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辦事處個人工作總結(jié) 篇1
牌樓街道的科普工作堅持以xx大精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹《全民科學(xué)素質(zhì)行動計劃綱要》，以科學(xué)教育、科學(xué)普及，提高全民科學(xué)素質(zhì)為主要任務(wù)，在街道轄區(qū)內(nèi)形成人人崇尚科學(xué)、鼓勵創(chuàng)新、反對迷信和偽科學(xué)的良好氛圍。通過一年來各屆人士的共同努力，使得我辦的科普工作蒸蒸日上，取得了新的進(jìn)展，現(xiàn)將一年來科普工作開展情況總結(jié)如下：
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任
充實科普志愿者隊伍，利用轄區(qū)單位的資源優(yōu)勢，挖掘轄區(qū)內(nèi)人才資源，將熱心于科普工作的人員充實到科普工作隊伍中來，調(diào)整了牌樓街道科普工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成立了全民科學(xué)素質(zhì)行動計劃領(lǐng)導(dǎo)小組，并把科普工作列入街道的重要議事日程，把科普工作納入村（村區(qū)）的綜合工作考評中，并簽訂目標(biāo)責(zé)任書。
二、加強隊伍自身建設(shè)
廣泛聽取群眾對科學(xué)知識的了解和需求，制訂切實可行的措施，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，使科學(xué)知識的普及率得到提高，科普意識得到加強。
三、開展科普宣傳活動
（一）在4月份深入開展了《全民素質(zhì)行動計劃綱要》精神的宣傳活動，在轄區(qū)的歐典廣場、三峽學(xué)院、揚帆廣場發(fā)放宣傳資料1500份，辦事處及各社區(qū)（村）書寫永久性標(biāo)語9幅，辦宣傳專欄8期，在歐典廣場、中天廣場、王牌路小學(xué)開展文藝表演3場次，取得了較好的效果。
（二）開展科普周活動。
1、本次科普活動周宣傳活動，書寫標(biāo)語15幅、辦科普專欄9期，發(fā)放科普宣傳資料1500余份。
2、以科普知識進(jìn)院壩，科普知識進(jìn)社區(qū)為重點。5月19日—5月21日在石峰村、萬安、牌樓等社區(qū)開展了科普知識進(jìn)院壩和街頭宣傳活動，為農(nóng)民朋友和廣大社區(qū)居民送去科學(xué)種養(yǎng)殖技術(shù)、舉辦了疾病預(yù)防、交通、雷、電、地震等安全防范、節(jié)能減排知識等講座共3場，參加人數(shù)5000余人次。
3、以社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心為載體，5月20日在牌樓社區(qū)加友超市門前開展醫(yī)療衛(wèi)生科普知識宣傳和義診活動，接待咨詢和義診1000余人，發(fā)放衛(wèi)生知識手冊資料1500余份。
4、舉辦科普知識講座。5月22日組織機關(guān)干部和社區(qū)干部100余人，參加由街道科協(xié)主辦，中醫(yī)院羅代全醫(yī)師主講的常見疾病防治以及地震時應(yīng)采取的應(yīng)急措施和震后疾病防治知識講座，并開出健康處方100余份。
5、積極組織群眾觀觀科普畫廊。5月19日在牌樓街道科普活動室、歐典廣場、揚帆廣場、三峽學(xué)院觀景臺等地巡回展覽科普畫廊，引導(dǎo)公眾樹立科學(xué)、綠色的生活環(huán)境和生活消費宣傳觀念，創(chuàng)節(jié)約型家庭和綠色社區(qū)。
通過5月19日至25日這一周的科普宣傳活動和科普知識推廣，使轄區(qū)居民增強了科普意識，學(xué)到了更多的科普知識，促進(jìn)了轄區(qū)居民科學(xué)、文明、健康的生活方式，推進(jìn)了和諧社區(qū)建設(shè)。
（三）認(rèn)真做好節(jié)能宣傳月活動
按照萬州節(jié)能辦[XX]3號文件精神，結(jié)合科普工作，在轄區(qū)開展了一系列節(jié)能宣傳各項活動。
