借助文檔處理工具我們可以更方便地編輯和修改文本內(nèi)容，范文就像是樹立的榜樣。學(xué)習(xí)范文的用詞和句式能夠提高文章的邏輯性和可讀性，大家熟悉的范文是怎么樣的？下面是我為大家整理的關(guān)于“電臺述職報告”的資料。
電臺述職報告 篇1
全體實(shí)業(yè)公司干部員工進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，以經(jīng)營發(fā)展為中心，以改革創(chuàng)新為動力，以服務(wù)質(zhì)量為保證，以提高效益為目標(biāo)，不斷強(qiáng)化主營業(yè)務(wù)和優(yōu)勢產(chǎn)品，不斷優(yōu)化內(nèi)部管理和運(yùn)作模式，不斷深化企業(yè)重組與改革，企業(yè)方方面面的工作都有了新的進(jìn)展。截止12月底，我公司累計完成業(yè)務(wù)收入8698萬元，實(shí)現(xiàn)收支差額607萬元。其中，完成業(yè)務(wù)收入5690萬元，實(shí)現(xiàn)收支差額307萬元;完成業(yè)務(wù)收入3270萬元，實(shí)現(xiàn)收支差額300萬元。
發(fā)展是企業(yè)生存的第一要務(wù)。進(jìn)入市場找飯吃，是實(shí)業(yè)公司的最終出路，依靠主業(yè)求生存，開拓市場求發(fā)展這是我們工作的基本思路?？缛隷年，我公司致力于提高企業(yè)經(jīng)營工作水平，努力提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。全體實(shí)業(yè)干部員工認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹全省電信實(shí)業(yè)_年工作會議精神，研究和分析企業(yè)當(dāng)前的形勢，結(jié)合實(shí)業(yè)公司的實(shí)際情況，集思廣益，安排和部署_年的發(fā)展規(guī)劃和措施，采取了有力措施來努力提高經(jīng)營工作水平。
一是突出經(jīng)營主線，加大主營業(yè)務(wù)的工作力度。工程建設(shè)以及相關(guān)配套工程設(shè)計、施工、監(jiān)理每項(xiàng)工作在打造全優(yōu)工程上下功夫，力爭創(chuàng)立品牌，創(chuàng)出效益。工程公司積極主動和主業(yè)配合協(xié)作，繼續(xù)實(shí)行和完善通信工程設(shè)計、施工和監(jiān)理方面的招投標(biāo)制度，出臺了工程施工諸方面的監(jiān)督和考核辦法，嚴(yán)格監(jiān)督，嚴(yán)把工程關(guān)。同時注重同主業(yè)相關(guān)部門的協(xié)調(diào)，積極促進(jìn)通信工程相關(guān)協(xié)議的有效落實(shí)，防止工程流失。上半年工程決算89項(xiàng)，工程預(yù)計收入在238萬元，未決算等工程97項(xiàng)。工程監(jiān)理部在人員少、任務(wù)重的情況下，全室人員團(tuán)結(jié)一致，除完成設(shè)計工作外，還完成了本地網(wǎng)市縣光纜工程和無線市話系統(tǒng)的監(jiān)理工作，上半年共完成勘察設(shè)計任務(wù)98項(xiàng)，決算工程106項(xiàng)，決算金額633余萬元。物業(yè)部進(jìn)一步嚴(yán)格各類工作流程和標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范、細(xì)化每一個工作步驟，強(qiáng)化監(jiān)督和考核。一是從堵塞管理漏洞的源頭出發(fā)，完善了一系列規(guī)章制度，使食堂管理面貌得到了有效改觀;二是為迎接國家對焦作市創(chuàng)優(yōu)工作驗(yàn)收，精心打造滿意牌，對主業(yè)交辦的創(chuàng)優(yōu)工作任務(wù)，做到了服務(wù)到位、質(zhì)量保證，圓滿完成了各項(xiàng)創(chuàng)優(yōu)工作指標(biāo)，為公司節(jié)約資金2萬余元。三是在防非典的戰(zhàn)役過程中，物業(yè)部全體同志參戰(zhàn)，付出了艱辛勞動，受到了公司上下一致好評。
二是加大了外部市場的開拓力度。
我公司在完成服務(wù)主業(yè)各項(xiàng)任務(wù)的同時，努力提高外部市場收入比例，外部市場拓展工作取得了明顯成效。工程公司完成了與聯(lián)通公司_年本地傳輸網(wǎng)七七工程常年維修、線路施工協(xié)議的簽訂。物業(yè)公司完成了所屬職工衛(wèi)生所的內(nèi)部承包方案，并積極與移動公司商談物業(yè)管理事宜。為了開拓外部監(jiān)理市場，謀求更大發(fā)展，監(jiān)理室的全體同志們不辭辛苦，經(jīng)過艱苦努力，承攬了移動公司八期基站鐵塔建設(shè)和電信分公司出局管道工程的監(jiān)理任務(wù)。綜合商業(yè)公司在今年的經(jīng)營工作中，不斷提高參與市場競爭能力，積極走向外部市場，加大公關(guān)力度，無論在計算機(jī)業(yè)務(wù)還是在廣告業(yè)務(wù)上都有了長足的進(jìn)展，截止6月底實(shí)現(xiàn)利潤7.5萬元，提前完成了半年計劃進(jìn)度數(shù)。
電臺述職報告 篇2
xxxx年工作已經(jīng)結(jié)束了，在全體員工不懈努力與堅(jiān)持下，基本完成了工作任務(wù)。具體分以下幾方面：
1、提升服務(wù)品質(zhì)。
首先我們認(rèn)為公司的服務(wù)品質(zhì)要上臺階單靠我們服務(wù)辦的跟蹤檢查是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經(jīng)理，由個樓層主任級人員擔(dān)任，和我們共同配合，對各樓層的員工日常行為規(guī)范進(jìn)行檢查，從而在賣場檢查方面力量得到加強(qiáng)。在本年第二季度，服務(wù)辦帶領(lǐng)各商品部開展班組建設(shè)。以商品部各區(qū)域?yàn)閱挝?，具體在顧客投訴，領(lǐng)班交接班、導(dǎo)購日?？己朔矫孢M(jìn)行建設(shè)，實(shí)行賣場互查、部門自查，每周由服務(wù)辦帶隊(duì)進(jìn)行二至三次聯(lián)合查場并根據(jù)結(jié)果下發(fā)查場整改通知單(參加人員由服務(wù)辦人員、部門領(lǐng)班、主任、樓層值班經(jīng)理)，現(xiàn)場管理逐級負(fù)責(zé)、分級管理(服務(wù)辦公司級→各商品部部門級→班長級→店長—員工)，加大力度。
部門干部負(fù)責(zé)本部門的現(xiàn)場管理，有問題時可以及時處理，從員工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店長培訓(xùn)制，進(jìn)行銷售跟進(jìn)。服務(wù)辦對全員的服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡進(jìn)行了更換，并建立了全員服務(wù)管理檔案，對全年違紀(jì)的員工累計超過6次，我們將暫停員工的上崗資格，進(jìn)行培訓(xùn)并重新辦理入職手續(xù)，使全體員工樹立危機(jī)意識，全面提升服務(wù)品質(zhì)，從而營造服務(wù)環(huán)境，截止目前為止累計更換下發(fā)服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡4000余張，在店慶前我們還在員工中推出了我微笑、我引領(lǐng)的服務(wù)口號，并組織制作員工微笑服務(wù)牌并全員下發(fā)，全員佩戴，通過這樣的方式使全體員工都微笑面對每一位顧客，為顧客留住國芳百盛的微笑。八月份為了更進(jìn)一步的提升服務(wù)品質(zhì)，樹立員工服務(wù)意識，還推出服務(wù)明星候選人共44人，起到了以點(diǎn)帶面的作用。
2、顧客投訴接待與處理。
在本年度我們多次利用部門例會或溝通會、專題培訓(xùn)等形式對樓層管理人員進(jìn)行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(xùn)，重點(diǎn)以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務(wù)為主要工作目標(biāo)，做到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實(shí)規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化，(服務(wù)辦定期檢查，對不規(guī)范的管理人員進(jìn)行處罰)，在今年8月份公司安排我對一線領(lǐng)班的投訴技巧進(jìn)行培訓(xùn)，我精心準(zhǔn)備后，帶出了顧客投訴處理藝術(shù)，并得到基層管理的好評，通過本次培訓(xùn)提高樓層基層管理人員處理投訴能力。
20xx年服務(wù)辦全體共接待各類投訴371起完結(jié)率(質(zhì)量類：224例，服務(wù)類:9例，綜合類：131例，突發(fā)事件：7例)在突發(fā)事件處理方面，我們與保險公司又續(xù)簽了投保協(xié)議——第三方責(zé)任險(保費(fèi)共3000元，三店同保)，只要是在我公司發(fā)生的突發(fā)事件，均屬于保險范圍，從而為公司減低了損失。
3、人員管理檢查范圍全面化、制度化。
