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行政人事部門個人工作總結(jié)【篇1】
20xx年,公司籌建處各項工作穩(wěn)步推進。綜合部在公司籌建處領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下，在各部門的大力支持配合下，緊緊圍繞項目建設(shè)目標，結(jié)合部門職能，突出工作重點，努力增強工作主動性和創(chuàng)造性，充分發(fā)揮了“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的職能作用，較好地完成了人事管理、行政管理、后勤服務(wù)等方面的工作?，F(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下。
一、20xx年工作回顧
(一)人事管理方面
人事工作在保障人才供應(yīng)及公司正常運轉(zhuǎn)方面發(fā)揮著重要的作用。綜合管理部緊緊圍繞項目進展，以員工招聘為重點，主要開展了以下幾方面的工作：
1、定崗定編及招聘計劃。
項目作為國家示范項目，崗位編制有別于傳統(tǒng)的火力發(fā)電企業(yè)，綜合部根據(jù)工作需要及項目進展，不斷對定崗定編、招聘計劃進行完善，科學合理的設(shè)置部門、崗位，完成了組織架構(gòu)的編制;在滿足項目工作需要的前提下，適時安排人員入職。
2、員工關(guān)系管理
綜合管理部積極拓寬招聘渠道，嚴把招聘關(guān)口，認真開展招聘工作。截止目前，公司籌建處共有員工45人，其中上海借調(diào)人員11人、平二招聘20人、外一實習生8人、退聘人員6人。完成新招聘大學生實習期滿的考評、轉(zhuǎn)正、定崗工作。
3、員工檔案管理
建立了員工花名冊，細化、完善員工個人信息。辦理入職、離職、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗等手續(xù)，做好檔案材料的收集、整理、歸檔工作。
4、員工考勤管理。每月按時匯總?cè)藛T考勤，作為工資核算、發(fā)放的依據(jù)。
5、薪資、福利管理。員工工資按時發(fā)放率100%;組織完成34名員工的體檢工作;完成員工工作服的發(fā)放。
6、外事工作。已將丹麥、法國、德國出境團組上報至申能集團審核，并獲得同意批復。
(二)行政管理事務(wù)
行政管理類工作是公司能正常運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)性工作，工作內(nèi)容沒有具體的劃分，但每個工作都是事無巨細，都必須做好，以保證其他部門工作能順利實施。所以，積極、穩(wěn)妥、有效的處理好日常事務(wù)工作，是公司管理和正常運行工作的基礎(chǔ)。上半年，行政方面完成的工作主要有以下幾個方面：
1、梳理工作流程，建立健全規(guī)章制度。規(guī)章制度是公司的“法典”。為提升管理水平，規(guī)范各項工作的開展，根據(jù)申能股份《基建企業(yè)內(nèi)控綱要》要求，結(jié)合公司籌建處實際情況，綜合管理部建立制度建設(shè)清單，并劃分責任到部門。目前，籌建處80項規(guī)章制度已匯總完畢(不含計劃部)。其中，綜合管理部完善、制定人事及行政后勤相關(guān)制度(制度、辦法)共21項。
2、規(guī)范辦文辦會辦事程序，不斷提高工作質(zhì)量和效率。一是認真做好文書工作。不論是綜合管理部還是各個部門起草的文件，從起草、審批到印發(fā)，綜合管理部都是嚴把辦文程序關(guān)、格式關(guān)、文字關(guān)。二是不斷提高辦會水平。半年來，籌建處召開的會議無論其規(guī)模大小、會務(wù)簡繁，都做到會前充分準備，會中精心組織，會后認真總結(jié)，力求讓每一次會議均發(fā)揮作用。截至目前，共組織召開評審會、招標會議、月度例會、周例會等各類會議40余次，會議組織工作有條不紊。三是不斷提高辦事效率，堅持把公司交辦的事辦好、辦實。
3、認真做好檔案管理。制定并落實了《檔案管理制度》、《工程檔案管理辦法》，還依據(jù)GB/T 11821 《照片檔案管理規(guī)范》、GB/T 11822 《科學技術(shù)檔案案卷構(gòu)成的一般要求》GB/T 18894 《電子文件歸檔與管理規(guī)范》、DL/T241—20xx《火電建設(shè)項目文件收集及檔案整理規(guī)范》及《申能股份發(fā)電企業(yè)基建內(nèi)控綱要》等檔案制度。做好各類檔案立卷、歸檔、保管等工作，目前已完成各部門移交資料的整理，并將留在上海的檔案轉(zhuǎn)移到淮北現(xiàn)場辦公室。在文件的收集、整理、立卷、歸檔等重要環(huán)節(jié)實現(xiàn)了制度化、規(guī)范化，做到收集齊全、分類合理、組卷科學、歸檔及時，進一步規(guī)范了公司檔案管理工作。
4、規(guī)范印章管理。嚴格履行印章管理制度，完善了印章使用登記臺帳，刻制法人章、財務(wù)章等印章16枚，并按規(guī)定了進行了移交、分發(fā)。
5、辦公用品管理：負責組織各部門每月的辦公用品需求計劃，并根據(jù)庫存情況和領(lǐng)導審批將所需辦公用品采購到位，發(fā)放至個人;完成籌建處筆記本電腦、內(nèi)網(wǎng)電腦、打印機等辦公資產(chǎn)的分配、協(xié)調(diào)和日常維修管理工作。
6、參考其他兄弟單位的通訊套餐情況，了解中國電信、中國移動的套餐情況，完成了員工通訊套餐的立項，簽訂技術(shù)協(xié)議，配合完成合同的簽訂，辦理第一批47人的'通訊套餐，為加強員工溝通，提高辦公效率提供了便利。
7、加強宣傳工作，完成項目核準的宣傳報道，編寫工程簡報2期，并上傳申能集團網(wǎng)站。
(三)后勤服務(wù)工作
后勤服務(wù)保障工作包括了食堂、宿舍、車輛等方面，這也是與員工息息相關(guān)的幾個方面的工作，有力的后勤保障是籌建處各項工作順利開展的堅強后盾。隨著項目的穩(wěn)步推進，員工數(shù)量也在不斷增長變化，后勤工作也越來越重要，主要完成工作如下。
1、員工住宿問題得到解決。在上海，通過對公司周邊民居、酒店的認真調(diào)研，充分征求員工意見，確定外地員工入住附近的莫泰168酒店，并嚴格履行公司制度，完成立項、技術(shù)協(xié)議簽訂工作，配合完成合同簽訂工作，為在上海的外地員工及淮北員工短期到上海辦公提供了極大便利。在淮北，面對高爾夫家園宿舍缺陷多、管理不規(guī)范等情況，認真梳理缺陷，及時聯(lián)系物業(yè)公司處理。為高爾夫配備了床、衣柜、被子等物品，確保高爾夫能夠滿足32名員工的住宿;配備了洗衣機、熱水器、晾衣架等設(shè)施設(shè)備，確保了員工生活方便;更換了門鎖，確保了員工住宿安全。目前，根據(jù)問卷結(jié)果，公司員工對高爾夫宿舍比較滿意，對物業(yè)維修服務(wù)滿意度為100%。對于其他員工在淮北的住宿問題，我們提前對淮北的民居、酒店、公寓進行了調(diào)研，目前相關(guān)流程正在辦理中。
2、食堂就餐問題得到解決?！懊褚允碁樘臁?，綜合管理部高度重視員工餐飲工作。在上海，我們主動提前聯(lián)系，辦理新進員工門禁一卡通19張，并于外三總經(jīng)部協(xié)調(diào)，妥善安排員工就餐事宜;在淮北平一，辦理門禁一卡通25張，目前所有入職人員的門禁一卡通已辦理。在高爾夫食堂開辦前，編制了食堂開辦方案，詳細列出了食堂開辦所需物品清單，對就餐形式、結(jié)算方式、餐飲標準進行了明確規(guī)定，對員工口味進行了細心的調(diào)查，確保了食堂在短短2周內(nèi)開辦起來。食堂開辦后，不定期征求員工對食堂飯菜的意見和建議，要求加強廚師培訓，不斷進行改善，確保員工吃的放心，吃的舒心。目前，公司與申能物業(yè)的就餐合同正在積極推進。
3、員工交通問題得到解決。在4月份之前，在淮北只有2輛車。為解決用車緊張的問題，我們提前了解用車信息，合理安排車輛使用，確保了不因車輛影響正常工作的開展。于此同時，仔細調(diào)研淮北、合肥、上海租車市場，完成車輛租賃的立項、技術(shù)協(xié)議簽訂。目前，在淮北有5輛車，車輛油耗臺帳、維修臺帳、保險臺帳已經(jīng)建立，駕駛員安全、技能、禮儀培訓定期開展。
4、辦公條件初步具備。根據(jù)要求，組織完成現(xiàn)場辦公樓(#2宿舍樓)的清理工、修整工作;按照辦公樓分布完成打印機、傳真機、電腦的安裝;報計劃購買辦公家具、辦公用品，在3天的時間內(nèi)督促完成辦公家具的安裝;為改善員工辦公環(huán)境，完成了現(xiàn)場辦公樓空氣凈化器、加濕器的安裝。為配合做好視頻會議系統(tǒng)相關(guān)工作，提高辦公效率，綜合部完成了視頻會議系統(tǒng)技術(shù)協(xié)議的起草工作。
二、工作中存在的不足
由于綜合管理工作常常事無巨細，我們希望每項工作都能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美，主要還存在以下問題。
(一)對員工的培訓不夠.由于受綜合管理部人員不足等各方面因素的影響，員工培訓工作沒有開展。
(二)企業(yè)文化宣傳工作有待加強.由于人手等各方面的原因，企業(yè)文化宣傳工作一直是一個薄弱環(huán)節(jié)。員工業(yè)余生活不夠豐富，沒有活動場地和健身器材。
(三)后勤工作有待加強.高爾夫物業(yè)服務(wù)有待完善。另外，目前公司在平一食堂就餐，因費用問題，餐飲合同尚未簽訂，導致目前開展的工作沒有正式的依據(jù)，可能導致以后結(jié)算時出現(xiàn)扯皮情況。
(四)員工勞保沒有發(fā)放。
(五)辦公室網(wǎng)絡(luò)信號差，影響辦公效率。
三、20xx年工作計劃
(一)進一步加強隊伍建設(shè)
為適應(yīng)項目建設(shè)需求，滿足各崗位的需要，綜合管理部將通過多種渠道招賢納士，充實人才隊伍，強化各類專業(yè)人才儲備。同時，完善人員考核機制，配合相關(guān)部門做好考核工作，為項目建設(shè)提供保障。
(二)進一步推動團隊建設(shè)
繼續(xù)配合各部門工作，協(xié)助處理各項事務(wù)。擁有一支團結(jié)創(chuàng)新、能吃苦能奮斗的團隊是項目建設(shè)順利開展的重要保障。所以加強團隊建設(shè)，組織開展一些有益的文化活動，增強同事之間的交流，提高凝聚力、增強員工活力和歸屬感，也是綜合管理部工作的重心。
(三)進一步提高綜合文字和公文處理能力
隨著公司的發(fā)展，綜合管理部的文字綜合水平成為公司思想水平、管理水平和工作水平的綜合體現(xiàn),對于全公司執(zhí)行政策、制定決策、落實工作具有舉足輕重的作用。我們將堅持高標準、嚴要求，認真完成綜合性文字材料的起草工作;認真做好公司各類文件、重要資料的收發(fā)、傳閱、督辦、整理、歸檔等工作，嚴格按照公文登記、閱辦、傳遞、處理的工作流程規(guī)范處理各類文書，不發(fā)生積壓、拖拉、誤事現(xiàn)象，保證政令通暢;認真做好有關(guān)文稿的審核把關(guān)工作，扎實做好公文處理，提高工作效率。
