經(jīng)過各種曲折，我們需要馬上下筆寫一篇心得體會，抒發(fā)內(nèi)心的感受。寫好這篇感想其實并不困難。
做信貸的心得體會(篇1)
為適應我行改革與發(fā)展的需要，提高信貸管理水平和客戶經(jīng)理業(yè)務素質(zhì)，根據(jù)《20xx年工作安排意見》，結(jié)合我行實際，制定本方案。
一、目的和原則
通過開展信貸管理制度和風險防范制學習，倡導員工按照審慎經(jīng)營的原則積極開展貸款營銷，逐步培養(yǎng)一支視野開闊、精通信貸管理和風險防范知識，具有較高信貸營銷和管理水平的基層信貸隊伍。培訓工作要堅持統(tǒng)一規(guī)劃、分類培訓的原則，在合行經(jīng)營班子的領(lǐng)導下，由市場發(fā)展部和風險管理部按實際需要具體負責實施。
二、培訓內(nèi)容
培訓要從實際運用、崗位操作出發(fā)，以應知應會為主要內(nèi)容，即信貸管理制度、基本業(yè)務操作流程、常用的法律法規(guī)、職業(yè)道德及風險控制與防范等。
1.基礎(chǔ)知識和技能。熟悉信貸業(yè)務操作流程，熟練掌握工作方法；
2.金融專業(yè)知識和法律法規(guī)知識。系統(tǒng)學習有關(guān)信貸知識，全面掌握銀監(jiān)會、省聯(lián)社及我行各項信貸管理制度，提高分析、解決問題的能力和業(yè)務素質(zhì)；
3.風險評價和預警體系，提高監(jiān)測水平和質(zhì)量。能按照風險管理有關(guān)規(guī)定，正確進行貸款五級分類，對存量貸款進行風險評價和預警；
4.職業(yè)道德。培養(yǎng)忠于職守、遵章守紀、行為規(guī)范、愛行敬業(yè)精神；
5.營銷管理。更新貸款營銷理念，建立適應我行改革與發(fā)展的經(jīng)營理念。
三、培訓形式及時間安排
本期培訓班由合行統(tǒng)一組織實施，由行領(lǐng)導、市場發(fā)展部和風險管理部負責授課，計劃安排5天...
做信貸的心得體會(篇2)
通過對沈義明副行長《深刻反思 從嚴管理 周密部署 認真做好當前案件防控和旺季營銷工作》報告的學習，結(jié)合自身目前工作的具體內(nèi)容，對于各項具體業(yè)務我認為應從以下幾點防范：
一、嚴格堅持開立個人網(wǎng)銀業(yè)務，在開立網(wǎng)銀業(yè)務時必 須由客戶本人親自辦理。
二、大堂經(jīng)理、柜員、復核、授權(quán)人都應提高警惕，防 止不法分子利用職務之便進行非法活動。
三、大額儲戶一定要留有客戶的電話，及進和客戶進行 對賬，對客戶的賬戶資金變動進行動態(tài)提示。
四、對網(wǎng)銀業(yè)務綁定的手機電話號碼一客要和客戶進行現(xiàn)場確認，確保為客戶本人所有并視同要件進行管理。
五、堅持“四眼制度”復核 、授權(quán)人員要前移到柜員內(nèi)，現(xiàn)場復核，確認業(yè)務全程無誤后再進行復核。
六、嚴禁柜員人員留存客戶身份證復印件，并進行經(jīng)常性的檢查。
七、加強對員工銀行業(yè)務基礎(chǔ)知識和案防知識的培訓，特別是新上崗人員，要重點加強崗位職責流程知識的培訓。
學習研究監(jiān)管風險提示，使工及早識別各種外部欺詐企圖。
八、充分發(fā)揮錄像監(jiān)控作用。
安排有業(yè)務經(jīng)驗人實時查看錄像。
通過案例學習，完善內(nèi)控制度建設(shè)，是保障業(yè)務健康發(fā)展的首要務條件。
按“內(nèi)控優(yōu)先、制度先行”和“開辦一項業(yè)務、出臺一項制度、建立一項流程”的原則，對現(xiàn)有規(guī)章制度和業(yè)務流程的科學性、嚴密性、完整性進行評價，制定和完善所有機構(gòu)、全部業(yè)務的規(guī)章制度、業(yè)務流程，確保使每一個環(huán)節(jié)和流程均“有章可循，有規(guī)可依”;員工培訓到位，培養(yǎng)其遵守制度的素養(yǎng);強化崗位流程制約。
