團(tuán)隊(duì)的合作是離不開對于彼此的密切了解的,其實(shí)大家可以將很多事情的心得體會拿出來交流,問題是,我們要怎樣才能寫好一篇優(yōu)質(zhì)的心得體會呢?“微商的心得體會”之需求我們已經(jīng)為您準(zhǔn)備妥當(dāng),下面是我總結(jié)的一些心得希望對你有所幫助!
微商的心得體會(篇1)
1、真正的銷售是一個(gè)愉快的聊天過程;聊對方的心愿、聊對方的擔(dān)憂、聊如何完成對方的心愿、聊如何拿走對方的擔(dān)憂。
2、真正的銷售沒有對立的立場,沒有買方?jīng)]有賣方。
3、真正的銷售是全心地為對方解決問題。
4、真正的銷售不需要說服對方。
5、真正的銷售彼此沒有壓力。
6、真正的銷售是我們說的是對方想聽的,我們賣的是對方想要的。
7、真正的銷售是充滿價(jià)值感和意義感。
8、真正的銷售,事成之后對方會說謝謝。很多人以為,銷售是很艱難的過程。一旦你了解銷售之道,你對銷售的感受會改變,銷售充滿壓力、銷售需要說服對方、銷售很辛苦。我在改變你對銷售的看法,你以為你在求別人,原來是你在做一件很有價(jià)值很有意義的事。你在為對方完成心愿拿走擔(dān)憂。簡單地說,你在為對方解決問題。
真正的銷售只有兩個(gè)步驟:
第一:用心了解對方的心愿和擔(dān)憂。
第二:運(yùn)用我們的知識、產(chǎn)品和服務(wù)完成對方的心愿,拿走對方的擔(dān)憂。
銷售最大的敵人
不是對手,不是價(jià)格太高,不是拒絕你的客戶,不是公司制度,不是產(chǎn)品不好,最大的敵人是:你的抱怨。
微商的心得體會(篇2)
做微商不短時(shí)間了,這里寫一下心得,也做一下最近的工作總結(jié),讓自己更能理順做事的思路。
一開始我對微商的理解,就是在微信刷屏賣東西,也經(jīng)歷了不斷刷屏,不斷被人屏蔽的過程,還有不斷被人嫌煩過來指責(zé)的經(jīng)歷,我估計(jì)這是每個(gè)做微商的朋友都經(jīng)歷過的不堪回首的波折過程。
走過這個(gè)過程,想屏蔽我們的親朋都已經(jīng)屏蔽完了,各種指責(zé)開始褪去,不是有句話嗎,做微商做的不好是笑話,做的好了就是神話,其實(shí)我覺得能堅(jiān)持下來的就足以讓人佩服了。慢慢的朋友圈里面新加的代理朋友們反倒開始希望我多刷屏。我每天的工作,有一部分時(shí)間就是用來編輯一些新的既有意思又能體現(xiàn)產(chǎn)品知識的小軟文,繼續(xù)刷屏,幸虧我的文字水平還過得去,有些新的刷屏文章都是從我這里流出去的,很多代理就直接復(fù)制粘貼就OK了。我一直覺得自己現(xiàn)在的境界還沒有達(dá)到不刷屏的高度。所以還在不斷學(xué)習(xí)中。
我自己同時(shí)開著淘寶店,是今年才把5年前開的一個(gè)老店重新激活來賣東西的?,F(xiàn)在是把微信上買東西的朋友直接引流到淘寶店賣貨的。很多微商直接讓朋友,甚至外地的陌生人先打款再發(fā)貨,這無論怎樣對買家來說都是有風(fēng)險(xiǎn)的,所以有第三方交易,還是非常不錯(cuò)的選擇。很多微商培訓(xùn)師叫囂,10年前做淘寶能吃肉,現(xiàn)在連湯都喝不到了,說歸說,確實(shí)現(xiàn)在不如早幾年開淘寶店有優(yōu)勢,但是你也要想到,淘寶賣東西的多了,上淘寶買東西的人也多了。家里缺什么了,大部分懂網(wǎng)購的人首先想到的不就是萬能的淘寶?雖然不一定在淘寶買,但是總會去上面逛一逛。淘寶店面對的是全國的客戶群體,我的很多代理就是在淘寶店上從一聲“叮咚”開始結(jié)識的。
很多人說,怎么不引流到微店,我也引流了,我也有微店。但是大家還是不怎么熟悉微店,還是要求到淘寶店上方便,那好吧,就淘寶店吧。后續(xù)我會去加深對微店的深入了解,把新興的微店做好做起來。畢竟新事物的大潮流比老牌淘寶店更有優(yōu)勢,所謂后浪推前浪,不進(jìn)步就會被拍在沙灘上。
前些天拜了個(gè)師傅秦緒文,加入了他創(chuàng)建的秦師團(tuán)微信群,學(xué)到了很多東西。比如怎么在微信更多的加人,怎么跟別人互動交流等等,我有個(gè)人的觀點(diǎn),但是也接受別人更好的做事方法。有時(shí)一個(gè)點(diǎn)我學(xué)到了,加人的速度就會翻倍往上升,會帶動成交率。所以人是需要有高人指點(diǎn)的,你的師傅就是你的未來。
我的朋友圈里面有個(gè)叫酥麻V的簡樸村村長,從他那里也學(xué)到了很多東西,他有一句話,我覺得很有道理:誰先說產(chǎn)品誰先死。前天有個(gè)朋友晚上8點(diǎn)拉我進(jìn)一個(gè)群聽課,講師慷慨激昂講得很好,但是她暴露了一個(gè)缺點(diǎn),就是在這些剛剛加入的人群里面講課,中間提到了她是做面膜的,怎樣怎樣,她教得不比我秦師傅差,但是她先說產(chǎn)品了,于是她先“死”了,群里聽課的聽到2/3就嘩嘩地退群了,到最后沒有幾個(gè)人了。她太急迫了,2個(gè)小時(shí)中間沒有休息一下,這種敬業(yè)反倒讓人覺得她有什么目的。
相反的例子:我微信朋友圈里面有個(gè)自稱春哥小裁縫的人,其實(shí)后來發(fā)現(xiàn)他是設(shè)計(jì)師級別的大裁縫。我超級喜歡他,當(dāng)時(shí)加了他,沒見他怎么刷屏,我倒是很好奇,別人那么推薦我加他,怎么不見他刷屏,心想怎么回事呢?常常見到的是發(fā)發(fā)他可愛小狗狗的照片,寫一些高級別逗趣的圖文,或者讓我們猜謎,當(dāng)然是志趣高尚附帶正能量的那種。后來發(fā)現(xiàn)即使他上新一些衣服圖片,也是干干凈凈,沒有雜七雜八的夸張表情。軟文也是自己寫得,很清新可愛招人喜歡的文字。有時(shí)會發(fā)一些他在外地采購布料的照片,在倉庫不急不慢認(rèn)真打包的照片。
