(shí)現(xiàn)“一個(gè)轉(zhuǎn)變”(生產(chǎn)型到生態(tài)型的轉(zhuǎn)變)、做到“兩個(gè)突出”(突出對(duì)林地管理的監(jiān)督、突出對(duì)森林撫育的監(jiān)管)、強(qiáng)化“三個(gè)意識(shí)”(責(zé)任意識(shí)、法律意識(shí)、危機(jī)意識(shí))。
重點(diǎn)抓好以下幾方面的工作：
1、強(qiáng)化林地監(jiān)管工作，加大征占用林地的監(jiān)督檢查。
2、加大森林管護(hù)和經(jīng)營質(zhì)量的監(jiān)管力度，開展森林撫育調(diào)查設(shè)計(jì)和作業(yè)質(zhì)量的監(jiān)督檢查。
3、搞好更新造林作業(yè)質(zhì)量檢查驗(yàn)收，進(jìn)一步強(qiáng)化營林生產(chǎn)質(zhì)量意識(shí)。
4、搞好“兩率”核查，加大對(duì)營林成果的監(jiān)督檢查力度。
5、抓好林政執(zhí)法監(jiān)督檢查，加大查處力度。
6、要繼續(xù)對(duì)木材加工單位的清理整頓工作，依法維護(hù)木材經(jīng)營領(lǐng)域的正常秩序。
7、認(rèn)真抓好野生動(dòng)物保護(hù)和加強(qiáng)濕地保護(hù)的監(jiān)管工作。
8、在重點(diǎn)國有林區(qū)全面停止商業(yè)性采伐試點(diǎn)的新形勢(shì)下，做好有關(guān)林業(yè)體制改革、森林資源監(jiān)督管理、林業(yè)可持續(xù)發(fā)展、森林分類經(jīng)營、加強(qiáng)生態(tài)建設(shè)等方面的調(diào)查研究工作。
9、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，結(jié)合當(dāng)前監(jiān)督形勢(shì)繼續(xù)對(duì)森林資源監(jiān)督人員進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)，深入學(xué)習(xí)政治理論、業(yè)務(wù)技術(shù)和法律法規(guī)，貫徹上級(jí)文件精神，切實(shí)提高理論水平、業(yè)務(wù)水準(zhǔn)和監(jiān)督執(zhí)法能力。
10、抓好隊(duì)伍建設(shè)和管理方式創(chuàng)新，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，做到監(jiān)督與服務(wù)并重。
專員年終工作總結(jié)【篇4】
4s店客服專員辭職報(bào)告1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我懷著復(fù)雜的心情寫這封辭職報(bào)告。由于您對(duì)我的能力的信任，使我得以加入酒店客服崗位，并且在短短的兩年間獲得了許多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
很抱歉，也許我的辭職是很不好的。我沒有能夠堅(jiān)持下去，沒有兌現(xiàn)來之前的承諾，沒有貢獻(xiàn)自己的能力在工作中，反而還添加了麻煩。希望您可以諒解我，理解我，在此謝謝，衷心的感謝。
對(duì)于由此為酒店造成的不便，我深感抱歉。但同時(shí)也希望酒店能體恤我的個(gè)人實(shí)際，對(duì)我的申請(qǐng)予以考慮并批準(zhǔn)為盼。
此致
敬禮！
辭職人：xxx
20xx年x月x日
4s店客服專員辭職報(bào)告2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我已經(jīng)來xx工作一年多了，這是我做的第一份正式的工作，是份來之不易的工作。在這里我叩開了社會(huì)的大門，對(duì)社會(huì)有了更深一步的了解和看法。
來到xx，我學(xué)到了不少東西，剛到公司時(shí)是維護(hù)崗位，工作不講方法，沒有與用戶預(yù)約上門時(shí)間并安排好當(dāng)日工作時(shí)間表，有的上門時(shí)用戶已經(jīng)好了或是家里沒人，就耽誤了一些時(shí)間，造成一些用戶等等時(shí)間過久。轉(zhuǎn)正后來到客服，對(duì)此體會(huì)比較深刻?？头ぷ麟m說簡單但也做好也不是件容易的事情，雖然每天就是接接電話，做做記錄，及回訪用戶使用情況。
在與用戶交流也不是件容易的事，有的用戶是急脾氣，說話快，你得跟上他的節(jié)湊，有的用戶不愿多操作，一上不了網(wǎng)就要求上門，也有的，在晚上打維護(hù)電話還要求馬上過去，電話中要想辦法讓他多操作，多試幾種方法，如果實(shí)在派不了人，和他耐心解釋，一般用戶也都會(huì)理解?？蛻羰巧系郏瑹o論用戶提出什么樣的問題都要根據(jù)用戶反映的情況分析和快速的解決，領(lǐng)導(dǎo)在我的工作中也經(jīng)常提出我需要改進(jìn)的地方，工作質(zhì)量一天天提高，心里也很高興，只要是心態(tài)平和，針對(duì)發(fā)生的問題勤于思考，不明白的多請(qǐng)教資格老的同事，處理問題質(zhì)量高了，工作效率高了，也使自己的能力得到了提升。
一個(gè)公司就是一個(gè)大家庭，在這里結(jié)識(shí)了不少好朋友好兄弟，離開確實(shí)很是不舍，就像當(dāng)初去上學(xué)離開家人和畢業(yè)時(shí)離開同學(xué)一樣，一樣的情愫再次從心底涌起。只能道一聲珍重，后會(huì)有期！希望聚友發(fā)展蒸蒸日上，永駐輝煌。
此致
敬禮！
辭職人：xxx
20xx年x月x日
4s店客服專員辭職報(bào)告3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我是客服二部，自從咱xx店開張一直工作到現(xiàn)在。隨著咱店的'規(guī)模發(fā)展越來越大，客服的隊(duì)伍也越來越大，工作量也越來越大，然而我們的待遇卻沒有像之前店長向我們承諾的那樣。我跟幾個(gè)同行的交流了下，確實(shí)我們店客服的工資算比較低的了。既然我已決定辭職了，希望你能早日找到更合適的人才替代我的工作。
在剩下的時(shí)候里我會(huì)做好交接工作，并且也渴望能在工余時(shí)間，為我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)繼續(xù)出力
再次對(duì)我的離職給公司帶來的不便表示抱歉，同時(shí)我也希望公司能夠體恤我的個(gè)人實(shí)際，對(duì)我的申請(qǐng)予以考慮并批準(zhǔn)。祝愿在您帶領(lǐng)下公司能開創(chuàng)出更美好的未來，謝謝！
此致
敬禮！
辭職人：xxx
20xx年x月x日
4s店客服專員辭職報(bào)告4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我?guī)е鴱?fù)雜的心情來寫這封離職報(bào)告。由于您對(duì)我能力的信任使我得以加入部門，并且在短短的一年多時(shí)間里學(xué)到了很多知識(shí)，積累了一些經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)在公司里也了解了電話營銷相關(guān)知識(shí)，如何與客戶建立良好關(guān)系等方面的東西。在過去的一年多時(shí)間里，我在公司在這個(gè)部門工作很開心，和同事像一個(gè)大家庭一樣相處的融洽和睦。我對(duì)于公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的培養(yǎng)和照顧，表示真心的感謝！
由于我個(gè)人的原因，暫時(shí)離開淄博，所以不得不向公司提出申請(qǐng)，并希望能于今年1月31日正式離職。在離開公司之前，我將認(rèn)真繼續(xù)做好目前的每一項(xiàng)工作并做好分內(nèi)工作的交接。
對(duì)于由此給公司造成的不便，我深感抱歉，當(dāng)然，若您容許的話，我愿意并且渴望在以后離開公司的時(shí)間里，為我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)繼續(xù)出力，并祝愿我們公司我們這個(gè)部門開創(chuàng)出更美好的未來。
此致
敬禮！
辭職人：xxx
20xx年x月x日
4s店客服專員辭職報(bào)告5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我很遺憾自己在這個(gè)時(shí)候向公司正式提出辭職，感謝您一直以來對(duì)我的信任。
從去年x月份到現(xiàn)在，我在公司里學(xué)到了不少新的知識(shí)，在客服崗位上有x年了，也擁有許多愉快的記憶，它讓我日漸成熟，受益良深。然而由于我個(gè)人的原因，我懷著忐忑不安的心情向您提交辭呈，感謝您對(duì)我的關(guān)心和支持，我十分懷念在這個(gè)大集體的每一刻。
我想在本結(jié)束的時(shí)候正式離開公司，由于我的倉促離去，對(duì)公司業(yè)務(wù)帶來的不便，我深表歉意，在離開之前，我會(huì)做好交接工作，也希望有更合適的人來代替我的職位。再次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及每一位同事對(duì)我的關(guān)心和幫助。
希望公司領(lǐng)導(dǎo)給予理解，并批準(zhǔn)我的辭職申請(qǐng)。順祝公司前程似錦、蒸蒸日上。
此致
敬禮！
辭職人：xxx
20xx年x月x日
專員年終工作總結(jié)【篇5】
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
我叫__，畢業(yè)__商業(yè)服務(wù)學(xué)院，自20__年成為公司的試用員工已近1年。在這近1年的工作和學(xué)習(xí)中，接觸了不少人和事，在為自己的成長歡欣鼓舞的同時(shí)，我也明白自己尚有許多缺點(diǎn)需要改正。工作以來，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下，在同事們的關(guān)心和幫助下，自己的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績，個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高，現(xiàn)將本人這一年來的思想、工作、學(xué)習(xí)情況作簡要匯報(bào)。
一、工作情況
在崗試用期間，我在運(yùn)營公司總經(jīng)部學(xué)習(xí)工作。在本部門的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己，希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。在此，我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
在崗試用期間，我主要做了以下工作：
1、公文管理：文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章制度及標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時(shí)效性。待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。
2、行政費(fèi)用管理：每月定期上交更新手機(jī)通訊錄、運(yùn)營話單打印，并每月定期統(tǒng)計(jì)員工手機(jī)話費(fèi)通訊情況，及時(shí)將話費(fèi)資金發(fā)放，并建立電子臺(tái)賬并保留簽字原件，做到賬賬相符；每半年統(tǒng)計(jì)運(yùn)營公司工會(huì)福利發(fā)放人員，并就未及時(shí)發(fā)放人員補(bǔ)發(fā)工會(huì)福利，留存紙質(zhì)版簽字原件。
3、運(yùn)營公司宣傳制作：20__年春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)道具設(shè)計(jì)4張，其中，抽獎(jiǎng)券一張、頒獎(jiǎng)牌三張、邀請(qǐng)函制作及協(xié)作組織工作；運(yùn)營公司評(píng)審會(huì)指示牌；運(yùn)營公司辦公樓門牌制作，運(yùn)營公司三樓和五樓需更新的門牌共15張；運(yùn)營公司高管層名片設(shè)計(jì)和制作。
20__年第__屆籃球聯(lián)賽，制作比賽評(píng)分表展板1張，比賽展板4張和“陽光凱迪杯”籃球聯(lián)賽紀(jì)念相冊(cè)一本。
二、學(xué)習(xí)情況
現(xiàn)在是我努力學(xué)習(xí)的階段。“三人行，必有我?guī)煛?，公司中的每一位同事都是我的老師，他們的豐富經(jīng)驗(yàn)和工作行為對(duì)于我來說就是一筆寶貴的財(cái)富。記得我剛到運(yùn)營公司的時(shí)候，對(duì)公司的一切都感到新奇。因?yàn)槲覍W(xué)的不是行政專業(yè)，所以對(duì)行政事物管理知識(shí)知道的也有限，但是在領(lǐng)導(dǎo)的盡心教導(dǎo)下，我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情，我逐漸熟悉了公司的流程。
20__年以來，無論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，但差距與不足還是存在的：例如工作總體思路不清晰，對(duì)于其他部門的說話上沒有注意，事情的輕重緩急沒有分清楚，在寫作方面還有待加強(qiáng)。
1、個(gè)人修養(yǎng)、基本素質(zhì)需要進(jìn)一步提高。
2、理論水平和工作能力上還略顯不足，需要在學(xué)習(xí)中成長。
3、和同事之間的溝通還不夠融洽，需要進(jìn)一步改善。
4、工作細(xì)心方面還有待進(jìn)一步提高，充分認(rèn)識(shí)“處處留心皆學(xué)問”的道理。
5、工作的主觀能動(dòng)性還需要進(jìn)一步提高。
三、思想情況
