護(hù)理部述職 篇1
上半年護(hù)理部工作總結(jié)
自2021年年初以來，我們護(hù)理部門一直致力于為患者提供最好的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)。在過去的六個月里，我們經(jīng)歷了一些挑戰(zhàn)，但我們的團(tuán)隊仍然堅持不懈地工作，并克服了這些挑戰(zhàn)，向我們的目標(biāo)邁進(jìn)了一步。
在這半年中，我們護(hù)理部門的各項工作范圍就不圍繞一個領(lǐng)域，而是應(yīng)該是涉及面面具到。因此，我們的總結(jié)也將從以下幾個層面進(jìn)行說明。
1. 提高細(xì)節(jié)管理
我們在過去的幾個月里注重了細(xì)節(jié)管理，從顧客服務(wù)到日常工作中的流程等各個環(huán)節(jié)進(jìn)行認(rèn)真審核，提高相關(guān)流程優(yōu)化和管理效率。其中，我們?yōu)樘岣叻?wù)質(zhì)量設(shè)立了一系列的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并對所有員工進(jìn)行了培訓(xùn)和考核，以保證服務(wù)品質(zhì)的持續(xù)提升。我們的服務(wù)質(zhì)量也得到了廣大患者的高度認(rèn)可，并不斷提升診療體驗。
2. 提高溝通和合作
在醫(yī)護(hù)協(xié)作方面，我們更加注重醫(yī)患之間的溝通，建立了一系列溝通渠道，使醫(yī)護(hù)雙方能夠更加密切的協(xié)作，快速分析和解決疑難病例。我們還加強(qiáng)了內(nèi)部團(tuán)隊之間的溝通，促進(jìn)了各個部門之間的協(xié)作和合作，共同提升醫(yī)院的整體服務(wù)水平。
3. 提高護(hù)理質(zhì)量
本部門在提高服務(wù)質(zhì)量的同時，還加強(qiáng)了護(hù)理質(zhì)量的控制。我們制定了一套標(biāo)準(zhǔn)的護(hù)理步驟，對于職業(yè)規(guī)范的每一個細(xì)節(jié)環(huán)節(jié)我們嚴(yán)格把控，加強(qiáng)每個護(hù)理人員的理論知識和實際操作，建立完善的追溯和反饋機(jī)制。同時，我們還加強(qiáng)了護(hù)士周期性的培訓(xùn)和練習(xí)，讓護(hù)士們更加熟練，從而為患者提供最專業(yè)的護(hù)理服務(wù)。
4. 關(guān)愛護(hù)理人員
我們深知職業(yè)疲勞問題的存在，因此，我們在上半年還注重了對護(hù)理人員的關(guān)愛和照顧。我們制定了一系列福利政策，如增加加班費和過節(jié)費等，鼓勵護(hù)士們要有積極的心態(tài)和工作熱情。此外，我們還注重對護(hù)士們心理的疏導(dǎo)，在護(hù)理中心設(shè)有專業(yè)的心理咨詢師，鼓勵護(hù)士們經(jīng)常進(jìn)行心理疏導(dǎo)，以保證他們的身心健康。
總之，這半年來，護(hù)理部門在管理、服務(wù)、質(zhì)量和員工管理等各方面做出了大量的努力和進(jìn)步。我們會在未來的工作中不斷創(chuàng)新，繼續(xù)努力提高服務(wù)質(zhì)量和患者體驗。同時，我們也會更加重視護(hù)士隊伍建設(shè)，加強(qiáng)團(tuán)隊合作和員工關(guān)懷，盡我們所能為患者提供最專業(yè)、最優(yōu)秀的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)。
護(hù)理部述職 篇2
回首20xx年不平凡的一年，全體護(hù)理人員在院長的重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下，按照《國家衛(wèi)生健康委辦公廳關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)護(hù)理工作的通知》要求推動醫(yī)療機(jī)構(gòu)護(hù)理工作高質(zhì)量發(fā)展，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護(hù)理工作，現(xiàn)將20xx年的各項工作總結(jié)如下：
一、護(hù)理安全工作長抓不懈
1、護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：
加強(qiáng)了對新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士的管理，做到重點交待、重點跟班。
2、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：
對新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人做到重點督促檢查和監(jiān)控。
3、時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：
對節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時加強(qiáng)監(jiān)督和管理。
4、護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：
加強(qiáng)對輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等環(huán)節(jié)的監(jiān)控，以保證醫(yī)療護(hù)理安全。
5、院部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，吸取教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。
二、推動醫(yī)療機(jī)構(gòu)護(hù)理工作高質(zhì)量發(fā)展
1、每月開展護(hù)理質(zhì)量檢查活動并進(jìn)行分析，制定相應(yīng)的整改措施。
2、每周定期對各種物品及藥品、急救車進(jìn)行檢查，及時發(fā)現(xiàn)過期物品及藥品。以保證醫(yī)療護(hù)理安全。
4、每周醫(yī)囑查對兩次，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，以防止護(hù)理不良事件的發(fā)生。
5、每月組織護(hù)理查房、應(yīng)急預(yù)案演練及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每季度組織操作和理論考試，提高護(hù)士業(yè)務(wù)水平。
6、每月組織一次全院護(hù)理差錯事故分析討論會。對護(hù)理缺陷、事故進(jìn)行分析討論、鑒定，提交處理意見，并將討論結(jié)果和改進(jìn)措施通報全院。
7、每季度組織一次病員座談會，征求病人意見，對病人提出的問題給與合理回答并落實整改措施。
三、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)
1、強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，定期組織護(hù)士授課，實行輪流主講，進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)如特殊疑難情況，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能?；ハ鄬W(xué)習(xí)促進(jìn)，并作記錄。
2、重點加強(qiáng)對護(hù)士的考核，強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識，護(hù)理組計劃以強(qiáng)化“三基”護(hù)理知識及?？萍寄苡?xùn)練為主，由高年資的護(hù)士輪流出題，增加考核力度，講究實效，不流于形式，進(jìn)行排名次，成績與績效掛鉤。
3、做好新進(jìn)護(hù)士的培訓(xùn)工作，使年輕護(hù)理人員理論與實踐相結(jié)合，掌握多學(xué)科知識和能力。
4、隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí)，提高護(hù)理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理隊伍。不斷的更新護(hù)理知識。
四、建立了有效的護(hù)理質(zhì)量管理體系，組建了一組具有豐富工作經(jīng)驗的護(hù)理人員參與護(hù)理質(zhì)控，以保障護(hù)理工作質(zhì)量。
1、實行以護(hù)士長、科室質(zhì)控員的質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)，逐步落實人人參與質(zhì)量管理，實現(xiàn)全員質(zhì)控的目標(biāo)。
2、發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控小組的作用，注重環(huán)節(jié)質(zhì)控和重點問題的整改效果追蹤。實行平時檢查與每月檢查相結(jié)合，重點與全面檢查相結(jié)合的原則。
3、加大落實、督促、檢查力度，注意對護(hù)士操作流程質(zhì)量的督查。抓好質(zhì)控管理，做到人人參與，共同把關(guān)，確保質(zhì)量，充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)控員的工作，全員參與護(hù)理管理，有檢查記錄、分析、評價及改進(jìn)措施。
4、完善護(hù)理質(zhì)控管理制度，職責(zé)，對護(hù)理存在的疑難問題進(jìn)行討論、分析、提出有效的整改措施。
5、加強(qiáng)醫(yī)療護(hù)理法律法規(guī)的培訓(xùn)，以提高護(hù)理人員的法律意識，依法從護(hù)，保護(hù)病人及護(hù)士的自身合法權(quán)力。
6、專人負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng)，做到對儀器設(shè)備性能及使用狀況心中有數(shù)，保證臨床正常運轉(zhuǎn)。
7、嚴(yán)格遵守《醫(yī)院感染管理規(guī)范》，認(rèn)真執(zhí)行《消毒隔離制度》。進(jìn)一步完善各班工作制度，嚴(yán)格控制人員流動。嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作技術(shù)，對違反無菌原則的人和事給予及時糾正，防止院內(nèi)感染，做到一人一針一管執(zhí)行率100%。
8、做好急救藥械的管理工作。保證急救藥械完好率100%。每班交接時認(rèn)真核對，做到完好備用，帳物相符。加強(qiáng)護(hù)理人員急救知識、搶救工作程序、搶救藥品、搶救儀器的使用等內(nèi)容的'培訓(xùn)，達(dá)到人人熟練掌握和應(yīng)用。接到急救病人通知，能在最短的時間內(nèi)迅速開始手術(shù)搶救，并且能敏捷、靈活、熟練地配合搶救工作。
五．加強(qiáng)疫情常態(tài)化工作的開展
20xx年的夏季疫情的爆發(fā)，護(hù)理姐妹積極參與新冠肺炎的救治工作，深處防控一線，密切排查新冠密切接觸者、病區(qū)的消毒等工作。期間宣傳新冠的知識，告訴大家做好防護(hù)，如何正確戴口罩，洗手等。
自我院新冠肺炎疫情防控工作啟動以來，院部反應(yīng)迅速，凝心聚力，統(tǒng)籌部署，帶領(lǐng)全院護(hù)理人員迅速投入到緊張繁忙的工作中。加強(qiáng)對科內(nèi)院感督查，對科內(nèi)人員定期進(jìn)行院感知識和疫情防控知識培訓(xùn)，并定期考核。病區(qū)的新冠肺炎防控工作不能有麻痹思想，為了防止交叉感染，嚴(yán)格管理病區(qū)的患者、陪侍及探視人員，并聯(lián)絡(luò)后勤管理科制作探視卡，實施病區(qū)封閉管理，并開展新冠肺炎防控知識的宣教活動，使患者主動自愿做好自身防護(hù)、積極配合病房管理。
六、其他方面
1、積極配合院部完成各項創(chuàng)建工作。
2、積極配合院組織的65周歲以上老年人體檢工作和健康團(tuán)隊下村工作。
七、存在不足：
20xx年護(hù)理組雖然取得一定的成績，但還存在一些不足，并要進(jìn)行整改：
1、著裝儀表與勞動紀(jì)律方面需要加強(qiáng)：個別護(hù)士有染指甲或指甲過長、戴外漏的首飾，要求護(hù)士長加強(qiáng)管理。
2、護(hù)理文件書寫方面：有護(hù)理問題沒有護(hù)理措施，有護(hù)理措施沒有評價效果，體溫單繪制未按規(guī)定繪制。護(hù)士長要帶領(lǐng)全科護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)護(hù)理文件書寫規(guī)范，并組織考核。
3、護(hù)理安全問題：護(hù)士對護(hù)理安全意識淡薄，隱患，特別強(qiáng)調(diào)的是護(hù)士交接班的問題，當(dāng)班護(hù)士不了解患者病情，特別是對重危病人，未床頭交接或床頭交接不認(rèn)真。還有各種管道的標(biāo)識執(zhí)行情況，有的護(hù)士執(zhí)行的很好，個別護(hù)士對管道未進(jìn)行標(biāo)識和未進(jìn)行二次固定，管道外置長度未進(jìn)行測量。
八、2022年護(hù)理工作思路：
1、繼續(xù)加強(qiáng)推動醫(yī)療機(jī)構(gòu)護(hù)理工作高質(zhì)量發(fā)展。
2、推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”試點工作。
3、樹立完善檢查、考評、反饋制度。
4、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文件書寫。
5、加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理。
6、按照護(hù)士培訓(xùn)實施方案抓好護(hù)士的三基及?？萍寄艿挠?xùn)練考核工作，更新專業(yè)理論知識、提高?？谱o(hù)理技術(shù)水平。
護(hù)理部述職 篇3
上半年護(hù)理部工作總結(jié)
一、前言
我院護(hù)理部自成立以來，一直致力于人性化護(hù)理和提升服務(wù)質(zhì)量。上半年，我們秉承著醫(yī)院“以患者為中心”的理念，團(tuán)結(jié)協(xié)作，攻堅克難，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，獲得了良好的成果。現(xiàn)將上半年工作進(jìn)行總結(jié)。
二、人事概況
截至上半年末，我院護(hù)理部共有床位200張，負(fù)責(zé)護(hù)理的醫(yī)護(hù)人員共計150人，其中注冊護(hù)士100余人，初級護(hù)士40余人，護(hù)理員20余人。
三、職責(zé)與工作
1.完善崗位細(xì)分，提高服務(wù)效率
上半年，為使服務(wù)更加精細(xì)化，我院護(hù)理部完善了服務(wù)崗位設(shè)置，進(jìn)一步明確了護(hù)士和護(hù)理員之間的職責(zé)分工，將分科管理和細(xì)化服務(wù)質(zhì)量相結(jié)合。護(hù)士積極開展入院評估，為病人制訂個性化護(hù)理方案。護(hù)理員則承擔(dān)起患者的營養(yǎng)、衛(wèi)生、心理、生活照料等細(xì)節(jié)工作，確保醫(yī)護(hù)人員能集中精力進(jìn)行治療工作，進(jìn)一步提升了服務(wù)效率。
2.加強(qiáng)培訓(xùn)，提高專業(yè)技能
今年上半年，護(hù)理部通過組織內(nèi)部培訓(xùn)和外部學(xué)習(xí)，提高護(hù)士們職業(yè)素養(yǎng)和綜合素質(zhì)，以更好地服務(wù)患者。同時，亦對各級護(hù)士進(jìn)行了“護(hù)理病人安全”的主題教育，進(jìn)一步牢固了患者安全意識。值得一提的是，我們擬定的“護(hù)士職業(yè)發(fā)展計劃”正式實施，員工們收到了不少好處，這也有助于落實人才培養(yǎng)和激勵機(jī)制，提高專業(yè)技能。
3.加強(qiáng)科室協(xié)作，提高綜合效益
上半年，護(hù)理部和其他診科展開了更加緊密的合作，有效地提升了工作效率和綜合效益。比如，護(hù)理部與門診部對接，開發(fā)出多種便民服務(wù)，如電話預(yù)約取樣、聯(lián)合為患者篩查高危人群等，力求提升服務(wù)范圍和便利程度；護(hù)理部與婦產(chǎn)科緊密合作，共同探討孕婦及新生兒護(hù)理等，為孕產(chǎn)婦保駕護(hù)航；護(hù)理部與ICU進(jìn)行知識交流，探討新技術(shù)、新理念的應(yīng)用范圍等，進(jìn)一步提高了技術(shù)水平和溝通交流能力?？剖抑g更是搭建起了良好的協(xié)作平臺，為患者提供全程式護(hù)理服務(wù)。
四、技術(shù)創(chuàng)新
在上半年中，護(hù)理部有進(jìn)一步加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新的努力。如，我們對護(hù)理產(chǎn)品進(jìn)行了嚴(yán)格的篩選和評估，引進(jìn)數(shù)字化護(hù)理隨訪系統(tǒng)，加快以信息化檔案為核心支持，醫(yī)療信息互聯(lián)互通共享服務(wù)，加強(qiáng)全稱信息化管理。同時，護(hù)理部亦積極推進(jìn)熱點科研課題，不斷完善服務(wù)體系，提供最優(yōu)質(zhì)的醫(yī)護(hù)服務(wù)。
五、結(jié)語
上半年，我院護(hù)理部以更加嚴(yán)格的專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，重振了服務(wù)救治的文化內(nèi)涵，奏響了科立方聯(lián)賽的最強(qiáng)音。明年下半年的目標(biāo)，我們將進(jìn)一步完善服務(wù)流程，深挖顧客需求，優(yōu)化質(zhì)量體驗，盡量讓患者感受到溫暖、專業(yè)和精細(xì)的服務(wù)，提高醫(yī)院的病人滿意度和忠誠度，為患者創(chuàng)造更多價值。
護(hù)理部述職 篇4
20xx年轉(zhuǎn)瞬即逝，在迎來20xx年的同時我將的工作總結(jié)如下：
一、協(xié)助護(hù)理部主任完成護(hù)理部20所有資料的整理、裝檔；協(xié)助主任及科護(hù)士長對“護(hù)理質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)”、”教學(xué)科研檢查質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”、”中醫(yī)護(hù)理檢查質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”等進(jìn)行了重新修訂、編制；更新全院護(hù)理人員個人技術(shù)檔案；將每月質(zhì)量管理、?？菩〗M、教學(xué)科研、優(yōu)質(zhì)護(hù)理、護(hù)士長月報表等進(jìn)行資料匯總并存檔；及時對護(hù)理不良事件、患者滿意度調(diào)查進(jìn)行登記，每月匯總并總結(jié)。
二、 在護(hù)理部主任領(lǐng)導(dǎo)下對年護(hù)理進(jìn)修計劃進(jìn)行整理，對進(jìn)修人員工勤進(jìn)行管理，開具介紹信并簽訂進(jìn)修協(xié)議。
三、在分管護(hù)理帶教科護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下對全院護(hù)理帶教老師資格進(jìn)行審核，對全院帶教老師進(jìn)行管理。
四、每月在分管護(hù)理實習(xí)生科護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下對全院實習(xí)生進(jìn)行檢查，每月對護(hù)理實習(xí)生手冊進(jìn)行檢查蓋章錄入學(xué)分，全年對實習(xí)生工勤進(jìn)行管理并登記、實習(xí)期結(jié)束組織實習(xí)生理論、操作考核、開具實習(xí)證明、填寫醫(yī)院評語并蓋章。
五、節(jié)前在分管護(hù)理院長及主任帶領(lǐng)下對全院安全情況、儀器設(shè)備進(jìn)行檢查。
