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雙優(yōu)化工作總結(jié)匯報(bào) 篇1
一、加強(qiáng)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境法律法規(guī)宣傳
一是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶頭，發(fā)揮示范作用，突出抓住局黨委領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭示范作用，將《優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例》的學(xué)習(xí)納入中心組理論學(xué)習(xí)內(nèi)容，每月按時(shí)完成學(xué)習(xí)任務(wù)。二是按照全局干部職工學(xué)習(xí)制度要求，包括局黨委成員在內(nèi)的全體機(jī)關(guān)黨員、干部職工都要參加《優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例》集體學(xué)習(xí)，并結(jié)合實(shí)際工作開展自學(xué)活動(dòng)。三是堅(jiān)持創(chuàng)新形式，深化學(xué)習(xí)效果。除了開展集體學(xué)習(xí)、自主學(xué)習(xí)外，我局結(jié)合實(shí)際，對(duì)《優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例》進(jìn)行解讀，開展了主題討論、實(shí)地參觀等形式多樣的學(xué)習(xí)活動(dòng)。先后共組織開展集中學(xué)習(xí)3次，自學(xué)5余次；以優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境人人有責(zé)為主題，聯(lián)合國(guó)能集團(tuán)寧魯煤電任家莊煤礦開展交流研討活動(dòng)；派員參加市直機(jī)關(guān)以強(qiáng)素質(zhì)樹形象優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境為主題的四重四聯(lián)學(xué)習(xí)教育活動(dòng)；走進(jìn)XX智慧宮文化產(chǎn)業(yè)集團(tuán)觀摩學(xué)習(xí)其優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)。四是結(jié)合今年的安全生產(chǎn)宣傳月活動(dòng)，懸掛宣傳橫幅、印發(fā)宣傳手冊(cè)，借力宣傳《優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例》有關(guān)內(nèi)容。
二、重點(diǎn)工作情況
（一）建立公平競(jìng)爭(zhēng)審查機(jī)制。嚴(yán)格貫徹落實(shí)清單之外不得另設(shè)門檻和隱性限制的要求，根據(jù)全市統(tǒng)一安排部署，開展影響公平競(jìng)爭(zhēng)專項(xiàng)清理，經(jīng)清理，我局未制定不利于公平競(jìng)爭(zhēng)的政策措施。同時(shí)，為確保我局制定的政策措施符合公平競(jìng)爭(zhēng)審查的要求，防止出現(xiàn)排除、限制競(jìng)爭(zhēng)的情況，我局印發(fā)了《XX市應(yīng)急管理局關(guān)于建立公平競(jìng)爭(zhēng)審查工作機(jī)制的通知》，建立了局內(nèi)公平審查機(jī)制，明確了審查范圍、審查程序、審查主體和審查標(biāo)準(zhǔn)，制定相關(guān)政策措施、印發(fā)規(guī)范性文件前必須經(jīng)過公平競(jìng)爭(zhēng)審查。
（二）規(guī)范行政許可程序。對(duì)我局承擔(dān)的行政許可事項(xiàng)和自治區(qū)應(yīng)急廳委托事項(xiàng)，進(jìn)一步規(guī)范了許可流程，編制了《行政許可事項(xiàng)服務(wù)指南》，印發(fā)了《XX市應(yīng)急局規(guī)范完善行政審批有關(guān)流程的通知》，并在政府門戶網(wǎng)站公示，明確了許可依據(jù)、申請(qǐng)所需提交材料、辦理流程等內(nèi)容。結(jié)合集中行政許可改革和深入推進(jìn)放管服改革工作，針對(duì)由三個(gè)業(yè)務(wù)科室分別受理行政審批初審材料的情況，改為由市民大廳代理窗口集中統(tǒng)一受理，統(tǒng)一制作規(guī)范的審批流程圖、有關(guān)表格樣表等格式文書，精簡(jiǎn)審批材料、壓縮辦理時(shí)限，壓縮辦理時(shí)限50%以上，為企業(yè)辦理證照提供規(guī)范化、高效化、優(yōu)質(zhì)化、便民化的服務(wù)。
（三）明確安全生產(chǎn)監(jiān)管規(guī)則。為建立健全事權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、上下協(xié)調(diào)、運(yùn)轉(zhuǎn)高效、執(zhí)行有力的安全監(jiān)管工作機(jī)制，適應(yīng)安全監(jiān)管新形勢(shì)新任務(wù)的需要，根據(jù)《行政許可法》《行政處罰法》《安全生產(chǎn)法》《職業(yè)病防治法》等法律法規(guī)及有關(guān)規(guī)定，制定了《XX市應(yīng)急管理部門事權(quán)劃分意見的通知》，明確我局與各縣（市）區(qū)涉及行政審批、行政執(zhí)法、行政確認(rèn)等事項(xiàng)的事權(quán)劃分，規(guī)范了安全生產(chǎn)監(jiān)管對(duì)象和事項(xiàng)邊界，規(guī)范了涉企檢查行為。
（四）強(qiáng)化安全生產(chǎn)領(lǐng)域監(jiān)管。全面啟動(dòng)推進(jìn)安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治三年行動(dòng)，構(gòu)建了1+2+9+7+4的方案框架，從完善體制機(jī)制、強(qiáng)化應(yīng)急值守、夯實(shí)基層基礎(chǔ)、健全工作隊(duì)伍、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管控、提升應(yīng)急處置能力等方面發(fā)力，確保黨中央和區(qū)市黨委關(guān)于應(yīng)急管理工作的決策部署不折不扣落實(shí)。結(jié)合法治政府建設(shè)工作要求，印發(fā)了《XX市推行行政執(zhí)法公示制度執(zhí)法全過程記錄制度重大行政執(zhí)法決定法制審核制度實(shí)施方案》《XX市應(yīng)急管理局行政執(zhí)法公示實(shí)施細(xì)則和行政執(zhí)法全過程記錄實(shí)施細(xì)則的通知》等文件，進(jìn)一步明確、規(guī)范行政執(zhí)法行為，嚴(yán)格按照法定職權(quán)和程序、時(shí)限開展執(zhí)法活動(dòng)，優(yōu)化和改進(jìn)行政執(zhí)法方式，減少不必要執(zhí)法事項(xiàng)，推行部門雙隨機(jī)、一公開監(jiān)管，將行政執(zhí)法依據(jù)、方案、人員、行政處罰等有關(guān)信息及時(shí)公示，暢通行政執(zhí)法監(jiān)督渠道，開通了應(yīng)急管理及安全生產(chǎn)執(zhí)法監(jiān)督投訴電話，加大社會(huì)監(jiān)督和群眾監(jiān)督力度。
（五）深入推進(jìn)安全生產(chǎn)信用建設(shè)。市應(yīng)急管理局、發(fā)改委等10部門聯(lián)合印發(fā)了《XX市安全生產(chǎn)信用紅名單黑名單管理暫行辦法》（銀應(yīng)急規(guī)發(fā)〔xx〕2號(hào)），制定了安全生產(chǎn)信用黑名單認(rèn)定程序及聯(lián)合懲戒措施，建立了失信聯(lián)合懲戒機(jī)制。同時(shí)，制定了《XX市安全生產(chǎn)行政處罰信息信用修復(fù)制度》，建立了全市安全生產(chǎn)行政處罰信息信用修復(fù)機(jī)制，保障失信主體權(quán)益。為進(jìn)一步有效解決涉企現(xiàn)場(chǎng)檢查多、頻次高等問題，我局起草了《安全生產(chǎn)信用分類分級(jí)監(jiān)管辦法》，下一步將在審查討論通過后正式印發(fā)。
三、存在的問題
一是服務(wù)水平有待提高。政府信息公開不全面不及時(shí)偶有發(fā)生，規(guī)劃計(jì)劃、行政許可（審批）、重大項(xiàng)目建設(shè)、財(cái)政資金使用等方面的信息還有欠缺。
二是事中事后監(jiān)管有待提高。由于審批、備案項(xiàng)目涉及的市場(chǎng)主體數(shù)量太多，監(jiān)管人員數(shù)量過少，日常監(jiān)管難度大、任務(wù)重，受專業(yè)限制，雙隨機(jī)抽查實(shí)施困難，制約了管理水平的提高。
四、下一步工作打算