作為一名年輕工作者，我今后的職業(yè)生涯還很長，學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還很多。為此我將盡我所能地對(duì)我的工作進(jìn)行開拓，做出成績。為早日實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，我要求自己：努力工作，保持優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，充分體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，為企業(yè)美好的明天盡一份力。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個(gè)又一個(gè)的顛峰。
這是我的第二份工作，這1年來我學(xué)到了很多，感悟了很多；看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，和公司一起成長。
專員年終工作總結(jié)【篇6】
邀約專員述職報(bào)告
一、工作背景
作為公司的邀約專員，我的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)和邀請(qǐng)各類活動(dòng)的參與者，確保他們參加我們組織的會(huì)議、研討會(huì)以及其他公司的重要活動(dòng)。這是一項(xiàng)需要高效溝通和組織能力的工作，也需要敏銳的洞察力，以確?；顒?dòng)的參與者能享受到優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)。
二、工作內(nèi)容與成果
1. 活動(dòng)邀約
作為邀約專員，我的工作首先是確定活動(dòng)的參與者人數(shù)和目標(biāo)群體。我會(huì)與相關(guān)部門溝通和合作，了解他們的需求和目標(biāo)，從而確定合適的邀請(qǐng)名單。在確定名單后，我會(huì)通過電話、郵件或線下活動(dòng)等方式邀請(qǐng)他們參加活動(dòng)，并與他們保持溝通，確保他們對(duì)活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)和議程有清晰的了解。
在邀請(qǐng)過程中，我注重與參與者建立個(gè)人關(guān)系，以增加他們對(duì)活動(dòng)的興趣。我會(huì)主動(dòng)了解他們的興趣和需求，提供有個(gè)性化的參會(huì)理由，確保他們能夠感受到參加活動(dòng)的價(jià)值。我的努力得到了部門的認(rèn)可，提高了參與者的滿意度，增加了活動(dòng)的參與度。
2. 活動(dòng)組織與管理
在活動(dòng)開始前，我會(huì)與其他部門密切合作，確?；顒?dòng)的準(zhǔn)備工作得以順利進(jìn)行。我會(huì)確保場地、設(shè)備等物資的準(zhǔn)備，協(xié)調(diào)并確認(rèn)嘉賓的到場情況，并協(xié)助組織活動(dòng)所需的宣傳物料和禮品等。
在活動(dòng)期間，我會(huì)全程跟進(jìn)，并與參與者保持密切的聯(lián)系，以確保他們的需求得到滿足。同時(shí)，我也會(huì)留意他們對(duì)活動(dòng)的反饋和建議，以便在今后的活動(dòng)中做出改進(jìn)。我會(huì)定期與相關(guān)部門溝通，及時(shí)解決問題，確保活動(dòng)的順利進(jìn)行。
3. 參會(huì)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與報(bào)告
作為邀約專員，我還負(fù)責(zé)收集和統(tǒng)計(jì)活動(dòng)的參與數(shù)據(jù)，包括參與者的人數(shù)、反饋以及他們的職業(yè)背景等信息。我會(huì)將這些數(shù)據(jù)整理成報(bào)告，并向上級(jí)主管進(jìn)行匯報(bào)。這些數(shù)據(jù)對(duì)于公司了解活動(dòng)的影響力和效果非常重要，以便在今后的活動(dòng)中做出相應(yīng)的調(diào)整和改進(jìn)。
三、工作挑戰(zhàn)與應(yīng)對(duì)
1. 活動(dòng)參與者拒絕率高
在邀約過程中，我發(fā)現(xiàn)有一部分參與者會(huì)拒絕參加活動(dòng)。為了解決這一問題，我學(xué)習(xí)了銷售技巧，并將其應(yīng)用到邀約過程中。我會(huì)更多地了解參與者的需求和興趣，提出有針對(duì)性的參會(huì)理由，并耐心解答他們提出的疑慮和問題。通過提供更多的信息和個(gè)性化的服務(wù)，我成功地增加了參與者的接受率。
2. 活動(dòng)組織與管理的復(fù)雜性
有時(shí)，活動(dòng)的組織與管理可能會(huì)面臨復(fù)雜的情況，例如場地變更、設(shè)備故障等。為了解決這些問題，我與其他部門保持密切合作，并及時(shí)溝通問題。我會(huì)提前準(zhǔn)備備用方案和物資，以應(yīng)對(duì)突發(fā)情況，并定期與相關(guān)人員進(jìn)行溝通，以確保問題得到及時(shí)解決。
四、工作反思與展望
作為邀約專員，我意識(shí)到自身在溝通和協(xié)調(diào)能力方面的不足，因此我參加了相關(guān)培訓(xùn)課程，并深入學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)。我還積極參加團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，與同事們分享經(jīng)驗(yàn)和交流，提高我的工作效率。
在今后的工作中，我將繼續(xù)努力提高自己的溝通和組織能力，更好地滿足參與者的需求。我還計(jì)劃與市場部門建立更緊密的聯(lián)系，了解市場趨勢(shì)和參與者的需求，以更好地開展活動(dòng)邀約工作。
通過自己不斷的努力和學(xué)習(xí)，我相信我能夠成為一名優(yōu)秀的邀約專員，為公司的活動(dòng)和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
專員年終工作總結(jié)【篇7】
時(shí)間飛逝，一轉(zhuǎn)眼已到20xx年末，回顧這一年的工作情況以及為明年工作開展做好充分準(zhǔn)備，特對(duì)本人工作情況特進(jìn)行以下總結(jié)：
初到公司，適逢結(jié)構(gòu)重組，公司結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度，并由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過程中，我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤，每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)，及時(shí)為員工飯卡進(jìn)行充值，為大家做好后勤保障工作。
我知道，及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對(duì)于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡、準(zhǔn)確的歸檔整理工作當(dāng)成一般的人事工作來對(duì)待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞荩瑖?yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊，并及時(shí)將最新的信息復(fù)印并分發(fā)給公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。
由于我本人也是剛剛參加工作，對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉。面對(duì)每個(gè)月的報(bào)表和一年里頻繁的人事增減變動(dòng)，我知道只有做到勤問、勤學(xué)、勤動(dòng)腦、勤動(dòng)手才能勝任這項(xiàng)工作。社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失，關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。
公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我，是對(duì)我工作能力的信任和考驗(yàn)。為了不辜負(fù)這份信任，我大膽工作，不懂就問，得到了多位負(fù)責(zé)人事管理工作和財(cái)務(wù)管理工作前輩們的指導(dǎo)和幫助。
根據(jù)業(yè)務(wù)部的實(shí)際需要，人事部在6月伊始有針對(duì)性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作?；叵肫鸢肽昵暗那舐毥?jīng)歷，我認(rèn)為自己有義務(wù)尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn)，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對(duì)每一位應(yīng)聘者的簡歷進(jìn)行認(rèn)真的篩選，對(duì)每一位有機(jī)會(huì)前來面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對(duì)待，為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。
年審及工商備案資料變更等相關(guān)事宜和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣，辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務(wù)也是與政府打交道的一項(xiàng)工作。然而，工商行政辦公大廳的設(shè)置雖然人性化，但其工作態(tài)度和工作方式實(shí)在不敢恭維。這對(duì)于“初來乍到”的我來講，在工作之初的確造成了不少困難。好在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和其他負(fù)責(zé)行政同仁的鼎力協(xié)助，才讓我有機(jī)會(huì)在一次次鍛煉中逐漸成熟，辦事效率也越來越高?，F(xiàn)在我已經(jīng)可以獨(dú)自完成企業(yè)變更的全部流程，并能積極配合財(cái)務(wù)部、業(yè)務(wù)部等其他部門辦理與工商有關(guān)的行政事宜。
領(lǐng)導(dǎo)們常因業(yè)務(wù)需要辦理出國簽證，從剛接手這項(xiàng)工作開始的一頭霧水，到成為公司其他行政工作人員為領(lǐng)導(dǎo)辦理簽證的“顧問”，這里凝聚了廣大同事們對(duì)我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點(diǎn)下，我先后為領(lǐng)導(dǎo)們辦理簽證近十份。填表、翻譯原始文件、準(zhǔn)備照片及費(fèi)用、備份資料、遞交資料、驗(yàn)證指紋、面試、領(lǐng)取簽證。
每個(gè)國家都有著不同的申請(qǐng)條件和政策、都有著各自不同的申請(qǐng)表格和申請(qǐng)程序。相同的是，完成這項(xiàng)工作需要良好的英語基礎(chǔ)和自我更新知識(shí)的能力。在為領(lǐng)導(dǎo)們辦理簽證的過程中，我學(xué)習(xí)了很多相關(guān)的知識(shí)，認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)英語和盡可能涉獵更廣泛領(lǐng)域常識(shí)的重要性與必要性。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能勝任看似簡單的行政事務(wù)工作。
我始終沒有將這項(xiàng)工作單純地列為一項(xiàng)涉及業(yè)務(wù)的工作而劃分在行政事務(wù)部的工作之外，因?yàn)槊總€(gè)人都有為公司發(fā)展貢獻(xiàn)智慧和能力的機(jī)會(huì)，因?yàn)樾姓ぷ鳉w根到底是服務(wù)于公司發(fā)展的。也許我的想法毫無創(chuàng)意，也許我的方法欠妥，也許我的能力甚微，甚至在無人問津時(shí)，這只不過是一件無足輕重的小事，畢竟這項(xiàng)簡單的工作不會(huì)像專業(yè)的網(wǎng)站和資訊公司做得那樣完善和，但當(dāng)有一天業(yè)務(wù)需要其中的某個(gè)數(shù)據(jù)時(shí)，它卻是及時(shí)而必需的―――這就是積累的價(jià)值，也許每天只堅(jiān)持做一點(diǎn)點(diǎn)，一定會(huì)有為此收獲的時(shí)候。
行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、租花、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站、訂閱報(bào)刊雜志、車輛文件的保管、簡單的計(jì)算機(jī)維護(hù)，大到結(jié)算、訂房、訂機(jī)票、辦理員工報(bào)銷、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價(jià)格、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)為希望工程捐款、采購辦公用品及對(duì)其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案。
每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得的效率，這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。作為行政人事部的工作人員，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。
正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì)每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展，首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作。其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會(huì)，努力提高業(yè)務(wù)水平，在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識(shí)。最后，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長，為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。
