行政半年工作總結(jié)及計劃(匯總9篇)

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    行政半年工作總結(jié)及計劃 篇1
    20__年,在公司各部門領導的關(guān)心指導和同事們的支持幫助下,在我的辛勤工作下,圓滿地完成了上半年的工作,完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷?,F(xiàn)將這半年的學習、工作情況總結(jié)如下:
    一、踏實的工作態(tài)度
    半年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
    辦公室文員是屬于服務性質(zhì)的工作,且比較繁雜。
    (1)每天我都認真做好各項服務工作,以保障業(yè)務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。
    (2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
    (3)在行政部經(jīng)理__的指導下,建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
    二、盡心盡責,做好行政人事工作
    認真做好本職工作和日常事務性工作,協(xié)助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領導下,積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務工作。
    1、日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關(guān)領導給予解決。
    2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領用表,做好物資的領用管理,根據(jù)部門領用情況,進行領用登記。
    3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
    4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
    5、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,預約安排應聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復試。
    6、商務會議及展會行程安排工作:制定出差計劃表,預訂國內(nèi)、國際機票和酒店,確保出差人員的行程正常進行。
    7、財務工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,機票、酒店費用的支付,確保及時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費用。
    8、快遞工作:做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上__網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,及時反應到對外業(yè)務人員和相關(guān)領導。
    9、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
    三、所學知識
    1、行政部門經(jīng)理__的指導:學習正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
    2、單證部門經(jīng)理__x的指導:學習基本的外貿(mào)知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養(yǎng)及維修。
    3、船務部門經(jīng)理__的指導:英文軟件及學習方法的提供,還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。
    4、設計部門經(jīng)理__的指導:photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。
    5、業(yè)務部門經(jīng)理__的指導:學習在工作中有條理處理事情的方法。
    6、財務部同事的指導:費用申請單的規(guī)。
    7、外貿(mào)業(yè)務員__和__的指導:對外郵件__的整理及歸檔方法,加強英文閱讀能力。
    8、總經(jīng)理__的指導:internet的廣泛運用,用心做好每一件事。
    9、董事__先生的指導:認為是對的事情,就放膽努力去做,就算最后沒有成功也沒關(guān)系,至少曾經(jīng)努力過。
    四、需要努力的方向及感想
    助理對于我來說是公司對我能力的一個肯定以及賦予我的一個新的挑戰(zhàn),希望能通過近2個月內(nèi)的學習,努力提高工作水平,適應新形勢下工作的需要,在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短,踏實工作,力求把今后的行政工作做得更好。
    感謝公司的栽培和給予學習的機會,感謝同事們的每一次幫助,今后我將不斷自我鞭策,自我激勵,時刻嚴格要求自己用心做好每一件事,希望自己也能運用所學,為公司出一份綿薄之力,更希望在不久之將來,我在工作上也可以獨擋一面,不再依賴部門經(jīng)理,不再依賴同事們,不辜負培養(yǎng)我?guī)椭?,讓我成長起來的人!
    以后我將以一個嶄新的面貌投入到今后的工作中,同時也希望能和公司一起成長,共同進步!
     行政半年工作總結(jié)及計劃 篇2
    我于年月份由土地儲備中心調(diào)至政務大廳窗口主持日常工作。國土資源局政務大廳窗口一年來在大廳領導的關(guān)懷下,緊緊圍繞群眾至上、優(yōu)質(zhì)服務、公開透明的服務理論,一站式服務,狠抓制度建設,夯實業(yè)務基礎,取得了較好的工作成績?,F(xiàn)就年工作情況匯報如下:
    一、學習上
    我積極參與中心組織開展的等學習教育活動,認真學習黨的大和屆中、中全會精神,學習黨的最新理論,學習有關(guān)政策法規(guī)和業(yè)務知識,不斷提升自身綜合素質(zhì)和工作能力。在大廳工作以來,我結(jié)合工作實際和工作職責,本著缺什么補什么的原則,邊學習邊熟悉工作,把學習貫穿工作始終,堅持帶著問題學,開動腦筋學,努力向書本學、向領導和同事學,力求學以致用,推動工作。通過學習提高了自身綜合素質(zhì)和分析處理問題的能力。
    二、在工作上
    傳承以往的良好作風,每天按時上下班,對服務對象做到微笑服務,熱情服務,主動服務。對于各鄉(xiāng)鎮(zhèn)所上報的資料,我們大廳都會先進行預審,看看有沒有遺漏的大件,在不差大件的情況下進行資料受理,然后上報各審批股室。對于辦理抵押登記的個人、單位業(yè)務,我們都做到親到現(xiàn)場核實,在無差錯的情況下再受理資料。并且大大提高工作效率,辦理的業(yè)務能在當天辦結(jié)的絕不拖到第二天。年度,大廳受理資料起,辦結(jié)起,辦結(jié)率百分之百。
    網(wǎng)上虛擬政務大廳的工作現(xiàn)在已處于起步階段了,我們已上報了個辦理項目,并呈報法制辦,目前省里的專業(yè)技術(shù)公司正在審核各項資料的情況,年底年初就能正式運行。
    政務大廳窗口是國土資源局的形象代表,我們的一言一行就是國土資源局的體現(xiàn),故此,我們窗口的工作人員會以最飽滿的熱情投入到工作中去,為將國土資源工作發(fā)揚光大奉獻自己所有的力量。
    回顧一年的工作,總體感受是一個字忙。接不完的電話,寫不完的材料,加不完的班,干不完的事,其中的酸甜苦辣只有身在其中才能真正體會到。但我深深知道,這是工作的需要,是肩負的職責,是組織和同志們的信任。如果說有一點成績的話,應歸功于中心黨組的正確領導,歸功于中心各科室的大力協(xié)作,歸功于窗口同志的鼎力支持。在實際工作中,由于自己水平有限和條件的制約,還有許多事情做的不盡人意,希望能得到同志們的理解和支持,我也將以此為動力,在今后的工作中進一步加大工作力度,瞄準目標,自我加壓,埋頭苦干,銳意創(chuàng)新,努力做好各項工作,為中心的建設和發(fā)展貢獻自己的力量。
     行政半年工作總結(jié)及計劃 篇3
    20xx年上半年工作已經(jīng)結(jié)束,行政部將圍繞集團中心工作,克服工作中的不足,改進工作方法,加強管理,改進服務。在工作思路上要創(chuàng)新,工作方法上要改進,將集團行政部打造成高效率、高執(zhí)行力的卓越團隊,為集團的發(fā)展做出更大的貢獻!
