診所醫(yī)療事故防范和處理預案 篇1
一、防范措施
1．醫(yī)療護理質(zhì)量管理委員會定期執(zhí)行醫(yī)療護理行為，質(zhì)量監(jiān)控。
2．責任到人，嚴格履行崗位職責。
3．規(guī)范醫(yī)療行為，以法律、法規(guī)為依據(jù)，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度。
4．嚴格執(zhí)行各種診療常規(guī)，操作常規(guī)。
5．嚴格執(zhí)行告知制度，向患者本人或家屬說明患者診療情況和可能發(fā)生的結(jié)果，必要時履行簽字手續(xù)。
6．病重、病?；颊邞煽浦魅沃鞒衷\療工作，并向醫(yī)務科報告，必要時有醫(yī)務科負責協(xié)調(diào)工作，包括外請會診或轉(zhuǎn)院。
7．發(fā)現(xiàn)醫(yī)療差錯或事故傾向，應及時有效地制止事態(tài)的擴展，做好善后補救工作，并向醫(yī)務科書面報告，必要時由醫(yī)務科會同科主任參與調(diào)查、處理工作。
8．對醫(yī)療糾紛，先由主治醫(yī)師負責接待，及時化解矛盾，并向科主任書面報告。如協(xié)調(diào)有難度，應逐級調(diào)查處理，程序為主治醫(yī)師→科主任→醫(yī)務科→院務委員會。
9．院辦室或醫(yī)務科接待投訴、來信、來訪、工作，負責調(diào)查、協(xié)調(diào)、處理、解釋、咨詢工作。
二、處理預案
1．執(zhí)行部門：醫(yī)務科或院務委員會。
2．要求相關(guān)科室負責人提交書面報告及相關(guān)材料。
3．事件發(fā)生（接報告后）應采取一切有效措施阻止損害后果擴大，協(xié)助接待家屬，妥善做好處理工作。
4．進行調(diào)查、核實，召集相關(guān)人員分析、討論，明確性質(zhì)，提出整改措施。
5．指導家屬按照醫(yī)療事故處理的程序進行（鑒定、調(diào)解、法院），參與調(diào)查工作。
6．制定或修改相關(guān)規(guī)章制度，采取有效措施，杜絕醫(yī)療事故發(fā)生。
7．在醫(yī)務人員中舉一反三，展開討論，吸取教訓，強化環(huán)節(jié)教育，杜絕類似事件發(fā)生。
8．根據(jù)醫(yī)療事故（事件）的.性質(zhì)、輕重，對相關(guān)科室負責人，責任人提出處罰意見，提交院務委員會討論。
9．對隱瞞不報，造成后果或補救不力造成嚴重后果的科室負責人，責任人提出加重處罰意見，提交院務委員會討論。
診所醫(yī)療事故防范和處理預案 篇2
為提高醫(yī)務人員法律意識和質(zhì)量意識，規(guī)范醫(yī)療行為，預防醫(yī)療缺陷、差錯和事故發(fā)生，及時有效處理醫(yī)療糾紛，根據(jù)國務院第351號文件《醫(yī)療事故處理條例》的規(guī)定，特制定本預案。
一、醫(yī)療事故防范
強化安全醫(yī)療教育。每年定期組織全所職工衛(wèi)生管理法律法規(guī)、規(guī)章和診療護理規(guī)范培訓，不定期地進行醫(yī)療安全、質(zhì)量意識教育，及時傳達上級衛(wèi)生部門的有關(guān)醫(yī)療安全方面文件和各項規(guī)定。
二、醫(yī)療事故處理
1、當發(fā)生或者發(fā)現(xiàn)醫(yī)療過失、醫(yī)療事故可能引起醫(yī)療爭議時，當事者立即向診所負責人報告，發(fā)生醫(yī)療事故的按規(guī)定向衛(wèi)生行政部門報告。
2、已發(fā)生或者發(fā)現(xiàn)醫(yī)療過失行為的，當事人在按規(guī)定程序上報的同時，及時采取有效措施，避免或者減輕對患者身體健康的損害，防止損害擴大。
3、發(fā)生醫(yī)療事故爭議時，對疑似輸血、輸液、注射藥物等引起不良反應，積極組織有關(guān)人員會同患者對現(xiàn)場實物封存和啟封，需檢驗的，由雙方指定的檢驗機構(gòu)檢驗。
4、凡發(fā)生醫(yī)療事故爭議時，當事人必須將事情詳細經(jīng)過以書面形式陳述，經(jīng)討論、分析原因，寫出定性結(jié)論，并以書面形式在2天內(nèi)提交醫(yī)療安全管理委員會討論，予以責任認定和提出整改措施。
5、發(fā)生醫(yī)療事故爭議時，在雙方協(xié)商階段，在患者同意的情況下，診所可以和患者共同申請醫(yī)療事故鑒定。
診所醫(yī)療事故防范和處理預案 篇3
根據(jù)上級有關(guān)文件要求，為杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生，結(jié)合我院工作實際，特制定本方案。
一．成立醫(yī)療事故防范處理領(lǐng)導小組