針對(duì)存在的問題，下一步我局將認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家、自治區(qū)、XX市關(guān)于優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的各項(xiàng)決策部署，繼續(xù)堅(jiān)持簡(jiǎn)政放權(quán)簡(jiǎn)化審批流程、創(chuàng)新管理方法提高管理水平、完善服務(wù)事項(xiàng)提升服務(wù)水平，不斷優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，進(jìn)一步簡(jiǎn)化審批流程，加強(qiáng)事中事后監(jiān)管，推動(dòng)服務(wù)優(yōu)化升級(jí)，在放管服工作中取得好成績(jī)。
（一）繼續(xù)推進(jìn)政務(wù)信息公開力度，切實(shí)提升部門形象。充分認(rèn)識(shí)信息公開對(duì)構(gòu)建政府公信力的重要性，認(rèn)真學(xué)習(xí)政府信息公開條例內(nèi)容和XX市有關(guān)信息公開的文件，真正把信息公開做到細(xì)致。
（二）繼續(xù)優(yōu)化辦事流程，切實(shí)提高審批服務(wù)能力。進(jìn)一步簡(jiǎn)化審批手續(xù)、壓縮審批時(shí)限、創(chuàng)新審批方式。做好取消和下放行政審批事項(xiàng)的落實(shí)和銜接，對(duì)于取消核準(zhǔn)事項(xiàng)，按照產(chǎn)業(yè)政策和發(fā)展規(guī)劃相關(guān)要求做好后續(xù)監(jiān)管；對(duì)于下放審批事項(xiàng)，正確行使行政審批權(quán)力。
（三）圍繞優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，創(chuàng)新服務(wù)方式。積極開展雙隨機(jī)一公開工作，定期對(duì)市場(chǎng)主體行為檢查，加大抽查頻次。暢通群眾投訴舉報(bào)渠道，完善舉報(bào)受理、處理和反饋機(jī)制，落實(shí)舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)制度，充分發(fā)揮群眾監(jiān)督和輿論監(jiān)督作用。
（四）加強(qiáng)便民服務(wù)意識(shí)，切實(shí)提高社會(huì)滿意度。嚴(yán)格按照減證便民最多跑一次要求，全面清理涉及企業(yè)和群眾辦事創(chuàng)業(yè)的各類無(wú)謂證明和繁瑣手續(xù)，實(shí)現(xiàn)群眾少跑路、不跑路，提升群眾滿意度。做好政策解讀和咨詢工作，進(jìn)一步加大政策宣傳和解讀力度，全心全意為群眾搞好業(yè)務(wù)指導(dǎo)服務(wù)。同時(shí)，加大大廳窗口服務(wù)能力和水平，優(yōu)化窗口辦事環(huán)境，提升窗口人員服務(wù)態(tài)度，規(guī)范窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，加大群眾監(jiān)督力度，及時(shí)回應(yīng)反饋意見。
雙優(yōu)化工作總結(jié)匯報(bào) 篇2
xxxx年以來(lái)，在市局和縣委縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，xx縣稅務(wù)局統(tǒng)籌做好機(jī)構(gòu)改革和稅收工作兩篇文章，各項(xiàng)工作穩(wěn)步有序推進(jìn)，實(shí)現(xiàn)了機(jī)構(gòu)改革與稅收工作兩手抓、兩不誤、兩促進(jìn)?，F(xiàn)將有關(guān)工作開展情況匯報(bào)如下：
一、抓收入，全面履行聚財(cái)職能
我局緊緊抓住組織收入這個(gè)中心不放松，強(qiáng)化稅收征管、大力挖潛增收，努力完成全年組織收入目標(biāo)。
一是抓統(tǒng)籌建機(jī)制。進(jìn)一步落實(shí)好主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和職能部門齊抓共管的組織收入機(jī)制，確保收入持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)。
二是抓分析強(qiáng)主動(dòng)。深化稅收分析與預(yù)測(cè)，認(rèn)真分析宏觀環(huán)境變化對(duì)稅收工作帶來(lái)的影響，充分利用有利條件，努力克服不利因素，牢牢把握組織收入的主動(dòng)權(quán)，更加積極主動(dòng)地做好稅收工作，促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。
三是抓整合提效能。統(tǒng)一規(guī)范業(yè)務(wù)流程，抓緊出臺(tái)一系列制度，為全局和諧運(yùn)轉(zhuǎn)提供了有力保障。
四是抓服務(wù)促遵從。按照機(jī)構(gòu)改革、服務(wù)先行的思路，主動(dòng)創(chuàng)新服務(wù)方式，為納稅人提供如影隨形般的服務(wù)，著力優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境，讓納稅人享受到改革的紅利，切實(shí)增強(qiáng)納稅人對(duì)機(jī)構(gòu)改革的獲得感，促進(jìn)了納稅遵從度提高。
二、抓改革，確保任務(wù)落細(xì)落穩(wěn)
機(jī)構(gòu)改革以來(lái)，xx縣稅務(wù)系統(tǒng)機(jī)構(gòu)改革有力有序推進(jìn)，x月xx日新機(jī)構(gòu)掛牌，xx月xx日三定全面落實(shí)，機(jī)構(gòu)改革的第二場(chǎng)戰(zhàn)役圓滿收官，xx縣稅務(wù)局局所屬部門（單位）正式成立。這其中，四合加快推進(jìn)了融二為一，形成了心往一處想、勁往一處使的凝心聚力、干事創(chuàng)業(yè)新局面。
一是開展制度的廢、改、立，規(guī)范管理促事合。對(duì)原國(guó)稅、地稅的各類規(guī)章制度，在全面開展清理的基礎(chǔ)上，抓緊進(jìn)行廢、改、立，認(rèn)真修訂完善各類制度規(guī)范，確保系統(tǒng)上下一套標(biāo)準(zhǔn)，各項(xiàng)工作有章可循、有規(guī)可依。其間，召開業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)會(huì)，對(duì)原國(guó)稅、地稅業(yè)務(wù)流程不一致的情況進(jìn)行規(guī)范處理，并印發(fā)會(huì)議紀(jì)要，杜絕納稅人多頭跑的現(xiàn)象發(fā)生；及時(shí)制定了《辦稅服務(wù)廳整合工作實(shí)施方案》等一系列制度，為改革期間全局的和諧運(yùn)轉(zhuǎn)提供了有力保障；此外，整合部門加快融合，形成統(tǒng)一整體，迅速進(jìn)入狀態(tài)，未整合部門各司其職，各分局正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
二是開展業(yè)務(wù)融合培訓(xùn)活動(dòng)，共同提升促力合。適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要，轉(zhuǎn)變國(guó)地雙方征管人員各司其職的既往思想，將補(bǔ)齊國(guó)地稅雙方業(yè)務(wù)知識(shí)缺口作為干部教育培訓(xùn)的首要目標(biāo)，并通過開展互學(xué)互幫活動(dòng)，鼓勵(lì)雙方干部敞開心扉、互解疑難，多溝通、多交流，在促進(jìn)雙方干部職工能力提升的同時(shí)，有效加深干部之間情誼，確保機(jī)構(gòu)改革取得x+xx的良好成效。
三是開展黨建帶群建，群團(tuán)交流促人合。組織全體黨員、團(tuán)員作出擁護(hù)改革、支持改革、投身改革的鄭重承諾，將改革作為黨員、團(tuán)員身份的展示臺(tái)，引導(dǎo)黨員、團(tuán)員自覺將承諾付諸機(jī)構(gòu)改革和稅收工作的全過程、各領(lǐng)域。主動(dòng)組織原國(guó)地稅干部職工開展健步行、撲克比賽、道德講堂、素質(zhì)拓展等形式多樣、內(nèi)容豐富的各類文體活動(dòng)的同時(shí)，讓廣大干部職工在活動(dòng)中聚合、在交流中融合。
四是開展支部共建活動(dòng)，凝心聚力促心合。按照工作內(nèi)容相近的原則，原國(guó)稅支部與原地稅支部在機(jī)構(gòu)改革期間建立共建關(guān)系，通過接對(duì)子、搭把手的方式，聯(lián)合開展政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，聯(lián)合開展以強(qiáng)作風(fēng)、嚴(yán)紀(jì)律、踐承諾、促融合為主題的黨日活動(dòng)，聯(lián)合開展中國(guó)稅務(wù)精神主題學(xué)習(xí)研討。