六、在護(hù)理部主任的'領(lǐng)導(dǎo)下及時下發(fā)護(hù)理部通知、文件及資料；收集并整理科室上傳資料。
七、定期統(tǒng)計“護(hù)理記錄本”、“護(hù)理標(biāo)識”、“護(hù)士鞋”、“護(hù)士服”等的數(shù)量并聯(lián)系廠家及時補充。
八、每年負(fù)責(zé)全院護(hù)士執(zhí)業(yè)證書辦理、變更、延續(xù)，職稱及學(xué)歷更新收集資料。
九、每月對護(hù)士長夜查房進(jìn)行排班并收集夜查房資料，發(fā)現(xiàn)特殊情況調(diào)取監(jiān)控進(jìn)行核實。
十、在定期召開護(hù)士長例會等各項會議中，記錄影像及紙質(zhì)資料并整理歸檔。
十一、嚴(yán)格管理其他文件、檔案，包括醫(yī)院內(nèi)部各種資料、護(hù)理人員各種證件，保證資料、檔案不外流、不外借，確保醫(yī)院利益。
十二、團(tuán)結(jié)行政其他科室，需要協(xié)助工作時，能積極、主動配合。
十三、參與墊江衛(wèi)?；A(chǔ)護(hù)理學(xué)帶教工作并評為優(yōu)秀帶教教師。
工作中存在的不足之處：
工作中需平和心態(tài)，進(jìn)一步加強(qiáng)耐心細(xì)致，時刻保持創(chuàng)新思維，簡化工作流程，提高工作效率。
為了把20xx年工作做的更加出色，并適應(yīng)新形勢下本職工作的要求，現(xiàn)將20xx年工作打算如下：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)品管圈知識，帶動科室做好品管圈管理。
二、積極與各職能部門進(jìn)行交流學(xué)習(xí)，使工作能夠更加完善。
三、具備良好的思想道德素質(zhì)和心理素質(zhì)：工作沒做好，要勇于承擔(dān)責(zé)任，并找出問題所在，決不能推諉，必須有很強(qiáng)的心理素質(zhì)和情感意志修養(yǎng)，要認(rèn)真干實事而不浮躁，在平時的工作中不斷的鍛煉和提高自己。
四、在工作中，堅持做到“六個不讓”，即：不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文、各種傳真在我手中積壓，不讓各種差錯在我身上發(fā)生，不讓前來聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落，不讓任何小道消息從我這里傳播，不讓辦公室的形象在我這里受到損害。
總之，一年來，通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。
護(hù)理部述職 篇5
上半年處理糾紛63起，其中2例糾紛是前發(fā)生的，目前發(fā)生賠償24起，半年賠償金額614650.00元，占半年收入的0.6，鑒定為事故的2起，已處理48起，還有15起未處理結(jié)束。發(fā)生糾紛主要在外科、耳鼻喉科等手術(shù)科室。有個別科室連續(xù)發(fā)生多起糾紛，而且存在著嚴(yán)重不負(fù)責(zé)任，對疾病的發(fā)生發(fā)展過程認(rèn)識不足，預(yù)后估計不充分，服務(wù)不到位、存在過失，應(yīng)引起警惕。
范文搜網(wǎng)-今年年初，院長室與臨床、醫(yī)技各科室主任簽定了醫(yī)療安全責(zé)任書，各科主任與各位醫(yī)生也簽定了安全責(zé)任書，并且召開了全體臨床醫(yī)生會議、科主任和醫(yī)療組長會議，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)十分重視醫(yī)療安全工作，開展了“強(qiáng)基工程”，和“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動，拉開了基本現(xiàn)代化醫(yī)院建設(shè)的步伐，并制定了具體的實施方案和細(xì)則，強(qiáng)調(diào)關(guān)鍵性醫(yī)療制度的落實，并對重點科室進(jìn)行防范，取得了一定的效果，這也是大家共同努力的結(jié)果。
自《醫(yī)療事故處理條例》實施以來，醫(yī)療事故處理呈現(xiàn)出“糾紛多、類型廣、索賠高、處理難”的特點，醫(yī)療安全形勢比以往嚴(yán)峻了。然而，更令人擔(dān)憂的是，醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員的安全意識仍沒有跟上形勢的要求，與患方明顯增強(qiáng)的維權(quán)意識有著較大的反差,醫(yī)務(wù)人員法制觀念淡薄，準(zhǔn)入制度執(zhí)行不嚴(yán)，不重視醫(yī)療文件書寫，違背診療常規(guī)、操作規(guī)范及工作制度，以及服務(wù)態(tài)度不好等引發(fā)醫(yī)療事故爭議的主要問題。
一、醫(yī)療糾紛具有以下特點：
1、 呈逐年上升趨勢：20世紀(jì)90年代以來,隨著醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的改革不斷深入,醫(yī)患雙方的主體地位發(fā)生了根本性的變革。各級醫(yī)院都將“以病人為中心”作為醫(yī)療服務(wù)的根本宗旨,醫(yī)療服務(wù)技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量都得到了大幅度的提高。但令人困惑的是,醫(yī)療糾紛的發(fā)生率卻迅速攀升。同時,醫(yī)患糾紛已成了新聞媒體報道的焦點、人民群眾議論的熱點、醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)療行政部門處理的難點。
2、處理難度逐漸增加：形成這種情況與下列幾種原因有關(guān):①新的《醫(yī)療事故處理條例》舉證倒置,少數(shù)人鉆政策的空子;②患者及家屬要求的經(jīng)濟(jì)補償越來越高;③法院對個別醫(yī)療糾紛判決高額補償及同情弱者對醫(yī)療糾紛的發(fā)生起到推波助瀾的作用;④醫(yī)療糾紛中涉及的人際關(guān)系廣、雜。
3、由服務(wù)質(zhì)量不滿意誘發(fā)的醫(yī)療糾紛逐年增多：醫(yī)療糾紛是患者在治療過程中出現(xiàn)傷殘、死亡等不良后果而引發(fā)的。而此類糾紛不一定是由醫(yī)療事故誘發(fā)的,有可能是醫(yī)護(hù)人員服務(wù)態(tài)度不好、講話不注意場合等因素激惹而致。
4、波及的'社會面逐漸擴(kuò)大：以往醫(yī)療糾紛一般能在醫(yī)院內(nèi)部得到妥善解決,現(xiàn)在許多糾紛由于經(jīng)濟(jì)利益沖突加劇,患者及家屬為了得到更高的經(jīng)濟(jì)補償,往往把問題帶到社會上,企圖利用社會力量加壓于醫(yī)院,而當(dāng)前少數(shù)媒體也十分熱衷報道此類事件,內(nèi)容和態(tài)度上有明顯同情患者的導(dǎo)向,起到了推波助瀾的作用。
5、民事糾紛向刑事性質(zhì)轉(zhuǎn)化：患者及其家屬向醫(yī)務(wù)人員施暴的惡性案件在各地時有發(fā)生,且呈上升趨勢。據(jù)報道[1],北京市近3年來僅71家二級以上醫(yī)院就發(fā)生醫(yī)務(wù)人員被毆打事件502起,致傷殘90人;發(fā)生嚴(yán)重影響醫(yī)院正常工作秩序的事件1500余起。
1、責(zé)任心不強(qiáng)，工作不認(rèn)真、技術(shù)水平不高，工作疏忽大意：據(jù)中國誤診文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫顯示，我國目前總誤診率為27.8，造成誤診原因有16種，其中很多與醫(yī)生的診療水平有關(guān)，如醫(yī)生經(jīng)驗不足占25，醫(yī)生問診及查體不仔細(xì)占17.3，過分依賴輔助檢查結(jié)果占14.7。醫(yī)生值班離崗，病人找醫(yī)生找不到，或在做別的事，如洗澡、吃飯，不能隨叫隨到，態(tài)度生硬或冷淡，引起病人不滿；或病人叫醫(yī)生，醫(yī)生不去看病人；看過病人后不做處理或無交代和解釋，或說病人不是我管的等管床醫(yī)生來了再說。值班醫(yī)生對在值班過程中發(fā)生的病情變化，不在病程錄中及時記載。
對危重、疑難、診斷不明的患者，不請示匯報，擅自作主，自以為是，或礙于面子，不好意思請上級醫(yī)生會診，從而延誤病情。光交代，不用藥處理。或觀察不仔細(xì)，失去了最佳的搶救時機(jī)，消極等待。應(yīng)急能力不強(qiáng)，
對疾病的發(fā)生、發(fā)展過程認(rèn)識不足，預(yù)后估計不充分，病情交代不夠：病人思想上無準(zhǔn)備，一旦發(fā)生病情變化，病人家屬不能接受。患者及家屬對醫(yī)療知識掌握有限,對病情發(fā)展缺乏認(rèn)識,而醫(yī)務(wù)人員在解釋病情時過于簡單,或自己對病情發(fā)展估計不足,特別是一些危重患者,病情變化快,如果沒有及時將病情向患者及家屬解釋,或搶救不得力，很容易引起患方誤解而出現(xiàn)糾紛。或者只挑好的說，其他可能出現(xiàn)的意外情況不說或沒強(qiáng)調(diào)，未引起病人的重視。
醫(yī)、
護(hù)理部述職 篇6
在過去的半年里，護(hù)理部全體員工齊心協(xié)力，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，順利完成了各項工作任務(wù)。以下是我們護(hù)理部上半年工作的總結(jié)：
一、護(hù)理質(zhì)量不斷提高
我們護(hù)理部注重病人的身體和心理需求，積極開展各種護(hù)理技術(shù)和方法，為患者提供更加全面、高效的護(hù)理服務(wù)。我們將病人放在第一位，不斷加強(qiáng)與患者的溝通，細(xì)化護(hù)理流程，認(rèn)真護(hù)理患者，使患者對我們的工作給予了一致好評。同時，我們建立了有效的質(zhì)量控制機(jī)制，對每位護(hù)理人員的護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評估，并進(jìn)行及時的糾正和改進(jìn)，使得護(hù)理服務(wù)的質(zhì)量不斷提高。
二、護(hù)理團(tuán)隊建設(shè)助力發(fā)展
針對護(hù)理部各項工作的具體需求，我們護(hù)理團(tuán)隊在團(tuán)隊建設(shè)方面做了大量工作，注重培訓(xùn)護(hù)理人員的業(yè)務(wù)技能和溝通能力，分配崗位時根據(jù)個人能力和特長進(jìn)行評估，提高整個團(tuán)隊的醫(yī)療水平。同時，我們引進(jìn)了新技術(shù)和新設(shè)備，提高了我們的護(hù)理服務(wù)水平和技術(shù)競爭力。團(tuán)隊建設(shè)工作得到了大家的積極響應(yīng)，每個工作人員都能夠在團(tuán)隊中發(fā)揮出自己的特長，全力以赴完成各項工作任務(wù)。
三、完善的工作流程提高效率
我們護(hù)理部在工作流程方面真正實現(xiàn)的客戶至上的工作理念，同時保證快速高效地完成各項工作任務(wù)。我們護(hù)理部加強(qiáng)與各科室的溝通，建立緊密的協(xié)作關(guān)系，精細(xì)化制定護(hù)理計劃和完善的護(hù)理流程，降低了工作出錯率，提高了工作效率?，F(xiàn)在，我們的護(hù)理流程比以往更加規(guī)范，工作效率也得到了提升。
四、心理關(guān)懷贏得患者信任
我們在工作過程中，不僅關(guān)注患者的身體健康，更關(guān)注患者的心理健康，這是我們工作的一大特色。我們護(hù)理部的醫(yī)護(hù)人員始終堅持以人為本，認(rèn)真傾聽患者的心聲，及時關(guān)注患者的心理教育和關(guān)愛治療，秉持著“以高度的責(zé)任感、敬業(yè)的態(tài)度、專業(yè)的精神、真誠的服務(wù)，用心用情呵護(hù)每一位患者”的理念，最終贏得了大部分患者的信任和支持。
總的來說，護(hù)理部上半年的工作取得了一定的成績，但我們也意識到自身的不足和需要改進(jìn)的地方。未來，我們護(hù)理部將會一如既往，堅守初心、努力奮斗，加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)，完善流程細(xì)節(jié)，提高服務(wù)質(zhì)量，為患者提供更優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。
護(hù)理部述職 篇7
來阜寧縣人民醫(yī)院見習(xí)也有一個星期了，雖然來到這里見習(xí)時間不長，但收獲也是頗多的。
這里的老師都非常的熱情，每次有什么要求都會盡量的滿足我們，為我們提供了良好的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境，在醫(yī)院里學(xué)習(xí)也這么讓我們知道了更多的實踐操作，也更好地規(guī)范了我們自己。在這里老師們也和我們交流了他們自己的親身經(jīng)歷，也了解從事護(hù)理行業(yè)的這份艱辛。
初來乍到，陌生的壞境讓我們有些許的不適應(yīng)。也許食堂的飯菜并沒有學(xué)習(xí)里那么豐盛，也許醫(yī)院周邊沒有我們想要的那種大商場，但是老師無微不至的關(guān)懷讓身處異鄉(xiāng)的我們倍感親切。
據(jù)說這里的老師也是第一次當(dāng)老師，但生動有趣的課堂讓我們感覺到這些臨床的醫(yī)生和護(hù)士們與我們在學(xué)校的老師并無二樣，甚至有更多的臨床經(jīng)驗，他們會將知識融入到具體的案例中，盡可能的讓課堂不那么枯燥無味，這種教學(xué)模式大家都十分喜歡。
在生活中，老師也是最大盡可能的幫助我們，他們的關(guān)心體現(xiàn)在日常的點滴生活中，我們從那點滴中感受到了阜寧老師對我們的關(guān)愛。老師用他們的親切，消除了我們阜寧的陌生感，舉辦的聯(lián)歡晚會也拉近了我們之間的距離。我們大家很感謝阜寧老師對我們的關(guān)心和照顧，我們會在以后的日子里砥礪前行，用優(yōu)異的成績回報老師們的辛勤付出。來阜寧，是我們最幸運的事，我們將在這里譜寫我們的新 篇章。
剛來到醫(yī)院生活一周，也逐漸造應(yīng)了在醫(yī)院里的生活。雖然和之前在學(xué)校里授課的方式不太相同，但醫(yī)院里的老師上課講解也很細(xì)致。每個老師的講課方式也有很大的差別，有的生動有的平淡；宿舍的環(huán)境相對于學(xué)校宿舍更好，有獨立衛(wèi)浴，就是水的溫度很難以調(diào)控；宿舍雖然沒有陽臺或是晾衣服的地方，但三個人一起住空間剛剛好，不會顯得很擁擠。食堂的口味比學(xué)校的更適合我的胃口，但菜品偏少，價格有一點偏貴，如果分量可以更多一點就更完美了；課程的安排很緊湊，感覺還挺充實，就是應(yīng)接不暇的考試壓的有點喘不過氣。如果可以，希望可以減少一些休息日的集體活動。
醫(yī)院也很努力的幫助我們，老師都一直關(guān)注我們的宿舍安全比如有沒有地方晾衣服，淋浴頭好不好用，燈有沒有壞等等，這些舉動讓我們備受溫暖。
其實這次醫(yī)院見習(xí)相比在學(xué)校，能夠?qū)W到更多的東西，很多情況能切身看到可以動手操作，自己去看、去體會。臨床老師也會結(jié)合自身情況和臨床經(jīng)驗讓我們能更深刻的理解，我覺得這樣的方式更容易接受新的知識。醫(yī)院的環(huán)境也比學(xué)校好很多，宿舍很寬敞，授課方式也跟學(xué)校不一樣，更加緊湊，雖然充實，但也有些壓力，因為每周都會有考試，會擔(dān)心自己考不好。但還是希望能在這段時間多豐富自己的專業(yè)知識和操作技能，但希望休息日能夠有充足的時間休息，可以有一些自己的時間放松。
上學(xué)期得知我們大二要去見習(xí)，開心和期待。不覺中，見習(xí)期到來了，可這天真的來臨時，卻多了不舍。因為在校一年的時間里已經(jīng)習(xí)慣了校園的環(huán)境，習(xí)慣了這個集體，習(xí)慣了這里的生活節(jié)奏，想到這，對未知的見習(xí)生活又多了些懼怕。
九月的第一天，我們告別了老師和其他同學(xué)，告別了學(xué)校的一切，滿懷憧憬踏上了期待已久的見習(xí)之路。當(dāng)我坐上離開學(xué)校的班車那刻起，我就知道我將經(jīng)歷一段特殊的不平凡的并且充滿收獲的人生旅程。
剛來到這個地方一切又陌生又新奇。一進(jìn)宿舍真的被住宿環(huán)境驚到了，整潔明亮，獨立衛(wèi)浴，根本沒敢想過這么好的住宿條件，心中的不安頓時放下了。老師都很和藹可親，上課認(rèn)真負(fù)責(zé)，對于我們的生活問題也很關(guān)心，還給我們帶吃的，向我們介紹好玩的好吃的地方。我們的班主任非常好非常溫柔非常年輕，所以格外懂我們的心情，并且盡可能的滿足我們的需求。送我們來實習(xí)點的老師也非常好，()只要我們上課她就在我們后面聽課，及時指出生活學(xué)習(xí)方面的問題。所有的老師都是在為了我們更好的學(xué)習(xí)生活，一切親力親為，讓我們學(xué)習(xí)生活更完美。離開學(xué)校后生活變化了很多，剛開始的不習(xí)慣，在這么多親切的老師的幫助下好了很多，現(xiàn)在的我堅信以后得生活一定會越來越美好的，相處也會非常愉快的。
不僅生活上的很完美，學(xué)習(xí)上也是很棒。現(xiàn)在來到阜寧縣人民醫(yī)院學(xué)習(xí)也有一周了，原本擔(dān)心不適應(yīng)這邊的生活，不適應(yīng)醫(yī)院老師的教學(xué)方式，但經(jīng)過這一周的學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)這些擔(dān)心都是多余的，老師很負(fù)責(zé)任，都是各科室的主任、副主任、護(hù)士長，對我們非常認(rèn)真，教學(xué)方式也很好，臨床經(jīng)驗非常豐富并且能通過臨床的案例讓我們更好的了解并記住知識點。進(jìn)入大二的課程，學(xué)習(xí)更緊張了，壓力也更大了，感覺回到了高中生活，每天都在學(xué)習(xí)，晚自習(xí)上到九點鐘，考試也很多，但是想一想，這樣的學(xué)習(xí)方式真的對我們有很大幫助，每天學(xué)習(xí)的課程晚上復(fù)習(xí)，每周考試，這樣可以讓我們記憶更加深刻，期末考試的時候，也不會有太大壓力，我們的班主任封老師也對我們很費心，悉心教導(dǎo)我們，把這半年就當(dāng)成高中過，現(xiàn)在學(xué)習(xí)的是我們最重要的東西，苦一點累一點也要把這些知識學(xué)好，學(xué)透徹?！吧賶巡慌?，老大徒傷悲?！备螞r，我們的老師都已經(jīng)那么辛苦的幫我們每天準(zhǔn)備課件，還要每天下了班辛苦的為我們上課，我們有什么理由不努力呢？
希望我們在這和諧的氛圍里，還有所有老師的幫助下，學(xué)習(xí)會有更大的收獲。并且留下一段非常美好的回憶！
懷著一顆興奮而又忐忑不安的心結(jié)束了一年的理論學(xué)習(xí)后，來到阜寧縣人民醫(yī)院見習(xí)。
開始了我新的起點，見習(xí)剛剛開始的時候，是我第一次面對臨床技能操作。心里難免會有些束手無策，總感覺到書本上的知識與臨床實踐距離很大，于是我就非常仔細(xì)觀察老師們是如何操作，詢問老師處理問題的方法技巧等等，并且護(hù)士長、老師們都十分耐心地指導(dǎo)我們各項技能操作，給我們講解各項操作的要點，帶著我們分析一些病例知識。這不僅讓我們見識到了正規(guī)的臨床操作；還給我們增添了新的理論知識，與此同時也加深了我對護(hù)理專心的認(rèn)知及整體護(hù)理觀的認(rèn)識，使我體會到了護(hù)生的不容易與艱辛，雖然有苦有樂，但也卻很充實，一開始還有很多不適應(yīng)，但此后隨著時間的推移，卻能讓你慢慢的發(fā)現(xiàn)它的美妙之處，因為這些不單單對以后的臨床工作打基礎(chǔ)。也會影響之后的人生。
在人民醫(yī)院見習(xí)的這段日子里，我受益匪淺，是我從一名護(hù)生到“護(hù)理人員”過渡的重要過程，也為我們今后的護(hù)理生涯打下更好的基礎(chǔ)，好讓我這剛剛出海的魚船能早日順利到達(dá)“實踐”的彼岸。這些快樂的，悲傷的，激動的，感動的點點滴滴將會在我生命中留下深刻的一道。
上學(xué)期老師告訴我們要去見習(xí)，得知是這個消息，我們充滿了期待與興奮，但在期待與興奮中又多了一些害怕與不舍。害怕的是我們理論知識尚未完全掌握，對臨床有太多的不了解，怕自己做不好，怕自己得不到老師的認(rèn)可；不舍的是對這個待了一年的校園的不舍，對這一年待我們親如子女的老師的不舍，對這已經(jīng)適應(yīng)的.生活環(huán)境的不舍。在這些復(fù)雜的心情中，我們已經(jīng)在這個新的環(huán)境中生活了一個星期了，在這一個星期中，我有了許許多多的心得與體會。
