策劃書的思想比形式更重要，策劃書規(guī)劃發(fā)展路徑，對于公司的經(jīng)營發(fā)展有著重要的意義。策劃書充當了參與者的溝通角色，只有制定好策劃書，才能規(guī)范的完成工作。以下的公關(guān)活動策劃案或者是您在尋找的內(nèi)容，感謝您花時間閱讀本文！
公關(guān)活動策劃案(篇1)
一、時間：20xx年x月x日
二、地點：明月酒家(瑤海區(qū)北二環(huán)路安徽國際汽車城C-D棟)
三、參加人員：公司全體員工
四、所需時間總計：14:00-22:00共計5小時
五、活動的目的：
1、增強員工的凝聚力，點燃全公司員工新一年工作的熱情，提高化妝品的銷售佳績。
2、對20xx年工作進行總結(jié)，對20xx年業(yè)績進行分析，制定新一年度工作總體規(guī)劃，明確新年度工作方向和目標
3、還有表彰工作優(yōu)秀的公司員工，通過激勵作用，將全體員工的主觀能動性充分調(diào)動起來。
六、公司年會的主題：
1、天億美20xx年度工作總結(jié)暨20xx年度工作計劃大會(會議)
2、天億美20xx年度員工答謝會(晚宴)
七、公司年會的安排：
1、公司的年會人員安排及職責：
(1)會場總負責：王偉智
(2)公司年會策劃、會議節(jié)目安排：孫小小
(3)酒店安排與協(xié)調(diào)：孫小小
(4)現(xiàn)場拍照、攝影：公司攝影師
(5)場景布置：人員安排待定
(6)活動主持：孫小小
2、會場布置：
(1)明月酒店主會場
(2)內(nèi)容：a、本公司的LOGO及公司年會主題
b、彩帶、氣球點綴會場(音樂)
3.會場物品需求(詳見附件一)
4.優(yōu)秀員工評選：
參選人員：除財務(wù)和人事外的其他部門(由于這兩個部門人數(shù)有限)
評選方式：由各部門內(nèi)容員工無記名投票選取，加上公司高層及其他部門主管、人事每人一票，票高者得(每部門一名)
獎品設(shè)置：詳見附件二
八、公司的年會活動流程：
(一)天億美20xx年度全體員工大會(會議)
1、當天下午13:50全體參會員工提前到達酒店指定地點簽到(簽到表格詳見附件三)按部門就坐于會議室，等待大會開始。
2、14:00由主持人宣布員工大會開始，并宣布各部門匯報順序
3、14:15大會第一項，各部門主管及相應(yīng)負責人分別做20xx年度工作總結(jié)及20xx年度工作計劃匯報(每人大概20分鐘)
4、16：00大會進行第二項，總經(jīng)理上臺發(fā)言，進行20xx年總結(jié)及20xx年公司發(fā)展戰(zhàn)略(預計1小時)
5、17:00大會進行第四項，主持人宣讀”20xx年度優(yōu)秀員工”獲得者名單;優(yōu)秀員工上臺領(lǐng)獎，總經(jīng)理優(yōu)秀員工頒發(fā)榮譽證書;
6、17:30優(yōu)秀員工代表發(fā)表獲獎感言。
公關(guān)活動策劃案(篇2)
一、解決方案：危機整合公關(guān)
為了挽回由于發(fā)霉內(nèi)衣事件對南極人品牌所造成的影響，也避免對今后的保暖內(nèi)衣及相關(guān)產(chǎn)品如休閑、羽絨正常銷售產(chǎn)生危害，并避免將來競爭對手在此事件上做文章打擊南極人，建議南極人公司的危機公關(guān)可以采用以下方式：
1、與經(jīng)銷商溝通，要求北京經(jīng)銷商承擔本次“發(fā)霉內(nèi)衣事件”的原因責任，對消費者和新聞界發(fā)布：是由于其在倉儲過程中的不正確操作，導致了內(nèi)衣在前一段多雨水季節(jié)產(chǎn)生霉變，是經(jīng)銷商操作失誤原因。這樣可以讓南極人總公司從發(fā)霉內(nèi)衣的始作蛹者身份脫開，而以一種高姿態(tài)來進行危機公關(guān);
2、給外界以南極人公司積極介入本次發(fā)霉事件的態(tài)度：立即無條件“召回”本次銷售的所有發(fā)霉內(nèi)衣，消費者可以憑借發(fā)霉內(nèi)衣的“購買憑證或單據(jù)”，在經(jīng)銷商的各個指定銷售網(wǎng)點進行以“發(fā)霉南極人內(nèi)衣?lián)Q取一件‘夢櫻花’內(nèi)衣”活動;
3、對召回的產(chǎn)品進行集中銷毀;或者在展開回收活動的同時對新聞媒體發(fā)布消息：將在南極人的網(wǎng)站上設(shè)立投票表決信息，向全國的消費者征求對回收回來的內(nèi)衣進行處理的方法，可列出幾個解決方案供選擇(如“由南極人公司將收回來的衣服進行消毒清洗，再通過慈善支援等基金會轉(zhuǎn)贈西部邊遠貧困山區(qū)的農(nóng)民”等方式，以發(fā)揚南極人的積極參加社會福利公益活動的精神，并通過這種方式證明了南極人對自己的產(chǎn)品有著極大的信心——即使是發(fā)霉的產(chǎn)品，也是優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，當然這種處理方法要得到基金會和消費者的同意，尤其是消費者的贊同;再回收的時候，就向消費者灌輸是將他們退回的產(chǎn)品去支援邊遠山區(qū)的人民，也能提高他們的參與積極性以及對南極人態(tài)度的轉(zhuǎn)變)。無論是采取集中銷毀，還是轉(zhuǎn)贈邊遠山區(qū)的農(nóng)民，在這過程中都需要積極擴大此事件的宣傳力度。
二、采用本方案的優(yōu)勢
