為了更加細(xì)致地考慮后續(xù)的任務(wù)執(zhí)行，我們可以開(kāi)始著手準(zhǔn)備一份新的工作計(jì)劃了。您收集過(guò)哪些具有重點(diǎn)且合理的工作計(jì)劃？請(qǐng)跟隨編輯的步伐一起來(lái)了解“學(xué)習(xí)部年度工作計(jì)劃”，歡迎大家與身邊的朋友分享吧！
學(xué)習(xí)部年度工作計(jì)劃 篇1
一、總體目標(biāo)
通過(guò)有計(jì)劃地開(kāi)展干部理論學(xué)習(xí)活動(dòng)，努力使全市鄉(xiāng)局級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和鄉(xiāng)局級(jí)后備干部理論素質(zhì)有明顯提高?？傮w上，每名鄉(xiāng)局級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和鄉(xiāng)局級(jí)后備干部要達(dá)到目標(biāo)是：對(duì)黨的現(xiàn)行各項(xiàng)重大方針政策有一個(gè)正確的理解和掌握，并能在實(shí)際工作中正確運(yùn)用;對(duì)相關(guān)法律法規(guī)能夠正確掌握，熟練運(yùn)用，并能做到依法行政;能夠做到從理論的角度對(duì)本職工作進(jìn)行有效探索和創(chuàng)新;對(duì)其他理論知識(shí)都能做到正確了解，熟練運(yùn)用。
二、學(xué)習(xí)方法
本年度鄉(xiāng)局級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和鄉(xiāng)局級(jí)后備干部要立足于本職工作，主要通過(guò)以下三種方法進(jìn)行理論學(xué)習(xí)。
1、開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)。主要通過(guò)“榆樹(shù)干部教育網(wǎng)”、“長(zhǎng)春干部網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)”和“上海干部在線學(xué)習(xí)城”，學(xué)習(xí)相關(guān)的理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)。
2、開(kāi)展讀書活動(dòng)。結(jié)合長(zhǎng)春市開(kāi)展的“萬(wàn)人讀書”學(xué)習(xí)活動(dòng)，要求全市鄉(xiāng)局級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和鄉(xiāng)局級(jí)后備干部每月讀一本好書，并堅(jiān)持寫讀書筆記。市委將適時(shí)開(kāi)展有獎(jiǎng)?wù)魑幕顒?dòng)。
3、聽(tīng)專題報(bào)告。通過(guò)組織鄉(xiāng)局級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和鄉(xiāng)局級(jí)后備干部參加全市理論中心組學(xué)習(xí)(擴(kuò)大)會(huì)、理論宣講團(tuán)和各種形式的專題報(bào)告會(huì)，努力加深對(duì)重大理論的理解，促進(jìn)理論水平的再提高。
三、主要內(nèi)容
全年要圍繞政治、經(jīng)濟(jì)、文化、法律、專業(yè)技術(shù)等五個(gè)方面內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)。具體地講，上半年要重點(diǎn)學(xué)習(xí)的內(nèi)容有：
1、“上海干部在線學(xué)習(xí)城”必修課“十七屆四中全會(huì)精神學(xué)習(xí)輔導(dǎo)”中“十七屆五中全會(huì)《決定》的重大意義;執(zhí)政黨建六十年的基本經(jīng)驗(yàn);加快推進(jìn)黨內(nèi)民主的進(jìn)程;夯實(shí)反腐倡廉建設(shè)的制度基礎(chǔ)”等四個(gè)方面內(nèi)容。
2、“上海干部在線學(xué)習(xí)城”選修課“理論教育”中“構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題、穩(wěn)步扎實(shí)地推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)和當(dāng)前政治建設(shè)的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題”等三個(gè)方面內(nèi)容。
