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衛(wèi)生院工作總結(jié) 篇1
衛(wèi)生院防疫專干個人工作總結(jié)
作為一名衛(wèi)生院防疫專干,我在過去的一年中積極投入工作,努力做好各項(xiàng)工作,保障人民群眾的健康和安全。在此,我將就我的個人工作進(jìn)行總結(jié),以便今后更好地改進(jìn)和提升。
首先,我注重了解并掌握疾病防控知識。在新冠疫情爆發(fā)初期,我迅速學(xué)習(xí)了關(guān)于病毒傳播途徑、癥狀特征、防控措施等方面的知識,并深入了解了其他常見傳染病的防控措施。我通過參加培訓(xùn)班、閱讀學(xué)術(shù)論文和參與防控工作,不斷更新自己的知識儲備,保持了對疾病防控最新動態(tài)的敏感性。這些知識為我后續(xù)的工作提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
其次,我積極參與了疫情防控工作。面對疫情的嚴(yán)峻形勢,我毫不猶豫地投身到疫情防控的第一線。我積極配合政府組織的各項(xiàng)疫情調(diào)查和流行病學(xué)調(diào)查,動員居民積極配合疫情防控措施,提醒他們做好個人防護(hù)。同時,我也參與到疫苗接種工作中,確保居民能夠及時得到疫苗接種,提高其免疫力。
第三,我注重宣傳疾病防控知識。我利用各種渠道開展宣傳工作,包括發(fā)放宣傳材料、舉辦講座和座談會、通過社交媒體發(fā)布宣傳信息等。我深入了解居民的需求和關(guān)切,結(jié)合他們的實(shí)際情況,提供有針對性的宣傳材料和信息,以便他們更好地了解并采取相應(yīng)的防控措施。我的宣傳工作深受居民的歡迎和認(rèn)可,有效地提高了居民的健康意識和防控知識水平。
第四,我不斷優(yōu)化工作流程和改進(jìn)工作方法。在工作中,我不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),結(jié)合實(shí)際情況,進(jìn)行工作流程的優(yōu)化和改進(jìn)。我注重與同事的交流和協(xié)作,在團(tuán)隊(duì)中共同探索更高效的工作方法,并針對特殊情況制定應(yīng)急預(yù)案。通過不斷地優(yōu)化和改進(jìn),我保證了個人工作的高效性和準(zhǔn)確性,為疫情防控工作的順利進(jìn)行提供了有力的支持。
第五,我提高了自身的綜合素質(zhì)和能力。為了更好地完成工作任務(wù),我通過學(xué)習(xí)和研究不斷提高自身的綜合素質(zhì)和能力。我注重提升自己的溝通表達(dá)能力,提高處理突發(fā)事件的能力,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作能力等。我還積極參加各類培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流活動,不斷擴(kuò)充自己的知識面和技能,以便能夠更好地適應(yīng)工作的需要。
總的來說,作為一名衛(wèi)生院防疫專干,我在過去的一年中認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在疫情防控工作中,我注重學(xué)習(xí)和掌握疾病防控知識,積極參與疫情防控,宣傳疾病防控知識,優(yōu)化工作流程和改進(jìn)工作方法,并提高自身的綜合素質(zhì)和能力。通過這些努力,我為保障人民群眾的健康和安全作出了自己的貢獻(xiàn)。然而,我也清楚地認(rèn)識到仍有許多不足和提升的空間,我會持續(xù)努力,不斷改進(jìn)和提高自己的工作能力,為更好地服務(wù)人民群眾而努力奮斗。
衛(wèi)生院工作總結(jié) 篇2
20**年是我國第“十一五”規(guī)劃的最后一年,在這一年里,我院在上級主管局和當(dāng)?shù)攸h委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),進(jìn)一步解放思想,深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,領(lǐng)導(dǎo)全院干部職工在逆境中開拓進(jìn)取,認(rèn)真落實(shí)“三合理”,有效緩解群眾看病難、看病貴的社會熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。繼續(xù)深入開展醫(yī)院管理年活動暨強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量管理活動,積極開展治理商業(yè)賄賂和黨風(fēng)廉政工作。經(jīng)過全院干部職工一年的共同努力,群眾滿意度大增,醫(yī)院取得了健康可持續(xù)的發(fā)展,兩個效益較為顯著,完滿完成了上級主管局及當(dāng)?shù)攸h委政府下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。具體工作回顧如下:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)班子的戰(zhàn)斗堡壘作用。
1. 加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。從提高班子成員的綜合素質(zhì)入手,堅(jiān)持講學(xué)習(xí)、講正氣、講團(tuán)結(jié)、強(qiáng)化學(xué)習(xí)制度,堅(jiān)持一個信念、做到兩個務(wù)必、實(shí)踐“三個代表”,在思想上、政治上、行動上保持高度一致。加強(qiáng)政策、法規(guī)、經(jīng)濟(jì)管理和專業(yè)技術(shù)的學(xué)習(xí),提高認(rèn)識、分析總結(jié)和依法辦事的實(shí)際工作能力。
2. 加強(qiáng)工作作風(fēng)建設(shè),堅(jiān)持講實(shí)話、務(wù)實(shí)事、求實(shí)效的工作作風(fēng)。領(lǐng)導(dǎo)班子成員均有各自的分工管理及聯(lián)系點(diǎn),堅(jiān)持深入科組、診所,傾聽群眾的意見,幫助科室職工解決工作及生活中的實(shí)際問題,有效地促進(jìn)了我院的平安醫(yī)院建設(shè)和醫(yī)療業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。
3. 堅(jiān)持民主集中制,強(qiáng)化民主集中制意識。凡醫(yī)院的重要事項(xiàng)都由班子集體研究決定,而且做出的決定都以對醫(yī)院發(fā)展有利與否,職工是否擁護(hù),是否符合政策為衡量的標(biāo)準(zhǔn),確保決策少出偏差。做到小事要溝通、大事或重大的決策集中討論決定,工作方面以誠懇地開展批評與自我批評為原則。對處理問題,既講究方法,注意分寸,又形成互相尊重、互相諒解、互相支持、增進(jìn)團(tuán)結(jié)的良好氛圍。
4. 加強(qiáng)生活作風(fēng)建設(shè),密切聯(lián)系群眾。誠信存在于職工的心目中,更體現(xiàn)于領(lǐng)導(dǎo)的行動上,在保持清正廉潔上帶好頭,加強(qiáng)班子的作風(fēng)建設(shè),時刻把醫(yī)院集體和職工的利益放首位,在醫(yī)院事業(yè)得到發(fā)展的同時,又讓全體職工得到實(shí)惠。
二、加強(qiáng)政治思想教育,努力抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)。
