春去秋來(lái)，我們又要面對(duì)新的任務(wù)?？偨Y(jié)可以使工作節(jié)奏冷靜，減少因?yàn)榇中拇笠舛a(chǎn)生的不必要麻煩，寫總結(jié)應(yīng)該注意什么？尋找優(yōu)質(zhì)文章不妨看看“季度工作報(bào)告”，如果對(duì)這個(gè)話題感興趣的話，請(qǐng)關(guān)注本站！
季度工作報(bào)告 篇1
第一季度，我局緊緊圍繞全縣各項(xiàng)重點(diǎn)工作，加大爭(zhēng)取資金力度，服務(wù)全縣中心工作;加強(qiáng)工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督，提升工業(yè)企業(yè)質(zhì)量水平;實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化引領(lǐng)工程，服務(wù)全縣現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展;加強(qiáng)特種設(shè)備安全監(jiān)察，保障工業(yè)園區(qū)安全生產(chǎn);加強(qiáng)計(jì)量監(jiān)督管理，服務(wù)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌建設(shè)。
一、加大爭(zhēng)取資金力度，緊貼全縣中心工作真抓實(shí)干。
春節(jié)一過(guò)，我局就積極和省、市局及上級(jí)財(cái)政部門加強(qiáng)聯(lián)系，不斷加大爭(zhēng)資金爭(zhēng)項(xiàng)目工作力度。截至季末完成到位資金15萬(wàn)元，占全年?duì)庂Y金目標(biāo)任務(wù)的62.5%。
二、開展工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督，提升工業(yè)企業(yè)質(zhì)量水平。
加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)領(lǐng)域產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督檢驗(yàn)工作，第一季度，按計(jì)劃對(duì)建陶?qǐng)@區(qū)13家企業(yè)生產(chǎn)的19個(gè)批次的瓷磚進(jìn)行了監(jiān)督抽檢，其中被查企業(yè)瓷磚產(chǎn)品外觀尺寸全部合格，2家企業(yè)紙箱標(biāo)注標(biāo)識(shí)不合格，責(zé)令限期整改。索取企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照等基本信息、產(chǎn)品質(zhì)量信息、特種設(shè)備信息，建立了企業(yè)質(zhì)量檔案。處理寶雞天翔混凝土有限公司投訴千陽(yáng)海螺水泥有限責(zé)任公司質(zhì)量及服務(wù)糾紛1起。景泰陶瓷完成“陜西”復(fù)審資料上報(bào)工作。
三、實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化引領(lǐng)工程，開展農(nóng)資專項(xiàng)執(zhí)法打假，服務(wù)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展。
由我局商同縣農(nóng)業(yè)局和寶雞海升現(xiàn)代農(nóng)業(yè)有限公司申報(bào)的“國(guó)家矮砧蘋果綜合標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)”建設(shè)項(xiàng)目于今年成功通過(guò)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì)評(píng)審批準(zhǔn)，列入第八批農(nóng)業(yè)綜合標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)項(xiàng)目在我縣啟動(dòng)實(shí)施。目前，該項(xiàng)目目前已經(jīng)完成實(shí)施方案編制，并開始建設(shè)。
開展了以磷肥、復(fù)合肥、復(fù)混肥、地膜等為重點(diǎn)的農(nóng)資專項(xiàng)執(zhí)法打假行動(dòng)1次，進(jìn)行農(nóng)資產(chǎn)品監(jiān)督抽樣送檢4個(gè)批次，全部合格。
四、加強(qiáng)特種設(shè)備安全監(jiān)察，保障工業(yè)園區(qū)安全生產(chǎn)。
圍繞“提升質(zhì)量安全、預(yù)防和減少事故、降低能耗”的目標(biāo)，以《特種設(shè)備安全法》宣傳貫徹實(shí)施為主線，扎實(shí)開展特種設(shè)備安全專項(xiàng)整治保障了“兩節(jié)”、“兩會(huì)”期間全縣特種設(shè)備安全運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)了特種設(shè)備零事故。
(一)、全面落實(shí)兩個(gè)主體責(zé)任
一是落實(shí)部門監(jiān)管責(zé)任。將縣政府與我局簽訂的2016年安全生產(chǎn)責(zé)任書進(jìn)行了分解，進(jìn)一步明確了責(zé)任和分工，真正做到主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)靠上抓，確保全年特種設(shè)備安全各項(xiàng)任務(wù)的落實(shí)。主動(dòng)向縣政府、縣安委會(huì)匯報(bào)工作進(jìn)展情況及縣內(nèi)特種設(shè)備安全狀況和重大隱患，爭(zhēng)取政府的支持。
二是落實(shí)企業(yè)安全主體責(zé)任。檢查過(guò)程中工作人員就特種設(shè)備的使用、管理、檢驗(yàn)及安全責(zé)任等問(wèn)題與各使用單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通交流，強(qiáng)化了企業(yè)安全主體意識(shí)，并現(xiàn)場(chǎng)簽訂了特種設(shè)備安全節(jié)能責(zé)任告知書22份，向企業(yè)安全管理負(fù)責(zé)人發(fā)放宣傳材料50余份，對(duì)保障全縣特種設(shè)備安全起到了良好的推動(dòng)作用。
(二)、扎實(shí)開展隱患排查治理確保特種設(shè)備安全
第一季度，先后開展了元旦、春節(jié)、“兩會(huì)”期間特種設(shè)備安全檢查，石油天然氣輸油管線和?；髽I(yè)安全生產(chǎn)專項(xiàng)排查整治活動(dòng)。在工業(yè)園區(qū)駐園企業(yè)年初開工生產(chǎn)前，我局又對(duì)所有企業(yè)的特種設(shè)備狀態(tài)情況進(jìn)行了全面檢查，確保設(shè)備不帶病運(yùn)行，人員無(wú)證不上崗。在特種設(shè)備安全檢查中，我們重點(diǎn)檢查了特種設(shè)備的安全使用情況、使用登記及檢驗(yàn)情況、作業(yè)人員持證上崗情況、特種設(shè)備日常運(yùn)行、檢查維護(hù)記錄情況、使用單位建立安全管理制度及實(shí)施情況和事故應(yīng)急救援預(yù)案及演練情況等。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，當(dāng)場(chǎng)下發(fā)了《特種設(shè)備安全監(jiān)察指令書》，提出了整改意見，責(zé)令企業(yè)限期整改，及時(shí)消除隱患確保設(shè)備運(yùn)行安全。第一季度，共出動(dòng)執(zhí)法人員140人次,檢查特種設(shè)備使用單位30家,特種設(shè)備123臺(tái),下達(dá)特種設(shè)備安全監(jiān)察指令書27份,消除安全隱患48處。
對(duì)海螺水泥、粵特、嘉禾、錦泰、璽寶等企業(yè)使用的部分特種設(shè)備進(jìn)行了定期檢驗(yàn)，共檢驗(yàn)鍋爐5臺(tái)、壓力容器14個(gè)、電梯2部、起重機(jī)械4臺(tái)，強(qiáng)制檢定壓力表120個(gè)、安全閥82個(gè)，確保了設(shè)備安全運(yùn)行。
(三)、嚴(yán)格執(zhí)行安全值班制度做好應(yīng)急值守工作。
元旦、春節(jié)，全國(guó)“兩會(huì)”期間認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班、值班人員到崗值班制度，保持信息24小時(shí)暢通，隨時(shí)與上級(jí)和特種設(shè)備使用單位保持聯(lián)系，掌握節(jié)假日期間的特種設(shè)備安全運(yùn)行情況，確保一旦發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情或事故能及時(shí)組織力量進(jìn)行搶險(xiǎn)救援和妥善處置。
(四)、加大宣傳力度提高公眾安全意識(shí)。
充分利用下鄉(xiāng)執(zhí)法檢查、網(wǎng)絡(luò)等媒體加大對(duì)特種設(shè)備法律法規(guī)及應(yīng)急知識(shí)的宣傳力度，特別對(duì)新頒布的《特種設(shè)備安全法》進(jìn)行大力宣傳，努力營(yíng)造濃厚的特種設(shè)備安全氛圍，使特種設(shè)備安全意識(shí)深入人心。3月13日上午，我局在張家塬鎮(zhèn)街道設(shè)立宣傳點(diǎn)，宣傳特種設(shè)備安全知識(shí)，布置宣傳展板4面，橫幅1條，發(fā)放宣傳單200余份，提供咨詢服務(wù)30余人次，受到了廣大群眾的熱烈歡迎和各方面的好評(píng)。
五、加強(qiáng)計(jì)量監(jiān)督管理，服務(wù)城鄉(xiāng)環(huán)境統(tǒng)籌建設(shè)。
開展計(jì)量檢定工作。對(duì)全縣醫(yī)療衛(wèi)生、商場(chǎng)、門店、瓜果蔬菜商場(chǎng)等在用計(jì)量器具進(jìn)行了依法強(qiáng)制檢定，共檢定計(jì)量器具350臺(tái)(件)。開展市場(chǎng)檢查，凈化市場(chǎng)。在元旦、春節(jié)進(jìn)行了市場(chǎng)檢查，共檢查集貿(mào)市場(chǎng)、商場(chǎng)超市、加油站、餐飲店等26家，檢查計(jì)量器具128臺(tái)件，檢查定量包裝268袋(件)。為廣大消費(fèi)者過(guò)一個(gè)歡樂(lè)、祥和的“雙節(jié)”，營(yíng)造了公平的消費(fèi)環(huán)境。調(diào)查摸底，掌握情況。根據(jù)市局文件要求，對(duì)我縣醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)在用的X光機(jī)、B超、心電圖機(jī)、血壓計(jì)等進(jìn)行了摸底工作，并及時(shí)上報(bào)情況。
