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述職報(bào)告公司經(jīng)營(yíng)(篇1)
一年來(lái)，按照集團(tuán)公司和省公司發(fā)展戰(zhàn)略，松原分公司以建立學(xué)習(xí)型企業(yè)，強(qiáng)化執(zhí)行能力為手段，繼續(xù)堅(jiān)持“以市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)為龍頭，以財(cái)務(wù)管理為中心，以基本建設(shè)為支撐，以運(yùn)維服務(wù)為基礎(chǔ)”的經(jīng)營(yíng)理念；以思維創(chuàng)新，帶動(dòng)管理體制、經(jīng)營(yíng)機(jī)制和服務(wù)體系的變革，不斷完善管理，規(guī)范經(jīng)營(yíng)。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，全體干部員工保持斗志和激情，迎難而上，通過(guò)完善網(wǎng)絡(luò)，改善服務(wù)，樹立形象，塑造品牌，得到了社會(huì)的認(rèn)可，業(yè)務(wù)量和經(jīng)營(yíng)收入持續(xù)增長(zhǎng)，公司保持了良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)?！覝?zhǔn)市場(chǎng)定位，抓住發(fā)展機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)持續(xù)、迅速發(fā)展：
一年來(lái)，我們堅(jiān)持“市場(chǎng)導(dǎo)向，效益優(yōu)先，合理定位，特色服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念，突出固話的主導(dǎo)地位，帶動(dòng)增值業(yè)務(wù)全面發(fā)展，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)和經(jīng)營(yíng)收入快速增長(zhǎng)，經(jīng)營(yíng)工作走在全省前列，固話總量占松原電信市場(chǎng)四分之一。
（一）、收入完成情況
全年完成收入2436萬(wàn)元，完成全年的任務(wù)指標(biāo)。其中語(yǔ)音業(yè)務(wù)占總收入的90%。經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)是最小的，收入相對(duì)穩(wěn)定性最好。
（二）、業(yè)務(wù)量完成情況
1、固定電話完成情況
全年固定電話累計(jì)凈增12000戶，完成全年任務(wù)指標(biāo)9694戶的124%。固定電話用戶總數(shù)達(dá)到58000戶。
2、個(gè)人寬帶完成情況
全年個(gè)人寬帶累計(jì)完成1800戶，完成全年任務(wù)指標(biāo)的110%。寬帶用戶到達(dá)數(shù)4100戶。
3、公話業(yè)務(wù)
公話超市達(dá)到7000臺(tái)，公話12月份收入達(dá)到60萬(wàn)元（返點(diǎn)前），全年累計(jì)收入達(dá)到650萬(wàn)元。
（三）抓住經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)，靈活營(yíng)銷策略
一年來(lái)，我們?cè)跊]有大的投資情況下，主要靠開發(fā)大客戶和現(xiàn)有局所挖潛來(lái)促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。以固話業(yè)務(wù)，帶動(dòng)其它增值業(yè)務(wù)。在經(jīng)營(yíng)上主要采取以下措施：
一是指標(biāo)層層分解，壓力逐級(jí)下傳，調(diào)動(dòng)全員積極性。把經(jīng)營(yíng)指標(biāo)下到各經(jīng)營(yíng)部和各業(yè)務(wù)局，并與分配掛鉤，促使全員參與營(yíng)銷；
二是以松原為中心，以外三縣為依托，抓住中心，遍地開花。如述職報(bào)告縣八月份開局，通過(guò)全員營(yíng)銷，不到一周時(shí)間，裝機(jī)就達(dá)到1200多線。
三是經(jīng)過(guò)幾年全員的營(yíng)銷工作，松原分公司已探索出一條適合自身發(fā)展的大客戶開發(fā)、分散營(yíng)銷和集中營(yíng)銷相結(jié)合的營(yíng)銷模式。
①大客戶、集團(tuán)用戶開發(fā)。配專人，成立大戶部，對(duì)企事業(yè)有目標(biāo)，有計(jì)劃，有步驟地進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān)。發(fā)動(dòng)全員，對(duì)和自己有關(guān)系和能夠拉上關(guān)系的單位、個(gè)體商戶、住宅小區(qū)進(jìn)行營(yíng)銷，采用靈活的營(yíng)銷政策。制定目標(biāo)單位推進(jìn)計(jì)劃，將任務(wù)落實(shí)到市場(chǎng)部、大客戶部和其他有開發(fā)能力的人，責(zé)任到人，跟蹤考核。②親情營(yíng)銷。全員發(fā)動(dòng)起來(lái)，掀起一個(gè)全體員工的親戚朋友都安裝鐵通電話的熱潮。這部分用戶由于有一定的親情聯(lián)系，所以永遠(yuǎn)不會(huì)離網(wǎng)，相對(duì)穩(wěn)定。營(yíng)銷結(jié)果單獨(dú)統(tǒng)計(jì)，設(shè)單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)。
③集中營(yíng)銷。選定接入條件較好的經(jīng)營(yíng)部進(jìn)行集中營(yíng)銷，市場(chǎng)開發(fā)部組織，其他各部門分工負(fù)責(zé)。領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場(chǎng)，形成一種震撼力，到一個(gè)區(qū)域征服一個(gè)區(qū)域。自去年8月20日開展全員營(yíng)銷以來(lái)，公司全體員工積極參與，集中精力打殲滅戰(zhàn)，基本對(duì)所有局所對(duì)進(jìn)行了二次、三次甚至更多次的開發(fā)，深入挖潛。
（四）強(qiáng)化分析管理，掌握市場(chǎng)全局
加強(qiáng)市場(chǎng)管理和分析，以利掌握全面情況。一是在省公司日分析的基礎(chǔ)上，我們建立了日分析報(bào)告制度，各經(jīng)營(yíng)部每天匯報(bào)營(yíng)銷、裝機(jī)、故障處理、基本建設(shè)及其他運(yùn)營(yíng)商的動(dòng)作等情況；通過(guò)列表分析，每天分析各局所變化，掌握業(yè)務(wù)量、收入、繳款及欠費(fèi)等情況；二是月總結(jié)制度。每月對(duì)經(jīng)營(yíng)情況全面進(jìn)行總結(jié)，為下月工作提供參考；三是建立其他運(yùn)營(yíng)商檔案，做到“知已知彼，百戰(zhàn)不殆”。
——規(guī)范建設(shè)管理，堅(jiān)持施工科學(xué)，提高接入能力
市場(chǎng)的發(fā)展離開網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的支持。我們?cè)谧ナ袌?chǎng)的同時(shí)，也把投入與產(chǎn)出，速度與效益作為重點(diǎn)考慮，適度加大建設(shè)力度，擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)覆蓋面，提高接入能力。
（一）嚴(yán)格執(zhí)行總部和省公司的相關(guān)要求，認(rèn)真做好工程清理工作：
按照總部和省公司要求，從4月6日開始，一直到9月末結(jié)束，對(duì)2001—2004年的所有工程進(jìn)行逐項(xiàng)的清理，做到了帳、卡、物一致。為規(guī)范管理打下基礎(chǔ)。
（二）做好工程建設(shè)工作、為市場(chǎng)開發(fā)做好后臺(tái)支撐：
做為后臺(tái)支撐部門，為了更好地做好為市場(chǎng)的服務(wù)工作，我們?cè)谧龊霉こ糖謇砉ぷ鞯耐瑫r(shí)，在工程建設(shè)方面也做了大量的工作：一是新建了長(zhǎng)嶺嶺城路模塊局等3個(gè)1000線模塊局；二是對(duì)既有交換局所進(jìn)行擴(kuò)容8880線，保證了既有局所的電話裝機(jī)；三是對(duì)既有寬帶局所擴(kuò)容了1152線，四是對(duì)既有局所的纜線進(jìn)行了擴(kuò)容；五是編制了三年規(guī)劃、預(yù)算、初步?jīng)Q算、竣工文件等文件的編制工作；
——繼續(xù)推進(jìn)“三優(yōu)一化”，完善運(yùn)維體系，理順管理關(guān)系
運(yùn)維工作是市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)和保證。我們?cè)?004“客戶滿意年”活動(dòng)和省公司開展的“三優(yōu)一化”活動(dòng)的基礎(chǔ)上，不斷加強(qiáng)運(yùn)維管理，提高網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。
彈編工作：從3月份開始?xì)v時(shí)三個(gè)月對(duì)松原中心局、長(zhǎng)山屯端局、太平川端局、乾安端局、扶余端局及26個(gè)模塊局的用戶線進(jìn)行改線，總計(jì)彈出用戶電路板260塊（6240線）。分別用于長(zhǎng)嶺線模塊局開局和松原市三角公園、寧江區(qū)等市場(chǎng)發(fā)展較好的模塊局。有效的支持了市場(chǎng)的發(fā)展。
交換局所的優(yōu)化工作：針對(duì)太平川經(jīng)營(yíng)部管內(nèi)新民端局用戶少、數(shù)據(jù)維護(hù)量大，將端局改為480I模塊局，節(jié)約了大量的交通費(fèi)和人力。每月維護(hù)成本在2000元左右。
傳輸網(wǎng)優(yōu)化：通過(guò)各項(xiàng)管理制度的落實(shí)，日常管理的加強(qiáng)，克服現(xiàn)有傳輸設(shè)備存在的缺點(diǎn)，激活被浪費(fèi)的資源，逐步建立傳輸網(wǎng)絡(luò)的保護(hù)，對(duì)中心局、西郊、三角公園、武警的江南環(huán)進(jìn)行成環(huán)保護(hù)，對(duì)寧江區(qū)、臨江路新城東路于4月已形成環(huán)行保護(hù)。
聯(lián)網(wǎng)優(yōu)化：針對(duì)我公司城域網(wǎng)寬帶用戶接入狀況混亂，質(zhì)量缺乏標(biāo)準(zhǔn)，缺乏測(cè)試，沒有保障，網(wǎng)絡(luò)攻擊和接入層上上問(wèn)題，從七月份開始貫徹落實(shí)了《ADSL接入實(shí)施細(xì)則》，利用省公司下發(fā)的ADSL測(cè)試儀表，加強(qiáng)了互聯(lián)網(wǎng)用戶接入層的質(zhì)量測(cè)試，把加強(qiáng)寬帶用戶接入線路質(zhì)量的管理作為互聯(lián)網(wǎng)維護(hù)的一項(xiàng)重點(diǎn)工作，建立了ADSL用戶的線路標(biāo)準(zhǔn)和開通測(cè)試流程，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，以確保鐵通互聯(lián)網(wǎng)質(zhì)量。
