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社?？乒ぷ骺偨Y(jié)(篇1)
社保個人年度考核工作總結(jié)
隨著人們對社會保障意識的逐步增強，社保制度已經(jīng)成為一個國家建設(shè)和發(fā)展的重要組成部分。為了做好社保工作，我單位先后啟動了社保個人年度考核工作，旨在創(chuàng)造一個公平競爭、合理分配、充滿激勵的工作氛圍。
一、考核制度的搭建
我們從公司文化、業(yè)務(wù)目標、工作標準、服務(wù)質(zhì)量、團隊精神等方面，制定出個人年度考核的五大項，評分明細、評分標準和權(quán)重等分別進行詳細規(guī)定，并按照評分標準嚴格執(zhí)行。同時，我們還建立了與考核制度相配套的激勵和懲戒機制，并做到了公示陽光，使得社保個人年度考核工作制度化、程序化、規(guī)范化。
二、考核周期的安排
考核周期按照財年度安排，從一月份開始到十二月底結(jié)束，每個月工作目標和工作標準會針對具體的工作情況做出不同調(diào)整，并通過各種渠道進行宣傳和通知。同時，考核制度的周期安排還需要根據(jù)人員的特點、業(yè)務(wù)情況、工作重心和實際情況等因素進行具體的調(diào)整，保證每個人都能在規(guī)定的考核周期內(nèi)得到公平、準確、客觀的評價。
三、考核成效和意義
社保個人年度考核工作旨在發(fā)揮激勵和警示的作用，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力，創(chuàng)造良好的工作氛圍。通過不斷考核和激勵，員工的態(tài)度、專業(yè)水平、業(yè)務(wù)能力和績效水平得到逐步提高，社保制度得到更好的實施和落實。同時，這項工作還能夠進一步提高社保工作的質(zhì)量和效益，使得公司在社保市場中處于優(yōu)勢地位，不斷獲得新的機會和更大的發(fā)展空間。
四、考核進一步改進
在社保個人年度考核工作的實施過程中，我們也發(fā)現(xiàn)了一些存在的問題和不足之處，這些問題主要表現(xiàn)在考核標準不夠清晰、權(quán)重安排不夠合理、評分不夠科學(xué)和公正、對于特殊情況的處理不夠妥善等方面。為了盡快解決這些問題，我們將不斷進行改進和完善，定期開展工作評估和調(diào)查，及時糾正并改進工作方法和工作標準，促進社保個人年度考核工作科學(xué)化、人性化、規(guī)范化的發(fā)展。
五、結(jié)語
社保個人年度考核工作是一個循序漸進的過程，需要靠整個團隊的共同努力和實踐，才能最終實現(xiàn)其工作目標和價值。在今后的工作中，我們將繼續(xù)推動社保個人年度考核工作，深入研究考核制度、考核標準和考核方法，在優(yōu)化考核流程和改善考核環(huán)境的同時，更好地發(fā)揮員工的主觀能動性和貢獻能力，創(chuàng)造更加優(yōu)異的社保工作成果。
社?？乒ぷ骺偨Y(jié)(篇2)
為進一步做好城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險繳費工作，使轄區(qū)每一位居民都能夠及時享受到醫(yī)療保障待遇。近日，裕后街社區(qū)開展城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險政策宣傳活動，推動2023年度醫(yī)保參保工作。
社區(qū)工作人員通過社區(qū)居民微信群、發(fā)放醫(yī)保政策宣傳頁、張貼醫(yī)保繳費通知等形式宣傳2023年居民醫(yī)保繳費的相關(guān)政策內(nèi)容，把居民醫(yī)保繳費時間、繳費標準宣傳到位。同時，社區(qū)工作人員還向居民宣傳參保后能夠得到哪些醫(yī)療保險待遇，讓群眾明白參保后能夠得到哪些醫(yī)療保險待遇從而規(guī)避今后的風險。
活動中，社區(qū)工作人員向居民發(fā)放了醫(yī)保知識宣傳資料1600余份，張貼醫(yī)保繳費通知30余張。通過開展居民醫(yī)保繳費宣傳活動，使轄區(qū)居民及時了解到居民醫(yī)療保險繳費的情況，促使參保群眾能夠按規(guī)定時限及時辦理新一年的醫(yī)保手續(xù)以及續(xù)保手續(xù)。這種面對面、點對點宣傳宣講政策的方式，得到了社區(qū)居民的認可和好評。讓轄區(qū)群眾真真切切感受到黨和政府的溫暖，切實提高城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險政策的知曉率和滿意度，進一步調(diào)動了居民的參保積極性，為實現(xiàn)轄區(qū)全民參保奠定了良好的基礎(chǔ)。
社?？乒ぷ骺偨Y(jié)(篇3)
20__年, 縣社保局在縣委、縣政府和人社局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持民生為本、社保為基，加大社?；鹫骼U擴面，確保離退休人員和參保人待遇按時足額發(fā)放，強化社?；鸸芾恚卣垢黜棙I(yè)務(wù)工作，加強干部隊伍建設(shè)，全面完成各項指標任務(wù)?，F(xiàn)就20__年工作總結(jié)和20__年工作計劃匯報如下：
一、20__年主要指標完成情況
20__年共征繳各類社?；?5.5億元，增幅25%。全年共發(fā)放各類社保基金12.2億元，增幅12%。
（一）20__年開展的重點工作
1、強化稽核稽查，提高基金保障能力。組織開展了社會保險繳費基數(shù)申報工作，采取書面稽核和實地稽查相結(jié)合的方式進行。共申報單位562家，參保人數(shù)38380人，與去年同期相比略有提高。其中：機關(guān)事業(yè)單位申報227家，參保人數(shù)為16209人，人均繳費基數(shù)3673元；企業(yè)養(yǎng)老保險申報單位315家，參保人數(shù)為20729人，人均繳費基數(shù)2742元；單獨參加醫(yī)療保險申報單位20家，參保人數(shù)為1452人，人均繳費基數(shù)5260元。截止到5月底，企業(yè)職工養(yǎng)老保險參保人數(shù)累計擴面539人；基本醫(yī)療保險累計擴面501人；工傷保險累計擴面1100人；生育保險累計擴面377人，我縣社會保險體系建設(shè)已進入一個良性發(fā)展的軌道。
2、全面啟動20__年居民養(yǎng)老保險的征繳工作。居民養(yǎng)老保險擴面征繳工作是實現(xiàn)廣大城鄉(xiāng)居民老有所養(yǎng)，人人享有基本生活保險的重大民生工程?？h委、縣政府高度重視，今年4月份，縣政府召開城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險征繳工作會議，對今年的征繳工作任務(wù)進行了安排部署，將任務(wù)指導(dǎo)分解到全縣14個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）及時召開了動員會，印制了宣傳材料，組織人員進村入戶進行宣傳，征繳工作取得顯著效果。征繳過程中，縣社保局組織專門力量加強對鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和內(nèi)控稽核，確保征繳工作保質(zhì)保量的完成。截至6月底，居民養(yǎng)老保險參?？?cè)藬?shù)為46.7萬人，完成年度計劃的102%；實際繳費人數(shù)23.1萬人，完成年度計劃的100%；繳費金額7515萬元，完成年度計劃的109%。圓滿完成市人社局下達的各項任務(wù)指標，得到上級部門的充分肯定，8月26日在省人社廳舉辦的業(yè)務(wù)培訓(xùn)會上，我縣就在居民養(yǎng)老保險征繳過程中強化內(nèi)控稽核方面好的經(jīng)驗做法作典型發(fā)言。
3、及時調(diào)整機關(guān)企事業(yè)退（離）休（職）人員待遇和居民養(yǎng)老保險待遇。根據(jù)山東省人力資源和社會保障廳、山東省財政廳《關(guān)于20__年調(diào)整企業(yè)退休人員基本養(yǎng)老金的通知》（魯人社發(fā)〔20__〕25號）等文件精神，我縣從20__年1月1日起，調(diào)整企業(yè)退休（職）人員基本養(yǎng)老金。我縣企業(yè)退休（職）人員待遇喜迎“十一”年增。此次調(diào)資涉及我縣7727名企業(yè)退休人員，其中企業(yè)退休（職）人員7601人，月人均增加養(yǎng)老金259.5元,調(diào)整后月人均養(yǎng)老金達到20__.7元；按省有關(guān)規(guī)定補繳參保人員126人，月人均增加養(yǎng)老金162.9元，調(diào)整后月人均養(yǎng)老金達到892.1元。本次養(yǎng)老金調(diào)整工作于6月下旬全部完成并發(fā)放到位，并補發(fā)了20__年1月份以來退休金。
根據(jù)泰人社發(fā)[20__]36號文件精神,居民養(yǎng)老保險基礎(chǔ)養(yǎng)老金標準由每人每月75元，提高到每人每月85元。這是我省第四次提高居民養(yǎng)老保險基礎(chǔ)養(yǎng)老金標準，提高后的基礎(chǔ)養(yǎng)老金標準比國家規(guī)定水平（每人每月70元）高出15元。我縣自20__年1月1日起執(zhí)行基礎(chǔ)養(yǎng)老金最新標準即每人每月85元。此項政策將惠及我縣13.33萬60周歲以上符合領(lǐng)取條件的城鄉(xiāng)居民。
調(diào)整機關(guān)事業(yè)單位離退休人員養(yǎng)老保險待遇7549人，人均每月普調(diào)260元，從7月份開始執(zhí)行。
