出國留學網(wǎng)專題“工作總結(jié)工作計劃”推薦內(nèi)容。
時間在彈指之間飛逝，這一階段的工作就這樣過去了。工作總結(jié)是一件非常要緊的事，工作總結(jié)一般不用過多的華麗的辭藻，寫工作總結(jié)要從哪里開始呢？有請閱讀“工作總結(jié)和年后工作計劃”相關(guān)內(nèi)容，但愿對你的學習工作帶來幫助！
工作總結(jié)和年后工作計劃 篇1
從一名在校大學生正式轉(zhuǎn)變成為一名工作職員，展開了我人生職業(yè)生涯的第一個篇章。我初到xx財務部做出納時，從不熟悉到慢慢學習、了解和適應?，F(xiàn)在我對自己所從事的出納工作已經(jīng)比較熟悉，也相信自己能勝任這項工作。入黨志愿書在這段時間里，我學到了很多受益一生的東西，學到了很多會計方面的實踐知識，同時也學到了很多社會經(jīng)驗。下面我就這一年的工作做一下總結(jié)：
一、出納的日常工作
1、嚴格審核報銷單據(jù)、****等原始憑證，按照費用報銷的有關(guān)規(guī)定辦理業(yè)務，做到合法準確、手續(xù)完備、單證齊全。對不符要求的，指明原因，要求改正。出納工作一定要認真細心，不能出任何差錯，多一分少一分都不可以。所以在每次審核票據(jù)的時候，我都會點兩遍算兩遍，確保無誤后才付款。
2、每日做好現(xiàn)金及銀行存款日記賬，日清月結(jié)，保證賬證相符、賬款相符、賬賬相符，發(fā)現(xiàn)差錯及時查清更正。最后將原始憑證及時登賬。每月末做好銀行對賬工作，努力做到不出差錯。
3、嚴格按照公司有關(guān)規(guī)章制度提供人員工資變動名冊，按時核算發(fā)放單位職工的工資、補貼及各類獎金。因為工資直接關(guān)系到每個人的利益，心得體會所以其計算、發(fā)放更是需要及時且細心謹慎。
4、負責妥善保管空白支票、有價證券、有關(guān)****和收據(jù)，做好有關(guān)單據(jù)、賬冊、報表等會計資料的整理、歸檔工作。
二、與出納相關(guān)的其他工作
1、嚴格按照會計檔案有關(guān)規(guī)定，及時完成憑證裝訂和會計檔案整理及保存工作。
2、嚴格按照國家及規(guī)定章程，及時做好外幣結(jié)匯工作，并按照會計有關(guān)制度登記外幣賬目。
3、認真完成單位領(lǐng)導臨時交辦的其他工作。
三、在崗期間的自我要求
1、認真學習財經(jīng)方面的各項規(guī)定，自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。
2、經(jīng)常了解各部門的經(jīng)費需要情況和使用情況，配合各部門合理使用好各項資金。
3、不斷改進學習方法，講求學習效果，在工作中學習，在學習中工作。堅持學以致用，注重融會貫通，理論聯(lián)系實際。用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識，使自身綜合能力不斷得到提高。
4、努力鉆研業(yè)務知識；極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務技能的培訓，始終把增強工作能力作為一切工作的基礎(chǔ)；始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地工作。
5、要恪守良好的職業(yè)道德。出納每天和金錢打交道，稍有不慎就會造成意想不到的損失。出納人員必須養(yǎng)成與出納職業(yè)相符合的工作作風，要注意保守機密，要竭力為本單位衷心工作。
四范文寫作、工作不足，以及今后努力方向
1、只干工作，不善于總結(jié)，所以有些工作費力氣大，但與收效不成比例，事倍功半的現(xiàn)象時有發(fā)生。今后要逐步學習用科學的方法，善總結(jié)、勤思考，逐步達到事半功倍的效果。
2、忙于應付事務性工作多，深入探討、思考、認認真真的研究條件及財務管理辦法、工作制度少，工作有廣度沒深度。
3、由于剛出校門，自身擁有的只是書本上的理論知識，而缺乏實踐的工作經(jīng)驗，因此在實際工作過程中還會產(chǎn)生各種操作性的專業(yè)問題。
沒從事這個工作之前，我簡單的認為出納工作好像很簡單，不過是點點鈔票、填填支票、跑跑銀行等事務性工作。但是當我真正投入工作，我才知道，我對出納工作的認識和了解是錯誤的，其實不然，出納工作不僅責任重大，而且有不少學問和政策技術(shù)問題，需要好好學習才能掌握。
更重要的一點，做好出納工作首先要熱愛出納工作，要有嚴謹細致的工作作風和職業(yè)道德。范文參考網(wǎng)出納人員要有較強的安全意識，現(xiàn)金、有價證券、票據(jù)、各種印鑒，既要有內(nèi)部的保管分工，各負其責，并相互牽制；也要有對外的保密措施，維護個人安全和公司的利益不受到損失。
工作總結(jié)和年后工作計劃 篇2
本年度xx廠環(huán)保科認真貫徹落實各項環(huán)保法律法規(guī)，落實環(huán)保制度建設(shè)、全年未發(fā)生重大環(huán)保事故，圓滿完成了年初制定的環(huán)保工作目標，現(xiàn)總結(jié)