剛來到這個陌的地方感覺新奇。首先，宿舍寬敞明亮，獨立衛(wèi)浴，感覺跟家中差不多，一人一張床，有足夠的物品放置處，個人隱私感，很好。這里的老師和藹可親，對我們認(rèn)真負(fù)責(zé)能夠體會我們初來乍到的心情。生活上，盡可能滿足我們不過分的要求，還向我們介紹好玩、好吃的地方；學(xué)習(xí)上，盡心盡意為我們備課，講課十分有趣，課堂上氣氛很歡樂。能夠很好囊括知識點，有不懂的也盡心為我們解答。有這么好的環(huán)境和親切的老師，我相信在這里可以學(xué)到更多知識和技能，得到大進(jìn)步。
離開學(xué)校的前一天晚上，我們都很激動以至于失眠，第二天早上我們一宿舍的人都汗流浹背、氣喘吁吁的拖著行李走下了樓梯。待到大巴車來的時候裝了車，我們懷著無比期待的心情看著學(xué)校離我們越來越遠(yuǎn)，心中莫名的不舍流露心頭。離開了我們生活、學(xué)習(xí)了一年的地方，只愿在即將所到的見習(xí)點用更好的成績回報學(xué)校。
剛進(jìn)入醫(yī)院的大門時，同學(xué)們都趴在窗戶上映著期盼的小眼神，看著窗外的一切。大巴車停在了離食堂不遠(yuǎn)處的一條小道路上，我們把行李拖下車，運到了食堂的四樓，也就是我們的宿舍，那一天過的真是一個字累，太累了。
通過這幾天在醫(yī)院里的學(xué)習(xí)也讓我有了很大感觸，見習(xí)可以讓我們學(xué)習(xí)很多的臨床知識。我們老師都是醫(yī)院里的主任、護(hù)士長等來擔(dān)任的。他們的課堂很精彩，也給我們講了很多臨床上的案例讓我們大開眼界。不得不說他們很辛苦，不僅要忙著上班照顧病人，還要忙著備課給我們上課。真的很感謝他們，前幾天稱科室的護(hù)士長帶我們參觀了手禾室，讓我們對此也了解到很多專業(yè)的知識。在這里讓我相信我學(xué)會的技能怎樣才能更好地與病人交流溝通，怎樣才能更好地提有自己的自身身技能與品德修養(yǎng)，讓我們可以有更多機(jī)會了解自己的本職工作逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化，發(fā)現(xiàn)自己真實的潛力和興趣，以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ)，促進(jìn)整個社會人才資源的優(yōu)化配置。
我們在這過得十分充實，早上上午4節(jié)課，下午4節(jié)課。晚自習(xí)上到9點鐘。說實在的其實挺疲倦的，但是又學(xué)好了很多知識，這是很開心的，也是很值得的。在這競爭如此激烈的社會里，不善于推銷自己的人常常會失掉很多很好的機(jī)會，不利于自身水平的提高。在見習(xí)階段一定要多聽、多看、多問，有許多動手的機(jī)會都要靠自己爭取，因此今后我會更加自信，更加主動。
護(hù)理部述職 篇8
縣人民醫(yī)院工作總結(jié)
，我院堅持以“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，全面貫徹落實縣委十一屆三次全委（擴(kuò)大）會議和地區(qū)、縣衛(wèi)生工作會議精神，按照年初確定的工作目標(biāo)和重點，經(jīng)過努力，各項工作取得了一定的成績。
（一）加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高工作效能。一是系統(tǒng)集中學(xué)習(xí)傳達(dá)了縣委十一屆三次全委（擴(kuò)大）會議精神、自治區(qū)、地區(qū)、縣衛(wèi)生工作會議精神，使全院干部職工進(jìn)一步明確了工作重點和工作目標(biāo)，全身心投入工作。二是召開班子會議對領(lǐng)導(dǎo)成員進(jìn)行了重新分工，確保工作既有分工，又有合作。三是下發(fā)了《績效考核方案》，對約束醫(yī)務(wù)人員服務(wù)行為和提高工作能力起到了積極的作用。四是及時召開安全、信訪工作會議，確保全院無意外情況和上訪事件出現(xiàn)，為醫(yī)護(hù)人員、患者營造了良好的工作和就醫(yī)環(huán)境。五是206月我院被地區(qū)醫(yī)改辦定為醫(yī)改試點醫(yī)院，按照縣委政府要求，繼續(xù)實行藥品零差價及在職人員實行全額及84名聘用人員納入縣財政工資（僅工資一項財政每年納入財政預(yù)算600萬元），穩(wěn)步推進(jìn)公立醫(yī)院改革試點工作；六是為穩(wěn)定人才隊伍，提升服務(wù)質(zhì)量，除選派外出學(xué)習(xí)進(jìn)修外，對聘、調(diào)入我院工作在住宿上予以照顧。（單位承擔(dān)聘用、調(diào)入我院工作臨時租房50%費用，對學(xué)生住宿全部免費）。七是在3-7月分別與自治區(qū)職業(yè)病醫(yī)院、**真仁醫(yī)院及****市人民醫(yī)院建立了技術(shù)協(xié)作關(guān)系。八是加大外宣工作，提升醫(yī)院品位。到目前為止，共撰寫工作信息63篇（**日報1篇，**新聞網(wǎng)采納2篇，縣政府網(wǎng)采納7篇）。共發(fā)表醫(yī)學(xué)論文27篇，舉辦健康知識11期。九是使全體醫(yī)務(wù)人員深刻理解十八大的會議精神，使之入腦、入心并貫徹執(zhí)行，將十八大的會議精神融入到醫(yī)療服務(wù)中，全心全意為各族患者服務(wù)。十是“三好一滿意”活動及等級醫(yī)院評審正在穩(wěn)步推進(jìn)。十一是將高級職稱人員坐診力度下移，每周排班副高職稱（含副院長）、科室主任輪流坐診、緩解老百姓看病難的問題。同時外院及本院專家不定期深入各鄉(xiāng)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，有力帶動了基層醫(yī)療技術(shù)的發(fā)展。十二是加大醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核力度，建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人考核檔案。
（二）狠抓業(yè)務(wù)建設(shè)，提升服務(wù)質(zhì)量。
1、醫(yī)療方面：一是結(jié)合本院的實際狀況，協(xié)同院領(lǐng)導(dǎo)修改整理了各科醫(yī)療規(guī)范、流程、應(yīng)急預(yù)案及知情同意、并下發(fā)各科室，做到了全院醫(yī)務(wù)人員以章辦事，以法行醫(yī)、嚴(yán)防了醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。二是根據(jù)上級衛(wèi)生行政部門及等級醫(yī)院評審的要求，我院及時召開了等級醫(yī)院評審全院動員大會，使大家認(rèn)識到評審的重要性。根據(jù)要求，到目前為止，先后制定了醫(yī)院“法律法規(guī)”、“制度職責(zé)”、“臨床危急值報告制度流程”、“醫(yī)療投訴及醫(yī)療不良事件報告”、“科室質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)方案”及內(nèi)審員等資料，使等級醫(yī)院評審工作逐漸正常化進(jìn)行。三是加強(qiáng)了院科兩極管理，依據(jù)《醫(yī)療質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)》、《病歷質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)》、《抗菌素臨床使用原則》、《處方管理辦法》、《綜合目標(biāo)管理責(zé)任書》及《二級醫(yī)院等級評審標(biāo)準(zhǔn)及評價細(xì)則》中的相關(guān)內(nèi)容對各科室的工作進(jìn)行了定期督導(dǎo)檢查，及時進(jìn)行整改，完善三基三嚴(yán)考核制度。四是結(jié)合實際，不定期在醫(yī)院或電視媒體上做健康知識講座，到目前共開展專題講座17次，電視講座13期。開展社區(qū)健康知識專題講座4期，做到健康教育到社區(qū)。五是長期聘請外院專家坐診、查房，同時加強(qiáng)會診工作，不但方便了廣大患者，而且提高了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。邀請專家100余人次，開展講座17余次，參加人數(shù)達(dá)近余人次，會診123次，開展手術(shù)168例，完成遠(yuǎn)程會診120例。六是選派15余名衛(wèi)技人員外出參加中、短期培訓(xùn)（含赴**、113醫(yī)院學(xué)習(xí)），選派8名醫(yī)護(hù)人員二級對口支援。七是完成了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院500余人次在職及村醫(yī)培訓(xùn)工作。接收各地實習(xí)生及鄉(xiāng)衛(wèi)生院進(jìn)修人員近50名。八是通過進(jìn)修、邀請外院專家，全院共開展16項新技術(shù)、新項目。九是組織100余名醫(yī)務(wù)人員利用節(jié)假日送醫(yī)送藥到各鄉(xiāng)各村巡回醫(yī)療，達(dá)28次，診療患者6000余人次，免費進(jìn)行化驗、B超及心電圖檢查，免費發(fā)放藥品13余萬元，并發(fā)放健康教育宣傳單5000余份。完成了醫(yī)療衛(wèi)生下鄉(xiāng)、支援貧困村的任務(wù)。十是**醫(yī)科大二附院第五批五名專家（急診、麻醉、口腔、中醫(yī)、兒科）**援疆四名專家（心血管、麻醉、婦產(chǎn)科、消化）在我院開展二級對口支援工作。共派出、醫(yī)護(hù)人員外出進(jìn)修學(xué)習(xí)110人。十一是為國稅局等36個企事業(yè)單位完成了3100余名干部和全縣106名60歲以上老人體檢工作；完成兒童牙防項目窩溝封閉1200人3000顆牙齒（5.8萬元）；完成食道癌普查229人（34350元）；完成包蟲補助項目手術(shù)3例（減免醫(yī)療費用2萬余元）。十二是積極完成兒童先天性心臟病的普查。十三是完成白內(nèi)障項目手術(shù)10例（減免醫(yī)療費用2萬余元）。
2、護(hù)理方面：一是加強(qiáng)護(hù)理管理，持續(xù)提升護(hù)理管理水平；完善護(hù)理質(zhì)量管理委員會工作制度及職責(zé)；強(qiáng)化對護(hù)士長管理組織協(xié)調(diào)策劃等方面能力的培訓(xùn)，并選送相關(guān)科室護(hù)士長到疆內(nèi)進(jìn)修學(xué)習(xí)28人次；制定并印刷《護(hù)理制度與工作流程指南》，護(hù)理人員人手一冊，要求人人掌握，并進(jìn)行考核。二是狠抓護(hù)士在職培訓(xùn)，提高護(hù)理隊伍整體素質(zhì)。護(hù)理部根據(jù)實際情況按護(hù)理崗位能級進(jìn)行培訓(xùn)，理論培訓(xùn)33期，考核4期，技能操作培訓(xùn)考核20期，哈語培訓(xùn)7期，實習(xí)生培訓(xùn)考核16期，共培訓(xùn)考核人數(shù)達(dá)2000余人次；為進(jìn)一步強(qiáng)化?？谱o(hù)士的專業(yè)知識和臨床實踐能力，選派3名護(hù)士到自治區(qū)人民醫(yī)院參加急診急救、重癥監(jiān)護(hù)、手術(shù)室護(hù)士?？婆嘤?xùn)。三是穩(wěn)步推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，積極探索建立長效機(jī)制。成立以院領(lǐng)導(dǎo)為組長、各職能部門領(lǐng)導(dǎo)為成員的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動”領(lǐng)導(dǎo)小組，繼續(xù)負(fù)責(zé)推進(jìn)工作的'組織協(xié)調(diào)工作；每月病區(qū)評選出“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)標(biāo)兵”，“5.12國際護(hù)士節(jié)”集中表彰。四是落實衛(wèi)生工作重點，細(xì)化服務(wù)流程。逐步完善護(hù)士分級管理；完善意外事件、護(hù)理缺陷、輸血輸液反應(yīng)報告程序與要求，進(jìn)一步加強(qiáng)護(hù)理安全管理，建立護(hù)理安全體系，成立護(hù)理安全管理小組；建立護(hù)理不良事件免責(zé)報告制度；隨時發(fā)現(xiàn)并收集有關(guān)護(hù)理安全制度及護(hù)理工作過程中的安全隱患，定期分析并提出整改措施；制定并完善病人身份核對的相關(guān)規(guī)定；按等級醫(yī)院評審要求，制定住院患者安全轉(zhuǎn)運管理流程及交接規(guī)范。五是護(hù)理部與自治區(qū)人民醫(yī)院于7月5日至7月7日期間聯(lián)合舉辦“持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)，提升護(hù)理安全”暨“護(hù)理安全管理新進(jìn)展”學(xué)習(xí)班。六是為迎接等級醫(yī)院評審：1、護(hù)理制定等級醫(yī)院評審自查方案，要求護(hù)理部及科室每月對照標(biāo)準(zhǔn)自查并上報。2、制定并下發(fā)《等級醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理部分閱讀手冊》，科室組織護(hù)士學(xué)習(xí)并領(lǐng)會。3、制定并下發(fā)《臨床護(hù)理技術(shù)操作常見并發(fā)癥預(yù)防及處理》人手一冊，作為護(hù)士臨床護(hù)理操作中的工具用書。4、修訂并完善十五項核心制度，要求護(hù)士人人掌握。5、根據(jù)等級醫(yī)院評審中第三章《患者安全》要求制定并修訂完善三十余項制度；第五章《護(hù)理管理與持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)》要求制定并修訂完善五十余項制度。
3、公共衛(wèi)生方面：一是共建電子檔案人數(shù)為4317人，管理率為87%；共建高血壓241人，新建高血壓74人；共建糖尿病53人，新建糖尿病33人。二是對241名高血壓和53名糖尿病人入戶隨訪882次，并指導(dǎo)藥物治療。三是開展健康教育9期，參加人數(shù)300余人，發(fā)放宣傳材料12種1500余份，撰寫公共衛(wèi)生信息8期。四是對轄區(qū)居民進(jìn)行義診和咨詢活動8次，扎實開展了高血壓日、糖尿病日等宣傳活動11次。
（三）以人為本，服務(wù)至上，緩解群眾看病難、看病遠(yuǎn)、看病貴等問題。一是春節(jié)前慰問貧困戶及離退休老干部60余人次，發(fā)放價值1000余元的生活用品和慰問金18000余元。二是春節(jié)前巡回醫(yī)療活動共診治農(nóng)牧民患者40余人，入戶診治危重病人2人，免費發(fā)放價值2800元的藥品。三是利用休息天巡回醫(yī)療28次，診治患者6000余人次，發(fā)放價值13萬元的藥品，發(fā)放宣傳單5800份。四是減免對口支援及本院專家費40余萬元。五是為貧困學(xué)生資助及各科室自發(fā)為貧困患者和身患白血病少女捐款贈物累計達(dá)10000余元。六是完成白內(nèi)障項目手術(shù)10例（減免醫(yī)療費用2萬余元）。
通過共駐共建、巡回醫(yī)療、抗災(zāi)救災(zāi)、免除專家費等共計讓利患者400余萬元（其中藥品零差價讓利200余萬元）。
（四）重視安全生產(chǎn)，確保依法行醫(yī)。一是節(jié)假日期間加強(qiáng)值班工作，實行雙人雙崗，領(lǐng)導(dǎo)帶班。除正常檢查外，節(jié)前院領(lǐng)導(dǎo)組織開展安全大檢查活動，針對存在的問題，現(xiàn)場指出并要求限期整改。二是先后組織科主任、護(hù)士長多次召開醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量專題會議，對于提高醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量起到了積極的作用。三是投入資金近5萬元對監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行了維護(hù)和更新，并在醫(yī)技樓一樓、藥劑科、收款處和手術(shù)室增加了8個攝像頭。四是邀請**消防局專家在我院開展了近百人參加的消防安全知識專題講座；圓滿完成了縣委、政府重大會議及重要活動的醫(yī)療保障任務(wù)；與公安、消防大隊、學(xué)校、石油公司配合完成突發(fā)事件應(yīng)急演練活動；組織完成了突發(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)急演練活動，效果良好。五是床位已審批到200張，極大的緩解了我院病床緊缺的問題。
（五）倡導(dǎo)精神文明，營造和諧環(huán)境。一是在“五一”、“十一”、中秋節(jié)、春節(jié)、端午節(jié)為不能回家過節(jié)的各地實習(xí)生和在院值班的醫(yī)護(hù)人員準(zhǔn)備了豐富的節(jié)日晚餐和傳統(tǒng)食品，使他們感受到集體的溫暖，更加踏實安心工作；同時開展了大年初一及端午節(jié)為患者送餃子、粽子活動；六一前夕，為縣一小、二小、加依勒瑪鄉(xiāng)寄宿學(xué)校送去慰問金4000元。二是“七一”、古爾邦節(jié)前夕投入1萬余元慰問社區(qū)、本院離退休、在職職工家庭生活有困難及共建村薩爾塔木鄉(xiāng)波孜塔拉村老黨員，并給聯(lián)建村衛(wèi)生大掃除。投入近5萬元為聯(lián)建村修防滲渠；三是“八一”建軍節(jié)前夕我院投入8000元慰問駐軍部隊、邊防站、邊防武警大隊、縣武裝部及縣消防大隊；除對官兵及家屬義診外，同時也做好了駐軍部隊的醫(yī)療保障工作。四是以活動促業(yè)務(wù)，創(chuàng)先爭優(yōu)和“熱愛偉大祖國，建設(shè)美好家園”主題教育穩(wěn)步推進(jìn)，使活動與業(yè)務(wù)兩不誤，兩促進(jìn)。五是扎實開展了第十四個黨風(fēng)廉政教育月活動。六是通過精心籌備，完成了衛(wèi)生系統(tǒng)（醫(yī)院）周末文化廣場演出，展示了白衣天使風(fēng)采，深入駐軍部隊、阿舍勒銅礦、社區(qū)及波孜塔拉村共建慰問演出，受到了一致好評。七是組建籃球隊，與武裝部、公安局、雷達(dá)連等進(jìn)行了友誼比賽，達(dá)到了促進(jìn)團(tuán)結(jié)、增強(qiáng)友誼的目的。八是組織參加了由縣委文明辦舉辦的公務(wù)員禮儀知識競賽、詩歌朗誦比賽。九是我院工青婦參加其他相關(guān)部門組織的公益活動8次。十是1-12月病人滿意度調(diào)查為96%，收到錦旗6面，感謝信10封。十一是全力完成冬季清雪任務(wù)，完成植樹造林任務(wù)1萬余株。
（六）完善基礎(chǔ)設(shè)施，抓好項目實施。一是院落規(guī)劃方面。投入30余萬元完成9000平方米庭院綠化。二是基礎(chǔ)設(shè)施方面。投資770萬元的縣醫(yī)院醫(yī)技綜合樓投入使用，投入340萬元層流手術(shù)室已完工，污水處理、變配電工程已完工交付使用。投入近50萬元內(nèi)外科連廊工程已完工投入使用，投入10余萬元的3間車庫即將投入使用。三是改造維修方面。投資40余萬元對急診科及中醫(yī)科內(nèi)墻粉刷并把外科樓部分衛(wèi)生間進(jìn)行了改造，投入12萬元對醫(yī)技綜合、外科樓急診中醫(yī)科通道、原門診樓的大門改造，改善了患者的就診環(huán)境。投入4萬元購入40張護(hù)欄床、投入10萬元光纜項目已完工。（財政投入330萬元，我院自籌110余萬元）四是投入220萬元的急救能力建設(shè)已完成車輛設(shè)備采購即將到位、中醫(yī)民族醫(yī)項目巡回醫(yī)療車及農(nóng)村巡回醫(yī)療車和車載設(shè)備已投入使用。CT球管已更換投入使用。
我院多次召開動員會安排部署治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂工作，通過宣傳、動員、開展自查自糾等形式，使醫(yī)護(hù)人員充分認(rèn)識商業(yè)賄賂的嚴(yán)重性和危害性，進(jìn)一步增強(qiáng)了責(zé)任感和緊迫感，扎實有效地推動了專項治理工作的開展。我院醫(yī)護(hù)人員沒有收紅包現(xiàn)象。
