工作總結應該注意哪些？這段時間的工作辛苦了。我們需要對這段工作進行一個總結，做好工作總結是對自我和工作負責的表現(xiàn)，我們用心篩選為大家推出了這篇極具收藏價值的工作報告，相信您在閱讀網(wǎng)頁內(nèi)容后有所收益！
工作報告 篇1
在不經(jīng)意間，時間很快就來到了12月份，20xx年即將成為過去，新的一年20xx也將到來。為了迎接新的一年到來，接受新一年的挑戰(zhàn)，提高工作效率和工作熱情，把公司的公司業(yè)績提高，把個人業(yè)績提高，我對20xx的工作做做作以下總結：
一．20xx年業(yè)務情況
今年個人的業(yè)績總體來說不是很理想，后面這幾個月營業(yè)額沒有達到公司規(guī)定的營業(yè)額。來到公司的半年時間里，從剛開始的接觸到熟悉流程再到開單，由于之前有過一定的經(jīng)驗，感覺不算難，但要找到大客戶，和大客戶展開合作，保留住大客戶，這就是一個比較大的難題。大客戶正是業(yè)務的目標，也是達到營業(yè)額的捷徑，雖然小客戶容易開發(fā)，但小客戶的量不大而且發(fā)貨量也不穩(wěn)定，運價給的比較低，利潤當然也不會很高。大客戶一般都有現(xiàn)成的合作伙伴，開發(fā)難度相對來說也比較大，但是與大客戶確定合作關系，發(fā)貨量會比較穩(wěn)定，而且利潤相對可觀。
所以，20xx年的重點是主打公司的優(yōu)勢業(yè)務：國內(nèi)長途汽運及廣州至長三角地區(qū)、天津地區(qū)的汽運，集中開發(fā)飼料、塑料、橡膠、化工等行業(yè)的大客戶。
二．工作中遇到的問題及意見
通過對經(jīng)過幾個月的工作遇到的一些問題，總結起來大概有以下內(nèi)容。1.給客戶報價的時間問題。接到客戶詢價后，有時報價格給客戶時間過長，客戶已經(jīng)聯(lián)系到其它物流公司下單，不過客戶也肯定會多聯(lián)系幾家，主要都是看價格高低。
2.價格和運輸日期問題。大部分客戶肯定是選擇價格低的物流公司，所以覺得價格優(yōu)勢是很重要的一個問題，船期和時效也是客戶問得比較多的一個問題。
三．經(jīng)驗總結及客戶開發(fā)
通過對自己的經(jīng)驗及同事的交流，總結了以下的一些經(jīng)驗，但覺得這些經(jīng)驗遠遠不夠，希望以后可以有更多的一些經(jīng)驗交流。
1.個人認為淡成一個訂單，首先得讓客戶知道我們公司，所以個人覺得網(wǎng)絡推廣比較重要，另外一個就是對于聯(lián)系過我們的客戶，特別是有意向合作我們的目標客戶，做好登記和日后跟蹤聯(lián)系比較重要。
2.參加一些行業(yè)會議相對來說也是比較有針對性認識一些目標客戶的機會，不過就是參加會議后對交換過名片的客戶進一步跟蹤還是需要我們多點去做。
對于下一年的.工作計劃，首先按前面的提到的，主推公司優(yōu)勢業(yè)務，集中開發(fā)飼料、塑料、橡膠、化工等行業(yè)的大客戶，爭取每個月達到公司規(guī)定的月營業(yè)額。在月營業(yè)額達標的基礎上，開發(fā)出更多的大客戶，開發(fā)出一些利潤率高客戶。
總結過去一年的工作，發(fā)現(xiàn)在其中的不足，積累好的經(jīng)驗，規(guī)劃未來的發(fā)展，希望公司在新的一年再創(chuàng)新高，同時也希望自己能為公司的發(fā)展貢獻一份力量。
工作報告 篇2
[推薦] 個人工作總結-工作總結
按照中心要求，下面把自己一年來工作、學習情況向領導和同志們做以總結匯報，不當之處請批評指正。
20xx年是我在結算中心工作的一個完整年，也是我在各位領導關懷指導、在周圍同志關心幫助下，思想、工作取得較大進步的一年。對此，借今天總結工作的機會，向領導和同志們表示由衷的謝意?；仡櫼荒陙淼墓ぷ髑闆r，主要有以下幾方面的收獲和體會：
1、在從嚴要求的環(huán)境下，思想不斷進步。我感到，一個人思想認識如何、工作態(tài)度好壞、工作標準高低，往往受其所在的工作環(huán)境影響。這一點是我體會比較深的。如果讓我概括去年一年我單位的工作狀況，就是六個字。即：嚴格、緊張、忙碌。嚴格的工作要求、緊張的學習氛圍和忙碌的工作節(jié)奏。工作中，面對領導的高標準、嚴要求，面對周圍同志積極向上的工作熱情和爭先進取的學習態(tài)度，面對緊張高效的工作節(jié)奏，使我深受感染，充分認識到，作為這個集體中的一員，我首先不能給這個集體“抹黑”，托這個集體“后腿”，在此基礎上，要盡快融入到大家共同創(chuàng)造的“勤奮學習、努力工作”的濃厚氛圍之中。在這種環(huán)境影響下，我的思想不斷進步，工作標準也不斷提高，總是提醒自己要時刻保持良好的`精神狀態(tài)，時刻樹立較高的工作標準、時刻要維護好這個整體的利益來做好每一項工作。這是我能夠較好完成全年工作任務的重要保證。
2、在勤奮努力的學習中，素質(zhì)得到提升。應該說，過去的一年，是我自參加工作以來，在學習方面投入精力最大的一年。一方面，由于自己調(diào)入齊結算中心時間短，要想在同樣標準的業(yè)務考試中取得好成績，必須付出更多的努力。一方面，作為財務工作人員，每年一度的職稱晉級考試給我們大家都增添了不少壓力?，F(xiàn)在看，回顧過去的一年，盡管在兩個方面的考試中既有欣慰、也有遺憾，但有一點是值得肯定的，就是通過學習，使我無論對財會的理論、還是本崗位的業(yè)務知識學習，都有了一個飛躍式的進展。這也更加驗證了“只要付出，就一定有回報”的深刻道理。