將二線和一線員工管理納入同步軌道，進(jìn)行日常監(jiān)督和管理。依公司相關(guān)規(guī)章制度，一視同仁，嚴(yán)格落實(shí)，做到公平公正，不厚此薄彼，達(dá)到監(jiān)督檢查透明化，管理標(biāo)準(zhǔn)化，杜絕執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不一的問題，我們還制定了整改通知單，對發(fā)現(xiàn)的問題及時進(jìn)行整改，從而使部分工作得到很大提升，而且我們還加大力度對干部在崗進(jìn)行檢查，從以前的每天兩次增加到四至六次，使各部門管理人員有了自律意識。在迎賓方面我們要求各樓層管理人員在每天員工進(jìn)店前，就要站在員工通道迎接員工進(jìn)店，通過這種方式，管理人員的親和力得到加強(qiáng)，使各級管理人員與員工之間距離更加接近。
4、賣場五大管，嚴(yán)格查場制度，對樓層提出查場重點(diǎn)。
在每日的查場中服務(wù)辦值班經(jīng)理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。對發(fā)現(xiàn)的問題及時與部門反饋溝通，并下發(fā)整改通知單，提出整改期限，并檢查跟蹤，使發(fā)現(xiàn)的各類問題能得到及時解決(但也有部分問題得不到落實(shí)，主要以硬件問題為主，我們通過查場通報進(jìn)行跟進(jìn))，杜絕一面講，一面不落實(shí)的工作被動局面。在20xx年服務(wù)辦對賣場進(jìn)行檢查，共計發(fā)現(xiàn)處理各類員工違紀(jì)5823人次，公司平均違紀(jì)率%。其中大部分員工都是給予批評教育為主，只有少部分經(jīng)常違紀(jì)的員工給予經(jīng)濟(jì)處罰，從而也體現(xiàn)了公司人性化管理，降低了以罰代管的被動局面。
5、值班經(jīng)理業(yè)務(wù)技能及專業(yè)化水平的提升。
我們根據(jù)值班經(jīng)理業(yè)務(wù)上存在的不足制定了系統(tǒng)的培訓(xùn)計劃，定期進(jìn)行商品知識及專業(yè)知識的培訓(xùn)，培訓(xùn)師由我部值班經(jīng)理自行擔(dān)任，用我們的弱項(xiàng)通過培訓(xùn)來補(bǔ)我們自己的弱項(xiàng)，比如我們部門有些同志不知道如何開展工作，那我就安排他們來講“在工作時間如何有效的開展工作”，從而進(jìn)一步提升了值班經(jīng)理業(yè)業(yè)務(wù)技能及處理顧客投訴水平，進(jìn)一步完善自我監(jiān)督、自我管理機(jī)制，前三季度度服務(wù)辦內(nèi)部共計各類培訓(xùn)近20余次。
6、白銀店工作。
在具體工作中服務(wù)辦按照公司統(tǒng)一安排配合，從人員招聘，培訓(xùn)等等方面進(jìn)行，商業(yè)服務(wù)法規(guī)的課程由我主講，累計20余課時，按時完成培訓(xùn)任務(wù)。其次我們還對服務(wù)臺人員進(jìn)行培訓(xùn)，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念。顧客需要的，就是我們要做的。時刻以顧客的滿意度來處理問題，為顧客提供“盡如您意”的服務(wù)。
電臺述職報告 篇3
前臺是客房管理中的一個重要部門，它主要承擔(dān)著以客房客房的實(shí)際銷售為中心的一系列工作。比如為客人辦理入住，離店及結(jié)賬等一些較為實(shí)際的工作，同時前臺還是客房業(yè)務(wù)活動和對客服務(wù)的一個綜合行部門，起著極為重要的作用。
前臺作為客房的窗口，是客房對客人的第一印象。我們應(yīng)該保持自己最好的形象，面帶微笑、精神飽滿，用我們最美麗的一面去迎接客人，讓每位客人走進(jìn)客房都會體驗(yàn)到我們的真誠、熱情，有真正賓至如歸的感覺。
我們要熟悉客房的基本情況，了解房型及其特點(diǎn)，熟悉掌握操作流程，快速準(zhǔn)確地為客人提供登記入住、退房結(jié)賬、客人問訊等服務(wù)。當(dāng)客人走進(jìn)客房時，我們要主動問好，稱呼對方，如果是熟客就要準(zhǔn)確無誤地說出客人的姓名和職務(wù)。詢問客人有什么要幫助的，客人要住房先認(rèn)真傾聽客人的要求，通過觀察聆聽來客人推薦所需要的房型及房價，并能做到讓賓客滿意。在向客人描述我們客房的情況時，要注重介紹我們客房的特色和優(yōu)勢。比如說：我們的客房剛進(jìn)行過裝修，設(shè)備齊全，交通非常便利，但是價格又非常的實(shí)惠。讓客人對我們的客房有一定的了解，必要時可以先讓客人參觀下我們的房間。針對不同性格的客人，我們可以采取不同辦法，比如：內(nèi)向猶豫的客人，我們可以幫他們做決定，多建議，語氣柔和;對于有主見性格外向的客人，我們要用輕松愉悅的方式與他交談。
在客人辦理手續(xù)時，我們可多關(guān)心客人，多詢問客人，如果是外地客人，可以向他們多講解宜昌的風(fēng)土人情，主動為他們介紹宜昌的車站、碼頭、商場、景點(diǎn)的位置，詢問客人是否疲勞，快速地辦好手續(xù)，讓客人盡快地休息，在客人退房時，客房查房需要等待幾分鐘，這時不要讓客人站著，請客人坐下稍等，主動詢問客人住得怎樣或是對客房有什么意見，不要讓客人覺得冷落了他。
客人在入住時會遇見各種各樣的問題，當(dāng)前臺接到電話后，應(yīng)立即轉(zhuǎn)告有關(guān)部門處理，對于客人提出的疑問，如果不是很清楚就請客人稍等，查清楚后在告知客人。
在與客人溝通過程中，要講究禮節(jié)禮貌，聽說過“禮多人不怪”嗎?與客人交談時，保持目光交流，不要低著頭和老直盯著客人，這樣都是不禮貌的，一般保持3分鐘交流一次，多傾聽客人的意見，不要打斷客人的話，傾聽中要不斷的點(diǎn)頭示意，這樣才是對客人的尊重。面對客人要微笑，特別當(dāng)客人對我們提出批評時，我們一定要保持笑容。就算客人有再大的火他也這時也會立即而消的，很多的問題就迎刃而解了。多用禮貌用語，做到賓客來時有迎聲，走時有送客聲，麻煩客人有致歉聲。在與客人談話時，不要與客人爭辯，就算是客人錯了，也要有一定的耐心向他解釋。
有一次，一位客人退房時服務(wù)人員在房間檢查出了以個煙洞，按照常規(guī)這是要進(jìn)行賠付的，但是客人硬是說沒有這回事情，并且很氣憤職責(zé)我們。這時我笑著對他說：“我知道，您不回是故意的，可能到現(xiàn)在你還沒有注意到那個煙洞位置呢，要不我陪您一起看下?”這時那位客人臉變紅了，說道：“哦!可能是你說那樣!好吧，你按正常手續(xù)為我辦吧。”你看改變了說話的方式不就化解了一個問題嘛!
客房行業(yè)競爭是越來越激烈，我們就更應(yīng)該注重細(xì)節(jié)，從小事情做好。在工作中，我每天看見不同的客人進(jìn)進(jìn)出出，為他們提供不同的服務(wù)，我的心中是快樂的，也是無比的高興。選擇這份工作我很幸運(yùn)和驕傲，我將會繼續(xù)在這個崗位上努力工作，發(fā)揮我的光和熱!!
電臺述職報告 篇4
7月14日，一個普通的星期一，我開始了在成都人民廣播電臺的實(shí)習(xí)工作。經(jīng)過分配，我被分到了交通廣播臺(波段是fm91.4)由經(jīng)驗(yàn)豐富的主持人李雨指導(dǎo)我的實(shí)習(xí)工作，以下簡稱小雨姐。交通廣播臺是成都人民廣播電臺旗下分的一套以交通類新聞采訪為主的節(jié)目，電臺還有其他的波段，如：新聞臺fm99.8，經(jīng)濟(jì)廣播fm105.6，文化休閑臺fm94.3...
在經(jīng)歷了一段時間的實(shí)習(xí)工作后，我的收獲很多。在電臺實(shí)習(xí)期間，我的實(shí)習(xí)工作主要是負(fù)責(zé)導(dǎo)播和編輯兩部分。
收獲主要是心理上，以前雖然沒有實(shí)習(xí)的經(jīng)歷但是這次感受還是很深的。
心理上，剛開始實(shí)習(xí)的時候，但是電臺的人都很忙也沒有時間和我說話，有的時候給我安排好了一點(diǎn)工作后，就讓我回家了，過了幾天他們告訴我最近不忙可以不用來，有事的時候就給我打電話，于是我在家一等就是一個星期，沒有人給我電話，我開始著急了，按照這樣發(fā)展我的實(shí)習(xí)將不會有什么收獲。如果繼續(xù)這樣沒有事情做的話也不可能完成實(shí)習(xí)的要求，消極的心態(tài)不利于實(shí)習(xí)，所以我主動找到了小雨姐，和她談了我的一些想法，不僅如此我也改變了以往的方法，我開始主動的找機(jī)會做事。
開始的時候我就是從網(wǎng)絡(luò)上搜集材料，漸漸的我決定要和身邊的記者學(xué)習(xí)最基本的改稿，就是把一篇報紙上的新聞改為廣播新聞。廣播新聞一般比較口語化，我以前雖然在課堂上學(xué)習(xí)過，但是具體動手實(shí)踐的時候就發(fā)現(xiàn)沒有平日的反復(fù)練習(xí)，突然來寫并不是一件很容易的事情。把在網(wǎng)上摘下的交通新聞改寫成為一篇廣播稿成了那段時間我每天都要練習(xí)的內(nèi)容。練習(xí)了近一個多星期，電臺的人也沒有給我機(jī)會真正的改一次稿，都是我自己找自己改或是改一些記者選的新聞，但是往往都是改完就完了沒有下文。這個時候我覺得自己在做無用功，心里有些迷茫，每天做一些相同的事情但是卻得不到什么回報。我是不是應(yīng)該再繼續(xù)下去?我自己問自己?？墒怯植恢雷约旱降啄軌蜃鲂┦裁?，心里想：還不如到報社實(shí)習(xí)呢!于是我又開始了迷糊狀態(tài)。我開始討厭每天做別人喜歡的事的感覺，大概人總是會這樣，奉承別人的時候畢竟不是自己喜歡的?；蛟S我每天接觀眾熱線，他們也覺得這個人真的沒有什么用，就只能做這些了，現(xiàn)在的學(xué)生基本上也只能充實(shí)當(dāng)代新聞單位的各種雜務(wù)勞力了，至于具體的工作，那要等你熬啊!
