美發(fā)店的活動(dòng)方案

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    為了確保工作能夠有序進(jìn)行,我們需要事先進(jìn)行計(jì)劃,但同時(shí)也要保持一定的靈活性。首要的任務(wù)是起草一份工作方案,它能夠?yàn)槊總€(gè)行動(dòng)指定一個(gè)大致的方向。如果您想成功地實(shí)踐“美發(fā)店的活動(dòng)方案”,那么這篇文章就是必讀的,歡迎在本網(wǎng)站上收藏并繼續(xù)關(guān)注我們的更新!
    美發(fā)店的活動(dòng)方案【篇1】
    目的:由于春節(jié)前燙染顧客倍增,年后勢(shì)必會(huì)做倒膜護(hù)理,所以,以賣剪發(fā)卡為中心,賣倒膜盈利為目的。先利用二月二龍?zhí)ь^,剪發(fā)卡鎖定前年剪發(fā)客人對(duì)全年客人進(jìn)行回訪及回籠,控制客人消費(fèi)周期。再利用三八婦女節(jié),外賣倒膜創(chuàng)造業(yè)績(jī),并為5.1勞動(dòng)節(jié)奠定基礎(chǔ)。同時(shí)利用三八,二月二的活動(dòng),讓員工自己檢討過去和展望未來。讓員工認(rèn)識(shí)到,只有會(huì)員卡的保護(hù),才會(huì)有指定客人重復(fù)消費(fèi)。讓員工感覺到,持續(xù)的吸收會(huì)員卡,將能培植每日穩(wěn)固業(yè)績(jī)基礎(chǔ)。激勵(lì)團(tuán)隊(duì)精神,以團(tuán)體為出發(fā)點(diǎn),爭(zhēng)取最佳福利與榮譽(yù)。
    活動(dòng)內(nèi)容:
    (3)對(duì)內(nèi)員工規(guī)定目標(biāo)客數(shù),會(huì)員卡 張,倒膜 套。
    (6)凡購(gòu)買造型發(fā)蠟,者哩,發(fā)纖,發(fā)泥,任何一瓶者,并一律 元,送價(jià)值 的洗剪吹1次。 (7)凡在活動(dòng)期間購(gòu)買全年剪發(fā)卡者原價(jià) 元 現(xiàn)價(jià) 元再送價(jià)值**元的倒膜1次。
    顧客的利益:
    1 認(rèn)識(shí)好的產(chǎn)品是由專業(yè)人員來操作完成的。
    2 令顧客真正感到高品質(zhì),低消費(fèi),高享受待遇。
    3 令顧客安心,信心滿意的服務(wù)。
    4 超值價(jià)值,超值服務(wù)。
    活動(dòng)前置要點(diǎn):
    1 促銷產(chǎn)品的備置,不可以是店內(nèi)日常銷售的,一定要是市場(chǎng)買不到的。
    2 對(duì)于燙發(fā)的操作流程,每位員工務(wù)必用熟。
    3 店內(nèi)的POP布置及技術(shù)質(zhì)量,語(yǔ)氣溝通訓(xùn)練是否到位。
    4 最新流行圖片收集是否以全。
    5 顧客資料卡的整理,并擬定可控名單做檢查。
    6 預(yù)約卷發(fā)放區(qū)和分配是否劃分清楚。
    7 發(fā)型師對(duì)商圈的住家拜訪預(yù)約成果和工作分配情況,并制定可控名單。
    9 A現(xiàn)場(chǎng)銷售話述,文字整理,如何讓單剪變?yōu)闋C染護(hù)客人,讓燙染護(hù)客人如何變?yōu)楦邌慰蛻簟?BR>    美發(fā)店的活動(dòng)方案【篇2】
    活動(dòng)日期:一周的時(shí)間(注:活動(dòng)一般不要做的太長(zhǎng))
    活動(dòng)目的:
    a.利用___期間活動(dòng)吸引更多的新顧客進(jìn)店消費(fèi),從而擴(kuò)大顧客群,提高店鋪的整體營(yíng)業(yè)額;
    b.同時(shí)通過一系列的促銷活動(dòng)適當(dāng)引導(dǎo)顧客向高附加值的項(xiàng)目消費(fèi)或多項(xiàng)目消費(fèi),提高客單價(jià)及利潤(rùn);
    c.讓顧客產(chǎn)生好感,提升品牌形象。
    活動(dòng)的具體施實(shí)方案:
    美發(fā)店:
    優(yōu)惠一:___假七天中,每天前10名客戶,可以享受項(xiàng)目七折,產(chǎn)品八折的優(yōu)惠。
    優(yōu)惠二:消費(fèi)滿 178 送面值為18元的代金卷 ,消費(fèi)滿480送58元代金卷。
    優(yōu)惠三:加“51元”=“88 元”。
    這七天內(nèi),消費(fèi)到168以上的,就可以再加 51 元可購(gòu)買原價(jià)88元的產(chǎn)品。
    美容院
    優(yōu)惠一:美容超值體驗(yàn)套餐:原價(jià)568元,體驗(yàn)價(jià)298元(一個(gè)僅限一次)
    優(yōu)惠二:皇室SPA松筋駐顏術(shù)(188元)+中醫(yī)經(jīng)絡(luò)祛黑眼圈(158元)+全息身體理療(148-188元)=258 元
    優(yōu)惠三:洗護(hù)98元,活動(dòng)期間體驗(yàn)價(jià)51元
    活動(dòng)的宣傳:
    a.最簡(jiǎn)單的方法:發(fā)送短信。如果您覺得用手機(jī)發(fā)短信很慢的話,可以用《旺點(diǎn)美容美發(fā)軟件》的短信功能.所以,還沒開通短信功能的朋友請(qǐng)迅速開通,量大從優(yōu)喲。
    b.宣傳單:提前一周,地點(diǎn)可以就在附近幾個(gè)地區(qū),當(dāng)然,如果你的地段是當(dāng)?shù)氐姆比A大街,你也可以在遠(yuǎn)一點(diǎn)的地方派發(fā)。
    店里的準(zhǔn)備:橫幅,海報(bào),以及彩帶這些必不可少.打造出一個(gè)溫馨,浪費(fèi)的節(jié)日氛圍。
    要提醒員工,做好服務(wù),保持微笑,讓客戶感到溫暖。并制定出一個(gè)獎(jiǎng)懲制度。
    活動(dòng)結(jié)束:
    不要認(rèn)為活動(dòng)結(jié)束了,就完了。再進(jìn)行一次短信回訪,記錄下客戶對(duì)這次活動(dòng)的評(píng)價(jià),不足的地方加以改進(jìn),以便下次活動(dòng)做得更好。
    ##結(jié)束美發(fā)店的活動(dòng)方案【篇3】
    理發(fā)店活動(dòng)策劃方案
    一、活動(dòng)名稱:燙38送98
    二、活動(dòng)目的:吸引新客、員工練手
    三、活動(dòng)準(zhǔn)備:
    1、宣傳品準(zhǔn)備
    (1)外創(chuàng)卡
    (2)內(nèi)創(chuàng)卡
    (3)櫥窗海報(bào)
    (4)店內(nèi)吊旗
    2、產(chǎn)品準(zhǔn)備:
    準(zhǔn)備活動(dòng)指定的湯發(fā)水、染膏、倒膜。
    3、服務(wù)流程與話術(shù)
    (1)外創(chuàng)話術(shù)
    (2)內(nèi)創(chuàng)話術(shù)
    4、技術(shù)強(qiáng)化訓(xùn)練
    四、活動(dòng)內(nèi)容:
    1、38元?jiǎng)痈袝r(shí)尚燙發(fā)
    原價(jià):98元現(xiàn)價(jià):38元
    2、送98元愛心卡
    38元用于染發(fā)
    60元用于購(gòu)買倒膜
    五、話術(shù)
    1、外創(chuàng)話術(shù):
    (1)標(biāo)準(zhǔn)話術(shù):
    ××你好,我是動(dòng)感6燙染造型全國(guó)連鎖沙龍×××店的發(fā)型師,耽誤您一分鐘時(shí)間好嗎?是這樣,我們店最近正在做“燙38元,送98元活動(dòng)”,您持這張卡可以到我們店享受38元的燙發(fā)一次,還可得到我們贈(zèng)送的98元的染護(hù),我們隨時(shí)歡迎您的光臨!
    (2)顧客提出疑問的應(yīng)答話術(shù):
    請(qǐng)您不要誤會(huì),我店剛剛加盟了動(dòng)感6燙染造型全國(guó)連鎖沙龍,特別推出了這套38元的成本價(jià)燙發(fā)活動(dòng),主要是讓您感受一下我們的服務(wù)模式以及我們最新推出的發(fā)型,您這會(huì)有沒有時(shí)間,要不然我待您到我們店參觀一下,讓我們老師幫你先免費(fèi)設(shè)計(jì)一下。
    2、內(nèi)創(chuàng)話術(shù):
    (1)××你好,是第一次到我們店來嗎?以前在哪里做頭發(fā),〃〃〃〃〃〃不錯(cuò)!發(fā)型很好。您在我們店有沒有熟悉的發(fā)型師?那我告訴您一個(gè)好消息,我們店剛參加完動(dòng)感6總部的魔鬼訓(xùn)練,最新推出幾款新發(fā)型,而且正在做38元燙發(fā)的活動(dòng),機(jī)會(huì)難得呀!這個(gè)產(chǎn)品原價(jià)是98元,現(xiàn)在僅收成本38元,便可享受我們超值的服務(wù),還可以獲得我們贈(zèng)送98元的愛心卡,您說合算吧!