    結(jié)合上半年工作中存在的不足,和目前集團發(fā)展的現(xiàn)狀及今后發(fā)展的趨勢,集團行政部計劃從以下幾個方面開展年度下半年的工作:
    一、制度方面:
    (一)努力提高集團行政部員工的組織觀念和綜合素質(zhì)。加強工作流程學習,強化逐級負責制,充分調(diào)動員工工作的積極性,使集團后勤管理工作再上新臺階。
    (二)加快集團新制度的敲定,實現(xiàn)集團工作科學管理。
    (三)加強行政費用的管控工作,從采購入手嚴把質(zhì)量關(guān),在庫存管理上加強出入庫的管理工作,要合理進行物品及辦公用品的配備工作。
    (四)配合人事部完成各崗位的分析工作,做好全年的培訓工作。
    (五)做好日常管理工作,同時充分考慮員工的積極性,要做好員工的思想工作。
    二、行政日常管理方面:
    (一)在集團行政總監(jiān)的直接領導下,全面負責集團日常行政工作,及時草擬并審核以集團名義發(fā)表的文稿、資料、文件等,嚴格按行文程序辦理,確保文稿質(zhì)量。
    (二)下半年將未審驗完的集團和各子公司相關(guān)證照在指定日期前審驗完畢。
    (三)強化車輛管理,確保集團領導正常用車。不定期組織駕駛員學習《集團車輛管理制度》,保證行駛安全,精心維護車輛,節(jié)約油耗。下半年將未審驗和保養(yǎng)的車輛在指定日期內(nèi)完成審驗和保養(yǎng)工作。
    (四)檔案管理依然延續(xù)已有的流程。妥善的將集團內(nèi)重要的備案資料有條理、有秩序的按類保管,做到在需要時,即查即用。
    (五)做好下半年辦公用品登記、采購、發(fā)放以及控制辦公成本費用等工作。
    (六)下半年集團各類會議將繼續(xù)按照現(xiàn)行的會議召開流程進行,集團行政部仍然檢查、監(jiān)督集團領導在會議上布置的各項工作的落實情況。
    (七)積極配合其他部門。
    三、對外聯(lián)絡工作方面:
    (一)根據(jù)領導要求,認真做好公司來賓的接待工作。
    (二)切實做好代表集團與政府對口部門和相關(guān)團體、機構(gòu)的聯(lián)絡和關(guān)系維護工作及重大節(jié)假日客戶回訪工作。
    (三)組織、協(xié)調(diào)公司年會、員工活動、及各類大型集團會議。
    四、集團領導機動安排的其他需要集團行政部完成的事項。
    行政半年工作總結(jié)及計劃 篇4
    今年以來,縣行政服務中心在縣委縣政府的關(guān)心支持下,在市行政服務中心的指導下,認真貫徹實施《行政許可法》,扣緊效率與服務這兩個工作重點,繼續(xù)深化服務理念、創(chuàng)新服務方式,提高服務質(zhì)量,加強服務監(jiān)督,各方面工作取得了新的進展。現(xiàn)將上半年工作情況總結(jié)如下:
    一、行政服務中心工作情況
    (一)扎實推進機關(guān)效能建設,提高審批效率
    1、明確目標,突出重點,確保機關(guān)效能建設落到實處。一是為進一步提高行政審批效率,推進機關(guān)效能建設結(jié)合我縣行政服務工作的特點,我們在學習外地兩個集中的基礎上,在全縣探索三個集中工作(即部門行政審批職能向一個處室集中,部門行政審批處室向行政服務中心集中,行政服務事項向電子平臺集中)。我中心已經(jīng)草擬了《關(guān)于推行三個集中工作的通知(征求意見稿)》以及《任務分解表》,對三個集中工作的實施階段、步聚、工作措施做出了具體安排和部署,今年12月底以前完成部份窗口單位行政審批三個集中工作。二是為進一步深化我縣行政審批制度改革,中心會同法制辦、監(jiān)察局等部門對各窗口單位的行政審批情況進行檢查,對各單位的行政審批事項、辦理時限、辦理程序進行審核,確保了三個縮減30%的要求,做到行政審批事項合法、合規(guī),審批程序高效、規(guī)范。
    2、鞏固完善農(nóng)民服務中心建設。目前全縣***個鄉(xiāng)鎮(zhèn)都成立了農(nóng)民服務中心,中心對農(nóng)民服務中心進行了摸底調(diào)查,進入農(nóng)民服務中心的單位(七所八站)有***個,辦理事項***項;辦公場所面積共有***平方米,平均面積達***平方米,均添置了電腦、打印機、電子顯示屏、評價器等辦公設備,能較好地滿足鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦公的需要。為進一步規(guī)范農(nóng)服務中心的建設,縣紀委、組織部、行政服務中心聯(lián)合出臺了《農(nóng)民服務中心監(jiān)督管理辦法》和《農(nóng)民服務中心規(guī)范化建設手冊》,對平臺建設提出了指導性方案,中心出臺了《農(nóng)民服務中心考核辦法》,對各農(nóng)民服務中心的建設情況進行考核。
    3、深入開展業(yè)務調(diào)研。根據(jù)省效能辦督辦函轉(zhuǎn)來的有關(guān)問題,縣效能辦與中心聯(lián)合召開了窗口分管領導和窗口負責人會議,中心在結(jié)合窗口單位自查自糾的基礎上對窗口業(yè)務開展了深入調(diào)研,將中心34個窗口的項目進駐情況、人員進駐情況、業(yè)務辦理情況、收費情況進行了調(diào)查、核實,并將調(diào)研情況整理匯總,為下一步實行三個集中工作奠定基礎。
    (二)扎實推進大廳規(guī)范化建設,提升服務質(zhì)量
    1、修訂完善考核細則。為進一步提高工作效率,轉(zhuǎn)變工作作風,強化窗口單位和工作人員的日常管理,針對原《行政服務中心窗口單位、工作人員目標考核暫行辦法》實施中遇到的新情況,我們召集窗口負責人多次召開會議進行研究討論,及時對考核細則中的工作紀律、業(yè)務技能、業(yè)務辦理等評分標準進行了補充完善,將窗口的業(yè)務辦理情況納入了考核中,使其更具操作性、合理性,更加人性化,修訂后的《考核辦法》已經(jīng)政府下文實施。
    2、嚴格落實各項制度。為進一步提高窗口服務質(zhì)量,提高辦事效率,中心要求窗口工作人員嚴格落實三項制度:一是落實首問責任制。結(jié)合自身實際,建立和完善窗口首問責任制度,推行首問事項接待制、一次性告知制、登記制、辦理制和去向留言制,確保首問責任制落實到位。二是嚴格執(zhí)行限時辦結(jié)制度。進駐行政服務中心的服務事項,要按照機關(guān)效能建設縮減三個30%的要求,將辦結(jié)時限壓縮法定時限的30%,并嚴格按承諾的時限辦結(jié),堅決杜絕久拖不辦、辦而不結(jié)的現(xiàn)象。三是嚴格實行責任追究制度。要加強事前預防、事中跟蹤和事后檢查的監(jiān)督機制,建立健全投訴暢通、查處高效、結(jié)果透明、處理到位的效能投訴查處工作機制,嚴肅查處不作為、慢作為、亂作為和有令不行、有紀不遵的行為,確保政令暢通。