電臺述職報告 篇5
市場運(yùn)行調(diào)節(jié)科的工作在局領(lǐng)導(dǎo)和省廳調(diào)節(jié)處的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在各企業(yè)支持、信息員的共同努力下，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將工作情況匯報
一、主要工作情況
市場運(yùn)行監(jiān)測工作是商貿(mào)流通主管部門的一項(xiàng)重要工作，是為政府對商務(wù)工作宏觀決策提供參考依據(jù)的重要途徑。到今為止，我市共注冊監(jiān)測樣本企業(yè)共108家。監(jiān)測工作已逐步走向科學(xué)化、制度化和規(guī)范化。
(一)進(jìn)一步完善監(jiān)測系統(tǒng)，做好數(shù)據(jù)報送工作。
進(jìn)入廣播臺播音部不知不覺一個學(xué)期已經(jīng)過去了，在這一個學(xué)期以來，自己學(xué)習(xí)到了好多，總結(jié)了很多工作經(jīng)驗(yàn)，同時也很慶幸認(rèn)識了一幫可愛的師兄師姐和同事們。
我主打的播音節(jié)目時每周三晚上的微波調(diào)頻fm83.2，《思辨人生》專題欄目。在還沒進(jìn)入廣播臺之前，就以嘉賓主持的身份參與過此檔節(jié)目，和李姝學(xué)姐，冠興師兄有過一定交流;了解了節(jié)目的性質(zhì)和主題，以及這類型節(jié)目所要注意的語言技巧。當(dāng)安排工作被分配到此檔節(jié)目成為主播后，我和搭檔、們有了初步的接觸，開始充滿熱情地共同來完成屬于我們自己的節(jié)目。起步階段的前幾期，由于是初次播音，所以出現(xiàn)了一些小問題;例如關(guān)麥太用力，噴麥搶麥現(xiàn)象時有發(fā)生，節(jié)目超時和環(huán)節(jié)控制不到位等等;當(dāng)然我們也在一點(diǎn)一滴的教訓(xùn)中積累經(jīng)驗(yàn)，完善自己的不足，在學(xué)習(xí)中不斷成長，力求盡善盡美，做到讓聽眾們滿意，讓師兄師姐放心。
在節(jié)目風(fēng)格方面，上半學(xué)期階段我和搭檔凌歡繼承師兄師姐的節(jié)目風(fēng)格，每期都會邀請兩至三名嘉賓，圍繞一個話題進(jìn)行激烈的辯駁。文燁和楚虹每期都會盡心盡責(zé)把稿件提前準(zhǔn)備好，邀請嘉賓，控制節(jié)目等?？稍趲灼谙聛?，我們在反思諸多問題：一個節(jié)目，四、五個人在站在正反雙方上七嘴八舌地論述自己的觀點(diǎn)，節(jié)目氛圍雖然是搞上去了，可節(jié)目的質(zhì)量卻是如何呢?一些散碎的線索能帶領(lǐng)聽眾們?nèi)ジ形蚝徒衣掇q題更深的中心思想嗎?一個辯題，正反兩方各執(zhí)一詞;情緒高漲時，吵得現(xiàn)象時有發(fā)生，這個節(jié)目不是比誰的聲音較大或者是麥克風(fēng)在誰手里，而是看誰說得最有道理。而且有一個普遍現(xiàn)象是主持人和嘉賓是在做節(jié)目的前十幾分鐘才初次見面，如何做到各自的論點(diǎn)分工?參加一個辯論賽都得提前準(zhǔn)備，而在將近一個小時的節(jié)目中我們?nèi)绾尾拍芸刂频綄⒁粋€論題層層深入，環(huán)環(huán)相扣?一旦論題的主線斷裂，那么整個節(jié)目都將鬧哄哄，東說一塊，西說一籃，很難把辯題辯得完整。另外，眾所周知;《思辨人生》這個節(jié)目的主持難度比較大，很考驗(yàn)主持人的應(yīng)變能力、急智思考和伶牙利齒;而有些嘉賓未必就適合這類型的節(jié)目，就算有所準(zhǔn)備，但一辯論起來時，往往會被突然冒出的問題問得腦子空白;因此，節(jié)目中經(jīng)常出現(xiàn)有些嘉賓搶麥爭辯或沉默無語的，這也是我們主播們所不能控制的，只能盡量地做補(bǔ)充和打圓場，保證節(jié)目順利地進(jìn)行，避免卡殼現(xiàn)象的出現(xiàn);可笑和無奈的是，我們也會常常被誤認(rèn)為是在搶麥和話太多，為此我們也感到迷茫。綜上原因，在上期編播每月評價表中，我們的《思辨人生》節(jié)目在廣播臺眾多節(jié)目的被評為惟一一個中下等級的節(jié)目，得知評價后我心里感到非常難受;責(zé)怪自己連累了搭檔和們，恨自己主持功力不夠水平。
痛定思痛，知恥而后勇;心里就是有那么一種不服輸?shù)木髲?qiáng)!在經(jīng)過一番總結(jié)之后，我們想改變一下節(jié)目的整體風(fēng)格和提升自己的播音水平;師兄師姐們以前所熟悉的前稱為《思辨戰(zhàn)擂》的《思辨人生》節(jié)目會在我們這屆主播中逐漸從一個激烈的爭辯節(jié)目趨向?yàn)橐环N理性思考和感悟的節(jié)目，我們的宗旨是要讓聽眾們從中有所反思，從表面的現(xiàn)象中去發(fā)現(xiàn)問題內(nèi)在的本質(zhì)，進(jìn)而在思想上有所提升。我的新搭檔怡星和文燁、楚虹也全力支持我，讓我感受到同事之間友情的關(guān)懷!于是，我們著手創(chuàng)新。先從節(jié)目嘉賓抓起，嘉賓數(shù)量不在于多，而在于精，出色的口才和獨(dú)道的見解將直接為節(jié)目加分，讓聽眾收聽到不一樣的精彩;接著是辯題類型不局限于普遍，而在于潮，新鮮話題和時事熱點(diǎn)將為節(jié)目注入新鮮血液，讓聽眾了解到時下潮流資訊;然后是語言風(fēng)格不能過于俗套，而在于趣，生動活潑的情調(diào)和幽默機(jī)智的話語能一改節(jié)目吵鬧的弊端，讓聽眾能從節(jié)目中獲得樂趣，從而更有收聽的欲望……目前節(jié)目風(fēng)格創(chuàng)新正處于前期，所以仍有許多不足和要改進(jìn)的地方，我們也是在跌爬翻滾中慢慢磨合，尋找自己的節(jié)目定位。很多外在的投訴和訓(xùn)斥我們都有記在心里，但改革本身就是要沖破先前的束縛，才能有所創(chuàng)新，迎合時代需求。既然目前已經(jīng)確定，我們也只能冒著風(fēng)險，一往直前;希望在不久的將來，能交出一份讓大家滿意的答卷。
此外，本學(xué)期外出主持了三場大型活動，分別是“廣州大學(xué)松田學(xué)院首屆就業(yè)政策知識競賽”、“第四屆松田之星中英文演講大賽”、“管理學(xué)系團(tuán)委學(xué)生會換屆大會”。從第一次踏上學(xué)院舞臺的拘束到再次踏上學(xué)院舞臺的淡定，期間學(xué)習(xí)到了很多主持技巧，積累了不少寶
電臺述職報告 篇6
述職述廉報告**市廣播電視局常務(wù)副局長、黨委副書記
**人民廣播電臺黨委書記、臺長 （2008年12月29日）
今年以來，在市委宣傳部和市廣電局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，與電臺班子各位成員一起，努力學(xué)習(xí)，認(rèn)真履行職責(zé)，狠抓工作落實(shí)，較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)述職述廉如下：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論水平
一
年來，我在認(rèn)真做好大量日常工作的同時，按照市委宣傳部及局黨委的安排和要求，加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，努力提高政治素養(yǎng)和政策水平，在積極參加黨委中心組理論學(xué)習(xí)的同時，堅(jiān)持?jǐn)D時間搞好自學(xué)，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想，學(xué)習(xí)黨的十七大和十七屆三中全會精神，認(rèn)真貫徹落實(shí)“八個堅(jiān)持、八個反對”，努力提高自身的執(zhí)政能力。根據(jù)**市委的統(tǒng)一要求，在市廣電局黨委的具體指導(dǎo)下，廣泛深入地開展“解放思想大討論”和“學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀”學(xué)習(xí)教育活動。在建立組織、制定方案、深入動員的基礎(chǔ)上，通過集中學(xué)習(xí)、自學(xué)、聽報告、觀看學(xué)習(xí)教育錄像等方式，強(qiáng)化學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)過程中，認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，并撰寫學(xué)習(xí)心得體會和個人分析材料，確保效果。為了把學(xué)習(xí)實(shí)踐活動落到實(shí)處，圍繞著“解放思想、科學(xué)發(fā)展”這一主題，結(jié)合電臺實(shí)際情況，采取召開座談會、發(fā)放征求意見表等方式，深入到各個頻率，開展全方位、多層次的調(diào)研活動，掌握了第一手的資料，撰寫了《解放思想，推動電臺實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展》、《深化節(jié)目改革，做大做強(qiáng)**廣播》的調(diào)研報告。通過學(xué)習(xí)，使自己的理想信念進(jìn)一步堅(jiān)定，政治敏銳性和政治鑒別力進(jìn)一步增強(qiáng)，貫徹落實(shí)“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的自覺性進(jìn)一步提高，為做好工作奠定了良好的理論基礎(chǔ)。
二、開拓創(chuàng)新，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)
2008年，根據(jù)局黨委制定的工作目標(biāo)，結(jié)合電臺的實(shí)際情況，堅(jiān)持抓導(dǎo)向、抓改革、抓管理、創(chuàng)名牌、促發(fā)展的工作思路，圍繞職工做工作，瞄準(zhǔn)目標(biāo)抓落實(shí)，圓滿完成了年度的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。主要做了以下八個方面的工作：
（一）、牢牢把握正確導(dǎo)向，新聞宣傳成效顯著。
堅(jiān)持從計劃協(xié)調(diào)、新聞策劃、稿件聯(lián)審、一線指揮入手，加強(qiáng)對宣傳報道工作的組織和管理，圍繞市委、市政府的中心工作、中心任務(wù)，牢牢把握貫徹和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，牢牢把握正確的輿論導(dǎo)向，牢牢把握“三貼近”的原則，精心組織，發(fā)揮優(yōu)勢，積極宣傳市委、市政府貫徹落實(shí)十七大精神、加快**和諧社會建設(shè)的新舉措、新要求，宣傳我市各條戰(zhàn)線在十七大精神指引下跨越式發(fā)展取得的新成就、新典型、新經(jīng)驗(yàn)，對我市的經(jīng)濟(jì)建設(shè)、精神文明建設(shè)、城市建設(shè)、新農(nóng)村建設(shè)等重要工作進(jìn)行了重點(diǎn)報道，使我臺的宣傳報道導(dǎo)向正確、基調(diào)鮮明、重點(diǎn)突出、引導(dǎo)有力，收到了良好的效果。
1、認(rèn)真做好重大政治、經(jīng)濟(jì)活動的宣傳報道。我臺精心策劃、精心組織、創(chuàng)新形式、突出主題，對黃帝故里拜祖大典、亞洲藝術(shù)節(jié)、解放思想大討論、學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀等重大活動進(jìn)行行全方位、多側(cè)面的報道。同時，我臺還對人大、政協(xié)兩會、中國（**）旅游交易博覽會、第十八屆全國圖書交易博覽會、第三屆中博會等大型政治、文化活動進(jìn)行報道，均收到良好效果，受到了市委宣傳部和有關(guān)部門的一致好評。