(四)進一步加強宣傳報道工作
努力建設(shè)一支高素質(zhì)新聞宣傳隊伍，加強與中國電力報等行業(yè)媒體的聯(lián)系，開展多種渠道的宣傳方式，為項目建設(shè)提供強有力的精神動力和有利的輿論環(huán)境，引領(lǐng)中國電力行業(yè)發(fā)展。
(五)進一步規(guī)范日常管理
明確崗位職責、落實具體責任，要求綜合管理部全體人員做到嚴謹有序、服務(wù)第一。進一步強化服務(wù)意識，不斷提高部門員工工作效率和工作的主動性、積極性。
(六)進一步做好后勤服務(wù)工作
重點做好領(lǐng)導用車、公務(wù)接待、會務(wù)安排、車輛管理、食堂管理等服務(wù)工作，進一步健全工作流程管理，提高工作水平，增強工作的主動性、積極性和創(chuàng)造性，為員工提供溫馨舒適辦公、生活環(huán)境。
(七)盡心盡職，努力完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。
我們將緊緊圍繞項目建設(shè)，努力增強工作的主動性和創(chuàng)造性，使各項工作全面上水平，服務(wù)質(zhì)量整體上臺階，更好地發(fā)揮參謀助手和綜合協(xié)調(diào)作用，同各兄弟部門一道，為項目的建設(shè)作出積極貢獻。
行政人事部門個人工作總結(jié)【篇2】
人事部的工作經(jīng)過這一年時間的磨合，對人員管理、工作流程、規(guī)章制度的建立與執(zhí)行工作上日見成熟。為人事部日常的管理工作創(chuàng)造了便利的條件，也使各項人事工作更加規(guī)范化、系統(tǒng)化、科學化。經(jīng)過這一年的工作，異常是在企業(yè)領(lǐng)導和同事們的指導幫忙下，我在人事工作上的業(yè)務(wù)本事和業(yè)務(wù)水平都有了很大的提高。
今年作為企業(yè)的管理年，人事部在對員工培訓方面做了很多工作，經(jīng)過企業(yè)的內(nèi)部培訓異常是各部門之間的交流培訓，使我在加強了對其他部門工作的了解，同時也提高了自身工作本事，對今后更好的配合各部門的工作有很大的幫忙。為了進一步在業(yè)務(wù)技能上有所提高在今年我參加了勞動和社會保障局主辦的《企業(yè)人力資源上崗證》的培訓，經(jīng)過對《企業(yè)工資管理》、《勞動合同管理》、《勞動爭議與勞動仲裁》、《工傷保險管理》、《法學與勞動法》、《勞動經(jīng)濟概論》六門課程的學習，增強了我對日常工作中處理問題的本事，大大提高業(yè)務(wù)技能。隨著國家職業(yè)資格鑒定的開展，在今年的下半年我還參加了"助理人力資源管理師"的學習與考試，經(jīng)過不斷的學習使我增長了專業(yè)知識，開闊了視野，提高了處事本事。
在今年對各項社會保險的管理過程中，除日常工作外主要上半年進行了新一年企業(yè)本部及代管部門員工的各項保險基數(shù)核定的工作，及時、準確上報數(shù)據(jù)是這項工作的重點，經(jīng)過人事部全體同事的通力協(xié)作順利完成了該項工作，為日后保險工作的管理奠定了基礎(chǔ)。另外在社會醫(yī)療保險方面由于現(xiàn)行制度的制約在門診費用及住院費用報銷上存在報銷基數(shù)比較高的問題，經(jīng)過企業(yè)及人事部領(lǐng)導與總企業(yè)的協(xié)調(diào)和努力在今年6月份我們?nèi)耸虏繛槠髽I(yè)全體員工在太平洋保險企業(yè)做了補充醫(yī)療保險，使報銷基數(shù)由每年2000元下降至每年500元，這項工作的實施確實地解決了員工的看病問題，體現(xiàn)了企業(yè)對每一位職工的關(guān)心，提高了員工工作的進取性，穩(wěn)定企業(yè)員工隊伍。
行政人事部門個人工作總結(jié)【篇3】
時光荏苒，20xx年即將過去，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎?；厥淄?，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。
行政人事部是公司的關(guān)鍵部門之一，對內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升，對外要應(yīng)對稅務(wù)、工商、藥監(jiān)、社保等機關(guān)的各項檢查?；仡櫮?，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。在管理方面盡到了應(yīng)盡的責任。為了總結(jié)經(jīng)驗，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要工作總結(jié)。年行政人事部工作大體上可分為以下三個方面：
一、人事管理方面
根據(jù)部門人員的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。配合采購和財務(wù)部門，嚴格把好促銷員的進、出關(guān)。有步驟的完善培訓機制，不斷的外派員工學習并要求知名公司來培訓員工，同時加強內(nèi)部的培訓管理工作。
二、行政工作方面
⒈辦理好各門店的證照并如期進行年審工作。
⒉和相關(guān)職能機關(guān)如工商、稅務(wù)、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作，以使公司對外工作更為通暢。
⒊聯(lián)系報刊、電視臺等媒體做好對外的宣傳工作。
⒋對內(nèi)做好辦公用品的采購，嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領(lǐng)用登記，以節(jié)約降低成本為第一原則，合理地采購辦公用品。
三、公司管理運作方面
⒈順應(yīng)市場的發(fā)展，依照公司要求，制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和公司各個部門、門店密切溝通、聯(lián)系，適時對各部門的工作提出些指導性的意見。
⒉逐步完善公司監(jiān)督機制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監(jiān)督要做的事情。基于這個原因，本年度加強了對員工的監(jiān)督管理力度。
⒊加強團隊建設(shè)，打造一個業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的公司新形象。
⒋充分引導員工勇于承擔責任。以前公司各職能部門職責不清，現(xiàn)逐步理清各部門工作職責，并要求各人主動承擔責任。作為行政人事部負責人，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負責具體的工作及業(yè)務(wù)，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作，使公司各項工作正常進行。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。隨著大參林、北京同仁堂的進駐，對我們來說，既是壓力也是動力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。20xx年行政人事部將從以下幾個方面著手工作：
一、完善公司制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進軍。
成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，建立健全一套合理而科學的公司管理制度便迫在眉節(jié)，為了進一步完善公司制度，實現(xiàn)管理規(guī)范化，年工作將以此為中心。
二、加強培訓力度，完善培訓機制。
企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是各店長及部門負責人，他們身肩重責。需根據(jù)實際情況制定培訓計劃，從真正意義上為他們帶來幫助。另外完成新員工入店手冊。
三、協(xié)助部門工作，加強團隊建議。
繼續(xù)配合各門店及部門工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。年是百姓拓展并壯大的一年，擁有一支團結(jié)、勇于創(chuàng)新的團隊是為其發(fā)展的保障。所以加強團隊建議也是年行政人事部工作的重心。其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點，我相信百姓會越做越強。
行政人事部門個人工作總結(jié)【篇4】
xx 年人事行政部工作總結(jié)與計劃來到公司已有將近 8 年時間了，在工作中，經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，認識了很多良師益 友，也獲得了不少經(jīng)驗教訓，在這幾年時間里，通過自己的不懈努力及領(lǐng)導的信任，記錄 了我在公司成長的點滴：從聯(lián)域客服部專員→聯(lián)域市場部助理→話批項目組經(jīng)理→聯(lián)域 方圓人事行政部副經(jīng)理，在此感謝領(lǐng)導給予我成長空間、機會和信心；現(xiàn)將 xx 年人事行 政部總結(jié)如下
★ 人事行政部簡述 人事行政部主要負責行政事務(wù)和人力資源事務(wù)，具體包括相關(guān)制度的制定和執(zhí)行推動、 日常辦公事務(wù)管理、辦公物品管理、文書資料管理、例會管理，人員招聘、入職培訓、轉(zhuǎn)正、 離職手續(xù)的相關(guān)輸、員工生活福利等。所有工作的最終目標是通過各種規(guī)章制度和人為努力 使公司各部門之間形成密切配合的關(guān)系，使整個公司在運作過程中成為一個高速并且穩(wěn)定運 轉(zhuǎn)的整體；用合理的成本換來員工最高的工作積極性，以提高工作效率完成公司目標任務(wù)。
人事與行政的區(qū)別 人事崗位性質(zhì)：負責人事方面的管理工作,從對人員的招聘配置、入職培訓、輔助業(yè)務(wù)部門 績效考核擬定、勞動關(guān)系管理、制度建設(shè)、員工福利保障等方面開展進行。