    3、加強理論學習和業(yè)務培訓。按照年初的學習教育計劃,中心將每周五下午定為集中學習日,采取中心集中學、窗口分散學、個人業(yè)余學等行之有效的形式,突出政治理論和業(yè)務素質(zhì)的學習,加強職業(yè)道德、優(yōu)質(zhì)服務等方面的教育整頓,牢固樹立行政服務理念,促進各窗口嚴格依法行政,規(guī)范高效辦事。建立學習教育臺帳,并將結(jié)果納入考核評比內(nèi)容,確保了時間、內(nèi)容、人員、效果四落實。
    4、推進行政服務中心分中心(專業(yè)辦事大廳)規(guī)范化管理。為進一步優(yōu)化我縣經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境,加強對有關(guān)單位設立的專業(yè)辦事大廳及分中心的工作指導、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和考核,根據(jù)上級文件精神,中心制定了對專業(yè)辦事大廳及分中心的管理辦法和窗口服務工作考評實施細則,對其進行工作指導、協(xié)調(diào),并實行監(jiān)督考核,監(jiān)督考核的重點是依法行政、合規(guī)辦證(事)、工作效能、服務質(zhì)量等內(nèi)容,并協(xié)同有關(guān)監(jiān)督部門查處違法違規(guī)行為和相關(guān)投訴,對專業(yè)辦事大廳及分中心工作人員實行統(tǒng)一的考評和評先創(chuàng)優(yōu)活動。
    (三)以科學發(fā)展觀教育活動為契機,全面加強機關(guān)作風建設
    按照縣實踐辦的統(tǒng)一要求和部署,我們廣泛動員、認真組織、積極整改、狠抓落實,推動了學習實踐活動在中心的順利開展。在學習動員階段,中心認真組織,周密安排,通過豐富學習內(nèi)容、活躍學習形式、撰寫調(diào)研文章、扎實開展幫扶活動等方式為活動的開展打下了堅實的思想基礎。查擺問題階段,班子征求到意見*條,在搞好對照檢查的基礎上,班子成員都認真撰寫了剖析材料,班子成員按照要求開好民主生活會,明確了下步整改方向,制定了整改措施。通過深化學習效果、解決突出問題、建立長效機制等措施,進一步加強了機關(guān)工作作風轉(zhuǎn)變,中心黨員干部的素質(zhì)得到明顯提高。
    二、招投標中心工作情況
    縣招投標中心今年1-6月(預計數(shù)),通過一增一減,上半年實現(xiàn)資金效益***萬元。其中:組織政府采購項目***筆,成交金額***萬元,節(jié)約資金***萬元,節(jié)約率***%;組織建設工程類招標***筆,成交金額***億元,節(jié)約資金***萬元,節(jié)約率***%;組織產(chǎn)權(quán)交易項目***筆,成交金額***萬元,增值***萬元,增幅***%;另外,組織各類交易項目中介服務比選***次,成交金額***萬元,節(jié)約資金***萬元,節(jié)約率***%。
    (一)統(tǒng)一進場,拓展公共資源交易范圍。
    根據(jù)市政府推進公共資源交易中心建設的要求,今年以來,縣招投標中心進一步拓展了交易范圍。一是積極推進中介準入制。目前,建設工程招標代理、監(jiān)理、檢測等業(yè)務和產(chǎn)權(quán)交易拍賣中介機構(gòu)等已由中心通過公開比選的方式實現(xiàn)了公開擇優(yōu)選擇。二是擴大服務類項目政府采購范圍。對縣城保潔、亮化工程、綠化養(yǎng)護、城區(qū)基礎設施日常養(yǎng)護等服務類項目進行了集中政府采購。三是拓寬產(chǎn)權(quán)交易范圍,將國有資產(chǎn)店面招租、林權(quán)轉(zhuǎn)讓、公共設施特許經(jīng)營權(quán)等公共資源交易納入中心交易。
    (二)規(guī)則主導,規(guī)范公共資源交易行為。
    1、建立健全項目場內(nèi)運行制度。要求項目招標公告、文件發(fā)售、資格審查、開標定標、保證金等款項的收付等必須進入縣招投標中心,招標人必須在中心場內(nèi)對投標申請人提交的資料進行綜合,并接受各行業(yè)主管部門、招投標管理機構(gòu)及招投標中心的監(jiān)督,并推行不記名資格后審報名方式進行組織報名,確保招標重要信息不泄露。同時,加強各類項目資金管理制度,為防范項目成交款被滯留、保證金被挪用、中介機構(gòu)收入不入帳不納稅等違反財政、財務、稅務制度的現(xiàn)象發(fā)生,中心建立了項目統(tǒng)一入場、款項統(tǒng)一入場、專帳管理的資金管理模式,切實保護政府、招標人和投標人的合法權(quán)益。
    2、建立評標管理制度。達到一定規(guī)模的各類招標項目,必須在開標前到市專家?guī)祀S機抽取,評標活動封閉管理,專家進入評標室必須交出所有通訊工具,并對評標室進行手機屏蔽。評標活動全程錄音、錄像。為加強對評標專家的管理,明確專家責任,縣招投標中心出臺了《評標專家管理暫行辦法》,建立了專家的約束、退出機制。
    3、建立緊急工程、重點項目進度披露制度。對各類受社會關(guān)注的重點工程、民生工程的入場時間、招標定標時間、工程履約、工程開工情況進行統(tǒng)計,建立旬報表并送縣主要領導和相關(guān)部門,確保項目順利開展。
    4、建立招投標項目效果評價例會制。在完成每個項目招投標后,中心都及時召開效果評價會,對項目在招投標中的技術(shù)、技巧、得失、效益等進行分析評價,及時發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)經(jīng)驗。
    (三)創(chuàng)新手段,防范公共資源交易違規(guī)。
    1、抓住重點環(huán)節(jié),規(guī)范市場環(huán)境。為切實杜絕各類交易項目中容易出現(xiàn)的圍標串標行為,中心抓住中介代理機構(gòu)這一關(guān)鍵環(huán)節(jié),重點加強中介機構(gòu)的職業(yè)道德要求,加強中介業(yè)務場內(nèi)監(jiān)督管理,建立中介代理機構(gòu)市場準入機制,組織以比價格、比服務為重點的中介比選活動,從源頭上改革以往的招標運行模式,規(guī)范了招投標各方行為,提高了市場主體法律意識,在節(jié)約項目資金的同時有效的防止了各類違法違規(guī)行為發(fā)生,營造良好的市場交易環(huán)境。
    2、加強項目標前、標后管理。重點加強對建設工程項目招標文件和驗收結(jié)算資料的監(jiān)管力度,和各行業(yè)監(jiān)管部門、會計核算部門建立有效的溝通協(xié)調(diào)機制,對設置不合理投標人資質(zhì)條件、人為提高準入門檻、違規(guī)追加工程量等不合理、不正?,F(xiàn)象及時向縣招標投標工作小組匯報,確保招投標各方合法權(quán)益。
