在促銷活動總結(jié)怎么寫 篇1
我參加光明牛奶推銷活動比谷粒谷力早,是在大一的暑假時(shí)期。那的我第一份兼職,可以說是于學(xué)習(xí)于工作。我工作兩個(gè)月下來也對光明公司有了一定的了解。首先,光明公司是一家規(guī)模大、聲譽(yù)好、財(cái)力雄厚的企業(yè),因此它擁有自己的銷售網(wǎng)點(diǎn),自己的銷售渠道可以在控制零售價(jià)格的同時(shí)有效的宣傳推廣。我作為其中的推銷人員只需負(fù)責(zé)簡單的推銷,其他有關(guān)效果反映,銷量統(tǒng)計(jì)等等都由各銷售網(wǎng)點(diǎn)的負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。在我看來這樣的銷售活動是管理的非常完善的。
在這次光明牛奶的推銷活動中,我作為推銷人員主要工作是發(fā)傳單和簡單向潛在消費(fèi)者介紹光明牛奶的特點(diǎn),達(dá)到勸服其試喝我們產(chǎn)品,進(jìn)一步引導(dǎo)消費(fèi)者購買我們產(chǎn)品。作為一個(gè)在學(xué)習(xí)中的廣告人,在發(fā)傳單的同時(shí)我有留意到:在定價(jià)方面光明牛奶運(yùn)用尾數(shù)定價(jià)的定價(jià)策略。另外,光明牛奶的推銷活動所選擇的推銷渠道很好的達(dá)到了渠道的四大功能(輻射功能、連續(xù)功能、配套功能和效益功能)。發(fā)傳單的宣傳效果是潛在的,長遠(yuǎn)的,而推銷人員的現(xiàn)成推銷推銷效果是短暫的、快速的。
作為推銷人員,自己的素質(zhì)也要達(dá)到一定的高度,要有發(fā)現(xiàn)潛在消費(fèi)者的雙眼,要靈活變通的運(yùn)用推銷方法,能引發(fā)消費(fèi)者興趣,促成即時(shí)成交的能力。在光明牛奶的推銷活動中,我總結(jié)出來不同的推銷方式針對不同的消費(fèi)者的結(jié)論。首先,我們推銷的對象必須是有自主消費(fèi)能力的人,一些十幾歲的學(xué)生和一些上了年紀(jì)的老人可能就排除在外了。在推銷的過程中我會重點(diǎn)在三十幾歲上有小,下有老的上班族們。他們有自助的消費(fèi)能力和廣泛的消費(fèi)需求,可以為孩子或家中老人訂牛奶。還有些剛剛畢業(yè)的上班族,他們貪圖方便又希望享受,可以在送奶時(shí)間上和口味變化上為其適當(dāng)調(diào)節(jié)。另外,對于不同的年齡階段光明公司也有不同的產(chǎn)品,有適合3~6歲孩子適合的配方奶“小小光明”,也有適合老年人的高鈣純牛奶,還有適合年輕男女的不同口味的果粒酸奶。作為兩個(gè)月的推銷員,我認(rèn)為推銷人員要有善于發(fā)現(xiàn)潛在消費(fèi)者的能力,要有良好的溝通能力和協(xié)商能力,有耐心,在消費(fèi)者面前表現(xiàn)出十足的誠意,直到推銷成功。
而谷粒谷力的促銷是我在大學(xué)里利用雙休日在超市里的兼職。我有充分利用以前的推銷經(jīng)驗(yàn)賣力推銷,但效果并不是很理想。客觀原因有很多,比方說人手不夠,競爭對手過多等等。自己原因也很多,由于工作時(shí)間較長,明顯的力不從心,還有針對性下降,抓不住潛在消費(fèi)者。
經(jīng)過這兩次的促銷實(shí)踐,我對促銷上的技巧也略有掌握,促銷人員也不是那么好當(dāng)?shù)摹F浯挝乙餐ㄟ^這次親身的實(shí)踐了解了一些市場營銷的知識。在現(xiàn)實(shí)中形象的了解了不同的銷售渠道,特別是復(fù)雜的三級渠道。作為促銷活動的其中一員,掌握了多種促銷途徑的策略的流程和管理。也學(xué)會了站在不同消費(fèi)者的角度去了解他們的要求,幫助我們找到產(chǎn)品的訴求,達(dá)到更好的促銷效果。同時(shí)了解市場營銷環(huán)境對商品的營銷影響很大,也讓我在今后的學(xué)習(xí)加強(qiáng)對市場營銷環(huán)境的研究??傊?,經(jīng)歷這兩次的實(shí)踐的受益匪淺,也了解到自己的不足,還有很多知識要回到書本里去研究。大學(xué)生的學(xué)習(xí)是書本和實(shí)踐缺一不可的。
在促銷活動總結(jié)怎么寫 篇2
為認(rèn)真貫徹實(shí)施《全民科學(xué)素質(zhì)行動計(jì)劃綱要》,根據(jù)中國科協(xié)《關(guān)于組織開展“珍愛生命之水20xx年青少年科學(xué)調(diào)查體驗(yàn)活動”的通知》文件精神,開展青少年科學(xué)調(diào)查體驗(yàn)活動對提高我校師生科技創(chuàng)新意識和實(shí)踐能力,增強(qiáng)節(jié)約意識,促進(jìn)節(jié)約型社會的建設(shè)與發(fā)展具有積極的意義。我校認(rèn)真組織了全校師生參與科學(xué)調(diào)查體驗(yàn)活動?,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)宣傳,認(rèn)真組織
我校領(lǐng)導(dǎo)高度重視此項(xiàng)工作,先后在假期計(jì)劃會、調(diào)查體驗(yàn)活動專題會議上安排布置本項(xiàng)工作,要求全校師生認(rèn)真完成此項(xiàng)工作,同時(shí)把此活動的開展納入各班級假期工作的考核、驗(yàn)收的內(nèi)容之一。保護(hù)水資源就是保護(hù)我們自身的生存和發(fā)展。我們號召全校的學(xué)生積極參與到這項(xiàng)活動中來,用自己的言行去影響并帶動身邊的每一個(gè)人加入到珍愛生命之水的行動中去。向全校師生發(fā)出倡議:“愛水是一個(gè)人應(yīng)有的品質(zhì),節(jié)水更應(yīng)是我們的責(zé)任,讓我們積極行動起來,愛惜每一滴水,共建人水和諧,讓我們的生活更加文明,讓我們的世界更加美麗”。
二、措施得力,形式多樣
加強(qiáng)宣傳,讓活動深入人心。為了把此項(xiàng)活動落到實(shí)處,向全校各班級發(fā)放《活動手冊》30本,公布了參與“珍愛生命之水”活動的相關(guān)網(wǎng)站。各班級接到關(guān)于開展“珍愛生命之水”青少年科學(xué)調(diào)查體驗(yàn)活動的通知后,結(jié)合實(shí)際,積極開展宣傳組織活動。利用板報(bào)、課件、班會等多種形式積極展開了宣傳發(fā)動,很多班級還為每名同學(xué)印制了《活動手冊》、《活動信息反饋表》、“節(jié)水調(diào)查問卷”、“節(jié)水倡議書”等。
扎實(shí)開展活動,活動形式多種多樣。活動中,全校師生開展了形式多樣的調(diào)查體驗(yàn)活動。開展了“水資源現(xiàn)狀及對策探索”活動,共總結(jié)出節(jié)約用水的可行性方法30余條,同時(shí)還開展了“飲用水是怎樣來的”社會調(diào)查活動,學(xué)生撰寫了很多心得體會文章;有些班級還組建了節(jié)水先鋒隊(duì),開展了節(jié)水簽名活動,用他們自己的行動去帶動周圍的每一個(gè)同學(xué),每一個(gè)人節(jié)約一滴水,保護(hù)環(huán)境;各班級開展了“節(jié)約水資源從我開始”主題班會,辦黑板報(bào)???,節(jié)水征文等活動,使同學(xué)在活動中體會節(jié)水的重要性。
進(jìn)一步安排布置,讓活動豐富學(xué)生的暑期生活。放假前夕,我校把此次活動作為暑期活動內(nèi)容之一,要求全校所有同學(xué)根據(jù)實(shí)際開展調(diào)查體驗(yàn)活動,各班級專門就此項(xiàng)工作進(jìn)行了布置安排,要求學(xué)生登錄相關(guān)網(wǎng)站,進(jìn)一步了解相關(guān)活動信息,積極參與實(shí)踐活動。假期中,同學(xué)們在家長的帶領(lǐng)和支持下,自己動手認(rèn)真開展了一系列的調(diào)查體驗(yàn)活動。
三、參與面廣,成效顯著
本次活動輻射面、學(xué)生參與面廣,我校不僅學(xué)生全員參與該項(xiàng)活動,甚至他們的家長也與孩子們一起參與到活動中來。通過本次珍愛生命之水調(diào)查體驗(yàn)活動,同學(xué)們對我國的水資源的現(xiàn)狀有了更多的了解,強(qiáng)化了節(jié)約用水,保護(hù)水資源意識,在生活中也開始有意識地節(jié)約用水,形成了很好的節(jié)水氛圍。這不但使同學(xué)在對待水資源方面形成了節(jié)約的習(xí)慣,還使大家學(xué)會了珍惜其他資源。
在促銷活動總結(jié)怎么寫 篇3
XX年10月26至27日,市場部就國慶1952促銷活動召開總結(jié)會議。會議對促銷活動取得的成績和存在的問題做出總結(jié)分析,并對年底的目標(biāo)任務(wù)做出總體規(guī)劃。
公司于十一期間開展的“1952,王者歸來”活動已經(jīng)結(jié)束,公司針對此次活動的開展情況,進(jìn)行會議總結(jié)。上午,會議在公司三樓大會議室進(jìn)行,參會人員包括公司總經(jīng)理**、營銷總監(jiān)**、營銷中心其他管理人員和各區(qū)域市場主管負(fù)責(zé)人。各區(qū)域市場負(fù)責(zé)人先后做了工作報(bào)告,會上大家各展風(fēng)采,認(rèn)真分析、總結(jié)了活動開展過程中凸顯的新問題和值得借鑒的經(jīng)驗(yàn),把在這次活動過程中的工作成績與大家一同分享,把自己在平時(shí)工作實(shí)踐中的心得和經(jīng)驗(yàn)傾力奉獻(xiàn)出來。對于活動進(jìn)行過程中存在的問題,大家各抒己見,對活動情況進(jìn)行細(xì)致的分析和探究。
最后,總經(jīng)理**和營銷總監(jiān)**分別對會議內(nèi)容做出總體評價(jià),充分肯定此次活動取得的成效,強(qiáng)調(diào)各市場代表之間應(yīng)該互相吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),營造一個(gè)互相學(xué)習(xí),彼此提高的良好氛圍,同時(shí)也是大家取得進(jìn)步的好機(jī)會。周才友說:各市場代表和經(jīng)銷商要客服自身惰性,滿足甚至超越公司要求,不斷提升公司形象,提高自身效益,實(shí)現(xiàn)良性發(fā)展和多贏的局面。大會最后對11和12月份的銷售任務(wù)做出具體規(guī)劃。
承載著經(jīng)銷商朋友諸多期待和渴望的國慶促銷活動,在經(jīng)過長期而繁復(fù)的備戰(zhàn)工作和轟轟烈烈的銷售工作之后,已經(jīng)告以段落。針對此次活動,公司對部分經(jīng)銷商進(jìn)行了回訪。
其中,河北xx、河南xx、山東xx、xx等地依舊是雅寶家具公司的銷售冠軍。xx、xx等店則緊跟其后。而一些新店開業(yè)同樣出手不凡,xx、xx、xx等店都取得了不俗的銷售成績。當(dāng)然,也有一些銷售則讓經(jīng)銷商感到心酸。整合眾多專賣店的珍貴經(jīng)驗(yàn),我們試著分析導(dǎo)致銷售結(jié)果天差地別的原因,并整理成文,希望對廣大經(jīng)銷商朋友有所助益。
1、店面形象。作為塑造品牌價(jià)值的第一步,店面形象的維護(hù)非常重要。正如一件禮服只有擺在精美的櫥窗內(nèi)才能更好地凸顯它的價(jià)值不菲一樣,作為國內(nèi)知名品牌,雅寶家具的價(jià)值需要精美、高檔的店內(nèi)裝潢、藝術(shù)性的飾品擺放、優(yōu)雅的空間氛圍來烘托和塑造。一個(gè)裝潢高檔、格調(diào)優(yōu)雅的專賣店用自身的良好形象為店內(nèi)的家具增值,所以,在二三級市場,良好的賣場形象是我們塑造品牌價(jià)值、展示產(chǎn)品檔次、拉開與雜牌家具距離并避開與其低價(jià)競爭的第一步。
當(dāng)走進(jìn)店里的顧客經(jīng)常把雅寶的產(chǎn)品與雜牌家具相提并論并討價(jià)還價(jià)的時(shí)候,就說明你的賣場已經(jīng)失去了塑造品牌價(jià)值的能力。失去了這一價(jià)值,你又如何與那些制作成本低廉的雜牌產(chǎn)品競爭呢?
