演講稿對于觀眾情緒的引導(dǎo)和演講內(nèi)容的推進(jìn)是非常有幫助的。那么，我們應(yīng)該如何寫一篇優(yōu)秀的主題演講稿呢？經(jīng)過搜索和整理，出國留學(xué)網(wǎng)編輯為大家準(zhǔn)備了一篇名為“談服務(wù)演講稿”的文章。希望大家能夠把這篇文章分享給朋友們，讓我們共同分享智慧！
談服務(wù)演講稿 篇1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、法官和護(hù)理同事：
下午好！我今天演講的主題是“微笑護(hù)理服務(wù)，用心呵護(hù)生命”。
我是xx醫(yī)院外科的xx。我很榮幸參加今天的高質(zhì)量護(hù)理服務(wù)競賽，能夠與所有護(hù)理同事交流和討論護(hù)理服務(wù)。通過高質(zhì)量的服務(wù)，很容易傳播愛、護(hù)理和確保質(zhì)量?！?；但要堅持不懈地做到這一點是很困難的，尤其是在人流洶涌的急診室，要像提燈一樣照顧每一個病人并不容易。有人說急診科的護(hù)士最漂亮，因為我們代表了醫(yī)院的形象。有人說急診室的護(hù)士是最勇敢的，因為我們必須處理各種緊急情況，保持冷靜。還有人說急診科的護(hù)士最善于溝通，因為我們每天都要妥善處理各種各樣的病人。在大多數(shù)人的印象中，急診科護(hù)士總是很忙，而且有點嚴(yán)肅。我認(rèn)為急診科護(hù)士的微笑是最美麗、最動人的，因為它讓病人感到親切、安慰和溫暖，溫暖因疾病而變冷的心，讓絕望的病人重新獲得對生活的信心。當(dāng)我聽到“你好”時，我笑了。我知道急診科作為醫(yī)院的窗口科室，總是在第一時間對危重、急癥、重癥患者做出反應(yīng)，肩負(fù)著挽救生命的重任，承載著患者家屬的期望，承載著醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和社會的高度信任，其服務(wù)質(zhì)量直接關(guān)系到醫(yī)院在社會中的整體形象。如何使“窗口”的形象更加美麗，我堅信“微笑是世界上最美麗的語言”。在我的工作中，我始終堅持用微笑溫暖每一個病人，用我的心照顧每一個受傷的生命。
我記得有人說過：卓越永無止境，服務(wù)永無止境。我在急診科工作了兩年，深深體會到作為一名急診科護(hù)士，不僅要有豐富的理論知識和扎實的實際操作技能，還要有熱情細(xì)致的護(hù)理和熱情細(xì)致的服務(wù)。在兩年的工作中，在護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下，我始終堅持將“嚴(yán)格、謹(jǐn)慎、細(xì)致、務(wù)實”的作風(fēng)和細(xì)致的服務(wù)融入到日常工作的各個環(huán)節(jié)。通過問候、微笑、眼神、一只手、一杯開水，陪伴患者進(jìn)行相關(guān)檢查并護(hù)送他們到醫(yī)院，這些瑣碎而一點一滴的細(xì)節(jié)傳達(dá)了我們急診護(hù)士的`護(hù)理職業(yè)道德和優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。在急診患者或其家屬與醫(yī)務(wù)人員建立良好的信任感之前，他們對醫(yī)務(wù)人員的每一個細(xì)節(jié)都非常敏感。如何密切護(hù)患關(guān)系是我們必須解決的問題。我始終堅持積極溝通和關(guān)愛，始終關(guān)注患者，關(guān)注患者的迫切需求，并以高度的責(zé)任感和愛心，照顧好每一位患者。用我們的“五心”護(hù)理服務(wù)感動每一位患者。同時，在完成自己的工作后，我們還將主動去患者處，與患者聊天，宣講疾病相關(guān)知識，做好健康教育，加強護(hù)患溝通，促進(jìn)護(hù)患關(guān)系和諧。