三、抓服務(wù)，著力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境
圍繞機(jī)構(gòu)改革、服務(wù)先行的思路，主動(dòng)創(chuàng)新服務(wù)方式，支持民營(yíng)企業(yè)健康發(fā)展，讓納稅人享受到改革的紅利，確保實(shí)現(xiàn)稅務(wù)機(jī)構(gòu)改革每推進(jìn)一步，納稅人和繳費(fèi)人獲得感就多增進(jìn)一分。
一是依法執(zhí)行更大力度優(yōu)惠政策，減出發(fā)展之力。不折不扣落實(shí)稅收優(yōu)惠政策，把進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)減稅降負(fù)放在首要位置，堅(jiān)決貫徹依法征稅的組織收入原則，堅(jiān)決不收過頭稅，堅(jiān)決落實(shí)減免稅政策；同時(shí)，依法依規(guī)執(zhí)行好小微企業(yè)免征增值稅、小型微利企業(yè)減半征收企業(yè)所得稅等各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策。
二是盡力提供更加優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，簡(jiǎn)出發(fā)展之便。全面整合辦稅服務(wù)廳，通過優(yōu)化窗口設(shè)置、重新布局功能區(qū)、進(jìn)駐管理分局業(yè)務(wù)骨干、設(shè)置導(dǎo)稅臺(tái)，讓納稅人享受賓至如歸、如影隨形般的服務(wù)。全面推行互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)，對(duì)落實(shí)最多跑一次，實(shí)行一次不用跑，進(jìn)一步清理稅務(wù)證明事項(xiàng)和精簡(jiǎn)涉稅資料報(bào)送，探索推行納稅人辦稅容缺制和納稅申報(bào)提醒糾錯(cuò)制服務(wù)。
三是盡心幫助解決更多實(shí)際困難，助出發(fā)展之勢(shì)。進(jìn)一步暢通稅企溝通渠道，面對(duì)面了解企業(yè)需求，一對(duì)一開展稅收宣傳，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)解決企業(yè)問題。對(duì)納稅信用良好、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)困難的企業(yè)，進(jìn)一步研究針對(duì)性、操作性強(qiáng)的稅收幫扶措施，并積極推動(dòng)納入縣政府的統(tǒng)籌安排中。聯(lián)合銀保監(jiān)部門和銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)，進(jìn)一步深入開展銀稅互動(dòng)活動(dòng)，緩解小微民營(yíng)企業(yè)融資難題。
四、抓隊(duì)伍，激發(fā)干事創(chuàng)業(yè)激情
一是發(fā)揮頭雁效應(yīng)?？h局黨委副書記、副局長(zhǎng)鈕艷個(gè)人職務(wù)由正轉(zhuǎn)副，但她迅速調(diào)整狀態(tài)投入改革洪流，帶病堅(jiān)持工作，在工作中始終做到激情不減、干勁不松、守土有責(zé)，促進(jìn)整個(gè)稅務(wù)干部隊(duì)伍盡快融合。在她帶領(lǐng)下，縣局有xx名副科級(jí)干部、x名股級(jí)干部由正轉(zhuǎn)副，他們不提條件、不打折扣，愉快地接受了組織安排。
二是推進(jìn)各項(xiàng)融合。開展業(yè)務(wù)融合培訓(xùn)，補(bǔ)齊國(guó)地稅雙方業(yè)務(wù)知識(shí)缺口，促進(jìn)工作融合，促進(jìn)全體稅務(wù)干部在業(yè)務(wù)能力上互助互補(bǔ)。開展健康徒步、道德講堂、素質(zhì)拓展、聯(lián)歡晚會(huì)、文體競(jìng)賽等各類主題踐行活動(dòng)，以共同參與、共同交流促情感融合。
三是嚴(yán)明紀(jì)律規(guī)矩。為營(yíng)造起步開局、先嚴(yán)規(guī)矩的良好局面，三定宣布后，縣局黨委委員即分赴各股、室、局召開座談會(huì)，從堅(jiān)持從嚴(yán)治隊(duì)講政治、堅(jiān)持依法治稅防風(fēng)險(xiǎn)、堅(jiān)持加速融合促心合、堅(jiān)持優(yōu)化服務(wù)增滿意、堅(jiān)持黨建引領(lǐng)促發(fā)展、堅(jiān)持做好交接保運(yùn)轉(zhuǎn)等方面，迅速統(tǒng)一干部思想認(rèn)識(shí)，確保各項(xiàng)工作銜接有序、正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
雙優(yōu)化工作總結(jié)匯報(bào) 篇3
一是建立財(cái)政預(yù)警機(jī)制，規(guī)范財(cái)經(jīng)秩序。針對(duì)部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)和單位出現(xiàn)的對(duì)農(nóng)補(bǔ)貼發(fā)放不及時(shí)到位、違規(guī)采購(gòu)、會(huì)計(jì)信息失真等問題，縣財(cái)政局創(chuàng)新理財(cái)理念，積極開展會(huì)計(jì)核算監(jiān)督管理、對(duì)農(nóng)補(bǔ)貼信息化發(fā)放的研究和有益嘗試，進(jìn)一步完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政管理機(jī)制和會(huì)計(jì)集中核算、大力開展《政府采購(gòu)法》宣傳、對(duì)農(nóng)補(bǔ)貼實(shí)行“一卡通”發(fā)放，變事后檢查為事前宣傳、事中管理、事后監(jiān)督，督促財(cái)務(wù)單位加強(qiáng)自律。二是開展“文明單位創(chuàng)建”活動(dòng)，營(yíng)造文明財(cái)政氛圍。為了進(jìn)一步營(yíng)造文明財(cái)政的良好氛圍，在工作中堅(jiān)持“兩手抓”。即一手抓制約機(jī)制，防患于未然；一手抓激勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)干部職工主動(dòng)參與文明體系建設(shè)的積極性。站在“建設(shè)文明財(cái)政，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”的高度，大張旗鼓地開展“文明創(chuàng)建”活動(dòng)。一方面以有聲有色的宣傳活動(dòng)做先導(dǎo)，積極引導(dǎo)干部職工參與文明創(chuàng)建活動(dòng)，另一方面通過對(duì)獲得市級(jí)“文明窗口”的單位舉行授牌儀式，大造聲勢(shì)，用正面形象激勵(lì)干部職工樹立文明服務(wù)的意識(shí)，通過領(lǐng)導(dǎo)帶頭，促使“熱情服務(wù)，文明服務(wù)”之風(fēng)在全局形成。經(jīng)過積極運(yùn)作、積極創(chuàng)建，會(huì)計(jì)集中核算中心獲得市級(jí)“文明示范窗口”稱號(hào)，縣財(cái)政局榮獲縣級(jí)“文明單位”稱號(hào)。
雙優(yōu)化工作總結(jié)匯報(bào) 篇4
今年以來(lái)來(lái)，***縣公共資源交易中心以打造廉潔高效的交易平臺(tái)為目標(biāo)，著眼工作實(shí)際，深入推進(jìn)“放、管、服”改革，充分發(fā)揮服務(wù)職能，通過完善制度、簡(jiǎn)化流程、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、優(yōu)化服務(wù)等舉措，持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。截止****公共資源交易中心共受理招標(biāo)采購(gòu)交易****項(xiàng)，交易總?cè)~***億元，節(jié)約*****萬(wàn)元；土地掛牌**項(xiàng)，交易額*****萬(wàn)元。
一、完善制度，規(guī)范交易行為
完善相關(guān)軟硬件設(shè)備及管理制度，逐步實(shí)現(xiàn)了物理、技術(shù)和流程“三重隔離墻”，即：交易場(chǎng)地“物理隔離”，防止違規(guī)操作“技術(shù)隔離”，交易環(huán)節(jié)“流程隔離”，得到各行政監(jiān)督部門和招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)的一致好評(píng)，為交易現(xiàn)場(chǎng)評(píng)標(biāo)工作的順利進(jìn)行打下了良好的基礎(chǔ)。
二、簡(jiǎn)化交易流程，提高工作效率
1、制作電子招標(biāo)操作指南，保證金退還流程等，方便交易雙方更明白的了解進(jìn)場(chǎng)交易相關(guān)事項(xiàng)，為招標(biāo)（采購(gòu)）人、代理機(jī)構(gòu)提供更加便捷的服務(wù)；