最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作，使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步。感謝每位同事在這一年來對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補(bǔ)拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信公司明天會(huì)更好！
專員年終工作總結(jié)【篇8】
媒介專員年度工作總結(jié)報(bào)告
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！我作為一名媒介專員，在這里向大家匯報(bào)我的一年工作情況。
第一、工作概述
在公司媒介部門的一年多時(shí)間里，我主要負(fù)責(zé)的是公司產(chǎn)品的宣傳策劃、媒介資源搜集以及媒體合作的落地執(zhí)行等工作。
在宣傳策劃方面，我根據(jù)各個(gè)產(chǎn)品屬性和特征，制定了不同的宣傳方案，并配合公司廣告制作部門進(jìn)行整合和創(chuàng)意設(shè)計(jì)。同時(shí)，為了進(jìn)一步增加曝光量，我主動(dòng)挖掘了一些新型媒體資源，如小紅書、抖音等。
在媒介資源搜集方面，我每天都要根據(jù)市場環(huán)境及公司業(yè)務(wù)情況，編輯部門所需的媒介資源列表。為此，我需要領(lǐng)先市場洞察力，對(duì)市場動(dòng)向和業(yè)內(nèi)資訊不斷關(guān)注，不斷掌握新的媒介渠道。
在媒體合作方面，我與多家媒體平臺(tái)建立了良好的合作關(guān)系，并通過電話、郵件等方式，積極推進(jìn)合作內(nèi)容和執(zhí)行效果的跟進(jìn)。在此過程中，我不斷地加強(qiáng)與媒體的溝通協(xié)作，力爭為公司的品牌形象創(chuàng)造更多更好的曝光機(jī)會(huì)。
第二、工作成果和亮點(diǎn)
一、曝光量大幅提升
通過加強(qiáng)對(duì)新媒體資源的挖掘，我的宣傳方案在抖音、小紅書等平臺(tái)上獲得了廣泛傳播，加之對(duì)媒體資源的策略運(yùn)用，跨平臺(tái)曝光量大幅提升。
二、落實(shí)率高效
在媒體合作方面，我嚴(yán)格按照?qǐng)?zhí)行細(xì)則，與媒體端制定方案并落實(shí)執(zhí)行，確保合作效果最大化，落實(shí)率高效。
三、測試營銷實(shí)驗(yàn)成功
針對(duì)公司推出的新品牌，我在測試營銷方面進(jìn)行了一次大膽嘗試。在微信公眾號(hào)平臺(tái)發(fā)布有獎(jiǎng)互動(dòng)活動(dòng)，的到了意想不到的效果。
四、獲得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可
在公司人力資源部的一次培訓(xùn)會(huì)上，我所做的總結(jié)報(bào)告得到了領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可和表揚(yáng)，同時(shí)，給我?guī)砹烁嗟淖孕藕蛣?dòng)力。
第三、挑戰(zhàn)和不足
盡管工作有所成就，但是也有許多困難和挑戰(zhàn)：
一、媒體合作平臺(tái)受限
有一些知名的媒體平臺(tái)，因?yàn)関ip會(huì)員價(jià)格較貴以及平臺(tái)政策等原因，無法和我們實(shí)現(xiàn)有效合作。
二、繁重的日常工作
媒介專員的工作內(nèi)容比較多，需要不時(shí)多任務(wù)處理，繁忙的工作節(jié)奏使我經(jīng)常感到緊張和壓力。
第四、展望和計(jì)劃
在新的一年，我將繼續(xù)以更積極的工作態(tài)度，更為專業(yè)的工作方式，以達(dá)到更加優(yōu)秀的成績：
一、拓寬新媒體營銷渠道
了解新興媒體平臺(tái)的特點(diǎn)和屬性，挖掘包含但不限于抖音、知乎、百度貼吧等平臺(tái)的營銷機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)覆蓋。
二、總結(jié)歷史合作，尋找更優(yōu)質(zhì)的合作機(jī)會(huì)
深度了解部門歷史合作記錄，評(píng)估合作效果并結(jié)合公司業(yè)務(wù)需求，全面尋找更優(yōu)質(zhì)的合作機(jī)會(huì)。 同時(shí)拓展新媒體渠道的同時(shí)，擴(kuò)大公司的媒體合作資源。
三、加強(qiáng)自我提高，拓展個(gè)人能力
進(jìn)一步增強(qiáng)工作中所需的執(zhí)行能力、市場洞察力、媒體溝通能力、談判能力等方面的能力，并持續(xù)提升個(gè)人專業(yè)素質(zhì)，提升工作效率。
以上是我的一年工作總結(jié)報(bào)告，感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和各位同事在工作中給予的支持和幫助，也為自己而為公司的不足和缺陷不斷進(jìn)步和努力奮斗。在新的一年，我將更加努力，為公司媒介部門的發(fā)展獻(xiàn)出更加出色的成績。謝謝！【Sq158.COm 】
專員年終工作總結(jié)【篇9】
便民專員個(gè)人述職報(bào)告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
我是貴公司的便民專員，感謝您給予我這個(gè)寶貴的機(jī)會(huì)向您匯報(bào)我的工作情況。
一、工作概況
作為便民專員，我的主要任務(wù)是為客戶提供便捷、高效的服務(wù)。在過去一年中，我積極參與了公司的各項(xiàng)便民工作，努力為客戶提供優(yōu)質(zhì)、全面的服務(wù)。具體工作內(nèi)容如下：
1. 客戶服務(wù)
我與客戶保持密切聯(lián)系，了解他們的需求和意見。定期回訪客戶，及時(shí)解決他們的問題，提供滿意的解決方案。我注重細(xì)節(jié)和耐心，始終以客戶滿意為最終目標(biāo)。
2. 問題解決
在工作中，我經(jīng)常遇到各種問題，包括客戶的投訴、服務(wù)不到位等。我總是堅(jiān)持以積極的態(tài)度面對(duì)問題，尋找解決之道。通過與其他部門的密切合作，我成功解決了很多問題，提升了客戶的滿意度。
3. 資料整理
為了更好地為客戶提供服務(wù)，我積極整理和更新公司的便民資料，保證信息的正確性和完整性。同時(shí)，我還加強(qiáng)了與公司其他部門的溝通與協(xié)作，確保及時(shí)獲取最新的信息，提供準(zhǔn)確的資訊給客戶。
二、工作成績
在過去的一年中，我努力工作，取得了一定的成績。其中，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1. 客戶滿意度
我始終以客戶滿意度為工作的核心指標(biāo)，在回訪中，客戶對(duì)我的服務(wù)表示滿意，并給予了良好的評(píng)價(jià)。根據(jù)公司的調(diào)查統(tǒng)計(jì)，客戶滿意度有了明顯的提升。
2. 問題處理能力
面對(duì)問題，我能夠冷靜應(yīng)對(duì)，并采取合適的措施解決。通過與其他部門的協(xié)作，很多問題都能迅速得到解決。公司內(nèi)部對(duì)我在問題處理方面的能力給予了高度的肯定。
3. 工作時(shí)間管理
我注重時(shí)間管理，高效地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。通過合理安排時(shí)間，提高了工作效率，使得工作任務(wù)能夠按時(shí)完成。
三、存在問題與改進(jìn)措施
雖然我取得了一定的成績，但仍存在一些問題。對(duì)此，我提出了以下改進(jìn)措施：
1. 提升綜合素質(zhì)
為了更好地為客戶提供服務(wù)，我將進(jìn)一步提升自己的綜合素質(zhì)，例如專業(yè)知識(shí)、溝通能力和解決問題能力等方面。我將積極參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷提高自己的能力水平。
2. 進(jìn)一步了解客戶需求
在與客戶交流中，我發(fā)現(xiàn)有時(shí)候客戶的需求并不明確。因此，我將加強(qiáng)與客戶的溝通，進(jìn)一步了解他們的需求，向公司提供更多的客戶反饋信息，幫助公司更好地改進(jìn)服務(wù)。
3. 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作
作為便民專員，與其他部門的協(xié)作非常重要。我將積極主動(dòng)與其他部門溝通合作，共同解決問題。同時(shí)，我還將鼓勵(lì)其他員工主動(dòng)提出改進(jìn)意見，共同努力提升整體工作效能。
四、工作展望
在未來的工作中，我將繼續(xù)努力，做到更好。具體的工作展望如下：
1. 提升服務(wù)質(zhì)量
我將不斷提升服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步完善便民服務(wù)體系，幫助客戶解決更多問題，提供更好的服務(wù)體驗(yàn)。
2. 主動(dòng)學(xué)習(xí)與成長
我將主動(dòng)學(xué)習(xí)與成長，不僅提升自身的專業(yè)知識(shí)與技能，還會(huì)關(guān)注行業(yè)的動(dòng)態(tài)，提高自己的綜合素質(zhì)。
3. 團(tuán)隊(duì)合作與溝通
我將加強(qiáng)與其他部門的合作與溝通，共同解決問題，提升整體效能。同時(shí)，我也將鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)內(nèi)成員間的交流與合作，形成更加和諧的工作氛圍。
在以后的工作中，我將始終堅(jiān)持努力工作，為客戶提供更好的服務(wù)，并努力實(shí)現(xiàn)公司所設(shè)定的各項(xiàng)目標(biāo)。
感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我這個(gè)機(jī)會(huì)，我將一如既往地努力工作！
此致
敬禮
便民專員：XXX
日期：XXXX年XX月XX日
專員年終工作總結(jié)【篇10】
忙碌而充實(shí)20xx年已經(jīng)過去，我來到公司也有一年的時(shí)間了，20xx年—月我正式加入了公司，從事行政人事管理工作。一年來我圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將本年度工作情況匯報(bào)如下：
一、本年度重點(diǎn)工作完成情況及取得的業(yè)績
1、公司各類證照的辦理、年檢，與外部機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)與溝通
20xx年我與相關(guān)部門合作，順利完成了公司經(jīng)營地址變更后相關(guān)證照的更換工作，按時(shí)完成了公司證照的年檢，組織接受并通過了政府藥監(jiān)、社保、消防等部門的檢查，更正了企業(yè)工商電子信息資料，與區(qū)工商局、社保局、勞動(dòng)監(jiān)察隊(duì)等部門保持了良好的關(guān)系。
2、行政費(fèi)用的預(yù)算與控制
按照公司財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化制度規(guī)定，為合理控制企業(yè)行政費(fèi)用支出，行政部每月底制定了下月的費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃，盡量將費(fèi)用支出控制在計(jì)劃內(nèi)。我對(duì)公司辦公場地租賃費(fèi)、水電費(fèi)、辦公及勞保用品、固定資產(chǎn)購進(jìn)、員工及公司通訊費(fèi)等項(xiàng)目建立了臺(tái)賬，逐月逐筆登記，年底對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析，以便于來年能夠更加準(zhǔn)確、細(xì)致地進(jìn)行費(fèi)用的預(yù)算與控制。
3、公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理
作為行政部，購進(jìn)、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一，我在進(jìn)入公司后，首先對(duì)公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進(jìn)行了盤點(diǎn)、登記和貼標(biāo)，然后結(jié)合公司實(shí)際情況修訂和制訂了固定資產(chǎn)、辦公用品等管理制度，建立了增設(shè)固定資產(chǎn)先提申請(qǐng)相關(guān)部門和總經(jīng)理批示后再采購，辦公用品季度統(tǒng)計(jì)需求后統(tǒng)一采購分配的流程，規(guī)范了公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理，也提高了工作的效率。
4、公司印章、檔案及合同的管理
20xx年行政部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度，規(guī)范了公章使用登記流程，并對(duì)公司檔案和合同進(jìn)行了整理，鑒于不影響工作效率等因素，合同流轉(zhuǎn)審批流程尚未完全執(zhí)行，但將合同審批步驟暫時(shí)并入了公章使用審批中，在一定程度上避免了風(fēng)險(xiǎn)。
5、公司員工薪酬福利與績效考核管理
我自—月進(jìn)入公司后接手了員工薪酬與福利的核算與發(fā)放工作，在過去—個(gè)月里按時(shí)完成了每月的工資核算，協(xié)助總經(jīng)辦根據(jù)外部市場行情及公司實(shí)際情況制訂和完善了薪酬管理制度與績效考核管理制度，對(duì)員工月度工資、社?；鶖?shù)及公積金進(jìn)行了調(diào)整，在保證了員工權(quán)益的同時(shí)，使得公司的薪酬管理更趨規(guī)范化。