    (2)98元的愛心卡其中38元可沖抵我們的染發(fā)服務(wù),另60元可買一套特效的頭發(fā)倒膜,這樣不僅可以改變您的發(fā)型,還可得到特效的頭發(fā)護(hù)理,真實(shí)一舉兩得呀!如果燙染后不對(duì)頭發(fā)進(jìn)行護(hù)理,會(huì)造成頭發(fā)干燥缺水,缺少?gòu)椥?,?huì)嚴(yán)重影響發(fā)型的效果。因?yàn)轭^發(fā)在燙染后,會(huì)呈堿性,而營(yíng)養(yǎng)倒膜呈酸性,不僅可平衡您頭發(fā)的PH值,還可有效的補(bǔ)充角質(zhì)蛋白與纖維蛋白,使頭發(fā)在最短的時(shí)間內(nèi)恢復(fù)彈性與光澤。
    (3)我們店現(xiàn)在以成為中國(guó)美發(fā)第一品牌“動(dòng)感6燙染造型全國(guó)連鎖沙龍”的一員,所有員工都經(jīng)過了總部的嚴(yán)格訓(xùn)練,掌握目前最流行的發(fā)型設(shè)計(jì)要領(lǐng),我們現(xiàn)在的發(fā)型師已經(jīng)能夠完成日韓風(fēng)格的所有發(fā)型,助理發(fā)型師的個(gè)人技術(shù)與素質(zhì)已經(jīng)今非夕比了,這點(diǎn)我想您已經(jīng)感受到我們的服務(wù)了吧,這就是我們的模式。
    2015美發(fā)活動(dòng)策劃書2016-09-2223:41|#2樓
    第1篇:美發(fā)店圣誕節(jié)促銷活動(dòng)策劃方案
    活動(dòng)背景和主題:自VVTV成立以來,承蒙廣大客戶的支持和關(guān)愛,因?yàn)槟牡膮⑴c我們不斷發(fā)展,不斷前進(jìn),為了表示我們的謝意,特面向社會(huì)推出此次感恩活動(dòng)?;顒?dòng)宗旨:通過此次活動(dòng)讓更多的人了解VVTV,讓更多的人感受VVTV的熱情和專業(yè),讓更多有消費(fèi)潛力的女士成為我們的顧客,讓每一名員工有更多的收益。
    活動(dòng)內(nèi)容:免費(fèi)贈(zèng)送感恩卡一張,內(nèi)含RMB肆佰捌拾元整,僅限女士燙染使用。消費(fèi)時(shí),高于480的燙染項(xiàng)目,需現(xiàn)金補(bǔ)足差額,低于480元時(shí),此卡內(nèi)余額不退,并限一人一卡一次,并需現(xiàn)金支付造型費(fèi)用。
    活動(dòng)時(shí)間:x年x月x日至x月x日
    活動(dòng)期間推廣事宜:凡在活動(dòng)時(shí)間內(nèi)持感恩卡來消費(fèi)的客人,不推銷產(chǎn)品,不推銷高價(jià)項(xiàng)目,發(fā)型師在即將完工時(shí),向客人詢問對(duì)我們的技術(shù)和服務(wù)是否滿意,并告知活動(dòng)期間充卡有優(yōu)惠,如果發(fā)型師沒有說服,那么到收銀臺(tái)時(shí)由收銀員繼續(xù)推售,并展示相關(guān)贈(zèng)送禮品。(切記要適度,不要讓客人反感),因?yàn)榇舜位顒?dòng)的宗旨只是為了提高人氣,擴(kuò)大知名度。
    活動(dòng)期間的卡級(jí)內(nèi)容:燙染卡(此卡僅限燙染護(hù),并按價(jià)目表扣除,不享受另外優(yōu)惠)
    1、燙染卡2000(存1200消費(fèi)2000)
    2、燙染卡3000(存1800消費(fèi)3000)
    3、燙染卡6000(存3500消費(fèi)6000)
    4、燙染卡10000(存5000消費(fèi)10000)
    凡辦卡者均有相關(guān)禮品贈(zèng)送(如洗發(fā)水、護(hù)發(fā)素、發(fā)臘等)
    通用卡:此卡可消費(fèi)VVTV全場(chǎng)所有項(xiàng)目
    1、500卡享受燙染8折,洗剪吹9折
    2、1000卡享受燙染7折,洗剪吹8折
    3、2000卡享受燙染6折,洗剪吹7折
    4、5000卡享受燙染5折,洗剪吹6折
    均同樣贈(zèng)送相關(guān)禮品
    活動(dòng)期間注意事項(xiàng):
    1、每名員工要以高度的責(zé)任感和積極性參與此次活動(dòng),為達(dá)到活動(dòng)效果,活動(dòng)期間將嚴(yán)格執(zhí)行獎(jiǎng)懲制度。樹立大局觀念,不計(jì)較一時(shí)得失,共同謀求公司發(fā)展壯大。
    2、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),認(rèn)真做好每位顧客的接待工作,如有顧客對(duì)活動(dòng)內(nèi)容不清楚,耐心做好解釋,樹立VVTV服務(wù)好,講誠(chéng)信的形象。
    3、收銀員做好登記工作,每位憑卡來消費(fèi)的客人,都要記錄姓名、生日、號(hào)碼三要素,屆時(shí)店內(nèi)將用短信進(jìn)行跟蹤、回訪。
    4、每名發(fā)型師可持有本店此次消費(fèi)卡20張,發(fā)給活動(dòng)期間你認(rèn)為有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻?,一方面可以樹立良好的客房關(guān)系,另一方面可以發(fā)展體驗(yàn)或營(yíng)銷,讓顧客帶動(dòng)顧客。
    5、如果短時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)客人井噴現(xiàn)象,將實(shí)行預(yù)約制。
    活動(dòng)期間店內(nèi)布置:
    一、店內(nèi)懸掛氣球、彩旗,營(yíng)造溫馨氣氛,員工時(shí)刻保持笑容,店內(nèi)單曲循環(huán)播放(感恩的心)
    二、進(jìn)門處設(shè)置海報(bào),詳細(xì)闡述此次活動(dòng)的內(nèi)容和消費(fèi)注意事項(xiàng)
    三、徹底清理店內(nèi)衛(wèi)生,物品擺放井然有序,衛(wèi)生間要隨時(shí)有專人打掃,保持時(shí)刻清潔衛(wèi)生,并適當(dāng)張貼一些標(biāo)語(yǔ)和頭發(fā)保養(yǎng)護(hù)理知識(shí)。注重管理的細(xì)節(jié)的人對(duì)衛(wèi)生間的要求
    都是很高的
    四、設(shè)置一處積分禮品兌換處,禮品要新穎獨(dú)特,有眼球沖擊力,一看就想有占有欲望的禮品。禮品按照積分等級(jí)進(jìn)行擺放,讓顧客能為最高積分的禮品而沖刺!
    五、店內(nèi)標(biāo)語(yǔ)內(nèi)容:
    經(jīng)濟(jì)雖然危機(jī),美麗不能出現(xiàn)危機(jī)
    店里所有項(xiàng)目和產(chǎn)品都可以打折,唯有對(duì)您的美麗我們從不打折
    我一直在這里,等待您的到來
    愿以后的日子里,都有我們VVTV陪伴
    第2篇:美發(fā)店開業(yè)活動(dòng)方案
    從越開越多的信息、電話、郵件、qq留言,以及我的助教做的店家咨詢問題分類中看出:有數(shù)量眾多的經(jīng)營(yíng)管理者詢問關(guān)于店面促銷活動(dòng)的問題。我簡(jiǎn)要說明店面活動(dòng)的有關(guān)內(nèi)容,回報(bào)大家對(duì)我的信賴。
    我先把店面活動(dòng)分為新店活動(dòng)和老店活動(dòng)兩個(gè)方面來講述這個(gè)問題:
    新店開業(yè)的活動(dòng)內(nèi)容設(shè)計(jì),第一取決于所經(jīng)營(yíng)得店面的整體定位,比如:顧客檔次定位、團(tuán)隊(duì)水平定位、店面的裝修風(fēng)格定位、店面經(jīng)營(yíng)模式定位等。第
    二取決于設(shè)計(jì)這個(gè)活動(dòng)的目的是什么?是為了增加業(yè)績(jī)、為了宣傳店面知名度、還是為了展示團(tuán)隊(duì)實(shí)力?活動(dòng)的目的不一樣,所設(shè)計(jì)的活動(dòng)內(nèi)容就有很大的區(qū)別。所以活動(dòng)就不是千##第1篇律的。但是我們看到的很多的店面開業(yè)的活動(dòng)都很雷同,所以結(jié)果就是都很雷同的失敗了。因此,新店的開業(yè)活動(dòng)并不是隨便設(shè)計(jì)出來的,要參照以上信息的定位。
    老店開業(yè)的活動(dòng)內(nèi)容設(shè)計(jì),相對(duì)來說就要簡(jiǎn)單一些,因?yàn)樗梢詤⒄找酝愕牡昝娼?jīng)營(yíng)情況和店內(nèi)的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)作為參考。老店的活動(dòng),大多都是在業(yè)績(jī)不理想,或者客人過少,或者競(jìng)爭(zhēng)過大的情況下采取的一種促銷經(jīng)營(yíng)策劃。所以老店活動(dòng)的目的是為了提升客人的數(shù)量、還是提升每個(gè)客人的消費(fèi)金額,要想明白之后再開始設(shè)計(jì)活動(dòng)。從專業(yè)角度來講,活動(dòng)也就是你的店面在經(jīng)營(yíng)的過程之中,出現(xiàn)了問題,也就是發(fā)生了病變。我們?cè)鯓尤ヒ罁?jù)店面的數(shù)據(jù)作參考依據(jù),開藥方治療這個(gè)病變的過程。要不然,如果你每天的業(yè)績(jī)都好的超出你的想象,你才懶得去搞活動(dòng)。所以,不參考數(shù)據(jù)做活動(dòng),和生病亂吃藥是一樣的。比如你每月店面有600個(gè)客人,燙發(fā)客人能占到450個(gè)人,染發(fā)客人只有100個(gè)人。如果你設(shè)計(jì)的活動(dòng)是燙發(fā)五折優(yōu)惠,那么你的這個(gè)活動(dòng)是最大的失敗。但是我發(fā)現(xiàn)國(guó)內(nèi)很多的經(jīng)營(yíng)管理者,在設(shè)計(jì)活動(dòng)的時(shí)候,設(shè)計(jì)了很多這樣的活動(dòng)內(nèi)容,最后賠了業(yè)績(jī)又流失了員工。因此我們的經(jīng)營(yíng)管理者,以后店面經(jīng)營(yíng)過程中,要規(guī)范我們的經(jīng)營(yíng)過程,隨時(shí)保留數(shù)據(jù),參考數(shù)據(jù),不要憑借感覺去做店面的促銷活動(dòng)。第3篇:美發(fā)店慶活動(dòng)方案