今年,我院根據(jù)上級主管局和當(dāng)?shù)攸h委、政府的部署,結(jié)合我院的實(shí)際情況,認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī),特別是有關(guān)治理商業(yè)賄賂和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的規(guī)章制度,把我院的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)與黨的創(chuàng)先活動聯(lián)系起來,把醫(yī)院管理年工作與治理商業(yè)賄賂工作聯(lián)系起來,把醫(yī)院建設(shè)與建設(shè)和諧社會聯(lián)系起來,認(rèn)真探索農(nóng)村衛(wèi)生院的發(fā)展思路,進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度,特別是重點(diǎn)崗位和重點(diǎn)環(huán)節(jié)的規(guī)章制度。通過狠抓行風(fēng)建設(shè)和政治思想教育,基本杜絕了醫(yī)務(wù)人員在院外非法行醫(yī)的違法行為,杜絕了收受回扣和向病人索取“紅包”等現(xiàn)象,維護(hù)了集體和病人的利益,增強(qiáng)了干部職工的工作積極性,明確了“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的重要性,大大地改變了服務(wù)態(tài)度,以良好的服務(wù)質(zhì)量贏得了病人及其家屬的信賴,促進(jìn)了我院醫(yī)療業(yè)務(wù)的健康發(fā)展,重樹了我院在病人心目中的良好形象。
三、努力抓好軟、硬件建設(shè),營造良好的就醫(yī)場所和工作生活環(huán)境。
今年我院在上級主管局和當(dāng)?shù)攸h委政府及古斗村委會等的大力支持下,耗資90多萬元建成了坐落在古斗村的三層共300多平米的古斗診所并即將開業(yè),是新會區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)今年建設(shè)成的第一間也是唯一的一間的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院診所,是我院基礎(chǔ)建設(shè)的下個亮點(diǎn),為解決古斗村民和來古兜溫泉谷及銀湖灣旅游度假患者就診提供了方便,較好地解決了古斗附近的群眾看病難的社會難點(diǎn)熱點(diǎn)問題;為解決我院用救護(hù)車給屬下分院、診所送藥影響我院應(yīng)急突發(fā)事件能力問題,在今年初,我院自籌資金16萬元購置了一輛雙排座人貨兩用車,用與給屬下分院、診所輸送藥品材料,較好地解決了正常醫(yī)療業(yè)務(wù)與應(yīng)急突發(fā)衛(wèi)生事件用車的矛盾,促進(jìn)了我院正常的醫(yī)療業(yè)務(wù)開展和提高了我院應(yīng)對處理突發(fā)事件的應(yīng)急能力;并自籌資金十多萬元,先后購置了心電監(jiān)護(hù)儀二臺、牙科椅一張、12千瓦應(yīng)急發(fā)電機(jī)組一臺、全自動沖片機(jī)一部、三導(dǎo)聯(lián)心電圖機(jī)一臺、新式病床十張等到一批設(shè)備;同時得到了深圳(遠(yuǎn)東)家具有限公司捐贈了一臺除顫儀和一張牙科椅、黃梁曼麗女士捐贈了二臺心電監(jiān)護(hù)儀、新會富祥公司捐贈一臺移動臺式黑白B超機(jī)。大大改善了我院醫(yī)療設(shè)備殘缺的落后局面,提高了我院的應(yīng)急能力和診斷水平,保障了我院醫(yī)療業(yè)務(wù)的穩(wěn)步發(fā)展。我院辦公室的搬遷得到了社會各界的支持幫助,接受了社會各界對我院辦公室搬遷而捐贈的二十六萬多元的家具及辦公設(shè)備,提升了我院的辦公條件和改善了我院辦公的工作環(huán)境。
四、認(rèn)真貫徹執(zhí)行新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度,做好合作醫(yī)療即時賠付工作。
新型農(nóng)村合作醫(yī)療即時賠付工作是一項(xiàng)重要的民心工作,也有創(chuàng)建設(shè)和諧社會的一個重要保證。為辦好新型農(nóng)村合作醫(yī)療即時賠付工作,方便病人,增強(qiáng)農(nóng)民群眾對新型農(nóng)村合作醫(yī)療的信心,促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系的和諧發(fā)展。因此我院非常重視,一旦發(fā)現(xiàn)新問題就積極與當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門溝通聯(lián)系,盡快解決,努力完善我院的新型農(nóng)村合作醫(yī)療即時賠付配套工作,大大地方便了病人,改善了醫(yī)患關(guān)系,促進(jìn)了我院醫(yī)療業(yè)務(wù)的穩(wěn)步發(fā)展。二○一○年1—12月我院共辦理新型農(nóng)村合作醫(yī)療住院即時賠付947人次,賠付額達(dá)1169880元,從而簡化、方便了合作醫(yī)療住院病人辦理補(bǔ)償賠付手續(xù),增強(qiáng)了農(nóng)民群眾的參合信心,為提高參合率提供了保障。
五、狠抓公共突發(fā)事件應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè),建造一支召之即來,來之能戰(zhàn)的公共突發(fā)事件應(yīng)急隊(duì)伍。
公共突發(fā)事件是嚴(yán)重危害人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全的重大事件。應(yīng)急速度就是生命,關(guān)愛群眾生命,減輕群眾疾苦是每一個衛(wèi)生工作者的神圣職責(zé)。我院根據(jù)上級的相關(guān)指示精神,結(jié)合我院的實(shí)際情況,成立了崖門衛(wèi)生院預(yù)防公共突發(fā)事件應(yīng)急隊(duì)伍,制定了崖門衛(wèi)生院應(yīng)急預(yù)案,積極參與演練,今年7月21日與江門昆益樹脂材料科技有限公司進(jìn)行了安全生產(chǎn)事故應(yīng)急演練。增強(qiáng)了我院醫(yī)務(wù)人員的應(yīng)急意識和應(yīng)急水平。并分別于今年的7月26日、11月30日與嘉聯(lián)(中國)皮革有限公司和江門市豐宜針織廠有限公司舉辦了“十百千萬急救知識培訓(xùn)班”,提高了基層廠企人員的應(yīng)急救助與自救能力。
六、努力拼搏,較好地完成各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)。
20**年,我院對醫(yī)院的管理工作進(jìn)行了不斷的探索和完善,不斷提高醫(yī)院管理水平,化危機(jī)為機(jī)遇,努力拓展業(yè)務(wù)渠道,在全院干部職工的共同努力下,1——12月份,門診總?cè)舜芜_(dá)29人次,同比增加了13908人次,增幅 7.43 %,出院人數(shù)達(dá)2135人次,同比增加了304人,增幅16.60 %;住院總床日數(shù)達(dá)13572床日,同比增加了1869床日,增幅15.97 %。醫(yī)療業(yè)務(wù)收入同比增幅12.93 %,藥品占業(yè)務(wù)收入的 32.73 %,是全區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院藥品占業(yè)務(wù)收入中一個較好的衛(wèi)生院,實(shí)現(xiàn)了連續(xù)6年正增長的良好勢頭,基本實(shí)現(xiàn)收支平衡并略有結(jié)余。今年食品從業(yè)人員體檢達(dá)1457人次,抽檢食具1320份,廠企招工體檢及廠企員工健康體檢共達(dá)990人次,計(jì)免接種總?cè)藬?shù)達(dá)10535多人次,接種狂犬疫苗人數(shù)近1612人次,甲型H1N1流感疫苗2068人。腹瀉送檢及結(jié)核病歸口管理任務(wù)能保有質(zhì)保量依時完成,為保障崖門地區(qū)人民群眾的身體健康做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
七、注重關(guān)心職工生活,調(diào)動一切積極因素,努力打造和諧而充滿活力的基層衛(wèi)生院。