通過制定崗位職責、操作規(guī)范，明確崗位權(quán)利、義務和責任;加強重點環(huán)節(jié)控制。
建立對要害部門，重點業(yè)務和重要人員的風險排查制度。
總之，在工作中要嚴格遵守各項規(guī)章制度，嚴格要求自己，不斷提高自己的風險意識，警惕思想，堅定信念，合規(guī)辦事，杜絕一切違規(guī)和風險。
這兩天，通過對沈義明副行長關(guān)于《深刻反思 從嚴管理 周密部署 認真做好當前案件防控和旺季營銷工作》報告的學習，結(jié)合最近發(fā)生的案例，我了解到銀行案件會給銀行的信譽和社會形象帶來了不利影響，同時銀行機構(gòu)對操作風險的識別與控制能力不能適應業(yè)務發(fā)展的問題突出，為了切實加強對商業(yè)銀行管理，堅決遏制案件多發(fā)勢頭，保證改革和發(fā)展的順利進，通過學習現(xiàn)將本人的心得體會淺淡如下：
案件的發(fā)生，無論是對國家和社會，還是對單位和個人都有很大的危害性：無論哪個案件的發(fā)生，最直接收到損害的就是國家和社會，國家蒙受了直接的經(jīng)濟損失，而案件的發(fā)生，引發(fā)社會對銀行的不信任感，造成了嚴重的后果。
會給單位業(yè)務開展帶來嚴重后果。
試想，假如我們自己是客戶，而為我們服務的銀行經(jīng)常出現(xiàn)案件，那么我們會放心讓這樣的一家銀行來為我們服務嗎?答案是毋庸置疑的，案件的發(fā)生，使客戶懷疑我們誠信經(jīng)營和服務水平。
最終會斷送了自己美好前途和職業(yè)理想。
作為一名金融工作從業(yè)者，我們都有著更好的前途和發(fā)展前景，一旦我們把握不住自己，成為案件的當事人，那么等待我們的將是永遠離開這個超期蓬勃的行業(yè)，甚至是牢獄之苦。
那么我們數(shù)年數(shù)十年的努力，將毀于一旦，而自己的職業(yè)理想，也會在頃刻之間化為烏有。
懂得了案件的危害性，就要懂得如何去防止案件的發(fā)生，我覺得主要應該從以下幾個方面著手：
首先，要從思想上重視案件防控工作，樹立高尚的職業(yè)價值觀和職業(yè)道德感，把自己所從事的銀行工作，當作世界上最神圣的工作來完成，從內(nèi)心做到自己絕不涉及案件。
其次，在容易引發(fā)案件的環(huán)節(jié)多家注意。
在我們平時工作中有些環(huán)節(jié)很容易引發(fā)案件如：在信貸方面，貸款授權(quán)授信管理、向關(guān)聯(lián)企業(yè)多頭放貸。
而在會計方面，銀行與企業(yè)的對賬制度;會計業(yè)務的相互分離、相互制約;業(yè)務處理“一手清”現(xiàn)象;印、證、押管理;會計交接;有價單證、重要空白憑證的使用和保管等等。
最后，同事之間，相互監(jiān)督，相互提醒。
在日常工作中，同事之間相互監(jiān)督，相互提醒，勇于勸阻，必要的時候檢舉，將案件發(fā)生的可能降低到最低限度。
這樣做，不是對同事的背叛，是在令其懸崖勒馬，是在救其于威困。
通過這次活動，我們每個員工通過進行自我教育、自我剖析，吸取教訓，警鐘長鳴，并對照有關(guān)金融法規(guī)、銀行規(guī)章制度自我查找履行崗位職責及遵紀守法等方面的差距，明確今后工作的努力方向，必將使我們銀行違法違規(guī)案件行到遏制，案件數(shù)量不斷下降。
做信貸的心得體會(篇3)