    一、活動(dòng)主題:xx-xxx-xxx-x
    一間賣場(chǎng)內(nèi)同時(shí)售賣我方全系列所有產(chǎn)品無疑是最佳方案。實(shí)際操作中,一方面?zhèn)€別賣場(chǎng)對(duì)入場(chǎng)單品品種數(shù)量有所限制,另一方面在談妥相關(guān)費(fèi)用的前提下,也可根據(jù)入場(chǎng)時(shí)的季節(jié)與氣候,先入應(yīng)季產(chǎn)品,其它產(chǎn)品次后陸續(xù)入場(chǎng)。
    3、客情關(guān)系
    ②顧客采購(gòu)移動(dòng)線(賣場(chǎng)主通道)兩旁。
    (二)現(xiàn)場(chǎng)觀眾可免費(fèi)參與以下游戲節(jié)目:a/b/c
    激勵(lì)機(jī)制主要包括:薪酬、評(píng)選、晉升。
    ①?gòu)耐袠I(yè)其它品牌或保健品、食品、飲料等快速消費(fèi)品行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的現(xiàn)職業(yè)務(wù)員和促銷員中挖角招募。
    3、直銷、團(tuán)購(gòu)與分銷
    (8)主持組:xx-x,負(fù)責(zé)活動(dòng)主持、游戲及抽獎(jiǎng)引導(dǎo)工作。
    g:通過多種途徑,謀求與關(guān)聯(lián)性強(qiáng)的知名品牌進(jìn)行聯(lián)合促銷,形式與“變相特價(jià)銷售”相同,以借勢(shì)生力,擴(kuò)大產(chǎn)品滲透率。
    h、帳期及結(jié)款方式
    (一)活動(dòng)形式:a/b/c(即促銷方法)
    ①顧客出入的集中處。
    ④應(yīng)季主推產(chǎn)品陳列在與視線等高的黃金陳列線上(由下至上,貨架的3―5層)。③工作懇談會(huì)(征求市場(chǎng)建議)、聯(lián)誼會(huì)。
    凡有消費(fèi)投訴,應(yīng)迅速處理,從維護(hù)賣場(chǎng)信譽(yù)、尊重消費(fèi)者權(quán)益、打造品牌形象的高姿態(tài)出發(fā),假設(shè)投訴者投訴正確,先平息事端,再查究原因。切忌日久遷延,另生變故,使已方陷于被動(dòng)局面。
    顧客關(guān)系管理是培養(yǎng)忠誠(chéng)顧客,提升營(yíng)銷業(yè)績(jī)的基礎(chǔ)工作。新入市場(chǎng)啟動(dòng)之初,應(yīng)注意顧客檔案資料的收集與整理,經(jīng)過一段時(shí)間的運(yùn)營(yíng)后,可采用定期回訪、促銷活動(dòng)訊息通知、購(gòu)物積分回饋(為顧客建立積分卡,每購(gòu)20元積1分,累男生定位燙發(fā)型圖片計(jì)積分20分后可換領(lǐng)禮品)、會(huì)員俱樂部聯(lián)誼等多種形式開展顧客關(guān)系管理工作。d、促銷人員安排
    ④賣場(chǎng)中心地段貨架或柜組的轉(zhuǎn)角處。
    雖然各形
    態(tài)的終端賣場(chǎng)應(yīng)根據(jù)商圈實(shí)際情況因地制宜,不必也不可能一擁而上,但是在一定程度上規(guī)模決定銷量,銷量大小決定市場(chǎng)占有率和產(chǎn)品滲透率,滲透率影響品牌知名度,而品牌知名度最終又影響經(jīng)營(yíng)規(guī)模與產(chǎn)品銷量的入一步上升。
    f、相關(guān)試用裝、贈(zèng)品及其它。
    c、全場(chǎng)化妝品月度銷售總額較大。
    ①在有條件的賣場(chǎng)(主要是超市),應(yīng)上齊所有品類、品種,入行混合陳列,便于形成規(guī)模、氣勢(shì),充分顯示產(chǎn)品種類的豐富性與品牌實(shí)力,并促入系列產(chǎn)品成套銷售。h、有合適的產(chǎn)品陳列位。
    d、簡(jiǎn)要介紹公司媒體廣告支持計(jì)劃。
    ③我方產(chǎn)品在該場(chǎng)銷售量較為可看。
    經(jīng)營(yíng)啟動(dòng)之初,由于經(jīng)營(yíng)組織自身相關(guān)手續(xù)、證照尚有待逐步健全,經(jīng)營(yíng)者本人市場(chǎng)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)相對(duì)不足,同時(shí)化妝品行業(yè)有一定的經(jīng)營(yíng)特殊性,因此應(yīng)在以下環(huán)節(jié)謹(jǐn)慎操作,確保規(guī)范經(jīng)營(yíng)、穩(wěn)健運(yùn)行:
    軟終端促銷的形式主要有:
    ②銷售提成。俗稱銷售扣率,有倒扣和順加兩種模式。以倒扣為例,化妝品類約為供應(yīng)商全部產(chǎn)品月零售總額的15――25%;
    營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的首要任務(wù)是占領(lǐng)市場(chǎng)、銷售產(chǎn)品,而堅(jiān)實(shí)的產(chǎn)品知識(shí)是促銷的基礎(chǔ)。
    ③其它宣傳品。賣場(chǎng)門樓招牌、戶外或室內(nèi)掛墻燈箱及大幅噴繪、各型布標(biāo)(橫幅、垂幅)、室外巨型懸吊汽球等。
    賣場(chǎng)內(nèi)外的硬終端一般包括:
    e、進(jìn)場(chǎng)各項(xiàng)費(fèi)用及其名目
    第4篇:美發(fā)店年終活動(dòng)方案
    年底各大美容院也都忙碌了起來,開始策劃一年一度的終端答謝會(huì)。顧名思義,答謝會(huì)的目的是要進(jìn)一步拉近和顧客之間的關(guān)系,為下一年的經(jīng)營(yíng)做一個(gè)良好的鋪墊。138為您整理出美容院年終答謝會(huì)方案要點(diǎn),僅供參考。
    一、有效邀約顧客
    活動(dòng)前一個(gè)月在店外懸掛“終端會(huì)”主題橫幅及宣傳海報(bào),在店內(nèi)擺放、展示終端會(huì)獎(jiǎng)品,并在產(chǎn)品展柜上突出做會(huì)品牌,整體營(yíng)造終端會(huì)氛圍。
    能否有效邀約顧客直接影響終端會(huì)成敗。對(duì)有較好客源的美容院建議出售邀請(qǐng)函,憑邀請(qǐng)函參會(huì)贈(zèng)送產(chǎn)品及服務(wù)項(xiàng)目。一來可以確定人數(shù)并減輕做會(huì)成本負(fù)擔(dān),二來可以培養(yǎng)終端顧客先付出的心態(tài),有利于活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的促銷。
    對(duì)客源不是很好的美容院,免費(fèi)派送邀請(qǐng)函無疑更為實(shí)際和有效,可以通過老顧客帶新顧客或者小區(qū)內(nèi)派單來邀約顧客??偟膩碇v邀約顧客還要根據(jù)美容院的實(shí)際情況,無論是“賣”是“送”還是先“賣”后“送”、“送”“賣”結(jié)合,都需要充分考慮后實(shí)施。
    二、做好詳細(xì)的規(guī)劃
    終端會(huì)前三天,應(yīng)該基本確定參會(huì)名單。針對(duì)參會(huì)名單上的老顧客,調(diào)出檔案,充分了解顧客現(xiàn)在在美容院的消費(fèi)情況。對(duì)于新顧客,要注重引導(dǎo),根據(jù)其回執(zhí)單反饋的`信息:如年齡、職業(yè)等盡可能提前做好銷售規(guī)劃。根據(jù)信息總匯去考慮終端會(huì)的主講內(nèi)容及創(chuàng)意流程,制定好詳細(xì)的答謝會(huì)方案。
    美容院年終答謝會(huì)的主要目的是為了聯(lián)絡(luò)和顧客的感情,答謝美容院的老顧客。在實(shí)際的操作中,美容院年終答謝會(huì)常常會(huì)有這些誤區(qū):
    2015元旦理發(fā)店促銷活動(dòng)方案2016-09-2217:47|#3樓
    美發(fā)店理發(fā)店元旦促銷活動(dòng)怎么做?用什么活動(dòng)比較好呢?冬季是美發(fā)的旺季,元旦前后更是農(nóng)歷春節(jié)前的理發(fā)旺季。下面小編為大家整理了一份元旦促銷活動(dòng)方案(案例》以供大家參考,希望對(duì)大家有所幫助。
    活動(dòng)主題:冬季顯風(fēng)情,燙出好心情。新潮發(fā)型全能浪漫無損燙
    活動(dòng)日期:12月15日至1月8日
    活動(dòng)宗旨
    (1)在圣誕,元旦旺季前,為回饋長(zhǎng)久支持本店的顧客。
    (2)借此活動(dòng)讓顧客認(rèn)同本店專業(yè)技術(shù)和服務(wù),提升整個(gè)店的客單價(jià),形成新的高價(jià)戰(zhàn)略。
    (3)通過本次活動(dòng)促使全體員工同心協(xié)力,團(tuán)結(jié)互助的精神,并得到凝聚和發(fā)揮。
    (4)創(chuàng)造達(dá)成個(gè)人和團(tuán)隊(duì)最好的業(yè)績(jī)。
    (5)脫離競(jìng)爭(zhēng)壓力,穩(wěn)定客群,拉開與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的距離。
    (6)立體造勢(shì),大量吸引人。
    (7)幫助員工認(rèn)識(shí)到只有在會(huì)員卡、貴賓卡的保護(hù)下,才會(huì)有真正的不斷的回頭客。只有大量吸引顧客,才能穩(wěn)定個(gè)人及店面的業(yè)績(jī)基礎(chǔ)。
    (8)幫助員工創(chuàng)造更多的燙發(fā)、染發(fā)、護(hù)發(fā)機(jī)會(huì),穩(wěn)定顧客群,更好控制顧客消費(fèi)周期。
    (9)激勵(lì)團(tuán)隊(duì)以團(tuán)隊(duì)利益為出發(fā)點(diǎn),營(yíng)造一個(gè)"比、學(xué)、趕、幫、超"氣氛.
