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醫(yī)院醫(yī)?？乒ぷ骺偨Y(jié)(篇1)
20xx年8月1日—7日是第27個世界母乳喂養(yǎng)周，國家衛(wèi)生健康委將今年的主題定為：“母乳喂養(yǎng)，生命之源”，強(qiáng)調(diào)母乳喂養(yǎng)是嬰幼兒健康成長的基石和基礎(chǔ)，是生命的根本。為了使全社會積極鼓勵和支持母乳喂養(yǎng)，拓寬母乳喂養(yǎng)的內(nèi)涵，創(chuàng)造一種愛嬰、愛母的社會氛圍，自治區(qū)婦幼保健院舉辦了母乳喂養(yǎng)周系列活動，總結(jié)如下：
一、多項(xiàng)載體的母乳喂養(yǎng)知識宣傳
一是在門診、病房設(shè)專人負(fù)責(zé)讓就診患者、孕產(chǎn)婦及家人掃描二維碼參與線上互動母乳喂養(yǎng)旅程游戲活動（國家婦幼保健中心），并提供咨詢指導(dǎo)。
二是在一樓大廳電子屏幕滾動播出“20xx年世界母乳喂養(yǎng)周主題：母乳喂養(yǎng)生命之源”母乳喂養(yǎng)宣傳片和母乳喂養(yǎng)倡議等宣傳內(nèi)容；院內(nèi)發(fā)放各種母乳喂養(yǎng)知識的.宣傳冊，提高母乳喂養(yǎng)知曉率，倡導(dǎo)全社會支持母乳喂養(yǎng)。
三是利用展架、孕媽媽微信群宣傳母乳喂養(yǎng)知識，倡導(dǎo)全社會對哺乳媽媽的關(guān)愛，為她們持續(xù)母乳喂養(yǎng)提供便利條件。四是利用媒體進(jìn)行母乳喂養(yǎng)健康知識宣傳。x月x日母乳喂養(yǎng)咨詢師周萍應(yīng)邀參加《xxx晚報(bào)》采訪和《xx名醫(yī)堂》直播節(jié)目，講解堅(jiān)持母乳喂養(yǎng)的最大難題是什么？母乳喂養(yǎng)會遇到那些困難？如信心不足、家人之間觀念不同如何有效溝通、如何評估和觀察乳汁量是否充足和孩子生長發(fā)育等內(nèi)容，并糾正了母乳喂養(yǎng)中的一些誤區(qū)，如x月后母乳喂養(yǎng)孩子營養(yǎng)跟不上、母乳喂養(yǎng)會導(dǎo)致身材走樣、產(chǎn)后要不要請催乳師等，鼓勵孕產(chǎn)婦有問題全家人有效溝通找專業(yè)人士咨詢，強(qiáng)調(diào)孩子才是最好的催乳師，家庭的支持尤其是丈夫的支持更重要，大家一起共同努力，將母乳喂養(yǎng)進(jìn)行到底。
二、多種層次的母乳喂養(yǎng)知識培訓(xùn)
一是舉辦全疆“愛嬰醫(yī)院母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)與技能培訓(xùn)班”，來自全疆xx家單位的xxx位婦產(chǎn)科同仁參加了培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括愛嬰醫(yī)院管理暨20xx年母乳喂養(yǎng)指南、新生兒復(fù)蘇技術(shù)、母乳喂養(yǎng)問題探討、哺乳期乳腺疾病的防治、x月齡嬰兒母乳喂養(yǎng)指南解讀（20xx版）、新生兒袋鼠式護(hù)理的應(yīng)用、母乳喂養(yǎng)常見問題預(yù)防與處理、母嬰安全管理、新生兒科精細(xì)化管理對患兒安全的重要性、母乳喂養(yǎng)咨詢室的管理及特殊情況下的母乳指導(dǎo)等，對臨床工作有很高的指導(dǎo)意義和實(shí)用價值。
二是x月x日，利用晨會對全院職工進(jìn)行了愛嬰醫(yī)院相關(guān)知識培訓(xùn)。
三是x月x日—x日，孕婦學(xué)校舉辦母乳喂養(yǎng)知識系列講座和有獎問答，包括母乳喂養(yǎng)知識與技能講座、產(chǎn)科門診主任護(hù)師王華文講解的孕期營養(yǎng)講座—合理進(jìn)食、控制體重，有利于自然分娩、乳腺科專家寇大夫進(jìn)行的乳腺健康講座—乳汁少、乳汁淤積、乳腺炎、乳房脹痛等問題如何處理與預(yù)防，兒保科主任高越講授新生兒過敏癥，講解母乳喂養(yǎng)的好處和配方奶粉容易引起過敏的原因等，課后都有有獎知識問答并現(xiàn)場解答孕媽媽擔(dān)心的問題如：奶脹了能不能擠奶，奶擠完了寶寶是不是就沒有吃的了、產(chǎn)婦感冒發(fā)燒、乳腺炎能不能喂奶、產(chǎn)后三天沒有奶怎么辦等。準(zhǔn)爸爸準(zhǔn)媽媽們積極參與，踴躍搶答，氣氛活躍，專家們面對準(zhǔn)爸媽一個接一個問題耐心、細(xì)致解答，解除顧慮、增加母乳喂養(yǎng)知識，樹立我要堅(jiān)持純母乳喂養(yǎng)6個月持續(xù)母乳喂養(yǎng)到2歲的信心。
三、豐富多彩的母乳喂養(yǎng)主題活動
一是各產(chǎn)科病區(qū)組織公休會、到孕產(chǎn)婦床旁積極宣傳母乳喂養(yǎng)、答題比賽、錄制母乳喂養(yǎng)宣傳視頻和孕產(chǎn)婦互動為母乳喂養(yǎng)代言等主題活動，還有心靈手巧的護(hù)士們?yōu)樾麄髂溉槲桂B(yǎng)制作的動畫、手繪畫和海報(bào)，精彩紛呈，都在為提高母乳喂養(yǎng)知識知曉率、參與率，獲得家人、社會更廣泛的支持而不斷努力著。
二是母乳喂養(yǎng)社區(qū)宣傳。x月x日、x月x日利用空閑時間外聯(lián)辦主任、母乳喂養(yǎng)咨詢師李鳳娟到社區(qū)進(jìn)行母乳喂養(yǎng)知識講座、提供咨詢指導(dǎo)等擴(kuò)大母乳喂養(yǎng)的影響力、讓更多人參與到支持母乳喂養(yǎng)的活動中。