    3、加強項目運行過程中的保密工作。以現(xiàn)行法律法規(guī)為依據(jù),中心不僅加強內(nèi)部人員保密工作制度建設,而且對場內(nèi)項目運行各環(huán)節(jié)創(chuàng)新工作方法,科學制訂保密制度,落實保密責任,效果顯著。如為防范圍標、串標、賣標和評標專家違規(guī)行為等情況的發(fā)生,在項目報名階段采取中介機構(gòu)與中心分時段分別獨立組織報名,報名情況互相保密;在開標前,評標專家從專家?guī)熘须S機抽取、集中管理,項目標底由專業(yè)人員提前半小時集中制定、專人保管、密封傳送等,有效的保證了各項目嚴格按公開、公平、公正和誠實守信原則有序進行。
    三、存在的問題及下一步工作打算
    在肯定成績的同時,我們與上級的要求和兄弟縣市中心建設情況相比較,還存在著不少問題。行政服務中心集中反映在:少數(shù)窗口單位領導對窗口建設工作思想認識不到位導致窗口服務水平參差不齊;行政審批事項進駐不完全導致窗口服務功能不強;窗口授權(quán)不充分、業(yè)務辦理流程設置不科學導致業(yè)務辦理需兩頭跑、辦事效率低;窗口的極個別工作人員業(yè)務素質(zhì)不高、作風紀律不嚴導致窗口服務質(zhì)量不高等。招投標中心集中反映在:中心與各行業(yè)主管部門的關(guān)系還需進一步理順完善;具體運作辦法還需逐步規(guī)范健全;硬件場所設施配置還有缺乏;對中標的后續(xù)管理有待加強等。下一步我們針對查找出的問題,結(jié)合自身實際,做好以下幾項工作:
    (一)深化行政許可職能歸并改革。繼續(xù)抓好四個到位,確保工作落實。即審批項目到位:歸并后的行政許可項目除場地限制原因外,做到能進則進,集中進駐到行政服務中心;審批權(quán)限到位:各部門對行政許可科和科長(或窗口負責人)要充分授權(quán);審批職責到位:根據(jù)一審一核制要求,明確審查員和核準員的職責;審批人員到位:各部門要把素質(zhì)高、業(yè)務精、責任心強的工作人員安排到行政服務中心窗口工作。出臺對縣行政服務工作單位的考核管理辦法,將各部門的行政服務工作納入年度考核。
    (二)全面推進三個集中。一是先集中,各部門調(diào)整內(nèi)設科室職能,設立行政服務股,將行政審批服務事項集中納入行政服務股,行政服務股整建制地入駐行政服務中心辦公,在行政服務中心一個窗口對外、一站式服務。二是再授權(quán),要求各進駐單位派一名政治可靠、業(yè)務精通、服務大局的中層以上干部擔任行政服務股的負責人,同時兼任中心窗口負責人,各部門和單位負責人與窗口負責人簽署授權(quán)委托書,明確依法授權(quán)的依據(jù)、授權(quán)事項、授權(quán)責任,充分授予其審批決定權(quán)、審批上報權(quán)、組織協(xié)調(diào)和印章使用權(quán),使行政審批的重心和實質(zhì)性職權(quán)向窗口轉(zhuǎn)移,增強窗口辦事能力。確保現(xiàn)場辦結(jié)率達到90%以上。行政審批職能集中到中心窗口后,機關(guān)內(nèi)不得再受理和辦理行政審批事項。
    (三)強化效能評價。在行政服務中心窗口配置窗口服務滿意度評價器,實行現(xiàn)場測評和實時監(jiān)督,直接獲取客觀真實的群眾意見,促進窗口工作人員自覺優(yōu)化行政審批服務,改進服務態(tài)度,提高服務效率;每月公示各窗口滿意度測評結(jié)果,并進行排名,作為獎優(yōu)罰劣的重要依據(jù),在年終統(tǒng)計測評結(jié)果和排名情況,報縣效能辦作為全縣機關(guān)效能年活動考評考核依據(jù)之一。同時通過對業(yè)務量、工作效率和滿意率等數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、分析,及時掌握大廳服務現(xiàn)狀,合理調(diào)配人力資源,有的放矢地改進行政審批服務,樹立行政服務中心全新的服務形象。
    (四)加強監(jiān)管,確保機關(guān)效能建設取得實效。會同縣效能辦加強對窗口單位和工作人員實施效能監(jiān)察;對窗口業(yè)務辦理兩頭跑現(xiàn)象予以查處;對中心窗口單位和工作人員在行使審批權(quán)、辦理各種證照、收取各類稅費過程中的行政不作為、亂作為、慢作為予以查處;對窗口服務事項未經(jīng)政府同意又未進中心辦理的進行查處;負責對入駐窗口、專業(yè)辦事大廳及分中心的日常監(jiān)督檢查;對各窗口在行政審批、辦理證照過程中是否符合國家法律法規(guī)、是否符合縣委縣政府文件精神、是否按中心辦件制度辦理的情況進行檢查,對服務項目和收費應進未進、兩頭受理以及在中心工作中弄虛作假、拒不落實工作要求和工作人員辦事拖拉、推諉、服務態(tài)度差等情況進行檢查,并將檢查結(jié)果提交至縣效能辦,由縣效能辦按照相關(guān)規(guī)定進行處理,追究相關(guān)人員和領導的責任。
    (五)推進網(wǎng)上行政審批平臺和電子監(jiān)察系統(tǒng)建設。加強與各審批部門的銜接和溝通,解決與各審批部門業(yè)務系統(tǒng)的對接,促進政府資源信息平臺的建設和信息資源的共享。同時對未進中心審批系統(tǒng)的項目進行督查,做到進駐項目全部進機辦理,為建設電子監(jiān)察系統(tǒng)打下基礎。
    行政半年工作總結(jié)及計劃 篇5
    時間在我們每日的忙碌之中悄悄流逝了,這上半年的工作現(xiàn)在也已經(jīng)到了一個節(jié)點,面對接下來的日子,我想我也需要為自己的發(fā)展做一次鋪墊,首先就是要先把過去的優(yōu)劣做一次總結(jié),然后再進行突破,從而達到一個快速成長的目的。因此我對過去上半年的工作進行一次總結(jié),總結(jié)如下:
    一、擺正態(tài)度,挑戰(zhàn)難關(guān)
    眾所周知,無論哪一個行業(yè),處于何種位置之上,我們最重要的也就是我們的態(tài)度了,一個態(tài)度是我們個人素養(yǎng)的直接提現(xiàn)。也是對這份工作認真度的一次體現(xiàn),所以不管怎么說,態(tài)度都是我們首先要重視的。過去上半年我時時刻刻警醒自己是否保持了一個好的態(tài)度,在面對難關(guān)的時候是否有過放棄的想法。但事實證明,我能夠控制住自己的行為,也能把這份工作當成我的信仰,我沒有讓自己失望,也沒有讓那些在難關(guān)之中依舊支持我的人失望。
    二、調(diào)整方向,堅定路線
    作為我們單位的一員,我深知一個方向的重要性,我們每個人的人生都是有方向的,一開始我們的方向或許是我們口中的夢想。漸漸地,我們的方向開始變成了我們眼中的目標。在工作之中,我們在這條路上前行,而前方也樹立了很多的目標,這就是我們的方向。所以一個正確的目標能夠帶領我們走一條更加正確的道路,也讓我們能夠在這條路線上堅定不移,勇往直前,提高工作效益,也提高個人修養(yǎng)。
