銷售公司規(guī)章制度 篇1
第一章總則
第1條目的
為適應(yīng)公司經(jīng)營發(fā)展需要,有效調(diào)動銷售人員工作的積極性與主動性,提升銷售業(yè)績,促進(jìn)公司經(jīng)營目標(biāo)的有效達(dá)成,依據(jù)公司薪酬管理規(guī)定,結(jié)合銷售人員工作特點(diǎn),特制定本制度。
第2條適用范圍
公司銷售人員薪酬管理各項工作均參照本制度執(zhí)行(銷售總監(jiān)除外)。
第二章銷售人員薪酬構(gòu)成
第3條銷售人員薪酬由基本工資、銷售提成、補(bǔ)貼、單項獎獎金、福利保險等項目共同構(gòu)成。
第4條銷售人員基本工資根據(jù)銷售人員的業(yè)務(wù)水平、行業(yè)經(jīng)驗、學(xué)歷及職位等因素綜合確定。銷售人員基本工資標(biāo)準(zhǔn)共分為10個等級,具體的劃分依據(jù)和工資標(biāo)準(zhǔn)參見“××公司銷售人員基本工資劃分標(biāo)準(zhǔn)表”(附表1)。
第5條銷售人員銷售提成依據(jù)銷售產(chǎn)品類別和銷售業(yè)績等因素確定,并區(qū)分為計劃指標(biāo)內(nèi)、超出計劃指標(biāo)。計算公式為:
銷售提成=(定額范圍內(nèi)銷售額×定額范圍內(nèi)銷售提成比例)+(超出定額范圍的銷售額×超出定額范圍的銷售提成比例)
銷售人員提成比例參見“××公司銷售人員提成比例標(biāo)準(zhǔn)表”(附表2)。
第6條銷售人員享受以下補(bǔ)貼項目。
1.長途交通費(fèi)實(shí)行實(shí)報實(shí)銷。
2.出差期間住宿補(bǔ)貼縣區(qū)xx元/天,省轄市xx/天。
3.出差期間飯費(fèi)補(bǔ)貼縣區(qū)xx元/天,省轄市xx元/天。
第7條公司根據(jù)需要,分別設(shè)立銷售狀元獎、新客戶開發(fā)獎、費(fèi)用節(jié)約獎等。具體的獎項及獎勵標(biāo)準(zhǔn)參見“××公司銷售人員單項獎金設(shè)置類別及發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)表”。
第8條銷售人員享受國家規(guī)定的福利保險項目。
第三章銷售人員薪酬發(fā)放與調(diào)整
第9條薪酬發(fā)放時間
銷售人員薪酬于每月xx日發(fā)放,遇節(jié)假日提前發(fā)放。
第10條銷售人員發(fā)生協(xié)議外讓利、呆死賬問題時,將按以下規(guī)定進(jìn)行處罰。
1.銷售人員出現(xiàn)協(xié)議外讓利,金額在xx萬元以下的,扣發(fā)此簽單項目提成的xx%;金額在xx萬元至xx萬元的,扣發(fā)此簽單項目提成的-o/o;金額在xx萬元以上的,扣發(fā)當(dāng)月全部基本工資和此簽單項目全部銷售提成。
2.銷售人員簽單項目中,發(fā)生呆死賬情況,不予計算此簽單項目的銷售提成。
3.銷售人員未在規(guī)定時間內(nèi)提交已收回款項,處以xx元/次的罰款;如遇特殊情況,需經(jīng)銷售部經(jīng)理和財務(wù)部經(jīng)理審批同意。
4.銷售人員出現(xiàn)xx次遲報報表或xx次報表不符合公司規(guī)定的,扣當(dāng)月銷售提成的xx%;每出現(xiàn)1次報表失真,扣當(dāng)月銷售提成的xx%
第11條薪酬調(diào)整
為了更加合理地確定銷售人員的薪酬,全面考核銷售人員的貢獻(xiàn),公司將根據(jù)行業(yè)發(fā)展及自身經(jīng)營情況對銷售人員的基本工資和提成比例做出適當(dāng)調(diào)整。
第12條離職銷售人員薪酬發(fā)放
銷售人員離職,必須辦理工作移交,并協(xié)助對剩余款項的回收。待所有工作均交接完畢之后方能辦理薪酬結(jié)算手續(xù)。
第四章附則
第13條本制度由公司人力資源負(fù)責(zé)解釋。
第14條本制度自公布之日起實(shí)施。
第五章附表
銷售公司規(guī)章制度 篇2
第一章 總則
第一條 為確保本公司的產(chǎn)品銷售,穩(wěn)定銷售隊伍,規(guī)范本公司的銷售分公司的行為,建立長期互惠的營銷關(guān)系,維護(hù)本公司的利益,促進(jìn)本公司及其銷售型分公司的發(fā)展壯大,特制定本制度。
第二條 本制度只適用于本公司所設(shè)立的銷售型分公司和營業(yè)部。
第三條 營業(yè)部是特指本公司所設(shè)的享有銷售型分公司同等權(quán)利和義務(wù)的銷售網(wǎng)絡(luò),不包括分公司下設(shè)機(jī)構(gòu)。
第二章 銷售型分公司的設(shè)立及區(qū)域規(guī)定
第四條 分公司負(fù)責(zé)人的選擇:
1、有從事本公司產(chǎn)品銷售的經(jīng)驗,銷售業(yè)績突出。
2、有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)和市場開拓、社會交往的能力。
3、遵紀(jì)守法,誠實(shí)守信,無不良嗜好。
4、具有成立分公司相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力。
5、總公司規(guī)定的其他方面的要求。
第五條 分公司的設(shè)立須由擬定分公司負(fù)責(zé)人申請,經(jīng)總公司董事會同意通過,并同總公司簽訂成立分公司的協(xié)議。
第六條 總公司對擬定成立的分公司不投入“人、財、物”,分公司的經(jīng)營自負(fù)盈虧。
第七條 擬成立的分公司,總公司負(fù)責(zé)工商所需的證據(jù)辦理。
第八條 分公司的銷售區(qū)域由總公司根據(jù)擬定分公司所處的地理位置和銷售能力,確定其銷售區(qū)域,以總公司文件發(fā)至各分公司。
第九條 分公司的銷售區(qū)域?qū)嵭袆討B(tài)管理,總公司對分公司定期進(jìn)行銷售業(yè)績的考核,銷售業(yè)績太差或有增長但增長緩慢的,總公司視其具體情況逐步縮小其銷售區(qū)域,直至取消分公司資格。
第三章 要貨、發(fā)貨,貨款回收管理辦法
第十條 分公司在每年的三月底前和八月底前分別制定當(dāng)年度的要貨計劃,計劃盡量做到準(zhǔn)確。
第十一條 對于本地銷售確需,總公司又不能提供的產(chǎn)品,分公司可以書面申請請示總公司,得到總公司的書面批復(fù)后,方能從
外單位調(diào)進(jìn)。
第十二條 申請購進(jìn)產(chǎn)品的請示須明確所購產(chǎn)品的數(shù)量,質(zhì)量和供應(yīng)商,是散裝種還是小包裝種等內(nèi)容。
第十三條 分公司未經(jīng)總公司許可,從外調(diào)進(jìn)產(chǎn)品的,情節(jié)嚴(yán)重的,取消分公司資格。
第十四條 總公司有的產(chǎn)品,分公司只能從總公司調(diào)進(jìn),不能從外單位購進(jìn)與總公司類同的產(chǎn)品。
第十五條 分公司的.要貨,須遵循總公司的統(tǒng)一安排,不得只調(diào)當(dāng)年的暢銷產(chǎn)品,少要甚至不要滯銷產(chǎn)品。
第十六條 分公司發(fā)貨須提前將其要貨計劃傳真至總公司,總公司根據(jù)實(shí)際情況回復(fù)分公司,分公司根據(jù)總公司的回復(fù)派車,派人到總公司發(fā)貨,或由總公司代辦鐵路運(yùn)輸發(fā)貨至分公司。分公司發(fā)貨原則上由分公司自行確定運(yùn)輸方式,承擔(dān)相應(yīng)的運(yùn)輸費(fèi)用。
第十七條 分公司的發(fā)貨,須分批分次地漸進(jìn)供貨,不得大批購進(jìn),囤積銷售。
第十八條 分公司要貨時須按所要貨的貨款的80%付至總公司,產(chǎn)品價格按總公司的規(guī)定。
第四章 退貨管理
第十九條 當(dāng)年的暢銷產(chǎn)品不允許退貨。
第二十條 因總公司產(chǎn)品質(zhì)量問題或總公司過錯造成產(chǎn)品不能銷售的可以退貨。
第二十一條 公司的滯銷產(chǎn)品可以按最后一批調(diào)貨量的3—5%退貨。公司的??禺a(chǎn)品的退貨比例可適當(dāng)大點(diǎn),但最多不得超過總調(diào)的 %。
第二十二條 分公司因不可抗拒的特殊的市場變化造成產(chǎn)品大量積壓庫存,總公司可以根據(jù)具體情況考慮其退貨。
第二十三條 不符合退貨條件,又是總公司的產(chǎn)品的庫存,條件允許可由總公司代為保管,條件不允許的則由各分公司保管,并承擔(dān)產(chǎn)生的費(fèi)用。下一銷售季節(jié)總公司根據(jù)質(zhì)檢結(jié)果,對于合格的免費(fèi)更換包裝。
第二十四條 分公司根據(jù)總公司的通知向外調(diào)運(yùn)總公司產(chǎn)品,產(chǎn)生的費(fèi)用由總公司承擔(dān)。
第二十五條 分公司庫存或因市場變化造成的庫存,產(chǎn)生的費(fèi)用由分公司承擔(dān),總公司只對庫存合格種子免費(fèi)提供包裝。因總公司產(chǎn)品質(zhì)量或總公司過錯造成的積壓產(chǎn)生的費(fèi)用由總公司承擔(dān)。
第五章 試驗、示范管理辦法
第二十六條 分公司須承擔(dān)總公司安排的后續(xù)科研組合在當(dāng)?shù)氐脑囼?、示范工作,其費(fèi)用在當(dāng)年銷售產(chǎn)品提取的2%中列支。
第二十七條 分公司的試驗、示范力求規(guī)范,結(jié)果真實(shí)可靠,反對弄虛作假,試驗、示范結(jié)束要有正規(guī)的試驗總結(jié)及時報總公司,隨時接受總公司對分公司試驗、示范的檢查。
第二十八條 總公司的產(chǎn)品推薦到分公司所在地審(認(rèn))定工作由分公司負(fù)責(zé),總公司協(xié)助,產(chǎn)生的直接費(fèi)用由綿陽市農(nóng)科所承擔(dān)。
第二十九條 分公司推薦總公司的組合到所在地的區(qū)試費(fèi)用由科研部門承擔(dān)。
第六章 監(jiān)督、管理和培訓(xùn)制度
第三十條 總公司在銷售季節(jié)派總公司的片區(qū)負(fù)責(zé)人到各分公司促銷,回收貨款,監(jiān)督分公司執(zhí)行總公司統(tǒng)一價格政策,是否按所定區(qū)域發(fā)展銷售網(wǎng)絡(luò),銷售網(wǎng)絡(luò)的檔案的管理是否規(guī)范等。
第三十一條 派駐分公司的人員的外勤補(bǔ)助由分公司承擔(dān),總公司只承擔(dān)聯(lián)絡(luò)人員在總公司同分公司間往返的差旅費(fèi)用。
第三十二條 分公司收集當(dāng)?shù)氐氖袌鲂畔ⅲ瑸榭偣緮U(kuò)大銷售,拓展市場,競爭制勝提供建議。
第三十三條 總公司有步驟地對重要的、有發(fā)展?jié)摿Φ姆止就顿Y入股,加強(qiáng)分公司同總公司的合作緊密,建立產(chǎn)權(quán)關(guān)系。
第三十四條 總公司對分公司的年度銷售結(jié)算的情況,分公司不得向外傳播。
第三十五條 總公司定期召開大小春產(chǎn)品銷售總結(jié)會,交流營銷經(jīng)驗和體會,表彰和獎勵優(yōu)秀分公司,以及對分公司的負(fù)責(zé)人進(jìn)行培訓(xùn)。
第三十六條 分公司召開的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商培訓(xùn)會,總公司原則上派人參加,并進(jìn)行指導(dǎo)。
第三十七條分公司對外簽訂協(xié)議合同等須先上報總公司批準(zhǔn)。
銷售公司規(guī)章制度 篇3
一、總則
1、銷售工作是企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動的重要環(huán)節(jié),是聯(lián)系企業(yè)生產(chǎn)和社會需求的紐帶,為了規(guī)范銷售工作程序,加強(qiáng)銷售管理,特制定本制度。
二、售前管理
2.1銷售業(yè)務(wù)員及各銷售站點(diǎn)駐站人員,要認(rèn)真作好市場調(diào)研工作,廣泛搜集整理市場信息和經(jīng)濟(jì)情報,建立和完善銷售公司用戶檔案,每月底出具市場調(diào)研報告,以便公司決策層平衡產(chǎn)、銷,及時做出有效的市場應(yīng)對措施。
2.2銷售部長依據(jù)市場調(diào)研報告,做深層次的市場預(yù)測,分析和調(diào)研,積極開拓市場,尋找客戶和客戶進(jìn)行價格、數(shù)量、質(zhì)量等談判,報公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后,簽訂正式銷售合同作為檔案資料和結(jié)算依據(jù)。
2.3簽訂合同應(yīng)按規(guī)定,逐項填寫供方單位名稱、需方單位名稱及雙方的開戶銀行、帳號、稅號、電話號碼、地址、產(chǎn)品的規(guī)格、數(shù)量、價格、質(zhì)量指標(biāo)、驗收方式、定貨日期、交貨地點(diǎn)、結(jié)算方式、合同簽訂地點(diǎn)(一般定為我方地點(diǎn)),經(jīng)濟(jì)糾紛的解決地點(diǎn)(一般為我方地點(diǎn))和方式等,經(jīng)雙方簽字,加蓋公章后生效,各項不得遺漏,需由國家公證機(jī)關(guān)公證的,必須進(jìn)行公證。
2.4建立銷售合同文書的三級審核制度,即銷售部、企管部、公司分管領(lǐng)導(dǎo)三級審核后才能簽訂正式合同;合同一式四份,銷售部、財務(wù)部、企管部、對方客戶分別留存。
三、產(chǎn)成品的銷售與出庫
3.1產(chǎn)成品的銷售分為賒銷和現(xiàn)款或預(yù)付款銷售兩種形式。
3.2公司總經(jīng)理辦公會制定產(chǎn)品售價,銷售部起草售價(調(diào)整)通知,報財務(wù)部、銷售部執(zhí)行。
3.3屬于賒銷的由銷售部長按合同填制賒銷申請單(要求明確賒銷數(shù)量、價格、付款期限、責(zé)任人)書面通知開票員、銷售核算員,具體操作程序為:
1)開票員開具發(fā)貨通知單;
2)安排送貨;
3)調(diào)度員接到發(fā)貨通知,組織裝車;
4)調(diào)度員依據(jù)是送貨單開具出門證;
5)提貨人持出門證到門崗,門衛(wèi)核對后予以放行。
3.4財務(wù)部認(rèn)真核對每日到帳款項,并出具“到款通知書”(明確匯款單位、到款金額),通知銷售部、企管部。銷售核算員依據(jù)到款通知登記往來帳。
3.5現(xiàn)款或預(yù)付款銷售需方自提的,具體程序為:
1)提貨人到銷售部開票處開具發(fā)貨通知單;
2)開票員與銷售核算員核對往來帳預(yù)付款余額,計算可提貨數(shù)量后開具發(fā)貨通知,注明裝車限量;
3)調(diào)度員組織裝車;
4)開票員按實(shí)際過磅數(shù)量重新核算本日提貨金額,若提貨金額超出預(yù)付款帳面余額的、通知保衛(wèi)人員協(xié)助提貨人到財務(wù)部辦理貨款補(bǔ)交手續(xù)。
5)銷售核算員依據(jù)過磅單開具出庫單并加蓋企管部公章,財務(wù)部收款出庫單加蓋公章、開具發(fā)票。
3.6提貨人持加蓋有財務(wù)部、企管部公章的出庫單(出門證聯(lián))到門崗,門衛(wèi)核對無誤予以放行。
3.7現(xiàn)金或預(yù)付款銷售需我方代辦托運(yùn)的由我方對口業(yè)務(wù)員代辦一切手續(xù),發(fā)貨程序同上,財務(wù)部憑證發(fā)票、出庫單、代墊運(yùn)費(fèi)票結(jié)算。
3.8銷售核算員應(yīng)堅持產(chǎn)品出庫手續(xù)日清月結(jié),出庫單一式五聯(lián),其中存根一聯(lián),,提貨人一聯(lián),財務(wù)一聯(lián),銷售核算員一聯(lián)(統(tǒng)計聯(lián)),出門證一聯(lián)。
3.9開票員隨時與銷售核算員取得聯(lián)系,及時核對往來帳貨款余額,認(rèn)真核對發(fā)貨數(shù)量,嚴(yán)禁超發(fā),否則責(zé)任自負(fù)。
3.10負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售,出庫及發(fā)貨的相關(guān)部門和崗位必須各司其職,步調(diào)一致,認(rèn)真把關(guān)。
1)開票員,調(diào)度員、門崗要求崗不離人。
2)銷售核算員、財務(wù)部有關(guān)人員要隨叫隨到。
3)銷售核算員,認(rèn)真核對往來帳每日出具銷售統(tǒng)計報表,月底匯總上報銷售部、財務(wù)部和公司經(jīng)理層。
四、產(chǎn)成品的現(xiàn)場管理
4.1入庫后的產(chǎn)成品及存放場地必須嚴(yán)加管理,責(zé)任人為焦場保管員。
4.2產(chǎn)品存放場地必須每日清理。
4.3嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品出入庫管理制度,沒有接到發(fā)貨通知前,嚴(yán)禁私自安排裝車,否則調(diào)離工作崗位,造成損失,經(jīng)濟(jì)責(zé)任自負(fù)。
4.4一切購貨車輛,都要按指定地點(diǎn),指定要求,排隊等候,不得隨意亂停亂放,一切提貨人員及等貨車輛進(jìn)入公司生產(chǎn)區(qū)后,必須遵守我方的相關(guān)規(guī)定,違者公司保衛(wèi)人員有權(quán)處罰。
4.5調(diào)度員接到發(fā)貨通知單后,場地上任何管理人員都不得蓄意刁難或私下通融,否則嚴(yán)懲,對等貨時間較長的車輛人員,場地管理人員,業(yè)務(wù)員要熱情、禮貌、耐心的說服解釋,樹立良好的企業(yè)形象和窗口服務(wù)形象,并要妥善安排提貨人員進(jìn)行就餐和休息,嚴(yán)禁提貨人員夜間在車輛上休息。
五、售后用戶服務(wù)
5.1銷售系統(tǒng)各單位要形成用戶定期回訪制度,堅持“質(zhì)量第一,用戶至上”的方針,及時解決和處理用戶在使用公司產(chǎn)品過程中出現(xiàn)的質(zhì)量等問題,并及時反饋到公司生產(chǎn)部,以便及時協(xié)調(diào)整改,加強(qiáng)質(zhì)量控制。
5.2售后服務(wù)分別由各銷售部門負(fù)責(zé),堅持“誰銷售,誰負(fù)責(zé)”的原則,副產(chǎn)品的售后服務(wù)由銷售科負(fù)責(zé)。如出現(xiàn)嚴(yán)重問題,則由公司常務(wù)副總?cè)珯?quán)負(fù)責(zé)處理。
六、附則
6.1本制度其它未盡事宜,解釋權(quán)歸公司企管部。
銷售公司規(guī)章制度 篇4
初級銷售員:
1.完成銷售額達(dá)50萬元,績效工資發(fā)放100%。
2.完成銷售額達(dá)40萬元,績效工資發(fā)放80%。
3.完成銷售額達(dá)35萬元,績效工資發(fā)放60%。
4.完成銷售額達(dá)30萬元,績效工資發(fā)放40%。
5.完成銷售額達(dá)25萬元,績效工資發(fā)放20%。
6.完成銷售額在25萬元以下,績效工資發(fā)放0。
中級銷售員:
1.完成銷售額達(dá)70萬元,績效工資發(fā)放100%。
2.完成銷售額達(dá)65萬元,績效工資發(fā)放80%。
3.完成銷售額達(dá)60萬元,績效工資發(fā)放60%。
4.完成銷售額達(dá)55萬元,績效工資發(fā)放40%。
5.完成銷售額在55萬元以下,績效工資降級發(fā)放。
高級銷售員:
1.完成銷售額達(dá)100萬元,績效工資發(fā)放100%。
2.完成銷售額達(dá)90萬元,績效工資發(fā)放85~90%。
3.完成銷售額達(dá)80萬元,績效工資發(fā)放75~80%。
4.完成銷售額達(dá)75萬元,績效工資發(fā)放70%。
5.完成銷售額在75萬元以下,績效工資降級發(fā)放。
銷售公司規(guī)章制度 篇5
銷售是企業(yè)的重要組成部分,其員工作為企業(yè)的代表,承擔(dān)著推銷產(chǎn)品、開拓市場、增加銷售額等重要任務(wù),而對于銷售公司而言,規(guī)章制度的建立將對員工的行為進(jìn)行約束,提供規(guī)范化的管理方法,從而提高銷售公司的整體素質(zhì)及形象,進(jìn)而幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)自身的發(fā)展目標(biāo)。下面本文將對銷售公司員工規(guī)章制度進(jìn)行探討和研究,更好地促進(jìn)銷售公司的管理水平提高。
一、制度的概念
制度是指由國家、政治組織和社會團(tuán)體基于其組織屬性和職能特點(diǎn)特別制定的各種規(guī)章準(zhǔn)則、程序方式以及行為準(zhǔn)則,包含一個組織在其內(nèi)部所采取的行為方式、程序和規(guī)則等各種規(guī)范、體系和程序。
二、制度的重要性
制度是企業(yè)管理的基礎(chǔ),也是企業(yè)長期發(fā)展的保障。制度的建立可規(guī)范員工的行為,使其在不同的情境中選擇合適的行為方式,從而及時、高效的解決問題。制度的實(shí)施可能存在著一定的限制,但同時也可保障企業(yè)秩序的維護(hù),確保企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),進(jìn)而為企業(yè)創(chuàng)造最大的利益。
銷售公司員工作為企業(yè)的重要組成部分,員工的行為對企業(yè)的形象、聲譽(yù)及銷售業(yè)績等產(chǎn)生著重要影響。因此,規(guī)章制度的建立對于銷售公司的員工行為進(jìn)行約束和規(guī)范,提高銷售公司的管理水平以及員工整體素質(zhì)具有重要意義。
三、銷售公司員工規(guī)章制度的必要性
一、規(guī)范銷售行為
規(guī)章制度可對員工銷售行為進(jìn)行約束,明確銷售員工的工作范圍、工作流程、表現(xiàn)評價等相關(guān)規(guī)范,從而建立員工的工作行為標(biāo)準(zhǔn),使員工在進(jìn)行銷售工作時能夠始終遵守企業(yè)制定的具體規(guī)定,規(guī)范銷售行為,避免員工的不當(dāng)言行導(dǎo)致企業(yè)形象的損信。
二、提高銷售效率
規(guī)范的銷售行為能夠提高員工的工作效率,節(jié)省時間和精力。員工能夠根據(jù)企業(yè)制定的規(guī)章制度,提升銷售的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì),提高員工對銷售工作的敏銳度,提高效率和專業(yè)度。
三、提高員工穩(wěn)定性
規(guī)章制度建立了員工與企業(yè)之間的規(guī)范約束關(guān)系,使員工與企業(yè)的利益得到統(tǒng)一,員工的工作積極性被激發(fā),從而建立員工的穩(wěn)定性。員工長期穩(wěn)定地服務(wù)于銷售公司,使其能夠更好地為企業(yè)創(chuàng)造價值。
四、保障企業(yè)安全
制定規(guī)章制度能夠從根本上保障企業(yè)安全,使員工從工作方式、經(jīng)驗方法等多個方面合理運(yùn)用資源和工具,規(guī)避各種安全隱患,提高企業(yè)整體安全性,保障員工的人身、財產(chǎn)等各方面的安全。
四、銷售公司員工規(guī)章制度必須符合的條件
一、具有可操作性
規(guī)章制度具有可操作性是指規(guī)章制度的具體規(guī)范和范疇比較具體、情況比較明確,員工可根據(jù)規(guī)定的行動和注意事項進(jìn)行工作,而不需多余的規(guī)范和解釋,以達(dá)到規(guī)章制度的有效實(shí)施和使用。
二、符合企業(yè)實(shí)際工作
規(guī)章制度應(yīng)按照公司的營銷模式、硬件設(shè)施、人員配備和環(huán)境等具體情況制定,符合公司的實(shí)際工作需要。所有對營銷工作的具體規(guī)定都必須能夠確保營銷活動的順利進(jìn)行,并符合相關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)。
三、合理具有針對性
規(guī)章制度具有針對性,能夠要求員工針對實(shí)際營銷活動中經(jīng)常出現(xiàn)的問題制定解決方法。規(guī)章制度應(yīng)從員工的角度出發(fā),結(jié)合員工實(shí)際營銷活動情況進(jìn)行核定,具有一定針對性、可操作性和正確性。
四、易于更新與修改
營銷企業(yè)規(guī)章制度,大多是制作長期有效的,但是,受市場需求,經(jīng)濟(jì)變化、技術(shù)進(jìn)步等因素的影響,規(guī)章制度隨時需要進(jìn)行更新和修改,以適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展需求,因而也應(yīng)該具有靈活性。
五、銷售公司員工規(guī)章制度應(yīng)包括的內(nèi)容
一、銷售流程的規(guī)定
規(guī)章制度針對于營銷的流程和方法進(jìn)行規(guī)定,符合營銷活動的規(guī)范要求,能夠加強(qiáng)員工的工作效率和知名度,要求員工嚴(yán)格執(zhí)行,從而提高賺利效益。
二、績效考核標(biāo)準(zhǔn)的制定
績效考核標(biāo)準(zhǔn)的制定可對員工的工作成果進(jìn)行衡量,同時也能起到激勵員工的作用。制定績效考核標(biāo)準(zhǔn)是對營銷人員表現(xiàn)進(jìn)行綜合評價的重要標(biāo)準(zhǔn),也是激勵員工的一種常用管理方式。
三、工作職責(zé)的定義
工作職責(zé)定義是進(jìn)行工作的基本要求,規(guī)章制度應(yīng)定義清楚員工具體服務(wù)職責(zé)、任務(wù)分工以及職能操作等基本工作要求,對企業(yè)切實(shí)加強(qiáng)規(guī)范。重大事件應(yīng)定期分配工作職責(zé),并依據(jù)員工的實(shí)際工作情況和工作時間分配任務(wù)。
四、員工行為的規(guī)范
員工行為規(guī)范包括禁止員工在工作和外出過程中出現(xiàn)除錯事故、違法犯罪等所有規(guī)定行為,要求員工職業(yè)規(guī)范行為,以達(dá)到企業(yè)利益和員工財產(chǎn)安全的保障。
五、培訓(xùn)和發(fā)展計劃
實(shí)施規(guī)章制度必須制定員工培訓(xùn)和發(fā)展計劃。目的是培養(yǎng)優(yōu)秀員工,推廣良好的行業(yè)文化,使員工能夠快速適應(yīng)企業(yè)的文化、價值觀、品牌形象等,從而更好的完成任務(wù)。
六、銷售公司員工規(guī)章制度的管理
銷售公司員工規(guī)章制度的管理須和企業(yè)其他方面的管理相結(jié)合,要求各級領(lǐng)導(dǎo)必須明確相關(guān)規(guī)定,嚴(yán)格遵守規(guī)章制度,加強(qiáng)制度的落實(shí),提高員工履行規(guī)章制度的情況,從而達(dá)到規(guī)章制度更好的推行與落實(shí)效果。
制度管理的過程中,應(yīng)對規(guī)章制度進(jìn)行監(jiān)管和檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及其原因,加強(qiáng)規(guī)章制度建設(shè)和落實(shí),從而進(jìn)一步確保制度的有效實(shí)施和落實(shí)。
七、結(jié)論
銷售公司員工規(guī)章制度建立必要性,符合實(shí)際要求和操作性要點(diǎn),而規(guī)章制度的管理保證員工的規(guī)范化、高效性和品質(zhì)化。為了保證規(guī)章制度的有效推行,需要考慮到制度的建立必須符合企業(yè)實(shí)際工作和有針對性的要點(diǎn),并且制度管理本身也要有一整套系統(tǒng)的管理模式,從而形成制度實(shí)施體系,從而更好的發(fā)揮規(guī)章制度的作用和價值。
