當我們突然有了靈感的時候，可以寫出心得體會來記錄。體會一篇好的心得體會應(yīng)當要基于我們本身對于事物的思考和理解，你知道想要寫好一篇心得體會有什么關(guān)鍵之處嗎？
保險公司心得體會 篇1
在這里實習(xí)的時光也即將結(jié)束，我也是要正式開始踏上社會的人了，在之前每一天的實習(xí)生活其實都是令人難忘的，但是也是讓人覺得疲憊的，可是這樣的疲憊有證實著工作的充實，生活的愉悅。
剛剛開始肯定就是培訓(xùn)，讓我們首先了解在之后實習(xí)的工作中應(yīng)該要做些什么，以及保險的意義是什么，我們在工作的過程中應(yīng)該要注意些什么，還有就是公司的整體結(jié)構(gòu)了。培訓(xùn)的時候如果不學(xué)習(xí)，那么就會后悔很長一段時間，因為在培訓(xùn)的時光我們掌握了初步進入社會的規(guī)則，了解應(yīng)該怎么讓自己在工作中表現(xiàn)得更加的出色，同時我們應(yīng)該要怎么做才會有更高的業(yè)績等等一系列的事情，都在培訓(xùn)中等待著我們來學(xué)習(xí)，但是如果在培訓(xùn)時沒有注意認真聽講，我們錯失的在之后的日子中就很難彌補回來。
等到正式上崗時，我還是迷迷糊糊的，但是對于工作的流程有了初步的印象，但是我聽不知道應(yīng)該怎么打開局面，讓我的工作從無到有邁出第一步。很快就有了第一次的失敗，因為很多問題，剛剛張口我就明白自己還是需要學(xué)習(xí)，而且還需要在工作鍛煉自己的能力，還有總結(jié)經(jīng)驗，不要讓失敗困擾自己。一次次的失敗其實也是一次次經(jīng)驗的積累，但是也是很打擊自信心的一件事，而且精神壓力很大，所以在工作期間我經(jīng)常做的事情就是調(diào)整好自己的心態(tài)，同時給自己加油打氣，最后會成功的。
但是沒有想到成功來的盡然那么的不容易，可是成功之后的喜悅卻是成倍增加的，在工作的時候餓哦還是沒有讓喜悅沖昏我的頭腦，迅速的冷靜了下來，明白接下來還有更加嚴峻的挑戰(zhàn)等著我，而且這一次的成功也并不意味著接下來的每一次都會成功，還是需要積累經(jīng)驗，鍛煉自己，讓自己工作的效率得到提高，從而提高工作的成功幾率。
這次的實習(xí)學(xué)習(xí)理論知識的時間并不多，更多的還是將自己所學(xué)的知識運用到實際的工作中去，也是鍛煉自己各方面的能力。在這次的實習(xí)中最重要的就是我通過多次的實踐終于明白和陌生人打交道的時候應(yīng)該要使用什么樣的語言挑起話題，怎么運用語言技巧讓我們之間的談話繼續(xù)下去，同時將話題轉(zhuǎn)換到我的工作業(yè)務(wù)上面來，而不會引起人的反感。
保險公司心得體會 篇2
實習(xí)的`目的也就是學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)書本之外的知識，學(xué)習(xí)社會和工作上的許多知識。"紙上得來終覺淺，覺知此事要躬行"，只有行動才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。但在保險公司更加強調(diào)行動的積極性，想法的先進性，被動的學(xué)習(xí)工作，效果是低下的，所以，我們需要主動出擊。只有主動出擊才能使許多問題迎刃而解，許多知識才能盡快享用！在實習(xí)期間，我覺得這一點我做的不足，總是怕打擾同事的工作，所以不敢貿(mào)然請教他們關(guān)于工作之外的保險知識和工作經(jīng)驗，從而使我錯失了許多寶貴的求知經(jīng)驗。在以后的日子里，我定會吸取此次教訓(xùn)，主動出擊，把握更多機會，獲得更多知識和經(jīng)驗。
這次實習(xí)把我們從學(xué)校純理論學(xué)習(xí)中拉到了在實踐中學(xué)習(xí)的環(huán)境。一進入崗位，我們意識到，該把學(xué)生時代的野性收斂了。沒有規(guī)矩?zé)o以成方圓，雖然公司沒有老套的束縛，它有不可違反的規(guī)定，我們就應(yīng)該嚴于律己，這樣不僅可以遵守公司的規(guī)矩，對我們自己更有好處。與公司員工的相處中，我們也學(xué)到了待人、處事的態(tài)度、方式，有很多值得我們學(xué)習(xí)的地方。這次是我們用金錢買不到的機會，無論從工作、學(xué)習(xí)、做人上，我們都有很大的收獲。
這次實習(xí)，與我而言是受益匪淺的，它不僅使我認識到自己的缺陷所在及以后的奮斗目標，更可貴的是以上的五把金鑰匙對我今后人生的影響是舉足輕重的。唯一遺憾的是，此次實習(xí)的時間較短，沒能體驗到在一線戰(zhàn)場上營銷保險的酸甜苦辣，但"路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索"，在未來的日子里，我定會通過更多的渠道來鍛煉自己。多讀書，多學(xué)習(xí)，多求經(jīng)驗才是前途的保障！在此，特別感謝中國人壽煙臺分公司一個月來的栽培！
保險公司心得體會 篇3