201x年5月7日在聯(lián)社開展的“陽光信貸”整肅行風行紀職業(yè)道德教育活動動員上講話中，揭示了市農(nóng)村信用社廣大干部職工普遍存在的問題及問題的背后對信用社未來造成的不良影響，使我深刻認識到“陽光信貸”的教育活動給我?guī)淼慕逃?、警示性和重要性。也認識到現(xiàn)在的自己工作中的不足及思想上的落后。
就“陽光信貸”教育活動中認識的問題，歸納為以下幾點，在以后工作生活中加強業(yè)務學習、改正態(tài)度，并積極做好日?？偨Y(jié)。
一、端正思想認識，打牢思想基礎(chǔ)
充分認識“陽光信貸”教育活動的緊迫性，充分認清“陽光信貸”教育活動的重要性，充分認清“陽光信貸”教育活動的必要性。入社以來，在思想上有時產(chǎn)生自滿情緒，安于現(xiàn)狀，失去了銳意進取，開拓創(chuàng)新的動力。
在服務客戶時服務質(zhì)量不高、方法簡單等問題，因此，要借這次教育活動的契機，認真聽取客戶對我工作的意見和建議，本著聞過則喜、聞過則改的宗旨，認真查找工作中存在的問題和不足，改進工作，切實將工作的壓力轉(zhuǎn)化為前進的動力。
二、明確方法步驟，扎實做好道德工作
為維護農(nóng)村信用社為民服務的良好聲譽和社會形象，促進全市農(nóng)村信用社穩(wěn)健發(fā)展，更好地為烏蘇市社會經(jīng)濟跨越式發(fā)展提供金融服務。虛心聽取意見，接受監(jiān)督，認真遵守各項規(guī)章制度和文明服務。
1.要端正整改態(tài)度。按照“問題不解決不放過、群眾不滿意不通過，的要求，本著“有則改之、無則加勉，舉一反三、改進工作”的態(tài)度，對反映出來的問題逐條整改。
2.講究和創(chuàng)新整改的方法。要明確整改的事項、方式、標準、時限和整改責任。
3.注重長效機制建設(shè)。要問題的整改與制度結(jié)合起來，逐步提升自身素質(zhì)。
三、長久深入學習，認真總結(jié)體會
“陽光信貸”的責任重大、意義深遠。我們的工作做得到底如何?離黨和政府、人民群眾的要求和愿望還有多大差距?以前工作中的問題再次遇到該怎么解決?以后的新問題又該怎么解決?這次的學習給了我新的定位及新的目標，為未來的工作指明了方向，也時刻都在提醒自己，督促自己能在以后的工作中保持清醒的頭腦和優(yōu)質(zhì)的態(tài)度。應時常學習每次作出總結(jié)，歸納心得體會。
做信貸的心得體會(篇4)
農(nóng)村信用社作為經(jīng)營貨幣的特殊企業(yè)，防范和控制風險始終是最重要的工作，而內(nèi)部控制又是控制風險的關(guān)鍵。因此加強內(nèi)部管理和控制，對促進農(nóng)村信用社穩(wěn)健經(jīng)營、走可持續(xù)發(fā)展之路起著十分重要的保證作用。近年來，農(nóng)村信用社結(jié)合實際采取了一系列行之有效的內(nèi)控措施，這對提高內(nèi)控案防工作發(fā)揮了極其重要的作用，總體來說，內(nèi)控案防的風險意識進一步得到了提高，內(nèi)控機制得到了明顯加強。但近期銀監(jiān)會轉(zhuǎn)發(fā)的案件情況通報，再次向我們敲響了警鐘，深有感觸。
以制度管人是硬約束，以人管人是活約束，后者更加靈活有效。農(nóng)村信用社作為金融企業(yè)，只有建立嚴明的`崗位職責，利用互相之間的制約才能有效地加強內(nèi)控機制。因此，在崗位設(shè)計上應堅持以下原則：一是體制原則。不論前臺、后臺，不論一線、二線，不論前勤、后勤，均應堅持審批、操作、監(jiān)督三權(quán)分離，人員分離、職能分離，避免在控制環(huán)節(jié)中出現(xiàn)漏洞。二是程序牽制原則。業(yè)務流程的不同環(huán)節(jié)應由不同的人員完成，實行崗位牽制，按業(yè)務流程順序操作，不能漏、逆操作程序，更不能無程序單人操作。三是責任牽制原則。不僅強調(diào)責、權(quán)、利相結(jié)合，更要強調(diào)崗位聯(lián)保，責任連帶，嚴防出現(xiàn)人情代替制度現(xiàn)象。