過去有人說；揭開生命帷幕的人是護(hù)士，拉開生命帷幕的人也是護(hù)士。白衣天使用真情創(chuàng)造了一份幸福，用愛守護(hù)著一方的安寧。較少問候親戚，但較少關(guān)心患者；較少與愛人聚會，但較少關(guān)心患者。不是我不想要浪漫，而是我想要更多的人幸福，不是我不愛我的家人，而是我不能放棄我對這個職業(yè)的關(guān)注。我很驕傲，因為我是一個穿著白色衣服的天使。我很榮幸，因為我屬于一個團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)和無私奉獻(xiàn)的團(tuán)隊。我很自豪，因為我身邊有無數(shù)人愿意在平凡的崗位上創(chuàng)造非凡的成就！
我們沒有莊嚴(yán)和英雄的言辭，也沒有驚天動地的事跡。我們在普通崗位上體現(xiàn)了護(hù)士的價值。我工作，我快樂，我忙碌，我快樂。讓它永遠(yuǎn)成為我們驕傲的主題，讓愛永遠(yuǎn)與你我同在。
我的演講結(jié)束了。非常感謝。
談服務(wù)演講稿 篇2
尊敬的老師們，親愛的同學(xué)們：
大家好！
轉(zhuǎn)眼進(jìn)入大學(xué)已經(jīng)一年了，這一年中自己成長了很多，也學(xué)會了很多人生道理。所以，今年暑假，我決定去外面的世界體驗生活，去感受在學(xué)校中無法學(xué)到的內(nèi)容，同樣也是去踐行自己的人生感悟！
我走在城市的大街小巷，最終我選擇了一家餐廳，這家餐廳處于鬧市區(qū)，外表看起來不是很華麗，但內(nèi)在裝修配置卻別具匠心，令人耳目一新。
餐廳里的員工們都非常熱情，他們有的與我差不多年齡，很快我們就熟悉了。他們教我很多餐廳里的專業(yè)用語，還有怎樣待人接物，特別是要小心謹(jǐn)慎，在幫客人點單時更加仔細(xì)。
第一天服務(wù)，我的心情有些激動也有些緊張，這畢竟是我第一次去服務(wù)，擔(dān)心自己會出差錯。但是，他們告訴我不要緊張，囑咐我一切像平時一樣去對待，不要給自己壓力，如果遇到問題，他們會一起幫我解決！我的心中很溫暖。很快，我的第一天工作順利地完成，這雖然很累，但是我卻感受到了別樣的滋味，這也是生活??！
第二天，我已經(jīng)沒那么緊張了，我能夠完整無誤地按照餐廳的流程去服務(wù)。在工作中，我也能和大家一起交流他們對于餐廳服務(wù)的想法。生活也需要思考和改善！
第三天乃至第五天，我都是遵循著餐廳的規(guī)則去服務(wù)著，一切有條不紊的進(jìn)行著。在第四天下午，一個包廂內(nèi)的人在慶生，我照常上菜，卻不小心將鄰座的一位顧客的酒杯打翻，酒灑了那位顧客的褲子，瞬時就濕了，我驚慌失措的拿起餐巾紙遞給他，那位顧客并沒有責(zé)怪我，還和我開起了玩笑，我紅著臉退了出來，心還是砰砰的跳著。我想還是我做事不夠小心，但我慶幸我遇到的是一位和善的人，也慶幸這是一個和諧的社會。
第六天，第七天，我即將結(jié)束我的一周餐廳的生活體驗，在這里的短短七天，我收獲了很多不同的朋友，我也從中體會到了生活的不易。我能順利地完成這些任務(wù)，不僅僅靠自己的努力，更多的是大家的幫助，支持！
當(dāng)我收完最后一張臺布，清理完我的包廂，我已經(jīng)很累，但我的同事們卻也都沒有走，他們留下來默默地幫我，我的心里十分的感動，這是我們最后一天在一起工作了，大家都十分的不舍，在這幾天中我們已經(jīng)有了深厚的友誼，我相信這段記憶會陪伴我很久。這種體驗生活的方式，讓我受益匪淺，有機會我還會去這樣做的！
談服務(wù)演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、尊敬各位來賓：
大家上午好（下午好/晚上好）！