一、完善環(huán)保制度建設(shè)，加大制度執(zhí)行力度。為規(guī)范和促進環(huán)保工作的有序開展，xx廠環(huán)?？葡群笸晟浦贫谁h(huán)境保護管理、環(huán)境監(jiān)測管理、環(huán)保事故應急處理、環(huán)保教育培訓、環(huán)保獎懲管理、環(huán)保檢查及隱患整改管理相關(guān)環(huán)境保護制度，使xx廠的各項環(huán)保工作有章可循、有法可依。為推動xx廠環(huán)保管理工作，xx廠設(shè)立了環(huán)保管理小組，并組織了xx廠環(huán)保組等人員認真學習環(huán)保知識和管理制度，使全體員工對環(huán)保知識及各項制度有清醒的 ，同時，通過檢查考核，加大執(zhí)行力度，促使各項制度真正落到了實處，確保了xx廠環(huán)保工作成果。
二、開展全面環(huán)保管理工作，從源頭及過程上消減污染。為減少污染，提高資源利用率，減少生產(chǎn)、服務過程中污染物的產(chǎn)生和排放，最大限度地節(jié)約濟源能源，更好地保護生態(tài)環(huán)境。xx廠環(huán)?？迫鎲迎h(huán)保管理工作，以從源頭、生產(chǎn)全過程監(jiān)測管理。此外，對新、改、擴建項目堅持“三同時”原則，注重制度的持續(xù)改進和環(huán)境治理工作。通過以上工作，使xx廠真正實現(xiàn)了節(jié)能降耗，減污增效的目標，取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。
三、多措并舉降低環(huán)境污染，循環(huán)利用節(jié)約資源。xx廠按照環(huán)評要求，對生產(chǎn)環(huán)節(jié)過程中產(chǎn)生的污染物采取措施處理，對xx廠煉焦車間產(chǎn)生的粉塵安裝除塵器，并且在輸煤、輸焦過程中采取密封覆蓋處理，并適時灑水、定期清掃；對回收脫硫系統(tǒng)生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的固體廢棄物，進行回收再利用處理；對生產(chǎn)現(xiàn)場、廠房內(nèi)的設(shè)備噪音源進行隔聲、減振處理，并栽培綠色植物吸納噪音；對廠區(qū)生產(chǎn)用水進行三級沉淀處理，并且對循環(huán)水進行回收利用；對生活垃圾進行專人集中收集，當日清理運送至垃圾中轉(zhuǎn)站處理。通過以上措施，xx廠有效控制了污染物的排放，將環(huán)境的影響危害降到最低，并充分循環(huán)利用了相關(guān)資源。
四、定期進行環(huán)境監(jiān)測，切實采取環(huán)境整改措施。為適時掌握環(huán)境情況，切實做好環(huán)境管理工作，xx廠環(huán)保科按照公司環(huán)保部要求開展各項工作，制定了檢查監(jiān)測計劃并嚴格按計劃進行，檢查內(nèi)容包括廢水、廢氣、固體廢氣物、噪音等。在做好內(nèi)部檢查工作的同時，xx廠每年還委托縣環(huán)境監(jiān)測站、市環(huán)境監(jiān)測站對廢水、廢氣、噪音等情況進行監(jiān)測，對發(fā)現(xiàn)的環(huán)保問題，制定整改措施，確保固體廢氣物、廢水的循環(huán)利用，粉塵、噪音、廢氣的設(shè)備吸收控制，達到排放標準。通過xx廠各車間的密切配合和全體員工環(huán)保責任意識的加強，一年來未發(fā)生任何重大環(huán)保事故和公眾投訴，有效保護了周邊環(huán)境。
五、開展環(huán)保知識培訓宣傳工作，持續(xù)提高環(huán)境管理水平及環(huán)保意識。環(huán)保培訓作為提高環(huán)境管理水平的重要手段，xx廠環(huán)?？平M織員工進行相關(guān)環(huán)保知識培訓，特別是在“六.五”世界環(huán)境日期間，大力宣傳環(huán)境保護，使廣大職工逐步意識到環(huán)境保護的重要性，以及自己在日常工作中生活中的環(huán)保工作著力點，極大的減小了環(huán)保工作的阻力，極大的促進了環(huán)保工作的開展。
XX年環(huán)保計劃：
XX年，xx廠環(huán)保工作總體思路；大力推進清潔生產(chǎn)，切實加強污染減排工作，強化環(huán)保培訓宣傳工作。
一、積極開展清潔生產(chǎn)，大力推進循環(huán)經(jīng)濟。推動xx廠環(huán)保清潔生產(chǎn)工作，實現(xiàn)環(huán)保工作的環(huán)環(huán)相扣，無縫。
二、認真做好固體廢氣物、噪音、廢水、廢氣的監(jiān)督排放、管理和統(tǒng)計工作，切實推進污染減排工作，降低污染物排放量。
三、加強對xx廠環(huán)保及相關(guān)管理人員知識技能培訓，提高工作水平；利用xx廠宣傳欄、內(nèi)部網(wǎng)站等向員工宣傳環(huán)保知識，提高員工環(huán)境保護意識。
xx廠環(huán)保科
工作總結(jié)和年后工作計劃 篇3
我支行以董事長在20xx年工作會議上的講話精神為指導，在先進的科學發(fā)展觀和企業(yè)文化指引下，以加快經(jīng)營轉(zhuǎn)型為主題，以建設(shè)流程銀行為主線，緊緊圍繞今年工作的總體思路和目標任務，結(jié)合簽定的目標責任書，大力實施業(yè)務操作、柜面服務、大廳環(huán)境設(shè)施“三個標準化”建設(shè)，各項工作步入穩(wěn)定發(fā)展的快車道?，F(xiàn)將我支行
20xx年工作總結(jié)匯報如下：
一、各項業(yè)務指標的完成情況
1、各項存款。截止月日，我支行各項存款余額為x萬元，其中，儲蓄存款余額為x萬元，對公存款余額為x萬元，儲蓄存款占比x%。
2、利息實收率。截止月日，共收回利息x萬元，收息率x%。