    (10)爭(zhēng)當(dāng)【服務(wù)天使】【技術(shù)能手】【進(jìn)步員工】的先進(jìn)榮譽(yù)福利并舉?;顒?dòng)內(nèi)容
    (1)對(duì)外以3或2折來吸引客群,以全能浪漫無損燙大酬賓,創(chuàng)造大客群。
    (2)內(nèi)部設(shè)定燙發(fā)套餐,剪發(fā)卡銷售責(zé)任目標(biāo)數(shù),創(chuàng)造高單價(jià)高額業(yè)績(jī)。
    (3)規(guī)定員工貴賓卡銷售責(zé)任數(shù),獎(jiǎng)罰并舉。
    (4)凡活動(dòng)期間來店?duì)C發(fā)一律可亨受全能浪漫無損3或2折。
    (5)凡活動(dòng)期間來店進(jìn)行消費(fèi)的顧客,都可以免費(fèi)使用本發(fā)型設(shè)計(jì)軟件進(jìn)行設(shè)計(jì)大頭貼或免費(fèi)進(jìn)行發(fā)型設(shè)計(jì)6個(gè)發(fā)型。
    其實(shí)很多顧客都想看看自己設(shè)計(jì)為其它發(fā)型如何?如何能使用發(fā)型設(shè)計(jì)軟件進(jìn)行免費(fèi)給顧客設(shè)計(jì)發(fā)型,也是一個(gè)很好的方法,這樣也是其它美發(fā)店沒有的。
    (6)凡燙發(fā)顧客在當(dāng)日護(hù)發(fā),染發(fā)套餐優(yōu)惠。
    A套全能浪漫無損燙發(fā)原價(jià)SS元+靚點(diǎn)染發(fā)原價(jià)XX元。姜療倒膜原價(jià)XXX元套餐優(yōu)惠。
    B套全能浪漫無損燙發(fā)原價(jià)XX元+姜療護(hù)發(fā)原價(jià)XX元套餐優(yōu)惠
    剪發(fā)卡優(yōu)惠辦卡活動(dòng):洗剪吹卡三次XXX元,特價(jià)XX元,并送價(jià)值XX倒膜一次。凡在當(dāng)日購(gòu)買貴賓,可購(gòu)買靚點(diǎn)青春染發(fā),只需花XX元(不含洗剪吹,有效期限截止年月日)
    活動(dòng)前的準(zhǔn)備
    (1)進(jìn)行活動(dòng)前人員動(dòng)員:告訴活動(dòng)內(nèi)容,做到人人皆知。
    (2)準(zhǔn)備好活動(dòng)需要的各種產(chǎn)品,不要到時(shí)顧客來多了,卻沒有產(chǎn)品。
    (3)最為重要的一招就是活動(dòng)前造勢(shì),造勢(shì)將會(huì)對(duì)活動(dòng)的成功起決定作用,具體看看如何造勢(shì):
    A拉條幅:看起來簡(jiǎn)單,但一定要做。
    B店內(nèi)樹立節(jié)目的氛圍,讓顧客一進(jìn)來就有過節(jié)的感覺。
    C員工著裝:?jiǎn)T工著裝一定要給顧客喜慶歡樂的感覺,不要還是老一套服裝。
    (4)最利害一招:就是短信群告訴你的老顧客或直接打電話給顧客,告訴活動(dòng)內(nèi)容,時(shí)間等。短信更好些,因?yàn)槎绦挪还苋绾?,一旦發(fā)到顧容手上,他定會(huì)看,而電話就不同了,可接可不接,而且短信便宜。
    美發(fā)店?duì)I銷方案2016-09-2213:51|#4樓
    一.開店背景分析:
    1、地理位置選擇
    (1)選擇中高端的住宅區(qū),優(yōu)勢(shì):附近的人群收入較高,很多吸引顧客的
    戰(zhàn)略較容易實(shí)施,消費(fèi)水平越高的人群,更注重健康和保養(yǎng),也有足夠的消費(fèi)能力買單。
    (2)一般這種情況都是大家價(jià)位都差不多。我們可以以特色項(xiàng)目和服務(wù)來
    增值吸引并留住客戶(其實(shí)新開的店需要一個(gè)過程積累和成長(zhǎng),現(xiàn)在確實(shí)最需要的是客源)
    2、定位分析
    通過媒體報(bào)道的一些案例,如力士、多芬洗發(fā)水鉛超標(biāo),甲醛超標(biāo)導(dǎo)致顧客、存在安全隱患,以及多次報(bào)道美發(fā)店使用劣質(zhì)洗發(fā)水、護(hù)發(fā)素等新聞,表明觀眾對(duì)日常用品的擔(dān)憂加劇。而對(duì)于現(xiàn)當(dāng)代女性而言,美麗不僅是她們所需要的,健康、養(yǎng)生對(duì)于她們也非常重要,但并沒有過多的時(shí)間打扮和護(hù)理自己。另外,日本四十幾歲不老魔女的水谷雅子面容如十幾歲年輕人,在日本某雜志舉辦“美魔女”的千人海選中,她憑借著靚麗的外表脫穎而出,一舉走紅,被網(wǎng)友稱為“不老仙妻”,人們關(guān)注她的熱度,自2011年始至今,依然不減,追求不老旋風(fēng)席卷東南亞,至今熱度不減,說明美麗是女人永恒的追求,只要消費(fèi)能力足夠,她們都會(huì)很容易為美麗失去理智?;谏鲜鰞牲c(diǎn),美發(fā)店定位為二點(diǎn):一、美發(fā)與健康養(yǎng)生、個(gè)人形象設(shè)計(jì)相互搭配結(jié)成套餐;二、多年收集三萬美容秘方(網(wǎng)上大把)加上聘請(qǐng)中醫(yī)為顧客定制個(gè)人護(hù)發(fā)結(jié)合養(yǎng)生或者養(yǎng)顏套餐,堅(jiān)持健康、無化學(xué)污染,打造不老美女為主要賣點(diǎn)。
    二、開店策劃
    1、設(shè)計(jì)優(yōu)惠券、菜單:
    按照普通套餐(剪發(fā)+一般純天然護(hù)理+一套發(fā)型設(shè)計(jì))――貴賓套餐(剪發(fā)+短期的中醫(yī)為個(gè)人定制的純天然護(hù)理+短期的全身形象設(shè)計(jì))――VIP套餐(剪發(fā)+中期的中醫(yī)為個(gè)人定制的純天然護(hù)理+中期的全身形象設(shè)計(jì)+中期情感問題咨詢或者一本情感問題解決的書)――至尊套餐(剪發(fā)+長(zhǎng)期的中醫(yī)為個(gè)人定制的純天然護(hù)理+長(zhǎng)期的全身形象設(shè)計(jì)+長(zhǎng)期情感問題咨詢幾套情感問題解決的書)設(shè)計(jì),配合各項(xiàng)活動(dòng)。
    2、宣傳造勢(shì)
    (1)合作宣傳
    按照店的定位設(shè)計(jì),鎖定愛美的、注重健康并具有一定消費(fèi)能力的人群集中的地方中高檔的:服裝店、化妝品專賣店、鞋店、健身房等,按消費(fèi)能力發(fā)放不同的優(yōu)惠券,時(shí)間限定為開店時(shí)間的一個(gè)星期至一個(gè)月皆可。提議:可以和網(wǎng)絡(luò)紅人合作,特別是解析情感問題的達(dá)人合作,比如楊冰陽(yáng),著名的感情專家,現(xiàn)在在尋求合作中,可以定制她的書贈(zèng)送VIP以上客戶、請(qǐng)來開專家會(huì)等形式合作,并借此合作推銷美發(fā)美容產(chǎn)品。(此類合作可以長(zhǎng)期實(shí)行)
    (2)制作宣傳片海報(bào)
    宣傳片內(nèi)容(也可做宣傳文章):1.當(dāng)美麗消散,女人身邊總會(huì)出現(xiàn)很多可怕的
    問題:變丑、被嫌棄、小三出現(xiàn)、離婚??????配合這些詞語(yǔ)(出畫面:白發(fā)蒼蒼的老女人,被男人推開、妻子看到老公抱著別的女人痛苦的表情)
    2.可是你相信嗎?這些女人已經(jīng)40-60歲了(配合出現(xiàn)水谷雅子、井
    上和子等不老魔女的圖片,并大字表明歲數(shù))
    你也可以和他們一樣
    3.快來美發(fā)養(yǎng)生坊吧,這不僅僅是一家美發(fā)店哦
    4.不要鉛污染、甲醛超標(biāo)的美發(fā)產(chǎn)品(配合類似的新聞,標(biāo)題打大,
    內(nèi)容不必很清晰,如類似報(bào)道,報(bào)紙圖片疊加的形式)
    4.用最天然的方式,還你以秀發(fā),但不僅僅是秀發(fā);你最貼心的個(gè)性
    養(yǎng)生伴侶,讓你與健康、美麗相伴一生。
    5.掃碼更多優(yōu)惠。
    海報(bào):1.標(biāo)題《意外》
    2.青春永駐
    3.個(gè)別不老魔女照片,下標(biāo)歲數(shù)、簡(jiǎn)介
    4.美發(fā)養(yǎng)生坊
    5.助你實(shí)現(xiàn)凍齡美女的夢(mèng)想
    6.了解詳情掃碼(QQ群、博客也可,掃碼后出現(xiàn)宣傳文字,以及各類產(chǎn)品內(nèi)容)
    (3)開店宣傳
    1.體現(xiàn)專業(yè)性,讓顧客欽佩技術(shù)
    在店面前或者人流較多的廣場(chǎng)等進(jìn)行免費(fèi)專業(yè)膚質(zhì)評(píng)價(jià)和造型測(cè)評(píng),我們不只是理發(fā)師,我們是您的美容美發(fā)顧問!
    【具體操作】:建議一上來先面診――顧客對(duì)于針對(duì)自己的知識(shí)和建議非常有好感。對(duì)顧客提出的量身打造和針對(duì)自身的問題,要認(rèn)真耐心的回答,熱情推薦
    【后續(xù)發(fā)展】:不只是在搞活動(dòng)時(shí)做,平時(shí)每一個(gè)顧客都要這么做,才能留住顧客和口碑。
    【服務(wù)強(qiáng)調(diào)】看人:一切的服務(wù)必須跟上。全心全意,程度參考客服人員的辦事方法,所有的服務(wù)絕對(duì)不能流于形式(曾經(jīng)遇到過膚質(zhì)體質(zhì)測(cè)評(píng),就問了一張表上的問題完事――讓顧客懷疑你只是要留下信息而不是服務(wù))。
    2.養(yǎng)生專題:那些年我們應(yīng)該知道的養(yǎng)生知識(shí)
    來一次“養(yǎng)生”的美容美發(fā)之旅吧!你會(huì)帶著優(yōu)秀美發(fā)產(chǎn)品做出來的發(fā)型和一肚子專屬于您的養(yǎng)生知識(shí)回家!中途會(huì)有美發(fā)顧問來指導(dǎo)和解答您有關(guān)“美麗”的一切疑惑!