為加強醫(yī)療質(zhì)量管理，使之科學化、規(guī)范化、經(jīng)?；?，確保無醫(yī)療事故發(fā)生，成立以院長為組長，各科室成員的醫(yī)療事故防范處理領(lǐng)導小組（名單附后）。
職責：制定和完善各項規(guī)章制度、操作規(guī)程，并隨時檢查、督導落實情況，排查醫(yī)療工作的事故隱患，妥善處理醫(yī)療事故。
二．醫(yī)療事故的報告
各科室任何職工發(fā)生醫(yī)療事故立即上報副院長、院長，不得瞞報、漏報、遲報，將醫(yī)療事故立即上報院內(nèi)醫(yī)療事故防范處理領(lǐng)導小組，小組立即上報衛(wèi)生局，并積極采取有效的補救措施，搶救病人，力求把損失降到最底程度。
三．醫(yī)療事故的預防
認真學習專業(yè)技術(shù)知識和有關(guān)法律法規(guī)，強化陪訓，依法行醫(yī)，嚴格遵守各項規(guī)章制度和操作規(guī)程，強化責任意識，樹立責任翁和一切以病人為中心的思想，改進服務和工作方法。
四．醫(yī)療事故的處理
發(fā)生醫(yī)療事故后，按照《醫(yī)療事故處理條例》和上級有關(guān)規(guī)定，
與保險公司配合，妥善處理有關(guān)事宜。
五．責任追究
全院職工嚴格遵守各項規(guī)章制度和操作規(guī)程，院長負總責，各科室成員為具體責任人，醫(yī)療事故發(fā)生后，由保險工司認定，理賠結(jié)束后，因個人責任原因造成的，由當事人負責賠償，因技術(shù)原因造成的，個人責任20％，單位負擔80％，并同時給予必要的處理，違法的送司法機關(guān)處理。
六．具體措施
1．全院職工嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和操作規(guī)程，違者每次罰款10元，三次以上者給予待崗處理。
2．加強專業(yè)知識學習，強化“三基”、“三嚴”培訓和法律法規(guī)學習，要求培訓率、知曉率100％，凡不參加培訓或考試不合格者，每次罰款10元，三次以上，給予待崗處理。
3．加強日常工作督導，各科室成員認真負責，發(fā)現(xiàn)事故隱患及時排查處理，凡不及時發(fā)現(xiàn)處理者，每次罰款10元，三次以上者免職。
4．任何人發(fā)生醫(yī)療事故，凡瞞報、漏報、遲報者，給予待崗處理。
5．發(fā)生醫(yī)療事故后，凡不及時采取有效措施、降低危害者，給予待崗處理。
一、防范措施
1．醫(yī)療護理質(zhì)量管理委員會定期執(zhí)行醫(yī)療護理行為，質(zhì)量監(jiān)控。
2．責任到人，嚴格履行崗位職責。
3．規(guī)范醫(yī)療行為，以法律、法規(guī)為依據(jù)，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度。
4．嚴格執(zhí)行各種診療常規(guī)，操作常規(guī)。
5．嚴格執(zhí)行告知制度，向患者本人或家屬說明患者診療情況和可能發(fā)生的結(jié)果，必要時履行簽字手續(xù)。
6．病重、病?；颊邞煽浦魅沃鞒衷\療工作，并向醫(yī)務科報告，必要時有醫(yī)務科負責協(xié)調(diào)工作，包括外請會診或轉(zhuǎn)院。
7．發(fā)現(xiàn)醫(yī)療差錯或事故傾向，應及時有效地制止事態(tài)的擴展，做好善后補救工作，并向醫(yī)務科書面報告，必要時由醫(yī)務科會同科主任參與調(diào)查、處理工作。
8．對醫(yī)療糾紛，先由主治醫(yī)師負責接待，及時化解矛盾，并向科主任書面報告。如協(xié)調(diào)有難度，應逐級調(diào)查處理，程序為主治醫(yī)師→科主任→醫(yī)務科→院務委員會。
9．院辦室或醫(yī)務科接待投訴、來信、來訪、工作，負責調(diào)查、協(xié)調(diào)、處理、解釋、咨詢工作。
二、處理預案
1．執(zhí)行部門：醫(yī)務科或院務委員會。
2．要求相關(guān)科室負責人提交書面報告及相關(guān)材料。
3．事件發(fā)生（接報告后）應采取一切有效措施阻止損害后果擴大，協(xié)助接待家屬，妥善做好處理工作。
4．進行調(diào)查、核實，召集相關(guān)人員分析、討論，明確性質(zhì)，提出整改措施。
5．指導家屬按照醫(yī)療事故處理的程序進行（鑒定、調(diào)解、法院），參與調(diào)查工作。
6．制定或修改相關(guān)規(guī)章制度，采取有效措施，杜絕醫(yī)療事故發(fā)生。
7．在醫(yī)務人員中舉一反三，展開討論，吸取教訓，強化環(huán)節(jié)教育，杜絕類似事件發(fā)生。
8．根據(jù)醫(yī)療事故（事件）的.性質(zhì)、輕重，對相關(guān)科室負責人，責任人提出處罰意見，提交院務委員會討論。