此舉有以下五個好處：
1、在內(nèi)衣行業(yè)首先以行業(yè)的身份展開“召回”活動，引發(fā)新聞大戰(zhàn)：使新聞界正面報道南極人品牌;使消費者認為南極人公司是一個負責任的公司，對南極人品牌產(chǎn)生更大的認同感，讓消費者在今后更加放心的購買南極人品牌內(nèi)衣(因為我們是有保障的，可以召回劣質(zhì)產(chǎn)品)，讓南極人產(chǎn)品在消費者購買時成為第一首選品牌，提高了品牌知名度和美譽度，從而肅清本次事件對南極人的品牌影響。
2、引發(fā)行業(yè)震動，在宣傳上將南極人帶入一個新的行業(yè)高度和品牌高度，借此配合南極人的行業(yè)洗牌宣傳，創(chuàng)造行業(yè)的口碑和形象，讓新聞界再次替南極人做免費的宣傳活動，并成功的將新聞媒體界的注意力從內(nèi)衣發(fā)霉事件話題轉(zhuǎn)移開去;
3、對“召回”的內(nèi)衣，進行集中公開銷毀，并讓新聞媒體以及執(zhí)法機關(guān)參與此次銷毀活動，以擴大事件的正面影響力和媒體的報道力度，再次公開宣傳南極人的“剪、退、換”的3.15承諾，以提高南極人品牌在消費者心中的購買以及使用的保障力度。
4、對北京的“召回”事件在全國終端進行全面宣傳，印制海報、宣傳單頁以及展架進行分發(fā)，要求各個終端積極擴大南極人的事件處理過程，讓全國消費者知道我們所做的是第一品牌所必須做的事情，直接對該區(qū)域內(nèi)的競爭對手產(chǎn)生致命性的打擊;而我們實際上只是對此事件做正常的宣傳，并沒有承諾以后或者在全國的銷售終端實行“召回”制度，但是這樣保證了消費者在購買的過程中產(chǎn)生正面的想法。
5、對“夢櫻花”品牌進行了適當?shù)男麄?，并通過此次事件，“夢櫻花”以問題解決者的身份出現(xiàn)，擴大了“夢櫻花”的知名度。(如果夢櫻花在北京沒有代理商、或者北京經(jīng)銷南極人內(nèi)衣的代理商本來就是“夢櫻花”的經(jīng)銷商，則此條可行，否則就有兩個考慮：
1)北京的“夢櫻花”和“南極人”不是一個經(jīng)銷商：將“召回南極人發(fā)霉內(nèi)衣，換取‘夢櫻花’活動“改為換取‘南極人’‘新’款內(nèi)衣”活動，在活動過程中堅定不移的宣傳、推動南極人主體品牌;
2)“夢櫻花”在北京沒有代理商：可順勢要求其同時經(jīng)營夢櫻花品牌，因為本次的“召回活動”肯定可以使夢櫻花名聲大皂，異軍突起;就算其不打算經(jīng)營“夢櫻花”品牌，也有利于將來“夢櫻花”在北京和全國各地的招商活動。此舉活動也可以消化“夢櫻花”的庫存積壓問題。
三、采用本方案的可能性成本控制
對于以“夢櫻花”更換南極人內(nèi)衣的成本承擔問題可以這樣考慮：
1、夢櫻花現(xiàn)在的供貨價格是“3.2折買一送一”，也就是單件價格為“1.6折/件套”，可以提供給經(jīng)銷商以“1折”供貨折扣，讓其進貨來進行“召回”活動;南極人公司自己“承擔0.6折”的“損失”，并協(xié)助其解決這一問題;
2、如果經(jīng)銷商不同意承擔這1折的條件，可以向其說明整個活動的直接的受惠方是北京的南極人保暖內(nèi)衣市場，為了今后的“暴利”并加上南極人公司高層對其進行公關(guān)和安撫，肯定可以考慮接受這一問題解決方案;如果其還是不同意，也可以考慮從其廣告投入返還上著手進行說服;或者可以考慮延長其北京市場的經(jīng)營期限來進行引誘。并可將其積極的事件處理姿態(tài)進行宣傳，也有利于其在今后的北京市場拓展以及自身經(jīng)銷商形象的樹立。
3、如果對經(jīng)銷商展開了成功了說服，則南極人在本次發(fā)霉內(nèi)衣事件中的直接經(jīng)濟損失將減低到最低：夢櫻花供貨價格的0.6折部分。而如果經(jīng)銷商不同意“1折”的處理方式，即使由南極人自己進行此次活動的執(zhí)行，也有利于“南極人”自身的品牌形象和“夢櫻花”的形象的建立。
四、危機整合公關(guān)解決的目標與結(jié)果
采用此整合解決建議處理本次危機公關(guān)活動，可以達成以下結(jié)果：
1、將保暖內(nèi)衣行業(yè)帶入一個新的高度，將南極人品牌帶入一個新的高度——首推服裝召回;(實際上只是在此次活動中召回)
2、提高南極人品牌的知名度和美譽度;
3、使南極人品牌一次性在消費者心目中立于不可動搖的地位;
4、嚴重打擊競爭對手的銷售活動;
5、對后期的南極人廣告宣傳方向也產(chǎn)生極大的改變(由新聞媒體做免費的新聞報道，由終端做直接的擴大宣傳)，節(jié)約在全國和各個地方媒體的內(nèi)衣廣告投入支持轉(zhuǎn)而進行整體性的品牌塑造。
6、一舉將“夢櫻花”和“南極人”品牌并提，實現(xiàn)南極人公司在內(nèi)衣行業(yè)“兩條腿走路”的戰(zhàn)略目標。
7、減低了本次發(fā)霉內(nèi)衣事件的負面影響力，和其將會對未來南極人內(nèi)衣銷售的影響;并將其轉(zhuǎn)化為南極人內(nèi)衣一個極好的轉(zhuǎn)折點，減少了將來因此事件而導致的極大部分潛在性問題的發(fā)生。
8、隨著消費者的參與，有可能將南極人的網(wǎng)站做成行業(yè)性的網(wǎng)站，引起消費者的關(guān)注，在將來發(fā)布信息的時候，就多了一個自己擁有的渠道。
五、對全國經(jīng)銷商的后期控制
