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管理總結(jié)結(jié)尾 篇1
近年來(lái)在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我鎮(zhèn)應(yīng)急管理工作堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，按照省、市、縣關(guān)于應(yīng)急管理工作的一系列部署及要求，緊緊圍繞一案三制(預(yù)案、體制、法制)建設(shè)，做了大量扎實(shí)有效的工作，并發(fā)揮了重要作用，現(xiàn)將我鎮(zhèn)應(yīng)急管理工作情況匯報(bào)如下：
一、 主要措施
(一)應(yīng)急管理組織體系逐步健全。
為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)應(yīng)急管理工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，我鎮(zhèn)成立了應(yīng)急管理指揮部，總指揮長(zhǎng)由鎮(zhèn)黨委書記擔(dān)任，常務(wù)副指揮長(zhǎng)由鎮(zhèn)長(zhǎng)擔(dān)任，副指揮長(zhǎng)由黨委副書記擔(dān)任，成 員有副鎮(zhèn)長(zhǎng)、人武部長(zhǎng)、人大副主席、派出所所長(zhǎng)、醫(yī)院院長(zhǎng)、財(cái)政所所長(zhǎng)、中小學(xué)校長(zhǎng)、司法所所長(zhǎng)、綜治辦主任、辦公室主任。協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)指揮部下設(shè)辦公室，辦公室主任由黨委副書記兼任，徐磊同志具體負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)突發(fā)事件處置工作。一直以來(lái)鎮(zhèn)黨委、政府都非常重視應(yīng)急管理工作的開展，多次協(xié)調(diào)有關(guān)部門共同應(yīng)對(duì)突發(fā)公共事件。特別是去年在應(yīng)對(duì)自然災(zāi)害雹災(zāi)襲擊中，我鎮(zhèn)迅速組織相關(guān)部門統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級(jí)負(fù)責(zé)，科學(xué)應(yīng)對(duì)，充分發(fā)揮了應(yīng)急管理工作在處置突發(fā)事件和搶險(xiǎn)救援中的組織、指揮和協(xié)調(diào)作用。目前，我鎮(zhèn)應(yīng)急管理體系正在逐步健全，并發(fā)揮了在應(yīng)對(duì)突發(fā)公共事件中的作用。從鎮(zhèn)上到各行政村，形成“統(tǒng)一指揮、專項(xiàng)指揮部重在落實(shí)”工作機(jī)制。
(二)應(yīng)急體系框架基本建立。按照國(guó)家應(yīng)急預(yù)案要“橫向到邊，縱向到底”對(duì)可能發(fā)生的各類公共突發(fā)事件要實(shí)現(xiàn)全覆蓋的要求，鎮(zhèn)政府和各有關(guān)部門加強(qiáng)了應(yīng)急預(yù)案的編制工作。截止目前，我鎮(zhèn)修訂發(fā)布應(yīng)急預(yù)案3件，鎮(zhèn)屬單位預(yù)案2件。并印發(fā)了《槐柏鎮(zhèn)突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》和部分專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，基本搭建起了全鎮(zhèn)應(yīng)急預(yù)案框架體系。
(三)應(yīng)急突發(fā)公共事件基礎(chǔ)工作得到加強(qiáng)。目前，我鎮(zhèn)初步建立了以民兵、預(yù)備役，各村委會(huì)民兵為骨干，以派出所、醫(yī)院等專業(yè)力量為主體的應(yīng)急救援隊(duì)伍。在此基礎(chǔ)上，我鎮(zhèn)緊扣直接關(guān)系人民生產(chǎn)安全的重點(diǎn)領(lǐng)域，從抵御自然災(zāi)害，預(yù)防事故災(zāi)難，防范公共衛(wèi)生事件、處理社會(huì)安全事件等方面入手，認(rèn)真做好隱患排查、預(yù)測(cè)預(yù)報(bào)、防疫防災(zāi)、矛盾化解工作，為應(yīng)對(duì)突發(fā)公共事件打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(四)突發(fā)公共事件的防范工作不斷強(qiáng)化。