行政崗位性質(zhì)：負責辦公區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生、辦公用品采購發(fā)放，固定資產(chǎn)管控，協(xié)調(diào)、監(jiān) 督、處理公司內(nèi)部的相關(guān)工作；同時還要處理一些外部公關(guān)事宜，是后 勤服務(wù)的保障。 ★ 人事工作總結(jié) （一）人力資源管理方面 人力資源是人事行政部一項重要工作，做好人力資源的管理工作是人事行政部 的重中之重，在 xx 年，公司入職并穩(wěn)定工作的員工 21 人，分別時代聯(lián)域入職 7 名，方圓信息入職 14 名；離職員工 18 人，分別時代聯(lián)域離職 4 人，方圓信息離職 14 人；從中可以看出聯(lián)域的人員相對是較穩(wěn)定的。因此，員工的招聘、穩(wěn)定和激勵 是人事工作的重點。
（二） 人員招聘 人事行政部按照部門人員編制和相關(guān)需求， 需及時有效的將需求人員招聘到位， 但今年人員招聘遇到了前所未有的困難，一方面是趕上了第一批 90 后的入職時代， 他們面對自身衣食無憂的生活還是很期望和向往高起點的薪酬和單位的，致使他們 眼高手低，對工作比較挑剔，同時公司對他們的工作態(tài)度各方面也并不認可，此項 問題是外因不是公司單方面可以左右的；另一方面求職人員的共同特征就是相對好 的薪水，沒有相對較好的薪酬，人事招聘的契合度便會降低，此項問題應(yīng)該算是內(nèi) 因，通過我們內(nèi)部調(diào)整可以有所改善，人事行政部意識到問題后向公司領(lǐng)導提出建 議，將新入職的員工工資做了提升，調(diào)整后在后期的招聘中也略見成效。
（三） 員工培訓 為了提高員工職業(yè)技能和綜合素質(zhì)，增強公司的整體凝聚力和執(zhí)行力，員工的內(nèi)訓應(yīng) 該是人事工作中的另一項重頭工作，但因種種原因此項工作落實的并不理想，在 xx 年 人事行政部將重點落實好此項工作，發(fā)揮人事工作的基礎(chǔ)和核心作用。
（四） 人事檔案管理工作 做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作，包括員工臺賬、及試用期合同、勞動 合同等檔案內(nèi)容，保證檔案的完整性、齊全性、保密性；并同時做好勞動合同、試用期合 同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。
（五）部門主管訪談及員工溝通工作 建立起暢通的溝通渠道，及時了解員工的思想動態(tài)，及工作動態(tài)，做好一個承上啟下的 溝通橋梁，做到不僅能站在員工的角度為員工排憂解難，也能站在公司的立場，客觀評價 員工，充分挖掘每個員工的工作優(yōu)點及長處，將人力做到最合理的配置。
（六）社保及公積金的繳納工作 及時按月申報和繳納員工的保險與公積金，為離職和入職的員工進行增減，保證人員 的穩(wěn)定和員工的利益。社保和公積金都屬于政策性很強的工作，雖然這些工作都有辦事指 南的指引與幫助，但其中的許多細節(jié)都需要時間和仔細思考，從今年 6 月份開始社保與公 積金機構(gòu)要求企業(yè)使用政務(wù)通數(shù)字證書直接在網(wǎng)上平臺進行增減員操作，此項舉措為我們 提高了工作效率減少往返路途時間，但由于試行階段網(wǎng)上平臺操作的不熟練并沒有去辦事 機構(gòu)實地辦理方便，日后仍需要加強對公積金、社保的各項條款及規(guī)則進行熟練的掌握和 了解。
（七）制度建設(shè) xx 年公司在制度建設(shè)方面卓有一定的成效，本年度完善了《例會管理制度》、《環(huán) 境衛(wèi)生管理制度》、新編《員工手則》、《員工勞動合同》等系列相關(guān)制度，重在制度的 灌徹執(zhí)行，制度的監(jiān)督執(zhí)行也將是人事行政部明年的工作重點。
（八）員工勞動合同的管理 人事行政部遵循《勞動法》要求，根據(jù)公司實際情況與員工簽約了“固定期限勞動合 同”及“試用期勞動合同”，并且規(guī)范了續(xù)簽員工與新進員工勞動合同周期，xx 年共簽 約固定期勞動合同 54 份（其中方圓 34 份，聯(lián)域 20 份），試用期合同 6 份（其中方圓 5 份， 聯(lián)域 1 份）。
★ 行政事務(wù)總結(jié) （一）考勤管理工作 xx 年是公司建設(shè)規(guī)范管理不斷完善的一年，考勤工作是加強自身建設(shè)、加強 員工日常管理的重要舉措，為此公司實行了上下班打卡（臉部識別）的考勤制度。在 考勤的日常管理中行政助理主要作了以下工作
員工的日常公事外出登記以及異常打 卡情況進行登記；員工的加班統(tǒng)計工作；對日常打卡情況進行監(jiān)督；對打卡數(shù)據(jù)進行 采集，匯總請假遲到早退曠工等情況，制考勤月報表。由于這項工作涉及每個人的利 益。在做這項工作時，力求客觀公正、不偏不倚。在今年內(nèi)，擬寫了關(guān)于公司員工上 下班考勤管理制度，基本上形成較規(guī)范的制度，通過這項工作加強了員工上下班工作 紀律。
（二）后勤保障方面工作 （1）對打印機、復印機、計算機等辦公設(shè)備的維修與維護。積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商 進行維修，確保公司的工作不受影響； （2）辦公易耗品的保障。各種易耗品打印紙、碳粉、計算機配件等需求較大，積極 保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)； （3）日常辦公用品的保障。依據(jù)公司各項工作的需要，及時采購并做好保管、領(lǐng)用 等管理工作。為各部門做好服務(wù)工作； （4）做好公司水電暖的報修工作。水電暖問題影響公司正常工作，堅持出現(xiàn)問題及 時解決，直到問題解決為止。工作思路變被動為主動，積極主動，爭取創(chuàng)造一 個高質(zhì)量的服務(wù)體系，保證公司的各項工作正常進行。
（5）公司 ADSL 網(wǎng)費、員工話費的及時繳納，保障了公司工作的正常運作。
（三）固定資產(chǎn)管理工作 公司的資產(chǎn)管理工作在公司領(lǐng)導的指導下，已初步做到采購程序規(guī)范，日常管 理到位的局面。今年資產(chǎn)管理主要做了以下方面工作
（1）原有資產(chǎn)：對公司以前的資產(chǎn)主要做好核對工作，保證每年做一次大范圍的 普查，把存在的問題及時報告領(lǐng)導；同時做好原有資產(chǎn)的維護工作； （2）新置資產(chǎn)：首先，加強資產(chǎn)的日常管理工作，強化領(lǐng)用制度，做到誰用誰簽字 誰保管，使每一項資產(chǎn)有其責任人，有效杜絕資產(chǎn)流失。其次，嚴格執(zhí)行資產(chǎn) 的采購制度。目前已初步形成了一般資產(chǎn)由部門申請，領(lǐng)導審批，財務(wù)經(jīng)理及 總經(jīng)理審批程序，對手續(xù)不齊全的資產(chǎn)申請一律不予辦理； （3）員工資產(chǎn)卡片式登記：采用了個人名下固定資產(chǎn)卡片式管理，以個人為單位登記其 在公司名下資產(chǎn)，方便統(tǒng)籌內(nèi)部資產(chǎn)的管理。
（四）辦公區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生管理 在今年 4 月份我部門對公司內(nèi)長期堆放的廢棄文件及衛(wèi)生死角進行了大清理， 同時 擬定了《環(huán)境衛(wèi)生管理制度》 ，由行政助理負責公司環(huán)境衛(wèi)生管理，每周三進行定期檢 查公司環(huán)境衛(wèi)生，對違反《環(huán)境衛(wèi)生管理制度》相關(guān)條例的員工，給予通報批評，通過 半年多的管理，公司環(huán)境衛(wèi)生較之前已有所提高，但此項工作仍需加強管理。
（五）例會制度執(zhí)行 每周參加公司二級部門例會，并做好相關(guān)會議記錄及客觀的監(jiān)督、評價及會議 布置任務(wù)的跟進； 此項工作因我部門的介入， 業(yè)務(wù)部門例會效果在會議的召開時間及 入會人員和會議氣氛方面有所提高，但在會議中任務(wù)布置的執(zhí)行上須加強跟進及協(xié) 調(diào)，同進需要加強對各部門業(yè)務(wù)的了解。
（六）前臺工作 （1）電話接聽、傳真發(fā)送、快遞收發(fā)工作：在工作中接轉(zhuǎn)電話，做到及時、準確、 禮貌三個要點；在空閑之余協(xié)助客服部發(fā)送傳真；快遞簽收方面，在簽收時確 認好收件人后，代為簽收，并及時轉(zhuǎn)交相關(guān)收件人。
（2）訪客接待工作：當有代理商、客戶來訪時，做到禮貌接待，并及時通知相關(guān)人 員。
（3）公交卡的管理工作：鑒于公司目前對員工暫無交通補貼，為了健全完善員工外 出補助， 體現(xiàn)公司對員工人性化關(guān)懷， 我部門 11 月份向公司申請配備了 5 張公 交卡， 以便于員工因公外出乘坐公共交通時使用， 并制定了員工借卡相關(guān)流程。
（4）名片管理：當員工提出需要印制名片的申請時，及時通知印制公司，并發(fā)送相 關(guān)名片信息，并做好名片信息的最終確認工作，以確保名片信息的準確。此項 工作經(jīng)前段時間改革后，目前的整個申請流程得到完善，員工需要印制名片時 先經(jīng)部門經(jīng)理及人事行政部經(jīng)理確認簽字后再進行名片的定制，這樣更加利于 名片的管理及成本的控制。
★ 工作中的不足及 xx 年工作計劃 綜上所述，xx 年人事行政部基本上履行了自己的職責，盡到了責任。但也有很 多不足之處，相信在 xx 年本部門的工作一定會有所改善，向更好的方向發(fā)展，xx 年人事行政部從以下幾個方面改善自己的工作
一、 人員招聘與儲備：加強招聘渠道多元化，除了與智聯(lián)招聘、前程無憂等網(wǎng)站合 作外，還要積極發(fā)動員工進行熟人推薦（xx 年通過熟人推薦入職員工工作相對 較穩(wěn)定） ，參加一些校園招聘，對求職人員進行人才測評，嚴把入職關(guān)，力求把最 合適的人員放到最合適的崗位，基本滿足公司的業(yè)務(wù)發(fā)展需要。
二、 員工培訓：制定詳細、完整的培訓計劃，完善規(guī)范培訓各程序環(huán)節(jié)的工作，及 時對新員工進行系統(tǒng)的培訓，建立員工培訓檔案，對培訓結(jié)果進行跟蹤，計劃新 編《員工手則》培訓覆蓋率達到 100%，為順應(yīng)公司發(fā)展需要，xx 年對原版《員 工手則》進行了修改、完善，新員工手則的制度作為員工了解和掌握公司管理制 度和理念提供了重要途徑；除《員工手則》中相關(guān)制度培訓外，對新進員工做企 業(yè)文化，職業(yè)素養(yǎng)等方面的培訓，為他們早日了解公司、融入公司起到積極的作 用。
三、 做好離職員工的面談工作， 了解員工離職的原因和心態(tài)， 及時挽留住優(yōu)秀員工， 為企業(yè)形象的維護與保持日后的雙方合作做好鋪墊。