在年底按照集團(tuán)總部要求，統(tǒng)計(jì)了公司20xx年薪酬預(yù)算執(zhí)行情況并擬定了20xx年薪酬預(yù)算，保證了公司薪酬總額不超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí)，在行業(yè)內(nèi)具有競爭力和吸引力。
6、日常人事工作及員工關(guān)系管理
我自—月進(jìn)入公司后接手了員工薪酬與福利的核算與發(fā)放工作，在過去—個(gè)月里按時(shí)完成了每月的工資核算，協(xié)助總經(jīng)辦根據(jù)外部市場行情及公司實(shí)際情況制訂和完善了薪酬管理制度與績效考核管理制度，對(duì)員工月度工資、社?；鶖?shù)及公積金進(jìn)行了調(diào)整，在保證了員工權(quán)益的同時(shí)，使得公司的薪酬管理更趨規(guī)范化。
在年底按照集團(tuán)總部要求，統(tǒng)計(jì)了公司20xx年薪酬預(yù)算執(zhí)行情況并擬定了20xx年薪酬預(yù)算，保證了公司薪酬總額不超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí)，在行業(yè)內(nèi)具有競爭力和吸引力。 6、日常人事工作及員工關(guān)系管理
20xx年我按時(shí)保質(zhì)辦理了員工入離職、轉(zhuǎn)正、續(xù)簽、檔案轉(zhuǎn)移托管等工作，并制定和推行了公司員工手冊(cè)，進(jìn)一步規(guī)范了員工日常行為。另一方面與工會(huì)合作，積極傾聽員工心聲，及時(shí)解答員工疑問，并組織員工參加了運(yùn)動(dòng)會(huì)、集體旅游等活動(dòng)，豐富了員工業(yè)余生活，提高了員工士氣，使得員工能保持較高的工作效率。
7、與集團(tuán)總部的`聯(lián)絡(luò)與溝通，按時(shí)完成布置的任務(wù)，作為—集團(tuán)控股子公司，—集團(tuán)間保持著密切的聯(lián)系，行政部也承擔(dān)著與總部人資、行政、法務(wù)、董秘、戰(zhàn)略、工會(huì)等部門的日常聯(lián)絡(luò)與溝通工作。20xx年我共收到和轉(zhuǎn)發(fā)集團(tuán)各類通知和文件—x余次，認(rèn)真細(xì)致的完成或組織完成了集團(tuán)布置的各項(xiàng)任務(wù)，按時(shí)上報(bào)相關(guān)資料，保證了公司年終“總部配合力度”評(píng)分無任何扣分項(xiàng)目。
8、協(xié)助公司質(zhì)量、銷售等部門完成相關(guān)工作
公司的經(jīng)營理念是以質(zhì)量保證體系為主線，對(duì)各個(gè)流程進(jìn)行管理和控制，行政部作為樞紐部門，積極協(xié)助質(zhì)量管理部進(jìn)行了質(zhì)量體系文件修訂、培訓(xùn)及測試組織、倉庫改造、流程優(yōu)化等工作，并在日常協(xié)助銷售、采購、財(cái)務(wù)等部門完成了資料的準(zhǔn)備與報(bào)送工作，保證了公司的運(yùn)作順暢。
二、本年度取得的進(jìn)步
1、通過日常工作和與部門間的合作，了解的人福諾生的整體運(yùn)作流程，感染和學(xué)習(xí)到了公司的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
2、深切體會(huì)到了質(zhì)量管理體系對(duì)一個(gè)企業(yè)的重要性，對(duì)質(zhì)量管理的作用有了全新的認(rèn)識(shí)，學(xué)習(xí)了藥品和gsp的相關(guān)知識(shí)。
3、通過獨(dú)自處理行政人事各項(xiàng)工作，鍛煉和提高了自己的應(yīng)變能力和判斷能力。
三、本年度工作的三點(diǎn)反思
1、也許是因?yàn)橹叭狈υ卺t(yī)藥商業(yè)企業(yè)工作的經(jīng)驗(yàn)，一開始對(duì)企業(yè)的運(yùn)作流程和規(guī)則不夠熟悉，沒有能夠很好的滿足和提前預(yù)見其他部門的需求，今后要更加細(xì)致的了解各部門的工作，以利于更好的起到服務(wù)和監(jiān)督作用。
2、個(gè)人對(duì)醫(yī)藥相關(guān)知識(shí)了解得還不夠，需要加強(qiáng)對(duì)藥品基礎(chǔ)知識(shí)、gsp知識(shí)、藥品法律法規(guī)、特別是本公司質(zhì)量管理體系文件的學(xué)習(xí)和理解。
3、因個(gè)人所負(fù)責(zé)的工作較雜，有時(shí)會(huì)沒有很好的分清主次和安排時(shí)間，以致有些計(jì)劃實(shí)行的工作未能展開，20xx年我將加強(qiáng)個(gè)人時(shí)間管理水平，提高效率，更加有條理的完成手上負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作。
四、學(xué)習(xí)與成長
1、20xx年參加了質(zhì)量管理部組織的培訓(xùn)、藥品制度和法規(guī)自學(xué)與測試，參加了集團(tuán)總部組織的人才體系構(gòu)建培訓(xùn)、e—hr系統(tǒng)使用培訓(xùn)、“團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力”專題培訓(xùn)、法律風(fēng)險(xiǎn)控制等培訓(xùn)
2、本年度自我優(yōu)劣勢(shì)評(píng)價(jià)：
本人優(yōu)勢(shì)：外向開朗、樂于助人、工作認(rèn)真、細(xì)心謹(jǐn)慎、態(tài)度端正、有責(zé)任心、比較善于與人溝通，靈活應(yīng)對(duì)各種問題和突發(fā)狀況。
本人劣勢(shì)：專業(yè)知識(shí)仍需繼續(xù)提高，宏觀規(guī)劃及統(tǒng)籌分析能力需要提高，看問題的高度還不夠。
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尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和各位評(píng)審專家：
大家好！我是經(jīng)濟(jì)專員XXX。今天，我來向領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)審專家匯報(bào)一下我的工作情況。
首先，我想分享一下本年度以來的主要工作成果。在今年1月份，我作為經(jīng)濟(jì)專員，負(fù)責(zé)起草了公司的年度預(yù)算計(jì)劃，并通過對(duì)市場分析、客戶需求以及供應(yīng)鏈等方面的深入了解，制定出了一份較為科學(xué)合理的預(yù)算計(jì)劃。同時(shí)，我也積極探索市場拓展渠道，依據(jù)經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)與市場動(dòng)態(tài)重點(diǎn)研究了產(chǎn)品運(yùn)作方式，為公司制定了更加有效的管理方案，使公司在2021年第一季度實(shí)現(xiàn)了20%的銷售增長率，為公司的發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
其次，在本年度的工作中，我深入學(xué)習(xí)了關(guān)于企業(yè)管理的各個(gè)方面，例如戰(zhàn)略規(guī)劃，流程管理，財(cái)務(wù)管理等方面，并參與推廣了公司的品牌形象，提高了公司的知名度和美譽(yù)度。同時(shí)，我也對(duì)公司的內(nèi)部管理流程進(jìn)行了深入評(píng)估，在提高溝通與合作效率的同時(shí)，優(yōu)化了公司績效考核與激勵(lì)政策，使公司內(nèi)部管理的規(guī)范化、體系化程度有了重要提升。正因?yàn)槿绱?，在這一年度中，我們的團(tuán)隊(duì)更加互相協(xié)作，工作效率得到了不小的提升，為促進(jìn)公司內(nèi)部的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
最后，我想分享的是，我還積極參與了一些社會(huì)公益活動(dòng)，以回報(bào)社會(huì)，幫助更多的有需要的人們。比如，我們參與了一次愛心義賣活動(dòng)，用所得款項(xiàng)為當(dāng)?shù)氐睦щy家庭提供了幫助。同時(shí)，我們還參與了一次環(huán)保公益活動(dòng)，每個(gè)成員都以清掃垃圾為主要任務(wù)去貢獻(xiàn)自己的能力。
以上就是我的述職報(bào)告，感謝大家的聆聽。在過去的一年里，我經(jīng)歷了很多人生挑戰(zhàn)與工作壓力，不過在不斷突破自己的同時(shí)，我也得到了一些重要收獲。我相信在未來的發(fā)展中，我會(huì)繼續(xù)在工作中認(rèn)認(rèn)真真，踏踏實(shí)實(shí)，繼續(xù)為公司的成長和發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。
謝謝大家！
專員年終工作總結(jié)【篇2】
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
我是便民專員，已經(jīng)在公司工作了一年半。今天，我很榮幸地向大家匯報(bào)我的工作。在這個(gè)特殊的時(shí)期，我首先想說的是：我希望大家都能夠保持健康，和家人朋友一起平安度過這個(gè)不同尋常的年份。
以下是我的簡要述職報(bào)告：
一、工作職責(zé)
作為便民專員，我的工作職責(zé)主要包括：
1.負(fù)責(zé)公司內(nèi)部站點(diǎn)的管理和運(yùn)營，包括提供信息、推廣活動(dòng)、維護(hù)設(shè)備。
2.協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門之間的溝通和協(xié)作，尤其是在進(jìn)行公司活動(dòng)或舉辦會(huì)議的時(shí)候。
3.根據(jù)公司的需求，協(xié)助安排來訪客人的接待和接待區(qū)的維護(hù)。
4.掌握員工的工作需求和各項(xiàng)待辦事項(xiàng)，協(xié)助員工完成工作。
5.為員工提供必要的幫助和支持，使員工的工作效率得到提高。
二、工作成果
在過去的一年半中，我與同事們一起完成了以下的成果：
1.網(wǎng)站的重建
根據(jù)公司管理的需求，我們對(duì)公司網(wǎng)站進(jìn)行了大規(guī)模的改建。我作為項(xiàng)目組負(fù)責(zé)人之一，參與了網(wǎng)站重建的規(guī)劃和實(shí)施。我們充分考慮了用戶體驗(yàn)和表現(xiàn)形式，使網(wǎng)站在用戶內(nèi)部效能和美觀度上得到了更大的提升。
2.各項(xiàng)活動(dòng)的策劃和實(shí)施
為提高公司內(nèi)部生活和交流效率，我們組織了一系列的活動(dòng)。例如：企業(yè)文化節(jié)、形象品牌推廣、季度餐會(huì)等等。我們?yōu)榛顒?dòng)的成功舉辦做了全方位的準(zhǔn)備，從選址、場布、策劃、執(zhí)行和總結(jié)環(huán)節(jié)不斷進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。
3.公共區(qū)域的改善
公司公共區(qū)域是面向來訪客人的重要場所，我們不斷改善和提升來訪客人的滿意度。我們精細(xì)化地處理了辦公桌、場地的清潔維護(hù)和植物的擺放位置。這些舉措不僅為來訪客人帶來愉悅體驗(yàn)，也提高了公司內(nèi)部的整體協(xié)作水平。
三、工作感受
在工作中，我遇到了許多挑戰(zhàn)和困難，但是我深信沒有什么是解決不了的。作為一名便民專員，我所感受到的職責(zé)和責(zé)任感更強(qiáng)烈。這個(gè)職位對(duì)我的要求很高，每一項(xiàng)任務(wù)都需要深入調(diào)研和了解員工需求，以充分滿足員工們的工作需要。我為自己的職業(yè)能力不斷學(xué)習(xí)和提高，以更好地履行自己的職責(zé)和使公司更好運(yùn)營。
作為便民專員，我所承擔(dān)的責(zé)任是無比良心和光榮的。我一定會(huì)更加努力，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。謝謝大家！
專員年終工作總結(jié)【篇3】
一年來，駐XX局專員辦認(rèn)真履行監(jiān)督職責(zé)，充分發(fā)揮監(jiān)督作用，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?？偨Y(jié)如下：
一、積極開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)
按照林業(yè)局黨委的統(tǒng)一部署和安排，認(rèn)真開展“兩學(xué)一做”活動(dòng)，做到了以下幾個(gè)方面：
1、深刻認(rèn)識(shí)開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育的重大意義。
2、全面了解開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育的豐富內(nèi)容
3、真正明確開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育的具體要求
4、確實(shí)掌握開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育的正確方法。
在學(xué)習(xí)教育中做到五點(diǎn)：一是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶頭;二是堅(jiān)持從嚴(yán)要求;三是堅(jiān)持因類施教;四是堅(jiān)持問題導(dǎo)向;五是堅(jiān)持轉(zhuǎn)變作風(fēng)。
二、學(xué)習(xí)宣傳省十二次黨代會(huì)精神。
利用觀看實(shí)況錄像、舉辦專題講座等多種形式學(xué)習(xí)宣傳省第十二次黨代會(huì)精神，傳達(dá)貫徹森工總局黨委書記李坤為全省森工系統(tǒng)所作的專題報(bào)告。分專題解讀李坤書記的報(bào)告，舉辦報(bào)告會(huì)兩次，專題講座五次，收到了良好的學(xué)習(xí)效果。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)黨的十九大精神。