此刻，身穿醫(yī)務(wù)工作者的服裝站在這個演講臺上，我內(nèi)心無比激動。作為一名的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員，我的崗位是平凡的，然而，由于肩負(fù)救死扶傷的職責(zé)，我的付出讓我感受到作為醫(yī)務(wù)工作者的榮譽。
人們珍惜生命，而病魔是生命天敵，因為醫(yī)務(wù)工作者正是病魔的殺手，他們天使般地呵護(hù)老百姓的生命，因此被稱為——白衣天使；而處在基層社區(qū)從事衛(wèi)生服務(wù)的我們，又被稱為——健康守門人！白衣天使！健康守門人！——多么榮耀的稱號！作為一名醫(yī)務(wù)工作者，作為一名社區(qū)衛(wèi)生工作者，我為有這樣的稱號感到驕傲和自豪。我們愿意為這份榮耀，為我們偉大的祖國普查社區(qū)和諧新篇章，作出社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作者應(yīng)有的貢獻(xiàn)，做好老百姓的健康守門人！
為了呵護(hù)百姓的健康，我們常常放棄休息時間，送醫(yī)入戶、送健康上門、送溫暖到人，我們樂于奔波在大街小巷——建檔案、測血壓、量血糖……；為了呵護(hù)百姓的健康，我們放棄和家人團(tuán)聚的天倫之樂，走進(jìn)社區(qū)，普及健康知識，服務(wù)百姓。醫(yī)務(wù)工作者的親人也需要他們陪伴，然而忙碌的工作，使我們也曾虧欠過自己的親人，所幸，我們的親人們在埋怨之余，依然一如既往的給我們最大的支持，因為親人們理解一名“健康守門人”的使命。社區(qū)醫(yī)務(wù)工作，多么平凡崗位！呵護(hù)百姓健康，多么神圣的職責(zé)！
我們那么忙碌著，累嗎，苦嗎？實話說，我們累，我們也苦！不是嗎？曾經(jīng)有多少“白衣天使”、“健康守門人”努力換回患者生命，而自己卻累到在醫(yī)務(wù)崗位上。如果有人問：“你們這么辛苦的付出，值得嗎？”我們會毫不猶豫地說：“值！”因為，當(dāng)我們走在社區(qū)和鄉(xiāng)村里，看到帶著健康笑容的居民百姓的時候，我們知道，居民的健康里有我們的默默付出的功勞。不是嗎？我們?nèi)隇榫用耖_展慢性病防治、預(yù)防、保健類講座，不計節(jié)假日地為居民免費檢查身體、免費接種育苗……我們因社區(qū)百姓的健康而倍感欣慰的。當(dāng)我們面對著社區(qū)醫(yī)務(wù)室里的居民們送來的一面面錦旗和上級機關(guān)授予的一項項榮譽的時候，我們深深地體會到呵護(hù)生命的價值！
而作為醫(yī)務(wù)工作者，只有無私的貢獻(xiàn)還是不夠的。為了滿足社區(qū)居民日益增長的健康服務(wù)需求，我們本著“以人為本，服務(wù)民生”的宗旨，不斷改善社區(qū)服務(wù)環(huán)境，引進(jìn)先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備；同時，我們努力學(xué)習(xí)和進(jìn)修，不斷提高醫(yī)療技術(shù)水平和護(hù)理水平。在社區(qū)醫(yī)務(wù)工作中，我們成為病患者心中“小病的醫(yī)生，大病的參謀，重病的親人，康復(fù)的助手”。
作為社區(qū)醫(yī)務(wù)工作者，我們不僅要看到過去的努力和成就，因為相對于很多發(fā)達(dá)國家和地區(qū)，我們的社區(qū)醫(yī)務(wù)工作仍相對落后，所以，更要進(jìn)一步深入社區(qū)、深入群眾，使社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)被越來越多的家庭所認(rèn)可，提高居民百姓對服務(wù)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的滿意度、信任度。如果說醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)是一座高聳入云的大廈，那么作為“健康守門人”的我們愿意成為構(gòu)筑這座大廈中的鋼筋水泥，繼續(xù)默默無聞地實現(xiàn)自己的價值！