3、“上海干部在線學(xué)習(xí)城”選修課“知識(shí)教育”專題內(nèi)“區(qū)域經(jīng)濟(jì)”知識(shí)和“現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)”知識(shí)內(nèi)“領(lǐng)導(dǎo)干部的語(yǔ)言藝術(shù)和中層領(lǐng)導(dǎo)干部的領(lǐng)導(dǎo)能力提升”二個(gè)方面內(nèi)容;“法律法規(guī)”知識(shí)內(nèi)“《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》學(xué)習(xí)輔導(dǎo)、《中華人民共和國(guó)公務(wù)員法》學(xué)習(xí)輔導(dǎo)、研究性課程學(xué)習(xí)演示——信訪工作案例分析和《人權(quán)知識(shí)干部讀本》(全國(guó)干部學(xué)習(xí)培訓(xùn)教材)學(xué)習(xí)輔導(dǎo)”等四個(gè)方面內(nèi)容。
4、“上海干部在線學(xué)習(xí)城”選修課“黨性教育”專題內(nèi)“忠誠(chéng)教育”中“強(qiáng)化黨員干部忠誠(chéng)意識(shí)和社會(huì)主義核心價(jià)值觀”等三個(gè)方面內(nèi)容;“拒腐防變”知識(shí)內(nèi)“黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、黨風(fēng)廉政教育警示錄、職務(wù)犯罪預(yù)防和香港廉政建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)與啟示——香港廉政公署反貪解密”等四個(gè)方面內(nèi)容;“黨史黨建”知識(shí)中“中國(guó)共產(chǎn)黨簡(jiǎn)史講座、《中國(guó)共產(chǎn)黨章程》解讀”二方面內(nèi)容。
5、組工干部必學(xué)內(nèi)容?！吧虾８刹吭诰€學(xué)習(xí)城”選修課“專業(yè)培訓(xùn)”專題的全部?jī)?nèi)容。
學(xué)習(xí)部年度工作計(jì)劃 篇2
新的一年，在吸取去年的經(jīng)驗(yàn)與收獲的同時(shí)，學(xué)習(xí)部也將迎來(lái)新的工作、創(chuàng)下新的成績(jī)。新學(xué)期學(xué)習(xí)部將以培養(yǎng)傳媒協(xié)會(huì)的學(xué)習(xí)氛圍為宗旨，緊跟時(shí)代，深入會(huì)員，開(kāi)拓創(chuàng)新，開(kāi)展一系列活動(dòng)，以期為同學(xué)學(xué)習(xí)提高，思維拓展助一臂之力。本學(xué)期工作伊始，學(xué)習(xí)部將做好本職工作，力爭(zhēng)有所突破，有所創(chuàng)新。我們初步擬定了我部在本學(xué)期的工作計(jì)劃，具體資料如下：
一、學(xué)習(xí)交流會(huì)
舉辦學(xué)習(xí)交流會(huì)主要是為了拓展會(huì)員的知識(shí)面，使會(huì)員有更多的認(rèn)識(shí)。本學(xué)期預(yù)計(jì)學(xué)習(xí)交流會(huì)十次，會(huì)舉辦學(xué)習(xí)態(tài)度交流會(huì)，以端正會(huì)員的學(xué)習(xí)態(tài)度。為進(jìn)一步增進(jìn)大家的相互了解，豐富大學(xué)生活，提高同學(xué)們思維的縝密性提高邏輯思維潛力，心理應(yīng)變潛力以及口頭表達(dá)潛力，鍛煉大家的口才。本次學(xué)習(xí)態(tài)度交流會(huì)以辯論賽的方式進(jìn)行。我們還會(huì)舉辦一些專題講座，預(yù)計(jì)在文娛周會(huì)舉辦一次戶外學(xué)習(xí)交流會(huì)……
二、無(wú)機(jī)化學(xué)
依照慣例我們會(huì)在xx月份舉辦無(wú)機(jī)化學(xué)大賽，我們務(wù)必做好賽前準(zhǔn)備，保證大賽成功舉行。
1、向全院征題，以體現(xiàn)大家對(duì)無(wú)機(jī)大賽的意見(jiàn)，獲取更豐富的資源。
2、大賽進(jìn)行階段，邀請(qǐng)同學(xué)進(jìn)行評(píng)選。
3、做好賽后調(diào)查工作，發(fā)現(xiàn)大賽中出現(xiàn)的問(wèn)題并予以解決，為下次大賽更好的舉行奠定基礎(chǔ)。
三、有獎(jiǎng)問(wèn)答
為營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，提高會(huì)員學(xué)習(xí)的用心性和主動(dòng)性，給大家?guī)Ыo一個(gè)展現(xiàn)自我的平臺(tái)，協(xié)會(huì)每月舉行一次“化學(xué)知識(shí)”有獎(jiǎng)問(wèn)答活動(dòng)。我們根據(jù)交解題答案的時(shí)間、解題的準(zhǔn)確率和規(guī)范性評(píng)出前三名，給與必須的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，并在下期學(xué)報(bào)上公布名單以資鼓勵(lì)！