2、認(rèn)真搞好抗震救災(zāi)宣傳報道。汶川大地震發(fā)生不到1小時，我臺就根據(jù)市委宣傳部統(tǒng)一部署，在全臺6套節(jié)目中以“本臺最新消息”的方式播報了引導(dǎo)性安民消息，為穩(wěn)定民心起到了良好的引導(dǎo)作用。隨后，我臺成立抗震救災(zāi)宣傳報道領(lǐng)導(dǎo)小組，制定《抗震救災(zāi)宣傳報道方案》，派記者跟隨**市抗震救災(zāi)隊(duì)伍趕赴災(zāi)區(qū)采訪，組織策劃《抗震救災(zāi)--**在行動》、《地震傷員抵達(dá)**》等多次大型直播節(jié)目，對全市上下萬眾一心支援地震災(zāi)區(qū)所做的各項(xiàng)工作進(jìn)行了全面報道。我臺職工和黨員干部，自發(fā)的為地震災(zāi)區(qū)捐款，繳納特殊黨費(fèi)共計捐款13萬6千元。
3、認(rèn)真做好奧運(yùn)火炬?zhèn)鬟f和奧運(yùn)會宣傳報道。奧運(yùn)火炬?zhèn)鬟f舉世關(guān)注，為搞好奧運(yùn)圣火在**傳遞活動的宣傳報道，我臺提前3個月精心準(zhǔn)備，幾易其稿，形成近2萬5千字的直播文案，抽調(diào)多名記者，對20多名火炬手進(jìn)行人物專訪，制作出精良的錄音報道，為火炬?zhèn)鬟f直播節(jié)目提供了翔實(shí)的內(nèi)容。在火炬?zhèn)鬟f現(xiàn)場設(shè)立直播室，通過中央人民廣播電臺、河南人民廣播電臺對**奧運(yùn)圣火傳遞活動進(jìn)行了4個小時全程直播，受到中央臺、省臺領(lǐng)導(dǎo)的高度評價，在全國范圍內(nèi)進(jìn)一步宣傳了**的良好形象。圍繞2008奧運(yùn)年，我臺還進(jìn)一步加大了體育和奧運(yùn)報道的力度，在繼續(xù)做好河南四五隊(duì)的中超比賽直播的同時，開設(shè)了《奧運(yùn)在線》、《奧運(yùn)寄語》等欄目，并組織了“奧運(yùn)小小主持人選拔賽”、“奧運(yùn)火炬模擬傳遞”、“奧運(yùn)火炬手與聽眾見面會”等活動，均收到良好效果。
4、創(chuàng)新形式，全力做好《紀(jì)念改革開放30周年》宣傳報道。創(chuàng)新報道形式，與珠海、寧波、**、銀川等兄弟電臺合作推出了《東西南北看發(fā)展——紀(jì)念改革開放30周年》大型異地采訪活動，派出四個采訪組前往這些城
市，采取記者電話連線、兩地聯(lián)合直播、制作專題節(jié)目等報道方式，通過電波向聽眾展示**市和這4大城市改革開放30年來發(fā)生的巨變。共播出兩臺對播特別節(jié)目五期，播發(fā)專題16期，記者連線近70次。省會新聞、理論界專家對這次活動給予了很高的評價。我臺還與中央人民廣播電臺經(jīng)濟(jì)之聲聯(lián)合推出了《活力城市三十年－－走進(jìn)**》特別直播節(jié)目，從11月10開
始連續(xù)五天，在中央臺經(jīng)濟(jì)之聲《天下財經(jīng)》、《全國經(jīng)濟(jì)聯(lián)播》兩檔重點(diǎn)新聞節(jié)目中連續(xù)播出25篇短消息和5篇錄音報道，并與中央臺經(jīng)濟(jì)之聲聯(lián)合制作播出了一個小時的特別直播節(jié)目，市委常委、宣傳部長丁世顯作為節(jié)目嘉賓全面介紹了**改革開放30年中發(fā)生的日新月異的變化。直播現(xiàn)場吸引了數(shù)百名觀眾觀看，全國各地通過短信平臺參與節(jié)目的聽眾達(dá)200多位。
（二）、廣泛開展社會活動，全面提升電臺影響力.緊密結(jié)合我臺節(jié)目特點(diǎn)，精心策劃，舉辦各類社會活動，推介節(jié)目品牌，擴(kuò)大節(jié)目影響，打造節(jié)目形象。
1、成功舉辦第三屆《戲曲演員排行榜》頒獎盛典。我臺推出的《戲劇演員排行榜》是我國第一家專業(yè)戲劇演員排行榜，涉及豫劇、曲劇、越調(diào)等9個劇種，舉辦三屆以來，共有來自全國各地的156位專業(yè)演員加盟排行榜。本屆排行榜頒獎盛典上，王明義、李志斌、趙江濤、丁世顯、尚有勇、龔立群等省市領(lǐng)導(dǎo)和河南戲曲元老王善樸、馬騏、毛愛蓮為獲獎演員頒獎。中國劇協(xié)黨委副書記、秘書長、著名戲劇評論家季國平博士對我臺舉辦的排行榜給予了高度的評價，希望排行榜越做越好。
2、利用電臺組織的各種活動為地震災(zāi)區(qū)募集捐款，支持抗震救災(zāi)工作。汶川大地震發(fā)生5天后，我臺就綠城廣場舉辦了“河南省宣傳文化系統(tǒng)暨百位藝術(shù)家賑災(zāi)募捐義演”，吸引了萬余名群眾觀看。省委常委、宣傳部長、副省長孔玉芳，河南省文化廳廳長楊麗萍及市委宣傳部領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場并帶頭捐款，當(dāng)場籌集善款240多萬元，成為當(dāng)時河南省所舉辦的規(guī)格最高、影響最大的募捐義演活動，《河南日報》、《大河報》等10余家媒體對這項(xiàng)活動進(jìn)行了報道。5月24日，我臺音樂廣播又舉辦了“每月一星”賑災(zāi)義演晚會，在我臺的精心組織下，觀看演出的企業(yè)家和現(xiàn)場觀眾紛紛慷慨解囊，共募集善款500多萬元。我臺通過各種活動并加上電臺職工的自身捐款，共為地震災(zāi)區(qū)募集捐款750多萬元。
3、成功舉辦第八屆校園歌手大賽?！靶@歌手大賽”是**人民廣播電臺的傳統(tǒng)賽事，今年第八屆歌手大賽首次走出**，在洛陽、開封、新鄉(xiāng)、安陽、南陽設(shè)立了分賽場，直接報名參賽的大學(xué)生突破5000人。在大賽舉辦期間我臺充分利用廣播、電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體對大賽給予全方位、立體式的宣傳報道，使校園歌手大賽品牌的知名度和美譽(yù)度得到了前所未有的提高。08年，我臺先后組織舉辦大型的現(xiàn)場直播和社會公益活動近200場。這些活動的舉辦得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，也取得了良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益，拉近了與聽眾的距離，提高了電臺在省會**的知名度，擴(kuò)大了我臺在社會上的影響力。
（三）、注重節(jié)目質(zhì)量建設(shè)，創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)再上臺階。2008年我臺進(jìn)一步強(qiáng)化精品意識，積極推進(jìn)“頻率專業(yè)化、欄目對象化、節(jié)目精品化”發(fā)展戰(zhàn)略，加大創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)工作力度，努力提升節(jié)目質(zhì)量，創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)取得優(yōu)異成績。
1、創(chuàng)優(yōu)工作取得重大突破。我臺制作的新聞專題節(jié)目《父子農(nóng)民工的dv情》在剛剛結(jié)束的2007年度中國廣播影視大獎評比中喜獲國家級大獎，實(shí)現(xiàn)了電臺在國家級評獎中一次歷史性的突破。今年我臺共有72件新聞和文藝作品在上級的評獎中獲獎，22件作品榮獲河南省新聞獎，其中一等獎7件，12件作品在中廣協(xié)會組織的新聞和文藝節(jié)目評比中獲獎。34件作品獲市級廣播新聞獎。另外，我臺制作的廣播劇《山間野菊花》、《沒有翅膀的天使》和《大地的眷戀》分獲省 “五個一”工程獎和中國廣播劇專家獎。我臺制作的安全播出類的節(jié)目獲得全國錄音節(jié)目制作技術(shù)質(zhì)量二等獎，另有3件作品獲省廣播節(jié)目播出質(zhì)量和技術(shù)質(zhì)量獎。今年，我臺11篇論文在中國錄音師協(xié)會主辦的廣播電視論文評比中獲獎。我臺向**市廣播電視系統(tǒng)報送學(xué)術(shù)論文50多篇，36件作品獲獎。與去年同期相比，創(chuàng)優(yōu)工作上了一個新臺階。
2、科學(xué)利用收聽率調(diào)查結(jié)果，節(jié)目質(zhì)量和市場占有率穩(wěn)步提高。根據(jù)收聽率調(diào)查結(jié)果，及時對調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)的分析研究、尋找節(jié)目中存在的不足和差距，對節(jié)目進(jìn)行創(chuàng)新改進(jìn)，促進(jìn)節(jié)目質(zhì)量的提高。據(jù)三大調(diào)查公司的數(shù)據(jù)顯示，我臺節(jié)目的市場占有率平均值達(dá)到45.56%，在**上空23套廣播節(jié)目的收聽率和市場占有率排名中，我臺“新聞廣播”和“經(jīng)濟(jì)廣播”穩(wěn)居前三位。另外，我臺的《早餐可樂》、《今夜不寂寞》、《549早新聞》這三檔節(jié)目，在天津、長沙、武漢、廣州、沈陽、南昌、徐州、**這八大城市的收聽排行中，名列前5位。
（四）、充分挖掘自身潛力，外宣工作保持良好勢頭。
今年以來，我臺面對外宣工作競爭激烈，難度加大的形勢，變壓力為動力，進(jìn)一步調(diào)整思路，創(chuàng)新手段，在中央臺發(fā)稿繼續(xù)保持良好勢頭，1至10月份，在中央臺新聞綜合頻率《中國之聲》發(fā)稿170篇（
11、12月份的發(fā)稿量中央臺尚未統(tǒng)計出來），其中，在中央臺名牌節(jié)目《新聞和報紙摘要》和《全國新聞聯(lián)播》發(fā)稿79篇。有望實(shí)現(xiàn)全國省會電臺在中央臺發(fā)稿9連冠。前11個月，我臺經(jīng)濟(jì)廣播在中央臺經(jīng)濟(jì)之聲發(fā)稿135篇，有望實(shí)現(xiàn)4連冠。2008年，我臺在中央臺發(fā)稿量繼續(xù)名列全國省會電臺之首的同時，發(fā)稿質(zhì)量也大為提高， 2008年我臺在中央臺發(fā)稿總分超過2007年100多分，創(chuàng)歷史最好成績。與中國國際廣播電臺華語臺聯(lián)辦的《今日**》共播出22期、660分鐘，《書香溢中原——第十八屆書博會在**舉行》、《**人民全面救援四川地震災(zāi)區(qū)》等稿件被專家評定為甲等。同時，我臺還十分重視通過“**廣播在線”網(wǎng)站開展外宣工作，截至11月底，網(wǎng)站共刊發(fā)各類新聞15325條、新聞專題605期、生活服務(wù)類信息8890條，**廣播在線留言板訪問量達(dá)到64萬多人次，留言 6364 條，中國廣播報經(jīng)常從廣播在線上下載文章刊登。
（五）、調(diào)整思路，改善結(jié)構(gòu)，創(chuàng)收工作穩(wěn)步推進(jìn)。
經(jīng)營創(chuàng)收工作方面，我臺克服各種不利因素的影像，從理順經(jīng)營機(jī)制、優(yōu)化經(jīng)營結(jié)構(gòu)入手，挖掘潛力，調(diào)動全臺職工的積極性，加大經(jīng)營創(chuàng)收力度，經(jīng)營創(chuàng)收總量穩(wěn)步提。2008年冰雪災(zāi)害、汶川大地震、奧運(yùn)會以及今年下半年席卷全球的金融海嘯，對全年的廣告創(chuàng)收工作造成了巨大的影響。面對多種不利因素，我臺采取多種有效措施積極應(yīng)對，一是逐步實(shí)行廣告代理，引進(jìn)有實(shí)力的廣告公司進(jìn)行頻率和行業(yè)代理，強(qiáng)化自營隊(duì)伍，各頻率積極參與的經(jīng)營創(chuàng)收模式，強(qiáng)化創(chuàng)收。二是規(guī)范操作流程，完善工作制度，加強(qiáng)廣告管理，提升服務(wù)水平。三是對廣告資源市場進(jìn)行科學(xué)的分析，進(jìn)行行業(yè)細(xì)化，開發(fā)新的廣告資源，占領(lǐng)行業(yè)市場。四是認(rèn)真研究廣播廣告發(fā)展趨勢，主動調(diào)整廣告結(jié)構(gòu)，努力擴(kuò)大工商廣告的市場占有份額，為下一步的廣告創(chuàng)收工作上臺階奠定良好的基礎(chǔ)。在全臺職工的共同努力下，共實(shí)現(xiàn)廣告創(chuàng)收 多萬元，與2007年同期相比，上升了 。