全體監(jiān)督干部對(duì)習(xí)近平總書記的報(bào)告進(jìn)行了認(rèn)真的討論并一致表示，要認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)黨的十九大精神，把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到十九大要求和部署上來，緊緊圍繞資源保護(hù)、深化改革、服務(wù)基層三大任務(wù)，結(jié)合當(dāng)前森林資源監(jiān)督管理工作實(shí)際，扎實(shí)工作、開拓進(jìn)取、勇于創(chuàng)新，為林區(qū)社會(huì)發(fā)展進(jìn)步做貢獻(xiàn)。
四、森林資源監(jiān)督工作開展情況。
(一)、復(fù)查驗(yàn)收201X年森林撫育作業(yè)質(zhì)量。
按照規(guī)定，制定方案，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，實(shí)行林場作業(yè)檢查、營林處全面驗(yàn)收、專員辦按比例抽檢的三級(jí)驗(yàn)收督查制度。對(duì)作業(yè)合格的小班現(xiàn)場聯(lián)合確認(rèn)，確保合格一個(gè)小班驗(yàn)收一個(gè)小班，針對(duì)有問題的小班不予驗(yàn)收并留下整改意見，并跟蹤問效，督辦整改。杜絕應(yīng)付了事、不負(fù)責(zé)任的情況，督促林場從整改中吸取教訓(xùn)，明確了森林撫育的方式方法，檢查結(jié)果向林業(yè)局通報(bào)。
(二)、抽檢森撫補(bǔ)植調(diào)查設(shè)計(jì)
4月17日至4月25日歷時(shí)9天，對(duì)2020年度森撫補(bǔ)植調(diào)查設(shè)計(jì)質(zhì)量進(jìn)行了檢查。年度森撫補(bǔ)植計(jì)劃4萬畝，完成4萬畝，小班212個(gè)。抽檢15個(gè)小班，面積191.3公頃，占調(diào)查設(shè)計(jì)小班的7%，抽檢小班加權(quán)平均得分92.1分。
針對(duì)檢查中存在的問題，駐局專員辦及時(shí)向林業(yè)局通報(bào)了情況，并下達(dá)了整改通知書。
(三)、全面檢查更新造林質(zhì)量。
5月3日至14日，檢查2020年?duì)I造林作業(yè)質(zhì)量。
年度計(jì)劃：7.000畝。
其中：常規(guī)林： 1.000畝，完成：1.000畝。
改 培： 1.000畝，完成：1.000畝。
補(bǔ)植補(bǔ)造：5.000畝，完成：5.000畝。(201X年結(jié)轉(zhuǎn))。
按照《方案》要求：
常規(guī)林抽檢5個(gè)小班，面積：422畝，檢查面積占造林面積42%。
改培抽檢5個(gè)小班，面積：565畝，檢查面積占造林面積57%。
2020年森撫補(bǔ)植計(jì)劃：40.000畝，完成：40.004畝，計(jì)：212個(gè)小班。抽檢26個(gè)小班，面積：4.866畝。占完成面積的12%。
針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，已責(zé)成林場及時(shí)整改，并下達(dá)了整改通知書。
(四)、核查年度森林撫育調(diào)查設(shè)計(jì)質(zhì)量。按照黑森資[2020]76號(hào)文件的要求，成立兩個(gè)工作組，自8月29日至9月7日歷時(shí)10天，對(duì)駐在局2020年度森林撫育調(diào)查設(shè)計(jì)質(zhì)量進(jìn)行了核查。
XX局2020年度森林撫育計(jì)劃17280.1公頃，其中二季度完成森撫2666.7公頃，四季度設(shè)計(jì)面積14613.4公頃，1201個(gè)小班。其中：無消耗蓄積的1020個(gè)小班，面積13105公頃;有消耗蓄積的181個(gè)小班，面積1508.4公頃，消耗蓄積5445m3，出材1535m3。
此次檢查，依據(jù)國家林業(yè)局《森林撫育作業(yè)設(shè)計(jì)規(guī)定》，采取復(fù)查標(biāo)準(zhǔn)地原點(diǎn)原線的方法。抽檢60個(gè)小班，497.2公頃，其中：無消耗蓄積50個(gè)小班，445.2公頃，有蓄積消耗10個(gè)小班，52公頃。占調(diào)查設(shè)計(jì)面積的5%，抽檢小班平均得分93分。
針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)向林業(yè)局下達(dá)了整改通知書，整改結(jié)束后，經(jīng)現(xiàn)地復(fù)核后驗(yàn)收合格。
(五)、加強(qiáng)對(duì)征占用林地、耕地的監(jiān)督檢查，主動(dòng)參與侵權(quán)林地清理回收行動(dòng)。依據(jù)規(guī)定，聯(lián)合相關(guān)部門對(duì)轄區(qū)內(nèi)采石挖沙、通訊、道路、開礦占地和蛙塘、魚池及其它基建占用林地進(jìn)行清理，對(duì)無證占地、越權(quán)審批、超證使用、統(tǒng)計(jì)造假等現(xiàn)象進(jìn)行全面清理整頓。
(六)、加大林政監(jiān)督力度，認(rèn)真開展林政聯(lián)合檢查。年初專員辦對(duì)林場林政管理工作進(jìn)行了全面檢查，重點(diǎn)是地栽木耳原料、燒柴、搭建養(yǎng)菌棚材料使用情況。檢查組針對(duì)存在問題提出整改意見，下發(fā)整改通知單并認(rèn)真督促整改。
(七)、認(rèn)真組織實(shí)施疑似占地圖斑判讀、現(xiàn)地查證、地塊落實(shí)、資料核對(duì)和匯總上報(bào)工作。
(八)、對(duì)客運(yùn)高鐵葦—亞區(qū)間工程征占用林地情況進(jìn)行跟蹤監(jiān)督、全面核查;對(duì)興安林場機(jī)場占用林地采伐作業(yè)實(shí)施了全程監(jiān)督。
(九)、舉辦森林資源監(jiān)督業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。4月15日—16日，舉辦了2020年第一期“森林資源監(jiān)督業(yè)務(wù)培訓(xùn)班”。駐局監(jiān)督系統(tǒng)全員參加了培訓(xùn)。
(十)、深入基層開展警示宣傳教育。為了突出“保護(hù)為目的、預(yù)防為重點(diǎn)” 的工作方針，采取 “事前警示、事中巡察、事后查處”的方法，以達(dá)到“預(yù)防為主、防患于未然”的目標(biāo)，以專員為組長的工作組，于9月26日至30日，利用五天時(shí)間到山上各林場開展警示宣傳教育和調(diào)查研究。
工作組首先聽取了各林場行政執(zhí)法情況的介紹，檢查了解執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)情況，查看了2020年到2020年以來，林政案件查處情況。期間，召開了黨政班子成員、林政人員及駐場警務(wù)人員參加的座談會(huì)，就綜合執(zhí)法的相關(guān)議題進(jìn)行了交流和探討。
會(huì)后，由專業(yè)人員對(duì)常用法律法規(guī)對(duì)與會(huì)人員進(jìn)行了講解培訓(xùn)。
(十一)、明確責(zé)任，簽訂責(zé)任狀。為了落實(shí)森工總局(2020)727號(hào)文件精神，駐局專員與駐場監(jiān)督員簽訂了《森林資源監(jiān)管責(zé)任狀》。
四、存在的問題。
1、監(jiān)督隊(duì)伍年齡老化，知識(shí)結(jié)構(gòu)不合理，不能完全適應(yīng)當(dāng)前開展監(jiān)督工作的需要。
2、體制機(jī)制不理順，影響監(jiān)督工作質(zhì)量。
五、2020年工作總結(jié)
深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神，進(jìn)一步落實(shí)全省國有重點(diǎn)林區(qū)森林資源保護(hù)管理工作會(huì)議精神，全面落實(shí)年度森林資源監(jiān)督工作總結(jié)，不斷鞏固“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育成果，全面提升森林資源監(jiān)督工作效能。
工作思路：嚴(yán)管林、保生態(tài)，實(shí)現(xiàn)科學(xué)監(jiān)督;練內(nèi)功、強(qiáng)素質(zhì)、，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè);抓基層、打基礎(chǔ)，健全工作制度;強(qiáng)意識(shí)、優(yōu)結(jié)構(gòu)，完善工作程序。
工作目標(biāo)：實(shí)現(xiàn)“一個(gè)轉(zhuǎn)變”(生產(chǎn)型到生態(tài)型的轉(zhuǎn)變)、做到“兩個(gè)突出”(突出對(duì)林地管理的監(jiān)督、突出對(duì)森林撫育的監(jiān)管)、強(qiáng)化“三個(gè)意識(shí)”(責(zé)任意識(shí)、法律意識(shí)、危機(jī)意識(shí))。
重點(diǎn)抓好以下幾方面的工作：
1、強(qiáng)化林地監(jiān)管工作，加大征占用林地的監(jiān)督檢查。
2、加大森林管護(hù)和經(jīng)營質(zhì)量的監(jiān)管力度，開展森林撫育調(diào)查設(shè)計(jì)和作業(yè)質(zhì)量的監(jiān)督檢查。
3、搞好更新造林作業(yè)質(zhì)量檢查驗(yàn)收，進(jìn)一步強(qiáng)化營林生產(chǎn)質(zhì)量意識(shí)。
4、搞好“兩率”核查，加大對(duì)營林成果的監(jiān)督檢查力度。
5、抓好林政執(zhí)法監(jiān)督檢查，加大查處力度。
6、要繼續(xù)對(duì)木材加工單位的清理整頓工作，依法維護(hù)木材經(jīng)營領(lǐng)域的正常秩序。
7、認(rèn)真抓好野生動(dòng)物保護(hù)和加強(qiáng)濕地保護(hù)的監(jiān)管工作。
8、在重點(diǎn)國有林區(qū)全面停止商業(yè)性采伐試點(diǎn)的新形勢(shì)下，做好有關(guān)林業(yè)體制改革、森林資源監(jiān)督管理、林業(yè)可持續(xù)發(fā)展、森林分類經(jīng)營、加強(qiáng)生態(tài)建設(shè)等方面的調(diào)查研究工作。
9、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，結(jié)合當(dāng)前監(jiān)督形勢(shì)繼續(xù)對(duì)森林資源監(jiān)督人員進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)，深入學(xué)習(xí)政治理論、業(yè)務(wù)技術(shù)和法律法規(guī)，貫徹上級(jí)文件精神，切實(shí)提高理論水平、業(yè)務(wù)水準(zhǔn)和監(jiān)督執(zhí)法能力。
10、抓好隊(duì)伍建設(shè)和管理方式創(chuàng)新，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，做到監(jiān)督與服務(wù)并重。
專員年終工作總結(jié)【篇4】
4s店客服專員辭職報(bào)告1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我懷著復(fù)雜的心情寫這封辭職報(bào)告。由于您對(duì)我的能力的信任，使我得以加入酒店客服崗位，并且在短短的兩年間獲得了許多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
很抱歉，也許我的辭職是很不好的。我沒有能夠堅(jiān)持下去，沒有兌現(xiàn)來之前的承諾，沒有貢獻(xiàn)自己的能力在工作中，反而還添加了麻煩。希望您可以諒解我，理解我，在此謝謝，衷心的感謝。
對(duì)于由此為酒店造成的不便，我深感抱歉。但同時(shí)也希望酒店能體恤我的個(gè)人實(shí)際，對(duì)我的申請(qǐng)予以考慮并批準(zhǔn)為盼。
此致
敬禮！
辭職人：xxx
20xx年x月x日
4s店客服專員辭職報(bào)告2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我已經(jīng)來xx工作一年多了，這是我做的第一份正式的工作，是份來之不易的工作。在這里我叩開了社會(huì)的大門，對(duì)社會(huì)有了更深一步的了解和看法。
來到xx，我學(xué)到了不少東西，剛到公司時(shí)是維護(hù)崗位，工作不講方法，沒有與用戶預(yù)約上門時(shí)間并安排好當(dāng)日工作時(shí)間表，有的上門時(shí)用戶已經(jīng)好了或是家里沒人，就耽誤了一些時(shí)間，造成一些用戶等等時(shí)間過久。轉(zhuǎn)正后來到客服，對(duì)此體會(huì)比較深刻?？头ぷ麟m說簡單但也做好也不是件容易的事情，雖然每天就是接接電話，做做記錄，及回訪用戶使用情況。
在與用戶交流也不是件容易的事，有的用戶是急脾氣，說話快，你得跟上他的節(jié)湊，有的用戶不愿多操作，一上不了網(wǎng)就要求上門，也有的，在晚上打維護(hù)電話還要求馬上過去，電話中要想辦法讓他多操作，多試幾種方法，如果實(shí)在派不了人，和他耐心解釋，一般用戶也都會(huì)理解?？蛻羰巧系郏瑹o論用戶提出什么樣的問題都要根據(jù)用戶反映的情況分析和快速的解決，領(lǐng)導(dǎo)在我的工作中也經(jīng)常提出我需要改進(jìn)的地方，工作質(zhì)量一天天提高，心里也很高興，只要是心態(tài)平和，針對(duì)發(fā)生的問題勤于思考，不明白的多請(qǐng)教資格老的同事，處理問題質(zhì)量高了，工作效率高了，也使自己的能力得到了提升。
一個(gè)公司就是一個(gè)大家庭，在這里結(jié)識(shí)了不少好朋友好兄弟，離開確實(shí)很是不舍，就像當(dāng)初去上學(xué)離開家人和畢業(yè)時(shí)離開同學(xué)一樣，一樣的情愫再次從心底涌起。只能道一聲珍重，后會(huì)有期！希望聚友發(fā)展蒸蒸日上，永駐輝煌。
此致
敬禮！
辭職人：xxx
20xx年x月x日
4s店客服專員辭職報(bào)告3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我是客服二部，自從咱xx店開張一直工作到現(xiàn)在。隨著咱店的'規(guī)模發(fā)展越來越大，客服的隊(duì)伍也越來越大，工作量也越來越大，然而我們的待遇卻沒有像之前店長向我們承諾的那樣。我跟幾個(gè)同行的交流了下，確實(shí)我們店客服的工資算比較低的了。既然我已決定辭職了，希望你能早日找到更合適的人才替代我的工作。