3、在經(jīng)受鍛煉的過程中，工作取得進展?；仡欉^去忙碌的一年，從迎接局驗收到實行柜員制，從萬筆無差錯考核、一對一復核，到迎接部驗收，每一次工作上的較大舉動都對自己是一種鍛煉，也是一種考驗。年初，我主要負責企業(yè)對帳、開銷戶等11項業(yè)務的辦理及簿冊登記工作。對于每項業(yè)務，我都要求自己做到認真、細致、精心完成。為迎接5月份局達標驗收，我每天除了做好日常工作外，還根據(jù)文件要求，將以前裝訂的明細賬等帳表全部拆開，按標準化要求，重新按頁排列，裝訂整齊規(guī)范。7月中旬，我正式將開銷戶、對帳專柜工作全部交出，到現(xiàn)金柜組接柜兼記賬。至今，未出任何差錯。期間，于11月中旬被抽下來為迎接部達標驗收做準備工作。4月份，經(jīng)民主選舉，我擔負起結算中心黨支部組織委員工作。一年來，無論是崗位日常工作，還是領導交辦的臨時性任務，我都力求做到盡善盡美。盡管覺得很忙很累，但也體驗到了苦中有樂、累中有得的收獲感覺。我想這也必將為自己今后工作學習上取得新的進步奠定堅實的基礎。我也深知，工作中自己還有一些不盡人意的地方。比如，在業(yè)務上，還沒有達到精益求精的要求；工作有時操之過急，缺乏深入細致的工作作風等等。我要在今后的工作中努力克服不足，改正缺點，加強鍛煉，以出色的表現(xiàn)為中心整體工作上水平獻計出力，做出貢獻。
20xx年12月15日
工作報告 篇3
1、在周一的`晨檢中，本班幼兒的個人衛(wèi)生做的很干凈，頭發(fā)洗了，園服也很整潔，只有極個別幼兒指甲沒剪，幼兒都保護自己很好，沒有帶外傷的幼兒，孩子們都能高高興興入園。
2、本周孩子們進行了正常的教育教學活動，還貫穿了幼兒的常規(guī)訓練，比如：上操、吃飯、上床睡覺的安全等，孩子們都能按老師的要求積極參與，成效還不錯，另外，我們應做好安全工作總結。
3、本周接連幾天下雨，早晚天氣還是有點冷，溫差比較大，流行病偶有發(fā)生，希望家長朋友們給孩子做好預防工作，本周除王寧、張亞楠兩個小朋友請長假外，其他幼兒請假的少，所以，本周幼兒的出勤率比較高，只有極個別的孩子帶藥了，老師都能及時給孩子喂藥，讓孩子勤喝水，午休時能給孩子蓋好被子，保證了每個孩子都能健康的入園學習。
4、本周還進行了老師、家長和小朋友“收舊廢料”手工作品展，由于我班家長朋友們的積極參與，我班制作的手工作品件數(shù)多、質(zhì)量好，在此，對各位家長的支持表示感謝。
二、下周工作計劃：
1、由于早晨天氣有點冷，周一根據(jù)天氣情況給孩子穿園服，給孩子徹底搞好個人衛(wèi)生，剪掉長指甲，洗干凈黑指甲，給孩子換洗襪子和鞋墊，以保持午休時室內(nèi)的空氣清鮮，注意孩子的安全，不要讓孩子帶外傷，以保證孩子健康、愉快的入園。
2、夏季雖然已經(jīng)來到，但一些傳染性的疾病時有發(fā)生，希望家長朋友們一如既往給孩子做好預防工作，做好班級衛(wèi)生工作計劃，本周園內(nèi)也將進行幼兒夏季體檢。老師將會細心地照顧每一位幼兒的生活、學習、游戲，讓他們多喝水，以保證孩子們健康入園。
4、六月份咱們對幼兒要進行“爭做誠信小公民”的主題教育，要教育孩子講文明、懂禮貌，老師將會進行各方面的引導及教育，希各位家長也積極投入這一教育行列，對孩子進行文明、誠信教育。
5、感謝各位家長對我們的工作給予的支持與理解，在此，祝愿家長朋友們身體健康、心想事成，祝愿咱們的孩子們愉快幸福、開心無限。
工作報告 篇4
不知不覺一學期又要過去了，從第一線從事教學到后來在文印室工作，在這一學期中有歡笑有憂傷，有困惑有感悟，有學習有成長，但感觸最深的還是體會到了自己的成長。自從成為文印室的一員，得到了各位領導和同事們的諄諄教導、熱心幫助，我已逐步成長為一名合格的文印員。對于我來說，這一學期就像是一本厚厚的書，書中所有的故事都是那么讓我難以忘懷。當我回過頭，看看自己走過的路，我終于明白了：人正是在經(jīng)歷了這些之后才能夠成長、成熟，所以我告訴自己“我無怨無悔，我會更加的努力”。
在文印室工作以來，我能按時按量完成學校所有部門交待的材料和文件的錄入、復印以及簡單的校對等工作，保證打印材料準確、整潔、清晰，符合材料的規(guī)格。特別是本學期，我校在高校長的帶領下嘗試語、數(shù)、英電子備課，使用電子教案。我就在文字排版上盡量設計的美觀些，讓人一眼看上去就很舒服、很滿意。對這點，我也在不斷提高，努力做到讓打印出來的文件或資料更便于大家使用。
在文字錄入的同時，能認真執(zhí)行保密制度，文字材料的底稿能妥善保管，印后能及時把作廢的`底稿銷毀，不泄露保密材料及文件的內(nèi)容。在復印方面，能夠按照制度，未經(jīng)領導許可一律不得打印復制。在這一點上，要感謝各位同事的配合。為了節(jié)約文印室里的辦公耗材，我們嚴格按照開學初，高校長所說的“開源節(jié)流，杜絕浪費”這一要求。盡量使每張紙都能物盡其用，不輕易損毀，為學校節(jié)約開支。對于文印室里的計算機、復印機、一體機等設備和其它物品，能夠嚴格管理好，保證文印工作順利進行。
本學期我校人員比較緊張，每個部門人手都非常有限。在做好自己本職工作的同時，我服從領導安排還從事一線教學及其他工作，雖然工作量很大，但我感到很充實。
總之，工作給了我樂趣，給了我了解更多的社會事理，這對于我個人來說是收益匪淺的，工作讓我學會成熟，讓我學會飛翔，讓我學會成功。所有的成功者，他們與我們都做著同樣簡單的小事，惟一的區(qū)別就是，他們從不認為他們所做的事是簡單的小事，我也不那樣認為，所以我更加重視這份工作！如果在工作當中出現(xiàn)了失誤，希望同事們批評、指正。我想：只要有各位領導和同事們的關心、幫助與支持，我一定能做好本職工作，圓滿地完成領導交辦的各項工作任務，使我的工作更上一個臺階。