（六）、強(qiáng)化技術(shù)支撐，推進(jìn)事業(yè)發(fā)展。
2008年，我臺在技術(shù)保障工作方面，進(jìn)一步完善各項(xiàng)制度，狠抓制度落實(shí)，規(guī)范技術(shù)操作程序，加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)，強(qiáng)化技術(shù)人員培訓(xùn)，提高技術(shù)人員素質(zhì)，通過這些措施的實(shí)施，圓滿完成了“元旦”、“五一”、“5.30至6.10”、“奧運(yùn)會”和“國慶節(jié)”期間廣播電視安全播出保證期的技術(shù)保障工作，順利實(shí)現(xiàn)了預(yù)定的工作目標(biāo)，全年安全播出61320小時，臺內(nèi)停播率一直控制在每百小時5秒以內(nèi)，主要設(shè)備完好率達(dá)100%。
（七）、深入貫徹改革精神，加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)。
1、實(shí)施干部人事制度改革，充分調(diào)動職工干事創(chuàng)業(yè)的積極性。年初我臺按照《中共**市廣播電視局關(guān)于**人民廣播電臺、**電視臺部分中層正職職位競爭上崗、中層副職職位雙向選擇的實(shí)施方案》（鄭廣黨〔2008〕006號）的文件要求，結(jié)合我臺工作實(shí)際，本著公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則，在全臺實(shí)行中層正職競爭上崗、中層副職雙向選擇的干部人事制度改革，取得了顯著效果，通過嚴(yán)格的競爭、選拔程序，新提拔中層干部11名。通過干部人事制度改革，拓寬了選人用人渠道，優(yōu)化了干部隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，進(jìn)一步激發(fā)了廣大干部職工愛崗敬業(yè)、開拓進(jìn)取、奮發(fā)向上的自覺性，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的全面發(fā)展。
2、健全完善工會組織。在市總工會和廣電局黨委的指導(dǎo)下，根據(jù)《中華人民共和國工會法》、《中國工會章程》等有關(guān)規(guī)定，在充分準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上，于6月12日成功召開了**人民廣播電臺第一次職工（會員）代表大會，民主選舉了工會委員會、工會經(jīng)費(fèi)審查委員會和工會女職工委員會。為電臺工會全面開展工作提供了組織保證。
3、開展獻(xiàn)計獻(xiàn)策活動。為聚集大家的聰明才智，調(diào)動大家的工作積極性，我臺組織開展了“我為**廣播事業(yè)發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策活動”，動員全臺干部職工緊密結(jié)合我臺改革發(fā)展實(shí)際，圍繞各項(xiàng)工作，積極出主意、想辦法、提建議、獻(xiàn)良策。共征集各類意見和建議近500條，臺黨委針對大家的意見和建議，逐條研究切實(shí)可行的改進(jìn)措施，認(rèn)真抓好落實(shí)。
4、加強(qiáng)黨的建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)。以黨的十七大精神和科學(xué)發(fā)展觀為主要內(nèi)容，堅(jiān)持黨委中心組理論學(xué)習(xí)制度，堅(jiān)持干部職工周一下午理論學(xué)習(xí)制度，積極開展“民主評議行風(fēng)進(jìn)社區(qū)”活動，加強(qiáng)干部職工隊(duì)伍的思想建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)。加強(qiáng)黨的基層組織建設(shè)，按照有關(guān)程序和規(guī)定，認(rèn)真做好入黨積極分子的培養(yǎng)教育和預(yù)備黨員的轉(zhuǎn)正工作，2008年我臺發(fā)展新黨員4名，預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正5名。認(rèn)真研究制定了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實(shí)施辦法》，按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，明確了每個班子成員在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，做到目標(biāo)具體、責(zé)任到人、層層落實(shí)。臺紀(jì)委研究出臺了《黨風(fēng)廉政建設(shè)工作意見》，對黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作深入開展，為我臺各項(xiàng)工作的開展提供了堅(jiān)強(qiáng)的政治保證。各支部認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，不斷加強(qiáng)思想政治工作，堅(jiān)持談心制度，及時溝通思想、聯(lián)絡(luò)感情，了解思想動態(tài)，加強(qiáng)思想引導(dǎo)。同時，還先后開展了“迎新春文藝晚會”、“慶三八”、“端午節(jié)龍舟賽”等文娛體育活動，努力營造和諧、健康的工作氛圍，進(jìn)一步調(diào)動了大家的積極性和創(chuàng)造性。
（八）、調(diào)動全臺資源，加強(qiáng)新廣播大樓建設(shè)。我臺按照局黨委的部署和要求，在成立臺搬遷工作領(lǐng)導(dǎo)小組的基礎(chǔ)上，又成立了資金籌措、技術(shù)設(shè)備招標(biāo)及搬遷、辦公設(shè)備招標(biāo)及搬遷3個領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧，全臺動員，全力以赴，認(rèn)真做好東區(qū)搬遷的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。目前，東區(qū)新廣播大樓所有直播間、導(dǎo)播間、制作間的裝修、各類布線工程已經(jīng)結(jié)束，直播桌、導(dǎo)播桌都已經(jīng)安裝完畢， ups不間斷供電電源和精密空調(diào)已基本安裝完畢，總控系統(tǒng)和辦公自動化及自動化播出系統(tǒng)前期準(zhǔn)備工作已經(jīng)完成，東區(qū)新廣播中心的裝修和設(shè)備安裝調(diào)試正在緊張的進(jìn)行之中。對節(jié)目發(fā)射等技術(shù)問題進(jìn)行了認(rèn)真的調(diào)查論證，研究確定具體的技術(shù)工作方案；對節(jié)目發(fā)射的用電問題進(jìn)行了調(diào)整，目前已基本調(diào)整到位；認(rèn)真研究制定了詳細(xì)的搬遷方案，搬遷前的各項(xiàng)準(zhǔn)備正在抓緊進(jìn)行。
三．嚴(yán)格履行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制職責(zé)
作為市廣電局黨委副書記、副局長，我的主要職責(zé)是協(xié)助局長、黨委書記處理黨委日常工作，同時抓好分管部門黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實(shí)。我根據(jù)局黨委制定的《黨風(fēng)廉政建設(shè)暨反腐敗工作實(shí)施意見》，認(rèn)真組織分管部門學(xué)習(xí)貫徹中紀(jì)委十七屆二次全會、省紀(jì)委八屆三次全會及市紀(jì)委三次全會精神，貫徹落實(shí)“四大紀(jì)律”、“八項(xiàng)要求”及其他規(guī)定和要求，引導(dǎo)大家自覺廉政勤政，廉潔從政。所分管部門沒有發(fā)現(xiàn)違反黨規(guī)黨紀(jì)的現(xiàn)象。
作為電臺黨委書記、臺長，我非常重視單位領(lǐng)導(dǎo)班子和隊(duì)伍的作風(fēng)建設(shè)，尤其是黨風(fēng)廉政工作。及時召開領(lǐng)導(dǎo)班子會議，傳達(dá)學(xué)習(xí)了中央紀(jì)委和省、市紀(jì)委全會精神，學(xué)習(xí)傳達(dá)了市紀(jì)委《關(guān)于做好2008年全市領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律工作意見》的通知精神，認(rèn)真落實(shí)《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實(shí)施綱要》、省委對各級干部廉潔從政提出的十二條規(guī)定和局黨委關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的意見和要求。根據(jù)局紀(jì)委2008年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作意見，結(jié)合我臺實(shí)際，制定了《中共**人民廣播電臺委員會2008年黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實(shí)施辦法》以及《中共**人民廣播電臺委員會2008年黨風(fēng)廉政建設(shè)工作意見》明確責(zé)任，抓好落實(shí)。我個人對電臺黨風(fēng)廉政建設(shè)負(fù)總責(zé)，班子其他成員根據(jù)業(yè)務(wù)分工，負(fù)責(zé)所分管部門的黨風(fēng)廉政工作。領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持每季度召開一次會議，研究黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，分析情況，并結(jié)合單位情況和新聞工作特點(diǎn)在黨員干部中開展黨性黨風(fēng)黨紀(jì)教育，引導(dǎo)黨員干部從加強(qiáng)黨的建設(shè)和政權(quán)建設(shè)的高度認(rèn)識加強(qiáng)黨風(fēng)廉政的重要性、緊迫性，教育黨員干部廉潔自律，防微杜漸。在日常工作中，嚴(yán)格按制度辦事，從源頭上杜絕腐敗。認(rèn)真貫徹“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個別醞釀、會議決定”的要求，堅(jiān)持黨委議事制度，堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)與個人分工負(fù)責(zé)相結(jié)合，堅(jiān)持“四個服從”，不斷增強(qiáng)班子的團(tuán)結(jié)統(tǒng)一。在鄭東新區(qū)新廣電中心的建設(shè)、設(shè)備采購安裝和裝修過程中，嚴(yán)格執(zhí)行國家的有關(guān)規(guī)定，在紀(jì)委的監(jiān)督下，本著公開、公平、公正的原則，進(jìn)行各項(xiàng)建設(shè)工程、設(shè)備采購和裝修的招標(biāo)工作。對重大事件的宣傳報道、人事調(diào)整、事業(yè)發(fā)展、重大財務(wù)開支、涉及干部職工切身利益等重大問題的決策，都堅(jiān)持事先征求班子成員意見，嚴(yán)格按照程序，堅(jiān)持集體研究，不搞個人說了算。同時做好自己分管的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，較好地完成了各年度工作目標(biāo)。今年以來，我臺沒有發(fā)生違法違紀(jì)事件。