內(nèi)部通知全國經(jīng)銷商，后續(xù)如果再出現(xiàn)這樣的發(fā)霉內(nèi)衣事件，必須由經(jīng)銷商承擔所有責任;要求其在對以前的庫存產(chǎn)品進行正常的銷售前，必須進行產(chǎn)品檢查，以防止類似的問題出現(xiàn)。
公關(guān)活動策劃案(篇3)
一、年會概況
年會活動場地：
活動時間：20xx年元月xx日xxxx：xx——xxxx：xx時;
其中：晚宴時間：xxxx：xx——xxxx：xx時;
晚會時間：xxxx：xx——xxxx：xx時。
二、年會活動工作安排：
1、總指揮：xxxxxx
2、特邀嘉賓：xx
3、副總指揮：xxx
4、年會晚宴組組長：xxx，負責監(jiān)督及實施年會晚宴相關(guān)準備工作;
5、晚會節(jié)目組組長：xxx，負責組織及準備聯(lián)歡晚會節(jié)目相關(guān)工作;
6、抽獎活動組組長：xxx，負責策劃及準備抽獎活動相關(guān)工作;
7、現(xiàn)場布置組組長：xxx，負責舞臺搭建及現(xiàn)場布景相關(guān)工作;
8、后勤服務(wù)組組長：xxx，負責年會活動的所有后勤準備及物資方面的工作。
三、年會晚宴組負責事項：
1、晚宴菜肴的準備：
①、確定外包或廚房自備;
②、外包金額預訂為：約xxxx元/桌，共計xxxx菜+xxxx湯(xxxx葷xxxx素);
③、參照人數(shù)比例，確認大致到場桌數(shù)
2、飲料、糖果的準備：
①、每桌準備軟件xxxxxx和糖果xxxxxx;
②、按男生比例每人訂購xxxxxx瓶啤酒，預計待購xxxxxx瓶，且另備xxxxxx瓶備用。
3、晚宴人數(shù)的統(tǒng)計：
①、目前預估人數(shù)xxxxxx，(準確人數(shù)由客戶在年會活動時間提前10天進行統(tǒng)計，含特邀佳賓、員工親屬、客戶及供應(yīng)商人員);
4、人員座位的安排;
①、根據(jù)部門人員集中、干部員工穿插、男女人數(shù)協(xié)調(diào)的原則安排人員座位;
②、每桌選取一名負責人，負責抽取桌號、協(xié)調(diào)飲酒量、帶動現(xiàn)場氣氛及避免發(fā)生異常沖突事件。
四、晚會節(jié)目組負責事項：
1、晚會節(jié)目的準備：
①、節(jié)目征集日期：xxxxx(由客戶協(xié)助通知、匯簽聯(lián)絡(luò)單);
②、節(jié)目篩選日期：xxxxx(按演唱、舞蹈、雜藝分別進行篩選);
③、節(jié)目編排日期：xxxxx(節(jié)目單編排);
④、彩排日期：xxxxx(正式性著裝彩排);
2、晚會主持人：
①、晚會主持人：xxx、xxx、xxx、xxx;
②、主持人須負責開幕詞、畢幕詞的準備，以及晚會氣氛的烘托、時間的控制、節(jié)目的協(xié)調(diào)等。
3、節(jié)目篩選與編排的要點：
①、節(jié)目篩選的原則：積極健康、喜慶歡快、內(nèi)涵豐富;
②、節(jié)目編排的原則：節(jié)目、游戲、抽獎三項活動有秩序地進行，演唱、舞蹈、雜藝三類型式互相穿插編排;
4、道具的準備：
①、由節(jié)目組統(tǒng)計各節(jié)目道具的需求，并填寫《請購單》遞交客戶確認并進行采購或租借;
②、所有外購道具由策劃方保管及記錄，年會活動后移交客戶方清算。
5、晚會化妝：
①、節(jié)目組需組織xxxxxx名化妝人員，于晚會當晚為演出者化妝;
②、所需化妝品須提前開據(jù)清單填寫《請購單》交由客戶進行采購;
五、抽獎活動組負責事項：
1、獎品及獎金的統(tǒng)計：
①、由客戶方保管，年會活動當日由客戶協(xié)助運送至活動現(xiàn)場，置放于舞臺一側(cè)。
2、抽獎活動的策劃：
①、抽獎的方式：抽獎活動穿插與聯(lián)歡晚會內(nèi)，由公司領(lǐng)導抽取正卷并公布號碼，中獎人員憑副卷上臺領(lǐng)獎
②、抽獎的秩序：抽獎由小獎至大獎進行抽取;
③、獎品等級的設(shè)置：獎品的收編截止于年會活動前三天，由抽獎組根據(jù)獎品的預估金額進行等級的劃分，并插入現(xiàn)金獎的設(shè)置。
3、抽獎箱及獎卷的準備(其它形式亦可)：
①、抽獎箱購置;
②、獎卷格式，分正卷、副卷，加蓋人事章;
③、獎卷副卷于年會活動前一天經(jīng)各部門主管公證后發(fā)放，正卷于年會活動當日下午由抽獎組組織各部門人員進行公證后封入抽獎箱，保存至總經(jīng)理辦公室。
六、現(xiàn)場布置組負責事項：
1、晚會舞臺的搭建：
①、協(xié)商舞臺搭建的相關(guān)事宜，確定自行搭建或?qū)I(yè)人員搭建;
②、注意音箱及相關(guān)設(shè)備的位置與效果。
2、晚會現(xiàn)場的布置：
于晚會當日中午前作好所有現(xiàn)場布置的準備，充分利用現(xiàn)場的布置烘托出年會活動喜慶、歡快的氣氛。
七、后勤服務(wù)組負責事項：
1、活動現(xiàn)場的準備：協(xié)助現(xiàn)場布置組做好活動現(xiàn)場的準備工作，確?；顒蝇F(xiàn)場的衛(wèi)生、舒適。
2、晚會的后勤服務(wù)：
①、負責年會晚宴前的飲料和尾牙活動前糖果的發(fā)放工作;
②、負責年會晚會后及聯(lián)歡晚會前的現(xiàn)場清潔工作;
③、負責整個活動期間物資的看放及管理工作。