4、全力推動被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險資金落實。為切實維護被征地農(nóng)民權(quán)益，落實被征地農(nóng)民養(yǎng)老保障政策，6月16日縣政府召開了專題工作會議對落實被征地農(nóng)民養(yǎng)老保障政策做出了安排和部署，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）迅速行動，積極組織被征地村（居）制定實施方案，擬定人員名單，共落實被征地村98個，落實人頭55584人，落實保障資金8462萬元。
5、積極穩(wěn)妥推進機關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險制度改革。根據(jù)市政府《關(guān)于機關(guān)事業(yè)單位工作人員養(yǎng)老保險制度改革的實施意見》（泰政發(fā) [20__]10號），市人社局、市財政局《泰安市機關(guān)事業(yè)單位工作人員養(yǎng)老保險制度改革實施辦法》（泰人社發(fā)[20__]94號）和上級部署要求，我縣于20__年10月上旬開展了機關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險信息采集工作。印發(fā)了《關(guān)于進行機關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險信息采集工作的通知》（東社保發(fā)[20__]11號），制訂了《東平縣機關(guān)事業(yè)單位工作人員養(yǎng)老保險制度改革實施方案》，成立了機關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險信息采集工作小組，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，抽調(diào)專人專職負責此項工作。我縣機關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險信息采集集中申報于20__年10月12日開始，至11月10日結(jié)束，歷時1個月。此次信息采集，共涉及參保單位252個，涉及人數(shù)15237人，清理無編制人員100余人，為確保機關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險改革的高質(zhì)量完成奠定了堅實基礎(chǔ)。
6、全力做好20__年度居民醫(yī)療保險費集中征繳工作。10月中旬縣政府召開專門會議對此項工作進行了安排部署，會后，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）迅速行動，及時召開動員會，認真組織轄區(qū)各村（居）的開展參保繳費工作，為確保該項工作的順利進行，達到“村不漏戶、戶不漏人”的總體目標，保障參保群眾的權(quán)益不受損失，我局加大對鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社保經(jīng)辦人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度，同時將參保范圍、繳費標準、繳費方式、繳費時間、注意事項等以公告的形式在電視臺進行播放，印制政策明白紙70余萬張發(fā)放到群眾手中，力爭做到政策家家清楚，人人明白。
7、進一步加強社保政策宣傳力度，提高群眾政策知曉率。為使社保政策更加便民、利民、惠民，在鞏固以往宣傳成果的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加大宣傳工作力度，拓寬信息宣傳渠道。充分利用電視家喻戶曉的功能和優(yōu)勢，與縣電視臺聯(lián)合推出“幸福社保相伴一生”民生欄目，通過一問一答、面對面等形式對社保政策進行詳細解讀，為參保群眾答疑釋惑，群眾普遍反映良好；印制政策宣傳單、明白紙、宣傳手冊30余萬份，進村入戶進行政策宣傳，在服務(wù)大廳各業(yè)務(wù)窗口擺放宣傳資料，方便參保群眾；制訂《社保局調(diào)研和信息宣傳報道考核獎勵辦法》，提出了全員辦信息的理念，落實指標任務(wù)，鼓勵同志們多觀察、多思考、多練筆、多總結(jié)、多投稿，增強人人當好社保信息宣傳員的責任感，提高工作人員的業(yè)務(wù)水平和工作能力。
8、扎實做好為民幸福實事辦理工作。我局承擔的特殊群體救助工程，對全縣60周歲以上老人，居民醫(yī)療保險個人繳費部分，按照100元/人進行補助。截至目前，共計受益群眾達145573人，其中：60周歲以上老年人114122人；五保、低保25065人；優(yōu)扶對象2441人；重殘3945人，完成投資1455.73萬元。
（二）存在問題
1、養(yǎng)老保險擴面征繳難度加大。主要有以下因素：一是部分企業(yè)老板和靈活就業(yè)人員參保意識不強，對養(yǎng)老保險的好處認識不足。二是企業(yè)改制破產(chǎn)后，職工以個體接續(xù)繳費，大部分人員繳費滿15年就不愿再繳費。三是由于今年經(jīng)濟持續(xù)低迷，部分企業(yè)經(jīng)濟效益較差，部分企業(yè)處于停產(chǎn)半停產(chǎn)狀態(tài)，企業(yè)經(jīng)濟效益不佳制約著企業(yè)養(yǎng)老保險的征繳。四是因繳費基數(shù)和繳費比例提高幅度較大，已有部分繳費人員出現(xiàn)停繳養(yǎng)老保險的現(xiàn)象，從而使繳費人員又有減少的趨勢。
2、醫(yī)療保障制度銜接問題。原有的城鎮(zhèn)居民和新農(nóng)合進行了整合，而大病保險由商業(yè)保險公司負責，醫(yī)療救助隸屬民政部門負責，居民基本醫(yī)療保險、大病保險和醫(yī)療救助三者缺乏有效的銜接機制。建議是否這三者統(tǒng)一管理和統(tǒng)一支付，探索三者聯(lián)動機制，借助目前的醫(yī)保結(jié)算平臺，在結(jié)算基本醫(yī)療保險的時候，同時結(jié)算大病保險和醫(yī)療救助，確保參保居民一個窗口辦結(jié)報銷業(yè)務(wù)，減少三部門來回奔波。
3、縣鄉(xiāng)醫(yī)保經(jīng)辦機構(gòu)組織建設(shè)問題。隨著城鎮(zhèn)居民和新農(nóng)合整合任務(wù)的完成，參保人數(shù)驟增，而縣鄉(xiāng)經(jīng)辦機構(gòu)辦事人員短時間內(nèi)難以及時補位，所提供的服務(wù)質(zhì)量大打折扣。建議是否按照醫(yī)保經(jīng)辦機構(gòu)服務(wù)參保人員數(shù)量的一定比例增加工作人員，選配政治素質(zhì)好、工作能力強、業(yè)務(wù)水平高、專業(yè)對口的人員充實醫(yī)療保險經(jīng)辦隊伍；同時，要加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）人社所經(jīng)辦人員隊伍建設(shè)，結(jié)合醫(yī)保政策較強和零星業(yè)務(wù)繁瑣的特點，經(jīng)辦人員要相對固定，力爭形成機構(gòu)健全、上下協(xié)調(diào)、運轉(zhuǎn)有序、精干高效的縣鄉(xiāng)醫(yī)保組織管理體系。
社?？乒ぷ骺偨Y(jié)(篇4)
同志們：
市政府對人力社保工作高度重視，今天陳市長親自出席會議，等下還要作重要講話，我們要學(xué)習好、貫徹好、落實好。下面，我代表市人力社保局黨組，向大會報告三方面內(nèi)容。
第一方面，2015年工作總結(jié)
“十二五”時期是我市人力社保事業(yè)改革力度最大、發(fā)展速度最快的五年。面對艱巨繁重的任務(wù)，全市人力社保系統(tǒng)主動適應(yīng)經(jīng)濟新常態(tài)、改革新要求、人民新期盼，積極應(yīng)對各種挑戰(zhàn)，著力破解各種難題，全面推進人力社保各項工作，多個領(lǐng)域取得突破性進展，“十二五”發(fā)展取得顯著成效，為“十三五”發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。
2015年是“十二五”的收官之年。全市人力社保部門認真貫徹落實市委市政府系列決策部署，緊緊圍繞“服務(wù)發(fā)展、保障民生”這一主線，穩(wěn)扎穩(wěn)打、步步為營，改革創(chuàng)新、銳意進取，全面完成年度各項目標任務(wù)，一些工作走在全省乃至全國前列，市局獲評全國優(yōu)秀職工之家、全省“六五普法”先進單位、市級文明單位，醫(yī)保中心入選萬人評議滿意單位，經(jīng)開區(qū)社保分局服務(wù)大廳入選全市十大效能示范崗位。全年工作概括起來，主要體現(xiàn)在七個方面：