    三、注重效率,提高水平
    工作是繁忙而緊張的,在單位的這幾年里,我一直都處于一個奔波的狀態(tài)。隨著自己進入公司以來,我就告訴自己做任何事情都要注重效率,很多事情是花金錢買不到的,比如時間。所以我們必須從根本上解決,那就是提高我們的效率,合理利用時間。這上半年,我珍惜每分每秒,在每天都給自己做了一個詳細的安排,也讓自己每天都過得非常的充實,且有收獲。這是讓我非常滿足也非常高興的一節(jié)課。
    不管怎樣,我認為我們對未來還是要求抱有理想的。這樣我們才能更加自信,更加從容的往前走,也才能更加勇敢一些,多去追求一些我們現(xiàn)在不能達到但是未來可以做到的事情。這樣會讓我快速成長起來,去觸摸到新的希望和未來。
    行政半年工作總結(jié)及計劃 篇6
    20xx年上半年,行政部注重發(fā)揮承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,緊緊圍繞公司的經(jīng)營方針、目標展開工作,緊跟公司各項工作部署?,F(xiàn)將上半年的工作做如下簡要總結(jié)。
    一、人事管理方面
    1、根據(jù)各單位人員的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,配備到各崗位,較好完成各單位人員的入職、轉(zhuǎn)正、離職、調(diào)崗等人事管理等工作。目前,已招聘員工共計13余人,已轉(zhuǎn)正員工23人,
    2、確定員工勞動合同簽定及社保辦理事宜。被招聘的人員進入公司后,我們就根據(jù)《勞動法》,《勞動合同法》有關(guān)規(guī)定,無論被聘時間長短,均與其進行體質(zhì)檢查,簽訂《勞動合同書》,保證被聘人員的身體健康和勞動保障。按月核對各二級單位實際用工人數(shù),按照公司的精神及公司與各員工簽訂的協(xié)議,按時核收核繳員工養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險和工傷保險,使每一個員工合法利益得到保障。
    3、規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。
    二、行政工作方面
    1、組織公司辦公會、經(jīng)濟工作會的召開,做好會議記錄和整理形成會議紀要。
    2、及時傳達上級各主管機關(guān)和公司的通知精神,保證政令暢通。堅持將每一個電話、每一份文件、每一個通知都及時傳達到相關(guān)部門及其負責人,堅持將公司的每一個決議、決定、工作安排意見按要求及時傳達貫徹到各具體單位,檢查落實情況并抓好考核工作,保證各項工作按要求進行。
    3、對內(nèi)嚴格審查各辦公用品的使用情況,并做好物品領用登記,合理地采購辦公用品,加強復印機保養(yǎng)及維護,保證公司復印順利進行。
    4、嚴格控制招待費開支,年初對各部門的招待費進行目標控制。在安排來客招待工作中,嚴格依據(jù)公司《招待管理規(guī)定》做好工作:一是各單位申報時,執(zhí)行標準,對于超標的嚴格予以控制;二是公司重要客人開具通知單后,先與賓館打招呼,為部門工作人員提供方便;三是與賓館按照核定的價格認真結(jié)算客餐費用,確保費用準確。
    三、公司管理運作方面
    1、為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。半年來,行政部結(jié)合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準確及時,并對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結(jié)算和報銷等工作的正常有序。行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
    2、狠抓員工行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工工作紀律、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。逐步完善公司監(jiān)督機制,加強了對員工的監(jiān)督管理力度。
    3、配備專職管理員抓erp規(guī)范運行。erp在實施運行中暴露的一些問題在逐步改進,各崗位操作人員的操作通過明確整改要求逐步趨于規(guī)范化操作。
    20xx年上半年工作尚存不足之處:
    1、作為公司的綜合管理部門,管理意識欠缺。對各部門工作情況、人員紀律的檢查力度還不夠;在對各部門的管理、特別是在協(xié)調(diào)方面還有很多的欠缺。
    2、對公司內(nèi)部的監(jiān)督、管理(如環(huán)境、衛(wèi)生的檢查等)不力;工作較流于形式,工作的主動性不強,一些工作需要主管領導進行疏導。
    3、缺乏對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設;
    4、員工培訓和激勵機制有待完善和加強;
    5、人事工作還處于傳統(tǒng)的勞動人事管理,沒有從傳統(tǒng)的勞動人事管理向現(xiàn)代人力資源管理過渡。
    6、erp系統(tǒng)還存在一些問題沒有解決,特別是在財務方面,影響了實施的效果。
    下半年,行政部的工作重點將從以下幾個方面著手工作:
    1、繼續(xù)完善公司制度建設。
    特別是在日常行政管理和勞動人事管理方面加大制度建設的力度,修訂和完善獎懲規(guī)定、激勵機制等制度;強化內(nèi)部管理與考核,完善公司員工績效考核辦法,為每個員工建立員工績效考核管理檔案;對各崗位職責進行明確分工,編寫公司員工職位說明書,使每位員工明確自己的崗位職責;
    2、加強培訓力度,完善培訓機制。
    企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,需根據(jù)實際情況制定培訓計劃,大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓,加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。使培訓工作能起到切實的效果。
    3、加強勞動人事管理工作:
    勞動人事管理工作實現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強,提升管理水平,完善人事檔案管理,從單純的事務性工作逐步向現(xiàn)代人力資源管理過渡。建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預見與處理,既保障員工合法權(quán)益,又維護公司的形象和根本利益。