    ★送贈(zèng)品,但要有創(chuàng)意:根據(jù)顧客體質(zhì)和內(nèi)部調(diào)理問題,來送一些對(duì)癥下藥的水果和食物等,在送的時(shí)候要對(duì)顧客講明其問題和調(diào)理方法,而XX水果或干果具有XXX效用(送水果而不是小禮品,更節(jié)約成本,而且讓顧客貼心,這是創(chuàng)新之舉)
    3.辦會(huì)員卡即送“顧客盤發(fā)造型+精美發(fā)飾裝飾”教程?。。。ň褪墙倘绾卧诂F(xiàn)有發(fā)型下,通過發(fā)飾的幫助來綁辮子或法式發(fā)髻等)【流行美――也是通過這種服務(wù)來推銷發(fā)飾】
    這個(gè)活動(dòng)完全可以持續(xù)長(zhǎng)期,消費(fèi)到一定程度的會(huì)員顧客可以免費(fèi)定期享受服務(wù)。
    4、送免費(fèi)體驗(yàn)卡,可以結(jié)合團(tuán)購(gòu)網(wǎng)來做
    客戶口碑宣傳力量大,拓展客源可以送免費(fèi)體驗(yàn)卡【一定是特色項(xiàng)目的,最招牌的】
    5.家庭卡,如果好的話可以長(zhǎng)期辦
    一張卡,全家人的美容美發(fā)專家!開業(yè)期間辦卡送一張全家福合影(幾寸看預(yù)算定)!男士可享受理發(fā)和修面,女士可享受理發(fā)和互臉,小朋友理發(fā)免費(fèi)。這樣一網(wǎng)撈3個(gè)人,綁定在一起了,即貼心又便捷還有優(yōu)惠。
    6.播放宣傳片,懸掛海報(bào)、發(fā)放宣傳單(附近的繁華商業(yè)街和小區(qū)發(fā)傳單:★功能型宣傳單:讓別人舍不得丟,這樣就擴(kuò)大了知名度,如發(fā)型優(yōu)惠唬ú慰KFC的優(yōu)惠唬⑸廈嬗∽湃綻⑹鄙兄叮ū熱縭籩闥檣埽⑸招親柿系齲ú慰冀談狗⒌男ド嫌性刂芷詒恚突崍糇?!飳?shí)用式宣傳單:明信片、信封。雖然成本可能會(huì)增加一點(diǎn),但是總比一大堆全都被扔了好。)
    7.同城最有名的網(wǎng)絡(luò)論壇:企業(yè)版和生活休閑版發(fā)文
    每個(gè)城市一定有一個(gè)最知名的市民論壇――由親身經(jīng)驗(yàn)得出,論壇的推廣瀏覽量能夠帶來非常大的本地客戶群體,但注意一定不要廣撒網(wǎng),最著名的那幾個(gè)論壇足矣。
    企業(yè)版:介紹公司的各種創(chuàng)意和成果(吸引人的永遠(yuǎn)都是不同的)
    生活休閑版:發(fā)一些有關(guān)時(shí)尚創(chuàng)意素材、時(shí)尚知識(shí)、“達(dá)人教你學(xué)化妝”,“美容養(yǎng)生小常識(shí)”等的帖子,要對(duì)樓下跟帖提問的作出回復(fù),爭(zhēng)取做出一個(gè)比較火爆的高樓貼――提高知名度。
    建議建立網(wǎng)站,可以放一些美容技巧、情感問題等,并把鏈接發(fā)給客戶等
    4.留住顧客的長(zhǎng)期活動(dòng)
    (1)吸引之后的服務(wù)和宣傳要跟上:要把顧客辦理會(huì)員卡得到的優(yōu)惠和好處――以一針見血的方式寫出來――結(jié)合宣傳彩頁(yè)的發(fā)放和團(tuán)購(gòu)的開展。
    比如:嘗試過很多化妝和美發(fā)產(chǎn)品,在其中選了又選徘徊很久都沒有定下適合自己的產(chǎn)品吧!怕化學(xué)污染、怕過敏??????你想要一次專屬于自己的膚質(zhì)測(cè)評(píng)和發(fā)質(zhì)鑒定嗎?你想要一次專屬于你的中醫(yī)調(diào)理嗎?XX美發(fā)店理發(fā)提供以上服務(wù),免費(fèi)!
    (2)(中高端非常適合)會(huì)員專屬:家庭主婦氣質(zhì)提升、情感心理課程等
    (3)(中高端非常適合)會(huì)員專屬:飲食、養(yǎng)生沙龍會(huì)
    (4)、購(gòu)卡建檔案(顧客重要性排名,推出針對(duì)不同顧客(歷史、消費(fèi)水平、年齡)的每月的優(yōu)惠方案)【職業(yè)代碼表(白領(lǐng)Wwhitecollar,主婦Hhousewife等)、年齡(10-20歲為12,20-30歲為23,,30-40歲為34),消費(fèi)能力評(píng)級(jí)(ABCD從高到低按ABCD等級(jí)享受各級(jí)套餐:普通套餐(剪發(fā)+一般純天然護(hù)理+一套發(fā)型設(shè)計(jì))――貴賓套餐(剪發(fā)+短期的中醫(yī)為個(gè)人定制的純天然護(hù)理+短期的全身形象設(shè)計(jì))――VIP套餐(剪發(fā)+中期的中醫(yī)為個(gè)人定制的純天然護(hù)理+中期的全身形象設(shè)計(jì)+中期情感問題咨詢或者一本情感問題解決的書)――至尊套餐(剪發(fā)+長(zhǎng)期的中醫(yī)為個(gè)人定制的純天然護(hù)理+長(zhǎng)期的全身形象設(shè)計(jì)+長(zhǎng)期情感
    問題咨詢幾套情感問題解決的書),辦卡歷史(一年就是01)――BW2306就是一個(gè)消費(fèi)能力較強(qiáng)的20多歲白領(lǐng),6年客戶】――讓每一個(gè)顧客每月都能享受到一次優(yōu)惠活動(dòng),不論大小,總是會(huì)讓顧客驚喜和滿意,從而吸引顧客和口碑。
    (5)建議中醫(yī)等草本護(hù)理以成藥為主,少給藥方,打個(gè)比方:傣族從不用洗發(fā)
    水,但是傣族舞蹈家刀美蘭60歲都可以頭發(fā)烏黑,她洗發(fā)只是簡(jiǎn)
    單的發(fā)酵淘米水加一些檸檬水而已,但需長(zhǎng)期使用,可以這樣給顧
    客使用。
    5、室內(nèi)外布置和服務(wù)
    (1)室內(nèi)布置:
    等待區(qū)提供雜志,播放音樂(室外也可以播放音樂,經(jīng)過選擇的抒情上檔次音樂,或者女性喜歡聽的情歌,別選什么春天里、最炫民族風(fēng)之類的,最炫民族風(fēng)要分時(shí)段播放)
    (2)室外布置:
    店內(nèi)裝飾一定要明亮(大白天可以開燈),燈光晦暗的話人們有抵觸心理。要有一個(gè)旋轉(zhuǎn)的三色燈箱――就跟看到黃色大M就知道是麥當(dāng)勞一樣.玻璃外墻多放不老魔女照片,(標(biāo)明歲數(shù)、簡(jiǎn)介)、宣傳海報(bào)
    (3)服務(wù)與推銷:
    ①建議顧客正確使用保養(yǎng)品的方法和知識(shí),針對(duì)個(gè)人的保養(yǎng)――這樣產(chǎn)品就會(huì)推銷出去。
    ②運(yùn)用對(duì)于時(shí)尚和打扮的專業(yè)知識(shí),創(chuàng)造營(yíng)銷機(jī)會(huì)――讓顧客有一種在這里消費(fèi)附加贈(zèng)品很值的感覺。
    ③技巧:對(duì)待顧客要親切友善,不要像推銷員一樣有壓迫感,要作為一個(gè)咨詢專家顧問來深入對(duì)方內(nèi)心,多提開放性問題,讓顧客多說,真誠(chéng)解答顧客的每一個(gè)問題,推薦真正適合他們的產(chǎn)品
    ④過節(jié)的時(shí)候――推薦購(gòu)買產(chǎn)品當(dāng)禮品送人
    美發(fā)店店慶活動(dòng)方案2016-09-229:36|#5樓
    想要做好美容美發(fā)店經(jīng)營(yíng)管理,必須把你的店宣傳起來,讓店鋪的經(jīng)營(yíng)模式提前上軌道。通常美容美發(fā)店都會(huì)進(jìn)行促銷活動(dòng),即可以宣傳你的店面,又是美容美發(fā)店經(jīng)營(yíng)管理的好方法。
    A.了解美發(fā)店周圍環(huán)境
    每個(gè)美發(fā)店的地理位置、環(huán)境等都不一樣,要了解美發(fā)店的環(huán)境,以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)向,人流的走向,美發(fā)店的上座率等等。如果美發(fā)店附近是住宅區(qū)我們?cè)摬扇∧欠N形式,工廠區(qū)、商業(yè)區(qū)又采取那種形式。住宅區(qū)我們是否可以用美發(fā)店做頭發(fā)打理比家里自己打理更省事來做主題?工廠區(qū)是否可以用緊跟時(shí)尚、小小花費(fèi)做個(gè)時(shí)尚達(dá)人來做主題呢?
