多進(jìn)行工作總結(jié)便于后續(xù)工作的進(jìn)步，優(yōu)秀的崗位月工作總結(jié)范文是怎么構(gòu)思的呢？出國留學(xué)網(wǎng)小編十分認(rèn)可“超市月工作總結(jié)”這篇文章強烈推薦您閱讀一下，希望這些材料對你有所幫助可以供你參考和使用！
超市月工作總結(jié)(篇1)
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
您們好！
豐富多彩的一年已過去。在這一年的管理過程中，自己得了很好的鍛煉，不管是從自身素質(zhì)還是業(yè)務(wù)水平方面都有所提升，感謝公司給了我這個豐富自己的舞臺。雖然有時感覺很累、很辛苦，但得到的收獲遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于所付出的勞動，感謝潤民、感恩潤民 ?，F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)匯報如下：
一、賣場工作方面
1、商品管理
A、 在商品品牌優(yōu)化方面，先后清理了蒙牛奶粉、完達(dá)山奶粉、搖籃奶粉、雙匯、營養(yǎng)磨坊、等銷售較差的品牌；按商品關(guān)聯(lián)性原則將白糖、紅糖挪至沖調(diào)區(qū)；
B、自制定會員商品期開始，每期及時跟進(jìn)會員商品的挑選與制定，督促ALC做好會員商品的銷售分析；
C、年初重新調(diào)整了散貨區(qū)，做到了季節(jié)性商品的重點陳列， 也使得布局更加合理化，更加方便了顧客購物；
D、關(guān)于聯(lián)營廠家季節(jié)性商品（橘子、棗）價格過高這一現(xiàn)象，在與廠家協(xié)商不通后，及時聯(lián)系市場部進(jìn)行了自采，在業(yè)績提升的同時也拉低了聯(lián)營水果的價格；
2、倉庫管理
七月份我們對五樓倉庫進(jìn)行了大規(guī)模整理，改掉以前那種雜、亂的陳列，重新安裝貨架，進(jìn)行分類存放。真正做到了庫存商品易存、易拿的陳列，也使得庫存管理更加方便。
3、 衛(wèi)生管理
A、 天天5S，人人5S。自胖東來學(xué)習(xí)回來，真正感受到了不一樣的超市氛圍及賣場衛(wèi)生的整潔度。我們主要對賣場進(jìn)行了地板、
貨架的清潔工作及全方位的滅蟑螂、滅蠅工作；
B、 每周一進(jìn)行衛(wèi)生檢查，時時督促員工做好賣場衛(wèi)生工作。
4、 其他方面
A、 人心齊、泰山移。在今年的五一文化節(jié)“拔河”比賽中，我們二樓的家人們不負(fù)眾望，拿到第一名，也贏得了三連冠這個榮譽。
B、 從十月份開始舉行PK大會這個新形式。從根本上調(diào)動了賣場管理人員及員工的銷售積極性（雖然PK從未贏過），讓我們時刻都能感受到壓力的存在。同時也鍛煉了員工學(xué)習(xí)表演節(jié)目的能力，豐富了業(yè)余生活。
C、 在今年的活動促銷中，活動商品未出現(xiàn)斷貨這一現(xiàn)象；及時有效的安排員工倒班時間，未出現(xiàn)空崗情況。
二、存在的問題
1、賣場商品的排面較為緊張，在引進(jìn)新商品的同時未能及時清理滯銷商品，導(dǎo)致只進(jìn)不出（餅干、掛件處）；
2、商品的陳列技巧和排面的維護(hù)欠佳，需加強對理貨員、促銷員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，及時督促員工上貨；
3、防損工作一直是我們的弱項，防損員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)未能及時有效的跟進(jìn)；
4、從生鮮聯(lián)營銷售排名來看，水產(chǎn)專柜處在倒數(shù)的位置上，聯(lián)營商在促銷活動的支持度上不夠積極，舊的展示柜未能及時更換
今年二樓整體銷售 萬，同比去年增長 % 。其中食品銷售 萬，完成任務(wù)的 %；生鮮自營銷售 萬，完成 %；生鮮聯(lián)營銷售 萬 ，完成 %。新的一年，新的起點。拋開舊的包袱，背上新的行囊，開始20xx年的旅程。我們將以提升賣場人氣為核心，發(fā)揚敢拼敢闖的精神，用精細(xì)化的管理思維，不斷提升和完善自己的工作能力?，F(xiàn)將20xx年工作計劃
報告如下：
1、 做好商品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化工作，向商品要銷售、要利潤。主要從品項優(yōu)化、陳列優(yōu)化、促銷優(yōu)化三方面進(jìn)行。根據(jù)商品銷售情況不斷進(jìn)行陳列位置的調(diào)整，以期讓商品發(fā)揮最大的銷售潛力； 2、 確保商品質(zhì)量、提升服務(wù)水平。做好低溫奶、泡鹵制品等易漲袋、變質(zhì)、過期商品的排查工作。加強對員工服務(wù)意識的灌輸和服務(wù)技能培訓(xùn)，全面提高服務(wù)水平；