1、聚焦雙創(chuàng)主題，搭建雙創(chuàng)平臺，首屆創(chuàng)博會大獲成功。大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新是這個時代的主題，我們順應(yīng)這個潮流，率全省之先舉辦首屆溫州創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新博覽會，觀展人數(shù)達到5.6萬人次，取得良好社會效果。熊建平、徐立毅、錢三雄、陳建明等省市領(lǐng)導(dǎo)均作出批示肯定。一是集中展示創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新項目。主會場設(shè)置名家技藝展示、科技創(chuàng)新展示、中小企業(yè)服務(wù)、電商產(chǎn)品招商、金融理財服務(wù)、出國留學(xué)咨詢等六大主題展區(qū)，400多個創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新項目集中亮相，受到市民廣泛關(guān)注。同時，展會期間還舉辦了中國?溫州第二屆創(chuàng)業(yè)高峰論壇、“奇思妙想浙江行”創(chuàng)業(yè)大賽溫州選拔賽決賽、溫州十大創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新領(lǐng)軍人物評選等活動。二是有效搭建交流合作平臺。據(jù)統(tǒng)計，主會場達成合作意向370多項、涉及資金3.98億元。兩個分會場也收獲頗豐：在中國?溫州民營企業(yè)高層次人才洽談會上，148名海外人才帶著125個創(chuàng)新項目到溫州找婆家，共達成合作意向82個，現(xiàn)場簽約20個。在2015年溫州市高校畢業(yè)生就業(yè)招聘大會上，有413家企業(yè)參會，提供10000多個就業(yè)崗位，共有8700人進場求職，現(xiàn)場達成意向1100人。三是大力營造輿論宣傳氛圍。創(chuàng)博會借助各類新聞媒體和自媒體進行立體式、全覆蓋宣傳，新華網(wǎng)、浙江日報、浙江廣播電臺等國家和省級媒體刊播報道20多條，浙江新聞客戶端滾動播報8篇，溫州日報、溫州商報等市級主流媒體開辟創(chuàng)博會專欄、刊播報道共120多篇，“溫州發(fā)布”、創(chuàng)博會官方微博、微信等新媒體刊發(fā)報道30多篇，營造了創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新濃厚氛圍，展示了創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新良好形象。
2、推出政策禮包，強化精準服務(wù)，就業(yè)創(chuàng)業(yè)形勢持續(xù)向好。全市新增城鎮(zhèn)就業(yè)人數(shù)12.17萬人，完成年度任務(wù)143.17%；城鎮(zhèn)登記失業(yè)率2%，處于全省較低水平，全省平均水平是2.93%。一是加大政策扶持力度。牽頭起草了市政府支持大眾創(chuàng)業(yè)促進就業(yè)實施意見，為重點創(chuàng)業(yè)人群提供25項新政優(yōu)惠大禮包。臨時性下浮社會保險費繳費比例，減征社會保險費3.66億元，有效減輕4萬多家工業(yè)企業(yè)的負擔。擴大失業(yè)保險基金支出范圍，發(fā)放穩(wěn)定崗位補貼1.16億元，為5779家企業(yè)穩(wěn)定就業(yè)崗位提供有力支持。二是突出抓好重點人群就業(yè)。深入實施高校畢業(yè)生就業(yè)促進計劃，打好支持網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)、舉辦專場招聘會、開展見習活動等組合拳，溫籍高校畢業(yè)生初次就業(yè)率達到87.5%。全力推進再就業(yè)工程，城鎮(zhèn)失業(yè)人員實現(xiàn)再就業(yè)1.8萬人，困難人員實現(xiàn)再就業(yè)06人，城鎮(zhèn)“零就業(yè)家庭”實現(xiàn)動態(tài)歸零。大力推進農(nóng)村電商創(chuàng)業(yè)，全市各地“淘寶村”紛紛涌現(xiàn)，文成縣全省農(nóng)村電商創(chuàng)業(yè)試點工作成效明顯。三是著力提升就業(yè)服務(wù)水平。鞏固擴大“周有早夜市、月有綜合性招聘會、季有交流大會”就業(yè)招聘平臺，全年舉辦各類網(wǎng)上網(wǎng)下就業(yè)招聘會316場，提供就業(yè)崗位16.98萬個。推進就業(yè)服務(wù)管理權(quán)限下放，外國人就業(yè)審批管理權(quán)限除市本級和經(jīng)開區(qū)外全部下放到縣（市、區(qū)），《就業(yè)創(chuàng)業(yè)證》制發(fā)權(quán)限下放到高校就業(yè)部門，切實方便就業(yè)創(chuàng)業(yè)者就近辦理。完成創(chuàng)業(yè)園、導(dǎo)師庫、項目庫和創(chuàng)業(yè)師資庫“一園三庫”信息建設(shè)，開通溫州就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)網(wǎng)，就業(yè)服務(wù)信息化建設(shè)取得階段性成效。四是強化創(chuàng)業(yè)就業(yè)培訓(xùn)。扎實開展職業(yè)技能培訓(xùn)、崗位技能提升培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，促進勞動者素質(zhì)不斷提升。全年完成農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)13618人，進城務(wù)工農(nóng)民培訓(xùn)59334人，創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)5349人。
3、堅持需求導(dǎo)向，突出高端引領(lǐng)，政府人才工作深入推進。一是抓好人才智力引進。深入實施“580海外精英”引進計劃，組團赴歐美及香港、XX、XX等地舉辦溫州專場人才招聘會21場，新建海外人才工作聯(lián)絡(luò)站4個，引進海外工程師23人，入選“國千”計劃6人、“省千”計劃14人；執(zhí)行引智項目124項，入選國家級項目7項、省級項目14項，引進外國專家151人次；獲批國家級博士后工作站3個、省級工作站17個，新設(shè)省級站數(shù)相當于過去10年的建站總和。二是抓好高層次人才培養(yǎng)。實施省市系列人才培養(yǎng)工程，資助551人才各類科研項目394.7萬元，選派31名551人才赴國內(nèi)外知名高校、科研院所進修，聘請30名專業(yè)領(lǐng)域?qū)＜覔?51人才導(dǎo)師。扎實做好人才評選推薦工作，評選“優(yōu)秀聚才企業(yè)”10家、“愛才企業(yè)家”
10名，選拔享受市政府津貼人才10名，入選省“151人才工程”第三層次培養(yǎng)人選21人，入選國家“百千萬人才”2人。率全國之先試行網(wǎng)絡(luò)編輯人員職業(yè)技能培訓(xùn)鑒定，網(wǎng)絡(luò)作品文章首次納入部分專業(yè)職稱評審論文范疇。繼續(xù)推進職稱外延延伸評審，汽摩配、泵閥、包裝等16個支柱產(chǎn)業(yè)培養(yǎng)專業(yè)人才7000多人。三是抓好高技能人才隊伍建設(shè)。深入開展“全國百城技能振興”專項活動，精心組織全市職業(yè)技能大賽，賽事涉及117個比賽項目，參賽選手超萬人，帶動5萬多人開展崗位練兵。強化評審表彰工作，新增“首席技師”49名、技能大師工作室25家，評選“甌江技能大獎”10個，一大批高技能人才脫穎而出1515。健全完善激勵機制，組織260多名高技能人才赴四川大學(xué)、南京大學(xué)等院校進修，選送一批高技能人才赴歐洲、臺灣進行技藝培訓(xùn)。全年培養(yǎng)高技能人才2.27萬人，職業(yè)技能鑒定9.92萬人次。四是抓好企業(yè)人才服務(wù)。落實人才工作聯(lián)系制度，舉辦企業(yè)人才工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)會，幫助解決企業(yè)各類難題90多個，幫助企業(yè)引進各類人才8000多名。
4、補齊政策短板，發(fā)揮托底作用，社會保障水平穩(wěn)步提升。一是抓好社保擴面。大力推進全民參保登記，基本建成基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，工作進度居全省第二，獲得全省最高以獎代補資金717萬元。全市新增養(yǎng)老保險參保人數(shù)26.06萬、基本醫(yī)療保險4.42萬、失業(yè)保險2.71萬、工傷保險3.14萬、生育保險3.57萬，五大險種全部超額完成省市下達目標任務(wù)，其中新增養(yǎng)老、醫(yī)保參保人數(shù)居全省前列。二是完善政策體系。落實大病保險制度，實施15種特殊用藥政策，有效減輕群眾醫(yī)療費用負擔。實行按病種付費試點工作，控制醫(yī)療費用不合理增長。調(diào)整工傷保險基準費率，提高部分工傷保險待遇。制定《關(guān)于進一步規(guī)范市區(qū)被征地農(nóng)民基本生活保障有關(guān)政策的意見》，規(guī)范被征地農(nóng)民基本生活保障繳費標準檔次“升檔”和轉(zhuǎn)入城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險相關(guān)政策。啟動實施機關(guān)事業(yè)養(yǎng)老保險制度改革，基本完成基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集工作。三是提升社保待遇。市區(qū)企業(yè)職工養(yǎng)老保險退休人員基本養(yǎng)老金每人每月平均上調(diào)261.43元，市區(qū)城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險基礎(chǔ)養(yǎng)老金標準由每人每月130元調(diào)整為150元，縣（市）養(yǎng)老金標準均有不同幅度提升，廣大參保人員得到更大實惠。啟動新一輪企事業(yè)單位退休人員免費體檢活動，惠及14萬人。四是嚴格基金監(jiān)管。組織開展內(nèi)控運行自查和交叉式、一對一互查活動，社保基金內(nèi)控管理機制建設(shè)進一步深化。率全省之先上線運行全市醫(yī)保智能監(jiān)管平臺，235家醫(yī)療機構(gòu)和定點藥店順利接入，平臺建設(shè)獲得全省最高補助資金300萬元，并在全省作典型經(jīng)驗交流。持續(xù)開展醫(yī)保反欺詐“亮劍”專項行動，抽調(diào)機關(guān)退二線干部組成巡查隊伍推進“紅色旋風”醫(yī)保專項巡查，全市共依法取消9家定點單位資格、暫停14家定點單位資格，始終保持對醫(yī)保欺詐行為的高壓態(tài)勢。五是實施市民卡惠民工程。實現(xiàn)在公交、加油服務(wù)領(lǐng)域全市通用，功能應(yīng)用拓展到30多項，新增消費和服務(wù)網(wǎng)點463個，給市民日常生活帶來許多便利。這是去年的民生實事項目，在推進加油領(lǐng)域全市通用過程中，陳建明市長多次聽取匯報，多次督促相關(guān)部門落實，并親自召開協(xié)調(diào)會，終于使這項民生實事圓滿完成。