六、簡(jiǎn)化程序優(yōu)化服務(wù)，做好組織機(jī)構(gòu)代碼工作。
簡(jiǎn)化辦事程序，優(yōu)化服務(wù)措施，提高組織機(jī)構(gòu)代碼服務(wù)態(tài)度和工作效率。第一季度辦理組織機(jī)構(gòu)代碼年檢243戶，新辦、換證、變更84戶。
總之，今年第一季度以來(lái)，我局本著服務(wù)全縣發(fā)展大局的原則，充分發(fā)揮質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督職能職責(zé)，加強(qiáng)對(duì)農(nóng)資、工業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)督工作，加大特種設(shè)備安全監(jiān)察工作，開展計(jì)量惠民活動(dòng)。為全縣現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展、項(xiàng)目建設(shè)、工業(yè)園區(qū)建設(shè)、城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展、環(huán)境整治、招商引資堅(jiān)守著質(zhì)量安全陣地
季度工作報(bào)告 篇2
三個(gè)月以來(lái)，我牢記服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)機(jī)關(guān)、服務(wù)群眾的工作職責(zé)，不怕困難、團(tuán)結(jié)協(xié)助，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將這幾個(gè)月來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平
鄉(xiāng)_政辦公室作為綜合性的辦公室，擔(dān)的工作職責(zé)較多，工作又十分瑣碎，做起來(lái)千頭萬(wàn)緒，這就要求辦公室的人員必須有較高的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平才能勝任，否則工作起來(lái)就會(huì)無(wú)從下手，顧此失彼。今年以來(lái)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)_的各項(xiàng)方針政策，不斷提高自身的思想政治素質(zhì);認(rèn)真學(xué)習(xí)公文寫作、如何做好辦公室工作等業(yè)務(wù)知識(shí)。通過(guò)學(xué)習(xí)，想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平有了很大的提高，各項(xiàng)工作有條不紊開展，并取得了較好的工作效果。
二、加強(qiáng)鍛煉，做好領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作任務(wù)
20XX年第一季度，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，努力做好本職工作。
1、認(rèn)真配合完成村“兩委”換屆工作。去年年底到今年2月份，我鄉(xiāng)進(jìn)行了村“兩委”換屆選舉工作。在選舉過(guò)程中，從推選村民選舉委員會(huì)、選民登記到預(yù)選、正式選舉，我們都本著“嚴(yán)格依法辦事、處處有據(jù)可查、堅(jiān)決杜絕漏洞”的原則，精心組織，周密部署，做到一個(gè)步驟不省略，一個(gè)細(xì)節(jié)不忽視。從選舉之前的宣傳工作、明白卡的制作到選舉之時(shí)選票的制作與發(fā)放、選舉之后計(jì)票與統(tǒng)計(jì)等各個(gè)環(huán)節(jié)我都參與其中，認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成了分配的各項(xiàng)工作。
2、精神文明工作。_政辦分工我主要負(fù)責(zé)精神文明建設(shè)的材料，第一季度以來(lái)，我鄉(xiāng)精神文明建設(shè)主要開展了以下幾項(xiàng)活動(dòng)：積極組織開展第十一個(gè)“公民道德建設(shè)月”活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)文件精神，安排部署集中活動(dòng)方案;開展烏什塔拉鄉(xiāng)首屆道德模范評(píng)選活動(dòng);積極組織參與“天翼杯”精神文明知識(shí)競(jìng)賽，精神文明建設(shè)和“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益有獎(jiǎng)知識(shí)問(wèn)答活動(dòng);動(dòng)員參加“春暖三月雷鋒精神”讀書征文大賽活動(dòng)。同時(shí)認(rèn)真籌備創(chuàng)建自治區(qū)級(jí)精神文明機(jī)關(guān)的各項(xiàng)工作，完成精神文明責(zé)任體系分解，按部就班準(zhǔn)備各項(xiàng)材料工作。
3、團(tuán)委工作。主要協(xié)助專職副書記做好團(tuán)的自身建設(shè)和基礎(chǔ)工作，負(fù)責(zé)志愿者服務(wù)活動(dòng)和其他日常工作。第一季度以來(lái)，團(tuán)委主要開展了如下活動(dòng)：組織青年志愿者參加“學(xué)習(xí)雷鋒奮斗青春給力和碩”為主題的學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)和“愛(ài)國(guó)衛(wèi)生日活動(dòng)”;認(rèn)真組織進(jìn)行“走進(jìn)青年”活動(dòng)。
4、辦公室其他工作。同時(shí)在辦公室還負(fù)責(zé)會(huì)務(wù)通知、會(huì)場(chǎng)布置以及辦公室日常工作。辦公室工作可以說(shuō)是服務(wù)性工作，既要對(duì)外也要對(duì)內(nèi)服務(wù)。在工作中要做到“三勤”，即嘴勤、手勤、腳勤：在接待群眾來(lái)訪辦事時(shí)，要主動(dòng)詢問(wèn)是否有需要辦理的事情，遇到辦不了的證明材料耐心向其解釋清楚，或幫助聯(lián)系經(jīng)辦人;收集整理材料時(shí)，全面準(zhǔn)確的了解各方面工作的開展情況，及時(shí)總結(jié)匯總，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
回顧第一季度的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步，成長(zhǎng)了不少，但也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處：首先，在理論學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)不夠深入，尤其是將理論運(yùn)用到實(shí)際工作中去的能力還比較欠缺;其次，在工作上，工作經(jīng)驗(yàn)尚淺，尤其是在辦公室呆的時(shí)間多，深入村里的時(shí)間過(guò)少，造成調(diào)研不夠，情況了解不細(xì)，給工作帶來(lái)一定的影響，也不利于盡快成長(zhǎng);再次，在工作中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、請(qǐng)示的多，相對(duì)來(lái)說(shuō)，為領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法的時(shí)候少。
季度工作報(bào)告 篇3
經(jīng)過(guò)了xx酒店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)方向以及xx全體部門和員工們的共同努力，現(xiàn)將xx酒店第三季度工作總結(jié)如下：
一、服務(wù)的提升
酒店的提升是有原因的，而我們的原因就是領(lǐng)導(dǎo)們的領(lǐng)導(dǎo)，以及全體同事們的努力。
首先，在這第三季度里，我們們針對(duì)客房和服務(wù)都做了極大的提升。首先是對(duì)客房，經(jīng)過(guò)整改，我們對(duì)客房中許多老舊設(shè)施進(jìn)行了更新，對(duì)有問(wèn)題的地方進(jìn)行了整改，尤其是針對(duì)浴室這些地方環(huán)境的改造。
其次，根據(jù)市場(chǎng)的情況我們適當(dāng)?shù)恼{(diào)節(jié)了房?jī)r(jià)。在第三季度營(yíng)業(yè)之后，我們酒店的環(huán)境在顧客中大受好評(píng)！得到了顧客們的認(rèn)可。但是同時(shí)，我們也一樣接收到了關(guān)于環(huán)境方面不足的投訴，雖然現(xiàn)在還沒(méi)有面面俱全，但是顧客的要求就是我們改變的目標(biāo)。
最后，就是在員工方面的提升了，員工是我們酒店服務(wù)的基本。在第三季度當(dāng)中，我們共組織過(guò)培訓(xùn)x場(chǎng)，各部門的員工都積極的參加進(jìn)了培訓(xùn)當(dāng)中，讓我們xx酒店的服務(wù)質(zhì)量又再次向上提升了一個(gè)階段。
在第三季度的員工評(píng)價(jià)中，由于我們給顧客留下了好印象，所以顧客也給我們留下了很多的好評(píng)！其中，尤其是x部門的xx等人，因?yàn)槌錾姆?wù)表現(xiàn)，被酒店評(píng)為“xx優(yōu)秀員工”！大家要多向xx等人學(xué)習(xí)，將酒店的“為顧客服務(wù)”精神貫徹到底。
二、活動(dòng)的舉行
在第三季度中，我們共舉辦了x場(chǎng)酒店活動(dòng)，其中最重要的是在中秋節(jié)時(shí)期的中秋禮盒售賣活動(dòng)，我們通過(guò)積極的在居民區(qū)宣傳我們的中秋活動(dòng)，并發(fā)放了的許多優(yōu)惠券以及折扣的消息。這讓我們?cè)诨顒?dòng)中獲得了不錯(cuò)的成績(jī)。中秋活動(dòng)中，我們共賣出中秋禮盒xx份，總收入xx萬(wàn)元。
三、不足
顧客的不滿就是酒店的不足，雖然我們永遠(yuǎn)都難以做到完美，但是我們卻可以用不斷向上的積極心去向著最接近完美的地方邁進(jìn)！相信在我們這么多xx優(yōu)秀員工的努力下，酒店會(huì)有更加美好的未來(lái)！