人是內(nèi)控體系建設(shè)的第一道關(guān)口，制度要靠人來執(zhí)行，人的思想素質(zhì)提高了，內(nèi)控難題可以說就迎刃而解了。因此，我們要以“人本主義”作為構(gòu)建內(nèi)部控制機制的信條，營造良好的內(nèi)控管理文化氛圍。一是注重強化對干部職工的教育培訓和引導。經(jīng)常性地組織全體員工認真學習有關(guān)法律法規(guī)，幫助他們克服在內(nèi)部管理和內(nèi)控機制建設(shè)中存在的各種模糊認識，糾正各種偏差和錯誤認識，明確內(nèi)控機制建設(shè)的指導思想以及在當前形勢下加強內(nèi)控建設(shè)的重要性、必要性和緊迫性。二是進一步加強對領(lǐng)導干部的管理。一個基層信用社負責人對內(nèi)控機制的認識程度往往決定了該社的內(nèi)部控制制度實施的有效性，對內(nèi)控制度決不能出現(xiàn)“說起來重要，做起來次要，忙起來不要”的現(xiàn)象。因此，要端正基層管理者的思想認識，解決把重視建立規(guī)章制度，輕視落實規(guī)章制度的問題作為內(nèi)控建設(shè)的一項重要工作來抓，增強基層負責人的內(nèi)控意識和依法合規(guī)經(jīng)營意識。三是注重加強對員工的思想政治教育。在教育內(nèi)容上，以“榮辱觀”立其志，以世界觀、人生觀、價值觀固其本，以職業(yè)道德、社會公德、家庭道德引其行，通過思想政治教育努力增強全體員工愛崗敬業(yè)意識和遵章守紀意識。四是因材而用，合理崗位組合。在實際工作中，嚴格重要崗位人員的選拔標準和程序，把好用人關(guān)，堅持按照員工的素質(zhì)高低、能力大小、性格特點等將其安排到合適的崗位上，使之與內(nèi)部控制的要求相適應。
建立內(nèi)控案防的長效機制，要充分發(fā)揮內(nèi)部監(jiān)督的職能作用。一是采取以自控、互控防線為主。表現(xiàn)在事中控制，屬預防型，由信用社主任、主辦會計和一線牽制人員執(zhí)行；監(jiān)控防線以查為主，表現(xiàn)在事后的控制，屬糾錯型，是由職能部門來執(zhí)行。但實際工作中，第一道防線沒有得到有效加強，第二道防線沒有真正到位，而再監(jiān)督部門大有代替前二道防線作用的事實，目前綜合業(yè)務風險預警系統(tǒng)的正式運行，能有效的改變這種局面，真正做到關(guān)口前移，切實防范風險。二是構(gòu)筑有效監(jiān)督機制。建立健全內(nèi)部監(jiān)督體系，在業(yè)務職能部門之間建立權(quán)力制衡、程序約束的內(nèi)控機制，加強部門與部門之間、崗位與崗位之間以及員工之間的相互監(jiān)督制約。對職能部門負責人、基層信用社主任、重要崗位人員，要通過實行輪崗、換崗、任期責任審計和離任審計等方式，強化監(jiān)督約束機制。同時，還要正確處理授權(quán)與監(jiān)督的關(guān)系、信任與崗位制約關(guān)系。如果只授權(quán)、不監(jiān)督，則容易出風險、個人會腐?。蝗绻皇跈?quán)，只監(jiān)督，則會死水一潭，影響業(yè)務發(fā)展。三是認真履行內(nèi)控監(jiān)督職責，層層抓落實。事后監(jiān)督要做好對一線臨柜人員的監(jiān)督檢查，信用社主任、主辦會計要落實對一線臨柜人員和事后監(jiān)督工作的監(jiān)督檢查，聯(lián)社職能部室要對信用社主任、主辦會計、員工落實內(nèi)控情況進行監(jiān)督檢查，聯(lián)社稽核和監(jiān)察部門對聯(lián)社職能部室和信用社主任、主辦會計、員工履行內(nèi)控監(jiān)督職責的再監(jiān)督檢查。在監(jiān)督上既注重個人自律性監(jiān)督，崗位間交換性監(jiān)督，同時還補充起領(lǐng)導人員的突擊性抽查監(jiān)督和上級部門“回頭看”監(jiān)督，多筑幾道監(jiān)督防線，確保萬無一失。