近年來(lái)，各村、各鎮(zhèn)屬單位進(jìn)一步加強(qiáng)了預(yù)測(cè)分析，綜合研判等工作，注重防范重特大事故的發(fā)生。堅(jiān)持24小時(shí)值班制度，提別是森林防火期和汛期，我鎮(zhèn)均采取措施加以應(yīng)對(duì)，有效的控制森林火災(zāi)和洪澇災(zāi)害，林業(yè)部門及時(shí)發(fā)布災(zāi)害信息，提倡社會(huì)公眾做好防范準(zhǔn)備，對(duì)農(nóng)業(yè)畜牧業(yè)發(fā)展起到積極的促進(jìn)作用。各村委會(huì)、鎮(zhèn)屬單位扎實(shí)做好應(yīng)急準(zhǔn)備和應(yīng)急處置工作，突發(fā)公共事件的防御能力進(jìn)一步加強(qiáng)。
(五)應(yīng)急管理工作流程趨于規(guī)范。為使應(yīng)急管理工作盡快走上規(guī)范化軌道，我鎮(zhèn)制定了相關(guān)制度規(guī)定。逐步建立完善了適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展要求的應(yīng)急管理工作制度，有效規(guī)范了工作程序。
(六)應(yīng)急管理工作社會(huì)氛圍日益濃厚。近年來(lái)我鎮(zhèn)嚴(yán)格按照省市縣相關(guān)應(yīng)急預(yù)案的有關(guān)規(guī)定，通過(guò)標(biāo)語(yǔ)、廣播等形式主動(dòng)，及時(shí)，準(zhǔn)確的反應(yīng)事態(tài)信息和政府應(yīng)急處置措施。同時(shí)積極面向公眾，宣傳應(yīng)急避險(xiǎn)、自救互救常識(shí)，增強(qiáng)了公眾對(duì)突發(fā)公共事件應(yīng)對(duì)工作的認(rèn)識(shí)，以正確的輿論導(dǎo)向消除了公眾的恐慌，維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。
二、 存在的問(wèn)題
我鎮(zhèn)在應(yīng)對(duì)突發(fā)公共事件時(shí)，各級(jí)各單位都能做到識(shí)
大體，顧大局，在關(guān)鍵時(shí)候都能拉得出、打的贏，應(yīng)急管理工作總的情況是好的，但還存在許多不足：一是應(yīng)急體系還需要進(jìn)一步健全組織體系。二是各類應(yīng)急預(yù)案，還需不斷細(xì)化，使其更具有操作性，提高應(yīng)急預(yù)案在處置突發(fā)事件中實(shí)效性。
管理總結(jié)結(jié)尾 篇2
順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展，依照公司要求，制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度，使各項(xiàng)工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時(shí)和公司各個(gè)部門、門店密切溝通、聯(lián)系，適時(shí)對(duì)各部門的工作提出些指導(dǎo)性的意見(jiàn)。
逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。有一句話說(shuō)得好：?jiǎn)T工不會(huì)做你要求做的事情，只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情?；谶@個(gè)原因，本年度加強(qiáng)了對(duì)員工的監(jiān)督管理力度。
加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者，對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、展人之長(zhǎng)”，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。
充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任。以前公司各職能部門職責(zé)不清，現(xiàn)逐步理清各部門工作職責(zé)，并要求各人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。