在抓好醫(yī)療業(yè)務(wù)開展的同時,在日常工作中,我院領(lǐng)導(dǎo)班子積極與院工會、院共青團(tuán)支部等溝通聯(lián)系,經(jīng)常與職工拉家常、談工作,征求職工意見,對有病的職工,領(lǐng)導(dǎo)班子成員能及時前往探望和慰問,了解他們的實(shí)際情況,幫助他們解決實(shí)際困難;對家庭在外地的本科、大專生,每逢重大節(jié)日,都舉辦座談會或聚餐;并積極開展有益身心健康的文體活動:如進(jìn)行科組籃球賽、乒乓球賽、羽毛球賽等,與當(dāng)?shù)卣鞑块T、廠企及各兄弟醫(yī)院等舉辦籃球,豐富了職工干部和衛(wèi)生系統(tǒng)的文體生活。對剛結(jié)婚的單身職工,盡最大能力地安排較好的宿舍讓他們?nèi)胱?,使他們有一處自我的小天地。由于我院在日常的工作和生活中能夠注重關(guān)心職工,使新職工能安下心來工作,大大增強(qiáng)了職工的凝聚力和向心力。
八、以人為本、防查結(jié)合,努力做好安全生產(chǎn)工作。
醫(yī)院的工作對象就是病人,安全工作做得好與壞,直接影響到病人及職工的生命安全和國家集體的財(cái)產(chǎn)安全,對醫(yī)療業(yè)務(wù)的正常開展及未來的發(fā)展產(chǎn)生重大的影響,是醫(yī)療工作的極重要環(huán)節(jié),因此,我院對安全生產(chǎn)工作非常重視,把安全生產(chǎn)問題擺在議事日程上,成立了以院長為組長的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,制定一系列的安全生產(chǎn)措施,做到:每崗班前班后檢查,科組每月檢查,領(lǐng)導(dǎo)小組每季度對各科組進(jìn)行大檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時消除,每季安全生產(chǎn)組還進(jìn)行滅火演練。有效保證我院年內(nèi)無火災(zāi)和安全生產(chǎn)事故發(fā)生。
在全院干部職工的共同努力下所取得的。我們深深地知道:與過去比,是有較大的進(jìn)步,但與較好的兄弟醫(yī)療單位比和與人民群眾不斷增長和衛(wèi)生需求還有很大的差距;還存在著很多的問題和不足:如部分員工和科組欠和諧,極個別員工欠缺大局意識,個別醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)理念仍待提高,有一部份員工(特別是剛考取執(zhí)業(yè)證的新員工)不安心在本院工作等。我們有信心在今后的工作中努力克服和改進(jìn),以上工作是我院在上級主管局和崖門鎮(zhèn)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下爭取早日建成和諧而極具特色的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,為更好地留住人才,為更好地為崖門人民群眾服務(wù),為建設(shè)和諧崖門作出更大的貢獻(xiàn)。
衛(wèi)生院工作總結(jié) 篇3
今年醫(yī)院認(rèn)真貫徹落實(shí)市、縣、鎮(zhèn)政法綜治工作會議精神及綜治工作各項(xiàng)措施,綜合治理工作取得明顯成效。一是領(lǐng)導(dǎo)重視,組織健全。醫(yī)院把社會治安綜合治理工作擺到重要議事日程,綜治領(lǐng)導(dǎo)小組每季召開一次會議,研究綜治工作的問題。二是目標(biāo)明確,責(zé)任到人。三是強(qiáng)化檢查監(jiān)督,防范案件的發(fā)生。為使各項(xiàng)制度有效落實(shí),堅(jiān)持了每季一次安全大檢查,加大對重點(diǎn)科室的巡查力度,對檢查出的問題及時提出整改意見,一年來醫(yī)院的公共秩序、社會治安狀況良好,為醫(yī)院的改革和發(fā)展?fàn)I造了和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。
重視和加強(qiáng)對群團(tuán)工作的領(lǐng)導(dǎo),注意發(fā)揮工會、共青團(tuán)和女工委在醫(yī)院建設(shè)中的作用,利用元旦、3.8婦女節(jié)、5.12國際護(hù)士節(jié)、國慶節(jié)等主要節(jié)日組織開展豐富多彩的活動,既活躍了職工的文化生活,又凝聚了人心,樹立了醫(yī)院的新形象。
以上成績的取得,是縣衛(wèi)生局和鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果,是全院職工共同努力的結(jié)果,過去的一年,我們雖然取得了豐碩的成果,但是,我們應(yīng)該清醒地看到自己的不足,特別是與強(qiáng)勢醫(yī)院相比,在人才建設(shè)、科技發(fā)展上還有較大的差距;醫(yī)院的管理還跟不上形勢的發(fā)展和需要;醫(yī)院改革的步伐還不大;醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平有待進(jìn)一步提高。具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)態(tài)度不優(yōu)。這是當(dāng)前損害醫(yī)院形象,制約醫(yī)院快速發(fā)展的一個突出問題,我們有些科室尤其是窗口科室,個別同志還沒有把熱情周到的服務(wù)當(dāng)作醫(yī)院生存和發(fā)展的生命線認(rèn)真加以對待,人性化服務(wù)還僅僅是一句口號。 2、醫(yī)療質(zhì)量還有薄弱環(huán)節(jié),在例行工作檢查中,發(fā)現(xiàn)有處方、病歷書寫不規(guī)范等情況。
3、醫(yī)院的學(xué)科發(fā)展不夠平衡,院內(nèi)學(xué)術(shù)氛圍不夠濃厚,部分科室滿足于做好日常工作,無科室發(fā)展及專業(yè)建設(shè)的遠(yuǎn)期打算及近期計(jì)劃,滿足于目前取得的成績,盲目樂觀,缺乏創(chuàng)新動力,責(zé)任意識不強(qiáng),醫(yī)院學(xué)科的發(fā)展處于滯后狀態(tài),某些學(xué)科甚至在倒退。
4、人才結(jié)構(gòu)不甚合理,人才梯隊(duì)尚未形成,名醫(yī)、名科帶動效益缺乏。專業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高,學(xué)科帶頭人尚顯不足,人才斷檔現(xiàn)象存在。
5、少數(shù)職工事業(yè)意識淡漠,缺乏競爭意識和進(jìn)取精神,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)醫(yī)院市場化的客觀需要,面對市場的激烈競爭,不少人仍然處在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的年代,等、靠、要思想嚴(yán)重,仍有一部分同志“做一天和尚撞一天鐘”,經(jīng)營意識危機(jī)意識缺乏,仍存有吃大鍋飯、抱鐵飯碗的思想,與形勢發(fā)展格格不入。
6、個別科室辦事缺乏計(jì)劃性,隨意性較大,缺乏按規(guī)章制度辦事的自覺性,在履行崗位職責(zé)上不盡人意。
7、今年雖然沒有發(fā)生責(zé)任性醫(yī)療事故,但醫(yī)療糾紛,醫(yī)療差錯事故苗頭尚存,如不引起重視,必將導(dǎo)致嚴(yán)重的后果。
8、醫(yī)院的硬件建設(shè)、就醫(yī)環(huán)境與群眾的需求仍有較大差距,特別是醫(yī)院門診部、急診科、功能科的就診條件急待改善。
在今后的工作中,我們要以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)和人才隊(duì)伍建設(shè),提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,提高醫(yī)院管理質(zhì)量和管理水平,深化醫(yī)院改革,依靠科技進(jìn)步力量全面提升醫(yī)院核心競爭力,搶抓新機(jī)遇,爭創(chuàng)新優(yōu)勢,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院發(fā)展新突破,再鑄新輝煌。
衛(wèi)生院工作總結(jié) 篇4