季度工作報(bào)告 篇4
__年第三季度，本院圍繞上級(jí)主管部門的中心切實(shí)做好院內(nèi)的各項(xiàng)常規(guī)工作，以不斷創(chuàng)新服務(wù)，不斷完善院內(nèi)硬件設(shè)施和軟件設(shè)施，以安全服務(wù)為主線，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，主要工作如下：
一、院內(nèi)各項(xiàng)硬件設(shè)施日趨完善。
1、設(shè)立醫(yī)療室，成立醫(yī)療保健管理組。謹(jǐn)遵“以人為本，為民服務(wù)”的民政工作宗旨，為服務(wù)對(duì)象帶給“關(guān)愛(ài)服務(wù)”，充分體現(xiàn)本院的人性化服務(wù)，使服務(wù)對(duì)象住得舒心，家屬看了放心。于7月份在本院公寓三樓設(shè)立了一間醫(yī)療室，成立了醫(yī)療保健管理組，為服務(wù)對(duì)象就醫(yī)帶給了便利，解決了服務(wù)對(duì)象外出看病難的實(shí)質(zhì)性問(wèn)題。
2、服務(wù)大廳、會(huì)議室依期完工，順利投入使用。為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，改善服務(wù)，提高工作效率，不斷改善服務(wù)方式和改善服務(wù)環(huán)境，全面提升本院的管理和服務(wù)水平。征得有關(guān)主管部門的同意，投資經(jīng)費(fèi)近6萬(wàn)元，將收回來(lái)的一樓三間門店裝修成服務(wù)大廳，于8月底正式投入使用。服務(wù)大廳的成立，實(shí)行“一個(gè)窗口辦事，_服務(wù)”，貼合辦事公開、透明、便利的為民服務(wù)的要求，更好地為服務(wù)對(duì)象帶給服務(wù)，有效地推進(jìn)本院各項(xiàng)服務(wù)管理工作。
本院為提高員工的綜合素質(zhì)和服務(wù)水平，每月組織一次院全體員工學(xué)習(xí)院的文件、制度，每季度進(jìn)行一次業(yè)務(wù)水平測(cè)試，原會(huì)議室(娛樂(lè)室)過(guò)于狹窄，隨著服務(wù)對(duì)象的日益增加，員工隊(duì)伍的不斷擴(kuò)大，原有的會(huì)議室已不能滿足工作的需要，把原先的院辦公室重新裝修成會(huì)議室，購(gòu)買了一批會(huì)議臺(tái)凳，此舉給員工創(chuàng)造了一個(gè)良好的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境，從而促進(jìn)了本院各項(xiàng)管理工作的發(fā)展。
3、安全設(shè)施建設(shè)順利完工。為進(jìn)一步完善本院的各種安全設(shè)施，不斷改善服務(wù)方式和改善服務(wù)環(huán)境，為服務(wù)對(duì)象營(yíng)造一個(gè)安全舒適的生活環(huán)境。在上級(jí)部門的大力支持下，投資經(jīng)費(fèi)6萬(wàn)元，在院大門和育嬰室各安裝監(jiān)控設(shè)備一套;院大門安裝伸縮電動(dòng)門一扇;老人住房、育嬰室、娛樂(lè)室、公共活動(dòng)場(chǎng)所安裝煙霧報(bào)警裝臵，滅火器，消防栓(箱)，應(yīng)急照明，扶手，防滑沖涼凳等設(shè)備，為老人、棄嬰殘童帶給關(guān)愛(ài)服務(wù)和安全保障，使服務(wù)對(duì)象安心居住。
二、不斷完善院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度
本院長(zhǎng)期以來(lái)，不但重視硬件設(shè)施的建設(shè)，更注重軟環(huán)境的完善，從日常的工作開始，從細(xì)節(jié)做起，主要體此刻以下幾個(gè)方面：
1、不斷提高護(hù)理員的服務(wù)質(zhì)量，充分調(diào)節(jié)員工的工作時(shí)間，規(guī)定日班護(hù)理員在當(dāng)班時(shí)間不準(zhǔn)看電視，嚴(yán)禁在院洗澡。要求員工將看電視和洗澡的時(shí)間用于安撫新入院服務(wù)對(duì)象的思想情緒，陪服務(wù)對(duì)象聊天，給行動(dòng)不便的服務(wù)對(duì)象按摩，幫忙其行走和進(jìn)行戶外活動(dòng)，給予服務(wù)對(duì)象在院如家的感覺(jué)，讓服務(wù)對(duì)象感覺(jué)護(hù)理員是他們最親近的人，使他們安心在院居住。
2、為確保服務(wù)安全，從點(diǎn)滴做起，抓好每個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)。要求護(hù)理員嚴(yán)格按照家屬或醫(yī)生的吩咐，按時(shí)按量，分清飯前飯后服用，要親自把藥送到服務(wù)對(duì)象的手里，并監(jiān)督他們把藥服下。如未到服藥時(shí)間，不能提前把藥放在服務(wù)對(duì)象的床頭柜，避免神志不清的服務(wù)對(duì)象把別人的藥誤食或扔掉，造成不必要的安全隱患。
3、完善院OK廳員工群眾制度。透過(guò)制度的完善，極大地豐富了員工的業(yè)余文娛生活，正常有效地充分發(fā)揮了K廳的作用，增強(qiáng)了員工的凝聚力，提高了員工的綜合素質(zhì)。
三、圍繞上級(jí)有關(guān)部門的中心工作，開展工作。
1、做好流感防控工作。根據(jù)省民政廳《關(guān)于做好流感防控工作的緊急通知》(粵民電22號(hào))要求，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，成立流感防控領(lǐng)導(dǎo)小組，制定和完善防控流感相關(guān)應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)服務(wù)對(duì)象居室和活動(dòng)場(chǎng)所環(huán)境衛(wèi)生清理和消毒、通風(fēng)，利用墻報(bào)專欄和會(huì)議等形式加強(qiáng)員工掌握流感防治知識(shí)，用心做好流感防控工作。
2、黨建工作穩(wěn)步發(fā)展。本院7月_日的黨支部大會(huì)，吳馳洲同志被黨支部、支委會(huì)一致透過(guò)轉(zhuǎn)為正式黨員，另外新增兩位建黨培養(yǎng)考察對(duì)象，本院的黨員隊(duì)伍日漸壯大。
3、用心主動(dòng)配合主管局包干區(qū)的保潔工作和持續(xù)院內(nèi)的環(huán)境清潔衛(wèi)生，迎接國(guó)家創(chuàng)衛(wèi)評(píng)估組的檢查。為順利透過(guò)國(guó)家創(chuàng)衛(wèi)評(píng)估組的檢查，建立國(guó)家衛(wèi)生城市。院領(lǐng)導(dǎo)班子親自帶領(lǐng)院各班組長(zhǎng)對(duì)主管局所管轄的包干區(qū)維持8月_日至8月_日3天，每一天持續(xù)18小時(shí)以上的保潔工作;加強(qiáng)院內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生和殺蚊滅蠅工作，每個(gè)星期堅(jiān)持清洗一次院子，確保順利完成主管局布臵的創(chuàng)衛(wèi)工作任務(wù)。
4、準(zhǔn)備相關(guān)安全服務(wù)管理工作資料，迎接市民政局對(duì)本院的安全大檢查。為順利透過(guò)市局對(duì)本院安全設(shè)施狀況及自然災(zāi)害防患措施的檢查，院辦公室準(zhǔn)備了一系列的文字資料，主要有《曲江區(qū)福利院安全設(shè)施建設(shè)及自然災(zāi)害防患狀況》、《安全生產(chǎn)自查狀況報(bào)告》、《曲江區(qū)福利院自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案》、《安全設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目分布表》等，并實(shí)地檢查和掌握安全設(shè)施的使用狀況，確保各項(xiàng)安全設(shè)施能正常運(yùn)作。
四、抓好精神禮貌建設(shè)，提高員工服務(wù)水平。
1、員工相互輪換崗位。經(jīng)過(guò)5月份開展“消防安全、服務(wù)護(hù)理”交流會(huì)的學(xué)習(xí)，使全體員工對(duì)本院的各項(xiàng)工作從一無(wú)所知或知之甚少到有一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)或初步的認(rèn)識(shí)，為鞏固交流學(xué)習(xí)的成果，院從6月_日起實(shí)行員工大輪崗，讓每一位員工親身體驗(yàn)各個(gè)崗位的艱辛，讓每一位員工了解和掌握本院的各項(xiàng)工作，把每位員工塑造成為“全能型、多面手”，對(duì)推動(dòng)本院各項(xiàng)服務(wù)管理工作上新水平起到促進(jìn)的作用。
2、進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)測(cè)試。9月_日實(shí)行第三季度業(yè)務(wù)水平測(cè)試，測(cè)試資料主要以早會(huì)和員工例會(huì)資料為主，以提高員工的理論水平。
3、舉行迎國(guó)慶賀中秋大型活動(dòng)。為了隆重慶祝中華人民共和國(guó)建國(guó)60周年，弘揚(yáng)愛(ài)國(guó)主弦律，增強(qiáng)員工凝聚力，提高隊(duì)伍戰(zhàn)斗力，本院于9月_日至10月_日在院開展迎國(guó)慶賀中秋活動(dòng)，活動(dòng)資料主要有拔河比賽、服務(wù)技能競(jìng)賽、業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽、頌祖國(guó)歌詠比賽，院各班組本著友誼第一、比賽第二的原則，勇躍參加，4個(gè)班組分別獲獎(jiǎng)，充分展現(xiàn)本院?jiǎn)T工的亮麗風(fēng)彩。
季度工作報(bào)告 篇5
時(shí)光在悄悄的流逝，伴隨著夏天的陣陣蟬鳴，不知不覺(jué)，本人來(lái)公司已經(jīng)有6個(gè)月的時(shí)間，在這段時(shí)間中，我努力學(xué)習(xí)讓自己適應(yīng)公司快節(jié)奏、高效率的工作環(huán)境。由于工作的需要，我從一個(gè)秘書的角色逐漸轉(zhuǎn)入行政人事的角色，角色的轉(zhuǎn)變使我接觸的更多，學(xué)習(xí)了更多，在此，我向關(guān)心幫助過(guò)我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真誠(chéng)的感謝!