在剩下的時(shí)候里我會(huì)做好交接工作，并且也渴望能在工余時(shí)間，為我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)繼續(xù)出力
再次對(duì)我的離職給公司帶來的不便表示抱歉，同時(shí)我也希望公司能夠體恤我的個(gè)人實(shí)際，對(duì)我的申請(qǐng)予以考慮并批準(zhǔn)。祝愿在您帶領(lǐng)下公司能開創(chuàng)出更美好的未來，謝謝！
此致
敬禮！
辭職人：xxx
20xx年x月x日
4s店客服專員辭職報(bào)告4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我?guī)е鴱?fù)雜的心情來寫這封離職報(bào)告。由于您對(duì)我能力的信任使我得以加入部門，并且在短短的一年多時(shí)間里學(xué)到了很多知識(shí)，積累了一些經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)在公司里也了解了電話營銷相關(guān)知識(shí)，如何與客戶建立良好關(guān)系等方面的東西。在過去的一年多時(shí)間里，我在公司在這個(gè)部門工作很開心，和同事像一個(gè)大家庭一樣相處的融洽和睦。我對(duì)于公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的培養(yǎng)和照顧，表示真心的感謝！
由于我個(gè)人的原因，暫時(shí)離開淄博，所以不得不向公司提出申請(qǐng)，并希望能于今年1月31日正式離職。在離開公司之前，我將認(rèn)真繼續(xù)做好目前的每一項(xiàng)工作并做好分內(nèi)工作的交接。
對(duì)于由此給公司造成的不便，我深感抱歉，當(dāng)然，若您容許的話，我愿意并且渴望在以后離開公司的時(shí)間里，為我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)繼續(xù)出力，并祝愿我們公司我們這個(gè)部門開創(chuàng)出更美好的未來。
此致
敬禮！
辭職人：xxx
20xx年x月x日
4s店客服專員辭職報(bào)告5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我很遺憾自己在這個(gè)時(shí)候向公司正式提出辭職，感謝您一直以來對(duì)我的信任。
從去年x月份到現(xiàn)在，我在公司里學(xué)到了不少新的知識(shí)，在客服崗位上有x年了，也擁有許多愉快的記憶，它讓我日漸成熟，受益良深。然而由于我個(gè)人的原因，我懷著忐忑不安的心情向您提交辭呈，感謝您對(duì)我的關(guān)心和支持，我十分懷念在這個(gè)大集體的每一刻。
我想在本結(jié)束的時(shí)候正式離開公司，由于我的倉促離去，對(duì)公司業(yè)務(wù)帶來的不便，我深表歉意，在離開之前，我會(huì)做好交接工作，也希望有更合適的人來代替我的職位。再次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及每一位同事對(duì)我的關(guān)心和幫助。
希望公司領(lǐng)導(dǎo)給予理解，并批準(zhǔn)我的辭職申請(qǐng)。順祝公司前程似錦、蒸蒸日上。
此致
敬禮！
辭職人：xxx
20xx年x月x日
專員年終工作總結(jié)【篇5】
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
我叫__，畢業(yè)__商業(yè)服務(wù)學(xué)院，自20__年成為公司的試用員工已近1年。在這近1年的工作和學(xué)習(xí)中，接觸了不少人和事，在為自己的成長歡欣鼓舞的同時(shí)，我也明白自己尚有許多缺點(diǎn)需要改正。工作以來，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下，在同事們的關(guān)心和幫助下，自己的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績，個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高，現(xiàn)將本人這一年來的思想、工作、學(xué)習(xí)情況作簡要匯報(bào)。
一、工作情況
在崗試用期間，我在運(yùn)營公司總經(jīng)部學(xué)習(xí)工作。在本部門的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己，希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。在此，我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
在崗試用期間，我主要做了以下工作：
1、公文管理：文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章制度及標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時(shí)效性。待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。
2、行政費(fèi)用管理：每月定期上交更新手機(jī)通訊錄、運(yùn)營話單打印，并每月定期統(tǒng)計(jì)員工手機(jī)話費(fèi)通訊情況，及時(shí)將話費(fèi)資金發(fā)放，并建立電子臺(tái)賬并保留簽字原件，做到賬賬相符；每半年統(tǒng)計(jì)運(yùn)營公司工會(huì)福利發(fā)放人員，并就未及時(shí)發(fā)放人員補(bǔ)發(fā)工會(huì)福利，留存紙質(zhì)版簽字原件。
3、運(yùn)營公司宣傳制作：20__年春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)道具設(shè)計(jì)4張，其中，抽獎(jiǎng)券一張、頒獎(jiǎng)牌三張、邀請(qǐng)函制作及協(xié)作組織工作；運(yùn)營公司評(píng)審會(huì)指示牌；運(yùn)營公司辦公樓門牌制作，運(yùn)營公司三樓和五樓需更新的門牌共15張；運(yùn)營公司高管層名片設(shè)計(jì)和制作。
20__年第__屆籃球聯(lián)賽，制作比賽評(píng)分表展板1張，比賽展板4張和“陽光凱迪杯”籃球聯(lián)賽紀(jì)念相冊(cè)一本。
二、學(xué)習(xí)情況
現(xiàn)在是我努力學(xué)習(xí)的階段。“三人行，必有我?guī)煛?，公司中的每一位同事都是我的老師，他們的豐富經(jīng)驗(yàn)和工作行為對(duì)于我來說就是一筆寶貴的財(cái)富。記得我剛到運(yùn)營公司的時(shí)候，對(duì)公司的一切都感到新奇。因?yàn)槲覍W(xué)的不是行政專業(yè)，所以對(duì)行政事物管理知識(shí)知道的也有限，但是在領(lǐng)導(dǎo)的盡心教導(dǎo)下，我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情，我逐漸熟悉了公司的流程。
20__年以來，無論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，但差距與不足還是存在的：例如工作總體思路不清晰，對(duì)于其他部門的說話上沒有注意，事情的輕重緩急沒有分清楚，在寫作方面還有待加強(qiáng)。
1、個(gè)人修養(yǎng)、基本素質(zhì)需要進(jìn)一步提高。
2、理論水平和工作能力上還略顯不足，需要在學(xué)習(xí)中成長。
3、和同事之間的溝通還不夠融洽，需要進(jìn)一步改善。
4、工作細(xì)心方面還有待進(jìn)一步提高，充分認(rèn)識(shí)“處處留心皆學(xué)問”的道理。
5、工作的主觀能動(dòng)性還需要進(jìn)一步提高。
三、思想情況
作為一名年輕工作者，我今后的職業(yè)生涯還很長，學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還很多。為此我將盡我所能地對(duì)我的工作進(jìn)行開拓，做出成績。為早日實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，我要求自己：努力工作，保持優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，充分體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，為企業(yè)美好的明天盡一份力。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個(gè)又一個(gè)的顛峰。
這是我的第二份工作，這1年來我學(xué)到了很多，感悟了很多；看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，和公司一起成長。
專員年終工作總結(jié)【篇6】
邀約專員述職報(bào)告
一、工作背景
作為公司的邀約專員，我的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)和邀請(qǐng)各類活動(dòng)的參與者，確保他們參加我們組織的會(huì)議、研討會(huì)以及其他公司的重要活動(dòng)。這是一項(xiàng)需要高效溝通和組織能力的工作，也需要敏銳的洞察力，以確?；顒?dòng)的參與者能享受到優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)。
二、工作內(nèi)容與成果
1. 活動(dòng)邀約
作為邀約專員，我的工作首先是確定活動(dòng)的參與者人數(shù)和目標(biāo)群體。我會(huì)與相關(guān)部門溝通和合作，了解他們的需求和目標(biāo)，從而確定合適的邀請(qǐng)名單。在確定名單后，我會(huì)通過電話、郵件或線下活動(dòng)等方式邀請(qǐng)他們參加活動(dòng)，并與他們保持溝通，確保他們對(duì)活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)和議程有清晰的了解。
在邀請(qǐng)過程中，我注重與參與者建立個(gè)人關(guān)系，以增加他們對(duì)活動(dòng)的興趣。我會(huì)主動(dòng)了解他們的興趣和需求，提供有個(gè)性化的參會(huì)理由，確保他們能夠感受到參加活動(dòng)的價(jià)值。我的努力得到了部門的認(rèn)可，提高了參與者的滿意度，增加了活動(dòng)的參與度。
2. 活動(dòng)組織與管理
在活動(dòng)開始前，我會(huì)與其他部門密切合作，確?；顒?dòng)的準(zhǔn)備工作得以順利進(jìn)行。我會(huì)確保場地、設(shè)備等物資的準(zhǔn)備，協(xié)調(diào)并確認(rèn)嘉賓的到場情況，并協(xié)助組織活動(dòng)所需的宣傳物料和禮品等。
在活動(dòng)期間，我會(huì)全程跟進(jìn)，并與參與者保持密切的聯(lián)系，以確保他們的需求得到滿足。同時(shí)，我也會(huì)留意他們對(duì)活動(dòng)的反饋和建議，以便在今后的活動(dòng)中做出改進(jìn)。我會(huì)定期與相關(guān)部門溝通，及時(shí)解決問題，確保活動(dòng)的順利進(jìn)行。
3. 參會(huì)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與報(bào)告
作為邀約專員，我還負(fù)責(zé)收集和統(tǒng)計(jì)活動(dòng)的參與數(shù)據(jù)，包括參與者的人數(shù)、反饋以及他們的職業(yè)背景等信息。我會(huì)將這些數(shù)據(jù)整理成報(bào)告，并向上級(jí)主管進(jìn)行匯報(bào)。這些數(shù)據(jù)對(duì)于公司了解活動(dòng)的影響力和效果非常重要，以便在今后的活動(dòng)中做出相應(yīng)的調(diào)整和改進(jìn)。
三、工作挑戰(zhàn)與應(yīng)對(duì)
1. 活動(dòng)參與者拒絕率高
在邀約過程中，我發(fā)現(xiàn)有一部分參與者會(huì)拒絕參加活動(dòng)。為了解決這一問題，我學(xué)習(xí)了銷售技巧，并將其應(yīng)用到邀約過程中。我會(huì)更多地了解參與者的需求和興趣，提出有針對(duì)性的參會(huì)理由，并耐心解答他們提出的疑慮和問題。通過提供更多的信息和個(gè)性化的服務(wù)，我成功地增加了參與者的接受率。
2. 活動(dòng)組織與管理的復(fù)雜性
有時(shí)，活動(dòng)的組織與管理可能會(huì)面臨復(fù)雜的情況，例如場地變更、設(shè)備故障等。為了解決這些問題，我與其他部門保持密切合作，并及時(shí)溝通問題。我會(huì)提前準(zhǔn)備備用方案和物資，以應(yīng)對(duì)突發(fā)情況，并定期與相關(guān)人員進(jìn)行溝通，以確保問題得到及時(shí)解決。
四、工作反思與展望
作為邀約專員，我意識(shí)到自身在溝通和協(xié)調(diào)能力方面的不足，因此我參加了相關(guān)培訓(xùn)課程，并深入學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)。我還積極參加團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，與同事們分享經(jīng)驗(yàn)和交流，提高我的工作效率。
在今后的工作中，我將繼續(xù)努力提高自己的溝通和組織能力，更好地滿足參與者的需求。我還計(jì)劃與市場部門建立更緊密的聯(lián)系，了解市場趨勢(shì)和參與者的需求，以更好地開展活動(dòng)邀約工作。
通過自己不斷的努力和學(xué)習(xí)，我相信我能夠成為一名優(yōu)秀的邀約專員，為公司的活動(dòng)和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
專員年終工作總結(jié)【篇7】