通過積極進(jìn)行“母乳喂養(yǎng)生命之源”這一主題宣傳活動，強(qiáng)調(diào)母乳喂養(yǎng)是嬰幼兒健康成長的基礎(chǔ)，而采取的一系列措施進(jìn)一步加強(qiáng)對母乳喂養(yǎng)知識和技能的宣傳，提高公眾對母乳喂養(yǎng)知識的認(rèn)知。建立一個全社會共同參與的母乳喂養(yǎng)支持體系，為嬰兒母親們提供一個能夠得到充分支持的母乳喂養(yǎng)環(huán)境。
醫(yī)院醫(yī)?？乒ぷ骺偨Y(jié)(篇2)
醫(yī)院醫(yī)保科年度考核個人總結(jié)
隨著社會的發(fā)展和進(jìn)步，醫(yī)療保險成為了人們生活中不可或缺的一部分，也是重要的社會保障制度。而醫(yī)保科就是醫(yī)療保險的重要部門之一，承擔(dān)著管理、籌資、報(bào)銷等工作。本文將結(jié)合自身工作實(shí)際，對醫(yī)院醫(yī)保科年度考核做出個人總結(jié)。
一、工作職責(zé)
作為醫(yī)?？频囊幻ぷ魅藛T，在日常工作中，首先要熟悉并嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)國家和地方醫(yī)療保險規(guī)定和政策，及時修訂、完善該科室治理制度和考核標(biāo)準(zhǔn)。同時要嚴(yán)格保密，防止泄漏患者個人信息，做好信息管理和保密工作。
在醫(yī)保費(fèi)的籌集方面，要根據(jù)醫(yī)保政策和規(guī)定，及時制定和發(fā)布收費(fèi)政策，準(zhǔn)確計(jì)算醫(yī)療保健服務(wù)費(fèi)，分類收取、合理使用和安全保管醫(yī)療保障基金。在患者報(bào)銷方面，要依據(jù)規(guī)定和政策，及時辦理醫(yī)保費(fèi)用審核，核對患者報(bào)銷資料，確保資金使用的安全可靠。
在工作過程中，還需積極與基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)和社會保險部門建立良好的聯(lián)絡(luò)與溝通，了解基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的情況反映，及時解決問題，協(xié)調(diào)解決有關(guān)醫(yī)療保險的各種疑難問題。
二、具體工作
本人在醫(yī)?？频木唧w工作中，主要負(fù)責(zé)醫(yī)保費(fèi)用審查和報(bào)銷工作。在這個崗位上，需要認(rèn)真審閱患者的病歷資料，核對醫(yī)保資料，關(guān)注患者繳費(fèi)和報(bào)銷情況，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確無誤。
在具體工作中，本人經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和提高，逐漸形成了一套成熟的工作流程，把握了審查的時間和標(biāo)準(zhǔn)，提高了工作效率和審查質(zhì)量。尤其是在醫(yī)保費(fèi)用分類和審核過程中要求高精準(zhǔn)，工作量大，需要鉆研各種規(guī)定和政策，認(rèn)真審核每一條醫(yī)療保健服務(wù)數(shù)據(jù)。在審核過程中，需準(zhǔn)確把握醫(yī)療保險的結(jié)算流程，適時提示繳費(fèi)者支付醫(yī)保費(fèi)用，避免耽誤報(bào)銷。
三、心得體會
通過這些年的工作，我認(rèn)識到醫(yī)?？乒ぷ鞯闹匾裕彩置鞔_醫(yī)?？频墓ぷ髂繕?biāo)和發(fā)展方向。我要始終堅(jiān)持保障民眾的基本醫(yī)療權(quán)益，推動醫(yī)保制度的完善，強(qiáng)化基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的職責(zé)和機(jī)能。
在未來的工作中，我會繼續(xù)注重學(xué)習(xí)和實(shí)踐，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，在工作中體現(xiàn)出社會責(zé)任和任職使命。同時，我也希望醫(yī)院做好醫(yī)?？频目己嗽u估、提高工作效率、優(yōu)化醫(yī)保政策和流程，不斷提高醫(yī)保科的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
總之，在醫(yī)保科的年度考核中，我認(rèn)為正確的工作態(tài)度、嚴(yán)格的工作流程和高質(zhì)量的工作人員團(tuán)隊(duì)是成功的關(guān)鍵，希望未來的工作中不斷提高自己，為社會醫(yī)保事業(yè)做貢獻(xiàn)。
醫(yī)院醫(yī)保科工作總結(jié)(篇3)
8月1日至7日為“世界母乳喂養(yǎng)周”，今年世界母乳喂養(yǎng)周的主題是“致勝一球、受益一生”，我院領(lǐng)導(dǎo)接到上級部門通知后十分重視此次宣傳活動，把這次活動作為鞏固愛嬰醫(yī)院行動成果，提高母嬰保健服務(wù)水平的一項(xiàng)重要工作來抓。7月31日，院領(lǐng)導(dǎo)和婦產(chǎn)科主任一起制定了宣傳活動方案，力爭通過此次“世界母乳喂養(yǎng)周”廣泛普及母乳喂養(yǎng)知識，將此次活動辦成真正讓群眾滿意、受益的活動。