一次看到他寫得某天去聽加措活佛的講課,便更加喜歡他了,因?yàn)槲覍Ψ饘W(xué)也很感興趣。時(shí)間長了,他在我眼里便成了一個(gè)聰智,可愛,低調(diào),謙虛,善良,有愛心,而且技藝高超的一個(gè)大裁縫。我所寫的無以表達(dá)我對他的可以說是愛慕之情,不是男女間的愛慕,而是對他個(gè)人魅力的愛慕。這種情況下,他說什么產(chǎn)品好,我都不會去質(zhì)疑了。春哥的做法就是不刷屏的最高境界了吧,我覺得他就是我學(xué)習(xí)膜拜的榜樣。
所以我覺得銷售產(chǎn)品,不如說是銷售我們自己,當(dāng)你是一個(gè)有魅力的人,你賣什么產(chǎn)品,都會有影響力。
微商的心得體會(篇3)
經(jīng)過xx年多的工作和實(shí)踐,確實(shí)學(xué)到了不少東西,尤其是工作的方式、方法等。在這期間,經(jīng)過我們公司的產(chǎn)品介紹,以及對經(jīng)理和其他同事的多項(xiàng)工作任務(wù)分配,很快的適應(yīng)了這份工作,并有了自己的一套工作方法和工作態(tài)度,萬事開頭難,有了一個(gè)好的開頭,我們在以后的工作中就能順利的進(jìn)行下去。
一、工作方面
在這xx年的工作開展中,我首先學(xué)會了做工作需要細(xì)心和用心,無論做任何事情都需要用心和認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,這樣才能把事情做好,才能把事情做好。在以后的工作中,我需要加強(qiáng)自己的責(zé)任感和使命感,提高工作用心性。
在工作中,我們公司的客戶主要是的,客戶群體是我們公司的對象,所以在和客戶交流的時(shí)候,我會盡量做到以客戶為重,盡量做到用心服務(wù)。在的過程中,要盡可能的減低我們公司的額。在和客戶交流時(shí),必須要把我們公司當(dāng)成是一個(gè)大的整體,盡可能多的了解我們公司的產(chǎn)品,以及我們的優(yōu)惠政策,這樣才能更方便的推銷我們產(chǎn)品。
在和客戶交流的時(shí)候,我盡量做到以客戶為重,盡可能的滿足客戶的要求,盡可能的滿足他的需求。在交流的過程中,要盡可能的多的想一些有針對性的方法,盡可能的讓客戶能夠感覺到我們的產(chǎn)品是非常棒的,這樣才能把產(chǎn)品推銷出去,這樣才能讓顧客買到他們所需要的產(chǎn)品。
當(dāng)然,我們公司的產(chǎn)品在這一方面還是有一定的優(yōu)勢的,所以在和客戶交流的時(shí)候,我也盡可能的把握住客戶的心理,盡可能的滿足他們的需求。當(dāng)然,在和客戶交流的過程中,也要盡可能的多考慮客戶的問題,盡可能的為他們解決問題,這樣才能讓我們的客戶得到一定的利益。
當(dāng)然,在工作中,也要盡可能地多的考慮客戶的要求,盡可能的多為他們解決問題,盡可能的讓他們感覺到我們的是非常的誠懇,這樣才能把事情做好。
二、工作計(jì)劃
在工作中,我一共有三個(gè)人,第一個(gè)是我們的,在以后的工作中,我要加強(qiáng)自己的工作方法,提高工作效率,減少工作時(shí)間。第二個(gè)是我們的,在以后的工作中,我要多多考慮問題,盡可能的提出更多的方法,讓客戶感覺到我們是真的在為他們做事情。
三、工作展望:
20--年是我公司業(yè)務(wù)開展和實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵之年,也是我們產(chǎn)品的旺季。在明年,我將要做好以下工作:
第一,做好新產(chǎn)品的宣傳工作,擴(kuò)展新產(chǎn)品的推廣力度,提高產(chǎn)品的知名度。
第二,在的過程中要做好客戶的維護(hù)工作,對于新產(chǎn)品盡可能的做到讓客戶買到好的產(chǎn)品,而不是讓客戶去抱怨。
第三,在工作中要做到全面了解客戶的需求,對于不滿意的事情要及時(shí)的做好跟蹤并給予改正。
第四,不管是什么時(shí)候,我們都要以客戶的利益和需求為重。
第五,要不斷的提升自我工作技能,多多的參加公司的培訓(xùn),提升自己的能力,讓自己能夠更好的完成任務(wù)。
我相信在明年,我能夠做到這一切的,我也相信自己能夠做的更好。
微商的心得體會(篇4)
近日,我參加了由中山大學(xué)網(wǎng)絡(luò)中心舉辦的“中山大學(xué)網(wǎng)絡(luò)中心”第三期微商培訓(xùn)學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)培訓(xùn)中學(xué)到了許多新知識,學(xué)習(xí)中了解了許多新思想,收獲頗豐,受益匪淺。
通過本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)使我們了解了網(wǎng)絡(luò)上的最新技術(shù),并且對我們的教學(xué)內(nèi)容有了比較充分的理解。我深信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)是一門實(shí)戰(zhàn)性很強(qiáng)的工具。作為學(xué)生,我們要掌握最前沿的科技知識,同時(shí),也要學(xué)會利用網(wǎng)絡(luò)的資源,把自己所學(xué)的知識和實(shí)際相結(jié)合起來,才能把自己教授給學(xué)生。這樣才能讓學(xué)生學(xué)得開心。