運(yùn)管理標(biāo)準(zhǔn)化：通過(guò)管理標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施，考核辦法的出臺(tái)，維護(hù)體制改革的進(jìn)一步深入，提高全網(wǎng)運(yùn)行維護(hù)能力，重點(diǎn)做好傳輸網(wǎng)、交換網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)和智能網(wǎng)的安全與服務(wù)工作。從年初編表開始對(duì)管理工作進(jìn)行了規(guī)范，根據(jù)“雙達(dá)標(biāo)”工作進(jìn)度制定了機(jī)房（班組）管理規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)，在“雙達(dá)標(biāo)”工作中同步進(jìn)行網(wǎng)運(yùn)管理標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)施。
運(yùn)維管理體系，理順管理關(guān)系：完善維護(hù)體系，理順管理關(guān)系，落實(shí)責(zé)任制，加大考核力度是今年運(yùn)維管理工作的重要任務(wù)。維護(hù)管理體系要朝著“縱向管理暢通，橫向責(zé)任分明”努力，從而理順改革后的維護(hù)管理關(guān)系。我們遵循暢通縱向管理渠道，突出運(yùn)維系統(tǒng)自上而下的統(tǒng)一管理體系，避免交叉、多頭管理帶來(lái)責(zé)任不清。隨著通信設(shè)備和維護(hù)網(wǎng)管手段的提高，大力推進(jìn)運(yùn)維體制改革，建立上下一致的維護(hù)體系。橫向職責(zé)分工明確，責(zé)任界面劃分清楚，分工合作，協(xié)調(diào)得力，重點(diǎn)理順地市分公司和鐵道通信服務(wù)中心的關(guān)系。
落實(shí)重點(diǎn)整治，克服重點(diǎn)問(wèn)題：由于公司成立初期建設(shè)經(jīng)營(yíng)壓力大，任務(wù)重，施工隊(duì)存在一定問(wèn)題，我們組織專門的隊(duì)伍對(duì)架空光電纜和直埋光纜及機(jī)房環(huán)境進(jìn)行了徹底整治，對(duì)防火、防盜、防雷、防潮、防靜電、防破壞等項(xiàng)工作進(jìn)行整改，消除了安全隱患。
超前工作，主動(dòng)溝通，做好互聯(lián)互通工作。一是超前工作，主動(dòng)與其他電信運(yùn)營(yíng)商溝通，積極參加地區(qū)行業(yè)例會(huì)，用感情溝通保證互聯(lián)暢通；二是抓住行業(yè)主管部門整頓和規(guī)范電信市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序，監(jiān)管力度加大的有利時(shí)機(jī)，用《電信管理?xiàng)l例》和相關(guān)的法律、法規(guī)保護(hù)合法權(quán)益。
——加強(qiáng)財(cái)務(wù)出，嚴(yán)控成本支，保證公司運(yùn)營(yíng)效率管理
經(jīng)濟(jì)效益是經(jīng)營(yíng)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。財(cái)務(wù)管理是管理工作的核心。加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，保證完成各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，我們認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)管理制度，按照省公司要求，實(shí)行“全面預(yù)算管理”，本著“以收定支”和“彈性聯(lián)掛的原則”，嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算管理，努力降低成本支出和非生產(chǎn)性費(fèi)用的支出，嚴(yán)格執(zhí)行報(bào)銷審批程序，在資金運(yùn)用上基本滿足了經(jīng)營(yíng)、建設(shè)和運(yùn)維工作的需求。
xx年末，固定資產(chǎn)總值萬(wàn)元，資產(chǎn)利潤(rùn)率%,資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率%,全年實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)萬(wàn)元.
（一）堅(jiān)持財(cái)務(wù)分析制度，監(jiān)控公司運(yùn)行狀況。堅(jiān)持月份和季度財(cái)務(wù)分析制度，從財(cái)務(wù)分析入手，隨時(shí)了解市場(chǎng)開發(fā)、工程建設(shè)進(jìn)展情況，掌握公司經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況，為公司決策和發(fā)展提供有價(jià)值的信息。
（二）嚴(yán)格成本控制，減少費(fèi)用支出。從完善內(nèi)部控制入手，嚴(yán)格各項(xiàng)支出管理。一是認(rèn)真執(zhí)行一支筆制度。各種費(fèi)的報(bào)銷都由總經(jīng)理審批簽字，做到了支出合理，運(yùn)用適當(dāng)。二是以科目責(zé)任制為主。通過(guò)科目負(fù)責(zé)人嚴(yán)控，成本支出更加合理。三是通過(guò)績(jī)效考核辦法。使工資支出更好地發(fā)揮了效用，把有限的資金用在了刀刃上。四是建立了成本控制制度。先后制定了或修訂了收入進(jìn)款管理、考核辦法；差旅費(fèi)、辦公費(fèi)、生產(chǎn)清掃照明雜費(fèi)、微機(jī)使用費(fèi)包干使用辦法；全面預(yù)算管理辦法；勞動(dòng)保護(hù)管理辦法；固定資產(chǎn)管理辦法；經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析制度；科目負(fù)責(zé)制管理辦法等管理制度。通過(guò)實(shí)踐證明，這些管理辦法的制定與落實(shí)，為我公司加大收入、降低成本支出、較好地完成利潤(rùn)等指標(biāo)起到了較為重要的作用。同時(shí)，進(jìn)一步規(guī)范了財(cái)務(wù)管理工作。六是交通費(fèi)、通信費(fèi)等費(fèi)用包干制度，減少了不必要的支出。
（三）認(rèn)真落實(shí)《細(xì)則》，搞好物資管理。嚴(yán)格按照省公司《物資管理辦法實(shí)施細(xì)則》要求，按統(tǒng)談統(tǒng)簽、統(tǒng)談分簽和分談分簽來(lái)采購(gòu)，所有物資采購(gòu)歸口管理，杜絕了業(yè)務(wù)部門直接采購(gòu)。零散貨物“貨比三家”，隨用隨購(gòu)，不壓庫(kù)。嚴(yán)格執(zhí)行按建名和月度分別提報(bào)物資需求計(jì)劃。自行采購(gòu)物資嚴(yán)格執(zhí)行限價(jià)，并在中標(biāo)企業(yè)范圍內(nèi)采購(gòu)。庫(kù)存物資管理做到帳、卡、物一致。
——關(guān)注客戶需求，突出特色服務(wù)，樹立鐵通信譽(yù)，打造鐵通品牌
在前兩年開展“服務(wù)質(zhì)量年”和“客戶滿意年”活動(dòng)的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持以客戶為需求中心，圍繞用戶抓服務(wù)。根據(jù)用戶不同采取差異化，個(gè)性化服務(wù)。堅(jiān)持維護(hù)用戶的合法權(quán)益，規(guī)范服務(wù)行為，健全服務(wù)流程，提供服務(wù)保障，樹立品牌形象。
1、轉(zhuǎn)變服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量。以誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)為核心，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)做保障，努力為用戶提供差異化、個(gè)性化、親情化服務(wù)。在提高員工服務(wù)意識(shí)上，我們各級(jí)組織緊緊圍繞經(jīng)營(yíng)工作重點(diǎn)，從不同側(cè)面注重抓好強(qiáng)化教育和引導(dǎo)工作。我們先后采取了走出去，向其它電信運(yùn)營(yíng)商學(xué)習(xí)；把用戶請(qǐng)上來(lái)，傾聽他們對(duì)我們服務(wù)質(zhì)量方面的意見等方式，來(lái)提高員工的服務(wù)意識(shí)。
2、健全服務(wù)體系，落實(shí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)客服中心管理，提升服務(wù)水平。落實(shí)電信服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)、入戶服務(wù)人員標(biāo)準(zhǔn)，用戶故障申告處理、用戶投訴處理流程。在資金非常緊張的情況下，以實(shí)用，方便用戶為原則新建營(yíng)業(yè)廳2個(gè)，在營(yíng)業(yè)廳的選址上，營(yíng)業(yè)員的聘用上，每次都經(jīng)周密安排。做到合理布局、周到服務(wù)，保證客戶服務(wù)。
不僅如此，為進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，積極配強(qiáng)客服中心力量,建立客戶回訪制度，對(duì)用戶提出的問(wèn)題，都做出了滿意的答復(fù)。通過(guò)服務(wù)意識(shí)的不斷增強(qiáng)，我們不僅留住了既有用戶，對(duì)發(fā)展新用戶起到非常重要的作用。
——?jiǎng)?chuàng)新管理思路，推進(jìn)全面改革，為持續(xù)、快速、健康發(fā)展提供保障
建立職責(zé)清晰、權(quán)責(zé)明確、流程順暢、運(yùn)行有序、快捷高效的管理模式和隊(duì)伍，要通過(guò)不斷的實(shí)踐和總結(jié)，創(chuàng)新思路，不斷改革，合理配置人才，保持動(dòng)態(tài)平衡，適應(yīng)公司發(fā)展需要。
1、變革管理體制，優(yōu)化機(jī)構(gòu)設(shè)置
通過(guò)組織機(jī)構(gòu)和生產(chǎn)布局不斷調(diào)整，來(lái)適應(yīng)益變化的市場(chǎng)。針對(duì)公司的收入存在的問(wèn)題成立了收入監(jiān)察部；針對(duì)于安全工程質(zhì)量各項(xiàng)管理等存在的問(wèn)題又成立了安全管理監(jiān)察部。為加強(qiáng)大客戶營(yíng)銷力度，成立的大客戶部。這些部門的成立，對(duì)加強(qiáng)了運(yùn)維、安全工程質(zhì)量，強(qiáng)化了收入管理，提高了售后服務(wù)水平起到了積極作用。
2、完善各項(xiàng)制度，強(qiáng)化管理考核。