工作報告 篇5
本學期工作即將結束，現(xiàn)將這學期的工作總結如下：
印刷室是一個負責全校各類文件、材料、試卷印刷的部門，是學校教學、行政工作的一個重要組成部分。作為一名印刷室工作人員，我能以為教學服務為宗旨，在本學期的工作中，勤奮工作，任勞任怨，一絲不茍地為師生為教學服務，工作踏實認真，注重服務，堅守崗位，高效快捷辦事，做到了讓全校師生滿意。
一、愛崗敬業(yè)，服務意識強
熱愛本職工作，服務意識強，肯鉆研業(yè)務，認真工作，保證印刷質(zhì)量符合規(guī)定要求，做到了及時交付文件，不耽誤工作。除做好自己的本職工作外，能隨時聽從領導的安排，任勞作怨。在每次考試中，我們都能積極主動的聯(lián)系各考試年級組和出題教師，始終保持嚴謹、一絲不茍的態(tài)度，認真完成工作。做到試卷整潔、清晰、清楚和保密性，保證考試的順利進行，我按質(zhì)按量的完成了印刷試卷任務。
二、印制各學科組交給的任務
按時高效的完成各學科組各科任老師交給自己的文印任務?；旧献龅较挛缬玫降脑嚲砘蛘邔W案，上午之前必須印制完畢。第二天需要的試卷或者導學案前天晚上下班前印制完畢，做到不推不拖，不等不靠。
各科任老師交給自己印制的學習材料或者班級建設材料。這類文印任務較少，做到來馬上辦，不讓老師等機器，而讓機器等教師。寧肯自己站十分，不讓老師多站一秒鐘。學科組的學期計劃以及教務處要求各學科組的學習計劃。這類文件要求時效性和保密性。
三、按時按量完成機關各處室交待的材料和文件
完成機關各處室文件的排版、錄入、復印以及簡單的校對等工作，保證打印材料準確、整潔、清晰，符合正式文件規(guī)格。文字排版盡量設計的美觀些，讓人一眼看上去就很舒服、很滿意。對這點，文印室一直不斷的在提高，努力做到讓打印出來的文件或資料更便于大家使用。
四、嚴格遵守坐班制度，不隨便曠工
由于工作態(tài)度認真，我工作和管理受到了領導和老師們的一致認可。工作扎實勤懇，不怕吃苦，任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)。按時按點到崗。并且積極參加學校各項活動，認真完成學校交給我的每一項任務，做到了干一行、學一行、精通一行。虛心向有經(jīng)驗的老師請教，不積壓篇子，做到有篇子就及時印刷，又著急用的文件或篇子利用休息時間趕出來。
1、對于文印室里的計算機、復印機、一體機等設備和其它物品，能夠嚴格管理好，保證文印工作順利進行，并在工作中學會這些設備的簡單維修與保養(yǎng)。
2、為了明確文印室里的辦公耗材使用情況，特地制作了“文印登記簿”，對復印和速印件都有如實登記，“厲行節(jié)約，杜絕浪費”。大部分校對過的廢、舊材料和文件的紙張，也都能夠妥善處理。
3、提高防火意識，消除火災隱患。工作前期主要是各處室交給的文明材料，檔案資料、施工材料等一系列材料的印刷，各學科組交給的各班級的導學案、試卷、教案的印刷任務。
五、自己在文印室工作中存在的不足和今后設想
首先調(diào)整心態(tài)，服務機關。根據(jù)文印室工作的特點，相對而言事情很多。特別是在舉行大型會議的時候，人手非常緊缺，在做好本職工作的同時，有時還要全力投入到機關其他處室的工作中，工作量非常大。常常有懈怠、消極思想出現(xiàn)。在今后工作中還要做到處事要豁達，不要求全責備，斤斤計較，對于工作
在今后的工作中，我會更認真的履行印刷室工作職責，開拓創(chuàng)新，為學校各科室以及各學年的教學工作做出了自己最大的努力，把我的工作提高到一個新的水平。我愿與全校各位老師一起奮力拼搏，銳意進取，與時俱進，通過不懈的努力為印刷室的建設和學校的發(fā)展增磚添瓦。
當然，在工作和學習中我還有很多不足之處，在以后的工作中及時改正。也希望老師們多多配合和理解。
工作報告 篇6
轉眼間一個緊張而又充實的學期就要過去了，這一學期回憶起來雖然感覺比較瑣碎，依然津津有味。于是，我整理了一下自己的思緒，對這一學期的工作進行了總結。
一、從我做起，為孩子樹立榜樣
作為一名教師，一定要樹立良好的師德形象。工作中以身作則，在言行舉止方面特別注意，因為只要我的稍不留神，一些壞習慣很快就能從孩子們身上看到。所以，我從點滴小事做起，凡是要求孩子做到的，自己首先必須要做到，再瑣碎再微小的事也要嚴于律己、做孩子的榜樣，教師良好的道德修養(yǎng)對孩子來說是耀眼的旗幟。
二、認真鉆研，提高自身的素質(zhì)
認真地備課，積極做好課前準備，盡量用孩子們喜歡的方式導入活動，不斷激發(fā)孩子的學習興趣。在課后能及時地反思，找出存在的問題。工作之余，我經(jīng)常翻閱一些有關幼教方面的書籍，學習各種教育理論，來充實自己，不斷為自己充電。我積極組織本組成員參加教研活動、并認真對待每一次教研課，我們共同研討了多元整合課第7、9、11冊。我們共同完成了每個主題的個別化學習材料。
三、仔細觀察，探究新教育方法
一學年下來，努力提高自身的教學水平。在課前準備上，我會站在孩子的角度提出問題，激發(fā)孩子的學習興趣。在課后及時反思教學中的不足，例：師幼對話、活動準備、課程設計、教師回應策略等。工作之余，我經(jīng)常翻閱一些有關幼教方面的書籍，學習各種教育理論，來充實自己，不斷為自己充電。
有播種就會有收獲，有付出就會有回報。一滴汗水、一分收獲、一分辛勞、一分成果。在今后的工作中我會繼續(xù)努力，盡職盡力。把自己全部的愛奉獻給孩子，為孩子的明天獻出自己的一份力量。