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)是一門實(shí)用性很強(qiáng)的學(xué)科,它不僅僅要求我們要學(xué)習(xí),更要掌握它的基本知識。在網(wǎng)絡(luò)上的這種學(xué)習(xí)不但可以拓寬我們的知識面,也是對我們自己專業(yè)知識的一種提升。在網(wǎng)絡(luò)上學(xué)到了許多新知識,學(xué)到了許多新的知識,學(xué)習(xí)中了解了許多新的理念,學(xué)習(xí)中了解了許多新的信息。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)是一門實(shí)用性很強(qiáng)的學(xué)科。我深信自己學(xué)的知識會得到更多的發(fā)揮。
此次培訓(xùn)學(xué)習(xí),給了我們一個(gè)共同的體會。在培訓(xùn)的這段時(shí)間里,我們一起學(xué)習(xí),一起交流討論。每個(gè)成員都非常熱情地投入到學(xué)習(xí)中,大家互相幫助互相學(xué)習(xí)。在此感謝各位老師的辛勤工作,使我們的培訓(xùn)工作能順利有效地進(jìn)行,并圓滿的完成。這次培訓(xùn)不僅使我們在理念、知識上有了更進(jìn)一步的認(rèn)識,也對我們今后的教學(xué)工作有很大地幫助,我相信這種培訓(xùn)會使我們的學(xué)習(xí)更上一層樓。
本次培訓(xùn),讓我們對網(wǎng)絡(luò)有了一個(gè)整體的認(rèn)識,更加深了我們對網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)識了解,我堅(jiān)信我們的培訓(xùn)會在今后工作中,得到更多的啟發(fā)和幫助。
微商的心得體會(篇5)
什么是微商?
微商是指,通過微信、微博、微網(wǎng)開展移動電商的企業(yè)商人,簡稱為Micronet,利用社會化媒體的社交網(wǎng)絡(luò),開展一系列電商活動。目前全球正以迅雷不及掩耳的速度,從傳統(tǒng)的PC電商轉(zhuǎn)向移動電商,而移動電商最重要的代表就是微商,微商可以推動全球電子商務(wù)的發(fā)展,同時(shí)改變電商全球格局。
1、選產(chǎn)品。目的一定要是自己感興趣的,自己用的到的。再就是,產(chǎn)品你的朋友圈里的人應(yīng)該會很喜歡的。
2、選上家。自己在做的朋友都是可以選擇做為上家的。
3、產(chǎn)品和上家決定的是你整個(gè)微商,有一個(gè)沒選好,你很難做的成功。
4、客源問題。做微商的心態(tài)一定要耐得住寂寞,今年做微商和去年是很大的差別,去年,刷刷屏你就能做好,今年完全是講究方法了,只能說,消費(fèi)者更注重服務(wù),要求更高了。所以,客源穩(wěn)定的前提就是你的服務(wù)要做好。顧客是養(yǎng)出來的。
5、最重要:心態(tài)。如果你還沒準(zhǔn)備好投入到這個(gè)持久戰(zhàn)里,請不要做微商。如果你總是會有很大的消極心態(tài),請不要開始。我最討厭那種,一來就說,我貨賣不出去怎么辦。一開始就這么膽怯,怎么能做好?
在選擇貨源方面,無論你想賣什么,或者你在賣什么,一定要選擇做正品。
還有就是定位,選擇自己喜歡的東西去做,一般都不會差。因?yàn)槟阆矚g這款東西,所以自然而然的也會全心而入的去經(jīng)營這款產(chǎn)品。不要盲目的跟風(fēng),看見市場上某款產(chǎn)品特別火,但是自己一點(diǎn)也不喜歡,可還是去做了,這樣你肯定做不好的,要快樂的工作!并且做產(chǎn)品一定要少而精,我還發(fā)現(xiàn)有的代理同時(shí)有好幾個(gè)上家,賣這賣那的都有,別人一看他的朋友圈眼花繚亂,甚至他具體賣什么,客戶都不知道。
1、不要像個(gè)雜貨鋪。不要以為這是好事,以為“看,我這什么都有,客戶一定回來我這購買的”如果你真的是這么以為的,那么你真是大錯(cuò)特錯(cuò)了。為什么?因?yàn)槟阗u的種類越多,客戶越覺得你不可靠,因?yàn)樗麄儾恢滥憔唧w是經(jīng)營什么的,主營什么?
副帶什么?而且你也會做不好,因?yàn)槟銢]那么多精力去了解那么多產(chǎn)品的功能,性能。所以顧客會以為你那是假貨聚集地,就算你那全部都是正品,你在客戶心里也樹立不了一個(gè)真正權(quán)威的形象。一種專業(yè)的品牌。一定要讓顧客提起你的名字,就會聯(lián)想到你的產(chǎn)品。
肯德基,就會想到炸雞和漢堡.一提到星巴克,就會想到咖啡.這就是在消費(fèi)者心里樹立的一種權(quán)威的品牌形象。只有這樣,才會不斷的做大,做強(qiáng)。
2、理性的選擇產(chǎn)品。還有就是不能盲目的喜歡某種產(chǎn)品,然后去經(jīng)營,要有理性。
總結(jié):選擇貨源就是要,做正品,少而精,要有理性的選擇自己喜歡的種類產(chǎn)品。
拿俏十歲來說吧,你拿著俏十歲去推薦給那些80多歲的老奶奶,說這款面膜效果怎么樣怎么樣,就算你說的天花爛墜,并且事實(shí)也如你所說,但是你覺得她會來買么?想想看,她都80了,她還會去在意自己的臉?biāo)凰?有沒有皺紋?