第三季度的工作，我扮演著秘書兼行政人事主管的角色，回首三個(gè)月的工作，有進(jìn)步也有不足，下面我從三部分來(lái)對(duì)我的工作進(jìn)行匯報(bào)。
一、人員招聘
7月份剛接手人事工作時(shí)，公司各個(gè)站都需要補(bǔ)充人員，我通過(guò)公司原有的招聘渠道進(jìn)行招聘，卻發(fā)現(xiàn)原有的招聘渠道存在一些不足，根本無(wú)法滿足公司人員的需求。所以我曾與江門、新會(huì)的職業(yè)學(xué)校聯(lián)系，試圖通過(guò)職業(yè)學(xué)校這條路徑為公司找到合適的人才，也曾聯(lián)系過(guò)勞務(wù)派遣公司談定勞務(wù)合作事宜，最終我發(fā)現(xiàn)通過(guò)新會(huì)人力資源保障中心的現(xiàn)場(chǎng)招聘加油員、收銀員效果還不，于是幾乎每周三都會(huì)參加現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)，偶爾也會(huì)參加周六的現(xiàn)場(chǎng)的招聘，甚至還去司前鎮(zhèn)、大澤鎮(zhèn)現(xiàn)場(chǎng)招聘，最終基本滿足了各個(gè)站的人員需求。招聘的過(guò)程中，不斷收集、了解市場(chǎng)信息，為公司的發(fā)展提供可行的建議。
二、個(gè)人工作態(tài)度
盡力做好每一項(xiàng)工作，為人比較正直，樂(lè)于助人，凡事為公司的利益著想，工作態(tài)度較好，本著“干一行愛(ài)一行”的原則。行政人事部是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿，為人正直，正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。例如：在做cnrencai員工考勤考核時(shí)堅(jiān)持考核制度，不因任何人的個(gè)人原因而放寬條件。
三、行政的服務(wù)性工作
行政工作是項(xiàng)服務(wù)性工作，為各部門提供良好的服務(wù)，配合各部門的工作，為每位員工建立家的溫馨，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責(zé)任。為此，幾乎每周六同公司領(lǐng)導(dǎo)及其它同事一起參加巡站，每周進(jìn)行打分評(píng)比，使每位員工都能認(rèn)識(shí)到，工作地方就是我們的家，要保持良好的環(huán)境。為過(guò)生日的員工父母制作生日卡，送上公司的祝福，表達(dá)公司的謝意，使員工感受到公司的關(guān)懷，家人般的溫暖。
當(dāng)然，在工作中還存在很多的不足之處。
一、計(jì)劃性不強(qiáng)
計(jì)劃是行動(dòng)的指南針，好的計(jì)劃能夠預(yù)先調(diào)配資源，有條不紊的開展工作，用最小的成本達(dá)到最高的效益。但在過(guò)去的工作中由于自己的計(jì)劃性不強(qiáng)，導(dǎo)致處理日常工作事務(wù)時(shí)無(wú)條理性，總是忘東忘西的，大大降低了工作效率。
二、執(zhí)行力不強(qiáng)
人事工作要求原則性較強(qiáng)，但由于個(gè)人的工作能力及經(jīng)驗(yàn)不足，導(dǎo)致在日常的工作中人事工作不能嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度執(zhí)行。
三、培訓(xùn)不夠系統(tǒng)
公司的培訓(xùn)工作僅限于新員工入職培訓(xùn)，未有針對(duì)不同崗位的要求進(jìn)行各種培訓(xùn)，但由于我本身的事務(wù)性工作的繁忙，我自身的計(jì)劃、執(zhí)行及組織培訓(xùn)的能力不足，還未建立較完善的培訓(xùn)管理體系，如：將培訓(xùn)與員工人事調(diào)整進(jìn)行緊密結(jié)合，可通過(guò)基層管理培訓(xùn)，建立考核晉升制度。
四、員工考評(píng)工作不到位
員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪、調(diào)崗、解聘等考核工作未建立完善的機(jī)制，沒(méi)有建立有效的量化、客觀的數(shù)據(jù)周密細(xì)致的全面考評(píng)。
自我評(píng)價(jià)：
1、能力及經(jīng)驗(yàn)不足，做事不夠細(xì)心，文書一般，勉強(qiáng)可以滿足公司需要。
2、在工作中有時(shí)脾氣急躁，遇事不夠冷靜，將情緒化帶到工作中。
3、行政工作事多面廣，有時(shí)考慮問(wèn)題不夠周全，處理問(wèn)題不夠細(xì)致。
4、和領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通不是很到位，影響工作效率。
在以后的工作中，要不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力，提高自己的高度，提升自身的綜合素質(zhì)，以達(dá)到公司的要求。
季度工作報(bào)告 篇6
即將過(guò)去的20xx年是充實(shí)忙碌而又歡樂(lè)的一年。在這歲末年初之際，我站在新舊交替的時(shí)間站臺(tái)，回首過(guò)去，展望未來(lái)，不禁思緒萬(wàn)千。過(guò)去的一年里，在集團(tuán)的指引下，在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫忙及同事之間的友好合作下，我的工作學(xué)習(xí)得到了長(zhǎng)足的發(fā)展。現(xiàn)對(duì)20xx年第四季度的個(gè)人工作總結(jié)如下：
一，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高自身素質(zhì)
在前臺(tái)主管，領(lǐng)班以及同事的熱心幫忙下，我的業(yè)務(wù)技能有了明顯的提高。前廳部作為酒店的門面，每個(gè)員工都要直接應(yīng)對(duì)客人，所以我們員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量就反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水平和管理水平。而前臺(tái)又是這個(gè)門面最核心的部分，我深知自我的職責(zé)重大，自我的一個(gè)疏忽就會(huì)給酒店帶來(lái)經(jīng)濟(jì)上的虧損。所以在工作中，我認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好每一項(xiàng)工作，積極主動(dòng)的向其他同事學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識(shí)，以加強(qiáng)自我的業(yè)務(wù)水平。僅有這樣才能讓自我在業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高，才能更好的為客人供給優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓客人喜出望外。
二，“開源節(jié)流，控制成本”從小事做起，從我做起
“開源節(jié)流，增收節(jié)支”是每個(gè)企業(yè)不矢的追求。在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們積極響應(yīng)酒店的號(hào)召，開展節(jié)儉節(jié)支活動(dòng)，控制好成本。為節(jié)儉費(fèi)用，我們利用回收廢舊的歡迎卡做為酒店內(nèi)部人員使用，我們都利用這些廢舊的歡迎卡來(lái)裝鑰匙以減少歡迎卡的使用量，給酒店節(jié)儉費(fèi)用。打印過(guò)的報(bào)表紙我們就用來(lái)打草稿，各種報(bào)表在盡可能的情景下都采用雙面打印。經(jīng)過(guò)這些控制，為酒店創(chuàng)收做出前臺(tái)應(yīng)有的貢獻(xiàn)，也盡自我的一點(diǎn)微薄之力。
三，加強(qiáng)自身的銷售意識(shí)和銷售技巧，提高住房率
在部門領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)幫忙下，我學(xué)到一些銷售上的小技巧。怎樣向客人報(bào)房?jī)r(jià)，什么樣的客人報(bào)何種房型的房?jī)r(jià)如何向有預(yù)定的客人推薦更好的房型等等。在那里我要感激我們的部門領(lǐng)導(dǎo)毫無(wú)保留的把這些銷售知識(shí)傳授給我們。在增長(zhǎng)我自身知識(shí)的同時(shí)，我也積極地為推進(jìn)散客房銷售做出我自我的一份努力。只要到前臺(tái)的客人，我都想盡辦法讓客人住下來(lái)。以此爭(zhēng)取更高的入住率。
四，注意各部門之間的協(xié)調(diào)工作，和同事友好相處
酒店就像一個(gè)大家庭，部門與部門之間在工作中難免會(huì)發(fā)生些不愉快的小事。前臺(tái)作為整個(gè)酒店的樞紐，它同餐飲，銷售，客房等部門都有著密切的工作關(guān)系。所以在日常的工作生活中，我時(shí)刻注意自我的一言一行，主動(dòng)和各部門同事處理好關(guān)系，尊重別人的同時(shí)也為自我贏得了尊重。家和萬(wàn)事興，僅有這樣，我們的酒店，我們的集團(tuán)才能取得長(zhǎng)足的發(fā)展。
在這一年里，我成長(zhǎng)了不少，學(xué)到了很多，但不足之處我也深刻地意識(shí)和體會(huì)到。
1、在服務(wù)上缺乏靈活性和主動(dòng)性，因?yàn)楹ε伦鲥e(cuò)而不敢大膽去做。
2、遇到突發(fā)事件，缺乏良好的心理素質(zhì)，不能冷靜處理問(wèn)題。
3、在大型會(huì)議團(tuán)隊(duì)的接待中不能很好的控制好房間。