首先，在醫(yī)院門診及病房電子屏上顯示今年母乳喂養(yǎng)周主題及愛嬰醫(yī)院宣傳內(nèi)容，通過循環(huán)播放母乳喂養(yǎng)宣教片，宣傳母乳喂養(yǎng)知識，積極營造愛嬰氛圍。在產(chǎn)科門診，孕婦學(xué)校此次一改往日教學(xué)模式，變成以“訴說、分享、傾聽”模式組織此次活動，我們特地請來幾位在本院分娩且一直堅(jiān)持母乳喂養(yǎng)的產(chǎn)婦向大家訴說自己的母乳喂養(yǎng)經(jīng)歷，分享她們的經(jīng)驗(yàn)，隨后由專業(yè)人員向大家講解母乳喂養(yǎng)的好處、注意事項(xiàng)及目前常見的一些喂養(yǎng)誤解，準(zhǔn)媽媽聽得饒有興趣，通過現(xiàn)場的咨詢問答和交流分享活動，幫助孕婦了解母乳喂養(yǎng)知識，使孕婦建立能夠勝任母乳喂養(yǎng)的信心。
在住院部，杜絕關(guān)于代乳品的任何宣傳廣告，走廊里掛著母乳喂養(yǎng)的宣傳圖，護(hù)理人員對每一位新入院的病人進(jìn)行宣教，如母乳喂養(yǎng)的好處、寶寶第一口奶的重要性、正確的喂奶方法等，每位入院待產(chǎn)的準(zhǔn)媽媽人手一本《母乳喂養(yǎng)好》的宣傳手冊及“母乳喂養(yǎng)十項(xiàng)措施”，再次宣講母乳喂養(yǎng)相關(guān)知識，使她們充分意識到母乳中不僅含有嬰兒生長發(fā)育所需的全部營養(yǎng)成分，還含有豐富的免疫球蛋白，有益于減少感染性疾病的發(fā)生，也有利于預(yù)防成年期慢性病的發(fā)生；媽媽們明白給寶寶最好的禮物便是母乳，這樣的禮物可以使寶寶們受益一生。每天，醫(yī)護(hù)人員從手把手地教導(dǎo)新媽媽母乳喂養(yǎng)姿勢開始，協(xié)助乳房護(hù)理，幫助產(chǎn)婦克服在母乳喂養(yǎng)中遇到的困難，使新媽媽們堅(jiān)定母乳喂養(yǎng)的信心，從而使病房母乳喂養(yǎng)率達(dá)到100%。另一方面，我們也同時對產(chǎn)婦家屬宣教，使整個家庭重視母乳喂養(yǎng)，重視這一行為對嬰幼兒生長、發(fā)育、健康及生存的影響，從而使產(chǎn)婦出院后的母乳喂養(yǎng)獲得更大的家庭支柱。
在大家的共同努力下，此次宣傳活動已圓滿結(jié)束，其實(shí)，通過這樣的活動，醫(yī)護(hù)人員自身也得到了一次學(xué)習(xí)，愛嬰醫(yī)院的宗旨再一次得到踐行，也為提升醫(yī)院婦幼健康服務(wù)能力和水平奠定了堅(jiān)持的基礎(chǔ)。我們深知，“愛嬰、母乳喂養(yǎng)”不僅僅是在母乳喂養(yǎng)周，而是在平時工作中的每一天，今后我們將繼續(xù)努力，為婦幼健康保健工作營造良好的氛圍。
醫(yī)院醫(yī)?？乒ぷ骺偨Y(jié)(篇4)
在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，同志們的幫助下，我們工作中取得了一定的成績，但是，我們還將再接再厲，研究保衛(wèi)工作的規(guī)律，不斷吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在新的一年里，進(jìn)一步加強(qiáng)院內(nèi)的安全保衛(wèi)工作，我們知道，未來的一年工作將會更加艱辛，情況更加復(fù)雜，但我們一定不會辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望，給醫(yī)院創(chuàng)造一個良好的就醫(yī)和工作環(huán)境。
一年來在院領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的幫助下，經(jīng)全科同志的共同努力，我較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了學(xué)習(xí)上的收獲，思想上的進(jìn)步，業(yè)務(wù)上的提高。以身作則，身先士卒，全科人人愛崗敬業(yè)，盡心盡責(zé)，攻堅(jiān)克難，開拓進(jìn)取，以大局意識，全局觀念，形成了一個以院為核心，以安全預(yù)防為中心的具有凝聚力的科室?，F(xiàn)將一年來的主要工作匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)隊(duì)伍思想建設(shè)
針對醫(yī)院周邊環(huán)境情況，院領(lǐng)導(dǎo)對保衛(wèi)科提出了更高的要求，因此，作為保衛(wèi)科長，堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)，不僅從思想上提高認(rèn)識，提高個人素質(zhì)，牢固樹立大局觀念，還要腳踏實(shí)地，真抓實(shí)干，不斷提高業(yè)務(wù)水平，工作中努力做到政治思想業(yè)務(wù)水平雙過硬。保衛(wèi)科工作首先做到預(yù)防為主，防治結(jié)合，重在巡查，重點(diǎn)保護(hù)。因?yàn)獒t(yī)院所處的惡劣的周邊環(huán)境，對保衛(wèi)科的同志來說，已經(jīng)難以分清上班下班與休班，人人講大局，講風(fēng)格，講奉獻(xiàn)，上班連軸轉(zhuǎn)。功夫不負(fù)有心人，通過全科同志的共同努力，目前保衛(wèi)科已經(jīng)成為醫(yī)院一個良好的窗口，從人員來院就診到車輛出入，從安全保衛(wèi)到消防設(shè)施配置，從病房的安全管理到治安管理，我們都做到了文明、科學(xué)、嚴(yán)格、高效，得到了全員醫(yī)護(hù)人員的好評。