四、學(xué)習(xí)討論
為讓大家學(xué)得更多的化工知識(shí)，解決學(xué)習(xí)中的疑惑，提高大家的學(xué)習(xí)成績(jī)，豐富會(huì)員的課余生活，學(xué)習(xí)部決定開(kāi)展學(xué)習(xí)討論活動(dòng)，以與教材同步為主，期望大家用心參與。堅(jiān)持每周四下午六點(diǎn)招開(kāi)學(xué)習(xí)小組會(huì)議，討論征集到的題目。布置近期工作，交流各班工作狀況，討論具體的活動(dòng)工作方案。以促進(jìn)之間的了解和解決問(wèn)題。
五、舉行學(xué)習(xí)部?jī)?nèi)部會(huì)議
做好每次會(huì)議及活動(dòng)的紀(jì)錄工作，且以書面或電子檔的形式存放。一方面正規(guī)學(xué)習(xí)部的各項(xiàng)工作，以便加強(qiáng)管理提高工作效率。
六、根據(jù)各位學(xué)習(xí)部成員的意向，充分聽(tīng)取各方面的推薦
對(duì)提出的問(wèn)題全體成員集思廣益，爭(zhēng)取把工作做得更好，把的服務(wù)獻(xiàn)給大家。組織學(xué)習(xí)部盡可能多開(kāi)展有利于學(xué)習(xí)的各項(xiàng)活動(dòng)。加強(qiáng)交流。如果條件允許，本部將會(huì)組織學(xué)習(xí)互動(dòng)小組，充分了解會(huì)員學(xué)習(xí)上遇到的各種狀況，統(tǒng)計(jì)需要幫忙的同學(xué)，讓會(huì)員們自行組織，組成幾個(gè)2——3人的“學(xué)習(xí)互助”小組，組長(zhǎng)幫忙需要幫忙的會(huì)員，“學(xué)習(xí)互助”小組活動(dòng)要堅(jiān)持不影響小組組長(zhǎng)學(xué)習(xí)的原則；為了提高每組組長(zhǎng)的參與熱情，此項(xiàng)做為年度評(píng)優(yōu)評(píng)先的資料。
學(xué)習(xí)部年度工作計(jì)劃 篇3
我們學(xué)習(xí)部作為學(xué)校的學(xué)生自治組織，受到了學(xué)校和老師們的認(rèn)可，賦予我們?cè)S多的工作。這是學(xué)校對(duì)我們來(lái)的期望，是同學(xué)們對(duì)我們的信任，因此我們也不能辜負(fù)學(xué)校的期望同學(xué)們信任。我們學(xué)習(xí)部必須要好好完成學(xué)校的任務(wù)，好好做好同學(xué)們的服務(wù)工作，讓大家放心！因此學(xué)習(xí)部經(jīng)過(guò)老師們的指導(dǎo)建議，部門全體干事經(jīng)過(guò)詳細(xì)、認(rèn)真、反復(fù)的討論，做出來(lái)如下20xx年度學(xué)習(xí)部工作計(jì)劃：
一、干事的培訓(xùn)工作
去年，我們學(xué)習(xí)部共招進(jìn)了三十二名大一新生，因?yàn)檫€是新生的原因，對(duì)學(xué)校各項(xiàng)工作都不是特別熟悉，所以并沒(méi)有交給他們特別多的工作?，F(xiàn)在經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的適應(yīng)后，他們差不多熟悉下來(lái)了，所以今年，我們準(zhǔn)備下學(xué)期繼續(xù)加深對(duì)他們的訓(xùn)練，在部門學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐的帶領(lǐng)下，去完成我們學(xué)習(xí)部的早晨教科樓值班工作，中午和下午放學(xué)后的衛(wèi)生檢查工作，以及晚上晚自習(xí)的教室自習(xí)檢查。在上學(xué)期讓他們自己獨(dú)立完成工作，自己做好每一周各項(xiàng)工作的人員值班表的安排工作。
二、新干事的招聘工作
一年有學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐畢業(yè)離開(kāi)學(xué)校，也有新生從高中進(jìn)入學(xué)校，我們要做好人員的交替工作。所以我們學(xué)習(xí)部計(jì)劃在下半年也就是上學(xué)期，新生入學(xué)后招聘新生進(jìn)入部門。我們這次計(jì)劃招聘能力更強(qiáng)的學(xué)生，性格要好，能夠更好完成部門工作，更好為同學(xué)服務(wù)。因?yàn)榻衲陮W(xué)校的新安排，工作量增加了，我們計(jì)劃招聘四十到五十人，這樣才能更好完成所有工作。
三、新的工作安排，新的工作規(guī)劃
為了同學(xué)們的學(xué)習(xí)更加好，學(xué)校在去年年末的時(shí)候下文件決定，在大一大二學(xué)生晚上沒(méi)課的學(xué)生必須晚自習(xí)之外，所有人還必須參加早自習(xí)。所以我們要在最短時(shí)間內(nèi)培訓(xùn)好所有的干事，所有學(xué)習(xí)部所有人動(dòng)員起來(lái)。學(xué)習(xí)部的負(fù)責(zé)人也必須帶起頭來(lái)，參與到晚自習(xí)的班級(jí)檢查中來(lái)，做好各班學(xué)生的登記與檢查。