時(shí)間飛逝，一轉(zhuǎn)眼已到20xx年末，回顧這一年的工作情況以及為明年工作開展做好充分準(zhǔn)備，特對(duì)本人工作情況特進(jìn)行以下總結(jié)：
初到公司，適逢結(jié)構(gòu)重組，公司結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度，并由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過程中，我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤，每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)，及時(shí)為員工飯卡進(jìn)行充值，為大家做好后勤保障工作。
我知道，及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對(duì)于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡、準(zhǔn)確的歸檔整理工作當(dāng)成一般的人事工作來對(duì)待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞荩瑖?yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊，并及時(shí)將最新的信息復(fù)印并分發(fā)給公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。
由于我本人也是剛剛參加工作，對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉。面對(duì)每個(gè)月的報(bào)表和一年里頻繁的人事增減變動(dòng)，我知道只有做到勤問、勤學(xué)、勤動(dòng)腦、勤動(dòng)手才能勝任這項(xiàng)工作。社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失，關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。
公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我，是對(duì)我工作能力的信任和考驗(yàn)。為了不辜負(fù)這份信任，我大膽工作，不懂就問，得到了多位負(fù)責(zé)人事管理工作和財(cái)務(wù)管理工作前輩們的指導(dǎo)和幫助。
根據(jù)業(yè)務(wù)部的實(shí)際需要，人事部在6月伊始有針對(duì)性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作?；叵肫鸢肽昵暗那舐毥?jīng)歷，我認(rèn)為自己有義務(wù)尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn)，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對(duì)每一位應(yīng)聘者的簡歷進(jìn)行認(rèn)真的篩選，對(duì)每一位有機(jī)會(huì)前來面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對(duì)待，為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。
年審及工商備案資料變更等相關(guān)事宜和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣，辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務(wù)也是與政府打交道的一項(xiàng)工作。然而，工商行政辦公大廳的設(shè)置雖然人性化，但其工作態(tài)度和工作方式實(shí)在不敢恭維。這對(duì)于“初來乍到”的我來講，在工作之初的確造成了不少困難。好在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和其他負(fù)責(zé)行政同仁的鼎力協(xié)助，才讓我有機(jī)會(huì)在一次次鍛煉中逐漸成熟，辦事效率也越來越高?，F(xiàn)在我已經(jīng)可以獨(dú)自完成企業(yè)變更的全部流程，并能積極配合財(cái)務(wù)部、業(yè)務(wù)部等其他部門辦理與工商有關(guān)的行政事宜。
領(lǐng)導(dǎo)們常因業(yè)務(wù)需要辦理出國簽證，從剛接手這項(xiàng)工作開始的一頭霧水，到成為公司其他行政工作人員為領(lǐng)導(dǎo)辦理簽證的“顧問”，這里凝聚了廣大同事們對(duì)我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點(diǎn)下，我先后為領(lǐng)導(dǎo)們辦理簽證近十份。填表、翻譯原始文件、準(zhǔn)備照片及費(fèi)用、備份資料、遞交資料、驗(yàn)證指紋、面試、領(lǐng)取簽證。
每個(gè)國家都有著不同的申請(qǐng)條件和政策、都有著各自不同的申請(qǐng)表格和申請(qǐng)程序。相同的是，完成這項(xiàng)工作需要良好的英語基礎(chǔ)和自我更新知識(shí)的能力。在為領(lǐng)導(dǎo)們辦理簽證的過程中，我學(xué)習(xí)了很多相關(guān)的知識(shí)，認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)英語和盡可能涉獵更廣泛領(lǐng)域常識(shí)的重要性與必要性。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能勝任看似簡單的行政事務(wù)工作。
我始終沒有將這項(xiàng)工作單純地列為一項(xiàng)涉及業(yè)務(wù)的工作而劃分在行政事務(wù)部的工作之外，因?yàn)槊總€(gè)人都有為公司發(fā)展貢獻(xiàn)智慧和能力的機(jī)會(huì)，因?yàn)樾姓ぷ鳉w根到底是服務(wù)于公司發(fā)展的。也許我的想法毫無創(chuàng)意，也許我的方法欠妥，也許我的能力甚微，甚至在無人問津時(shí)，這只不過是一件無足輕重的小事，畢竟這項(xiàng)簡單的工作不會(huì)像專業(yè)的網(wǎng)站和資訊公司做得那樣完善和，但當(dāng)有一天業(yè)務(wù)需要其中的某個(gè)數(shù)據(jù)時(shí)，它卻是及時(shí)而必需的―――這就是積累的價(jià)值，也許每天只堅(jiān)持做一點(diǎn)點(diǎn)，一定會(huì)有為此收獲的時(shí)候。
行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、租花、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站、訂閱報(bào)刊雜志、車輛文件的保管、簡單的計(jì)算機(jī)維護(hù)，大到結(jié)算、訂房、訂機(jī)票、辦理員工報(bào)銷、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價(jià)格、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)為希望工程捐款、采購辦公用品及對(duì)其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案。
每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得的效率，這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。作為行政人事部的工作人員，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。
正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì)每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展，首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作。其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會(huì)，努力提高業(yè)務(wù)水平，在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識(shí)。最后，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長，為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。
最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作，使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步。感謝每位同事在這一年來對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補(bǔ)拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信公司明天會(huì)更好！
專員年終工作總結(jié)【篇8】
媒介專員年度工作總結(jié)報(bào)告
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！我作為一名媒介專員，在這里向大家匯報(bào)我的一年工作情況。
第一、工作概述
在公司媒介部門的一年多時(shí)間里，我主要負(fù)責(zé)的是公司產(chǎn)品的宣傳策劃、媒介資源搜集以及媒體合作的落地執(zhí)行等工作。
在宣傳策劃方面，我根據(jù)各個(gè)產(chǎn)品屬性和特征，制定了不同的宣傳方案，并配合公司廣告制作部門進(jìn)行整合和創(chuàng)意設(shè)計(jì)。同時(shí)，為了進(jìn)一步增加曝光量，我主動(dòng)挖掘了一些新型媒體資源，如小紅書、抖音等。
在媒介資源搜集方面，我每天都要根據(jù)市場環(huán)境及公司業(yè)務(wù)情況，編輯部門所需的媒介資源列表。為此，我需要領(lǐng)先市場洞察力，對(duì)市場動(dòng)向和業(yè)內(nèi)資訊不斷關(guān)注，不斷掌握新的媒介渠道。
在媒體合作方面，我與多家媒體平臺(tái)建立了良好的合作關(guān)系，并通過電話、郵件等方式，積極推進(jìn)合作內(nèi)容和執(zhí)行效果的跟進(jìn)。在此過程中，我不斷地加強(qiáng)與媒體的溝通協(xié)作，力爭為公司的品牌形象創(chuàng)造更多更好的曝光機(jī)會(huì)。
第二、工作成果和亮點(diǎn)
一、曝光量大幅提升
通過加強(qiáng)對(duì)新媒體資源的挖掘，我的宣傳方案在抖音、小紅書等平臺(tái)上獲得了廣泛傳播，加之對(duì)媒體資源的策略運(yùn)用，跨平臺(tái)曝光量大幅提升。
二、落實(shí)率高效
在媒體合作方面，我嚴(yán)格按照?qǐng)?zhí)行細(xì)則，與媒體端制定方案并落實(shí)執(zhí)行，確保合作效果最大化，落實(shí)率高效。
三、測試營銷實(shí)驗(yàn)成功
針對(duì)公司推出的新品牌，我在測試營銷方面進(jìn)行了一次大膽嘗試。在微信公眾號(hào)平臺(tái)發(fā)布有獎(jiǎng)互動(dòng)活動(dòng)，的到了意想不到的效果。
四、獲得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可
在公司人力資源部的一次培訓(xùn)會(huì)上，我所做的總結(jié)報(bào)告得到了領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可和表揚(yáng)，同時(shí)，給我?guī)砹烁嗟淖孕藕蛣?dòng)力。
第三、挑戰(zhàn)和不足
盡管工作有所成就，但是也有許多困難和挑戰(zhàn)：
一、媒體合作平臺(tái)受限
有一些知名的媒體平臺(tái)，因?yàn)関ip會(huì)員價(jià)格較貴以及平臺(tái)政策等原因，無法和我們實(shí)現(xiàn)有效合作。
二、繁重的日常工作
媒介專員的工作內(nèi)容比較多，需要不時(shí)多任務(wù)處理，繁忙的工作節(jié)奏使我經(jīng)常感到緊張和壓力。
第四、展望和計(jì)劃
在新的一年，我將繼續(xù)以更積極的工作態(tài)度，更為專業(yè)的工作方式，以達(dá)到更加優(yōu)秀的成績：
一、拓寬新媒體營銷渠道
了解新興媒體平臺(tái)的特點(diǎn)和屬性，挖掘包含但不限于抖音、知乎、百度貼吧等平臺(tái)的營銷機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)覆蓋。
二、總結(jié)歷史合作，尋找更優(yōu)質(zhì)的合作機(jī)會(huì)
深度了解部門歷史合作記錄，評(píng)估合作效果并結(jié)合公司業(yè)務(wù)需求，全面尋找更優(yōu)質(zhì)的合作機(jī)會(huì)。 同時(shí)拓展新媒體渠道的同時(shí)，擴(kuò)大公司的媒體合作資源。
三、加強(qiáng)自我提高，拓展個(gè)人能力
進(jìn)一步增強(qiáng)工作中所需的執(zhí)行能力、市場洞察力、媒體溝通能力、談判能力等方面的能力，并持續(xù)提升個(gè)人專業(yè)素質(zhì)，提升工作效率。
以上是我的一年工作總結(jié)報(bào)告，感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和各位同事在工作中給予的支持和幫助，也為自己而為公司的不足和缺陷不斷進(jìn)步和努力奮斗。在新的一年，我將更加努力，為公司媒介部門的發(fā)展獻(xiàn)出更加出色的成績。謝謝！【Sq158.COm 】
專員年終工作總結(jié)【篇9】
便民專員個(gè)人述職報(bào)告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
我是貴公司的便民專員，感謝您給予我這個(gè)寶貴的機(jī)會(huì)向您匯報(bào)我的工作情況。
一、工作概況