二、努力實(shí)現(xiàn)保衛(wèi)科工作無差錯處理，調(diào)節(jié)好醫(yī)患之間的矛盾，維持院里正常的工作秩序。
實(shí)現(xiàn)保衛(wèi)科工作無差錯并非易事，我們也確實(shí)感到了壓力與挑戰(zhàn)，但是我們把這作為保衛(wèi)科的重要工作，在領(lǐng)導(dǎo)的充分信任和同志們大力支持下，我們充分發(fā)揮保衛(wèi)人員的責(zé)任感和使命感，變壓力為動力，變挑戰(zhàn)為機(jī)遇，采取強(qiáng)有力的措施，規(guī)范化管理，終于把領(lǐng)導(dǎo)的重任，大家的希望，一件件落實(shí)到實(shí)處，對某些崗位，定崗定責(zé)，對全院所有場所所放置的消防設(shè)施做到心中有數(shù)，了然于胸，使消防安全設(shè)施在管理和使用上更加科學(xué)規(guī)范。今年我科又聘用了4名保衛(wèi)人員，夜間有專人負(fù)責(zé)消防治安及火災(zāi)疏散引導(dǎo)員，白天又增加了2名保安，加大了保衛(wèi)工作力量。
保衛(wèi)科的每一項(xiàng)工作都凝聚了保衛(wèi)科全體工作人員的心血，我們既體會到了進(jìn)取的艱辛，也領(lǐng)略了成功的歡欣。
下面是我們一年來取得的主要成績
1、取得了學(xué)習(xí)上的進(jìn)步，觀念上的改變，業(yè)務(wù)上的提高，掌握了對重大案件的應(yīng)急措施和一般案件的處理方法；
2、建立健全了適應(yīng)我院保衛(wèi)工作的方案和措施，為今后保衛(wèi)工作正規(guī)化、形象化、現(xiàn)代化奠定了基礎(chǔ)；
3、全科同志愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)，在人員少任務(wù)重的情況下，接待各類人員及車輛上萬次，確實(shí)做到了安全有序，確保了無重大差錯發(fā)生；
4、發(fā)現(xiàn)院患及時整改，保衛(wèi)醫(yī)院財(cái)產(chǎn)安全；
5,、對全院的消防設(shè)施進(jìn)行科學(xué)配置，為醫(yī)院節(jié)約大量資金,保衛(wèi)科投入了電警棍，盾牌、警用催淚器為廣大職工增強(qiáng)安全保衛(wèi)措施，按照防火要求11月份請省安佳消防協(xié)會來院舉辦了消防知識培訓(xùn)及滅火演練，使廣大職工再一次提高了消防知識及滅火演練的重要性，做到了人人會使用消防設(shè)施，人人懂得消防知識和“四個消防能力”是我院在安全消防工作上又前進(jìn)一步，使消防工作更有保障；
6、積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
總之，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，同志們的幫助下，我們工作中取得了一定的成績，但是，我們還將再接再厲，研究保衛(wèi)工作的規(guī)律，不斷吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在新的一年里，進(jìn)一步加強(qiáng)院內(nèi)的安全保衛(wèi)工作，我們知道，未來的一年工作將會更加艱辛，情況更加復(fù)雜，但我們一定不會辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望，給醫(yī)院創(chuàng)造一個良好的就醫(yī)和工作環(huán)境。
醫(yī)院醫(yī)保科工作總結(jié)(篇5)
我們醫(yī)院醫(yī)?？萍叭簡T工以服務(wù)于廣大的參?；颊邽樽谥迹瑘F(tuán)結(jié)合作共同努力，貫徹落實(shí)執(zhí)行深圳市社會保障局有關(guān)醫(yī)保的新政策，圓滿的完成了全年的醫(yī)療保險工作，現(xiàn)就這一年的工作做如下總結(jié)：
一、配備優(yōu)秀人員，建立完善制度
1、醫(yī)療保險工作的宗旨就是服務(wù)于廣大的參?；颊撸瑸閺V大的參保人員服務(wù)不應(yīng)成為一句空洞的口號，在具體工作中需要有一支敬業(yè)、奉獻(xiàn)、廉潔、高效、樂于為參?；颊叻?wù)的工作隊(duì)伍。
院領(lǐng)導(dǎo)為了保證基本醫(yī)療參保人員在我院就診的質(zhì)量、方便患者就醫(yī)、保證醫(yī)保管理部門與醫(yī)?；颊吆歪t(yī)療科室之間的聯(lián)系特別指定各科主任及負(fù)責(zé)人為醫(yī)療保險聯(lián)絡(luò)員，并制定醫(yī)療保險患者住院一覽表。根據(jù)醫(yī)療保險信用等級評定標(biāo)準(zhǔn)的要求書記兼副院長孟醒為醫(yī)療保險分管院長，每月組織醫(yī)?？坪腿合嚓P(guān)人員召開一次醫(yī)療保險會議，并帶領(lǐng)醫(yī)?？迫藛T聯(lián)同醫(yī)?？崎L薛毓杰每周對患者進(jìn)行一次查房。