如果是你你會買么?還有就是選擇推薦給那些有消費(fèi)能力的人群,比如說俏十歲駐顏,390一盒,5貼,每2-3天就要用一貼,這樣下來每個(gè)月至少要用2到3盒。你拿著駐顏去推薦給那些每月-3000的工薪階層人群,雖說女人下手就要對自己狠一點(diǎn),但是如果是你,你會不會用自己辛辛苦苦掙下來的半個(gè)月左右的工資來買幾盒面膜?即使有,也會是絕少一部分。男人就更不要說了。一定要選擇對的消費(fèi)群體,如果你選擇錯(cuò)了,那么就算你再怎么努力,也是一點(diǎn)用都沒有。
記得自己在開始的時(shí)候也不知道應(yīng)該找誰做自己的上家,在經(jīng)過一段時(shí)間的篩選之后,我要做出二選一的決定。一個(gè)是銷量非常高的廠家官網(wǎng)聲明的批發(fā)商,而一個(gè)是名不見真?zhèn)鞯馁u家。但是,經(jīng)過一周時(shí)間的篩選,我選擇了后面這個(gè)小賣家。
我之所以選擇后者,是因?yàn)樵谶@一周的時(shí)間里我已經(jīng)在他的指導(dǎo)下學(xué)到了很多經(jīng)驗(yàn),我問他所有的問題他也是耐心的回答我,我覺得他是那么的真誠。而大批發(fā)商我問他問題他只是草草的敷衍幾句了事,因?yàn)樗N量高,特別忙,所以根本沒時(shí)間仔細(xì)的回答我,在他那我找不到一種安全感,或者說歸屬感。
誤區(qū)一:喜歡看哪個(gè)上家贈送的禮品多。要知道禮品數(shù)量并不等于質(zhì)量,好的東西一樣就夠了。比如適合新手操作推廣方法,這一樣就足夠你賺到不少錢了。相反送一大堆大家都在送的禮品。俗話說贈人以魚不如授人以漁,就算他給你再多的禮品,但是就不教你營銷經(jīng)驗(yàn),你還是沒有營業(yè)額,那么他送給你再多的禮品頂個(gè)屁用?
誤區(qū)二:喜歡到那些廠家聲明授權(quán)的大批發(fā)商那做代理,以為他們能教會自己可以賺到錢的推廣方法,其實(shí)不然。首先,他們很忙,真的很忙,不缺生意;問多了就煩了,會不會耐心指導(dǎo)你,就看你運(yùn)氣了。其次,他們權(quán)威以及信譽(yù)都是廠家授權(quán)的,賣不出去才奇怪。他們的推廣方法,對于信譽(yù)低新手是否仍舊可行呢?
誤區(qū)三:去低價(jià)批發(fā)的人那做代理。首先你要知道你做代理的目的是什么,主要代理的是上家的服務(wù)和經(jīng)驗(yàn),低價(jià)批發(fā)的人先不說他違反官方規(guī)定會被封殺問題,就說他的低價(jià)銷售吧,他自己都只能靠低價(jià)才賣的出去,你覺得他能教會你什么?更低價(jià)的銷售嗎?那你還賺什么錢?所以說一個(gè)好的上家會帶你走上一條明路。
微商的心得體會(篇6)
時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)眼間,xx年已經(jīng)進(jìn)入了尾聲,回首過去的xx年,內(nèi)心不禁升起幾多希望,希望可以為自己的職業(yè)生涯添磚加瓦。
xx年xx月xx日,我有幸成為了“中國電信的一名職業(yè)資訊員工”,在這里,我首先表達(dá)自己對這xx年來的工作的總結(jié):
一、思想上嚴(yán)于律己,熱愛黨的教育事業(yè)
作為一名,我在工作上嚴(yán)格要求自己,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極配合領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)工作。在織的培養(yǎng)教育中,我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的“”精神,不斷提高自己的理論水平,用黨性來武裝自己,堅(jiān)持用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。同時(shí),自己還樹立終身學(xué)習(xí)觀念,利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策,學(xué)習(xí)黨的基本知識和有關(guān)思想文件、書籍,使自己進(jìn)一步加深了對黨的認(rèn)識,從思想上樹立無產(chǎn)階級世界觀、人生觀、價(jià)值觀,進(jìn)而增強(qiáng)了自身的黨性觀念,也更加堅(jiān)定了在學(xué)習(xí)上不斷向織靠攏的決心。使自己的思想覺悟提高,認(rèn)真學(xué)習(xí),善于接受新鮮事物,以昂揚(yáng)的斗志,以百倍的干勁投入到工作學(xué)習(xí)中去。
二、工作上加倍努力,認(rèn)真負(fù)責(zé)
工作中,認(rèn)真做好本職工作和領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的具體工作。xx年來,積極參加公司和車間組織的各項(xiàng)活動,如:5.12四川汶川大地震抗震救災(zāi)捐款活動、“安康杯”知識競賽活動及比賽等,參加公司組織的演講比賽、知識競賽等。同時(shí)配合領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)宣傳報(bào)道工作,如黑板報(bào)、專題片等。在做好自己本職工作的同時(shí),還積極主動的幫助其他同事,并且認(rèn)真的完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
三、生活上團(tuán)結(jié)同事,共同努力
在生活上,互幫互助,團(tuán)結(jié)一致。xx年來,自己所做的工作也得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可。
四、不足和需改進(jìn)方面