一年一度的年終總結(jié)季到了，無論是個人還是組織都該為自己一年的工作畫上一個圓滿的句號，這個完美收官之作就是工作總結(jié)，該如何寫好工作總結(jié)?今天小編結(jié)合自己的經(jīng)驗跟您一起分享保險公司工作總結(jié)范文。
(1)保險公司內(nèi)勤個人工作總結(jié)
20xx年是中國保險市場競爭更加激烈的一年，全國公務(wù)員共同的天地!同時也中國人壽發(fā)展歷史上重要的一年，xx營銷區(qū)部認真貫徹落實年初市保會和市公司總經(jīng)理室提出的各項要求，以下是保險公司內(nèi)勤年度工作總結(jié)。
緊緊圍繞分公司下達的各項工作指標，以業(yè)務(wù)發(fā)展作為全年的工作主題，明確經(jīng)營思路，把握經(jīng)營重點，積極有效地開展。
截至11月30日，十三區(qū)部在全體業(yè)務(wù)同仁和工作人員的共同努力下，共實現(xiàn)新單保費收入xxxx萬元，其中期交保費xxx萬元，躉交保費xxxxx元，意外險保費xxxx萬元，提前兩個月完成市公司下達的意外險指標;區(qū)部至11月有營銷代理人xxxx人，其中持證人數(shù)xxxx人，持證率xx%;各級主管xx人，其中部經(jīng)理x人，分部經(jīng)理x人。實現(xiàn)了業(yè)務(wù)規(guī)模和團隊人力的穩(wěn)定。
回顧20xx年走過的歷程，凝聚著xx區(qū)部人頑強奮斗，執(zhí)著拼搏的精神，圍繞不同階段的工作重點，針對各階段實際狀況，我們積極調(diào)整思路，跟上公司發(fā)展的節(jié)奏。
從思想上堅定信心，明確方向，充分認識市場形勢，抓住機遇，直面挑戰(zhàn)。
總經(jīng)理室多次在各種會議中強調(diào)，今后的市場競爭日趨激烈，同業(yè)公司不斷從各個方面和我們展開較量，在這種市場環(huán)境中，只有迎頭趕上，積極發(fā)展才是硬道理。xx區(qū)部上下充分領(lǐng)會上級精神，認識到?jīng)Q不能被動地圍著市公司的計劃指標轉(zhuǎn)，而是應(yīng)該積極地開拓市場，這是兩種不同的發(fā)展觀念，也將取得截然不同的發(fā)展結(jié)果。我們利用各種時機，轉(zhuǎn)變區(qū)部各方面人員的觀念，變“要我發(fā)展”為“我要發(fā)展”。對于銷售一線的業(yè)務(wù)人員，我們反復(fù)強調(diào)，取得業(yè)績占領(lǐng)市場才是根本，要看到壽險市場取之不盡的資源，并意識到做一份保單就占有一塊市場。只有樹立起發(fā)展的新觀念，不斷占領(lǐng)市場份額，用服務(wù)和士氣與同業(yè)競爭，營銷團隊才能在市場大潮中立于不敗之地。
(2)年終總結(jié)大會心得體會
1月16日，天公作美，一改前幾天既下雨又寒冷的天氣，變得格外晴朗溫暖，我們公司一年一度的年終總結(jié)大會于今日召開，此次的會議地點在清遠佛岡的“森波拉溫泉酒店”，會議主題為“20xx年年終總結(jié)暨20xx年工作計劃大會”，在參加會議的過程中，深受其會議精神的啟發(fā)，從而更加清晰自己20xx年的目標。
本次會議中感受最深刻的是學(xué)習(xí)文章《一位校長震撼人心的演講》，文中的“天下興亡，我的責(zé)任”原意是“天下興亡，匹夫有責(zé)”，這句話表達了個人應(yīng)以天下興亡為己任的博大胸懷，高校長改成了“天下興亡，我的責(zé)任”，例舉發(fā)生在人們身邊的小事為論據(jù)，深入淺出，充分闡釋了“天下興亡，我的責(zé)任”的道理，寓意深刻，發(fā)人深思。
那么我們是不是也可認為每個人在家庭中、工作中、社交中等等，認清自己找準自己的坐標，承擔起自己應(yīng)負的責(zé)任。曾經(jīng)有位前輩說過“在這個世界上有許多你不得不去做的事，這就是責(zé)任。”的確，責(zé)任不是個甜美的字眼，它就像一個時時需要你付出一切去呵護的孩子，而它給予你的卻往往是勞力與勞神。人生在世，每個人都有自己應(yīng)負的種種責(zé)任——做兒女的贍養(yǎng)父母是責(zé)任;做丈夫的做好一家之主是責(zé)任;做官員的造福一方百姓是責(zé)任;做職員的做好自己的本職工作是責(zé)任……總之，在社會這個大家庭里，每個人都有自己的責(zé)任。
作為公司的一名市場人員，如果要把“天下興亡，我的責(zé)任”這一宏大的主題濃縮到我身上的話，那我就應(yīng)該說：企業(yè)興亡，我的責(zé)任!如果把企業(yè)比喻成一艘航行在大海里的船，那么，所有員工則是這艘船上的水手，假如這艘大船即將發(fā)生撞上冰山的危險，那么船上的每一個人都有拯救這艘船的責(zé)任。因為企業(yè)的發(fā)展不會一帆風(fēng)順，前進的過程中總會面臨困難和挑戰(zhàn)，如何讓企業(yè)這艘航船乘風(fēng)破浪駛向勝利的彼岸，每一個員工都有義不容辭的責(zé)任。企業(yè)的興衰成敗都和員工息息相關(guān)，一榮俱榮，一損俱損，所以，為了企業(yè)和自身的生存與發(fā)展，每個員工都必須振作精神，鼓足勇氣，時刻牢記：企業(yè)興亡，我的責(zé)任!