——建立了經(jīng)營(yíng)部規(guī)范管理的26個(gè)檔案。這些檔案資料從市場(chǎng)開發(fā)、用戶管理到工程建設(shè)及材料管理等各個(gè)方面對(duì)經(jīng)營(yíng)部的管理進(jìn)行規(guī)范，建立起管理第一手資料。
——為使經(jīng)營(yíng)部達(dá)到四率指標(biāo)，較好的完成任務(wù)，實(shí)行了“科室干部包保制”。包保干部與經(jīng)營(yíng)部聯(lián)掛，達(dá)到了雙保險(xiǎn)的作用。從而使廣大員工的干勁達(dá)到極限。
——完善了失職追究和“高壓線”制度，強(qiáng)化公司的執(zhí)行力，提高了管理水平，確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處，對(duì)員工起到警示作用。經(jīng)營(yíng)中，廣大干部員工都自覺地約束自己，努力為公司的發(fā)展和壯大忘我工作，無(wú)私奉獻(xiàn)。
3、提高人員素質(zhì)，合理配置人力資源。
本著公司“以人為本”的發(fā)展宗旨，轉(zhuǎn)變了傳統(tǒng)用人觀念，調(diào)整既有培訓(xùn)機(jī)制，在各級(jí)部門、各個(gè)領(lǐng)域開展不同形式、不同程度的技術(shù)培訓(xùn)與交流。
一年來(lái)，為提高員工素質(zhì)，采取走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)等方式對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，其中送上級(jí)及廠家培訓(xùn)50人/次，公司組織培訓(xùn)350人/次，參加廠家B培的人員回公司對(duì)其他人員進(jìn)行二次培訓(xùn)工作，通過(guò)培訓(xùn)效果回訪及抽查考核員工的業(yè)務(wù)提高比較明顯。。公司始終把用人機(jī)制與經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)活動(dòng)相結(jié)合，達(dá)到人盡其才，才為我所用。在用人上，堅(jiān)持“以德為先，德能并重”、“平等競(jìng)爭(zhēng)，擇優(yōu)選用”和“暢通渠道，能上能下”的原則。把思想覺悟高，政治素質(zhì)好，業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，懂經(jīng)營(yíng)，善管理的優(yōu)秀人才選配到重要的工作崗位上來(lái)。深挖內(nèi)潛，合理使用人力資源。
述職報(bào)告公司經(jīng)營(yíng)(篇2)
20XX年，是極不平凡的一年，江蘇松銀投資擔(dān)保有限公司經(jīng)受住了歷史罕見的重大挑戰(zhàn)和考驗(yàn)，在以楊自川同志為核心的董事會(huì)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，全體公司員工團(tuán)結(jié)一致、奮力拼搏，戰(zhàn)勝各種困難，總體來(lái)說(shuō)，取得了較好成績(jī)。下面對(duì)20XX年度工作做如下總結(jié)：
一、基本情況
1、江蘇松銀擔(dān)保投資有限公司成立于20XX年12月，注冊(cè)資本9900萬(wàn)元，是江蘇省信用再擔(dān)保體系主辦機(jī)構(gòu)，20XX年中國(guó)人民銀行資信評(píng)估機(jī)構(gòu)評(píng)為“a-”級(jí)，中國(guó)工商銀行信用等級(jí)評(píng)為“a+”級(jí)，在鎮(zhèn)江市政府對(duì)企業(yè)評(píng)級(jí)中被評(píng)為“二星”級(jí)企業(yè)。是江蘇省工商銀行49家重點(diǎn)合作客戶之一，公司遵循政府指導(dǎo)、市場(chǎng)運(yùn)作，優(yōu)化服務(wù)、便利融資，規(guī)范運(yùn)作、防范風(fēng)險(xiǎn)等原則，主要為鎮(zhèn)江市中小企業(yè)申請(qǐng)流動(dòng)資金短期銀行借款提供融資擔(dān)保服務(wù)。
2、公司目前已與工商銀行、鎮(zhèn)江農(nóng)村商業(yè)銀行簽訂合作協(xié)議，并與中國(guó)銀行、江蘇銀行等多家金融機(jī)構(gòu)建立合作關(guān)系，本著穩(wěn)健的原則20xx年共為76戶中小企業(yè)提供了融資擔(dān)保借款2.66億元。
3、20XX年是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，江蘇省為規(guī)范擔(dān)保公司行業(yè)的行為，進(jìn)行了有序的清理整頓，極大的改善了中小企業(yè)的融資環(huán)境。于此同時(shí)，由于國(guó)家宏觀調(diào)控、央行財(cái)政政策、貨幣政策的調(diào)整，以及鎮(zhèn)江地區(qū)銀行在鋼貿(mào)行業(yè)信貸風(fēng)險(xiǎn)的過(guò)度集中，鑒于控制風(fēng)險(xiǎn)、分散風(fēng)險(xiǎn)的考慮，各大銀行紛紛暫停對(duì)鋼貿(mào)行業(yè)的授信、放貸，甚至停止了與鋼貿(mào)企業(yè)有關(guān)聯(lián)擔(dān)保公司的合作。針對(duì)宏觀調(diào)控政策下鋼貿(mào)行業(yè)的嚴(yán)峻形勢(shì)，公司積極果斷調(diào)整應(yīng)對(duì)措施，全力保持公司業(yè)務(wù)平穩(wěn)發(fā)展，開辟了區(qū)別于傳統(tǒng)業(yè)務(wù)范疇的新業(yè)務(wù)，這里包括業(yè)務(wù)品種創(chuàng)新、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)創(chuàng)新，加大關(guān)注商業(yè)擔(dān)保、制造業(yè)擔(dān)保、特別是對(duì)非鋼貿(mào)企業(yè)的擔(dān)保業(yè)務(wù)，通過(guò)各大資源平臺(tái)培養(yǎng)并形成自己的優(yōu)質(zhì)客戶群，現(xiàn)有的資源平臺(tái)包括江蘇依林木業(yè)工業(yè)園區(qū)、鎮(zhèn)江銘基商貿(mào)城、鎮(zhèn)江惠龍港物流園等。
二、經(jīng)營(yíng)與管理情況
1、公司的'全部資本金均存在協(xié)議銀行，沒有從事短期投資、發(fā)放借款等監(jiān)管部門規(guī)定不得從事的業(yè)務(wù)。公司嚴(yán)格按照規(guī)定計(jì)提各項(xiàng)準(zhǔn)備金，已按照當(dāng)年保費(fèi)收入的50%提取未到期責(zé)任準(zhǔn)備金，并按不超過(guò)當(dāng)年年末擔(dān)保責(zé)任余額的1%提取擔(dān)保賠償準(zhǔn)備金。
2、三年來(lái)公司累計(jì)辦理?yè)?dān)保業(yè)務(wù)231筆，對(duì)外擔(dān)?？偨痤~12.1億元，20XX年公司對(duì)外擔(dān)保金額2.66億元，目前公司在保責(zé)任余額1.67億元。擔(dān)保收費(fèi)為年費(fèi)率1.68%。
3、公司治理情況
(1)建立健全組織機(jī)構(gòu)，逐步形成董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制的長(zhǎng)效機(jī)制，下設(shè)業(yè)務(wù)部、風(fēng)險(xiǎn)部、財(cái)務(wù)部、辦公室等部門。擁有一批會(huì)計(jì)師、經(jīng)濟(jì)師、律師等專業(yè)人才，并通過(guò)廣納賢能，致力于組建高素質(zhì)高效率的專業(yè)融資擔(dān)保團(tuán)隊(duì)。
(2)今年公司根據(jù)江蘇省融資性擔(dān)保公司多個(gè)工作指引，建立并健全公司治理結(jié)構(gòu)，完善議事規(guī)則、決策程序和內(nèi)審制度，保持公司治理的有效性。公司建立了以安全性、流動(dòng)性、合法性、收益性為準(zhǔn)則，市場(chǎng)化運(yùn)作的可持續(xù)謹(jǐn)慎經(jīng)營(yíng)模式，成立了擔(dān)保項(xiàng)目評(píng)審委員會(huì)，規(guī)范業(yè)務(wù)操作程序，專門制定了《評(píng)審會(huì)制度》、《風(fēng)險(xiǎn)金及責(zé)任追究制度》、《關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任承擔(dān)協(xié)議》等一系列關(guān)于公司業(yè)務(wù)發(fā)展地方化、多元化的治理制度。
(3)開啟了“業(yè)務(wù)培訓(xùn)，員工自學(xué)、互學(xué)”的新模式，公司管理人員先后參加了江蘇省融資性擔(dān)保公司高管學(xué)習(xí)班、鎮(zhèn)江市助理信用管理師學(xué)習(xí)班、上海復(fù)旦大學(xué)繼續(xù)教育。公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)班開班以來(lái)，已先后籌劃了《計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)應(yīng)用及財(cái)務(wù)核算基礎(chǔ)知識(shí)》、《關(guān)于銀票擔(dān)保業(yè)務(wù)的品種介紹與業(yè)務(wù)流程》、《關(guān)于流貸擔(dān)保業(yè)務(wù)的品種介紹與業(yè)務(wù)流程》、《風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估辦法的運(yùn)用》、《關(guān)于個(gè)貸擔(dān)保業(yè)務(wù)的品種介紹與業(yè)務(wù)流程》等課程，我們正朝著學(xué)習(xí)型、團(tuán)隊(duì)型公司闊步邁進(jìn)。
三、存在的問(wèn)題和建議
總結(jié)和回顧三年來(lái)與銀行合作支持中小企業(yè)融資擔(dān)保工作實(shí)踐，還明顯存在一些問(wèn)題，主要體現(xiàn)在：
1、一些鋼貿(mào)企業(yè)客戶經(jīng)營(yíng)力度不夠，市場(chǎng)推薦企業(yè)質(zhì)量有待提高，貸后管理工作還顯薄弱。
2、由于銀行人員精干，人手少，任務(wù)重，銀行續(xù)貸項(xiàng)目上報(bào)審批的時(shí)間較長(zhǎng)，整體效率還有待提高。
3、由于融資擔(dān)保各個(gè)環(huán)節(jié)的原因，客戶融資成本仍相對(duì)偏高。
4、銀行借款期限和品種單一，不能滿足客戶多樣化需求。
四、豐碩成果交答卷、再創(chuàng)新高在明年
截止到20XX年11月30日，公司實(shí)現(xiàn)擔(dān)保費(fèi)收入335.19萬(wàn)元，擔(dān)保賠償準(zhǔn)備金548萬(wàn)元，短期責(zé)任準(zhǔn)備82.8萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)未分配利潤(rùn)318萬(wàn)元。
根據(jù)預(yù)測(cè)XX年授信額度，累計(jì)擔(dān)保余額，估計(jì)XX年業(yè)務(wù)量、業(yè)務(wù)收入、利潤(rùn)都將翻一番。
述職報(bào)告公司經(jīng)營(yíng)(篇3)