2、廣告宣傳。廣告宣傳有力保證著促銷成績的取得,經(jīng)銷商朋友要根據(jù)自身的店面規(guī)模、活動籌劃、當(dāng)?shù)厍闆r進(jìn)行宣傳。在剛結(jié)束的十一活動中,xx的成績十分亮眼。從活動內(nèi)容、廣告宣傳、導(dǎo)購人員到客戶維護(hù)的各個(gè)方面,xx專賣店都做得很好。而在宣傳方面,面對強(qiáng)勢的競爭對手,xx專賣店更是投下了大手筆:一、把xx家具的廣告做遍城市三條主要街道:在主街道,懸掛60條寫著“恭祝xx人民國慶快樂”的紅色吊旗;在另外兩條街道,做滿燈桿廣告;二、大量發(fā)送短信。一方面普遍撒網(wǎng),26萬條短信轟炸;另一方面,在活動開始前對1000多個(gè)目標(biāo)客戶集中發(fā)送短信。以完善的活動內(nèi)容和導(dǎo)購人員作后盾,以強(qiáng)力宣傳來沖擊人們的認(rèn)知,銷售成績又怎么會不好呢?
強(qiáng)力而科學(xué)的廣告宣傳更有可能彌補(bǔ)地理位置的缺陷。加大促銷宣傳力度,不僅可以讓的人了解活動內(nèi)容、提升雅寶品牌在當(dāng)?shù)氐闹?,還可以在一定程度上彌補(bǔ)地理位置所帶來的先天不足,這是濟(jì)南長清專賣店已經(jīng)印證的道理。
3、客戶維護(hù)。此次活動中,有不少專賣店盡管受到來自公司、市場、自身等因素的制約,仍然取得了不錯(cuò)的成績,這得益于專賣店的客戶維護(hù)工作。正陽專賣店良好的售后服務(wù)為其在當(dāng)?shù)刳A得了良好的口碑和信譽(yù),與同類品牌相比,無形中提升了不少競爭力。
4、導(dǎo)購能力。專賣店大量廣告費(fèi)用的投入、震撼折扣和特價(jià)的推出,目的就是為了吸引顧客進(jìn)店,以借此機(jī)會成交顧客。所以,在前期工作完成以后,接下來,考驗(yàn)的就是導(dǎo)購員的銷售能力了。所以,對于那些在活動期間能吸引眾多顧客進(jìn)店,卻無法提升銷售成績的專賣店來說,導(dǎo)購人員的專業(yè)能力低下是急需解決的問題。除了進(jìn)行專門的導(dǎo)購人員培訓(xùn),專賣店管理人員更要督促和鼓勵導(dǎo)購員自覺運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)和書本資源學(xué)習(xí)導(dǎo)購知識,提升銷售能力。
這四個(gè)方面是每個(gè)經(jīng)銷商都耳熟能詳?shù)?。但要做好,還需要經(jīng)銷商樹立正確的經(jīng)營理念、不斷提升品牌意識,充分認(rèn)識到這四個(gè)方面對雅寶品牌和專賣店發(fā)展的重要性并認(rèn)真踐行。
在促銷活動總結(jié)怎么寫 篇4
背景分析: 餐飲促銷一般不會投資太大,看餐廳的定位和預(yù)期目標(biāo),一般投資在5%-10%之間
在餐飲促銷時(shí)有幾個(gè)誤區(qū),首先是餐飲活動越多越好,這個(gè)觀念是不對的,因?yàn)椴惋嫶黉N活動在于,給自己在市場中準(zhǔn)確的定位,發(fā)揮自身優(yōu)勢,并把這一優(yōu)勢運(yùn)用到營銷活動中去。促銷活動的過程就是不斷比較優(yōu)勢的過程。是為了建立、發(fā)展、保持、長期的、成功的交易關(guān)系而進(jìn)行的市場促銷活動。促銷活動是要全酒店共同配合的,要形成那個(gè)整體營銷環(huán)境的
其次是促銷活動熱鬧就行、人多就可以,這種觀念要不得。餐飲促銷是為了“鞏固老客戶,發(fā)展新客戶”,餐飲行業(yè)有句話俗話,是這樣說的“寧要一個(gè)客戶吃一千次,不要一個(gè)客戶吃一次。”特別是在促銷時(shí),更要強(qiáng)調(diào)菜品質(zhì)量、餐飲文化、健康飲食、餐廳服務(wù)等等 餐飲促銷策劃要抓住時(shí)機(jī),選好主題、做實(shí)內(nèi)容、及時(shí)充分的培訓(xùn),這些是餐飲促銷策劃必須考慮好的。促銷活動舉辦不要太頻繁,但是要有意義,要能抓住消費(fèi)者的心。
餐飲促銷活動宣傳一般有以下宣傳方法標(biāo)識宣傳,廣告宣傳,直接信涵、廣告宣傳品和資料推銷,飯店小冊子、電子資料與音像資料推銷,與旅行社合作推銷,通過飯店銷售代表、代理與總代理推銷,人員推銷,參加旅游貿(mào)易交易會宣傳,公共關(guān)系推銷宣傳,電話推銷,通過連鎖集團(tuán)或連鎖銷售網(wǎng)推銷,上網(wǎng)推銷,特別推銷等等
國慶節(jié)餐廳促銷活動方案 1
每一個(gè)節(jié)日的到來,餐飲和酒店都有自己的規(guī)劃,這里我就把20XXxx國慶節(jié)期間酒店餐廳促銷活動方案策劃拿出來給大家分享咯!以便各餐廳更好地開展自己的促銷活動! 一活動主題:“慶七天樂,優(yōu)惠、美味等你來”
二活動時(shí)間:10月01日~10月07日
三,活動目的(提升客單價(jià),促進(jìn)銷售目標(biāo)達(dá)成)
四,主題活動內(nèi)容(消費(fèi)者在10月01日~10月07日期間,只要消費(fèi)滿66元,即可加一元換取我們精心為消費(fèi)者準(zhǔn)備的多少商品中的任意一件。備注:1單張小票不累計(jì)。贈品要求:挑選多少商品,作為活動商品,要求商品售價(jià)在三元以上的商品,也可對部分毛利損失較大的商品進(jìn)行限量,但每天需保證在八個(gè)商品以上
五, 介紹活動,活動日期及商品活動。
六,氣氛布置。店內(nèi)氣氛布置:入口展板,活動現(xiàn)場的氣氛營造,店內(nèi)海報(bào)
七,活動執(zhí)行與分工:企劃部:負(fù)責(zé)活動宣傳,策劃,操作與跟進(jìn)。采購部:負(fù)責(zé)商品的組織,到位。財(cái)務(wù)部:負(fù)責(zé)資金到位。店長:活動操作的總負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)督促各部門的工作。
食品促銷內(nèi)容:
1。菜式,餐廳促銷,很多商家會推出相應(yīng)的套餐,推出相應(yīng)的菜式,以供消費(fèi)者選擇
2。制作:讓消費(fèi)者參與到整個(gè)制作過程中,更能滿足消費(fèi)者的成就感與體驗(yàn)的欲望
3。觀賞:在消費(fèi)者面前進(jìn)行食品的制作,吸引消費(fèi)者的注意力,也為餐廳增加無形招牌
4。價(jià)格:通過價(jià)格來吸引消費(fèi)者,不要降低價(jià)格的同時(shí)也降低餐廳的品牌
5。贈品:提供一些節(jié)日相關(guān)的贈品可以拉到一定的消費(fèi)者,比如說提前預(yù)訂可以得到贈品,消費(fèi)在多少金額之上可以得到一些贈品,贈品要與自己的餐廳品牌風(fēng)格相應(yīng)。
餐飲淡季促銷方法
1、圍繞主營產(chǎn)品進(jìn)行延伸開發(fā),推出一系列適合當(dāng)季消費(fèi)的產(chǎn)品,比如,主營產(chǎn)品是以活魚火鍋為主的,就可以引進(jìn)一些以魚為主要材料的特色菜品,做為餐廳的補(bǔ)充;
2、開發(fā)適合當(dāng)季消費(fèi)的品種,制造賣點(diǎn)。比如夏季火鍋中的冰淇淋火鍋、清淡型火鍋等,讓顧客有更多的選擇,同時(shí)新品種也可以為餐廳制造新的賣點(diǎn)與宣傳點(diǎn),吸引更為廣泛的消費(fèi)群體參與消費(fèi);
3、推出適合當(dāng)季消費(fèi)的系列小吃涼碟,在保證利潤甚至成本的前提下進(jìn)行低價(jià)銷售,以點(diǎn)帶面,讓顧客覺得實(shí)惠,從而帶動人氣的上升;
4、抓住當(dāng)季的瓜果,推去系列鮮榨果汁、果盤,甚至可以考慮瓜果入菜,進(jìn)而增加菜品的獨(dú)特性。環(huán)境氣氛促銷
熱情服務(wù)促銷