    B.了解活動(dòng)對(duì)象
    要了解活動(dòng)方案要針對(duì)什么?是針對(duì)美發(fā)店的人氣,還是高端消費(fèi)群體、還是火爆營(yíng)業(yè)氣氛,都必須要了解清楚,有目的進(jìn)行策劃活動(dòng)。如需要人氣,美發(fā)店可以做一系列的戶外宣傳,來提升專業(yè)美發(fā)店在當(dāng)?shù)氐闹?如果是高端消費(fèi)群體,美發(fā)店可以邀請(qǐng)策劃公司協(xié)助做一些派對(duì)或引進(jìn)一些賣點(diǎn)足、品質(zhì)高的項(xiàng)目促銷;如果是火爆氣氛,那美發(fā)店可以舉辦一場(chǎng)大型的免費(fèi)抽獎(jiǎng)活動(dòng)或限時(shí)超低價(jià)美發(fā)優(yōu)惠活動(dòng)。
    C.明確活動(dòng)的目的
    活動(dòng)目的在策劃方案中必須清晰,讓美發(fā)店所有員工能夠瞬間了解這個(gè)活動(dòng)的意義,這個(gè)活動(dòng)能夠幫助顧客解決什么問題或帶來什么好處和利益,同時(shí)又能為員工帶來什么好處和利益,為美發(fā)店可以創(chuàng)造什么樣的效益。
    D.美發(fā)店策劃的執(zhí)行、分工
    美發(fā)店活動(dòng)主要分為大、中、小型活動(dòng),大型的活動(dòng)一般很少見,涉及到很多方面的事情,所以專業(yè)美發(fā)店都會(huì)以中型活動(dòng)為主。大型活動(dòng)―比如與周邊的商場(chǎng)共同舉辦一場(chǎng)顧客狂歡晚會(huì),拉近顧客與專業(yè)美發(fā)店的距離;中型活動(dòng)―義剪、藝剪等,增加美發(fā)店的人氣營(yíng)銷氛圍;小型活動(dòng)―XX項(xiàng)目體驗(yàn)活動(dòng),推廣新項(xiàng)目、染燙送護(hù)理等等。
    但無論是大型活動(dòng)還是中型活動(dòng),都要將活動(dòng)細(xì)節(jié)化,操作簡(jiǎn)單化,分工明細(xì)化。方案中特別要詳細(xì)的提到如何分工執(zhí)行方案,員工培訓(xùn)誰負(fù)責(zé),現(xiàn)場(chǎng)推銷協(xié)助誰負(fù)責(zé)、員工激勵(lì)方案等等,以上又如何執(zhí)行都要清清楚楚的列出來。
    E.美發(fā)店活動(dòng)的投資與回報(bào)
    這一點(diǎn)是美發(fā)店業(yè)主比較敏感的區(qū)域,譬如說,這次活動(dòng)美發(fā)店要投3000元進(jìn)去,那是否可以給美發(fā)店賺回3000元。美發(fā)店活動(dòng)不比商場(chǎng)的活動(dòng),不比促銷活動(dòng),美發(fā)店活動(dòng)是持續(xù)性的。美發(fā)店3000元投進(jìn)去了,不一定能馬上得到3000元的回報(bào),而是體現(xiàn)在將這3000元轉(zhuǎn)化成了什么效果。比如將這3000元轉(zhuǎn)化為美發(fā)店的客流量,轉(zhuǎn)化為美發(fā)店的整體氣氛。
    F、時(shí)間的選擇
    很多店都只選擇過節(jié)時(shí)做活動(dòng),不錯(cuò),這個(gè)時(shí)間段是很好,其他行業(yè)大都放假了,來做頭發(fā)的也多了??墒沁@樣局限性就很大的。特別是在淡季的時(shí)候,就需要做一些活動(dòng)來增加人氣(注:只是為了在淡季吸引客戶,所以活動(dòng)可以不必像過節(jié)那樣搞很大)。這樣一來,店里的人氣就會(huì)得到提升,生意自然會(huì)有所提高了。
    第一招:折扣促銷打折一直是商業(yè)促銷的一種重要手段,它有很強(qiáng)的吸引注意力、刺激購(gòu)買欲的作用,而且具有即時(shí)的效果。如何使用:折扣促銷是美容美發(fā)店最常用的促銷方式。針對(duì)這種促銷法,美容美發(fā)店需根據(jù)不同的季節(jié)、節(jié)日推出不同的折扣商品、項(xiàng)目,用某些低價(jià)位商品和項(xiàng)目來刺激顧客的消費(fèi)欲望,帶動(dòng)其它商品與項(xiàng)目的銷售,或在某一新項(xiàng)目推出時(shí),讓顧客進(jìn)行嘗試可進(jìn)行折扣的促銷手段。溫馨提示:美容美發(fā)店在折扣促銷時(shí),如果一個(gè)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目是本美容美發(fā)店持久項(xiàng)目和基礎(chǔ)保障項(xiàng)目,盡量不要打折,而在開發(fā)項(xiàng)目或產(chǎn)品上可以嘗試給顧客適當(dāng)?shù)恼劭垡源龠M(jìn)消費(fèi)。適合店別:適用于任何類型美容美發(fā)店。
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    第二招:會(huì)員卡促銷開卡促銷是美容美發(fā)店基本的促銷手段,也成為美容美發(fā)店主要的促銷方式之一,開卡的形式多種多樣,小到如:月卡、季卡、年卡;大到如:金卡、銀卡、積分卡、貴
    美發(fā)店的活動(dòng)方案【篇4】
    美發(fā)店五一節(jié)活動(dòng)方案的目的:
    (1)利用節(jié)目提升旺季業(yè)績(jī)。
    (2)讓我們店在提升人氣的同時(shí),多了幾分春天溫暖的氣氛。
    (3)透過本次活動(dòng),促使我們美發(fā)師與助理的的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
    (4)提升我們員工的技術(shù),穩(wěn)定客源。
    (5)增加“大頭率”,提升回頭率。
    20五一美發(fā)店的活動(dòng)時(shí)間:
    年4月26月到2013年5月10日。
    注意:搞活動(dòng)不能太長(zhǎng),如果太長(zhǎng),讓人覺得很假的感覺。10DD20天正好適宜。
    2013年五一節(jié)美發(fā)店的活動(dòng)方案資料:
    (1)活動(dòng)期間“每一天”來店剪頭的“第一位”顧客或打烊的“最后一位”只收5。1元。
    (2)活動(dòng)期間“每一天”來店染頭的“第一位”顧客只收51元,或打5。1折(具體找多少折,看頭辦。根據(jù)實(shí)際而論,只要后面帶個(gè)一就行了)。
    (3)活動(dòng)期間“每一天”來店?duì)C頭的“第一位”顧客只收51元,或打一折。
    (4)活動(dòng)期間“每一天”來店洗頭的“第一位”顧客只收5。1元。
    (5)活動(dòng)期間累計(jì)(或一次性累計(jì))消費(fèi)到達(dá)510元的顧客,送價(jià)價(jià)值510元的護(hù)理。
    (7)每一天抽獎(jiǎng)1名顧客,免費(fèi)護(hù)理一次。
    (8)一次性充值510元以上的顧客,免費(fèi)送510元。
    (9)代金卷:18元,28元,38元用于燙染。如何使用,如何發(fā)放,后面有詳細(xì)說明。
    (10)做燙染的給帶小孩來的神秘禮品一份。
    代金卷的發(fā)放以前我經(jīng)常見到很多人在大街上發(fā)放,其實(shí)這樣做,很讓人反感,因?yàn)檎窘职l(fā)傳單的人實(shí)在太多了,而且體現(xiàn)不出價(jià)值來。為止那里有一個(gè)絕對(duì)好的主意告訴大家:代金卷的發(fā)放能夠和其它非本行的行業(yè)合作,如果你在商圈,或一條街上,那么,你能夠把代金卷送給那賣服裝的老板或餐飲的老板,告訴他們購(gòu)買了一件200元以上的服裝的送一張價(jià)值28元的燙染卷,餐飲也類似,這樣不一樣的行業(yè)聯(lián)動(dòng)起來,活動(dòng)更有意思。同樣你也能夠告訴服裝老板,他們的優(yōu)惠卷能夠放到你那里去。
    (2)、節(jié)日音樂的播放注意事項(xiàng):
    A、網(wǎng)上下十首以上的音樂到電腦上播放。
    B、推薦不要聯(lián)網(wǎng)我播放音樂。
    C、不要同一首音樂反復(fù)放。
    (3)、清潔衛(wèi)生,過節(jié)了,人多了,清潔卻不能少。
    (4)、給消費(fèi)高的顧客輸會(huì)員卡。
    (5)、員工獎(jiǎng)勵(lì)?;顒?dòng)的實(shí)施者是員工,為了讓活動(dòng)更加有效的進(jìn)行,因此在實(shí)施活動(dòng)方案的同時(shí),必須要思考員工的獎(jiǎng)勵(lì),不然員工累了一半天,結(jié)果還是跟平常一樣,那樣的話,員工的用心性就不高了。
    我們多數(shù)美發(fā)店美容院把活動(dòng)進(jìn)行完后,就完了,后面什么也不做,頂多做一下分錢的事。其實(shí)是這樣嗎?不。其實(shí)活動(dòng)反饋很重要,個(gè)性是對(duì)下一次活動(dòng)如何開展起到承上啟下的作用。如何反饋呢?那里告訴幾種方法:
    A、顧客來進(jìn)行消費(fèi)時(shí),必須采用軟件進(jìn)行建立檔案,這樣當(dāng)顧客消費(fèi)完后,節(jié)日完后就能夠給他們一個(gè)電子郵件。
    A、給每個(gè)員工進(jìn)行業(yè)績(jī)排行。并和去年五一節(jié)的業(yè)績(jī)比較。
    B、每個(gè)員工寫美發(fā)店五一節(jié)活動(dòng)總結(jié)和反思,如果只做活動(dòng),不總結(jié)不反思,那么就沒有進(jìn)步。
    美發(fā)店的活動(dòng)方案【篇5】
    一、活動(dòng)背景和主題:自VVTV成立以來,承蒙廣大客戶的支持和關(guān)愛,因?yàn)槟牡膮⑴c我們不斷發(fā)展,不斷前進(jìn),為了表示我們的謝意,特面向社會(huì)推出此次感恩活動(dòng)。
    二、活動(dòng)宗旨:通過此次活動(dòng)讓更多的人了解VVTV,讓更多的人感受VVTV的熱情和專業(yè),讓更多有消費(fèi)潛力的女士成為我們的顧客,讓每一名員工有更多的收益。
    三、活動(dòng)內(nèi)容:免費(fèi)贈(zèng)送感恩卡一張,內(nèi)含RMB肆佰捌拾元整,僅限女士燙染使用。消費(fèi)時(shí),高于480的燙染項(xiàng)目,需現(xiàn)金補(bǔ)足差額,低于480元時(shí),此卡內(nèi)余額不退,并限一人一卡一次,并需現(xiàn)金支付造型。
    四、活動(dòng)時(shí)間:x年x月x日至x月x日
    五、活動(dòng)期間的卡級(jí)內(nèi)容:燙染卡(此卡僅限燙染護(hù),并按價(jià)目表扣除,不享受另外優(yōu)惠)
    1、燙染卡20xx(存1200消費(fèi)20xx)
    2、燙染卡3000(存1800消費(fèi)3000)
    3、燙染卡6000(存3500消費(fèi)6000)
    4、燙染卡10000(存5000消費(fèi)10000)
    凡辦卡者均有相關(guān)禮品贈(zèng)送(如洗發(fā)水、護(hù)發(fā)素、發(fā)臘等)
    通用卡:此卡可消費(fèi)VVTV全場(chǎng)所有項(xiàng)目
    1、500卡享受燙染8折,洗剪吹9折
    2、1000卡享受燙染7折,洗剪吹8折
    3、20xx卡享受燙染6折,洗剪吹7折
    4、5000卡享受燙染5折,洗剪吹6折
    均同樣贈(zèng)送相關(guān)禮品
    活動(dòng)期間注意事項(xiàng):
    1、每名員工要以高度的責(zé)任感和積極性參與此次活動(dòng),為達(dá)到活動(dòng)效果,活動(dòng)期間將嚴(yán)格執(zhí)行獎(jiǎng)懲。樹立大局觀念,不計(jì)較一時(shí)得失,共同謀求公司發(fā)展壯大。
    2、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),認(rèn)真做好每位顧客的接待工作,如有顧客對(duì)活動(dòng)內(nèi)容不清楚,耐心做好解釋,樹立VVTV服務(wù)好,講誠(chéng)信的形象。
    3、收銀員做好登記工作,每位憑卡來消費(fèi)的客人,都要記錄姓名、生日、號(hào)碼三要素,屆時(shí)店內(nèi)將用短信進(jìn)行跟蹤、回訪。
    4、每名發(fā)型師可持有本店此次消費(fèi)卡20張,發(fā)給活動(dòng)期間你認(rèn)為有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻?,一方面可以樹立良好的客房關(guān)系,另一方面可以發(fā)展體驗(yàn)或營(yíng)銷,讓顧客帶動(dòng)顧客。
    5、如果短時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)客人井噴現(xiàn)象,將實(shí)行預(yù)約制。
    活動(dòng)期間店內(nèi)布置:
    一、店內(nèi)懸掛氣球、彩旗,營(yíng)造溫馨氣氛,員工時(shí)刻保持笑容,店內(nèi)單曲循環(huán)播放(感恩的心)
    二、進(jìn)門處設(shè)置海報(bào),詳細(xì)闡述此次活動(dòng)的內(nèi)容和消費(fèi)注意事項(xiàng)
    三、徹底清理店內(nèi)衛(wèi)生,物品擺放井然有序,衛(wèi)生間要隨時(shí)有專人打掃,保持時(shí)刻清潔衛(wèi)生,并適當(dāng)張貼一些標(biāo)語(yǔ)和頭發(fā)保養(yǎng)護(hù)理知識(shí)。注重管理的細(xì)節(jié)的人對(duì)衛(wèi)生間的要求都是很高的
    四、設(shè)置一處積分禮品兌換處,禮品要新穎獨(dú)特,有眼球沖擊力,一看就想有占有欲望的禮品。禮品按照積分等級(jí)進(jìn)行擺放,讓顧客能為最高積分的禮品而沖刺!