新的一年即將開始，我將在飯店領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，踏踏實(shí)實(shí)，認(rèn)認(rèn)真真做事。積極主動(dòng)配合領(lǐng)班，主管以及各位領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)工作，努力提高自身的綜合素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量，改正那些不足之處，做一位優(yōu)秀的前臺(tái)接待。爭(zhēng)取在集團(tuán)這個(gè)優(yōu)秀的平臺(tái)上取得更好的發(fā)展，為集團(tuán)的繁榮昌盛奉獻(xiàn)自我的綿薄之力。
季度工作報(bào)告 篇7
即將過(guò)去的20xx年是充實(shí)忙碌而又快樂(lè)的一年。在這歲末年初之際，回首過(guò)去，展望未來(lái)!過(guò)去的1月份開始，在公司的指引下，在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下，我們的工作學(xué)習(xí)得到了不少的`進(jìn)步。
一、提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范前臺(tái)服務(wù)
前臺(tái)是展示公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)，前臺(tái)是他們接觸我們公司的第一步，是對(duì)公司的第一印象，是非常重要的。所以前臺(tái)在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí)，公司對(duì)客戶的服務(wù)，從前臺(tái)迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)，所以我們一定要認(rèn)真做好本職工作。
努力提高服務(wù)質(zhì)量。認(rèn)真接聽每一個(gè)電話，對(duì)反應(yīng)的問(wèn)題認(rèn)真解答做好記錄同時(shí)根據(jù)信息涉及的部門或責(zé)任人進(jìn)行調(diào)度、傳遞、匯報(bào)?？蛻魜?lái)訪時(shí)我們將時(shí)刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度，熱情的接待。在合適的環(huán)境下巧妙回答客戶提出的問(wèn)題。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時(shí)間我們將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和服務(wù)禮儀知識(shí)。不斷的為自己充電，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。
根據(jù)記錄統(tǒng)計(jì)，20xx年我來(lái)公司開始：填寫鋼、鋁基價(jià)xx余次、接待來(lái)訪客人xx余次、訂飲用水xx余次、做員工考勤表xx次、轉(zhuǎn)接電話xx余次、更新通訊錄xx次、快遞收發(fā)xx余次、盤點(diǎn)申購(gòu)庫(kù)存xx次、收發(fā)傳真xx余次、打印文件xx余次、打掃衛(wèi)生xx余次、周末轉(zhuǎn)接電話xx次、指紋登記xx余次等。
二、做好倉(cāng)庫(kù)管理，按時(shí)盤點(diǎn)倉(cāng)庫(kù)，做好物品歸類
嚴(yán)格接照公司制度，做到每件物品進(jìn)出都有登記。及時(shí)查看物品的完好情況，對(duì)缺少或損壞的物品及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門進(jìn)行采購(gòu)或維修。根據(jù)統(tǒng)計(jì)20xx年1月份至今共辦理各部門各項(xiàng)物品入庫(kù)2余次，入庫(kù)物品都配有相應(yīng)出庫(kù)記錄。
三、應(yīng)以大局為重，不計(jì)較個(gè)人得失
不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間，公司有臨時(shí)任務(wù)分配，我們都服從安排，積極去配合，不找理由推脫。
作為華天的一員，我們將奉獻(xiàn)自己的一份力量為公司效命。平時(shí)積極參加公司組織的活動(dòng)，加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營(yíng)內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。
雖然前臺(tái)的工作有時(shí)是比較的瑣碎，但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我們都會(huì)用心的去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我們的機(jī)會(huì)。通過(guò)這將近三個(gè)月的工作，我也清醒地看到了自己還存在許多不足，在以后的日子里我們將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力把工作做得更好!
季度工作報(bào)告 篇8
整體來(lái)講，第四季度是進(jìn)入工作狀態(tài)非常好的一個(gè)季度，經(jīng)過(guò)第三季度的適應(yīng)和調(diào)整，職業(yè)規(guī)劃相關(guān)工作漸入佳境，個(gè)人各方面能力更加成熟，所以，也可以說(shuō)第四季度是一個(gè)豐收的季節(jié)，現(xiàn)將本季度工作盤點(diǎn)如下：
轉(zhuǎn)眼之間，20xx年已接近了尾聲，回顧過(guò)去的三個(gè)月，自己得到了快速地成長(zhǎng)，無(wú)論是工作表現(xiàn)還是業(yè)務(wù)水平都有了很大的提升。取得這一成績(jī)不僅得益于自己的努力工作，更得益于部門領(lǐng)導(dǎo)及各位主管對(duì)我殷切教導(dǎo)和細(xì)心培養(yǎng)。能榮幸地被評(píng)為“x”榮譽(yù)稱號(hào)我感到驕傲與自豪。
下面簡(jiǎn)要概述一下四季度的幾個(gè)工作重點(diǎn)：
一、參與大型特賣活動(dòng)
親身參與部門組織的x主題促銷活動(dòng)。面對(duì)人頭攢動(dòng)的顧客，自己除了參與銷售工作以外，最主要的任務(wù)是管理特賣人員，工作重點(diǎn)有：
1開好班前會(huì)，向特賣員工宣讀商場(chǎng)的規(guī)章及獎(jiǎng)懲制度，規(guī)范他們的日常行為，總結(jié)前一日的銷售情況，清楚地告知每位員工銷售的完成情況;
2抓好賣場(chǎng)勞動(dòng)紀(jì)律。杜絕一些聊天、靠柜、打手機(jī)、不帶工號(hào)牌等違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生，現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)后及時(shí)指出及時(shí)整改，并視情節(jié)輕重給予一定的口頭警告或違紀(jì)處罰;
3做好貨品陳列與標(biāo)價(jià)。不斷進(jìn)行貨品調(diào)整，加大庫(kù)存量較多貨品的陳列面，每日早班會(huì)后，督促每位員工檢查自己所在區(qū)域的商品，在做好陳列工作的同時(shí)排查是否有錯(cuò)標(biāo)、漏標(biāo)的現(xiàn)象，如果有，第一時(shí)間補(bǔ)齊，不放過(guò)一個(gè)漏標(biāo)的商品;
4加班加點(diǎn)確保銷售，為了能順利完成銷售任務(wù)，在客流高峰期，主動(dòng)延遲下班時(shí)間，承擔(dān)開據(jù)小票，整理打包的工作，盡自己的努力確保銷售。經(jīng)過(guò)十五天的辛勤工作，此次特賣共實(shí)現(xiàn)近百萬(wàn)元的銷售，較好的完成了部門下達(dá)的銷售任務(wù)。
二、當(dāng)好主管的好助手
本季度的工作重點(diǎn)是協(xié)助主管管理小組，具體工作有：
1深入營(yíng)業(yè)賣場(chǎng)，加強(qiáng)“走動(dòng)式”管理。商場(chǎng)的一個(gè)重要特點(diǎn)就是直接面對(duì)顧客，是為顧客提供服務(wù)和完成銷售，而恰恰因?yàn)橐痪€工作有這樣的特點(diǎn)，造成了一線服務(wù)工作有很強(qiáng)的靈活性和不確定性，營(yíng)業(yè)員一個(gè)表情，一個(gè)手勢(shì)，一絲語(yǔ)氣的變化都會(huì)影響到服務(wù)的效果，因而隨時(shí)都會(huì)產(chǎn)生一些意外情況。而作為小組的'管理者，只有及時(shí)準(zhǔn)確了解、把握營(yíng)業(yè)一線的各種信息資源才能及時(shí)、準(zhǔn)確有效地解決處理好營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的各類問(wèn)題在走動(dòng)中去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，在走動(dòng)中去尋找問(wèn)題，及時(shí)發(fā)現(xiàn)專柜營(yíng)業(yè)員的各種不良服務(wù)苗頭，從而能夠立即給予制止和糾正，避免矛盾的激化，避免不良后果的產(chǎn)生。只有堅(jiān)持深入一線的走動(dòng)式管理，才能使管理更具針對(duì)性和時(shí)效性;
2標(biāo)價(jià)簽的打印與檢查，我所在的休閑一二組，各專柜新貨上柜十分頻繁，但是漏標(biāo)、少標(biāo)的情況時(shí)有發(fā)生，所以每天我都會(huì)去各家檢查貨品的標(biāo)價(jià)簽是否標(biāo)價(jià)準(zhǔn)確，字跡清晰，標(biāo)示醒目，如有缺失，要求營(yíng)業(yè)員立即申請(qǐng)，我會(huì)在第一時(shí)間打印好送至各家柜臺(tái)，確保價(jià)簽的一貨一簽，貨簽對(duì)位;