過去的一年,在衛(wèi)生局和鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我院以“愛院、愛崗、誠信、勤奮、守紀(jì)、合作”的主人翁精神,堅(jiān)持“深化改革、科技興院、穩(wěn)定發(fā)展”的基本方針。以創(chuàng)建省中心集鎮(zhèn)示范衛(wèi)生院為平臺,結(jié)合中期評估專家組指導(dǎo)意見,圍繞“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療質(zhì)量、管理效益”這個主題,全院干部職工積極開展“以人為本,以病人為中心”活動,上下一致、齊心協(xié)力、攜手奮進(jìn)、改革創(chuàng)新,圓滿地完成了年初既定的發(fā)展目標(biāo)和各項(xiàng)任務(wù),兩個文明建設(shè)取得了一定的成績。全年工作情況總結(jié)如下:
一年來,院領(lǐng)導(dǎo)深刻認(rèn)識到要保持醫(yī)院健康、持續(xù)發(fā)展,就必須認(rèn)真落實(shí)“科學(xué)發(fā)展觀”。為此,開展“行風(fēng)評議會”,召開院職工會多種形式進(jìn)行學(xué)習(xí)。讓全院干部職工感受到醫(yī)院就是要牢固樹立“一切為了病人”的宗旨,全心全意為病人服務(wù),推動醫(yī)院各項(xiàng)工作的順利開展。
醫(yī)院把“誠信服務(wù),透明醫(yī)療”做為醫(yī)院核心競爭力的重要組成部分。醫(yī)院結(jié)合實(shí)際開展思想政治教育和職業(yè)道德教育。一是在黨員干部和醫(yī)護(hù)人員中開展了救死扶傷和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,自覺抵制拜金主義;二是結(jié)合醫(yī)院特點(diǎn),廣泛開展職業(yè)道德教育,重點(diǎn)強(qiáng)化以人為本的職業(yè)責(zé)任、職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律教育;三是開展“一切為了病人,一切方便病人,一切服務(wù)于病人”的理念教育,進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員對病人的愛心、關(guān)心、耐心、細(xì)心和責(zé)任心;四是結(jié)合行風(fēng)評議和普法教育活動進(jìn)行紀(jì)律和法制教育,組織黨員干部和醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病防治法》、《獻(xiàn)血法》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德規(guī)范》,自覺做到學(xué)法、知法、懂法、守法,增強(qiáng)法制觀念和紀(jì)律觀念。
醫(yī)院通過推行“一級甲等”醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn),,按照“病患至上”的要求,在全院實(shí)施了全面推行質(zhì)量策劃與改進(jìn)。醫(yī)院全面引入與貫徹“以人為本”的管理與服務(wù)理念,堅(jiān)持“醫(yī)療安全無小事,病人利益無小事”、“所有缺陷都是可以避免的”等質(zhì)量理念。在實(shí)際工作中我們做了以下幾點(diǎn):1、進(jìn)一步建立各組織機(jī)構(gòu),各組織按各自的職責(zé)開展各專業(yè)工作的監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)、評價、督促。努力使上級主管部門制定和部署的工作要求落實(shí)到實(shí)處。
2、進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度。建立健全技術(shù)規(guī)范、操作規(guī)程、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、管理方案、管理辦法,使醫(yī)療護(hù)理活動有章可依,有規(guī)可循,嚴(yán)防醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。
3、醫(yī)院完善了醫(yī)療質(zhì)量管理負(fù)責(zé)制,頻繁對醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行抽查;堅(jiān)持院長質(zhì)量查房、院領(lǐng)導(dǎo)總值班、護(hù)士長夜班、醫(yī)療缺陷告示、醫(yī)療護(hù)理分級管理制等重要的醫(yī)療安全管理制度.。.
4、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部《醫(yī)院感染管理規(guī)范》和《消毒隔離技術(shù)規(guī)范》,合理使用抗生素,執(zhí)行用血登記、用血報批、檢驗(yàn)核對制度。加強(qiáng)一次性醫(yī)療用品的使用管理,按要求消毒、毀形、焚燒處理,把院內(nèi)感染控制在最低限度。
5、醫(yī)院緊抓以手術(shù)管理為核心的醫(yī)療風(fēng)險教育,切實(shí)落實(shí)患者知情和風(fēng)險告知制度。
6、強(qiáng)調(diào)對一些特殊用藥的管理,并對存在不安全因素和薄弱環(huán)節(jié)的科室進(jìn)行了重點(diǎn)要求,對重要崗位及工作環(huán)節(jié)不定期的進(jìn)行了抽查,確保了安全醫(yī)療。
7、加強(qiáng)對臨床各科室危重病人的管理,嚴(yán)格三級查房制度,不定期地抽查各醫(yī)療區(qū)查房情況及門診首診負(fù)責(zé)制執(zhí)行情況。
8、醫(yī)院堅(jiān)持“以人為本”的管理理念,XX年增加了對一線醫(yī)護(hù)人員的獎金傾斜,較好地調(diào)動和穩(wěn)定了一線員工的工作積極性。上述一系列質(zhì)量管理措施,使“質(zhì)量效益”這一管理概念轉(zhuǎn)變成醫(yī)院管理中最活躍、最行之有效的因素,把人員的技術(shù)和儀器設(shè)備的潛力充分有機(jī)的結(jié)合到一起,保證了醫(yī)療護(hù)理工作的高效和安全,最終反映在醫(yī)療質(zhì)量上,取得了較好的成績。 9、多方籌資改善就醫(yī)環(huán)境,多種形式樹立醫(yī)院形象今年以來,我院多方籌資60萬元,投資42萬元購置了彩色多普勒等設(shè)備,投資為每個病房安裝了彩色電視機(jī)和空調(diào),提高了診療水平也極大的改善了群眾就醫(yī)環(huán)境。改建了消毒供應(yīng)室及口腔科門診,大大降低了院內(nèi)感染的風(fēng)險。
隨著衛(wèi)生院功能轉(zhuǎn)變,我院已全面實(shí)施農(nóng)村公共衛(wèi)生工作,啟動了面向農(nóng)民的十二項(xiàng)公共衛(wèi)生工作,并且把社區(qū)衛(wèi)生工作列入了重要的議事日程。按各級政府的要求,以“農(nóng)民健康工程”為已任,認(rèn)真開展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)。推行社區(qū)責(zé)任醫(yī)生制度,以行政村為單位成立了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)小組,采取組長負(fù)責(zé)制,認(rèn)真履行三大類十二項(xiàng)農(nóng)村公共衛(wèi)生工作任務(wù)。責(zé)任醫(yī)生分村進(jìn)行了全年的上門訪視工作,對糖尿病、高血壓等常見病、多發(fā)病進(jìn)行了分級管理,并進(jìn)行了有效的健康干預(yù)。按要求建立農(nóng)民健康檔案,建檔率達(dá)100,所有體檢內(nèi)容、訪視內(nèi)容、重點(diǎn)疾病均能在健康檔案中反映出來,使健康檔案成為真正的活檔案,并對老年人和困難群體進(jìn)行了定期服務(wù)和跟蹤服務(wù),動態(tài)管理等。加強(qiáng)對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的一體化管理,統(tǒng)一服務(wù)站藥品的進(jìn)購調(diào)撥程序及日常管理,完成了鄉(xiāng)村醫(yī)生勞動合同的簽訂,解決了后顧之憂。已完成了對轄區(qū)內(nèi)參合農(nóng)民的第一輪免費(fèi)體檢工作,共出動醫(yī)務(wù)人員__人次,歷時__天共體檢__人次,加上年度體檢的__人次,共計(jì)__人次,體檢率達(dá)__。在縣衛(wèi)生局年度工作考核中得到了充分肯定。