5、加強監(jiān)察執(zhí)法，提升仲裁質(zhì)量，勞動關(guān)系保持和諧穩(wěn)定。一是突出源頭服務(wù)管理。通過主題宣傳、職工關(guān)愛等系列活動，著力營造“雙愛”活動濃厚氛圍。開展勞務(wù)派遣機構(gòu)用工專項檢查，依法規(guī)范勞務(wù)派遣機構(gòu)用工行為。強化勞動合同管理，企業(yè)勞動合同簽訂率達到97.34%，已建工會企業(yè)集體合同簽訂率達到100%，農(nóng)民工和小微企業(yè)勞動合同簽訂率鞏固在92%以上。及時調(diào)整最低工資標準，全市三檔最低工資分別提高到1860元、1660元、1530元，平均增幅12%以上。二是加大勞動監(jiān)察執(zhí)法力度。深入開展農(nóng)民工工資支付情況、勞務(wù)派遣情況等專項檢查，受理勞資糾紛舉報投訴案件7651件，為4.51萬名勞動者追回被拖欠工資5.85億元，全市沒有發(fā)生因欠薪引發(fā)的重大群體性事件。健全落實應(yīng)急周轉(zhuǎn)金和保障金制度，籌集欠薪應(yīng)急周轉(zhuǎn)金1.48億元、特殊行業(yè)職工工資支付保障金5.59億元，動用應(yīng)急周轉(zhuǎn)金為生活困難員工墊付工資1221.97萬元。健全拒不支付勞動報酬犯罪案件移送機制，向公安機關(guān)移送案件137件，取得較好威懾效果。三是強化勞動人事爭議仲裁調(diào)解。推進仲裁機構(gòu)規(guī)范化建設(shè)，充分發(fā)揮基層調(diào)解站作用，深入開展“法律援助進仲裁”活動，仲裁調(diào)解效能不斷提升。全年處理勞動人事爭議案件6048件，結(jié)案率95.19%，調(diào)解率72.35%。
6、強化規(guī)范管理，完善配套措施，人事制度改革縱深推進。一是規(guī)范公務(wù)員隊伍管理。有序推進各項公務(wù)員考錄遴選工作，四級聯(lián)考與全國實現(xiàn)同步招考，首次將公務(wù)員考試違紀納入誠信體系，全市各級機關(guān)考試錄用公務(wù)員1278名，市（區(qū)）機關(guān)面向基層一線公開遴選公務(wù)員95名。扎實推進公務(wù)員培訓(xùn)工作，全市參加初任、任職等公務(wù)員分類培訓(xùn)3.3萬人次。全面實施市級機關(guān)全員考績考核方案，新增市水利局為市級機關(guān)部門公務(wù)員平時考核試點單位。二是抓好事業(yè)單位人事管理。組織開展全市機關(guān)事業(yè)單位“吃空餉”問題集中治理，認定和處理吃空餉人員5名，追回“吃空餉”資金21.96萬元。完善事業(yè)單位崗位管理制度，強化中小學(xué)校專業(yè)技術(shù)崗位結(jié)構(gòu)比例管理，完成市級事業(yè)單位聘期考核108家。創(chuàng)新完善事業(yè)單位人員招聘工作，首次設(shè)立“專屬”崗位定向招聘殘疾人。三是推進收入分配制度改革。率全省之先啟動實施機關(guān)事業(yè)單位工資標準調(diào)整，涉及人員近27萬人。實施縣以下機關(guān)公務(wù)員職務(wù)與職級并行制度，在職務(wù)之外開辟職級晉升通道，全市2800多人享受到改革紅利，基層反映甚好。穩(wěn)妥推進國企負責人薪酬制度改革。四是抓好軍轉(zhuǎn)工作。安置軍轉(zhuǎn)干部79名、隨調(diào)家屬7名、隨軍家屬81名，全市企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部保持總體穩(wěn)定。五是營造安全人事考試環(huán)境。嚴厲打擊考試作弊行為，聯(lián)合公安等部門成功破獲自嚴重考試作弊行為入刑后全省第一例無線電作弊團伙案，得到人社部和省廳充分肯定。
7、踐行三嚴三實，提升作風效能，自身建設(shè)取得明顯成效。一是全力抓好“三嚴三實”專題教育。領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭作專題黨課輔導(dǎo)，舉辦“嚴以修身”、“嚴于律己”和“嚴以用權(quán)”專題研討會，組織黨員干部赴洞頭紅色印跡館開展黨性教育、赴溫州看守所開展警示教育，深化理想信念、道德品行、優(yōu)良傳統(tǒng)和黨風黨紀教育，引導(dǎo)黨員干部進一步提高黨性，自覺防腐拒變。二是全面開展“六個一”學(xué)習活動。創(chuàng)新學(xué)習教育模式，在全局推行“每日一學(xué)習、每周一推薦、每月一講壇、每兩月一本書、每季一交流、每年一練兵”活動，綜合運用激勵教育、警示教育、互動教育等多種手段，把理論學(xué)習、作風建設(shè)、能力拓展等活動融合在一起，在全局上下刮起了一股學(xué)習新風。三是扎實推進黨風廉政建設(shè)。局黨組認真履行主體責任，嚴格落實“一崗雙責”，把黨風廉政建設(shè)放在突出位置抓緊抓好抓實，全面修訂完善印章管理辦法、公務(wù)接待管理辦法等25項規(guī)章制度，深入開展改進作風專項行動，始終保持正風肅紀高壓態(tài)勢，為工作推進、任務(wù)落實注入了強大正能量。四是啟動實施紅色系列工程。積極探索加強基層黨建工作新路子，啟動實施紅色細胞、紅色陣地、紅色旋風、紅色學(xué)堂、紅色基金、紅色關(guān)愛等六大紅色系列工程，以黨風改進促作風改善，使得“紅色元素”更多地融入民生服務(wù)工作之中。五是切實提升陽光政務(wù)水平。深入推進權(quán)力清單、責任清單和政務(wù)服務(wù)網(wǎng)建設(shè)，再次梳理行政權(quán)利事項，再造辦事流程圖，順利完成人力社保“陽光政務(wù)”網(wǎng)上辦事大廳與浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)身份認證對接、“五證合一、一證一碼”登記制度改革等工作，辦事流程進一步簡化，權(quán)力運行進一步透明規(guī)范。六是主動接受社會監(jiān)督。規(guī)范辦理市長專線、網(wǎng)絡(luò)問政、糾風在線等5個平臺咨詢投訴件228件，按期反饋率100%，辦結(jié)率100%，其中3個交辦件被評為市長專線優(yōu)秀辦理件。暢通信訪監(jiān)督渠道，全市共接收處置群眾來信746件次1411人次，接待群眾來訪619批次1304人次。深入開展歷史遺留問題集中處置活動，成功化解溫州冶金集團醫(yī)保門診統(tǒng)籌、鄭某“政調(diào)企”資格認定和待遇享受訴求等信訪積案。人大建議政協(xié)提案辦理溝通協(xié)商率、滿意率均為100%，12333電話咨詢年度服務(wù)量達到43.99萬人次。七是全力推進重點工程建設(shè)。社保大廈基本竣工，完成市政府下達投資任務(wù)。溫州技師學(xué)院新校區(qū)建設(shè)扎實推進，教學(xué)樓、實訓(xùn)樓正在室內(nèi)裝修，部分學(xué)生宿舍樓順利結(jié)頂。此外，依法行政、規(guī)劃統(tǒng)計、新聞宣傳、調(diào)查研究等工作都得到明顯加強，進一步夯實了人力社保事業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)。
以上成績的取得，是市委市政府重視關(guān)心的結(jié)果，是各地黨委政府和有關(guān)部門大力支持的結(jié)果，也是全系統(tǒng)干部職工努力拼搏的結(jié)果。在此，我代表市人力社保局黨組向各級黨委政府，向有關(guān)部門和全系統(tǒng)干部職工表示崇高的敬意和衷心的感謝！
第二方面，2016年工作安排
2016年是“十三五”的開局之年，做好今年工作具有特殊重要的意義。全市人力社保工作的總體要求是：貫徹落實市委市政府決策部署，緊緊圍繞“服務(wù)發(fā)展、保障民生”主題主線，主動適應(yīng)經(jīng)濟新常態(tài)，抓重點促發(fā)展，抓改革求突破，抓基礎(chǔ)強服務(wù)，以良好的工作成效助推溫州打造成為邁入全面小康社會的標桿城市。重點抓好以下六方面工作：