工作報告 篇7
通過近一段時間的工作，反省自身，還存在許多不足和缺點，現(xiàn)將近期的工作、學習中存在的不足和缺點簡要總結如下：
1、自身的專業(yè)業(yè)務水平不高，事故應急處理能力不強。雖然通過學習和工作經(jīng)驗的積累，也忽視了自身思想素質(zhì)的提高，工作中爭強當先的意識不強。
2、工作上滿足于正?；?，缺乏開拓和主動精神，有時心浮氣躁，急于求成平穩(wěn)有余，創(chuàng)新不足；處理問題有時考慮得還不夠周到，心中想得多，行動中實踐得少。工作中總習慣從壞處著想，缺乏敢于打破常規(guī)、風風火火、大膽開拓的勇氣和魄力。雖然平時也比較注重學習，但學習的內(nèi)容不夠全面、系統(tǒng)。對公司政策理論鉆研的不深、不透。有時候也放松了對自己的要求和標準。
3、全局意識不夠強。有時做事情、干工作只從自身出發(fā)，對公司作出的一些的重大決策理解不透，盡管也按領導要求完成了要做的工作，心理上還是有一些其他的想法。在工作中還存在看到、聽到、想到但還沒做到的情況，還需要進一步增強事業(yè)心和責任感。
在今后的工作中，我決心從以下幾方面進行改進：
1、繼續(xù)拓寬自己的理論知識面，加強自己對理論知識的應用，在日常工作中，遇問題多查閱文件，熟悉相關知識，從而提高自己解決實際問題的能力。
2、在思想工作方面，深化學習，努力提高自己的思想理論水平，
加強自己的事業(yè)心和責任感，用新理念武裝自己的頭腦，增長自己的才干，提高駕馭工作的能力，并堅持理論聯(lián)系實際，注重學以致用。
3、在實際工作中，要更加積極主動的向領導請教遇到的問題，并多與同事們進行溝通，學習他們處理實際問題的方法及工作經(jīng)驗。通過多學、多問、多想來不斷提高自己的實際工作能力。
工作報告 篇8
總結是把一定階段內(nèi)的有關情況分析研究，做出有指導性結論的書面材料，它能夠給人努力工作的動力，不妨坐下來好好寫寫總結吧。那么我們該怎么去寫總結呢？下面是小編為大家收集的電力新員工工作總結-個人工作總結 個人工作總結，歡迎閱讀與收藏。
結束了四年豐富多彩的大學生活，我憧憬著自己能夠進入一個在社會上有地位、受人尊重、有良好發(fā)展前景的大企業(yè)工作。經(jīng)過努力，終于圓了自己的夢——我獲得了xx電網(wǎng)公司賜予的這一就業(yè)機會。在激情似火的七月我懷者激動無比的心情進入了夢寐以求的xx電網(wǎng)公司，榮幸成為xx供電局的一名新員工。
七月初到局里報道后我們首先加入了xx電網(wǎng)公司在貴陽xx開辦的20xx年新員工培訓班。這是我們大學畢業(yè)參加工作的一個重要轉折點亦是一個新的起點，在短暫的十天時間內(nèi)我們進行了軍事訓練、電網(wǎng)專業(yè)知識學習以及觀看了抗冰保電專題視頻和圖片展。軍訓不僅能培養(yǎng)我們吃苦耐勞的精神，而且還能磨練人的堅強意志。
蘇軾有話：古之立大事者，不惟有超世之才，亦有堅忍不拔之志。軍訓使我們學會忍耐、堅持、服從，讓我們錘煉了作風，增強了體魄也提高了組織紀律性，同時 使我們整個綜合素質(zhì)得到提升，讓我們增強了團隊意識，建立了同事間的友誼和信任?？贡鶕岆U專題片的觀看，使我深深地被xx電網(wǎng)公司的每一名員工的抗冰保電精神震撼了。他們的高標準、嚴要求、快節(jié)奏的工作作風不得不令人敬佩與驚嘆。他們始終堅持以不勝不休的態(tài)度在各級領導的和指導下進行搶修復電，他們僅用一個月時間就創(chuàng)造了被眾多專家認定為至少需要半年時間方可恢復的電力設備、線路等、奇跡。這是南網(wǎng)人強大的凝聚力和頑強的與冰雪作斗爭的不屈不撓的精神的具體體現(xiàn)。他們這種保大家、舍小家勇于奉獻的精神我們一定要在今后的工作中不斷繼承和發(fā)揚。在培訓期間，經(jīng)過認真的學習，我對南網(wǎng)方略、企業(yè)文化、南網(wǎng)公司的戰(zhàn)略、南網(wǎng)用人理念與新員工職業(yè)生涯規(guī)劃、電力改革及電力市場現(xiàn)狀、企業(yè)人的職業(yè)訓練等都有了一定程度的認識。
xx十天的培訓結束，我們緊接著又加入到都勻電網(wǎng)開辦的20xx年新員工生產(chǎn)技能培訓班進行了為期一個月的深入學習。通過20多天的學習培訓，使我對都勻電網(wǎng)有了一個更為清晰的認識。同時也對高電壓設備的基礎知識、油務技術監(jiān)督的分類任務、電氣試驗在電力生產(chǎn)中的應用、繼電保護的基礎知識、變電運行、電氣接線及運行方式、變電站的相關知識、安規(guī)、事故及異常情況用語、操作術語、調(diào)度自動化系統(tǒng)功能、電力營銷系統(tǒng)的相關知識、電力線載波、光纖通信技術和信息自動化、計量管理所的結構及職能權限、電測量指示儀表的基礎知識、線路管理及輸電線路的基本知識、調(diào)度管理的相關知識等有了一定程度的了解。這次學習將對我們今后的工作有著不容忽視的`作用。
近兩個月的培訓結束了，我分配到馬場坪供電所見習上班，從事收費工作。剛接觸收費難免有些棘手的以前不曾碰到的問題，當我耐心向所里面的同事請教時，他們總是非常熱情，不厭其煩的給我講解，每次看到的都是他們熱心的笑容，一股暖流從心間流過，我知道也堅信這股暖流是不會干涸的。所里面的每一名同事都極好相處，樂于助人，我想這也許和xx人在外界的良好口碑是分不開的吧。