四、思想建設(shè)
我們學(xué)習(xí)部負(fù)責(zé)學(xué)院所有學(xué)生的缺勤有否的記錄，關(guān)系學(xué)生和班級(jí)的紀(jì)律分，所以責(zé)任重大。所以我們學(xué)習(xí)部必須保證自己廉潔，每周周二的部門例會(huì)的時(shí)候，加強(qiáng)部門人員的思想建設(shè)，明白事情重要性，平時(shí)也要加強(qiáng)部門的監(jiān)管。杜絕部門人員內(nèi)部的濫用權(quán)利給人銷記錄過(guò)惡意登記等行為。
學(xué)習(xí)部年度工作計(jì)劃 篇4
商業(yè)銀行參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)不僅僅是實(shí)力的較量，更是人才的競(jìng)爭(zhēng)、知識(shí)的競(jìng)爭(zhēng)，誰(shuí)能夠更快地學(xué)習(xí)，誰(shuí)能夠更快地掌握更新的知識(shí)，誰(shuí)就能贏得在競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)，打造學(xué)習(xí)型企業(yè)成為提升商業(yè)銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力和持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。面對(duì)日新月異的新技術(shù)，新應(yīng)用，琳瑯滿目的銀行卡產(chǎn)品，如何盡快的讓銀行專業(yè)人員、受理商戶、持卡人盡快的掌握這些新技術(shù)、新卡種和新功能，提高銀行卡應(yīng)用綜合效益，只有通過(guò)持續(xù)不斷地培訓(xùn)才能達(dá)到預(yù)定目標(biāo)。
綜觀世界知名企業(yè)對(duì)員工的培訓(xùn)不惜大量的人力、物力，開(kāi)發(fā)和建立了一整套適合自身企業(yè)的培訓(xùn)體系，并取得了良好的效果。如藍(lán)色巨人IBM公司，其每年用于培訓(xùn)的費(fèi)用相當(dāng)于IBM營(yíng)業(yè)總額的2%，從新人到經(jīng)理都有詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，每一個(gè)員工都清楚地看到自己的未來(lái)，員工通過(guò)培訓(xùn)重塑自己的職業(yè)前途。因此，培訓(xùn)應(yīng)成為商業(yè)銀行一項(xiàng)長(zhǎng)期的、連續(xù)不斷地工作。
一、培訓(xùn)重要性分析
1、培訓(xùn)可以保證商業(yè)銀行銀行卡業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施。培訓(xùn)是商業(yè)銀行企業(yè)文化的一部分，而且是重要的一部分。之所以重要是因?yàn)榕嘤?xùn)是在貫徹執(zhí)行企業(yè)決策者的經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略，通過(guò)不同階段、不同層次的培訓(xùn)，讓大家明確商業(yè)銀行銀行卡業(yè)務(wù)近期及長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展方向，在工作中自覺(jué)地與決策層保持一致，從而形成一種整合力，認(rèn)真貫徹執(zhí)行全行統(tǒng)一的銀行卡業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略，使商業(yè)銀行銀行卡業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略得到充分的實(shí)施。如工商銀行綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)能夠順利的投產(chǎn)運(yùn)行，就是全行上下齊心協(xié)力的結(jié)果，從總行到各個(gè)分行、網(wǎng)點(diǎn)都舉辦了多次的技術(shù)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)，才保證了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的上機(jī)和正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、培訓(xùn)成為塑造企業(yè)文化的重要手段，可以提高企業(yè)形象。