3、 做好生鮮商品的銷售管理工作，優(yōu)秀的生鮮經(jīng)營管理是門店的人氣和業(yè)績的必然保障。通過自營商品低價形象帶動人氣，做好生鮮區(qū)商品晚間出清活動；
4、 堅持做好市調(diào)工作，保證賣場低價形象；
5、 讓客訴變財富。做為零售服務(wù)行業(yè)，必然會有形形色色的客訴?？驮V就是一面鏡子，它能讓我們認(rèn)識到自身的不足，并斷提高和完善我們的服務(wù)水平。正確巧妙的處理客訴，增加消費者對我們的信任度。
6、 員工是一切發(fā)展之根本。一支好的團(tuán)隊、一名優(yōu)秀的管理者離不開員工隊伍這個堅實的根基。及時做好與主管、員工的溝通工作，了解其內(nèi)心想法，想員工之所想，急員工之所急。
語言是花朵，行動是果實。說的好不如做的好，在即將到來的20xx年春節(jié)，我會做好一切準(zhǔn)備，迎接新年第一個銷售高峰期，用實際行動來回報公司。
超市月工作總結(jié)(篇2)
市調(diào)報告
市調(diào)時間：XX年7月3日至4日
市調(diào)地點：成都市區(qū)
目標(biāo)百貨：新世界百貨鹽市口店、遠(yuǎn)東百貨天府店、群光百貨、伊藤春熙店、王府井百貨、成都華聯(lián)、伊藤錦華店、萬千百貨
市調(diào)目的：
通過市調(diào)了解目標(biāo)百貨營銷推廣與商品運營的聯(lián)合手段，其在市場中的表現(xiàn)與實際效果。結(jié)合本商場，如何取長補短，調(diào)整改善，最終實現(xiàn)在區(qū)域市場內(nèi)領(lǐng)先競爭對手的戰(zhàn)略目的。
市調(diào)分以下幾個方面進(jìn)行：
一、了解目標(biāo)商場的營銷手法與宣傳手段
二、了解目標(biāo)商場宣傳推廣的主要方式
三、了解主要商場賣場環(huán)境與營銷視覺包裝
四、進(jìn)行目標(biāo)商場營銷目的分析
五、了解目標(biāo)市場消費者媒體習(xí)慣研究
市調(diào)背景：
xx至XX年成都百貨零售業(yè)市場不斷進(jìn)駐大型百貨商場，續(xù)群光百貨后位于天府廣場東御街百揚大廈（原百貨大樓）合作的臺灣遠(yuǎn)東百貨相繼在成都開店，標(biāo)志著臺灣百貨軍團(tuán)重手筆進(jìn)軍成都市場，對成都市中心春熙商圈、天府商圈百貨格局將起到一定的規(guī)模沖擊。成都市場原有主體百貨如：摩爾百貨、太平洋、伊藤、仁和春天百貨也都完成了3個或以上分店開設(shè)計劃，王府井百貨2店（位于原百聯(lián)天府）也即將開業(yè)。外資百貨、高檔奢侈品專營店在成都開店籌劃的步伐也在逐漸加快。
面對都會型城市這樣的競爭局面與發(fā)展趨勢，對于二級市場百貨店我們應(yīng)該如何向之取經(jīng)或有針對性的汲取精華。我認(rèn)為從目前階段來講，有幾個方面需要實現(xiàn)：
1、學(xué)習(xí)目標(biāo)商場的“精細(xì)化營銷與商品促銷的充分結(jié)合“，從而實現(xiàn)營銷效益最大化；
2、學(xué)習(xí)其不斷優(yōu)化的賣場形象，提升視覺營銷效果，美化購物環(huán)境；
3、不斷調(diào)整，強化優(yōu)勢。保持商場在青春時尚等方面的在位優(yōu)勢；
4、在區(qū)域市場中理性考慮依靠門店數(shù)量規(guī)模來取得相對競爭優(yōu)勢；
5、商場在定位方面連續(xù)的市場行為應(yīng)逐步達(dá)到預(yù)期的效果；
6、商場針對員工服務(wù)質(zhì)量相對薄弱的方面進(jìn)階段性的提升改善，這種改善應(yīng)快速得到市場內(nèi)消費者的認(rèn)可，并相對競爭對手形成一定優(yōu)勢。
通過幾天市調(diào)，做以下的具體匯總與分析為下一步的營銷工作提供科學(xué)的參考依據(jù)。市調(diào)內(nèi)容：
7月3日AM：10：30—XX:05
成都新世界百貨（港資百貨）
地理位置：青年路與鹽市口交匯處經(jīng)營面積：2.95萬平米開業(yè)時間：xx年12月23日
營銷手法：平時以大力度“滿省”、“送券”為主，周年慶以“低至XX折”“VIp卡友專享會”等營銷手段為主。
推廣宣傳：手機短信、DM單（會員郵寄、總服務(wù)臺發(fā)放）、報紙廣告
賣場視覺：
視覺形象有一定亮點。專柜裝修細(xì)致，櫥窗突出了青春少女裝的潮流氣息，電梯間的燈箱有一定特色，并且把中廳光源不足的弱點巧妙的進(jìn)行了彌補。
營銷包裝：
大門口的廣告宣傳包裝力度不足，掛卡、海報、pOp設(shè)計時尚感不足。大門玻璃上即時貼字顯檔次不足，特賣場由不銹鋼支架組合，檔次感不夠明顯，特賣氛圍不足。pOp架高度
約1.1米，廣告板稍小，文字較多的情況下不易看清。
新世界營銷活動以力度型營銷為主，宣傳設(shè)計多以紅黃顏色搭配，較為傳統(tǒng)無新意，營銷包裝不足。
賣場專柜商品陳列飽滿，視覺點陳列較有特色，邊柜頂花籃裝飾細(xì)節(jié)較有新意。7月3日AM：XX：15—12:15