1、堅持創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新雙帶動，在促進更高質(zhì)量就業(yè)上下功夫。堅持把創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)作為關(guān)鍵之舉，持續(xù)精準發(fā)力，推動大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新，全年新增城鎮(zhèn)就業(yè)8.5萬人。一是鼓勵支持創(chuàng)業(yè)。制定創(chuàng)業(yè)新政實施細則，完善創(chuàng)業(yè)擔保貸款政策，確保落地生效。擴大失業(yè)保險基金支出范圍，強化失業(yè)保險促進就業(yè)、預(yù)防失業(yè)功能。建立創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師庫、師資庫和項目庫，發(fā)布創(chuàng)業(yè)地圖，加強創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，重點扶持農(nóng)村電商創(chuàng)業(yè)和家政服務(wù)業(yè)發(fā)展，最大限度激發(fā)全社會創(chuàng)業(yè)潛能和活力。二是深化推進“溫州創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新博覽會”品牌建設(shè)。鞏固擴大首屆創(chuàng)博會成果，精心籌劃舉辦全市創(chuàng)業(yè)大賽、中國?溫州創(chuàng)業(yè)高峰論壇、尋找溫州“創(chuàng)業(yè)英雄”等活動，進一步做大做強、形成品牌效應(yīng)。三是加速搭建創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新新型平臺。抓住市委市政府加快推進浙南科技城建設(shè)的契機，謀劃建設(shè)溫州創(chuàng)業(yè)工坊，積極為中小企業(yè)成長和個人創(chuàng)業(yè)提供投融資、孵化等“一站式”服務(wù)。四是突出抓好高校畢業(yè)生就業(yè)。深入實施高校畢業(yè)生就業(yè)促進計劃，啟動建設(shè)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新服務(wù)平臺，推進落實求職路費補貼、社保補貼等政策，幫助更多高校畢業(yè)生實現(xiàn)就業(yè)。
2、堅持培養(yǎng)引進兩手抓，在推進緊缺人才集聚上著筆墨。圍繞溫州“五一○”主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，在培養(yǎng)上下功夫，在引進上做文章，為轉(zhuǎn)型創(chuàng)新發(fā)展提供人才支撐。一是加快引進高層次人才。推進人才“新政十條”落地生根，傾力實施“580海外精英”引進計劃和緊缺人才“獵才工程”，精心舉辦中國?溫州民營企業(yè)高層次人才洽談會，菜單式、訂單式引進一批創(chuàng)新型領(lǐng)軍人才。新增國千、省千計劃20人以上。二是加強本土高層次人才培養(yǎng)。深化推進省151、市551等人才培養(yǎng)工程，改革創(chuàng)新選拔評價標準，制定繼續(xù)教育高端項目引導(dǎo)目錄，建立健全政府特殊津貼、創(chuàng)新項目重點資助等制度，大力培養(yǎng)一批高層次人才和重點創(chuàng)新團隊。三是加快推進技能人才隊伍建設(shè)。推進溫州制造技工培養(yǎng)行動，實施重點產(chǎn)業(yè)職工、金藍領(lǐng)等培訓(xùn)計劃，推行新型學(xué)徒制，全年新增高技能人才2萬人以上。深化企業(yè)技能人才自主評價，規(guī)范職業(yè)技能鑒定管理服務(wù)，推動企業(yè)建立高技能人才崗位津貼制度。加強公共實訓(xùn)基地、技能大師工作室建設(shè)，加快推進溫州技師學(xué)院新校區(qū)建設(shè)，開展訂單式、定向、定崗培訓(xùn)。精心組織崗位大練兵技能大比武活動，形成學(xué)技能、練技能、走技能成才之路的濃厚氛圍。四是建立健全人才服務(wù)聯(lián)系機制。啟動編制《溫州市重點產(chǎn)業(yè)緊缺人才需求目錄》，加快建設(shè)專業(yè)人才庫，充分發(fā)揮人才驛站、行業(yè)協(xié)會人才工作站作用，組織實施百名干部、百名技師、百名專家“聯(lián)企助力創(chuàng)新”活動，著力構(gòu)建精準服務(wù)長效機制。
3、堅持擴面提質(zhì)共促進，在實現(xiàn)普惠民生福祉上做文章。注重從城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、惠民服務(wù)、可持續(xù)發(fā)展等方面入手，充分發(fā)揮社保托底兜底功能，切實增強群眾獲得感。一是深化全民參保登記。完成掃尾工作，推進動態(tài)管理和精準擴面，盡快實現(xiàn)溫州戶籍人口應(yīng)保盡保。根據(jù)國家統(tǒng)一部署，提高退休人員和城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老金水平，下調(diào)企業(yè)社會保險費率。二是繼續(xù)實施機關(guān)事業(yè)養(yǎng)老保險制度改革。按照省廳進度要求穩(wěn)妥推進，抓緊研究制定新老政策平穩(wěn)銜接有關(guān)措施方案。三是全面落實醫(yī)保政策。深化醫(yī)?？傤~預(yù)算管理，推進按病種付費改革，實行中藥飲片分類管理，健全醫(yī)保定點醫(yī)藥機構(gòu)協(xié)議管理。全面實施15種特殊用藥政策，推進慢性病連續(xù)處方制度。四是繼續(xù)實施工傷預(yù)防三年行動計劃。貫徹工傷保險費率調(diào)整政策，激勵和督促用人單位自覺加強工傷預(yù)防，確保全市工傷事故率控制在0.65%以內(nèi)。五是確保社?；鸢踩\行。定期開展社保基金安全和內(nèi)控機制建設(shè)專項檢查，深化醫(yī)保智能監(jiān)管平臺建設(shè)，深入開展“紅色旋風”醫(yī)保巡查行動，切實管好用好百姓救命錢。
4、堅持執(zhí)法維權(quán)齊發(fā)力，在構(gòu)建和諧勞動關(guān)系上出實招。注重源頭治理、依法治理、系統(tǒng)治理，努力形成維護職工權(quán)益與促進企業(yè)發(fā)展共享雙贏的局面。一是深化“企業(yè)關(guān)愛職工、職工熱愛企業(yè)”活動。統(tǒng)籌抓好典型宣傳、合同簽訂、工資集體協(xié)商等工作，推進“雙愛”活動向縱深發(fā)展。二是強化勞動保障監(jiān)察執(zhí)法。突出抓好企業(yè)欠薪防范處置，加大建筑、交通等特殊行業(yè)工資支付保障金籌集力度，健全涉嫌拒不支付勞動報酬犯罪案件移送機制，確保勞動者按時足額拿到薪酬。三是強化勞動人事爭議調(diào)解仲裁。貫徹實施《浙江省勞動人事爭議調(diào)解仲裁條例》，優(yōu)化仲裁辦案程序，加強基層調(diào)解組織建設(shè)，切實提高仲裁調(diào)解效能。四是加強信訪維穩(wěn)工作。全力打好G20XX峰會信訪維穩(wěn)攻堅戰(zhàn)，深入開展歷史遺留問題集中處置活動，及時掌握各類利益群體動態(tài)，確保人力社保系統(tǒng)維穩(wěn)工作底線不突破。
5、堅持改革創(chuàng)新同推進，在規(guī)范人事管理領(lǐng)域上求突破。把握人事管理基本規(guī)律，堅持破立并舉，努力使各項制度機制更加科學(xué)規(guī)范，更加有利于激發(fā)干部活力、促進事業(yè)發(fā)展。一是加強公務(wù)員隊伍建設(shè)。加大從基層一線考錄遴選力度，強化公務(wù)員培訓(xùn)和平時考核工作，探索建立公務(wù)員信用管理制度，鞏固擴大評比達標表彰清理規(guī)范成果，推進制度建設(shè)與隊伍建設(shè)齊頭并進。二是規(guī)范事業(yè)單位人事管理。強化崗位結(jié)構(gòu)比例宏觀調(diào)控，規(guī)范崗位管理、人員聘用、績效考核，加快形成公平競爭、能上能下的用人機制。三是完善機關(guān)事業(yè)單位工資制度。配合推進國家醫(yī)療體制改革試點，探索實施市級公立醫(yī)院薪酬制度改革，建立符合醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)特點的職工薪酬制度。四是深化職稱制度改革。鞏固高校職稱改革成果，推進非公領(lǐng)域職稱評審職能向行業(yè)協(xié)會轉(zhuǎn)移，探索實施自主評聘試點，不斷拓寬人才評價服務(wù)領(lǐng)域。五是切實抓好軍隊轉(zhuǎn)業(yè)干部安置工作。貫徹中央裁軍有關(guān)要求，完成年度軍轉(zhuǎn)安置任務(wù)。強化跟蹤服務(wù)和解困維穩(wěn)，保持企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部總體穩(wěn)定。
6、堅持當前長遠相結(jié)合，在夯實人社工作基礎(chǔ)上再發(fā)力?；A(chǔ)不牢，地動山搖。在立足當前工作需求的同時，要著眼長遠發(fā)展愿景，扎實做好各項基礎(chǔ)性工作。一是推進信息化建設(shè)。人力社保部門掌握著很多基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，有社保數(shù)據(jù)，有醫(yī)保數(shù)據(jù)，還有人才數(shù)據(jù)等等，各種小數(shù)據(jù)庫山頭林立，但都是各自為戰(zhàn)，相互隔絕。要進一步完善和整合人力社保各類信息庫，依托“大數(shù)據(jù)”推動信息孤島向信息共享轉(zhuǎn)變，大幅提升人力社保工作的信息化水平。二是抓緊完成“十三五”規(guī)劃編制。要針對事業(yè)發(fā)展的瓶頸、老百姓關(guān)心的熱點，集思廣益、群策群力，多設(shè)計一些可操作的抓手，特別是要謀劃一批能夠落地見效的項目、政策，帶動重點領(lǐng)域、關(guān)鍵環(huán)節(jié)取得突破。三是推進社保經(jīng)辦機構(gòu)人員力量整合。隨著機關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險制度的實施，全市社保經(jīng)辦任務(wù)越來越重，經(jīng)辦人員力量嚴重短缺。在市委市政府和市編委的關(guān)心和支持下，市社保中心、市醫(yī)保中心、經(jīng)開區(qū)社保分局已經(jīng)增加了部分人員編制。各縣（市、區(qū)）人力社保部門也要積極主動向當?shù)攸h委政府和機構(gòu)編制部門匯報爭取。
