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初任培訓個人總結(jié) 篇1
作為XX年考取上海海關(guān)的國家公務(wù)員之一,我有幸參加了為期兩個半月的新關(guān)員初任培訓,本次培訓內(nèi)容極為豐富,涵蓋業(yè)務(wù)技能、法律法規(guī)、文化實踐等諸多模塊。培訓期間,承擔培訓任務(wù)的教育處還安排了多次現(xiàn)場參觀與警示教育活動,令我不僅對海關(guān)的工作背景有了更深的了解,同時也深切感受到承擔在肩上的責任之重大,讓自己在崗位認識以及處世態(tài)度方面都有了很大的轉(zhuǎn)變,現(xiàn)將本次培訓情況簡單總結(jié)如下:
本次培訓分為兩個階段:軍訓階段與集中培訓階段。
短短兩周的軍訓正值七月,是上海最熱的時候,對于平時穿著休閑短褲,吹著空調(diào)的大學生而言,頂著烈日穿那厚厚的迷彩服,好似一條棉被令眾人汗如雨下、渾身濕透。生痱子者有之,曬傷者有之,暈眩者有之,病倒者有之,唯獨沒有人叫苦叫累。
白天的訓練單調(diào)卻不乏味,隊列、行進、軍體拳……當空的烈日記錄著我們的汗水,橄欖綠中滲出嚴明的紀律,僅有的睡前休息是我們與教官暢談的良機,歡笑聲里將白天的辛苦化為意志力的升華。
夜幕降臨卻依舊是奮斗的開始,為了讓關(guān)領(lǐng)導在第一時間了解訓練的進展,數(shù)名新關(guān)員組成了《關(guān)兵快訊》簡報編輯部,自己再次有幸成為其中一員。軍營的環(huán)境大大限制了平日里習慣于網(wǎng)絡(luò)的才子們的發(fā)揮,緊迫的進度讓大家不得不占用僅有的睡眠時間,然而毅力在支撐,關(guān)領(lǐng)導細心呵護,終于克服了又一個難關(guān)。
軍訓把我們每個人都鍛煉成了真正的男子漢,讓我們學會怎樣獨立,怎樣面對生活、面對困難,怎樣去承擔那份光榮而又艱巨的責任。
集中培訓環(huán)境雖不如軍訓艱苦,但當經(jīng)歷完業(yè)務(wù)技能的重重考驗,聆聽了各位前輩語重心長的教誨,我感觸頗深,也受益不淺。我深深感到,作為一名海關(guān)關(guān)員,特別是一名工作在業(yè)務(wù)第一線上的關(guān)員,還有許多知識和技能需要掌握。尤其當聽完數(shù)堂廉政教育課后,讓自己意識到了海關(guān)職業(yè)的高風險性,知道在今后的工作崗位上也應時刻繃緊神經(jīng),防范一切腐敗的侵蝕。
海關(guān)運動會閉幕儀式的隊列和大合唱是這次培訓的另一道風景線,刻苦的排演毫不遜色于軍訓,我們走出了新關(guān)員的風采,唱出了新關(guān)員的豪邁!
總的說來,這次培訓給了我許許多多的感觸:悉心準備工作的領(lǐng)導;敬心工作、激情洋溢的講師們;為集體榮譽團結(jié)協(xié)作的同事們;真誠的贊美、團隊的力量;還有始終如一堅持滿懷激情的我們。培訓帶給我們很多啟示,很多東西值得我們?nèi)猿郑阂粋€好心態(tài),一種積極的態(tài)度,一份嚴守國門忠誠的心。
初任培訓個人總結(jié) 篇2
盛夏八月,在學校畢業(yè)儀式結(jié)束后不久,作為20**年新招錄的公務(wù)員,根據(jù)單位要求,我按時來到了保監(jiān)局報到上班。一來海南,就被單位領(lǐng)導的親切關(guān)懷和同事的熱心幫助深深地感動。在炎熱的天氣里,單位派車往車站迎接,幫忙安排臨時住所,同事熱情接待,帶領(lǐng)我們購物熟悉??谏?。這些都讓我們這些新人倍感熱和。讓人感覺能融進保監(jiān)局這個大家庭是一種幸運也是一種幸福。為了能讓我們盡快了解單位工作內(nèi)容和崗位要求,單位精心組織了這次初任公務(wù)員的培訓,單位全部七個處室的各位處長或業(yè)務(wù)骨干在繁忙的工作的抽出時間給我們做了一次出色生動難忘的一次培訓。讓我們對整個海南保險市場及海南保監(jiān)局作為一個保險監(jiān)管派出機構(gòu)的主要工作職責,工作要求和工作流程有了一個初步的熟悉和全面的了解,為我們以后的學習和成長打下了基礎(chǔ)指明了方向。