2、我院現(xiàn)有大型設(shè)備如、彩超、24小時心電監(jiān)測、_光機(jī)等都符合國家標(biāo)準(zhǔn)并達(dá)到省內(nèi)領(lǐng)先，保證了診療的準(zhǔn)確性。認(rèn)真執(zhí)行大型設(shè)備檢查申請批準(zhǔn)制度。
3、20__年我們醫(yī)?？平M織醫(yī)保培訓(xùn)每季度1次，每季度組織考核1次。
二、認(rèn)真完成工作任務(wù)
20__年我們醫(yī)?？瓢瘁t(yī)保公司及醫(yī)院的要求認(rèn)真工作，誠心為患者服務(wù)圓滿的完成了各項(xiàng)工作，20__年我院共收住院醫(yī)?；颊達(dá)人次，醫(yī)療費(fèi)用總計(jì)__。
三、樹立良好的服務(wù)理念，誠信待患
為了讓患者滿意在醫(yī)院，放心在醫(yī)院，院領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常組織行風(fēng)學(xué)習(xí)與討論，增強(qiáng)全院醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)意識，開展了創(chuàng)建患者放心滿意醫(yī)院活動。為了實(shí)現(xiàn)就診公開化、收費(fèi)合理化的承諾，我院把所有服務(wù)內(nèi)容及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公開，把收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及藥品價格制成公示板懸掛在門診大廳兩側(cè)。我院還對就診患者實(shí)行首問負(fù)責(zé)制，每位來院患者問到每一個醫(yī)務(wù)人員都會。院領(lǐng)導(dǎo)及醫(yī)?？迫藛T經(jīng)常對住院患者進(jìn)行探望，詢問病情問詢對醫(yī)院的要求及意見。
醫(yī)院實(shí)行了科學(xué)化及自動化管理，收費(fèi)、藥局、護(hù)士站均使用了微機(jī)管理，并上了科學(xué)的HISS系統(tǒng)，每天給住院患者提供一日清單，把每天發(fā)生的費(fèi)用情況打印后交到患者手中，各種費(fèi)用一目了然，免除了患者很多的麻煩和不必要的擔(dān)心，增加了收費(fèi)的透明度。
院領(lǐng)導(dǎo)和我們醫(yī)?？平?jīng)常深入病房之中監(jiān)督醫(yī)生服務(wù)質(zhì)量，杜絕了冒名住院、分解住院及未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)收治住院、串換藥品及診療項(xiàng)目、串換醫(yī)療服務(wù)設(shè)施、串換病種、亂收費(fèi)、分解收費(fèi)等違法違規(guī)行為的發(fā)生?；颊叱鲈汉笪覀冡t(yī)?？茖λ麄兘淮龍?bào)銷原則，及時整理賬目，按時返還報(bào)銷金。年底我們對來院就醫(yī)的醫(yī)療保險患者進(jìn)行服務(wù)調(diào)查，反饋回信息患者及家屬對醫(yī)院及醫(yī)?？频墓ぷ鹘o予很高的評價，總滿意率達(dá)到98%以上。
這一年我們醫(yī)保工作取得了一定的成績，同時也存在一些問題，但我們深信在新的一年里，在醫(yī)療保險公司的大力支持下，院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們一定會把醫(yī)療保險這項(xiàng)工作完成的更加出色，造福全市的參保人員。
醫(yī)院醫(yī)?？乒ぷ骺偨Y(jié)(篇6)
按照保山市衛(wèi)計(jì)委醫(yī)療專家進(jìn)社區(qū)的要求，從20__年8月20日到20__年9月30日，我院安排腫瘤科耿計(jì)偉、頜面外科王國彪、神經(jīng)外科王學(xué)進(jìn)、內(nèi)分泌科趙娟、腎內(nèi)科蘇曉艷、麻醉科蘭嬌嫣、門診部熊要蘭、泌尿外科楊立柱、骨外一科牛罕敏9人前往隆陽區(qū)蘭城社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開展對口支援工作，現(xiàn)將開展工作以來我院的對口支援開展工作總結(jié)如下：
一、活動開展情況
1、開展學(xué)術(shù)講座
我們在社區(qū)醫(yī)院會議室為社區(qū)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的醫(yī)務(wù)人員開設(shè)了《腰椎間盤突出》、《前列腺增生》、《尿潴留》、《胸部X讀片》、《尿路感染》、《腎病綜合征》等六個專題的學(xué)術(shù)講座，有100多人次的醫(yī)務(wù)人員參加。
2、實(shí)施診療工作
在每周的兩次下社區(qū)工作中，我們?yōu)閺V大群眾進(jìn)行診療和咨詢活動，共為100多人次的群眾實(shí)施了診療工作。
3、為群眾義診
我們小組主動到隆陽區(qū)永昌社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開展義診和健康宣教工作，共為群眾義診100多人次，深受群眾的歡迎和好評。