成都遠(yuǎn)東百貨天府店（臺資百貨）
地理位置：天府廣場東御街百揚大廈
經(jīng)營面積：6萬平米（B1F至8F）開業(yè)時間：20XX年6月25日
經(jīng)營理念：“經(jīng)典·新概念”、“服務(wù)·新體驗”、“環(huán)保·新生活”、“現(xiàn)代·新空間”、“覺醒·新味蕾”的經(jīng)營理念。
營銷手法：開業(yè)以“滿額贈禮”，“首刷加碼禮”—辦理民生銀行，遠(yuǎn)東.太平洋百貨聯(lián)名卡，享受刷卡多倍積分，“辦卡有禮”—免費辦理遠(yuǎn)東HAppY積利卡，等營銷手段為主。開業(yè)之初，以拓展會員顧客，推廣品牌知名度，占領(lǐng)市場份額為其主要營銷手段。
推廣宣傳：手機短信、DM單（夾報、會員郵寄、總服務(wù)臺發(fā)放）、報紙廣告
賣場視覺：外墻面采用“帝王金”高檔石材裝飾，室內(nèi)燈光略顯不足。主通道達(dá)到3米寬度，1、2F大理石材地磚，專柜裝修精致，賣場大氣恢弘、流光溢彩、業(yè)態(tài)豐富充分展現(xiàn)新購物空間，營造出全新賣場視覺氛圍，如實指向其“新概念”“新體驗”“新空間”等經(jīng)營理念。
營銷包裝：精致、品質(zhì)，是其營銷包裝的重點要素。如：5級禮展示櫥窗，酒店式的陳列展現(xiàn)其檔次與品質(zhì)的特質(zhì)。電梯旁的液晶電視滾動宣傳商場活動內(nèi)容與會員拓展信息。專柜上的pOp展示道具精致、pOp清晰、準(zhǔn)確的將柜內(nèi)活動傳達(dá)給顧客。每層樓都設(shè)有辦卡及兌換禮品處，給顧客提供了方便，使其服務(wù)更加人性化，更貼近顧客的服務(wù)需求。
規(guī)模宏大的品牌陣容、精致的賣場裝修、VIp尊貴服務(wù)、電梯小姐服務(wù)、餐飲配套、免費送貨等個性化服務(wù)，在差異化經(jīng)營、差異化營銷手段方面樹立了標(biāo)桿。在經(jīng)營理念方面也具有一定的超前化，具有濃重的市場領(lǐng)先者色彩。遠(yuǎn)東百貨登陸成都，其劍指成都百貨業(yè)頂端，“經(jīng)典·新概念”、“服務(wù)·新體驗”、“環(huán)保·新生活”、“現(xiàn)代·新空間”、“覺醒·新味蕾”的經(jīng)營理念，說明了遠(yuǎn)東百貨將再后續(xù)的經(jīng)營中，以全新的經(jīng)營手法詮釋其對經(jīng)營理念的理解，并將該理念轉(zhuǎn)化為新價值觀傳遞給廣大消費者，逐步實現(xiàn)其企業(yè)目標(biāo)。
超市月工作總結(jié)(篇3)
超市財務(wù)月工作總結(jié)
一、工作概況
本超市在過去一個月的財務(wù)工作中，記錄了大量的數(shù)據(jù)，并細(xì)心地對每一個數(shù)據(jù)進(jìn)行仔細(xì)的核算工作。每天都有專人對財務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行梳理和整理，確保每筆款項的準(zhǔn)確性和規(guī)范性。在月末核對賬單時，無一錯誤。超市的現(xiàn)金收入和開銷均平衡，帳面現(xiàn)金余額正常。
二、收入情況
本超市的主要收入來源為商品銷售和服務(wù)費用。在過去一個月中，超市的銷售額保持著穩(wěn)定的增長。經(jīng)過與往年同期數(shù)據(jù)對比，我們發(fā)現(xiàn)本月的銷售額環(huán)比上個月有所提升，同比去年同期銷售增長了 30%。
同時，我們也通過多項優(yōu)惠政策、營銷活動和促銷措施，提高了超市的客流量，吸引了更多的顧客前來消費。我們將繼續(xù)加強產(chǎn)品的質(zhì)量控制和售后服務(wù)，提高客戶的消費滿意度，從而保持客戶的忠誠度。
三、支出情況
超市的支出主要分為人員成本、采購成本、租賃成本、物流成本、水電燃?xì)獬杀尽⒍愘M等。在過去一個月中，我們認(rèn)真管理每個項目的開支，控制了成本支出，確保了經(jīng)濟(jì)效益的最大化。同時，我們優(yōu)化了流程、切實降低了成本，提高了利潤。
四、問題分析
在本月的財務(wù)工作中也存在著一些問題，例如：人員成本方面過高，制約了利潤增長的空間。在管理方面，仍然存在一些漏洞和不足，比如，庫存管理有待加強，并且租賃和物流成本也存在一些不必要的浪費。
五、改善措施
針對存在的問題，我們將采取有效措施加以改善，包括：
1、 優(yōu)化流程，降低人力成本，盡量減少人員流失，提高員工滿意度，提高工作效率；
2、加強庫存管理，實時監(jiān)測庫存狀況，及時調(diào)整采購計劃，控制庫存流動性；
3、優(yōu)化租金和物流成本結(jié)構(gòu)，降低不必要的浪費，優(yōu)化物流流程，把握好采購合理量。
六、總結(jié)