服務(wù)員的主動招呼對招徠顧客具有很大作用。比如有的顧客走進(jìn)餐廳,正在考慮是否選此餐廳就餐,這時(shí)如果有一個(gè)面帶笑容的服務(wù)員主動上前招呼“歡迎光臨”,同時(shí)引客入座,一般情況下,顧客即使對餐廳環(huán)境不十分滿意也不會退出。當(dāng)然,主動招呼不等于硬拉。強(qiáng)拉硬扯反而會引起顧客 反感,避而遠(yuǎn)之。
服務(wù)人員應(yīng)對餐廳所經(jīng)營的菜點(diǎn)和服務(wù)內(nèi)容了如指掌,如食物用料、烹飪方法、口味特點(diǎn)、營養(yǎng)成分、菜肴歷史典故、餐廳所能提供的服務(wù)項(xiàng)目等,以便向客人作及時(shí)介紹,或當(dāng)客人詢問時(shí)能夠作出滿意的答復(fù)。如果能事先了解市場和顧客的心理需求以及風(fēng)俗習(xí)慣、生活忌諱、口味喜好等,便可有針對性地推薦一些適合他們心理需求的產(chǎn)品和服務(wù)。
服務(wù)技巧促銷
服務(wù)員在接受客人點(diǎn)菜時(shí)應(yīng)主動向客人提供多種建議,促使客人消費(fèi)數(shù)量增多或消費(fèi)價(jià)值更高的菜點(diǎn)、飲料,一般可采用以下辦法:
形象解剖法:服務(wù)員在客人點(diǎn)菜時(shí),把優(yōu)質(zhì)菜肴的形象、特點(diǎn),用描述性的語言加以具體化,使客人產(chǎn)生好感。從而引起食欲,達(dá)到促銷的目的。
解釋技術(shù)法:通過與消費(fèi)者的友好辯論、解釋,消除其對菜肴的疑義。
加碼技術(shù)法:對一些價(jià)格上有爭議的菜點(diǎn),服務(wù)員在介紹時(shí)可逐步提出這道菜肴的特點(diǎn),給客人以適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠。
加法技術(shù)法:把菜肴的特色和優(yōu)點(diǎn)不斷地加深和強(qiáng)調(diào),讓消費(fèi)者形成深刻的印象,從而產(chǎn)生購買的欲望。
除法技術(shù)法:于一些價(jià)格較高的菜點(diǎn)。有些客人會產(chǎn)生疑慮,服務(wù)員應(yīng)耐心解釋,這樣會使客人覺得不貴,從而產(chǎn)生購買欲望。
提供兩種可能法:針對有些客人求名貴或價(jià)廉的心理.為他們提供兩種不同價(jià)格的菜點(diǎn),供客人挑選,由此滿足不同的需求。
利用第三者意見法:即借助社會上有地位的知名人士對某菜點(diǎn)的評價(jià),來證明其高質(zhì)量、價(jià)格合理,值得購買。
代客下決心法:當(dāng)客人想點(diǎn)菜,但或多或少還有點(diǎn)猶豫,下不了決心,服務(wù)員可說:先生,這道菜我會關(guān)照師傅做得更好一點(diǎn),保您滿意,等等。
利用客人之間矛盾法:餐的二位客人,其中一位想點(diǎn)這道菜,另一位卻不想點(diǎn),服務(wù)員就應(yīng)利用想點(diǎn)的那位客人的意見,贊同他的觀點(diǎn),使另一位客人改變觀點(diǎn).達(dá)到使客人購買的目的。
有很多餐飲企業(yè),對促銷時(shí)菜品的創(chuàng)新與開發(fā)不太重視,或者說投入不夠力度。認(rèn)真研究客戶的需求,“特色菜”營銷是一把出奇制勝的利劍,從客戶的口味出發(fā),從色、香、味、型、營養(yǎng)等方面挖掘,您的餐飲基業(yè)一定常青
在促銷活動總結(jié)怎么寫 篇5
對于天貓雙十二網(wǎng)購狂潮來說,想出方案很簡單,馬上就能搞定。例如,活動計(jì)劃和產(chǎn)品爆炸計(jì)劃都可以用作計(jì)劃。
比如現(xiàn)在要做活動策劃計(jì)劃,下一個(gè)雙十二要放幾個(gè)專場,或者上一個(gè)要拿個(gè)好價(jià)錢。所以目標(biāo)很明確,接下來該怎么辦?說白了就是一整套流程,那么什么是活動策劃的一整套流程呢?下面,我在這里簡單介紹一下:
一、選錢。
也就是說,哪些商品用于活動?在選擇基金時(shí),我們應(yīng)該充分考慮如果活動增加,銷售額會是多少。這一步是一個(gè)活動評價(jià),因?yàn)槟悴荒苣靡粋€(gè)沒有銷量的店里的產(chǎn)品去活動,就算你想上去,淘寶也不會同意。所以,一般來說,市面上的產(chǎn)品都是我們店里最受歡迎的產(chǎn)品。畢竟最好的銷售,說明用戶接受度高,本質(zhì)上是市場反應(yīng)。
二、活動價(jià)格計(jì)算。
人們在淘寶活動上總是要求打折。粗略算一下。如果淘寶小二同意,可以去活動,但前提是打五折。那你當(dāng)時(shí)就要算了。如果打五折郵寄,會不會賠錢,賠多少?不虧的話,我能賺多少?大多數(shù)情況下,你的產(chǎn)品需要去活動。價(jià)格方面,有很多被陶小二擠出來的水。也就是說,人們見多識廣,幾乎可以通過看圖片來估計(jì)你產(chǎn)品的成本價(jià)。所以小二同志會拼命壓低價(jià)格。正是因?yàn)樾《居羞@個(gè)愛好,所以活躍商品的初始定價(jià)相當(dāng)重要。對你來說,安排好活躍產(chǎn)品的價(jià)格是非常重要的。
三、店內(nèi)營銷策劃。
無論如何,這個(gè)流量不能浪費(fèi)在最后一次活動上,所以要在店里做一系列的營銷策劃,比如盡快發(fā)貨,配套包裝等。這樣做的目的是為了提高客戶的單價(jià)。雖然這對于客戶來說有點(diǎn)勉強(qiáng),為什么呢,因?yàn)樗型ㄟ^活動進(jìn)行的購買,基本上都是自帶主動產(chǎn)品的`。然而,這里有一個(gè)問題??蛻舨毁I不代表不能買。
四、轉(zhuǎn)貨。
既然是活動時(shí)間,就要經(jīng)常在這里囤貨,但不能說賣完就進(jìn)去晚了。
五、活動推出后的客服管理。
從事過活動的同學(xué)要清楚,當(dāng)更好的活動推出時(shí),你的客服工作會很重要。你不能總是和顧客聊天。如果你這么開心,要么讓其他客戶走,要么客戶收到貨后在評價(jià)里說幾句話。你要知道他說的是陳列出來的,不好。而且,就算想聊天,也沒有機(jī)會。你的電腦一直在玩對話,你自己也扛不住。就我的活動來說,好的活動開始的時(shí)候電腦基本都卡住了,所以提前寫個(gè)自動回復(fù)很重要。在這個(gè)自動回復(fù)里,你要把能想到的都寫出來,不要怕長字。關(guān)鍵是盡量回答客戶的問題。
六、送貨。
根據(jù)事件的大小,提前包裝一些貨物是非常重要的。否則顧客多了,你的送貨速度就會慢,影響店鋪的評級。所以,一定要明確。
七、售后處理。
交貨后,客戶陸續(xù)收到了貨物。這時(shí)候麻煩來了,各種評論。比如遇到差評怎么辦?如何解決這些問題都是需要考慮的問題。
以上是一個(gè)活動策劃必須考慮的最簡單的內(nèi)容。而且,這只是一個(gè)過程。作為一個(gè)活動策劃人,需要指定一個(gè)人負(fù)責(zé)每個(gè)環(huán)節(jié),什么時(shí)候什么地方做什么樣的工作,出現(xiàn)問題后內(nèi)部的咨詢機(jī)制是什么。
簡而言之,如果是一個(gè)規(guī)劃案例,必須注意的是,流程應(yīng)該是完整的,規(guī)劃案例必須在執(zhí)行級別上實(shí)施。你要進(jìn)入情境,因?yàn)槭悄悴邉澋?,需要什么樣的資源配合你,活動中會發(fā)生什么樣的情境,如何解決和避免等。并且至少采取預(yù)防措施。所以,這是一個(gè)簡單的規(guī)劃案例。
雙十二促銷活動心得1
看到微博里面賣家朋友都在吐槽這次小而美的雙十二,我倒覺得做為買家這次雙十二我挺滿意的,忍不住想叨叨幾句,第一次發(fā)帖還請看官們盡量心慈手軟些
不知道從什么時(shí)候開始我每到一家店鋪查看單品鏈接顯示價(jià)位下面都會看到雙十二有關(guān)信息提醒展示給買家看賣家有無設(shè)置雙十二活動從這一點(diǎn)上就可以看出預(yù)熱是做足了的可既然做足了預(yù)熱為什么活動開始了數(shù)據(jù)沒有像雙十一那么瘋狂?