銷售公司規(guī)章制度 篇6
1、制訂銷售策略:根據(jù)公司市場戰(zhàn)略與市場銷售目標(biāo),結(jié)合所掌握的市場信息進(jìn)行市場預(yù)測,制訂市場拓展目標(biāo)、銷售策略與規(guī)劃,并組織實(shí)施,管理并指導(dǎo)銷售代表,完成銷售、回款與市場目標(biāo)。
2、銷售體系管理:根據(jù)公司銷售策略,建立維護(hù)公司的銷售網(wǎng)絡(luò)與渠道管理體系,通過系列市場推廣活動,營造市場環(huán)境,提升公司與產(chǎn)品品牌,支撐公司產(chǎn)品銷售的增長;
3、銷售業(yè)務(wù)管理:根據(jù)客戶需求與公司營運(yùn)流程,接收并管理客戶訂單,跟蹤生產(chǎn)、計劃、庫存、發(fā)貨執(zhí)行、客戶資信與回款等情況,完成銷售服務(wù)。4、客戶關(guān)系管理:通過客戶拜訪、客戶培訓(xùn)和推動客戶意見、建議與投訴的處理等服務(wù)活動提高客戶滿意度,建立、鞏固均衡的客戶關(guān)系平臺,逐漸滲透終端客戶,掌握最終消費(fèi)群體。
5、市場信息分析:通過一線銷售代表收集市場信息,如:客戶、產(chǎn)品、競爭對手等,并進(jìn)行統(tǒng)計與分析,及時向公司市場、研發(fā)等部門反饋,推動快速響應(yīng)。
6、費(fèi)用管理:根據(jù)公司費(fèi)用政策,指導(dǎo)下屬了解銷售重點(diǎn),評估客戶資源需求,制訂預(yù)算使用計劃,確定費(fèi)用開銷方式,合理協(xié)調(diào)、分配公司資源,并審核費(fèi)用使用的合理性,提高投入產(chǎn)出比。
7、部門內(nèi)部管理:根據(jù)公司經(jīng)營方針和部門業(yè)務(wù)需要,合理設(shè)置部門組織結(jié)構(gòu)和崗位,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,合理配置人力資源,開發(fā)和培養(yǎng)員工能力,對員工績效進(jìn)行管理,提升部門工作效率,提高員工滿意度。
大區(qū)經(jīng)理崗位職責(zé):
1、分析市場狀況,正確作出市場銷售預(yù)測報批;
2、擬訂年度銷售計劃,分解目標(biāo),報批并督導(dǎo)實(shí)施;
3、根據(jù)中期及年度銷售計劃開拓完善經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò);
4、根據(jù)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展規(guī)劃合理進(jìn)行人員配備;
5、匯總市場信息,提報產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議;
6、洞察、預(yù)測渠道危機(jī),及時提出改善意見報批;
7、把握重點(diǎn)客戶,控制70%以上的產(chǎn)品銷售動態(tài);
8、關(guān)注所轄銷售人員及經(jīng)銷商的思想動態(tài),及時溝通解決;
9、參與所屬區(qū)域重大銷售談判和簽定合同;
10、組織建立、健全客戶檔案;
11、指導(dǎo)、巡視、監(jiān)督、檢查所屬市場的各項工作;
12、向直接下級授權(quán),并布置工作;
13、定期向直接上級述職;并提出合理化及可行性建議。
14、定期聽取直接下級述職,并對其作出工作評定;
15、根據(jù)工作需要調(diào)配直接下級的工作崗位,報批后實(shí)行并轉(zhuǎn)人力資源部備案;
16、負(fù)責(zé)本區(qū)域市場銷售人員任用的提名;
17、負(fù)責(zé)制定銷售區(qū)域的工作程序,報批后實(shí)行;
18、負(fù)責(zé)區(qū)域銷售部門主管工作程序的培訓(xùn)、執(zhí)行、檢查;
19、填寫直接下級過失單和獎勵單,根據(jù)權(quán)限按照程序執(zhí)行;
20、及時對下級工作中的爭議作出裁決;
21、每周定期組織例會,并參加公司有關(guān)銷售業(yè)務(wù)會議。
22、按時完成公司銷售部相關(guān)報表并及時上交上級部門主管審核。
領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任:
1、對所屬區(qū)域銷售工作目標(biāo)的完成負(fù)責(zé);
2、對所屬區(qū)域銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的合理性、健康性負(fù)責(zé);
3、對所屬區(qū)域確保經(jīng)銷商的信譽(yù)負(fù)責(zé);
4、對所屬區(qū)域確保貨款及時回籠負(fù)責(zé);
5、對區(qū)域銷售指標(biāo)制定和分解的合理性負(fù)責(zé);
6、對所屬區(qū)域銷售給公司造成的影響負(fù)責(zé);
7、對所屬下級的紀(jì)律行為、工作秩序、整體精神面貌負(fù)責(zé);
8、對所屬區(qū)域銷售預(yù)算開支的合理支配負(fù)責(zé);
9、對所屬區(qū)域銷售工作流程的正確執(zhí)行負(fù)責(zé);
10、對區(qū)域銷售部所掌管的公司商業(yè)秘密的安全負(fù)責(zé)。
主要權(quán)限:
1、有對銷售部所屬員工及各項業(yè)務(wù)工作的管理權(quán);
2、有向營銷總監(jiān)報告的權(quán)力;
3、對篩選客戶有建議權(quán);
4、對重大促銷活動有現(xiàn)場指揮權(quán);
5、有權(quán)對直接下級崗位調(diào)配的建議權(quán)和任用的提名權(quán);
6、對所屬下級的工作有監(jiān)督、檢查權(quán);
7、對所屬下級的工作爭議有裁決權(quán);
8、對直接下級有獎懲的建議權(quán);
9、對所屬下級的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績有考核權(quán);
10、一定范圍內(nèi)的經(jīng)銷商授信額度權(quán);
11、有退貨處理權(quán);
12、一定范圍內(nèi)的銷售折讓權(quán)。
區(qū)域經(jīng)理
1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的市場渠道開拓與銷售工作,執(zhí)行并完成公司產(chǎn)品年度銷售計劃。
2、根據(jù)公司市場營銷戰(zhàn)略,提升銷售價值,控制成本,擴(kuò)大產(chǎn)品在所負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售,積極完成銷售量指標(biāo),擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有率;
3、與客戶保持良好溝通,實(shí)時把握客戶需求。為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務(wù)
4、根據(jù)公司產(chǎn)品、價格及市場策略,獨(dú)立處置詢盤、報價、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜。
5、動態(tài)把握市場價格,定期向公司提供防水涂料市場分析及預(yù)測報告。
6、協(xié)助經(jīng)銷商維護(hù)和開發(fā)及完善專賣店系統(tǒng)。
7、收集一線營銷信息和客戶意見,對公司營銷策略、售后服務(wù)、等提出參考意見。
8、按時完成公司銷售部相關(guān)銷售報表并及時上交上級部門主管審核。
五服裝規(guī)范
著裝規(guī)定:
1、工作期間,公司要求員工穿統(tǒng)一工作服,女性身著統(tǒng)一職業(yè)裝;男性穿西裝打領(lǐng)帶,夏季要求身著白襯衣深色西褲(領(lǐng)帶)。
2、上班時必須統(tǒng)一著裝,佩戴胸卡。
儀容要求:
1、工作期間,員工應(yīng)注意自己儀容。女性要求淡妝,并梳齊頭發(fā),男性頭發(fā)不能蓋耳,至少每月理發(fā)一次,勤洗頭、頭發(fā)應(yīng)梳理整齊,不凌亂,不留胡須。
2、所有員工應(yīng)每天打掃衛(wèi)生后將鞋面擦干凈,上班期間應(yīng)保持鞋面無污物、灰塵。
3、員工應(yīng)隨時注意個人形象,談吐時講究禮儀,謙虛寬容,時刻保持微笑。
4、所有員工工作期間衣著必須保持整潔,無污物,衣服應(yīng)熨燙整齊。
六、考勤制度
1、每天上、下班均由銷售人員自己打卡簽到。
2、每天早上8:00上班,考勤在8:15之前完成。
3、考勤時間標(biāo)準(zhǔn):以標(biāo)準(zhǔn)時間為準(zhǔn)。要求每位銷售人員均核對自己的時間。
4、公司晨會如無特殊情況,銷售部員工必須全體參加,必須著裝整齊,儀容儀表于會前整理好,不規(guī)范者不得參加晨會。5、調(diào)休、請假需提前一天經(jīng)同意,并跟人事提前打招呼,以備考勤。
6、請假1天以內(nèi)由上級主管負(fù)責(zé)人簽字批準(zhǔn),2天以內(nèi)由銷售總監(jiān)簽字批準(zhǔn)。3天以上需總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)(總經(jīng)理不在由副總經(jīng)理批準(zhǔn))。請假必須填寫請假條,否則按照曠工處理。月底核算,扣發(fā)請假日工資。
7、休假按公司制度調(diào)整年休,具體參照《公司規(guī)章制度》
8、根據(jù)實(shí)際情況決定,銷售部上班時間做如下規(guī)定:
上午:8:00---12:00
中餐12:00---13:30
下午:13:30---17:30
附注:可根據(jù)銷售狀況、季節(jié)等進(jìn)行調(diào)整。
七、銷售報表規(guī)定
1、銷售人員每天工作內(nèi)容及行程以郵件方式在第二個工作日之前匯報。
2、銷售人員以郵件方式用電子表格每周六下班之前匯報銷售工作周報表。
3、銷售人員以郵件方式用電子表格每月28號前匯報銷售工作月報表。
附:《銷售工作周報表》《銷售工作月報表》
八、、薪金分配制度
1、新招人員實(shí)行先培訓(xùn)后上崗,培訓(xùn)時間一并納入試用期,試用期為1-3個月。試用期內(nèi)業(yè)務(wù)人員基本工資根據(jù)部門的薪資標(biāo)準(zhǔn)而定;試用期結(jié)束執(zhí)行轉(zhuǎn)正工資標(biāo)準(zhǔn)。
2、工資標(biāo)準(zhǔn):分為試用期工資和轉(zhuǎn)正工資。試用期1-3月:基本工資:底薪;轉(zhuǎn)正后:基本工資+住宿補(bǔ)貼+餐補(bǔ)+交通補(bǔ)貼+通迅補(bǔ)貼+全勤+獎金。
3、薪金發(fā)放時間:每月10號前發(fā)放上上月全部工資及各項補(bǔ)貼費(fèi)用及獎金銷售公司工資規(guī)章制度銷售公司工資規(guī)章制度。
4、業(yè)務(wù)費(fèi)用管理
在公司銷售人員中餐補(bǔ)貼以3。5元/人/餐為標(biāo)準(zhǔn),額外費(fèi)用公司實(shí)行全額補(bǔ)助。
業(yè)務(wù)人員市區(qū)交通按公交車費(fèi)實(shí)報實(shí)銷,出租車費(fèi)不報銷,特殊情況由營銷總監(jiān)簽字報銷。
差旅費(fèi)用:銷售人員外出補(bǔ)助80元/天。并按公司財務(wù)報銷制度執(zhí)行。
業(yè)務(wù)招待費(fèi):需請示銷售總監(jiān),由副總經(jīng)理級以上領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
個人辦公電腦公司實(shí)行暫扣,以500元/月扣足費(fèi)用。銷售人員工作滿一年公司即作為福利一次性發(fā)放。
九、合同管理制度
1、經(jīng)辦的`銷售人員填寫時,字跡要工整、清楚,使用黑色鋼筆或簽字筆。
2、合同內(nèi)容填寫
合同包括:主合同、附加補(bǔ)充協(xié)議等。
嚴(yán)格執(zhí)行合同規(guī)定的價格體系,規(guī)定的條款;如,出現(xiàn)變更、修改或補(bǔ)充,要及時向上級部門評審。
填寫不得有空白欄,無內(nèi)容填寫應(yīng)用“/”劃去,否則造成后果自行承擔(dān)。
加蓋印章應(yīng)該在相關(guān)重點(diǎn)條款及簽字以及合同文本的夾縫處。
3、合同簽字程序
合同文本由區(qū)域經(jīng)理填寫后需大區(qū)經(jīng)理審核簽字,審核每一條款,各項數(shù)據(jù)是否正確,在交銷售總監(jiān)審批。
原則上合同一式兩份,客戶、公司各一份,公司保留的一份由銷售內(nèi)勤存檔管理。
為加強(qiáng)企業(yè)競爭力,提高產(chǎn)品市場占有率,增加企業(yè)效益,有效調(diào)動市場營銷人員的工作積極性,造就一支高效、穩(wěn)定的銷售隊伍,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的目的。根據(jù)公司人事管理制度,結(jié)合市場營銷人員特殊的工作性質(zhì),充分體現(xiàn)按勞分配激勵機(jī)制,特制定這一薪酬制度。
一、薪酬結(jié)構(gòu)
月薪(基本工資+績效工資)+銷售提成+激勵獎+費(fèi)用津貼+福利補(bǔ)貼
二、薪酬的說明
1.基本工資:是為了給市場營銷人員帶來一定的穩(wěn)定感,避免人員流動頻繁短期行為,從而留住優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員,塑造穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊。固定工資按月發(fā)放。