請允許我代表全體社區(qū)衛(wèi)生工作者，感謝上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，感謝社區(qū)居民的信任，感謝家人的支持，我們將繼續(xù)履行好“健康守門人”的職責(zé)，為我們的祖國構(gòu)建和諧新社區(qū)作出“白衣天使”應(yīng)有的貢獻(xiàn)！
白衣天使！健康守門人！——平凡的崗位，無尚的光榮！
謝謝大家！
談服務(wù)演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們、朋友們：
大家好！
今天，我演講的題目是《細(xì)節(jié)決定質(zhì)量，責(zé)任成就品牌》
先和大家一起回憶幾個故事：一個大公司招聘人才，盡管面試的人都很自信地回答了問題，但是沒有人通過，這時有一個人走進(jìn)來，發(fā)現(xiàn)干凈的地毯上有一張紙團(tuán)，就隨手撿起來準(zhǔn)備扔進(jìn)垃圾桶，這時主考官說請你把紙團(tuán)打開，他打開一看上面清楚地寫著“熱忱歡迎你來我們公司任職”。這位應(yīng)聘者后來成為這家公司的總裁。
國內(nèi)有一家藥廠，準(zhǔn)備引進(jìn)外資，擴大生產(chǎn)規(guī)模，他們邀請德國拜爾公司派代表來藥廠考察。在進(jìn)行了短暫的室內(nèi)會談之后，藥廠廠長便陪同這位代表參觀工廠，就在參觀制藥車間的過程中，藥廠廠長隨地吐了一口痰，拜爾公司的代表清楚地看到了這個場景，便馬上拒絕繼續(xù)參觀，也終止了與這家藥廠的談判。
“一張紙團(tuán)成就了一個人才”，“一口痰吐掉一個聯(lián)營藥廠”這些故事反映了細(xì)節(jié)的重要性：成也細(xì)節(jié)，敗也細(xì)節(jié)。
俗話說："千里之堤，潰于蟻穴"。任何宏大的計劃、壯偉的工程、都依賴于每個細(xì)節(jié)與步驟的正確實施和準(zhǔn)確到位，否則，“失之毫厘，謬以千里”。
美國宇航航天局的哥倫比亞號航天飛機勝利完成任務(wù)，在返回地面過程中，接近地面前十八分鐘時所發(fā)生的爆炸空難也許大家還記憶猶新，為何會產(chǎn)生那次空難？這也許是每位地球人都希望知道的。但遺憾的是經(jīng)科學(xué)家的多年研究和最終分析結(jié)果，卻是因為飛機左翼與機身連接處的一顆鉚釘鉚固不牢所引起，就是因為這一小小的細(xì)節(jié)最終導(dǎo)致了那次空難的發(fā)生！我想如果他們檢測維護(hù)人員在飛機進(jìn)行那次航天飛行前能端正工作態(tài)度把每項工作做得更精細(xì)一些，也許可以避免那次空難。
細(xì)節(jié)之所以重要，還在于小的細(xì)節(jié)往往決定了事物發(fā)展的方向，說到這里我們大家一定早就注意到，我們國家在年度經(jīng)濟工作會議中提出：要努力實現(xiàn)國民經(jīng)濟“又好又快發(fā)展”，與過去“又快又好發(fā)展”的提法有所改變，“好”字排在了當(dāng)頭，為什么會這樣呢？我們先來看看下面這些數(shù)據(jù)：全國1/3的城市人口呼吸著嚴(yán)重污染的空氣，有1/3的國土被酸雨侵蝕，經(jīng)濟發(fā)達(dá)的浙江省，酸雨侵蝕率已達(dá)到100%，酸雨發(fā)生的頻率，上海達(dá)11%，江蘇大概達(dá)12%，華中地區(qū)以及部分南方城市，如宜賓，懷化，紹興，遵義，寧波，溫州等，酸雨頻率超過90%。中國經(jīng)濟的快速發(fā)展已經(jīng)呈現(xiàn)出與社會效益極不和諧的狀況。