內(nèi)控案防工作是一項系統(tǒng)性的工作，單靠某個部門是行不通的，在實際工作中應堅持以下原則：一是堅持求真務實的原則。所有涉及風險案件防控的工作都務必抓實，特別是在稽核檢查上，無論是序時稽核，還是專項稽核，都要查實查透，從根本上保證稽核工作的質(zhì)量和作用，要做到鞭辟入里，求真求實，真正履行好稽核崗位的職責和效用。二是堅持實事求是原則。對所有發(fā)現(xiàn)的問題，要徹底的查清楚，查明白，有問題的堅決揭露，有誤會的堅決澄清，決不能息事寧人，隱瞞問題，更不能馬虎行事，歪曲事實真理，冤枉好人。三是堅持依靠群眾原則。高度重視并抓好信訪舉報工作，暢通信息渠道，對群眾反映的問題、情況，要高度重視，認真查證，要依靠群眾這條路線，把風險案件防范工作進一步推向深入。四是堅持常抓不懈的原則。農(nóng)村信用社始終要把風險案件防控作為一項長期的、系統(tǒng)的、復雜的工程來抓，而不是時起時落，此起彼伏，要真正使案件風險防控與各項業(yè)務工作齊抓共管，齊頭并進，防微杜漸，警鐘長鳴，牢固樹立依法合規(guī)經(jīng)營的理念，建立起科學長效的防控機制，切實防范各類風險，真正實現(xiàn)農(nóng)村信用社又好又快發(fā)展。
做信貸的心得體會(篇5)
我原是黃梅郵電支行下面的一名普通營業(yè)員，自轉(zhuǎn)崗信貸工作僅半年，調(diào)查貸款客戶達40位，成功放款20筆，發(fā)放貸款達93萬元，而且所有貸款均屬于正常類貸款，信貸工作心得體會。自在信貸路上從零開始的艱辛跋涉。我認為有以下幾點體會;
面對一個全新的崗位，開始我還真有些膽怯。從1993年參加工作以來，本人一直在郵政儲蓄一線做柜員，基本上是坐等客戶上門。而新的崗位需要三天兩頭跑到客戶家中，實地了解客戶的基本情況、經(jīng)營信息，調(diào)查掌握客戶的貸款用途、還款意愿，分析客戶的還款能力。這些對于不善與人交流的我來說，實在是太難了。起初的一個月里，我總在心里想，把錢放出去還不上怎么辦?有時打起了退堂鼓，覺得還是繼續(xù)干老本行比較好。
支行領(lǐng)導了解到信貸員們的普遍心態(tài)后，及時和大家座談，讓大家解放思想，放下包袱，說：“還沒干就不要輕易否定自己，你們一定會慢慢地喜歡上信貸這個崗位的?！鳖I(lǐng)導的耐心開導和對發(fā)展前景的描繪，使大家對自己的工作漸漸鼓起了勇氣。思想顧慮消除了，整個隊伍開始有了活力。我和大家一樣，也受到了很大鼓舞，下定決心從零開始學起。
通過專業(yè)化的培訓和自學，漸漸地掌握了小額貸款業(yè)務和操作流程。
通過支行前期的大力宣傳，陸續(xù)有一些有需求的客戶開始上門咨詢，我也迎來了第一位貸款客戶。那天，我懷著復雜的心情，與另一名同事坐了一個半小時的公車來到了XX村。這位客戶是個農(nóng)戶，有十多年的養(yǎng)殖歷史，對市場非常了解。在客戶家，我作了自我介紹后，便開始按培訓時要求的調(diào)查順序逐項詢問。由于是第一次與客戶進行“營銷”交流，加上對XX行業(yè)了解不夠，心里很緊張，問了不到20分鐘，客戶突然說：“我不貸了，你們走吧，不就是從你們郵局貸點款嘛，跟審犯人似的?！蔽乙姞睿s忙解釋，可這位農(nóng)戶就是不再配合了。無奈，我與同事掃興而歸，第一次營銷就此“流產(chǎn)”。