1、為增強全社會生態(tài)文明觀念，動員轄區(qū)各界積極參與資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會建設(shè)，成立了節(jié)能宣傳領(lǐng)導(dǎo)小組，落實分管領(lǐng)導(dǎo)加強此項工作的指導(dǎo)，具體科室由綜合科、城管科、社會事務(wù)科室負(fù)責(zé)開展節(jié)能各項活動。
首先對機關(guān)在辦公用電、汽車用油、燃?xì)獾确矫孢M(jìn)行了重點排查和規(guī)范管理，落實專人監(jiān)督、管理機關(guān)能源消耗情況。其次，是與8個社區(qū)和106家企業(yè)簽定了“節(jié)能減排”目標(biāo)責(zé)任書。
2、在整個活動月期間，我們利用標(biāo)語、專欄、發(fā)放資料、圖片展覽、知識講座等形式，在轄區(qū)開展了聲勢浩大的宣傳活動，發(fā)放節(jié)能倡議書XX余份、寫標(biāo)語5幅、辦專欄9期，發(fā)放宣傳資料1500余份。
3、活動形式多樣，內(nèi)容豐富，效果明顯。一是把節(jié)約能源相關(guān)知識當(dāng)作推廣科技知識帶進(jìn)農(nóng)戶、帶進(jìn)社區(qū)，以科技下鄉(xiāng)進(jìn)農(nóng)戶，科技下鄉(xiāng)進(jìn)社區(qū)為重點，主要在石峰村、萬安、牌樓、太平等社區(qū)開展了以綠色奧運，節(jié)能燈推廣，限制使用塑料購物袋為重點的節(jié)能知識以及我國節(jié)能環(huán)保事業(yè)的重要性的宣傳。二是在揚帆廣場、歐典廣場、牌樓等社區(qū)開展節(jié)能知識圖片展覽和宣傳咨詢活動共3場，參加人數(shù)5000余人次。引導(dǎo)公眾樹立科學(xué)、綠色的生活環(huán)境和生活消費觀念，創(chuàng)節(jié)約型家庭和綠色社區(qū)。三是召開社區(qū)、村、機關(guān)干部會，安排布置節(jié)能專題宣傳月活動，并對機關(guān)在用電、汽車用油等方面進(jìn)行了重點排查和規(guī)范，落實專人監(jiān)督、管理機關(guān)能源消耗情況。四是在三峽學(xué)院觀景臺舉辦了以“參與節(jié)能減排、共建生態(tài)文明”為主題的大型宣傳活動，積極整合資源，調(diào)動各方力量，營造良好的活動氛圍，向廣大社區(qū)群眾宣傳了節(jié)能減排知識和重要性，增強群眾節(jié)能意識，自覺主動參與“生態(tài)文明家園”創(chuàng)建，廣泛開展節(jié)能實踐活動，從現(xiàn)在做起，從點滴做起，節(jié)省一度電、節(jié)約一滴水，重提布袋子，重提菜籃子，重塑綠色生活消費新模式。在這次活動中，寫標(biāo)語７幅，發(fā)放宣傳資料1500余份，參與受教育人數(shù)1000余人，收到了良好的社會效果。
辦事處個人工作總結(jié) 篇2
在創(chuàng)建省級文明城市工作中，xx辦事處在保證創(chuàng)建工作正常開展的情況下，加大資金投入力度，確保整體創(chuàng)建成果的提升。
一、社區(qū)建設(shè)方面：（投資125.3萬元）
1、xx社區(qū)投資97.3萬元，加強陣地建設(shè)，改善辦公條件；建立健全規(guī)章制度，增強服務(wù)功能。投資7.5萬元，購置辦公用具和相關(guān)辦公設(shè)施?，F(xiàn)在xx社區(qū)擁有“一校七室”，服務(wù)功能完善。
2、xx社區(qū)投資15.1萬元，改善辦公環(huán)境，完善規(guī)章制度，突出社區(qū)陣地建設(shè)。投資5.4萬元，配備辦公設(shè)施，增強服務(wù)功能?，F(xiàn)在xx社區(qū)基礎(chǔ)資料齊全，“一校七室”配備完善，服務(wù)效果明顯。
二、宣傳氛圍方面：（投資4.7萬元）
1、辦事處書寫墻體標(biāo)語5處，懸掛橫幅8副，張貼大型戶外公益性廣告5個，安裝單臂宣傳廣告1個，現(xiàn)已全部到位。
2、社區(qū)懸掛橫幅23副，書寫創(chuàng)建標(biāo)語12處，設(shè)置宣傳欄7個，更換內(nèi)容7期。
3、居民樓院懸掛橫幅66副，其中辦事處懸掛22副，張貼創(chuàng)建知識宣傳12塊。