當(dāng)然,在這xx年來,自己也存在一些不足,主要是業(yè)務(wù)知識不夠熟悉,對自己的要求不夠嚴(yán)格。在今后的工作當(dāng)中,我將努力做到以下幾點(diǎn):
1.自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),向理論學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),向自己的工作生活實(shí)踐學(xué)習(xí),逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
2.努力提高工作效率和工作質(zhì)量,積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好。
這xx年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的xx年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
微商的心得體會(篇7)
“我們都是一家人”。這是一個(gè)很簡單的道理,但是在這里我們卻可以感受到這是一種快樂。
一個(gè)月的實(shí)踐我總結(jié)出了以下幾點(diǎn):
1、在接電話時(shí)要保持良好的態(tài)度,語調(diào)盡量放慢,語調(diào)盡量平和,用詞要盡量美觀,用詞要盡量準(zhǔn)確無誤,盡量用完美。
2、在接聽電話時(shí),也要不厭其煩地回復(fù)好客戶的問話,尤其是對于我們這種西方的客戶,讓其了解本國的一些動向,不要與客戶爭辯。
3、做客戶維系工作時(shí)要不斷地對客戶進(jìn)行產(chǎn)品跟蹤,要對客戶的一些問題及時(shí)的向上反映,讓客戶給公司一個(gè)很好的映象。
4、做好客戶的登記,及進(jìn)行回訪跟蹤。不要在電話里講很長時(shí)間,電話里都說了,你要記得他的名字的時(shí)候要認(rèn)真的去記住他的名字,以免引起他的不好情緒,影響。
5、記住客戶的姓名,這樣給客戶一個(gè)很好的印象,也帶了親切感。
6、做好同事之間的協(xié)調(diào),互相幫忙,同事有什么事情都要及時(shí)的向上司匯報(bào),以免耽誤了工作進(jìn)度。
以上就是我這兩個(gè)月的工作總結(jié),在以后的日子里我會更加努力的做好自己的工作,把做的最好,也希望我們的公司越來越好。
微商的心得體會(篇8)
在大學(xué)期間,我曾在學(xué)生會、社團(tuán)等工作,獲得了許多寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),在大學(xué)中,我積極的參加各種社團(tuán)活動,曾獲得過“校三好學(xué)生,校優(yōu)秀學(xué)生”、“優(yōu)秀團(tuán)干”等,還獲得“學(xué)院優(yōu)秀學(xué)生”和“社團(tuán)優(yōu)秀學(xué)生”等,我相信這些經(jīng)歷會對我今后的學(xué)習(xí)、生活產(chǎn)生很大的幫助。
作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,我所擁有的是年輕和知識。能來到這個(gè)新的環(huán)境,我自信的應(yīng)付一切。為了盡快進(jìn)入社會工作,我平時(shí)積極的參加校內(nèi)外的實(shí)踐活動,從中我學(xué)到了許多東西,從不懂,到有點(diǎn)懂,從不清楚,到熟悉,從模糊到清晰,最重要的'`是,這次實(shí)踐,我收益非淺。不僅增加了我的社會經(jīng)驗(yàn),還讓我在社會實(shí)踐中體會到了生活的艱辛,更增強(qiáng)了我的自信心。
這幾個(gè)月中,我學(xué)會了許多,也懂得了許多,這些東西將讓我終生受用。社會實(shí)踐是一筆財(cái)富。工作讓我的價(jià)值觀,人生經(jīng)歷本錢。在社會中接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,這一切都需要我們有良好的素質(zhì),熟練的技能,過硬的本領(lǐng)。只有這樣才能使自己立于不敗之地,以至于在以后的生活中被人,所。我們應(yīng)該學(xué)會保持良好的心態(tài)。這些都是以往所學(xué)不到的。經(jīng)過這次的實(shí)踐,我覺得自己比以前更善于與人相處,更有信心。我也更加懂得要學(xué)會與人交流,學(xué)會服務(wù),學(xué)會奉獻(xiàn),更加明白學(xué)生會是一個(gè)可以鍛煉自我,提高自我的地方。
在社會中,我們應(yīng)該懂得與人交往,處理好周圍的人際關(guān)系。這對以后的工作是很有幫助的。這一點(diǎn)我感覺自己是十分有用的。我也學(xué)到了待人接物的方式,有時(shí)候別人不好意思,我也要主動去問他,而不是敷衍。現(xiàn)在我懂得了自動自發(fā)的重要性。也讓我明白了,要主動去做事。
我覺得,在社會實(shí)踐中不僅可以學(xué)到知識。
更能提升自我。在這次實(shí)踐當(dāng)中,我明白自己所學(xué)知識的膚淺和在真正社會中的實(shí)踐應(yīng)用有很大的差距,所以,在學(xué)校,我們不能把我們的能力全部浪費(fèi)在社會經(jīng)驗(yàn)中,我們要不斷地在實(shí)踐中,在實(shí)踐中鍛煉,使我們不僅在實(shí)踐中學(xué)到了知識,更學(xué)會如何去做人,如何在社會中更好地處理人與人之間的關(guān)系,如何與人交流。這次的社會實(shí)踐讓我受益匪淺,讓我對社會有了新的了解。也讓我明白了,在學(xué)校,我們不僅僅要學(xué)好專業(yè)知識,還要學(xué)習(xí)好為人處事,我們不僅僅要學(xué)好本專業(yè)知識,而且要更加的學(xué)會做人,不僅做一個(gè)好人,不僅做學(xué)生,做一個(gè)優(yōu)秀的人。做為新世紀(jì)的大學(xué)生,我們要學(xué)好知識,為自己祖國做貢獻(xiàn)。我們要在大學(xué)生活的道路上,用自己的勤勞與智慧為社會創(chuàng)造更多的價(jià)值。