公關(guān)活動策劃案(篇4)
項目背景：
長沙瑪依拉大酒店開業(yè)時間xxxx年5月，樓高8層，客房總數(shù)95間(套)。酒店[1]位于金星大道398號，鄰近格林星城、咸嘉湖、長沙市政府、長沙汽車西站，同時去往岳麓山風景區(qū)、橘子洲頭、世界之窗等景點交通便利，地理位置優(yōu)越。
瑪依拉大酒店是投資2000多萬精心打造的商務(wù)型酒店，總面積12180平方米，周圍環(huán)境幽雅，布局精致，現(xiàn)擁有標準房、行政房供賓客選擇，同時配套設(shè)有餐廳及商務(wù)會議室，為賓第一，公務(wù)酒店占有獨特的公務(wù)酒店市場，對于公務(wù)消費者而言，公務(wù)酒店有更強的適應(yīng)性，更具信任感、安全感。這無疑是公務(wù)酒店獨特的細分市場。
第二，公務(wù)酒店有一整套完整的適應(yīng)政務(wù)接待、公務(wù)活動和其它商務(wù)活動的設(shè)施設(shè)備、人員和程序。
第三，公務(wù)酒店背靠政府，依靠與政府職能部門的密切關(guān)系，能為客人提供更多的政治、經(jīng)濟等方面的咨詢和服務(wù)。
第四，公務(wù)酒店承擔著政府對外聯(lián)絡(luò)的職能，它所發(fā)揮的“窗口”和“橋梁”作用，是商務(wù)酒店無法替代的。
項目策劃
公關(guān)目標：
重塑虹口大酒店品牌形象
公關(guān)策略;
(一)密切聯(lián)系目標公眾，創(chuàng)造良好的人際傳播渠道
公務(wù)酒店的公關(guān)需要獨特的傳播渠道，那就是依靠公務(wù)員隊伍的人際傳播渠道，依靠酒店員工隊伍的傳播渠道，將酒店的形象傳播給目標公眾。在形象策略定位的基礎(chǔ)上，虹口大酒店還確定了以公務(wù)客人為主、以商務(wù)客人為輔的目標公眾群，以公務(wù)客人為主，商務(wù)客人為輔，制定出一整套密切聯(lián)系目標公眾的方法，以保證酒店與目標公眾的雙向溝通。
(二)全面強化公務(wù)公共關(guān)系,拓展公務(wù)市場
要樹立公務(wù)酒店的形象，離開政府的支持是絕對辦不到的，因此，在塑造公務(wù)酒店形象品牌策略中，重點是做好政府及其各職能部門的公共關(guān)系工作，讓政府及其各職能部門以主人的姿態(tài)幫助、扶持酒店，把酒店當作自己的企業(yè);并通過政府及其各職能部門的特殊影響力，擴大知名度，拓展公務(wù)市場。
(三)在服務(wù)中傳播，在傳播中營銷
基于公務(wù)酒店傳播的特殊性，虹口大酒店為自己量身定做了一套獨特的傳播方式，那就是“在服務(wù)中傳播，在傳播中營銷”，依靠實際行動宣傳自身的特點，依靠為目標公眾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)所產(chǎn)生的口碑宣傳自身的形象;通過新形象的不斷深化，使目標公眾對酒店產(chǎn)生識別和認同，從而創(chuàng)造顧客的忠誠度和美譽度，提高酒店的社會效益和經(jīng)濟效益。
虹口大酒店確立以全國首家公務(wù)酒店為自己的品牌形象。這一形象的釋義為：以公務(wù)客戶，公務(wù)活動為主要目標市場，以規(guī)范化的酒店服務(wù)為基礎(chǔ)，以鮮明的公務(wù)接待為特色的酒店。
項目實施:
重塑品牌形象，是虹口大酒店宏觀的公關(guān)策略，虹口大酒店以綜合治理的方式，全面推進了這一計劃的實施。
(一)發(fā)揮自身優(yōu)勢，重塑品牌形象
虹口大酒店作為公務(wù)酒店擁有不同于商務(wù)酒店的獨特優(yōu)勢，在充分把握這些優(yōu)勢并對酒店資源和接待資源進行有機整合和利用的基礎(chǔ)上，努力做出了公務(wù)酒店的品牌和特色。
首先，為公務(wù)酒店的品牌樹立健康的形象。酒店循正道經(jīng)營，堅決杜絕黃賭毒以及一些低級、庸俗的服務(wù)，努力為公務(wù)活動提供一個絕對安全可靠的場所。在服務(wù)上以“個性化、人情化”見長，讓公務(wù)客人倍感親切、舒適。
其次，為公務(wù)酒店的品牌注入親和力。虹口大酒店以親切的“我在廣州有個家”為宣傳口號，并以實際行動為客人營造家的感覺，既親和了異鄉(xiāng)客人，又得到了廣州人的認同。
虹口大酒店還將公務(wù)酒店的品牌形象建設(shè)融入企業(yè)文化之中，提倡從個人形象做起，攜手共塑品牌形象。在虹口大酒店的文化中有這么一條：要求每一個虹口大酒店人象追求個人事業(yè)那樣追求酒店的事業(yè)，象維護個人利益那樣維護酒店的利益，象珍惜個人榮譽那樣珍惜酒店的榮譽。在虹口大酒店人的意念里，他們所塑造的絕不僅僅是虹口大酒店的形象，更深層次上，作為廣州市政府的接待基地，他們還在塑造廣州市作為現(xiàn)代化中心城市的“窗口”形象。
(二)強化自身品質(zhì)，提升品牌形象
虹口大酒店人深深認識到，形象的`傳播，主體是酒店的員工，是酒店的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，因此虹口大酒店首先從強化管理入手，全面實施酒店由商務(wù)酒店向公務(wù)酒店轉(zhuǎn)型的策略。
第一、調(diào)整酒店管理機制。