通過本次財務(wù)月工作總結(jié)，我們發(fā)現(xiàn)問題，找到了未來的改進(jìn)方向。我們將本著“穩(wěn)中求進(jìn)，發(fā)展創(chuàng)新”的態(tài)度，進(jìn)一步創(chuàng)新服務(wù)模式，提高客戶滿意度，同時不斷優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)陽光透明經(jīng)營，為客戶和公司創(chuàng)造最大的價值。
超市月工作總結(jié)(篇4)
超市作為日常生活中不可或缺的場所，在財務(wù)管理方面也有著重要的作用。每個月的財務(wù)工作總結(jié)，不僅是超市負(fù)責(zé)人對財務(wù)狀況進(jìn)行評估和調(diào)整的重要依據(jù)，還能促進(jìn)整個超市管理團(tuán)隊更好地全面了解超市經(jīng)營情況，優(yōu)化管理和服務(wù)流程，提升超市的經(jīng)濟(jì)效益。
一、財務(wù)收支情況
本月超市的總收入為XXX元，其中商品銷售收入為XXX元，代扣工資收入為XXX元，其他收入為XXX元。支出方面，主要包括Purchase，Utility bills，Staff salaries和Rent等四大核心方面。其中Purchase占支出的XX%，Utility bills占支出的XX%，Staff salaries占支出的XX%，Rent占支出的XX%。其中，支出總額為XXX元。
二、客流量和顧客結(jié)構(gòu)分析
本月超市的顧客流量呈現(xiàn)XX%的增長趨勢，超市的客流量保持在高位，各項服務(wù)和管理工作得到顧客的廣泛認(rèn)可。關(guān)于顧客結(jié)構(gòu)，在本月的超市顧客中，購買力較為強勁的青年人群占比較高，其中大學(xué)生和白領(lǐng)階層成為超市消費的主要力量。
三、存貨周轉(zhuǎn)和庫存管理
本月超市的總有效存貨為XXX元，同比上月增長XX%，其中快消品類是超市的主要存貨品類。存貨周轉(zhuǎn)率為XX%，低于行業(yè)平均水平，說明存貨周轉(zhuǎn)速度可以進(jìn)一步提升。此外，庫存管理方面需要加強，針對過期產(chǎn)品要進(jìn)一步分類、處理，以防遺留消耗和超出期效。
四、促銷策略效果
在本月的促銷策略方面，本超市采取了多種促銷策略措施，如打折優(yōu)惠、滿減促銷、進(jìn)行免費品贈送等，總體情況良好。其中滿減促銷策略的成功率最高，免費品贈送的促銷策略也取得了不錯的效果。但是，打折優(yōu)惠策略對商品成本的影響有些較為大，需要進(jìn)一步加強對促銷方案的精細(xì)化管理。
五、未來的工作展望和建議
結(jié)合目前的小額消費趨勢和“互聯(lián)網(wǎng)+超市”的發(fā)展模式，我們需要加強移動支付平臺的推廣，為消費者提供更加便捷的購物體驗。同時，本超市在宣傳和推廣方面，可以增加合作與聯(lián)營，對于人群群體進(jìn)行有針對性的推廣，以擴(kuò)大超市的知名度和市場份額。此外，同時注意商品品牌、來路和售后服務(wù)，進(jìn)一步提升顧客對于本超市的認(rèn)知和信任度。
總之，在未來的工作中，我們需要秉持“以顧客為中心”的服務(wù)理念，全面提高超市的經(jīng)濟(jì)效益和客戶滿意度，為超市的穩(wěn)步發(fā)展和長期健康經(jīng)營打下扎實的基礎(chǔ)。
超市月工作總結(jié)(篇5)
在過去的一年里，這家超市又取得了一次成功，所以我對全年的銷售旺季做如下總結(jié)：
2月，超市年度工作總結(jié)報告。這個月是全年盈利的月份。因為幾個月前就制定了“提高商品價格，降低進(jìn)貨價格，欺騙消費者”的總方針，所以這個月的銷售成績這么好。這些主要得益于銷售部門的辛勤工作。是他們每天在辦公室苦思冥想，想出一套可行的銷售方案，是他們讓所有打7折的商品都有利可圖，是他們把積壓的商品打包運往國外。請看他們頭上的白發(fā)。他們?yōu)槌蝎I(xiàn)出了青春，再請想想那個因為欺騙消費者而被送進(jìn)監(jiān)獄的“烈士”。他們?yōu)槌蝎I(xiàn)出了生命，他們每個人都愿意為超市“拋頭顱，灑熱血”。這是多么偉大的精神啊！讓我們?yōu)樗麄儫崃夜恼疲?BR> 五月。這一個月，要感謝宣傳部和總經(jīng)理。他們把涼鞋做成了送給工人的禮物，讓原本難買的舊貨可以空賣出去，為超市創(chuàng)造了巨大的效益。是他們引導(dǎo)了潮流，創(chuàng)造了時尚。沒有他們的工作，圖書館積壓的商品賣不出去。沒有他們的工作，沒有商品的人就來不了。
在過去的一年里，我不僅俘獲了大人的心，也寫了關(guān)于孩子的文章。清明節(jié)4月5日前后，學(xué)校會組織學(xué)生去春游、掃墓，學(xué)生之間的浪費攀比之風(fēng)會有所增長，對銷售非常有利。同時，母親節(jié)、父親節(jié)、教師節(jié)也是我們發(fā)財?shù)暮脵C會，我們把握得相當(dāng)好。
同志們，我們的前途是光明的。好好工作也不用研究會不會被工商部門發(fā)現(xiàn)。我們的上級已經(jīng)通過了各種途徑。同志們，展示才華的機會來了。我們的創(chuàng)業(yè)空間是巨大的。