20xx年，在區(qū)團(tuán)區(qū)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，區(qū)建委團(tuán)工委堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，開拓進(jìn)取，抓好本職工作，緊緊圍繞深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，切實(shí)貫徹落實(shí)“314”總體部署，國(guó)發(fā)3號(hào)文件和市委三屆三次全會(huì)精神，充分發(fā)揮團(tuán)組織的先鋒模范作用。我最為區(qū)建委團(tuán)工委負(fù)責(zé)人，努力工作，堅(jiān)持解放思想，求真務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新在20xx年工作中取得不俗成績(jī)，現(xiàn)將20xx年度開展的工作情況述職報(bào)告如下：
我團(tuán)工委響應(yīng)團(tuán)區(qū)委號(hào)召，把科學(xué)發(fā)展觀教育活動(dòng)與日常工作結(jié)合起來(lái)，在活動(dòng)中全面提高團(tuán)組織的服務(wù)能力，凝聚能力，學(xué)習(xí)能力，合作能力，努力把共青團(tuán)建設(shè)成為貫徹“三個(gè)代表”重要思想的組織者，推動(dòng)者和實(shí)踐者。結(jié)合工作實(shí)際，采取“五強(qiáng)化，五到位”（即：強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，機(jī)構(gòu)保障到位；強(qiáng)化主題載體，聯(lián)系實(shí)際到位；強(qiáng)化學(xué)習(xí)討論，宣傳工作到位；強(qiáng)化調(diào)研活動(dòng)，謀劃工作到位；強(qiáng)化整改落實(shí)，服務(wù)發(fā)展到位）的方法和措施，深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀和解放思想大討論活動(dòng)。
穩(wěn)步推進(jìn)工作。重慶建設(shè)動(dòng)員部署大會(huì)后，我委作為“”建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室及時(shí)研究部署會(huì)議貫徹落實(shí)工作，成立了由區(qū)委，區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，有關(guān)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，相關(guān)部門參與的“”建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，并抽調(diào)了7名專職同志負(fù)責(zé)日常工作?！啊苯ㄔO(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室代區(qū)委，區(qū)政府起草印發(fā)了《關(guān)于建設(shè)的決定》等一系列文件。按照建設(shè)總體規(guī)劃，我區(qū)將以先期打造1—2個(gè)“小鎮(zhèn)”作為切入點(diǎn)，進(jìn)而全面鋪開“”的規(guī)劃建設(shè)，提出了“依托交通，組團(tuán)增長(zhǎng)，強(qiáng)化核心，圈極推進(jìn)，均衡發(fā)展”的思路。力爭(zhēng)把“”建設(shè)成為“重慶”的標(biāo)桿和樣板。目前，除已完成《研究報(bào)告》和《總體規(guī)劃》外，為了整體推進(jìn)建設(shè)，我們還同步編制了住房建設(shè)，居住區(qū)整治，危舊房改造，城中村改造等14個(gè)專項(xiàng)規(guī)劃以及樵坪，濱江，小鎮(zhèn)等三個(gè)重點(diǎn)區(qū)域規(guī)劃編制。同時(shí)，圍繞“”建設(shè)目標(biāo)，扎實(shí)推進(jìn)了居住品質(zhì)提升工程，公共空間優(yōu)化工程，服務(wù)設(shè)施完善工程“三大工程”建設(shè)，取得了良好開局，并圓滿完成了市辦下達(dá)我區(qū)“重慶”建設(shè)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。20xx年11月9日接受了市“五個(gè)重慶”評(píng)估考核組的檢查，得到了檢查組一行的高度評(píng)價(jià)。
穩(wěn)步推進(jìn)暢通工作。在資金缺乏，引資困難的情況下，以大局為重，以發(fā)展為先，負(fù)重前行，通過(guò)建立層層工作目標(biāo)責(zé)任制，明確職責(zé)，定期考核督查，以“五加二”，“白加黑”的實(shí)干作風(fēng)，全力抓好了“暢通工程”等項(xiàng)目的實(shí)施。主要是加速推進(jìn)了渝南分流道一期工程建設(shè)，輕軌2，3號(hào)線延伸段（段）工程；開工建設(shè)李家沱百年廣場(chǎng)景觀改造和人行天橋；完成了暢通工程停車港，魚洞和界石城區(qū)主干道白改黑工程等項(xiàng)目建設(shè)；新啟動(dòng)了一批基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目建設(shè)。特別是輕軌2，3號(hào)（段）項(xiàng)目，我委通過(guò)近一年多時(shí)間艱苦細(xì)致的工作，于今年3月正式獲得了國(guó)家發(fā)改委的批準(zhǔn)，同意于今年啟動(dòng)建設(shè)，比原計(jì)劃整整提前了5年。目前，二塘至炒油場(chǎng)試驗(yàn)段工程已經(jīng)開工，板田灣主變電站，道角停車場(chǎng)，簡(jiǎn)家?guī)r樞紐工程的`征地工作正在穩(wěn)步推進(jìn)，簡(jiǎn)家?guī)rpc梁廠已正式投產(chǎn)；魚洞長(zhǎng)江大橋二橋按計(jì)劃推進(jìn)，南引道二期已完成規(guī)劃設(shè)計(jì)，即將啟動(dòng)拆遷工作；渝南分流道一期工程總投資4。5億元，已完成投資2。5億元，完成土石方工程155萬(wàn)立方米，鋪設(shè)雨污水管網(wǎng)13000米，占工程總量的85%，年底將實(shí)現(xiàn)初通；渝南分流道二期和花溪大道一期工程已經(jīng)完成方案設(shè)計(jì)和規(guī)劃審批，并已完成招投標(biāo)工作，將于年底前動(dòng)工建設(shè)；魚洞濱江路整治工程已經(jīng)完成工程方案設(shè)計(jì)，待審批后即可實(shí)施建設(shè)。
結(jié)合科學(xué)發(fā)展主題實(shí)踐活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，增強(qiáng)公仆意識(shí)和工作主動(dòng)性，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量和效率，把機(jī)關(guān)建設(shè)服務(wù)型創(chuàng)新型機(jī)關(guān)，切實(shí)為基層為群眾排憂解難，多辦實(shí)事好事。強(qiáng)化政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步完善服務(wù)體制和服務(wù)機(jī)制，積極推進(jìn)依法行政，進(jìn)一步規(guī)范政務(wù)管理，促進(jìn)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目的順利實(shí)施。
通過(guò)科學(xué)發(fā)展觀實(shí)踐活動(dòng)，增強(qiáng)團(tuán)員意識(shí)教育活動(dòng)，進(jìn)一步用鄧小平理論，“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀武裝廣大團(tuán)員的頭腦，切實(shí)增強(qiáng)廣大團(tuán)員的組織意識(shí)，大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，不斷加強(qiáng)團(tuán)組織建設(shè)，努力活躍團(tuán)的各項(xiàng)工作，充分發(fā)揮團(tuán)組織在服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的生力軍和突擊隊(duì)作用。
進(jìn)一步強(qiáng)化科學(xué)管理，加快建設(shè)發(fā)展，對(duì)于推進(jìn)我區(qū)富民強(qiáng)區(qū)，全面建設(shè)小康社會(huì)，構(gòu)建和諧社會(huì)進(jìn)程，全面完成“十一五”規(guī)劃具有十分重要意義。區(qū)建委團(tuán)工委將繼續(xù)堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀重要思想為指導(dǎo)，解放思想，求真務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新，發(fā)揮先鋒模范帶頭作用，切實(shí)實(shí)施好區(qū)委，區(qū)政府制定的戰(zhàn)略部署，全面推進(jìn)我區(qū)城鎮(zhèn)化建設(shè)進(jìn)程。
述職報(bào)告公司經(jīng)營(yíng)(篇4)
我于20__年_月8號(hào)正式來(lái)公司報(bào)道，從成立和籌建企管部，并負(fù)責(zé)公司行政人事等企業(yè)管理工作，到現(xiàn)在已經(jīng)兩個(gè)多月了，這里要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對(duì)我本人的關(guān)心和幫助?，F(xiàn)將我20__年度的工作情況總結(jié)如下：
一、行政后勤
(一)辦公室管理
1、日常文書處理
辦公室涉及到方方面面，其中重要的一項(xiàng)是文件處理和文書寫作。作為辦公室常規(guī)性工作，公司通知、證明、申請(qǐng)、報(bào)告等各種文件起草、打印和下發(fā)工作。以及其他部門需要協(xié)助的文件、表格及數(shù)據(jù)方面的工作等。
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2、辦公用品管理
目前，公司辦公室各項(xiàng)辦公用品，辦公固定資產(chǎn)用品，均已登記備案管理，隨時(shí)做到有據(jù)可查。
3、資料匯編搜集工作
為了更好的做好公司宣傳工作，平時(shí)就必須做好資料整理、素材搜集等準(zhǔn)備工作。在這一方面，主要注重平日資料的搜集和積累工作，并在電腦中建立了比較系統(tǒng)的電子文檔和卷宗，按部門、按日期，分類別做了系統(tǒng)條理的貯存，平日主要搜集的資料包括：公司重大事件、公司下發(fā)文件、各種通報(bào)、先進(jìn)事跡、突發(fā)事件處理案例等。在公司原有制度的基礎(chǔ)上，配合生產(chǎn)部和財(cái)務(wù)部完善了《勞保用品領(lǐng)用制度》、《工傷處理流程》，《倉(cāng)庫(kù)管理制度》等。
3、突發(fā)事件處理