3、客戶數(shù)。截止月日，我支行共有客戶數(shù)為x戶。其中，對公存款賬戶x戶（基本存款賬戶x戶、一般存款賬戶x戶、臨時存款賬戶x戶、專用存款賬戶x戶），儲蓄存款賬戶x戶。
二、組織員工認真學習董事長在20xx年工作會議上的講話
我支行組織員工對董事長在20xx年工作會議上的講話進行了認真細致地學習，通過學習使員工明白了20xx年我行的總體工作思路和目標任務，認真領(lǐng)會了董事長報告的精髓：建設(shè)專業(yè)化、集約化的現(xiàn)代流程銀行。董事長報告中用大量篇幅來闡明走經(jīng)營轉(zhuǎn)型之路的意義、方式和措施，這就要求我們思維方式要變、經(jīng)營思路要變、激勵機制要變、管理模式更要變。20xx年是一個改革年，我們一定要打破常規(guī)，從樹立全新的“三個理念”（即：經(jīng)濟資本管理理念、流程銀行理念、大營銷理念）入手，不斷求新求變，在當今瞬息萬變的市場競爭中取得勝利。
三、層層簽定工作目標標書
在總行與各支行行長簽訂《工作目標責任書》后，我支行都利用較短時間，組織員工對工作目標責任書的有關(guān)內(nèi)容進行了學習討論，對有疑問和不懂的地方及時與總行相關(guān)部門進行溝通，將工作目標一項一項搞清楚、弄明白，做到對目標和責任心中有數(shù)。然后及時由支行行長和每位員工分別簽訂了本支行的《工作目標責任書》，做到了目標明確，責任清楚，人人頭上有指標，個個肩上有壓力。
四、整章建制，完善內(nèi)控制度和考評體系，促進三個標準化的實施
1、今年經(jīng)營轉(zhuǎn)型后，由于管理體制、人員結(jié)構(gòu)都發(fā)生了很大的變化，過去的一些制度、措施已經(jīng)不再適用。針對這種情況，我支行根據(jù)總行下發(fā)的xxxxxxxxx等一系列相關(guān)制度和年初簽定的工作目標責任書，結(jié)合本支行的實際情況出臺了xxx。從員工的業(yè)務、服務、學習培訓、日常行為、工作紀律、創(chuàng)新等方面進行規(guī)范，完善內(nèi)部制度建設(shè)，做到有制度可依，用制度來約束人。另外，還根據(jù)自身特點，設(shè)立了業(yè)務監(jiān)督規(guī)范指導員、業(yè)務技能指導員、服務監(jiān)督規(guī)范指導員、環(huán)境設(shè)施監(jiān)督指導員、安全保衛(wèi)指導員等五個臨時管理崗位，分別由員工負責擔任，行使監(jiān)督權(quán)力。這種由員工親身參與，既是管理者同時又是制度執(zhí)行者，相互制約又相互促進，將管理者與被管理者融為一體的管理新模式，更加有利于各項工作的穩(wěn)步向前推進。
2、今年，我支行根據(jù)總行會計條線下發(fā)的“三個標準化”相關(guān)標準，制定并實施本支行的綜合管理制度，由柜員輪流擔任大堂經(jīng)理，負責監(jiān)督三個標準化的實施，組織員工學習了總行下發(fā)的環(huán)境設(shè)施擺放及衛(wèi)生標準，針對支行實際情況逐一落實，暫時不到位的與總行進行了溝通形成了共識。衛(wèi)生及物品擺放得到了改進，今后還需要繼續(xù)加強此項工作，在服務標準的推行中重點規(guī)范了的迎接用語的使用。
五、開展反假幣和人民幣宣傳活動
為了進一步加強人民幣管理，嚴厲打擊各種制、販假人民幣的犯罪行為，維護人民幣信譽，根據(jù)xxxxxxxxx反假貨幣和開展人民幣宣傳活動方案的要求，我支行及時召開專門會議部署宣傳工作，為確保此次宣傳工作順利開展，我支行成立了活動領(lǐng)導組，做到目標明確，責任到人，扎實有效地開展此項工作。通過近一個月的宣傳，使周邊居民和商戶對人民幣的認識提高了，也使廣大群眾認識到了假幣的危害性以及自己持有、使用假幣也是一種違法行為。同時，我支行還要求前臺工作人員在平時的工作中利用工作便利及時向廣大市民宣傳反假貨幣知識，使此項工作常抓不懈，以維護人民幣的形象和廣大市民的利益。
六、開展整頓工作作風和文明規(guī)范服務活動
為了進一步貫徹總行有關(guān)整頓工作作風活動和開展文明規(guī)范服務活動的文件精神，我支行把兩項活動相結(jié)合，認真執(zhí)行總行實行活動的有關(guān)方案要求和《中國銀行業(yè)自律公約》、《中國銀行業(yè)文明服務公約》及實施細則，在整頓工作作風活動中我支行認真踐行我行的企業(yè)文化和職業(yè)警言，積極進行自我評分和查找思想上、工作上的一些問題。在文明服務方面，我支行采取服務案例的情景演示，將日常工作中突出、優(yōu)秀的服務經(jīng)驗或?qū)嵗晕淖?、圖片等形式，向行內(nèi)信息報道、商行人，太行晚報雜志上投稿，通過各種形式強化員工素質(zhì)教育和服務能力，使員工對開展文明服務工作的重要性和必要性有深刻的認識和體會。
七、開展創(chuàng)建文明城市活動
創(chuàng)建文明城市是市委、市政府全面落實科學發(fā)展觀，積極構(gòu)建社會主義和諧社會作出的一項重大決策。在總行召開有關(guān)會議后我支行積極響應市委、市政府和總行的號召，豪情滿懷，萬眾一心，以昂揚的斗志、飽滿的熱情、務實的作風，全力以赴開展創(chuàng)建工作。首先，在創(chuàng)建文明城市活動中行長重視，率先垂范，起帶頭作用，及時組織員工對相關(guān)知識的學習，使員工了解創(chuàng)建文明城市工作的內(nèi)容和意義；其次，把我行開展的三個標準化建設(shè)與創(chuàng)建文明城市相結(jié)合，充分發(fā)揮員工的工作積極性、主動性，在工作中，培養(yǎng)一支從嚴要求，能打硬仗，高效工作，敬業(yè)奉獻的員工隊伍。要做出優(yōu)異的成績必須付出艱辛、傾注心血，這一點應當?shù)玫饺w員工的充分理解。員工的精神狀態(tài)和工作水平，深刻地影響著創(chuàng)建文明城市的工作成效。要從政治上、工作上、生活上多關(guān)心他們，激勵他們更好地為社會主義精神文明建設(shè)發(fā)揮自己的能力和創(chuàng)造力，貢獻自己的智慧和才華。