4、動員建筑工地制作創(chuàng)建宣傳噴繪19塊，懸掛橫幅12副。目前已全部到位。
三、集中整治方面：（3.8萬元）
粉刷墻體6321平方米，出動567人次，治理背街小巷12條、樓院66個、居民小區(qū)11個，清理垃圾32車，清除垃圾死角2個，修補路面1875平方米。
xx辦事處
xx年9月27日
辦事處個人工作總結(jié) 篇3
xx年以來，在市行直屬黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)及各科、部、室的大力支持下，**辦事處認(rèn)真貫徹省行、市行的會議精神，緊緊圍繞實現(xiàn)資產(chǎn)質(zhì)量優(yōu)良和盈利強行的發(fā)展目標(biāo)，堅持以加快發(fā)展為主題，以優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)、拓展業(yè)務(wù)市場為重點，以黨的建設(shè)為保證，有利地促進(jìn)了各項工作的順利開展，全年我處的各項工作均取得了滿意的成績。
截止年末，我處各項存款達(dá)***萬元，較年初增長***萬元，其中：對公存款***萬元 ；儲蓄存款****萬元，其中活期存款*** 萬元，定期存款***萬元，中間業(yè)務(wù)收入**萬元，同業(yè)存款****萬元，比年初增加**萬元；外幣存款**萬美元。累計辦理貼現(xiàn)***萬元，實現(xiàn)貼現(xiàn)利息收入***元；借記卡發(fā)卡量*** 張，卡存款***萬元，常規(guī)貸款余額***萬元，利息收入****萬元，辦事處全年現(xiàn)金收付量**億人民幣 ，全年業(yè)務(wù)量**萬筆。在全年歷次綜合營業(yè)機構(gòu)考核中均取得了二、三名的好成績。在上級行組織的各項業(yè)務(wù)檢查和優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)檢查中，均取得了優(yōu)異的成績，全處在全年的工作中取得了業(yè)務(wù)和精神文明建設(shè)的雙豐收。現(xiàn)將全年的工作總結(jié)如下：
一、注重加強思想建設(shè)，提高隊伍整體素質(zhì)。
**辦事處的快速發(fā)展，得益于團結(jié)協(xié)作，能夠發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用的領(lǐng)導(dǎo)班子；得益于責(zé)任心強、工作大膽主動的高素質(zhì)員工隊伍。年初，辦事處領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)過周密的考慮并詳細(xì)的制定出臺了辦事處員工績效工資考核辦法，極大的調(diào)動了員工的積極性和工作熱情。同時，辦事處也始終把政治思想工作做為工作中的一個重點，始終堅持兩手抓，兩手都要硬，在抓好業(yè)務(wù)經(jīng)營的同時，狠抓系統(tǒng)黨建和精神文明建設(shè)，堅定不移地執(zhí)行黨的路線、方針、政策，狠抓廉政建設(shè)，堅決做到不以貸謀私，清正廉潔，造就一支奮發(fā)向上、積極有為的員工隊伍，進(jìn)一步推動各項工作的順利開展。今年我處又發(fā)展了一名預(yù)備黨員。
今年九月份，市行進(jìn)行了車改，由于辦事處地處偏遠(yuǎn)，而且交通又極不方便，遇到下雨、下雪、下霧天氣，辦事處的員工更要在路上花費比平時幾倍的時間。為此，員工們每天都不得不比以前早起早走。但辦事處的每個人都毫無怨言，每天都按時到達(dá)自己的工作崗位，無論刮風(fēng)下雨、酷暑嚴(yán)寒。
二、工作超前，敢于創(chuàng)新，力爭存款有新突破。