作為行政人事部負(fù)責(zé)人，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作，使公司各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。
管理總結(jié)結(jié)尾 篇3
加強(qiáng)對(duì)人事檔案工作的建設(shè)
人事部的工作，涉及到各個(gè)部門，繁瑣，從本學(xué)期開始，人事部建立了電子檔案，并形成了員工招聘解聘申報(bào)制度。
作為我校校內(nèi)勤工助學(xué)崗位，主要是安排我校特困學(xué)生，為他們提供一個(gè)穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)來(lái)源，在這一精神指導(dǎo)下，人事部特別設(shè)立了“綠色通道”。凡是各院系通過(guò)申請(qǐng)上來(lái)的特困學(xué)生，核實(shí)沒(méi)有問(wèn)題的給予直接安排。本學(xué)期共有10名學(xué)生申請(qǐng)，其中安排4名(有2名同學(xué)不愿意參加校內(nèi)崗位)。
做好志愿者服務(wù)和管理
我校受助學(xué)生定期參加社區(qū)志愿者服務(wù)一直是我校幫困助學(xué)工作的一個(gè)特色和亮點(diǎn)，為了做好此項(xiàng)工作，人事部經(jīng)常和社區(qū)進(jìn)行聯(lián)系和溝通。本學(xué)期，人事部共組織291人次的志愿服務(wù)，并成功開辟了曹楊社區(qū)義務(wù)服務(wù)點(diǎn)。
本學(xué)期的志愿服務(wù)活動(dòng)相對(duì)于上學(xué)期來(lái)講呈現(xiàn)這樣的特點(diǎn)：
一是組織的更有序，我們將每次服務(wù)的同學(xué)進(jìn)行重新編組，并減少人員，保證每個(gè)大學(xué)生在服務(wù)時(shí)不會(huì)出現(xiàn)空崗等情況。
二是志愿服務(wù)的環(huán)境得到很大的改善，以前長(zhǎng)風(fēng)社區(qū)義務(wù)家教的時(shí)候，燈光，地方都不是很好，經(jīng)過(guò)與社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行協(xié)商，更換了場(chǎng)地。是的服務(wù)的效果比以前大大提高。
三是義務(wù)服務(wù)不僅僅局限于家教，社區(qū)也對(duì)我們的志愿服務(wù)提出了更高的要求。在新開辟的曹楊社區(qū)服務(wù)中，社區(qū)要求發(fā)揮志愿者特長(zhǎng)，提供如繪畫、書法、音樂(lè)等方面的服務(wù)。
管理總結(jié)結(jié)尾 篇4
做好每個(gè)周的新聞源外推效果跟蹤的統(tǒng)計(jì)以極新聞源的就診對(duì)比，從中檢查看那個(gè)平臺(tái)就診人數(shù)比較多，積極告訴他們作出改整。
對(duì)于20XX年需加強(qiáng)的方面：負(fù)責(zé)部門的人事行政工作、協(xié)調(diào)方面還有所的欠缺，對(duì)部門工作情況，人員紀(jì)律的檢查力度待提高;積極對(duì)公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設(shè);
建議，員工培訓(xùn)機(jī)制的待完善和加強(qiáng);應(yīng)從傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理逐步向現(xiàn)代化人力資源管理方面過(guò)渡;我將在20XX年繼續(xù)完善公司制度，特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設(shè)的力度勵(lì)志網(wǎng)/，修訂和完善獎(jiǎng)懲規(guī)定，激勵(lì)機(jī)制等制度;
加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制。強(qiáng)化管理制度的培訓(xùn)，便于在實(shí)際工作的正常操作，需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，使培訓(xùn)工作能起到切實(shí)的效果;協(xié)助各部門工作，加強(qiáng)與員工溝通，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，迅速營(yíng)造良好辦公環(huán)境;加強(qiáng)勞動(dòng)人事管理工作