八、強化服務意識，靠優(yōu)質(zhì)高效的服務穩(wěn)定客戶
對一個支行來講，前臺是一個極其重要的窗口，前臺服務的好壞直接關(guān)系到整個支行在客戶中的印象。在日常辦理業(yè)務過程中，我支行注重對員工服務意識的培養(yǎng)，將人性化服務、親情化服務融入到服務工作的點點滴滴中，扎實有效地踐行我行“用心服務每一天”的理念。首先實行“首問
負責制”。即：顧客辦理某一項業(yè)務只要找到任何一名員工，該員工都必須協(xié)助客戶辦理完全部業(yè)務。其次是想客戶所想，急客戶所急，幫客戶理財，提供多方位的、超值的服務，確保通過高效率、高水平的服務來穩(wěn)定客戶。比如：采用“個性化服務”的方式。針對不同的客戶，采取不同的服務方式。對行動不便的儲戶，我們安排員工上門親自為其辦理有關(guān)手續(xù)；對工作比較忙的客戶，我們犧牲自己的休息時間，利用節(jié)假日、雙休日及下班后的時間為其辦理手續(xù)等等。
九、工作中存在的問題和不足
1、員工的積極性沒有很好發(fā)揮出來。有些員工甚至有消極的傾向，對工作關(guān)注和熱心程度不夠，部分員工對待工作存在先緊后松現(xiàn)象，工作不能持之以恒，推一推，動一動，在執(zhí)行總行相關(guān)制度及三個標準的過程中，暴露出我支行在執(zhí)行制度上還存在偏差，員工缺少解決問題的主動性和積極性。
2、技能考核與實際操作有脫節(jié)現(xiàn)象。主要表現(xiàn)為：（１）在實際工作中為了避免差錯過分小心翼翼，畏手畏腳業(yè)務處理速度很慢，客戶等待時間過長。而在技能考核中取得的好成績無法應用于實踐當中；（２）技能標準沒有及時與員工的薪酬緊密掛鉤也是造成積極性不高的主要原因；（3）操作手法多種多樣，沒有掌握操作要領(lǐng)；（4）達到五級標準后，上進動力不足，等待觀望態(tài)度明顯。對工作的安排不夠條理，經(jīng)常顧此失彼，缺少系統(tǒng)思考。導致我們工作上的被動和拖拉。服務水平提高速度慢，未有明顯的提高，與我行當前的高速發(fā)展不相適應。
十、20xx年工作計劃
1、在認真總結(jié)20xx年工作的基礎(chǔ)上，對照當前工作中遇到的問題，結(jié)合董事長、行長在20xx年工作會議上的講話、整頓工作作風實施方案的有關(guān)內(nèi)容進行總結(jié)討論，對我行經(jīng)營轉(zhuǎn)型中的類別劃分形成共識，進一步統(tǒng)一員工思想。
2、加強內(nèi)控制度建設(shè)，防范和化解金融風險。組織員工對《企業(yè)文化手冊》及內(nèi)控制度指引等內(nèi)容有針對性地進行了學習，重點學習了管理人員“八注意”一線人員“十要求”和內(nèi)控管理制度等內(nèi)容。抓執(zhí)行、抓落實督促員工不折不扣嚴格執(zhí)行，從防范操作風險入手狠抓制度落實，逐步使管理工作向規(guī)范化方向邁進，提高服務水平和營業(yè)環(huán)境檔次，以真誠的服務和細微的關(guān)注來打動客戶，贏得客戶的支持。同時，把思想教育和實際工作相結(jié)合，對照工作找差距、找問題，真正防范風險工作落到實處。
3、抓好員工的教育培訓工作。根據(jù)總行有關(guān)培訓方案及計劃，組織員工按時參加總行的學習、培訓。在考勤紀律、著裝、早操、安全保衛(wèi)、工作日志、會議學習，培訓記錄等方面加強管理，逐步規(guī)范員工日常行為習慣。
工作總結(jié)和年后工作計劃 篇4
20xx年在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，辦公室全體人員，以十字文化為宗旨，以公司經(jīng)營戰(zhàn)略為導向，認真履行職責，全面提高思想認識、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了公司所賦予的各項任務?；仡^看看這一年走過的路，有值得回味、值得反思，很多問題值得總結(jié)，好多教訓值得吸取；常話說：溫故而知新,只有認真總結(jié)自己的過去，才能很好地面對未來，現(xiàn)我就20xx年工作做出總結(jié)和20xx年工作做一計劃：
（一）強化管理、狠抓落實，辦公環(huán)境、辦公紀律
針對公司辦公紀律時抓時懈、辦公桌經(jīng)常凌亂的問題，行政辦公室根據(jù)公司營運狀況，及時出臺應對措施，對上班打瞌睡、上班吃東西、桌面凌亂等現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)一處處罰一處，絕不姑息，辦公室主任還利用大會講、小會說，上下班對員工叮囑等方法，反復強調(diào)，經(jīng)過一段時間的整改后，辦公環(huán)境、辦公紀律、辦公衛(wèi)生大為改觀，逐漸形成了下班整理文具、按規(guī)定規(guī)整辦公桌，上班期間認真工作的好習慣。任何工作、任何事情只要認真管，實實在在的去做，一定會收到不錯的效果。
（二）根據(jù)公司實際，結(jié)合公司十字文化，立規(guī)矩、定制度，確立制定了14個行政制度