因此，從“又快又好”到“又好又快”，這一小小的文字細(xì)節(jié)變化，反映的是國家經(jīng)濟發(fā)展理念的一大轉(zhuǎn)變，這表明我們黨更加重視經(jīng)濟發(fā)展的質(zhì)量和效益。
那么一個城市一個細(xì)節(jié)的改變，也能充分體現(xiàn)一種創(chuàng)新精神，一種反思精神。大家都知道，馬路兩邊的人行道一般都高出路面一個臺階，但大家是否注意到，我們__馬路兩邊的人行道，卻在不久前將人行道上的盲道與各出入路口交界的地方重新鋪設(shè)，使之與各出入路口平行。這一細(xì)節(jié)的改變，使我們具體而又實實在在地感受到了市委、市政府正在從細(xì)節(jié)入手打造我們的“宜居城市”。
莫以善小而不為。良好的習(xí)慣、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娘L(fēng)格、務(wù)實的作風(fēng)都可以在細(xì)節(jié)中體現(xiàn)。我們機關(guān)事務(wù)管理局，是機關(guān)后勤服務(wù)單位，工作瑣碎、繁雜，細(xì)節(jié)更能彰顯它獨特的魅力。如送上一句您好、請坐，端上一杯熱茶；
維修人員穿著一次性鞋套走進(jìn)居民家為其提供服務(wù)等等，這許多的細(xì)節(jié)使我們的服務(wù)承諾落到了實處，受到了廣大機關(guān)干部、職工的一致好評，由此可見，關(guān)注服務(wù)細(xì)節(jié)，做好細(xì)節(jié)服務(wù)，是我們實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，打造服務(wù)品牌的法寶。
小事成就大事，細(xì)節(jié)成就完美。蒸汽推動鍋蓋再常見不過，可瓦特卻抓住這一細(xì)節(jié)，不斷地思考、創(chuàng)造，制成了第一臺蒸汽機，終于引來了人類的第一次工業(yè)革命。
聯(lián)系到幼教工作，我認(rèn)為細(xì)節(jié)就是責(zé)任心。作為幼兒教師，我對自己的要求是做幼兒的好朋友、好媽媽和好老師。做好朋友，要學(xué)會用幼兒的眼光看待事物，了解幼兒的需求，和幼兒融在一起；
做好媽媽，要用愛來包容幼兒的一切，關(guān)心幼兒的吃、喝、拉、撒、睡等；
做好老師，我們不但要對幼兒負(fù)責(zé)，對家長負(fù)責(zé)，對幼兒園負(fù)責(zé)，對自己負(fù)責(zé)，更要對國家負(fù)責(zé)。對幼兒負(fù)責(zé)，就是要平等地欣賞、對待身邊的每一位幼兒，注重幼兒的個體差異，因人施教，促進(jìn)幼兒富有個性的發(fā)展。對家長負(fù)責(zé)，就是要擔(dān)負(fù)起培養(yǎng)幼兒良好習(xí)慣的責(zé)任，切實為家長解決后顧之憂；
對幼兒園負(fù)責(zé)，就是要把幼兒園的發(fā)展看成是我的責(zé)任，始終如一的以主人翁的精神去關(guān)心幼兒園，熱愛幼兒園，為幼兒園的發(fā)展獻(xiàn)計、獻(xiàn)策、獻(xiàn)力；
對自己負(fù)責(zé)，就是要在面對建設(shè)“經(jīng)濟大市、商貿(mào)強市、宜居城市、文化名市”這樣好的發(fā)展機遇，牢固樹立趕超意識，養(yǎng)成勤奮學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)、善于思考、勇于探索的良好作風(fēng)，在本職工作上不斷取得優(yōu)異成績；
對國家負(fù)責(zé)，就是要牢記《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》宗旨，從實際出發(fā)，因地制宜地實施素質(zhì)教育，為幼兒一生的發(fā)展打好基礎(chǔ)。
我們大家知道，把每一件簡單的事做好就是不簡單；