超市月工作總結(jié)(篇6)
xx-xx年，在經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的用心支持和大力幫忙下，我能夠嚴(yán)格要求自己，較好的履行一名督導(dǎo)的職責(zé)，較好的完成工作任務(wù)，總結(jié)起來收獲很多。
一、在工作中學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。作為一名督導(dǎo)，首先，只有自己的業(yè)務(wù)水平高了，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好、管好下方的人員。這對我一個剛從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生來說，更是有太多的東西讓我去學(xué)習(xí)，隨著公司規(guī)模不斷的擴(kuò)大，對我們督導(dǎo)的工作提出了新的要求，透過學(xué)習(xí)，我總能提前學(xué)習(xí)好各方面的潛質(zhì)，為下方的員工做好指導(dǎo)。
二、員工管理，要做好了員工的管理，指導(dǎo)工作，督志雖然不算什么大領(lǐng)導(dǎo)，但也管著一堆人，是領(lǐng)導(dǎo)信任才讓我擔(dān)此重任，因此，在工作中，我總是對他們嚴(yán)格要求，無論是誰，有了違紀(jì)，決不姑息遷就，正是正因我能嚴(yán)于律已，大膽管理，在生活中又能無微不至的關(guān)懷下方的員工，因此他們都十分尊重我，都服從我的管理，半年下來，我們從這些煩瑣的工作中也能總結(jié)出一個屬于自己的管理方法。
三、現(xiàn)場的管理，這是一個很大的概念，它包含了好多的資料，我從以下幾個小的方面來總結(jié)一下我的工作：1、現(xiàn)場行為規(guī)范，從整體來說我覺得控制得不是太好，其中儀容儀表這一塊的話由于不是由公司發(fā)的工裝，這就導(dǎo)致員工有機會找借口，而我還沒有一個自己的辦法去控制這一狀況的出現(xiàn)，我要從以后的工作中吸取教訓(xùn)來應(yīng)對和管理員工的現(xiàn)場行為規(guī)范2、現(xiàn)場環(huán)境一樓是公司的門面，平時的人流量也是比較大的，衛(wèi)生做得還不錯，但是我覺得我自己在有些就應(yīng)急的狀況下我還不能完全的想到所有的辦法來應(yīng)對，同時我想對保潔的管理我也做得不到位3、體外循環(huán)本來在這一個環(huán)節(jié)已經(jīng)比別人落后了，也正因這一次我害得一樓所有管理人員都受了處份，但同時我也透過這一次“學(xué)費”，讓我從中學(xué)會了很多東西。我堅信我透過這件事之后會對這些事更加的警惕。4、商品管理這一環(huán)節(jié)，在經(jīng)理我?guī)ьI(lǐng)下，控制得很有錯，總經(jīng)理總是要求我們不停的對他們的產(chǎn)品進(jìn)行檢查，當(dāng)然透過這些檢查也從中發(fā)些不少問題并能及時的反映出來，把這些問題扼殺在萌芽狀態(tài)，
四、抓好一級工作，給領(lǐng)導(dǎo)分憂，做為一個督導(dǎo)，能夠在營業(yè)員一級解決的問題，我決不去麻煩領(lǐng)導(dǎo)，對商場里的大事，不失時機的向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報。
透過xx-xx年的總結(jié)，我有幾點感觸同時也是xx-xx年的一個計劃：
人生能有幾回博，在今后的日子里，我們要化思想為行動，用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍(lán)圖。
超市月工作總結(jié)(篇7)
今年公司推出“陽光服務(wù)”工程，掀起了全員學(xué)習(xí)服務(wù)意識，做到了一條龍服務(wù)“即科室為一線服務(wù)，一線為顧客服務(wù)，全員為廠商服務(wù)”。詳細(xì)內(nèi)容請看下文超市財務(wù)年終個人。
今年將是連鎖超市和新合作超市發(fā)展迅猛的一年，在新一年里我們?nèi)w財務(wù)人員將為業(yè)務(wù)部門服好務(wù)、把好家。主要從以下幾個方面開展工作：
1、深層次的挖掘軟件功能;雖說用新系統(tǒng)后，我們能夠讓業(yè)務(wù)運行基本正常，但還是有些方面存大不足;如進(jìn)貨渠道的理順、生鮮商品及加工商品管理等等。
2、強化預(yù)警機制;強化對業(yè)務(wù)部門經(jīng)營過程中進(jìn)行監(jiān)控，對經(jīng)營過程中的不良狀況(銷售毛利過低，進(jìn)貨加價率達(dá)不到要求等)及時反映業(yè)務(wù)部門并檢查落實結(jié)果。
3、加強全員效益觀念，增加門店節(jié)約意識。xx年年爭取將門店直觀費用比同期下降15%-20%。