五、醫(yī)療業(yè)務(wù)工作:
按要求認(rèn)真完成醫(yī)療業(yè)務(wù)工作,有門診病人和住院病人登記本,項(xiàng)目齊全,傳染病及時登記,及時上報。嚴(yán)格執(zhí)行值班、交接班制度,認(rèn)真書寫交班報告。建立病歷自查評分制度,住院病人病歷書寫達(dá)__,合格病歷達(dá)__。建立處方自查評分制度,門診處方書合格率達(dá)__。完成年門診__人次,住院__例,出院病人治愈好轉(zhuǎn)率__%,危急重癥搶救成功率達(dá)__,急救物品、藥品齊全,完好率__。完善手術(shù)室、治療室、注射室、換藥室、產(chǎn)房、消毒供應(yīng)室的規(guī)范管理。無菌注射執(zhí)行率__。加強(qiáng)器械設(shè)備管理,器械設(shè)備完好率__,使用率__。積極開展中醫(yī)中藥診療工作,結(jié)合__市“創(chuàng)建全國農(nóng)村中以工作先進(jìn)市”活動,加強(qiáng)中醫(yī)骨傷科、中醫(yī)內(nèi)科建設(shè),發(fā)現(xiàn)問題及時整改。
XX年1—10月,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)總收入__元(其中:財(cái)政補(bǔ)助__元,醫(yī)療收入__元,藥品收入__元,其他收入__元)??傊С鯻_元(其中:醫(yī)療支出__元,藥品支出__元,財(cái)政專項(xiàng)支出__元,其他支出__元)。收支結(jié)余__元。其余各項(xiàng)質(zhì)量、效率指標(biāo)也較好地完成。
計(jì)劃免疫帳制健全,完成年內(nèi)計(jì)劃免疫,建卡率__,五苗基礎(chǔ)免疫率達(dá)__,乙肝接種率__,卡介苗__,百白破__,脊髓灰質(zhì)炎__,麻疹__,卡證相符率達(dá)__,卡痕率__。結(jié)核病人管理__人,防瘧管理工作完成__。傳染病報告率、及時準(zhǔn)確率達(dá)__,上報傳染病__例(其中.....)。完成發(fā)熱病人血檢任務(wù)__人,完成鼠疫、霍亂監(jiān)測工作,做好結(jié)核病的轉(zhuǎn)診和管理督導(dǎo)工作。完成艾滋病高危人群篩查任務(wù),年內(nèi)完成hiv血清樣本檢測和采集__人。及時發(fā)現(xiàn)并上報了××鎮(zhèn)中心小學(xué)及幼兒園群體性發(fā)熱事件,積極配合縣疾控中心及上級專家組做好隔離治療及疫源地消毒工作。 八、婦幼工作
積極做好兒童保健工作,0—6歲兒童保健覆蓋率達(dá)__,3歲以下兒童系統(tǒng)管理率達(dá)__以上。孕產(chǎn)婦保健覆蓋率__、建卡率達(dá)__。孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率達(dá)__以上。高危孕產(chǎn)婦管理率達(dá)__,孕產(chǎn)婦住院分娩達(dá)__,新法接生率達(dá)__。
努力開創(chuàng)業(yè)務(wù)工作新局面,人才培養(yǎng),人才管理在醫(yī)院管理中占有十分重要的地位。一個醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的高低取決于技術(shù)人才素質(zhì)。只有擁有一批具有先進(jìn)科學(xué)技術(shù)和創(chuàng)造能力的技術(shù)人才,醫(yī)院才能辦出成績,才能適應(yīng)快速發(fā)展的醫(yī)療科學(xué)水平。特別在醫(yī)療市場激烈競爭年代,我們用戰(zhàn)略的眼光,可持續(xù)發(fā)展的角度去考慮,去落實(shí)人才建設(shè)工作。多年來我們重視人才建設(shè),把好進(jìn)人關(guān),重視老隊(duì)伍的培訓(xùn)提高,對年輕隊(duì)伍按著高起點(diǎn)、高要求、高素質(zhì),實(shí)用型人才標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)。XX年,根據(jù)醫(yī)院人才實(shí)際需求,聘用專本科學(xué)歷人員__名。隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展,新的科學(xué),新的技術(shù)不斷涌現(xiàn),知識廢舊率越來越快,如果不與時俱進(jìn),加強(qiáng)學(xué)習(xí),很難跟上時代前進(jìn)的步伐。因此,現(xiàn)代醫(yī)院管理非常重視醫(yī)務(wù)人員知識更新,技術(shù)換代。尤其競爭年代,誰掌握了高新技術(shù),誰就掌握了制高點(diǎn)、主動權(quán),誰就會占有一塊生存發(fā)展的空間。之所以,我們把專業(yè)技術(shù)人員知識更新,技術(shù)換代做為推動技術(shù)進(jìn)步的動力并做為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略來實(shí)施。并通過繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育這一有效途徑去落實(shí)。XX年,我們共派出__名人員到縣級以上醫(yī)院深造學(xué)習(xí),__名醫(yī)護(hù)人員到縣、市、省級醫(yī)院和衛(wèi)生行政主管部門舉辦的學(xué)習(xí)班參加短期培訓(xùn),__人接受本、專科專業(yè)教育。
衛(wèi)生院工作總結(jié) 篇5
衛(wèi)生院平安醫(yī)院工作總結(jié)
衛(wèi)生院平安醫(yī)院是一所為廣大群眾提供基本醫(yī)療保健的醫(yī)療機(jī)構(gòu),近年來取得了一定的成績,但也面臨著一些困難和問題。為了紀(jì)念即將過去的一年,我做了一份總結(jié),以便更好地推進(jìn)我們醫(yī)院的發(fā)展。
一、工作概述
截至目前,我們醫(yī)院服務(wù)的患者數(shù)已經(jīng)超過了1萬人次,其中包括居民和外來人員等不同群體。我們堅(jiān)持以患者為中心,以提供質(zhì)量精良的醫(yī)療服務(wù)為宗旨,始終秉承“平等、公正、便捷”的服務(wù)理念,力求讓每一位患者都感到溫馨與關(guān)愛。
二、成績總結(jié)
在過去的一年里,我們在許多方面取得了一定的成績。首先,在醫(yī)療服務(wù)方面,我們加強(qiáng)了醫(yī)患溝通和醫(yī)生職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn),提高了醫(yī)療水平。同時,我們還完善了醫(yī)院內(nèi)部管理機(jī)制,建立了患者投訴處理制度,大力加強(qiáng)了醫(yī)院的宣傳工作,吸引更多的患者前來就醫(yī)。
其次,我們在硬件設(shè)施方面也有了較大的提升。我們引進(jìn)了國內(nèi)領(lǐng)先的醫(yī)療設(shè)備,提高了醫(yī)療診斷能力。同時,我們對醫(yī)院的環(huán)境、設(shè)施、安全等方面進(jìn)行了全面升級改造,營造了一個舒適、安全的治療環(huán)境。
三、存在的問題
我們也意識到,在醫(yī)療服務(wù)中仍存在著一些問題。首先,醫(yī)患溝通不暢,導(dǎo)致患者的滿意度不高;其次,醫(yī)生職業(yè)素養(yǎng)和工作熱情有待進(jìn)一步提高;再次,醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和速度,需要更加精益求精。
同時,我們也面臨著醫(yī)療資源配置不足的問題。一方面,醫(yī)生和護(hù)士的數(shù)量和質(zhì)量仍然不足,需要進(jìn)一步擴(kuò)充醫(yī)護(hù)隊(duì)伍;另一方面,醫(yī)療設(shè)備的更新?lián)Q代和維護(hù)保養(yǎng)也需要大量的投入。