要承擔起這一責(zé)任，不能只是夸夸其談空講大道理，更重要的是從愛崗敬業(yè)做起，從身邊的小事做起，“勿以惡小而為之，物以善小而不為”，從一件一件的小事開始負責(zé)，以強烈的責(zé)任心和高度的責(zé)任感對待自己的工作，在崗一日就要盡責(zé)一天，認真工作，一絲不茍。企業(yè)的發(fā)展靠的是所有員工的團結(jié)協(xié)作、勇于承擔責(zé)任，靠的是能與組織風(fēng)雨同舟、榮辱與共的凝聚力，靠的是員工的事業(yè)心和責(zé)任感。
其次，要精通業(yè)務(wù)。一名優(yōu)秀的員工，應(yīng)當具備較強的工作能力，有較高的專業(yè)技術(shù)水平，嚴格遵守各項制度，確保工作無差錯，圓滿完成上級布置的每一項任務(wù)。更要堅持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提升解決疑難問題和排除故障的能力，立足本崗位，放眼全企業(yè)，為企業(yè)的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。
此外，不僅要把自己的工作當成謀生的職業(yè)，還要當成一種理想的追求，克服浮躁的情緒，把工作標準、工作激情調(diào)整到最高，把精神狀態(tài)調(diào)整到最佳，盡自己最大的能力完成每一項工作、每一項任務(wù)，努力做到不讓工作在自己手里延誤，不讓差錯在自己身上發(fā)生，不讓企業(yè)形象在自己這里受損。努力做到精細管理，標準作業(yè)，優(yōu)質(zhì)高效，厲行節(jié)約。
在本次會議中，領(lǐng)導(dǎo)和同事們精彩的PPT演講，風(fēng)趣的演講主題以及生動的演講風(fēng)格，留下了深刻的印象，聽完大家的演講，更清晰明確自己201X年的目標與步伐，讓我們在找準自己目標的同時，勇于擔當，攜手并進。請大家都多份責(zé)任心，在公司新的發(fā)展旅程中劈波斬浪，奮勇前行!
保險公司心得體會 篇4
在過去的一個月中，我從對保險行業(yè)粗淺了解到逐步理解及認同，從對XX人壽一知半解到領(lǐng)會精神和文化，從對培訓(xùn)工作毫無接觸到初步熟悉與參與，這一個月的進步是清晰可見的，這份實習(xí)對我心靈上的觸動和引導(dǎo)也是前所未有的。
保險行業(yè)：朝陽里的負重前行者由于認知的偏差，部分居民對于保險非常抵觸，我在加入公司之前也存在過顧慮，但隨著實習(xí)的深入，我對保險行業(yè)有了新的認識和判斷，商業(yè)保險是居民理財結(jié)構(gòu)中防御性很強的一部分，它與銀行、證券、基金和信托等金融產(chǎn)品都是居民理財?shù)脑兀⑶腋幼⒅乇Ｕ瞎δ?。隨著從業(yè)人員素質(zhì)的提高，居民投保意識的喚醒，監(jiān)管的合理化，保險在我國將是大有可為的行業(yè)。
一位前輩鞭策我：“在保險公司鍛煉兩年的收獲勝于讀一個博士”。作為一名準保險從業(yè)人員，我會以這份充滿挑戰(zhàn)的工作為榮，盡快成長為一名專業(yè)、勝任、負責(zé)的講師，并利用好本碩期間的金融經(jīng)濟知識背景，不斷完善知識結(jié)構(gòu)，聯(lián)系實際，今后有機會授課時能帶給學(xué)員更多的收獲。
XX人壽：深圳壽險市場上的“后生可畏”我敬佩處于發(fā)展期的公司，并渴望加入這樣的公司。在實習(xí)的日子，我感受到的是處于迅速發(fā)展期公司獨有的朝氣、節(jié)奏感、創(chuàng)新意識，也感受到發(fā)展期公司員工的上進心、主動性和使命感，這是在處于成熟期的企業(yè)感受不到的。來到深圳XX保險之后，我找到了這種熟悉的感覺，并且更為激烈，這是一種源源不斷的創(chuàng)業(yè)精神。公司從上到下，從內(nèi)到外所體現(xiàn)出的干勁讓我驚嘆，除了XX較好的《基本法》帶給大家的物質(zhì)保障外，還有一種開創(chuàng)事業(yè)，抒寫人生的霸氣在其中。我相信人生在于選擇，選擇一家發(fā)展期的公司，選擇一個優(yōu)秀的團隊，選擇一種積極向上的工作氛圍，能夠?qū)W到更多的東西。我也相信個人的成長寄托于公司的發(fā)展，我很慶幸自己能在公司的籌備期開始實習(xí)，每個加班的日子，都在見證公司的成長，這是非常難得的機遇。在深圳壽險市場上，我們是后起之秀，競爭殘酷而激烈，但那些洋溢在臉上的積極風(fēng)貌給我信心與動力，我堅信今后我們都能驕傲的說，我就是那家很厲害的深圳