    4、推進erp實施。逐步完善操作流程,逐步啟用特別是財務方面的模塊,逐步發(fā)揮erp的管理效能。
    4、推行網(wǎng)絡,利用公司erp平臺,提高公司辦公效率水平,逐步向無紙化辦公目標邁進。
    5、組織員工活動,加強企業(yè)文化建設工作,讓員工對企業(yè)有良好的認同感和歸屬感。弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人;計劃出版內(nèi)部期刊,編輯員工征文集,開通企業(yè)網(wǎng)站,拓展員工溝通平臺。
    行政部在20xx年上半年的工作中雖取得了一定成績,但還要努力工作、加強學習、積極配合各部門工作,盡最大的努力使公司的整體形象、工作水平上升到一個新的臺階。
    行政半年工作總結(jié)及計劃 篇7
    時光飛逝,不知不覺20xx年已經(jīng)過去,在這過去的一年里,我在公司領導和同事的關(guān)心幫助下,順利的完成了本職工作,現(xiàn)對20xx年來的工作做一個總結(jié)。
    一、前臺接待方面
    前臺接待是客服部的服務窗口,保持信息渠道暢通,監(jiān)督區(qū)域管理、調(diào)度和協(xié)調(diào)各部門工作,是前臺接待的主要職責。接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,一言一行都代表著公司,是聯(lián)系小區(qū)住戶的窗口。在工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,接待來訪人員以禮相迎,態(tài)度和藹的接聽和轉(zhuǎn)接電話,仔細認真的處理日常事務,耐心聽取業(yè)主反映的問題、需要解決的困難,細心解答并詳細的記錄,在第一時間安排人員上門服務。
    每個月月末,將來電記錄匯總,一年來共接到來電xx個、去電xxx個,業(yè)主有效投訴x宗。業(yè)主的所有咨詢來電,我們都給予滿意回復;業(yè)主的報修問題,通過我們的及時聯(lián)系,根據(jù)報修內(nèi)容的不同積極進行派工,爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決。同時,根據(jù)報修的完成情況及時的進行上門回訪或電話回訪。業(yè)主的投訴,已上報有關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。通過這些平凡的日常工作,使我的工作水平有了明顯的提高,受到了小區(qū)業(yè)主及領導的一致好評,也塑造了我們物業(yè)人的新形象。
    二、檔案管理方面
    檔案是在物業(yè)管理中直接形成的文件材料,嚴格按照檔案管理規(guī)定對業(yè)主資料、各部門檔案、報修單、工作聯(lián)絡函、放行條等資料進行較徹底的分類整理,做到目錄清晰,檢索方便,各棟住戶資料進行盒裝化、各部門檔案進行袋裝化管理,按期、細致的整理完成。實現(xiàn)規(guī)范化管理,同時制定完善資料的保密制度。定期檢查檔案情況,改動或缺少及時完善。一年共接到各類報修共xx宗,辦理放行條xx張,工作聯(lián)絡函xx張。
    三、各項費用的收繳工作
    鑒于物業(yè)管理是一個高投資、高成本、低回報的服務行業(yè)。要確保工作持續(xù)正常進行,必須做好各項費用的收繳工作,并保證按時足額收繳。
    四、經(jīng)驗與收獲
    一年來,通過努力學習和不斷積累,思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,已具備了客服中心工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,經(jīng)過一年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心、責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
    今后我會加強業(yè)務知識的學習提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益。進一步加強客服中心的日常管理工作,明確任務,做到嚴謹有序。結(jié)合實際情況,多從細節(jié)考慮,緊跟領導意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,多為領導分憂解難。
    行政半年工作總結(jié)及計劃 篇8
    回顧20xx年上半年的工作,問繞一個中心認真履行自己的職責,及時完成公司領導及各部門主管交辦的各項工作任務?,F(xiàn)將自己20xx年上半年工作總結(jié)如下:
    一、在上半年里以踏實的工作態(tài)度,適應辦公室工作特點
    辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào):溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點.每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急,讓本人不得不放心手頭的工作先去解決,所以這些臨時性的事務占用了比較多工作時間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做.但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會有其他工作要去處理,所以,本人經(jīng)常利用休息時間來進行“補課”,把一些文字工作帶回家去寫。
    二、盡心盡責,做好了本職工作
    1、文員工作嚴要求
    (1)公文傳閱歸檔及時
    在上半年里做好了,文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴格按照企業(yè)規(guī)章制度、保證各類文件擬辦、傳閱的時效性、并及時將上級文件精神傳達至各基層機構(gòu),確保政令暢通.待文件閱辦完畢后,負責文件的歸檔,保管以及查閱。
    (2)下發(fā)公文無差錯
    在上半年里做好了分企業(yè)的發(fā)文工作,負責文件的修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送、電子郵件的發(fā)送,另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。企業(yè)發(fā)文量較大,有時一天有多個文件要下發(fā),本人都是仔細去逐一核對原稿,以確保發(fā)文質(zhì)量,另外負責辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類活動會議通知的擬寫。