四、未來展望
展望未來,我們會一如既往地努力,把平安衛(wèi)生院做得更好。首先,我們會繼續(xù)提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和診療效果,進(jìn)一步完善醫(yī)療診斷機(jī)制和醫(yī)生職業(yè)素養(yǎng)。同時,我們會加強(qiáng)醫(yī)患溝通,建立患者滿意度調(diào)查機(jī)制,不斷提升服務(wù)質(zhì)量。
其次,我們會進(jìn)一步加大醫(yī)療設(shè)備和硬件設(shè)施的投入,引進(jìn)更加先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備,提高醫(yī)院的整體實(shí)力。同時,我們會繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)院管理和宣傳工作,在全社會建立堅(jiān)實(shí)的品牌形象。
在未來的發(fā)展過程中,我們攜手合作,共同為廣大群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),創(chuàng)造更好的醫(yī)療發(fā)展新局面。
衛(wèi)生院工作總結(jié) 篇6
20xx年,我院堅(jiān)持“深化改革、科技興院、穩(wěn)定和諧”的基本方針,深入開展醫(yī)療體制改革,全院干部職工上下一致、齊心協(xié)力、攜手奮進(jìn)、改革創(chuàng)新,圓滿地完成了年初既定的發(fā)展目標(biāo)和各項(xiàng)任務(wù)。
全年共醫(yī)治住院病人例,住院收入元;門診病人次,門診收入元。醫(yī)療業(yè)務(wù)收人萬元,同比上升。居民建檔率達(dá)到。管理歲以上老年人人,已健康檢查老年人人,管理高血壓患者人,糖尿病患者,管理重型精神病患者。開展重大衛(wèi)生日宣傳活動九次;上報傳染病例,網(wǎng)報及時率0%,兒童接種率0%,結(jié)核病防治轉(zhuǎn)送疑似病人例,兒童、孕產(chǎn)婦建冊率0%;均己系統(tǒng)管理。
20xx年我院將緊緊圍繞上級領(lǐng)導(dǎo)的部署,全院職工干部上下一心,從以下幾個方面著手,做好全年工作,為醫(yī)院發(fā)展增光添彩。
醫(yī)療業(yè)務(wù)工作方面。
一是抓好教育,要強(qiáng)化重點(diǎn)人員,重點(diǎn)科室的管理意識,提高其執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和各級各類人員崗位職責(zé)。二是加強(qiáng)門急診管理加強(qiáng)急診急救人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),進(jìn)一步提高診療水平和突發(fā)事件的應(yīng)急能力;落實(shí)首診負(fù)責(zé)制,做到專業(yè)設(shè)置、人員配備合理,搶救設(shè)備設(shè)施齊備、完好,急診會診迅速到位。三是加快技術(shù)建設(shè)。增加投入,改善服務(wù),增加醫(yī)療技術(shù)服務(wù)的經(jīng)濟(jì)含量。積極引進(jìn)新技術(shù)、新項(xiàng)目,形成具有我院特色的技術(shù)服務(wù)體系。四是提升護(hù)理質(zhì)量繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量三級管理體系,堅(jiān)持執(zhí)行檢查、考評、反饋制度,確保各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。重點(diǎn)監(jiān)督護(hù)理核心制度的執(zhí)行情況,加強(qiáng)管理。大力開展繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育,制定人才培養(yǎng)規(guī)劃和年度計(jì)劃,培養(yǎng)業(yè)務(wù)骨干和學(xué)科帶頭人。
醫(yī)院建設(shè)方面。
我院堅(jiān)持做好長遠(yuǎn)規(guī)劃,20xx年將完成門診樓改造和胡場衛(wèi)生室的新建工作。
文明建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)方面。
進(jìn)一步完善醫(yī)院績效考核體系,提高執(zhí)行能力;完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評制度和滿意度測評的制度;認(rèn)真落實(shí)反腐倡廉責(zé)任制,加大內(nèi)部監(jiān)審力度;繼續(xù)推行院務(wù)公開制度,讓患者和群眾享有醫(yī)療知情權(quán)和監(jiān)督權(quán),自覺接受社會對醫(yī)療服務(wù)的監(jiān)督;大力開展豐富多彩的.職工文化活動,增強(qiáng)職工凝聚力和向心力,促進(jìn)和諧醫(yī)院的發(fā)展建設(shè)。
全新的20xx年我們將以改革創(chuàng)新的意識、求真務(wù)實(shí)的精神、腳踏實(shí)地的作風(fēng),以“更好、更快、更強(qiáng)”的發(fā)展為兩河人民提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為他們的健康保駕護(hù)航!
衛(wèi)生院工作總結(jié) 篇7
努力開創(chuàng)業(yè)務(wù)工作新局面,人才培養(yǎng),人才管理在醫(yī)院管理中占有十分重要的地位。一個醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的高低取決于技術(shù)人才素質(zhì)。只有擁有一批具有先進(jìn)科學(xué)技術(shù)和創(chuàng)造能力的技術(shù)人才,醫(yī)院才能辦出成績,才能適應(yīng)快速發(fā)展的醫(yī)療科學(xué)水平。特別在醫(yī)療市場激烈競爭年代,我們用戰(zhàn)略的眼光,可持續(xù)發(fā)展的角度去考慮,去落實(shí)人才建設(shè)工作。多年來我們重視人才建設(shè),把好進(jìn)人關(guān),重視老隊(duì)伍的培訓(xùn)提高,對年輕隊(duì)伍按著高起點(diǎn)、高要求、高素質(zhì),實(shí)用型人才標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)。XX年,根據(jù)醫(yī)院人才實(shí)際需求,聘用專本科學(xué)歷人員__名。隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展,新的科學(xué),新的技術(shù)不斷涌現(xiàn),知識廢舊率越來越快,如果不與時俱進(jìn),加強(qiáng)學(xué)習(xí),很難跟上時代前進(jìn)的步伐。因此,現(xiàn)代醫(yī)院管理非常重視醫(yī)務(wù)人員知識更新,技術(shù)換代。尤其競爭年代,誰掌握了高新技術(shù),誰就掌握了制高點(diǎn)、主動權(quán),誰就會占有一塊生存發(fā)展的空間。之所以,我們把專業(yè)技術(shù)人員知識更新,技術(shù)換代做為推動技術(shù)進(jìn)步的動力并做為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略來實(shí)施。并通過繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育這一有效途徑去落實(shí)。XX年,我們共派出__名人員到縣級以上醫(yī)院深造學(xué)習(xí),__名醫(yī)護(hù)人員到縣、市、省級醫(yī)院和衛(wèi)生行政主管部門舉辦的學(xué)習(xí)班參加短期培訓(xùn),__人接受本、??茖I(yè)教育。