萬源公司是一個剛組建成立不到兩年時間，各種模式、各個部門還都在摸索、試運營階段，各種規(guī)章制度不健全，在管理上出現(xiàn)捉襟見肘的尷尬局面，使得辦公室在實際管理上無制度可依、執(zhí)行不嚴，有些問題得過且過，在管理上遇到了瓶頸。為了徹底擺脫這一不利局面，公司領(lǐng)導及時研究、及時布置，辦公室在得到了任務后，在兩個月的時間里，結(jié)合公司的十字文化、實際狀況；認真研究、仔細斟酌；14個制度里的每句話、每個字反復琢磨、認真推敲。本著對公司負責、對員工負責，以長遠發(fā)展的眼光去看問題，按時、按質(zhì)的完成了制度的制定，并上報總經(jīng)理。
（三）提升服務水平、加強服務意識、提高辦事效率，順利完成了公司接待工作、公司的物資保障工作、公司車輛的保障工作
公司行政辦公室肩負著公司后勤服務的全部任務，事情多、事務雜，任務重、任務急的客觀事實。辦公室一般人，始終不忘服務意識。辦公室主任在部門會上反復強調(diào)，辦公室事情無小事，必須盡全力辦好，服務好。服務是辦公室始終如一的信條，沒有服務，要想干好辦公室的工作，那就是妄想。在加強服務意識、不斷提升服務水平的過程中，辦公室完成了如下任務：
1、順利完成了接待西農(nóng)專家來教授、葛教授到我公司洽談業(yè)務的接待工作。完成了農(nóng)業(yè)部專家到我公司洽談合作的接待工作。完成了廣西柳江縣人大、農(nóng)業(yè)部門來我公司商談業(yè)務合作的接待工作。完成了公司戶縣示范園破圖動工的服務工作。完成了全國兒童青少年食品安全領(lǐng)導小組來我公司的接待工作。完成了萬源公司和新天地公司。
2、公司辦公室對公司的辦公用品采購、入出庫，煙酒的采購和出入庫外，每天都有大量的辦公用品、多種物料的領(lǐng)用工作，除此之外，還積極的圓滿完成了眉縣獼猴桃產(chǎn)業(yè)大會、楊凌農(nóng)高會的物資保障工作。
3、在項目推廣部的大力協(xié)助下，對公司網(wǎng)站進行重新設(shè)計和開發(fā)，按計劃、按質(zhì)量重新開放。
4、行政辦公室面對公司各個部門用車難、用車壓力大的情況，一方面積極協(xié)調(diào)，動用一切可以動用的辦法，臨時制定了私車公用辦法。另一方面積極向公司反映，在下半年新購置了一臺面包廂式貨車，基本保證了公司各個部門的對用車的需求，大大緩解了公司的用車壓力，保證了公司工作的正常開展。
（四）當好管家，管控好行政費用，在具體工作中嚴抓細管，不留隱患
1、根據(jù)辦公室的工作職責，對行政費用的管控，從來都是辦公室常抓不懈的重要工作。對公司所花的每一分錢，都要以主人翁的心態(tài)去權(quán)衡，該花的一定要花，不該花的堅決杜絕。我們都知道每年公司花在車輛的錢很是驚人，辦公室和財務部共同聯(lián)手，共同采取措施，對公司辦理加油卡，打款采取了以公對公的方式；車輛三保，實行提前申報，經(jīng)同意后，款打到對方對公賬戶的方式進行車輛的維護修理，杜絕司機個人拿錢，堵塞了漏洞。
2、為了在接待工作中，盡量管控好費用，避免大量現(xiàn)金在手上，能對公就對公，辦事人員能不拿現(xiàn)金盡量避免拿現(xiàn)金。如果不能對公打帳，那就由指定的人員統(tǒng)一刷卡，盡量避免資金出現(xiàn)問題。
3、在部門里，工作中辦公室主任就是婆婆，在會上對司機就要警鐘長鳴，安全意識始終裝在心上。對行政人員就要常講工作熱情、工作要細心、要全面。在工作之余主任就是他們的兄長，就要了解部門人員的思想狀態(tài)，傾聽他們的心聲，用自己的經(jīng)驗和工作特長，循序漸進的、耐心的開導，解開員工心中的疙瘩。以十字文化為先導，不斷地凝結(jié)行政部門的團隊精神，為以后本部門的發(fā)展，奠定良好的基礎(chǔ)。
（五）在規(guī)范管理中，強化了前臺管理、主要抓了庫房管理、辦公室的檔案管理、衛(wèi)生管理等工作
1、 在行政辦公室不斷強化規(guī)范的管理中，針對前臺一直無人，來人、來訪無人接待的現(xiàn)狀，辦公室在得到公司批準的后，及時和人力資源部溝通，配合人力資源部招到了人選。在人員到位的情況下，辦公室組織對其進行辦公自動化培訓、禮儀培訓、制度培訓等，使其能夠很快適應公司文化、適應公司工作氛圍、適應公司發(fā)展。經(jīng)過一段時間的培訓后，前臺接待人員逐漸適應了公司的工作氛圍，工作有了改善。
2、公司的庫房窄小，煙、酒，雜物、辦公用品都存放其中，稍不按規(guī)定擺放，整個庫房就凌亂，難以下腳。對經(jīng)常出現(xiàn)這一狀況，辦公室及時作出整改措施，分門別類按規(guī)定擺放，拿時在什么部位，放時歸位。對庫房人員加強管理，首先對庫房鑰匙進行合理分配，并作出規(guī)定，非庫房管理員，任何人不得入內(nèi)；對一切入庫物品，統(tǒng)一管理。
工作總結(jié)和年后工作計劃 篇5
我從入職到今天可以說就是xxx個月了，在這公司的xxx個月，看著公司的一天天變化，也看著自己的一天天的成長，生活是如此充滿希望。每日永無止境的問題，不斷的磨練著我們，也不斷的堅強著我們，很快新的xxx年就要到了，新的挑戰(zhàn)也會跟著而來，我希望我和我的團隊明年會更加的強大，發(fā)揮著更多的作用。蠻想找個很安靜的環(huán)境，喝個茶，聽個歌，安安靜靜的數(shù)下自己今年的收獲，然后再想想明年的事情。
一、個人總結(jié)：