XX的最早一批員工！培訓(xùn)部：傳道授業(yè)解惑者之前嘗試過很多職位，財務(wù)部、人力資源部、市場部，最后選擇了培訓(xùn)部作為正式職業(yè)的起點。之前的每次經(jīng)歷都帶給我很多鍛煉和收獲，為正式入職做好了扎實的準備。12月底看到XX招聘培訓(xùn)師的信息后，我非常心動，整個招聘過程一氣呵成，讓我感受到公司的高效辦公和求賢若渴。培訓(xùn)部的工作可以發(fā)揮我的專業(yè)知識，又能鍛煉演講能力、溝通能力、組織和協(xié)調(diào)能力，對人的要求是全面而苛刻的，對人的鍛煉也是廣博而深入的。在培訓(xùn)部，我們需要不斷學(xué)習(xí)，知識不斷更新的過程令我感到興奮。而將自己所知所學(xué)分享給各位伙伴的過程又令我樂在其中，做一名知識的布道者是多么高尚的工作！在
XX實習(xí)的一個月里，我對公司和產(chǎn)品都有了一定的認識。對于培訓(xùn)部的常規(guī)工作也有了初步的了解。培訓(xùn)部的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我們實習(xí)生非常關(guān)心，注重對我們的培育與鍛煉，公司其他伙伴對我們也很照顧，我很喜歡這樣的工作氛圍和人際關(guān)系。展望未來：讀書行路，教學(xué)相長在我的《新員工手冊》中，老師和我有一段對話，我寫道：“保代班帶給我的思考是，讀書行路，不僅要向書本學(xué)習(xí)，更要向社會學(xué)習(xí)，要做一名優(yōu)秀的培訓(xùn)師，離不開豐富的閱歷和精專的學(xué)識。”老師點評：“講師的三項基本能力：學(xué)習(xí)能力、總結(jié)能力、表達能力”。我將以這三項能力為目標，從基礎(chǔ)做起，不斷學(xué)習(xí)，不斷進步。雖然身為內(nèi)勤，但我也希望在各次培訓(xùn)中身體力行，與學(xué)員一起參加市場調(diào)查等活動，從學(xué)員實踐的角度優(yōu)化課程，加強課程的實踐性和可行性。
在與外勤伙伴接觸的過程中，我有很多觸動，生命的前25年，我都在家和學(xué)校里度過，雖然本碩期間一直在參與各類社會活動和實習(xí)實踐，但人生閱歷還很簡單，周圍的人際關(guān)系也很單純。到了XX，我感覺視野開闊了很多，似乎打開了一扇新的窗戶，看到很多人生軌跡和我不一樣的伙伴，他們有的因為成功而來到XX，有的因為尋找一個新的起點而來到XX，和他們交流帶給我很多體會與啟發(fā)，
每一個為幸福而努力的人都是可愛可敬的。我希望自己能和大家互相學(xué)習(xí)，教學(xué)相長。也希望在XX這片新鮮的沃土上，逐漸成長為一名優(yōu)秀的講師！
保險公司心得體會 篇5
人常說：風(fēng)險無處不在。我卻說：機遇也無處不在。這不，無意中，我與xx保險相遇，且一見鐘情，僅不足一周時間，便擦出愛的火花。我想，這也許是命中注定，也許是我人生的又一轉(zhuǎn)折點。我的未來將從xx改寫。 回首本人的人生軌跡，我由人民教師走上黨的教員，由口頭講解轉(zhuǎn)為口頭、筆頭兼顧的崗位。雖然我從沒退步，但卻走得四平八穩(wěn)，更有被把中途看作終點的笑話。不是計算機和文學(xué)陪伴我，給我以亢奮，驅(qū)除我的寂寞，我會更加彷徨、惆悵、迷茫。
無意間，“xx”二字映入我的眼簾，xx公司的小許把我?guī)脒@個境界。當我登上xx后，我的眼前一亮，我宛若在沙漠中遇到了綠州。這里的空氣含氧量高，視野是那么寬，何止是一層樓房，一座大廈，它是一個嶄新的世界！
四天來，我聽了十幾位老師的口傳心授，他們把自己的實踐的精華與理論的經(jīng)典和盤托出，像招待貴賓一樣，奉獻給我們。端坐在教室中的課桌邊，品嘗每位老師展示的精品，我有如踏上了宇宙宇宙航船，漸漸地在太空中飄逸。境界之高，之寬，令我周身產(chǎn)生出一種前所未有的爽感。
保險是一項神圣的事業(yè)，是那些精英們?yōu)槿祟惙瞰I的人生的金鑰匙，是坦途、良藥、成竹、光明，是長輩的孝子，是晚輩的慈母。如果說，解放軍是一所大學(xué)校，那么xx是一所另一種意義上的大學(xué)校。它給人以知識、智慧、勇氣、力量和精神。給人攀登的云梯，遨游的火箭。
短促的學(xué)習(xí)時間，我忐忑的心得以安穩(wěn)，萌生出一顆“野心”。這心將讓我享受人生，眺望前程，此心豈能梗塞？
路就在腳下，打好行囊，昂首闊步，讓我高歌“向前、向前、向前”，在始于足下的千里之行的征途中，向成功之路邁進吧。
保險公司心得體會 篇6