9．對隱瞞不報，造成后果或補救不力造成嚴重后果的科室負責人，責任人提出加重處罰意見，提交院務委員會討論。
診所醫(yī)療事故防范和處理預案 篇2
為提高醫(yī)務人員法律意識和質(zhì)量意識，規(guī)范醫(yī)療行為，預防醫(yī)療缺陷、差錯和事故發(fā)生，及時有效處理醫(yī)療糾紛，根據(jù)國務院第351號文件《醫(yī)療事故處理條例》的規(guī)定，特制定本預案。
一、醫(yī)療事故防范
強化安全醫(yī)療教育。每年定期組織全所職工衛(wèi)生管理法律法規(guī)、規(guī)章和診療護理規(guī)范培訓，不定期地進行醫(yī)療安全、質(zhì)量意識教育，及時傳達上級衛(wèi)生部門的有關(guān)醫(yī)療安全方面文件和各項規(guī)定。
二、醫(yī)療事故處理
1、當發(fā)生或者發(fā)現(xiàn)醫(yī)療過失、醫(yī)療事故可能引起醫(yī)療爭議時，當事者立即向診所負責人報告，發(fā)生醫(yī)療事故的按規(guī)定向衛(wèi)生行政部門報告。
2、已發(fā)生或者發(fā)現(xiàn)醫(yī)療過失行為的，當事人在按規(guī)定程序上報的同時，及時采取有效措施，避免或者減輕對患者身體健康的損害，防止損害擴大。
3、發(fā)生醫(yī)療事故爭議時，對疑似輸血、輸液、注射藥物等引起不良反應，積極組織有關(guān)人員會同患者對現(xiàn)場實物封存和啟封，需檢驗的，由雙方指定的檢驗機構(gòu)檢驗。
4、凡發(fā)生醫(yī)療事故爭議時，當事人必須將事情詳細經(jīng)過以書面形式陳述，經(jīng)討論、分析原因，寫出定性結(jié)論，并以書面形式在2天內(nèi)提交醫(yī)療安全管理委員會討論，予以責任認定和提出整改措施。
5、發(fā)生醫(yī)療事故爭議時，在雙方協(xié)商階段，在患者同意的情況下，診所可以和患者共同申請醫(yī)療事故鑒定。
診所醫(yī)療事故防范和處理預案 篇3
根據(jù)上級有關(guān)文件要求，為杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生，結(jié)合我院工作實際，特制定本方案。
一．成立醫(yī)療事故防范處理領(lǐng)導小組
為加強醫(yī)療質(zhì)量管理，使之科學化、規(guī)范化、經(jīng)?；?，確保無醫(yī)療事故發(fā)生，成立以院長為組長，各科室成員的醫(yī)療事故防范處理領(lǐng)導小組（名單附后）。
職責：制定和完善各項規(guī)章制度、操作規(guī)程，并隨時檢查、督導落實情況，排查醫(yī)療工作的事故隱患，妥善處理醫(yī)療事故。
二．醫(yī)療事故的報告
各科室任何職工發(fā)生醫(yī)療事故立即上報副院長、院長，不得瞞報、漏報、遲報，將醫(yī)療事故立即上報院內(nèi)醫(yī)療事故防范處理領(lǐng)導小組，小組立即上報衛(wèi)生局，并積極采取有效的補救措施，搶救病人，力求把損失降到最底程度。
三．醫(yī)療事故的預防
認真學習專業(yè)技術(shù)知識和有關(guān)法律法規(guī)，強化陪訓，依法行醫(yī)，嚴格遵守各項規(guī)章制度和操作規(guī)程，強化責任意識，樹立責任翁和一切以病人為中心的思想，改進服務和工作方法。
四．醫(yī)療事故的處理
發(fā)生醫(yī)療事故后，按照《醫(yī)療事故處理條例》和上級有關(guān)規(guī)定，
與保險公司配合，妥善處理有關(guān)事宜。
五．責任追究
全院職工嚴格遵守各項規(guī)章制度和操作規(guī)程，院長負總責，各科室成員為具體責任人，醫(yī)療事故發(fā)生后，由保險工司認定，理賠結(jié)束后，因個人責任原因造成的，由當事人負責賠償，因技術(shù)原因造成的，個人責任20％，單位負擔80％，并同時給予必要的處理，違法的送司法機關(guān)處理。
六．具體措施
1．全院職工嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和操作規(guī)程，違者每次罰款10元，三次以上者給予待崗處理。
2．加強專業(yè)知識學習，強化“三基”、“三嚴”培訓和法律法規(guī)學習，要求培訓率、知曉率100％，凡不參加培訓或考試不合格者，每次罰款10元，三次以上，給予待崗處理。
3．加強日常工作督導，各科室成員認真負責，發(fā)現(xiàn)事故隱患及時排查處理，凡不及時發(fā)現(xiàn)處理者，每次罰款10元，三次以上者免職。
4．任何人發(fā)生醫(yī)療事故，凡瞞報、漏報、遲報者，給予待崗處理。
5．發(fā)生醫(yī)療事故后，凡不及時采取有效措施、降低危害者，給予待崗處理。