市政府辦公廳與總經(jīng)理鄺云弘女士簽訂了《總經(jīng)理責任書》，規(guī)范了總經(jīng)理的責、權(quán)、利，給了總經(jīng)理發(fā)揮才能的空間;在此基礎(chǔ)上，虹口大酒店堅持以人為本、強化管理，努力建立健全制約機制、競爭機制和激勵機制。
1.在建立完善各項規(guī)章制度的同時，實行競爭上崗、考核聘用，徹底砸爛了“鐵交椅”，形成“能上能下，能進能出”的用人機制，在員工中樹立了強烈的競爭意識和危機感。
2.實行嚴格的部門經(jīng)濟考核制，將部門工資總額的提取與部門營業(yè)總額、成本、費用掛鉤;實行以員工的崗位責任、勞動技能和貢獻大小為依據(jù)的崗位考核工資制。
第二,強化員工培訓。酒店以全員培訓為手段，向員工灌輸新的思想觀念，并針對公務(wù)酒店的市場定位，采取全方位、多層次的培訓方式，全面提高員工的政治素質(zhì)、服務(wù)技能和公關(guān)意識。1999年，光是由人力資源部組織的公共訓練課程就有279個課時，有3350人(次)參與學習;參加各部門組織的專業(yè)訓練課的員工有17480人(次)。通過培訓使全體員工更新了觀念，提高了專業(yè)技術(shù)和服務(wù)水平，強化了職業(yè)道德，激發(fā)了群體意識，增強了酒店的凝聚力和向心力，形成了良好的企業(yè)形象。
(三)利用各種途徑，宣傳品牌形象在總體的形象策略確定后，虹口大酒店推出了一系列的宣傳活動：
首先，選取曾經(jīng)是廣州市市花并被人們譽為英雄花的紅棉花作為酒店的形象標志，還選取綠色作為企業(yè)形象識別色彩，旨在推行綠色管理，普及環(huán)保意識。將富有個性的紅棉花與充滿生機活力的綠色組合在一起，較好地傳遞了酒店的信念和追求，有效地宣傳了酒店的文化形象，并很快得到了公眾的認同。
其次，虹口大酒店的宣傳活動先從內(nèi)部做起，強化企業(yè)形象。酒店在大堂、電梯等公眾場所制作了一批有著人情化、個性化的鮮明服務(wù)特色的精美宣傳畫，一方面美化酒店的環(huán)境，一方面在潛移默化中讓客人接受酒店的品牌形象。酒店還以綠色為基調(diào)，以紅棉花為標志，設(shè)計制作了一系列的宣傳品和客用品，反復強調(diào)酒店的形象標志，強化酒店的品牌形象。
第三，有針對性地選擇公眾媒體宣傳企業(yè)形象，在廣州地鐵沿線投放了以“我在廣州有個家”為主題的企業(yè)形象廣告;還在廣九直通車站出口處最醒目的位置上設(shè)立了大幅的燈箱廣告，讓踏進祖國南大門的賓客第一時間就感觸到酒店的形象。
第四，在具有權(quán)威性的報刊《人民日報》和《接待與交際》上，刊載由記者采寫的關(guān)于酒店新品牌形象策略的系列報導，引起社會的普遍關(guān)注和同行的積極呼應(yīng)，有效地傳達了酒店新的經(jīng)營理念，傳播了酒店的品牌形象。
第五，創(chuàng)刊《虹口大酒店人》報，對內(nèi)作為企業(yè)文化建設(shè)的載體之一，積極引導全體員工樹立正確的價值觀，增強團隊意識;對外作為與目標公眾溝通交流的渠道，傳播企業(yè)信息，強化品牌形象。
(四)參與公務(wù)活動，強化品牌形象
虹口大酒店定位為公務(wù)酒店，這就決定了酒店必須主動參與各類公務(wù)活動，同時強化與政府部門的長期溝通和合作。于是，爭取廣州市市委、市政府領(lǐng)導的大力支持成了酒店公務(wù)公關(guān)的基礎(chǔ)。以總經(jīng)理鄺云弘女士為核心的領(lǐng)導集體認為：
首先，必須創(chuàng)造出一套適合公務(wù)活動的服務(wù)模式，并為公務(wù)活動營造最佳的環(huán)境，創(chuàng)造最佳的氣氛，把酒店的“舞臺”變成公務(wù)活動的“舞臺”，讓公務(wù)客人樂于到酒店來組織各項活動。1999年9月24日，廣東省五套領(lǐng)導班子成員視察廣州市“一年一小變”的成果并在虹口大酒店召開現(xiàn)場辦公會;會后，虹口大酒店推出精心制作的，衛(wèi)生、實惠、可口的公務(wù)套餐，并在5分鐘內(nèi)把近二百份套餐全部送到客人手上，讓客人在20分鐘內(nèi)就餐完畢，有效地節(jié)約了就餐時間，受到省、市領(lǐng)導“出品好、服務(wù)好、節(jié)奏快”的好評。
其次，要把公務(wù)活動當作酒店自己的活動來組織。一年來，虹口大酒店憑借自己公務(wù)酒店的身份及與政府各職能部門的良好關(guān)系，積極參與公務(wù)活動的組織和策劃，并主動提供迎送、導游等一系列在酒店區(qū)域外的服務(wù)，以“主人”的身份為主辦單位服務(wù)。這種參與和服務(wù)，縮短了酒店與主辦單位之間的距離，使主辦單位與酒店真正成了一家人。
第三，要把公務(wù)活動當作酒店的公關(guān)活動來運作。凡有公務(wù)活動的場合，就能見到酒店公關(guān)部的工作人員、各位主管直至正副總經(jīng)理，他們不但在現(xiàn)場指揮、協(xié)調(diào)工作，而且面對面地與客人溝通、交流，直接聽取意見和建議。這種面對面的溝通，往往能收到良好的效果，有些棘手的問題往往就在溝通中解決了，下一輪的公務(wù)接待也在交流中確定了。
第四，爭取大型公務(wù)活動、外事接待是虹口大酒店營銷中的一個重大策略。通過努力，一年來，酒店分別接待了省、市人大代表大會、國際龍舟賽、廣州地鐵開通儀式以及廣州國際友好城市“姐妹城市姐妹情”等多項國內(nèi)國際大型活動，通過這些高規(guī)格的大型活動，把酒店的品牌形象傳遞到國內(nèi)外，有效地宣傳了酒店公務(wù)酒店的品牌形象。