年初以來，辦事處不斷強化存款工作的基礎(chǔ)地位，以搶戰(zhàn)市場份額為目標(biāo)通過加大營銷力度、充分挖掘郊區(qū)金融資源，突出網(wǎng)點營銷個人業(yè)務(wù)的主體作用，有利地促進(jìn)了辦事處各項存款工作的開展。但今年**月份以來，由于省行下發(fā)的有關(guān)金融服務(wù)收費的標(biāo)準(zhǔn)，尤其是借記卡的收費額過高使得我行在異地卡交易方面在同行業(yè)中處于非常不利的境地，導(dǎo)致一些資金流量非常大的黃金客戶流失；另外今年由于國家的宏觀調(diào)控和一系列安全法規(guī)的出臺、以及原材料價格上漲使得今年的**業(yè)產(chǎn)銷呆滯，企業(yè)普遍不景氣，對辦事處的儲蓄存款和對公存款造成了很大的影響，同時也對業(yè)務(wù)量造成了一定的影響。另外按照市行要求，去年4月后**所撤并至我處，涉及存款****萬元，直接影響存款***萬元，一些客戶嫌交通不便致使這部分存款呈逐日下滑趨勢；針對多方不利，辦事處的領(lǐng)導(dǎo)和員工們不等不靠，在營銷上下功夫，積極適應(yīng)市場形勢，在市場開發(fā)工作中做好三個轉(zhuǎn)變，即從過去的等客上門向主動出擊轉(zhuǎn)變，從某個部門的單打獨行向全處內(nèi)外的密切配合轉(zhuǎn)變，從過去單一的代理業(yè)務(wù)開發(fā)向資產(chǎn)、負(fù)債和中間業(yè)務(wù)的綜合開發(fā)轉(zhuǎn)變，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶。辦事處針對黃金客戶的挖掘與捕捉實施了六六工程，內(nèi)部綜合柜員根據(jù)存款戶的資金周轉(zhuǎn)變化及時通知客戶經(jīng)理，外勤客戶經(jīng)理聯(lián)系公關(guān)，對于客戶經(jīng)理聯(lián)系的業(yè)務(wù)綜合柜員熱情接待，周到服務(wù)，相互完美的配合，有利地促進(jìn)了辦事處優(yōu)質(zhì)客戶存款的增長。
辦事處個人工作總結(jié) 篇4
20xx年以來，確保我街道群眾生命財產(chǎn)安全和社會歡樂祥和，xx街道黨工委牢固樹立"安全第一"的思想，及早部署節(jié)日期間安全生產(chǎn)工作。通過扎實開展大檢查，嚴(yán)格值班巡查，全面落實責(zé)任和措施，嚴(yán)密監(jiān)控安全重點部位和重大危險源，轄區(qū)安全形勢穩(wěn)定?，F(xiàn)將安全生產(chǎn)工作總結(jié)如下：
一、健全安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，完善安全生四級聯(lián)動管理。
根據(jù)本轄區(qū)內(nèi)切實情況，xx辦事處開啟四級聯(lián)動模式。副科與企業(yè)結(jié)對子；安全員與社區(qū)結(jié)對子；社區(qū)與小微企業(yè)結(jié)對子。要求每社區(qū)對本轄區(qū)安全責(zé)任區(qū)進(jìn)行劃分，確定每個區(qū)域安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)人，進(jìn)一步落實安全生產(chǎn)管理人員職責(zé)，通過聯(lián)動式特點持續(xù)開展安全巡查和重點檢查，全面掌握轄區(qū)的安全隱患、重點場所、重大危險源等信息跟蹤、監(jiān)督管理工作，確保各項工作落實到實處。
二、開展大排查大整治
1、加強領(lǐng)導(dǎo) 精心組織
為確保活動的順利進(jìn)行，辦事處把安全生產(chǎn)隱患排查整治行動列入重要的議事日程來抓，召開了專題黨委擴大會，成立了以主任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，研究制定了切實可行的工作方案，認(rèn)真組織各社區(qū)負(fù)責(zé)人認(rèn)真學(xué)習(xí)、領(lǐng)會安全生產(chǎn)文件精神，切實把這次安全生產(chǎn)隱患排查整治行動抓緊抓好。
2、全面排查各類隱患
由辦事處牽頭，認(rèn)真組織應(yīng)急辦、企業(yè)、派出所等單位，認(rèn)真抓好整治工作。各社區(qū)加強排查，逐戶簽訂大排查大整治責(zé)任書，對轄區(qū)80家重點門市進(jìn)行安全檢查，企業(yè)自查80家，已全部自查完成。其中發(fā)現(xiàn)隱患20家，已整改完畢。社區(qū)復(fù)查39家，檢查期間重點查看滅火器，消防通道，應(yīng)急設(shè)備等情況。對發(fā)現(xiàn)的安全隱患提出整改意見，并叮囑企業(yè)負(fù)責(zé)人注意用電安全，做好日常巡查工作。
3、加強宣傳教育，提升安全生產(chǎn)技能。