做行政后勤工作，有很多事情都存在滯后性，就是事情發(fā)生了，然后再處理，這就不可避免不定時(shí)的處理一些突發(fā)事件，到目前為止，企管部?jī)蓚€(gè)多月已處理了30余件突發(fā)事件。例如員工集體辭職事件，崔四洲等打架斗毆事件，均以在最短時(shí)間內(nèi)得以較圓滿解決，最大程度降低了各方面的不良影響，為公司減少了不必要的經(jīng)濟(jì)損失。
(二)門衛(wèi)管理
企管部成立以來(lái)，我們就著手建立了門衛(wèi)管理規(guī)定制度，由于一些突發(fā)事件處理存在諸多問(wèn)題，經(jīng)過(guò)多方調(diào)查核實(shí)及談判，20__年_月_日引進(jìn)西湖保安服務(wù)公司，為公司保衛(wèi)、治安、消防、出勤等各方面提供了有力保障。明年準(zhǔn)備健全和加強(qiáng)公司內(nèi)部的安全，并使各項(xiàng)規(guī)章制度完善落實(shí)，保安服務(wù)人員一切步入正軌，并切實(shí)履行職責(zé)，使保安作用得到充分發(fā)揮。
(三)食堂管理
食堂管理一直是個(gè)頭痛的問(wèn)題，尤其衛(wèi)生狀況令人擔(dān)憂，工人多次反映菜價(jià)不明析，菜品質(zhì)量差，服務(wù)態(tài)度差等諸多問(wèn)題，再加上車間工人時(shí)有反映茶水沒送或送水不及時(shí)，夜宵質(zhì)量差等，針對(duì)這種情況，目前我們委托上海展豪餐飲公司于20__年_月底對(duì)員工食堂進(jìn)行托管管理，盡量讓公司員工吃得放心，工作安心。
(四)后勤衛(wèi)生
目前，車間衛(wèi)生有區(qū)域劃分，并由各班組負(fù)責(zé)，再加上專人監(jiān)督，衛(wèi)生尚可，其他區(qū)域如宿舍，澡堂，辦公樓等均由企管部管理專人管理，專人負(fù)責(zé)，并進(jìn)行監(jiān)督檢查。
二、人事管理
(一)考勤管理
為嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律，加強(qiáng)考勤管理，企管部20__年_月制定了《出勤管理制度》，在初期為了提高了出勤管理的效果，采取了早晚簽到，臨時(shí)抽查等多種手段來(lái)提高員工的工作效率，有效保證出勤率。在全公司上下協(xié)助下狠抓按時(shí)上下班時(shí)間，規(guī)范考勤制度，嚴(yán)格考勤責(zé)任的落實(shí)。另外還加強(qiáng)了對(duì)請(qǐng)假制度管理，對(duì)不履行請(qǐng)假手續(xù)擅自離崗者，堅(jiān)決予以查實(shí)并做出處理。這樣既維護(hù)了考勤制度的嚴(yán)肅性，又從另一方面激勵(lì)了在崗員工工作積極性，進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)和精神面貌。
明年準(zhǔn)備要真正解決的是員工和企業(yè)考勤對(duì)抗的現(xiàn)狀問(wèn)題。努力讓企業(yè)員工明白，考勤的目的不是為了罰款扣錢，真正的目的是為了提高員工的工作效率，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，為員工創(chuàng)造更加有前景的發(fā)展空間。罰款扣錢不是目的，只是一種手段，更重要的是激勵(lì)，讓員工心中明白激勵(lì)的成分要比罰款的成分高，有句話這樣說(shuō)的：“效率是激勵(lì)出來(lái)，好員工是表?yè)P(yáng)出來(lái)的?！?BR> (二)制度管理
企管部成立后，建立了《人力資源管理制度》，對(duì)人員管理、人事流程、規(guī)章制度的建立與執(zhí)行工作上作了細(xì)則，為公司日常的管理工作創(chuàng)造了便利的條件，也使各項(xiàng)人事工作更加規(guī)范化。
(三)檔案管理
人事助理到位后，馬上著手整理全公司員工人事檔案，并及時(shí)對(duì)新進(jìn)員工檔案材料收集、整理、歸檔，同時(shí)協(xié)助各部門做好調(diào)職和提拔等檔案資料信息的保管。規(guī)范了各部門的人員檔案，嚴(yán)格審查了全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊，認(rèn)真做好入職離職考核等各種檔案常規(guī)管理工作，目前，包括工資、獎(jiǎng)金、津帖、補(bǔ)助和其它福利的調(diào)整和核定工作的記錄，人事、工資的報(bào)表統(tǒng)計(jì)工作，出勤檔案管理等均已初具雛形。
(四)人員招聘與配置
在人員招聘上，從實(shí)際出發(fā)，采取一系列切實(shí)措施。因?yàn)楣拘袠I(yè)的特殊性，在招聘生產(chǎn)操作工上企管部在兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi)5次到人流量大的市場(chǎng)貼招聘廣告50余張;在其它要求較高崗位上，企管部進(jìn)行網(wǎng)上招聘。通過(guò)這些辦法招攬、吸引人才，并卓有成效。有針對(duì)性、合理地招聘一批員工，截至目前為止，網(wǎng)上報(bào)名400余名，直接到工廠報(bào)名的70余人，然后通知參加面試的129人，通過(guò)面試并辦理入職手續(xù)員工39人。
當(dāng)然，目前招聘也存在很多問(wèn)題，例如，網(wǎng)絡(luò)招聘對(duì)生產(chǎn)操作工效果并不十分明顯，而且在春節(jié)期間流動(dòng)性特別大，也特別不穩(wěn)定，針對(duì)這種情況，怎樣保證工人的不流失，是重中之重。企管部準(zhǔn)備采取以下方法：
1、對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)秀，有愿望穩(wěn)定的員工采取簽定勞動(dòng)合同。
2、發(fā)動(dòng)本廠員工利用春節(jié)期間宣傳公司，介紹同鄉(xiāng)入廠，錄取后再給予員工宣傳費(fèi)100元/每人。
3、對(duì)于員工春節(jié)后返回廠里及錄用的員工，只要工作至一年，中途不離職，不違法亂紀(jì)的，公司給予報(bào)銷路費(fèi)。此費(fèi)用于20__年春節(jié)時(shí)給予報(bào)銷。
4、春節(jié)前去人才勞務(wù)市場(chǎng)，了解勞動(dòng)力情況，如有可能，盡量錄取一些備用操作工。
5、春節(jié)后兩周內(nèi)隨時(shí)參加人才交流會(huì)，勞務(wù)市場(chǎng)。
6、春節(jié)后一月內(nèi)，隨時(shí)到各附近鄉(xiāng)鎮(zhèn)張貼張工廣告。
(五)績(jī)效考核
公司的工資待遇問(wèn)題，一直在公司矛盾的焦點(diǎn)，為了保證公司的正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，也為了充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和自覺性，公司建立了《班組績(jī)效考核試行方案》，并在20__年_月的工資中試行此方案。但我個(gè)人認(rèn)為，績(jī)效管理沒有取得成效。績(jī)效管理的目的是促進(jìn)工作目標(biāo)的'完成，提高工作效率，促進(jìn)生產(chǎn)，讓公司獲取更大的經(jīng)濟(jì)效益?？?jī)效管理的核心是績(jī)效考核，績(jī)效考核結(jié)果用來(lái)對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)懲，因此員工很自然的對(duì)績(jī)效考核產(chǎn)生抵觸情緒?？?jī)效考核信息收集困難、績(jī)效考核結(jié)果使用不合理等，對(duì)員工的宣傳解釋工作倉(cāng)促，員工抵觸情緒強(qiáng)烈，許多員工應(yīng)付填寫績(jī)效表格。
其實(shí)推行績(jī)效管理對(duì)公司內(nèi)部來(lái)講，它相當(dāng)于一次管理變革，績(jī)效管理的有效實(shí)施各部門都很重要：企管部的主要工作是組織和領(lǐng)導(dǎo)，各級(jí)直線部門才是推進(jìn)績(jī)效管理的主力，高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)績(jī)效管理的支持更是績(jī)效管理取得成效的關(guān)鍵。在績(jī)效管理中，企管部門的主要職責(zé)是組織和管理職能，具體的考核指標(biāo)設(shè)計(jì)、考核結(jié)果評(píng)價(jià)等工作由各個(gè)直線領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。
只有這樣制定的考核指標(biāo)設(shè)計(jì)、考核結(jié)果評(píng)價(jià)才真正體現(xiàn)實(shí)際的情況明年應(yīng)加大力度對(duì)員工的宣傳解釋，讓每個(gè)員工明白，績(jī)效管理的目的是幫助員工更好的完成本職工作，是為了員工更好的發(fā)展;要讓優(yōu)秀員工明白，只要干得好，就會(huì)獲得優(yōu)秀評(píng)價(jià)，績(jī)效工資就會(huì)高，職業(yè)發(fā)展前景會(huì)更好。
述職報(bào)告公司經(jīng)營(yíng)(篇5)
緊張忙碌的20__年已經(jīng)結(jié)束，這一年來(lái)經(jīng)營(yíng)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在我司各個(gè)職能部門和司屬各單位的的大力支持和密切配合下，認(rèn)真執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定和決策，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，促進(jìn)部門內(nèi)務(wù)管理規(guī)范化，全力配合公司導(dǎo)向決策，積極拓展各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理工作，順利完成了公司布置的20__年十個(gè)億的任務(wù)目標(biāo)。下面我謹(jǐn)代表經(jīng)營(yíng)部作出本年度工作總結(jié)：
一、20__年工作簡(jiǎn)報(bào)
為了完成20__年十個(gè)億的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，春節(jié)剛過(guò)我們經(jīng)營(yíng)部就集思廣益結(jié)合實(shí)際制定了詳細(xì)具體的計(jì)劃和分工，責(zé)任到人，各司其職，努力提高我們部門員工的的業(yè)務(wù)水平及責(zé)任感，牢牢抓住以人為本這一基則發(fā)揮人的積極性和創(chuàng)造性，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，定期進(jìn)行分析交流，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題與不足，提出有效的調(diào)整方案。20__年我們針對(duì)市場(chǎng)的變化，不斷探索和改變摸球的順序和報(bào)價(jià)技巧，同時(shí)我們還針對(duì)人員流動(dòng)性大的特點(diǎn)，以變治變?nèi)f變不離其中，也就是說(shuō)圍繞如何完成十個(gè)億的指標(biāo)動(dòng)腦謀計(jì)用足氣力。