    (3)編寫辦公會議材料,整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對,催收各部門工作小結(jié),計劃。辦公會議結(jié)束后,及時整理會議記錄,待領導修改后,送至各部門傳閱。
    2、內(nèi)外宣傳講效果
    宣傳工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段與窗口,過去的20xx年上半年在內(nèi)部宣傳方面,本人主要是設計企業(yè)簡報,外部宣傳方面完成了企業(yè)網(wǎng)站的更新。
    3、公司印章和各類證照的管理。公司印章和各類證照的保管和借用嚴格按照公司規(guī)章制度,保證印章和各類證照嚴格按照借用程序步驟辦理,同時負責印章和各類證照的完好無損如數(shù)歸檔。
    4、如實匯總考勤。每個月的考勤按照指紋打卡機記錄以及各部門主管遞交的假條如實匯總并準時交給財務部。
    5、企業(yè)文化的建設。除了每個周一xx分鐘的讀書學習活動外,每個月都會以辦公室為中心組織培訓。
    6、完成辦公室文員職責工作,辦公室人手少,工作量大,繁瑣。除了主要的工作外,我的日常工作還有會議籌備、會議通知、辦公電話費的交納、網(wǎng)線的安裝、計算機的維護、更換及辦公用品發(fā)放及公司領導交辦的臨時事務。
    三、下半年工作計劃
    行政辦公室這項工作對于我來說是公司賦予我的肯定,我將努力提高工作水平,適應新形勢下工作的需要,在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短,踏實工作,力求把今后的行政工作做得更好。
    20xx年下半年,我的工作將繼續(xù)圍繞“工作好、協(xié)調(diào)好、服務好”的主題,強化服務意識,加強自身建設,充分發(fā)揮辦公室的職能作用,做到即:會議布置到位,制度遵守到位、文件資料打印到位,后勤服務保障工作到位的目的。強化責任意識,不斷強化自身管理,嚴格落實辦公用品發(fā)放及后勤保障等各項工作,把各項工作納入制度化、規(guī)范化、程序化軌道。
    我會在今后的工作中,不斷的學習,爭取更大的進步。
    行政半年工作總結(jié)及計劃 篇9
    (一)行政部內(nèi)部分工(二)行政部上半年工作業(yè)績(三)行政部下半年工作計劃 行政經(jīng)理 行政副經(jīng)理 行 政 部 網(wǎng)管 行政助理 前臺 行政經(jīng)理:全面負責行政部管理工作,安排部門人員開展行政工 作,指導和監(jiān)督廠區(qū)、分公司行政工作;具體負責部分固定資產(chǎn) 采購、企業(yè)策劃、企業(yè)內(nèi)宣、活動組織、行政接待、行政制度草 擬和修改等工作, 辦公區(qū)消防及安全工作行政副經(jīng)理:協(xié)助部門經(jīng)理進統(tǒng)籌和安排行政工作,具體負責公 司(含分公司)工商注冊、工商變更、知識產(chǎn)權(quán)申請、商標和專 利申請、高新企業(yè)認證、環(huán)評認證;行政車輛購買和車輛管理及 行政司機的管理工作;協(xié)助公司高層領導和行政經(jīng)理與政府職能 部門對接和外聯(lián)相關(guān)工作。 網(wǎng)管:公司網(wǎng)站更新和后臺維護的工作;公司電腦、打印 機、復印機、投影儀、監(jiān)控等硬件設備設施的維護和管理工 作;公司網(wǎng)絡系統(tǒng)的維護管理工作;公司通信系統(tǒng)的維護管 理工作;OA辦公系統(tǒng)的培訓、建立和流程修改;照相、攝像等 管理工作。
    行政助理:公司資質(zhì)和印章管理、辦公用品申購和發(fā)放管 理、辦公環(huán)境管理、部門內(nèi)部費用預算和報銷、固定資產(chǎn)日 常維護和管理、日常會議通知和記錄、公司重要通報、發(fā)文 及檔案管理等。
    前臺:接待日常來訪客人(供應商、應聘人員及其他人 員)、接聽和轉(zhuǎn)接公司電話、考勤監(jiān)管(含員工上班期間 的外出登記)、名片印刷、快遞、收發(fā)、訂水、訂票和酒 店預定、門禁卡的發(fā)放和管理、綠植管理等工作。 ?廠區(qū)裝修、設備設施購置和調(diào)整 ? 行政車輛管理工作今 年 工 作 業(yè) 績?企業(yè)策劃和內(nèi)宣工作 ?OA辦公系統(tǒng)前期實施和啟用 ? 公司相關(guān)認證工作? 分公司籌備及注冊? 上半年行政費用分析 1、完成廠區(qū)裝修搬遷、設備設施購置、調(diào)整及相關(guān)工作(1)負責監(jiān)督施工方工程進度、使用裝修材料的質(zhì)量。
    (2)新建衛(wèi)生間和洗澡間,對車間進行改造和分區(qū)隔斷 ,把車間和庫房進行分離;對辦公區(qū)域進行刷白。
    (3)公司字標和辦公區(qū)域宣傳刊畫制作。
    (4)廚房設備、廚房用品、及辦公硬件設備設施采購。
    (5)行政車輛的購買和車輛管理制度的制定。
    (6)體育器材的購買,包含籃球架1個,乒乓球臺1套, 乒乓球拍2副,乒乓球若干、羽毛球拍4副,羽毛球若干。
    (7)廠區(qū)辦公網(wǎng)絡、電話進行綜合布線和調(diào)整、外線電 話的過戶。 2、行政車輛管理工作(1)完成廠區(qū)和分公司行政車輛的購買.(廠區(qū)為一輛金杯,青 海分公司為一輛現(xiàn)代越野車)。
    (2)行政司機的招聘和培訓工作。
    (3)行政車輛管理制度的制定。(車輛保險稅費繳納記錄表 、車輛年審記錄表、派 車 單、車輛維修保養(yǎng)記錄表、行車日志 登記、機動車輛信息表、駕駛員管理制度)。 3、企業(yè)策劃和內(nèi)宣工作(1)完成公司新logo的設計和制作工作 (2)完成設計和制作手提袋的工作,共制作手提袋1000個。
    (3)完成企業(yè)宣傳冊的定稿和印刷,共制作宣傳冊2000本。
    (4)行政參與接待、攝像等工作。
    (5)廠區(qū)進行培訓工作,行政配合全程攝像工作。
    (6)完成咨詢、安裝 服電話。 4、OA辦公系統(tǒng)前期實施和啟用(1)增加服務器UpS,為OA辦公系統(tǒng)上線做準備。
    (1)對OA辦公系統(tǒng)公司進行綜合評估,最終選擇泛微OA公司。
    (2)前期實施錄入工作,共錄入合同 項,錄入表單 項。
    (3)OA系統(tǒng)使用前期的培訓及流程新建和修改工作。(4)OA系統(tǒng)使用管理規(guī)范制定。 5、公司相關(guān)認證工作 (1)高新企業(yè)認證代理公司綜合評估和選擇 (2)高新企業(yè)認證合同的簽訂和資料的提供 (3)軟件著作權(quán)的辦理。6、分公司籌備及注冊等事宜 (1)完成分公司工商注冊工作。