2.績效工資:績效工資采取與銷售額、回款指標(biāo)掛鉤的方式進(jìn)行,銷售額和回款率按年度考核,年終統(tǒng)算發(fā)放。
3.銷售提成(即傭金):是對銷售人員銷售業(yè)績及回款情況的具體體現(xiàn),按照銷售額每年發(fā)放一次。
4.激勵獎:指銷售人員對企業(yè)有突出貢獻(xiàn)的特設(shè)的一種獎勵形式,(核定相關(guān)指標(biāo))年終發(fā)放。
5.費(fèi)用津貼:使銷售人員有可能開展必要或需要的推銷工作。(包括:差旅費(fèi)、業(yè)務(wù)接待費(fèi)、交通費(fèi)及通訊費(fèi)等)。
6.福利補(bǔ)貼:是用于提供安全感和工作滿足感的,如有薪休假、養(yǎng)老金、失業(yè)保障金等。
三、業(yè)務(wù)人員職位資格說明
1.新進(jìn)業(yè)務(wù)人員:指公司新進(jìn)招聘試用人員。(試用期為3個月)
2.正式銷售人員:新進(jìn)業(yè)務(wù)人員試用期滿(3個月),能力經(jīng)認(rèn)可者,或有經(jīng)驗的新進(jìn)人員經(jīng)測驗合格者,并且劃分為初、中、高三個等級:
初級銷售員:全年銷售額達(dá)到50萬元。
中級銷售員:全年銷售額達(dá)到70萬元。
高級銷售員:全年銷售額達(dá)到100萬元。
四、月薪(基本工資+績效工資)
根據(jù)考核確定發(fā)放和提升,標(biāo)準(zhǔn)為:
1、試用人員:450元/月
2、初級銷售員:600元+100元
3、中級銷售員:600元+200元
4、高級銷售員:600元+400元
五、銷售提成
責(zé)任定額:50萬元/年
1、50萬元部分3%
2、51萬元~70萬元部分5%
3、71萬元~100萬元部分6%
4、100萬元以上部分7%
5、外購產(chǎn)品部分:按照稅后利潤30%提成
六、費(fèi)用津貼
按照銷售額的百分比計算
1.金三角地區(qū)1.5%
2.金三角地區(qū)以外3%
七、福利補(bǔ)貼
1.試用人員:享受公司發(fā)放的小勞保。
2.初級銷售人員:享受公司的其他福利待遇。
3.中級銷售員:享受公司的其他福利待遇。
4.高級銷售員:享受公司的其他福利待遇。
八、激勵獎
1.對新客戶的開拓,有突出貢獻(xiàn)的,一次性獎勵1000~20xx元。
2.年度應(yīng)收貨款回收率達(dá)100%者,一次性獎勵300元銷售公司工資規(guī)章制度文章銷售公司工資規(guī)章制度出自
九、績效工資的考核
(一)責(zé)任額指標(biāo)考核
初級銷售員:
1.完成銷售額達(dá)50萬元,績效工資發(fā)放100%。
2.完成銷售額達(dá)40萬元,績效工資發(fā)放80%。
3.完成銷售額達(dá)35萬元,績效工資發(fā)放60%。
4.完成銷售額達(dá)30萬元,績效工資發(fā)放40%。
5.完成銷售額達(dá)25萬元,績效工資發(fā)放20%。
6.完成銷售額在25萬元以下,績效工資發(fā)放0。
中級銷售員:
1.完成銷售額達(dá)70萬元,績效工資發(fā)放100%。
2.完成銷售額達(dá)65萬元,績效工資發(fā)放80%。
3.完成銷售額達(dá)60萬元,績效工資發(fā)放60%。
4.完成銷售額達(dá)55萬元,績效工資發(fā)放40%。
5.完成銷售額在55萬元以下,績效工資降級發(fā)放。
高級銷售員:
1.完成銷售額達(dá)100萬元,績效工資發(fā)放100%。
2.完成銷售額達(dá)90萬元,績效工資發(fā)放85~90%。
3.完成銷售額達(dá)80萬元,績效工資發(fā)放75~80%。
4.完成銷售額達(dá)75萬元,績效工資發(fā)放70%。
5.完成銷售額在75萬元以下,績效工資降級發(fā)放。
(二)貨款回收率考核
1.當(dāng)年度應(yīng)收貨款回收率未達(dá)到95%以上,扣罰績效工資10%。
2.當(dāng)年度應(yīng)收貨款回收率未達(dá)到80%以上,扣罰績效工資30%。
3.當(dāng)年度應(yīng)收貨款回收率未達(dá)到60%以上,扣罰績效工資50%。
十、銷售提成考核
1.當(dāng)年不滿責(zé)任定額指標(biāo)部分,則按0.5%的比例扣款。
2.銷售提成,嚴(yán)格按照實(shí)際回收貨款的總額為基準(zhǔn)進(jìn)行計提,剩余部分待貨款全部回籠后再進(jìn)行兌現(xiàn)。
3.當(dāng)年度應(yīng)收貨款回收率未達(dá)到60%以上,停發(fā)銷售提成,直至貨款全部回籠。
十一、其他考核
1.客戶丟失:公司確認(rèn)的目標(biāo)客戶因銷售人員主觀原因,年度內(nèi)提出不再與公司發(fā)生業(yè)務(wù)往來,每丟失一個客戶:一般客戶丟失,扣績效工資工資的20%,重點(diǎn)客戶丟失,扣績效工資工資50%。
2.發(fā)生呆死帳:應(yīng)收款因客戶拒付等原因,部分收回或無法收回形成壞帳,給公司造成經(jīng)濟(jì)損失。
(1)呆死帳金額1萬元以下,扣績效工資10~30%。
(2)呆死帳金額2萬元以下,扣績效工資30~60%。
(3)呆死帳金額2萬元以上,扣績效工資60~100%。
3.違反銷售政策:出現(xiàn)與公司銷售政策和規(guī)定相抵阻、相違背的現(xiàn)象
(1)出現(xiàn)協(xié)議外讓利:金額1萬元以下,扣績效工資30%、金額1萬元~3萬元以上,扣績效工資30~100%,并承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失。
(2)出現(xiàn)未經(jīng)申請的退貨,扣績效工資10~50%。
4.違反財務(wù)制度:出現(xiàn)未經(jīng)批準(zhǔn)的各種費(fèi)用等違反財務(wù)制度現(xiàn)象。
(1)出現(xiàn)未經(jīng)批準(zhǔn)的各種費(fèi)用,全部由本人承擔(dān)。
(2)費(fèi)用支出超額部分,全部由本人承擔(dān)。
5.若當(dāng)年未完成責(zé)任定額指標(biāo)者,視為新進(jìn)業(yè)務(wù)人員任用,若3個月后仍不勝任者解聘。附則:
價格說明
1.每項產(chǎn)品按照公司明確定價執(zhí)行,若無特殊原因,原則上不進(jìn)行降價。
2.特殊狀況需要進(jìn)行降價,由經(jīng)理以上核準(zhǔn)。(核準(zhǔn)部分全額由公司負(fù)擔(dān),但該部分的業(yè)績另計)
3.未經(jīng)批準(zhǔn),低于定價銷售者,責(zé)任由本人承擔(dān)。
銷售公司規(guī)章制度 篇7
銷售公司員工規(guī)章制度
為了規(guī)范銷售公司員工的工作行為,保證公司和員工權(quán)益的合法性、穩(wěn)定性和持續(xù)性,特制定本規(guī)章制度,要求員工必須遵守。本規(guī)章制度是所有銷售公司員工必須遵守的基本行為準(zhǔn)則。
一、工作紀(jì)律
1.員工必須按時到崗上班,不得早退或遲到。
2.員工必須遵守公司的工作時間要求,如有加班的情況需要提前征得上級同意。
3.員工在工作期間必須穿著合適的工作服裝及工作鞋。
4.員工必須遵守公司制定的工作流程和規(guī)范要求,不得擅自更改。
5.員工在工作期間必須保持親和、禮貌、熱情的服務(wù)態(tài)度。
6.員工需履行赴約、現(xiàn)場勘查和業(yè)務(wù)咨詢等任務(wù),不得擅自請假或缺席。
二、保密工作
1.員工必須保守公司機(jī)密,不得向外泄露公司信息。
2.員工必須保護(hù)公司的數(shù)據(jù)和資料,不得私自復(fù)制或帶出公司。
3.員工需履行保密協(xié)議,如因違反而產(chǎn)生的后果,由違規(guī)者承擔(dān)全部責(zé)任。
4.對公司業(yè)務(wù)活動、管理制度、技術(shù)流程等重要內(nèi)容,員工不得在未獲得授權(quán)的情況下向外界透露。
三、業(yè)務(wù)違規(guī)
1.員工不得利用職權(quán)、資源等以言行或?qū)嶋H行動方式,謀取個人經(jīng)濟(jì)利益。
2.員工不得與客戶串通,盜用公司資源,篡改合同,挪用款項等操作。
3.員工有義務(wù)向客戶提供真實(shí)、準(zhǔn)確的信息,不得使用虛假的數(shù)據(jù)和信息,以欺瞞客戶。
4.員工不得在工作時間內(nèi)進(jìn)行未經(jīng)授權(quán)的私人業(yè)務(wù)活動。
5.員工不得在公司內(nèi)進(jìn)行與工作無關(guān)的娛樂、聚餐等活動,不得在公司內(nèi)帶來影響工作的物品或設(shè)施。
四、員工獎懲制度
1.員工在工作中如有表現(xiàn)優(yōu)秀的情況,公司將給予相應(yīng)的獎勵,如榮譽(yù)、獎金等。
2.員工違反規(guī)定,公司將視情節(jié)輕重予以批評、警告、罰款、降職或解雇等處理。
3.員工應(yīng)當(dāng)對自己的行為負(fù)責(zé),如有因個人的違規(guī)行為,造成公司和部門利益損害的,將承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
五、附則
公司員工作為銷售公司的一份子,必須遵守相關(guān)的規(guī)章制度。本規(guī)章制度所未盡之事項,視情況將在公司制定相關(guān)的規(guī)定來處理。對于違反規(guī)定的員工,將根據(jù)情況嚴(yán)肅處理,以保證公司和員工權(quán)益的合法性、穩(wěn)定性和持續(xù)性。
銷售公司規(guī)章制度 篇8
銷售公司員工規(guī)章制度
一、 前言
為了規(guī)范銷售公司員工的行為舉止,確保公司正常的經(jīng)營管理,制定此銷售公司員工規(guī)章制度。
二、 適用范圍
本規(guī)章制度適用于銷售公司所有在職員工,無論是管理人員還是基層員工。
三、 違紀(jì)行為
1.遲到、早退、曠工、無故缺勤以及不以公司業(yè)務(wù)為主要依據(jù)的請假行為,扣除相應(yīng)工資并承擔(dān)由此引起的直接經(jīng)濟(jì)損失。
2.擅自私用公司財物或挪用、私吞公司資金,將依據(jù)實(shí)際情況作出相應(yīng)懲罰。
3.不遵守公司的保密規(guī)定,泄露公司機(jī)密或重要信息,情節(jié)嚴(yán)重者將依法追究責(zé)任。
4.違反公司的誠信規(guī)定,利用公司資源與客戶溝通時,私自攬客、跟潛在客戶串通、利用公司信譽(yù)或資源謀取不正當(dāng)利益,一律按獎勵與懲罰制度處罰。
5.違反公司規(guī)定,損害公司形象,擾亂公司管理秩序或影響人員工作的陣容,將依據(jù)實(shí)際情況作出相應(yīng)懲罰。
6.違反公司規(guī)定,酗酒、賭博、吸毒或參與涉黑涉惡等違法活動,一律作出辭退處理,并承擔(dān)由此引起的一切法律責(zé)任。
7.其他違反公司規(guī)章制度、明文規(guī)定的行為,一律按獎勵與懲罰制度處罰。
四、 獎懲制度
1.表現(xiàn)突出:獲得表現(xiàn)突出者,將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行獎勵,包括獎金、榮譽(yù)稱號等。
2.考核優(yōu)秀:考核期內(nèi)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行相應(yīng)的獎勵,包括晉升、獎勵等。
3.考核合格:考核期內(nèi)表現(xiàn)符合公司要求的員工,將予以通報表揚(yáng)或物質(zhì)獎勵。同時,公司將為合格的員工提供個人成長計劃和晉升渠道。
4.考核不合格:考核期內(nèi)表現(xiàn)不符合公司要求的員工,將予以通報批評,并制定改進(jìn)計劃,如經(jīng)過一段時間改進(jìn)未達(dá)到要求者將作出辭退處理。
五、 維穩(wěn)保障
公司將建立員工心理疏導(dǎo)機(jī)制,為員工提供心理咨詢服務(wù);加強(qiáng)職業(yè)健康監(jiān)護(hù)、職業(yè)疾病防控,促進(jìn)員工身心健康;嚴(yán)格遵守勞動合法權(quán)益,確保員工權(quán)益得到保障。
六、 結(jié)語
本公司員工規(guī)章制度作為公司的管理制度,不僅規(guī)范了員工的行為舉止,也是公司發(fā)展的重要保障。希望各位員工能夠自覺遵守,為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
銷售公司規(guī)章制度 篇9
第9條薪酬發(fā)放時間
銷售人員薪酬于每月xx日發(fā)放,遇節(jié)假日提前發(fā)放。
第10條銷售人員發(fā)生協(xié)議外讓利、呆死賬問題時,將按以下規(guī)定進(jìn)行處罰。
1.銷售人員出現(xiàn)協(xié)議外讓利,金額在xx萬元以下的,扣發(fā)此簽單項目提成的xx%;金額在xx萬元至xx萬元的,扣發(fā)此簽單項目提成的-o/o;金額在xx萬元以上的,扣發(fā)當(dāng)月全部基本工資和此簽單項目全部銷售提成。
2.銷售人員簽單項目中,發(fā)生呆死賬情況,不予計算此簽單項目的銷售提成。
3.銷售人員未在規(guī)定時間內(nèi)提交已收回款項,處以xx元/次的罰款;如遇特殊情況,需經(jīng)銷售部經(jīng)理和財務(wù)部經(jīng)理審批同意。
4.銷售人員出現(xiàn)xx次遲報報表或xx次報表不符合公司規(guī)定的,扣當(dāng)月銷售提成的xx%;每出現(xiàn)1次報表失真,扣當(dāng)月銷售提成的xx%
第11條薪酬調(diào)整
為了更加合理地確定銷售人員的薪酬,全面考核銷售人員的貢獻(xiàn),公司將根據(jù)行業(yè)發(fā)展及自身經(jīng)營情況對銷售人員的基本工資和提成比例做出適當(dāng)調(diào)整。
第12條離職銷售人員薪酬發(fā)放
銷售人員離職,必須辦理工作移交,并協(xié)助對剩余款項的回收。待所有工作均交接完畢之后方能辦理薪酬結(jié)算手續(xù)。