回去的路上，我翻來覆去地回憶剛才的場景，又問同事的感受是什么。經(jīng)過分析，我找到了答案：問題不在客戶，完全是自己根本不會跟客戶交流，不懂對方的需求和困難所在才造成了尷尬局面。
捫心自問，如果總是這樣不善于與客戶交流溝通，以后誰還敢來找我貸款?不行，必須改，從頭練!從此，每天上班后就和同事們一起上街作宣傳，與小商戶們聊天，練習介紹貸款業(yè)務;下班后還走親訪友，介紹郵儲小額貸款，把他們當成練習對象。功夫不負有心人。現(xiàn)在我自認為交流技巧有了很大提高。
郵儲小額貸款如何融入當?shù)亟?jīng)濟，成了支行信貸工作的重要突破點。
做信貸的心得體會(篇6)
為規(guī)范全省農(nóng)村合作金融機構(gòu)的信貸行為，切實提高服務形象，提高信貸服務水平，優(yōu)化信貸服務環(huán)境，增強農(nóng)信社的持續(xù)競爭力，省聯(lián)社從201x年開始深入開展“陽光信貸”推廣活動，我聯(lián)社在前期的全社信貸培訓會議上集體學習了《湖北省農(nóng)村合作金融機構(gòu)“陽光信貸”管理辦法》、《關(guān)于推進“陽光信貸”工作扎實開展的通知》、《宜昌市農(nóng)村信用社“陽光信貸”工作實施方案》、《宜昌市城郊聯(lián)社“陽光信貸”工作實施方案》，并迅速將有關(guān)精神貫徹執(zhí)行到日常信貸工作中，取得了階段性成果?，F(xiàn)將前段時間的學習結(jié)合工作實際，談談自己的心得：
一、建立信貸服務工作“八公開”制度
公司部是聯(lián)社直屬經(jīng)營部門，可以說信貸八公開在前期的工作中一直是堅持這樣做的，只是沒有系統(tǒng)化、制度化，在今年的學習、實踐中，我部在貸款營銷中及時將貸款品種向客戶作宣傳和推廣，根據(jù)客戶需求和自身生產(chǎn)經(jīng)營狀況選擇適合自己的信貸產(chǎn)品，特別是向客戶推廣我聯(lián)社的特色產(chǎn)品—商戶聯(lián)保、保兌倉、機械設(shè)備按揭等業(yè)務。首次和客戶見面時即向客戶提供貸款資料清單，向客戶詳細介紹貸款申報條件、申報方式、貸款辦理流程，并向客戶公開貸款定價方式、貸款收費項目，結(jié)合行風評議要求，向農(nóng)戶公開信貸人員聯(lián)系方式，發(fā)放服務監(jiān)督卡，并對限時服務、優(yōu)質(zhì)服務作出承諾。我們的客戶普通表達了認同和滿意。
二、堅持廉潔辦貸，嚴格遵守信貸“八嚴禁”
公司部大多直接面對的都是大客戶，容易產(chǎn)生不廉潔行為，我部在實際工作中能夠堅持廉潔辦貸，嚴格遵守“八嚴禁”，此“八嚴禁”實際是一名信貸從業(yè)人員必須遵守的基本的職業(yè)操守，是做一名合格信貸人員的基本的要求。
在信貸從業(yè)中，我部工作人員能夠做到時刻為客戶著想，堅決杜絕“吃、拿、卡、要”行為，堅決杜絕發(fā)放人情貸款、關(guān)系貸款，堅決杜絕利用發(fā)放貸款為自己謀取私利，嚴格客戶準入、認真細致進行貸前調(diào)查，切實加強貸后管理，在業(yè)務發(fā)展的同時緊繃風險防控的弘兒，確保貸款“安全性、效益性”。
三、遵守限時服務、優(yōu)質(zhì)服務承諾，提高辦貸效率
根據(jù)聯(lián)社制定的《貸款利率定價管理辦法》及出臺的“首問負責制”、“一次性告知制”、“服務承諾制”等一系列內(nèi)部管理規(guī)章，針對不同的客戶類型和信貸產(chǎn)品，規(guī)定了信貸流程各個環(huán)節(jié)的限時服務要求，我部嚴格按照限時服務要求執(zhí)行，杜絕“冷、推、拖”。