3向主管學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)主管們好的工作方法，多請(qǐng)教工作中遇到的一些暫時(shí)處理的問(wèn)題，同時(shí)多做記錄，勤于思考，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平。
三、主動(dòng)學(xué)習(xí)
只有不斷地學(xué)習(xí)、思考、總結(jié)，才能不斷地提高。這個(gè)過(guò)程就像下圍棋一樣，起初從零開始，水平都差不多，慢慢知道了布局，有了進(jìn)展之后，對(duì)水平低的就不屑一顧，自以為是，進(jìn)入一個(gè)平臺(tái)期;然后慢慢也就有了對(duì)更高水平的向往，如果繼續(xù)學(xué)習(xí)和總結(jié)，就逐漸有了大局觀，也知道了何以舍小保大，就這樣在不斷的學(xué)習(xí)當(dāng)中進(jìn)步，其實(shí)，工作中也是一樣，需要不斷地學(xué)習(xí)、充實(shí)，理論知識(shí)是基礎(chǔ)，沒(méi)有很好的基礎(chǔ)，工作的質(zhì)量和效果就得不到保證。
以上是對(duì)第四季度工作的小結(jié)，我深切感受到實(shí)踐是學(xué)習(xí)、鍛煉和提高最有效的途徑。我作為一名大學(xué)生在今后工作中要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提升自己，同時(shí)也希望領(lǐng)導(dǎo)給予我們更多鍛煉的機(jī)會(huì)，請(qǐng)相信我們年輕人會(huì)隨著中央商場(chǎng)的發(fā)展迅速成長(zhǎng)。
季度工作報(bào)告 篇9
時(shí)間飛逝,一個(gè)季度即將結(jié)束，在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,我堅(jiān)定信念、努力工作、虛心學(xué)習(xí)、認(rèn)真鍛煉，現(xiàn)就20xx年一季度所做的工作小結(jié)如下:
一、完成洛陽(yáng)、前黃、湯莊3個(gè)站房及大修廠10家承租戶的合同續(xù)訂工作，到目前為止，除白學(xué)良（部分）及中和（部分）外，其余已經(jīng)全部收繳到位。在合同簽訂過(guò)程中，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，仔細(xì)核對(duì)數(shù)據(jù)，并就相關(guān)條款進(jìn)行修正，做到合同規(guī)范、約定事項(xiàng)清晰，不留后遺癥。
二、完成對(duì)集團(tuán)公司門廳內(nèi)部大理石地面的打磨、拋光、晶化處理，進(jìn)行徹底保養(yǎng)，在工作的同時(shí)，學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以增加保養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)。
三、在維修班組人員的幫助下，完成2#變、6#變、消控機(jī)房、高配機(jī)房等靜電地板的清潔保養(yǎng)工作。
四、職工餐廳下一輪承包的前期準(zhǔn)備工作，如《食堂經(jīng)營(yíng)管理合同》及附件整理、與鐘樓廚具聯(lián)系餐廳需采購(gòu)物品報(bào)價(jià)、到武進(jìn)站搬運(yùn)餐廳相關(guān)設(shè)備用品、制作《常運(yùn)集團(tuán)餐廳工作進(jìn)度表》等，以督促工作進(jìn)度，并對(duì)現(xiàn)有承包者的進(jìn)行必要的關(guān)注，了解其動(dòng)態(tài)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)有關(guān)情況。
五、在油庫(kù)卸油管下面填充大石子，防止細(xì)沙粘到卸油管口上從而進(jìn)入油罐污染成品油；到老站清理了2只垃圾桶放置在油庫(kù)，既節(jié)約了成本，又能夠方便人員及時(shí)清理雜物，搞好環(huán)境衛(wèi)生。六、對(duì)前階段所簽訂的大修廠《房屋租賃合同書》、《租賃房安全責(zé)任書》、《食堂經(jīng)營(yíng)管理合同書》、《內(nèi)保消防安全責(zé)任書》、《食堂到期通知書》、《設(shè)備移交清單》等進(jìn)行分類、逐一歸檔，建立查詢目錄，以便于保管，方便查找和使用。
存在的問(wèn)題：
1、大修廠租金收繳不能做到及時(shí)到位，目前還有兩家，一是中和還有xxx萬(wàn)元，另外是白雪良的xxx萬(wàn)元還未到賬；
2、食堂管理不到位；
需要公司協(xié)調(diào)解決的問(wèn)題：
1、食堂下一輪承包進(jìn)場(chǎng)之前與現(xiàn)有承包者的移交工作；
2、師源進(jìn)場(chǎng)后所涉及區(qū)域的衛(wèi)生問(wèn)題。
下季度的工作計(jì)劃：
1、保養(yǎng)門廳的大理石地板，進(jìn)行重新打磨、晶化處理；
2、繼續(xù)催繳大修廠租金，完成公司下達(dá)的工作任務(wù)；
3、配合師源公司開展職工餐廳進(jìn)駐及相關(guān)的管理工作；
4、繼續(xù)關(guān)注二樓開水間的衛(wèi)生情況；
5、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作任務(wù)；
6、其他日常需要開展的工作。
以上不足之處，請(qǐng)指正，謝謝！
季度工作報(bào)告 篇10
回顧第四季度，有太多的感慨，現(xiàn)就本季度度重要工作情況總結(jié)如下：
一、工作成績(jī)和亮點(diǎn)：
1、7份初進(jìn)魅力，圓滿完成10、11區(qū)交付工作，得到業(yè)主好評(píng)。
3、宣傳房屋主動(dòng)保養(yǎng)活動(dòng)，使十區(qū)、十一區(qū)房屋主動(dòng)保養(yǎng)順利開展，做好每一個(gè)環(huán)節(jié)，讓業(yè)主放心滿意。
4、在十區(qū)、十一區(qū)日常維修管理工作中，多次在公司精益流程評(píng)比中獲得前三名。
5、10、11區(qū)在交付后半季度時(shí)間里，主動(dòng)保養(yǎng)和日常保修問(wèn)題共三千多條，均已全面解決，無(wú)重大客戶投訴。
6、認(rèn)真對(duì)待客戶報(bào)修的問(wèn)題，總結(jié)維修過(guò)程經(jīng)驗(yàn)及時(shí)完成并編寫案例，培養(yǎng)自己的創(chuàng)新意識(shí)，不斷的提高自我的綜合能力。
7、服從組織安排，高效率完成領(lǐng)導(dǎo)指派的任務(wù)，積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，并參加了部門負(fù)責(zé)人競(jìng)聘。
8、幫助部門同事解決了其他區(qū)域業(yè)主投訴等問(wèn)題，使業(yè)主滿意
二、工作經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)
在魅力保修中心這半季度來(lái)，完成了一些工作，取得了一定成績(jī)，一點(diǎn)小小心得，與各位同事共勉：
（1）擺正個(gè)人位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，古語(yǔ)說(shuō)“業(yè)精于勤荒于嬉，”勤學(xué)肯鉆，才能更好適應(yīng)工作崗位。
（2）主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，一滴水只有溶于海洋，方可浮起萬(wàn)斤巨輪。
（3）在維修工作中要加強(qiáng)與業(yè)主和工人間的交流、溝通，解決工人工作上的情緒問(wèn)題。人心就像一扇門，溝通不能靠蠻力，要找對(duì)鑰匙。這把鑰匙不由你的喜好決定，主要是對(duì)方樂(lè)于接受，完美的溝通更利于矛盾的解決！
（4）維修工作不僅是幫業(yè)主從實(shí)際解決問(wèn)題，而且還要維護(hù)公司的工程形象和品牌形象，既要以客戶為中心，從“為業(yè)主排憂解難”的角度去工作，同時(shí)也要找出平衡點(diǎn)，協(xié)調(diào)公司與業(yè)主的關(guān)系。講究方法，以真誠(chéng)的態(tài)度使業(yè)主滿意。
三、工作中不足之處
1、第四季度初來(lái)維修組，維修工作及管理經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，學(xué)無(wú)止境，我一直在努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。
2、對(duì)施工單位的扣款、付款、工程量結(jié)算等程序的辦理不是熟悉，希望得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助；
3、對(duì)施工單位管理還不夠嚴(yán)格，需提高執(zhí)行力，真正做到“自律律人”。
4、應(yīng)充分利用一切維修資源，降低維修成本，講原則也要注意規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。
四、第四季度個(gè)人能力提高的方向計(jì)劃：
針對(duì)第四季度工作中存在的不足，為了做好第四季度的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：
1、對(duì)于工程管理的專業(yè)知識(shí)還不夠扎實(shí)，應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，為后期面對(duì)業(yè)主的工作開展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2、在維修工作開展中，往往會(huì)發(fā)現(xiàn)許多問(wèn)題點(diǎn)，包括工程質(zhì)量和業(yè)主提出的個(gè)性化問(wèn)題兩方面，積極面對(duì)，妥善解決，增進(jìn)與業(yè)主及維修工人間溝通。