2、對(duì)所有項(xiàng)目實(shí)行限時(shí)辦結(jié)、邊辦手續(xù)邊招標(biāo)，確保項(xiàng)目早進(jìn)場(chǎng)，早受理，早安排，早服務(wù)。
3、實(shí)行“容缺承諾受理”機(jī)制。為進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，提升服務(wù)效率，按照市委、政府工作要求，中心結(jié)合工作實(shí)際制定印發(fā)了《“容缺承諾受理”服務(wù)規(guī)則》，開展容缺承諾受理服務(wù)，主動(dòng)服務(wù)重點(diǎn)項(xiàng)目，開通綠色通道，在合法合規(guī)情況下優(yōu)先為重點(diǎn)項(xiàng)目?jī)?yōu)先安排項(xiàng)目開評(píng)標(biāo)，主動(dòng)提供政策及業(yè)務(wù)咨詢。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，完善操作規(guī)程
認(rèn)真學(xué)習(xí)《國(guó)務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)國(guó)家發(fā)展改革委關(guān)于深化公共資源交易平臺(tái)整合共享指導(dǎo)意見的通知》（國(guó)辦函〔20xx〕41號(hào)）按第(九)規(guī)定：“(九)精簡(jiǎn)管理事項(xiàng)和環(huán)節(jié)，系統(tǒng)梳理公共資源交易流程，自20xx年6月27日起取消沒有法律法規(guī)依據(jù)的投標(biāo)報(bào)名、招標(biāo)文件審查、原件核對(duì)等事項(xiàng)；
按照《關(guān)于優(yōu)化政府采購(gòu)環(huán)境有關(guān)問題的通知》（豫財(cái)購(gòu)〔20xx〕4號(hào)）二、降低供應(yīng)商參與政府采購(gòu)活動(dòng)交易成本規(guī)定：“(六)取消政府采購(gòu)?fù)稑?biāo)保證金。自20xx年8月1日起，所有政府采購(gòu)貨物和服務(wù)招投標(biāo)活動(dòng)中，不再向供應(yīng)商收取投標(biāo)保證金。非招標(biāo)采購(gòu)方式采購(gòu)貨物、工程和服務(wù)的，也不再向供應(yīng)商收取投標(biāo)保證金。
四、優(yōu)化服務(wù)，助力企業(yè)減負(fù)
1、著力打造廉潔高效的政務(wù)環(huán)境，對(duì)前來(lái)辦事的人員，熱情服務(wù)，認(rèn)真履行職責(zé)，受理的事項(xiàng)根據(jù)政策給予說明，能辦的馬上辦，不能辦的.解釋清楚，堅(jiān)決杜絕“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”和“出工不出力”，真正做到清正廉潔、愛崗敬業(yè)。
2、為推進(jìn)“放管服”，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，減輕企事業(yè)負(fù)擔(dān)，中心花費(fèi)大量時(shí)間，想法設(shè)法聯(lián)系投標(biāo)企事業(yè)，清退往年沉淀保證金。
3、嚴(yán)格落實(shí)和正確執(zhí)行政府采購(gòu)中小微企業(yè)扶持政策，要求代理機(jī)構(gòu)在文件制作中對(duì)產(chǎn)品報(bào)價(jià)給予一定比例的扣除，用扣除后的報(bào)價(jià)參與評(píng)審，進(jìn)一步減輕企業(yè)壓力。
下一步，中心將認(rèn)真貫徹落實(shí)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境文件的要求，持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，繼續(xù)把“放管服”改革推向深入，提高辦事企業(yè)和群眾的舒適感和幸福感，為我縣經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
雙優(yōu)化工作總結(jié)匯報(bào) 篇5
從優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作開展實(shí)施以來(lái)，我院根據(jù)衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)工作的總體要求，按照鞏固、提高、規(guī)范、發(fā)展的總體思路，緊緊圍繞改善服務(wù)態(tài)度、提高醫(yī)療質(zhì)量、規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，建立和完善教育、制度、監(jiān)督、考核并重的行風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效工作機(jī)制，標(biāo)本兼治，綜合治理，從源頭上預(yù)防和治理行業(yè)不正之風(fēng)，構(gòu)建和諧新型醫(yī)患關(guān)系，實(shí)現(xiàn)了兩個(gè)總體目標(biāo)：
(1) 群眾綜合滿意度98%；
(2) 群眾行風(fēng)投訴率0.1%；具體工作有以下六方面：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，真抓實(shí)干
把每項(xiàng)工作落到實(shí)處，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，調(diào)整行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組成員,措施到位，職責(zé)到人，院長(zhǎng)王愛鳳任組長(zhǎng)，院副書記任副組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)行風(fēng)考核，行風(fēng)辦公室由專人負(fù)責(zé)行風(fēng)日常事務(wù)處理。實(shí)施院科二級(jí)抓行風(fēng)建設(shè)工作。行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組成員每月進(jìn)行一次行風(fēng)例會(huì)，部署下月工作重點(diǎn)；每周在科主任會(huì)上將行風(fēng)工作作為重點(diǎn)；副書記制訂月、周工作計(jì)劃，有檢查、有反饋，真抓實(shí)干，把每項(xiàng)工作落到實(shí)處。年初制訂出臺(tái)醫(yī)院管理醫(yī)療投訴、糾紛、爭(zhēng)議、事故處理制度，進(jìn)一步完善行風(fēng)相關(guān)規(guī)章制度和行風(fēng)考評(píng)辦法，定期檢查和考核，重獎(jiǎng)重罰，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，加強(qiáng)行業(yè)自律管理。行風(fēng)考核與個(gè)人績(jī)效工資及評(píng)優(yōu)直接掛鉤。
二、完善院務(wù)醫(yī)務(wù)公開， 強(qiáng)化民主監(jiān)督
建立和完善醫(yī)務(wù)公示二項(xiàng)制度。積極推行醫(yī)務(wù)公示制度，健全職代會(huì)制度，充分發(fā)揮職工民主管理的作用，職工意見和建議及時(shí)有效反饋和整改，提高管理效率，凝聚職工力量。在醒目處設(shè)立專門的醫(yī)務(wù)公示欄，將醫(yī)院人事、財(cái)務(wù)等有關(guān)制度、規(guī)定、具體運(yùn)作過程在院內(nèi)內(nèi)部網(wǎng)向職工公示，把醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目、藥品價(jià)格、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)依據(jù)、服務(wù)承諾以及有關(guān)診療程序、規(guī)定等公示，公開內(nèi)容必須真實(shí)可信，突出重點(diǎn)并講求時(shí)效，提高醫(yī)療服務(wù)和診療工作的透明度，保證患者及家屬享有知情權(quán)，加強(qiáng)社會(huì)對(duì)醫(yī)院工作的監(jiān)督，以良好的信譽(yù)取信于民。繼續(xù)完善了病人選醫(yī)生、門診收費(fèi)清單制和住院費(fèi)用一日清單制等行之有效的制度。專人負(fù)責(zé)收費(fèi)考核，嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)規(guī)定，不存在亂收費(fèi)等損害群眾利益的問題。