在與客戶就信貸業(yè)務搭成一致共識后，立即開展信貸調(diào)查，指導客戶收集信貸資料，信貸資料收集齊全后，迅速形成報告上報上一級審批部門。不管工作日還是休息日，客戶隨叫隨到，為客戶及時解決資金、結(jié)算方面的困難，贏得客戶的信任，建立穩(wěn)定、長期的合作關(guān)系。我部成立的2年時間內(nèi)，辦結(jié)的信貸業(yè)務無一筆客戶投訴，客戶滿意度高。
四、活動效果初顯
1、辦貸效率顯著提高?！瓣柟庑刨J”的實施，讓農(nóng)信社與客戶間信息更加對稱，讓信貸員敢放，讓客戶敢貸。
“陽光信貸”的推行進一步完善了信貸決策機制，從信貸營銷調(diào)查到審查審批到貸款支付到貸后管理，各個部門、各個環(huán)節(jié)和崗位自覺加強了協(xié)調(diào)、配合，確保信貸業(yè)務的合規(guī)、高效。
2、信用環(huán)境得到優(yōu)化。
“陽光信貸”就是把信貸工作置于客戶監(jiān)督之下，實現(xiàn)辦貸流程“陽光化”和貸款手續(xù)“存款化”。大大減少“吃、拿、卡、要”和“冷、推、拖”的問題，改善與客戶關(guān)系，有利于培育良好的信用環(huán)境。
3、綜合效益逐步顯現(xiàn)。
“陽光信貸”服務平臺打造了一條公開透明、便捷高效的支農(nóng)綠色通道，贏得了廣大農(nóng)民的一致?lián)碜o，受到地方黨政的充分肯定和社會各界的廣泛贊譽，將會帶來良好的經(jīng)營效益和社會效益。
做信貸的心得體會(篇7)
xxxx年x月xxxx日，我行舉辦了信用風險管理與貸款風險分類培訓班，一天多的時間里，兩位老師對貸款五級分類的理論基礎(chǔ)進行了深刻講解，并組織了實際案例的討論、演示和點評，既有實務操作又有理論講解，使我對五級貸款分類工作有了更多的認識和更深刻的理解。
確實，在銀行工作這么多年，以前還認為對貸款五級分類工作的認識比較到位：一是準確的分類有助于準確計算壞帳準備金，二是銀行監(jiān)管部門的要求。但在聽了講座以后，發(fā)現(xiàn)以前對五級分類工作的認識有所偏差，五級分類工作的意義不僅局限于計算準備金和應付監(jiān)管部門，而應該從理念和文化的角度來看。如果用一句話來說，就是要以正確的理念建設(shè)更加健康的信貸文化。
首先，信貸五級分類工作強調(diào)的是一種信貸管理的理念。比如：通過進行五級分類工作，會提示和引導我們要注意第一還款來源，而非抵押和擔保。這才是一種正確的思考問題的方式，所以對我們來說，通過學習首先要樹立先進的、正確的理念，就象李行長經(jīng)常強調(diào)的思路決定出路，思想決定未來，我們一定要通過這次學習，加強和深化對貸款五級分類的認識和理念的轉(zhuǎn)變。
其次，信貸五級分類工作是一種制度安排。是加強信貸管理的重要手段和方法。從某種程度上說，過程比結(jié)果更重要，信貸五級分類的過程是加強信貸管理的重要手段，是一種加強信貸管理工作的重要制度安排，我們在今后的工作中一定要不斷實踐和堅持。
第三，信貸五級分類工作是促進更健康的信貸文化形成的重要保證。就象王君老師在書中提到的有什么樣的貸款分類就有什么樣的信貸文化。確實，文化的形成是需要制度的保障的，在有效的堅持和實踐信貸五級分類工作的同時，也就會不斷的促進我們更加健康的信貸文化的形成。
總之，信貸五級分類工作不僅僅是為提準備而是為了揭示風險，不是僅僅為了應付監(jiān)管部門，而是為了提高信貸管理的科學性，不是僅僅為了完善制度和流程，而是為了以正確的理念建設(shè)更加健康的信貸文化。
做信貸的心得體會(篇8)
逾期催收體會 如何能夠有效催收逾期貸款是我行一直思考、摸索的重要課題。經(jīng)過數(shù)月的摸索及全行干部職工的共同努力，我行逾期貸款在9、10月份下降了900多萬元。筆者總結(jié)幾個月來的逾期催收工作，有以下幾點體會：
一、科學分類是前提。