作為一個非保險相關(guān)專業(yè)的人，雖然很高心自己能過夠通過面試，但是對于自己的工作還是比較惶恐的，所以對于這一次能夠參加公司組織的保險公司職員新人崗前培訓(xùn)班，還是非常高興的。這次的新人崗前培訓(xùn)班只有短短的三天的實踐，但是回顧這三天的點點滴滴，我還是學(xué)到了很多的東西的，我相信學(xué)到的這些知識點一定會給我的保險銷售工作帶來很大的幫助。
現(xiàn)在就我這三天在崗前培訓(xùn)班到的保險相關(guān)知識學(xué)習(xí)和收獲，談一談自己的心得體會。
在收到公司發(fā)達的培訓(xùn)班開課的通知的時候，我真的是非常的開心，因為盡管我通過了這一次的面試，但是我是中途從其它行業(yè)轉(zhuǎn)到保險行業(yè)的，所以對于保險銷售工作的認識基本為零，所以公司能夠給我們開班培訓(xùn)，我真的是很感激的。所以在培訓(xùn)的第一天，我就早早地到達的指定的地點，拿出了自己的本子和筆準備做好培訓(xùn)的筆記（后面知道公司會發(fā)），拿是我培訓(xùn)開課前一一天晚上特地去買的，可見我對這個培訓(xùn)課的重視。
崗前培訓(xùn)課開始，主講者對我們進入公司表示歡迎，她也介紹了自己，原來她是公司專門的培訓(xùn)老師，是一個在保險銷售行業(yè)浸淫十多年的老手，也是前年才開始轉(zhuǎn)到培訓(xùn)職位來的。在這個行業(yè)有這么多年的工作經(jīng)驗，可見她對這個行業(yè)的理解肯定回特別多，也就意味著我們在這幾天短暫的時間里面能夠?qū)W習(xí)到更多的知識。
培訓(xùn)課中主講者告訴我們雖然銷售這個行業(yè)任何有沒有相關(guān)學(xué)習(xí)經(jīng)歷的人都能進入，但是想要在這個行業(yè)里面做出成績的話絕對是要有豐富的經(jīng)驗的，所以首先就要求我們要有正確的態(tài)度，要在工作中端正自己的態(tài)度，不能抱有一夜暴富的想法，也不能抱有憑運氣在行業(yè)以面發(fā)展下去的想法，或許有時能夠發(fā)展的不錯，但是想要長久下去，一定要對保險知識了解很深的才行，所以我們必須要保持學(xué)習(xí)。
這次的保險崗前培訓(xùn)班只有短短的三天，但是我從老師的講課中學(xué)習(xí)到了很多的東西。知道了保險的種類、保險的理賠范圍、保險理賠前的情況調(diào)查，保險銷售的方式方法等等。通過這個崗前培訓(xùn)班我知道了保險行業(yè)的入門門檻雖然不高，但是入門后的發(fā)展要求確實很高的，三天我們學(xué)習(xí)到的東西十分有限，僅僅是給我們一個啟迪，更多的還是要我們在工作中學(xué)習(xí)、了解！
感謝公司給予我們的這一次培訓(xùn)的機會，我會好好總結(jié)這些知識的，努力用它們幫助我在銷售工作中做出優(yōu)秀的成績。
保險公司心得體會 篇7
10月31日，第十屆全國人民代表大會常務(wù)委員會第二十四次會議通過《中華人民共和國反洗錢法》(以下簡稱《反洗錢法》)，為打擊洗錢犯罪提供了專門的法律依據(jù)和有力武器。《反洗錢法》分別于第二章明確了反洗錢監(jiān)督管理機關(guān)職責(zé)，第三章明確了金融機構(gòu)反洗錢義務(wù)。同年11月，央行發(fā)布《金融機構(gòu)反洗錢規(guī)定》。此規(guī)定是金融業(yè)反洗錢方面的一個統(tǒng)領(lǐng)性的法律文件，于第二條的顯著位置明確地定義了適用范圍，保險公司位列其中。這標志著我國保險業(yè)悄然拉開金融反洗錢序幕。
隨后，更為具體的金融機構(gòu)反洗錢法規(guī)相繼出臺，xx年3月1日起施行《金融機構(gòu)大額交易和可疑交易報告管理辦法》;xx年6月11日起施行《金融機構(gòu)報告涉嫌恐怖融資的可疑交易管理辦法》;xx年8月1日起施行《金融機構(gòu)客戶身份識別和客戶身份資料及交易記錄保存管理辦法》。這三部金融機構(gòu)反洗錢法規(guī)對反洗錢工作從不同方面規(guī)范了可量化標準，針對銀行、保險、證券公司的不同行業(yè)特性提出了具體的客戶身份識別要求。上述法律制度明確了金融機構(gòu)的反洗錢義務(wù)，是做好反洗錢工作最主要的法律依據(jù)，對于落實反洗錢工作打下了堅實的基礎(chǔ)，具有很強的指導(dǎo)性意義。xx年12月30日，反洗錢工作部際聯(lián)席會議正式發(fā)布了《中國xx-xx年反洗錢戰(zhàn)略》，總體目標是在xx年前，構(gòu)建符合國際標準和中國國情的反洗錢體系，建立完善的反洗錢和反恐怖融資法律法規(guī)體系，建立覆蓋金融業(yè)和特定非金融業(yè)的可疑資金交易檢測網(wǎng)，維護金融管理秩序，保障國家利益和經(jīng)濟安全。