業(yè)務(wù)拓展范圍方面，今年我們?cè)鲈O(shè)了_____分公司的備案并參與了工程的投標(biāo)、目前有____正在組建，有____在洽談合同當(dāng)中，我們要進(jìn)一步拓展__的建筑市場(chǎng)，特別是沿海一些省市建筑市場(chǎng)，當(dāng)今市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，我們要從長(zhǎng)遠(yuǎn)著想謀生存求發(fā)展，必須要提高公司的市場(chǎng)占有率。
雖然經(jīng)營(yíng)部20__年順利完成了公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)，但我們清醒的認(rèn)識(shí)到經(jīng)營(yíng)部工作還是存在著明顯的問(wèn)題，因?yàn)槲覀兊姆N種原因，使得有些項(xiàng)目錯(cuò)失良機(jī)。如有些項(xiàng)目出現(xiàn)廢標(biāo)現(xiàn)象，使得沒有中標(biāo)或造成重大經(jīng)濟(jì)損失。在業(yè)績(jī)上及公司效益上帶來(lái)了損失。這些問(wèn)題，我們必須深刻檢討，吸取教訓(xùn)，積累經(jīng)驗(yàn)，不斷提高經(jīng)營(yíng)部整體綜合業(yè)務(wù)水平，避免再出現(xiàn)一些可控制的低級(jí)性錯(cuò)誤。因此，20__年我們部門將注重部門的團(tuán)體建設(shè)，人才的培養(yǎng)，認(rèn)真分析情況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)提高自身的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)與合作方的溝通與配合，從而更加切實(shí)提高競(jìng)標(biāo)能力和完成對(duì)自身業(yè)務(wù)水平的提升。
二、合理規(guī)劃，目標(biāo)分解責(zé)任落實(shí)，提高效率，創(chuàng)新機(jī)制，完善制度，加強(qiáng)細(xì)化科學(xué)管理
經(jīng)營(yíng)部主要工作是參與建設(shè)項(xiàng)目的投標(biāo)、投標(biāo)項(xiàng)目成本的分析與控制，以及分公司本地備案、籌備及完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)等一系列工作內(nèi)容。經(jīng)營(yíng)部是企業(yè)經(jīng)營(yíng)工作的龍頭，是經(jīng)營(yíng)工作的首要環(huán)節(jié)，因此經(jīng)營(yíng)部成效直接影響著公司的效益，為了擔(dān)當(dāng)重任，我部根據(jù)工作實(shí)際與人力現(xiàn)狀，采取了如下措施：
1、合理劃分工作內(nèi)容，并將各項(xiàng)工作嚴(yán)格落實(shí)到經(jīng)營(yíng)部每位員工，做到目標(biāo)分解責(zé)任到人，
2、結(jié)合我們部門員工年輕和缺少實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的特點(diǎn)，要求員工在掌握好專業(yè)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)、學(xué)習(xí)投標(biāo)的典型案例，吸取經(jīng)驗(yàn)和技巧，全面提高員工的業(yè)務(wù)能力水平。
3、標(biāo)書檢查方面：我們采取自檢和互檢，在標(biāo)書裝訂之前大家逐一對(duì)每本標(biāo)書實(shí)行相互檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，確保投標(biāo)的合格率。
4、近年來(lái)，國(guó)家相繼出臺(tái)了一系列關(guān)于規(guī)范招投標(biāo)工作的有關(guān)文件，招投標(biāo)工作日趨規(guī)范化，為此，我部門根據(jù)投標(biāo)業(yè)務(wù)的特殊性并結(jié)合公司經(jīng)營(yíng)方式以及當(dāng)前實(shí)際，以科學(xué)的方法制作了基于E_CEL電子表格的“投標(biāo)系統(tǒng)”、“保證金申退系統(tǒng)”、“工程信息跟蹤系統(tǒng)”以及“預(yù)算分析系統(tǒng)”等，大大提高了工作效率。伴隨著集團(tuán)公司信息化平臺(tái)的開始建設(shè)，我部門將在招投標(biāo)業(yè)務(wù)的科學(xué)管理上更上一層樓。
三、展望未來(lái)堅(jiān)定信心，開拓進(jìn)取，再創(chuàng)佳績(jī)
新年尹始我們展望未來(lái)堅(jiān)定信心，經(jīng)過(guò)20__年的打拼，實(shí)現(xiàn)并完成了10個(gè)億中標(biāo)工程的計(jì)劃。在新的一年里，要繼續(xù)做好拓展業(yè)務(wù)工作，力爭(zhēng)完成公司下達(dá)業(yè)務(wù)指標(biāo)，并對(duì)在20__年完成20個(gè)億中標(biāo)工程的計(jì)劃做好了充足的準(zhǔn)備。具體如下：
1、加強(qiáng)部門管理，吸取20__年經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，吃一塹長(zhǎng)一智，提高員工綜合素質(zhì)及業(yè)務(wù)水平。
2、穩(wěn)定部門員工，隨時(shí)了解部門內(nèi)各人員的思想狀態(tài)、工作狀態(tài)，積極溝通協(xié)調(diào)處理，因?yàn)椴块T的人員流動(dòng)性大，會(huì)對(duì)其他人員及公司的整體形象受到影響，只有穩(wěn)定的人才結(jié)構(gòu)，才能對(duì)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展有益。
3、加強(qiáng)團(tuán)體協(xié)作精神，不可否認(rèn)，經(jīng)營(yíng)部一年的成績(jī)與公司各部門的協(xié)作分不開。
4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)渠道，充分合理的運(yùn)用公司的資源。關(guān)注和收集省內(nèi)工程投資項(xiàng)目信息，同時(shí)積極拓展省外周邊地區(qū)的工程投標(biāo)渠道。
5、尋找好的，優(yōu)秀的合作伙伴加盟。加強(qiáng)與合作方和兄弟單位的溝通與合作，及時(shí)收集業(yè)務(wù)信息。在穩(wěn)定現(xiàn)有業(yè)務(wù)來(lái)源的基礎(chǔ)上，培養(yǎng)自身的投標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)力，多方面了解收集信息再提高中標(biāo)率。
總之，20__年我們經(jīng)營(yíng)部要以身作則，做好公司排頭兵，盡全力為公司的發(fā)展繁榮貢獻(xiàn)自己的力量。經(jīng)營(yíng)部將以“誠(chéng)信履約、鑄造精品、培養(yǎng)人才、廣交摯友”的經(jīng)營(yíng)理念，以“立足__，扎根__，走向全國(guó)、滾動(dòng)發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，繼續(xù)加強(qiáng)溝通、團(tuán)結(jié)合作，在多方共贏的基礎(chǔ)上，持續(xù)開展公司業(yè)務(wù)，切實(shí)抓好落實(shí)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作的內(nèi)容、指標(biāo)，加強(qiáng)工作主動(dòng)性和責(zé)任心，倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)合作和工作奉獻(xiàn)精神，確保公司各項(xiàng)工作任務(wù)指標(biāo)順利完成。
述職報(bào)告公司經(jīng)營(yíng)(篇6)
經(jīng)營(yíng)部，是公司早期門市之一。公司領(lǐng)導(dǎo)比較重視，搬家牽涉公司每個(gè)人的心。董事長(zhǎng)親臨現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)搬家工作進(jìn)行指導(dǎo)，并對(duì)進(jìn)行了慰問(wèn)，鼓勵(lì)全體員工再接再勵(lì)、克服困難，做好本職工作。對(duì)門市的選址、吊罐提出寶貴意見。并經(jīng)常打電話詢問(wèn)工作進(jìn)展情況，十分重視搬家工作。x總，x老師不辭勞苦來(lái)到門市，對(duì)財(cái)務(wù)工作進(jìn)行審計(jì)，對(duì)門市各項(xiàng)工作進(jìn)行指導(dǎo)，并提出建設(shè)性的意見。給予xxx經(jīng)營(yíng)部很大幫助，我們感到很溫暖，同時(shí)也表示感謝。
請(qǐng)?jiān)试S我代表xxx全體員工，向支持我們搬家工作的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁致于深深的謝意，感謝各位對(duì)我們的大力支持和幫助。我們一定不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)的厚望，以自已的實(shí)際行動(dòng)向公司交一份滿意的答卷！我現(xiàn)在簡(jiǎn)要總結(jié)一下工作情況。
一、經(jīng)營(yíng)部上年經(jīng)營(yíng)情況
在董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠企業(yè)員工的智慧和力量，堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)，埋頭苦干的工作作風(fēng)，強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神，努力拓寬市場(chǎng)空間和市場(chǎng)占有率。在市場(chǎng)需求滯緩的情況下，上年累計(jì)銷售5250/t，同比增長(zhǎng)9.6%.累計(jì)采購(gòu)5305/t，同比增長(zhǎng)9%.累計(jì)銷售收入3382萬(wàn)元，但經(jīng)濟(jì)效益不佳，同期相比有所下降。油脂行業(yè)發(fā)展總體形勢(shì)比較嚴(yán)峻，市場(chǎng)總體需求疲軟，前景不容樂觀。競(jìng)爭(zhēng)激烈，盈利能力下降。在這樣的環(huán)境下，我們應(yīng)該推進(jìn)精細(xì)化管理，降低經(jīng)營(yíng)成本，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范，以客戶為導(dǎo)向，以做強(qiáng)做大市場(chǎng)份額為目標(biāo)，爭(zhēng)取在下年實(shí)現(xiàn)新的突破，銷量、利潤(rùn)穩(wěn)步增長(zhǎng)。
二、搬家情況簡(jiǎn)介
1.現(xiàn)實(shí)工作環(huán)境介紹