四、 公司制度、流程體系的完善：xx 年在公司原有規(guī)章流程制度的基礎(chǔ)之上計劃 重新修定完善，進行內(nèi)部管理體系各部門工作流程重新制定及梳理，本項工作需 要各部門主管的配合，提交各部門的規(guī)章制度，計劃在一季度完成制度的修定完 成工作，計劃新版的管理制度及流程在 4 月份開始實施。
五、 內(nèi)部管理體系及流程制度的監(jiān)察：在新版的管理制度體系實施后，人事行政部 將不定期的檢查各部門的執(zhí)行情況，以助于協(xié)助各部門及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題。
六、 績效考評：xx 年將嚴格部門的績效考評，根據(jù)業(yè)務(wù)部門的實際工作情況，調(diào) 整和完善績效考核項，明確崗位工作目標和責任，達到部門整體績效的提高。
七、 例會質(zhì)量的提高：xx 年人事行政部要在例會中充分發(fā)揮作用，除保證會議紀 的時效性外，重點是例會的后續(xù)跟進工作及二級例會的會議效果，改善措施一是 需要人事行政部人員要完全參入到例會中去，對業(yè)務(wù)知識簡單掌握，才能夠在會 議上起到客觀的評論，二是起到員工執(zhí)行力的監(jiān)督作用，及時的督促員工完成會 議上布置的任務(wù)。
八、 加強與員工的溝通：目前人事行政部主要是與各部門主管進行面對面的溝通， 與員工直接面談的覆蓋率并不高，不了解員工的真實想法，部分工作將失時效； 在 xx 年建立員工面談機制， 在入職、 異動的基礎(chǔ)上， 增加員工定期的面談計劃， 以便控制員工離職率。
九、 工作區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生：公司的環(huán)境衛(wèi)生較以前有所提高但仍需人事行政部的監(jiān)督 每周進行定期檢查，除常規(guī)的衛(wèi)生以外，我部門將嚴控工作區(qū)域的軟環(huán)境，主要 是辦公區(qū)域吵雜、陌生人來去自由等方面，計劃改善措施：來訪人員需會議室內(nèi) 等侯，禁止進入辦公區(qū)內(nèi)，需被訪人到會議室接待；員工撥打電話嚴禁使用免提， xx年月流量明細表1200 1000 800單位:萬元影響其他同事的正常工作。
行政人事部門個人工作總結(jié)【篇5】
一、唯才是舉，進一步強化人才隊伍工作 隨著公司進一步的發(fā)展，面臨明年20億貨量的重大任務(wù)，xx公司對人才的需求，將成為企業(yè)重中之重，人事行政部將各部門人才需求的服務(wù)，放在20xx年工作任務(wù)的首位。結(jié)合公司發(fā)展的實際需求，滿足公司各崗位工作需要，將通過多種渠道招賢納士，充實公司人才隊伍，強化各類專業(yè)人才儲備，xx公司將從以下幾方面展開人才招聘與儲備工作。
1)通過公司在寧項目逐步宣傳的展開，以及公司一年多時間社會上的影響，可采取在同行企業(yè)中為公司挖掘到優(yōu)秀人才。
2)繼續(xù)通過與xx當?shù)刈畲笕瞬啪W(wǎng)絡(luò)--xx英才網(wǎng)合作，篩選優(yōu)秀的人員。
3)通過參加各種大型社會招聘活動，引進優(yōu)秀人才。
通過與各大院校的聯(lián)系為企業(yè)招聘與儲備年青優(yōu)秀的人才。
5)加強與集團人力資源部的溝通，通過集團從全國各地選擇優(yōu)秀的中高層人員，以滿足公司對高端人才的需求。
6)公司也將從內(nèi)部員工培養(yǎng)具有一定潛力的人員，走向管理崗位。 隨著聘活動的展開，人事行政部將完善人員考核機制，結(jié)團文件精神、依照相關(guān)考核機制、為公司的健康發(fā)展提供保障。
一是重點加強后備人才隊伍培養(yǎng)。對后備人才實行綜合考核、跟蹤考察、動態(tài)管理，并有目的地安排他們到基礎(chǔ)崗位接受鍛煉;
二是重點加強業(yè)務(wù)骨干隊伍建設(shè)，有序流動人才，要把有能力的人留下來、用起來;
三是加快人才引進工作，不斷促進人員結(jié)構(gòu)的整體優(yōu)化。
根據(jù)集團公司發(fā)展現(xiàn)狀，進一步打造具有xx公司特色的企業(yè)文化，從而形成自己的管理風格和道德規(guī)范，從各個環(huán)節(jié)調(diào)動并合理配置有助于企業(yè)文化建設(shè)的積極因素：
首先，除集團常規(guī)培訓外，需在公司各個部門及公司工會的配合下，開展各種有關(guān)企業(yè)方化方面的培訓，如：開展新員工入職培訓，增進新入職員工對企業(yè)及企業(yè)方化的認同，要把集團公司的理念、精神及戰(zhàn)略構(gòu)想等滲透到員工的內(nèi)心深處;充分發(fā)揮公司內(nèi)部力量，為新入職員工進行專業(yè)知識培訓，提高員工專業(yè)素質(zhì)。
其次，為增強部門之間及員工之間的相互溝通，開展一到二次戶外拓展活動，提高員工間相互配合的能力;同時組織員工開展座談活動，增強員工心與心的溝通;邀請外部講師對員工進行企業(yè)方化、企業(yè)管理、實戰(zhàn)演練等活動，提高員工綜合素質(zhì)，使之能勝任更高層次的工作。
最后，配合工會開展互動活動，定期舉辦各文體類型的活動，即可我使員工強身健體，也可豐富員工業(yè)余生活，讓員工有有一個積極向上的健康心態(tài)。 通過以上措失，努力完善推廣企業(yè)文化的各項機制的同時，營造濃郁的工作氛圍，形成深厚的企業(yè)文化底蘊，運用正確的引導方式，著力提升企業(yè)的整體形象，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的內(nèi)部環(huán)境使。
明確崗位職責、落實具體責任，要求人事行政部全體人員做到嚴謹有序、服務(wù)第一。同時，在部門內(nèi)部掀起一場作風整頓的熱潮，并使之持久地堅持下去，營造良好的工作氛圍。進一步強化服務(wù)意識，不斷提高員工工作效率和工作的主動性、積極性。
1、做好辦公用品的管理。本著“節(jié)約開支、防止浪費、保障供給”的原則，抓好日常節(jié)儉工作，大力倡導廣大員工的節(jié)能意識，從日常工作的細節(jié)出發(fā)，強調(diào)對辦公用品的重復利用，杜絕鋪張浪費現(xiàn)象的發(fā)生。
2、落實車輛調(diào)配制度。在集團車輛管理制度的基礎(chǔ)上，制定適合xx公司具體情況的內(nèi)部管理制度來規(guī)范車輛管理，提高使用效率，使車輛能夠更加合理、及時得到調(diào)配，同時保證行車安全;繼續(xù)實行科學合理的油耗考核管理，嚴厲杜絕公車私用現(xiàn)象的發(fā)生;重點加強對司機的培訓教育，在不斷提高駕駛技能的同時，強化對其職業(yè)道德的培養(yǎng)。
3、加強網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。根據(jù)集團的管理及xx公司的發(fā)展需要，進一步提高公司網(wǎng)絡(luò)管理水平，完善網(wǎng)絡(luò)資源的合理配置。
4、提高員工用餐品質(zhì)。進一步加強對食堂的管理。嚴格區(qū)分員工用餐與待客用餐，保障用餐安全，不斷改善伙食質(zhì)量，合理調(diào)配飲食營養(yǎng)，為員工提供一個良好的飲食條件。
除每月每周向集團計劃管理中心提報相關(guān)的計劃和完成情況外，應(yīng)重點做好三個方面：第一，根據(jù)里程碑計劃，主動與相關(guān)部門進行溝通每月和每周的重點，以及工作涉及到的上下游部門，并把信息及時反饋到總經(jīng)理;第二，跟蹤督辦每月每周的重點工作;第三，督辦總經(jīng)理在公司例會上安排、下達的工作任務(wù)，并認真跟進落實到位。
除按照集團要求外，主要從以下四方面著手：
1、從制度流程、源頭上尋找漏洞和失職的地方;
2、嚴格把控各項經(jīng)濟合同的審核和簽訂，特別注意重要條款的歧義性、尤其是合同雙方的權(quán)力義務(wù)關(guān)系、付款條件和違約責任;
3、嚴格把控招投標的程序，從發(fā)布招標書、收標書、開標及后續(xù)談判，整個過程要嚴謹認真，視需要對部分投標的公司進行背景調(diào)查;
4、做好員工年度、月度績效考核，對計劃管理執(zhí)行情況進行監(jiān)督。
總之，作為公司的窗口部門，人事行政部將以新變化迎接新的挑戰(zhàn)，新氣象樹立新的形象。在工作之余不斷學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)，努力趕追公司發(fā)展步伐。我們堅信，凝聚產(chǎn)生希望，團結(jié)誕生力量，人事行政部工作只有起點、沒有終點。
我們將始終堅持以服務(wù)為宗旨，為公司的飛速發(fā)展做好后勤保障，為公司的強勢崛起貢獻自己的力量。 新的一年里，我們繼續(xù)改進和提高，繼續(xù)與時俱進，我們將以此為起點，在公司領(lǐng)導的引領(lǐng)下，在個部門的相互配合支持下，將在20xx年將部門的綜合管理水平提高一個新臺階。
結(jié)合國內(nèi)經(jīng)濟發(fā)展趨勢及酒店的實際經(jīng)營狀況，XX年行政人事部的戰(zhàn)略定位為“內(nèi)部整休、管理提升、加強執(zhí)行力”，圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略定位，XX年度人力資源的戰(zhàn)略目標為提升企業(yè)人力資源的整體素質(zhì)，形成一個具有核心價值理念、專業(yè)技能突出、管理能力強、有序流動的企業(yè)人力資源團隊，突顯企業(yè)在“人才”方面的核心競爭力。
充分挖掘內(nèi)部員工的潛能，通過2-3年時間的大力度培養(yǎng)內(nèi)部員工，集中培養(yǎng)管理崗位和專業(yè)技能崗位。員工的發(fā)展通道為管理崗位和技能崗位的雙通道。技術(shù)型崗位通過星級服務(wù)員的鑒定來實現(xiàn)個人發(fā)展的突破。關(guān)鍵管理崗位的增補以內(nèi)部增補為主，即出現(xiàn)崗位空缺，通過內(nèi)部梯隊選拔的方式甄選出同崗位相匹配的人選，激勵酒店員工的工作積極性，激發(fā)員工自我學習、提升的激情，從而提升團隊的整體素質(zhì)，創(chuàng)造出學習型的團隊氛圍，人人爭先恐后，相互趕超，積極上進。
1、制定與實施餐飲和客房的星級服務(wù)員的評定。
XX年招聘的主要目的為企業(yè)有計劃的人員調(diào)整后的增補，招聘的主要途徑為內(nèi)部員工推薦、校園招聘、網(wǎng)絡(luò)資源、招聘宣傳及其它招聘渠道，以免費或低成本投入為主;
a、出現(xiàn)崗位空缺，行政人事部在酒店內(nèi)部發(fā)布崗位增補的通知，員工可推薦符合崗位要求的人員應(yīng)聘或者自薦;
b、校園招聘的優(yōu)勢為資源集中，投入少，具有增值效應(yīng)，XX年將作為招聘工作的一個重點;