四．不斷強(qiáng)化廉潔自律意識
在局黨委的民主決策過程中，我堅(jiān)持積極參與，并認(rèn)真執(zhí)行黨委決議，做到個人服從組織、局部服從全局，積極維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)統(tǒng)一。
在人民臺的日常工作中，始終堅(jiān)持按《廉政準(zhǔn)則》辦事，要求大家做到的，自己首先做到；要求大家不做的，自己首先不做。落實(shí)“一崗雙責(zé)”，自覺參加黨的活動，過好“雙重”組織生活，接受組織監(jiān)督。堅(jiān)持工作高標(biāo)準(zhǔn)、生活嚴(yán)要求，不搞特殊化，嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律和群眾工作紀(jì)律，遵循領(lǐng)導(dǎo)干部黨風(fēng)廉政建設(shè)的八項(xiàng)要求。帶頭執(zhí)行民主集中制，凡屬重大問題都由黨委集體討論決定；嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)紀(jì)律，定期向班子成員通報財務(wù)收支情況，杜絕奢侈浪費(fèi)；涉及設(shè)備購置和事業(yè)發(fā)展的項(xiàng)目，選型、談判、簽約履約和班子成員或分管領(lǐng)導(dǎo)反復(fù)研究，保證每個過程都有互相監(jiān)督。以身作則，認(rèn)真執(zhí)行《領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律若干規(guī)定》和《廉潔從政若干準(zhǔn)則》，在坐車、住房等方面沒有違犯規(guī)定搞特殊化，個人和親屬沒有參與投資經(jīng)商辦企業(yè)，也沒有在企業(yè)兼職領(lǐng)取報酬；沒有收受有關(guān)單位和個人的禮金禮品、有價證券和安排的健身、旅游和高消費(fèi)活動；沒有用公款支付應(yīng)由個人支付的費(fèi)用；沒有用公款為個人購買商業(yè)保險；沒有公款旅游；沒有參與賭博活動。
回顧一年來的工作，雖然取得了一定的成績，但還存在一些問題和不足。一是改革創(chuàng)新的力度還不夠大。二是創(chuàng)收工作雖然比去年有所提高，但是增長幅度不大。三是在業(yè)務(wù)交往中有吃請和請吃的現(xiàn)象。這些問題需要在以后加以克服。
在今后的工作中，我決心在市委、市政府和市委宣傳部、局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹十七大精神，解放思想，開拓創(chuàng)新，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步加強(qiáng)黨性鍛煉，廉潔自律，從嚴(yán)要求，振奮精神，埋頭苦干，為實(shí)現(xiàn)**廣播電視事業(yè)又好又快的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
電臺述職報告 篇7
20xx年馬上接近尾聲，作為一名經(jīng)理需要對自己的工作進(jìn)行回顧總結(jié)，具體總結(jié)如下：
一、管理精細(xì)化
理賠工作在保險業(yè)務(wù)中具有舉足輕重的地位，它不僅事關(guān)保險公司自身的經(jīng)濟(jì)效益和發(fā)展，也影響到保險職能作用的發(fā)揮及社會效益的實(shí)現(xiàn)，對保障社會穩(wěn)定和人民的安居樂業(yè)發(fā)揮著積極的作用。為此我們在理賠管理中，本著各自的工作崗位和分工，認(rèn)真履行職責(zé)，努力學(xué)習(xí)有關(guān)理論和規(guī)定。隨著公司‘精’‘細(xì)’‘微’管理的深入，制定了本部一系列規(guī)章制度，崗位到人，職責(zé)到人，獎罰到人。在理賠數(shù)據(jù)管理中，嚴(yán)抓落實(shí)，保證了數(shù)據(jù)的真實(shí)性、一致性、正確性、及時性和規(guī)范性，使理賠管理工作，達(dá)到了上級公司的要求。
二、工作標(biāo)準(zhǔn)化
理賠工作中我們堅(jiān)持實(shí)事求是、“迅速、及時、準(zhǔn)確、合理”的原則，狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高，工作講究高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求。首先從抓第一現(xiàn)場的查勘率入手。只要接到報案，無論事故大小，無論白天黑夜，始終堅(jiān)持趕到第一現(xiàn)場，掌握第一手資料，嚴(yán)格按照快速賠付流程，為客戶提供力所能及的方便。堅(jiān)持雙人查勘，雙人定損，限時賠付，不斷提高服務(wù)質(zhì)量；堅(jiān)持24小時值班制度，積極參與“三個中心”建設(shè)，進(jìn)一步提高了服務(wù)水平；加大了考核力度；積極做好防災(zāi)防損工作，及時擬訂了重大客戶防災(zāi)防損工作預(yù)案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法，始終做到提前把握，提前介入，增強(qiáng)了防范風(fēng)險的能力，收到了良好的社會效果。我們狠抓理賠管理，加快理賠速度，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高服務(wù)水平，改善服務(wù)形象，切實(shí)擠壓理賠水分，實(shí)現(xiàn)有效降賠，較好的完成了各項(xiàng)理賠指標(biāo)。
三、服務(wù)規(guī)范化
保險市場競爭不外乎是價格競爭、品牌競爭、服務(wù)競爭，而服務(wù)競爭在保險市場競爭中具有十分重要的作用。作為客戶服務(wù)部來說，服務(wù)的好壞直接關(guān)系到公司的發(fā)展與生存。因此，我們部把理賠服務(wù)工作放在了重要位置。組織大家學(xué)習(xí)，充分認(rèn)識客戶服務(wù)的重要性，扎扎實(shí)實(shí)抓好客戶服務(wù)工作，建立健全了服務(wù)制度，服務(wù)措施，規(guī)范了服務(wù)行為，于細(xì)微處見精神。比如客戶隨時隨地上門辦理業(yè)務(wù)，我們都能提供周到的服務(wù)；能一次辦好的業(yè)務(wù)，不讓客戶跑第二次，每理算好一件賠案都會及時的電話通知保戶前來領(lǐng)款。半年來我們不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，提高了服務(wù)質(zhì)量，提高了客戶滿意度，盡職盡責(zé)的完成了工作。
我們xx公司的各項(xiàng)工作水平，正在發(fā)生著一天天的變化和提高，令人欣喜、振奮。是的，成就代表過去，輝煌鑄就未來。今后我們要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)技能，精誠團(tuán)結(jié)、扎實(shí)工作、奮力拼搏，為確保目標(biāo)順利完成而努力奮斗。衷心祝愿我們的xx事業(yè)蒸蒸日上，公司大而富強(qiáng)。
電臺述職報告 篇8
本年度，在局、臺兩級領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)和大力支持下，我較圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)就這大半年的工作情況總結(jié)如下：
我是去年11月份到公司工作的，在沒有來到播音室工作以前，我對播音還有寫pop都是沒有經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對播音工作的熱情，而缺乏實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)知識，一邊摸索途徑，遇到主持和播音方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請教xx科長和xx等其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較有難度的主持的研究針對性策略，取得了良好的效果。
通過不斷的學(xué)習(xí)知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對播音主持有了一個大概的認(rèn)識和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對主持方面碰到的各種問題，準(zhǔn)確的把握商城宣傳的需要，良好的與各樓層溝通，對商城文化的宣傳也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一個項(xiàng)目可以全程的操作下來。
XX年已過了大半，在這大半年的時間里，我雖然也做了一些工作，但仍然有許多不足，以今后的工作中，我要不斷強(qiáng)化自身的各方面素質(zhì)，彌補(bǔ)不足，更加努力的工作，不辜負(fù)局領(lǐng)導(dǎo)對我的期望，為廣電事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
電臺述職報告 篇9
1、提升服務(wù)品質(zhì)。首先我們認(rèn)為公司的服務(wù)品質(zhì)要上臺階單靠我們服務(wù)辦的跟蹤檢查是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經(jīng)理，由個樓層主任級人員擔(dān)任，和我們共同配合，對各樓層的員工日常行為規(guī)范進(jìn)行檢查，從而在賣場檢查方面力量得到加強(qiáng)。在本年第二季度，服務(wù)辦帶領(lǐng)各商品部開展班組建設(shè)。以商品部各區(qū)域?yàn)閱挝?，具體在顧客投訴，領(lǐng)班交接班、導(dǎo)購日?？己朔矫孢M(jìn)行建設(shè)，實(shí)行賣場互查、部門自查，每周由服務(wù)辦帶隊(duì)進(jìn)行二至三次聯(lián)合查場并根據(jù)果下發(fā)查場整改通知單(參加人員由服務(wù)辦人員、部門領(lǐng)班、主任、樓層值班經(jīng)理)，現(xiàn)場管理逐級負(fù)責(zé)、分級管理(服務(wù)辦公司級→各商品部部門級→班長級→店長—員工)，加大力度。部門干部負(fù)責(zé)本部門的現(xiàn)場管理，有問題時可以及時處理，從員工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店長培訓(xùn)制，進(jìn)行銷售跟進(jìn)。第三季度服務(wù)辦對全員的服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡進(jìn)行了更換，并建立了全員服務(wù)管理檔案，對全年違紀(jì)的員工累計超過6次，我們將暫停員工的上崗資格，進(jìn)行培訓(xùn)并重新辦理入職手續(xù)，使全體員工樹立危機(jī)意識，全面提升服務(wù)品質(zhì)，從而營造最佳服務(wù)環(huán)境，截止目前為止累計更換下發(fā)服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡4余張，在店慶前我們還在員工中推出了我微笑、我引領(lǐng)的服務(wù)口號，并組織制作員工微笑服務(wù)牌并全員下發(fā)，全員佩戴，通過這樣的方式使全體員工都微笑面對每一位顧客，為顧客留住國芳百盛的微笑。八月份為了更進(jìn)一步的提升服務(wù)品質(zhì)，樹立員工服務(wù)意識，還推出服務(wù)明星候選人共44人，起到了以點(diǎn)帶面的作用。