3、有時(shí)難免會(huì)遭到業(yè)主絮叨，我們作為公司客服的代表，應(yīng)站在合適的立場(chǎng)來(lái)處理協(xié)調(diào)，合情合理，以誠(chéng)待人，真正實(shí)現(xiàn)“讓建筑贊美生命”的含義。
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度、對(duì)施工單位發(fā)函和扣款。加大對(duì)施工單位、外包單位現(xiàn)場(chǎng)維修協(xié)調(diào)和管理，提前做好風(fēng)險(xiǎn)控制并保存相關(guān)證據(jù)，避免數(shù)據(jù)、證據(jù)丟失。
5、管理的本質(zhì)不在于知而在于行，在執(zhí)行制度時(shí)，必須做到不折不扣。及時(shí)、認(rèn)真的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，并對(duì)工作的完成情況及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋。將每項(xiàng)工作都具體化、明確化，工作做到日清日結(jié)。
我雖然季度紀(jì)較輕，但保魅力保修中心李經(jīng)理給了我鍛煉的平臺(tái)，目前離領(lǐng)導(dǎo)的要求還較遠(yuǎn)，但是我會(huì)發(fā)揮季度輕人的勤快好學(xué)、吃苦耐勞、精力充沛等優(yōu)勢(shì)，努力做好每一個(gè)環(huán)節(jié)，成為一個(gè)優(yōu)秀的人才，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
季度工作報(bào)告 篇11
在本支部第三季度“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng)開展過(guò)程中，不管是師徒還是其他員工，思想上、作風(fēng)上、業(yè)務(wù)上、紀(jì)律上、安全認(rèn)識(shí)上都有很大不同程度的提高;確實(shí)效果明顯、影響力度大。
一、效果明顯
通過(guò)師傅“四帶一?！保磶枷?、帶作風(fēng)、帶業(yè)務(wù)、帶紀(jì)律、保安全。師傅都具有良好的職業(yè)道德，熱心傳授理論知識(shí)和實(shí)際操作技能，明確自己所承擔(dān)的責(zé)任，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感。制定了考核期帶徒目標(biāo)和月度、季度、年度詳細(xì)的教學(xué)計(jì)劃，并將計(jì)劃落到實(shí)處。從思想、工作、生活上關(guān)心、愛(ài)護(hù)和幫助徒弟，為人處事要起到模范、榜樣作用。負(fù)責(zé)指導(dǎo)和解答技術(shù)上的有關(guān)問(wèn)題，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正存在的隱患。能夠與徒弟共同學(xué)習(xí)和運(yùn)用新技術(shù)、新工藝，鼓勵(lì)、支持徒弟的創(chuàng)新意識(shí)，鼓勵(lì)徒弟參加各類技能競(jìng)賽。
徒弟能夠安心本職工作，虛心學(xué)習(xí)，能吃苦耐勞，團(tuán)結(jié)同志。在生活、工作中尊重、關(guān)心師傅，服從師傅的安排。嚴(yán)格按有關(guān)技術(shù)規(guī)范和操作程序施工作業(yè)，虛心請(qǐng)教技術(shù)上的疑難問(wèn)題。認(rèn)真鉆研新技術(shù)、新工藝，利用所學(xué)知識(shí)，并加以運(yùn)用。自覺(jué)遵守安全生產(chǎn)章程和勞動(dòng)紀(jì)律，保證安全生產(chǎn)。
二、存在問(wèn)題
1、有些師徒教學(xué)存在片面性、局限性：上半年四帶一保只強(qiáng)調(diào)帶業(yè)務(wù)，其他太少。
2、師徒在一起時(shí)間少，特別是瓦檢員、放炮員，其單獨(dú)的工作性質(zhì)，不能在一起手把手現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)。
3、影響力度要加大，影響到每一位員工。
三、下一步工作打算
1、繼續(xù)加強(qiáng)機(jī)構(gòu)監(jiān)督力度、不定期進(jìn)行抽查。
2、綜合業(yè)務(wù)能力需要不斷加強(qiáng)，不能片面教學(xué)。
3、對(duì)一些工作安排，必須跟蹤催辦，把工作計(jì)劃落到實(shí)處。
4、結(jié)合崗位大練兵活動(dòng)，切實(shí)抓好“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng)，增強(qiáng)“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng)的影響力度。
季度工作報(bào)告 篇12
不知不覺(jué)，xx年的上半年過(guò)去了，充滿希望的xx年的下半年終于到來(lái)了?；仡櫚肽甑墓ぷ鳎覀冇写T果累累的喜悅，有與同事一起攻關(guān)、通宵備戰(zhàn)的艱辛，也有遇到困難和挫折的惆悵。今年上半年的主要工作總結(jié)如下:
一、銷售發(fā)展
我已經(jīng)在公司工作兩年了。想起來(lái)受寵若驚，但又深有感觸，如履薄冰。經(jīng)過(guò)兩年的沉淀，我已經(jīng)從公司的一名普通成員成長(zhǎng)為一名熟悉業(yè)務(wù)，經(jīng)驗(yàn)豐富的老員工。記得剛?cè)肼毜臅r(shí)候，強(qiáng)烈意識(shí)到自己理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的不足。如何快速提升自己的知識(shí)和銷售水平，更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，深入到實(shí)際工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)，將顯得尤為重要。上半年，虛心向公司領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷提升自己的修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的`關(guān)心和支持下，我明確了自己的工作職能，很快提高了自己的銷售技能，也研究出了一套自己的銷售方法。高效、以身作則的銷售風(fēng)格得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致認(rèn)可。
二、工作情況
銷售：
(1)潞城卓悅水泥開標(biāo)后，入圍候選廠家之一，拜訪客戶。
(2)參與大伙房水泥的投標(biāo)和檢驗(yàn)。
(3)努力挖掘目標(biāo)客戶和潛在客戶。
(4)努力開拓非水泥行業(yè)的客戶，如煤化工、礦熱爐、玻璃、硫酸等新領(lǐng)域，做出表率，起到了很好的示范作用。
(5)落實(shí)項(xiàng)目組，合理分配和協(xié)調(diào)公司各部門的工作。
(6)積極做好與客戶的業(yè)務(wù)關(guān)系。
(7)明確項(xiàng)目管理和部門管理的職能，較大項(xiàng)目公司的高層將直接參與項(xiàng)目組。
在項(xiàng)目實(shí)施方面:
(1)通過(guò)不斷拜訪客戶，收集同行業(yè)信息，積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)非水泥行業(yè)市場(chǎng)有了比較全面的了解。
(2)客戶考察公司工程業(yè)績(jī)，參觀公司總部，安排接待工作。
(3)發(fā)現(xiàn)客戶需求后，盡力為客戶提供各種技術(shù)方案和投資收益方案，滿足客戶的要求。
(4)現(xiàn)在我能逐漸清晰流利地處理客戶提出的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確把握客戶的需求，并與客戶良好溝通。在這一季度的工作中，雖然沒(méi)有簽下訂單，但我們拜訪的一些客戶逐漸對(duì)我們的公司和技術(shù)產(chǎn)生了信任。(5)每天堅(jiān)持詳細(xì)安排當(dāng)天的工作計(jì)劃，下午總結(jié)當(dāng)天的工作，分享市場(chǎng)中遇到的問(wèn)題和成功的經(jīng)驗(yàn)，尋找解決的方法和思路。(6)在具體工作中，我努力做好領(lǐng)導(dǎo)，把每一項(xiàng)工作放在首位，合理安排時(shí)間，按時(shí)按量完成任務(wù)。
第三，有缺點(diǎn)
1、由于自身知識(shí)、能力、思想、心理素質(zhì)等的限制。一個(gè)人通常在工作中很死板，對(duì)工作中的一些問(wèn)題沒(méi)有全面的理解和把握。
2、由于學(xué)習(xí)新知識(shí)、掌握新事物不夠，獨(dú)立工作能力不夠，工作不夠大膽，個(gè)人銷售的專業(yè)知識(shí)和基本素質(zhì)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
3、公司的銷售能力需要進(jìn)一步加強(qiáng)。由于個(gè)人原因，進(jìn)行嚴(yán)格全面的學(xué)習(xí)，提高個(gè)人能力，是一個(gè)漫長(zhǎng)而艱難的過(guò)程。雖然今年做了一些嘗試，但是深度和力度都不夠。
4、銷售方面的努力不夠。存在觀念陳舊、工作不切實(shí)際、技術(shù)不精、質(zhì)量意識(shí)不強(qiáng)、依賴性強(qiáng)等問(wèn)題，需要改變、改進(jìn)和提高。進(jìn)一步提高個(gè)人銷售的整體素質(zhì)還有很多工作要做。
四、工作面
在這一季度的工作中，通過(guò)我的努力，我獲得了一些寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)，但在市場(chǎng)開發(fā)的方法上仍然存在很大的問(wèn)題。我下個(gè)季度的計(jì)劃如下:
1、在努力完成本職工作的同時(shí)，多學(xué)習(xí)非水泥行業(yè)的專業(yè)知識(shí)，合同能源管理知識(shí)，投資收益知識(shí)，提高自己的專業(yè)知識(shí)。
2、提高銷售專業(yè)知識(shí)，建立一套清晰系統(tǒng)的業(yè)務(wù)銷售方法和激勵(lì)機(jī)制。銷售管理是企業(yè)的關(guān)鍵。完善銷售管理制度的目的是使銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，完善提成和獎(jiǎng)勵(lì)措施，使他們對(duì)工作有高度的責(zé)任感，提高主人翁意識(shí)。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷提升自己，使業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的水平。
4、銷售目標(biāo)的制定。將績(jī)效考核落實(shí)到每個(gè)人。所有的銷售成績(jī)都源于有一個(gè)好的銷售人員。建立一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的基礎(chǔ)。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，根據(jù)具體情況將任務(wù)分成周、天，以完成每個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。
我覺(jué)得公司的發(fā)展離不開員工的綜合素質(zhì)，方針和團(tuán)隊(duì)建設(shè)。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一支優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)，擁有良好的工作模式和工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。相信通過(guò)我們一段時(shí)間的市場(chǎng)開拓，我們團(tuán)隊(duì)每個(gè)人的業(yè)務(wù)水平都會(huì)有很大的提升。針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，我們可以拿出一個(gè)比較完整的方案來(lái)應(yīng)對(duì)一些突發(fā)事件。對(duì)于公司給我的這個(gè)項(xiàng)目，我們可以一路操作下去。
以上是我的一些不成熟的建議和看法。如有不妥，請(qǐng)見諒。
在今后的工作中，我將努力學(xué)習(xí)新的文化知識(shí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)和銷售水平，再接再厲做好自己的本職工作，有困難及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系匯報(bào)，并找到更好的解決問(wèn)題的辦法，繼續(xù)鞏固已有成果，針對(duì)自身不足進(jìn)行改進(jìn)，努力做得更好，爭(zhēng)取為XX公司的再次跨越做出更大的貢獻(xiàn)！
季度工作報(bào)告 篇13
在第一季度的工作中，回場(chǎng)檢查站在全體同志、公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在機(jī)關(guān)部室的支持下，愛(ài)崗敬業(yè)，在設(shè)備檢查、車容車貌上取得了很大成績(jī)，在這里請(qǐng)?jiān)试S我向所有人員道一聲感謝，謝謝大家的支持。
一季度是一個(gè)不尋常的季度，在這個(gè)季度中我們雖然取得了一些成績(jī)，但離領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有距離，并且存在不少的不足之處，這就需要我們快馬加鞭迎頭趕上。我們也有決心和信心在今后的工作中求真務(wù)實(shí)，扎實(shí)工作，為實(shí)現(xiàn)公司的發(fā)展目標(biāo)做出更大的貢獻(xiàn)。下面我向大家做一下匯報(bào)。
一、一季度工作目標(biāo)的完成情況
1.在全站人員的努力下，認(rèn)真履行職責(zé)，確保了一季度的計(jì)劃順利完成。
2.全隊(duì)運(yùn)行車輛完好率在98%以上。
3.全隊(duì)運(yùn)行車輛實(shí)際檢查152臺(tái)次計(jì)劃?rùn)z查152臺(tái)次完成率100%，其中104臺(tái)次未發(fā)現(xiàn)異?，F(xiàn)象，可繼續(xù)運(yùn)行，技術(shù)狀況評(píng)價(jià)為A類;48臺(tái)次有問(wèn)題，可短期運(yùn)行，但應(yīng)采取措施，技術(shù)狀況評(píng)價(jià)為B類;回場(chǎng)檢查評(píng)價(jià)為C類應(yīng)暫時(shí)停運(yùn)進(jìn)站處理的車輛為0臺(tái)次。
4.查出問(wèn)題149項(xiàng);完成工時(shí)定額0·2508萬(wàn)元;為4月的局設(shè)備大檢查爭(zhēng)取了主動(dòng)贏得了時(shí)間。
二、下一季度的工作目標(biāo)
1、提高車輛的檢查頻次由每月的2次∕臺(tái)提高到4次∕臺(tái)。
2、加大檢查力度，主要針對(duì)通勤車輛做到勤檢細(xì)查，使車輛的狀況保持狀態(tài)，確保通勤工作可以正常有序的完成。
3、加強(qiáng)站內(nèi)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提高自身的技術(shù)水平，爭(zhēng)取早日趕超三廠二礦檢查站，成為局先進(jìn)站。
季度工作報(bào)告 篇14
第四季度__車間緊緊圍繞年產(chǎn)__噸奮斗目標(biāo)，以“提質(zhì)降耗、節(jié)能創(chuàng)效”為中心，強(qiáng)化六項(xiàng)基礎(chǔ)管理，規(guī)范職工安全操作行為，踐行“三精”理念，較好的完成了各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)指標(biāo)?，F(xiàn)對(duì)第四季度工作總結(jié)如下：
一、生產(chǎn)管理方面
從激勵(lì)機(jī)制入手，繼續(xù)推行車間管理人員考核機(jī)制和生產(chǎn)崗位橫向考核機(jī)制，把生產(chǎn)指標(biāo)與效益工資掛鉤形成經(jīng)濟(jì)壓力，增強(qiáng)了廣大職工的生產(chǎn)熱情。從提升業(yè)務(wù)素質(zhì)入手，針對(duì)不同工序操作人員制定工藝技術(shù)培訓(xùn)措施，通過(guò)總結(jié)推廣先進(jìn)操作法，組織學(xué)習(xí)“五檢查，五確認(rèn)”行為規(guī)范，認(rèn)真搞好傳幫帶的“學(xué)技術(shù)、練技能、強(qiáng)素質(zhì)”活動(dòng)，提升了全員業(yè)務(wù)技術(shù)能力。從原料和工藝優(yōu)化入手，嚴(yán)把原材料質(zhì)量關(guān)，避免摻有雜質(zhì)的不合格品進(jìn)入生產(chǎn)系統(tǒng)。在生產(chǎn)過(guò)程中，控制好投料比，保證雙酚A反應(yīng)完全。
根據(jù)半成品化驗(yàn)結(jié)果，及時(shí)替換色度偏高的氯苯溶劑，根據(jù)離心物料的水分和加料時(shí)間的監(jiān)測(cè)結(jié)果，及時(shí)調(diào)整離心機(jī)的料位探測(cè)器。通過(guò)規(guī)范化的管理，標(biāo)準(zhǔn)化的操作，保證了產(chǎn)量、質(zhì)量、消耗等各項(xiàng)生產(chǎn)指標(biāo)的完成。
二、設(shè)備管理方面
加強(qiáng)了對(duì)離心、雙錐等重要生產(chǎn)設(shè)備的`值守監(jiān)控，強(qiáng)化預(yù)防和及時(shí)發(fā)現(xiàn)故障隱患，使設(shè)備管理由被動(dòng)性維修向預(yù)測(cè)性維護(hù)。同時(shí)，監(jiān)督指導(dǎo)外包維修人員及時(shí)對(duì)問(wèn)題設(shè)備進(jìn)行檢修保養(yǎng)，加大了對(duì)設(shè)備的跑、冒、滴、漏的治理力度，提高了設(shè)備利用率和完好率。另外，我們還通過(guò)技改技革不斷改善提高裝備素質(zhì)，增強(qiáng)設(shè)備性能。針對(duì)離心機(jī)料位探測(cè)器探針偏離、易斷裂問(wèn)題，經(jīng)過(guò)技術(shù)改造將料位探測(cè)器的探針和軸承更換成一體件，并在探針的背面安置加固筋，經(jīng)過(guò)兩個(gè)多月的試運(yùn)行，符合生產(chǎn)工藝要求，解決了制約生產(chǎn)問(wèn)題。
三、安全管理方面
車間利用班組學(xué)習(xí)時(shí)間，采取安全事故案例分析、安全常識(shí)宣講等形式，定期對(duì)員工進(jìn)行安全教育，牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主”的觀念。通過(guò)組織安全征文，安全生產(chǎn)格言、警句征集，深入開展“六想六不干、三抓三保障”大討論活動(dòng)，使員工積極融入“人人想安全、人人管安全、人人保安全”的工作氛圍之中，從而為安全生產(chǎn)工作奠定強(qiáng)有力的思想保證，實(shí)現(xiàn)三季度無(wú)工傷、無(wú)事故。
__車間將開展好各項(xiàng)增產(chǎn)、降本、提質(zhì)、降耗活動(dòng)，積極調(diào)動(dòng)職工生產(chǎn)熱情，充分利用生產(chǎn)黃金期爭(zhēng)分奪秒趕進(jìn)度，堅(jiān)定信心，克服困難，力爭(zhēng)完成公司下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)指標(biāo)。