根據(jù)《反洗錢法》的相關(guān)規(guī)定，金融機構(gòu)應(yīng)當依照本法規(guī)定，建立健全反洗錢內(nèi)部控制制度，金融機構(gòu)的負責(zé)人應(yīng)當對反洗錢內(nèi)部控制制度有效實施負責(zé)。金融機構(gòu)應(yīng)當設(shè)立反洗錢專門機構(gòu)或者指定內(nèi)設(shè)機構(gòu)負責(zé)反洗錢工作。根據(jù)我國有關(guān)反洗錢的規(guī)定措施，不僅僅適用于銀行，也適用于非銀行的所有金融機構(gòu)，作為保險公司同樣具有相同的應(yīng)盡義務(wù)。僅就北京地區(qū)保險業(yè)機構(gòu)而言，截至xx年末，制定或修訂的反洗錢內(nèi)控制度已達150余份。xx年4月21日，人民銀行北京營業(yè)管理部反洗錢處組織召開了北京市保險業(yè)金融機構(gòu)xx年反洗錢會議，會上央行披露，截至xx年，北京地區(qū)113家保險機構(gòu)共配備反洗錢人員800余人，其中專職反洗錢人員80余人，反洗錢人員隊伍得到了有效充實。
在反洗錢工作實務(wù)操作中，大部分保險公司的反洗錢工作牽頭部門為法律或合規(guī)部，為落實各項反洗錢法律法規(guī)要求，結(jié)合實際明晰定義，負責(zé)根據(jù)本機構(gòu)具體情況建立內(nèi)部客戶身份識別制度、客戶身份資料和交易記錄保存制度、執(zhí)行大額交易和可疑交易報告制度。同時，根據(jù)法律法規(guī)要求細化規(guī)則，將反洗錢制度融入到公司核保規(guī)則、變更規(guī)則、理賠規(guī)則等日常營運規(guī)則中，以便一線操作人員對風(fēng)險控制點有更為清晰地把握。作為保險公司其中控制風(fēng)險的重要部門之一的核保部，在反洗錢監(jiān)控方面，也是在遵循法制法規(guī)和管理辦法等指引下，在公司完善的反洗錢監(jiān)控制度中不遺余力地執(zhí)行著各項反洗錢監(jiān)控措施。核保部在反洗錢工作方面的基本職責(zé)是：確保核保程序包含反洗錢要求，通過在實際工作中貫徹這些程序要求來確保保險營銷員和其他渠道銷售人員取得客戶身份的相關(guān)信息，檢查獲得的客戶信息的一致性，并要求客戶提供足夠的信息以確認其身份。向反洗錢負責(zé)部門報告大額和可疑交易。
目前，大部分保險公司所配合反洗錢監(jiān)控工作主要體現(xiàn)在：
對公司反洗錢政策的執(zhí)行
針對《反洗錢法》等有關(guān)法律法規(guī)的出臺，公司反洗錢牽頭部門負責(zé)及時作出反應(yīng)，擬定完整的公司層面的反洗錢政策，并隨著中國人民銀行的最新指引、細則和辦法的出臺，不斷及時更新和完善。該政策對公司在客戶身份識別、反洗錢報告機制、信息記錄保存、為公司員工和保險營銷員提供反洗錢培訓(xùn)，并積極開展反洗錢宣傳工作等方面作出明確規(guī)定指引，對公司實際操作層面落實反洗錢工作提供有效措施。同時，反洗錢牽頭部門負責(zé)督促監(jiān)督各項措施的落實情況。
對客戶身份識別制度的控制
客戶身份識別，也稱了解你的客戶或者客戶盡職調(diào)查,是指金融機構(gòu)在與客戶建立業(yè)務(wù)關(guān)系或者為客戶提供金融服務(wù)時，針對具有不同洗錢或者恐怖融資風(fēng)險特征的客戶，采取相應(yīng)措施，確認客戶的真實身份，了解和關(guān)注客戶的職業(yè)情況或經(jīng)營背景、交易目的、交易性質(zhì)以及資金來源、資金用途、實際受益人等。
保險公司核保部作為客戶審核的重要關(guān)口之一，在各類新單核保過程中嚴格按照反洗錢主管部門的要求，對符合標準的客戶作出身份識別制度的控制。根據(jù)中國人民銀行反洗錢局發(fā)布的函件，對《金融機構(gòu)客戶身份識別和客戶身份資料及交易記錄保存管理辦法》第十二條所規(guī)定的保險費定義保險費金額依照客戶按照保險合同應(yīng)繳納的所有保費來計算，既包括客戶已繳納的保費，又包括客戶應(yīng)繳納但實際尚未繳納的保費。公司在審核投?？蛻羯矸輹r應(yīng)滿足如下要求:
1.對需要提供客戶身份證復(fù)印件的標準明確分類:
①若為自動轉(zhuǎn)賬方式支付保險費，則單個被保險人單張保險單保險費累計之和大于等于人民幣20萬元,需要提供客戶身份證復(fù)印件;