把每一件平凡的事做好就是不平凡。我們機關(guān)后勤服務(wù)工作每一個細(xì)節(jié)雖然看似簡單、平凡，但要始終如一地堅持做好每一個細(xì)節(jié)，每一項工作，就是不簡單、不平凡的。同志們，為了我們“大__、新__”的未來，為了我們事管局今后的改革和發(fā)展，請負(fù)起我們的責(zé)任，在平凡的崗位上，從細(xì)節(jié)做起，因為細(xì)節(jié)決定質(zhì)量，責(zé)任成就品牌。
謝謝大家！
談服務(wù)演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、朋友們，我叫，來自弋江司法所，我非常榮幸參加這次由縣局組織的服務(wù)基層演講活動，我演講的題目是“做好本職工作、維護(hù)社會穩(wěn)定”。做好本職工作這句話說起來容易做起來做很難，需要有吃苦耐勞，默默無聞的愛崗敬業(yè)精神，盡管基層司法行政工作很辛苦，付出很多的艱辛卻很難收到成效，但我有為之奉獻(xiàn)的良好愿望和熱情。
也許有人認(rèn)為司法行政工作很枯燥，很無味，要么是那些沒完沒了的報表和統(tǒng)計數(shù)字要么是一些雞毛蒜皮、吵嘴打架的事情，再不然就是那些永遠(yuǎn)也做不完的文字材料，但我卻不這樣認(rèn)為，因為我身在其中，我感受到了作好司法行政工作的艱辛和快樂。3月20日的一大早，所里來了十幾個人，領(lǐng)頭的是一位老年婦女，剛進(jìn)門就放聲痛哭，我上前詢問，這位大媽哭著說不出話來，旁邊的人告訴我，她的兒子姓周，是位瓦匠1月15日在鎮(zhèn)工業(yè)園區(qū)倪某的工地做工時，不小心從二樓摔了下來，致終身殘疾，周某是老人的'大兒子，家中上有老下有小，這家中的頂梁柱倒了這叫全家人怎么活?。咧两袢匀辉卺t(yī)院，跟倪某協(xié)商賠償金，也沒談成，家屬無奈之下來到司法所尋求幫助，說著說著他們的情緒激動起來，有人甚至揚言要進(jìn)行報復(fù)，我和所里其他同志趕忙勸阻并立即和柿壩村村干部取得聯(lián)系，我本人即刻趕往村里了解情況并留下兩名同志在所里繼續(xù)進(jìn)行安撫，防止出現(xiàn)過激行為。
我很快就找到了倪某和當(dāng)時在場的民工，經(jīng)過一番了解發(fā)現(xiàn)倪某應(yīng)付事故全部責(zé)任，倪某一直在弋江鎮(zhèn)承包工程，經(jīng)濟情況較好，事故發(fā)生后，他們及時將周某送進(jìn)醫(yī)院治療，醫(yī)療費用已花去9萬元，現(xiàn)醫(yī)生建議無醫(yī)療價值，回家休養(yǎng)，但周某家屬就是不依，并提出50萬元的補償金，他確定承擔(dān)不起。在接下來的半個月時間里，我們進(jìn)行了艱難的調(diào)解，拿出了一個又一個解決方案，雙方終于有了讓步，最后就賠償金問題達(dá)成了協(xié)議，當(dāng)周某母親拿到賠償金時，再次放聲大哭，當(dāng)場就要給我們下跪。
而倪某也對我們說：“多虧你們的調(diào)解，我心里的一塊石頭終于落了地，可以踏踏實實的做工程了”。4月3日在一片爆竹聲中，柿壩村兩委和周某家屬又給我們所里送來一面“為民解憂秉公辦事”的錦旗。
事后，我思索了許多，的確我們基層司法所是處在最基層的，但同時也是離老百姓最近的，如今群眾的法律意
識越來越強，遇到什么煩心事兒都想到了到司法所來咨詢咨詢，就像剛才說的這起糾紛，如果訴到法院要花一大筆訴訟費，當(dāng)事人的精力和時間也耗不起，即使問題解決了，雙方也成為冤家，通過我們依法調(diào)解，省下了費用節(jié)約了時間，最終圓滿的解決了問題，事后領(lǐng)導(dǎo)都給予了我們司法所充分的肯定，作為一名司法行政工作者，你難道沒有一種成就感和自豪感嗎？
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