銀行卡文化是整個(gè)商業(yè)銀行企業(yè)文化的一部分，通過(guò)對(duì)員工不斷地培訓(xùn)，提升員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和信任感，感受到企業(yè)的發(fā)展壯大有自己的一份力量，并使商業(yè)銀行銀行卡產(chǎn)品管理從市場(chǎng)調(diào)研、需求分析到軟件開(kāi)發(fā)、測(cè)試和推廣應(yīng)用，都逐步走向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，設(shè)計(jì)生產(chǎn)出客戶喜好的、高質(zhì)量的銀行卡產(chǎn)品，通過(guò)銀行卡產(chǎn)品宣揚(yáng)發(fā)卡銀行經(jīng)營(yíng)理念，樹(shù)立良好的公眾形象。
3、培訓(xùn)為推動(dòng)銀行卡業(yè)務(wù)發(fā)展提供有效的服務(wù)和支持。面對(duì)日益競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)，各家商業(yè)銀行不斷地推出銀行卡新產(chǎn)品，如何及時(shí)把業(yè)務(wù)新需求轉(zhuǎn)化為軟件產(chǎn)品，及時(shí)的推廣應(yīng)用，并讓客戶使用好這些銀行卡產(chǎn)品，充分發(fā)揮新產(chǎn)品性能，吸引客戶、更好的為客戶服務(wù)成為促進(jìn)銀行卡業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵。有效途徑之一就是通過(guò)對(duì)銀行卡業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，讓涉及銀行卡業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)每一個(gè)環(huán)節(jié)的工作人員及持卡人熟練掌握新產(chǎn)品的使用操作。
4、培訓(xùn)可以提高團(tuán)隊(duì)的整體能力和員工敬業(yè)精神。每一個(gè)銀行卡產(chǎn)品的正常運(yùn)作，涉及到發(fā)卡銀行、收單銀行、銀聯(lián)、商戶、持卡人等多個(gè)部門，不可能靠幾個(gè)人來(lái)完成，需要一個(gè)成百上千人的團(tuán)隊(duì)力量，需要全體人員開(kāi)動(dòng)腦筋，協(xié)調(diào)一致共同的努力才能做好整個(gè)銀行卡業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展。因此，通過(guò)培訓(xùn)可以滿足各類人員追求知識(shí)的渴望，可以提高每一個(gè)從業(yè)人員的技能，從而提高整個(gè)銀行卡團(tuán)隊(duì)的整體能力，激勵(lì)員工不斷完善自我，愛(ài)崗敬業(yè)。從而樹(shù)立高度的集體榮譽(yù)感，整體利益高于一切的思想，樹(shù)立一切為了客戶需要的思想，積極主動(dòng)地做好自己本職工作。
5、培訓(xùn)有利于把業(yè)務(wù)需求盡快轉(zhuǎn)化為高質(zhì)量、高性能的銀行卡產(chǎn)品，規(guī)范業(yè)務(wù)處理流程、提高工作效率。通過(guò)不斷地培訓(xùn)學(xué)習(xí)可以激發(fā)員工創(chuàng)新的火花，提出更多有意的業(yè)務(wù)需求，更多有效地解決問(wèn)題辦法，從而促進(jìn)業(yè)務(wù)流程的改進(jìn)和提高銀行卡產(chǎn)品的整體性能。
6、面對(duì)銀行卡產(chǎn)品的多樣化、對(duì)技術(shù)手段操作的復(fù)雜性，只有通過(guò)有效的培訓(xùn)，才能提高商業(yè)銀行各級(jí)人員的業(yè)務(wù)技能，才能提高經(jīng)營(yíng)管理水平和服務(wù)水平，為客戶提供優(yōu)良的服務(wù)，才能發(fā)揮科技產(chǎn)品的性能，才能讓客戶喜歡銀行產(chǎn)品、用好銀行卡產(chǎn)品，為銀行帶來(lái)收益。否則，即使發(fā)卡銀行推出的銀行卡產(chǎn)品功能很好，科技手段先進(jìn)，但沒(méi)有人會(huì)用，只能是束之高閣，造成資源浪費(fèi)。
二、培訓(xùn)需要改進(jìn)的地方
1、銀行卡業(yè)務(wù)培訓(xùn)沒(méi)有建立一個(gè)良好的運(yùn)行機(jī)制，往往是要推出什么新產(chǎn)品、新技術(shù)應(yīng)用就培訓(xùn)什么內(nèi)容，隨意性比較強(qiáng)，從上到下沒(méi)有制定一個(gè)詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，造成受培訓(xùn)員工的范圍覆蓋面比較小。根據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì)，國(guó)內(nèi)48%的企業(yè)無(wú)法執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃，80%的企業(yè)不能實(shí)現(xiàn)全員培訓(xùn)。