(五)在服務(wù)中傳播，在傳播中營銷
虹口大酒店創(chuàng)建公務(wù)酒店品牌形象的一年來，沒有投放太多的資金在大眾傳播媒介上做宣傳，而是把傳播形象的工作與日常的服務(wù)工作融合在一起，在服務(wù)中傳播。虹口大酒店將有限的資金投入技術(shù)改造，投入培訓，逐步形成安全、優(yōu)質(zhì)、快捷的服務(wù)規(guī)范，并將這種服務(wù)特色推而廣之，在酒店推行“顧客完全滿意”的概念，象接待政務(wù)、公務(wù)活動一樣接待好每一項商務(wù)活動，象接待市長一樣接待好每一位客人，努力提升公務(wù)酒店品牌形象。
首先，虹口大酒店采取了一整套與目標公眾聯(lián)系的措施。酒店的VIP客人在入住時會收到一張歡迎卡，離開酒店回到所在地時還會收到一張問候卡;逢年過節(jié)酒店的目標公眾都會收到來自酒店的問候和祝福;一張小小的賀卡，傳達了虹口大酒店人的心意，換來的是客人對酒店的認同感和忠誠感;
其次，虹口大酒店專門建立了重點客人的生活習慣檔案，為這些客人提供符合其所需的、個性化、人情化的服務(wù);
第三，虹口大酒店還設(shè)置了專門的機構(gòu)，組織專人調(diào)查研究顧客心理與需求，進而制定出相應(yīng)的服務(wù)措施，力求使酒店的服務(wù)令每一位客人滿意。
第四，虹口大酒店根據(jù)新一代公務(wù)員的年齡、層次、工作方式等方面的變化和需要，提供上網(wǎng)、手提電腦以及公務(wù)咨詢等系列服務(wù)，為公務(wù)員在酒店構(gòu)造了臨時的辦公室，方便了公務(wù)所需。
虹口大酒店的品牌形象就是從這樣具體、細致、平凡的服務(wù)工作中做起來的。
項目評估:
虹口大酒店實施公務(wù)酒店品牌形象以來，取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。
(一)首創(chuàng)公務(wù)酒店，實現(xiàn)品牌更新。
一年來，虹口大酒店在公務(wù)酒店這面旗幟下，在政務(wù)、公務(wù)、會務(wù)接待方面做出了人情化、個性化的風格和特色，得到目標公眾群的認同和支持，特別是廣州市四套班子的公務(wù)活動幾乎都安排在酒店舉行。一年來，酒店完成了400多項接待任務(wù)，其中屬省市、中央、跨國的重大接待50多項。成功地將公務(wù)酒店的品牌形象推向市場，實現(xiàn)了品牌更新。
(二)在短期內(nèi)迅速提高了酒店知名度
公務(wù)酒店這一全新品牌的確立，引起社會各界特別是行業(yè)內(nèi)有關(guān)人士的高度重視，尤其是在《人民日報》和《接待與交際》雜志刊出《虹口大酒店拓展公務(wù)酒店市場》以及采訪錄《我們正經(jīng)營中國第一家公務(wù)酒店》、《請與我同行——攜手共創(chuàng)公務(wù)酒店市場》等文章以來，在國內(nèi)引起強烈的反響。虹口大酒店提出的公務(wù)酒店品牌形象的概念及創(chuàng)建公務(wù)酒店網(wǎng)絡(luò)的設(shè)想，得到同行和社會各界的關(guān)注和呼應(yīng)。
(三)有效地拓展了公務(wù)酒店的市場
虹口大酒店積極推行“顧客完全滿意”的概念，努力提高服務(wù)質(zhì)量，做出了屬于公務(wù)酒店的風格和特色，獲得了公眾的認同。慕名而來的公務(wù)客人及外賓大幅增加，1999年共接待了近10萬人次，年均開房率較1998年提高了9.83%，成功地拓展了自己的市場。
(四)贏得了良好的經(jīng)濟效益
推行公務(wù)酒店品牌形象的一年來，由于形象突出，營銷策略得當，虹口大酒店在完成各項接待任務(wù)的同時，經(jīng)濟效益大幅攀升。1999年營業(yè)利潤達2065萬元，與1998年相比，提高率高達513%，創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟效益。
(五)營造了良好的公共關(guān)系
隨著虹口人的努力，虹口大酒店知名度的提高，公務(wù)酒店形象的被認同，特別是公務(wù)酒店品牌含金量的提高，酒店不但贏得了公眾的理解和認同，取得了良好的經(jīng)濟效益，還營造了良好的公關(guān)關(guān)系。去年，虹口大酒店在廣州市政府、越秀區(qū)政府以及城建、供電、人防等諸多部門的支持下，拆除了大門口與相鄰的兒童公園之間的圍墻，設(shè)置了專門通道讓客人直接到公園里散步，達到了綠色資源共享的目的，圓了虹口大客的用餐及商務(wù)活動提供了便利。由于市場競爭和地理位置的影響，酒店的經(jīng)營一直難以打開局面，本酒店公關(guān)部一致分析決定通過重新確立酒店定位，樹立品牌形象來爭取社會和顧客的支持。
公關(guān)活動策劃案(篇5)
活動主題：
浪漫情人節(jié)，緣定快樂星
親愛的朋友，你是否在為一個人的情人節(jié)怎么過而苦惱呢？在這個浪漫的節(jié)日里，郁悶的心情需要得到釋放，寂寞的心需要朋友來安慰，平淡的生活需要一點激情與浪漫！你，想戀愛了嗎？你，想脫單嗎？那么，相約20xx情人節(jié)（2月14日），以美食為媒，來快樂星找一個相愛的人告別單身吧！
活動時間：
2月14日17：00—19：00
活動地點：
xxX門店地址（海報留白，各門店自行填寫）