1、積極配合好上級安全部門宣傳教育活動。在本年度內(nèi)我處共組織消防演練3次。
2、開展.安全培訓(xùn)工作3次。定期組織工作人員進(jìn)行安全生產(chǎn)知識培訓(xùn)教育工作，提高安全生產(chǎn)技能，從而更好的做好安全生產(chǎn)工作。
3、多途徑開展安全生產(chǎn)知識宣傳普及工作。各社區(qū)定期在本轄區(qū)內(nèi)宣傳欄進(jìn)行書寫安全生產(chǎn)知識法律法規(guī)知識，組織社區(qū)義務(wù)安全員走街入戶發(fā)放安全宣傳手冊，對本轄區(qū)居民普及安全生產(chǎn)知識，切實提高居民及企業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任人的安全意識。
三、加強安全生產(chǎn)監(jiān)督管理，切實做好安全生產(chǎn)監(jiān)管工作。
1、繼續(xù)深入開展安全隱患排查整治工作。在鞏固前期工作的基礎(chǔ)上，加大力度，嚴(yán)密部署，全面、深入排查各類安全生產(chǎn)隱患，采取有力措施，徹底整治，不留死角，確保轄區(qū)生產(chǎn)、生活環(huán)境安全穩(wěn)定。
2、切實提高火災(zāi)隱患重點地區(qū)整治工作，提升公共消防安全管理水平和抗御火災(zāi)整體能力，確保不發(fā)生重特大火災(zāi)事故。
3、嚴(yán)格監(jiān)督檢查，確保轄區(qū)安全生產(chǎn)形勢的平穩(wěn)態(tài)勢。
辦事處個人工作總結(jié) 篇5
又是一年在緊張、匆忙中過去。這一年，隨著國家積極推進(jìn)精準(zhǔn)扶貧，在金融及各項政策上對“三農(nóng)”加大了扶持力度。四大國有銀行、郵政儲蓄銀行、農(nóng)村信用社都利用優(yōu)勢把服務(wù)的幅射面擴大了，對我們辦事處的業(yè)務(wù)也有相當(dāng)大的沖擊，針對這種情況我們辦事處全體人員在每周都開一次例會，分析計劃完成進(jìn)度、面對的困難、積極尋找解決方法，嚴(yán)格要求，積極進(jìn)取，順利完成了全年的工作計劃。我在完成會計本職工作的同時，還兼職業(yè)務(wù)主管的三名信貸員邢鳳娟、格根圖雅、其力木格今年共計放款1101.9萬，1331筆。完成辦事處貸款業(yè)務(wù)計劃的50.9%，現(xiàn)將我今年的工作、學(xué)習(xí)情況匯報如下：
一、樹立兩種意識
1、服務(wù)意識 服務(wù)意識表現(xiàn)在有集體榮譽感，關(guān)心集體，關(guān)心本機構(gòu)的發(fā)展，不過分追求個人的利益，積極主動地為機構(gòu)的發(fā)展、管理出謀劃策。我在每個月總會抽出時間和信貸員一起下鄉(xiāng)，在檢查信貸員收放款的過程中，征求客戶意見，我們的服務(wù)是否到位，貸款產(chǎn)品需求是否符合客戶的需要，針對客戶提出的要求，向辦事處業(yè)務(wù)主任，提出建設(shè)性的意見，通過秘書處管理人員會議，決定在我辦事處試行整還貸款Ⅳ產(chǎn)品，并取得了良好的效果，受到偏遠(yuǎn)地區(qū)客戶的歡迎。干好工作，具有“機構(gòu)興我榮，機構(gòu)衰我恥”的意識。有全局觀，站在機構(gòu)的角度看問題和工作，而不是僅僅個人利益。視工作為事業(yè)，視事業(yè)為己任，關(guān)心和愛護機構(gòu)的一切，事事為本機構(gòu)著想，處處為它效力。
2、責(zé)任意識 圍繞自己所在崗位上的工作，具備責(zé)任意識，把如何高效率有質(zhì)量的完成工作作為每天需要思考的問題。團結(jié)同事，敢于負(fù)責(zé)，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)毓ぷ鳎诔錾赝瓿晒ぷ鞯耐瑫r，不斷尋找和解決工作中問題，不斷創(chuàng)新，不斷提高工作能力、工作質(zhì)量，挖掘潛力。嚴(yán)格履行會計崗位職責(zé)，扎實做好本職工作。財務(wù)工作繁雜，我們基層財務(wù)人員更是具有突發(fā)性的特點，隨時與秘書處財務(wù)部溝通，及時準(zhǔn)確地完成小貸業(yè)務(wù)及全球基金會項目、KFW項目的業(yè)務(wù)報表，以及各周、各月的記帳、結(jié)帳和憑證處理，并及時準(zhǔn)確上報周報、月報、季報和年報，做好下一年度的貸款業(yè)務(wù)計劃及費用預(yù)算，保證工作質(zhì)量和工作效率。