強(qiáng)化監(jiān)督，定期組織黨員民主生活會(huì)、班子民主生活會(huì)、科主任民主生活會(huì)、科室民主生活會(huì)、院領(lǐng)導(dǎo)與職工面對(duì)面的民主生活會(huì)15次，會(huì)上活躍的氣氛、踴躍的發(fā)言、對(duì)同事缺點(diǎn)、錯(cuò)誤的指正、對(duì)自己存在問題的剖析，形成了人人有權(quán)監(jiān)督他人，人人被他人監(jiān)督的體制，更有利于增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)，最大限度的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)效應(yīng)。
三、強(qiáng)化教育培訓(xùn)，提高職業(yè)道德素養(yǎng)
認(rèn)真抓好全體醫(yī)務(wù)人員的社會(huì)主義榮辱觀教育和職業(yè)道德教育工作。職業(yè)道德教育的參加次數(shù)和教育效果作為年終評(píng)優(yōu)評(píng)先的依據(jù)之一。制訂職業(yè)道德繼續(xù)教育計(jì)劃，開展了專題教育，科室內(nèi)部根據(jù)科室性質(zhì)自行組織學(xué)習(xí)，每季度1次，每次學(xué)習(xí)都要記錄行風(fēng)學(xué)習(xí)筆記。結(jié)合職業(yè)道德教育，認(rèn)真組織《開展社會(huì)主義榮辱觀》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，做到知法、守法，從活動(dòng)開展至今我院共組織法律法規(guī)培訓(xùn)3次，提高了醫(yī)務(wù)人員依法執(zhí)業(yè)的意識(shí)。不斷提高全體醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德素養(yǎng)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部門、重點(diǎn)崗位人員的法紀(jì)教育和監(jiān)督管理，進(jìn)行政策、法規(guī)及警示教育，構(gòu)筑思想道德防線。樹立先進(jìn)典型，弘揚(yáng)行業(yè)正氣。
組織關(guān)于服務(wù)禮儀的培訓(xùn)，強(qiáng)化了職工的文明服務(wù)意識(shí)，組織了電話禮儀、儀容、儀表、儀態(tài)禮儀、導(dǎo)診接待禮儀、出入院接待禮儀、護(hù)理禮儀等的培訓(xùn)共4次。通過培訓(xùn)，醫(yī)務(wù)人員從外表上，著裝整齊、儀表規(guī)范；行為舉止上文明得體、落落大方；內(nèi)在素質(zhì)上，互相謙讓，互相關(guān)心。培訓(xùn)之后，醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)理念發(fā)生了改變，服務(wù)水平得到了提高，服務(wù)態(tài)度明顯改善，打電話時(shí)對(duì)方有禮貌的您好，我是某某，請(qǐng)問您找誰(shuí)，出院時(shí)您走好，定期復(fù)查，讓患者從入院到出院都感覺溫馨、舒適。各種教育、培訓(xùn)，提高了醫(yī)務(wù)人員的技術(shù)水平、服務(wù)水平、人際交往能力和綜合素質(zhì)，加強(qiáng)了醫(yī)院的軟件建設(shè)，營(yíng)造了溫馨診療環(huán)境。
四、加強(qiáng)監(jiān)督， 暢通信訪投訴渠道
公開24小時(shí)辦公室行風(fēng)投訴電話，在門診大廳的醒目位置標(biāo)注院長(zhǎng)的聯(lián)系電話，加大監(jiān)督金和查處力度。組織召開行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì)，共收到了意見和建議20余條，并及時(shí)有效整改，整改結(jié)果及時(shí)反饋。建立健全投訴舉報(bào)辦結(jié)制度、醫(yī)患爭(zhēng)議處理機(jī)制和責(zé)任追究制，認(rèn)真查處每一件群眾投訴舉報(bào)，今年服務(wù)投訴舉報(bào)累計(jì)2次，件件查落實(shí)，事事有回音。對(duì)各類比賽為醫(yī)院獲得榮譽(yù)、電話回訪及各類會(huì)議得到病人表?yè)P(yáng)、收到表?yè)P(yáng)信、錦旗的個(gè)人給予行風(fēng)獎(jiǎng)勵(lì)，工作開展以來(lái)來(lái)，有 8人次獲得行風(fēng)獎(jiǎng)勵(lì)。
在院內(nèi)開展形式多樣的滿意度、患者意見建議調(diào)查，并作為醫(yī)院周考核和行政查房的重點(diǎn)。在門診征求病人及家屬對(duì)接診醫(yī)生的'診療水平及服務(wù)滿意度調(diào)查10次；向住院病人征求住院期間對(duì)醫(yī)護(hù)人員治療護(hù)理的意見建議5條；向臨床醫(yī)務(wù)人員征求行政后勤人員的服務(wù)及工作效率滿意度11條；向職工征求對(duì)醫(yī)院管理的看法、建議15條。經(jīng)過滿意度調(diào)查，看到了我們存在的問題，促進(jìn)了我們的工作，拉近了醫(yī)務(wù)人員及醫(yī)患之間的距離，有效的減少、控制了醫(yī)療糾紛的發(fā)生，促進(jìn)了醫(yī)患和諧。
五、提升醫(yī)療服務(wù)水平， 樹立良好社會(huì)形象
強(qiáng)化以病人為中心、以質(zhì)量為核心的理念，積極探索醫(yī)療質(zhì)量動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)、評(píng)價(jià)、反饋機(jī)制，完善醫(yī)療質(zhì)量責(zé)任追究制，充分發(fā)揮各質(zhì)控小組對(duì)醫(yī)療質(zhì)量的監(jiān)測(cè)、評(píng)價(jià)作用。及時(shí)了解和分析臨床診療信息，包括臨床用藥、醫(yī)療收費(fèi)等情況，有效防范和及時(shí)糾正診療工作中存在的問題，努力減少醫(yī)療糾紛。積極開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強(qiáng)經(jīng)常性醫(yī)療檢查，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療，護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范，提升醫(yī)療、護(hù)理和服務(wù)質(zhì)量。大力推行以人為本的人性化服務(wù)，設(shè)置統(tǒng)一標(biāo)牌，進(jìn)一步完善導(dǎo)醫(yī)制，設(shè)置綠色通道、輪椅通道，為老、弱、病、殘、行動(dòng)不便者提供全程服務(wù)；努力改善、美化就醫(yī)環(huán)境，規(guī)范就醫(yī)服務(wù)流程，各類服務(wù)窗口和門診實(shí)行彈性工作制；盡可能推行一站式服務(wù)，減少環(huán)節(jié)，方便群眾。大力開展惠民便民親民服務(wù)，為有效解決群眾看病難看病貴的問題，我院采取以下惠民措施：
①免收掛號(hào)費(fèi)；
②持優(yōu)惠卡各項(xiàng)治療、檢查減免20%；
③對(duì)本鄉(xiāng)戶口特困居民治療、檢查減免20%；
④在本鄉(xiāng)開展村民健康體檢及醫(yī)療救助；
⑤認(rèn)真落實(shí)病人的知情同意權(quán)和嚴(yán)格抗菌藥物的使用管理，合理用藥；
⑥對(duì)于我區(qū)農(nóng)民給予部分病種減免手術(shù)費(fèi)用30%。
病房、部分門診添置電風(fēng)扇、紗窗、電視，改善診療和住院環(huán)境。加強(qiáng)了消防安全教育、措施到位、責(zé)任到人。開展了院內(nèi)外的健康教育，下鄉(xiāng)入村傳播健康知識(shí)。在食堂增設(shè)電磁灶，方便病人家屬自行做適合自己口味的飯菜。進(jìn)一步完善和落實(shí)繼續(xù)堅(jiān)持出院病人回訪制，出院病人回訪率達(dá)70%。積極推行文明禮貌服務(wù)，引導(dǎo)和激勵(lì)黨員、干部貼近本職工作，積極參與精神文明、行政效能、行業(yè)作風(fēng)等建設(shè)，在實(shí)踐中強(qiáng)化自我教育，自覺養(yǎng)成為民、務(wù)實(shí)、公正、廉潔、高效的優(yōu)良作風(fēng)，把對(duì)病人的尊重、理解和信任關(guān)懷體現(xiàn)、貫穿于醫(yī)療服務(wù)的全過程，建立相互尊重、相互理解和相互信任的新型醫(yī)患關(guān)系，加快行業(yè)文明建設(shè)。
六、不足之處
我院還存在人性化、規(guī)范化服務(wù)意識(shí)欠缺，
主要表現(xiàn)在導(dǎo)醫(yī)缺乏熱情和主動(dòng)，醫(yī)患聯(lián)系制有待加強(qiáng)；環(huán)境衛(wèi)生工作，特別是輸液大廳、院內(nèi)公共廁所等場(chǎng)所不能隨時(shí)保持清潔；有個(gè)別科室辦公桌面不夠整潔；便民設(shè)施、惠民規(guī)定還不全面，在這些方面還需要繼續(xù)努力。
在以后的工作中，我們將本著為百姓健康服務(wù)為唯一目標(biāo)的理念，提高醫(yī)療技術(shù)、改善服務(wù)態(tài)度、時(shí)刻保持廉潔自律、積極接受社會(huì)監(jiān)督，盡心竭力為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系、和諧社會(huì)作出努力！九象整理 編輯工作總結(jié)