一是我院共有藥品1020種，網(wǎng)上采購960種，采購率達(dá)94%（藥品托管于3月中旬收回實行網(wǎng)上采購）共采購藥品3542萬元，其中網(wǎng)上采購3329萬元。二是藥品零差價讓利群眾240萬元。三是免去專家掛號費100萬元（本院及對口支援專家掛號費56元，支出外請轉(zhuǎn)計費44萬元）。四是為鐵勒克鄉(xiāng)、薩爾塔木鄉(xiāng)波孜塔拉村三位貧困病人免費治療減免醫(yī)療費1.4萬元，住院扶貧4.8萬元。五是為改善病人住院條件，對中醫(yī)科、急診科進(jìn)行了粉刷，投入90萬元內(nèi)外科樓連廊已完工使用，并對院落綠化美化，()購置護(hù)欄床40張。六是投入10余萬元（三層交換機(jī)、光纖改造、UPN、電腦等）開通了合作醫(yī)療一卡通業(yè)務(wù)，方便了參合農(nóng)牧民就診。七是為方便病人，開設(shè)便民商店。
（九）積極推進(jìn)衛(wèi)生醫(yī)療體制改革，盡快適應(yīng)當(dāng)代醫(yī)院發(fā)展需要。根據(jù)上級文件要求。我院成立了醫(yī)改工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)醫(yī)改工作，并進(jìn)行明確分工。及時召開了全院動員會。同時傳達(dá)了有關(guān)醫(yī)改文件，并召開專題會議多次研究討論醫(yī)改工作中存在的問題和困難。
經(jīng)過一年的努力，我院被**縣委政府評為愛國擁軍先進(jìn)集體；被**縣委政府評為創(chuàng)先爭優(yōu)先進(jìn)基層黨組織；被**縣平安建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組評為優(yōu)秀平安醫(yī)院；被**縣委政府評為機(jī)關(guān)綜合評比先進(jìn)單位；被**縣委政府評為20綜合治理先進(jìn)單位；被**縣委政府評為年度社區(qū)共助共建先進(jìn)單位；被**縣委政府評為五聯(lián)五創(chuàng)好對子單位；被**縣委政府評為精神文明先進(jìn)集體；被地區(qū)團(tuán)委評為“地區(qū)五四紅旗團(tuán)支部”。我院被**區(qū)衛(wèi)生局評為“醫(yī)院先進(jìn)集體”。
護(hù)理部述職 篇9
護(hù)理部工作個人年度總結(jié)
隨著社會的不斷發(fā)展，人們對醫(yī)療衛(wèi)生的需求越來越高，對于護(hù)理工作也提出了更高的要求。本篇文章旨在回顧我在護(hù)理部工作的一年，分享我所取得的成就和經(jīng)驗。
一、工作概述
我所在的護(hù)理部門是一所大型醫(yī)院的重要組成部分，擁有6000多張床位，每天接待患者數(shù)以萬計。在這個較大的部門中，我負(fù)責(zé)監(jiān)督護(hù)理實踐，培訓(xùn)新員工，與其他科室協(xié)作，管理醫(yī)護(hù)設(shè)備，并確保護(hù)理服務(wù)的質(zhì)量達(dá)到最高水平。
二、成就
1.改善患者護(hù)理方案
患者對好的醫(yī)療護(hù)理提出了越來越高的要求，因此，在本年度，我們進(jìn)一步改善了患者護(hù)理方案。我們重新評估了我們的護(hù)理實踐，并實施了新的護(hù)理計劃，以促進(jìn)患者的康復(fù)，并提高他們在住院期間的生活質(zhì)量。我們還實施了新的培訓(xùn)計劃，以讓我們的員工更好地了解，如何提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
2.建立與其他科室的聯(lián)結(jié)
為了確?；颊攉@得更好的護(hù)理服務(wù)，我們與其他科室實現(xiàn)了聯(lián)結(jié)。我們與手術(shù)室和急救室密切合作，以確保需要高水平護(hù)理的患者得到及時和有效的治療。我們在進(jìn)行康復(fù)計劃時，與心理學(xué)家和營養(yǎng)學(xué)家合作，為患者提供更全面的醫(yī)療護(hù)理。
3.協(xié)調(diào)與醫(yī)療設(shè)備的管理
我們知道，醫(yī)療護(hù)理無法離開合適的醫(yī)療設(shè)備。因此，在本年度，我們與醫(yī)療設(shè)備供應(yīng)商建立了聯(lián)絡(luò)，確保我們的設(shè)備及時維修或更換。我們還建立了一個更有效的庫存管理系統(tǒng)，以確保我們擁有的設(shè)備始終處于良好狀態(tài)，并符合國家規(guī)定。
三、經(jīng)驗
1.持續(xù)學(xué)習(xí)
我所學(xué)過的醫(yī)學(xué)和護(hù)理技術(shù)不僅能提升我的知識水平，而且可以幫助我和其他員工提高服務(wù)質(zhì)量。在護(hù)理崗位上，持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)是必要的。
2.關(guān)注細(xì)節(jié)
關(guān)注每項細(xì)節(jié)并確保他們得以恰當(dāng)處理，對于提高我于他人的安全和工作效率至關(guān)重要。
3.珍愛團(tuán)隊合作
在護(hù)理部門中，合作是成功的關(guān)鍵。不管他們所從事崗位是什么，我們必須一起協(xié)作，為患者提供最好的護(hù)理服務(wù)。
這個護(hù)理部的工作是非常重要的。我們的成功取決于我們對患者的照顧和對醫(yī)護(hù)設(shè)備的維護(hù)。在本年度，我們的有關(guān)方面取得了很大進(jìn)步。我們的團(tuán)隊精神一直充滿著認(rèn)真、用心和創(chuàng)造力。
四、總結(jié)
我在護(hù)理部的這一年，有了優(yōu)異的成績，并深深感受到了本職工作的重要性。我相信，只要我們始終以患者為中心，按時更新自己的知識和技能，關(guān)注細(xì)節(jié)，珍惜與他人的合作關(guān)系，我們就能夠持續(xù)不斷地為電梯服務(wù)提供更高質(zhì)量、更加周到的護(hù)理服務(wù)。
護(hù)理部述職 篇10
上半年護(hù)理部工作總結(jié)
2021年的上半年已經(jīng)悄然過去，護(hù)理部的工作也已經(jīng)畫上一個句號。在這個充滿挑戰(zhàn)與機(jī)遇的時期，護(hù)理部成員們以飽滿的熱情和認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，克服一切困難，圓滿完成了各項任務(wù)。在此，我們對護(hù)理部上半年的工作進(jìn)行總結(jié)和回顧。
一、業(yè)務(wù)管理
上半年，護(hù)理部加強(qiáng)了對業(yè)務(wù)管理的重視，建立了一系列規(guī)章制度。我們認(rèn)真貫徹執(zhí)行，根據(jù)業(yè)務(wù)的具體情況，不斷完善、調(diào)整各項規(guī)定，確保管理有章可循，工作得以順利進(jìn)行。同時，我們還運用現(xiàn)代化的信息技術(shù)手段，采用電子病歷系統(tǒng)，實現(xiàn)了病例管理的電子化，極大地提高了病歷的資料化和可查性，便于醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行病人信息的查看和交流。
二、質(zhì)量管理
護(hù)理部十分重視質(zhì)量管理，在上半年的工作中，我們深入推進(jìn)了護(hù)理質(zhì)量管理工作。我們制定的《護(hù)理風(fēng)險管理手冊》有效提升了護(hù)士工作質(zhì)量。我們還以整體質(zhì)量管理為抓手，開展質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)活動，各項護(hù)理指標(biāo)得到進(jìn)一步提高。此外，我們還創(chuàng)新改革了護(hù)理質(zhì)量考核方法和標(biāo)準(zhǔn)，提高了考核的科學(xué)性和客觀性，讓不符合要求的護(hù)理人員能夠及時發(fā)現(xiàn)自己存在的問題，加以改進(jìn)。
三、培訓(xùn)與教育
護(hù)理部注重培訓(xùn)和教育，我們開展了一系列專業(yè)技能培訓(xùn)，在學(xué)習(xí)中鞏固知識，提升技能，使護(hù)理團(tuán)隊的業(yè)務(wù)能力進(jìn)一步提高。我們還組織了護(hù)理質(zhì)量提升和技術(shù)攻關(guān)專題研討，與科室開展交流討論，共同來提升服務(wù)質(zhì)量和水平。同時，我們邀請專家現(xiàn)場指導(dǎo)，通過現(xiàn)場演練、案例講解和實地參觀等方式，進(jìn)一步提升護(hù)理人員的理論水平和實踐能力。
四、安全管理
上半年，我們加強(qiáng)了安全管理工作，針對安全問題制定了有效的措施，提高了工作質(zhì)量和效率。針對疫情，護(hù)理部充分認(rèn)識到自身重要性，組織了防護(hù)培訓(xùn)、清潔消毒等工作，實現(xiàn)了零感染，為醫(yī)院的疫情防控工作作出了貢獻(xiàn)。另外，我們還對門診、急診等區(qū)域進(jìn)行了安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)并整改隱患，確保醫(yī)院和患者的安全。
總之，在護(hù)理部上半年的工作中，我們充分發(fā)揮了團(tuán)隊協(xié)作的力量，圍繞醫(yī)院中心工作，認(rèn)真履行職責(zé)，克服一切困難，全面推進(jìn)各項工作，展現(xiàn)了護(hù)理團(tuán)隊的優(yōu)良精神和血性風(fēng)范。下半年，我們將進(jìn)一步發(fā)揚團(tuán)隊精神，積極作為，開展各項工作，為醫(yī)院的健康發(fā)展和人民群眾的健康服務(wù)作出更大的貢獻(xiàn)。
護(hù)理部述職 篇11
幾個月前，我成為了生活部的一名干事，雖然只有幾個月來，但我有很多體會，總結(jié)如下：
第一：從團(tuán)學(xué)的工作內(nèi)容和性質(zhì)上講，和我當(dāng)初想的有一定差別。我加入學(xué)生會以來一直抱著學(xué)習(xí)態(tài)度。當(dāng)展開工作之后，因為現(xiàn)在干事做的事并不是很多，雖然有時做的就是一些苦力，但是這并不影響我對工作的熱情，因為，在思想上我來學(xué)生會第一目的，是來做事情的和通過做事來鍛煉自己。（我記得有位學(xué)長在我部門第一次例會時說過一句話：“加入學(xué)生會就是來干活的不是來養(yǎng)老的，學(xué)生會需要的是人才是會干事的人才。”）
但有的時候工作確實很辛苦，記得有幾次活動工作都讓我很累，可我覺得那都是我部門分內(nèi)的事情，總是要做完的無論是誰來做，所以我覺得在有工作時要有積極性，第二要把工作當(dāng)成自己應(yīng)該完成的任務(wù)和責(zé)任，這樣才能有質(zhì)量完成工作。還有一點不可否認(rèn)，雖然工作內(nèi)容和我的想法有出入，可是我卻學(xué)習(xí)到了很多我意想不到東西；如何與人交流，如何在自己無法去面對有些事時找出對策等，幾個月下來，已經(jīng)讓我覺得團(tuán)學(xué)生活部工作不妄此行了
第二：從團(tuán)學(xué)工作的體系上來講，從一個干事的角度。我有一些體會。剛加入生活部的時候與部長工作中接觸卻很少、了解很少?？墒俏矣浀盟磸?fù)強(qiáng)調(diào)過一句話：“把自己的事情做好?！泵總€團(tuán)學(xué)的成員在學(xué)生會中都有自己的身份：主席、部長、干事。每個人的分工和任務(wù)也就相應(yīng)的不同，做為干事，任務(wù)就是做好部長分配下來的任務(wù)，并肩負(fù)起責(zé)任。有的時候事情很煩瑣，可是沒有人又不
行，所以我覺得每個人都應(yīng)該有能力做盡量做的想法。有的時候事情很勞累，我也覺得每個人有完成任務(wù)的責(zé)任。只有這樣才能做到分工合理，大家才能得到相應(yīng)的鍛煉和發(fā)展。反過來也一樣，部長和其他高層人員也應(yīng)該協(xié)調(diào)體諒我們這些小干事們，作到多交流多體諒，吩咐事情清晰，這樣我們才有希望可以更信任我們出色的完成任務(wù)。作為一個干事多跟上面溝通有助于我們更有目性的完成任務(wù)，不至于做無用功。只有在團(tuán)學(xué)體系中形成很好的交流，對部門的銜接、工作的開展更加有利。
第三：從團(tuán)學(xué)具體工作上來說，各個工作的開展首先都需要組織。拿我的部門來說，采購我們就需要整個團(tuán)學(xué)的人來幫忙，當(dāng)然我們部也幫助其他部門。有時我們也會沒有完成交代任務(wù)，這應(yīng)該與我們沒跟部長主動交流吧，所以我們應(yīng)該主動與部長溝通，自我組織，自我完成，也希望部長和其他高層能花些時間把具體工作盡早的交代于我們，以便于我們自行安排時間完成，如果有什么比較特殊的情況也希望能直言不諱地告知我們，心里有數(shù)，工作才有目的，沒有目的的工作會影響工作興趣。工作展開之后，更需要合理的分工，盡量給每個干事發(fā)揮自己特長的機(jī)會，也要給在這方面較差的干事學(xué)習(xí)的機(jī)會，我也明白有的時候雖然很難，但是我認(rèn)為還是有必要的。因為大家來學(xué)生會都希望能有更多的經(jīng)歷，哪怕一次也好。每個干事之間是有一定的競爭，可是我愿意承認(rèn)我不足的地方，多學(xué)習(xí)，也可以開展一些活動促進(jìn)但是間感情的交流，也希望大家都可以是很好的朋友，這樣才能有很好的工作氣氛，這樣即可以減輕工作中的壓力，也可以更順暢的完成工作。有時在工作中，常常也會遇到一些特殊的情況，我認(rèn)為可以自己解決的盡量自己解決，不要總請示上面，自己也是團(tuán)學(xué)的一員，也應(yīng)該有自我解決問題的權(quán)利和義務(wù)，實在不能自我解決的也應(yīng)該先自己想想再去向上級建議，我想這樣才能取得最好的解決方法，為高層排憂解難，不要事事麻煩高層，自主的完成任務(wù)，及時的解決問題才不會引起其他問題，保證其他工作順利進(jìn)行，使團(tuán)學(xué)更好的發(fā)展。
這些是這幾個月的總結(jié)，也許在團(tuán)學(xué)的干的時間不長了但我有信心在團(tuán)學(xué)的每一天把該干的是干好，這不會是一個空頭支票，這個一定可以實現(xiàn)。
生活部 盧剛保
20xx年12月31日
護(hù)理部述職 篇12
在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的關(guān)心支持下，在科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，我科全體護(hù)士遵循以“病人為中心，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為宗旨”，圍繞年初制訂的護(hù)理管理目標(biāo)和工作計劃，開展各項護(hù)理工作，嚴(yán)抓各項計劃的落實。具體工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)了護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。
做好護(hù)理人員的職業(yè)道德教育工作，注意充分調(diào)動護(hù)理人員的積極性，端正護(hù)理人員的工作和服務(wù)態(tài)度，增強(qiáng)護(hù)理人員工作的信心與自豪感。每月召開一次工休會，廣泛征求病人意見及建議，并對存在的問題加以整改，有效提高了病人的滿意度。
二、加強(qiáng)了護(hù)理安全管理。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)了危重病人的安全管理：對危重病人進(jìn)行安全評估，并給予安全防范措施：使用安全提示卡、防護(hù)欄、約束帶等措施，并向病人及家屬做好宣教。
2、加強(qiáng)了急救藥品、毒麻藥品、高危藥品、常用備用藥品的管理，做到分類放置、標(biāo)記明顯、設(shè)專人保管，每周進(jìn)行清理檢查，保證無過期、無混放，確保了用藥安全。
三、落實“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)計劃，注重人才培養(yǎng)，護(hù)理人員素質(zhì)普遍提高。【W(wǎng)wW.gz85.com 】
1、每月組織一次護(hù)理查房，對各級護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，學(xué)習(xí)各種護(hù)理風(fēng)險應(yīng)急預(yù)案及護(hù)理核心制度；更新護(hù)理知識及定期考核；學(xué)習(xí)及接收護(hù)理新知識及新技術(shù)，更新及制定各種操作及應(yīng)急流程；參加醫(yī)院組織的理論考試，合格率達(dá)100%。
2、重點對新護(hù)士基礎(chǔ)理論知識、技術(shù)操作、?？浦R及護(hù)理病歷書寫規(guī)范培訓(xùn)。
3、鼓勵護(hù)士積極撰寫護(hù)理論文，申報院級三新項目10項；有8人次被派外出學(xué)習(xí)交流；我科派出的選手，在醫(yī)院組織的中醫(yī)特色健康知識教育競賽活動中，取得第二名的.好成績。
四、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理。
1、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度及無菌操作原則；認(rèn)真落實手衛(wèi)生，人人掌握七步洗手法；嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療廢物處置制度等。
2、加強(qiáng)院內(nèi)感染監(jiān)測，加強(qiáng)多重耐藥菌感染控制，合理使用抗生素。
3、積極配合院感辦完成現(xiàn)患率調(diào)查。
五、成為醫(yī)院首批優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病區(qū)。
1、組織全科護(hù)理人員學(xué)習(xí)醫(yī)院“創(chuàng)優(yōu)”方案，提高認(rèn)識，統(tǒng)一思想，轉(zhuǎn)變觀念，積極投入到創(chuàng)建活動中。
2、明確工作職責(zé)，實行責(zé)任護(hù)士包干制，人人都是責(zé)任護(hù)士，做到人人有事做，事事有人管；改革排班模式，實行APN彈性排班；運用層級管理模式，合理調(diào)配人力資源，動態(tài)調(diào)整績效考核制度及分配方案。
3、簡化護(hù)理文書，縮短書寫時間；修訂護(hù)理人員分層管理職責(zé)、護(hù)理工作流程、護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，明確職責(zé)、落實崗位責(zé)任制。
4、夯實基礎(chǔ)護(hù)理，治療和基礎(chǔ)護(hù)理逐漸等同化。通過落實基礎(chǔ)護(hù)理，體現(xiàn)護(hù)士對患者的細(xì)心照顧和關(guān)懷，融洽護(hù)患關(guān)系，提高了護(hù)理服務(wù)滿意度。
5、采用多種不同方式，發(fā)揮中醫(yī)特色，加強(qiáng)患者的健康教育。
6、質(zhì)控小組不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，有效解決，并從護(hù)理流程、護(hù)理管理的角度進(jìn)行分析問題，吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗，提出防范與改進(jìn)措施。
7、收到患者錦旗一面，書法作品兩張，感謝信一封。
六、積極創(chuàng)建“二甲中醫(yī)醫(yī)院”、“示范中醫(yī)醫(yī)院”。
1、深刻領(lǐng)會評審標(biāo)準(zhǔn)的精神實質(zhì)和要求，把持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量和保證醫(yī)療安全作為創(chuàng)“二甲”主要內(nèi)容。
2、完善充實護(hù)理規(guī)章制度，修改中醫(yī)護(hù)理常規(guī)，學(xué)習(xí)中醫(yī)基礎(chǔ)理論，苦練中醫(yī)操作技術(shù)。
3、完成了“創(chuàng)二甲”前期準(zhǔn)備工作，圓滿接受了“示范中醫(yī)醫(yī)院”評審專家組的初審。