我是xxx月xxx日入職的，前期和很多新來的員工一樣，剛來的那段日子，真的挺迷茫的，部門是剛成立的，沒有專業(yè)的實施主管，沒有人告訴我什么是商家編碼，沒有人給我介紹網(wǎng)店是什么樣子的，我要如何開始學習這個系統(tǒng)。我剛后的第一個星期，我就跟著池龍發(fā)去了奧巴實施，那個時候，真覺得自己就是個二愣子，啥都不會?；貋砗蟮奈?，努力的整理著在奧巴那xxx天遇到的問題，靠著自己的感覺提出問題的不合理，同時也告訴公司，我需要有人給我們一些系統(tǒng)的培訓。
很快，所有的努力終于有了回報，公司xxx了培訓，詳細的從網(wǎng)店到系統(tǒng)的操作，讓我明白系統(tǒng)xxx能對接上網(wǎng)店，怎么對接的。我之前提出的問題，原來是可以那樣解決的。同時終于我們也有了真正歸屬的部門：xxx。
在xxx的時候，因為是剛來的員工，每天做的工作就是學著別人測試系統(tǒng)，雖說沒有測試任務，但是每天都會要求自己去測試每一個功能，我知道，測試不只是測試，也是一種學習。在xxx月份之前，我都是沒有客戶實施的，這段時間除了測試系統(tǒng)，我自己也學著做各種各樣的操作視頻。沒有人要求我這么做，但是我知道我要去做這些事情，同樣的目的，我做出了的視頻不一定能幫助別人，但一定可以幫助我。
在xxx月初的時候，我終于實施了xxx個客戶，xxx能贏。非常非常的感謝這個客戶，多謝他的寬容以及指導，我艱難的實施完成了這個客戶，也讓我明白，實施真的不是一件很輕松的活。整個實施過程，我學到不只是軟件的技能，也學到了軟件系統(tǒng)的分析，功能文檔的整理。
后續(xù)的實施慢慢的開始順利，不過由于性格上的急躁，加上長期的異地實施，讓我情緒沒能穩(wěn)定，在給xxx個客戶實施的時候言語過于急躁，著急著回去，沒有把客戶的事情放在心上，導致實施質(zhì)量很不好，雖然最后這xxx個客戶還是使用系統(tǒng)了，但是由于我的工作態(tài)度，給客戶造成了很不好的印象，這也是我后來一直警告自己的。
二、我的收獲：
1、實施過程中，技能的專業(yè)度影響了客戶對你的信任度，而信任度代表著客戶的配合程度。
2、實施后過程中處理問題態(tài)度，影響著這個客戶對你的看法，一定要積極主動的處理問題，也許客戶的問題我們無法解決，但是我們可以參與進去幫他們?nèi)ハ雱e的辦法，那么再刁難的客戶也會感激你，這點我很感謝業(yè)務部的伍恒才，我非常很認同。
3、實施過程中，要敢于告訴客戶好的操作流程，建議他們規(guī)劃出流程，為他們將來的發(fā)展做好基礎(chǔ)，同時在與客戶的討論中，獲取更好的建議，這點也很感謝伍恒才。
4、實施過程中，要經(jīng)常去整理收集各種問題，對于將來公司的發(fā)展以及系統(tǒng)的改善都是很寶貴的財富。
5、作為實施人員，我明白我只是實施人員，我負責產(chǎn)品的實施，培訓，對接著客戶，客服，業(yè)務，產(chǎn)品部的人，專業(yè)，誠懇，謙虛，認真，好的工作習慣，是我以后要更加強化的。同時也很感謝那些幫助我的人。
三、部門總結(jié)
實施部xxx月份至今，現(xiàn)有人數(shù)xxx人，離職xxx人
客服部xxx月份至今，現(xiàn)有人數(shù)xxx人，離職xxx人
xxx已接項目xxx個
1、現(xiàn)有問題
a.客服人員的專業(yè)技能還是比較欠缺，由于目前所接受的項目大部分是開源寶，加上實踐的機會較少，客服人員對于系統(tǒng)的概念還是有些抽象，在處理問題的效率上還要繼續(xù)提高。我的想法是加強客服人員的培訓，多內(nèi)部交流，加強部門內(nèi)，以及部門之間的信息流通，多走出去實踐。
b.實施人員這塊我感覺的就是信息的獲取上，目前公司對于系統(tǒng)的研發(fā)進度以及規(guī)劃并沒有對實施部門真正的開放，而且公司對實施人員的培訓很少，都是通過實施人員之間的交流來獲取大部分的信息，導致系統(tǒng)的改動以及一些新功能，需要在實施過程中才能發(fā)現(xiàn)，另外公司培訓這塊我有和業(yè)務員交流過，公司對于系統(tǒng)的培訓確實非常的少，這也是一些業(yè)務人員離職的原因。
2、解決的方式
a.和部門人員一起制作系統(tǒng)的實施手冊，操作手冊，定期整理常見客戶問題，加強客服人員培訓，增強部門內(nèi)，部門外的信息交流，多帶出去實踐。
b.希望公司可以加強內(nèi)部的信息化建設(shè)，加強部門間的信息交流，經(jīng)常xxx各種各樣的培訓，我們實施人員也需要很多培訓的。
3、明年的計劃
a.年初強化部門人員的網(wǎng)渠寶的培訓，整理出網(wǎng)渠寶的實施手冊，操作手冊，操作視頻，和部門人員一起整理常見問題，做成文檔。
b.討論出更好，更高效的問題反饋、解決機制，讓所有人員解決問題的速度更快，客戶受理能力更高。
c.要求更好的服務態(tài)度，部門人員要定期的進行一次自我反省。
d.定位xxx在公司整個團隊中的位置?？蛻舴?，信息的，各個部門的銜接，在提供強有力的后勤保障的同時，也提供更準確的市場信息，為公司在老客戶身上挖掘更多價值提供更多的信息。
感恩
我記得公司的xxx和我們說過，要學會感恩，我覺得是的，要學會。
感謝麥總，是他讓我體會到一個公司xxx的xxx力，也很感謝董總這段時間的幫助，寬容體諒，還有指導，感謝池龍發(fā)的教導，感謝產(chǎn)品部的劉榮，小平，唐文彥這些被我煩了這么久的人，感謝xxx的所有同事的幫忙，也很感謝恒才的誠懇教導。還有那些其他幫助過我，也批評過我，不服我的人，是你們讓我努力。
工作總結(jié)和年后工作計劃 篇6