我個(gè)人總結(jié)大概以下幾點(diǎn):
1.雙十一已經(jīng)消耗掉大多數(shù)人消費(fèi)準(zhǔn)備金 (沒錢再買或者是已經(jīng)買好了)
2.從雙十一活動售后情況看大多數(shù)人被物流不能及時(shí)送達(dá)影響著購物體驗(yàn)(驚喜營銷扣分)
3.活動后商品價(jià)格沒有比活動時(shí)貴多少(體驗(yàn)不到真正實(shí)惠)
4.產(chǎn)品比平時(shí)質(zhì)量要差(圖片與實(shí)物不符多名朋友處得知女裝為主)大賣家對于大型促銷活動都有提前預(yù)知能力在趕制大促商品時(shí)沒有更好把握好產(chǎn)品質(zhì)量造成大促后退貨率飆升
綜上所述:錢,物流慢,體驗(yàn)不到真正實(shí)惠,圖片與實(shí)物不符心理落差大。就這幾項(xiàng)足夠影響消費(fèi)者購物心理了,而消費(fèi)者也面對大促更趨于理智。
從雙十一銷售排名來看,大促本就是各種大賣家獨(dú)占鰲頭。低至2折5折封頂,這樣的活動口號,小賣家成本虧不起也不敢做。可是大賣家是大賣了,小賣家也眼紅啊。淘寶是平臺,肩負(fù)就是服務(wù)商家的責(zé)任。如何讓中小賣家心服口服,這也促使本次雙十二小而美營銷構(gòu)思。
淘寶賣家數(shù)量絕對是多過天貓賣家數(shù)量,而且中小賣家等級較多,要兼顧到那么多中小賣家,怎樣規(guī)范活動規(guī)則?怎樣突破參與規(guī)則?也成為活動思考。根據(jù)以上思考,小而美的誕生合情合理。
雙十二從思路上來看是屬于買賣雙方雙向選擇。買家提需求給賣家看,賣家根據(jù)自己成本核算決定是否要促?多大力度的促?
雙十一已經(jīng)過度消費(fèi)我們買家的熱情,后來發(fā)現(xiàn)大促前后其實(shí)也沒差多少。再看大賣家平時(shí)銷量基本都是靠走量,款式銷售周期長,庫存大??慈粘S矎V,鉆展,各大活動平臺凡是有展示的地方,大賣家總會不時(shí)促銷招攬顧客。反觀小賣家,款式周期短,更新快,店鋪銷量基本靠信譽(yù)靠回頭客,價(jià)格公道很少促銷,客少利少,廣告也玩不起。
小賣家最后核算一下發(fā)現(xiàn)大促也實(shí)在玩不起,關(guān)鍵是自己第一次參加這么大的活動,也不知道能玩成什么樣,干脆就不促了。讓老會員看看我們家確實(shí)是薄利,新會員也看看我們家這么大的活動也不玩確實(shí)物美價(jià)廉,你若喜歡買下是緣分,你若不能接受價(jià)格你也一定會把我們家收藏起來,不時(shí)拿出來看看。這樣既維護(hù)好了老顧客,同時(shí)開發(fā)更多新顧客。
在我看來淘寶這次雙十二銷量不是目標(biāo),雙十一已經(jīng)充分讓他們證實(shí)了自己的能力。這次讓中小賣家自己醒悟,找到自己的發(fā)展思路才是目的。多少人的就業(yè)命運(yùn)都寄托在淘寶上,這已經(jīng)不是一個(gè)單純的買賣雙方交易市場。畢竟淘寶現(xiàn)在承擔(dān)的是社會責(zé)任!
真心希望更多類似雙十二這樣的活動出現(xiàn),雙十一說白了只有大賣家玩得起,也就只有大賣家才能有那么多庫存。
在促銷活動總結(jié)怎么寫 篇6
寒假期間,本人在xx超市xx店開始為期十四天的白金酒促銷工作?,F(xiàn)將工作報(bào)告展示如下。
一、見習(xí)所得
白金酒屬于xx集團(tuán)旗下的產(chǎn)品,產(chǎn)品種類繁多。
在他人介紹和自己熟悉的過程中,本人了解到白金酒屬于白酒,兼有保健功能。所以小到xxx集團(tuán)的黃金酒、勁酒(保健酒),大到整個(gè)白酒銷售中同價(jià)位的酒,都是競爭對手。白酒的牌子如此之多,各種促銷手段繁多(如降價(jià),買一贈一贈同品,送贈品,送超市購物卡等),讓人眼花繚亂。總之每逢過節(jié)都是酒水促銷的絕好時(shí)機(jī),各個(gè)廠家都抓住時(shí)機(jī),迎接銷售高峰。
從xx月xx日到xx月xx日,臘月二十六是酒銷售量的高峰。本人認(rèn)為,出現(xiàn)這種平時(shí)銷售量平平,唯獨(dú)臘月二十五、臘月二十六攀升達(dá)到高峰的情況,與消費(fèi)者的購買心理和天氣狀況等有關(guān)。白金酒這種價(jià)位,消費(fèi)者購買主要是送給老人(經(jīng)本人調(diào)研,但凡是送長輩的,以女方長輩偏多)、領(lǐng)導(dǎo)、好朋友等,而用于自己品嘗的很少。有這種消費(fèi)心理的人群,他們在購買之前會進(jìn)行各種比較,并在送禮的前兩天才選擇購買,所以會出現(xiàn)年前的銷售高峰。
其次是天氣原因。今年天氣狀況有些惡劣,霧霾和大雪交替出現(xiàn),顧客數(shù)量減少。所以有的同行說,這種天氣把買酒的人都關(guān)在家里了。而本人卻不這么認(rèn)為。有需要才有購買,那些所謂的被關(guān)在家里的消費(fèi)者,換句話就是購買欲望不強(qiáng)烈,可有可無的購買心理,屬于易沖動消費(fèi)型。
而白金酒這種價(jià)位不適合普通顧客易沖動購買的價(jià)格范圍內(nèi),所以這種不好的天氣對白金酒的銷售影響不大。反而是這種天氣阻擋了那些只會看而不會購買的顧客,省去了促銷員不必要的盲目介紹,進(jìn)而集中精力對在這種天氣下依然選擇出門看酒水的消費(fèi)者進(jìn)行重點(diǎn)介紹。事實(shí)證明,只要對白金酒有購買意向的,最后都直接或間接的購買了。
二、所代售產(chǎn)品的優(yōu)勢:
第一,是保健型白酒,市面上這種酒的種類不多,競爭相對少,有自己廣泛的市場。 第二,禮盒的品種多,價(jià)位多,可以滿足各種購買需求的消費(fèi)者。
第三,包裝簡約不浮華,使消費(fèi)者更注重產(chǎn)品本身的價(jià)值,符合時(shí)代潮流。
三、見習(xí)心得和建議
第一,禮盒的銷售情況好于單支,而在禮盒銷售中,白金一品酒禮盒銷售的最好,其次是xxx酒牌禮盒和珍品酒禮盒。這說明,大眾消費(fèi)多數(shù)以價(jià)格實(shí)惠而且品質(zhì)高的產(chǎn)品為首選。
第二,在做促銷員期間,本人發(fā)現(xiàn)了一個(gè)有趣的現(xiàn)象,就是剛開始看到白金酒的價(jià)格,感覺有些貴??墒沁^幾天,當(dāng)熟悉了這份工作后,自己驚奇的發(fā)現(xiàn)這個(gè)價(jià)格在自己腦海里就
是一組數(shù)字,沒有剛開始價(jià)格的觀念了。價(jià)格這種東西,在銷售者的嘴里,很輕飄的就能說出來,可是在購買者的心里,卻是一再斟酌。所以銷售者在推銷該產(chǎn)品時(shí),一定要站在購買者的角度,換位思考,盡管銷售者已經(jīng)對自己所銷售的產(chǎn)品價(jià)格麻木,但還是要盡量克服。 建議:
在產(chǎn)品方面:
第一,加大宣傳力度,提高品牌形象。很多人說黃金酒的知名度高,原因之一就是廣告做的多,不能不說廣告的巨大影響力。像當(dāng)年的腦白金廣告,盡管消費(fèi)者不認(rèn)同,可是該產(chǎn)品卻深入人心,當(dāng)人們有此類產(chǎn)品的購買欲望時(shí),最先想到的就是它。
還有現(xiàn)在的加多寶廣告,又多又密集,試圖洗去人們長時(shí)間對王老吉的印象,的確起到了一定效果。由此可見媒體的影響力。通過借助普通消費(fèi)者接觸最多的平臺,使消費(fèi)者對該產(chǎn)品產(chǎn)生興趣,有興趣才有購買愿望,這樣才會有更大的市場潛力和銷售潛力。
第二,推出一款新的禮盒。這款禮盒要比黃金酒最便宜禮盒的價(jià)位低一點(diǎn),因?yàn)楫?dāng)顧客有此類產(chǎn)品的購買愿望時(shí),價(jià)格對比肯定是少不了的。這款產(chǎn)品的出現(xiàn)就是為了占領(lǐng)那些猶豫不決,想買又嫌貴的顧客的市場份額。
第三,加強(qiáng)該產(chǎn)品的密封。如部分顧客在購買酒水時(shí),會有意無意的拿出禮盒里的酒水觀賞,而該產(chǎn)品密封簡易,易漏,影響銷售。
在管理方面:
第一,人員的管理。對長期促銷員要有培訓(xùn),要讓促銷員在掌握促銷手段的同時(shí)產(chǎn)生自豪感,并將這種自豪感傳遞給消費(fèi)者,只有高品質(zhì)的產(chǎn)品才能傳遞這種情感。對于短期促銷員也要做簡單培訓(xùn),比如告知該酒的特點(diǎn)以及與競爭對手的不同之處,使之在最短的時(shí)間內(nèi)掌握促銷詞。
第二,贈品的管理。在銷售終端的我發(fā)現(xiàn),贈品的發(fā)放混亂。而部分顧客在選擇商品時(shí),很重視贈品的質(zhì)量,因?yàn)榻^大數(shù)消費(fèi)者想將贈品留給自己使用。建議該廠在生產(chǎn)產(chǎn)品的同時(shí),將贈品一起附贈。或者讓消費(fèi)者在購買的同時(shí)填寫促銷員手中的贈品發(fā)放表,方便管理。
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我參加光明牛奶推銷活動比谷粒谷力早,是在大一的暑假時(shí)期。那的我第一份兼職,可以說是于學(xué)習(xí)于工作。我工作兩個(gè)月下來也對光明公司有了一定的了解。首先,光明公司是一家規(guī)模大、聲譽(yù)好、財(cái)力雄厚的企業(yè),因此它擁有自己的銷售網(wǎng)點(diǎn),自己的銷售渠道可以在控制零售價(jià)格的同時(shí)有效的宣傳推廣。我作為其中的推銷人員只需負(fù)責(zé)簡單的推銷,其他有關(guān)效果反映,銷量統(tǒng)計(jì)等等都由各銷售網(wǎng)點(diǎn)的負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。在我看來這樣的銷售活動是管理的非常完善的。
在這次光明牛奶的推銷活動中,我作為推銷人員主要工作是發(fā)傳單和簡單向潛在消費(fèi)者介紹光明牛奶的特點(diǎn),達(dá)到勸服其試喝我們產(chǎn)品,進(jìn)一步引導(dǎo)消費(fèi)者購買我們產(chǎn)品。作為一個(gè)在學(xué)習(xí)中的廣告人,在發(fā)傳單的同時(shí)我有留意到:在定價(jià)方面光明牛奶運(yùn)用尾數(shù)定價(jià)的定價(jià)策略。另外,光明牛奶的推銷活動所選擇的推銷渠道很好的達(dá)到了渠道的四大功能(輻射功能、連續(xù)功能、配套功能和效益功能)。發(fā)傳單的宣傳效果是潛在的,長遠(yuǎn)的,而推銷人員的現(xiàn)成推銷推銷效果是短暫的、快速的。