勞動(dòng)人事管理工作實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強(qiáng)，提升管理水平，完善人事檔案管理，從單純的事務(wù)性工作向現(xiàn)代人力資源管理過(guò)渡;
組織員工活動(dòng)，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)工作，以員工對(duì)企業(yè)有良好的認(rèn)同感和歸屬感。
20XX年人事行政工作雖不算太理想，但我們會(huì)繼續(xù)努力，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極配合公司管理好部門人事行政工作，盡的努力使工作水平上升到一個(gè)新的臺(tái)階。
管理總結(jié)結(jié)尾 篇5
xx縣第三初級(jí)中學(xué)地處縣城北環(huán)路東段，創(chuàng)建于20xx年，是一所“校園寬、環(huán)境好、質(zhì)量高、有特色”的文明校園。學(xué)校占地面積33畝，建筑面積4.5萬(wàn)平方米，現(xiàn)有教職員工96人，教學(xué)班24個(gè)，學(xué)生1246人，寄宿生326人。幾年來(lái)，學(xué)校高度重視應(yīng)急管理工作，始終把它作為頭等大事常抓不懈，緊密結(jié)合學(xué)校實(shí)際，不斷完善相關(guān)預(yù)案，強(qiáng)化隱患排查，加強(qiáng)應(yīng)急知識(shí)教育，不斷提高廣大師生應(yīng)急技能，保障了學(xué)校的和諧穩(wěn)定，維護(hù)了良好的教育教學(xué)秩序。學(xué)校先后被授予“xx市文明單位”、“xx省綜合治理先進(jìn)單位”“xx省素質(zhì)教育先進(jìn)單位”“xx縣德育工作先進(jìn)單位”等多項(xiàng)榮譽(yù)。學(xué)校實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展和內(nèi)涵式提高，成為xx縣基礎(chǔ)教育中一顆璀璨的明星。學(xué)校在應(yīng)急管理工作方面主要做了以下工作：
一、加強(qiáng)應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)建設(shè)，完善各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案。
我校將應(yīng)急管理工作列入學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)的重要議事日程，成立了由校長(zhǎng)xxx同志任組長(zhǎng)，副校長(zhǎng)xxx同志和xx同志任副組長(zhǎng)，學(xué)校教導(dǎo)處、總務(wù)處、門衛(wèi)、工會(huì)、團(tuán)委、各班主任為成員的應(yīng)急管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)應(yīng)急管理辦公室，由劉建社同志具體負(fù)責(zé)。學(xué)校先后制定和完善了《縣三中關(guān)于突發(fā)事件處理應(yīng)急預(yù)案》、《縣三中師生食物中毒事故處理應(yīng)急預(yù)案》、《縣三中中學(xué)預(yù)防傳染病工作預(yù)案》、《縣三中消防安全應(yīng)急預(yù)案》、《縣三中地震應(yīng)急預(yù)案》、《縣三中維穩(wěn)應(yīng)急預(yù)案》等應(yīng)急預(yù)案措施。特別是對(duì)食品安全、防震防傳染、防踩踏、交通安全、甲型H1N1流感和手足口病防控等重大突發(fā)事件，制定了更加詳細(xì)具體的應(yīng)急預(yù)案。
學(xué)校建立了“三級(jí)安全應(yīng)急保衛(wèi)網(wǎng)”組織：即由校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)——各處室主任——班主任形成的學(xué)?！叭?jí)安全應(yīng)急保衛(wèi)網(wǎng)”，明確統(tǒng)一應(yīng)急指揮信號(hào)：哨音代表集會(huì)，警報(bào)代表地震或火災(zāi)，學(xué)生應(yīng)快速有秩序的下樓，緊急鈴聲代表校園出現(xiàn)不安全，學(xué)生應(yīng)關(guān)閉教室門窗，躲在教室。