2、顧客投訴接待與處理。在本年度我們多次利用部門例會或溝通會、專題培訓(xùn)等形式對樓層管理人員進(jìn)行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(xùn)，重點(diǎn)以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務(wù)為主要工作目標(biāo)，做到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理果落實(shí)規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化，(服務(wù)辦定期檢查，對不規(guī)范的管理人員進(jìn)行處罰)，在今年8月份公司安排我對一線領(lǐng)班的投訴技巧進(jìn)行培訓(xùn)，我精心準(zhǔn)備后，帶出了顧客投訴處理藝術(shù)，并得到基層管理的好評，通過本次培訓(xùn)提高樓層基層管理人員處理投訴能力。26年前三季度服務(wù)辦全體共接待各類投訴371起完率(質(zhì)量類：224例，服務(wù)類:9例，綜合類：131例，突發(fā)事件：7例)在突發(fā)事件處理方面，我們與保險公司又續(xù)簽了投保協(xié)議——第三方責(zé)任險(保費(fèi)共3元，三店同保)，只要是在我公司發(fā)生的突發(fā)事件，均屬于保險范圍，從而為公司減低了損失。
3、人員管理檢查范圍全面化、制度化。將二線和一線員工管理納入同步軌道，進(jìn)行日常監(jiān)督和管理。依公司相關(guān)規(guī)章制度，一視同仁，嚴(yán)格落實(shí)，做到公平公正，不厚此薄彼，達(dá)到監(jiān)督檢查透明化，管理標(biāo)準(zhǔn)化，杜絕執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不一的問題，我們還制定了整改通知單，對發(fā)現(xiàn)的問題及時進(jìn)行整改，從而使部分工作得到很大提升，而且我們還加大力度對干部在崗進(jìn)行檢查，從以前的每天兩次增加到四至六次，使各部門管理人員有了自律意識。在迎賓方面我們要求各樓層管理人員在每天員工進(jìn)店前，就要站在員工通道迎接員工進(jìn)店，通過這種方式，管理人員的親和力得到加強(qiáng)，使各級管理人員與員工之間距離更加接近。
4、賣場五大管，嚴(yán)格查場制度，對樓層提出查場重點(diǎn)。在每日的查場中服務(wù)辦值班經(jīng)理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。對發(fā)現(xiàn)的問題及時與部門反饋溝通，并下發(fā)整改通知單，提出整改期限，并檢查跟蹤，使發(fā)現(xiàn)的各類問題能得到及時解決(但也有部分問題得不到落實(shí)，主要以硬件問題為主，我們通過查場通報進(jìn)行跟進(jìn))，杜絕一面講，一面不落實(shí)的工作被動局面。在26年前三季度服務(wù)辦對賣場進(jìn)行檢查，共計發(fā)現(xiàn)處理各類員工違紀(jì)5823人次，公司平均違紀(jì)率%。其中大部分員工都是給予批評教育為主，只有少部分經(jīng)常違紀(jì)的員工給予經(jīng)濟(jì)處罰，從而也體現(xiàn)了公司人性化管理，降低了以罰代管的被動局面。
5、值班經(jīng)理業(yè)務(wù)技能及專業(yè)化水平的提升。我們根據(jù)值班經(jīng)理業(yè)務(wù)上存在的不足制定了系統(tǒng)的培訓(xùn)計劃，定期進(jìn)行商品知識及專業(yè)知識的培訓(xùn)，培訓(xùn)師由我部值班經(jīng)理自行擔(dān)任，用我們的弱項(xiàng)通過培訓(xùn)來補(bǔ)我們自己的弱項(xiàng)，比如我們部門有些同志不知道如何開展工作，那我就安排他們來講“在工作時間如何有效的開展工作”，從而進(jìn)一步提升了值班經(jīng)理業(yè)務(wù)技能及處理顧客投訴水平，進(jìn)一步完善自我監(jiān)督、自我管理機(jī)制,前三季度度服務(wù)辦內(nèi)部共計各類培訓(xùn)近2余次。
6、白銀店工作。在具體工作中服務(wù)辦按照公司統(tǒng)一安排配合，從人員招聘，培訓(xùn)等方面進(jìn)行，商業(yè)服務(wù)法規(guī)的課程由我主講，累計2余余課時，按時完成培訓(xùn)任務(wù)。其次我們還對服務(wù)臺人員進(jìn)行培訓(xùn)，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念。顧客需要的，就是我們要做的。時刻以顧客的滿意度來處理問題，為顧客提供“盡如您意”的服務(wù)。對白銀店服務(wù)辦值班經(jīng)理我們也是嚴(yán)格要求，要求他們必須按照總店的管理水平去管理，雖然現(xiàn)在分店的管理和總店還有差距，但我們有信心把分店的管理抓上去。
7、積極配合公司完成各項(xiàng)工作
從參與者、執(zhí)行者、策劃者到組織者在公司各項(xiàng)大型活動中，處處都有服務(wù)辦值班經(jīng)理的身影，對公司提出的各項(xiàng)工作都能及時、全面、保質(zhì)保量的完成，并取得了一定成效，受到公司領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與肯定。
電臺述職報告 篇10
我的工作可以概括成四個字，就是想、學(xué)、說、做。
（一）想。想就是“想什么”？總的來說，想的是如何團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)大家，把工作干的更好，干出一點(diǎn)成績來。具體地說：就是想帶好一支隊(duì)伍，打造一個平臺，干好一門工作。
帶好一支隊(duì)伍。我始終在想如何團(tuán)結(jié)大家，帶領(lǐng)大家，鼓舞大家，凝聚大家，切切實(shí)實(shí)把自己的工作干好。這樣做的目的有兩個：大的方面來說，為了事業(yè)，為了廣電系統(tǒng)能夠成為信陽新聞戰(zhàn)線排頭兵奉獻(xiàn)自己的一份綿薄之力；小的方面來說，是為自己，為了這支隊(duì)伍，為了大家能夠在廣電發(fā)展的大平臺中有平臺展現(xiàn)、有機(jī)會施展、有領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注。通過干好工作，實(shí)現(xiàn)自己在廣電系統(tǒng)中的價值。
那么，如何帶隊(duì)伍就面臨著雙重的壓力。一是領(lǐng)導(dǎo)層的壓力，工作嚴(yán)，壓力就大，壓力越大就越需要迅速增強(qiáng)和提高適應(yīng)形勢的能力，提高解決問題的能力，因此對自身的要求日益增強(qiáng)。二是大家的壓力。要更好地開展工作，總結(jié)出“源于實(shí)踐，高于實(shí)踐”的工作規(guī)律，用規(guī)律性的思路去指導(dǎo)各項(xiàng)工作的開展，必須提升能力。常言說：“給人一杯水，自己就要有一桶水”，“打鐵首先自身硬”，因此對自身的要求日益提高。在這種認(rèn)識的推動下，我所想的就是如何同大家一起摸索和總結(jié)干好工作，讓大家感到干得有勁、有動力。
打造一個平臺。就是通過實(shí)踐和理論學(xué)習(xí)，在單位內(nèi)部打造一個自我學(xué)習(xí)的平臺、展示成績的平臺、解決問題的平臺，切實(shí)發(fā)揮“小平臺、大舞臺”的作用。通過打造平臺，形成“貫徹執(zhí)行民主集中制，發(fā)揚(yáng)民主，虛心聽取不同意見，開展批評與自我批評的情況”的良好氛圍，形成鍛煉大家“組織協(xié)調(diào)能力、科學(xué)決策能力、開拓創(chuàng)新能力、解決工作中實(shí)際問題的能力”四種能力的良好氛圍，形成“保持和發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗優(yōu)良傳統(tǒng)，遵守廉潔自律的有關(guān)規(guī)定”的良好氛圍。具體來說就是對于學(xué)習(xí)，圍繞實(shí)際工作來學(xué)，圍繞大家急需的來學(xué)。對于成績，只要誰做出成績，就大張旗鼓地進(jìn)行肯定，起到鼓舞士氣、以點(diǎn)帶面的作用。對于問題分兩種情況，一種是可以公開講的直接指出，讓大家改進(jìn)；如果不易公開講的，個別談話，推心置腹，以思想工作為助推器，推進(jìn)問題的解決和完成。
干好一門工作。就是立足廣電，放眼全局。站在廣電干新聞，跳出廣電看新聞。以一種發(fā)散性的思維，以一種探索性的思維，以一種創(chuàng)新性的思維來開闊視野，拓寬思路，不斷增強(qiáng)把握大局、分析全局、解決實(shí)際問題的能力，切實(shí)體現(xiàn)一個新聞工作者的綜合能力。因此，思考和探索著如何用一種簡潔高效、有用有效的辦法來管理新聞，把握新聞，力求形成一種大家按照職責(zé)分工，各司其職，高效運(yùn)轉(zhuǎn)，在實(shí)踐中學(xué)、在學(xué)習(xí)中實(shí)踐和提高的氛圍，自己則在實(shí)踐中，在與大家的溝通中總結(jié)和把握做好新聞工作的規(guī)律和方法，在與大家的溝通中學(xué)習(xí)和思考創(chuàng)新、服務(wù)、改革等方面的知識和規(guī)律，力求分析的深，把握的準(zhǔn)。概括言之，就是對工作的一個認(rèn)識過程，就是大家忙的時候我不忙，大家不忙的時候我很忙。
（二）學(xué)。學(xué)就是“學(xué)什么”？有三點(diǎn)感受：學(xué)有所專（博學(xué)精學(xué)），學(xué)有所悟，學(xué)有所用（在干中學(xué)，在學(xué)中干）。
一是學(xué)有所專。就是要博學(xué)、精學(xué)。博學(xué)就是涉獵面要廣，不但要學(xué)時事政治，學(xué)業(yè)務(wù)，學(xué)行政管理，還要學(xué)歷史、學(xué)溝通、學(xué)辦事等等，不但要學(xué)與新聞有關(guān)的，還要學(xué)與新聞無關(guān)的。因此，學(xué)的知識面要寬，視野要開闊，這樣才能有效地啟迪自己的思路，更好地找準(zhǔn)事物發(fā)展的規(guī)律，看清問題的本質(zhì)，抓住問題的關(guān)鍵。精學(xué)就是要學(xué)有所精。那么大的大部頭資料，那么長的管理理論，那么浩瀚的歷史史料，那么眾多的業(yè)務(wù)，如何去學(xué)，我始終堅(jiān)持一點(diǎn)，按需去學(xué)，學(xué)就學(xué)會。只有學(xué)懂了，才會去理解它，去運(yùn)用它，才能在工作中取得實(shí)效。
因此，我注重從實(shí)踐中去學(xué)，學(xué)時之所需的，學(xué)眼下急用的，學(xué)一項(xiàng)力求學(xué)懂、學(xué)會，融會貫通。