上半年護(hù)理部工作總結(jié)
自2021年年初以來，我們護(hù)理部門一直致力于為患者提供最好的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)。在過去的六個月里，我們經(jīng)歷了一些挑戰(zhàn)，但我們的團(tuán)隊仍然堅持不懈地工作，并克服了這些挑戰(zhàn)，向我們的目標(biāo)邁進(jìn)了一步。
在這半年中，我們護(hù)理部門的各項工作范圍就不圍繞一個領(lǐng)域，而是應(yīng)該是涉及面面具到。因此，我們的總結(jié)也將從以下幾個層面進(jìn)行說明。
1. 提高細(xì)節(jié)管理
我們在過去的幾個月里注重了細(xì)節(jié)管理，從顧客服務(wù)到日常工作中的流程等各個環(huán)節(jié)進(jìn)行認(rèn)真審核，提高相關(guān)流程優(yōu)化和管理效率。其中，我們?yōu)樘岣叻?wù)質(zhì)量設(shè)立了一系列的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并對所有員工進(jìn)行了培訓(xùn)和考核，以保證服務(wù)品質(zhì)的持續(xù)提升。我們的服務(wù)質(zhì)量也得到了廣大患者的高度認(rèn)可，并不斷提升診療體驗。
2. 提高溝通和合作
在醫(yī)護(hù)協(xié)作方面，我們更加注重醫(yī)患之間的溝通，建立了一系列溝通渠道，使醫(yī)護(hù)雙方能夠更加密切的協(xié)作，快速分析和解決疑難病例。我們還加強(qiáng)了內(nèi)部團(tuán)隊之間的溝通，促進(jìn)了各個部門之間的協(xié)作和合作，共同提升醫(yī)院的整體服務(wù)水平。
3. 提高護(hù)理質(zhì)量
本部門在提高服務(wù)質(zhì)量的同時，還加強(qiáng)了護(hù)理質(zhì)量的控制。我們制定了一套標(biāo)準(zhǔn)的護(hù)理步驟，對于職業(yè)規(guī)范的每一個細(xì)節(jié)環(huán)節(jié)我們嚴(yán)格把控，加強(qiáng)每個護(hù)理人員的理論知識和實際操作，建立完善的追溯和反饋機(jī)制。同時，我們還加強(qiáng)了護(hù)士周期性的培訓(xùn)和練習(xí)，讓護(hù)士們更加熟練，從而為患者提供最專業(yè)的護(hù)理服務(wù)。
4. 關(guān)愛護(hù)理人員
我們深知職業(yè)疲勞問題的存在，因此，我們在上半年還注重了對護(hù)理人員的關(guān)愛和照顧。我們制定了一系列福利政策，如增加加班費和過節(jié)費等，鼓勵護(hù)士們要有積極的心態(tài)和工作熱情。此外，我們還注重對護(hù)士們心理的疏導(dǎo)，在護(hù)理中心設(shè)有專業(yè)的心理咨詢師，鼓勵護(hù)士們經(jīng)常進(jìn)行心理疏導(dǎo)，以保證他們的身心健康。
總之，這半年來，護(hù)理部門在管理、服務(wù)、質(zhì)量和員工管理等各方面做出了大量的努力和進(jìn)步。我們會在未來的工作中不斷創(chuàng)新，繼續(xù)努力提高服務(wù)質(zhì)量和患者體驗。同時，我們也會更加重視護(hù)士隊伍建設(shè)，加強(qiáng)團(tuán)隊合作和員工關(guān)懷，盡我們所能為患者提供最專業(yè)、最優(yōu)秀的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)。
護(hù)理部述職 篇2
回首20xx年不平凡的一年，全體護(hù)理人員在院長的重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下，按照《國家衛(wèi)生健康委辦公廳關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)護(hù)理工作的通知》要求推動醫(yī)療機(jī)構(gòu)護(hù)理工作高質(zhì)量發(fā)展，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護(hù)理工作，現(xiàn)將20xx年的各項工作總結(jié)如下：
一、護(hù)理安全工作長抓不懈
1、護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：
加強(qiáng)了對新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士的管理，做到重點交待、重點跟班。
2、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：
對新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人做到重點督促檢查和監(jiān)控。
3、時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：
對節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時加強(qiáng)監(jiān)督和管理。
4、護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：
加強(qiáng)對輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等環(huán)節(jié)的監(jiān)控，以保證醫(yī)療護(hù)理安全。
5、院部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，吸取教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。
二、推動醫(yī)療機(jī)構(gòu)護(hù)理工作高質(zhì)量發(fā)展
1、每月開展護(hù)理質(zhì)量檢查活動并進(jìn)行分析，制定相應(yīng)的整改措施。
2、每周定期對各種物品及藥品、急救車進(jìn)行檢查，及時發(fā)現(xiàn)過期物品及藥品。以保證醫(yī)療護(hù)理安全。
4、每周醫(yī)囑查對兩次，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，以防止護(hù)理不良事件的發(fā)生。
5、每月組織護(hù)理查房、應(yīng)急預(yù)案演練及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每季度組織操作和理論考試，提高護(hù)士業(yè)務(wù)水平。
6、每月組織一次全院護(hù)理差錯事故分析討論會。對護(hù)理缺陷、事故進(jìn)行分析討論、鑒定，提交處理意見，并將討論結(jié)果和改進(jìn)措施通報全院。
7、每季度組織一次病員座談會，征求病人意見，對病人提出的問題給與合理回答并落實整改措施。
三、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)
1、強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，定期組織護(hù)士授課，實行輪流主講，進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)如特殊疑難情況，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能?；ハ鄬W(xué)習(xí)促進(jìn)，并作記錄。
2、重點加強(qiáng)對護(hù)士的考核，強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識，護(hù)理組計劃以強(qiáng)化“三基”護(hù)理知識及?？萍寄苡?xùn)練為主，由高年資的護(hù)士輪流出題，增加考核力度，講究實效，不流于形式，進(jìn)行排名次，成績與績效掛鉤。
3、做好新進(jìn)護(hù)士的培訓(xùn)工作，使年輕護(hù)理人員理論與實踐相結(jié)合，掌握多學(xué)科知識和能力。
4、隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí)，提高護(hù)理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理隊伍。不斷的更新護(hù)理知識。
四、建立了有效的護(hù)理質(zhì)量管理體系，組建了一組具有豐富工作經(jīng)驗的護(hù)理人員參與護(hù)理質(zhì)控，以保障護(hù)理工作質(zhì)量。
1、實行以護(hù)士長、科室質(zhì)控員的質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)，逐步落實人人參與質(zhì)量管理，實現(xiàn)全員質(zhì)控的目標(biāo)。
2、發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控小組的作用，注重環(huán)節(jié)質(zhì)控和重點問題的整改效果追蹤。實行平時檢查與每月檢查相結(jié)合，重點與全面檢查相結(jié)合的原則。
3、加大落實、督促、檢查力度，注意對護(hù)士操作流程質(zhì)量的督查。抓好質(zhì)控管理，做到人人參與，共同把關(guān)，確保質(zhì)量，充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)控員的工作，全員參與護(hù)理管理，有檢查記錄、分析、評價及改進(jìn)措施。
4、完善護(hù)理質(zhì)控管理制度，職責(zé)，對護(hù)理存在的疑難問題進(jìn)行討論、分析、提出有效的整改措施。
5、加強(qiáng)醫(yī)療護(hù)理法律法規(guī)的培訓(xùn)，以提高護(hù)理人員的法律意識，依法從護(hù)，保護(hù)病人及護(hù)士的自身合法權(quán)力。
6、專人負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng)，做到對儀器設(shè)備性能及使用狀況心中有數(shù)，保證臨床正常運轉(zhuǎn)。
7、嚴(yán)格遵守《醫(yī)院感染管理規(guī)范》，認(rèn)真執(zhí)行《消毒隔離制度》。進(jìn)一步完善各班工作制度，嚴(yán)格控制人員流動。嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作技術(shù)，對違反無菌原則的人和事給予及時糾正，防止院內(nèi)感染，做到一人一針一管執(zhí)行率100%。
8、做好急救藥械的管理工作。保證急救藥械完好率100%。每班交接時認(rèn)真核對，做到完好備用，帳物相符。加強(qiáng)護(hù)理人員急救知識、搶救工作程序、搶救藥品、搶救儀器的使用等內(nèi)容的'培訓(xùn)，達(dá)到人人熟練掌握和應(yīng)用。接到急救病人通知，能在最短的時間內(nèi)迅速開始手術(shù)搶救，并且能敏捷、靈活、熟練地配合搶救工作。
五．加強(qiáng)疫情常態(tài)化工作的開展
20xx年的夏季疫情的爆發(fā)，護(hù)理姐妹積極參與新冠肺炎的救治工作，深處防控一線，密切排查新冠密切接觸者、病區(qū)的消毒等工作。期間宣傳新冠的知識，告訴大家做好防護(hù)，如何正確戴口罩，洗手等。
自我院新冠肺炎疫情防控工作啟動以來，院部反應(yīng)迅速，凝心聚力，統(tǒng)籌部署，帶領(lǐng)全院護(hù)理人員迅速投入到緊張繁忙的工作中。加強(qiáng)對科內(nèi)院感督查，對科內(nèi)人員定期進(jìn)行院感知識和疫情防控知識培訓(xùn)，并定期考核。病區(qū)的新冠肺炎防控工作不能有麻痹思想，為了防止交叉感染，嚴(yán)格管理病區(qū)的患者、陪侍及探視人員，并聯(lián)絡(luò)后勤管理科制作探視卡，實施病區(qū)封閉管理，并開展新冠肺炎防控知識的宣教活動，使患者主動自愿做好自身防護(hù)、積極配合病房管理。
六、其他方面
1、積極配合院部完成各項創(chuàng)建工作。
2、積極配合院組織的65周歲以上老年人體檢工作和健康團(tuán)隊下村工作。
七、存在不足：
20xx年護(hù)理組雖然取得一定的成績，但還存在一些不足，并要進(jìn)行整改：
1、著裝儀表與勞動紀(jì)律方面需要加強(qiáng)：個別護(hù)士有染指甲或指甲過長、戴外漏的首飾，要求護(hù)士長加強(qiáng)管理。
2、護(hù)理文件書寫方面：有護(hù)理問題沒有護(hù)理措施，有護(hù)理措施沒有評價效果，體溫單繪制未按規(guī)定繪制。護(hù)士長要帶領(lǐng)全科護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)護(hù)理文件書寫規(guī)范，并組織考核。
3、護(hù)理安全問題：護(hù)士對護(hù)理安全意識淡薄，隱患，特別強(qiáng)調(diào)的是護(hù)士交接班的問題，當(dāng)班護(hù)士不了解患者病情，特別是對重危病人，未床頭交接或床頭交接不認(rèn)真。還有各種管道的標(biāo)識執(zhí)行情況，有的護(hù)士執(zhí)行的很好，個別護(hù)士對管道未進(jìn)行標(biāo)識和未進(jìn)行二次固定，管道外置長度未進(jìn)行測量。
八、2022年護(hù)理工作思路：
1、繼續(xù)加強(qiáng)推動醫(yī)療機(jī)構(gòu)護(hù)理工作高質(zhì)量發(fā)展。
2、推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”試點工作。
3、樹立完善檢查、考評、反饋制度。
4、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文件書寫。
5、加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理。
6、按照護(hù)士培訓(xùn)實施方案抓好護(hù)士的三基及?？萍寄艿挠?xùn)練考核工作，更新專業(yè)理論知識、提高?？谱o(hù)理技術(shù)水平。
護(hù)理部述職 篇3
上半年護(hù)理部工作總結(jié)
一、前言
我院護(hù)理部自成立以來，一直致力于人性化護(hù)理和提升服務(wù)質(zhì)量。上半年，我們秉承著醫(yī)院“以患者為中心”的理念，團(tuán)結(jié)協(xié)作，攻堅克難，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，獲得了良好的成果。現(xiàn)將上半年工作進(jìn)行總結(jié)。
二、人事概況
截至上半年末，我院護(hù)理部共有床位200張，負(fù)責(zé)護(hù)理的醫(yī)護(hù)人員共計150人，其中注冊護(hù)士100余人，初級護(hù)士40余人，護(hù)理員20余人。
三、職責(zé)與工作
1.完善崗位細(xì)分，提高服務(wù)效率
上半年，為使服務(wù)更加精細(xì)化，我院護(hù)理部完善了服務(wù)崗位設(shè)置，進(jìn)一步明確了護(hù)士和護(hù)理員之間的職責(zé)分工，將分科管理和細(xì)化服務(wù)質(zhì)量相結(jié)合。護(hù)士積極開展入院評估，為病人制訂個性化護(hù)理方案。護(hù)理員則承擔(dān)起患者的營養(yǎng)、衛(wèi)生、心理、生活照料等細(xì)節(jié)工作，確保醫(yī)護(hù)人員能集中精力進(jìn)行治療工作，進(jìn)一步提升了服務(wù)效率。
2.加強(qiáng)培訓(xùn)，提高專業(yè)技能
今年上半年，護(hù)理部通過組織內(nèi)部培訓(xùn)和外部學(xué)習(xí)，提高護(hù)士們職業(yè)素養(yǎng)和綜合素質(zhì)，以更好地服務(wù)患者。同時，亦對各級護(hù)士進(jìn)行了“護(hù)理病人安全”的主題教育，進(jìn)一步牢固了患者安全意識。值得一提的是，我們擬定的“護(hù)士職業(yè)發(fā)展計劃”正式實施，員工們收到了不少好處，這也有助于落實人才培養(yǎng)和激勵機(jī)制，提高專業(yè)技能。
3.加強(qiáng)科室協(xié)作，提高綜合效益
上半年，護(hù)理部和其他診科展開了更加緊密的合作，有效地提升了工作效率和綜合效益。比如，護(hù)理部與門診部對接，開發(fā)出多種便民服務(wù)，如電話預(yù)約取樣、聯(lián)合為患者篩查高危人群等，力求提升服務(wù)范圍和便利程度；護(hù)理部與婦產(chǎn)科緊密合作，共同探討孕婦及新生兒護(hù)理等，為孕產(chǎn)婦保駕護(hù)航；護(hù)理部與ICU進(jìn)行知識交流，探討新技術(shù)、新理念的應(yīng)用范圍等，進(jìn)一步提高了技術(shù)水平和溝通交流能力?？剖抑g更是搭建起了良好的協(xié)作平臺，為患者提供全程式護(hù)理服務(wù)。
四、技術(shù)創(chuàng)新
在上半年中，護(hù)理部有進(jìn)一步加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新的努力。如，我們對護(hù)理產(chǎn)品進(jìn)行了嚴(yán)格的篩選和評估，引進(jìn)數(shù)字化護(hù)理隨訪系統(tǒng)，加快以信息化檔案為核心支持，醫(yī)療信息互聯(lián)互通共享服務(wù)，加強(qiáng)全稱信息化管理。同時，護(hù)理部亦積極推進(jìn)熱點科研課題，不斷完善服務(wù)體系，提供最優(yōu)質(zhì)的醫(yī)護(hù)服務(wù)。
五、結(jié)語
上半年，我院護(hù)理部以更加嚴(yán)格的專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，重振了服務(wù)救治的文化內(nèi)涵，奏響了科立方聯(lián)賽的最強(qiáng)音。明年下半年的目標(biāo)，我們將進(jìn)一步完善服務(wù)流程，深挖顧客需求，優(yōu)化質(zhì)量體驗，盡量讓患者感受到溫暖、專業(yè)和精細(xì)的服務(wù)，提高醫(yī)院的病人滿意度和忠誠度，為患者創(chuàng)造更多價值。
護(hù)理部述職 篇4
20xx年轉(zhuǎn)瞬即逝，在迎來20xx年的同時我將的工作總結(jié)如下：
一、協(xié)助護(hù)理部主任完成護(hù)理部20所有資料的整理、裝檔；協(xié)助主任及科護(hù)士長對“護(hù)理質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)”、”教學(xué)科研檢查質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”、”中醫(yī)護(hù)理檢查質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”等進(jìn)行了重新修訂、編制；更新全院護(hù)理人員個人技術(shù)檔案；將每月質(zhì)量管理、?？菩〗M、教學(xué)科研、優(yōu)質(zhì)護(hù)理、護(hù)士長月報表等進(jìn)行資料匯總并存檔；及時對護(hù)理不良事件、患者滿意度調(diào)查進(jìn)行登記，每月匯總并總結(jié)。
二、 在護(hù)理部主任領(lǐng)導(dǎo)下對年護(hù)理進(jìn)修計劃進(jìn)行整理，對進(jìn)修人員工勤進(jìn)行管理，開具介紹信并簽訂進(jìn)修協(xié)議。
三、在分管護(hù)理帶教科護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下對全院護(hù)理帶教老師資格進(jìn)行審核，對全院帶教老師進(jìn)行管理。
四、每月在分管護(hù)理實習(xí)生科護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下對全院實習(xí)生進(jìn)行檢查，每月對護(hù)理實習(xí)生手冊進(jìn)行檢查蓋章錄入學(xué)分，全年對實習(xí)生工勤進(jìn)行管理并登記、實習(xí)期結(jié)束組織實習(xí)生理論、操作考核、開具實習(xí)證明、填寫醫(yī)院評語并蓋章。
五、節(jié)前在分管護(hù)理院長及主任帶領(lǐng)下對全院安全情況、儀器設(shè)備進(jìn)行檢查。