應(yīng)急管理工作堅(jiān)持校長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，由校長(zhǎng)負(fù)總責(zé)，與分管領(lǐng)導(dǎo)、班主任、宿舍、食堂、實(shí)驗(yàn)室等專管人員簽訂工作責(zé)任書，層層落實(shí)責(zé)任制，按照“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，建立了校園應(yīng)急管理工作責(zé)任追究制。凡因失職、瀆職造成安全事故或?qū)W校財(cái)產(chǎn)損失的，都要追究領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人員的責(zé)任。學(xué)校對(duì)北環(huán)路口、鳳鳴廣場(chǎng)、盛和酒店路口、城北面粉廠路口等重點(diǎn)部位有針對(duì)性地采取應(yīng)急措施，突發(fā)事件一旦發(fā)生，各處室、各部門都能夠各司其責(zé)，密切配合，妥善處置，確保了全校的突發(fā)性事件發(fā)現(xiàn)得早，處置得及時(shí)。
二、加強(qiáng)宣傳，創(chuàng)建文明校風(fēng)。
我校長(zhǎng)期堅(jiān)持安全教育“進(jìn)課堂”，一方面，利用政治課，適當(dāng)?shù)卦黾影踩逃膬?nèi)容；另一方面，以主題班會(huì)、團(tuán)會(huì)的形式開展各種形式的安全教育，大力普及預(yù)防、避險(xiǎn)、自救、互救、減災(zāi)等知識(shí)和技能，利用會(huì)議、櫥窗、黑板報(bào)、調(diào)查問(wèn)卷等多種宣傳形式，宣傳公共安全和應(yīng)急防護(hù)知識(shí)，每年學(xué)校聘請(qǐng)有關(guān)專家來(lái)校講座，全面提高學(xué)生的安全意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、參與意識(shí)、自我保護(hù)意識(shí)，組織師生學(xué)習(xí)消防、地震、食品安全，交通事故、意外傷害等應(yīng)急及互救、自救常識(shí)。
三、完善應(yīng)急設(shè)施，做到人防、物防、技防相得益彰。
我校在應(yīng)急管理中堅(jiān)持兩手抓，既抓全體師生的安全教育這一軟措施，又抓學(xué)校各項(xiàng)安全保衛(wèi)物資設(shè)施這一硬措施。學(xué)校由xx副校長(zhǎng)主管應(yīng)急管理的物資設(shè)施工作，門衛(wèi)、總務(wù)處的負(fù)責(zé)同志，定期對(duì)學(xué)校外部環(huán)境、內(nèi)部設(shè)施進(jìn)行清理整頓。學(xué)校政教處積極與公安、交警、工商、文化等部門聯(lián)系，整頓治理學(xué)校附近網(wǎng)吧等校園周邊環(huán)境?？倓?wù)處為了確保應(yīng)急管理物資設(shè)施到位，按時(shí)更換補(bǔ)充滅火器102個(gè)，新裝窗戶防盜網(wǎng)240個(gè)，防盜門40張。到期滅火器按時(shí)換粉，有安全隱患的水電路進(jìn)行了整改和維修，每月對(duì)校內(nèi)學(xué)生公寓、教師公寓、教學(xué)樓、實(shí)驗(yàn)樓、食堂、樓道的水電線路和消防設(shè)施進(jìn)行一次排查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。20xx年以來(lái)，學(xué)校加大投入，先后在教學(xué)樓、宿舍樓、操場(chǎng)安裝了校園監(jiān)控19個(gè)，配備電警棍3個(gè)；鋼叉4個(gè)，在樓梯間張貼了標(biāo)語(yǔ)或安全警示牌，設(shè)置了安全疏散通道和緊急照明燈，嚴(yán)格明確24小時(shí)輪流值班門衛(wèi)制度，使應(yīng)急管理工作步入正軌。經(jīng)過(guò)近幾年的不斷努力，已經(jīng)具備處理應(yīng)急突發(fā)事件的良好能力。
四、開展應(yīng)急演練活動(dòng)，提高應(yīng)急處置能力。