雙優(yōu)化工作總結(jié)匯報(bào) 篇6
為進(jìn)一步深化“放管服”改革優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,有效提升我縣網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力,根據(jù)縣依法治縣辦公室相關(guān)文件要求，現(xiàn)將我縣“放管服”工作總結(jié)如下：
一、工作目標(biāo)
圍繞全面推進(jìn)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和“一網(wǎng)通辦”目標(biāo)任務(wù),針對(duì)我縣在網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)方面存在的突出問題和明顯短板,以規(guī)范政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)、優(yōu)化政務(wù)服務(wù)流程、融合線上線下服務(wù)、推廣移動(dòng)政務(wù)服務(wù)、創(chuàng)新應(yīng)用服務(wù)模式等為重點(diǎn),推廣運(yùn)用“天府通辦”等線上政務(wù)服務(wù)品牌,積極推進(jìn)“一次辦、網(wǎng)上辦”“一證通辦”“最多跑一次”,提升政務(wù)服務(wù)平臺(tái)服務(wù)能力,動(dòng)態(tài)調(diào)整《縣行政許可事項(xiàng)清單》積極推進(jìn)縣域治理體系和治理能力現(xiàn)代化試點(diǎn)工作提供堅(jiān)實(shí)保障。
二、主要任務(wù)
(一)推進(jìn)“一次辦、網(wǎng)上辦”改革。
一是圍繞高效辦成“一件事”這一目標(biāo),聚焦企業(yè)開辦、工程項(xiàng)目、社保醫(yī)保、住房公積金、不動(dòng)產(chǎn)登記、交通、戶籍管理等領(lǐng)域,梳理企業(yè)群眾辦件量較大的高頻事項(xiàng),9月底前各行權(quán)單位梳理出50件以上企業(yè)群眾“一事一次辦”事項(xiàng)清單。二是組織對(duì)“一件事”涉及多個(gè)部門的審批環(huán)節(jié)予以歸并壓縮、取消,形成“一事一次辦”新辦理流程,編制發(fā)布辦事指南。三是推進(jìn)實(shí)體大廳與網(wǎng)上平臺(tái)集成融合,推進(jìn)線上線下同一標(biāo)準(zhǔn)、同一流程,實(shí)現(xiàn)一次告知、一次表單、一次連辦、一次辦好。四是實(shí)行首問負(fù)責(zé)、限時(shí)辦結(jié)、一次性告知制度，推行現(xiàn)場(chǎng)辦事引導(dǎo)服務(wù)，推行溫馨服務(wù)、文明服務(wù)，在符合法定受理?xiàng)l件、相關(guān)材料齊備的前提下一次辦好審批服務(wù)事項(xiàng)，努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)群眾辦事滿意。
（二）積極推進(jìn)“一證通辦”“一照通辦”。
一是結(jié)合實(shí)際梳理企業(yè)群眾依申請(qǐng)辦理的高頻事項(xiàng),大幅精簡(jiǎn)辦事過程中需要提交的申請(qǐng)材料,實(shí)現(xiàn)申請(qǐng)人提交材料平均減少50%以上,推進(jìn)辦事材料目錄化、標(biāo)準(zhǔn)化、電子化;二是在公安、稅務(wù)、市場(chǎng)監(jiān)管、自然資源、住建、醫(yī)保、人社、司法等部門建立高頻事項(xiàng)容缺受理制度,對(duì)基本條件具備,主要申請(qǐng)材料齊全,且符合法定形式,但次要條件或申請(qǐng)材料缺失的審批事項(xiàng)，經(jīng)申請(qǐng)人作出書面承諾后,窗口依申請(qǐng)先予受理,當(dāng)場(chǎng)一次性告之需補(bǔ)正的材料、時(shí)限和超時(shí)限補(bǔ)正處理辦法,在申請(qǐng)人補(bǔ)正全部材料后,在承諾辦結(jié)時(shí)限內(nèi)及時(shí)出具辦理結(jié)果意見,頒發(fā)相關(guān)批文證照?？h政務(wù)服務(wù)中心(分中心)大廳設(shè)立容缺辦理綜合服務(wù)窗口,申請(qǐng)人向窗口遞交材料經(jīng)初審符合“容缺受理”條件的,開具容缺受理告知單,申請(qǐng)人在期限內(nèi)補(bǔ)正材料后,容缺受理窗口開具受理通知書。未在期限內(nèi)補(bǔ)正的.,短信通知申請(qǐng)人并作退件處理。三是11月底前梳理形成“一證通辦”“一照通辦事項(xiàng)清單”,積極探索實(shí)行告知承諾制,實(shí)現(xiàn)部分事項(xiàng)僅需憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照和居民身份證等就能“網(wǎng)上辦”掌上辦”。四是推動(dòng)高頻事項(xiàng)的移動(dòng)辦理,為企業(yè)、群眾提供套餐式服務(wù),方便企業(yè)、群眾辦事真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)、群眾“最多跑一次”。
（三）規(guī)范統(tǒng)一政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)。
一是圍繞高效辦成“一件事”這一目標(biāo),聚焦企業(yè)開辦、工程項(xiàng)目、社保醫(yī)保、住房公積金、不動(dòng)產(chǎn)登記、交通、戶籍管理等領(lǐng)域,梳理企業(yè)群眾辦件量較大的高頻事項(xiàng),9月底前各行權(quán)單位梳理出50件以上企業(yè)群眾“一事一次辦”事項(xiàng)清單。二是組織對(duì)“一件事”涉及多個(gè)部門的審批環(huán)節(jié)予以歸并壓縮、取消,形成“一事一次辦”新辦理流程,編制發(fā)布辦事指南。三是推進(jìn)實(shí)體大廳與網(wǎng)上平臺(tái)集成融合,推進(jìn)線上線下同一標(biāo)準(zhǔn)、同一流程,實(shí)現(xiàn)一次告知、一次表單、一次連辦、一次辦好。四是實(shí)行首問負(fù)責(zé)、限時(shí)辦結(jié)、一次性告知制度，推行現(xiàn)場(chǎng)辦事引導(dǎo)服務(wù)，推行溫馨服務(wù)、文明服務(wù)，在符合法定受理?xiàng)l件、相關(guān)材料齊備的前提下一次辦好審批服務(wù)事項(xiàng)，努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)群眾辦事滿意。
（四）深入開展政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”。
我局于20xx年8月起,開始著手好好差評(píng)系統(tǒng)建設(shè),耗時(shí)一個(gè)月,總投資9萬(wàn)余元的系統(tǒng)已建成并開始試運(yùn)行從目前的的情況來(lái)看:我縣的大多數(shù)部門都是用的是各個(gè)業(yè)務(wù)上級(jí)部門的專網(wǎng),由于上級(jí)部門的專網(wǎng)還沒有與省級(jí)的體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)鏈接,所以,還不能實(shí)現(xiàn)好差評(píng)在政務(wù)服務(wù)平臺(tái)上的數(shù)據(jù)傳輸。目前,稅務(wù)系統(tǒng)正準(zhǔn)備與全省一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)鏈接,到時(shí),稅務(wù)系統(tǒng)就可以運(yùn)用“好差評(píng)系統(tǒng)了。
（五）規(guī)范行政許可事項(xiàng)清單。
相對(duì)集中行權(quán)事項(xiàng)事項(xiàng)清理工作方面:8月25日縣編辦下發(fā)了《關(guān)于清理上報(bào)相對(duì)集中形式權(quán)力事項(xiàng)的函》,根據(jù)各單位的上報(bào)情況,擬劃轉(zhuǎn)87項(xiàng)行政許可,行政確認(rèn)和其它行權(quán)事項(xiàng),我局也積極主動(dòng)與相關(guān)行權(quán)單位對(duì)接,目前該項(xiàng)工作正在努力推動(dòng)和清理中。
雙優(yōu)化工作總結(jié)匯報(bào) 篇7
根據(jù)市委市和市辦公廳《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改善我市農(nóng)村社會(huì)事業(yè)的決定》(國(guó)發(fā)[2010]57號(hào))要求，我局緊緊圍繞市委市的統(tǒng)一部署，在局的領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合我局的實(shí)際情況，精心組織，認(rèn)真開展了農(nóng)村社會(huì)事業(yè)發(fā)展環(huán)境整治工作。現(xiàn)將有關(guān)工作匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。