六、在護(hù)理部主任的'領(lǐng)導(dǎo)下及時下發(fā)護(hù)理部通知、文件及資料；收集并整理科室上傳資料。
七、定期統(tǒng)計“護(hù)理記錄本”、“護(hù)理標(biāo)識”、“護(hù)士鞋”、“護(hù)士服”等的數(shù)量并聯(lián)系廠家及時補充。
八、每年負(fù)責(zé)全院護(hù)士執(zhí)業(yè)證書辦理、變更、延續(xù)，職稱及學(xué)歷更新收集資料。
九、每月對護(hù)士長夜查房進(jìn)行排班并收集夜查房資料，發(fā)現(xiàn)特殊情況調(diào)取監(jiān)控進(jìn)行核實。
十、在定期召開護(hù)士長例會等各項會議中，記錄影像及紙質(zhì)資料并整理歸檔。
十一、嚴(yán)格管理其他文件、檔案，包括醫(yī)院內(nèi)部各種資料、護(hù)理人員各種證件，保證資料、檔案不外流、不外借，確保醫(yī)院利益。
十二、團(tuán)結(jié)行政其他科室，需要協(xié)助工作時，能積極、主動配合。
十三、參與墊江衛(wèi)?；A(chǔ)護(hù)理學(xué)帶教工作并評為優(yōu)秀帶教教師。
工作中存在的不足之處：
工作中需平和心態(tài)，進(jìn)一步加強(qiáng)耐心細(xì)致，時刻保持創(chuàng)新思維，簡化工作流程，提高工作效率。
為了把20xx年工作做的更加出色，并適應(yīng)新形勢下本職工作的要求，現(xiàn)將20xx年工作打算如下：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)品管圈知識，帶動科室做好品管圈管理。
二、積極與各職能部門進(jìn)行交流學(xué)習(xí)，使工作能夠更加完善。
三、具備良好的思想道德素質(zhì)和心理素質(zhì)：工作沒做好，要勇于承擔(dān)責(zé)任，并找出問題所在，決不能推諉，必須有很強(qiáng)的心理素質(zhì)和情感意志修養(yǎng)，要認(rèn)真干實事而不浮躁，在平時的工作中不斷的鍛煉和提高自己。
四、在工作中，堅持做到“六個不讓”，即：不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文、各種傳真在我手中積壓，不讓各種差錯在我身上發(fā)生，不讓前來聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落，不讓任何小道消息從我這里傳播，不讓辦公室的形象在我這里受到損害。
總之，一年來，通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。
護(hù)理部述職 篇5
上半年處理糾紛63起，其中2例糾紛是前發(fā)生的，目前發(fā)生賠償24起，半年賠償金額614650.00元，占半年收入的0.6，鑒定為事故的2起，已處理48起，還有15起未處理結(jié)束。發(fā)生糾紛主要在外科、耳鼻喉科等手術(shù)科室。有個別科室連續(xù)發(fā)生多起糾紛，而且存在著嚴(yán)重不負(fù)責(zé)任，對疾病的發(fā)生發(fā)展過程認(rèn)識不足，預(yù)后估計不充分，服務(wù)不到位、存在過失，應(yīng)引起警惕。
范文搜網(wǎng)-今年年初，院長室與臨床、醫(yī)技各科室主任簽定了醫(yī)療安全責(zé)任書，各科主任與各位醫(yī)生也簽定了安全責(zé)任書，并且召開了全體臨床醫(yī)生會議、科主任和醫(yī)療組長會議，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)十分重視醫(yī)療安全工作，開展了“強(qiáng)基工程”，和“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動，拉開了基本現(xiàn)代化醫(yī)院建設(shè)的步伐，并制定了具體的實施方案和細(xì)則，強(qiáng)調(diào)關(guān)鍵性醫(yī)療制度的落實，并對重點科室進(jìn)行防范，取得了一定的效果，這也是大家共同努力的結(jié)果。
自《醫(yī)療事故處理條例》實施以來，醫(yī)療事故處理呈現(xiàn)出“糾紛多、類型廣、索賠高、處理難”的特點，醫(yī)療安全形勢比以往嚴(yán)峻了。然而，更令人擔(dān)憂的是，醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員的安全意識仍沒有跟上形勢的要求，與患方明顯增強(qiáng)的維權(quán)意識有著較大的反差,醫(yī)務(wù)人員法制觀念淡薄，準(zhǔn)入制度執(zhí)行不嚴(yán)，不重視醫(yī)療文件書寫，違背診療常規(guī)、操作規(guī)范及工作制度，以及服務(wù)態(tài)度不好等引發(fā)醫(yī)療事故爭議的主要問題。
一、醫(yī)療糾紛具有以下特點：
1、 呈逐年上升趨勢：20世紀(jì)90年代以來,隨著醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的改革不斷深入,醫(yī)患雙方的主體地位發(fā)生了根本性的變革。各級醫(yī)院都將“以病人為中心”作為醫(yī)療服務(wù)的根本宗旨,醫(yī)療服務(wù)技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量都得到了大幅度的提高。但令人困惑的是,醫(yī)療糾紛的發(fā)生率卻迅速攀升。同時,醫(yī)患糾紛已成了新聞媒體報道的焦點、人民群眾議論的熱點、醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)療行政部門處理的難點。
2、處理難度逐漸增加：形成這種情況與下列幾種原因有關(guān):①新的《醫(yī)療事故處理條例》舉證倒置,少數(shù)人鉆政策的空子;②患者及家屬要求的經(jīng)濟(jì)補償越來越高;③法院對個別醫(yī)療糾紛判決高額補償及同情弱者對醫(yī)療糾紛的發(fā)生起到推波助瀾的作用;④醫(yī)療糾紛中涉及的人際關(guān)系廣、雜。
3、由服務(wù)質(zhì)量不滿意誘發(fā)的醫(yī)療糾紛逐年增多：醫(yī)療糾紛是患者在治療過程中出現(xiàn)傷殘、死亡等不良后果而引發(fā)的。而此類糾紛不一定是由醫(yī)療事故誘發(fā)的,有可能是醫(yī)護(hù)人員服務(wù)態(tài)度不好、講話不注意場合等因素激惹而致。
4、波及的'社會面逐漸擴(kuò)大：以往醫(yī)療糾紛一般能在醫(yī)院內(nèi)部得到妥善解決,現(xiàn)在許多糾紛由于經(jīng)濟(jì)利益沖突加劇,患者及家屬為了得到更高的經(jīng)濟(jì)補償,往往把問題帶到社會上,企圖利用社會力量加壓于醫(yī)院,而當(dāng)前少數(shù)媒體也十分熱衷報道此類事件,內(nèi)容和態(tài)度上有明顯同情患者的導(dǎo)向,起到了推波助瀾的作用。
5、民事糾紛向刑事性質(zhì)轉(zhuǎn)化：患者及其家屬向醫(yī)務(wù)人員施暴的惡性案件在各地時有發(fā)生,且呈上升趨勢。據(jù)報道[1],北京市近3年來僅71家二級以上醫(yī)院就發(fā)生醫(yī)務(wù)人員被毆打事件502起,致傷殘90人;發(fā)生嚴(yán)重影響醫(yī)院正常工作秩序的事件1500余起。
1、責(zé)任心不強(qiáng)，工作不認(rèn)真、技術(shù)水平不高，工作疏忽大意：據(jù)中國誤診文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫顯示，我國目前總誤診率為27.8，造成誤診原因有16種，其中很多與醫(yī)生的診療水平有關(guān)，如醫(yī)生經(jīng)驗不足占25，醫(yī)生問診及查體不仔細(xì)占17.3，過分依賴輔助檢查結(jié)果占14.7。醫(yī)生值班離崗，病人找醫(yī)生找不到，或在做別的事，如洗澡、吃飯，不能隨叫隨到，態(tài)度生硬或冷淡，引起病人不滿；或病人叫醫(yī)生，醫(yī)生不去看病人；看過病人后不做處理或無交代和解釋，或說病人不是我管的等管床醫(yī)生來了再說。值班醫(yī)生對在值班過程中發(fā)生的病情變化，不在病程錄中及時記載。
對危重、疑難、診斷不明的患者，不請示匯報，擅自作主，自以為是，或礙于面子，不好意思請上級醫(yī)生會診，從而延誤病情。光交代，不用藥處理。或觀察不仔細(xì)，失去了最佳的搶救時機(jī)，消極等待。應(yīng)急能力不強(qiáng)，
對疾病的發(fā)生、發(fā)展過程認(rèn)識不足，預(yù)后估計不充分，病情交代不夠：病人思想上無準(zhǔn)備，一旦發(fā)生病情變化，病人家屬不能接受。患者及家屬對醫(yī)療知識掌握有限,對病情發(fā)展缺乏認(rèn)識,而醫(yī)務(wù)人員在解釋病情時過于簡單,或自己對病情發(fā)展估計不足,特別是一些危重患者,病情變化快,如果沒有及時將病情向患者及家屬解釋,或搶救不得力，很容易引起患方誤解而出現(xiàn)糾紛。或者只挑好的說，其他可能出現(xiàn)的意外情況不說或沒強(qiáng)調(diào)，未引起病人的重視。
醫(yī)、
護(hù)理部述職 篇6
在過去的半年里，護(hù)理部全體員工齊心協(xié)力，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，順利完成了各項工作任務(wù)。以下是我們護(hù)理部上半年工作的總結(jié)：
一、護(hù)理質(zhì)量不斷提高
我們護(hù)理部注重病人的身體和心理需求，積極開展各種護(hù)理技術(shù)和方法，為患者提供更加全面、高效的護(hù)理服務(wù)。我們將病人放在第一位，不斷加強(qiáng)與患者的溝通，細(xì)化護(hù)理流程，認(rèn)真護(hù)理患者，使患者對我們的工作給予了一致好評。同時，我們建立了有效的質(zhì)量控制機(jī)制，對每位護(hù)理人員的護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評估，并進(jìn)行及時的糾正和改進(jìn)，使得護(hù)理服務(wù)的質(zhì)量不斷提高。
二、護(hù)理團(tuán)隊建設(shè)助力發(fā)展
針對護(hù)理部各項工作的具體需求，我們護(hù)理團(tuán)隊在團(tuán)隊建設(shè)方面做了大量工作，注重培訓(xùn)護(hù)理人員的業(yè)務(wù)技能和溝通能力，分配崗位時根據(jù)個人能力和特長進(jìn)行評估，提高整個團(tuán)隊的醫(yī)療水平。同時，我們引進(jìn)了新技術(shù)和新設(shè)備，提高了我們的護(hù)理服務(wù)水平和技術(shù)競爭力。團(tuán)隊建設(shè)工作得到了大家的積極響應(yīng)，每個工作人員都能夠在團(tuán)隊中發(fā)揮出自己的特長，全力以赴完成各項工作任務(wù)。
三、完善的工作流程提高效率
我們護(hù)理部在工作流程方面真正實現(xiàn)的客戶至上的工作理念，同時保證快速高效地完成各項工作任務(wù)。我們護(hù)理部加強(qiáng)與各科室的溝通，建立緊密的協(xié)作關(guān)系，精細(xì)化制定護(hù)理計劃和完善的護(hù)理流程，降低了工作出錯率，提高了工作效率?，F(xiàn)在，我們的護(hù)理流程比以往更加規(guī)范，工作效率也得到了提升。
四、心理關(guān)懷贏得患者信任
我們在工作過程中，不僅關(guān)注患者的身體健康，更關(guān)注患者的心理健康，這是我們工作的一大特色。我們護(hù)理部的醫(yī)護(hù)人員始終堅持以人為本，認(rèn)真傾聽患者的心聲，及時關(guān)注患者的心理教育和關(guān)愛治療，秉持著“以高度的責(zé)任感、敬業(yè)的態(tài)度、專業(yè)的精神、真誠的服務(wù)，用心用情呵護(hù)每一位患者”的理念，最終贏得了大部分患者的信任和支持。
總的來說，護(hù)理部上半年的工作取得了一定的成績，但我們也意識到自身的不足和需要改進(jìn)的地方。未來，我們護(hù)理部將會一如既往，堅守初心、努力奮斗，加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)，完善流程細(xì)節(jié)，提高服務(wù)質(zhì)量，為患者提供更優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。
護(hù)理部述職 篇7
來阜寧縣人民醫(yī)院見習(xí)也有一個星期了，雖然來到這里見習(xí)時間不長，但收獲也是頗多的。
這里的老師都非常的熱情，每次有什么要求都會盡量的滿足我們，為我們提供了良好的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境，在醫(yī)院里學(xué)習(xí)也這么讓我們知道了更多的實踐操作，也更好地規(guī)范了我們自己。在這里老師們也和我們交流了他們自己的親身經(jīng)歷，也了解從事護(hù)理行業(yè)的這份艱辛。
初來乍到，陌生的壞境讓我們有些許的不適應(yīng)。也許食堂的飯菜并沒有學(xué)習(xí)里那么豐盛，也許醫(yī)院周邊沒有我們想要的那種大商場，但是老師無微不至的關(guān)懷讓身處異鄉(xiāng)的我們倍感親切。
據(jù)說這里的老師也是第一次當(dāng)老師，但生動有趣的課堂讓我們感覺到這些臨床的醫(yī)生和護(hù)士們與我們在學(xué)校的老師并無二樣，甚至有更多的臨床經(jīng)驗，他們會將知識融入到具體的案例中，盡可能的讓課堂不那么枯燥無味，這種教學(xué)模式大家都十分喜歡。
在生活中，老師也是最大盡可能的幫助我們，他們的關(guān)心體現(xiàn)在日常的點滴生活中，我們從那點滴中感受到了阜寧老師對我們的關(guān)愛。老師用他們的親切，消除了我們阜寧的陌生感，舉辦的聯(lián)歡晚會也拉近了我們之間的距離。我們大家很感謝阜寧老師對我們的關(guān)心和照顧，我們會在以后的日子里砥礪前行，用優(yōu)異的成績回報老師們的辛勤付出。來阜寧，是我們最幸運的事，我們將在這里譜寫我們的新 篇章。
剛來到醫(yī)院生活一周，也逐漸造應(yīng)了在醫(yī)院里的生活。雖然和之前在學(xué)校里授課的方式不太相同，但醫(yī)院里的老師上課講解也很細(xì)致。每個老師的講課方式也有很大的差別，有的生動有的平淡；宿舍的環(huán)境相對于學(xué)校宿舍更好，有獨立衛(wèi)浴，就是水的溫度很難以調(diào)控；宿舍雖然沒有陽臺或是晾衣服的地方，但三個人一起住空間剛剛好，不會顯得很擁擠。食堂的口味比學(xué)校的更適合我的胃口，但菜品偏少，價格有一點偏貴，如果分量可以更多一點就更完美了；課程的安排很緊湊，感覺還挺充實，就是應(yīng)接不暇的考試壓的有點喘不過氣。如果可以，希望可以減少一些休息日的集體活動。
醫(yī)院也很努力的幫助我們，老師都一直關(guān)注我們的宿舍安全比如有沒有地方晾衣服，淋浴頭好不好用，燈有沒有壞等等，這些舉動讓我們備受溫暖。
其實這次醫(yī)院見習(xí)相比在學(xué)校，能夠?qū)W到更多的東西，很多情況能切身看到可以動手操作，自己去看、去體會。臨床老師也會結(jié)合自身情況和臨床經(jīng)驗讓我們能更深刻的理解，我覺得這樣的方式更容易接受新的知識。醫(yī)院的環(huán)境也比學(xué)校好很多，宿舍很寬敞，授課方式也跟學(xué)校不一樣，更加緊湊，雖然充實，但也有些壓力，因為每周都會有考試，會擔(dān)心自己考不好。但還是希望能在這段時間多豐富自己的專業(yè)知識和操作技能，但希望休息日能夠有充足的時間休息，可以有一些自己的時間放松。
上學(xué)期得知我們大二要去見習(xí)，開心和期待。不覺中，見習(xí)期到來了，可這天真的來臨時，卻多了不舍。因為在校一年的時間里已經(jīng)習(xí)慣了校園的環(huán)境，習(xí)慣了這個集體，習(xí)慣了這里的生活節(jié)奏，想到這，對未知的見習(xí)生活又多了些懼怕。
九月的第一天，我們告別了老師和其他同學(xué)，告別了學(xué)校的一切，滿懷憧憬踏上了期待已久的見習(xí)之路。當(dāng)我坐上離開學(xué)校的班車那刻起，我就知道我將經(jīng)歷一段特殊的不平凡的并且充滿收獲的人生旅程。
剛來到這個地方一切又陌生又新奇。一進(jìn)宿舍真的被住宿環(huán)境驚到了，整潔明亮，獨立衛(wèi)浴，根本沒敢想過這么好的住宿條件，心中的不安頓時放下了。老師都很和藹可親，上課認(rèn)真負(fù)責(zé)，對于我們的生活問題也很關(guān)心，還給我們帶吃的，向我們介紹好玩的好吃的地方。我們的班主任非常好非常溫柔非常年輕，所以格外懂我們的心情，并且盡可能的滿足我們的需求。送我們來實習(xí)點的老師也非常好，()只要我們上課她就在我們后面聽課，及時指出生活學(xué)習(xí)方面的問題。所有的老師都是在為了我們更好的學(xué)習(xí)生活，一切親力親為，讓我們學(xué)習(xí)生活更完美。離開學(xué)校后生活變化了很多，剛開始的不習(xí)慣，在這么多親切的老師的幫助下好了很多，現(xiàn)在的我堅信以后得生活一定會越來越美好的，相處也會非常愉快的。
不僅生活上的很完美，學(xué)習(xí)上也是很棒。現(xiàn)在來到阜寧縣人民醫(yī)院學(xué)習(xí)也有一周了，原本擔(dān)心不適應(yīng)這邊的生活，不適應(yīng)醫(yī)院老師的教學(xué)方式，但經(jīng)過這一周的學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)這些擔(dān)心都是多余的，老師很負(fù)責(zé)任，都是各科室的主任、副主任、護(hù)士長，對我們非常認(rèn)真，教學(xué)方式也很好，臨床經(jīng)驗非常豐富并且能通過臨床的案例讓我們更好的了解并記住知識點。進(jìn)入大二的課程，學(xué)習(xí)更緊張了，壓力也更大了，感覺回到了高中生活，每天都在學(xué)習(xí)，晚自習(xí)上到九點鐘，考試也很多，但是想一想，這樣的學(xué)習(xí)方式真的對我們有很大幫助，每天學(xué)習(xí)的課程晚上復(fù)習(xí)，每周考試，這樣可以讓我們記憶更加深刻，期末考試的時候，也不會有太大壓力，我們的班主任封老師也對我們很費心，悉心教導(dǎo)我們，把這半年就當(dāng)成高中過，現(xiàn)在學(xué)習(xí)的是我們最重要的東西，苦一點累一點也要把這些知識學(xué)好，學(xué)透徹?！吧賶巡慌?，老大徒傷悲?！备螞r，我們的老師都已經(jīng)那么辛苦的幫我們每天準(zhǔn)備課件，還要每天下了班辛苦的為我們上課，我們有什么理由不努力呢？
希望我們在這和諧的氛圍里，還有所有老師的幫助下，學(xué)習(xí)會有更大的收獲。并且留下一段非常美好的回憶！
懷著一顆興奮而又忐忑不安的心結(jié)束了一年的理論學(xué)習(xí)后，來到阜寧縣人民醫(yī)院見習(xí)。
開始了我新的起點，見習(xí)剛剛開始的時候，是我第一次面對臨床技能操作。心里難免會有些束手無策，總感覺到書本上的知識與臨床實踐距離很大，于是我就非常仔細(xì)觀察老師們是如何操作，詢問老師處理問題的方法技巧等等，并且護(hù)士長、老師們都十分耐心地指導(dǎo)我們各項技能操作，給我們講解各項操作的要點，帶著我們分析一些病例知識。這不僅讓我們見識到了正規(guī)的臨床操作；還給我們增添了新的理論知識，與此同時也加深了我對護(hù)理專心的認(rèn)知及整體護(hù)理觀的認(rèn)識，使我體會到了護(hù)生的不容易與艱辛，雖然有苦有樂，但也卻很充實，一開始還有很多不適應(yīng)，但此后隨著時間的推移，卻能讓你慢慢的發(fā)現(xiàn)它的美妙之處，因為這些不單單對以后的臨床工作打基礎(chǔ)。也會影響之后的人生。
在人民醫(yī)院見習(xí)的這段日子里，我受益匪淺，是我從一名護(hù)生到“護(hù)理人員”過渡的重要過程，也為我們今后的護(hù)理生涯打下更好的基礎(chǔ)，好讓我這剛剛出海的魚船能早日順利到達(dá)“實踐”的彼岸。這些快樂的，悲傷的，激動的，感動的點點滴滴將會在我生命中留下深刻的一道。
上學(xué)期老師告訴我們要去見習(xí)，得知是這個消息，我們充滿了期待與興奮，但在期待與興奮中又多了一些害怕與不舍。害怕的是我們理論知識尚未完全掌握，對臨床有太多的不了解，怕自己做不好，怕自己得不到老師的認(rèn)可；不舍的是對這個待了一年的校園的不舍，對這一年待我們親如子女的老師的不舍，對這已經(jīng)適應(yīng)的.生活環(huán)境的不舍。在這些復(fù)雜的心情中，我們已經(jīng)在這個新的環(huán)境中生活了一個星期了，在這一個星期中，我有了許許多多的心得與體會。