活動對象：
尋找情緣的.單身男女們
活動內(nèi)容：
1、愛表白，大聲說出你的交友宣言。
2、2分鐘速配1+1，男生、女生可將手中的玫瑰花送給心儀的TA。自由配對，1名男生與1名女生組成1組。參加互動游戲
3、互動游戲“美食猜猜猜”。主持人現(xiàn)場描述一個快樂星門店美食，讓大家猜，猜對就把這個美食獎勵給猜對的男生女生。如，主持人說，一種喝的？有可可的味道。答：提拉米蘇奶茶。游戲提示：主持人可根據(jù)回答情況，給出進一步提示。
4、親密無間。每對男生女生均可享受由快樂星門店提供的浪漫晚情侶晚餐一份，飲品可續(xù)杯暢飲。
報名方式：
快樂星門店現(xiàn)場報名（接受團體及個人報名）。提前報名者xx元/人，未提前報名者活動現(xiàn)場xx元/人。
咨詢熱線：
（海報留白，各門店自行填寫）
參與活動更有驚喜不斷喲！
1、參加活動的男生、女生均可獲得快樂星提供的玫瑰花一朵。
2、互動活動中勝出一對就有機會獲得快樂星美食。
3、成功配對的小伙伴可額外獲得快樂星門店提供的情侶餐一份。
公關(guān)活動策劃案(篇6)
一、活動背景：
在中國農(nóng)村有這樣一個群體：他們的父母為了生計外出打工，為國家經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定作貢獻，但是作為子女的他們卻被留在了農(nóng)村家里，一年難得跟父母見次面。同樣在內(nèi)地城市也有這么一批兒童，他們的父母雙雙在外奔波，生理和心理正在成長需要父疼母愛的他們集中起來就變成了一個特殊的弱勢群體———留守兒童。根據(jù)權(quán)威調(diào)查，中國農(nóng)村目前“留守兒童”數(shù)量超過了5800萬人。57．2%的留守兒童是父母一方外出，42．8%的留守兒童是父母同時外出。留守兒童中的79．7%由爺爺、奶奶或外公、外婆撫養(yǎng)，13%的孩子被托付給親戚、朋友，7．3%為不確定或無人監(jiān)護。
調(diào)查顯示，由于父母均外出打工，與留守兒童聚少離多，遠遠不能盡其作為監(jiān)護人的義務(wù)。而占絕對大比例的隔代教育又有諸多不盡人意之處，這種狀況容易導致留守兒童“親情饑渴”，心理健康、性格等方面出現(xiàn)偏差，學習受到影響。主要表現(xiàn)在內(nèi)心封閉、情感冷漠、自卑懦弱、行為孤僻、缺乏愛心和交流的主動性，還有的脾氣暴躁、沖動易怒，常常將無端小事升級為打架斗毆。由于“留守兒童”特殊的生活和教育環(huán)境，由此引發(fā)的生活、教育、情感、心理等一系列問題日益凸顯。
隨著農(nóng)村外出務(wù)工人員的增多，農(nóng)村“留守兒童”問題已成為當前基礎(chǔ)教育的一個重要問題?！傲羰貎和比鄙俑改傅膼郏趯λ麄兊墓芙躺虾苋菀壮霈F(xiàn)“三多”和“三缺”問題：隔代監(jiān)護多溺愛、寄養(yǎng)監(jiān)護多偏愛、無人監(jiān)護多失愛；生活上缺人照應(yīng)、行為上缺人管教、學習上缺人輔導。“留守兒童”問題成了為基礎(chǔ)教育和社會存在的一個大問題。
以上分析盡管不盡全面，但是足以引起社會、家庭、學校的重視。就有這樣一個組織走進了“留守兒童”這個弱勢群體，她就是紅十字會。“留守兒童”問題深深地牽動著紅十字的心。紅十字以發(fā)揚人道主義精神和保護人的生命和健康為宗旨，以最易受損集體為服務(wù)對象，開展各種相關(guān)志愿活動。為了解決“留守兒童”存在的問題，紅十字會做了大量的工作，派遣相關(guān)人員深入其中了解實際情況，調(diào)查這些孩子問題的存在以及策劃解決問題的相關(guān)辦法。紅十字會從多方面入手，積極展開相關(guān)活動，盡最大努力幫助這些孩子。紅十字會積極組織青年志愿者以及當?shù)丶t十字青少年與“留守兒童”開展結(jié)對幫扶活動，組織孩子們參觀世園會、古城西安，讓他們感受新時代的氣息以及城市文化和城市生活；開展兒童趣味運動會以及兒童才藝比賽活動，讓孩子們體味童年的快樂，享受生活的美好；到兒童們的家里送溫暖，讓他們體味愛的含義；組織廚藝大賽，培養(yǎng)孩子們的動手能力等等相關(guān)活動。
二、活動目的：
1、關(guān)愛農(nóng)村民工子女及留守兒童，為他們提供力所能及的幫助
2、號召社會各界關(guān)注農(nóng)民工子女及留守兒童
3、為社會有愛心的人士提供志愿服務(wù)的機會
4、通過志愿活動,給貧困地區(qū)的孩子帶去新知識、新的思想、新的理念，給他們送愛心，送關(guān)懷,從而對他們的人生觀,價值觀起到正確的引導作用。
5、發(fā)揚紅十字會的宗旨，從小培養(yǎng)孩子們的愛心，責任心，為他們將來做國家的合格接
班人而打好結(jié)實的基礎(chǔ)。
三、活動意義:
1、是維護社會穩(wěn)定的需要，是化解矛盾、促進和諧的很好舉措。
2、是農(nóng)村留守兒童作為祖國未來的特殊群體，必須特殊關(guān)愛。
四、期望效果：
在紅十字會的統(tǒng)一組織下，倡導并組織青年志愿者及其他社會愛心人士對留守兒童提供全面的志愿服務(wù)，使他們得到關(guān)愛，接受心理方面的輔導，學習上取得進步，心理上健康，行為上端正，成為一個獨立，自強，自信的人。同時也給志愿者們一個鍛煉自我的機會。向社會展示紅十字會的宗旨、當代志愿者的風采，吸引更多的社會人士來關(guān)注留守兒童的成長問題。