二、定位二種角色
1、管理者做為會計，有7名信貸員的收放款流程要管理，收放款單據(jù)的打印、登記、貸款的發(fā)放與回收、中心的提前關(guān)閉，大額貸款提前到銀行預(yù)約、每天都要做到心中有數(shù)，沒有一次因為個人原因，而耽誤信貸員開中心會。做為業(yè)務(wù)主管，我分管的三名信貸員城區(qū)貸款占的比重比較大，客戶具有流動性強 、頭腦靈活，所以如何控制貸款風(fēng)險也是工作的重中之重，在入戶和組建中心時，時時與信貸員強調(diào)不要盲目著眼于個人利益，一定要把風(fēng)險意識放在第一位，汲取以往的經(jīng)驗教訓(xùn)，今年三名信貸員還款率在100%。
2、下屬和助手做為會計兼業(yè)務(wù)主管，是上級的下屬和助手，天職就是協(xié)助業(yè)務(wù)主任工作。一方面必須遵照完成安排的工作，另一方面，為業(yè)務(wù)主任在管理中出謀獻(xiàn)策，并且做到不喧賓奪主。經(jīng)常向上一級報告工作進(jìn)展情況。有問必答，而且清楚、客觀、準(zhǔn)確。
三、具有三種能力
在工作中不能原地踏步，工作和學(xué)習(xí)一樣重要，“逆水行舟，不進(jìn)則退”。調(diào)整自己的心態(tài)，“吾日三省吾身。” 會反省，才會有進(jìn)步。通過反省自己，才能看清自己的長處和短處，發(fā)現(xiàn)問題，改正問題，不斷地“敲打”自己，提高自己的業(yè)務(wù)和管理能力等。針對秘書處各個部門對我辦事處檢查提出的意見和建議，需心求教，提高自己的業(yè)務(wù)能力。
1、懂專業(yè) 熟練掌握所需的專業(yè)知識，對秘書處有關(guān)規(guī)章制度、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范吃透，能發(fā)現(xiàn)問題，找出問題的癥結(jié)，及時地采取對策、措施解決問題。
2、會管理
(1)、執(zhí)行制度能力
根據(jù)機構(gòu)有關(guān)規(guī)章制度、標(biāo)準(zhǔn)，依據(jù)本機構(gòu)的具體情況，執(zhí)行管理制度。
(2)、計劃工作和目標(biāo)管理的能力
根據(jù)信貸員的業(yè)務(wù)計劃，參與本機構(gòu)的工作計劃制定工作，制定工作計劃草案，運用目標(biāo)管理等，提高員工的參與意識，將各指標(biāo)和任務(wù)分解成員工的任務(wù)和目標(biāo)，并不斷地進(jìn)行改進(jìn)和提升。
(3)、協(xié)調(diào)能力
在工作中努力提高溝通能力、應(yīng)變能力，為了工作，熱情、謙虛、能言、善謀，能和各種人打交道。作為管理人員，以身作則，用潤物無聲的行動來影響同事，做好思想工作，形成一個有正能量、有正氣的集體。解決內(nèi)部沖突，協(xié)調(diào)好內(nèi)外各方面關(guān)系。
四、做好以下工作
1、構(gòu)筑良好的信賴關(guān)系
和上級、同事多交流。交流是為了解更多的情況，不是傳緋聞，打聽小道消息，而是了解客戶、從側(cè)面檢查信貸員對客戶信息的調(diào)查是否認(rèn)真，認(rèn)真傾聽，對正確的及時肯定，對不正確的，中肯地解釋。發(fā)現(xiàn)問題，積極向上一級反映，尋找解決的方法。工作中也會有一些磕磕碰碰，所以常反省自己的態(tài)度和工作方式方法。
2、樂觀地面對困難
工作上有困難時，樂觀地對待，把困難做為顯示和提高能力的機會，面對今年的形勢，對我們提出了挑戰(zhàn)，我們發(fā)動員工出主意、想辦法、定方案，竭心盡力解決困難，完成任務(wù)。對于失敗，從容鎮(zhèn)定，和員工找原因，尋找解決方案，合力解決。
辦事處個人工作總結(jié) 篇6
20xx年全年的工作在各有關(guān)方面的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，為保質(zhì)保量的完成年初計劃，同時也為滿足所負(fù)責(zé)地區(qū)廣大婦女創(chuàng)業(yè)資金需求，全年主要做了以下工作。