作為便民專員，我的主要任務(wù)是為客戶提供便捷、高效的服務(wù)。在過去一年中，我積極參與了公司的各項(xiàng)便民工作，努力為客戶提供優(yōu)質(zhì)、全面的服務(wù)。具體工作內(nèi)容如下：
1. 客戶服務(wù)
我與客戶保持密切聯(lián)系，了解他們的需求和意見。定期回訪客戶，及時(shí)解決他們的問題，提供滿意的解決方案。我注重細(xì)節(jié)和耐心，始終以客戶滿意為最終目標(biāo)。
2. 問題解決
在工作中，我經(jīng)常遇到各種問題，包括客戶的投訴、服務(wù)不到位等。我總是堅(jiān)持以積極的態(tài)度面對(duì)問題，尋找解決之道。通過與其他部門的密切合作，我成功解決了很多問題，提升了客戶的滿意度。
3. 資料整理
為了更好地為客戶提供服務(wù)，我積極整理和更新公司的便民資料，保證信息的正確性和完整性。同時(shí)，我還加強(qiáng)了與公司其他部門的溝通與協(xié)作，確保及時(shí)獲取最新的信息，提供準(zhǔn)確的資訊給客戶。
二、工作成績
在過去的一年中，我努力工作，取得了一定的成績。其中，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1. 客戶滿意度
我始終以客戶滿意度為工作的核心指標(biāo)，在回訪中，客戶對(duì)我的服務(wù)表示滿意，并給予了良好的評(píng)價(jià)。根據(jù)公司的調(diào)查統(tǒng)計(jì)，客戶滿意度有了明顯的提升。
2. 問題處理能力
面對(duì)問題，我能夠冷靜應(yīng)對(duì)，并采取合適的措施解決。通過與其他部門的協(xié)作，很多問題都能迅速得到解決。公司內(nèi)部對(duì)我在問題處理方面的能力給予了高度的肯定。
3. 工作時(shí)間管理
我注重時(shí)間管理，高效地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。通過合理安排時(shí)間，提高了工作效率，使得工作任務(wù)能夠按時(shí)完成。
三、存在問題與改進(jìn)措施
雖然我取得了一定的成績，但仍存在一些問題。對(duì)此，我提出了以下改進(jìn)措施：
1. 提升綜合素質(zhì)
為了更好地為客戶提供服務(wù)，我將進(jìn)一步提升自己的綜合素質(zhì)，例如專業(yè)知識(shí)、溝通能力和解決問題能力等方面。我將積極參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷提高自己的能力水平。
2. 進(jìn)一步了解客戶需求
在與客戶交流中，我發(fā)現(xiàn)有時(shí)候客戶的需求并不明確。因此，我將加強(qiáng)與客戶的溝通，進(jìn)一步了解他們的需求，向公司提供更多的客戶反饋信息，幫助公司更好地改進(jìn)服務(wù)。
3. 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作
作為便民專員，與其他部門的協(xié)作非常重要。我將積極主動(dòng)與其他部門溝通合作，共同解決問題。同時(shí)，我還將鼓勵(lì)其他員工主動(dòng)提出改進(jìn)意見，共同努力提升整體工作效能。
四、工作展望
在未來的工作中，我將繼續(xù)努力，做到更好。具體的工作展望如下：
1. 提升服務(wù)質(zhì)量
我將不斷提升服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步完善便民服務(wù)體系，幫助客戶解決更多問題，提供更好的服務(wù)體驗(yàn)。
2. 主動(dòng)學(xué)習(xí)與成長
我將主動(dòng)學(xué)習(xí)與成長，不僅提升自身的專業(yè)知識(shí)與技能，還會(huì)關(guān)注行業(yè)的動(dòng)態(tài)，提高自己的綜合素質(zhì)。
3. 團(tuán)隊(duì)合作與溝通
我將加強(qiáng)與其他部門的合作與溝通，共同解決問題，提升整體效能。同時(shí)，我也將鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)內(nèi)成員間的交流與合作，形成更加和諧的工作氛圍。
在以后的工作中，我將始終堅(jiān)持努力工作，為客戶提供更好的服務(wù)，并努力實(shí)現(xiàn)公司所設(shè)定的各項(xiàng)目標(biāo)。
感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我這個(gè)機(jī)會(huì)，我將一如既往地努力工作！
此致
敬禮
便民專員：XXX
日期：XXXX年XX月XX日
專員年終工作總結(jié)【篇10】
忙碌而充實(shí)20xx年已經(jīng)過去，我來到公司也有一年的時(shí)間了，20xx年—月我正式加入了公司，從事行政人事管理工作。一年來我圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將本年度工作情況匯報(bào)如下：
一、本年度重點(diǎn)工作完成情況及取得的業(yè)績
1、公司各類證照的辦理、年檢，與外部機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)與溝通
20xx年我與相關(guān)部門合作，順利完成了公司經(jīng)營地址變更后相關(guān)證照的更換工作，按時(shí)完成了公司證照的年檢，組織接受并通過了政府藥監(jiān)、社保、消防等部門的檢查，更正了企業(yè)工商電子信息資料，與區(qū)工商局、社保局、勞動(dòng)監(jiān)察隊(duì)等部門保持了良好的關(guān)系。
2、行政費(fèi)用的預(yù)算與控制
按照公司財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化制度規(guī)定，為合理控制企業(yè)行政費(fèi)用支出，行政部每月底制定了下月的費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃，盡量將費(fèi)用支出控制在計(jì)劃內(nèi)。我對(duì)公司辦公場地租賃費(fèi)、水電費(fèi)、辦公及勞保用品、固定資產(chǎn)購進(jìn)、員工及公司通訊費(fèi)等項(xiàng)目建立了臺(tái)賬，逐月逐筆登記，年底對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析，以便于來年能夠更加準(zhǔn)確、細(xì)致地進(jìn)行費(fèi)用的預(yù)算與控制。
3、公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理
作為行政部，購進(jìn)、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一，我在進(jìn)入公司后，首先對(duì)公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進(jìn)行了盤點(diǎn)、登記和貼標(biāo)，然后結(jié)合公司實(shí)際情況修訂和制訂了固定資產(chǎn)、辦公用品等管理制度，建立了增設(shè)固定資產(chǎn)先提申請(qǐng)相關(guān)部門和總經(jīng)理批示后再采購，辦公用品季度統(tǒng)計(jì)需求后統(tǒng)一采購分配的流程，規(guī)范了公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理，也提高了工作的效率。
4、公司印章、檔案及合同的管理
20xx年行政部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度，規(guī)范了公章使用登記流程，并對(duì)公司檔案和合同進(jìn)行了整理，鑒于不影響工作效率等因素，合同流轉(zhuǎn)審批流程尚未完全執(zhí)行，但將合同審批步驟暫時(shí)并入了公章使用審批中，在一定程度上避免了風(fēng)險(xiǎn)。
5、公司員工薪酬福利與績效考核管理
我自—月進(jìn)入公司后接手了員工薪酬與福利的核算與發(fā)放工作，在過去—個(gè)月里按時(shí)完成了每月的工資核算，協(xié)助總經(jīng)辦根據(jù)外部市場行情及公司實(shí)際情況制訂和完善了薪酬管理制度與績效考核管理制度，對(duì)員工月度工資、社?；鶖?shù)及公積金進(jìn)行了調(diào)整，在保證了員工權(quán)益的同時(shí)，使得公司的薪酬管理更趨規(guī)范化。
在年底按照集團(tuán)總部要求，統(tǒng)計(jì)了公司20xx年薪酬預(yù)算執(zhí)行情況并擬定了20xx年薪酬預(yù)算，保證了公司薪酬總額不超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí)，在行業(yè)內(nèi)具有競爭力和吸引力。
6、日常人事工作及員工關(guān)系管理
我自—月進(jìn)入公司后接手了員工薪酬與福利的核算與發(fā)放工作，在過去—個(gè)月里按時(shí)完成了每月的工資核算，協(xié)助總經(jīng)辦根據(jù)外部市場行情及公司實(shí)際情況制訂和完善了薪酬管理制度與績效考核管理制度，對(duì)員工月度工資、社?；鶖?shù)及公積金進(jìn)行了調(diào)整，在保證了員工權(quán)益的同時(shí)，使得公司的薪酬管理更趨規(guī)范化。
在年底按照集團(tuán)總部要求，統(tǒng)計(jì)了公司20xx年薪酬預(yù)算執(zhí)行情況并擬定了20xx年薪酬預(yù)算，保證了公司薪酬總額不超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí)，在行業(yè)內(nèi)具有競爭力和吸引力。 6、日常人事工作及員工關(guān)系管理
20xx年我按時(shí)保質(zhì)辦理了員工入離職、轉(zhuǎn)正、續(xù)簽、檔案轉(zhuǎn)移托管等工作，并制定和推行了公司員工手冊(cè)，進(jìn)一步規(guī)范了員工日常行為。另一方面與工會(huì)合作，積極傾聽員工心聲，及時(shí)解答員工疑問，并組織員工參加了運(yùn)動(dòng)會(huì)、集體旅游等活動(dòng)，豐富了員工業(yè)余生活，提高了員工士氣，使得員工能保持較高的工作效率。
7、與集團(tuán)總部的`聯(lián)絡(luò)與溝通，按時(shí)完成布置的任務(wù)，作為—集團(tuán)控股子公司，—集團(tuán)間保持著密切的聯(lián)系，行政部也承擔(dān)著與總部人資、行政、法務(wù)、董秘、戰(zhàn)略、工會(huì)等部門的日常聯(lián)絡(luò)與溝通工作。20xx年我共收到和轉(zhuǎn)發(fā)集團(tuán)各類通知和文件—x余次，認(rèn)真細(xì)致的完成或組織完成了集團(tuán)布置的各項(xiàng)任務(wù)，按時(shí)上報(bào)相關(guān)資料，保證了公司年終“總部配合力度”評(píng)分無任何扣分項(xiàng)目。
8、協(xié)助公司質(zhì)量、銷售等部門完成相關(guān)工作
公司的經(jīng)營理念是以質(zhì)量保證體系為主線，對(duì)各個(gè)流程進(jìn)行管理和控制，行政部作為樞紐部門，積極協(xié)助質(zhì)量管理部進(jìn)行了質(zhì)量體系文件修訂、培訓(xùn)及測試組織、倉庫改造、流程優(yōu)化等工作，并在日常協(xié)助銷售、采購、財(cái)務(wù)等部門完成了資料的準(zhǔn)備與報(bào)送工作，保證了公司的運(yùn)作順暢。
二、本年度取得的進(jìn)步
1、通過日常工作和與部門間的合作，了解的人福諾生的整體運(yùn)作流程，感染和學(xué)習(xí)到了公司的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
2、深切體會(huì)到了質(zhì)量管理體系對(duì)一個(gè)企業(yè)的重要性，對(duì)質(zhì)量管理的作用有了全新的認(rèn)識(shí)，學(xué)習(xí)了藥品和gsp的相關(guān)知識(shí)。
3、通過獨(dú)自處理行政人事各項(xiàng)工作，鍛煉和提高了自己的應(yīng)變能力和判斷能力。
三、本年度工作的三點(diǎn)反思
1、也許是因?yàn)橹叭狈υ卺t(yī)藥商業(yè)企業(yè)工作的經(jīng)驗(yàn)，一開始對(duì)企業(yè)的運(yùn)作流程和規(guī)則不夠熟悉，沒有能夠很好的滿足和提前預(yù)見其他部門的需求，今后要更加細(xì)致的了解各部門的工作，以利于更好的起到服務(wù)和監(jiān)督作用。
2、個(gè)人對(duì)醫(yī)藥相關(guān)知識(shí)了解得還不夠，需要加強(qiáng)對(duì)藥品基礎(chǔ)知識(shí)、gsp知識(shí)、藥品法律法規(guī)、特別是本公司質(zhì)量管理體系文件的學(xué)習(xí)和理解。
3、因個(gè)人所負(fù)責(zé)的工作較雜，有時(shí)會(huì)沒有很好的分清主次和安排時(shí)間，以致有些計(jì)劃實(shí)行的工作未能展開，20xx年我將加強(qiáng)個(gè)人時(shí)間管理水平，提高效率，更加有條理的完成手上負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作。
四、學(xué)習(xí)與成長
1、20xx年參加了質(zhì)量管理部組織的培訓(xùn)、藥品制度和法規(guī)自學(xué)與測試，參加了集團(tuán)總部組織的人才體系構(gòu)建培訓(xùn)、e—hr系統(tǒng)使用培訓(xùn)、“團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力”專題培訓(xùn)、法律風(fēng)險(xiǎn)控制等培訓(xùn)
2、本年度自我優(yōu)劣勢(shì)評(píng)價(jià)：
本人優(yōu)勢(shì)：外向開朗、樂于助人、工作認(rèn)真、細(xì)心謹(jǐn)慎、態(tài)度端正、有責(zé)任心、比較善于與人溝通，靈活應(yīng)對(duì)各種問題和突發(fā)狀況。
本人劣勢(shì)：專業(yè)知識(shí)仍需繼續(xù)提高，宏觀規(guī)劃及統(tǒng)籌分析能力需要提高，看問題的高度還不夠。
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