二是學(xué)有所悟。只有善于分析、發(fā)現(xiàn)和提出問題，才能更快地找到解決問題的辦法，提高認(rèn)識和思考問題的深度和廣度，提高把握情況和局勢的能力，也才能為領(lǐng)導(dǎo)在更高層次上的決策提供思想資源。人的頭腦就是加工廠，沒有數(shù)字和材料不行，有了材料要經(jīng)過加工，要生產(chǎn)觀點(diǎn)，用觀點(diǎn)統(tǒng)率材料，支撐理論。因此，我在日常的工作中與大家一起，探索如何干好工作的規(guī)律和方法，并形成一種流程化、規(guī)范化的程序。
三是學(xué)有所用。堅(jiān)持在干中學(xué)，在學(xué)中干。在“干中學(xué)”與“學(xué)中干”的認(rèn)識和理解上，我認(rèn)為重點(diǎn)是解決一個認(rèn)識問題，解決“會”與“不會”的問題，解決“做過”與“沒做過”的問題。有人說，這項(xiàng)工作我沒做過，不會，或者說，我沒有這方面的愛好，或者說，害怕做了會出錯。我的理解是，不可能一切條件成熟了才讓你去干，不可能一切條件具備了才等著你去干，我們都是從小事做起，邊做邊規(guī)范的，一邊工作，一邊學(xué)習(xí)，一邊學(xué)習(xí)，一邊工作，由量變到質(zhì)變，而我們在這個過程中提高。
電臺述職報告 篇11
我是20xx年8月從信陽晚報社調(diào)到信陽人民廣播電臺任總編輯，主管廣播電臺新聞宣傳業(yè)務(wù)工作。根據(jù)上級要求，結(jié)合本人思想、能力、作風(fēng)、業(yè)績等內(nèi)容進(jìn)行述職。
一、基本工作
我的工作可以概括成四個字，就是想、學(xué)、說、做。
（一）想。想就是“想什么”？總的來說，想的是如何團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)大家，把工作干的更好，干出一點(diǎn)成績來。具體地說：就是想帶好一支隊(duì)伍，打造一個平臺，干好一門工作。
帶好一支隊(duì)伍。我始終在想如何團(tuán)結(jié)大家，帶領(lǐng)大家，鼓舞大家，凝聚大家，切切實(shí)實(shí)把自己的工作干好。這樣做的目的有兩個：大的方面來說，為了事業(yè)，為了廣電系統(tǒng)能夠成為信陽新聞戰(zhàn)線排頭兵奉獻(xiàn)自己的一份綿薄之力；小的方面來說，是為自己，為了這支隊(duì)伍，為了大家能夠在廣電發(fā)展的大平臺中有平臺展現(xiàn)、有機(jī)會施展、有領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注。通過干好工作，實(shí)現(xiàn)自己在廣電系統(tǒng)中的價值。
那么，如何帶隊(duì)伍就面臨著雙重的壓力。一是領(lǐng)導(dǎo)層的壓力，工作嚴(yán)，壓力就大，壓力越大就越需要迅速增強(qiáng)和提高適應(yīng)形勢的能力，提高解決問題的能力，因此對自身的要求日益增強(qiáng)。二是大家的壓力。要更好地開展工作，總結(jié)出
“源于實(shí)踐，高于實(shí)踐”的工作規(guī)律，用規(guī)律性的思路去指導(dǎo)各項(xiàng)工作的開展，必須提升能力。常言說：“給人一杯水，自己就要有一桶水”，“打鐵首先自
身硬”，因此對自身的要求日益提高。在這種認(rèn)識的推動下，我所想的就是如何同大家一起摸索和總結(jié)干好工作，讓大家感到干得有勁、有動力。
打造一個平臺。就是通過實(shí)踐和理論學(xué)習(xí)，在單位內(nèi)部打造一個自我學(xué)習(xí)的平臺、展示成績的平臺、解決問題的平臺，切實(shí)發(fā)揮“小平臺、大舞臺”的作用。通過打造平臺，形成“貫徹執(zhí)行民主集中制，發(fā)揚(yáng)民主，虛心聽取不同意見，開展批評與自我批評的情況”的良好氛圍，形成鍛煉大家“組織協(xié)調(diào)能力、科學(xué)決策能力、開拓創(chuàng)新能力、解決工作中實(shí)際問題的能力”四種能力的良好氛圍，形成“保持和發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗優(yōu)良傳統(tǒng)，遵守廉潔自律的有關(guān)規(guī)定”的良好氛圍。具體來說就是對于學(xué)習(xí)，圍繞實(shí)際工作來學(xué)，圍繞大家急需的來學(xué)。對于成績，只要誰做出成績，就大張旗鼓地進(jìn)行肯定，起到鼓舞士氣、以點(diǎn)帶面的作用。對于問題分兩種情況，一種是可以公開講的直接指出，讓大家改進(jìn)；如果不易公開講的，個別談話，推心置腹，以思想工作為助推器，推進(jìn)問題的解決和完成。
干好一門工作。就是立足廣電，放眼全局。站在廣電干新聞，跳出廣電看新聞。以一種發(fā)散性的思維，以一種探索性的思維，以一種創(chuàng)新性的思維來開闊視野，拓寬思路，不斷增強(qiáng)把握大局、分析全局、解決實(shí)際問題的能力，切實(shí)體現(xiàn)一個新聞工作者的綜合能力。因此，思考和探索著如何用一種簡潔高效、有用有效的辦法來管理新聞，把握新聞，力求形成一種大家按照職責(zé)分工，各司其職，高效運(yùn)轉(zhuǎn)，在實(shí)踐中學(xué)、在學(xué)習(xí)中實(shí)踐和提高的氛圍，自己則在實(shí)踐中，在與大家的溝通中總結(jié)和把握做好新聞工作的規(guī)律和方法，在與大家的溝通中學(xué)習(xí)和思考創(chuàng)新、服務(wù)、改革等方面的知識和規(guī)律，力求分析的深，把握的準(zhǔn)。概
括言之，就是對工作的一個認(rèn)識過程，就是大家忙的時候我不忙，大家不忙的時候我很忙。
（二）學(xué)。學(xué)就是“學(xué)什么”？有三點(diǎn)感受：學(xué)有所專（博學(xué)精學(xué)），學(xué)有所悟，學(xué)有所用（在干中學(xué)，在學(xué)中干）。
一是學(xué)有所專。就是要博學(xué)、精學(xué)。博學(xué)就是涉獵面要廣，不但要學(xué)時事政治，學(xué)業(yè)務(wù)，學(xué)行政管理，還要學(xué)歷史、學(xué)溝通、學(xué)辦事等等，不但要學(xué)與新聞有關(guān)的，還要學(xué)與新聞無關(guān)的。因此，學(xué)的知識面要寬，視野要開闊，這樣才能有效地啟迪自己的'思路，更好地找準(zhǔn)事物發(fā)展的規(guī)律，看清問題的本質(zhì)，抓住問題的關(guān)鍵。精學(xué)就是要學(xué)有所精。那么大的大部頭資料(material)，那么長的管理理論，那么浩瀚的歷史史料，那么眾多的業(yè)務(wù)，如何去學(xué)，我始終堅(jiān)持一點(diǎn)，按需去學(xué)，學(xué)就學(xué)會。只有學(xué)懂了，才會去理解它，去運(yùn)用它，才能在工作中取得實(shí)效。
因此，我注重從實(shí)踐中去學(xué)，學(xué)時之所需的，學(xué)眼下急用的，學(xué)一項(xiàng)力求學(xué)懂、學(xué)會，融會貫通。
二是學(xué)有所悟。只有善于分析、發(fā)現(xiàn)和提出問題，才能更快地找到解決問題的辦法，提高認(rèn)識和思考問題的深度和廣度，提高把握情況和局勢的能力，也才能為領(lǐng)導(dǎo)在更高層次上的決策提供思想資源。人的頭腦就是加工廠，沒有數(shù)字和材料不行，有了材料要經(jīng)過加工，要生產(chǎn)觀點(diǎn)，用觀點(diǎn)統(tǒng)率材料，支撐理論。因此，我在日常的工作中與大家一起，探索如何干好工作的規(guī)律和方法，并形成一種流程化、規(guī)范化的程序。
三是學(xué)有所用。堅(jiān)持在干中學(xué)，在學(xué)中干。在“干中學(xué)”與“學(xué)中干”的認(rèn)識和理解上，我認(rèn)為重點(diǎn)是解決一個認(rèn)識問題，解決“會”與“不會”的問題，解決“做過”與“沒做過”的問題。有人說，這項(xiàng)工作我沒做過，不會，或者說，我沒有這方面的愛好，或者說，害怕做了會出錯。我的理解是，不可能一切條件成熟了才讓你去干，不可能一切條件具備了才等著你去干，我們都是從小事做起，邊做邊規(guī)范的，一邊工作，一邊學(xué)習(xí)，一邊學(xué)習(xí)，一邊工作，由量變到質(zhì)變，而我們在這個過程中提高。
（三）說。就是“說什么”？重點(diǎn)是說思路、說亮點(diǎn)、說規(guī)律。
一是說思路。我把說思路作為一項(xiàng)重要工作，要求每個人都要有清晰的思路，這樣才能把握住工作的方法和規(guī)律，因?yàn)樗悸纷儎t工作變，思路活則工作活。二是說亮點(diǎn)。亮點(diǎn)是工作中成績和經(jīng)驗(yàn)的凝結(jié)和總結(jié)，說亮點(diǎn)可以讓我們看到成績和希望，可以起到鼓舞士氣、增強(qiáng)斗志的作用。因此，我們不但注重單位內(nèi)部亮點(diǎn)的挖掘和提煉，在內(nèi)部形成總結(jié)、提煉、挖掘的習(xí)慣，大張旗鼓地表揚(yáng)先進(jìn)，起到引導(dǎo)、帶動、鼓舞的作用，而且更注重挖掘全局的、帶有普遍性的亮點(diǎn)和成績，及時進(jìn)行總結(jié)，起到弘揚(yáng)士氣、激勵斗志的作用。三是說規(guī)律。規(guī)律就是過程和結(jié)果的分析和把握，找出其內(nèi)在關(guān)聯(lián)和聯(lián)系。一項(xiàng)工作形成規(guī)律就會提高效率。如每打一場宣傳戰(zhàn)役，就進(jìn)行一次總結(jié)。通過總結(jié)和交流，不斷掌握新聞規(guī)律，不斷提高新聞輿論引導(dǎo)水平。
（四）做。就是“做什么”？就是通過想、學(xué)、說，最后落實(shí)到行動中，落實(shí)到成效中。
我們做的方法有三種：一是統(tǒng)籌兼顧。由于分工、職責(zé)的不同，既有交叉又有重復(fù)，因此各項(xiàng)工作都不能拖后腿，因此注重方方面面的關(guān)系，抓好協(xié)調(diào)和溝通，做到統(tǒng)籌兼顧。二是重點(diǎn)推進(jìn)。日常的工作可以按照工作流程，按部就班的去完成，正常運(yùn)轉(zhuǎn)，這時需要每個人高效地完成個人的工作，但一旦全局性的重點(diǎn)宣傳工作來臨，我們就及時化個人作戰(zhàn)為集體作戰(zhàn)，集中全員力量，確保重點(diǎn)宣傳工作重點(diǎn)推進(jìn)。三是取得成效。除了做好日常新聞宣傳工作外，重點(diǎn)完成了三項(xiàng)工作：一是策劃組織實(shí)施了鄂豫皖大別山三地人民廣播電臺2小時大型廣播專題《千里躍進(jìn)大別山》的直播，有力地配合了我市紀(jì)念劉鄧大軍千里躍進(jìn)大別山勝利60周年的宣傳活動，該專題在鄂豫皖大別山三地人民廣播電臺播出，反映較好。二是參加了市委組織的兩個月時間的處級干部上海經(jīng)濟(jì)管理班學(xué)習(xí)，開闊了視野，拓寬了思路，增長了知識，達(dá)到了學(xué)有所獲、學(xué)有所思、學(xué)有所干。三是積極籌備了廣播電視新聞中心的運(yùn)行工作。
二、幾點(diǎn)體會
（一）打造三個平臺，實(shí)現(xiàn)“三有”目標(biāo)，是加強(qiáng)溝通和交流的有效平臺。三個平臺即“學(xué)習(xí)提高、展示成績、解決問題”的平臺，發(fā)揮小平臺、大舞臺的作用，實(shí)現(xiàn)有平臺展現(xiàn)、有機(jī)會施展、有領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的目標(biāo)。
（二）干工作、帶隊(duì)伍、交朋友是增強(qiáng)工作主動性和積極性的不竭動力。通過干好工作，帶出一支隊(duì)伍，體現(xiàn)了以人為本的精神，同時，要十分珍惜團(tuán)結(jié)共事的合作機(jī)會，把團(tuán)結(jié)共事作為干好工作的前提，要有交朋友的心態(tài)，通過合作，增進(jìn)理解，實(shí)現(xiàn)共贏，但目標(biāo)必須是把工作做好。