上班到現(xiàn)在已經(jīng)兩個星期，恰逢收費高峰期，每天前來繳納電費和辦理業(yè)務的客戶還是比較多，有的時候從早上開門幾乎可以說是忙到下午六點過下班，實話說累肯定是有一點，但更多的感覺是充實和快樂。我實習的崗位屬于服務性窗口，不論是現(xiàn)在還是今后我每天都會以一個良好的精神面貌和熱情的態(tài)度去為任何一名客戶服務，要做到服務永無止境！爭取做一名優(yōu)秀的南網(wǎng)人！
工作報告 篇9
本學期擔任六年三班班主任，首先進行干伍的組建和培養(yǎng)。一個班的集體面貌如何，很大程度上是由小干部決定的。小干部對班集體有著"以點帶面和以面帶點"的作用我稱他們是"班主任的左右手"。所以惟有慎重地選擇和培養(yǎng)干伍，班主任工作才能逐漸從繁重走向簡單與輕松。其次以強化常規(guī)訓練帶動教育教學工作，訓練的內(nèi)容包括課堂常規(guī)、集會和出操常規(guī)、衛(wèi)生常規(guī)、勞動常規(guī)、參加常規(guī)以及路隊常規(guī)等諸多方面。務必使每個學生具有"服從集體，服從命令"的思想，具有自我約束力，形成習慣，保證整個班集體隨時表現(xiàn)出"活而不亂，嚴而不死"的良好班風班貌。另外，重視主題班會與主題隊會的開展要注重每次活動的實效性，使每次活動都讓學生得到第一次思想和靈魂的洗禮，留下深刻印象并指導自己以后的言行。學生個性特長和創(chuàng)造能力的培養(yǎng)也由為重要。素質(zhì)教育應時代需要所培養(yǎng)的人才應是高素質(zhì)的，是有創(chuàng)造性的人才。班主任在使素質(zhì)不同的全體學生在各自原有的基礎上都得到盡可能大的提高和發(fā)展的同時，更要努力發(fā)掘學生的潛能，充分發(fā)展學生的個性特長、培養(yǎng)創(chuàng)造能力，培養(yǎng)他們成為班上各方面的頂梁柱和帶頭人，也為培養(yǎng)21世紀的專業(yè)人才奠定基礎。
我們的學校無論是環(huán)境還是領導、教師都給人一種寬松、和諧、民主、團結的好感，所以在這樣的集體中工作雖然有時任務較重，但心理上還是比較輕松、愉快的，所以工作上比較主動，希望自己能最大限度地為學校的建設獻出微弱的力量。平時能及時把工作情況、問題、困難向領導請示、匯報。同志之間能做到顧全大局，服從安排，互相關心，互相幫助，互相溝通。
令人難忘的200XX年已在大家的努力中成了過去。本教學年度里，本人回顧歷程，心尚能慰，因為這一年里，本人基本做到了政治上堅定，思想上積極、業(yè)務上鉆研、教學上努力，業(yè)績得到了一定的提高。同時，和同志間互幫互助、融洽相處，受到大家的好評。具體回顧如下。
一、堅持了政治學習
本年度里，我堅持和黨、校領導保持一致，決不跟任何非法組織、邪教有絲縷聯(lián)系，維護集體利益，顧全大局。每周堅持周政治學習一次、記筆記一次、寫體會一次。本學年里，我共進行政治學習20次，師德師風學習10次，記政治學習筆記7000余字，記師德師風學習筆記5000余字，寫學習體會3次共2800多字。
二、業(yè)務上不斷進取
本年度里，本人堅持通過各種途徑對自身素質(zhì)進行提高。通過認真的自學，記業(yè)務學習筆記共約8000字，聽評教師課23節(jié)次，講、聽公開課、示范課6節(jié)，寫8篇，寫優(yōu)秀教案2節(jié)，使自己的業(yè)務能力有了一定的提高。同時，我也加強了對教學周邊知識的學習，一是加強了普通話的學習，不僅上課堅持使用，而且在公共場合也努力試用，積極向他人學習，使自己的普通話水平有了更進一步的提高。二是加強了對電腦技術的學習。雖無師指點，但我通過自學和向有關人員求教，使自己的電腦技術有了較大的提高。目前，已基本能處理一些簡單的應急問題。對刻錄技術也初睨其端。
三、教學上力創(chuàng)新高
雖然今年的學生是吃別人的“剩飯”，底子薄、基礎差、思想不穩(wěn)、興趣不高，但我們不叫苦不氣餒，立足實際，以心為本，對每一個學生盡職，對每一節(jié)盡責。努力熟悉教材、了解學情、鉆研教法，讓每個學生都能學到他該學到的知識。經(jīng)過努力，在年末的考試中，全班同學基本都考出了應有的水平。另外，本人克服了無教師無經(jīng)驗的困難，積極學習，使自己的電腦水平有了一定的提高。
四、同事間和睦相處
一年來，我和同事能夠融洽相處，無任何紅臉之事。雖工作中有時會有些想不開，但通過談心，不愉快都很快煙消云散了。
五、工作上兢兢業(yè)業(yè)
一年來，未因之而耽誤工作一絲一毫。特別是本學期，本人未請過一次假，更未遲到、早退過一次或缺崗一次。本職工作盡心做、臨時工作積極做。
六、努力創(chuàng)新，銳意改革
為了適應教育的發(fā)展，本人努力創(chuàng)新，改革教學方法，增進教學藝術，通過對學校教科研課題的立項、實施，使自己的教學能力也相應地有了一定的提高。
當然，工作成績的取得，離不開領導的關心、指導和同志們的幫助、關懷。工作中還有許多不足之處，我將及時找出差距，積極彌補不足，力爭使自己的工作在新的一學年里有更大的起色。
工作報告 篇10
緊張而忙碌的一年馬上就要結束了，回顧我這一年的工作，有許多的收獲和體會。為了明年部門的工作更上一層樓，總結一下今年工作中的得失很有必要，下面對我的工作進行一下總結。
一、工作的整體回顧：
一個企業(yè)贏利是第一目標，也是企業(yè)能否生存下去的唯一保障，一個部門的工作也要緊緊圍繞企業(yè)的中心工作來做文章?？头坎孔鰹橐粋€服務性部門，做好清潔給客人提供一個清潔、安靜、舒適、溫馨的休息環(huán)境是我們的首要工作，但同時我們還擔負著為企業(yè)創(chuàng)收、節(jié)支的責任。