五、活動優(yōu)勢分析：
1、從人力資源上分析：此活動由西安紅十字會主辦，()招募社會上的青年志愿者及愛心人士參加，故人手充足，活動可行。
2、從物力資源上分析：招募社會上的志愿者，經(jīng)費不需要很多，贈與留守兒童們的禮品可以通過有能力的個人或者企業(yè)廠家愛心捐贈，物質(zhì)的支出可接受的，活動可行。
3、從社會現(xiàn)狀上分析：留守兒童的問題越來越嚴重，社會上給予的關(guān)注越來越多，媒體的報道以及大眾的參與將會使這次活動順利達到預期目的，活動可行。
六、活動主題：
手拉手關(guān)愛留守兒童，心連心呵護祖國花朵
七、活動口號：
情寄留守，愛暖童心
八、主辦單位：西安紅十字會
承辦單位：長安花公益聯(lián)盟
支持媒體:西安晚報、華商報、安徽房產(chǎn)、三秦都市報陜西電視臺西安電視臺西部大秦、172校園活動、大學生精英論壇
九、活動宣傳：
1、每次活動的策劃都有關(guān)老師指導修改，形成規(guī)范的指導性文件，以投稿的方式給相關(guān)部門，以便對活動提出相關(guān)建議，使我們的行動有實際意義。
2、在留守學校進行展板或者集會宣傳，與當?shù)貙W校校長做好聯(lián)系工作。
3、盡可能的使用各種媒體形式，將我們的活動進行全面的宣傳，引起社會的廣泛關(guān)注。
4、借助各種媒體的力量發(fā)布征集志愿者的信息，以吸納更多有能力的愛心人士投身于關(guān)注留守兒童的活動中來。
十、活動前期準備：
1、與心理健康中心的相關(guān)專家取得聯(lián)系，請老師就“留守兒童心理成長問題”對參加活動的志愿者們進行活動前的指導。
2、志愿者們做好與座談會相關(guān)的材料準備，對參加活動的留守兒童的情況進行全面的了解。
3、每個志愿者分配一至兩名留守兒童，負責照顧他們的生活起居和心理成長。
十一、活動內(nèi)容一——西安世園一日游
公關(guān)活動策劃案(篇7)
一、年會主題：
xxxxxxx有限公司xx年年終總結(jié)暨迎新年會
二、年會時間:
xx年1月xx日上午09點00分至18點00分
會議時間：xx09:10——11:10
午宴時間：xx12:00——14:00
迎新年會時間：14:00——18:00
三、年會地點
會議室地點：公司
午宴地點：xx
年會娛樂地點：xxKTV
四、年會參會人員
公司全體員工
五、年會流程與安排
本次年會的流程與安排包括以下兩部分：
（一）年終總結(jié)會議
09:00—09:10xx全體參會人員準時到達公司參加會議。（組織簽到）
09:10—09:25xx大會第一項：由總經(jīng)理何雄先生主持（會議），致開幕辭。
09:25—10:30xx大會進行第二項，各部門及各項目負責人分別做年終述職報告。xx10:30—11:10xx大會進行第三項，總經(jīng)理做總結(jié)性發(fā)言。
11:10—14:00xx大會結(jié)束，員工散會休息，然后乘車到午宴地點就餐。xx14:00—18:00xx午宴結(jié)束，員工飯后稍做休息，到活動地點參加迎新會。
（二）午宴安排
12:00—12:10xx午宴正式開始：午宴主持人引導大家共同舉杯并致辭。xx12:10—14:00xx用餐時段：
14:00—18:00xx娛樂時段：
18:00—20:00xx晚宴時段
（一）xxKTV時段:
游戲一：（猜成語）成語：（道具）：以準備好的成語名片
游戲規(guī)則：由xxx組織提前將成語標簽貼在KTV里面有，xx入場后由員工自行抽取一份標簽。答對的就與機會抽取紅包一個，答案不太符合獎勵一杯酒或一杯水。
1、xx由主持人邀請總經(jīng)理xxx引領(lǐng)全體員工唱
2、xx公司總經(jīng)理xxx為大家獻上一曲
游戲3：踩氣球；（道具）：100個氣球
游戲規(guī)則：分為兩組，一組2-3個人，每個人球上綁8個氣球，
主持人限定時間3分鐘，互相踩對方隊員腿上的氣球，3分鐘后，看哪個組隊員總署氣球省的多，就勝出。獲勝者獎勵抽取紅包一次，反之獎勵一杯酒或一杯水
游戲2：擊鼓傳花；xx用具：新年吉祥物
游戲規(guī)則：全體員工做成一排，其中一人新年吉祥物；另有一人背著大家或蒙眼擊鼓（桌子、黑板或其他能發(fā)出聲音的物體），鼓響時眾人開始依次傳花，至鼓停止為止。此時花在誰手中（或其座位前），誰就上臺表演節(jié)目（有抽獎機會）或則獎勵一杯酒（無抽獎機會）或一杯水（無抽獎機會）；偶然如果花在兩人手中，則兩人可通過猜拳或其它方式?jīng)Q定勝負者。主持人帶領(lǐng)全體員工一起合唱一首《xx明天會更好》幸運抽獎活動：用具：抽獎箱、紅包有主持人帶領(lǐng)相聚抽獎，紅包里面獎勵大小不一。
六、xx年會準備及相關(guān)注意事項
年會的通知與宣傳：公司辦公室于今天向機關(guān)各部門及各項目部發(fā)出書面的《關(guān)于xx年度年終總結(jié)表彰會議暨迎新會通知》，對本次年會xx活動進行公示和宣傳，達到全員知悉。
物品的采購：抽獎禮品、紅包禮品、筆、紙、抽獎箱。
現(xiàn)場拍照：提前安排好相關(guān)人員攜帶數(shù)碼相機，做好大會及午宴活動現(xiàn)場的拍照工作。
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