我校十分重視應(yīng)急救援隊(duì)伍的建設(shè)，努力打造一支“快速反應(yīng)、協(xié)同作戰(zhàn)、運(yùn)轉(zhuǎn)高效”的應(yīng)急救援隊(duì)伍。學(xué)校建立了應(yīng)急演練制度，每年組織開展大規(guī)模專項(xiàng)預(yù)案演練活動(dòng)。在緊急疏散應(yīng)急演練和防震演練中，全體師生全部安全撤離樓體，疏散至緊急避難場(chǎng)所，我們的應(yīng)急處置演練工作做到快速反應(yīng)、沉著應(yīng)對(duì)、嚴(yán)密部署、處置迅速。通過(guò)演練，不僅鍛煉了救援隊(duì)伍，找出了不足，還為提高應(yīng)急救援技戰(zhàn)術(shù)水平、快速反應(yīng)能力和各處室協(xié)調(diào)配合能力打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。提高了全體師生面對(duì)突發(fā)公共事件的自我保護(hù)意識(shí)和當(dāng)機(jī)決斷能力，限度的排除各種安全隱患。
幾年來(lái)，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，我校應(yīng)急管理工作取得了一定成績(jī)。但學(xué)校是人員密集場(chǎng)所，應(yīng)急管理工作任重道遠(yuǎn)，安全工作不能有松懈，更夸不得?？?，我們一定要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，長(zhǎng)抓不懈，為創(chuàng)建“平安校園”和“和諧示范校園”而努力。
管理總結(jié)結(jié)尾 篇6
員工是酒店穩(wěn)以自下而上的寶貴財(cái)富，只有員工，以“員工”才有可能造就“顧客”，員工是基礎(chǔ)，顧客是員工的展現(xiàn)，是員工造就的成果。在這一年里，我們廣作宣傳，倡導(dǎo)“顧客、員工”的并列存在，并采取了“人盡其本”的用人原則，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，大限度地激發(fā)員工潛能，一個(gè)有能做的事，決不讓兩人去完成，充分利用了“寧缺勿濫”的原則，使酒店員工隊(duì)伍越來(lái)越齊整，員工素質(zhì)有了大幅度的提高。
在用人方面，我部廣開賢路，征招能人志士，以前只用比自己矮的人這種現(xiàn)象，在今年里，這種用人方式得到了徹底的杜絕，在人與人的工作當(dāng)中，我們建立了良好的人際工作氛圍，暢通了員工向管理層提供信息的渠道，減輕了員工的工作壓力與不快，增加了員工的參與感。
在這一年里，我們合理運(yùn)用了“后勤、前臺(tái)、顧客”這三者之間的關(guān)系，倡導(dǎo)“后勤為前勤服務(wù)，女士為先生服務(wù)，先生為先生服務(wù)”，提高員工的地位，樹立了員工在服務(wù)過(guò)程中的自信心，又倡導(dǎo)“客人永遠(yuǎn)是對(duì)的，客人是朋友，而不是上帝，把虛榮讓給客人”等，我們通過(guò)向員工做了上述的有利宣傳，從而使“顧客、員工”達(dá)到了質(zhì)的統(tǒng)一。
重點(diǎn)服務(wù)環(huán)節(jié)、服務(wù)質(zhì)量再提高工程取得新成效
為確保重點(diǎn)服務(wù)環(huán)節(jié)的服務(wù)質(zhì)量達(dá)到酒店標(biāo)準(zhǔn)，人力資源部全面在酒店實(shí)施了服務(wù)質(zhì)量再提高工作，今年初，特別在季度末，人力資源部針對(duì)酒店員工的服務(wù)質(zhì)量的現(xiàn)實(shí)情況，又走訪了周邊幾家大型酒店，從而確定了“禮節(jié)禮貌再提高工程”“食品衛(wèi)生再提高工程”“工作效率再提高工程”，這三大工程在酒店領(lǐng)導(dǎo)重視、全體員工積極參與下，取得了較好的成效。
管理總結(jié)結(jié)尾 篇7
完善制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，搞好管理制度無(wú)疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，在原有的規(guī)章制度上完善，合理而科學(xué)的公司管理制度的運(yùn)用便迫在眉節(jié)，為了進(jìn)一步完善公司制度，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化，制訂《員工手冊(cè)》使員工“有法可依”，當(dāng)然，我們?cè)趶?qiáng)調(diào)一致性的同時(shí)，還注重了讓員工有發(fā)展自身才能的自由，更大限度鼓勵(lì)員工動(dòng)腦動(dòng)手，大膽干、放手干，從而限度激發(fā)了員工的潛能。
加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是部門負(fù)責(zé)人及領(lǐng)班，他們身肩重責(zé)。需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，從真正意義上為他們帶來(lái)幫助。另外新員工入店培訓(xùn)是必不可少的。