4、我們小組分兩批到隆陽區(qū)永昌社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，積極與醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行交流、指導(dǎo)等，幫助完善社區(qū)醫(yī)院的各項(xiàng)工作制度，對醫(yī)生醫(yī)療文書的書寫進(jìn)行了規(guī)范，對醫(yī)療行為進(jìn)行了規(guī)范的指導(dǎo)，為提高他們的診療技術(shù)作出了努力。
5、雙向轉(zhuǎn)診
一個多月來，我小組共從隆陽區(qū)永昌社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心轉(zhuǎn)診到我院病人10余人次。
二、指出存在的問題
通過一個多月來的工作，我小組指出社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)存在的問題如下：
1、雙向轉(zhuǎn)診制度不夠完善，一些病人送往上級醫(yī)院診療后，并沒有轉(zhuǎn)回社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心醫(yī)院進(jìn)行康復(fù)治療；一些應(yīng)上送醫(yī)院診治的病人仍留在衛(wèi)生服務(wù)中心治療。
2、社區(qū)醫(yī)生在診療過程中診療行為不規(guī)范，用藥不規(guī)范，醫(yī)療文書書寫不規(guī)范，存在醫(yī)療安全隱患。
三、提出建議
1、希望制定相關(guān)的規(guī)章制度，使醫(yī)務(wù)人員自覺執(zhí)行雙向轉(zhuǎn)診制度，做到“小病在社區(qū)，大病到醫(yī)院，康復(fù)回社區(qū)”。
2、加強(qiáng)對社區(qū)醫(yī)生業(yè)務(wù)培訓(xùn)，規(guī)范其診療行為，并制定嚴(yán)格的獎懲制度，努力杜絕醫(yī)療隱患。
3、進(jìn)一步完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的各項(xiàng)功能，積極開展康復(fù)保健、健康教育等工作。
“保山市20__年醫(yī)療專家進(jìn)社區(qū)暨鞏固創(chuàng)建示范社區(qū)”活動的開展，對幫助我市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心醫(yī)院健全業(yè)務(wù)規(guī)范和制度、提高診療業(yè)務(wù)技術(shù)水平、糾正不良診療行為、指導(dǎo)和協(xié)助開展健康教育工作等方面，起到了幫助提高、促進(jìn)規(guī)范的作用；為我市的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)衛(wèi)生中心醫(yī)院和市級醫(yī)療機(jī)構(gòu)建起了溝通的渠道，將對今后促進(jìn)和提高社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生工作的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
醫(yī)院醫(yī)?？乒ぷ骺偨Y(jié)(篇7)
為落實(shí)龍醫(yī)保【20xx】第40號文件精神，《關(guān)于開展對醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)基金使用情況調(diào)研的通知》的有關(guān)要求，我院立即組織相關(guān)人員嚴(yán)格按照城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險的政策規(guī)定和要求，對醫(yī)保基金使用情況工作進(jìn)行了自查自糾，認(rèn)真排查，積極整改，現(xiàn)將自查情況報(bào)告如下：
為加強(qiáng)對醫(yī)療保險工作的領(lǐng)導(dǎo)，我院成立了以院分管院長為組長，相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的醫(yī)保工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確分工責(zé)任到人，從制度上確保醫(yī)保工作目標(biāo)任務(wù)的落實(shí)。多次組織全院醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件，針對本院工作實(shí)際，查找差距，積極整改。加強(qiáng)自律管理、自我管理。
嚴(yán)格按照我院與醫(yī)保中心簽定的《連城縣醫(yī)療保險定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)協(xié)議書》的要求執(zhí)行，合理、合法、規(guī)范地進(jìn)行醫(yī)療服務(wù)，堅(jiān)決杜絕弄虛作假惡意套取醫(yī)?；疬`規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生，保證醫(yī)?；鸬陌踩\(yùn)行。