由于搬家工作比較倉(cāng)促，時(shí)間緊、任務(wù)重。一些工作還沒有完善，做起來(lái)很被動(dòng)。生產(chǎn)車間、辦公樓正在建設(shè)中，散油罐吊過(guò)來(lái)以后，中包裝無(wú)法正常生產(chǎn)，設(shè)備沒地方按裝，地面是泥土，工作環(huán)境很差。為了不影響銷量，把損失減少到最低，員工們都是露天工作。三伏天氣驕陽(yáng)似火，烈日曝曬著大地，地面溫度高達(dá)40度以上。員工們揮汗如雨，身上衣服都被汗水濕透了，也不肯停下手中的工作，衣服陰干以后會(huì)有一層白的鹽漬。陽(yáng)光曬到皮膚上都是灼熱的，有輕微的紅腫疼痛，皮膚曬的黝黑，也毫無(wú)怨言。下雨天就像沼澤地，泥濘不堪，稍不留神就會(huì)滑到。而員工們卻戲稱這是我們xxx公司新時(shí)期的長(zhǎng)征路，走過(guò)去就是燦爛的明天！
晴天一身汗，雨天一身泥，這是對(duì)我們工作環(huán)境的真實(shí)的寫照。面對(duì)惡劣的工作環(huán)境，我們員工沒有一名退縮，沒有一位抱怨。而是積極的投入到工作當(dāng)中去，想盡一切辦法去克服困難，去解決問(wèn)題，盡職盡責(zé)把工作做好。與公司同舟共濟(jì)，共同渡過(guò)難關(guān)。充分發(fā)揚(yáng)了主人翁精神和一名xxx員工應(yīng)有的品質(zhì)。在這里我向xxx全體員工說(shuō)一聲：“你們辛苦了?！?BR> 2.新廠區(qū)介紹
為了提升公司形象，滿足市場(chǎng)需求，適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展，突破自身發(fā)展瓶頸。把我們的車間建設(shè)成專業(yè)化、規(guī)?；⒒A(chǔ)設(shè)施齊全的現(xiàn)代化車間。我們實(shí)地考察了多家企業(yè)，吸收了同行業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，并采納了設(shè)備廠商的建議，結(jié)合自身的實(shí)際情況。設(shè)計(jì)了自已的多功能車間，集生產(chǎn)（中小包裝、軟包裝、棕油袋）洗桶、倉(cāng)庫(kù)為一體。提高了空間利用率，使工藝流程更合理、更科學(xué)、更完善。同時(shí)也降低了投資成本。目前土建工程已完成，彩鋼封頂正在施工中。集辦公、住宿為一體的綜合性為公樓主體工程已完工。加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，促進(jìn)度，趕工期，力爭(zhēng)早日投產(chǎn)！
三、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)促進(jìn)品牌建設(shè)
在市場(chǎng)供需失衡的壓力下，價(jià)格戰(zhàn)此起彼伏。但價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)已無(wú)法拉開彼此的距離，服務(wù)已成為糧油行業(yè)脫穎而出的利器。賣產(chǎn)品更多是在賣品牌，而服務(wù)是鑄就品牌信譽(yù)的基石。唯有強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)水準(zhǔn)，倡導(dǎo)專業(yè)服務(wù)，周到服務(wù)。才能更好的得到市場(chǎng)的認(rèn)可，得到客戶的信賴。才能提高產(chǎn)品的美譽(yù)度，才能有利于品牌更好建設(shè)。
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位老師，各位同學(xué)：
大家好！
在這個(gè)激動(dòng)人心的時(shí)刻，我不敢激動(dòng)，因?yàn)槲铱吹降氖穷I(lǐng)導(dǎo)熱切的期待，老師無(wú)限的信任，學(xué)生熱切的目光。面對(duì)所有的期待，我感到責(zé)任重大。濟(jì)源一中是個(gè)響亮的名字。它有輝煌的過(guò)去，驕傲的現(xiàn)在，期待已久的未來(lái)。作為一個(gè)中國(guó)人，在被人仰望和羨慕的同時(shí)，注定要有更高的層次和責(zé)任。面對(duì)日新月異的社會(huì)發(fā)展，當(dāng)今的知識(shí)經(jīng)濟(jì)，在終身教育時(shí)代到來(lái)的那一刻，注定是轉(zhuǎn)眼間被時(shí)代淘汰的。與時(shí)俱進(jìn)，終身學(xué)習(xí)，敬業(yè)奉獻(xiàn)，不斷創(chuàng)新是必由之路。老師們，我們準(zhǔn)備好了嗎？同學(xué)們，準(zhǔn)備好了嗎？
競(jìng)爭(zhēng)不同情弱者，競(jìng)爭(zhēng)不相信眼淚。競(jìng)爭(zhēng)激發(fā)人的無(wú)限潛能。同學(xué)們，你們的發(fā)展也迫使老師發(fā)展更快。其實(shí)老師也是在和你競(jìng)爭(zhēng)學(xué)習(xí)、進(jìn)步、發(fā)展。但是，雙方都不能輸?shù)暨@場(chǎng)比賽，對(duì)我們來(lái)說(shuō)，沒有盡頭。畢竟發(fā)展才是硬道理。我們的老師發(fā)展是為了更好地勝任自己的工作，更好地指導(dǎo)你，不是給你知識(shí)，不只是讓你上大學(xué)，而是去探索自己的知識(shí)，自己去創(chuàng)造。教師應(yīng)該是引導(dǎo)者，是讓學(xué)生夢(mèng)想的人，是點(diǎn)燃學(xué)生激情的人，是激勵(lì)學(xué)生創(chuàng)造的人，是鼓勵(lì)學(xué)生永遠(yuǎn)進(jìn)步的人，是用人格魅力塑造自己高雅品味的人。這是教師的崇高目標(biāo)和神圣職責(zé)。我們會(huì)在這個(gè)神圣的教學(xué)場(chǎng)所盡自己最大的努力，用自己的良心和責(zé)任，真誠(chéng)的面對(duì)學(xué)生的未來(lái)。
同學(xué)們，放下夢(mèng)想，點(diǎn)燃激情，揮出青春的力量，過(guò)上青春的精彩生活。青春不服輸，也不屬于灰色。
如果在明天的社會(huì)里，所有從一中走出去的人，都能以自己出眾的才華服務(wù)社會(huì)，創(chuàng)造財(cái)富，造福他人，以自己迷人的人格和優(yōu)雅的品味成為社會(huì)修身的準(zhǔn)則，那將是一中的成功，是老師們的驕傲和幸福，是我們?nèi)σ愿叭?zhēng)取的目標(biāo)！
三年發(fā)展規(guī)劃描述的是我們近期應(yīng)該達(dá)到的發(fā)展程度，省級(jí)文明單位是我們?cè)缇蛻?yīng)該有的。把一中打造成全省示范高中甚至全國(guó)知名高中，一定會(huì)在我們手里實(shí)現(xiàn)。讓我們一起夢(mèng)想，一起創(chuàng)造，一起期待。時(shí)代在變，社會(huì)在變，觀念在變，但奮斗不變，毅力不變，前途無(wú)限。
成績(jī)屬于過(guò)去，榮譽(yù)屬于每個(gè)人，未來(lái)在于創(chuàng)造。讓我們攜起手來(lái)，把濟(jì)源一中打造成所有為之奮斗，為之祝福的人心中永遠(yuǎn)的驕傲！
謝謝大家！
述職報(bào)告公司經(jīng)營(yíng)(篇7)
各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：
，在聯(lián)社黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在聯(lián)社各部門的協(xié)助配合下，在同事們的支持幫助下，我以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，圍繞省聯(lián)社“強(qiáng)服務(wù)、促轉(zhuǎn)型、謀跨越”的總體思路，強(qiáng)化財(cái)會(huì)管理，規(guī)范財(cái)務(wù)核算，認(rèn)真履行職責(zé)，刻苦勤奮工作，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績(jī)。下面，根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求，就自己20的工作和廉潔情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們做如下匯報(bào)，如有不當(dāng)，請(qǐng)批評(píng)指正：
年，我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七和會(huì)議精神，特別是對(duì)黨的會(huì)議精神有初步的了解。黨的會(huì)議鮮明地回答了我們黨舉什么旗幟、走什么道路、保持什么樣的精神狀態(tài)、朝著什么樣的目標(biāo)繼續(xù)前進(jìn)的重大問(wèn)題;號(hào)召全黨全國(guó)人民解放思想，改革開放，凝聚力量，攻堅(jiān)克難，堅(jiān)定不移沿著中國(guó)特色社會(huì)主義道路前進(jìn)，為全面建成小康社會(huì)而奮斗。會(huì)議通過(guò)的新黨章著重體現(xiàn)了四方面內(nèi)容：一是把科學(xué)發(fā)展觀同馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想一道，確立為黨的'行動(dòng)指南;二是完整表述了中國(guó)特色社會(huì)主義道路、中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系、中國(guó)特色社會(huì)主義制度，全面揭示了中國(guó)特色社會(huì)主義的科學(xué)內(nèi)涵;三是把生態(tài)文明建設(shè)納入中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)總體布局，使中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)總布局由“四位一體”變?yōu)椤拔逦灰惑w”，即由經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會(huì)建設(shè)“四位一體”到現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會(huì)建設(shè)、生態(tài)文明建設(shè)“五位一體”;四是要求加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)、先進(jìn)性和純潔性建設(shè)，整體推進(jìn)黨的思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、反腐倡廉建設(shè)、制度建設(shè)，全面提高黨的建設(shè)科學(xué)化水平，建設(shè)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型的馬克思主義執(zhí)政黨。在學(xué)好黨的十七和會(huì)議精神，提高自己的政治思想覺悟的同時(shí)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和工作技能，提高了自己的業(yè)務(wù)工作技能，增強(qiáng)履行崗位職責(zé)的能力和水平，做到與時(shí)俱進(jìn)，增強(qiáng)大局觀，能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行，具有較強(qiáng)的工作能力，完成各項(xiàng)工作任務(wù)，取得良好成績(jī)。在實(shí)際工作中，我堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原則，認(rèn)真對(duì)待每一件事，認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，堅(jiān)持把工作做完做好，實(shí)現(xiàn)工作的完美和高效。