微商的心得體會(篇9)
做過微商的都知道,微商起步階段非常難,尤其是近年來,微商的數(shù)量越來越多,很多人都會將微商莫名的貼上某種標(biāo)簽,比如微商都會瘋狂的刷朋友圈。一直以來微商都是一個(gè)非常具有爭議性的標(biāo)簽,人們愿意成為微商,主要是覺得微商能賺到錢。
實(shí)際上真正成為一名成功的微商,必須要付出很多,不斷的總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)。下面就來向大家具體介紹一下做微商的一些心得。
作為微商來說,選擇貨源非常的重要。無論微商選擇什么類型的產(chǎn)品,一定要確保商品是正品。在剛開始做微商時(shí),主要銷售的是上家所銷售的產(chǎn)品,商家銷售什么產(chǎn)品,自己就跟著賣什么產(chǎn)品,根本沒有懷疑過商品是否是正品。
做一段時(shí)間微商后,掌握了基本的營銷方法,微商可以尋找一手正品貨源,自己從廠家那里進(jìn)正品貨,出現(xiàn)問題由廠家直接進(jìn)行負(fù)責(zé),與廠家合作,有效的解決商品售前售后方面的問題。建議大家在剛開始做微商時(shí),盡量少囤一些貨,對比多個(gè)產(chǎn)品之后,根據(jù)自己朋友圈的情況,選擇合適的貨源。
每個(gè)微商所銷售的產(chǎn)品類型是不同的,如果微商銷售的是化妝產(chǎn)品,那就需要尋找18歲到40歲左右的女性進(jìn)行營銷,確定消費(fèi)群體之后,針對消費(fèi)群體的特點(diǎn)制定合理的營銷。比如微商銷售的是眼貼,大部分年輕女性每天都會使用眼貼,那么微商在銷售產(chǎn)品時(shí),就要尋找年輕白領(lǐng),針對年輕白領(lǐng)的需求提供相應(yīng)的服務(wù)。
做一段時(shí)間微商之后,很多微商都想要組建自己的團(tuán)隊(duì),此時(shí)微商應(yīng)該脫離原來的團(tuán)隊(duì),尋找一些口碑比較好的微商品牌或者是直接尋找廠家合作。經(jīng)過一段時(shí)間的篩選之后,確定貨源之后,根據(jù)自己所銷售的產(chǎn)品,吸引更多代理商加入。
剛開始階段,可以讓自己的親朋好友成為自己的代理,慢慢的進(jìn)行宣傳。由于自己已經(jīng)有了一定的經(jīng)驗(yàn),代理銷售產(chǎn)品遇到任何的問題,自己可以提供一定的指導(dǎo)。結(jié)合團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況,制定合理的營銷目標(biāo),在代理群適當(dāng)?shù)墓膭?lì)代理,激發(fā)代理的積極性。
總的來說,做微商并沒有大家想象的那么簡單。即使是做微商,也需要對市場進(jìn)行分析,結(jié)合自己朋友圈的情況,選擇合適的商品進(jìn)行銷售。在起步階段不要急于求成,分階段進(jìn)行,善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提升自己的運(yùn)營技巧。
微商的心得體會(篇10)
微商現(xiàn)在是個(gè)熱門話題,可是要做好微商也是不容易的,那么做微商的心得體會又有什么呢?
什么是微商?
微商是指,通過微信、微博、微網(wǎng)開展移動電商的企業(yè)商人,簡稱為Micronet,利用社會化媒體的社交網(wǎng)絡(luò),開展一系列電商活動。目前全球正以迅雷不及掩耳的速度,從傳統(tǒng)的PC電商轉(zhuǎn)向移動電商,而移動電商最重要的代表就是微商,微商可以推動全球電子商務(wù)的發(fā)展,同時(shí)改變電商全球格局。
1、選產(chǎn)品。 目的一定要是自己感興趣的,自己用的到的。再就是,產(chǎn)品你的朋友圈里的人應(yīng)該會很喜歡的。
2、選上家。 自己在做的朋友都是可以選擇做為上家的。
3、產(chǎn)品和上家決定的是你整個(gè)微商,有一個(gè)沒選好,你很難做的成功。
4、客源問題。 做微商的心態(tài)一定要耐得住寂寞,今年做微商和去年是很大的差別,去年,刷刷屏你就能做好,今年完全是講究方法了,只能說,消費(fèi)者更注重服務(wù),要求更高了。所以,客源穩(wěn)定的前提就是你的服務(wù)要做好。顧客是養(yǎng)出來的。
5、最重要:心態(tài)。 如果你還沒準(zhǔn)備好投入到這個(gè)持久戰(zhàn)里,請不要做微商。如果你總是會有很大的消極心態(tài),請不要開始。我最討厭那種,一來就說,我貨賣不出去怎么辦。一開始就這么膽怯,怎么能做好?
在選擇貨源方面,無論你想賣什么,或者你在賣什么,一定要選擇做正品。
還有就是定位,選擇自己喜歡的東西去做,一般都不會差。因?yàn)槟阆矚g這款東西,所以自然而然的也會全心而入的去經(jīng)營這款產(chǎn)品。不要盲目的跟風(fēng),看見市場上某款產(chǎn)品特別火,但是自己一點(diǎn)也不喜歡,可還是去做了,這樣你肯定做不好的,要快樂的工作!并且做產(chǎn)品一定要少而精,我還發(fā)現(xiàn)有的代理同時(shí)有好幾個(gè)上家,賣這賣那的都有,別人一看他的朋友圈眼花繚亂,甚至他具體賣什么,客戶都不知道。
1、不要像個(gè)雜貨鋪。 不要以為這是好事,以為“看,我這什么都有,客戶一定回來我這購買的”如果你真的是這么以為的,那么你真是大錯(cuò)特錯(cuò)了。為什么?因?yàn)槟阗u的種類越多,客戶越覺得你不可靠,因?yàn)樗麄儾恢滥憔唧w是經(jīng)營什么的,主營什么?