剛來到這個陌的地方感覺新奇。首先，宿舍寬敞明亮，獨立衛(wèi)浴，感覺跟家中差不多，一人一張床，有足夠的物品放置處，個人隱私感，很好。這里的老師和藹可親，對我們認(rèn)真負(fù)責(zé)能夠體會我們初來乍到的心情。生活上，盡可能滿足我們不過分的要求，還向我們介紹好玩、好吃的地方；學(xué)習(xí)上，盡心盡意為我們備課，講課十分有趣，課堂上氣氛很歡樂。能夠很好囊括知識點，有不懂的也盡心為我們解答。有這么好的環(huán)境和親切的老師，我相信在這里可以學(xué)到更多知識和技能，得到大進(jìn)步。
離開學(xué)校的前一天晚上，我們都很激動以至于失眠，第二天早上我們一宿舍的人都汗流浹背、氣喘吁吁的拖著行李走下了樓梯。待到大巴車來的時候裝了車，我們懷著無比期待的心情看著學(xué)校離我們越來越遠(yuǎn)，心中莫名的不舍流露心頭。離開了我們生活、學(xué)習(xí)了一年的地方，只愿在即將所到的見習(xí)點用更好的成績回報學(xué)校。
剛進(jìn)入醫(yī)院的大門時，同學(xué)們都趴在窗戶上映著期盼的小眼神，看著窗外的一切。大巴車停在了離食堂不遠(yuǎn)處的一條小道路上，我們把行李拖下車，運到了食堂的四樓，也就是我們的宿舍，那一天過的真是一個字累，太累了。
通過這幾天在醫(yī)院里的學(xué)習(xí)也讓我有了很大感觸，見習(xí)可以讓我們學(xué)習(xí)很多的臨床知識。我們老師都是醫(yī)院里的主任、護(hù)士長等來擔(dān)任的。他們的課堂很精彩，也給我們講了很多臨床上的案例讓我們大開眼界。不得不說他們很辛苦，不僅要忙著上班照顧病人，還要忙著備課給我們上課。真的很感謝他們，前幾天稱科室的護(hù)士長帶我們參觀了手禾室，讓我們對此也了解到很多專業(yè)的知識。在這里讓我相信我學(xué)會的技能怎樣才能更好地與病人交流溝通，怎樣才能更好地提有自己的自身身技能與品德修養(yǎng)，讓我們可以有更多機(jī)會了解自己的本職工作逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化，發(fā)現(xiàn)自己真實的潛力和興趣，以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ)，促進(jìn)整個社會人才資源的優(yōu)化配置。
我們在這過得十分充實，早上上午4節(jié)課，下午4節(jié)課。晚自習(xí)上到9點鐘。說實在的其實挺疲倦的，但是又學(xué)好了很多知識，這是很開心的，也是很值得的。在這競爭如此激烈的社會里，不善于推銷自己的人常常會失掉很多很好的機(jī)會，不利于自身水平的提高。在見習(xí)階段一定要多聽、多看、多問，有許多動手的機(jī)會都要靠自己爭取，因此今后我會更加自信，更加主動。
護(hù)理部述職 篇8
縣人民醫(yī)院工作總結(jié)
，我院堅持以“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，全面貫徹落實縣委十一屆三次全委（擴(kuò)大）會議和地區(qū)、縣衛(wèi)生工作會議精神，按照年初確定的工作目標(biāo)和重點，經(jīng)過努力，各項工作取得了一定的成績。
（一）加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高工作效能。一是系統(tǒng)集中學(xué)習(xí)傳達(dá)了縣委十一屆三次全委（擴(kuò)大）會議精神、自治區(qū)、地區(qū)、縣衛(wèi)生工作會議精神，使全院干部職工進(jìn)一步明確了工作重點和工作目標(biāo)，全身心投入工作。二是召開班子會議對領(lǐng)導(dǎo)成員進(jìn)行了重新分工，確保工作既有分工，又有合作。三是下發(fā)了《績效考核方案》，對約束醫(yī)務(wù)人員服務(wù)行為和提高工作能力起到了積極的作用。四是及時召開安全、信訪工作會議，確保全院無意外情況和上訪事件出現(xiàn)，為醫(yī)護(hù)人員、患者營造了良好的工作和就醫(yī)環(huán)境。五是206月我院被地區(qū)醫(yī)改辦定為醫(yī)改試點醫(yī)院，按照縣委政府要求，繼續(xù)實行藥品零差價及在職人員實行全額及84名聘用人員納入縣財政工資（僅工資一項財政每年納入財政預(yù)算600萬元），穩(wěn)步推進(jìn)公立醫(yī)院改革試點工作；六是為穩(wěn)定人才隊伍，提升服務(wù)質(zhì)量，除選派外出學(xué)習(xí)進(jìn)修外，對聘、調(diào)入我院工作在住宿上予以照顧。（單位承擔(dān)聘用、調(diào)入我院工作臨時租房50%費用，對學(xué)生住宿全部免費）。七是在3-7月分別與自治區(qū)職業(yè)病醫(yī)院、**真仁醫(yī)院及****市人民醫(yī)院建立了技術(shù)協(xié)作關(guān)系。八是加大外宣工作，提升醫(yī)院品位。到目前為止，共撰寫工作信息63篇（**日報1篇，**新聞網(wǎng)采納2篇，縣政府網(wǎng)采納7篇）。共發(fā)表醫(yī)學(xué)論文27篇，舉辦健康知識11期。九是使全體醫(yī)務(wù)人員深刻理解十八大的會議精神，使之入腦、入心并貫徹執(zhí)行，將十八大的會議精神融入到醫(yī)療服務(wù)中，全心全意為各族患者服務(wù)。十是“三好一滿意”活動及等級醫(yī)院評審正在穩(wěn)步推進(jìn)。十一是將高級職稱人員坐診力度下移，每周排班副高職稱（含副院長）、科室主任輪流坐診、緩解老百姓看病難的問題。同時外院及本院專家不定期深入各鄉(xiāng)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，有力帶動了基層醫(yī)療技術(shù)的發(fā)展。十二是加大醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核力度，建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人考核檔案。
（二）狠抓業(yè)務(wù)建設(shè)，提升服務(wù)質(zhì)量。
1、醫(yī)療方面：一是結(jié)合本院的實際狀況，協(xié)同院領(lǐng)導(dǎo)修改整理了各科醫(yī)療規(guī)范、流程、應(yīng)急預(yù)案及知情同意、并下發(fā)各科室，做到了全院醫(yī)務(wù)人員以章辦事，以法行醫(yī)、嚴(yán)防了醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。二是根據(jù)上級衛(wèi)生行政部門及等級醫(yī)院評審的要求，我院及時召開了等級醫(yī)院評審全院動員大會，使大家認(rèn)識到評審的重要性。根據(jù)要求，到目前為止，先后制定了醫(yī)院“法律法規(guī)”、“制度職責(zé)”、“臨床危急值報告制度流程”、“醫(yī)療投訴及醫(yī)療不良事件報告”、“科室質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)方案”及內(nèi)審員等資料，使等級醫(yī)院評審工作逐漸正常化進(jìn)行。三是加強(qiáng)了院科兩極管理，依據(jù)《醫(yī)療質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)》、《病歷質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)》、《抗菌素臨床使用原則》、《處方管理辦法》、《綜合目標(biāo)管理責(zé)任書》及《二級醫(yī)院等級評審標(biāo)準(zhǔn)及評價細(xì)則》中的相關(guān)內(nèi)容對各科室的工作進(jìn)行了定期督導(dǎo)檢查，及時進(jìn)行整改，完善三基三嚴(yán)考核制度。四是結(jié)合實際，不定期在醫(yī)院或電視媒體上做健康知識講座，到目前共開展專題講座17次，電視講座13期。開展社區(qū)健康知識專題講座4期，做到健康教育到社區(qū)。五是長期聘請外院專家坐診、查房，同時加強(qiáng)會診工作，不但方便了廣大患者，而且提高了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。邀請專家100余人次，開展講座17余次，參加人數(shù)達(dá)近余人次，會診123次，開展手術(shù)168例，完成遠(yuǎn)程會診120例。六是選派15余名衛(wèi)技人員外出參加中、短期培訓(xùn)（含赴**、113醫(yī)院學(xué)習(xí)），選派8名醫(yī)護(hù)人員二級對口支援。七是完成了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院500余人次在職及村醫(yī)培訓(xùn)工作。接收各地實習(xí)生及鄉(xiāng)衛(wèi)生院進(jìn)修人員近50名。八是通過進(jìn)修、邀請外院專家，全院共開展16項新技術(shù)、新項目。九是組織100余名醫(yī)務(wù)人員利用節(jié)假日送醫(yī)送藥到各鄉(xiāng)各村巡回醫(yī)療，達(dá)28次，診療患者6000余人次，免費進(jìn)行化驗、B超及心電圖檢查，免費發(fā)放藥品13余萬元，并發(fā)放健康教育宣傳單5000余份。完成了醫(yī)療衛(wèi)生下鄉(xiāng)、支援貧困村的任務(wù)。十是**醫(yī)科大二附院第五批五名專家（急診、麻醉、口腔、中醫(yī)、兒科）**援疆四名專家（心血管、麻醉、婦產(chǎn)科、消化）在我院開展二級對口支援工作。共派出、醫(yī)護(hù)人員外出進(jìn)修學(xué)習(xí)110人。十一是為國稅局等36個企事業(yè)單位完成了3100余名干部和全縣106名60歲以上老人體檢工作；完成兒童牙防項目窩溝封閉1200人3000顆牙齒（5.8萬元）；完成食道癌普查229人（34350元）；完成包蟲補助項目手術(shù)3例（減免醫(yī)療費用2萬余元）。十二是積極完成兒童先天性心臟病的普查。十三是完成白內(nèi)障項目手術(shù)10例（減免醫(yī)療費用2萬余元）。
2、護(hù)理方面：一是加強(qiáng)護(hù)理管理，持續(xù)提升護(hù)理管理水平；完善護(hù)理質(zhì)量管理委員會工作制度及職責(zé)；強(qiáng)化對護(hù)士長管理組織協(xié)調(diào)策劃等方面能力的培訓(xùn)，并選送相關(guān)科室護(hù)士長到疆內(nèi)進(jìn)修學(xué)習(xí)28人次；制定并印刷《護(hù)理制度與工作流程指南》，護(hù)理人員人手一冊，要求人人掌握，并進(jìn)行考核。二是狠抓護(hù)士在職培訓(xùn)，提高護(hù)理隊伍整體素質(zhì)。護(hù)理部根據(jù)實際情況按護(hù)理崗位能級進(jìn)行培訓(xùn)，理論培訓(xùn)33期，考核4期，技能操作培訓(xùn)考核20期，哈語培訓(xùn)7期，實習(xí)生培訓(xùn)考核16期，共培訓(xùn)考核人數(shù)達(dá)2000余人次；為進(jìn)一步強(qiáng)化?？谱o(hù)士的專業(yè)知識和臨床實踐能力，選派3名護(hù)士到自治區(qū)人民醫(yī)院參加急診急救、重癥監(jiān)護(hù)、手術(shù)室護(hù)士?？婆嘤?xùn)。三是穩(wěn)步推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，積極探索建立長效機(jī)制。成立以院領(lǐng)導(dǎo)為組長、各職能部門領(lǐng)導(dǎo)為成員的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動”領(lǐng)導(dǎo)小組，繼續(xù)負(fù)責(zé)推進(jìn)工作的'組織協(xié)調(diào)工作；每月病區(qū)評選出“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)標(biāo)兵”，“5.12國際護(hù)士節(jié)”集中表彰。四是落實衛(wèi)生工作重點，細(xì)化服務(wù)流程。逐步完善護(hù)士分級管理；完善意外事件、護(hù)理缺陷、輸血輸液反應(yīng)報告程序與要求，進(jìn)一步加強(qiáng)護(hù)理安全管理，建立護(hù)理安全體系，成立護(hù)理安全管理小組；建立護(hù)理不良事件免責(zé)報告制度；隨時發(fā)現(xiàn)并收集有關(guān)護(hù)理安全制度及護(hù)理工作過程中的安全隱患，定期分析并提出整改措施；制定并完善病人身份核對的相關(guān)規(guī)定；按等級醫(yī)院評審要求，制定住院患者安全轉(zhuǎn)運管理流程及交接規(guī)范。五是護(hù)理部與自治區(qū)人民醫(yī)院于7月5日至7月7日期間聯(lián)合舉辦“持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)，提升護(hù)理安全”暨“護(hù)理安全管理新進(jìn)展”學(xué)習(xí)班。六是為迎接等級醫(yī)院評審：1、護(hù)理制定等級醫(yī)院評審自查方案，要求護(hù)理部及科室每月對照標(biāo)準(zhǔn)自查并上報。2、制定并下發(fā)《等級醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理部分閱讀手冊》，科室組織護(hù)士學(xué)習(xí)并領(lǐng)會。3、制定并下發(fā)《臨床護(hù)理技術(shù)操作常見并發(fā)癥預(yù)防及處理》人手一冊，作為護(hù)士臨床護(hù)理操作中的工具用書。4、修訂并完善十五項核心制度，要求護(hù)士人人掌握。5、根據(jù)等級醫(yī)院評審中第三章《患者安全》要求制定并修訂完善三十余項制度；第五章《護(hù)理管理與持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)》要求制定并修訂完善五十余項制度。
3、公共衛(wèi)生方面：一是共建電子檔案人數(shù)為4317人，管理率為87%；共建高血壓241人，新建高血壓74人；共建糖尿病53人，新建糖尿病33人。二是對241名高血壓和53名糖尿病人入戶隨訪882次，并指導(dǎo)藥物治療。三是開展健康教育9期，參加人數(shù)300余人，發(fā)放宣傳材料12種1500余份，撰寫公共衛(wèi)生信息8期。四是對轄區(qū)居民進(jìn)行義診和咨詢活動8次，扎實開展了高血壓日、糖尿病日等宣傳活動11次。
（三）以人為本，服務(wù)至上，緩解群眾看病難、看病遠(yuǎn)、看病貴等問題。一是春節(jié)前慰問貧困戶及離退休老干部60余人次，發(fā)放價值1000余元的生活用品和慰問金18000余元。二是春節(jié)前巡回醫(yī)療活動共診治農(nóng)牧民患者40余人，入戶診治危重病人2人，免費發(fā)放價值2800元的藥品。三是利用休息天巡回醫(yī)療28次，診治患者6000余人次，發(fā)放價值13萬元的藥品，發(fā)放宣傳單5800份。四是減免對口支援及本院專家費40余萬元。五是為貧困學(xué)生資助及各科室自發(fā)為貧困患者和身患白血病少女捐款贈物累計達(dá)10000余元。六是完成白內(nèi)障項目手術(shù)10例（減免醫(yī)療費用2萬余元）。
通過共駐共建、巡回醫(yī)療、抗災(zāi)救災(zāi)、免除專家費等共計讓利患者400余萬元（其中藥品零差價讓利200余萬元）。
（四）重視安全生產(chǎn)，確保依法行醫(yī)。一是節(jié)假日期間加強(qiáng)值班工作，實行雙人雙崗，領(lǐng)導(dǎo)帶班。除正常檢查外，節(jié)前院領(lǐng)導(dǎo)組織開展安全大檢查活動，針對存在的問題，現(xiàn)場指出并要求限期整改。二是先后組織科主任、護(hù)士長多次召開醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量專題會議，對于提高醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量起到了積極的作用。三是投入資金近5萬元對監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行了維護(hù)和更新，并在醫(yī)技樓一樓、藥劑科、收款處和手術(shù)室增加了8個攝像頭。四是邀請**消防局專家在我院開展了近百人參加的消防安全知識專題講座；圓滿完成了縣委、政府重大會議及重要活動的醫(yī)療保障任務(wù)；與公安、消防大隊、學(xué)校、石油公司配合完成突發(fā)事件應(yīng)急演練活動；組織完成了突發(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)急演練活動，效果良好。五是床位已審批到200張，極大的緩解了我院病床緊缺的問題。
（五）倡導(dǎo)精神文明，營造和諧環(huán)境。一是在“五一”、“十一”、中秋節(jié)、春節(jié)、端午節(jié)為不能回家過節(jié)的各地實習(xí)生和在院值班的醫(yī)護(hù)人員準(zhǔn)備了豐富的節(jié)日晚餐和傳統(tǒng)食品，使他們感受到集體的溫暖，更加踏實安心工作；同時開展了大年初一及端午節(jié)為患者送餃子、粽子活動；六一前夕，為縣一小、二小、加依勒瑪鄉(xiāng)寄宿學(xué)校送去慰問金4000元。二是“七一”、古爾邦節(jié)前夕投入1萬余元慰問社區(qū)、本院離退休、在職職工家庭生活有困難及共建村薩爾塔木鄉(xiāng)波孜塔拉村老黨員，并給聯(lián)建村衛(wèi)生大掃除。投入近5萬元為聯(lián)建村修防滲渠；三是“八一”建軍節(jié)前夕我院投入8000元慰問駐軍部隊、邊防站、邊防武警大隊、縣武裝部及縣消防大隊；除對官兵及家屬義診外，同時也做好了駐軍部隊的醫(yī)療保障工作。四是以活動促業(yè)務(wù)，創(chuàng)先爭優(yōu)和“熱愛偉大祖國，建設(shè)美好家園”主題教育穩(wěn)步推進(jìn)，使活動與業(yè)務(wù)兩不誤，兩促進(jìn)。五是扎實開展了第十四個黨風(fēng)廉政教育月活動。六是通過精心籌備，完成了衛(wèi)生系統(tǒng)（醫(yī)院）周末文化廣場演出，展示了白衣天使風(fēng)采，深入駐軍部隊、阿舍勒銅礦、社區(qū)及波孜塔拉村共建慰問演出，受到了一致好評。七是組建籃球隊，與武裝部、公安局、雷達(dá)連等進(jìn)行了友誼比賽，達(dá)到了促進(jìn)團(tuán)結(jié)、增強(qiáng)友誼的目的。八是組織參加了由縣委文明辦舉辦的公務(wù)員禮儀知識競賽、詩歌朗誦比賽。九是我院工青婦參加其他相關(guān)部門組織的公益活動8次。十是1-12月病人滿意度調(diào)查為96%，收到錦旗6面，感謝信10封。十一是全力完成冬季清雪任務(wù)，完成植樹造林任務(wù)1萬余株。
（六）完善基礎(chǔ)設(shè)施，抓好項目實施。一是院落規(guī)劃方面。投入30余萬元完成9000平方米庭院綠化。二是基礎(chǔ)設(shè)施方面。投資770萬元的縣醫(yī)院醫(yī)技綜合樓投入使用，投入340萬元層流手術(shù)室已完工，污水處理、變配電工程已完工交付使用。投入近50萬元內(nèi)外科連廊工程已完工投入使用，投入10余萬元的3間車庫即將投入使用。三是改造維修方面。投資40余萬元對急診科及中醫(yī)科內(nèi)墻粉刷并把外科樓部分衛(wèi)生間進(jìn)行了改造，投入12萬元對醫(yī)技綜合、外科樓急診中醫(yī)科通道、原門診樓的大門改造，改善了患者的就診環(huán)境。投入4萬元購入40張護(hù)欄床、投入10萬元光纜項目已完工。（財政投入330萬元，我院自籌110余萬元）四是投入220萬元的急救能力建設(shè)已完成車輛設(shè)備采購即將到位、中醫(yī)民族醫(yī)項目巡回醫(yī)療車及農(nóng)村巡回醫(yī)療車和車載設(shè)備已投入使用。CT球管已更換投入使用。
我院多次召開動員會安排部署治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂工作，通過宣傳、動員、開展自查自糾等形式，使醫(yī)護(hù)人員充分認(rèn)識商業(yè)賄賂的嚴(yán)重性和危害性，進(jìn)一步增強(qiáng)了責(zé)任感和緊迫感，扎實有效地推動了專項治理工作的開展。我院醫(yī)護(hù)人員沒有收紅包現(xiàn)象。