c、網(wǎng)絡(luò)招聘主要通過朝陽人事人才網(wǎng)發(fā)布招聘信息，重點增補基層服務(wù)人員和專業(yè)技能型人才;
d、招聘宣傳工作將作為招聘工作的另一項重點，以傳單和廣告的方式來做宣傳，這樣即能起到一個招聘的宣傳工作也能對酒店有一個很好的宣傳。
①根據(jù)XX年部門培訓計劃，按時按量完成部門的培訓工作，重點為：員工職業(yè)素養(yǎng)、執(zhí)行力和團隊建設(shè)。
建立行政人事部培訓管理體系，加強培訓與培訓管理，配合各部門組織建立起各部門的培訓機制，實行部門自身培訓與酒店培訓相結(jié)合的方式，能讓員工處處享受培訓、每天都能培訓，使得培訓一體化、機制化、結(jié)構(gòu)化、有效化，行政人事部將積極的配合與監(jiān)督各個部門的培訓工作，使得全體酒店員工在各個方面有一個質(zhì)的提升。
(一)建立起人力資源各個模塊的規(guī)范體系，制定并完善各項操作流程，該項工作具有一定的周期性，通過一年左右的時間將各個模塊的工作流程及標準細化;XX年度重點系統(tǒng)規(guī)范招聘管理流程、人事檔案管理流程;完善酒店的規(guī)章制度：員工休假管理規(guī)定、員工福利制度等。
(二)協(xié)助各個部門制定和完善工作流程及工作標準，明確各項工作的操作流程，提高工作效率和質(zhì)量，通過一年的系統(tǒng)梳理，使酒店各個部門的運作更加暢順、高效。
完善績效考核的正激勵加分項目，突出績效考核的正面激勵作用;重點突出人才培養(yǎng)方面及工作流程優(yōu)化方面的正激勵力度;同時對部門的人才梯隊培養(yǎng)關(guān)注力度不夠的部門加強督導。
XX年，行政人事部將建立完善的質(zhì)檢體系，對質(zhì)檢獎罰細則，廣泛的征求意見，進行合理的修正和完善。克服質(zhì)檢人員少的困難，抓重點，抓實際，培養(yǎng)部門質(zhì)檢骨干，增加質(zhì)檢的數(shù)量，擴大覆蓋面，增加項目和內(nèi)容，向全面質(zhì)檢管理邁進。
六、企業(yè)文化建設(shè)：行政人事部將建立員工業(yè)余生活計劃，如出游、生日會、趣味運動會等;行政人事部還將建立員工心聲計劃，及時、深入的了解員工心聲。
行政人事部將在XX年度對酒店后勤板塊重新作出管理計劃與方針，特別是酒店員工宿舍和員工食堂的管理方面下足功夫。
XX我們?nèi)沃氐肋h，行政人事部將繼續(xù)堅持總經(jīng)理對酒店的經(jīng)營與管理的指導思想，完善部門各項工作，按照制定的部門目標，腳踏實地的完成各項任務(wù);同時，要不斷地提高自己，及時學習更新，以使管理方法更加科學、合理。加強與各部門間的溝通與合作，促進相互了解與協(xié)調(diào)發(fā)展?？傊?，XX年行政人事部將繼承并發(fā)揚以往積極向上的工作熱情和團隊精神，使行政人事部的工作要求走向正規(guī)化、標準化，使行政人事工作能繼往開來，為了目標的實現(xiàn)，我們已經(jīng)做好了迎接新挑戰(zhàn)的準備。
1、建立招聘渠道。
目前所建立的主要招聘渠道有：
網(wǎng)上招聘—xx同城、xx裝飾網(wǎng)、xx招聘熱線(有效期為一個月)、xx網(wǎng)、xx無憂(試用一周權(quán)限)。
現(xiàn)場招聘—xx人才市場、xx人才大市場、xx區(qū)人才市場公益性現(xiàn)場招聘、學校招聘
3、根據(jù)招聘需求選擇合適的招聘渠道，盡量縮小招聘周期，滿足公司人員需求
3、規(guī)范辦公秩序與員工行為的引導。
開展此項工作，以日常抽檢作為主體，當場發(fā)現(xiàn)，當場進行處罰，抽檢次數(shù)每周至少兩次。
4、目前各項管理制度已基本建立起來，在制度的執(zhí)行力方面做的還不到位。在后續(xù)的工作中，行政人事部將以“持續(xù)改善”為工作原則，來加大制度監(jiān)督執(zhí)行力度。
1、制訂對外具有竟爭性，對內(nèi)具有公平性的薪酬結(jié)構(gòu)。
2、建議對核心員工的薪酬考慮中長期薪酬方案。
核心員工是企業(yè)價值的主要創(chuàng)造者，要有效激 發(fā)關(guān)鍵員工的斗志，激勵他們保持最佳績效是關(guān)系到企業(yè)能否完成全年經(jīng)營指標的關(guān)鍵所在。
這里主要從兩個方面入手核心員工的績效管理和薪酬管理。
我們可以確定企業(yè)的關(guān)鍵績效指標，并由此確定核心員工的績效指標，根據(jù)工作年限和績效達標情況給予薪金調(diào)整。
另外可以增加工齡工資，提高核心員工的忠誠度與穩(wěn)定性。
他們是企業(yè)不可或缺的重要資源和核心能力，有時甚至決定企業(yè)生死存亡。這種唇亡齒寒的依存關(guān)系，決定了對核心員工的薪酬管理要重點考慮中長期薪酬方案。
為了保障勞動者與單位的共同利益，減少和防止發(fā)生勞動爭議。結(jié)合公司的實際情況，制定切實可行的勞動合同管理制度，并落實。
希望今后通過自身的努力和公司給予的平臺能創(chuàng)造和發(fā)揮出更好的水平，希望公司在xx年豐收更大的喜悅，吸納更多的人才!相信公司明天會更好!
行政人事部門個人工作總結(jié)【篇6】
企業(yè)行政人事負責人述職報告
XX年即將過去，回顧一年的工作，有很多感概，XX是我主持公司行政管理工作的一年。也是自己在行政管理經(jīng)驗與能力方面得到提升的一年。我主要的職責是通過計劃、組織、控制與領(lǐng)導來實現(xiàn)對公司行政事務(wù)、總務(wù)后勤、人力資源的全面管理與監(jiān)控。這一年的工作中，感受到在公司領(lǐng)導的幫助、同事們的支持下自已所取得進步的喜悅，感受到在工作中與各位同事共同努力取得成效的自信，感受到在工作中因面對眾多事務(wù)不能面面俱到而留下的遺憾，感受到因能力有限面對行政工作如何更好的創(chuàng)新思路而留下的思索?；仡櫼荒甑墓ぷ鳎谐煽?，也有不足。下面我主要從以下四個方面進行述職，請公司領(lǐng)導及各位同事給予指正。
一、XX年所做的工作
（一）確定思路，明確目標
根據(jù)公司現(xiàn)有情況，在總經(jīng)理辦公會議精神的指導下對公司的薪資發(fā)放做出調(diào)整，區(qū)分生產(chǎn)期、非生產(chǎn)期及工休期的薪資差異。就年底考核重新匯編相關(guān)制度，以便提高可操作性，避免形而上學，客觀、公正的選拔較為優(yōu)秀的人才，實現(xiàn)管理、事務(wù)、服務(wù)的一體化。管理弱，水平上不去，事務(wù)弱，效率上不去，服務(wù)弱，形象上不去。只有用強化管理帶動整體工作，用好的事務(wù)水平推動、用規(guī)范服務(wù)貫穿整體
工作，才能不斷提高辦公室工作水平，保證各項決策的貫徹實施。
（二）發(fā)揮部門整體優(yōu)勢，認真對待每一項工作
總務(wù)后勤工作是行政部管理的組成部分之一，他們擔負著公司大量的事務(wù)性工作，因其工作的繁雜性、重復性的特點使得其工作人員容易產(chǎn)生懈怠。而如果他們的工作出現(xiàn)問題勢必會影響到公司的整體形象，因此，加強對服務(wù)人員管理、及平常工作的關(guān)心，健全崗位責任制、明確職責范圍，使得各項工作規(guī)范化、制度化，才能造就一支作風硬、高水平的后勤服務(wù)隊伍。
（三）加大檢查指導職能，搭建行政管理平臺
根據(jù)公司整體要求，我認為行政部在做好公司行政業(yè)務(wù)的同時，一個重要的職能就是制定政策、制定規(guī)章制度并保證整個公司行政辦公系統(tǒng)順暢有序、保障公司生產(chǎn)經(jīng)營順利進行。做為公司行政部必須縱向深入各部門、車間，監(jiān)督檢查指導其各項行政工作能否按公司制度要求規(guī)范運作，是否為生產(chǎn)經(jīng)營搭建好了管理平臺、服務(wù)平臺、信息平臺。
（四）維護制度的權(quán)威，保證制度有效執(zhí)行
企業(yè)的制度文明不但體現(xiàn)在有良好的制度建構(gòu)上，做為行政部一項重要職能就是讓制定好的制度得到良好的執(zhí)行，如考勤的制度、人力資源制度、績效考核制度、辦公用品領(lǐng)用的制度等，在制度執(zhí)行的過程中，往往伴隨著人情關(guān)系和
特殊情況，我們一方面要求嚴格按制度辦事，但也為公司制度如何更好的適應(yīng)公司的發(fā)展、如何更人性化的管理而探索。
二、工作創(chuàng)新意識
我認為，工作創(chuàng)新并不是執(zhí)意的一種創(chuàng)造，更重要的是體現(xiàn)的一種工作激情，一種激發(fā)自我潛能、提高工作價值的熱情，今年在工作中，我在此方面做了一些努力，也希望對行政管理工作中能有一些新的突破。
以走訪調(diào)查的形式，了解員工的滿意度指數(shù)。今年我們對各車間員工進行了滿意度調(diào)查，做這次調(diào)查基于兩種考慮：一是做好公司領(lǐng)導參謀助手的作用。及時掌握動態(tài)，能向領(lǐng)導提供準確、全面的信息。第二，調(diào)查的內(nèi)容大都是關(guān)系到員工切身利益，看似小問題，處理是否得當會影響到公司的整體形象，影響到員工的整體士氣。想通過調(diào)查，既找到公司在管理方面存的優(yōu)勢，更發(fā)現(xiàn)工作中的劣勢，并達到最終改進的目的。如在調(diào)查中，我們了解到大家對加班、調(diào)休的問題比較關(guān)注，在領(lǐng)導的授權(quán)下，我們重新做了調(diào)整，不做一刀切的規(guī)定，由各車間根據(jù)生產(chǎn)實際情況自行消化。
三、工作中的感受
1、要作為一名合格的行政人員我認為熱情比經(jīng)驗更重要，品質(zhì)比能力更重要。
2、行政部長處于雙重角色，一是“管家”和“不管”
的雙重角色一是“領(lǐng)導”和“被領(lǐng)導”的角色，善于當好干部，也要當好服務(wù)員。把握所應(yīng)扮演的角色，把握好工作分寸，管理無巨細，參謀不決斷，不攬權(quán)，不越權(quán)。
3、做為行政人，首先必須是有心人，無論在什么崗位，哪怕是毫不起眼的工作，都應(yīng)該用心做到最好，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作，也要善于從中尋找樂趣，做到日新月異，從改變中找到創(chuàng)新。
4、行政人員必須要有強烈的時效觀念、意識，求真務(wù)實、雷厲風行的工作作風，要善于“分身”，明確該干什么，不該干什么，先干什么，后干什么。要有所為，有所不為。
5、作為行政人員要有奉獻精神，沒有奉獻精神，服務(wù)就沒有積極性；工作要有主動性和創(chuàng)造性。
四、自我評價：
優(yōu)點：
（一）具有嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，吃苦耐勞的奉獻精神。