4、理順新合作財務(wù)管理。新合作超市都是在鄉(xiāng)鎮(zhèn)遍布廣，距離市內(nèi)有一定的路程，如何進(jìn)行遠(yuǎn)程對門店進(jìn)行管理將是我們工作的重點。
5、大力加強對員工財務(wù)知識培訓(xùn)，定期不定期組織柜長及員工進(jìn)行財務(wù)知識培訓(xùn)，全面提高連鎖超市員工的財務(wù)水平。
6、加強對便民店優(yōu)扣管理。優(yōu)扣的產(chǎn)生就是企業(yè)利潤的流失，管理好優(yōu)扣就是保證了企業(yè)的利潤。
挖掘財務(wù)活動的潛在價值。雖然，精細(xì)化財務(wù)管理是件極為復(fù)雜的事情，其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。
一、連鎖超市商品管理軟件全面升級
連鎖超市經(jīng)過二0xx年全年的快速發(fā)展，發(fā)現(xiàn)有些具體問題原有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)軟件已無法解決，如：不同門店不能制定不同的售價、同一商品不能實現(xiàn)不同供應(yīng)商不同進(jìn)價等等。根據(jù)實際現(xiàn)狀，公司決定對超市軟件進(jìn)行全面升級，春節(jié)集訓(xùn)后迅速安排了連鎖超市業(yè)務(wù)與財務(wù)以及信息部相關(guān)人員到外地進(jìn)行了實地考察，對連鎖超市經(jīng)營模式以及超市所使用軟件進(jìn)行了解。在3月初對超市軟件升級做了前期大量準(zhǔn)備工作后于3月底對業(yè)務(wù)系統(tǒng)全面切換;切換后運行到現(xiàn)在基本達(dá)到了我們的預(yù)期要求;原系統(tǒng)無法解決的問題，現(xiàn)已基本解決。如：不同門店可以制定不同的售價、同一商品可以實現(xiàn)不同供應(yīng)商不同進(jìn)價等。
我們利用軟件的先進(jìn)功能，對進(jìn)銷存各個環(huán)節(jié)提高了分析能力和加大了管理手段。如：通過價格帶分析確定每一個價格帶在銷售中所占比重，這樣能確定每個門店周邊消費水平，為門店組織商品價格定位提供了比較有效的參考數(shù)據(jù)。(城南新區(qū)店在今年5月份時通過價格帶分析后，發(fā)現(xiàn)6-10元銷售比重占到全月銷售的27.40%，門店與業(yè)務(wù)協(xié)商后，從中天街調(diào)撥一批特價為9.80元的卷提紙(中天街銷售已趨于疲軟)，兩天即搶購一空。
通過大半年的正常運行，連鎖超市軟件升級工作已在全體連鎖超市同仁的共同努力下，取得了圓滿成功。
二、連鎖超市財務(wù)管理全面升級
為了使連鎖超市財務(wù)管理工作更加正規(guī)化、制度化、科學(xué)化;針對超市財務(wù)管理薄弱環(huán)節(jié)及部分店長微機操作能力較弱等現(xiàn)象，我們規(guī)范了各門店電腦操作流程，相應(yīng)出臺了各種管理制度，并匯編成《關(guān)于規(guī)范東方連鎖超市商品流轉(zhuǎn)重點環(huán)節(jié)的管理規(guī)定》的制度來進(jìn)行規(guī)范;并嚴(yán)格按管理規(guī)定執(zhí)行，特別對以下幾方面加強了控管。
單據(jù)流程更加規(guī)范、正規(guī)化;針對連鎖超市業(yè)態(tài)特殊性，為使企業(yè)利潤不得流失，我們相應(yīng)推出了《商品新增條碼審批表》、《連鎖超市團(tuán)購出庫單》、《連鎖超市價格執(zhí)行審批表》、《連鎖超市堆碼、端頭申報表》，通過用單據(jù)流程對各個環(huán)節(jié)的監(jiān)管，業(yè)務(wù)部門操作不再存在隨意性，如：1)商品條碼新增必須見到手續(xù)完善單后方可錄入，不存在一個電話即將條碼新增;2)規(guī)定所有團(tuán)購商品出庫必須填寫團(tuán)購出庫單(注明本次團(tuán)購的毛利、經(jīng)辦人及收款時間)后，收貨組方可發(fā)貨，否則一律不予出貨，填明團(tuán)購出庫單的好處在于柜臺團(tuán)購商品都有依據(jù)可查，不可能再存在因為無法劃清團(tuán)購責(zé)任人而造給公司造成損失;3)所有堆碼端頭按地理位置排列序號填寫堆碼端頭申報表，在申報表上注明使用時間及扣收費用等情況，通過用堆碼端頭申報表近一年的管理，今年堆碼端頭費用收取比去年增加近45萬元。
自今年6月份調(diào)入物業(yè)管理處以來，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，文章對一年的工作進(jìn)行了兩方面總結(jié)，詳細(xì)內(nèi)容請看下文物業(yè)財務(wù)年度總結(jié)。
下面將任職來的工作情況匯報如下：
一、自覺加強學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作