作為推銷人員,自己的素質(zhì)也要達(dá)到一定的高度,要有發(fā)現(xiàn)潛在消費(fèi)者的雙眼,要靈活變通的運(yùn)用推銷方法,能引發(fā)消費(fèi)者興趣,促成即時(shí)成交的能力。在光明牛奶的推銷活動中,我總結(jié)出來不同的推銷方式針對不同的消費(fèi)者的結(jié)論。首先,我們推銷的對象必須是有自主消費(fèi)能力的人,一些十幾歲的學(xué)生和一些上了年紀(jì)的老人可能就排除在外了。在推銷的過程中我會重點(diǎn)在三十幾歲上有小,下有老的上班族們。他們有自助的消費(fèi)能力和廣泛的消費(fèi)需求,可以為孩子或家中老人訂牛奶。還有些剛剛畢業(yè)的上班族,他們貪圖方便又希望享受,可以在送奶時(shí)間上和口味變化上為其適當(dāng)調(diào)節(jié)。另外,對于不同的年齡階段光明公司也有不同的產(chǎn)品,有適合3~6歲孩子適合的配方奶“小小光明”,也有適合老年人的高鈣純牛奶,還有適合年輕男女的不同口味的果粒酸奶。作為兩個(gè)月的推銷員,我認(rèn)為推銷人員要有善于發(fā)現(xiàn)潛在消費(fèi)者的能力,要有良好的溝通能力和協(xié)商能力,有耐心,在消費(fèi)者面前表現(xiàn)出十足的誠意,直到推銷成功。
而谷粒谷力的促銷是我在大學(xué)里利用雙休日在超市里的兼職。我有充分利用以前的推銷經(jīng)驗(yàn)賣力推銷,但效果并不是很理想。客觀原因有很多,比方說人手不夠,競爭對手過多等等。自己原因也很多,由于工作時(shí)間較長,明顯的力不從心,還有針對性下降,抓不住潛在消費(fèi)者。
經(jīng)過這兩次的促銷實(shí)踐,我對促銷上的技巧也略有掌握,促銷人員也不是那么好當(dāng)?shù)摹F浯挝乙餐ㄟ^這次親身的實(shí)踐了解了一些市場營銷的知識。在現(xiàn)實(shí)中形象的了解了不同的銷售渠道,特別是復(fù)雜的三級渠道。作為促銷活動的其中一員,掌握了多種促銷途徑的策略的流程和管理。也學(xué)會了站在不同消費(fèi)者的角度去了解他們的要求,幫助我們找到產(chǎn)品的訴求,達(dá)到更好的促銷效果。同時(shí)了解市場營銷環(huán)境對商品的營銷影響很大,也讓我在今后的學(xué)習(xí)加強(qiáng)對市場營銷環(huán)境的研究??傊?,經(jīng)歷這兩次的實(shí)踐的受益匪淺,也了解到自己的不足,還有很多知識要回到書本里去研究。大學(xué)生的學(xué)習(xí)是書本和實(shí)踐缺一不可的。
在促銷活動總結(jié)怎么寫 篇2
為認(rèn)真貫徹實(shí)施《全民科學(xué)素質(zhì)行動計(jì)劃綱要》,根據(jù)中國科協(xié)《關(guān)于組織開展“珍愛生命之水20xx年青少年科學(xué)調(diào)查體驗(yàn)活動”的通知》文件精神,開展青少年科學(xué)調(diào)查體驗(yàn)活動對提高我校師生科技創(chuàng)新意識和實(shí)踐能力,增強(qiáng)節(jié)約意識,促進(jìn)節(jié)約型社會的建設(shè)與發(fā)展具有積極的意義。我校認(rèn)真組織了全校師生參與科學(xué)調(diào)查體驗(yàn)活動?,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)宣傳,認(rèn)真組織
我校領(lǐng)導(dǎo)高度重視此項(xiàng)工作,先后在假期計(jì)劃會、調(diào)查體驗(yàn)活動專題會議上安排布置本項(xiàng)工作,要求全校師生認(rèn)真完成此項(xiàng)工作,同時(shí)把此活動的開展納入各班級假期工作的考核、驗(yàn)收的內(nèi)容之一。保護(hù)水資源就是保護(hù)我們自身的生存和發(fā)展。我們號召全校的學(xué)生積極參與到這項(xiàng)活動中來,用自己的言行去影響并帶動身邊的每一個(gè)人加入到珍愛生命之水的行動中去。向全校師生發(fā)出倡議:“愛水是一個(gè)人應(yīng)有的品質(zhì),節(jié)水更應(yīng)是我們的責(zé)任,讓我們積極行動起來,愛惜每一滴水,共建人水和諧,讓我們的生活更加文明,讓我們的世界更加美麗”。
二、措施得力,形式多樣
加強(qiáng)宣傳,讓活動深入人心。為了把此項(xiàng)活動落到實(shí)處,向全校各班級發(fā)放《活動手冊》30本,公布了參與“珍愛生命之水”活動的相關(guān)網(wǎng)站。各班級接到關(guān)于開展“珍愛生命之水”青少年科學(xué)調(diào)查體驗(yàn)活動的通知后,結(jié)合實(shí)際,積極開展宣傳組織活動。利用板報(bào)、課件、班會等多種形式積極展開了宣傳發(fā)動,很多班級還為每名同學(xué)印制了《活動手冊》、《活動信息反饋表》、“節(jié)水調(diào)查問卷”、“節(jié)水倡議書”等。
扎實(shí)開展活動,活動形式多種多樣。活動中,全校師生開展了形式多樣的調(diào)查體驗(yàn)活動。開展了“水資源現(xiàn)狀及對策探索”活動,共總結(jié)出節(jié)約用水的可行性方法30余條,同時(shí)還開展了“飲用水是怎樣來的”社會調(diào)查活動,學(xué)生撰寫了很多心得體會文章;有些班級還組建了節(jié)水先鋒隊(duì),開展了節(jié)水簽名活動,用他們自己的行動去帶動周圍的每一個(gè)同學(xué),每一個(gè)人節(jié)約一滴水,保護(hù)環(huán)境;各班級開展了“節(jié)約水資源從我開始”主題班會,辦黑板報(bào)???,節(jié)水征文等活動,使同學(xué)在活動中體會節(jié)水的重要性。
進(jìn)一步安排布置,讓活動豐富學(xué)生的暑期生活。放假前夕,我校把此次活動作為暑期活動內(nèi)容之一,要求全校所有同學(xué)根據(jù)實(shí)際開展調(diào)查體驗(yàn)活動,各班級專門就此項(xiàng)工作進(jìn)行了布置安排,要求學(xué)生登錄相關(guān)網(wǎng)站,進(jìn)一步了解相關(guān)活動信息,積極參與實(shí)踐活動。假期中,同學(xué)們在家長的帶領(lǐng)和支持下,自己動手認(rèn)真開展了一系列的調(diào)查體驗(yàn)活動。
三、參與面廣,成效顯著
本次活動輻射面、學(xué)生參與面廣,我校不僅學(xué)生全員參與該項(xiàng)活動,甚至他們的家長也與孩子們一起參與到活動中來。通過本次珍愛生命之水調(diào)查體驗(yàn)活動,同學(xué)們對我國的水資源的現(xiàn)狀有了更多的了解,強(qiáng)化了節(jié)約用水,保護(hù)水資源意識,在生活中也開始有意識地節(jié)約用水,形成了很好的節(jié)水氛圍。這不但使同學(xué)在對待水資源方面形成了節(jié)約的習(xí)慣,還使大家學(xué)會了珍惜其他資源。
在促銷活動總結(jié)怎么寫 篇3
XX年10月26至27日,市場部就國慶1952促銷活動召開總結(jié)會議。會議對促銷活動取得的成績和存在的問題做出總結(jié)分析,并對年底的目標(biāo)任務(wù)做出總體規(guī)劃。
公司于十一期間開展的“1952,王者歸來”活動已經(jīng)結(jié)束,公司針對此次活動的開展情況,進(jìn)行會議總結(jié)。上午,會議在公司三樓大會議室進(jìn)行,參會人員包括公司總經(jīng)理**、營銷總監(jiān)**、營銷中心其他管理人員和各區(qū)域市場主管負(fù)責(zé)人。各區(qū)域市場負(fù)責(zé)人先后做了工作報(bào)告,會上大家各展風(fēng)采,認(rèn)真分析、總結(jié)了活動開展過程中凸顯的新問題和值得借鑒的經(jīng)驗(yàn),把在這次活動過程中的工作成績與大家一同分享,把自己在平時(shí)工作實(shí)踐中的心得和經(jīng)驗(yàn)傾力奉獻(xiàn)出來。對于活動進(jìn)行過程中存在的問題,大家各抒己見,對活動情況進(jìn)行細(xì)致的分析和探究。
最后,總經(jīng)理**和營銷總監(jiān)**分別對會議內(nèi)容做出總體評價(jià),充分肯定此次活動取得的成效,強(qiáng)調(diào)各市場代表之間應(yīng)該互相吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),營造一個(gè)互相學(xué)習(xí),彼此提高的良好氛圍,同時(shí)也是大家取得進(jìn)步的好機(jī)會。周才友說:各市場代表和經(jīng)銷商要客服自身惰性,滿足甚至超越公司要求,不斷提升公司形象,提高自身效益,實(shí)現(xiàn)良性發(fā)展和多贏的局面。大會最后對11和12月份的銷售任務(wù)做出具體規(guī)劃。
承載著經(jīng)銷商朋友諸多期待和渴望的國慶促銷活動,在經(jīng)過長期而繁復(fù)的備戰(zhàn)工作和轟轟烈烈的銷售工作之后,已經(jīng)告以段落。針對此次活動,公司對部分經(jīng)銷商進(jìn)行了回訪。
其中,河北xx、河南xx、山東xx、xx等地依舊是雅寶家具公司的銷售冠軍。xx、xx等店則緊跟其后。而一些新店開業(yè)同樣出手不凡,xx、xx、xx等店都取得了不俗的銷售成績。當(dāng)然,也有一些銷售則讓經(jīng)銷商感到心酸。整合眾多專賣店的珍貴經(jīng)驗(yàn),我們試著分析導(dǎo)致銷售結(jié)果天差地別的原因,并整理成文,希望對廣大經(jīng)銷商朋友有所助益。
1、店面形象。作為塑造品牌價(jià)值的第一步,店面形象的維護(hù)非常重要。正如一件禮服只有擺在精美的櫥窗內(nèi)才能更好地凸顯它的價(jià)值不菲一樣,作為國內(nèi)知名品牌,雅寶家具的價(jià)值需要精美、高檔的店內(nèi)裝潢、藝術(shù)性的飾品擺放、優(yōu)雅的空間氛圍來烘托和塑造。一個(gè)裝潢高檔、格調(diào)優(yōu)雅的專賣店用自身的良好形象為店內(nèi)的家具增值,所以,在二三級市場,良好的賣場形象是我們塑造品牌價(jià)值、展示產(chǎn)品檔次、拉開與雜牌家具距離并避開與其低價(jià)競爭的第一步。
當(dāng)走進(jìn)店里的顧客經(jīng)常把雅寶的產(chǎn)品與雜牌家具相提并論并討價(jià)還價(jià)的時(shí)候,就說明你的賣場已經(jīng)失去了塑造品牌價(jià)值的能力。失去了這一價(jià)值,你又如何與那些制作成本低廉的雜牌產(chǎn)品競爭呢?