（二）心胸開闊，待人真誠
（三）在工作中有創(chuàng)新意識在工作中沒有畏難情緒，注重在工作中有所創(chuàng)新。我覺得，任何人不論干什么，必須要找到一個支點、找到一個你愿意為之付出和奉獻的理由。這樣，你才會有更多的激情，才能更認真的投入。尤其對行政工作而言。
不足之處
1、綜合協(xié)調(diào)能力方面欠缺，在工作的組織指揮上，缺乏堅定性，存在手軟現(xiàn)象。
2、因?qū)Σ块T人員激勵辦法少，在工作中表現(xiàn)執(zhí)行力不到位。
3、在工作中有時容易脾氣急躁，遇到問題，不夠冷靜。
4、行政工作事多面廣，有時考慮問題不夠周全，處理問題不夠細致。學習不夠，知識面不廣。
5、對部門業(yè)務(wù)員的工作指導不夠。
五、XX年工作打算
1、對XX年行政工作我主要分了七大塊，一是行政系統(tǒng)建設(shè)，二是人力資源建設(shè)、三是公共關(guān)系建設(shè)，四是企業(yè)形象建設(shè)、五是檔案管理，六是總務(wù)后勤管理、七是部門團隊建設(shè)
2、繼續(xù)搭建并發(fā)揮好行政管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)平臺作用，發(fā)揮部門團隊的合力，重點做好后勤保障的服務(wù)職能，以溝通為工具，創(chuàng)立公司良好的公共關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，提升公司整體管理水平。
3、提升個人工作管理能力，為適應(yīng)公司快速發(fā)展做出自已的貢獻。在知識的山峰上攀登地越高，你領(lǐng)略的風景也越壯觀，有時，我想我可能還在半山腰或者更低，有時常感覺自已被上面拉著，被下面推著在努力的前行，我希望自已能更強壯一點，更穩(wěn)健些，能看清目標，并為后來人踏出一
條新路。
以上是我XX年的工作述職，我也特別想借助這樣一個機會，感謝公司領(lǐng)導給我一個施展自已的平臺，感謝各位同事在工作中對我的支持和幫助。
行政人事部門個人工作總結(jié)【篇7】
行政人事部自成立到當今已一年半時間了，很榮幸本人參與了行政人事部成長的歷程，從無到有，從當初的不完善，漸漸成長到今天的成熟。自2023年以來，行政人事部的隊伍在漸漸壯大，引進了專業(yè)人才，專業(yè)水平得到了很大的進步，人力資源建設(shè)正在逐漸走向規(guī)范，職能作用也在逐步得到體現(xiàn)。
公司領(lǐng)導對行政人事部的建設(shè)極其關(guān)心，這對行政人事部同事來講無疑是最大的強心劑。過往，大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生，不知公司設(shè)如此部分真實的意圖在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力，已漸漸獲得了公司各部分盡大多數(shù)人的認可與支持。
上半年因部分人手緊缺，使得一些工作沒法真正展開，一直在做著基礎(chǔ)工作，今年上半年莫總監(jiān)任職以來，對行政人事部工作進行了整理，明確了每一個人的工作職責，使分工更加細致化，現(xiàn)對今年的工作總結(jié)以下：
一、對公司員工的人事檔案及其他資料進行搜集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完全性，為保證往后的分析工作提供更正確的信息。因檔案內(nèi)容觸及公司有關(guān)機密，期間我保持著極高的警惕性和很強的守舊意識。協(xié)助上級把握人力資源狀態(tài);填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借正確的信息。
二、負責勞動合同，辦理勞動用工及相干手續(xù);到目前為止，勞動合同的簽屬工作展開的不是特別的順利，主要由于市場推廣部業(yè)務(wù)職員較散，集中的機會較少，常常都是來往匆匆，導致部份業(yè)務(wù)職員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會，把合同簽署工作完成好。
三、結(jié)合公司制度及國家規(guī)定工考勤和請休假管理，按月正確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已一年半時間了，由于部分員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年行政人事部特地為此題目進行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)職員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司很多工作崗位性質(zhì)的不同，員工工作時間常常需要彈性化管理，還是不能很好的交上使人滿意的考勤數(shù)據(jù)，但為了避免有些員工“夸大其詞”，照成考勤不公的結(jié)束，考勤系統(tǒng)還需更加完善。
四、執(zhí)行各項公司規(guī)章制度，處理員工賞罰事宜;對有些員工不遵守公司規(guī)章制度，導致工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤，行政人事部通過周到調(diào)查以后，給予了公道公正的行政處罰，并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均熟悉到了本身的錯誤。
五、今年以來，公司充分斟酌員工的福利，各項福利制度正逐步開始實施。比如以往只有市場推廣部職員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實現(xiàn);每個月協(xié)助行政部職員進行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業(yè)余生活;斟酌到員工的安全保障題目，公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫(yī)療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險公司獲得了聯(lián)系，并申請了相應(yīng)的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動了員工的工作積極性，從而起到了鼓勵員工的作用。
六、進行促銷職員的管理工作。自今年9月份以來，行政人事部正接手促銷職員的管理工作，通過資料搜集分析，發(fā)現(xiàn)固然制定了相應(yīng)的管理制度，但是發(fā)現(xiàn)很多市場并沒有嚴格依照制度來執(zhí)行，隨便性較強，職員增長率太高。促銷職員是五葉神市場的重要組成部分，加強促銷隊伍的管理燃眉之急。下一季度計劃盡快重新制定促銷職員管理制度，并嚴格依照規(guī)章制度辦事。控制好職員的增長速度及進步整體素質(zhì)水平，為公司的將來儲備更多的業(yè)務(wù)人才。
七、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作，包括發(fā)放招聘啟事、搜集和匯總應(yīng)聘資料、安排口試職員、跟蹤落實口試職員的情況等;
八、幫助建立積極的員工關(guān)系，調(diào)和員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類活動;另外，在部分領(lǐng)導的指導幫助下，對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相干的人事制度進行了修改工作，使其更加人性化，公道化，符合了公司“以人為本”的人才理念。
對個人來說下一步重要應(yīng)當在認真工作之余加強學習，不斷進步本身專業(yè)素質(zhì)，才能面對更大的挑戰(zhàn)，也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不容易的機會，扎扎實實做好每份工作。2023年行政人事部的責任將更加沉重，行政人事部一定安排并實施好新的一年的工作計劃，用實際的工作業(yè)績來講話。
行政人事部門個人工作總結(jié)【篇8】
回顧人事行政部20xx年上半年來的工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、全員銷售情況
人事行政部客房計劃任務(wù)24萬元，上半年完成16.65萬，完成年計劃的69%；餐飲52萬元，上半年完成31.26萬元，完成年計劃的60%；KTV13萬元，上半年完成7.16萬元，完成年計劃的55%。
二、職能發(fā)揮情況
1、完成了文件起草、對賓館各部門的上報材料和對外宣傳材料的審核把關(guān)，配合市場部門做好宣傳工作。
2、認真組織好早晨會及周例會，及時跟催、督辦會上反映的各部門工作。上半年共組織召開早晨會173次，形成會議紀要173期，周例會26次。
3、認真做好人員招聘工作。截止6月底共有新入職人員122人（離職88人），基本保障了賓館各部門的用工需求。
4、強化員工培訓工作。20xx年按照賓館班子的統(tǒng)一安排，通過“請進來、送出去”與內(nèi)部培訓相結(jié)合的辦法，把員工培訓工作制度化、常態(tài)化。1—6月份，通過“請進來”的辦法，培訓員工達1100人次、“送出去”培訓員工53人次，人事部組織內(nèi)部培訓員工455人次。
5、理順并規(guī)范了單位人事管理工作。上半年，對全單位近500名員工的檔案進行清理、增補和重新建檔，目前已基本做到了人事檔案管理的規(guī)范、有序，已簽訂《勞動合同》并參保人員達到440人，參保覆蓋達到92.6%以上。
6、加強薪酬管理，力求員工滿意。20xx年，新的薪酬體系實施后，一方面及時完成新舊工資的過度，保證了每月工資表的按時交付；另一方面反復在工資表的項目明細上進行修改，并通過發(fā)放工資條等力求員工滿意。
7、用心做好后勤服務(wù)，不斷提升員工滿意度。20xx年，在總經(jīng)理的大的工作積極性、主動性。第二，用心營造員工的住宿、就餐、娛樂休閑等環(huán)境氛圍，提升員工的滿意度。如月月更換事業(yè)欄宣傳內(nèi)容，申購了乒乓球、羽毛球、籃球等各種休閑娛樂用品，開設(shè)了一次可容納21人同時上網(wǎng)10余人閱覽的員工網(wǎng)吧及閱覽室，豐富了員工的業(yè)余文化生活，讓員工有一種生活在家中一樣的感覺，提升了員工的企業(yè)歸屬感等。
三、打造員工良好精神面貌