局成員、分管局長(zhǎng)親自抓，局屬各單位領(lǐng)導(dǎo)親自抓的重點(diǎn)工作有序開展，并制定切實(shí)可行的工作措施，使全局職工思想認(rèn)識(shí)明確，措施到位，為農(nóng)村社會(huì)事業(yè)發(fā)展環(huán)境的整治工作奠定了基礎(chǔ)。
二、明確目標(biāo)，落實(shí)責(zé)任。
我局在此次農(nóng)村社會(huì)事業(yè)發(fā)展環(huán)境整治工作中，按照市和市辦公室《關(guān)于開展農(nóng)村社會(huì)事業(yè)發(fā)展環(huán)境整治工作的通知》(人農(nóng)[2010]43號(hào))要求，成立了以局屬各單位局科室為單位，各科室負(fù)責(zé)人為領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)小組。全面落實(shí)了領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。制定了農(nóng)村社會(huì)事業(yè)發(fā)展環(huán)境整治工作實(shí)施方案，明確了工作目標(biāo)，制定了工作措施，確保全市農(nóng)村社會(huì)事業(yè)發(fā)展環(huán)境的整治工作取得實(shí)效。
三、認(rèn)真開展宣傳，營(yíng)造氛圍。
我局在本次活動(dòng)期間，充分利用各種宣傳形式進(jìn)行宣傳，使全體職工對(duì)農(nóng)村社會(huì)事業(yè)發(fā)展環(huán)境的整治工作有了更深刻的認(rèn)識(shí)。使全體職工的思想意識(shí)得到進(jìn)一步提高，思想工作有力，工作效率有較大的提高，營(yíng)造了人人參與農(nóng)村社會(huì)事業(yè)，人人參與農(nóng)村社會(huì)事業(yè)發(fā)展環(huán)境的良好社會(huì)氛圍。
四、認(rèn)真總結(jié)，完善方法。
我局結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真總結(jié)了本次活動(dòng)取得的經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行了積極的總結(jié)，并形成報(bào)告。在整個(gè)活動(dòng)過程中，我局認(rèn)真按照市和市的安排部署，結(jié)合實(shí)際，認(rèn)真總結(jié)了各階段的工作。
雙優(yōu)化工作總結(jié)匯報(bào) 篇8
上半年，我縣廣播電視工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)業(yè)務(wù)部門和縣委宣傳部的直接指導(dǎo)下，全局廣大干部職工團(tuán)結(jié)奮斗，開拓進(jìn)取，緊緊圍繞縣委、政府的中心工作，認(rèn)真落實(shí)年初全縣廣電工作會(huì)議明確的確立一項(xiàng)戰(zhàn)略、打牢兩個(gè)基礎(chǔ)、創(chuàng)新三項(xiàng)機(jī)制、實(shí)現(xiàn)四個(gè)突破的基本工作思路，堅(jiān)持三貼近原則，牢牢把握正確的輿論導(dǎo)向，以新聞宣傳為中心，以事業(yè)建設(shè)為基礎(chǔ)，以經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收為保障，突出行業(yè)管理，狠抓隊(duì)伍建設(shè)，全面完成了半年工作目標(biāo)，為我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展提供了有力的輿論支持和精神動(dòng)力。
一、以新聞宣傳為中心，宣傳質(zhì)量和輿論引導(dǎo)水平不斷提高。
（一）、緊貼中心工作開展內(nèi)宣，確保輿論導(dǎo)向正確。
新聞宣傳工作始終體現(xiàn)唱響主旋律，打好主動(dòng)仗的要求，充分發(fā)揮黨和政府的宣傳喉舌功能，為全縣奮力實(shí)現(xiàn)蘇北率先全面建設(shè)美好營(yíng)造了良好的輿論氛圍。
一是創(chuàng)新兩會(huì)宣傳形式。電臺(tái)、電視臺(tái)全程跟蹤報(bào)道兩會(huì)進(jìn)程，進(jìn)一步改進(jìn)會(huì)議報(bào)道的形式，加大對(duì)會(huì)場(chǎng)外新聞的報(bào)道力度，增強(qiáng)了對(duì)參會(huì)基層代表委員的關(guān)注程度，較全面地反映了他們的呼聲和愿望，并在會(huì)后增加了工作報(bào)告的解讀和提案議案落實(shí)辦理情況的跟蹤報(bào)道，收到了很好的社會(huì)效果。
二是加大招商引資項(xiàng)目建設(shè)宣傳力度。先后開設(shè)了大跨越大發(fā)展、主攻三重一大推進(jìn)三百工程等專欄，突出報(bào)道招商引資成果、經(jīng)驗(yàn)、重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)的新進(jìn)展、新成就，營(yíng)造了全縣濃厚的招商引資項(xiàng)目建設(shè)氛圍。
三是加重城市建設(shè)與管理宣傳份量。開設(shè)了推進(jìn)城市建設(shè)、打造蘇北名城專欄，對(duì)我縣城市建設(shè)的思路、政策，城建重點(diǎn)工程的建設(shè)和中心鎮(zhèn)創(chuàng)建情況進(jìn)行了報(bào)道。在電視臺(tái)《新聞》中開設(shè)了城市曝光臺(tái)欄目，對(duì)城市建設(shè)中出現(xiàn)的不和諧不文明行為進(jìn)行曝光，促進(jìn)城市建設(shè)和管理。
四是注重新農(nóng)村建設(shè)及農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化工作宣傳效果。開設(shè)了產(chǎn)業(yè)富民我見證等專欄，大力度報(bào)道我縣集全縣之力發(fā)展三大產(chǎn)業(yè)致富百姓的做法和經(jīng)驗(yàn)。結(jié)合三夏，《新聞》開設(shè)了三夏進(jìn)行時(shí)，對(duì)全縣各鎮(zhèn)積極備戰(zhàn)三夏及各單位各部門積極服務(wù)三夏進(jìn)行采訪和報(bào)道，引導(dǎo)廣大群眾，做好夏收、夏種和結(jié)構(gòu)調(diào)整工作。
五是適度增加民生宣傳內(nèi)容。開設(shè)了大力改善民生構(gòu)建和諧社會(huì)專欄，重點(diǎn)圍繞群眾關(guān)心難點(diǎn)問題，及時(shí)進(jìn)行采訪和報(bào)道，真正反映群眾的呼聲，幫助百姓解決問題。繼續(xù)辦好輿論監(jiān)督、關(guān)注民生的行風(fēng)熱線和熱線追蹤欄目，對(duì)聽眾提出的一時(shí)難以解決，需要調(diào)查或協(xié)調(diào)的問題予以解答。
（二）、精心謀劃重大活動(dòng)宣傳報(bào)道，圓滿完成宣傳任務(wù)。
采用系列報(bào)道、專題報(bào)道等多種形式，圓滿完成了北京、南京同鄉(xiāng)聯(lián)誼會(huì)、第二屆慈善晚會(huì)、領(lǐng)導(dǎo)干部理論大講堂、劉邦文化萬(wàn)里行、第八屆劉邦文化節(jié)等重要活動(dòng)的宣傳報(bào)道任務(wù)。
3月28日，劉邦文化萬(wàn)里行聯(lián)誼文化活動(dòng)在我縣正式啟動(dòng)，我們精心策劃，認(rèn)真組織，選派骨干記者隨團(tuán)赴河南、陜西、山東三省，當(dāng)天回傳新聞，先后發(fā)稿30多篇，制作專題多期，對(duì)活動(dòng)進(jìn)行了及時(shí)的全面報(bào)道，在全縣產(chǎn)生了巨大影響。
在第八屆中國(guó)劉邦文化節(jié)期間，電臺(tái)、電視臺(tái)《新聞》圍繞江蘇大漢之源、古沛新姿等主題，開設(shè)了辦文化盛會(huì)迎四海賓朋專欄，采用消息、通訊、評(píng)論等多種形式，先后播發(fā)了節(jié)會(huì)宣傳稿件200多篇，大力營(yíng)造全縣人民喜迎節(jié)會(huì)，喜辦節(jié)會(huì)共同參與的濃厚氛圍，制作并播出了《歷屆文化節(jié)精彩回顧》、《風(fēng)光》、《漢文化景點(diǎn)介紹》等專題節(jié)目8檔100余分鐘。電視臺(tái)組織了50多人的專業(yè)隊(duì)伍，第一次獨(dú)立現(xiàn)場(chǎng)直播了第八屆中國(guó)劉邦文化節(jié)開幕式大型文藝晚會(huì)，在第一時(shí)間讓全縣人民目睹了劉邦文化節(jié)開幕式的盛況，錄制了六個(gè)活動(dòng)實(shí)況，圓滿完成了縣里交給的任務(wù)。
（三）、實(shí)施精品工程，積極拓寬外宣渠道，提高廣播電視宣傳質(zhì)量。