2、廣告宣傳。廣告宣傳有力保證著促銷成績的取得,經(jīng)銷商朋友要根據(jù)自身的店面規(guī)模、活動籌劃、當(dāng)?shù)厍闆r進(jìn)行宣傳。在剛結(jié)束的十一活動中,xx的成績十分亮眼。從活動內(nèi)容、廣告宣傳、導(dǎo)購人員到客戶維護(hù)的各個(gè)方面,xx專賣店都做得很好。而在宣傳方面,面對強(qiáng)勢的競爭對手,xx專賣店更是投下了大手筆:一、把xx家具的廣告做遍城市三條主要街道:在主街道,懸掛60條寫著“恭祝xx人民國慶快樂”的紅色吊旗;在另外兩條街道,做滿燈桿廣告;二、大量發(fā)送短信。一方面普遍撒網(wǎng),26萬條短信轟炸;另一方面,在活動開始前對1000多個(gè)目標(biāo)客戶集中發(fā)送短信。以完善的活動內(nèi)容和導(dǎo)購人員作后盾,以強(qiáng)力宣傳來沖擊人們的認(rèn)知,銷售成績又怎么會不好呢?
強(qiáng)力而科學(xué)的廣告宣傳更有可能彌補(bǔ)地理位置的缺陷。加大促銷宣傳力度,不僅可以讓的人了解活動內(nèi)容、提升雅寶品牌在當(dāng)?shù)氐闹?,還可以在一定程度上彌補(bǔ)地理位置所帶來的先天不足,這是濟(jì)南長清專賣店已經(jīng)印證的道理。
3、客戶維護(hù)。此次活動中,有不少專賣店盡管受到來自公司、市場、自身等因素的制約,仍然取得了不錯(cuò)的成績,這得益于專賣店的客戶維護(hù)工作。正陽專賣店良好的售后服務(wù)為其在當(dāng)?shù)刳A得了良好的口碑和信譽(yù),與同類品牌相比,無形中提升了不少競爭力。
4、導(dǎo)購能力。專賣店大量廣告費(fèi)用的投入、震撼折扣和特價(jià)的推出,目的就是為了吸引顧客進(jìn)店,以借此機(jī)會成交顧客。所以,在前期工作完成以后,接下來,考驗(yàn)的就是導(dǎo)購員的銷售能力了。所以,對于那些在活動期間能吸引眾多顧客進(jìn)店,卻無法提升銷售成績的專賣店來說,導(dǎo)購人員的專業(yè)能力低下是急需解決的問題。除了進(jìn)行專門的導(dǎo)購人員培訓(xùn),專賣店管理人員更要督促和鼓勵導(dǎo)購員自覺運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)和書本資源學(xué)習(xí)導(dǎo)購知識,提升銷售能力。
這四個(gè)方面是每個(gè)經(jīng)銷商都耳熟能詳?shù)?。但要做好,還需要經(jīng)銷商樹立正確的經(jīng)營理念、不斷提升品牌意識,充分認(rèn)識到這四個(gè)方面對雅寶品牌和專賣店發(fā)展的重要性并認(rèn)真踐行。
在促銷活動總結(jié)怎么寫 篇4
背景分析: 餐飲促銷一般不會投資太大,看餐廳的定位和預(yù)期目標(biāo),一般投資在5%-10%之間
在餐飲促銷時(shí)有幾個(gè)誤區(qū),首先是餐飲活動越多越好,這個(gè)觀念是不對的,因?yàn)椴惋嫶黉N活動在于,給自己在市場中準(zhǔn)確的定位,發(fā)揮自身優(yōu)勢,并把這一優(yōu)勢運(yùn)用到營銷活動中去。促銷活動的過程就是不斷比較優(yōu)勢的過程。是為了建立、發(fā)展、保持、長期的、成功的交易關(guān)系而進(jìn)行的市場促銷活動。促銷活動是要全酒店共同配合的,要形成那個(gè)整體營銷環(huán)境的
其次是促銷活動熱鬧就行、人多就可以,這種觀念要不得。餐飲促銷是為了“鞏固老客戶,發(fā)展新客戶”,餐飲行業(yè)有句話俗話,是這樣說的“寧要一個(gè)客戶吃一千次,不要一個(gè)客戶吃一次。”特別是在促銷時(shí),更要強(qiáng)調(diào)菜品質(zhì)量、餐飲文化、健康飲食、餐廳服務(wù)等等 餐飲促銷策劃要抓住時(shí)機(jī),選好主題、做實(shí)內(nèi)容、及時(shí)充分的培訓(xùn),這些是餐飲促銷策劃必須考慮好的。促銷活動舉辦不要太頻繁,但是要有意義,要能抓住消費(fèi)者的心。
餐飲促銷活動宣傳一般有以下宣傳方法標(biāo)識宣傳,廣告宣傳,直接信涵、廣告宣傳品和資料推銷,飯店小冊子、電子資料與音像資料推銷,與旅行社合作推銷,通過飯店銷售代表、代理與總代理推銷,人員推銷,參加旅游貿(mào)易交易會宣傳,公共關(guān)系推銷宣傳,電話推銷,通過連鎖集團(tuán)或連鎖銷售網(wǎng)推銷,上網(wǎng)推銷,特別推銷等等
國慶節(jié)餐廳促銷活動方案 1
每一個(gè)節(jié)日的到來,餐飲和酒店都有自己的規(guī)劃,這里我就把20XXxx國慶節(jié)期間酒店餐廳促銷活動方案策劃拿出來給大家分享咯!以便各餐廳更好地開展自己的促銷活動! 一活動主題:“慶七天樂,優(yōu)惠、美味等你來”
二活動時(shí)間:10月01日~10月07日
三,活動目的(提升客單價(jià),促進(jìn)銷售目標(biāo)達(dá)成)
四,主題活動內(nèi)容(消費(fèi)者在10月01日~10月07日期間,只要消費(fèi)滿66元,即可加一元換取我們精心為消費(fèi)者準(zhǔn)備的多少商品中的任意一件。備注:1單張小票不累計(jì)。贈品要求:挑選多少商品,作為活動商品,要求商品售價(jià)在三元以上的商品,也可對部分毛利損失較大的商品進(jìn)行限量,但每天需保證在八個(gè)商品以上
五, 介紹活動,活動日期及商品活動。
六,氣氛布置。店內(nèi)氣氛布置:入口展板,活動現(xiàn)場的氣氛營造,店內(nèi)海報(bào)
七,活動執(zhí)行與分工:企劃部:負(fù)責(zé)活動宣傳,策劃,操作與跟進(jìn)。采購部:負(fù)責(zé)商品的組織,到位。財(cái)務(wù)部:負(fù)責(zé)資金到位。店長:活動操作的總負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)督促各部門的工作。
食品促銷內(nèi)容:
1。菜式,餐廳促銷,很多商家會推出相應(yīng)的套餐,推出相應(yīng)的菜式,以供消費(fèi)者選擇
2。制作:讓消費(fèi)者參與到整個(gè)制作過程中,更能滿足消費(fèi)者的成就感與體驗(yàn)的欲望
3。觀賞:在消費(fèi)者面前進(jìn)行食品的制作,吸引消費(fèi)者的注意力,也為餐廳增加無形招牌
4。價(jià)格:通過價(jià)格來吸引消費(fèi)者,不要降低價(jià)格的同時(shí)也降低餐廳的品牌
5。贈品:提供一些節(jié)日相關(guān)的贈品可以拉到一定的消費(fèi)者,比如說提前預(yù)訂可以得到贈品,消費(fèi)在多少金額之上可以得到一些贈品,贈品要與自己的餐廳品牌風(fēng)格相應(yīng)。
餐飲淡季促銷方法
1、圍繞主營產(chǎn)品進(jìn)行延伸開發(fā),推出一系列適合當(dāng)季消費(fèi)的產(chǎn)品,比如,主營產(chǎn)品是以活魚火鍋為主的,就可以引進(jìn)一些以魚為主要材料的特色菜品,做為餐廳的補(bǔ)充;
2、開發(fā)適合當(dāng)季消費(fèi)的品種,制造賣點(diǎn)。比如夏季火鍋中的冰淇淋火鍋、清淡型火鍋等,讓顧客有更多的選擇,同時(shí)新品種也可以為餐廳制造新的賣點(diǎn)與宣傳點(diǎn),吸引更為廣泛的消費(fèi)群體參與消費(fèi);
3、推出適合當(dāng)季消費(fèi)的系列小吃涼碟,在保證利潤甚至成本的前提下進(jìn)行低價(jià)銷售,以點(diǎn)帶面,讓顧客覺得實(shí)惠,從而帶動人氣的上升;
4、抓住當(dāng)季的瓜果,推去系列鮮榨果汁、果盤,甚至可以考慮瓜果入菜,進(jìn)而增加菜品的獨(dú)特性。環(huán)境氣氛促銷
熱情服務(wù)促銷