②若為現(xiàn)金方式支付保險費，則單個被保險人單張保險單保險費累計之和大于等于人民幣2萬元,需要提供客戶身份證復(fù)印件;
A.首期以現(xiàn)金方式支付保險費，且沒有遞交續(xù)期保費自動轉(zhuǎn)賬授權(quán)聲明，則單個被保險人單張保險單保險費累計之和大于等于人民幣2萬元,需要提供客戶身份證復(fù)印件;
B.首期以現(xiàn)金方式支付保險費，但同時遞交續(xù)期保費自動轉(zhuǎn)賬授權(quán)聲明，則按照自動轉(zhuǎn)賬支付保險費處理，單個被保險人單張保險單保險費累計之和大于等于人民幣20萬元,需要提供客戶身份證復(fù)印件;
③若選擇終身交費產(chǎn)品，在投保時均要提供客戶身份證明復(fù)印件。
2.對客戶身份證復(fù)印件范圍作出了明確規(guī)定，包括：投保人身份證復(fù)印件、被保險人身份證復(fù)印件、法定繼承人(父母、子女、配偶)外的指定受益人的身份證復(fù)印件(當未成年人沒有相關(guān)的身份證明文件時，必須提供其父母的身份證明文件作為相關(guān)證明)。
3.妥善保存客戶身份資料和交易記錄，確保客戶身份資料和交易信息的安全、準確、完整，為客戶保密。
配合反洗錢對各類表單進行及時的更新
保險公司首先從保險營銷員展業(yè)的材料入手，各營運部門不斷完善和更新各類表單以配合反洗錢的監(jiān)控工作。包括各類投保單、保險銷售人員報告書、各類問卷等。通過第一線的保險營銷員獲取客戶投保目的、投保動機和保險費來源等相關(guān)信息。
加強財務(wù)核保配合反洗錢監(jiān)控
財務(wù)核保是人身保險對風(fēng)險篩選的重要措施之一，為了配合反洗錢監(jiān)控，財務(wù)核保從過去單純的保額財務(wù)核保，發(fā)展到了保額、保險費支付能力和保險費來源三者財務(wù)核保的統(tǒng)一，并將有關(guān)做法大力向保險營銷員進行宣導(dǎo)和教育。改變了以往壽險公司承保過程中，僅針對客戶身體健康狀況進行審核的觀念。
按要求提供反洗錢大額交易與可疑交易報告
各營運部門作為反洗錢一線部門發(fā)現(xiàn)可疑交易線索，及時向反洗錢主管部門提交可疑交易，經(jīng)過更為深入地調(diào)查分析后，認為確實可疑的案件報送人民銀行數(shù)據(jù)監(jiān)測中心。有合理理由認為該交易或客戶與洗錢、恐怖主義活動及其他違法犯罪活動有關(guān)的案件，同時作為重大可疑報送當?shù)厝嗣胥y行分支機構(gòu)，配合人民銀行進行反洗錢行政調(diào)查工作。
對高風(fēng)險客戶的客戶身份識別
按照客戶的特點，保險公司承保過程中考慮地域、業(yè)務(wù)、行業(yè)、客戶是否為外國政要等因素，進行客戶風(fēng)險等級劃分，并針對高風(fēng)險客戶采取加強的客戶身份識別措施，對高風(fēng)險客戶進行重點關(guān)注和監(jiān)控。
反洗錢培訓(xùn)和教育
保險公司根據(jù)反洗錢工作的要求，應(yīng)逐步建立與健全反洗錢培訓(xùn)工作制度，制定和落實反洗錢培訓(xùn)計劃，使員工了解和熟悉反洗錢法律法規(guī)、內(nèi)部規(guī)定以及工作流程，明晰相關(guān)責(zé)任，全面提高員工反洗錢工作意識，增強反洗錢工作能力。公司的內(nèi)外勤工作人員均參加反洗錢培訓(xùn)。
保險公司可通過上述各個層次、各個環(huán)節(jié)對反洗錢的防范、控制與教育，達成預(yù)期的防范目標，做好風(fēng)險管理工作，對符合反洗錢法規(guī)標準定義的大額及可疑交易及時上報處理，履行反洗錢的義務(wù)。
我國的反洗錢工作處于逐步完善過程中，隨著社會經(jīng)濟發(fā)展和全球經(jīng)濟一體化的不斷推進，仍然會不斷涌現(xiàn)各種不同類型的洗錢手段，反洗錢的制度與體系和控制手段也必然隨之不斷更新與完善。
保險公司的風(fēng)險控制部門則更加期待能擁有一套完整的控制系統(tǒng)，得到監(jiān)管機關(guān)的更多支持，并將監(jiān)控系統(tǒng)納入綜合治理洗錢的法律網(wǎng)絡(luò)，形成防范和打擊洗錢犯罪的安全網(wǎng)，預(yù)防各類洗錢活動，維護金融秩序和遏制洗錢犯罪。
保險公司心得體會 篇8