這周工作已經(jīng)結(jié)束，完成了基本的一周工作任務，但同樣我也有了很多問題，在崗位上工作中遇到問題很常見，所以也并不覺得有什么不妥，反而激發(fā)起來我不屈的精神，一直堅持突破。
因為對工作負責，我負責的財務部分很少出問題，每次都做到了要求，完成了基本操作，這就是我的工作符合我的工作要求，我也都一直堅持著工作經(jīng)常會為了工作的去請教和學習。因為自己認為不如人，需要前進的地方多，所以就學會了不斷的去學去聽。
我們按照要求每周都要對自己的工作進行匯報和總結(jié)，我總結(jié)自己在一周中犯得錯，有犯過粗心的問題，因為一些非常簡單的事情，導致自己有些輕慢，所以最后才會犯錯，有些后悔，還要我每次都會對自己的工作復查所以每次都被自己堅持出來，這也讓我加強了對自己的工作要去。
我的工作效率不是那么高，做的也不是那么好，經(jīng)常會因為犯的一些錯誤導致自己不能按時上交任務，所以速度效率也是我一直在提高的東西，我經(jīng)常會給自己一些壓力，做不完就加班，隨著工作做的多了，慢慢的對工作的步驟和細節(jié)熟練了速度自然就快了，速度快了效率也因此提高了很多。
每天我都在強調(diào)自己的工作的重要性，經(jīng)常會為自己的工作提高很多的負擔和壓力經(jīng)常會告誡自己要穩(wěn)不要急，我們財務一旦犯錯那就是一個巨大的窟窿，雖然不需要我們自己負責，但是也損害了我們公司的利益不符合我們公司的發(fā)展計劃，所以最好的就是服從要求和命令。
任何時候我都不忘記自己的工作本身職責，不是沒有壓力就不需要我們?nèi)ヘ撠煵恍枰コ袚鷫毫?，反而需要靠自己不斷的去強化自身的建設(shè)和發(fā)展，提高自我能力和效率，抓到主要的關(guān)鍵問題，一周工作時間雖然短，但是同樣也需要分析總結(jié)，我有優(yōu)勢就是有耐心，這讓我減少了很多的負擔和壓力，減少了很多的壓力讓我感受到了很多的趣味。
對于本身的責任我認識的很清楚，不需要去考慮不再自己職能范圍之外的事情，多考慮自身的不足就行，當然要有擔當要有責任心，和毅力，做任何時事情都少不了這一點，這是工作的積極要求和努力付出的結(jié)果。每天都需要靠反思總結(jié)前進。
下面是個人對于下周工作的一些計劃。
1、服從公司安排，積極配合部門的工作。
2、團結(jié)公司同事，積極努力工作，遇到問題及時尋找解決方案。
3、提高自己的財務職責擔當，不忘記自己的更本任務，及時準確的完成工作。
4、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，配合工作，按時完成基本工作。
一、本周工作工作總結(jié)：
1、于x月x日，對東礦項目建設(shè)一期工程化合浸出是否采用連續(xù)浸出工藝進行編制方案報告上報項目建設(shè)指揮部。
2、于x月x日，對東礦項目指揮部工藝組到東方錳業(yè)科信公司跟蹤電解錳中板試驗進行最后的總結(jié)，寫出總結(jié)報告與推薦上報項目建設(shè)指揮部，同時對東方礦業(yè)項目建設(shè)一期工程是否上中板生產(chǎn)線進行初步分析與推薦。
3、于x月x日，根據(jù)項目指揮部決議，工藝組對東方礦業(yè)擬建年產(chǎn)1500噸電解金屬錳中試生產(chǎn)線進行初步設(shè)計方案及初步資金投入概算報告，上報項建設(shè)指揮部。
4、按照項目部計劃，配合湖南化工醫(yī)藥設(shè)計院對項目建設(shè)一期工程各車間土建施工圖的設(shè)計出圖，要求設(shè)計院按計劃出圖。湖南化工醫(yī)藥設(shè)計院于x月x日對凈化車間的擋土墻土建施工圖及高位池土建施工圖出藍圖蓋章。
5、工藝組人員繼續(xù)到東錳科信公司電解錳中板試產(chǎn)生產(chǎn)現(xiàn)場進行三班跟蹤，了解各崗位操作工藝指標及操作狀況，對每一天進行總結(jié)，并于x月x日全部拆回項目部辦公。
6、工藝組與電器組、土建組及王工和化工設(shè)計院對一期工程開關(guān)站設(shè)計圖地形標高布置進行對接及確定施工方案，以便地質(zhì)勘探單位進場施工。
7、于x月x日，在項目建設(shè)指揮部會議室與中國環(huán)科院潘博士、朱博士一行專家對湖南東方礦業(yè)一期工程項目建設(shè)工藝方案進行討論，并對工藝中是否采用濃密機設(shè)備進行初步了解和學習。
二、下周工作計劃：
1、按項目建設(shè)指揮部辦公室要求，于x月x日前完成項目。
2、要求項目部工藝組人員對科信公司電解錳中板生產(chǎn)所有工藝進行全面總結(jié)，對生產(chǎn)存在的問題進行討論。
3、與湖南化工醫(yī)藥設(shè)計院對接，要求設(shè)計院按項目計劃出各車間施工圖紙。
4、與項目部土建組配合，爭對于電解車間的施工隊進場作了準備工作。
5、繼續(xù)與項目指揮部設(shè)備組、電器組配合，討論一期工程建設(shè)中的設(shè)備及電器的方案狀況，不斷優(yōu)化完善。
6、認真核實設(shè)計院已出的電解車間工藝條件圖，并對需微調(diào)的地方進行全面核實調(diào)整，在確保工藝的前提下減少土建費用的投入。
7、及時完成項目指揮部臨時下達的其他工作任務。
工作總結(jié)和年后工作計劃 篇7
經(jīng)過一年的相處和鍛煉，我覺得自己長大了很多，這期間我對自己職務也有了很多的思考和感受，對于我們班，我覺得在各班委和同學們的共同努力下，也取得了不俗的成績。但是不可否認的是，這當中依然存在很多的不足，仍然還有很多需要改進的地方?，F(xiàn)將本學期工作總結(jié)如下：
一、本學期完成的主要工作：