副帶什么?而且你也會做不好,因?yàn)槟銢]那么多精力去了解那么多產(chǎn)品的功能,性能。所以顧客會以為你那是假貨聚集地,就算你那全部都是正品,你在客戶心里也樹立不了一個(gè)真正權(quán)威的形象。一種專業(yè)的品牌。一定要讓顧客提起你的名字,就會聯(lián)想到你的產(chǎn)品。
肯德基,就會想到炸雞和漢堡.一提到星巴克,就會想到咖啡.這就是在消費(fèi)者心里樹立的一種權(quán)威的.品牌形象。只有這樣,才會不斷的做大,做強(qiáng)。
2、理性的選擇產(chǎn)品。 還有就是不能盲目的喜歡某種產(chǎn)品,然后去經(jīng)營,要有理性。就比如說,現(xiàn)在市場上很火的女士縮陰一類的產(chǎn)品吧,如果你是一個(gè)大男人的話,你偏偏喜歡這類產(chǎn)品,然后就去經(jīng)營,也努力了,推廣力度也夠,可就是沒有單子,為什么?
因?yàn)槟鞘怯迷谂陨眢w最私密的部位的,而且縮陰又是特別敏感的話題。
試想一下,如果你是女生,要向一個(gè)從來不認(rèn)識的男士圍繞著縮陰這一話題問這問那,你會么?就算是問女生,也還會是有些不好意思,更何況是問你一個(gè)大男人!!這只是打個(gè)比方,實(shí)際情況因人而異。但是總而言之,還是要有理性的去選擇經(jīng)營哪款產(chǎn)品。
總結(jié):選擇貨源就是要,做正品,少而精,要有理性的選擇自己喜歡的種類產(chǎn)品
拿俏十歲來說吧,你拿著俏十歲去推薦給那些80多歲的老奶奶,說這款面膜效果怎么樣怎么樣,就算你說的天花爛墜,并且事實(shí)也如你所說,但是你覺得她會來買么?想想看,她都80了,她還會去在意自己的臉?biāo)凰?有沒有皺紋?
如果是你你會買么?還有就是選擇推薦給那些有消費(fèi)能力的人群,比如說俏十歲駐顏,390一盒,5貼,每2-3天就要用一貼,這樣下來每個(gè)月至少要用2到3 盒。你拿著駐顏去推薦給那些每月-3000的工薪階層人群,雖說女人下手就要對自己狠一點(diǎn),但是如果是你,你會不會用自己辛辛苦苦掙下來的半個(gè)月左右的工資來買幾盒面膜?即使有,也會是絕少一部分。男人就更不要說了。一定要選擇對的消費(fèi)群體,如果你選擇錯(cuò)了,那么就算你再怎么努力,也是一點(diǎn)用都沒有。
記得自己在開始的時(shí)候也不知道應(yīng)該找誰做自己的上家,在經(jīng)過一段時(shí)間的篩選之后,我要做出二選一的決定。一個(gè)是銷量非常高的廠家官網(wǎng)聲明的批發(fā)商,而一個(gè)是名不見真?zhèn)鞯馁u家。但是,經(jīng)過一周時(shí)間的篩選,我選擇了后面這個(gè)小賣家。
我之所以選擇后者,是因?yàn)樵谶@一周的時(shí)間里我已經(jīng)在他的指導(dǎo)下學(xué)到了很多經(jīng)驗(yàn),我問他所有的問題他也是耐心的回答我,我覺得他是那么的真誠。而大批發(fā)商我問他問題他只是草草的敷衍幾句了事,因?yàn)樗N量高,特別忙,所以根本沒時(shí)間仔細(xì)的回答我,在他那我找不到一種安全感,或者說歸屬感。
誤區(qū)一: 喜歡看哪個(gè)上家贈送的禮品多。要知道禮品數(shù)量并不等于質(zhì)量,好的東西一樣就夠了。比如適合新手操作推廣方法,這一樣就足夠你賺到不少錢了。相反送一大堆大家都在送的禮品。俗話說贈人以魚不如授人以漁,就算他給你再多的禮品,但是就不教你營銷經(jīng)驗(yàn),你還是沒有營業(yè)額,那么他送給你再多的禮品頂個(gè)屁用?
誤區(qū)二: 喜歡到那些廠家聲明授權(quán)的大批發(fā)商那做代理,以為他們能教會自己可以賺到錢的推廣方法,其實(shí)不然。首先,他們很忙,真的很忙,不缺生意;問多了就煩了,會不會耐心指導(dǎo)你,就看你運(yùn)氣了。其次,他們權(quán)威以及信譽(yù)都是廠家授權(quán)的,賣不出去才奇怪。他們的推廣方法,對于信譽(yù)低新手是否仍舊可行呢?