我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)
(一)耐心細(xì)致地做好財務(wù)工作。
自接手****管理處財務(wù)工作的半年來，我認(rèn)真核對上半年的財務(wù)賬簿，理清財務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格財務(wù)制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實現(xiàn)。一是做好每一筆進(jìn)出賬。對于每一筆進(jìn)出賬，我都根據(jù)財務(wù)的分類規(guī)則，分門別類記錄在案，登記造冊。同時認(rèn)真核對發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務(wù)制度，我細(xì)化當(dāng)月收支情況，定期編制財務(wù)報表，按公司的要求及時進(jìn)行對賬，沒有出現(xiàn)漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務(wù)費。結(jié)合****的實際，在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上，我認(rèn)真搞好區(qū)分，按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費，定期予以收繳、催收，xx年全年的服務(wù)費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財。特別在經(jīng)常性開支方面，嚴(yán)格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化建議。
(二)積極主動地搞好文案管理。
半年來，我主要從事辦公室的工作，****的文案管理上手比較快，主要做好了以下2個方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要，制作表格文檔，草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經(jīng)常性工作。
超市月工作總結(jié)(篇8)
超市4月份工作總結(jié)
4月份，作為超市的任何一個員工或者管理者，都是一個很關(guān)鍵的時期。因為，在一年中這個時間段，超市里的生意旺盛不僅僅意味著日常的營收，更意味著整個超市的健康發(fā)展。因此，我們做了一系列的工作，最終讓這個4月份，成為了超市的“黃金月”。
一：提前備貨
4月份，作為學(xué)生的們要迎來大大小小的考試，對于超市而言，也就意味著統(tǒng)計學(xué)、財經(jīng)學(xué)、法律學(xué)等學(xué)科的參考書、筆記本、筆、考試用的器材等必需的商品要準(zhǔn)備充足，人手不能短缺，免得顧客下榻別的超市。因此，提前備貨，簡直是我們4月份的主旋律。
二：強化服務(wù)
服務(wù)的質(zhì)量，往往是客戶對于這個超市的印象與評價的重要因素。這也是我們在工作中愈發(fā)注重的方面。我們加大對于服務(wù)崗位員工的培訓(xùn)，并且加強溝通與協(xié)作，推行“歡迎派對”、為學(xué)生配對購物助手等服務(wù)措施，以最直接的方式增強知名度，吸引留住客戶。
三：多元化促銷
促銷是商品在超市銷售過程中，為了吸引消費者的一種方式。4月份，我們總結(jié)了以往的銷售情況，制定了適應(yīng)自身特點的促銷活動。比如，針對消費者更加傾向性價比的需求，我們降低了商品硬件價值，提高了客戶服務(wù)質(zhì)量。再如，通過組織豐富多樣化的品牌推行活動，直接降低了成本，最終推動了生意的提升。
四：加大破損率控制
在促銷與服務(wù)并行的前提下，控制破損費用也尤為重要。超市內(nèi)破損商品、將損的商品維修使用可以減少投資方面的開支，也可以做到資源更好的利用。同時，破損率控制可以減少因工作疏忽帶來的虧損，保障超市生意的發(fā)展性。
五：信息化建設(shè)
對于超市店長而言，要進(jìn)一步提高管理效率采優(yōu)化公司體制，就必須逐步引入現(xiàn)代信息化系統(tǒng)進(jìn)行全面建設(shè)。信息化系統(tǒng)將大大提升超市的銷售能力、客戶服務(wù)質(zhì)量。數(shù)據(jù)化的管理還能夠使得針對超市售賣各個環(huán)節(jié)的分析，從而幫助優(yōu)化經(jīng)營策略，提高銷售額與利潤。
六：員工激勵
4月份雖然是銷售高峰期，但是作為超市員工，也需要充分準(zhǔn)備迎接更為繁忙的工作。因此，我們充分發(fā)揚員工 #家文化#中“家家親”“人人有責(zé)”的精神，最大程度的減少工作負(fù)擔(dān)，有效保障身體健康的同時激勵員工發(fā)揮自身的優(yōu)勢，因此最終也迎來了意想不到的好結(jié)果。