一、在發(fā)放回收貸款方面
1、全年貸款平穩(wěn)發(fā)放，超額完成年初計劃
到20xx年底，全年發(fā)放貸款 649.8 萬元，其中擔(dān)保貸款203萬元，互助貸款119萬 ，常規(guī)貸款327.8萬元，一年來共發(fā)放貸款442筆。與去年同期相比放款額度減少了20萬元，貸款筆數(shù)下降了51筆。全年累計貸款回收本金691.63萬元，管理費回收61.52萬元，貸款全年總回收753.14萬元。有效客戶數(shù)量較去年相比有所減少，由去年的454戶減少到今年的426戶，完成了年初計劃。
2、貸款回收率始終保持百分百
在目前信貸市場問題頻出的情況下，貸款發(fā)放和回收雖然付出很多艱辛，但是還能保證貸款百分百回收，為確保貸款足額回收，所以在貸款發(fā)放循環(huán)過程中，我著重把握以下關(guān)鍵環(huán)節(jié)：貸款發(fā)放過程是整個貸款循環(huán)過程中的關(guān)鍵所在，而貸款回收過程更是整個過程中工作量最大最細(xì)致的環(huán)節(jié)。貸款的發(fā)放僅是一個過程，而后在十幾次的貸款回收過程中，客戶的突發(fā)事件或變故，或者客戶的潛在風(fēng)險沒有及時挖掘出來的情況下，信貸員就要不停的與客戶溝通協(xié)調(diào)，才能確保所發(fā)放資金及時足額收回。為保證資金百分百收回，繼續(xù)采取以下策略：對個別客戶所采取的策略不單單是用制度約束，用法律框架規(guī)范，用自身行為垂范，更有些客戶還需要走人性化路線，設(shè)身處地的分析她們當(dāng)時的現(xiàn)狀和心理動向，用同情關(guān)注的心態(tài)去幫助引導(dǎo)她、感化她，從而才能確保資金足額的收回。
二、 在拓展市場宣傳發(fā)動方面
積極挖掘潛在客戶，嚴(yán)格篩選風(fēng)險客戶
一年來，本著平穩(wěn)發(fā)展，嚴(yán)格篩選的原則，在新老客戶初貸和再貸過程中嚴(yán)格篩選，對于那些稍存疑慮或者認(rèn)為情況不十分明了的客戶采取不忙于貸款策略，延遲申請貸款，留存更多的時間甄別了解客戶，在確保無異義的情況下申請貸款，有時甚至在已申請的貸款未發(fā)放之前發(fā)現(xiàn)客戶有潛在風(fēng)險或懷疑有潛在的風(fēng)險也要撤銷貸款申請，在一年中通過調(diào)查了解，直接或間接拒絕新老客戶貸款二三十戶，從而確保所發(fā)放信貸資金的安全性和及時足額回收。
繼續(xù)注重貸款的宣傳工作，讓更多有資金需求的新客戶加入到我們中來。利用一切可利用渠道實時宣傳，使更多的人群知曉我們小額貸款的發(fā)放回收程序及貸款條件，充分利用現(xiàn)有客戶資源，借力宣傳，以期達(dá)到更好的宣傳效果。
三、 在貸款風(fēng)險防控方面
近年來人們誠信意識嚴(yán)重缺失，并且有愈演愈烈之趨勢，所以貸款風(fēng)險防范是工作中的重中之重，尤其是近年來表現(xiàn)出來的掙錢難，掙錢少，就業(yè)機會少，客戶收入明顯降低，針對這種現(xiàn)狀，把控制貸款風(fēng)險作為全年來的工作重心，加大客戶的調(diào)查了解力度，以確保貸款資金安全。同時注重同事之間的溝通，防止和杜絕一批在其他信貸員手里的信譽不良客戶流入到自己手中。
四、加強團隊合作
眾人拾柴火焰高，在整個工作過程中，不但要做好自己的本職工作，而且還注重同事之間的團結(jié)協(xié)作，互相之間不斷交流溝通工作經(jīng)驗，注重取長補短，同事之間的溝通協(xié)調(diào)要本著一顆平常心，不勾心斗角，視同事為兄弟姐妹，捭棄名利之爭，擁有一顆包容之心，不計較，凡是以大局為重，不計小節(jié)。同時在工作過程中還把自己的經(jīng)驗及時傳輸給年輕隊員，不斷的為她們加油鼓勁，為她們創(chuàng)造良好的條件。盡量為同事們創(chuàng)造良好的工作氛圍，以便都能全身心的投入到工作中。
五、下一步工作打算
1、在目前客戶市場環(huán)境不太好的情況下，更要增加自己的風(fēng)險貸款防范意識，加大對新老客戶的調(diào)查了解力度，不能因盲目拓展客戶市場而增加潛在的貸款風(fēng)險，把更大更多的精力投入到宣傳發(fā)動工作中去，以便挖掘更多的潛在優(yōu)質(zhì)客戶。