服務(wù)員的主動招呼對招徠顧客具有很大作用。比如有的顧客走進(jìn)餐廳,正在考慮是否選此餐廳就餐,這時(shí)如果有一個(gè)面帶笑容的服務(wù)員主動上前招呼“歡迎光臨”,同時(shí)引客入座,一般情況下,顧客即使對餐廳環(huán)境不十分滿意也不會退出。當(dāng)然,主動招呼不等于硬拉。強(qiáng)拉硬扯反而會引起顧客 反感,避而遠(yuǎn)之。
服務(wù)人員應(yīng)對餐廳所經(jīng)營的菜點(diǎn)和服務(wù)內(nèi)容了如指掌,如食物用料、烹飪方法、口味特點(diǎn)、營養(yǎng)成分、菜肴歷史典故、餐廳所能提供的服務(wù)項(xiàng)目等,以便向客人作及時(shí)介紹,或當(dāng)客人詢問時(shí)能夠作出滿意的答復(fù)。如果能事先了解市場和顧客的心理需求以及風(fēng)俗習(xí)慣、生活忌諱、口味喜好等,便可有針對性地推薦一些適合他們心理需求的產(chǎn)品和服務(wù)。
服務(wù)技巧促銷
服務(wù)員在接受客人點(diǎn)菜時(shí)應(yīng)主動向客人提供多種建議,促使客人消費(fèi)數(shù)量增多或消費(fèi)價(jià)值更高的菜點(diǎn)、飲料,一般可采用以下辦法:
形象解剖法:服務(wù)員在客人點(diǎn)菜時(shí),把優(yōu)質(zhì)菜肴的形象、特點(diǎn),用描述性的語言加以具體化,使客人產(chǎn)生好感。從而引起食欲,達(dá)到促銷的目的。
解釋技術(shù)法:通過與消費(fèi)者的友好辯論、解釋,消除其對菜肴的疑義。
加碼技術(shù)法:對一些價(jià)格上有爭議的菜點(diǎn),服務(wù)員在介紹時(shí)可逐步提出這道菜肴的特點(diǎn),給客人以適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠。
加法技術(shù)法:把菜肴的特色和優(yōu)點(diǎn)不斷地加深和強(qiáng)調(diào),讓消費(fèi)者形成深刻的印象,從而產(chǎn)生購買的欲望。
除法技術(shù)法:于一些價(jià)格較高的菜點(diǎn)。有些客人會產(chǎn)生疑慮,服務(wù)員應(yīng)耐心解釋,這樣會使客人覺得不貴,從而產(chǎn)生購買欲望。
提供兩種可能法:針對有些客人求名貴或價(jià)廉的心理.為他們提供兩種不同價(jià)格的菜點(diǎn),供客人挑選,由此滿足不同的需求。
利用第三者意見法:即借助社會上有地位的知名人士對某菜點(diǎn)的評價(jià),來證明其高質(zhì)量、價(jià)格合理,值得購買。
代客下決心法:當(dāng)客人想點(diǎn)菜,但或多或少還有點(diǎn)猶豫,下不了決心,服務(wù)員可說:先生,這道菜我會關(guān)照師傅做得更好一點(diǎn),保您滿意,等等。
利用客人之間矛盾法:餐的二位客人,其中一位想點(diǎn)這道菜,另一位卻不想點(diǎn),服務(wù)員就應(yīng)利用想點(diǎn)的那位客人的意見,贊同他的觀點(diǎn),使另一位客人改變觀點(diǎn).達(dá)到使客人購買的目的。
有很多餐飲企業(yè),對促銷時(shí)菜品的創(chuàng)新與開發(fā)不太重視,或者說投入不夠力度。認(rèn)真研究客戶的需求,“特色菜”營銷是一把出奇制勝的利劍,從客戶的口味出發(fā),從色、香、味、型、營養(yǎng)等方面挖掘,您的餐飲基業(yè)一定常青
在促銷活動總結(jié)怎么寫 篇5
對于天貓雙十二網(wǎng)購狂潮來說,想出方案很簡單,馬上就能搞定。例如,活動計(jì)劃和產(chǎn)品爆炸計(jì)劃都可以用作計(jì)劃。
比如現(xiàn)在要做活動策劃計(jì)劃,下一個(gè)雙十二要放幾個(gè)專場,或者上一個(gè)要拿個(gè)好價(jià)錢。所以目標(biāo)很明確,接下來該怎么辦?說白了就是一整套流程,那么什么是活動策劃的一整套流程呢?下面,我在這里簡單介紹一下:
一、選錢。
也就是說,哪些商品用于活動?在選擇基金時(shí),我們應(yīng)該充分考慮如果活動增加,銷售額會是多少。這一步是一個(gè)活動評價(jià),因?yàn)槟悴荒苣靡粋€(gè)沒有銷量的店里的產(chǎn)品去活動,就算你想上去,淘寶也不會同意。所以,一般來說,市面上的產(chǎn)品都是我們店里最受歡迎的產(chǎn)品。畢竟最好的銷售,說明用戶接受度高,本質(zhì)上是市場反應(yīng)。
二、活動價(jià)格計(jì)算。
人們在淘寶活動上總是要求打折。粗略算一下。如果淘寶小二同意,可以去活動,但前提是打五折。那你當(dāng)時(shí)就要算了。如果打五折郵寄,會不會賠錢,賠多少?不虧的話,我能賺多少?大多數(shù)情況下,你的產(chǎn)品需要去活動。價(jià)格方面,有很多被陶小二擠出來的水。也就是說,人們見多識廣,幾乎可以通過看圖片來估計(jì)你產(chǎn)品的成本價(jià)。所以小二同志會拼命壓低價(jià)格。正是因?yàn)樾《居羞@個(gè)愛好,所以活躍商品的初始定價(jià)相當(dāng)重要。對你來說,安排好活躍產(chǎn)品的價(jià)格是非常重要的。
三、店內(nèi)營銷策劃。
無論如何,這個(gè)流量不能浪費(fèi)在最后一次活動上,所以要在店里做一系列的營銷策劃,比如盡快發(fā)貨,配套包裝等。這樣做的目的是為了提高客戶的單價(jià)。雖然這對于客戶來說有點(diǎn)勉強(qiáng),為什么呢,因?yàn)樗型ㄟ^活動進(jìn)行的購買,基本上都是自帶主動產(chǎn)品的`。然而,這里有一個(gè)問題??蛻舨毁I不代表不能買。
四、轉(zhuǎn)貨。
既然是活動時(shí)間,就要經(jīng)常在這里囤貨,但不能說賣完就進(jìn)去晚了。
五、活動推出后的客服管理。
從事過活動的同學(xué)要清楚,當(dāng)更好的活動推出時(shí),你的客服工作會很重要。你不能總是和顧客聊天。如果你這么開心,要么讓其他客戶走,要么客戶收到貨后在評價(jià)里說幾句話。你要知道他說的是陳列出來的,不好。而且,就算想聊天,也沒有機(jī)會。你的電腦一直在玩對話,你自己也扛不住。就我的活動來說,好的活動開始的時(shí)候電腦基本都卡住了,所以提前寫個(gè)自動回復(fù)很重要。在這個(gè)自動回復(fù)里,你要把能想到的都寫出來,不要怕長字。關(guān)鍵是盡量回答客戶的問題。
六、送貨。
根據(jù)事件的大小,提前包裝一些貨物是非常重要的。否則顧客多了,你的送貨速度就會慢,影響店鋪的評級。所以,一定要明確。
七、售后處理。
交貨后,客戶陸續(xù)收到了貨物。這時(shí)候麻煩來了,各種評論。比如遇到差評怎么辦?如何解決這些問題都是需要考慮的問題。
以上是一個(gè)活動策劃必須考慮的最簡單的內(nèi)容。而且,這只是一個(gè)過程。作為一個(gè)活動策劃人,需要指定一個(gè)人負(fù)責(zé)每個(gè)環(huán)節(jié),什么時(shí)候什么地方做什么樣的工作,出現(xiàn)問題后內(nèi)部的咨詢機(jī)制是什么。
簡而言之,如果是一個(gè)規(guī)劃案例,必須注意的是,流程應(yīng)該是完整的,規(guī)劃案例必須在執(zhí)行級別上實(shí)施。你要進(jìn)入情境,因?yàn)槭悄悴邉澋?,需要什么樣的資源配合你,活動中會發(fā)生什么樣的情境,如何解決和避免等。并且至少采取預(yù)防措施。所以,這是一個(gè)簡單的規(guī)劃案例。
雙十二促銷活動心得1
看到微博里面賣家朋友都在吐槽這次小而美的雙十二,我倒覺得做為買家這次雙十二我挺滿意的,忍不住想叨叨幾句,第一次發(fā)帖還請看官們盡量心慈手軟些
不知道從什么時(shí)候開始我每到一家店鋪查看單品鏈接顯示價(jià)位下面都會看到雙十二有關(guān)信息提醒展示給買家看賣家有無設(shè)置雙十二活動從這一點(diǎn)上就可以看出預(yù)熱是做足了的可既然做足了預(yù)熱為什么活動開始了數(shù)據(jù)沒有像雙十一那么瘋狂?