總之，4月份工作的開展，體現(xiàn)了超市服務(wù)與管理現(xiàn)代化建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)。作為一家擁有悠久歷史與強大品牌的超市，我們相信，只有這樣及時的創(chuàng)新與緊隨客戶日益多元化和多樣化的消費需求，才能帶來持久而高效的超市經(jīng)營效益，并且極大地增強客戶體驗與忠誠度。
超市月工作總結(jié)(篇9)
超市財務(wù)月工作總結(jié)
一、工作回顧
本月公司財務(wù)部門開展了一系列的財務(wù)工作，包括：日常會計核算、利潤分析、票據(jù)管理、資金管理、財務(wù)報表等方面工作的開展。在這些工作中，我們努力工作，詳細(xì)記錄各項收支，嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)定，確保了公司財務(wù)安全。
日常會計核算是我們的基本工作，在這方面，我們精確地管理了各項資金的進(jìn)出，為公司收支提供了準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持；利潤分析是針對公司的銷售情況進(jìn)行分析，為公司決策提供了重要的數(shù)據(jù)支持。
票據(jù)管理、資金管理也是我們重要關(guān)注的方面。我們對公司票據(jù)管理進(jìn)行了完善，嚴(yán)格審核各項票據(jù)的真實性；對資金管理進(jìn)行了精確掌控，確保公司資金運轉(zhuǎn)的安全性。
財務(wù)報表則是總結(jié)我們工作的直接體現(xiàn)。在這項工作中，我們詳細(xì)記錄了公司的財務(wù)狀況和經(jīng)營狀況，全面地揭示公司的經(jīng)營狀態(tài)，為公司決策提供了重要的資料支持。
二、工作成果
本月我們工作成果顯著，具體有以下幾個方面：
1、準(zhǔn)確記錄了公司各項資金的進(jìn)出
我們盡可能詳細(xì)地記錄了公司各項收支情況，每一筆進(jìn)出款項，包括買進(jìn)和賣出，都記錄在賬目。這樣做的目的是讓公司更清晰地了解自己的財務(wù)狀況。
2、精確掌握了公司資金的流動情況
我們嚴(yán)格控制公司資金的出入，精確掌控資金的流動情況，確保公司的資金安全，降低公司的財務(wù)風(fēng)險。
3、按時完成了財務(wù)報表
我們按時制作了各類財務(wù)報表，包括資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表、現(xiàn)金流量表等，確保公司及時了解財務(wù)狀況和經(jīng)營狀況，為公司的經(jīng)營決策提供了有力的支持。
4、確保了公司票據(jù)管理的安全性
我們精確管理公司的票據(jù)，遵循了相關(guān)規(guī)定，確保公司票據(jù)管理的安全性，保證了公司利益的最大化。
三、存在問題
然而，在工作中我們也存在一些問題，主要有以下幾個方面：
1、資金采購管理有待加強
盡管我們嚴(yán)格控制了公司資金的出入，但是在采購方面，我們可能存在一些疏漏，沒有達(dá)到最優(yōu)的采購成本和效益。
2、工作深度和廣度有待提高
我們需要在日常工作中更加認(rèn)真地對待每一個細(xì)節(jié)，進(jìn)一步推廣公司的統(tǒng)計制度等，深化工作的廣度和深度。
3、更需密切合作
財務(wù)工作的性質(zhì)決定了我們和其它部門需要十分密切的合作。因此，我們需要與每個部門共同協(xié)作，提前了解各項需求，配合完成各項工作。
四、改進(jìn)方法
針對存在的問題，我們將采取以下措施：
1、加強溝通，優(yōu)化采購
我們將加強與供應(yīng)商的溝通，以便更好地了解市場情況和產(chǎn)品價格趨勢，優(yōu)化采品的選擇，以達(dá)到更優(yōu)的采購價格和效益。
2、加強培訓(xùn)，提升綜合素質(zhì)
我們將繼續(xù)加強在財務(wù)知識技能方面的培訓(xùn)，提升員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，同時加強與其它部門的交流，共同深入理解公司的運營需求，為公司的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
3、制定互動方案
我們將與其它部門合作，制定更好的互動方案，打破部門之間的隔閡，實現(xiàn)更加緊密的合作關(guān)系，共同謀劃創(chuàng)造公司的財富。
五、工作總結(jié)
本月我們的工作收獲頗豐，取得了一系列優(yōu)秀的成果。同時，我們也明確了自己存在的問題，針對性地進(jìn)行改進(jìn)。在不斷提升財務(wù)知識和實際綜合運用中，我們相信會取得更好的成績。作為公司重要的管理機構(gòu)，我們更要不斷加強工作的力度和細(xì)節(jié)，確保公司運營的穩(wěn)定和安全。
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