第三方面，抓好隊伍建設(shè)
站在新起點、面對新任務(wù)，全系統(tǒng)干部職工要踐行“三嚴三實”要求，激發(fā)爭先創(chuàng)優(yōu)動力，增強干事創(chuàng)業(yè)本領(lǐng)，用真情、動真格、出實招、求實效，奮力把藍圖變?yōu)楝F(xiàn)實。
1、要保持積極有為的狀態(tài)。市委十一屆十次全會提出要把溫州建設(shè)成為民營經(jīng)濟創(chuàng)新發(fā)展示范城市、東南沿海重要中心城市、邁入全面小康社會標桿城市，這給人力社保工作帶來了新的要求和挑戰(zhàn)。我們必須積極有為謀新篇，翻篇歸零再出發(fā)。要增強憂患意識，清醒認識勞資矛盾易發(fā)多發(fā)、社保待遇訴求多元化、基金支付壓力增大等諸多挑戰(zhàn)，及早準備、主動迎戰(zhàn)。要增強責任意識，切實擔負起把黨委政府決策部署落實好的責任，擔負起把人力社保事業(yè)發(fā)展好的責任，擔負起讓老百姓生活得更好的責任。要增強擔當意識，認真找準短板，扎實補好短板，不拈輕怕重，不推諉扯皮，切實做到把責任挑起來，把問題解決好。
2、要發(fā)揚勇于創(chuàng)新的精神。改革是發(fā)展的最大紅利，拒絕創(chuàng)新就是與進步絕緣。當前，我們已經(jīng)進入了全面深化改革的攻堅期，不僅要面對諸多歷史遺留問題，更要面對大量新的改革重任。市局就今年的創(chuàng)業(yè)就業(yè)工作制定了十條舉措，人才和社保工作也有許多改革創(chuàng)新的內(nèi)容。希望各級人力社保部門把改革創(chuàng)新精神貫穿始終，加強前瞻研究，尊重基層首創(chuàng)，鼓勵探索實踐，做到思想再解放，工作再創(chuàng)新，改革再出發(fā)，努力開拓人力社保事業(yè)發(fā)展新境界。
3、要樹立嚴守紀律的意識。在今年的全省人力社保工作會議上，吳廳長通報了去年系統(tǒng)內(nèi)黨風廉政案件的情況，溫州有四起，在全省僅少于臺州和寧波，值得警惕。全市人力社保部門要認真貫徹落實《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準則》和《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，真正把紀律和規(guī)矩挺在前面，做到心存敬畏、行有所止，做到法律紅線不能碰、道德底線不能越、規(guī)章制度不能破，確?！叭嗽诤舆呑撸话研驖瘛?。
4、要凝聚狠抓落實的合力。今年人力社保工作的總體思路已經(jīng)明確，定下來的事情就要抓緊去辦，千條萬條不抓落實就是白條。要把抓落實作為紀律要求，把共同責任具體轉(zhuǎn)化為各級人力社保部門和每位干部職工的責任，每項工作都要有時間表、路線圖，每項任務(wù)都要落細落小落具體，每項責任都要到人到崗可追查，形成實干苦干、大抓落實的氛圍。
5、要提高服務(wù)群眾的能力。人力社保工作專業(yè)性、政策性很強，需要具備過硬的綜合素養(yǎng)、扎實的業(yè)務(wù)功底。全市人力社保系統(tǒng)要以“六個一”學(xué)習活動、“敢擔當、樹標桿”作風建設(shè)五大行動等系列活動為載體，進一步改進作風、錘煉本領(lǐng)，大力提升服務(wù)基層、服務(wù)群眾的能力，全力打造一支黨性強、作風好、業(yè)務(wù)精、素質(zhì)佳的干部職工隊伍。
同志們，做好新常態(tài)下的人力社保工作，任務(wù)艱巨而光榮。讓我們在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，振奮精神，堅定信心，齊心協(xié)力，開拓進取，扎實工作，爭當標桿，努力完成全年工作目標任務(wù)，奮力開創(chuàng)人力社保事業(yè)發(fā)展新局面！
社?？乒ぷ骺偨Y(jié)(篇5)
社?？头ぷ骺偨Y(jié)
社?？头ぷ魇且豁検种匾墓ぷ鳎荚跒槁毠ぬ峁┳顑?yōu)質(zhì)的服務(wù)。本文將從以下幾個方面進行總結(jié)：工作內(nèi)容分析、工作亮點、存在問題及解決方案。
一、工作內(nèi)容分析
1.解答疑問：社?？头锹毠ぬ岢鰡栴}的第一道關(guān)口。職工們可能會遇到各種各樣的問題，例如社保繳納、醫(yī)療報銷、養(yǎng)老金領(lǐng)取等等。社?？头枰托慕獯鹨蓡枺_保職工們的權(quán)益得到保障。
2.流程指導(dǎo)：職工們在處理社保相關(guān)事務(wù)時，需要遵循一定的流程。社?？头枰獮槁毠ぬ峁┲笇?dǎo)，確保操作合法合規(guī)、流程正確。此外，客服員還應(yīng)當為職工提供更便捷的方式，如網(wǎng)絡(luò)平臺等。
3.問題反饋： 社?？头粌H是為職工們提供服務(wù)的窗口，同時也是為社保部門提供寶貴反饋信息的渠道。當職工們遇到問題無法解決時，社保客服需要及時將問題反映給相關(guān)政府部門，供其調(diào)整社保政策、完善工作流程。
二、工作亮點
1.專業(yè)能力強：社保客服需要全面掌握社保相關(guān)政策法規(guī)，了解各項福利政策的詳情，掌握各項資料的歸檔和整理?？头T需要不斷學(xué)習、更新知識，以及掌握當?shù)靥厥庹?、法?guī)，以便能夠更好地為職工提供服務(wù)。
2.服務(wù)態(tài)度好：社?？头枪九c職工之間溝通的橋梁，是服務(wù)的主體。因此，工作時間內(nèi)，客服員需要及時、準確地回復(fù)每一位職工，提供全面、專業(yè)的服務(wù)。在這個過程中，客服員需要保持良好的服務(wù)意識，以便更好地圓滿完成工作任務(wù)。
3.工作效率高：對于社?？头碚f，每天都需要處理大量的咨詢問題，所以客服員需要高效地解答問題，以便能夠穩(wěn)定、快速的排隊工作。在互聯(lián)網(wǎng)時代，客服員還需要具備一定的電腦操作技能、記憶力及語言表達能力，從而能夠更快捷、準確地為職工提供服務(wù)。
三、存在問題及解決方案
1.工作強度較大：社?？头且豁椨幸欢▔毫Φ墓ぷ?，可能會接受日常的催繳、服務(wù)請求等?？头T需要耐心、細致，便能夠更好地做好服務(wù)工作。
2.服務(wù)信息不準確：目前，社會保險和公積金信息沒有官方的集中查詢平臺，不同機構(gòu)使用的系統(tǒng)不一致，導(dǎo)致個人往往無法在線查詢；機構(gòu)不同，建議職工在不同渠道多查詢，以便能夠獲得準確的服務(wù)信息。
結(jié)語：作為社?？头粏T，必須努力學(xué)習、提升自己。在工作中需要時刻保持專業(yè)素養(yǎng)，積極響應(yīng)服務(wù)業(yè)務(wù)的需求，進一步提高履行服務(wù)行業(yè)職責的綜合素質(zhì)，為職工們提供更優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
社?？乒ぷ骺偨Y(jié)(篇6)
工作總結(jié)
xx年9月，我參加江蘇省在基層勞動就業(yè)和社會保障管理公共服務(wù)公益性崗位招聘，然后成功的進入到濱湖社區(qū)的社保中心工作，所以，我懷著一顆感恩的心去工作、學(xué)習。我對這段時間的工作進行一下總結(jié)與歸納，如有不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
社會保障工作是一項非常繁雜、任務(wù)比較重的工作。為了更好的勝任這份工作，最重要的是要熟悉本職業(yè)務(wù)。在努力學(xué)習與工作相關(guān)的各種知識之余，通過自己能夠找到的一切資料，逐漸增進自己對工作的能力，使自己能夠做好工作。
在工作中，我始終堅持勤奮、務(wù)實、高效的工作作風，認真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的最好。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，平等相處，以誠待人，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系，大事講原則，小事講風格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
通過這段時間的學(xué)習，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：
1、對社會保障工作在社區(qū)的開展還不夠全面，有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象；
2、工作的創(chuàng)造性還不夠強,欠缺一些吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神；
3、學(xué)習掌握新政策、新規(guī)定還不夠，對新形勢下的工作需求還有差距；
4、工作不夠深透,工作方法上還有待改進。
這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進提高，爭取把自己的工作做得更好，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與修養(yǎng)，多學(xué)習為人處世的哲學(xué)，才能夠超越現(xiàn)在的自己，爭取更大的進步！
社?？乒ぷ骺偨Y(jié)(篇7)
今年，城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險工作在縣委委、縣政府和主管部門的關(guān)心和支持下，在大家的共同努力下，圓滿完成了省、市、縣下達的參保任務(wù)。