每個(gè)季度對(duì)公司全體員工進(jìn)行相關(guān)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，另各部門的相關(guān)技能實(shí)操培訓(xùn)也必須每半年進(jìn)行一次。并對(duì)各培訓(xùn)進(jìn)行考核，以技能實(shí)操考核及平時(shí)待客禮節(jié)禮儀、態(tài)度來(lái)確定工資的等級(jí)。以此加強(qiáng)員工的對(duì)客服務(wù)，使我們的工作再上一個(gè)臺(tái)階。
協(xié)助各部門工作，積極主動(dòng)聽(tīng)取各員工建議及意見(jiàn)。繼續(xù)配合各部門工作，協(xié)助處理事件處理。擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是為其發(fā)展的保障。所以積極主動(dòng)聽(tīng)取各員工建議及意見(jiàn)是人事部工作的重心。只有員工能高高興興的服務(wù)于我們的顧客，我們?cè)谛碌囊荒昀锊拍芨酶斓陌l(fā)展壯大。
關(guān)心廣大員工生活，努力建立健康向上的文化生活。關(guān)心員工生活，注意工作方法，是調(diào)動(dòng)工作積極性的有效措施。切實(shí)改善員工生活，進(jìn)一步改善員工用餐，充分保證員工以充沛的精力投入到工作當(dāng)中。
管理總結(jié)結(jié)尾 篇8
人員招聘方面：已經(jīng)初步建立起來(lái)的招聘渠道主要包括社會(huì)招聘會(huì)、學(xué)校招聘會(huì)、網(wǎng)絡(luò)招聘等。這些常規(guī)的招聘途徑能夠?qū)崿F(xiàn)公司基本的用人需求。但對(duì)于一些突發(fā)性的人員缺失和一些專業(yè)性強(qiáng)、綜合素質(zhì)要求高的崗位，常規(guī)的招聘渠道往往無(wú)濟(jì)于事，這一方面還需要進(jìn)一步改善。
績(jī)效考核方面：我們的績(jī)效考評(píng)體系還尚未完善，考評(píng)工作還不是很深入，下一步的計(jì)劃將是建立一個(gè)由高、中、基領(lǐng)導(dǎo)考聘于員工綜合考評(píng)相結(jié)合的考核評(píng)價(jià)體系。這一體系的逐步建立將會(huì)是考評(píng)工作得到徹底的轉(zhuǎn)變。
培訓(xùn)管理方面：培訓(xùn)工作由于剛剛起步，還沒(méi)有構(gòu)成必須的制度，處于探索階段。機(jī)械部的培訓(xùn)工作已經(jīng)進(jìn)行了一段時(shí)間，員工表現(xiàn)相對(duì)進(jìn)取。只是沒(méi)有培訓(xùn)的相應(yīng)規(guī)章制度，《孫子兵法》有云“令之以文，齊之以武”。有關(guān)培訓(xùn)工作我們此刻只做到到了“令之以文”而沒(méi)有做到“齊之以武”。今后所要做的就是在培訓(xùn)制度方面的建設(shè)，努力做到培訓(xùn)與績(jī)效考核掛鉤，促使全體員工養(yǎng)成勤學(xué)上進(jìn)的良好習(xí)慣。
人力資源部人員建設(shè)方面：人力資源部在公司的組織架構(gòu)中是一個(gè)單獨(dú)的部門，但在實(shí)際工作中，卻沒(méi)有構(gòu)成體系，有工作的時(shí)候只能臨時(shí)在各部門抽調(diào)人員，素質(zhì)和專業(yè)相比較較欠缺，沒(méi)有專業(yè)的部門人員。人力資源部的工作也僅僅做的是招聘和簡(jiǎn)單的培訓(xùn)，對(duì)于績(jī)效考核、薪酬福利等人資方面的工作根本沒(méi)有涉及。
目前我們部門在人事制度、人員招聘、考核、培訓(xùn)等一些工作剛剛起步，同時(shí)如“績(jī)效考核、員工培訓(xùn)、招聘渠道的完善”等是一個(gè)系統(tǒng)化的工程，需要逐步去改善、完善，不能一蹴而就。但我們相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，我們部門會(huì)凝聚全部力量，逐步完善以上工作，建立現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理體系。為公司的發(fā)展招聘、培養(yǎng)、儲(chǔ)備優(yōu)秀的人才!
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