1:積極的配合學校、院里和輔導員的工作，認真努力的對待自己的工作，努力完成學校及院里的要求，加強對同學們的思想教育，培養(yǎng)同學們的良好道德品質(zhì)。
2.加強班級管理制度，培養(yǎng)同學們的團結(jié)互助精神，鼓勵同學們積極參加學校舉行的各種課外活動。
3.努力創(chuàng)建優(yōu)良的班風學風，加強學習活動的開展，促進同學們成績的鞏固和提高，營造良好的班級學習氛圍。
4.定期召開班委會，對即將開展的工作和活動進行整體把握和分析，想出全面的計劃方案。同時，也對已經(jīng)做出的工作進行總結(jié)和批評。這可以使各班委認識到自己的不足，并吸取教訓加以改正。
5.在平時，我們班委也注意同學們的思想動態(tài)，發(fā)現(xiàn)并解決問題。比如有的同學在考察課上講話，認為考察課不重要，這時，我們的班委就對他們的行為進行勸說，使其認識到其行為對班級學風、班集體榮譽的負面影響。2.設(shè)立意見箱，收集同學們對班委會工作的意見和建議;建立了班級qq群，便于及時傳達各種信息。
二、本學期工作中的不足：
1.班風雖然大有改進，但班上的個別同學學習的積極性還不夠，仍有遲到現(xiàn)象，上課也不太積極，仍有講話現(xiàn)象。部分學生的集體意識不夠強，有時不喜歡參加班級組織的活動。
2.一些班干部的工作能力有待提高，在某些方面上，沒有起到一定的帶頭作用，組織能力有點弱，紀律性不強，團結(jié)向上的意識較弱，仍需進一步培養(yǎng)。
但不管怎樣，我們班仍在不斷進步，相信在經(jīng)過不斷地學習，我們班會實現(xiàn)質(zhì)的飛躍，會邁上一個新的臺階。
工作總結(jié)和年后工作計劃 篇8
做好貧困家庭幼兒資助工作，是堅持黨中央提出的立黨為公，執(zhí)政為民根本要求的具體體現(xiàn);是實施科教興國和人才強國戰(zhàn)略的重要保證;是為維護幼兒園乃至社會穩(wěn)定，增強幼兒對黨和國家熱愛之情，努力辦好讓人民滿意的教育的重大措施。解決好幼兒園貧困家庭幼兒的經(jīng)濟困難問題是我國政府的責任，它直接關(guān)系到我國教育事業(yè)的持續(xù)、健康發(fā)展和學校乃至社會的穩(wěn)定，直接關(guān)系到廣大公民機會均等地接受教育的權(quán)利。下面對20xx年我園的幼兒資助工作情況自查如下：
一、基本情況
20xx年春季，我園共有幼兒160人，接受國家專項救助資金的幼兒12人，接受園內(nèi)救助幼兒18人，共計30人，共計提供救助資金9200元。
二、主要做法
1、宣傳資助政策。
在園內(nèi)和幼兒所在村、組張貼布告宣傳相關(guān)資助政策，真正做到家喻戶曉。
2、成立資助貧困幼兒評審領(lǐng)導小組
資助工作政策性強，為了把工作做到公平、公正、公開，把好事辦好，讓群眾滿意，社會滿意，讓最困難的家庭子女受益，幼兒園成立由園長任組長、班主任等為成員的評審領(lǐng)導小組，健全監(jiān)管機制，
確保專項資金落到實處，順利推進學前教育階段資助政策，體現(xiàn)資助政策的公平、公正、公開的原則，保證貧困家庭的幼兒不受經(jīng)濟影響，能認真學習、完成學業(yè)。
3、確定資助范圍和對象。為學前教育階段家庭經(jīng)濟困難的貧困幼兒，并優(yōu)先考慮以下幾類：
(1)、孤兒(含艾滋孤兒)、烈士子女、優(yōu)撫家庭子女等無直接經(jīng)濟來源的幼兒;
(2)、父母一方已亡，生活十分困難的;
(3)、父母雙殘或單殘，造成家庭經(jīng)濟困難的;
(4)、遭受重大自然災害突發(fā)事件，造成家庭經(jīng)濟困難的;
(5)、家庭成員長期患病或喪失勞動力，造成家庭經(jīng)濟困難的;
(6)、殘疾家庭子女、殘疾幼兒;
(7)、家庭被鎮(zhèn)民政辦列為特困戶，持有特困證，難以維持基本生活者的子女。
(8)、雙下崗職工家庭子女，家庭為民政部門確定的最低生活保障對象者的子女。
3、資助對象認定程序。
(1)、公開資助信息。宣傳資助政策，真正做到家喻戶曉。
(2)、資助申請。貧困家庭幼兒家長(監(jiān)護人)填寫《貧困家庭教育資助申請表》交村委會和鎮(zhèn)政府審核后上交幼兒園。
(3)、評審及公示。評審小組對申請資助的幼兒家庭貧困程度進行審核，擬定受助幼兒名單并公示;公示期內(nèi)，如有異議的，評審小
組對有關(guān)情況進行重新審核。
(4)、上報。幼兒園根據(jù)公示無異議的受助幼兒名單，填寫好《雁江區(qū)教育資助匯總表》上報。
(5)、資金發(fā)放。資金到位后，由銀行將補助資金足額發(fā)放，并履行好領(lǐng)款簽字手續(xù)。
4、享受資助的幼兒每學年評定一次，根據(jù)農(nóng)村貧困家庭脫貧、返貧的實際情況，對受助的貧困家庭幼兒作出適當調(diào)整。
三、存在的問題及改進辦法
1、貧困幼兒認定難度大。由于種種原因，幼兒不能如實說明家庭情況，班主任也不能全面了解每一個幼兒家庭經(jīng)濟狀況，工作中不易把握。
2、資助名額有限，致使少數(shù)貧困幼兒暫時不能享受資助。
資助工作是一項愛心工程，惠民工程，也是一項十分嚴肅的工作，在今后的工作中，幼兒園將關(guān)愛留守生，教師訪萬家活動深入持久地開展下去，全面覆蓋，深入到每一個幼兒家庭宣傳政策，全面了解幼兒的家庭情況和經(jīng)濟狀況，一如既往地嚴格執(zhí)行政策，使資助工作真正惠及到每一個貧困家庭的子女，讓領(lǐng)導滿意、家長滿意。
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