一、城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險基本情況
今年20xx年全縣城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險覆蓋人數(shù)達21.90萬人，覆蓋率達95%（應(yīng)參數(shù)為23萬人），60周歲以上領(lǐng)取待遇人數(shù)達7.96萬人，城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險當年基金收入9989.43萬元（其中:個人繳費1713.38萬元，中央財政補助7106.23萬元,省級財政補助455.08萬元,縣級財政補貼263.30萬元，轉(zhuǎn)入收入21.48萬元，其他收入152.71萬元，利息收入277.25萬元)，基金支出7302.87萬元，轉(zhuǎn)出支出29.42萬元，當年基金結(jié)余2606萬元，基金累計結(jié)余13779萬元，全面超額完成20xx年目標任務(wù)。
二、主要工作措施
（一）加大宣傳力度，提高參保率。針對群眾關(guān)心的繳費年限、領(lǐng)取金額、喪葬補貼等問題，通過會議、橫幅、板報、發(fā)放宣傳資料等方式進行宣傳，充分調(diào)動群眾參保積極性。以身邊的人帶動身邊的人，以身邊的事引導(dǎo)身邊人。根據(jù)不同年齡階段人員不同繳費檔次，我們幫群眾算賬對比，講清實惠利益，為群眾算一本明白賬，鼓勵群眾積極參保。
（二）規(guī)范管理，抓好業(yè)務(wù)工作。一是制定了參保流程圖、待遇審批流程圖、崗位責任制、基金管理制、檔案管理制度等，加強制定化管理。二是推行銀行“代扣代繳”業(yè)務(wù)，方便群眾參保參保繳費，讓參保人自己定時將保費存入社?；鹬付ㄙ~戶，確?；鸢踩?，提高辦事效率。按時如實錄入?yún)⒈?shù)據(jù)，做到信息詳細準確，確保參保人按時享受到繳費補貼。三是對年滿60周歲的及時辦理養(yǎng)老金領(lǐng)取手續(xù)，做到發(fā)放率100%。四是認真復(fù)核清退重復(fù)參保人員，目前已清退1164人，追回重復(fù)領(lǐng)取養(yǎng)老金101.50萬元。對鄉(xiāng)鎮(zhèn)上報的死亡人員，及時進行稽核，盡快把喪葬補貼發(fā)放到繼承人，在維護群眾利益的同時，確保了基金不被流失。五是嚴格檔案管理，確保參保資料不漏一人，按照省、市相關(guān)規(guī)定，建章立制，目前已清理整理歸檔1442卷，203779件，我局檔案工作正在逐步走向規(guī)范化管理。
（三）改進工作作風，提高辦事效能。一是認真開展“講規(guī)矩、守紀律、惠民生、促發(fā)展”活動和“改進作風、創(chuàng)新服務(wù)、提升效能能”活動。制定《居保局“講規(guī)矩、守紀律、惠民生、促發(fā)展”活動實施方案》和《居保局“改進作風、創(chuàng)新服務(wù)、提升效能”活動實施方案》，并通過開展12項精心選定的活動，目前已在壓減行政成本、科學(xué)優(yōu)化業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程、進一步下放審批權(quán)限、提高經(jīng)辦效率。二是開展幫扶服務(wù)活動。以局支部為責任主體，以各幫線和活動小組為驅(qū)動推手，把全局18名在職職工分別與我局幫扶村居實行一對一掛鉤，求真務(wù)實、科學(xué)有效地為群眾排憂解難，并送去了科技、居保政策、農(nóng)用物資等達10000元。目前，各責任人與村居舉行了見面會，建立了暢通的溝通渠道，收集并解決當前存在的居保問題，建立了1236臺賬。及時了解并解決居保問題，并定期開展送政策、送培訓(xùn)、送宣傳到掛鉤村居活動，真正為困難群眾排憂解難。三是強化作風效能制度建設(shè)，提高服務(wù)能力水平。為深入貫徹落實中央八項規(guī)定和省、市、縣改進作風相關(guān)要求，進一步轉(zhuǎn)變干部作風，制定完善了《XX縣城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險局內(nèi)部控制制度》、《學(xué)習制度》、《工作制度》、《財務(wù)管理制度》、《考勤制度》、《首問責任制》、《限時辦結(jié)制》、《服務(wù)承諾制》等制度，通過強化作風效能建設(shè)，職工服務(wù)群眾意識及業(yè)務(wù)能力進一步提高。
三、存在的問題
（一）續(xù)保難。我縣的城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險工作主要存在的問題是外出務(wù)工人員對參保工作有影響。我縣有一些居民全家都外出打工，導(dǎo)致參保聯(lián)系不上或者錯過了繳費時間。
（二）基礎(chǔ)建設(shè)差。一是縣局人員老化，還需要增加新生力量，辦公設(shè)備有待更新和添置。二是鄉(xiāng)鎮(zhèn)增加了工作人員，沒有增添辦公設(shè)備。三是村一級沒有固定的代辦員，沒有基本的現(xiàn)代化辦公設(shè)施設(shè)備。
（三）辦公經(jīng)費不足。由于居保工作面寬量大，面對的是弱勢群體，要想更好的把這一惠民工程宣傳到位、落到實處，讓每個老百姓更清處更明白的掌握相關(guān)政策，就需要人力物力去加大工作力度。
四、下一步工作打算
（一）進一步加強宣傳工作。在抓好常規(guī)宣傳的基礎(chǔ)上，利用每年外出人員返鄉(xiāng)的時機，加大對外出人員的宣傳力度。
（二）進一步加強計算機的運用及管理，加快信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)，確保參保人員信息準確無誤。
（三）加強待遇審批管理，確保養(yǎng)老金足額發(fā)放
嚴格待遇審批程序，要規(guī)范待遇審批和支付環(huán)節(jié)管理工作，做到及時審批；做好養(yǎng)老金按時足額發(fā)放工作，要加強與銀行的協(xié)調(diào)溝通，及時出盤回盤，確保養(yǎng)老金按時足額發(fā)放；認真搞好年檢工作進一步完善明確年檢工作各項制度，落實好死亡人員月報和零報告制度，防止基金流失；加強部門協(xié)作，及時做好死亡人員待遇終止工作；嚴查重復(fù)領(lǐng)取養(yǎng)老金人員，加強重復(fù)領(lǐng)取待遇追收工作，防止基金流失。
（四）進一步規(guī)范檔案管理
對所有業(yè)務(wù)檔案資料要做到收集齊全、不重不漏；及時對檔案資料進行清理、分類、整理、入柜保管；加強檔案利用管理，真正發(fā)揮檔案管理為人民服務(wù)；發(fā)揮公共服務(wù)體系建設(shè)試點的示范引領(lǐng)作用，加大資金投入加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)檔案管理軟硬件建設(shè)和規(guī)范化、標準化、信息化建設(shè)，做好各鄉(xiāng)鎮(zhèn)城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險檔案規(guī)范化管理達標工作。
雖然，20xx年居保工作做出了一些成績，但在今后的工作中，按早《中央共產(chǎn)黨廉潔自律準則》、《條例》，進一步轉(zhuǎn)變工作作風，建設(shè)一支群眾信得過的領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊伍。以更高的標準、更實的作風、更大的干勁，努力推進城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險工作再上新臺階。
社?？乒ぷ骺偨Y(jié)(篇8)
半年來，我鄉(xiāng)在縣委縣政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，認真落實縣委、縣政府的各項工作部署、任務(wù)要求和鄉(xiāng)黨委“1563”發(fā)展思路，立足“一環(huán)兩線”工作重心，主動適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)，堅持以法治精神開展全鄉(xiāng)工作，全面推進“魅力民族水鄉(xiāng)”建設(shè)向縱深發(fā)展。
一、上半年工作總結(jié)
（一）發(fā)展思路進一步優(yōu)化
有效利用石橋的區(qū)位優(yōu)勢、喀斯特地貌資源優(yōu)勢、少數(shù)民族文化優(yōu)勢，大力發(fā)展休閑旅游產(chǎn)業(yè)，以旅游來引領(lǐng)和主導(dǎo)全鄉(xiāng)各項工作。主動對接仙女山成熟的旅游大市場，進一步提出建設(shè)“休閑運動魅力民族水鄉(xiāng)”的發(fā)展目標。一是在環(huán)湖周邊發(fā)展以親水為主題、庭院經(jīng)濟為主打的休閑旅游產(chǎn)業(yè)帶；二是在賈角山一線發(fā)展避暑納涼集中接待點；三是在天池大坪一線發(fā)展自駕游露營基地；四是借助國際山地戶外運動公開賽品牌，結(jié)合近兩年我鄉(xiāng)開展群眾性戶外運動賽事活動的經(jīng)驗，建設(shè)面向普通大眾的戶外運動基地，豐富戶外運動項目，發(fā)展戶外運動經(jīng)濟；五是以木葉吹奏為主題，挖掘傳播民族文化、發(fā)展“獨竹漂”民族傳統(tǒng)體育項目，建設(shè)特色民族文化大鄉(xiāng)。六是充分利用和合理保護資源，實現(xiàn)石橋的有序開發(fā)，我鄉(xiāng)已與額斯特公司達成初步意向，由喀斯特公司介入，進一步優(yōu)化開發(fā)方案，從點上入手，共同投入或通過招商引資方式，引進資本，由點及面，逐步推進開發(fā)工作。