逾期貸款是指沒按期限及時收回的貸款，這里面有很多種情況，有客戶正常經(jīng)營偶爾逾期的，有客戶經(jīng)營失敗逃脫債務的等等，每個逾期客戶的情況都千差萬別，如何對客戶信息進行準確分析，以便采取下一步措施，科學分類是重要前提。我行按逾期客戶經(jīng)營情況大體分為五大類：正常經(jīng)營、經(jīng)營困難、停止經(jīng)營、涉嫌騙貸、需要報損等，按還款能力、還款意愿、擔保條件情況又再細分為22個小類。為了做到逾期客戶信息的準確，我行還建立了逾期催收信息上報機制，各單位要將每天上門催收客戶的情況匯總，填寫逾期催收信息上報表，通過公文網(wǎng)上報到催收部，催收部專人整理，匯集全行所有逾期客戶的信息。通過信息收集、整理、匯總，為管理決策層提供依據(jù)，分管部門再對逾期客戶按標準進行科學分類，這樣就可以確定下一步的催收策略。
二、人員到位是保障。
俗話說：“放款容易，催賬難”，逾期催收光靠信貸員的力量略顯薄弱，只有增加人員制造氣勢，專人負責，層層施壓才能構(gòu)成對逾期客戶的心理攻勢。我行及時調(diào)集全行力量，開展了“奮戰(zhàn)九月、全員催收”活動，“領(lǐng)導分片、部門牽頭、支行參與”，讓各部門總經(jīng)理、中層管理員、全體員工都參與到逾期催收工作中。將逾期貸款劃入各部門
管理，制定和調(diào)整貸后管理激勵和考核辦法，應用經(jīng)濟手段和開展競賽活動等調(diào)動和發(fā)揮信貸人員的團隊作用和集體力量。實行風險金考核制度，市分行各部室總經(jīng)理、副總經(jīng)理、二級支行行長、縣支行行長都交納風險金，掛鉤考核逾期貸款的下降比例，并且從生產(chǎn)獎中拿出一定比例考核催收工作。整個催收活動成效非常顯著，我行在9月份逾期貸款就下降492萬元，是逾期催收單月下降最多的一個月。
三、催收方法是關(guān)鍵。
我行總結(jié)小額貸款催收工作的原則是“及時、執(zhí)著、依法合規(guī)，有力且逐漸施壓，能還多少還多少”。 為了使催收工作的效果更加顯著，我認為要針對每個逾期客戶的不同情況，采取不同的催收方法就不同，實踐中我行使用得多的催收方法有：統(tǒng)一著裝催收法、法律手段催收法、公安經(jīng)偵部門催收法、保證人催收法、社會力量催收法、輪番分組上門催收法、集體“舉牌討債”催收法等。這些方法都是來自于我們省行領(lǐng)導吳祖講行長精心總結(jié)歸納的《逾期催收36法》，在實戰(zhàn)中非常有效。我行對逾期客戶都制定了“一戶一策”的催收方案，并且加以實施。我認為，只要我們有堅定的信念，頑強作戰(zhàn)的精神，我們就一定能夠找到合適的催收方法，就一定能夠確保收回每一筆貸款。
四、催收專業(yè)化是趨勢。
逾期催收的最好方法就是配備專業(yè)隊伍，借助法律、公安力量，進行催收，這種方法最有效。我行自3月份成立催收部以來，他們在全行催收工作中起到了非常大的作用，通過與法院、公安等執(zhí)法部門合作，對長期逾期的“老賴”形成強大壓力，催收效果非常明顯，9、10月份該部門收回貸款200多萬元。我行已經(jīng)通過司法程序共起訴50多戶，有些案件正在法院開庭審理，有許多客戶懼怕法律，在庭外調(diào)解時就繳清了貸款，目前撤訴追回將近20多萬元。逾期催收工作，對于銀行資產(chǎn)業(yè)務來說是不可或缺的組成部份，只有逾期催收做的好，才能降低不良貸款率，才能減少資產(chǎn)損失。只要有信貸放款，就要有信貸回收，這是相輔相承的。筆者認為郵政銀行在資產(chǎn)業(yè)務的發(fā)展上還只是剛剛開始涉足，道路還很漫長，只有深入研究逾期催收問題，積極開展資產(chǎn)保全工作，才能為資產(chǎn)業(yè)務發(fā)展“保駕護航”。
小編精心推薦
心得體會范文 | 心得體會怎么寫 | 心得體會格式