2、對(duì)銀行卡業(yè)務(wù)人員的技術(shù)培訓(xùn)不夠及時(shí)深入。ATM、POS、CDM、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行等涉及銀行卡產(chǎn)品應(yīng)用的新技術(shù)手段越來(lái)越多、功能也越來(lái)越強(qiáng)，對(duì)于基層分行真正熟悉掌握每一種設(shè)備的技術(shù)性能和業(yè)務(wù)處理流程的銀行卡專業(yè)人員非常的少，這也是造成銀行卡業(yè)務(wù)運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題后得不到及時(shí)處理，不能準(zhǔn)確的解答客戶問(wèn)題的重要原因。
3、培訓(xùn)工作沒(méi)有實(shí)行差異化管理。主要表現(xiàn)培訓(xùn)的方式比較的單一，基本上采用統(tǒng)一采取大堂面授的方式進(jìn)行，案例方式、互動(dòng)式、體驗(yàn)式和頭腦風(fēng)暴式等教學(xué)方式基本沒(méi)有采用，同樣也很少針對(duì)崗位需求進(jìn)行有特別針對(duì)性的培訓(xùn)。對(duì)于培訓(xùn)教材也缺乏有針對(duì)性的編寫，如收單風(fēng)險(xiǎn)中典型案例選編提供給收單人員學(xué)習(xí)則效果要比一大本銀行卡業(yè)務(wù)知識(shí)要好的多。
4、對(duì)商戶培訓(xùn)比較薄弱。通常商戶的收銀員流動(dòng)性較大，好多業(yè)務(wù)剛剛熟練就崗位輪換了，新的收銀員因培訓(xùn)不及時(shí)，容易造成銀行卡收單過(guò)程出現(xiàn)收單業(yè)務(wù)處理緩慢、拒卡現(xiàn)象及收單風(fēng)險(xiǎn)。
三、培訓(xùn)具體措施
1、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)首先要從思想上提高對(duì)培訓(xùn)工作重要性的認(rèn)識(shí)，改變對(duì)員工崗位培訓(xùn)沒(méi)有必要的思想，充分認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)工作是商業(yè)銀行一項(xiàng)不可或缺的工作，是商業(yè)銀行事業(yè)發(fā)展的一項(xiàng)大計(jì)，商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)發(fā)展需要全行員工的共同參與，需要各式各樣的人才，只有通過(guò)培訓(xùn)才能塑造企業(yè)文化，規(guī)范員工行為，提高團(tuán)隊(duì)整體能力，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，打造品牌形象。
2、制定培訓(xùn)規(guī)劃，建立完善培訓(xùn)平臺(tái)。建立銀行卡業(yè)務(wù)培訓(xùn)制度，開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案，設(shè)計(jì)編寫培訓(xùn)講義和教材，實(shí)行差異化培訓(xùn)，舉辦系列有關(guān)涉及銀行卡的技術(shù)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)專題講座，建立一個(gè)功能齊全、操作性強(qiáng)適合員工需求的培訓(xùn)平臺(tái)，并逐步形成一套較為完善的培訓(xùn)體系，推進(jìn)商業(yè)銀行的改革與發(fā)展。
3、善于借鑒和學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外大型企業(yè)的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，充分發(fā)揮現(xiàn)有的行內(nèi)培訓(xùn)學(xué)校和教育體系，在辦學(xué)方針上，采取"請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去"的辦學(xué)方針，邀請(qǐng)有關(guān)部門領(lǐng)域的專家學(xué)者舉行專題講座，也可以定期輸送員工到他們那里學(xué)習(xí)。
4、做好員工培訓(xùn)需求分析和課程設(shè)計(jì)。在制定培訓(xùn)計(jì)劃之前，根據(jù)銀行卡業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略，搜集行內(nèi)員工培訓(xùn)需求，做好培訓(xùn)需求分析，了解員工、特約商戶和持卡人需要提高哪些技能，并把培訓(xùn)需求進(jìn)行分類分析，合理制定培訓(xùn)計(jì)劃，根據(jù)培訓(xùn)的對(duì)象及內(nèi)容，設(shè)計(jì)培訓(xùn)教材、培訓(xùn)時(shí)間和培訓(xùn)形式。