九、積極參與全縣社會治安綜合治理,認(rèn)真抓好醫(yī)院的綜合治理工作 今年醫(yī)院認(rèn)真貫徹落實(shí)市、縣、鎮(zhèn)政法綜治工作會議精神及綜治工作各項(xiàng)措施,綜合治理工作取得明顯成效。一是領(lǐng)導(dǎo)重視,組織健全。醫(yī)院把社會治安綜合治理工作擺到重要議事日程,綜治領(lǐng)導(dǎo)小組每季召開一次會議,研究綜治工作的問題。二是目標(biāo)明確,責(zé)任到人。三是強(qiáng)化檢查監(jiān)督,防范案件的發(fā)生。為使各項(xiàng)制度有效落實(shí),堅(jiān)持了每季一次安全大檢查,加大對重點(diǎn)科室的巡查力度,對檢查出的問題及時提出整改意見,一年來醫(yī)院的公共秩序、社會治安狀況良好,為醫(yī)院的改革和發(fā)展?fàn)I造了和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。
重視和加強(qiáng)對群團(tuán)工作的領(lǐng)導(dǎo),注意發(fā)揮工會、共青團(tuán)和女工委在醫(yī)院建設(shè)中的作用,利用元旦、3。8婦女節(jié)、5。12國際護(hù)士節(jié)、國慶節(jié)等主要節(jié)日組織開展豐富多彩的活動,既活躍了職工的文化生活,又凝聚了人心,樹立了醫(yī)院的新形象。
以上成績的取得,是縣衛(wèi)生局和鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果,是全院職工共同努力的結(jié)果,過去的一年,我們雖然取得了豐碩的成果,但是,我們應(yīng)該清醒地看到自己的不足,特別是與強(qiáng)勢醫(yī)院相比,在人才建設(shè)、科技發(fā)展上還有較大的差距;醫(yī)院的管理還跟不上形勢的發(fā)展和需要;醫(yī)院改革的步伐還不大;醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平有待進(jìn)一步提高。具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)態(tài)度不優(yōu)。這是當(dāng)前損害醫(yī)院形象,制約醫(yī)院快速發(fā)展的一個突出問題,我們有些科室尤其是窗口科室,個別同志還沒有把熱情周到的服務(wù)當(dāng)作醫(yī)院生存和發(fā)展的生命線認(rèn)真加以對待,人性化服務(wù)還僅僅是一句口號。
2、醫(yī)療質(zhì)量還有薄弱環(huán)節(jié),在例行工作檢查中,發(fā)現(xiàn)有處方、病歷書寫不規(guī)范等情況。
3、醫(yī)院的學(xué)科發(fā)展不夠平衡,院內(nèi)學(xué)術(shù)氛圍不夠濃厚,部分科室滿足于做好日常工作,無科室發(fā)展及專業(yè)建設(shè)的遠(yuǎn)期打算及近期計(jì)劃,滿足于目前取得的成績,盲目樂觀,缺乏創(chuàng)新動力,責(zé)任意識不強(qiáng),醫(yī)院學(xué)科的發(fā)展處于滯后狀態(tài),某些學(xué)科甚至在倒退。
4、人才結(jié)構(gòu)不甚合理,人才梯隊(duì)尚未形成,名醫(yī)、名科帶動效益缺乏。專業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高,學(xué)科帶頭人尚顯不足,人才斷檔現(xiàn)象存在。
5、少數(shù)職工事業(yè)意識淡漠,缺乏競爭意識和進(jìn)取精神,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)醫(yī)院市場化的客觀需要,面對市場的激烈競爭,不少人仍然處在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的年代,等、靠、要思想嚴(yán)重,仍有一部分同志“做一天和尚撞一天鐘”,經(jīng)營意識危機(jī)意識缺乏,仍存有吃大鍋飯、抱鐵飯碗的思想,與形勢發(fā)展格格不入。
6、個別科室辦事缺乏計(jì)劃性,隨意性較大,缺乏按規(guī)章制度辦事的自覺性,在履行崗位職責(zé)上不盡人意。
7、今年雖然沒有發(fā)生責(zé)任性醫(yī)療事故,但醫(yī)療糾紛,醫(yī)療差錯事故苗頭尚存,如不引起重視,必將導(dǎo)致嚴(yán)重的后果。
8、醫(yī)院的硬件建設(shè)、就醫(yī)環(huán)境與群眾的需求仍有較大差距,特別是醫(yī)院門診部、急診科、功能科的就診條件急待改善。
在今后的工作中,我們要繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí),認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)和人才隊(duì)伍建設(shè),提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,提高醫(yī)院管理質(zhì)量和管理水平,深化醫(yī)院改革,依靠科技進(jìn)步力量全面提升醫(yī)院核心競爭力,搶抓新機(jī)遇,爭創(chuàng)新優(yōu)勢,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院發(fā)展新突破,再鑄新輝煌。
衛(wèi)生院工作總結(jié) 篇8
20xx年在衛(wèi)生局和鄉(xiāng)、政府正確下,緊緊圍繞20xx年下達(dá)的目標(biāo)任務(wù),積極應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件,借新型農(nóng)村合作醫(yī)療實(shí)施,努力解決群眾看病難、看病貴問題,在全院干部職工共同努力下取得了明顯的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。
一、狠抓行動、樹新風(fēng)、全面提升我院整體形象
1、以病人為中心,提高服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)人民滿意衛(wèi)生院是我院發(fā)展目標(biāo),為改善服務(wù)態(tài)度,落實(shí)服務(wù),切實(shí)糾正行業(yè)不正之風(fēng)。我院廣泛征求患者及社會各界的意見和建議,設(shè)立舉報箱,公開舉報電話,制作宣傳標(biāo)語,落實(shí)“五個一”工程,發(fā)放醫(yī)師名片,打回電話,發(fā)征求意見卡和社會問卷調(diào)查,為使意見和建議落到實(shí)處,嚴(yán)格按查處制度處理,使我院行風(fēng)有了很改善,整體形象明顯提升。
2、開展衛(wèi)生掃除,積極參入六城聯(lián)創(chuàng)和創(chuàng)省級衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動。結(jié)合我院實(shí)際迅速宣起講文明、講衛(wèi)生、美化、亮化、綠化衛(wèi)生院,落實(shí)“門前五包”責(zé)任制,要求科室人員上班前先打掃室內(nèi)外衛(wèi)生,劃分責(zé)任區(qū),每周二、五進(jìn)行衛(wèi)生掃除,并進(jìn)行檢查評比,做到室內(nèi)外衛(wèi)生干凈整潔,物品器材擺放整齊,每日產(chǎn)生的醫(yī)療垃圾及時焚燒進(jìn)行無害化處理。為配合創(chuàng)建省級衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動,我們對病房樓墻面進(jìn)行刮白更換破舊房門,制作防蠅門簾及窗,對衛(wèi)生院花壇內(nèi)的花、草、樹進(jìn)行修剪,澆水施肥,為患者一個溫馨、舒適就醫(yī)環(huán)境。
二、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,不斷提高技術(shù)水平