一年來，經(jīng)過全體員工及部門管理人員的共同努力，有經(jīng)營指標的部分都完成了山莊領導在去年工作會議上給我們下達的任務。在努力創(chuàng)收的同時我們也不忘節(jié)約，部門全年把節(jié)約工作貫穿始終，在保證工作質(zhì)量、不影響對客服務的前提下，盡最大的努力降低成本，我們深知節(jié)省下來的每一分錢都是集團的利潤。
二、20xx年我完成了以下工作：
1、學習、規(guī)范崗位的服務用語，努力提高對客服務質(zhì)量。
為了體現(xiàn)從事酒店人員的專業(yè)素養(yǎng)，針對我本人對各崗位服務用語存在不熟悉、不規(guī)范現(xiàn)象，我在同事中、在負責本集團客房的主管經(jīng)理的培訓中學習崗位的服務用語，進行留精去粗，而后吸收為已用，做為我對客人交流的語言指南。自本人規(guī)范服務用語執(zhí)行以來，我在對客交流上有了顯著提高。以致在工作的任何時期，好東西貴在堅持，貴在溫故而知新，我將對此加大學習應用的力度。
2、開源節(jié)流，降本增效，從點滴做起。
客房部是公司的主要創(chuàng)收部門，它的本本本費也很高，本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤的思想，我和同事們本著從自我做起，從點滴做起，杜絕一切浪費現(xiàn)象，主要表現(xiàn)在：
①回收客用一次性低值易耗品，如牙膏可做為清潔劑使用
②每日早晨要求對退客樓層的走道燈關閉，夜班六點后再開啟;查退房后拔掉取電卡;房間這樣日復一日的執(zhí)行下來，能為公司節(jié)約一筆不少的電費。
3、為了做好客房的衛(wèi)生和服務工作，領導經(jīng)常對我們打掃房間技能和查房技巧進行考核和評定。
從中發(fā)現(xiàn)我們在操作時有無不規(guī)范、不科學的問題，針對存在的問題，管區(qū)領班級以上人員專門召開會議，對存在的問題加以分析，對員工進行重新培訓，糾正員工的不良操作習慣。我們也利用淡季不斷實踐，認真打掃和檢查好每一間房，通過考核，取得了一定的成效，房間衛(wèi)生質(zhì)量提高了，查房超時現(xiàn)象少了。
4、領導采取對員工集中培訓、專項培訓、個別指導培訓等方式，促進了員工酒店意識得到較大提高，服務理念進一步深化，有聲微笑已成為員工的自覺行動。
對什么是個性化服務，從感性到理性已有了形象的認識，整個集團形成了“一切工作都是為了讓客人滿意”的良好氛圍。從而加深了員工對前期的崗位培訓、部門培訓、班組培訓從理論到實際的全面梳理和提高。
三、由于各種原因，使我的工作中存在一些問題：
1、容易將個人情緒帶到工作中，高興時熱情周到，不高興時有所怠慢，以后在工作中盡可能克服這種情況，在思想中真正樹起：顧客就是上帝的意識。
2、房間和公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生有待進一步的提高。
3、各個崗位的服務規(guī)范需要進一步加強。
4、設施設備維保計劃未落實到位。
5、交接班時由于考慮不周，認為小問題不須特意交接清楚，致使這樣那樣的問題發(fā)生，塾不知小事易釀成大錯，今后一定嚴加防范，以免出錯。
四、關于明年，我的計劃是：
1、認真做好每一天的每一項工作。
2、細化服務措施，提高賓客滿意度。
3、加強教育培訓，強化員工隊伍素質(zhì)。
4、規(guī)范管理，促進企業(yè)健康有序發(fā)展。
5、加強市場營銷，不斷調(diào)整客源結構。
6、認真做好上門散客的銷售工作。
7、做好旺季的合理預定，最大限度地提高銷售額。
8、規(guī)范留言服務，使客人感到我們專業(yè)的管理水平和酒店服務檔次。
9、多學習其他東西，充實自己。
實踐證明，隨著市場競爭的加劇，客人選擇酒店余地增多，要提高酒店“營銷競爭力”，首先應革新觀念，及時調(diào)整經(jīng)營策略和政策，優(yōu)化和設計自身產(chǎn)品，使策略求新多變，經(jīng)營政策按不同季節(jié)，不斷靈活推陳出新，才能使客房入住率在嚴峻形勢下繼續(xù)保持較高水平。在20xx年即將到來的日子里，我們又要揚帆起航，踏上新的征程，我將以更高的標準要求自己，為開創(chuàng)公司新效益而努力奮斗。
玉壺光轉、物換星移。我們帶著自信與喜悅走進了充滿希望的xx年?；仡欉^去的一年，所走過的路程，心中感慨萬千。因為xx年對于我們工程來說，可算是充滿了艱辛與挑戰(zhàn)的一年，下面我就把xx年度的工作向在座的各位領導及同事們做以總結與匯報：
一、規(guī)范管理，建設過硬的后勤保障團隊
由于我們工程部是一支較年輕的隊伍，大多人員都沒有從沒過酒店的維修工作，缺少實際工作經(jīng)驗，因此我組織員工們，進行技能及行為規(guī)范培訓，培養(yǎng)他們高度的責任感和自信心。使他們懂得只要努力工作，工作就會帶給他們足夠的尊嚴和實現(xiàn)自我的滿足感。鼓勵他們不斷的提高技能超越自我，并且在年底我組織員工們進行了一次非常有意義的娛樂活動，通過掰腕子，增強體質(zhì)增加員工們之間的感情交流，通過行走有軌電車，增加了員工們之間的合作默契。通過猜謎語促使員工們開發(fā)智力，善于動腦。通過形體比劃猜詞組，使員工們懂得只有互相協(xié)作才能取得成功。通過多種培訓。使他們在各個方面都有了長促的進步。在工作中克服了一個又一個的困難。解決了一個又一個的難題。同時我們建立了各項規(guī)章制度。要求每名員工必須做到克盡職守。