第一章總則
第1條目的
為適應(yīng)公司經(jīng)營發(fā)展需要,有效調(diào)動銷售人員工作的積極性與主動性,提升銷售業(yè)績,促進(jìn)公司經(jīng)營目標(biāo)的有效達(dá)成,依據(jù)公司薪酬管理規(guī)定,結(jié)合銷售人員工作特點(diǎn),特制定本制度。
第2條適用范圍
公司銷售人員薪酬管理各項工作均參照本制度執(zhí)行(銷售總監(jiān)除外)。
第二章銷售人員薪酬構(gòu)成
第3條銷售人員薪酬由基本工資、銷售提成、補(bǔ)貼、單項獎獎金、福利保險等項目共同構(gòu)成。
第4條銷售人員基本工資根據(jù)銷售人員的業(yè)務(wù)水平、行業(yè)經(jīng)驗、學(xué)歷及職位等因素綜合確定。銷售人員基本工資標(biāo)準(zhǔn)共分為10個等級,具體的劃分依據(jù)和工資標(biāo)準(zhǔn)參見“××公司銷售人員基本工資劃分標(biāo)準(zhǔn)表”(附表1)。
第5條銷售人員銷售提成依據(jù)銷售產(chǎn)品類別和銷售業(yè)績等因素確定,并區(qū)分為計劃指標(biāo)內(nèi)、超出計劃指標(biāo)。計算公式為:
銷售提成=(定額范圍內(nèi)銷售額×定額范圍內(nèi)銷售提成比例)+(超出定額范圍的銷售額×超出定額范圍的銷售提成比例)
銷售人員提成比例參見“××公司銷售人員提成比例標(biāo)準(zhǔn)表”(附表2)。
第6條銷售人員享受以下補(bǔ)貼項目。
1.長途交通費(fèi)實(shí)行實(shí)報實(shí)銷。
2.出差期間住宿補(bǔ)貼縣區(qū)xx元/天,省轄市xx/天。
3.出差期間飯費(fèi)補(bǔ)貼縣區(qū)xx元/天,省轄市xx元/天。
第7條公司根據(jù)需要,分別設(shè)立銷售狀元獎、新客戶開發(fā)獎、費(fèi)用節(jié)約獎等。具體的獎項及獎勵標(biāo)準(zhǔn)參見“××公司銷售人員單項獎金設(shè)置類別及發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)表”。
第8條銷售人員享受國家規(guī)定的福利保險項目。
第三章銷售人員薪酬發(fā)放與調(diào)整
第9條薪酬發(fā)放時間
銷售人員薪酬于每月xx日發(fā)放,遇節(jié)假日提前發(fā)放。
第10條銷售人員發(fā)生協(xié)議外讓利、呆死賬問題時,將按以下規(guī)定進(jìn)行處罰。
1.銷售人員出現(xiàn)協(xié)議外讓利,金額在xx萬元以下的,扣發(fā)此簽單項目提成的xx%;金額在xx萬元至xx萬元的,扣發(fā)此簽單項目提成的-o/o;金額在xx萬元以上的,扣發(fā)當(dāng)月全部基本工資和此簽單項目全部銷售提成。
2.銷售人員簽單項目中,發(fā)生呆死賬情況,不予計算此簽單項目的銷售提成。
3.銷售人員未在規(guī)定時間內(nèi)提交已收回款項,處以xx元/次的罰款;如遇特殊情況,需經(jīng)銷售部經(jīng)理和財務(wù)部經(jīng)理審批同意。
4.銷售人員出現(xiàn)xx次遲報報表或xx次報表不符合公司規(guī)定的,扣當(dāng)月銷售提成的xx%;每出現(xiàn)1次報表失真,扣當(dāng)月銷售提成的xx%
第11條薪酬調(diào)整
為了更加合理地確定銷售人員的薪酬,全面考核銷售人員的貢獻(xiàn),公司將根據(jù)行業(yè)發(fā)展及自身經(jīng)營情況對銷售人員的基本工資和提成比例做出適當(dāng)調(diào)整。
第12條離職銷售人員薪酬發(fā)放
銷售人員離職,必須辦理工作移交,并協(xié)助對剩余款項的回收。待所有工作均交接完畢之后方能辦理薪酬結(jié)算手續(xù)。
第四章附則
第13條本制度由公司人力資源負(fù)責(zé)解釋。
第14條本制度自公布之日起實(shí)施。
第五章附表
銷售公司規(guī)章制度 篇2
第一章 總則
第一條 為確保本公司的產(chǎn)品銷售,穩(wěn)定銷售隊伍,規(guī)范本公司的銷售分公司的行為,建立長期互惠的營銷關(guān)系,維護(hù)本公司的利益,促進(jìn)本公司及其銷售型分公司的發(fā)展壯大,特制定本制度。
第二條 本制度只適用于本公司所設(shè)立的銷售型分公司和營業(yè)部。
第三條 營業(yè)部是特指本公司所設(shè)的享有銷售型分公司同等權(quán)利和義務(wù)的銷售網(wǎng)絡(luò),不包括分公司下設(shè)機(jī)構(gòu)。
第二章 銷售型分公司的設(shè)立及區(qū)域規(guī)定
第四條 分公司負(fù)責(zé)人的選擇:
1、有從事本公司產(chǎn)品銷售的經(jīng)驗,銷售業(yè)績突出。
2、有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)和市場開拓、社會交往的能力。
3、遵紀(jì)守法,誠實(shí)守信,無不良嗜好。
4、具有成立分公司相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力。
5、總公司規(guī)定的其他方面的要求。
第五條 分公司的設(shè)立須由擬定分公司負(fù)責(zé)人申請,經(jīng)總公司董事會同意通過,并同總公司簽訂成立分公司的協(xié)議。
第六條 總公司對擬定成立的分公司不投入“人、財、物”,分公司的經(jīng)營自負(fù)盈虧。
第七條 擬成立的分公司,總公司負(fù)責(zé)工商所需的證據(jù)辦理。
第八條 分公司的銷售區(qū)域由總公司根據(jù)擬定分公司所處的地理位置和銷售能力,確定其銷售區(qū)域,以總公司文件發(fā)至各分公司。
第九條 分公司的銷售區(qū)域?qū)嵭袆討B(tài)管理,總公司對分公司定期進(jìn)行銷售業(yè)績的考核,銷售業(yè)績太差或有增長但增長緩慢的,總公司視其具體情況逐步縮小其銷售區(qū)域,直至取消分公司資格。
第三章 要貨、發(fā)貨,貨款回收管理辦法
第十條 分公司在每年的三月底前和八月底前分別制定當(dāng)年度的要貨計劃,計劃盡量做到準(zhǔn)確。
第十一條 對于本地銷售確需,總公司又不能提供的產(chǎn)品,分公司可以書面申請請示總公司,得到總公司的書面批復(fù)后,方能從
外單位調(diào)進(jìn)。
第十二條 申請購進(jìn)產(chǎn)品的請示須明確所購產(chǎn)品的數(shù)量,質(zhì)量和供應(yīng)商,是散裝種還是小包裝種等內(nèi)容。
第十三條 分公司未經(jīng)總公司許可,從外調(diào)進(jìn)產(chǎn)品的,情節(jié)嚴(yán)重的,取消分公司資格。
第十四條 總公司有的產(chǎn)品,分公司只能從總公司調(diào)進(jìn),不能從外單位購進(jìn)與總公司類同的產(chǎn)品。
第十五條 分公司的.要貨,須遵循總公司的統(tǒng)一安排,不得只調(diào)當(dāng)年的暢銷產(chǎn)品,少要甚至不要滯銷產(chǎn)品。
第十六條 分公司發(fā)貨須提前將其要貨計劃傳真至總公司,總公司根據(jù)實(shí)際情況回復(fù)分公司,分公司根據(jù)總公司的回復(fù)派車,派人到總公司發(fā)貨,或由總公司代辦鐵路運(yùn)輸發(fā)貨至分公司。分公司發(fā)貨原則上由分公司自行確定運(yùn)輸方式,承擔(dān)相應(yīng)的運(yùn)輸費(fèi)用。
第十七條 分公司的發(fā)貨,須分批分次地漸進(jìn)供貨,不得大批購進(jìn),囤積銷售。
第十八條 分公司要貨時須按所要貨的貨款的80%付至總公司,產(chǎn)品價格按總公司的規(guī)定。
第四章 退貨管理
第十九條 當(dāng)年的暢銷產(chǎn)品不允許退貨。
第二十條 因總公司產(chǎn)品質(zhì)量問題或總公司過錯造成產(chǎn)品不能銷售的可以退貨。
第二十一條 公司的滯銷產(chǎn)品可以按最后一批調(diào)貨量的3—5%退貨。公司的??禺a(chǎn)品的退貨比例可適當(dāng)大點(diǎn),但最多不得超過總調(diào)的 %。
第二十二條 分公司因不可抗拒的特殊的市場變化造成產(chǎn)品大量積壓庫存,總公司可以根據(jù)具體情況考慮其退貨。
第二十三條 不符合退貨條件,又是總公司的產(chǎn)品的庫存,條件允許可由總公司代為保管,條件不允許的則由各分公司保管,并承擔(dān)產(chǎn)生的費(fèi)用。下一銷售季節(jié)總公司根據(jù)質(zhì)檢結(jié)果,對于合格的免費(fèi)更換包裝。
第二十四條 分公司根據(jù)總公司的通知向外調(diào)運(yùn)總公司產(chǎn)品,產(chǎn)生的費(fèi)用由總公司承擔(dān)。
第二十五條 分公司庫存或因市場變化造成的庫存,產(chǎn)生的費(fèi)用由分公司承擔(dān),總公司只對庫存合格種子免費(fèi)提供包裝。因總公司產(chǎn)品質(zhì)量或總公司過錯造成的積壓產(chǎn)生的費(fèi)用由總公司承擔(dān)。
第五章 試驗、示范管理辦法
第二十六條 分公司須承擔(dān)總公司安排的后續(xù)科研組合在當(dāng)?shù)氐脑囼?、示范工作,其費(fèi)用在當(dāng)年銷售產(chǎn)品提取的2%中列支。
第二十七條 分公司的試驗、示范力求規(guī)范,結(jié)果真實(shí)可靠,反對弄虛作假,試驗、示范結(jié)束要有正規(guī)的試驗總結(jié)及時報總公司,隨時接受總公司對分公司試驗、示范的檢查。
第二十八條 總公司的產(chǎn)品推薦到分公司所在地審(認(rèn))定工作由分公司負(fù)責(zé),總公司協(xié)助,產(chǎn)生的直接費(fèi)用由綿陽市農(nóng)科所承擔(dān)。
第二十九條 分公司推薦總公司的組合到所在地的區(qū)試費(fèi)用由科研部門承擔(dān)。
第六章 監(jiān)督、管理和培訓(xùn)制度
第三十條 總公司在銷售季節(jié)派總公司的片區(qū)負(fù)責(zé)人到各分公司促銷,回收貨款,監(jiān)督分公司執(zhí)行總公司統(tǒng)一價格政策,是否按所定區(qū)域發(fā)展銷售網(wǎng)絡(luò),銷售網(wǎng)絡(luò)的檔案的管理是否規(guī)范等。
第三十一條 派駐分公司的人員的外勤補(bǔ)助由分公司承擔(dān),總公司只承擔(dān)聯(lián)絡(luò)人員在總公司同分公司間往返的差旅費(fèi)用。
第三十二條 分公司收集當(dāng)?shù)氐氖袌鲂畔ⅲ瑸榭偣緮U(kuò)大銷售,拓展市場,競爭制勝提供建議。
第三十三條 總公司有步驟地對重要的、有發(fā)展?jié)摿Φ姆止就顿Y入股,加強(qiáng)分公司同總公司的合作緊密,建立產(chǎn)權(quán)關(guān)系。
第三十四條 總公司對分公司的年度銷售結(jié)算的情況,分公司不得向外傳播。
第三十五條 總公司定期召開大小春產(chǎn)品銷售總結(jié)會,交流營銷經(jīng)驗和體會,表彰和獎勵優(yōu)秀分公司,以及對分公司的負(fù)責(zé)人進(jìn)行培訓(xùn)。
第三十六條 分公司召開的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商培訓(xùn)會,總公司原則上派人參加,并進(jìn)行指導(dǎo)。
第三十七條分公司對外簽訂協(xié)議合同等須先上報總公司批準(zhǔn)。
銷售公司規(guī)章制度 篇3
一、總則
1、銷售工作是企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動的重要環(huán)節(jié),是聯(lián)系企業(yè)生產(chǎn)和社會需求的紐帶,為了規(guī)范銷售工作程序,加強(qiáng)銷售管理,特制定本制度。
二、售前管理
2.1銷售業(yè)務(wù)員及各銷售站點(diǎn)駐站人員,要認(rèn)真作好市場調(diào)研工作,廣泛搜集整理市場信息和經(jīng)濟(jì)情報,建立和完善銷售公司用戶檔案,每月底出具市場調(diào)研報告,以便公司決策層平衡產(chǎn)、銷,及時做出有效的市場應(yīng)對措施。
2.2銷售部長依據(jù)市場調(diào)研報告,做深層次的市場預(yù)測,分析和調(diào)研,積極開拓市場,尋找客戶和客戶進(jìn)行價格、數(shù)量、質(zhì)量等談判,報公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后,簽訂正式銷售合同作為檔案資料和結(jié)算依據(jù)。
2.3簽訂合同應(yīng)按規(guī)定,逐項填寫供方單位名稱、需方單位名稱及雙方的開戶銀行、帳號、稅號、電話號碼、地址、產(chǎn)品的規(guī)格、數(shù)量、價格、質(zhì)量指標(biāo)、驗收方式、定貨日期、交貨地點(diǎn)、結(jié)算方式、合同簽訂地點(diǎn)(一般定為我方地點(diǎn)),經(jīng)濟(jì)糾紛的解決地點(diǎn)(一般為我方地點(diǎn))和方式等,經(jīng)雙方簽字,加蓋公章后生效,各項不得遺漏,需由國家公證機(jī)關(guān)公證的,必須進(jìn)行公證。
2.4建立銷售合同文書的三級審核制度,即銷售部、企管部、公司分管領(lǐng)導(dǎo)三級審核后才能簽訂正式合同;合同一式四份,銷售部、財務(wù)部、企管部、對方客戶分別留存。
三、產(chǎn)成品的銷售與出庫
3.1產(chǎn)成品的銷售分為賒銷和現(xiàn)款或預(yù)付款銷售兩種形式。
3.2公司總經(jīng)理辦公會制定產(chǎn)品售價,銷售部起草售價(調(diào)整)通知,報財務(wù)部、銷售部執(zhí)行。
3.3屬于賒銷的由銷售部長按合同填制賒銷申請單(要求明確賒銷數(shù)量、價格、付款期限、責(zé)任人)書面通知開票員、銷售核算員,具體操作程序為:
1)開票員開具發(fā)貨通知單;
2)安排送貨;
3)調(diào)度員接到發(fā)貨通知,組織裝車;
4)調(diào)度員依據(jù)是送貨單開具出門證;
5)提貨人持出門證到門崗,門衛(wèi)核對后予以放行。
3.4財務(wù)部認(rèn)真核對每日到帳款項,并出具“到款通知書”(明確匯款單位、到款金額),通知銷售部、企管部。銷售核算員依據(jù)到款通知登記往來帳。
3.5現(xiàn)款或預(yù)付款銷售需方自提的,具體程序為:
1)提貨人到銷售部開票處開具發(fā)貨通知單;
2)開票員與銷售核算員核對往來帳預(yù)付款余額,計算可提貨數(shù)量后開具發(fā)貨通知,注明裝車限量;
3)調(diào)度員組織裝車;
4)開票員按實(shí)際過磅數(shù)量重新核算本日提貨金額,若提貨金額超出預(yù)付款帳面余額的、通知保衛(wèi)人員協(xié)助提貨人到財務(wù)部辦理貨款補(bǔ)交手續(xù)。
5)銷售核算員依據(jù)過磅單開具出庫單并加蓋企管部公章,財務(wù)部收款出庫單加蓋公章、開具發(fā)票。
3.6提貨人持加蓋有財務(wù)部、企管部公章的出庫單(出門證聯(lián))到門崗,門衛(wèi)核對無誤予以放行。
3.7現(xiàn)金或預(yù)付款銷售需我方代辦托運(yùn)的由我方對口業(yè)務(wù)員代辦一切手續(xù),發(fā)貨程序同上,財務(wù)部憑證發(fā)票、出庫單、代墊運(yùn)費(fèi)票結(jié)算。
3.8銷售核算員應(yīng)堅持產(chǎn)品出庫手續(xù)日清月結(jié),出庫單一式五聯(lián),其中存根一聯(lián),,提貨人一聯(lián),財務(wù)一聯(lián),銷售核算員一聯(lián)(統(tǒng)計聯(lián)),出門證一聯(lián)。
3.9開票員隨時與銷售核算員取得聯(lián)系,及時核對往來帳貨款余額,認(rèn)真核對發(fā)貨數(shù)量,嚴(yán)禁超發(fā),否則責(zé)任自負(fù)。
3.10負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售,出庫及發(fā)貨的相關(guān)部門和崗位必須各司其職,步調(diào)一致,認(rèn)真把關(guān)。
1)開票員,調(diào)度員、門崗要求崗不離人。
2)銷售核算員、財務(wù)部有關(guān)人員要隨叫隨到。
3)銷售核算員,認(rèn)真核對往來帳每日出具銷售統(tǒng)計報表,月底匯總上報銷售部、財務(wù)部和公司經(jīng)理層。
四、產(chǎn)成品的現(xiàn)場管理
4.1入庫后的產(chǎn)成品及存放場地必須嚴(yán)加管理,責(zé)任人為焦場保管員。
4.2產(chǎn)品存放場地必須每日清理。
4.3嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品出入庫管理制度,沒有接到發(fā)貨通知前,嚴(yán)禁私自安排裝車,否則調(diào)離工作崗位,造成損失,經(jīng)濟(jì)責(zé)任自負(fù)。
4.4一切購貨車輛,都要按指定地點(diǎn),指定要求,排隊等候,不得隨意亂停亂放,一切提貨人員及等貨車輛進(jìn)入公司生產(chǎn)區(qū)后,必須遵守我方的相關(guān)規(guī)定,違者公司保衛(wèi)人員有權(quán)處罰。
4.5調(diào)度員接到發(fā)貨通知單后,場地上任何管理人員都不得蓄意刁難或私下通融,否則嚴(yán)懲,對等貨時間較長的車輛人員,場地管理人員,業(yè)務(wù)員要熱情、禮貌、耐心的說服解釋,樹立良好的企業(yè)形象和窗口服務(wù)形象,并要妥善安排提貨人員進(jìn)行就餐和休息,嚴(yán)禁提貨人員夜間在車輛上休息。
五、售后用戶服務(wù)
5.1銷售系統(tǒng)各單位要形成用戶定期回訪制度,堅持“質(zhì)量第一,用戶至上”的方針,及時解決和處理用戶在使用公司產(chǎn)品過程中出現(xiàn)的質(zhì)量等問題,并及時反饋到公司生產(chǎn)部,以便及時協(xié)調(diào)整改,加強(qiáng)質(zhì)量控制。
5.2售后服務(wù)分別由各銷售部門負(fù)責(zé),堅持“誰銷售,誰負(fù)責(zé)”的原則,副產(chǎn)品的售后服務(wù)由銷售科負(fù)責(zé)。如出現(xiàn)嚴(yán)重問題,則由公司常務(wù)副總?cè)珯?quán)負(fù)責(zé)處理。
六、附則
6.1本制度其它未盡事宜,解釋權(quán)歸公司企管部。
銷售公司規(guī)章制度 篇4
初級銷售員:
1.完成銷售額達(dá)50萬元,績效工資發(fā)放100%。
2.完成銷售額達(dá)40萬元,績效工資發(fā)放80%。
3.完成銷售額達(dá)35萬元,績效工資發(fā)放60%。
4.完成銷售額達(dá)30萬元,績效工資發(fā)放40%。
5.完成銷售額達(dá)25萬元,績效工資發(fā)放20%。
6.完成銷售額在25萬元以下,績效工資發(fā)放0。
中級銷售員:
1.完成銷售額達(dá)70萬元,績效工資發(fā)放100%。
2.完成銷售額達(dá)65萬元,績效工資發(fā)放80%。
3.完成銷售額達(dá)60萬元,績效工資發(fā)放60%。
4.完成銷售額達(dá)55萬元,績效工資發(fā)放40%。
5.完成銷售額在55萬元以下,績效工資降級發(fā)放。
高級銷售員:
1.完成銷售額達(dá)100萬元,績效工資發(fā)放100%。
2.完成銷售額達(dá)90萬元,績效工資發(fā)放85~90%。
3.完成銷售額達(dá)80萬元,績效工資發(fā)放75~80%。
4.完成銷售額達(dá)75萬元,績效工資發(fā)放70%。
5.完成銷售額在75萬元以下,績效工資降級發(fā)放。
銷售公司規(guī)章制度 篇5
銷售是企業(yè)的重要組成部分,其員工作為企業(yè)的代表,承擔(dān)著推銷產(chǎn)品、開拓市場、增加銷售額等重要任務(wù),而對于銷售公司而言,規(guī)章制度的建立將對員工的行為進(jìn)行約束,提供規(guī)范化的管理方法,從而提高銷售公司的整體素質(zhì)及形象,進(jìn)而幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)自身的發(fā)展目標(biāo)。下面本文將對銷售公司員工規(guī)章制度進(jìn)行探討和研究,更好地促進(jìn)銷售公司的管理水平提高。
一、制度的概念
制度是指由國家、政治組織和社會團(tuán)體基于其組織屬性和職能特點(diǎn)特別制定的各種規(guī)章準(zhǔn)則、程序方式以及行為準(zhǔn)則,包含一個組織在其內(nèi)部所采取的行為方式、程序和規(guī)則等各種規(guī)范、體系和程序。
二、制度的重要性
制度是企業(yè)管理的基礎(chǔ),也是企業(yè)長期發(fā)展的保障。制度的建立可規(guī)范員工的行為,使其在不同的情境中選擇合適的行為方式,從而及時、高效的解決問題。制度的實(shí)施可能存在著一定的限制,但同時也可保障企業(yè)秩序的維護(hù),確保企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),進(jìn)而為企業(yè)創(chuàng)造最大的利益。
銷售公司員工作為企業(yè)的重要組成部分,員工的行為對企業(yè)的形象、聲譽(yù)及銷售業(yè)績等產(chǎn)生著重要影響。因此,規(guī)章制度的建立對于銷售公司的員工行為進(jìn)行約束和規(guī)范,提高銷售公司的管理水平以及員工整體素質(zhì)具有重要意義。
三、銷售公司員工規(guī)章制度的必要性
一、規(guī)范銷售行為
規(guī)章制度可對員工銷售行為進(jìn)行約束,明確銷售員工的工作范圍、工作流程、表現(xiàn)評價等相關(guān)規(guī)范,從而建立員工的工作行為標(biāo)準(zhǔn),使員工在進(jìn)行銷售工作時能夠始終遵守企業(yè)制定的具體規(guī)定,規(guī)范銷售行為,避免員工的不當(dāng)言行導(dǎo)致企業(yè)形象的損信。
二、提高銷售效率
規(guī)范的銷售行為能夠提高員工的工作效率,節(jié)省時間和精力。員工能夠根據(jù)企業(yè)制定的規(guī)章制度,提升銷售的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì),提高員工對銷售工作的敏銳度,提高效率和專業(yè)度。
三、提高員工穩(wěn)定性
規(guī)章制度建立了員工與企業(yè)之間的規(guī)范約束關(guān)系,使員工與企業(yè)的利益得到統(tǒng)一,員工的工作積極性被激發(fā),從而建立員工的穩(wěn)定性。員工長期穩(wěn)定地服務(wù)于銷售公司,使其能夠更好地為企業(yè)創(chuàng)造價值。
四、保障企業(yè)安全
制定規(guī)章制度能夠從根本上保障企業(yè)安全,使員工從工作方式、經(jīng)驗方法等多個方面合理運(yùn)用資源和工具,規(guī)避各種安全隱患,提高企業(yè)整體安全性,保障員工的人身、財產(chǎn)等各方面的安全。
四、銷售公司員工規(guī)章制度必須符合的條件
一、具有可操作性
規(guī)章制度具有可操作性是指規(guī)章制度的具體規(guī)范和范疇比較具體、情況比較明確,員工可根據(jù)規(guī)定的行動和注意事項進(jìn)行工作,而不需多余的規(guī)范和解釋,以達(dá)到規(guī)章制度的有效實(shí)施和使用。
二、符合企業(yè)實(shí)際工作
規(guī)章制度應(yīng)按照公司的營銷模式、硬件設(shè)施、人員配備和環(huán)境等具體情況制定,符合公司的實(shí)際工作需要。所有對營銷工作的具體規(guī)定都必須能夠確保營銷活動的順利進(jìn)行,并符合相關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)。
三、合理具有針對性
規(guī)章制度具有針對性,能夠要求員工針對實(shí)際營銷活動中經(jīng)常出現(xiàn)的問題制定解決方法。規(guī)章制度應(yīng)從員工的角度出發(fā),結(jié)合員工實(shí)際營銷活動情況進(jìn)行核定,具有一定針對性、可操作性和正確性。
四、易于更新與修改
營銷企業(yè)規(guī)章制度,大多是制作長期有效的,但是,受市場需求,經(jīng)濟(jì)變化、技術(shù)進(jìn)步等因素的影響,規(guī)章制度隨時需要進(jìn)行更新和修改,以適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展需求,因而也應(yīng)該具有靈活性。
五、銷售公司員工規(guī)章制度應(yīng)包括的內(nèi)容
一、銷售流程的規(guī)定
規(guī)章制度針對于營銷的流程和方法進(jìn)行規(guī)定,符合營銷活動的規(guī)范要求,能夠加強(qiáng)員工的工作效率和知名度,要求員工嚴(yán)格執(zhí)行,從而提高賺利效益。
二、績效考核標(biāo)準(zhǔn)的制定
績效考核標(biāo)準(zhǔn)的制定可對員工的工作成果進(jìn)行衡量,同時也能起到激勵員工的作用。制定績效考核標(biāo)準(zhǔn)是對營銷人員表現(xiàn)進(jìn)行綜合評價的重要標(biāo)準(zhǔn),也是激勵員工的一種常用管理方式。
三、工作職責(zé)的定義
工作職責(zé)定義是進(jìn)行工作的基本要求,規(guī)章制度應(yīng)定義清楚員工具體服務(wù)職責(zé)、任務(wù)分工以及職能操作等基本工作要求,對企業(yè)切實(shí)加強(qiáng)規(guī)范。重大事件應(yīng)定期分配工作職責(zé),并依據(jù)員工的實(shí)際工作情況和工作時間分配任務(wù)。
四、員工行為的規(guī)范
員工行為規(guī)范包括禁止員工在工作和外出過程中出現(xiàn)除錯事故、違法犯罪等所有規(guī)定行為,要求員工職業(yè)規(guī)范行為,以達(dá)到企業(yè)利益和員工財產(chǎn)安全的保障。
五、培訓(xùn)和發(fā)展計劃
實(shí)施規(guī)章制度必須制定員工培訓(xùn)和發(fā)展計劃。目的是培養(yǎng)優(yōu)秀員工,推廣良好的行業(yè)文化,使員工能夠快速適應(yīng)企業(yè)的文化、價值觀、品牌形象等,從而更好的完成任務(wù)。
六、銷售公司員工規(guī)章制度的管理
銷售公司員工規(guī)章制度的管理須和企業(yè)其他方面的管理相結(jié)合,要求各級領(lǐng)導(dǎo)必須明確相關(guān)規(guī)定,嚴(yán)格遵守規(guī)章制度,加強(qiáng)制度的落實(shí),提高員工履行規(guī)章制度的情況,從而達(dá)到規(guī)章制度更好的推行與落實(shí)效果。
制度管理的過程中,應(yīng)對規(guī)章制度進(jìn)行監(jiān)管和檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及其原因,加強(qiáng)規(guī)章制度建設(shè)和落實(shí),從而進(jìn)一步確保制度的有效實(shí)施和落實(shí)。
七、結(jié)論
銷售公司員工規(guī)章制度建立必要性,符合實(shí)際要求和操作性要點(diǎn),而規(guī)章制度的管理保證員工的規(guī)范化、高效性和品質(zhì)化。為了保證規(guī)章制度的有效推行,需要考慮到制度的建立必須符合企業(yè)實(shí)際工作和有針對性的要點(diǎn),并且制度管理本身也要有一整套系統(tǒng)的管理模式,從而形成制度實(shí)施體系,從而更好的發(fā)揮規(guī)章制度的作用和價值。