為確保各項(xiàng)制度落實(shí)到位，建立健全了各項(xiàng)醫(yī)保管理制度，結(jié)合科室工作實(shí)際，突出重點(diǎn)集中精力抓好上級安排的各項(xiàng)醫(yī)療保險工作目標(biāo)任務(wù)。制定了關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療保險工作管理的規(guī)定和獎懲措施，同時規(guī)定了各崗位人員的職責(zé)。按規(guī)范管理存檔相關(guān)醫(yī)保管理資料。醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真及時完成各類文書、及時將真實(shí)醫(yī)保信息上傳醫(yī)保部門。
開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，設(shè)置就醫(yī)流程圖，方便參保人員就醫(yī)。嚴(yán)格執(zhí)行基本醫(yī)療保險用藥管理規(guī)定，所有藥品、診療項(xiàng)目和醫(yī)療服務(wù)設(shè)施收費(fèi)實(shí)行明碼標(biāo)價，并提供費(fèi)用明細(xì)清單，堅(jiān)決杜絕以藥換藥、以物代藥等違法行為的發(fā)生；對就診人員進(jìn)行身份驗(yàn)證，堅(jiān)決杜絕冒名就診及掛床住院等現(xiàn)象發(fā)生。嚴(yán)格執(zhí)行基本醫(yī)療保險用藥管理和診療項(xiàng)目管理規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)保用藥審批制度。對就診人員要求或必需使用的目錄外藥品、診療項(xiàng)目事先都證求參保人員同意并簽字存檔。
我院醫(yī)保辦聯(lián)合醫(yī)、藥、護(hù)一線醫(yī)務(wù)人員以及相關(guān)科室,實(shí)行綜合性控制措施進(jìn)行合理控制醫(yī)療費(fèi)用。嚴(yán)格要求醫(yī)務(wù)人員在診療過程中應(yīng)嚴(yán)格遵守各項(xiàng)診療常規(guī)，做到因病施治，合理檢查、合理治療、合理用藥，禁止過度檢查。嚴(yán)格掌握參保人的入院標(biāo)準(zhǔn)、出院標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)禁將可在門診、急診、留觀及門診特定項(xiàng)目實(shí)施治療的病人收入住院。
充分利用醫(yī)院信息系統(tǒng)，實(shí)時監(jiān)測全院醫(yī)保病人費(fèi)用、自費(fèi)比例及超定額費(fèi)用等指標(biāo)，實(shí)時查詢在院醫(yī)保病人的醫(yī)療費(fèi)用情況，查閱在院醫(yī)保病人的費(fèi)用明細(xì)，發(fā)現(xiàn)問題及時與科主任和主管醫(yī)生溝通，并給予正確的指導(dǎo)。
加強(qiáng)控制不合理用藥情況，控制藥費(fèi)增長。藥事管理小組通過藥品處方的統(tǒng)計(jì)信息隨時了解醫(yī)生開藥情況，有針對性地采取措施，加強(qiáng)對“大處方”的查處,建立處方點(diǎn)評制度和藥品使用排名公示制度，并加強(qiáng)醫(yī)保病人門診和出院帶藥的管理，嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生行政部門的限量管理規(guī)定。
我院明確規(guī)定醫(yī)務(wù)人員必須根據(jù)患者病情實(shí)際需要實(shí)施檢查，凡是費(fèi)用較低的檢查能夠明確診斷的，不得再進(jìn)行同一性質(zhì)的其它檢查項(xiàng)目；不是病情需要，同一檢查項(xiàng)目不得重復(fù)實(shí)施，要求大型儀器檢查陽性率達(dá)到70%以上。
加強(qiáng)了對醫(yī)務(wù)人員的“三基”訓(xùn)練和考核，調(diào)整、充實(shí)了質(zhì)控小組和醫(yī)療質(zhì)量專家組的力量，要求醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格遵循醫(yī)療原則和診療常規(guī)，堅(jiān)持因病施治、合理治療，加大了對各醫(yī)療環(huán)節(jié)的監(jiān)管力度，有效地規(guī)范了醫(yī)療行為。
通過上述舉措，我院在業(yè)務(wù)量快速增長的同時，各項(xiàng)醫(yī)保控費(fèi)指標(biāo)保持在較低水平。根據(jù)統(tǒng)計(jì)匯總，今年1-3月份，醫(yī)院門診總?cè)舜?584人比去年同期增長1.42%；出院人次191人比去年同期下降4.5%；門診住院率4.96%同比去年下降0.3%；二次返院率6.81%同比去年下降0.19%；住院總費(fèi)用108.83萬元同比去年下降10.98%，醫(yī)?；鹳M(fèi)81.06萬元同比去年下降9.51%；藥品費(fèi)用32.49萬元，同比去年下降14%，大型儀器檢查費(fèi)用4.71萬元同比去年下降2.69%；平均每位出院患者醫(yī)藥費(fèi)用5697.87元；較去年下降6.78%。