誤區(qū)三: 去低價(jià)批發(fā)的人那做代理。首先你要知道你做代理的目的是什么,主要代理的是上家的服務(wù)和經(jīng)驗(yàn),低價(jià)批發(fā)的人先不說他違反官方規(guī)定會被封殺問題,就說他的低價(jià)銷售吧,他自己都只能靠低價(jià)才賣的出去,你覺得他能教會你什么?更低價(jià)的銷售嗎?那你還賺什么錢?所以說一個(gè)好的上家會帶你走上一條明路。
微商的心得體會(篇11)
如何做好微商?剛做的時(shí)候,這個(gè)問題一直困擾著我,好長一段時(shí)間讓我無法入眠,是的,當(dāng)你準(zhǔn)備去做或者決定去做一件事的時(shí)候,你就會更深入的去思考,要怎樣才可以把這件事做好,要通過怎樣的方式才可以讓自己更快的成長起來,更快的融入到這個(gè)行業(yè)中,那種盲目彷徨焦急的心情,我想很多初做微商的人都應(yīng)該體會得到,那么怎樣才可以做好一個(gè)微商呢?下面就來跟大家分享一下我的個(gè)人感受和一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),希望可以幫得到大家。
首先,準(zhǔn)備做微商的你必須要考慮一個(gè)問題,那就是你所要面對的客戶群是什么樣的一個(gè)群體,你要賣的是什么,你的產(chǎn)品主要針對的是哪一個(gè)群體。列如:高中生,大學(xué)生或者是社會青年還是全職媽媽,這些都是要考慮的,因?yàn)橹挥心沔i定了一個(gè)消費(fèi)群體,你才可以更好的展開自己的營銷之路,才可以去實(shí)施你的產(chǎn)品銷售。
第二,為自己找一個(gè)好上家,一個(gè)好的上家是可以對你的微商之路起到很大作用的,那么怎樣的一個(gè)上家才算得上一個(gè)好上家呢?就是能夠提供你優(yōu)質(zhì)貨源的同時(shí)也愿意跟你分享或者培訓(xùn)你關(guān)于微商知識技能的人,因?yàn)橛械奈⑸躺霞抑活櫧o你發(fā)貨,后續(xù)的事就不管不問,我想每一個(gè)微商新人對于這樣的情況也是很苦惱的吧,因?yàn)閯偲鸩降哪?,需要一個(gè)好的引導(dǎo),好的老師,能夠找到一個(gè)愿意引導(dǎo)自己的上家是一件多么幸運(yùn)的事,一個(gè)靠譜的上家,他的產(chǎn)品質(zhì)量,專業(yè)知識,社交能力都是要被認(rèn)可的,這樣你才可以在營銷的同時(shí)學(xué)到更多的`知識,才能更快的融入到微商營銷的軌道上。
第三,發(fā)朋友圈動態(tài),初做微商的你不要一天想著發(fā)產(chǎn)品廣告,要有自己的思路,不要盲目的發(fā),這樣會很容易被自己的朋友屏蔽的,你可以換一個(gè)角度去思考這個(gè)問題,試著想一下,如果你自己的朋友圈是一個(gè)充滿了廣告產(chǎn)品的朋友圈,你的心情會是怎樣的,會不會很煩躁甚至是都不想去看自己的朋友圈,我想這個(gè)是肯定的,包括我自己在內(nèi),我也不喜歡整天看到的都是廣告產(chǎn)品的朋友圈,有的時(shí)候發(fā)現(xiàn)個(gè)別朋友一天發(fā)的太多,我也會去屏蔽別人,因?yàn)楦杏X真的很吵。那么怎樣才可以更好的發(fā)朋友圈動態(tài)呢?一定要記住不要多發(fā),當(dāng)然如果你做到了自己手上有很多客源的時(shí)候可以發(fā)很多,因?yàn)槟莻€(gè)時(shí)候有很多的客服認(rèn)識你需要你的產(chǎn)品,你每發(fā)一個(gè)產(chǎn)品你的客服都會去關(guān)注然后通過了解而向你購買,因?yàn)槟莻€(gè)時(shí)候你已經(jīng)取得了他們的信任,但是現(xiàn)在的你還不行,你要做的就是引起朋友圈里朋友的注意,要讓他們注意你然后幫助你推廣宣傳,那么怎樣才可以讓他們注意你呢?其實(shí)很簡單,你除了每天發(fā)你的產(chǎn)品廣告外,你可以發(fā)發(fā)自己的心情,自己認(rèn)為快樂的事,比如:多曬曬自己的快樂,自己的幸福,自己的生活,也可以轉(zhuǎn)發(fā)一些自己認(rèn)為好的有建設(shè)性的文章,但不要發(fā)太多的雞湯文,因?yàn)槲覀儾皇抢蠋?,雞湯文大都是一樣的內(nèi)容一樣的道理,沒有誰愿意聽別人的訓(xùn)導(dǎo),你要讓你的朋友感覺到你是一個(gè)有思想有靈魂的人,你要讓自己的朋友圈充滿生機(jī),充滿活力,而不是一個(gè)只會復(fù)制產(chǎn)品廣告轉(zhuǎn)發(fā)產(chǎn)品廣告的機(jī)器人,還有你可以讓自己的客服發(fā)產(chǎn)品的使用反饋,拍照什么的,這樣就能更有力的吸引其他客戶,因?yàn)橐呀?jīng)有人對你的產(chǎn)品認(rèn)可了,還在猶豫的客戶就會更果斷的來和你購買,這樣也可以提升別人對你的信任度,你在銷售產(chǎn)品的時(shí)候也會更有說服力,切記不要發(fā)太多的廣告,一天最好發(fā)三條就可以了,更不要一次性連發(fā)好多條廣告,這樣更容易讓人反感甚至屏蔽你。
第四,這是最重要的一點(diǎn),你要對自己的產(chǎn)品足夠了解,要自己親自體驗(yàn)自己的產(chǎn)品,要做一個(gè)負(fù)責(zé)任的微商,要把自己的使用效果用圖片的形式傳達(dá)給你的客服,這樣你可以得到客服的信任,同時(shí)也可以為自己加分,讓更多的客服愿意相信你,切記不可賣自己都沒有使用的產(chǎn)品,這樣不出問題好,一出問題你就會失去你好不容易建立起來的客戶關(guān)系,將得不到客服的信任,這是最重要的一點(diǎn)。
第五,微商不只是通過手機(jī),當(dāng)然手機(jī)是很重要的,除此之外,你還可以更好的利用自己的電腦,要讓電腦起到一個(gè)鋪墊的作用,多去微博里,論壇里逛逛,發(fā)表一下自己的見解,這樣就會有更多的人認(rèn)識你,了解你然后通過你發(fā)表的文章來找到你,續(xù)而發(fā)展成為你的客戶或者是朋友,這樣你就多了一個(gè)關(guān)注自己的人,多一個(gè)人就多一個(gè)希望,何樂而不為呢?
好了,我的分享就到這里了,很多地方還不夠詳細(xì)或者不夠全面,希望多多包涵,也希望可以幫助到你,祝你在微商的旅途中越走越好。
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