財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的重要組成部分，對(duì)提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益起到至關(guān)重要的作用，2015年在聯(lián)社黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，我刻苦勤奮、盡心盡職，全面完成工作任務(wù)，取得良好成績(jī)，主要做好五方面工作：
一是重新制定了《費(fèi)用管理辦法》、《大額存款手續(xù)費(fèi)管理辦法》、《增收節(jié)支獎(jiǎng)勵(lì)辦法》、《計(jì)算機(jī)設(shè)備及耗材購(gòu)置管理辦法》，嚴(yán)格控制費(fèi)用支出，確保費(fèi)用與效益增長(zhǎng)相匹配。二是對(duì)營(yíng)業(yè)經(jīng)理進(jìn)行聘用與委派，并出臺(tái)相應(yīng)的考核辦法，加強(qiáng)對(duì)營(yíng)業(yè)經(jīng)理的考核與管理，有效提高營(yíng)業(yè)經(jīng)理的工作責(zé)任心，促進(jìn)工作發(fā)展。三是加強(qiáng)股金規(guī)范管理，按照三年規(guī)劃對(duì)股本金進(jìn)行了規(guī)范，把千元股本全部進(jìn)行退股，保證了信用社的改革順利發(fā)展。四是積極開展存量個(gè)人存款賬戶核實(shí)，已核實(shí)5603戶，占比64%，保證相關(guān)身份信息真實(shí)性。五是加強(qiáng)機(jī)構(gòu)信用代碼證推廣，完成機(jī)構(gòu)信用代碼證發(fā)放，做到落實(shí)金融賬戶實(shí)名制，提高了金融服務(wù)水平，促進(jìn)信用信息共享。
依據(jù)《山西省農(nóng)村信用社會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)操作規(guī)程》及《山西省農(nóng)村信用社會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)操作手冊(cè)》，對(duì)柜面操作人員和新聘大學(xué)生進(jìn)行了細(xì)致全面的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，還組織全縣信用社80名綜合柜員，分兩批到和順參加培訓(xùn)。在培訓(xùn)中強(qiáng)化培訓(xùn)要求和培訓(xùn)紀(jì)律，定期與不定期檢查培訓(xùn)情況，使得培訓(xùn)取得了良好成績(jī)，有效提高了柜員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，促進(jìn)了經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的規(guī)范化，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作能夠合法合規(guī)，不出差錯(cuò)。
為規(guī)范柜面業(yè)務(wù)操作，防范操作風(fēng)險(xiǎn)，全年財(cái)務(wù)部進(jìn)行了4次財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)全面檢查，將每次檢查出的問(wèn)題結(jié)合稽核合規(guī)檢查出的問(wèn)題統(tǒng)一進(jìn)行匯總分析總結(jié)，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)督促各網(wǎng)點(diǎn)整改，確保整改到位，防止再次發(fā)生類似問(wèn)題。同時(shí)健全完善制度建設(shè)，制定了《財(cái)務(wù)管理檢查臺(tái)帳與員工考核進(jìn)行掛鉤辦法》，對(duì)柜面業(yè)務(wù)操作檢查中存在的問(wèn)題逐一建立臺(tái)賬，對(duì)所轄違規(guī)的營(yíng)業(yè)柜員全部建立臺(tái)賬，并按季下發(fā)到各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行通報(bào)與公示，有效提高了營(yíng)業(yè)柜員的工作規(guī)范，為我縣農(nóng)村信用社的發(fā)展創(chuàng)造良好的條件。
為了防范財(cái)會(huì)操作風(fēng)險(xiǎn)，財(cái)務(wù)部結(jié)合工作要點(diǎn)，制定檢查方案，定期不定期組織財(cái)會(huì)人員進(jìn)行財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專項(xiàng)檢查，重點(diǎn)檢查《對(duì)帳制度》執(zhí)行情況、重要空白憑證及印章管理情況、存款滾動(dòng)情況、特殊業(yè)務(wù)管理和柜面業(yè)務(wù)操作，檢查次數(shù)達(dá)10余次，檢查問(wèn)題達(dá)125余項(xiàng)次，整改問(wèn)題達(dá)100%，有效提升了財(cái)會(huì)操作風(fēng)險(xiǎn)防范能力，為促進(jìn)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)平安穩(wěn)定發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
財(cái)務(wù)部通過(guò)規(guī)范費(fèi)用開支行為，加強(qiáng)固定資產(chǎn)購(gòu)建管理，提高財(cái)務(wù)管理水平。通過(guò)成立新業(yè)務(wù)部，積極尋找資金，拓寬增收渠道。全年簽發(fā)銀行承兌匯票業(yè)務(wù)、同業(yè)存款業(yè)務(wù)、商業(yè)銀行理財(cái)業(yè)務(wù)、商業(yè)銀行代付業(yè)務(wù)、現(xiàn)業(yè)務(wù)，向省聯(lián)社拆借資金12億元，向人民銀行申請(qǐng)支農(nóng)再貸款1.5億元，使得聯(lián)社資金、票據(jù)業(yè)務(wù)呈現(xiàn)出蒸蒸日上、欣欣向榮的良好局面，實(shí)現(xiàn)了向資產(chǎn)多元化和收入渠道多樣化的轉(zhuǎn)變，全年往來(lái)收入達(dá)到1.1億元,占總收入45.8%,較上年同期增長(zhǎng)0.33億元,增幅為42.85%,為信用社2015年增收打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
我嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，一是培養(yǎng)高尚的道德情操，認(rèn)真學(xué)習(xí)社會(huì)主義核心價(jià)值體系，用社會(huì)主義核心價(jià)值觀占領(lǐng)自己的精神世界，成為最高精神理念，具有鮮明時(shí)代感和人文特色，具有愛崗敬業(yè)精神、公平公正高效精神、務(wù)實(shí)拓新精神、廉潔為民精神、團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。二是在工作中承擔(dān)自己的責(zé)任，要求自己做到技能精、作風(fēng)硬、講誠(chéng)信、肯奉獻(xiàn)，愛崗敬業(yè)，盡心盡職工作，力爭(zhēng)取得良好工作成績(jī)。三是加強(qiáng)自己執(zhí)行力建設(shè)，要求自己遵紀(jì)守法，不折不扣執(zhí)行單位制度，善于把上級(jí)的精神落實(shí)到具體工作中，積極主動(dòng)服務(wù)基層、服務(wù)群眾，提高工作效率和工作質(zhì)量，努力獲得基層和群眾的滿意。
我是財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人，手中有一定的權(quán)力，我始終牢記手中的權(quán)力是人民給的。我維護(hù)人民的根本利益，把人民擁護(hù)不擁護(hù)，贊成不贊成，高興不高興，答應(yīng)不答應(yīng)作為衡量一切決策和實(shí)踐的根本標(biāo)準(zhǔn)，把謀求人民群眾的根本利益作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，真正做到權(quán)為民所用，利為民所謀，情為民所系。我率先垂范，以身作則，嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、《廉政準(zhǔn)則》和有關(guān)反腐倡廉規(guī)定，堅(jiān)決杜絕吃拿卡要等一切不廉政行為，防微杜漸，把工作和生活中的小事小節(jié)與反貪腐工作聯(lián)系起來(lái)，扎緊籬笆，決不讓貪腐從小事小節(jié)上發(fā)端，做一名深受人民群眾擁護(hù)的清正廉潔干部。
我雖然重視學(xué)習(xí)，但有時(shí)工作忙，放松了學(xué)習(xí)，沒有學(xué)深學(xué)透，學(xué)習(xí)的深度和廣度缺乏，對(duì)思想和靈魂的觸動(dòng)不夠，通過(guò)學(xué)習(xí)指導(dǎo)實(shí)踐不夠。
我對(duì)自己份內(nèi)的財(cái)務(wù)工作能夠盡心盡力，但對(duì)不屬于自己份內(nèi)的其他工作關(guān)心不夠，工作上有一定本位思想，大局意識(shí)不夠強(qiáng)。
我經(jīng)常下基層，但是與群眾的聯(lián)系、溝通還不夠緊密，有時(shí)了解情況不夠全面，征求意見聽取建議少。
作為一名財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人，我要做到認(rèn)真、勤奮學(xué)習(xí)，學(xué)好科學(xué)文化與業(yè)務(wù)知識(shí)，提高工作本領(lǐng)，爭(zhēng)做學(xué)習(xí)型干部，切實(shí)做好各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作。
我要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，探索財(cái)務(wù)工作新思路和新方法，努力提高自身各方面素質(zhì)，按照會(huì)議的精神全面做好新時(shí)期的財(cái)務(wù)工作，提高財(cái)務(wù)工作效率和工作質(zhì)量。
我在工作中要貫徹執(zhí)行上級(jí)部門有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的統(tǒng)一部署，按照“責(zé)任到位、監(jiān)督到位、追究到位”的要求，明確自身責(zé)任，接受群眾監(jiān)督，做到遵紀(jì)守法、以身作則、廉潔自律，不能發(fā)生任何違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象。
我的述職述廉報(bào)告完了，謝謝大家!