1、由于我院外科今年第一季度開展手術(shù)治療的患者較同期多，故耗材費(fèi)用和大型儀器檢查占比略有所增長，其中耗材費(fèi)用2.71萬元同比去年增長12.92%；百元耗材比3.55%同比去年增長0.71%；大型儀器檢查占比4.33%同比去年增長0.37%。
2、個別醫(yī)務(wù)人員思想上對醫(yī)保工作不重視，業(yè)務(wù)上對醫(yī)保的學(xué)習(xí)不透徹，醫(yī)療保險政策認(rèn)識不足，對疾病診療不規(guī)范。
1、組織相關(guān)醫(yī)務(wù)人員對有關(guān)醫(yī)保文件、知識的學(xué)習(xí)。
2、堅(jiān)持合理檢查，合理診治、合理應(yīng)用醫(yī)療器材，對患者的輔助檢查、診療，要堅(jiān)持“保證基本醫(yī)療”的原則，不得隨意擴(kuò)大檢查項(xiàng)目，對患者應(yīng)用有關(guān)醫(yī)療器材應(yīng)本著質(zhì)量可靠、實(shí)惠原則，堅(jiān)決杜絕不合理應(yīng)用。
通過對我院醫(yī)保工作的自查整改，使我院醫(yī)保工作更加科學(xué)、合理，今后我院將更加嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療保險的各項(xiàng)政策規(guī)定，自覺接受醫(yī)療保險部門的監(jiān)督和指導(dǎo)，提高我院醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平，使廣大參保人員的基本醫(yī)療需求得到充分保障。
醫(yī)院醫(yī)保科工作總結(jié)(篇8)
今年4月1日起，我市醫(yī)保結(jié)算方式發(fā)生了重大改革，最終根據(jù)《**市深化基本醫(yī)療保險基金支付方式改革實(shí)施辦法（試行）》（太政辦（20xx）30號））規(guī)定，我市住院醫(yī)療費(fèi)用支付方式為實(shí)行總額控制下按人頭與按病種結(jié)合的方式進(jìn)行。根據(jù)每月人頭數(shù)統(tǒng)計(jì)，我院基本能完成任務(wù)，現(xiàn)將我科醫(yī)保工作總結(jié)如下：
一、帶頭遵守醫(yī)院的各種規(guī)章制度，正確認(rèn)識自己的定位，努力成為醫(yī)保政策的宣傳者，醫(yī)院改革與醫(yī)保改革的協(xié)調(diào)者，全院醫(yī)務(wù)人員規(guī)范的引導(dǎo)者和監(jiān)督者。
二、在主管院長的領(lǐng)導(dǎo)下，具體負(fù)責(zé)全院醫(yī)療保險工作，維護(hù)醫(yī)?；鹪谖以菏褂玫陌踩院秃侠硇浴?BR> 三、嚴(yán)格遵守醫(yī)保的有關(guān)政策規(guī)定，建立健全與醫(yī)保要求相適應(yīng)的內(nèi)部管理制度。結(jié)合績效考核，加強(qiáng)門診和住院醫(yī)保定額及醫(yī)保政策執(zhí)行的考核管理。
四、認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療保險政策，把醫(yī)保政策緊密的結(jié)合到醫(yī)院的各項(xiàng)工作中去。定期組織全院醫(yī)護(hù)人員培訓(xùn)、學(xué)習(xí)新的醫(yī)保政策一次。對全院所有業(yè)務(wù)行為予以實(shí)時監(jiān)督和規(guī)范的同時，自覺接受市醫(yī)保管理部門的監(jiān)督。
五、管理人員職責(zé)分明，落實(shí)到位。每月及時處理分析醫(yī)保中心智能審核系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)的問題，從4月1日起，共分析反饋意見351條，發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改。在做好日常事務(wù)的同時，經(jīng)常深入科室和病區(qū)了解情況，發(fā)現(xiàn)問題及時溝通，不斷完善醫(yī)保管理工作。
六、每月編制各科室醫(yī)保費(fèi)用報(bào)表和醫(yī)保收入核算報(bào)表；做好醫(yī)保數(shù)據(jù)對賬工作，確保與社保中心數(shù)據(jù)相符。分析各項(xiàng)醫(yī)保考核指標(biāo)完成情況，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋到科室和個人，并向分管院長匯報(bào)。
七、協(xié)助醫(yī)務(wù)科、藥劑科等職能部門，加強(qiáng)對臨床醫(yī)保病人“三合理”規(guī)范的檢查。
八、積極做好參保病人的來訪、舉報(bào)及接待工作，耐心聽取意見，詳細(xì)地解釋醫(yī)保政策。幫助醫(yī)保群眾得到低耗、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。對來訪者的重要內(nèi)容作好登記，一般情況在一個工作日內(nèi)予以答復(fù)，重大問題在三個工作日內(nèi)予以答復(fù)。
九、完成人力資源和社會保障局、衛(wèi)計(jì)委及醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
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