    五、店內(nèi)標(biāo)語(yǔ)內(nèi)容:
    經(jīng)濟(jì)雖然危機(jī),美麗不能出現(xiàn)危機(jī)
    店里所有項(xiàng)目和產(chǎn)品都可以打折,唯有對(duì)您的美麗我們從不打折
    我一直在這里,等待您的到來
    愿以后的日子里,都有我們VVTV陪伴
    美發(fā)店的活動(dòng)方案【篇6】
    一到節(jié)假日,我們就可以看到美發(fā)店門前的促銷廣告語(yǔ),如今圣誕節(jié)已過,美發(fā)店又該準(zhǔn)備元旦促銷活動(dòng)方案,來吸引眾多顧客的眼球。到底20_年美發(fā)店元旦活動(dòng)方案如何策劃呢?下面盤點(diǎn)了20_年美發(fā)店元旦促銷活動(dòng)方案,供美發(fā)店經(jīng)營(yíng)者參考!
    20_年美發(fā)店元旦促銷活動(dòng)方案
    活動(dòng)主題:
    喜迎元旦,好禮大派送
    活動(dòng)時(shí)間:
    20_年12月28日—20_年1月5日
    活動(dòng)目的:
    1、利用節(jié)日促銷,提升美發(fā)店年末業(yè)績(jī);
    2、通過一系列促銷活動(dòng),拉近與顧客之間的感情,鞏固顧客忠誠(chéng)度;
    3、節(jié)日促銷帶動(dòng)顧客的消費(fèi)欲望,開拓新客源,維護(hù)老顧客。
    活動(dòng)內(nèi)容:
    一、冬季項(xiàng)目促銷
    冬季,頭發(fā)經(jīng)常干燥難打理,很多顧客都喜歡去美發(fā)店給頭發(fā)做一個(gè)護(hù)理,以便頭發(fā)看起來更加有光澤。在此元旦活動(dòng)之際,美發(fā)店順應(yīng)顧客的需求,針對(duì)性的做頭發(fā)護(hù)理項(xiàng)目促銷,比如專業(yè)補(bǔ)水、保濕等,讓顧客真正感受到節(jié)日促銷帶來的實(shí)惠。
    二、100元大變樣
    很多顧客都喜歡在臨近年末換個(gè)發(fā)型,回家給家人一個(gè)驚喜的感覺。所以,美發(fā)店在元旦活動(dòng)期間,推出“100元大變樣”的促銷活動(dòng),幫你打造一個(gè)20_年最時(shí)尚的發(fā)型;該“100元大變樣”項(xiàng)目中包括洗剪吹+燙染護(hù)理,讓你花的放心,造型效果滿意。
    三、0元義剪
    0元義剪活動(dòng),重在幫助那些需要幫助的60歲以上的老人,讓他們感受到生活的美好及他人的關(guān)愛。美發(fā)店在舉辦0元義剪活動(dòng)時(shí),先在自己店前設(shè)置一個(gè)宣傳展架,增加知名度。然后美發(fā)師可以去一些敬老院幫助老人剪頭發(fā),這項(xiàng)活動(dòng)不僅可以增加美發(fā)店的知名度,同時(shí)促進(jìn)公益發(fā)展。
    四、附加值促銷
    圣誕節(jié)、元旦都是顧客消費(fèi)熱情很高的時(shí)段,因此,美發(fā)店針對(duì)顧客的刺激消費(fèi)的促銷手段不可少。在美發(fā)店元旦促銷期間,針對(duì)顧客消費(fèi)滿200元后,即可獲得美發(fā)店贈(zèng)送的附加值產(chǎn)品或是禮品,讓顧客開心選購(gòu)。
    活動(dòng)注意事項(xiàng):
    (1)信息跟進(jìn)反饋
    美發(fā)店在做完每次促銷活動(dòng)后,都需要及時(shí)進(jìn)行信息反饋,了解本次活動(dòng)的不足,避免下次活動(dòng)能夠更加完美。
    一般美發(fā)店可以通過進(jìn)行電話拜訪或是短信告知等途徑,來了解本次促銷活動(dòng)的成果。
    (2)活動(dòng)總結(jié)
    美發(fā)店元旦促銷活動(dòng)后,可以總結(jié)每位員工的業(yè)績(jī),給予一定的獎(jiǎng)勵(lì),激勵(lì)員工更好的工作;同時(shí),每位員工也可以根據(jù)此次的活動(dòng),總結(jié)自己的得與失,為下一次活動(dòng)取得更好業(yè)績(jī)做鋪墊。
    美發(fā)店的活動(dòng)方案【篇7】
    七天的國(guó)慶節(jié)假期在一定程度上對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)熱情造成影響,同時(shí)去年開始的物價(jià)上漲加大了美發(fā)店鋪的經(jīng)營(yíng)成本。假如顧客想購(gòu)買88元以上的產(chǎn)品可以靈活變通原產(chǎn)品原價(jià)基礎(chǔ)上給予優(yōu)惠37元(88-51=37),可以提供更多的高于88元的產(chǎn)品供顧客挑選,同樣產(chǎn)品上貼“XX元”的爆炸貼。
    促銷活動(dòng)主題:
    迎中秋慶十一,美發(fā)店獻(xiàn)禮驚喜不斷!