我個(gè)人總結(jié)大概以下幾點(diǎn):
1.雙十一已經(jīng)消耗掉大多數(shù)人消費(fèi)準(zhǔn)備金 (沒錢再買或者是已經(jīng)買好了)
2.從雙十一活動售后情況看大多數(shù)人被物流不能及時(shí)送達(dá)影響著購物體驗(yàn)(驚喜營銷扣分)
3.活動后商品價(jià)格沒有比活動時(shí)貴多少(體驗(yàn)不到真正實(shí)惠)
4.產(chǎn)品比平時(shí)質(zhì)量要差(圖片與實(shí)物不符多名朋友處得知女裝為主)大賣家對于大型促銷活動都有提前預(yù)知能力在趕制大促商品時(shí)沒有更好把握好產(chǎn)品質(zhì)量造成大促后退貨率飆升
綜上所述:錢,物流慢,體驗(yàn)不到真正實(shí)惠,圖片與實(shí)物不符心理落差大。就這幾項(xiàng)足夠影響消費(fèi)者購物心理了,而消費(fèi)者也面對大促更趨于理智。
從雙十一銷售排名來看,大促本就是各種大賣家獨(dú)占鰲頭。低至2折5折封頂,這樣的活動口號,小賣家成本虧不起也不敢做。可是大賣家是大賣了,小賣家也眼紅啊。淘寶是平臺,肩負(fù)就是服務(wù)商家的責(zé)任。如何讓中小賣家心服口服,這也促使本次雙十二小而美營銷構(gòu)思。
淘寶賣家數(shù)量絕對是多過天貓賣家數(shù)量,而且中小賣家等級較多,要兼顧到那么多中小賣家,怎樣規(guī)范活動規(guī)則?怎樣突破參與規(guī)則?也成為活動思考。根據(jù)以上思考,小而美的誕生合情合理。
雙十二從思路上來看是屬于買賣雙方雙向選擇。買家提需求給賣家看,賣家根據(jù)自己成本核算決定是否要促?多大力度的促?
雙十一已經(jīng)過度消費(fèi)我們買家的熱情,后來發(fā)現(xiàn)大促前后其實(shí)也沒差多少。再看大賣家平時(shí)銷量基本都是靠走量,款式銷售周期長,庫存大??慈粘S矎V,鉆展,各大活動平臺凡是有展示的地方,大賣家總會不時(shí)促銷招攬顧客。反觀小賣家,款式周期短,更新快,店鋪銷量基本靠信譽(yù)靠回頭客,價(jià)格公道很少促銷,客少利少,廣告也玩不起。
小賣家最后核算一下發(fā)現(xiàn)大促也實(shí)在玩不起,關(guān)鍵是自己第一次參加這么大的活動,也不知道能玩成什么樣,干脆就不促了。讓老會員看看我們家確實(shí)是薄利,新會員也看看我們家這么大的活動也不玩確實(shí)物美價(jià)廉,你若喜歡買下是緣分,你若不能接受價(jià)格你也一定會把我們家收藏起來,不時(shí)拿出來看看。這樣既維護(hù)好了老顧客,同時(shí)開發(fā)更多新顧客。
在我看來淘寶這次雙十二銷量不是目標(biāo),雙十一已經(jīng)充分讓他們證實(shí)了自己的能力。這次讓中小賣家自己醒悟,找到自己的發(fā)展思路才是目的。多少人的就業(yè)命運(yùn)都寄托在淘寶上,這已經(jīng)不是一個(gè)單純的買賣雙方交易市場。畢竟淘寶現(xiàn)在承擔(dān)的是社會責(zé)任!
真心希望更多類似雙十二這樣的活動出現(xiàn),雙十一說白了只有大賣家玩得起,也就只有大賣家才能有那么多庫存。
在促銷活動總結(jié)怎么寫 篇6
寒假期間,本人在xx超市xx店開始為期十四天的白金酒促銷工作?,F(xiàn)將工作報(bào)告展示如下。
一、見習(xí)所得
白金酒屬于xx集團(tuán)旗下的產(chǎn)品,產(chǎn)品種類繁多。
在他人介紹和自己熟悉的過程中,本人了解到白金酒屬于白酒,兼有保健功能。所以小到xxx集團(tuán)的黃金酒、勁酒(保健酒),大到整個(gè)白酒銷售中同價(jià)位的酒,都是競爭對手。白酒的牌子如此之多,各種促銷手段繁多(如降價(jià),買一贈一贈同品,送贈品,送超市購物卡等),讓人眼花繚亂。總之每逢過節(jié)都是酒水促銷的絕好時(shí)機(jī),各個(gè)廠家都抓住時(shí)機(jī),迎接銷售高峰。
從xx月xx日到xx月xx日,臘月二十六是酒銷售量的高峰。本人認(rèn)為,出現(xiàn)這種平時(shí)銷售量平平,唯獨(dú)臘月二十五、臘月二十六攀升達(dá)到高峰的情況,與消費(fèi)者的購買心理和天氣狀況等有關(guān)。白金酒這種價(jià)位,消費(fèi)者購買主要是送給老人(經(jīng)本人調(diào)研,但凡是送長輩的,以女方長輩偏多)、領(lǐng)導(dǎo)、好朋友等,而用于自己品嘗的很少。有這種消費(fèi)心理的人群,他們在購買之前會進(jìn)行各種比較,并在送禮的前兩天才選擇購買,所以會出現(xiàn)年前的銷售高峰。
其次是天氣原因。今年天氣狀況有些惡劣,霧霾和大雪交替出現(xiàn),顧客數(shù)量減少。所以有的同行說,這種天氣把買酒的人都關(guān)在家里了。而本人卻不這么認(rèn)為。有需要才有購買,那些所謂的被關(guān)在家里的消費(fèi)者,換句話就是購買欲望不強(qiáng)烈,可有可無的購買心理,屬于易沖動消費(fèi)型。
而白金酒這種價(jià)位不適合普通顧客易沖動購買的價(jià)格范圍內(nèi),所以這種不好的天氣對白金酒的銷售影響不大。反而是這種天氣阻擋了那些只會看而不會購買的顧客,省去了促銷員不必要的盲目介紹,進(jìn)而集中精力對在這種天氣下依然選擇出門看酒水的消費(fèi)者進(jìn)行重點(diǎn)介紹。事實(shí)證明,只要對白金酒有購買意向的,最后都直接或間接的購買了。
二、所代售產(chǎn)品的優(yōu)勢:
第一,是保健型白酒,市面上這種酒的種類不多,競爭相對少,有自己廣泛的市場。 第二,禮盒的品種多,價(jià)位多,可以滿足各種購買需求的消費(fèi)者。
第三,包裝簡約不浮華,使消費(fèi)者更注重產(chǎn)品本身的價(jià)值,符合時(shí)代潮流。
三、見習(xí)心得和建議
第一,禮盒的銷售情況好于單支,而在禮盒銷售中,白金一品酒禮盒銷售的最好,其次是xxx酒牌禮盒和珍品酒禮盒。這說明,大眾消費(fèi)多數(shù)以價(jià)格實(shí)惠而且品質(zhì)高的產(chǎn)品為首選。
第二,在做促銷員期間,本人發(fā)現(xiàn)了一個(gè)有趣的現(xiàn)象,就是剛開始看到白金酒的價(jià)格,感覺有些貴??墒沁^幾天,當(dāng)熟悉了這份工作后,自己驚奇的發(fā)現(xiàn)這個(gè)價(jià)格在自己腦海里就
是一組數(shù)字,沒有剛開始價(jià)格的觀念了。價(jià)格這種東西,在銷售者的嘴里,很輕飄的就能說出來,可是在購買者的心里,卻是一再斟酌。所以銷售者在推銷該產(chǎn)品時(shí),一定要站在購買者的角度,換位思考,盡管銷售者已經(jīng)對自己所銷售的產(chǎn)品價(jià)格麻木,但還是要盡量克服。 建議:
在產(chǎn)品方面:
第一,加大宣傳力度,提高品牌形象。很多人說黃金酒的知名度高,原因之一就是廣告做的多,不能不說廣告的巨大影響力。像當(dāng)年的腦白金廣告,盡管消費(fèi)者不認(rèn)同,可是該產(chǎn)品卻深入人心,當(dāng)人們有此類產(chǎn)品的購買欲望時(shí),最先想到的就是它。
還有現(xiàn)在的加多寶廣告,又多又密集,試圖洗去人們長時(shí)間對王老吉的印象,的確起到了一定效果。由此可見媒體的影響力。通過借助普通消費(fèi)者接觸最多的平臺,使消費(fèi)者對該產(chǎn)品產(chǎn)生興趣,有興趣才有購買愿望,這樣才會有更大的市場潛力和銷售潛力。
第二,推出一款新的禮盒。這款禮盒要比黃金酒最便宜禮盒的價(jià)位低一點(diǎn),因?yàn)楫?dāng)顧客有此類產(chǎn)品的購買愿望時(shí),價(jià)格對比肯定是少不了的。這款產(chǎn)品的出現(xiàn)就是為了占領(lǐng)那些猶豫不決,想買又嫌貴的顧客的市場份額。
第三,加強(qiáng)該產(chǎn)品的密封。如部分顧客在購買酒水時(shí),會有意無意的拿出禮盒里的酒水觀賞,而該產(chǎn)品密封簡易,易漏,影響銷售。
在管理方面:
第一,人員的管理。對長期促銷員要有培訓(xùn),要讓促銷員在掌握促銷手段的同時(shí)產(chǎn)生自豪感,并將這種自豪感傳遞給消費(fèi)者,只有高品質(zhì)的產(chǎn)品才能傳遞這種情感。對于短期促銷員也要做簡單培訓(xùn),比如告知該酒的特點(diǎn)以及與競爭對手的不同之處,使之在最短的時(shí)間內(nèi)掌握促銷詞。
第二,贈品的管理。在銷售終端的我發(fā)現(xiàn),贈品的發(fā)放混亂。而部分顧客在選擇商品時(shí),很重視贈品的質(zhì)量,因?yàn)榻^大數(shù)消費(fèi)者想將贈品留給自己使用。建議該廠在生產(chǎn)產(chǎn)品的同時(shí),將贈品一起附贈。或者讓消費(fèi)者在購買的同時(shí)填寫促銷員手中的贈品發(fā)放表,方便管理。
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