一是從制度建設(shè)上入手，先后制定了《人事部管理制度》、《總經(jīng)辦工作制度》以及《人事部工作流程》、《XX賓館考勤實施細則》、《總經(jīng)辦職能和崗位職責》等，從制度層面上，規(guī)范大家的工作行為和應(yīng)盡職責，明確大家的工作方向、方法；二是從工資考核機制和集體榮譽感上，積極引導部門員工樹立責任意識，發(fā)揚高度負責的精神；三是通過自學和參加各種形式的會議，加強對賓館整體發(fā)展思路的理解，與賓館班子思路保持高度一致，服務(wù)好賓館經(jīng)營班子及各部門。
四、黨務(wù)工作情況 上半年共組織召開支部黨員大會5次，召開支部委員會2次，組織黨員、積極分子聽黨課1次。同時確定培養(yǎng)對象8名，預(yù)備黨員6名，轉(zhuǎn)正黨員2名。
總經(jīng)辦還以X號樓前展板為宣傳陣地，對黨的方針政策、地區(qū)時事及發(fā)展等進行12期的宣傳。在開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動中，上半年賓館評選出地區(qū)級“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”1名、賓館黨支部被評為國資系統(tǒng)“優(yōu)秀黨支部”、還有3位員工被評為“優(yōu)秀服務(wù)標兵”、1名被評為“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”，總經(jīng)辦一一按時完成各種上報材料、論文、文件等受到上級好評。
在離退休人員工作方面，一是在年初兩節(jié)期間組織離退休座談會及宴會，并從X市請來歌舞演員給離退休人員進行慰問演出，同時給每人發(fā)放了XXX元的慰問品、慰問金等，對一些行動不便的老同志還專門進行了上門走訪慰問；二是在3月份積極組織離退休黨員、職工到農(nóng)場參加義務(wù)植樹活動；三是五一期間組織離退休職工到X市短途旅游。
五、農(nóng)場及綠化班工作
農(nóng)場完成了4萬盆草花的育苗、移植、庭院擺放工作，創(chuàng)造價值16萬余元；完成了死樹的再植樹及葡萄、蔬菜的全面種植、養(yǎng)護、采摘工作；同時飼養(yǎng)了上百只雞和37頭羊。截止6月x日，共產(chǎn)各種蔬菜1.68噸，與去年同期相比較多產(chǎn)1.38噸，價值6.7萬余元，為賓館餐飲輸送土雞蛋162.6公斤，預(yù)計到9月底，可產(chǎn)各種蔬菜50余噸（不包括各種冬菜）。
綠化班通過分片包干的辦法在保證賓館正常衛(wèi)生、綠化工作的前提下，對賓館草皮進行了鏟除和重新種植，按年初計劃對外承包估算，為賓館種草一項節(jié)約資金10萬余元；此外，我們還將綠化班6人與農(nóng)場進行整合，抽調(diào)參加農(nóng)場勞動達107人次。
六、安全生產(chǎn)工作情況
安全生產(chǎn)是賓館一切經(jīng)濟活動的前提和基礎(chǔ)，人事行政部從職能角度出發(fā)，認真做好此項工作。
1、嚴格做好總值管理，通過制度完善、每日及每周的總值情況反饋等，充分發(fā)揮總值的作用，確保賓館24小時的安全運行；
2、認真把好人員進口關(guān)，通過規(guī)范招聘程序，與保安部共同做好新招聘人員的政審工作等，保證了全單位的用人安全；
3、制訂完善了單位的勞保制度及發(fā)放標準，并認真執(zhí)行；同時及時向各部門員工提供了防暑降溫飲品、藥品等，為各部門用工提供了勞動安全保護；
4、為員工公寓安裝了監(jiān)控系統(tǒng)；在員工宿舍公共區(qū)域及員工網(wǎng)吧分別申購了滅火器，員工餐后堂配備了滅火毯等。
5、強化了員工餐食品衛(wèi)生安全管理。一是堅持用來蘇水對前后堂等區(qū)域進行定期消毒；二是申購滅蠅燈、粘蠅紙、敵敵畏等對蒼蠅、蟑螂等進行及時消殺；三是堅持每餐結(jié)束對前后堂地面進行徹底清洗；四是定期邀請衛(wèi)檢專員對食品安全進行指導等。
七、存在的問題及今后的努力方向
1、部門人員政治理論和專業(yè)知識水平還不夠高，尤其對現(xiàn)代企業(yè)人事行政職能鉆研還不夠，理論指導實踐的能力還有欠缺；個人文字綜合能力提高不快，達不到領(lǐng)導期望和要求。
2、服務(wù)質(zhì)量不高，如在辦文、辦會時有時不夠細致，工作力度不夠；
3、各項工作流程、工作制度還不健全；
4、部分人員自覺性不夠，工作熱情、工作效率以及工作責任心較低，工作主動出擊少，被動應(yīng)付多；
5、宣傳、教育、引導、跟催、協(xié)調(diào)及培訓職能仍發(fā)揮的不到位；
6、黨務(wù)工作中，工青婦、民族團結(jié)等檔案管理還不到位，有部分檔案未健全；
7、員工公寓的治安安全還需進一步加強；
8、農(nóng)場蔬菜種植水平還需進一步提高。
針對以上存在的問題，在今后的工作中采取的措施：
1、要加強學習。要積極組織部門人員加強政治理論與業(yè)務(wù)知識的學習，做到每周抽出1—2小時進行部門內(nèi)部學習，力爭讓每個人都能成為本崗位上的業(yè)務(wù)能手，以更好地發(fā)揮職能，服務(wù)全體員工。
2、完善制度建設(shè)，提高工作質(zhì)量。要進一步完善的辦公室各崗位的考核細則、工作流程等，并做到讓大家直接參與，自主起草自己的崗位的考核細則和工作流程，最后由總監(jiān)指導、把關(guān)，從而達到從制度層面提高工作的嚴謹性的目的。
3、加強部門員工隊伍建設(shè)。要通過以身作責的言傳身教，和公正公平的考核機制，進一步加強部門員工的責任心和集體榮譽感教育，努力打造一支盡職、高效的人事行政隊伍。
4、細化工作分工，提升工作效率，強化職能發(fā)揮。要進一步細化工作分工，明確工作職責，充分發(fā)揮每個人的特長和潛力，針對職能發(fā)揮上的薄弱環(huán)節(jié)逐一進行攻克與提高。特別在對員工的培訓和宣傳、教育方面，在跟催落實會議內(nèi)容及總經(jīng)理安排的各部門工作方面，在協(xié)助各部門加強制度建設(shè)方面，要下大力氣進行強化和提高。
5、進一步加強員工公寓的安全管理。要通過強化門衛(wèi)的值班制度以及申購員工公寓門禁系統(tǒng)等手段，破解外來及離職人員進入員工公寓區(qū)的難題，同時進一步加強對住宿員工的教育，杜絕引入外界人員進入公寓區(qū)，共同打造員工公寓的安全環(huán)境。
6、不斷提高蔬菜種植質(zhì)量。針對使用部門提出菜品太毛且老的問題，下半年我們將虛心學習種植技巧，提高種植的產(chǎn)量和質(zhì)量，同時通過充分與使用部門溝通，合理選擇種植品種及種植時間，力爭為使用部門生產(chǎn)出更多、更滿意的蔬菜。
7、進一步改進工作作風。引導大家樹立主人翁責任感，強化工作力度和工作嚴謹性，緊緊圍繞賓館班子的整體工作思路，發(fā)揮好部門職能，為總經(jīng)理及各部門員工做好服務(wù)。我們有信心使人事行政部在下半年的工作中，使各方面職能發(fā)揮得到明顯提升。
行政人事部門個人工作總結(jié)【篇9】
我部門在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在相關(guān)部門的支持和配合下，基本按照目標完成部門承擔的職責和相關(guān)工作。年初建立了“高效準確，安全保質(zhì);客戶滿意，員工滿意;公司放心，自己開心”的部門服務(wù)理念;和“主動，耐心，禮貌，包容。”的部門服務(wù)心態(tài)，設(shè)定了“創(chuàng)建一流的行政服務(wù)團隊”部門服務(wù)愿景。為提高新一年的工作，現(xiàn)對部門過去一年工作進行回顧并對20_年工作進行規(guī)劃。
一、人力資源管理方面
1、人員招聘全年人員招聘人員1002人次，離職934人次(含344人次自離)，全年在各工廠有效調(diào)配下，基本滿足正常生產(chǎn)人力資源需求，工廠人員整體流動情況和趨勢如下表：從上表看，離職率、新進率、凈流失率不太平衡，但整理流失率各部門基本都能合理控制，年均總體在3.44%，低于目標≤5%。
2、員工社保辦理全年按照公司高層要求，全面落實社保管理，做到社保管理零差錯目標。勞勞動關(guān)系：動合同簽訂率100%。
二、員工溝通
建立了公司意見箱，通過意見箱收集員工意見和建議，全年共受理員工意見和建議45人員工溝通次，處理45人次;組織開展了在職員工意見溝通會兩場次;組織實施了員工離職面談567人次，通過面談收集員工對公司管理的意見和建議若干，并針對個別管理人員不規(guī)范的管理行為進行教育糾正。
三、獎懲管理
全年對公司突出貢獻和積極參與管理人員通過月度標兵、建議獎勵、優(yōu)秀宿舍獎勵等各項獎懲管理獎勵300多人次，違反制度行為的個人處罰若干，對激勵員工士氣起到初步成效。
員工薪資核算是公司人力資源管理日常性工作的重要部分，涉及公司每個員工的具體利益，在原來核算基礎(chǔ)上，薪資核算工作逐步進入了標準化階段，并落實相關(guān)部門崗位人員責任，確保按時完成保質(zhì)完成相應(yīng)核算任務(wù)。直接人工成本方面各部門相互協(xié)作，整體在逐步降低。
行政人事部門個人工作總結(jié)【篇10】
行政人事部在以政府扶持為保障、以企業(yè)化運作為靈魂、以員工自治為發(fā)展方向的“三位一體”有效管理模式下認真貫徹“積極、精細、和諧”的六字工作方針，在工作上不斷取得新突破，現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：
一、行政人事工作方面
(一)建立健全公司各項制度上半年重新制定《績效考核制度草案》、《綜合服務(wù)責任區(qū)管理草案》、《物業(yè)管理方案》、《客戶投訴管理制度》修改了《考勤管理規(guī)定》、《前臺日常服務(wù)規(guī)定》、《車輛管理制度》、《客戶自行購充電方案》等制度，為公司向科學化、規(guī)范化管理奠定了基礎(chǔ)。
(二)全面出臺績效考核制度上半年公司出臺了新的績效考核制度，從崗位職責、工作完成情況、勞動紀律、綜合服務(wù)責任區(qū)等方面對員工進行全面考核。通過考核進一步提高工作效率、工作水平，調(diào)動了員工工作積極性。
(三)對公司部門進行重新調(diào)整依據(jù)物業(yè)公司不斷發(fā)展的現(xiàn)狀，上半年對部門進行了重新劃分，由原來的3個部分劃分為6個部門，新增了資產(chǎn)運營部、環(huán)境管理部、運營管理部。重新調(diào)整后的部門，分工更加明確，工作更加專業(yè)、精細，更符合物業(yè)公司的發(fā)展。
(四)對員工工資水平進行調(diào)整。上班年結(jié)合市場薪資水平對公司進行了整體工資及人員崗位的調(diào)整，目的是促進員工工作積極性更適合物業(yè)公司發(fā)展需求。
二、庫房工作方面
上半年庫房主要工作為：每月對庫房進行盤點工作。其中大型盤點2次。年初與外委方佳奇公司進行工程物品盤點工作，加強了外委方庫房管理力度;年中對5個庫房進行了集中盤點，同時對同類物品進行合并，并對不能使用的物品進行匯總并出具處理建議，對庫房的分散進行了重新規(guī)整。經(jīng)過對庫房的盤點整理，對廢舊物品及時進行處理，降低了庫房的安全隱患，做到了科學化、規(guī)范化的庫房管理。