5、按對(duì)象分類，實(shí)行差異化培訓(xùn)。銀行卡業(yè)務(wù)培訓(xùn)分為內(nèi)部員工的培訓(xùn)、特約商戶培訓(xùn)和持卡人三部分，為使培訓(xùn)工作達(dá)到應(yīng)有的培訓(xùn)效果，按照工作性質(zhì)和發(fā)展階段進(jìn)行差異化分類，針對(duì)不同的培訓(xùn)對(duì)象需要，進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)。
6、建立一支專業(yè)化的培訓(xùn)師隊(duì)伍。培訓(xùn)課程效果的好壞與培訓(xùn)老師授課質(zhì)量直接相關(guān)。因此，通過(guò)培養(yǎng)自己的專業(yè)老師和根據(jù)培訓(xùn)課程需要聘用外部老師，逐步建立一支專業(yè)化的老師，提高師資力量，達(dá)到培訓(xùn)預(yù)期效果。
7、采取多種培訓(xùn)形式。米奇霍利德的"10-60-90"原則，即"當(dāng)你告訴受訓(xùn)者做事方法時(shí)，他只能記住其中的10%。而當(dāng)你給他做示范時(shí)，他便能記住60%，如果你與他一塊做事情，他會(huì)記住90%或更多"。因此，培訓(xùn)的方式可以采用多種形式，業(yè)余時(shí)間上課培訓(xùn)、脫產(chǎn)集中一段時(shí)間培訓(xùn)、舉辦專題講座、座談會(huì)、研討會(huì)和利用電子學(xué)習(xí)系統(tǒng)(E-LERNING)，還可以通過(guò)宣傳、營(yíng)銷和知識(shí)有獎(jiǎng)問(wèn)答等方式進(jìn)行培訓(xùn)。發(fā)卡銀行可以深入社區(qū)、單位，走到持卡人的身邊，面對(duì)面地向他們講解使用銀行卡知識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)方法，可以有效防范因?yàn)槌挚ㄈ苏`操作而造成對(duì)銀行卡的偏見(jiàn)和恐懼，激發(fā)他們用卡的熱情。
8、選好培訓(xùn)課程，注重培訓(xùn)效果。每一次培訓(xùn)都如同是一個(gè)項(xiàng)目來(lái)管理，事前針對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容擬定培訓(xùn)計(jì)劃、撰寫培訓(xùn)教材，課程安排要合理，內(nèi)容充實(shí)，講課要聲音洪亮、吐字清晰、語(yǔ)速適當(dāng)、講解內(nèi)容清晰，并充分運(yùn)用好白板、投影儀、影視等設(shè)備。做好培訓(xùn)課程事后調(diào)查，通過(guò)與學(xué)員面談、座談、電話調(diào)查、填問(wèn)卷等形式，了解培訓(xùn)課程的效果。同時(shí)建立培訓(xùn)管理庫(kù)，把每次培訓(xùn)的課程、時(shí)間、老師、培訓(xùn)的形式、參加單位及學(xué)員名冊(cè)、學(xué)習(xí)成績(jī)和培訓(xùn)的效果，都記錄在數(shù)據(jù)庫(kù)中，便于建立一套科學(xué)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的培訓(xùn)體系。
總之，通過(guò)對(duì)不同對(duì)象，進(jìn)行不同層次連續(xù)不斷的銀行卡知識(shí)培訓(xùn)，讓培訓(xùn)成為傳播銀行卡文化的重要手段，成為促進(jìn)銀行卡業(yè)務(wù)發(fā)展的新途徑
學(xué)習(xí)部年度工作計(jì)劃 篇5
為了更好地搞好日常學(xué)習(xí)，豐富同學(xué)們的學(xué)習(xí)生活，更好地展開(kāi)學(xué)習(xí)部的工作，現(xiàn)特制定工作計(jì)劃如下：
一、日常工作計(jì)劃
1、為了及時(shí)了解各學(xué)班的學(xué)習(xí)情況，加強(qiáng)學(xué)系間的學(xué)習(xí)交流，將適時(shí)召開(kāi)各班的學(xué)習(xí)委員會(huì)議，進(jìn)行工作交流。
2、組織同學(xué)參加校內(nèi)外各類學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)，定期開(kāi)展內(nèi)容豐富的學(xué)術(shù)活動(dòng)，營(yíng)造良好的學(xué)風(fēng)和學(xué)術(shù)氛圍。
3、加強(qiáng)與各系的學(xué)生干部的聯(lián)系，進(jìn)行工作交流。
4、協(xié)助教務(wù)辦搞好系部的各項(xiàng)教學(xué)工作。