一是我院共有藥品1020種，網(wǎng)上采購960種，采購率達(dá)94%（藥品托管于3月中旬收回實行網(wǎng)上采購）共采購藥品3542萬元，其中網(wǎng)上采購3329萬元。二是藥品零差價讓利群眾240萬元。三是免去專家掛號費100萬元（本院及對口支援專家掛號費56元，支出外請轉(zhuǎn)計費44萬元）。四是為鐵勒克鄉(xiāng)、薩爾塔木鄉(xiāng)波孜塔拉村三位貧困病人免費治療減免醫(yī)療費1.4萬元，住院扶貧4.8萬元。五是為改善病人住院條件，對中醫(yī)科、急診科進(jìn)行了粉刷，投入90萬元內(nèi)外科樓連廊已完工使用，并對院落綠化美化，()購置護(hù)欄床40張。六是投入10余萬元（三層交換機(jī)、光纖改造、UPN、電腦等）開通了合作醫(yī)療一卡通業(yè)務(wù)，方便了參合農(nóng)牧民就診。七是為方便病人，開設(shè)便民商店。
（九）積極推進(jìn)衛(wèi)生醫(yī)療體制改革，盡快適應(yīng)當(dāng)代醫(yī)院發(fā)展需要。根據(jù)上級文件要求。我院成立了醫(yī)改工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)醫(yī)改工作，并進(jìn)行明確分工。及時召開了全院動員會。同時傳達(dá)了有關(guān)醫(yī)改文件，并召開專題會議多次研究討論醫(yī)改工作中存在的問題和困難。
經(jīng)過一年的努力，我院被**縣委政府評為愛國擁軍先進(jìn)集體；被**縣委政府評為創(chuàng)先爭優(yōu)先進(jìn)基層黨組織；被**縣平安建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組評為優(yōu)秀平安醫(yī)院；被**縣委政府評為機(jī)關(guān)綜合評比先進(jìn)單位；被**縣委政府評為20綜合治理先進(jìn)單位；被**縣委政府評為年度社區(qū)共助共建先進(jìn)單位；被**縣委政府評為五聯(lián)五創(chuàng)好對子單位；被**縣委政府評為精神文明先進(jìn)集體；被地區(qū)團(tuán)委評為“地區(qū)五四紅旗團(tuán)支部”。我院被**區(qū)衛(wèi)生局評為“醫(yī)院先進(jìn)集體”。
護(hù)理部述職 篇9
護(hù)理部工作個人年度總結(jié)
隨著社會的不斷發(fā)展，人們對醫(yī)療衛(wèi)生的需求越來越高，對于護(hù)理工作也提出了更高的要求。本篇文章旨在回顧我在護(hù)理部工作的一年，分享我所取得的成就和經(jīng)驗。
一、工作概述
我所在的護(hù)理部門是一所大型醫(yī)院的重要組成部分，擁有6000多張床位，每天接待患者數(shù)以萬計。在這個較大的部門中，我負(fù)責(zé)監(jiān)督護(hù)理實踐，培訓(xùn)新員工，與其他科室協(xié)作，管理醫(yī)護(hù)設(shè)備，并確保護(hù)理服務(wù)的質(zhì)量達(dá)到最高水平。
二、成就
1.改善患者護(hù)理方案
患者對好的醫(yī)療護(hù)理提出了越來越高的要求，因此，在本年度，我們進(jìn)一步改善了患者護(hù)理方案。我們重新評估了我們的護(hù)理實踐，并實施了新的護(hù)理計劃，以促進(jìn)患者的康復(fù)，并提高他們在住院期間的生活質(zhì)量。我們還實施了新的培訓(xùn)計劃，以讓我們的員工更好地了解，如何提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
2.建立與其他科室的聯(lián)結(jié)
為了確?；颊攉@得更好的護(hù)理服務(wù)，我們與其他科室實現(xiàn)了聯(lián)結(jié)。我們與手術(shù)室和急救室密切合作，以確保需要高水平護(hù)理的患者得到及時和有效的治療。我們在進(jìn)行康復(fù)計劃時，與心理學(xué)家和營養(yǎng)學(xué)家合作，為患者提供更全面的醫(yī)療護(hù)理。
3.協(xié)調(diào)與醫(yī)療設(shè)備的管理
我們知道，醫(yī)療護(hù)理無法離開合適的醫(yī)療設(shè)備。因此，在本年度，我們與醫(yī)療設(shè)備供應(yīng)商建立了聯(lián)絡(luò)，確保我們的設(shè)備及時維修或更換。我們還建立了一個更有效的庫存管理系統(tǒng)，以確保我們擁有的設(shè)備始終處于良好狀態(tài)，并符合國家規(guī)定。
三、經(jīng)驗
1.持續(xù)學(xué)習(xí)
我所學(xué)過的醫(yī)學(xué)和護(hù)理技術(shù)不僅能提升我的知識水平，而且可以幫助我和其他員工提高服務(wù)質(zhì)量。在護(hù)理崗位上，持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)是必要的。
2.關(guān)注細(xì)節(jié)
關(guān)注每項細(xì)節(jié)并確保他們得以恰當(dāng)處理，對于提高我于他人的安全和工作效率至關(guān)重要。
3.珍愛團(tuán)隊合作
在護(hù)理部門中，合作是成功的關(guān)鍵。不管他們所從事崗位是什么，我們必須一起協(xié)作，為患者提供最好的護(hù)理服務(wù)。
這個護(hù)理部的工作是非常重要的。我們的成功取決于我們對患者的照顧和對醫(yī)護(hù)設(shè)備的維護(hù)。在本年度，我們的有關(guān)方面取得了很大進(jìn)步。我們的團(tuán)隊精神一直充滿著認(rèn)真、用心和創(chuàng)造力。
四、總結(jié)
我在護(hù)理部的這一年，有了優(yōu)異的成績，并深深感受到了本職工作的重要性。我相信，只要我們始終以患者為中心，按時更新自己的知識和技能，關(guān)注細(xì)節(jié)，珍惜與他人的合作關(guān)系，我們就能夠持續(xù)不斷地為電梯服務(wù)提供更高質(zhì)量、更加周到的護(hù)理服務(wù)。
護(hù)理部述職 篇10
上半年護(hù)理部工作總結(jié)
2021年的上半年已經(jīng)悄然過去，護(hù)理部的工作也已經(jīng)畫上一個句號。在這個充滿挑戰(zhàn)與機(jī)遇的時期，護(hù)理部成員們以飽滿的熱情和認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，克服一切困難，圓滿完成了各項任務(wù)。在此，我們對護(hù)理部上半年的工作進(jìn)行總結(jié)和回顧。
一、業(yè)務(wù)管理
上半年，護(hù)理部加強(qiáng)了對業(yè)務(wù)管理的重視，建立了一系列規(guī)章制度。我們認(rèn)真貫徹執(zhí)行，根據(jù)業(yè)務(wù)的具體情況，不斷完善、調(diào)整各項規(guī)定，確保管理有章可循，工作得以順利進(jìn)行。同時，我們還運用現(xiàn)代化的信息技術(shù)手段，采用電子病歷系統(tǒng)，實現(xiàn)了病例管理的電子化，極大地提高了病歷的資料化和可查性，便于醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行病人信息的查看和交流。
二、質(zhì)量管理
護(hù)理部十分重視質(zhì)量管理，在上半年的工作中，我們深入推進(jìn)了護(hù)理質(zhì)量管理工作。我們制定的《護(hù)理風(fēng)險管理手冊》有效提升了護(hù)士工作質(zhì)量。我們還以整體質(zhì)量管理為抓手，開展質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)活動，各項護(hù)理指標(biāo)得到進(jìn)一步提高。此外，我們還創(chuàng)新改革了護(hù)理質(zhì)量考核方法和標(biāo)準(zhǔn)，提高了考核的科學(xué)性和客觀性，讓不符合要求的護(hù)理人員能夠及時發(fā)現(xiàn)自己存在的問題，加以改進(jìn)。
三、培訓(xùn)與教育
護(hù)理部注重培訓(xùn)和教育，我們開展了一系列專業(yè)技能培訓(xùn)，在學(xué)習(xí)中鞏固知識，提升技能，使護(hù)理團(tuán)隊的業(yè)務(wù)能力進(jìn)一步提高。我們還組織了護(hù)理質(zhì)量提升和技術(shù)攻關(guān)專題研討，與科室開展交流討論，共同來提升服務(wù)質(zhì)量和水平。同時，我們邀請專家現(xiàn)場指導(dǎo)，通過現(xiàn)場演練、案例講解和實地參觀等方式，進(jìn)一步提升護(hù)理人員的理論水平和實踐能力。
四、安全管理
上半年，我們加強(qiáng)了安全管理工作，針對安全問題制定了有效的措施，提高了工作質(zhì)量和效率。針對疫情，護(hù)理部充分認(rèn)識到自身重要性，組織了防護(hù)培訓(xùn)、清潔消毒等工作，實現(xiàn)了零感染，為醫(yī)院的疫情防控工作作出了貢獻(xiàn)。另外，我們還對門診、急診等區(qū)域進(jìn)行了安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)并整改隱患，確保醫(yī)院和患者的安全。
總之，在護(hù)理部上半年的工作中，我們充分發(fā)揮了團(tuán)隊協(xié)作的力量，圍繞醫(yī)院中心工作，認(rèn)真履行職責(zé)，克服一切困難，全面推進(jìn)各項工作，展現(xiàn)了護(hù)理團(tuán)隊的優(yōu)良精神和血性風(fēng)范。下半年，我們將進(jìn)一步發(fā)揚團(tuán)隊精神，積極作為，開展各項工作，為醫(yī)院的健康發(fā)展和人民群眾的健康服務(wù)作出更大的貢獻(xiàn)。
護(hù)理部述職 篇11
幾個月前，我成為了生活部的一名干事，雖然只有幾個月來，但我有很多體會，總結(jié)如下：
第一：從團(tuán)學(xué)的工作內(nèi)容和性質(zhì)上講，和我當(dāng)初想的有一定差別。我加入學(xué)生會以來一直抱著學(xué)習(xí)態(tài)度。當(dāng)展開工作之后，因為現(xiàn)在干事做的事并不是很多，雖然有時做的就是一些苦力，但是這并不影響我對工作的熱情，因為，在思想上我來學(xué)生會第一目的，是來做事情的和通過做事來鍛煉自己。（我記得有位學(xué)長在我部門第一次例會時說過一句話：“加入學(xué)生會就是來干活的不是來養(yǎng)老的，學(xué)生會需要的是人才是會干事的人才。”）
但有的時候工作確實很辛苦，記得有幾次活動工作都讓我很累，可我覺得那都是我部門分內(nèi)的事情，總是要做完的無論是誰來做，所以我覺得在有工作時要有積極性，第二要把工作當(dāng)成自己應(yīng)該完成的任務(wù)和責(zé)任，這樣才能有質(zhì)量完成工作。還有一點不可否認(rèn)，雖然工作內(nèi)容和我的想法有出入，可是我卻學(xué)習(xí)到了很多我意想不到東西；如何與人交流，如何在自己無法去面對有些事時找出對策等，幾個月下來，已經(jīng)讓我覺得團(tuán)學(xué)生活部工作不妄此行了
第二：從團(tuán)學(xué)工作的體系上來講，從一個干事的角度。我有一些體會。剛加入生活部的時候與部長工作中接觸卻很少、了解很少?？墒俏矣浀盟磸?fù)強(qiáng)調(diào)過一句話：“把自己的事情做好?！泵總€團(tuán)學(xué)的成員在學(xué)生會中都有自己的身份：主席、部長、干事。每個人的分工和任務(wù)也就相應(yīng)的不同，做為干事，任務(wù)就是做好部長分配下來的任務(wù)，并肩負(fù)起責(zé)任。有的時候事情很煩瑣，可是沒有人又不
行，所以我覺得每個人都應(yīng)該有能力做盡量做的想法。有的時候事情很勞累，我也覺得每個人有完成任務(wù)的責(zé)任。只有這樣才能做到分工合理，大家才能得到相應(yīng)的鍛煉和發(fā)展。反過來也一樣，部長和其他高層人員也應(yīng)該協(xié)調(diào)體諒我們這些小干事們，作到多交流多體諒，吩咐事情清晰，這樣我們才有希望可以更信任我們出色的完成任務(wù)。作為一個干事多跟上面溝通有助于我們更有目性的完成任務(wù)，不至于做無用功。只有在團(tuán)學(xué)體系中形成很好的交流，對部門的銜接、工作的開展更加有利。
第三：從團(tuán)學(xué)具體工作上來說，各個工作的開展首先都需要組織。拿我的部門來說，采購我們就需要整個團(tuán)學(xué)的人來幫忙，當(dāng)然我們部也幫助其他部門。有時我們也會沒有完成交代任務(wù)，這應(yīng)該與我們沒跟部長主動交流吧，所以我們應(yīng)該主動與部長溝通，自我組織，自我完成，也希望部長和其他高層能花些時間把具體工作盡早的交代于我們，以便于我們自行安排時間完成，如果有什么比較特殊的情況也希望能直言不諱地告知我們，心里有數(shù)，工作才有目的，沒有目的的工作會影響工作興趣。工作展開之后，更需要合理的分工，盡量給每個干事發(fā)揮自己特長的機(jī)會，也要給在這方面較差的干事學(xué)習(xí)的機(jī)會，我也明白有的時候雖然很難，但是我認(rèn)為還是有必要的。因為大家來學(xué)生會都希望能有更多的經(jīng)歷，哪怕一次也好。每個干事之間是有一定的競爭，可是我愿意承認(rèn)我不足的地方，多學(xué)習(xí)，也可以開展一些活動促進(jìn)但是間感情的交流，也希望大家都可以是很好的朋友，這樣才能有很好的工作氣氛，這樣即可以減輕工作中的壓力，也可以更順暢的完成工作。有時在工作中，常常也會遇到一些特殊的情況，我認(rèn)為可以自己解決的盡量自己解決，不要總請示上面，自己也是團(tuán)學(xué)的一員，也應(yīng)該有自我解決問題的權(quán)利和義務(wù)，實在不能自我解決的也應(yīng)該先自己想想再去向上級建議，我想這樣才能取得最好的解決方法，為高層排憂解難，不要事事麻煩高層，自主的完成任務(wù)，及時的解決問題才不會引起其他問題，保證其他工作順利進(jìn)行，使團(tuán)學(xué)更好的發(fā)展。
這些是這幾個月的總結(jié)，也許在團(tuán)學(xué)的干的時間不長了但我有信心在團(tuán)學(xué)的每一天把該干的是干好，這不會是一個空頭支票，這個一定可以實現(xiàn)。
生活部 盧剛保
20xx年12月31日
護(hù)理部述職 篇12
在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的關(guān)心支持下，在科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，我科全體護(hù)士遵循以“病人為中心，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為宗旨”，圍繞年初制訂的護(hù)理管理目標(biāo)和工作計劃，開展各項護(hù)理工作，嚴(yán)抓各項計劃的落實。具體工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)了護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。
做好護(hù)理人員的職業(yè)道德教育工作，注意充分調(diào)動護(hù)理人員的積極性，端正護(hù)理人員的工作和服務(wù)態(tài)度，增強(qiáng)護(hù)理人員工作的信心與自豪感。每月召開一次工休會，廣泛征求病人意見及建議，并對存在的問題加以整改，有效提高了病人的滿意度。
二、加強(qiáng)了護(hù)理安全管理。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)了危重病人的安全管理：對危重病人進(jìn)行安全評估，并給予安全防范措施：使用安全提示卡、防護(hù)欄、約束帶等措施，并向病人及家屬做好宣教。
2、加強(qiáng)了急救藥品、毒麻藥品、高危藥品、常用備用藥品的管理，做到分類放置、標(biāo)記明顯、設(shè)專人保管，每周進(jìn)行清理檢查，保證無過期、無混放，確保了用藥安全。
三、落實“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)計劃，注重人才培養(yǎng)，護(hù)理人員素質(zhì)普遍提高。【W(wǎng)wW.gz85.com 】
1、每月組織一次護(hù)理查房，對各級護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，學(xué)習(xí)各種護(hù)理風(fēng)險應(yīng)急預(yù)案及護(hù)理核心制度；更新護(hù)理知識及定期考核；學(xué)習(xí)及接收護(hù)理新知識及新技術(shù)，更新及制定各種操作及應(yīng)急流程；參加醫(yī)院組織的理論考試，合格率達(dá)100%。
2、重點對新護(hù)士基礎(chǔ)理論知識、技術(shù)操作、?？浦R及護(hù)理病歷書寫規(guī)范培訓(xùn)。
3、鼓勵護(hù)士積極撰寫護(hù)理論文，申報院級三新項目10項；有8人次被派外出學(xué)習(xí)交流；我科派出的選手，在醫(yī)院組織的中醫(yī)特色健康知識教育競賽活動中，取得第二名的.好成績。
四、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理。
1、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度及無菌操作原則；認(rèn)真落實手衛(wèi)生，人人掌握七步洗手法；嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療廢物處置制度等。
2、加強(qiáng)院內(nèi)感染監(jiān)測，加強(qiáng)多重耐藥菌感染控制，合理使用抗生素。
3、積極配合院感辦完成現(xiàn)患率調(diào)查。
五、成為醫(yī)院首批優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病區(qū)。
1、組織全科護(hù)理人員學(xué)習(xí)醫(yī)院“創(chuàng)優(yōu)”方案，提高認(rèn)識，統(tǒng)一思想，轉(zhuǎn)變觀念，積極投入到創(chuàng)建活動中。
2、明確工作職責(zé)，實行責(zé)任護(hù)士包干制，人人都是責(zé)任護(hù)士，做到人人有事做，事事有人管；改革排班模式，實行APN彈性排班；運用層級管理模式，合理調(diào)配人力資源，動態(tài)調(diào)整績效考核制度及分配方案。
3、簡化護(hù)理文書，縮短書寫時間；修訂護(hù)理人員分層管理職責(zé)、護(hù)理工作流程、護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，明確職責(zé)、落實崗位責(zé)任制。
4、夯實基礎(chǔ)護(hù)理，治療和基礎(chǔ)護(hù)理逐漸等同化。通過落實基礎(chǔ)護(hù)理，體現(xiàn)護(hù)士對患者的細(xì)心照顧和關(guān)懷，融洽護(hù)患關(guān)系，提高了護(hù)理服務(wù)滿意度。
5、采用多種不同方式，發(fā)揮中醫(yī)特色，加強(qiáng)患者的健康教育。
6、質(zhì)控小組不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，有效解決，并從護(hù)理流程、護(hù)理管理的角度進(jìn)行分析問題，吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗，提出防范與改進(jìn)措施。
7、收到患者錦旗一面，書法作品兩張，感謝信一封。
六、積極創(chuàng)建“二甲中醫(yī)醫(yī)院”、“示范中醫(yī)醫(yī)院”。
1、深刻領(lǐng)會評審標(biāo)準(zhǔn)的精神實質(zhì)和要求，把持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量和保證醫(yī)療安全作為創(chuàng)“二甲”主要內(nèi)容。
2、完善充實護(hù)理規(guī)章制度，修改中醫(yī)護(hù)理常規(guī)，學(xué)習(xí)中醫(yī)基礎(chǔ)理論，苦練中醫(yī)操作技術(shù)。
3、完成了“創(chuàng)二甲”前期準(zhǔn)備工作，圓滿接受了“示范中醫(yī)醫(yī)院”評審專家組的初審。