    (2)分公司行政車輛的購買、司機招聘和行政車輛管理制度 的 建立。 上半年行政費用分析表序號 1 2 3 4 2 5 6 7 3 1 月份 費用明細 金額 月總金額辦公用品 通訊費 網(wǎng)絡費 網(wǎng)絡費 其他費用 辦公用品 通訊費89 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 6 23 24 25 26 5 4水電費其他費用 辦公用品 通訊費 網(wǎng)絡費 固定資產(chǎn) 水電費 辦公用品 通訊費 網(wǎng)絡費 水電費 其他費用 辦公用品 通訊費 網(wǎng)絡費 水電費 房屋租金 其他費用合計 1、行政相關(guān)管理制度的建立和完善 2、企業(yè)形象的提升 下 年 工 作 計 劃 3、加強廠區(qū)和分公司行政工作的指導和監(jiān)管 4、逐漸建立企業(yè)內(nèi)宣工作 5、建立員工活動機制 6、提升大型接待、大型會議、大型活動的策劃和服務能力7、加強部門內(nèi)部培訓和團隊建設8、加強辦公用品管理 9、加強檔案管工作 1、行政相關(guān)管理制度的建立和完善 (1)員工行為規(guī)范的草擬已經(jīng)基本完成,現(xiàn)在處于公示征求 修改意見階段。經(jīng)公司高層形成統(tǒng)一意見, 月下旬進入實施和 考核階段。
    (2)員工宿舍管理規(guī)定及配置標準初稿已經(jīng)基本完成, 月進 入修改和實施階段。
    (3) 月中旬修改和完善廠區(qū)餐飲管理制度初稿, 月底正式實 施。
    (4)月中旬完成廠區(qū)體育器材使用管理規(guī)范初稿, 月底正式 實施。
    (5) 月中旬完成分公司行政管理規(guī)范制度草擬, 月底正式實 施。 2、企業(yè)形象的提升(1) 月完成辦公區(qū)及廠區(qū)宣傳內(nèi)容的更換。
    (2) 月完成公司腰線(帶logo)和行政車輛車身貼的設計和張貼。
    (3) 月完成電腦屏保設置(帶logo)工作。
    (4)員工行為規(guī)范通過公司高層形成統(tǒng)一決議后,員工工牌開始 制作,目前已經(jīng)完成初步的設計和預算。
    (5)廠區(qū)工裝重新設計工作,由于目前廠區(qū)夏裝透氣性不好,需 要重新設計和制作。
    (6)公司環(huán)評認證工作?,F(xiàn)基本了解環(huán)評所需資料和相關(guān)事項。
    月 完成代理公司選擇和相關(guān)資料遞送工作。 3、加強廠區(qū)和分公司行政工作的指導和監(jiān)管工作 (1) 月初分公司行政管理工作要點的出臺。經(jīng)公司高層形成統(tǒng) 一決議后開始執(zhí)行和考核工作。
    (2)根據(jù)員工宿舍相關(guān)配置標準和宿舍管理規(guī)定,加強員工宿 舍檢查和考核力度。
    (3)加強餐飲安全和衛(wèi)生管理工作,根據(jù)現(xiàn)行食材價格的實際 情況,提出建議,提高員工用餐質(zhì)量。
    (4)可視電話的安裝,方便與分公司、廠區(qū)的溝通和管控,此 項工作已基本完成。
    (5)加強廠區(qū)安全防范和消防安全工作。
    月初配置監(jiān)控設施, 目前已經(jīng)形成方案。
    (6) 月份完成廠區(qū)和分公司資產(chǎn)盤點工作,統(tǒng)一管理。 4、逐漸建立企業(yè)內(nèi)宣工作 (1)利用公司網(wǎng)站進行內(nèi)宣,逐漸豐富企業(yè)內(nèi)宣內(nèi)容,提高宣 傳質(zhì)量。
    (2)同步利用OA辦公系統(tǒng)進行企業(yè)內(nèi)宣,重點宣傳企業(yè)最新動 向、研發(fā)成果、銷售業(yè)績、培訓工作、接待及員工活動等。
    (3)建立廠區(qū)宣傳欄,目前宣傳欄已經(jīng)形成方案,待公司批復 后開始實施, 月初可安裝完成。宣傳欄可具體張貼最新的企業(yè)簡 介、員工行為規(guī)范、公司產(chǎn)品、通知和通報、員工活動、員工風 采(可采取照片形式)。
    (4)制作LED電子屏, 月初出具體方案, 月中旬制作安裝到位 ,LED電子屏主要用于接待和宣傳使用。 5、建立員工活動機制(1)現(xiàn)在廠區(qū)體育器材已經(jīng)購買到位,行政部將征求各部門和 廠區(qū)意見組織員工進行體育活動比賽。
    (2)組織好年底的總結(jié)大會、表彰大會、員工聚餐等活動。
    6、提升大型接待、大型會議、大型活動的策劃和服務能力(1)出臺大型接待、大型會議組織、大型活動策劃相關(guān)標準和流程。
    (2)重要的活動、會議要求行政部門全體人員參與全過程,提高策 劃和服務能力。 7、加強部門內(nèi)部培訓和團隊建設 (1)加強部門員工培訓工作,提高行政專業(yè)水準。
    (2)組織部門員工進行團隊活動,提高團隊凝聚力。
    8、加強辦公用品管理 (1)辦公用品為公司的公用資源和易耗品,公司員工 應節(jié)約使用。
    (2)根據(jù)前期領用數(shù)據(jù)進行匯總和分析,制定辦公用 品人均使用標準和費用額度。
    (3)分析廠區(qū)辦公統(tǒng)一采購的可行性,實現(xiàn)統(tǒng)一管理 。 9、加強檔案管工作(1)目的:保證原始資料及單據(jù)齊全完整性和證安全性,方便查閱。
    (2) 檔案管理制度的修改和完善,待公司高層決定后預計 月開始實施。
    (3)行政檔案管理的范圍包含:公司與合作單位的來往信函;公司各部 門與外單位的合同(復印件);合作單位發(fā)給各部門的信函;政府職能 部門相關(guān)規(guī)定和通知;公司會議記錄、重大決定;公司制訂的計劃、統(tǒng) 計、工作總結(jié);公司的各種制度和規(guī)定;公司各部門的發(fā)文和通知。
    (4)存檔方式:電子存檔和紙質(zhì)存檔。 10、其他事宜(1)后期參加會議、培訓產(chǎn)生的招待費用由需求部門給行政提交需求 ,行政部申請經(jīng)賈總同意后,遞交廠區(qū)綜合部,綜合部轉(zhuǎn)交財務。
    (2)對傳真加強管理,必須有傳真登記表。
    (3)視頻會議,需要豪義技術(shù)支持。
    (4)行政車輛管理還存在不足,現(xiàn)階段加油為司機自己墊錢,然后報銷 ,為加強監(jiān)管,需增加加油卡事宜。下半年,行政部將緊緊圍繞公司生產(chǎn)和經(jīng)營目標,不斷提高行政管理 水平、策劃能力和服務能力。
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