三、浴室工作方面
上半年浴室的主要工作是：
首先：完善了《浴室管理制度》、《浴室安全制度》《浴室應(yīng)急預(yù)案制度》并組織浴室管理人員進行制度的培訓及演習，提高浴室管理水平，為實現(xiàn)浴室年度經(jīng)營指標奠定基礎(chǔ)。其次：浴室上一年底更換太陽能設(shè)備，在設(shè)備運行期間還不穩(wěn)定，因此上半年加強對浴室太陽能日常的檢查工作，做到發(fā)現(xiàn)問題及時排查，確保浴室的正常運行，力爭完成經(jīng)營指標。
第三：加強對浴室成本控制，對水電等資源的日常查詢記錄及洗浴人次的統(tǒng)計工作，為浴室成本核算提供準確依據(jù)。
四、前臺工作方面
上半年前臺的重點工作：
(一)完善了《前臺日常服務(wù)規(guī)定》使前臺工作更規(guī)范化、制度化。
(二)依據(jù)年初制定的經(jīng)營責任書要求，出臺了《客戶投訴管理制度》。通過出臺此投訴制度，提高了前臺工作效率、簡化了工作流程，投訴體系的建立解決了很多入住的實際問題，得到了廣大住戶的認可，大大提高了客戶滿意度。
(三)為方便客戶充電，計劃實施電卡充值由客戶自行辦理，方便及時充值避免出現(xiàn)斷電帶來的生活不便。
五、綜合服務(wù)責任區(qū)
出臺《綜合服務(wù)責任區(qū)管理辦法草案》并于20xx年1月1日起施行。綜合服務(wù)責任區(qū)監(jiān)管辦公室成員每日對責任區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進行檢查，每周舉行例會對本周檢查情況進行匯總及時解決，每月兩次對責任區(qū)進行互評打分。通過綜合服務(wù)責任區(qū)的管理，對園區(qū)工程、維修及衛(wèi)生死角及時發(fā)現(xiàn)處理，使園區(qū)面貌煥然一新，整體環(huán)境大幅提高，截止目前，綜合服務(wù)責任區(qū)監(jiān)管考核得分均在85%以上。
六、其他工作
其他工作完成3月15日北京市委書1記劉琪同志對青年公寓的視察接待工作。劉同志對青年公寓的整體環(huán)境及總結(jié)出的經(jīng)營資產(chǎn)物業(yè)的理念給予了認可，這與平時強化對綜合服務(wù)責任區(qū)日常的工作是密不可分的。20xx下半年工作計劃20xx年下半年工作計劃根據(jù)部門上半年的工作安排，結(jié)合物業(yè)公司目前實際情況和未來發(fā)展趨勢，行政人事部計劃從以下幾方面開展下半年的工作，確保年度計劃順利實現(xiàn)。
行政人事部門個人工作總結(jié)【篇11】
20xx轉(zhuǎn)眼已過，回顧這一年的工作，在領(lǐng)導和同事的支持和幫助下，嚴格要求自己，認真完成了自己的本職工作?，F(xiàn)將20xx的工作總結(jié)如下：
一、本年度工作回顧
根據(jù)集團公司的規(guī)劃，在年初對x項目以及x項目的人力資源方面的工作作出規(guī)劃。
1、積極開拓新的招聘渠道，先后與x學院等十幾所院校建立了良好的合作的關(guān)系；并與其中的x所院校簽訂了長期人員合作方案，為公司以后發(fā)展所需要的人力資源方面打下了堅實的基礎(chǔ)。
2、因20xx的用人需求比較大，自今年x月份就開始著手投入工作。截止x月底，共招聘各類專業(yè)人員x余人。其中建材部上崗x人左右，機械部x到崗培訓人員x多人；其余人員由于公司策略調(diào)整，暫時沒有到崗報道，已和學院老師溝通，推遲上崗時間。
3、培訓方面：根據(jù)公司員工的實際情況和公司的發(fā)展戰(zhàn)略，建材部針對新員工組織了制度化管理、商務(wù)禮儀、從普通到優(yōu)秀發(fā)展、消防安全知識，服務(wù)禮儀等培訓，同時協(xié)助建材部辦公室做了人力資源相關(guān)制度、表格方面的優(yōu)化，也為以后的工作打下堅實的基礎(chǔ)。機械部每周抽出一天，組織全體后勤人員進行相關(guān)學習，人人都有參與的機會，既鍛煉了個人，又增強了全體后勤管理人員的綜合素質(zhì)。
二、存在的不足
經(jīng)過一年的努力，我部門在公司領(lǐng)導的關(guān)懷下取得了很大的進步，同時也存在著一些不足之處。需要在今后的工作中去逐步的改正和完善。
1、制度化建設(shè)方面：人力資源部作為公司人力資本戰(zhàn)略實施的第一部門，我部門在制度化建設(shè)方面顯得很不完善，表現(xiàn)為各項制度不完善，尤其表現(xiàn)在一些制度過于空泛，實際操作效果不理想。對于各子公司的管理規(guī)范不夠健全。
2、人員招聘方面：已經(jīng)初步建立起來的招聘渠道主要包括社會招聘會、校園招聘會、網(wǎng)絡(luò)招聘等。這些常規(guī)的招聘途徑能夠?qū)崿F(xiàn)公司基本的用人需求。但對于一些突發(fā)性的人員缺失和一些專業(yè)性強、綜合素質(zhì)要求高的崗位，常規(guī)的招聘渠道往往無濟于事，這一方面還需要進一步改善。
3、績效考核方面：我們的績效考評體系還尚未完善，考評工作還不是很深入，下一步的計劃將是建立一個由高、中、基領(lǐng)導考聘于員工綜合考評相結(jié)合的考核評價體系。這一體系的逐步建立將會是考評工作得到徹底的轉(zhuǎn)變。
4、培訓管理方面：培訓工作由于剛剛起步，還沒有形成一定的制度，處于探索階段。機械部的培訓工作已經(jīng)進行了一段時間，員工表現(xiàn)相對積極。只是沒有培訓的相應(yīng)規(guī)章制度，《孫子兵法》有云“令之以文，齊之以武”。有關(guān)培訓工作我們現(xiàn)在只做到到了“令之以文”而沒有做到“齊之以武”。今后所要做的就是在培訓制度方面的建設(shè)，努力做到培訓與績效考核掛鉤，促使全體員工養(yǎng)成勤學上進的良好習慣。
5、人力資源部人員建設(shè)方面：人力資源部在公司的組織架構(gòu)中是一個單獨的部門，但在實際工作中，卻沒有形成體系，有工作的時候只能臨時在各部門抽調(diào)人員，素質(zhì)和專業(yè)相對比較欠缺，沒有專業(yè)的部門人員。人力資源部的工作也僅僅做的是招聘和簡單的培訓，對于績效考核、薪酬福利等人資方面的工作根本沒有涉及。
總結(jié)：目前我們部門在人事制度、人員招聘、考核、培訓等一些工作剛剛起步，同時如“績效考核、員工培訓、招聘渠道的完善”等是一個系統(tǒng)化的工程，需要逐步去改進、完善，不能一蹴而就。但我們相信在公司領(lǐng)導的大力支持下，我們部門會凝聚全部力量，逐步完善以上工作，建立現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理體系。為公司的發(fā)展招聘、培養(yǎng)、儲備優(yōu)秀的人才！
行政人事部門個人工作總結(jié)【篇12】
作為一名行政人事部門的主管，我有幸參與了多年的工作，見證了部門的發(fā)展和壯大。在這篇年度工作總結(jié)報告中，我想對去年的工作進行總結(jié)，分析部門面臨的挑戰(zhàn)和問題，并提出明確的改進方案。
一、工作總結(jié)
去年，行政人事部門的工作重點主要集中在以下方面：
1. 人力資源管理
我們致力于完善公司的人力資源管理系統(tǒng)，制定了一系列的人事政策和規(guī)章制度，并且進行持續(xù)的改進和實施。我們重點關(guān)注了員工的考核和培訓，制定了針對性的培訓計劃和提升方案，培養(yǎng)出了一批專業(yè)化人才。同時，我們在員工招聘方面也做出了很大的努力，采用多種方式進行招聘，提高了招聘的效率和成功率。
2. 行政管理
我們對公司的辦公環(huán)境進行了一次全面的調(diào)查和改善，制定了一整套完善的行政管理制度和管理流程。我們大力推廣政策，嚴格按照制度要求行事，徹底改變了以往公司行政管理隨意性和不規(guī)范性的現(xiàn)狀。
3. 組織建設(shè)
我們在組織建設(shè)方面做出了更加有序化的安排，正確分配工作任務(wù)和責任，并進行了有效的協(xié)調(diào)和溝通。我們特別注重下屬員工的培養(yǎng)和了解員工心態(tài)，強化部門內(nèi)部和公司其他部門的聯(lián)系和合作。
以上工作成果取得了較為顯著的成績，部門工作效率得到了很好的提高，公司整體形象和職業(yè)道德得到了提高，在員工滿意度調(diào)查中得到了較高的評價。
二、面臨的挑戰(zhàn)和問題
盡管我們在去年做出了較大的努力，并取得了很好的成績，但是我們也面臨著一些問題和挑戰(zhàn)，主要表現(xiàn)在以下方面：
1. 招聘難度增加
公司的業(yè)務(wù)不斷發(fā)展壯大，對人才的要求逐漸增高。但是，市場上的優(yōu)質(zhì)人才卻越來越難以招聘和留住。我們需要加強人才引進工作，做好員工滿意度調(diào)查和對人才訴求的深度研究，從而對公司的人才管理和激勵措施進行完善和優(yōu)化。
2. 人員結(jié)構(gòu)缺乏多樣性
公司人員結(jié)構(gòu)多以同齡人為主，缺乏多樣性和變化性。這將直接影響到公司的管理效率，需要我們認真研究并采取有力的措施，促進員工的多元化發(fā)展。
3. 行政管理仍然存在問題
盡管我們在行政管理方面做出了很大的努力，但是公司的規(guī)模逐漸增大，行政管理難度也相應(yīng)增加。我們需要注重流程改進，通過科技化手段提高行政工作的效率，進一步減輕員工負擔。
三、改進方案
為了更好地應(yīng)對新的挑戰(zhàn)和問題，我們制定了以下改進方案：
1. 招聘與人才管理
我們將加強人才引進工作，考慮采用更多元化的方式進行招聘，如社交招聘等，為公司汲取不同領(lǐng)域或不同類型的人才。同時，將加強對員工職業(yè)生涯規(guī)劃的指導，制定個性化的職業(yè)發(fā)展計劃，提高員工滿意度，為公司的人才管理提供基石。
2. 多元化員工隊伍
為確保公司的管理效率，在人員構(gòu)成上，我們將考慮多元性，包括但不限于性別、職業(yè)背景、年齡等方面的因素，以增強團隊的凝聚力和工作創(chuàng)造性。
3. 清晰化行政管理流程，提高管理效率
我們將進一步完善公司的行政管理流程，包括制度與文檔、流程形式與管理范式。同時，我們將加強對行政工作中發(fā)現(xiàn)問題的處理和責任追究，認真分析員工對公司行政管理的意見和建議，并積極推行改善行動計劃。
四、結(jié)論
在去年的工作總結(jié)報告中，我們回顧了行政人事部門的工作方向，并從工作成果、面臨的挑戰(zhàn)和問題和改進方案等三個方面對部門的工作形態(tài)進行了總結(jié)。我們認為只有不斷改進和完善工作，才能在激烈的市場競爭中脫穎而出，并為公司的可持續(xù)發(fā)展做出更加積極和有益的貢獻。
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