但是因為我們工程部是后勤部門，所做的工作是很少為人所知的，甚至有些人對我們的工作不以為然，持有偏見，認為我們不是營業(yè)部門，不能直接為酒店創(chuàng)效益，只能花錢，為此，我時常告誡我的員工說：“只要我們努力工作，做到勤儉節(jié)約，保障設備、設施完好為客人提供一個良好而又舒適的環(huán)境，就是為酒店創(chuàng)效益”，在這種思想指導下使我們的員工對各部門的設備、設施成功的維修了上萬次
如果將酒店比做一個人，我們工程部好比是一個人的心臟，而我們工程部的水、電、油、暖就好比是向各個部門輸送的血液、氧氣和營養(yǎng)，無論任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，都將會給酒店帶來無法挽回的經(jīng)濟損失，直接影響酒店的聲譽和形象。為此我們建立了巡檢制度，發(fā)現(xiàn)問題急時解決，把一切事故都消滅在萌芽狀態(tài)之中，例如：今年冬天進九以來，我們接到餐飲部門的投訴，說我們酒店來用餐的客人普遍都反映室內(nèi)溫度不夠，空調(diào)吹冷風的問題。得知這一情況后我們大家經(jīng)過仔細的分析和認真研究，發(fā)現(xiàn)是由于鐵路鍋爐房提供的熱源溫度過低，也因為我們的換熱系統(tǒng)由于老化而造成的換熱效率降低所至，針對這一問題，將怎樣解決呢?我經(jīng)過反復思考后，果斷的做出決定，把低區(qū)的換熱罐，改造為空調(diào)系統(tǒng)換熱，把鐵路鍋爐房供應僅有的50多度熱能，全部轉換出來，從而達到空調(diào)所需要的溫度，確保各部門正常營業(yè)。
二、節(jié)能降耗，向固有的設備要效益
節(jié)水：有一段時期，我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)低區(qū)供水系統(tǒng)不正常，時常有丟水的現(xiàn)象。我們通過對地溝管網(wǎng)進行了實地考查發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)上出現(xiàn)了問題，為使這一問題能得到很好的解決，我們將原來直起供水，改造成變頻恒壓供水，并對水箱增加了電磁閥控制，其中水位控制器是利用一些廢舊門的電路板改造而成的，這樣即保證了水壓的平穩(wěn)供應，而每個月又可節(jié)約用水1500噸。
節(jié)電：酒店在裝修期間為了提高視覺效果并為客人營造舒適的就餐環(huán)境，我們增加了排風設備，同時使用了大量的高功率的光源，但是開業(yè)后每月的電量與以往相比增加了百分之0.42在這種情況下，我常常在想怎樣工作才能既不影響光照度又能把電量降下來呢?經(jīng)大家集思廣益，最后決定將91間客房的地燈，臺燈由原來40瓦蘑菇泡改成11瓦節(jié)能燈，把40瓦床頭燈改成25瓦燭光泡，這樣可節(jié)約8.8千瓦，據(jù)此我們又把一至三層的格柵燈由原來的50瓦降至35瓦可節(jié)電2.2千瓦，而同時我們又把停車場的10盞400瓦鈉燈，降至3盞，可節(jié)電，3.88千瓦，通過采取這些措施，使耗電量比開業(yè)初期降低了百分之0.13。
三、 xx年中工作的不足之處
xx年的工作已經(jīng)告一段落，有成績也有不足因為我的性情比較耿直，有時難免還有此急躁，所說出來的話就會容易傷人，這勢必會給工作帶來不必要的麻煩。在今后的工作中，我將調(diào)整好自己的心態(tài)，努力掌握電器方面的知識，在工作和學習中不斷地善自己，進一步提高工程部的服務標準和員工的技能，為在xx年更好的為各部門服務，打下了良好的基礎。
四、xx年工作計劃
我們已擬定了在xx年將要計劃實施的幾個專項工程：1、為保證全酒店的空調(diào)，能在夏季正常使用，我們要對空調(diào)機組進行全面地大修。
2、我們酒店的水資源受外界的控制，為防止因外界停水給酒店帶來的經(jīng)濟損失，我們準備制做一個儲備水箱。
3、按市局的要求，也為了確?？腿说慕?jīng)濟財產(chǎn)不受損失，我們要為客戶的每個樓層都要安裝上監(jiān)控系統(tǒng)。
4、各部門所使用的電量免遭非議，我們準備為各部門分增設電表，以便于監(jiān)控。
5、客房裝修期間所有0a房的外墻均已損壞，我們決定為0a房的外墻全部重新粘貼瓷磚，即保證了形象、美觀，又能預防雨水從窗口侵入。
以上的幾項工作計劃不是很全面，還需要在實施中逐步的進行完善。最后我要對工程部的全體同事們說：“你們辛苦了!我非常感謝你們!因為是你們的支持給了我自信與勇氣!是你們的付出成就了我們的希望和夢想，我要贊美你們吃苦耐勞的精神?！痹谛碌囊荒昀镂覀円欢〞賱?chuàng)佳績。
工作報告 篇11
一周結束的工作不僅值得借鑒，還會引起很多反思。雖然我在工作中隨著時間的積累，與過去相比有了很大的進步，但是在這個過程中，逐漸出現(xiàn)的問題也讓人需要不斷的改進。所以我在領導的建議下對上周完成的工作做了一個簡要的總結，只有通過分析才能明確我在工作中需要加強的地方。
一方面，我在工作中認真負責的態(tài)度無疑值得肯定。雖然是在工作中長期訓練的結果，但要繼承才能受益。所以我在做好自己的工作的同時，也會和其他同事比較，這樣不僅能發(fā)現(xiàn)工作中的不同，還能學到很多新奇的知識。但是由于工作經(jīng)驗的傳授，并沒有想象中那么簡單，需要自己去探索，有更深的體會。所以我在工作的同時，也會反思一些錯誤。即使領導不太在意，也要加強對這類問題的反思。至少，無論是工作能力的提高，還是綜合素質(zhì)的提高，都需要有犯錯誤和改正錯誤的品格。