2、 嚴(yán)格貸款程序，在貸款風(fēng)險日益加大的前提下，更要強化風(fēng)險意識，嚴(yán)把貸款手續(xù)，把由此產(chǎn)生的風(fēng)險降到最低。
3、加強自身學(xué)習(xí)，為提高個人的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平要強化自己的學(xué)習(xí)意識，不滿足于當(dāng)前現(xiàn)狀，常做自查自糾，及時發(fā)現(xiàn)工作中的缺點和不足，以使自己的工作做得更加得心應(yīng)手。
4、加強上下溝通，我們的工作不能也不應(yīng)該存在欺上瞞下，對于貸款產(chǎn)品和貸款程序方面可能產(chǎn)生的問題，要及時上下溝通，這樣一方面更有助于上下各方面的工作，另一方面也有助于降低貸款風(fēng)險，所以及時的溝通既能消除上下之間產(chǎn)生的誤解，又有助于各方面的協(xié)調(diào)工作，我們的工作不是為了追求個人利益的最大化，而是在保質(zhì)保量的同時來滿足各方面的需求，促進(jìn)協(xié)會整體健康發(fā)展壯大。
辦事處個人工作總結(jié) 篇7
3號文件精神，結(jié)合科普工作，在轄區(qū)開展了一系列節(jié)能宣傳各項活動。
1、為增強全社會生態(tài)文明觀念，動員轄區(qū)各界積極參與資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會建設(shè)，成立了節(jié)能宣傳領(lǐng)導(dǎo)小組，落實分管領(lǐng)導(dǎo)加強此項工作的指導(dǎo)，具體科室由綜合科、城管科、社會事務(wù)科室負(fù)責(zé)開展節(jié)能各項活動。
首先對機關(guān)在辦公用電、汽車用油、燃?xì)獾确矫孢M(jìn)行了重點排查和規(guī)范管理，落實專人監(jiān)督、管理機關(guān)能源消耗情況。其次，是與8個社區(qū)和106家企業(yè)簽定了“節(jié)能減排”目標(biāo)責(zé)任書。
2、在整個活動月期間，我們利用標(biāo)語、專欄、發(fā)放資料、圖片展覽、知識講座等形式，在轄區(qū)開展了聲勢浩大的宣傳活動，發(fā)放節(jié)能倡議書XX余份、寫標(biāo)語5幅、辦專欄9期，發(fā)放宣傳資料1500余份。
3、活動形式多樣，內(nèi)容豐富，效果明顯。一是把節(jié)約能源相關(guān)知識當(dāng)作推廣科技知識帶進(jìn)農(nóng)戶、帶進(jìn)社區(qū)，以科技下鄉(xiāng)進(jìn)農(nóng)戶，科技下鄉(xiāng)進(jìn)社區(qū)為重點，主要在石峰村、萬安、牌樓、太平等社區(qū)開展了以綠色奧運，節(jié)能燈推廣，限制使用塑料購物袋為重點的節(jié)能知識以及我國節(jié)能環(huán)保事業(yè)的重要性的宣傳。二是在揚帆廣場、歐典廣場、牌樓等社區(qū)開展節(jié)能知識圖片展覽和宣傳咨詢活動共3場，參加人數(shù)5000余人次。引導(dǎo)公眾樹立科學(xué)、綠色的生活環(huán)境和生活消費觀念，創(chuàng)節(jié)約型家庭和綠色社區(qū)。三是召開社區(qū)、村、機關(guān)干部會，安排布置節(jié)能專題宣傳月活動，并對機關(guān)在用電、汽車用油等方面進(jìn)行了重點排查和規(guī)范，落實專人監(jiān)督、管理機關(guān)能源消耗情況。四是在三峽學(xué)院觀景臺舉辦了以“參與節(jié)能減排、共建生態(tài)文明”為主題的大型宣傳活動，積極整合資源，調(diào)動各方力量，營造良好的活動氛圍，向廣大社區(qū)群眾宣傳了節(jié)能減排知識和重要性，增強群眾節(jié)能意識，自覺主動參與“生態(tài)文明家園”創(chuàng)建，廣泛開展節(jié)能實踐活動，從現(xiàn)在做起，從點滴做起，節(jié)省一度電、節(jié)約一滴水，重提布袋子，重提菜籃子，重塑綠色生活消費新模式。在這次活動中，寫標(biāo)語７幅，發(fā)放宣傳資料1500余份，參與受教育人數(shù)1000余人，收到了良好的社會效果。
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