銷售公司規(guī)章制度 篇6
1、制訂銷售策略:根據(jù)公司市場戰(zhàn)略與市場銷售目標(biāo),結(jié)合所掌握的市場信息進(jìn)行市場預(yù)測,制訂市場拓展目標(biāo)、銷售策略與規(guī)劃,并組織實(shí)施,管理并指導(dǎo)銷售代表,完成銷售、回款與市場目標(biāo)。
2、銷售體系管理:根據(jù)公司銷售策略,建立維護(hù)公司的銷售網(wǎng)絡(luò)與渠道管理體系,通過系列市場推廣活動,營造市場環(huán)境,提升公司與產(chǎn)品品牌,支撐公司產(chǎn)品銷售的增長;
3、銷售業(yè)務(wù)管理:根據(jù)客戶需求與公司營運(yùn)流程,接收并管理客戶訂單,跟蹤生產(chǎn)、計劃、庫存、發(fā)貨執(zhí)行、客戶資信與回款等情況,完成銷售服務(wù)。4、客戶關(guān)系管理:通過客戶拜訪、客戶培訓(xùn)和推動客戶意見、建議與投訴的處理等服務(wù)活動提高客戶滿意度,建立、鞏固均衡的客戶關(guān)系平臺,逐漸滲透終端客戶,掌握最終消費(fèi)群體。
5、市場信息分析:通過一線銷售代表收集市場信息,如:客戶、產(chǎn)品、競爭對手等,并進(jìn)行統(tǒng)計與分析,及時向公司市場、研發(fā)等部門反饋,推動快速響應(yīng)。
6、費(fèi)用管理:根據(jù)公司費(fèi)用政策,指導(dǎo)下屬了解銷售重點(diǎn),評估客戶資源需求,制訂預(yù)算使用計劃,確定費(fèi)用開銷方式,合理協(xié)調(diào)、分配公司資源,并審核費(fèi)用使用的合理性,提高投入產(chǎn)出比。
7、部門內(nèi)部管理:根據(jù)公司經(jīng)營方針和部門業(yè)務(wù)需要,合理設(shè)置部門組織結(jié)構(gòu)和崗位,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,合理配置人力資源,開發(fā)和培養(yǎng)員工能力,對員工績效進(jìn)行管理,提升部門工作效率,提高員工滿意度。
大區(qū)經(jīng)理崗位職責(zé):
1、分析市場狀況,正確作出市場銷售預(yù)測報批;
2、擬訂年度銷售計劃,分解目標(biāo),報批并督導(dǎo)實(shí)施;
3、根據(jù)中期及年度銷售計劃開拓完善經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò);
4、根據(jù)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展規(guī)劃合理進(jìn)行人員配備;
5、匯總市場信息,提報產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議;
6、洞察、預(yù)測渠道危機(jī),及時提出改善意見報批;
7、把握重點(diǎn)客戶,控制70%以上的產(chǎn)品銷售動態(tài);
8、關(guān)注所轄銷售人員及經(jīng)銷商的思想動態(tài),及時溝通解決;
9、參與所屬區(qū)域重大銷售談判和簽定合同;
10、組織建立、健全客戶檔案;
11、指導(dǎo)、巡視、監(jiān)督、檢查所屬市場的各項工作;
12、向直接下級授權(quán),并布置工作;
13、定期向直接上級述職;并提出合理化及可行性建議。
14、定期聽取直接下級述職,并對其作出工作評定;
15、根據(jù)工作需要調(diào)配直接下級的工作崗位,報批后實(shí)行并轉(zhuǎn)人力資源部備案;
16、負(fù)責(zé)本區(qū)域市場銷售人員任用的提名;
17、負(fù)責(zé)制定銷售區(qū)域的工作程序,報批后實(shí)行;
18、負(fù)責(zé)區(qū)域銷售部門主管工作程序的培訓(xùn)、執(zhí)行、檢查;
19、填寫直接下級過失單和獎勵單,根據(jù)權(quán)限按照程序執(zhí)行;
20、及時對下級工作中的爭議作出裁決;
21、每周定期組織例會,并參加公司有關(guān)銷售業(yè)務(wù)會議。
22、按時完成公司銷售部相關(guān)報表并及時上交上級部門主管審核。
領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任:
1、對所屬區(qū)域銷售工作目標(biāo)的完成負(fù)責(zé);
2、對所屬區(qū)域銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的合理性、健康性負(fù)責(zé);
3、對所屬區(qū)域確保經(jīng)銷商的信譽(yù)負(fù)責(zé);
4、對所屬區(qū)域確保貨款及時回籠負(fù)責(zé);
5、對區(qū)域銷售指標(biāo)制定和分解的合理性負(fù)責(zé);
6、對所屬區(qū)域銷售給公司造成的影響負(fù)責(zé);
7、對所屬下級的紀(jì)律行為、工作秩序、整體精神面貌負(fù)責(zé);
8、對所屬區(qū)域銷售預(yù)算開支的合理支配負(fù)責(zé);
9、對所屬區(qū)域銷售工作流程的正確執(zhí)行負(fù)責(zé);
10、對區(qū)域銷售部所掌管的公司商業(yè)秘密的安全負(fù)責(zé)。
主要權(quán)限:
1、有對銷售部所屬員工及各項業(yè)務(wù)工作的管理權(quán);
2、有向營銷總監(jiān)報告的權(quán)力;
3、對篩選客戶有建議權(quán);
4、對重大促銷活動有現(xiàn)場指揮權(quán);
5、有權(quán)對直接下級崗位調(diào)配的建議權(quán)和任用的提名權(quán);
6、對所屬下級的工作有監(jiān)督、檢查權(quán);
7、對所屬下級的工作爭議有裁決權(quán);
8、對直接下級有獎懲的建議權(quán);
9、對所屬下級的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績有考核權(quán);
10、一定范圍內(nèi)的經(jīng)銷商授信額度權(quán);
11、有退貨處理權(quán);
12、一定范圍內(nèi)的銷售折讓權(quán)。
區(qū)域經(jīng)理
1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的市場渠道開拓與銷售工作,執(zhí)行并完成公司產(chǎn)品年度銷售計劃。
2、根據(jù)公司市場營銷戰(zhàn)略,提升銷售價值,控制成本,擴(kuò)大產(chǎn)品在所負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售,積極完成銷售量指標(biāo),擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有率;
3、與客戶保持良好溝通,實(shí)時把握客戶需求。為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務(wù)
4、根據(jù)公司產(chǎn)品、價格及市場策略,獨(dú)立處置詢盤、報價、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜。
5、動態(tài)把握市場價格,定期向公司提供防水涂料市場分析及預(yù)測報告。
6、協(xié)助經(jīng)銷商維護(hù)和開發(fā)及完善專賣店系統(tǒng)。
7、收集一線營銷信息和客戶意見,對公司營銷策略、售后服務(wù)、等提出參考意見。
8、按時完成公司銷售部相關(guān)銷售報表并及時上交上級部門主管審核。
五服裝規(guī)范
著裝規(guī)定:
1、工作期間,公司要求員工穿統(tǒng)一工作服,女性身著統(tǒng)一職業(yè)裝;男性穿西裝打領(lǐng)帶,夏季要求身著白襯衣深色西褲(領(lǐng)帶)。
2、上班時必須統(tǒng)一著裝,佩戴胸卡。
儀容要求:
1、工作期間,員工應(yīng)注意自己儀容。女性要求淡妝,并梳齊頭發(fā),男性頭發(fā)不能蓋耳,至少每月理發(fā)一次,勤洗頭、頭發(fā)應(yīng)梳理整齊,不凌亂,不留胡須。
2、所有員工應(yīng)每天打掃衛(wèi)生后將鞋面擦干凈,上班期間應(yīng)保持鞋面無污物、灰塵。
3、員工應(yīng)隨時注意個人形象,談吐時講究禮儀,謙虛寬容,時刻保持微笑。
4、所有員工工作期間衣著必須保持整潔,無污物,衣服應(yīng)熨燙整齊。
六、考勤制度
1、每天上、下班均由銷售人員自己打卡簽到。
2、每天早上8:00上班,考勤在8:15之前完成。
3、考勤時間標(biāo)準(zhǔn):以標(biāo)準(zhǔn)時間為準(zhǔn)。要求每位銷售人員均核對自己的時間。
4、公司晨會如無特殊情況,銷售部員工必須全體參加,必須著裝整齊,儀容儀表于會前整理好,不規(guī)范者不得參加晨會。5、調(diào)休、請假需提前一天經(jīng)同意,并跟人事提前打招呼,以備考勤。
6、請假1天以內(nèi)由上級主管負(fù)責(zé)人簽字批準(zhǔn),2天以內(nèi)由銷售總監(jiān)簽字批準(zhǔn)。3天以上需總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)(總經(jīng)理不在由副總經(jīng)理批準(zhǔn))。請假必須填寫請假條,否則按照曠工處理。月底核算,扣發(fā)請假日工資。
7、休假按公司制度調(diào)整年休,具體參照《公司規(guī)章制度》
8、根據(jù)實(shí)際情況決定,銷售部上班時間做如下規(guī)定:
上午:8:00---12:00
中餐12:00---13:30
下午:13:30---17:30
附注:可根據(jù)銷售狀況、季節(jié)等進(jìn)行調(diào)整。
七、銷售報表規(guī)定
1、銷售人員每天工作內(nèi)容及行程以郵件方式在第二個工作日之前匯報。
2、銷售人員以郵件方式用電子表格每周六下班之前匯報銷售工作周報表。
3、銷售人員以郵件方式用電子表格每月28號前匯報銷售工作月報表。
附:《銷售工作周報表》《銷售工作月報表》
八、、薪金分配制度
1、新招人員實(shí)行先培訓(xùn)后上崗,培訓(xùn)時間一并納入試用期,試用期為1-3個月。試用期內(nèi)業(yè)務(wù)人員基本工資根據(jù)部門的薪資標(biāo)準(zhǔn)而定;試用期結(jié)束執(zhí)行轉(zhuǎn)正工資標(biāo)準(zhǔn)。
2、工資標(biāo)準(zhǔn):分為試用期工資和轉(zhuǎn)正工資。試用期1-3月:基本工資:底薪;轉(zhuǎn)正后:基本工資+住宿補(bǔ)貼+餐補(bǔ)+交通補(bǔ)貼+通迅補(bǔ)貼+全勤+獎金。
3、薪金發(fā)放時間:每月10號前發(fā)放上上月全部工資及各項補(bǔ)貼費(fèi)用及獎金銷售公司工資規(guī)章制度銷售公司工資規(guī)章制度。
4、業(yè)務(wù)費(fèi)用管理
在公司銷售人員中餐補(bǔ)貼以3。5元/人/餐為標(biāo)準(zhǔn),額外費(fèi)用公司實(shí)行全額補(bǔ)助。
業(yè)務(wù)人員市區(qū)交通按公交車費(fèi)實(shí)報實(shí)銷,出租車費(fèi)不報銷,特殊情況由營銷總監(jiān)簽字報銷。
差旅費(fèi)用:銷售人員外出補(bǔ)助80元/天。并按公司財務(wù)報銷制度執(zhí)行。
業(yè)務(wù)招待費(fèi):需請示銷售總監(jiān),由副總經(jīng)理級以上領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
個人辦公電腦公司實(shí)行暫扣,以500元/月扣足費(fèi)用。銷售人員工作滿一年公司即作為福利一次性發(fā)放。
九、合同管理制度
1、經(jīng)辦的`銷售人員填寫時,字跡要工整、清楚,使用黑色鋼筆或簽字筆。
2、合同內(nèi)容填寫
合同包括:主合同、附加補(bǔ)充協(xié)議等。
嚴(yán)格執(zhí)行合同規(guī)定的價格體系,規(guī)定的條款;如,出現(xiàn)變更、修改或補(bǔ)充,要及時向上級部門評審。
填寫不得有空白欄,無內(nèi)容填寫應(yīng)用“/”劃去,否則造成后果自行承擔(dān)。
加蓋印章應(yīng)該在相關(guān)重點(diǎn)條款及簽字以及合同文本的夾縫處。
3、合同簽字程序
合同文本由區(qū)域經(jīng)理填寫后需大區(qū)經(jīng)理審核簽字,審核每一條款,各項數(shù)據(jù)是否正確,在交銷售總監(jiān)審批。
原則上合同一式兩份,客戶、公司各一份,公司保留的一份由銷售內(nèi)勤存檔管理。
為加強(qiáng)企業(yè)競爭力,提高產(chǎn)品市場占有率,增加企業(yè)效益,有效調(diào)動市場營銷人員的工作積極性,造就一支高效、穩(wěn)定的銷售隊伍,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的目的。根據(jù)公司人事管理制度,結(jié)合市場營銷人員特殊的工作性質(zhì),充分體現(xiàn)按勞分配激勵機(jī)制,特制定這一薪酬制度。
一、薪酬結(jié)構(gòu)
月薪(基本工資+績效工資)+銷售提成+激勵獎+費(fèi)用津貼+福利補(bǔ)貼
二、薪酬的說明
1.基本工資:是為了給市場營銷人員帶來一定的穩(wěn)定感,避免人員流動頻繁短期行為,從而留住優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員,塑造穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊。固定工資按月發(fā)放。