在節(jié)目創(chuàng)優(yōu)和欄目設(shè)置上，我們解放思想，增加投資，進(jìn)行了革命性的改革改造。上半年共新開辦自辦固定欄目7個(gè)，引進(jìn)高水平欄目7個(gè)，實(shí)現(xiàn)了電視史上的新跨越。電視《新聞》的時(shí)長(zhǎng)由原來(lái)的每天20分鐘增加到30分鐘，同時(shí)增加了以民生新聞為主的《社會(huì)廣角》板塊，使《新聞》更加貼近百姓，貼近生活。對(duì)社教類節(jié)目《今日龍飛地》、《農(nóng)村科苑》兩個(gè)欄目進(jìn)行改版，經(jīng)過重新定位，改為《泗水亭茶話》、《美麗鄉(xiāng)村》兩個(gè)欄目。經(jīng)濟(jì)類專題節(jié)目著力打造《經(jīng)濟(jì)資訊》和《衛(wèi)生健康》兩大欄目。新開辦《法治》和《生態(tài)教育》兩個(gè)聯(lián)辦欄目。少兒選秀類新欄目《快樂寶貝秀》異軍突起，開創(chuàng)了我縣選秀類欄目先河，在全社會(huì)引起了廣泛關(guān)注。另外我們還注重加強(qiáng)節(jié)目的引進(jìn)播出，投入巨資與影視制作公司合作引進(jìn)了《今古傳奇》、《警世通言》、《向尚看齊》、《快樂生活一點(diǎn)通》、《盛世收藏》、《影視界》等一批名優(yōu)欄目，實(shí)現(xiàn)了欄目類型與受眾群眾的全覆蓋，得到了社會(huì)各界和廣大觀眾的一致好評(píng)。
在外宣工作中，重點(diǎn)圍繞我縣鋁產(chǎn)業(yè)、煤鹽化工、農(nóng)產(chǎn)品加工、城市建設(shè)、漢文化開發(fā)等認(rèn)真組織稿件，在中央、省市臺(tái)進(jìn)行了播發(fā)，較好地向省內(nèi)外推介了，提升了的形象。特別是在文化節(jié)前后，先后在中央、省市電視臺(tái)播發(fā)了《中國(guó)第八屆劉邦文化節(jié)開幕》以及《劉邦文化節(jié)昨開幕精彩晚會(huì)奉上視聽盛宴》、《第八屆中國(guó)劉邦文化節(jié)暨經(jīng)貿(mào)洽談會(huì)舉行》、《劉邦文化節(jié)開幕劉氏子孫拜祭劉邦》、《：特色產(chǎn)業(yè)助推經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)》等十多條新聞，全方位地做好了對(duì)外宣傳工作。
二、以事業(yè)建設(shè)為基礎(chǔ)，擴(kuò)大廣播電視覆蓋面，探索擴(kuò)大廣播電視節(jié)目覆蓋的有效途徑。
今年以來(lái)，我局事業(yè)建設(shè)重點(diǎn)以推進(jìn)農(nóng)村有線電視覆蓋和做好城區(qū)有線電視數(shù)字化整體轉(zhuǎn)換準(zhǔn)備工作兩個(gè)方面進(jìn)行，堅(jiān)持事業(yè)建設(shè)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展與管理并重的原則，積極促進(jìn)了全縣有線電視事業(yè)的發(fā)展再上新臺(tái)階。
三是不斷更新技術(shù)設(shè)備，確保為全縣人民提供優(yōu)質(zhì)信號(hào)。5月份，為保證第八屆劉邦文化節(jié)的宣傳報(bào)道和開幕式的現(xiàn)場(chǎng)直播，專門對(duì)原有設(shè)備進(jìn)行了檢修調(diào)試，同時(shí)投入資金近百萬(wàn)元添置了移動(dòng)演播室和光發(fā)、光收及附屬等設(shè)備，新架設(shè)了從電視臺(tái)機(jī)房到新四中8公里專用光纜線路，對(duì)機(jī)房的光接點(diǎn)進(jìn)行了擴(kuò)容改造，經(jīng)過反復(fù)的調(diào)試、測(cè)評(píng)，確保了文化節(jié)開幕式時(shí)讓全縣人民同時(shí)收看到了開幕式的盛況。
三、以經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收為保障，強(qiáng)化意識(shí)，拓展創(chuàng)收渠道。
一是更新經(jīng)營(yíng)理念，深挖潛力拓寬經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收渠道。加強(qiáng)廣告的經(jīng)營(yíng)管理和成本管理，對(duì)廣告的價(jià)格、審核、播出、進(jìn)賬等實(shí)行審批制；完善激勵(lì)獎(jiǎng)罰機(jī)制，制訂下發(fā)了《度經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收任務(wù)指標(biāo)》，把廣告創(chuàng)收與欄目創(chuàng)收相結(jié)合，創(chuàng)收任務(wù)與工資獎(jiǎng)金直接掛鉤，推行多勞多得、按勞取酬，嚴(yán)謹(jǐn)、合理的運(yùn)作模式和管理方式，充分地調(diào)動(dòng)了職工的創(chuàng)收積極性和主動(dòng)性。
二是辦活節(jié)目，做優(yōu)欄目，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模。通過進(jìn)一步對(duì)節(jié)目進(jìn)行改版，靈活運(yùn)用市場(chǎng)機(jī)制，大力開展聯(lián)辦和冠名活動(dòng)，做活節(jié)目、做優(yōu)欄目；通過強(qiáng)化節(jié)目意識(shí)，在經(jīng)營(yíng)、包裝、推介上下功夫，結(jié)合實(shí)際，找準(zhǔn)節(jié)目定位，對(duì)節(jié)目進(jìn)行適時(shí)調(diào)整、改版、包裝；努力打造品牌節(jié)目，并調(diào)整優(yōu)化播出時(shí)段，合理確定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，積極建立適應(yīng)市場(chǎng)化發(fā)展要求的經(jīng)營(yíng)管理模式，取得了初步的效果。
三是緊縮非生產(chǎn)性開支，降低經(jīng)營(yíng)成本，提高經(jīng)濟(jì)效益。今年，我局對(duì)設(shè)備購(gòu)置、維修、材料收發(fā)使用等規(guī)定進(jìn)行了修訂與完善，實(shí)行采購(gòu)、登記、入庫(kù)、領(lǐng)用登記制度；積極倡導(dǎo)艱苦創(chuàng)業(yè)、勤儉辦事的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理審批，使有限的資金都用在了事業(yè)建設(shè)這個(gè)刀刃上。
四、突出行業(yè)管理，依法行政，促進(jìn)廣播電視事業(yè)健康、良性發(fā)展。
一是加強(qiáng)宣傳管理。重點(diǎn)開展了凈化熒屏聲頻、抵制低俗之風(fēng)專項(xiàng)行動(dòng)，嚴(yán)肅宣傳紀(jì)律，杜絕虛假新聞、低俗節(jié)目，加大廣告管理力度，杜絕播出虛假?gòu)V告和違規(guī)廣告，凈化廣播電視播出環(huán)境。
二是加強(qiáng)社會(huì)行業(yè)管理。為加大對(duì)衛(wèi)星地面接收設(shè)施專項(xiàng)整治力度，我局會(huì)同工商、公安等部門對(duì)衛(wèi)星地面接收設(shè)施的銷售、安裝和使用進(jìn)行了三次清理整頓，上半年共查獲三個(gè)非法銷售窩點(diǎn)，清理衛(wèi)星電視接收設(shè)施115余套，拆除非法安裝的衛(wèi)星電視接收設(shè)施家庭戶40多戶，有效遏制了非法銷售廣播電視設(shè)施的行為。同時(shí)對(duì)城區(qū)有線電視的私拉亂接、盜竊有線電視信號(hào)行為給予嚴(yán)厲查處，確保了有線電視信號(hào)傳輸暢通。
三是加強(qiáng)安全播出管理。以高質(zhì)量、不間斷，既經(jīng)濟(jì)、又安全為指導(dǎo)方針，嚴(yán)密防范什么功等敵對(duì)勢(shì)力的破壞和反動(dòng)宣傳。建立健全了安全播出工作機(jī)構(gòu)和制度，完善了防范設(shè)施和安全播出預(yù)案，確保了安全播出傳輸無(wú)事故。
五、狠抓隊(duì)伍建設(shè)，完善制度，為推進(jìn)廣播電視的發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的思想政治保障。
一是加強(qiáng)班子建設(shè)。認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，積極打造學(xué)習(xí)型黨組織。通過在班子內(nèi)開展政治理論學(xué)習(xí)，努力提高履職盡責(zé)能力，注重理論聯(lián)系實(shí)際，解放思想，實(shí)事求是，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。堅(jiān)持民主集中制原則，班子內(nèi)言路廣開、風(fēng)正氣順，形成了團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新的領(lǐng)導(dǎo)集體。
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