1、通過前幾年批專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)學(xué)習(xí),和醫(yī)療設(shè)備添置更新、使我院技術(shù)力量得到加強(qiáng),在此基礎(chǔ)上我們狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理,嚴(yán)格醫(yī)療文件書寫,門診日志要求項(xiàng)目齊全,處方書寫規(guī)范,用藥合理安全,病歷書寫及時規(guī)范,護(hù)理記錄詳實(shí),實(shí)行科審批制,院長深入臨床查房,積極參加危急癥病人搶救,醫(yī)療質(zhì)量考核小組嚴(yán)格按考核每半月進(jìn)行一次督導(dǎo)檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,全年沒有發(fā)生醫(yī)務(wù)差錯與糾紛。
2、鼓勵員工進(jìn)修學(xué)習(xí),參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年派出兩人到上級進(jìn)行培訓(xùn),一名員工脫產(chǎn)學(xué)習(xí),十余人參加晉級及資格考試,五人考取晉升職稱,使我院專業(yè)技術(shù)人員水平又上新臺階。
3、經(jīng)過全院干部職工地共同努力,我院業(yè)務(wù)有了明顯提高,門診量較去年有所提高,恢復(fù)到20xx年門診水平。
三、切實(shí)做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作
1、新型農(nóng)村合作醫(yī)療這一惠民政策實(shí)施兩年來,深受廣農(nóng)民歡迎,但在xx年農(nóng)合籌資工作中由于自籌部分份額增加一倍,也面臨許多難點(diǎn),為打消農(nóng)民參合顧慮,做好解釋籌資工作,我們印制3千多份《xx年告廣參合農(nóng)民政策說明書》發(fā)放到鄉(xiāng)、村干部和農(nóng)民手中,出動宣傳車5臺到各村廣泛宣傳新農(nóng)合政策,組織定點(diǎn)鄉(xiāng)村醫(yī)生積極配合村干部做好籌資工作,聯(lián)系外出務(wù)工人員參合,我院抽調(diào)人員下村督導(dǎo),主動當(dāng)好政府參謀,使今年參合率達(dá)94.8、籌資結(jié)束后立即進(jìn)行參合信息的錄入與整合,及時建立了年參合信息檔案。
2、積極做好參合農(nóng)民就醫(yī)補(bǔ)償工作。對來我院就醫(yī)出院參合農(nóng)民,當(dāng)日兌現(xiàn)補(bǔ)償,對定點(diǎn)鄉(xiāng)醫(yī)上報的門診小額補(bǔ)助我院及時先行墊付。
3、為廣參合農(nóng)民一個監(jiān)督平臺,在門診廳走廊醒目位置懸掛農(nóng)合就診程序、補(bǔ)償范圍、補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)及補(bǔ)償所需材料,每日對當(dāng)日發(fā)生農(nóng)合補(bǔ)償信息進(jìn)行人村公式,并公布舉報電話,接受社會各界監(jiān)督。
四、制定措施,積極完成項(xiàng)目工作,著力應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件
1、年我院被定為防保站建設(shè)和“七有兩化一溫暖”工程驗(yàn)收年,我們指定一名院親自抓,組織,加投入,更換了手術(shù)室陳舊空調(diào),添置嬰兒輻射搶救臺,對病房樓外觀進(jìn)行整修,順利通過了上級這兩項(xiàng)考核檢查驗(yàn)收。
2、村衛(wèi)生室建設(shè)項(xiàng)目工作要求高、時間短、難度。為此我們高度重視,及時制定選址,加快工程進(jìn)度,我鄉(xiāng)5個項(xiàng)目村在第一次驗(yàn)收通過3個,還有2將在12月中旬建成。
3、在應(yīng)對今手足口病工作中,我們認(rèn)真組織,廣泛宣傳衛(wèi)生科普知識,成立發(fā)熱、??崎T診、設(shè)隔離病房兩間,發(fā)動鄉(xiāng)村醫(yī)生,層層篩查,及時轉(zhuǎn)診,同時做好疫情調(diào)查上報、監(jiān)測工作。在應(yīng)對問題奶粉事件中,我院抽調(diào)七名人員參加篩查工作,兩名同志同時運(yùn)轉(zhuǎn),早上班、晚下班,中午不休息,對我鄉(xiāng)近千名食用xx奶粉嬰兒進(jìn)行了篩查。
五、按照目標(biāo),扎實(shí)做好防保工作
1、堅(jiān)持例會制度,每月召開一次鄉(xiāng)村醫(yī)生例會,并以會代培的方式加強(qiáng)衛(wèi)生法規(guī)、規(guī)章制度、計(jì)免知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。全年共召開鄉(xiāng)村醫(yī)會議19次,積極組織村醫(yī)參加衛(wèi)生局舉辦的繼續(xù)教育衛(wèi)生法規(guī)、專業(yè)知識培訓(xùn)和學(xué)習(xí)教育,完成全鄉(xiāng)44所村衛(wèi)生室考核工作,按照上級要求,每月一次入村督導(dǎo)檢查,嚴(yán)格管理,從而使我鄉(xiāng)的村醫(yī)管理工作和防保建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。
2、計(jì)免工作常抓不懈,認(rèn)真做好兒童卡、xxx、冊管理工作,對每日新生兒童查行及時上卡,按程序接種,及時做好新生兒乙肝疫首針接種。截止12月上報新生兒童360人,建卡xx人,接種“五苗”xx人,并對流動兒童的接種對象進(jìn)行了轉(zhuǎn)出xxx,流入補(bǔ)種工作,今年未發(fā)生接種失誤和事故。
3、抓好傳染病管理和監(jiān)測,做好新生兒童破傷風(fēng)、麻疹、a下p等傳染病的主動監(jiān)測和被動監(jiān)測任務(wù),開展死因調(diào)查,嚴(yán)格規(guī)范院內(nèi)門診日志管理,及時填報疫情報告卡,做好絡(luò)直報。全年共上報傳染病事件16例,無遲報、漏報現(xiàn)象。
4、配合各職能部門做好相關(guān)工作。配合衛(wèi)生監(jiān)督所對全鄉(xiāng)食品市場的檢查和監(jiān)測,從業(yè)人員體檢工作,共體驗(yàn)xx人、xx家,并做好各村衛(wèi)生診所的消毒監(jiān)測工作。3月初開展乙腦疫苗接種,共種xxx人。8月開展腸道驅(qū)蟲x人x。9月接種甲肝疫苗825人。11月開展流腦ac疫苗接種共種xx人。由于組織得力,嚴(yán)格實(shí)行一人一針一管安全接種,未發(fā)生任何差錯事故。狠抓結(jié)核病篩查工作,采取下鄉(xiāng)查、村醫(yī)報等措施,及時發(fā)現(xiàn)護(hù)送轉(zhuǎn)診,督導(dǎo)化療方式,超額完成了結(jié)核病轉(zhuǎn)診任務(wù)。
5、婦幼工作在縣婦保院指導(dǎo)下,借“降消”項(xiàng)目實(shí)施有力推動,加強(qiáng)孕產(chǎn)婦xx保健,切實(shí)做好產(chǎn)前健康檢查,積極開展婦女病普查治工作,提高住院分娩率,今年共建孕產(chǎn)婦保健卡xx人份,住院分娩xx人次,住院分娩率達(dá)xx,書寫規(guī)范化產(chǎn)科歷書xx人次,對全鄉(xiāng)范圍內(nèi)進(jìn)行一次婦女病普查,對520名婦女病進(jìn)行了防治。積極完成各種婦幼保健報表,做到及時準(zhǔn)確“降消”項(xiàng)目補(bǔ)償工作及時兌現(xiàn),無克扣虛報現(xiàn)象,較好地完成了全年婦幼保健任務(wù)。
六、存在的不足
雖然,20xx年我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?,但離上級政府和人民要求有一定差距,主要是不夠解放,步子小,小進(jìn)則滿,醫(yī)務(wù)人員知識結(jié)構(gòu)不合理,部分專技術(shù)人員未取得專業(yè)證,給醫(yī)療質(zhì)量帶來隱患,農(nóng)合工作任務(wù)繁多,衛(wèi)生院及鄉(xiāng)村醫(yī)生承擔(dān)農(nóng)合籌資工作過重,財(cái)力投入無著落,這還需要今后工作中加以解決。
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