（二）旅游發(fā)展基礎(chǔ)進一步夯實
一是全長2.4公里的環(huán)湖公路有序推進。目前已投入資金500余萬元，基礎(chǔ)工程基本完成，即將進行下階段景觀工程建設(shè)。
二是完成15公里的產(chǎn)業(yè)路修建。已投入資金150萬元，完成了天池、香龍等產(chǎn)業(yè)路建設(shè)5條27公里，并已建成投入使用，群眾出行問題得到了極大的改善，有效在推動了全鄉(xiāng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
三是投資75萬元完成了賈角健身廣場及村活動室遷建基礎(chǔ)工程，活動室建設(shè)主體工程即將開工。
四是投資50萬元的場鎮(zhèn)升級改造工程順利開展，樹池改造、路燈改造已完工，門楣店招的規(guī)范、文化進社區(qū)等工程將在8月底完成
五是游樂碼頭基建趨于完善。碼頭停車場和觀景平臺建設(shè)即將完工，完成了環(huán)湖導(dǎo)視系統(tǒng)建設(shè)，水上游戲設(shè)施手續(xù)完善工作正在進行中。
六是加強全鄉(xiāng)外宣工作。為了進一步拓寬市場，讓石橋旅游走出武隆，正在拍攝1部石橋湖旅游宣傳片，與印象公司達成協(xié)議，由印象公司、鄉(xiāng)政府和酒莊聯(lián)合打造一臺具有民族特色的文藝節(jié)目，政府門戶網(wǎng)站建設(shè)得到加強，對宣傳石橋起到了極大的作用。
（三）重點項目建設(shè)全面推進
一是石橋湖國家濕地公園項目：該項目已進入規(guī)劃階段，有望于xx年年底落地，落地后可到位中央資金1000萬的項目資金補助。
二是石橋鄉(xiāng)精品特色村鎮(zhèn)項目：該項目市民宗委主要領(lǐng)導(dǎo)已同意，正在完善規(guī)劃和申報工作，該項目到位后可三年內(nèi)可爭取1000萬項目資金。
三是污水管網(wǎng)建設(shè)項目：賈角、蔡興壩三個點污水處理項目已完工并投入使用，環(huán)湖污水管網(wǎng)建設(shè)項目已經(jīng)市移民局批復(fù)納入xx年三峽后扶項目資金計劃安排。
四是xx年度大中型水庫后扶項目：經(jīng)縣水務(wù)局、財政局、發(fā)改委同意，已申報xx年500萬后扶資金用于庫區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。20xx年的'移民新村項目設(shè)計基本完成，近期可啟動建設(shè)。
五是市政建設(shè)項目：市建委100萬元一般鄉(xiāng)鎮(zhèn)市政建設(shè)項目已下達，項目主體工程建設(shè)基本完成，水鄉(xiāng)苗寨二期工程近期開工。
六是禽蛋養(yǎng)雞場項目建設(shè)：投資1000萬元的18萬只禽蛋養(yǎng)雞場項目已完成投資近600萬元，第一批已存欄60000只，投產(chǎn)30000只。全部投主后預(yù)計年產(chǎn)值將達20xx余萬元。
七是少數(shù)民族文化傳承項目：正在規(guī)劃推進建設(shè)1個少數(shù)民族傳統(tǒng)體育項目“獨竹漂”訓(xùn)練基地，民族風情酒巷建設(shè)項目正在完善設(shè)計，7月可動工；加強文化遺產(chǎn)的保護傳承和民俗文化收集整理工作，夯實民族文化進校園工程，提檔升級木葉工作室，將“一搬仰、二旋毛、三啼挎”進一步包裝成游客的體驗項目，深入挖掘“三王洞”等古老傳說，力爭發(fā)展為舞臺劇，組建1-2支專業(yè)少數(shù)民族歌舞隊，切實發(fā)揮文化廣場作用，進一步豐富游客文化生活。
（四）特色效益農(nóng)業(yè)發(fā)展扎實有效
一是已完成了3600畝烤煙大田管理，烤房建設(shè)順利，新增蔬菜面積20xx畝，改造提升金銀花產(chǎn)業(yè)1200畝。
二是已完成了100畝生態(tài)葡萄園、30畝紅心獼猴桃園、20畝晚熟蜜糖橙園、100畝翠紅李果園的打造。
三是新發(fā)展了畜牧養(yǎng)殖大戶2戶，新增牛、羊養(yǎng)殖100頭和500只。
（五）鄉(xiāng)村旅游開發(fā)增長迅速
新增鄉(xiāng)村旅游接待戶5戶，農(nóng)家樂3家，新增就業(yè)人員11人。一季度共接待游客800余人次，創(chuàng)造旅游收入4萬元。
（六）民生事業(yè)全面兼顧
一是成立了違法用地違法建設(shè)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，完成了“兩違”建筑的清理，共涉及198戶，金額505萬元，已收違法金、土地占用費320萬元，排名全縣第一。
二是全面完成了農(nóng)村飲水安全調(diào)查工作，率先啟動了全面解決農(nóng)村飲水安全工程建設(shè)。
三是開展了極度困難家庭、扶貧戶生活狀況的摸底，正在對扶助名單和資金進行初步審定。
（七）黨的建設(shè)全面加強
一是認真組織了全鄉(xiāng)鄉(xiāng)村社干部學(xué)習了“兩會”精神和全縣經(jīng)濟社會發(fā)展動員部署會、全縣黨的建設(shè)工作會等重大會議精神。認真貫徹落實八項規(guī)定精神和XX市“八嚴禁”和“十二個不準”，進一步規(guī)范了機關(guān)管理制度，“三嚴三實”教育活動下有序展開，全鄉(xiāng)干部風清氣順，爭項目、爭資金、爭榮譽的勁頭十足。
二是進一步拓展深化了“113”便民服務(wù)體系。進一步優(yōu)化了網(wǎng)格設(shè)置，對網(wǎng)格員進行了培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平，將網(wǎng)格作為當?shù)氐恼魏诵膩斫ㄔO(shè)，充分發(fā)揮好戰(zhàn)斗堡壘作用。建立了民情臺帳、意見收集與處置臺帳。組建了黨群志愿服務(wù)協(xié)會。
二、下半年工作打算
（一）進一步完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施，助推農(nóng)旅結(jié)合
1．豐富水上游樂項目。建立3個釣魚露營區(qū)，發(fā)展垂釣產(chǎn)業(yè)；建成1個少數(shù)民族傳統(tǒng)體育項目“獨竹漂”訓(xùn)練基地；完善水上餐飲、住宿等基礎(chǔ)配套設(shè)施，實現(xiàn)旅游富民。
2．將天池居民點等高山生態(tài)移民點打造成既宜居，又宜游的休閑旅游接待點；進一步規(guī)范通樹坪登山步道建設(shè)，力爭在觀音寺、天池上段區(qū)域分別新建設(shè)1條登山觀景步道，建設(shè)2處露營地，有意識地培養(yǎng)一些接待農(nóng)家或建幾家農(nóng)家樂。
3．探索戶外運動產(chǎn)業(yè)化、大眾化路子。以“塑品牌、促發(fā)展”為理念，建立“政府搭臺，市場為主體”的發(fā)展模式，將石橋打造成常態(tài)化的戶外運動基地；全年策劃1次環(huán)湖自行車賽、1次冬泳比賽，以舉辦大小賽事為抓手；建立1個石橋戶外運動俱樂部，發(fā)展原生態(tài)體驗游項目；創(chuàng)新旅游發(fā)展方式、豐富旅游內(nèi)容，展示旅游新業(yè)態(tài)。
（二）穩(wěn)步推進“美麗村落”建設(shè)， 提高城鎮(zhèn)化水平
1．完善茍家堡場鎮(zhèn)路燈、綠化等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
2．做好“湖畔人家“等移民安置點建設(shè)，以安穩(wěn)致富為出發(fā)點，確保工程質(zhì)量。
3．扎實開展好“兩違”整治專項工作，嚴控 “兩違“建筑的新增。
4．做好“石橋湖濕地公園”項目申報工作，建立系統(tǒng)的環(huán)湖生態(tài)保護長效機制。
5．點、面結(jié)合，繼續(xù)深入打造庭院經(jīng)濟，達到1戶1個小果園。
（三）完善工作機制，強化基礎(chǔ)保障
進一步探索完善考核機制，嚴格鄉(xiāng)村兩級干部定崗定責，將有限的人力資源發(fā)揮最大效用；規(guī)范機關(guān)管理制度、進一步“簡政放權(quán)”，轉(zhuǎn)變政府職能，創(chuàng)新優(yōu)化政府服務(wù)；關(guān)心職工工作，解決好職工宿舍，提高職工生活水平，了解職工家庭困難，提高鄉(xiāng)村兩級干部干事創(chuàng)業(yè)積極性，使得上下一股繩，共謀石橋發(fā)展。
（四）加強平安建設(shè)，建設(shè)平安石橋
繼續(xù)組織鄉(xiāng)村兩級干部深入學(xué)習黨的十八屆四中全會精神，在全鄉(xiāng)開展法制宣傳教育活動，不斷加強法制建設(shè)；嚴厲打擊各種刑事犯罪、經(jīng)濟犯罪；加強信訪穩(wěn)定工作；嚴格落實安全生產(chǎn)責任制；常態(tài)化開展地質(zhì)災(zāi)害、森林防火、道路交通安全排查工作；建立完善預(yù)警和應(yīng)急機制，提高突發(fā)事件處置能力，堅決遏制重大事故發(fā)生。
（五）深化服務(wù)群眾工作，落實十件民生實事
不折不扣落實xx年年初鄉(xiāng)黨委提出的十大民生實事，著力解決群眾關(guān)心的問題、難辦的事項。堅持“為人民服務(wù)”宗旨，進一步鞏固黨的群眾路線教育實踐活動成果，深入開展“三嚴三實”教育活動，加大干部走村入戶力度，建設(shè)服務(wù)型政府。做實農(nóng)服、計生、民政、社保、婦聯(lián)、團建、工會等工作；關(guān)愛留守老人、婦女、兒童等弱勢群體，加大教育投入，完善文體設(shè)施，豐富群眾精神文化生活。
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