另一方面，為了提高自己的表現(xiàn)，我也在自己的工作中加強了努力。在我看來，這也是我在企業(yè)工作中沒有做好的一點，主要是工作效率低，導致很多努力沒有效果。雖然咨詢過同事和領導，但是發(fā)現(xiàn)自己的問題比較多。由于錯誤的工作方法和焦慮的心態(tài)，我的工作往往很難令人滿意。我采取的方法是建立一個工作日志，以便于分析當天完成的工作。這種方法的效果也讓我在這個周末提高了自己的表現(xiàn)?？梢哉f，以我認真負責的態(tài)度，在上周的工作中我得到了進一步的提升。
在工作技能的運用上，多聽取了領導的建議，取得了不錯的效果。也許是我習慣了過去一個人摸索，導致知識淺薄。后來開始學習其他同事的工作方法，也有很多問題沒有深入理解。我結合自己的工作經(jīng)驗，簡單整合了這部分工作方法。畢竟領導也強調(diào)獨特的工作方式，這也是員工從不成熟向成熟過渡的重要標志之一。我也牢記這一點。
雖然上周的進步很明顯，但我不能堅持過去的成績，因為新的一周的到來也讓我準備重新調(diào)整自己。充分的準備對于工作的完成也非常重要。自然不能忽視這方面的努力。我會為下周的工作做好計劃，盡量讓上周總結的經(jīng)驗更有價值。
工作報告 篇12
自參加工作以來，遵守公司及所在項目部的各項規(guī)章制度，用心服從領導的工作安排，圓滿完成工作任務，維護群眾榮譽，思想上要求進步，用心響應公司的號召，認真貫徹執(zhí)行公司文件及會議精神。工作用心努力，任勞任怨，認真學習相關試驗知識，不斷充實完善自我。
回顧過去一年的工作，20xx年既是忙碌又是充實的一年，在學校課本上所學的知都是理論性的知識，此刻工作中一點一滴積累起來的實踐經(jīng)驗，才是我一生享受不盡的寶藏。在這一年里，有困難也有收獲，認真工作的結果，是完成了個人職責，也加強了自身潛力。將這一年工作簡要總結如下：
一、政治、思想
我身著強烈的主人翁意識，隨時關注平安勝發(fā)建設(集團)有限公司發(fā)展，切身想到平安勝發(fā)建設(集團)有限公司、項目部的利益，堅定平安勝發(fā)建設(集團)有限公司會不斷的發(fā)展、壯大，對平安勝發(fā)建設(集團)有限公司的未來充滿了熱情與期望。雖然我此刻還未加入中國共產(chǎn)黨，但我也將以黨員的標準嚴格要求自我，自覺理解黨員和同事們的監(jiān)督和幫忙，堅持不懈地克服自身的缺點，彌補自我的不足，爭取在以后漫長的歲月中經(jīng)得起考驗，早日加入偉大的中國共產(chǎn)黨。
我從做好本職工作和日常工作入手，從我做起，從此刻做起，從身邊小事做起并持之以恒，在本職工作中盡心盡力，孜孜不倦地作出成績，我要不斷的提高自我的崗位本領，努力精通本職的崗位知識，做本職工作的骨干和行家里手，腳踏實地的做好本職工作。
二、工作態(tài)度
無論在工作還是生活當中，我一向相信一份耕耘，一份收獲，所以我一向在努力，不斷努力學習，不斷努力工作。熱愛自我本職工作能夠正確認真對待每一項工作，工作投入，按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位。工期緊，人員少，任務繁多，能夠做到跟班作業(yè)，保證按時完成施工任務，保證工程施工暢通，表現(xiàn)出我們施工人員職責心強，發(fā)揚了我們現(xiàn)場施工人員連續(xù)工作、吃苦耐勞精神。
三、崗位職責
認真貫徹國家有關標準化，質(zhì)量管理體系，產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗以及研究開發(fā)的方針政策;確實執(zhí)行本崗位負責監(jiān)督檢測的工程產(chǎn)品的有關標準、試驗方法及有關規(guī)定并且做好安全監(jiān)督、督促的工作，做到所做每項施工流程都有根可尋。做好委托單理解，項目檢驗，資料，反饋等工作，做好跟蹤臺帳，便于日后查閱。由于施工流程步驟繁多，項目工期較緊，提前將工作做到位，避免施工工人不了解工程流程要求及技術指標而延誤工期，影響進度。我們現(xiàn)場施工人員堅持四項基本原則，貫徹質(zhì)量方針和質(zhì)量標準規(guī)范，落實質(zhì)量目標，遵守規(guī)章制度，全心全意服務于施工現(xiàn)場。
工作報告 篇13
這一學期的掛鉤工作主要就是考察、發(fā)展現(xiàn)有的入黨積極分子。首先每個班基本上都有3個掛鉤黨員，這些掛鉤黨員都明確的主次之分，各司其責。這次同一班的掛鉤委員有了充分的溝通協(xié)調(diào)，主掛鉤委員首先分配協(xié)商好工作，基本上每發(fā)展一步驟都會有相應的討論和總結。整個發(fā)展程序比較清晰完整，使新掛鉤黨員對工作流程也比較了解熟悉。這次發(fā)展過程中集體會議也開得比較多，各掛鉤委員均對自己的掛鉤班的情況做了相對的匯總報告，這使得我們對其他班級的入黨積極分子的情況有了比較深入的了解，為接下來的黨員見面會做好了鋪墊。最后開支部會議時，我覺得可以有一個記錄員，簡要記錄一下每次開會的會議，在會議結束時總結一下此次會議的內(nèi)容，特別是這次會議布置了哪些任務下去。再發(fā)消息時最好說明一下哪些要對外公布的，哪些是還沒確定只是內(nèi)部通知而已。另外就是消息通知，特別是很長的消息用飛信發(fā)會有點殘缺不全，如果可以的話很長的消息通知能發(fā)一份到支部QQ群上。我的掛鉤工作還有待提高，提出的意見或許不是很全面。如有不足之處，還請大家多多指教。--馮倩