    促銷活動(dòng)時(shí)間:
    20xx年9月27日--20xx年1(小學(xué)秋游活動(dòng)方案)0月8日
    促銷活動(dòng)目的:
    1、通過這次雙節(jié)促銷,提高美發(fā)店的知名度和品牌影響力;
    2、增加新顧客,穩(wěn)定老顧客;
    3、刺激中秋國(guó)慶節(jié)顧客的消費(fèi)欲望,提升美發(fā)店的營(yíng)業(yè)額;
    在活動(dòng)當(dāng)天,美發(fā)店推出188元的美發(fā)套餐,包括洗剪吹,染發(fā),離子燙,造型為一體的美發(fā)活動(dòng),為中秋國(guó)慶進(jìn)店客戶打造全方位的服務(wù),同時(shí)還附上一星期不滿意,可免費(fèi)在重做的聲明,讓顧客能享受到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
    現(xiàn)在不少商家喜歡做限量版促銷套餐來贏得顧客的青睞,的確很多顧客都會(huì)被“限量”所吸引。至此美發(fā)店也可以在活動(dòng)當(dāng)天推出進(jìn)店前十名的顧客可享受100元的美發(fā)套餐,包括剪發(fā)、陶瓷燙、護(hù)理,當(dāng)然還會(huì)贈(zèng)送美發(fā)店精心挑選的小禮物。
    時(shí)下很多年輕人喜歡上網(wǎng)團(tuán)購(gòu)一些東西,不但價(jià)格優(yōu)惠,而且質(zhì)量也是有保障的。所以一些美發(fā)店也會(huì)在團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站上做節(jié)日?qǐng)F(tuán)購(gòu)促銷,所以做好促銷內(nèi)容才是吸引顧客團(tuán)購(gòu)的欲望。
    美發(fā)店可以在中秋國(guó)慶雙節(jié)打出消費(fèi)蠻200元返還50元的促銷活動(dòng),或者進(jìn)店前20名的顧客可享受美發(fā)店提高的高檔美發(fā)產(chǎn)品。
    殊不知我們每個(gè)人都需要剪發(fā),護(hù)理頭發(fā),所以美發(fā)店可以推出全家美發(fā)套餐,讓爸爸媽媽帶上自己的小孩一起來理發(fā),美發(fā)店也可以讓理發(fā)師設(shè)計(jì)一些母女發(fā)型,或者是父子發(fā)型,來帶動(dòng)全家一起來理發(fā)的欲望。
    1、在美發(fā)店舉行促銷活動(dòng)之前,要確保所有的美發(fā)產(chǎn)品質(zhì)量安全,避免給顧客安全造成危害。
    2、美發(fā)店所有工作人員都得提前做好崗位工作職責(zé)的認(rèn)知,也就是知道在促銷活動(dòng)中自己做啥工作,避免造成人員混亂的局面。
    3、美發(fā)店制定好促銷方案后,要先開始做一些活動(dòng)宣傳,比如制作展架,海報(bào),或是微博推廣,讓顧客了解美發(fā)店的促銷內(nèi)容。
    [美發(fā)店活動(dòng)方案]
    美發(fā)店的活動(dòng)方案【篇8】
    (1)在圣誕,元旦旺季前,為回饋長(zhǎng)久支持本店的顧客。
    (2)借此活動(dòng)讓顧客認(rèn)同本店專業(yè)技術(shù)和服務(wù),提升整個(gè)店的客單價(jià),形成新的高價(jià)戰(zhàn)略。
    (3)通過本次活動(dòng)促使全體員工同心協(xié)力,團(tuán)結(jié)互助的精神,并得到凝聚和發(fā)揮。
    (4)創(chuàng)造達(dá)成個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)。
    (5)脫離競(jìng)爭(zhēng)壓力,穩(wěn)定客群,拉開與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的距離。
    (6)立體造勢(shì),大量吸引人。
    (7)幫助員工認(rèn)識(shí)到只有在會(huì)員卡、貴賓卡的保護(hù)下,才會(huì)有真正的不斷的回頭客。只有大量吸引顧客,才能穩(wěn)定個(gè)人及店面的業(yè)績(jī)基礎(chǔ)。
    (8)幫助員工創(chuàng)造更多的燙發(fā)、染發(fā)、護(hù)發(fā)機(jī)會(huì),穩(wěn)定顧客群,更好控制顧客消費(fèi)周期。
    (9)激勵(lì)團(tuán)隊(duì)以團(tuán)隊(duì)利益為出發(fā)點(diǎn),營(yíng)造一個(gè)“比、學(xué)、趕、幫、 超”氣氛.
    (10)爭(zhēng)當(dāng)【服務(wù)天使】【技術(shù)能手】【進(jìn)步員工】的先進(jìn)榮譽(yù)福利并舉。
    (1)對(duì)外以3或2折來吸引客群,以全能浪漫無損燙大酬賓,創(chuàng)造大客群。
    (2)內(nèi)部設(shè)定燙發(fā)套餐,剪發(fā)卡銷售責(zé)任目標(biāo)數(shù),創(chuàng)造高單價(jià)高額業(yè)績(jī)。
    (3)規(guī)定員工貴賓卡銷售責(zé)任數(shù),獎(jiǎng)罰并舉。
    (4)凡活動(dòng)期間來店?duì)C發(fā)一律可亨受全能浪漫無損3或2折。
    (5)凡活動(dòng)期間來店進(jìn)行消費(fèi)的顧客,都可以免費(fèi)使用本發(fā)型設(shè)計(jì)軟件進(jìn)行設(shè)計(jì)大頭貼或免費(fèi)進(jìn)行發(fā)型設(shè)計(jì)6個(gè)發(fā)型。
    其實(shí)很多顧客都想看看自己設(shè)計(jì)為其它發(fā)型如何?如何能使用發(fā)型設(shè)計(jì)軟件進(jìn)行免費(fèi)給顧客設(shè)計(jì)發(fā)型,也是一個(gè)很好的方法,這樣也是其它美發(fā)店沒有的。
    (6)凡燙發(fā)顧客在當(dāng)日護(hù)發(fā),染發(fā)套餐優(yōu)惠。
    A套 全能浪漫無損燙發(fā)原價(jià)SS元 + 靚點(diǎn)染發(fā)原價(jià)__元。姜療倒膜原價(jià)___元套餐優(yōu)惠。
    B套 全能浪漫無損燙發(fā)原價(jià)__元 + 姜療護(hù)發(fā)原價(jià)__元套餐優(yōu)惠
    剪發(fā)卡優(yōu)惠辦卡活動(dòng):洗剪吹卡三次___元,特價(jià)__元,并送價(jià)值__倒膜一次。凡在當(dāng)日購(gòu)買貴賓,可購(gòu)買靚點(diǎn)青春染發(fā),只需花 _X_(不含洗剪吹,有效期限截止年月日)
    (2)準(zhǔn)備好活動(dòng)需要的各種產(chǎn)品,不要到時(shí)顧客來多了,卻沒有產(chǎn)品。
    (3)最為重要的一招就是活動(dòng)前造勢(shì),造勢(shì)將會(huì)對(duì)活動(dòng)的成功起決定作用,具體看看如何造勢(shì):
    B 店內(nèi)樹立節(jié)目的氛圍,讓顧客一進(jìn)來就有過節(jié)的感覺。
    C 員工著裝:?jiǎn)T工著裝一定要給顧客喜慶歡樂的感覺,不要還是老一套服裝。
    (4)最利害一招:就是短信群告訴你的老顧客或直接打電話給顧客,告訴活動(dòng)內(nèi)容,時(shí)間等。短信更好些,因?yàn)槎绦挪还苋绾?,一旦發(fā)到顧容手上,他定會(huì)看,而電話就不同了,可接可不接,而且短信便宜。
    (1)提供顧客正確燙發(fā)觀念認(rèn)識(shí)天然植物完美無損燙發(fā)概念(都有客人)
    (1)吸引更多客源,提高客均銷售價(jià)。
    (2)提高員工服務(wù),銷售技巧與口才更好發(fā)揮。
    (3)促使員工更多接觸,服務(wù)于客人并能將所學(xué)知識(shí)發(fā)揮出來。 提高自信心,增加指定客。
    (4)提高本店整體工作效率,促進(jìn)團(tuán)結(jié),消化矛盾,共創(chuàng)未來。
    (5)借廣告發(fā)放宣傳之機(jī),鍛煉員工膽識(shí),認(rèn)識(shí)創(chuàng)造新客群是不易,則應(yīng)珍惜客源;更應(yīng)做好服務(wù)。
    (1)對(duì)員工推銷“全能浪漫無損燙”及燙后護(hù)理的完美無損燙發(fā)觀念,并提前做好技術(shù)服務(wù)教育。
    (2)檢查落實(shí)廣告的布置及技術(shù)質(zhì)量,服務(wù)語(yǔ)術(shù),溝通訓(xùn)練足否到位。
    (3) 員工照片及業(yè)績(jī)展示牌(每日戰(zhàn)報(bào)用)二天工作期(月日究成)
    (6)發(fā)型師可聯(lián)系的客人由四天前通知。
    (7) 元旦畫在活動(dòng)前一天布置完畢。
    a.剪發(fā)怎樣說成“全能浪漫無損燙”。
    b.燙發(fā)顧客怎樣說成“完美燙染”。
    C.染發(fā)顧客如何元加一個(gè)挑染色。
    E如何讓顧客購(gòu)買產(chǎn)品?
    廣告發(fā)放語(yǔ)術(shù)訓(xùn)練。冷燙技術(shù)訓(xùn)練。染發(fā)技術(shù)訓(xùn)練 護(hù)發(fā)技術(shù)訓(xùn)練。 統(tǒng)一問候客人語(yǔ)術(shù)。
    G :最新發(fā)型發(fā)表(布置店堂的掛畫下,噴寫元旦快樂〉
    B: 助埋貴賓卡,護(hù)發(fā)達(dá)成數(shù)及業(yè)績(jī)同標(biāo)完成 第一周比賽冠軍(獎(jiǎng)現(xiàn)金)
    第二周比賽周冠軍與員工互相挑戰(zhàn)(獎(jiǎng)剪刀) 第三周比賽周冠軍與挑戰(zhàn)數(shù)競(jìng)爭(zhēng)(輸者請(qǐng)客) 第四周比賽周冠軍十月冠軍(獎(jiǎng)現(xiàn)金) C:活動(dòng)前三天:宣傳并開始比賽 例:發(fā)型師本月售套任務(wù)是每人100套,完成后另獎(jiǎng)200元。1號(hào)發(fā)型 師本月實(shí)際完成200套。完成數(shù)除以3標(biāo)數(shù)等于完成率,1號(hào)發(fā)型師本月 應(yīng)得獎(jiǎng)金400元。 中小工同上只是降低獎(jiǎng)罰數(shù),未達(dá)到目標(biāo)按獎(jiǎng)金比率罰款。
    如1號(hào)發(fā)型師本月實(shí)際完成80套,既完成率80%。那么I號(hào)發(fā)型師, 本月店內(nèi)罰款40元。各級(jí)周冠軍店內(nèi)另獎(jiǎng)多少元,各級(jí)月冠軍店內(nèi)另獎(jiǎng) 多少元:各級(jí)最后兩名各罰多少元。
    很多美發(fā)店把活動(dòng)進(jìn)行完后,就完丫,其實(shí)活動(dòng)反饋很重要,特別是 對(duì)下一次活動(dòng)如何開展起到承上啟下的作用。如何反饋呢?這里告訴幾種方法:
    A :顧客來進(jìn)行消費(fèi)時(shí),一定采用軟件進(jìn)行建立檔案,這樣當(dāng)顧客消費(fèi)完后,節(jié)日完后就可以給他們一個(gè)電子郵件。
    B :短信告知消費(fèi)信息:很多美發(fā)店同行都給我們的顧客辦有儲(chǔ)值會(huì)員卡,當(dāng)客人消費(fèi)完后,如果再有一條消費(fèi)短信告訴他,人家會(huì)覺得這個(gè)店消費(fèi)透明,公正,會(huì)加大下次消費(fèi)。
    C :電話聯(lián)系:電話聯(lián)系雖然麻煩,但如何是你的重要顧客,一定采用電話聯(lián)系,因?yàn)殡娫捖?lián)系更加親近。
    A、給每個(gè)員工進(jìn)行業(yè)績(jī)排名。
    B、每個(gè)員工寫活動(dòng)總結(jié):現(xiàn)在人越來越不習(xí)慣寫字,寫總結(jié)有利于思維訓(xùn)練。
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