懷著空杯的心態(tài)和期待的心情，我有幸參加了中國人壽保險股份有限公司福建省分公司第4期組訓(xùn)培訓(xùn)班。通過20余天的積極參與和全心投入，我在對壽險的知識、態(tài)度、技巧和習(xí)慣等各個方面都取得了長足的進步和可喜的成績，這一切的取得，與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)是分不開的，如果沒有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，我就沒有機會參加這樣高水平、高規(guī)格、超強度、超極限的提升班。在此向領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷表示衷心的感謝！培訓(xùn)班的課程緊張而有序，培訓(xùn)班的氛圍嚴肅而又活潑?；厥纂y忘的日日夜夜，收獲良多，感慨萬千，現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：第4期組訓(xùn)班有兩條醒目的精神標語：一條是壽險是人才的事業(yè)，人才是教育的事業(yè)，教育是培訓(xùn)的事業(yè)；另一條是我為壽險而來，我為成功而來，我為理想而來。從培訓(xùn)班一開始我就把它們當作我的座右銘，時刻牢記在心，把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過：“態(tài)度決定一切1只有從心里認同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性，才能使行動變自發(fā)為自覺，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。培訓(xùn)班為期三周的課程也有效地證明了這一點。
保險公司心得體會 篇9
進來在公司工作中遇到很多的問題，那就是每天都會感覺到一點鬧心，在公司里發(fā)展看來似乎沒什么前途。也許你在說我胡說，但是只要你來體驗一下，你就知道了自己的體驗了，真的是很難過。
在財險公司工作已經(jīng)有半年多了，在這半年里，經(jīng)歷了公司起步階段的種種磨難，在我們當?shù)?，我們公司算是一家新的財產(chǎn)保險公司，成立也只有半年多，在這段時間里，公司內(nèi)部的很多不規(guī)范讓人感覺有些無所適從。
首先，是人員配置。幾乎所有的內(nèi)勤都是和總經(jīng)理或副總經(jīng)理多少有些關(guān)系，不是從以前的公司帶過來的，就是沾親代故，同事們的話題首先就是：你和誰有關(guān)系？誰誰誰以前在哪個公司怎么樣。這個崗位誰也爭不了，我xx行的行長舅舅已經(jīng)跟打招呼了，誰搶都沒戲！
其次，是在這樣的環(huán)境中，工作的互相推委。人是不少，但工作就那么點，客戶來出單總是有出單員不在自己的工作崗位上，搞的我現(xiàn)在特別郁悶，也特別納悶，既然一個人可以干的工作，為什么要兩個人來做？看見單子就躲，整個大廳多數(shù)時間只有一個前臺出納坐在那里客戶來了，還要從旁邊的理賠大廳把人喊過來。別的就更別說了，我一個組訓(xùn)，在那里幾乎什么事都干過，出單，核保，單證管理，爬墻上樹掛橫幅，外帶打掃衛(wèi)生，修理職場電視ｄｖｄ，給出單員電腦殺毒加重做系統(tǒng)，隨便什么時候就可能一個崗位少人，然后隨便把你抓來，干去吧?。。∵@還不包括咱組訓(xùn)的本職工作———業(yè)務(wù)員的“奶媽”大到負責(zé)業(yè)務(wù)員和上層經(jīng)理之間的薪金待遇問題的溝通，小到給業(yè)務(wù)員買筆買紙復(fù)印資料，哎～估計除了總經(jīng)理哪個位子上的事沒干過，其他都是全能一樣！不知道別的公司組訓(xùn)是怎么樣，我們這里的組訓(xùn)，累就一個字！
接下來還有個我現(xiàn)在最頭痛的問題。財險不同于壽險。業(yè)務(wù)員有客戶就是老大，什么晨會，什么考勤，全不在乎，想來就來，不想來就好幾天看不到，好不容易來一次吧，就在晨會上讓給大家做個經(jīng)驗分享，哪個牛勁～坐在那里手一擺“沒什么好說的，就那樣做的唄，別了你找別人分享吧”能給你晾在臺上把鼻子都氣歪了，然后你還不能得罪他們，一說人家手里一年100多萬的固定保費，這要給氣的跳槽了，經(jīng)理還不把咱生吞活剝了？
我也不知道自己能不能在公司中工作下去了，但是我知道，我快忍不住了，我已經(jīng)有很多的怨言，我一直在不斷的努力，但是一直沒有得到賞識，他們對外人的排擠已經(jīng)到了難以想象的地步，我對此十分的憤怒！
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