2.績效工資:績效工資采取與銷售額、回款指標(biāo)掛鉤的方式進(jìn)行,銷售額和回款率按年度考核,年終統(tǒng)算發(fā)放。
3.銷售提成(即傭金):是對銷售人員銷售業(yè)績及回款情況的具體體現(xiàn),按照銷售額每年發(fā)放一次。
4.激勵獎:指銷售人員對企業(yè)有突出貢獻(xiàn)的特設(shè)的一種獎勵形式,(核定相關(guān)指標(biāo))年終發(fā)放。
5.費(fèi)用津貼:使銷售人員有可能開展必要或需要的推銷工作。(包括:差旅費(fèi)、業(yè)務(wù)接待費(fèi)、交通費(fèi)及通訊費(fèi)等)。
6.福利補(bǔ)貼:是用于提供安全感和工作滿足感的,如有薪休假、養(yǎng)老金、失業(yè)保障金等。
三、業(yè)務(wù)人員職位資格說明
1.新進(jìn)業(yè)務(wù)人員:指公司新進(jìn)招聘試用人員。(試用期為3個月)
2.正式銷售人員:新進(jìn)業(yè)務(wù)人員試用期滿(3個月),能力經(jīng)認(rèn)可者,或有經(jīng)驗的新進(jìn)人員經(jīng)測驗合格者,并且劃分為初、中、高三個等級:
初級銷售員:全年銷售額達(dá)到50萬元。
中級銷售員:全年銷售額達(dá)到70萬元。
高級銷售員:全年銷售額達(dá)到100萬元。
四、月薪(基本工資+績效工資)
根據(jù)考核確定發(fā)放和提升,標(biāo)準(zhǔn)為:
1、試用人員:450元/月
2、初級銷售員:600元+100元
3、中級銷售員:600元+200元
4、高級銷售員:600元+400元
五、銷售提成
責(zé)任定額:50萬元/年
1、50萬元部分3%
2、51萬元~70萬元部分5%
3、71萬元~100萬元部分6%
4、100萬元以上部分7%
5、外購產(chǎn)品部分:按照稅后利潤30%提成
六、費(fèi)用津貼
按照銷售額的百分比計算
1.金三角地區(qū)1.5%
2.金三角地區(qū)以外3%
七、福利補(bǔ)貼
1.試用人員:享受公司發(fā)放的小勞保。
2.初級銷售人員:享受公司的其他福利待遇。
3.中級銷售員:享受公司的其他福利待遇。
4.高級銷售員:享受公司的其他福利待遇。
八、激勵獎
1.對新客戶的開拓,有突出貢獻(xiàn)的,一次性獎勵1000~20xx元。
2.年度應(yīng)收貨款回收率達(dá)100%者,一次性獎勵300元銷售公司工資規(guī)章制度文章銷售公司工資規(guī)章制度出自
九、績效工資的考核
(一)責(zé)任額指標(biāo)考核
初級銷售員:
1.完成銷售額達(dá)50萬元,績效工資發(fā)放100%。
2.完成銷售額達(dá)40萬元,績效工資發(fā)放80%。
3.完成銷售額達(dá)35萬元,績效工資發(fā)放60%。
4.完成銷售額達(dá)30萬元,績效工資發(fā)放40%。
5.完成銷售額達(dá)25萬元,績效工資發(fā)放20%。
6.完成銷售額在25萬元以下,績效工資發(fā)放0。
中級銷售員:
1.完成銷售額達(dá)70萬元,績效工資發(fā)放100%。
2.完成銷售額達(dá)65萬元,績效工資發(fā)放80%。
3.完成銷售額達(dá)60萬元,績效工資發(fā)放60%。
4.完成銷售額達(dá)55萬元,績效工資發(fā)放40%。
5.完成銷售額在55萬元以下,績效工資降級發(fā)放。
高級銷售員:
1.完成銷售額達(dá)100萬元,績效工資發(fā)放100%。
2.完成銷售額達(dá)90萬元,績效工資發(fā)放85~90%。
3.完成銷售額達(dá)80萬元,績效工資發(fā)放75~80%。
4.完成銷售額達(dá)75萬元,績效工資發(fā)放70%。
5.完成銷售額在75萬元以下,績效工資降級發(fā)放。
(二)貨款回收率考核
1.當(dāng)年度應(yīng)收貨款回收率未達(dá)到95%以上,扣罰績效工資10%。
2.當(dāng)年度應(yīng)收貨款回收率未達(dá)到80%以上,扣罰績效工資30%。
3.當(dāng)年度應(yīng)收貨款回收率未達(dá)到60%以上,扣罰績效工資50%。
十、銷售提成考核
1.當(dāng)年不滿責(zé)任定額指標(biāo)部分,則按0.5%的比例扣款。
2.銷售提成,嚴(yán)格按照實(shí)際回收貨款的總額為基準(zhǔn)進(jìn)行計提,剩余部分待貨款全部回籠后再進(jìn)行兌現(xiàn)。
3.當(dāng)年度應(yīng)收貨款回收率未達(dá)到60%以上,停發(fā)銷售提成,直至貨款全部回籠。
十一、其他考核
1.客戶丟失:公司確認(rèn)的目標(biāo)客戶因銷售人員主觀原因,年度內(nèi)提出不再與公司發(fā)生業(yè)務(wù)往來,每丟失一個客戶:一般客戶丟失,扣績效工資工資的20%,重點(diǎn)客戶丟失,扣績效工資工資50%。
2.發(fā)生呆死帳:應(yīng)收款因客戶拒付等原因,部分收回或無法收回形成壞帳,給公司造成經(jīng)濟(jì)損失。
(1)呆死帳金額1萬元以下,扣績效工資10~30%。
(2)呆死帳金額2萬元以下,扣績效工資30~60%。
(3)呆死帳金額2萬元以上,扣績效工資60~100%。
3.違反銷售政策:出現(xiàn)與公司銷售政策和規(guī)定相抵阻、相違背的現(xiàn)象
(1)出現(xiàn)協(xié)議外讓利:金額1萬元以下,扣績效工資30%、金額1萬元~3萬元以上,扣績效工資30~100%,并承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失。
(2)出現(xiàn)未經(jīng)申請的退貨,扣績效工資10~50%。
4.違反財務(wù)制度:出現(xiàn)未經(jīng)批準(zhǔn)的各種費(fèi)用等違反財務(wù)制度現(xiàn)象。
(1)出現(xiàn)未經(jīng)批準(zhǔn)的各種費(fèi)用,全部由本人承擔(dān)。
(2)費(fèi)用支出超額部分,全部由本人承擔(dān)。
5.若當(dāng)年未完成責(zé)任定額指標(biāo)者,視為新進(jìn)業(yè)務(wù)人員任用,若3個月后仍不勝任者解聘。附則:
價格說明
1.每項產(chǎn)品按照公司明確定價執(zhí)行,若無特殊原因,原則上不進(jìn)行降價。
2.特殊狀況需要進(jìn)行降價,由經(jīng)理以上核準(zhǔn)。(核準(zhǔn)部分全額由公司負(fù)擔(dān),但該部分的業(yè)績另計)
3.未經(jīng)批準(zhǔn),低于定價銷售者,責(zé)任由本人承擔(dān)。
銷售公司規(guī)章制度 篇7
銷售公司員工規(guī)章制度
為了規(guī)范銷售公司員工的工作行為,保證公司和員工權(quán)益的合法性、穩(wěn)定性和持續(xù)性,特制定本規(guī)章制度,要求員工必須遵守。本規(guī)章制度是所有銷售公司員工必須遵守的基本行為準(zhǔn)則。
一、工作紀(jì)律
1.員工必須按時到崗上班,不得早退或遲到。
2.員工必須遵守公司的工作時間要求,如有加班的情況需要提前征得上級同意。
3.員工在工作期間必須穿著合適的工作服裝及工作鞋。
4.員工必須遵守公司制定的工作流程和規(guī)范要求,不得擅自更改。
5.員工在工作期間必須保持親和、禮貌、熱情的服務(wù)態(tài)度。
6.員工需履行赴約、現(xiàn)場勘查和業(yè)務(wù)咨詢等任務(wù),不得擅自請假或缺席。
二、保密工作
1.員工必須保守公司機(jī)密,不得向外泄露公司信息。
2.員工必須保護(hù)公司的數(shù)據(jù)和資料,不得私自復(fù)制或帶出公司。
3.員工需履行保密協(xié)議,如因違反而產(chǎn)生的后果,由違規(guī)者承擔(dān)全部責(zé)任。
4.對公司業(yè)務(wù)活動、管理制度、技術(shù)流程等重要內(nèi)容,員工不得在未獲得授權(quán)的情況下向外界透露。
三、業(yè)務(wù)違規(guī)
1.員工不得利用職權(quán)、資源等以言行或?qū)嶋H行動方式,謀取個人經(jīng)濟(jì)利益。
2.員工不得與客戶串通,盜用公司資源,篡改合同,挪用款項等操作。
3.員工有義務(wù)向客戶提供真實(shí)、準(zhǔn)確的信息,不得使用虛假的數(shù)據(jù)和信息,以欺瞞客戶。
4.員工不得在工作時間內(nèi)進(jìn)行未經(jīng)授權(quán)的私人業(yè)務(wù)活動。
5.員工不得在公司內(nèi)進(jìn)行與工作無關(guān)的娛樂、聚餐等活動,不得在公司內(nèi)帶來影響工作的物品或設(shè)施。
四、員工獎懲制度
1.員工在工作中如有表現(xiàn)優(yōu)秀的情況,公司將給予相應(yīng)的獎勵,如榮譽(yù)、獎金等。
2.員工違反規(guī)定,公司將視情節(jié)輕重予以批評、警告、罰款、降職或解雇等處理。
3.員工應(yīng)當(dāng)對自己的行為負(fù)責(zé),如有因個人的違規(guī)行為,造成公司和部門利益損害的,將承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
五、附則
公司員工作為銷售公司的一份子,必須遵守相關(guān)的規(guī)章制度。本規(guī)章制度所未盡之事項,視情況將在公司制定相關(guān)的規(guī)定來處理。對于違反規(guī)定的員工,將根據(jù)情況嚴(yán)肅處理,以保證公司和員工權(quán)益的合法性、穩(wěn)定性和持續(xù)性。
銷售公司規(guī)章制度 篇8
銷售公司員工規(guī)章制度
一、 前言
為了規(guī)范銷售公司員工的行為舉止,確保公司正常的經(jīng)營管理,制定此銷售公司員工規(guī)章制度。
二、 適用范圍
本規(guī)章制度適用于銷售公司所有在職員工,無論是管理人員還是基層員工。
三、 違紀(jì)行為
1.遲到、早退、曠工、無故缺勤以及不以公司業(yè)務(wù)為主要依據(jù)的請假行為,扣除相應(yīng)工資并承擔(dān)由此引起的直接經(jīng)濟(jì)損失。
2.擅自私用公司財物或挪用、私吞公司資金,將依據(jù)實(shí)際情況作出相應(yīng)懲罰。
3.不遵守公司的保密規(guī)定,泄露公司機(jī)密或重要信息,情節(jié)嚴(yán)重者將依法追究責(zé)任。
4.違反公司的誠信規(guī)定,利用公司資源與客戶溝通時,私自攬客、跟潛在客戶串通、利用公司信譽(yù)或資源謀取不正當(dāng)利益,一律按獎勵與懲罰制度處罰。
5.違反公司規(guī)定,損害公司形象,擾亂公司管理秩序或影響人員工作的陣容,將依據(jù)實(shí)際情況作出相應(yīng)懲罰。
6.違反公司規(guī)定,酗酒、賭博、吸毒或參與涉黑涉惡等違法活動,一律作出辭退處理,并承擔(dān)由此引起的一切法律責(zé)任。
7.其他違反公司規(guī)章制度、明文規(guī)定的行為,一律按獎勵與懲罰制度處罰。
四、 獎懲制度
1.表現(xiàn)突出:獲得表現(xiàn)突出者,將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行獎勵,包括獎金、榮譽(yù)稱號等。
2.考核優(yōu)秀:考核期內(nèi)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行相應(yīng)的獎勵,包括晉升、獎勵等。
3.考核合格:考核期內(nèi)表現(xiàn)符合公司要求的員工,將予以通報表揚(yáng)或物質(zhì)獎勵。同時,公司將為合格的員工提供個人成長計劃和晉升渠道。
4.考核不合格:考核期內(nèi)表現(xiàn)不符合公司要求的員工,將予以通報批評,并制定改進(jìn)計劃,如經(jīng)過一段時間改進(jìn)未達(dá)到要求者將作出辭退處理。
五、 維穩(wěn)保障
公司將建立員工心理疏導(dǎo)機(jī)制,為員工提供心理咨詢服務(wù);加強(qiáng)職業(yè)健康監(jiān)護(hù)、職業(yè)疾病防控,促進(jìn)員工身心健康;嚴(yán)格遵守勞動合法權(quán)益,確保員工權(quán)益得到保障。
六、 結(jié)語
本公司員工規(guī)章制度作為公司的管理制度,不僅規(guī)范了員工的行為舉止,也是公司發(fā)展的重要保障。希望各位員工能夠自覺遵守,為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
銷售公司規(guī)章制度 篇9
第9條薪酬發(fā)放時間
銷售人員薪酬于每月xx日發(fā)放,遇節(jié)假日提前發(fā)放。
第10條銷售人員發(fā)生協(xié)議外讓利、呆死賬問題時,將按以下規(guī)定進(jìn)行處罰。
1.銷售人員出現(xiàn)協(xié)議外讓利,金額在xx萬元以下的,扣發(fā)此簽單項目提成的xx%;金額在xx萬元至xx萬元的,扣發(fā)此簽單項目提成的-o/o;金額在xx萬元以上的,扣發(fā)當(dāng)月全部基本工資和此簽單項目全部銷售提成。
2.銷售人員簽單項目中,發(fā)生呆死賬情況,不予計算此簽單項目的銷售提成。
3.銷售人員未在規(guī)定時間內(nèi)提交已收回款項,處以xx元/次的罰款;如遇特殊情況,需經(jīng)銷售部經(jīng)理和財務(wù)部經(jīng)理審批同意。
4.銷售人員出現(xiàn)xx次遲報報表或xx次報表不符合公司規(guī)定的,扣當(dāng)月銷售提成的xx%;每出現(xiàn)1次報表失真,扣當(dāng)月銷售提成的xx%
第11條薪酬調(diào)整
為了更加合理地確定銷售人員的薪酬,全面考核銷售人員的貢獻(xiàn),公司將根據(jù)行業(yè)發(fā)展及自身經(jīng)營情況對銷售人員的基本工資和提成比例做出適當(dāng)調(diào)整。
第12條離職銷售人員薪酬發(fā)放
銷售人員離職,必須辦理工作移交,并協(xié)助對剩余款項的回收。待所有工作均交接完畢之后方能辦理薪酬結(jié)算手續(xù)。