5、定期召開(kāi)部委員會(huì)議，不斷提高本部門委員素質(zhì)。這主要通過(guò)召開(kāi)本部門例會(huì)的形式，大致2—3周一次，大家一起學(xué)習(xí)其他部門經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)本部門組織的各項(xiàng)活動(dòng)，提高工作效率和質(zhì)量。
6、學(xué)習(xí)部不僅檢查早讀情況，可以組織部門委員定期檢查同學(xué)們的上課情況，還有晚自習(xí)情況，畢竟晚自習(xí)與上課效率遠(yuǎn)決定結(jié)果，雖說(shuō)不能把同學(xué)管的太死，需要自覺(jué)，可是"重棍之下出秀才！"
全校的學(xué)風(fēng)檢查是學(xué)習(xí)部的日常工作，首先建議重新制定一個(gè)考勤表格，規(guī)范各干事的考勤，讓他們的考勤有據(jù)可依。
1、早讀：每組小組長(zhǎng)在周二和周四早讀前把表格發(fā)放到位，每日六點(diǎn)半前到教學(xué)樓516，簽到，準(zhǔn)備考勤，爭(zhēng)取大一每個(gè)教室都考勤過(guò)，考勤結(jié)束考勤表交由小組長(zhǎng)統(tǒng)計(jì)。缺到的考勤者要公開(kāi)提出批評(píng)。
2、上課：
1）要求學(xué)習(xí)委員必須做好必要的準(zhǔn)備，課前點(diǎn)名，課上也要監(jiān)督紀(jì)律，和老師一起管理班級(jí)紀(jì)律，表格書寫規(guī)范，登記清楚，周四交到508，學(xué)習(xí)部委員輔助管理，學(xué)習(xí)部不定期抽查上課情況，一周結(jié)束將表交負(fù)責(zé)人統(tǒng)計(jì)，負(fù)責(zé)人交給學(xué)習(xí)部長(zhǎng)。
2）學(xué)生會(huì)的干事應(yīng)積極配合學(xué)習(xí)部的工作，以此作為下屆競(jìng)選的依據(jù)。
3、晚自習(xí)：
各干事負(fù)責(zé)考勤必須態(tài)度端正，嚴(yán)格要求，不詢私舞弊，堅(jiān)持原則，考勤組長(zhǎng)在自習(xí)前拿到表格，考勤后交給統(tǒng)計(jì)人員，統(tǒng)計(jì)人員交給部長(zhǎng)，具體同早自習(xí)。
4、協(xié)助教務(wù)處老師及時(shí)記錄同學(xué)們的上課缺勤情況，與各系經(jīng)常交流，要把查課卻到人員給予一定處置，（如對(duì)曠課的或早退的同學(xué)我們要及時(shí)地告知相應(yīng)班級(jí)的班主任或輔導(dǎo)員，使其可以及時(shí)地處理。）以免大家有恃無(wú)恐，另外，督促同學(xué)們充分利用可利用的學(xué)習(xí)時(shí)間。
二、關(guān)于CE3和CET4考試的工作。
今年6月份是大部分在校同學(xué)的3級(jí)考試和4級(jí)時(shí)間，這學(xué)期學(xué)習(xí)部會(huì)組織英語(yǔ)講座、學(xué)習(xí)報(bào)告等來(lái)喚起同學(xué)們?yōu)?級(jí)考試好好準(zhǔn)備的熱情，并介紹學(xué)習(xí)方法等方面的必備知識(shí)。
三、其他工作
（一）、組織多種主題的演講比賽、辯論賽、論壇。比如促進(jìn)英語(yǔ)學(xué)習(xí)的英語(yǔ)演講比賽、促進(jìn)同學(xué)們文學(xué)交流的文學(xué)論壇等。
（二）、促進(jìn)我院各系團(tuán)結(jié)，能通過(guò)干事和各系學(xué)習(xí)部，充分了解同學(xué)學(xué)習(xí)上遇到的各種情況，努力發(fā)動(dòng)廣大同學(xué)為學(xué)習(xí)部開(kāi)展工作提供幫助，會(huì)充分聽(tīng)取各方面的建議，盡可能多開(kāi)展有利于學(xué)習(xí)的各項(xiàng)活動(dòng)。
（三）、積極配合系團(tuán)委、學(xué)生會(huì)其他部門開(kāi)展活動(dòng)。在五月份舉辦的感恩活動(dòng)中，協(xié)調(diào)支持院部的工作。
1、作文競(jìng)賽，計(jì)算親情賬征文（名稱自定）要充分調(diào)動(dòng)大家積極性。
2、為了抓好學(xué)風(fēng)建設(shè)，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，學(xué)習(xí)部定期召開(kāi)各班的學(xué)習(xí)委員討論會(huì)。
新的學(xué)期已經(jīng)開(kāi)始，學(xué)校各部門的工作已逐漸走上正規(guī)。學(xué)生會(huì)作為學(xué)生組織，更應(yīng)該行動(dòng)起來(lái)，發(fā)揮"服務(wù)性"的宗旨，為學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活做點(diǎn)實(shí)事。
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