人教處作為和我們接觸最多的處室給我們上了第一課。周處長向我們具體地先容了單位的教育培訓,干部選拔任用,年度考核,考勤假期治理等規(guī)章制度。還特別夸大了保險監(jiān)管職員行為準則和“七不準”等重要規(guī)章制度,我想作為一個新人,可能在知識水平和工作能力上還有很多進步的空間,但在遵守規(guī)章制度方面一定要有正確的態(tài)度,要樹立起敬畏之心。不僅是在廉潔奉公等重要題目要嚴格要求,對考勤會議等日常的工作也要認真遵守保持良好的勞動紀律和精神風采。最后,周處長還深情寄語我們要“誠信、廉潔、勤勉、敬業(yè)”,這既是教我們怎么往工作,也是教育我們怎么往做人。當我們懂得該怎么往做人,有了一個積極向上的人生態(tài)度,就能更好的面對和做好我們每一天的工作。
財險監(jiān)管處和壽險監(jiān)管處及中介監(jiān)管處作為一線的業(yè)務(wù)處室,他們的培訓給我扎扎實實上補了保險專業(yè)知識的一課。作為法律專業(yè)應屆生,對于保險行業(yè)及保險監(jiān)管都接觸未幾,能得到這些站在監(jiān)管一線的領(lǐng)導的指導和教育顯得非常必要和及時。
財險處唐處長從事保險監(jiān)管工作多年,對海南保險業(yè)各個公司的來龍往脈和發(fā)展變化了然于胸,甚至對一些海南保險業(yè)幾年前甚至十幾年前的不是特別重要的數(shù)據(jù)也是信手拈來絲盡不差。言傳身教,這讓真真切切的我看到了領(lǐng)導是怎么工作的,假如沒有幾十年兢兢業(yè)業(yè),極度認真負責一絲不茍的工作,就不會有那么流利的陳述那么精確地記憶。作為一個新人要多向領(lǐng)導學習,勤勤懇懇的把自己的本職工作做好,盡善盡美不斷進步。唐處長給我們講授的我省推動農(nóng)業(yè)保險的事例尤其讓我印象深刻,以前,保險公司以為無利可圖都不愿涉及農(nóng)業(yè)保險,但從為了農(nóng)業(yè)的健康快速發(fā)展,又需要保險業(yè)的參與。在單位反復協(xié)調(diào)勸說下,各家保險公司開始發(fā)展農(nóng)業(yè)保險,結(jié)果保險公司并沒有賠錢,反而有所盈利,還要求增加農(nóng)業(yè)保險的份額,實現(xiàn)了農(nóng)業(yè)發(fā)展和保險業(yè)的共贏。這生動的說明,對于保險業(yè)服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展,地方保監(jiān)局還能做很多創(chuàng)造性的卓有成效的工作。
壽險處萬處長是一位精算師,擁有深厚的保險專業(yè)知識背景和數(shù)理理論功底,他讓我們深刻的理解了,保險并不只是一張薄薄的保單,保險是一門理論是一門科學,是人類為了抵御風險彌補損失的一項重要工具,其背后有嚴謹?shù)臄?shù)理統(tǒng)計概率理論作為基礎(chǔ)的。要從事保險監(jiān)管工作,就要深進的了解保險行業(yè),不能閉門造車,不管以前的學歷背景是什么都要以開放的態(tài)度吸收新知識新理論,加強宏觀經(jīng)濟的學習研究建立公道的知識結(jié)構(gòu),以更好的從事監(jiān)管工作。保險中介監(jiān)管處的郭處長就我省的保險中介行業(yè)的發(fā)展情況作了扼要先容,保險中介承擔了我省近百分之九十保費收進,保險中介業(yè)的發(fā)展好壞,直接事關(guān)整個保險行業(yè)的發(fā)展。但我們保險中介行業(yè)中,還存在專業(yè)中介機構(gòu)業(yè)務(wù)增長乏力,營銷員隊伍穩(wěn)定性不強,兼業(yè)代理機構(gòu)監(jiān)管力度不夠等題目。面對這些題目,我們中介處通過開展一對一的治理模式,以列表方式,明確治理職責,有力地幫助保險公司進步在與兼業(yè)代理機構(gòu)博弈中的地位,也是市場次序明顯好轉(zhuǎn),這說明,保險監(jiān)管工作并不是墨守成規(guī),被動消極的,監(jiān)管職員可以發(fā)揮自己的主動性,在依法監(jiān)管的基礎(chǔ)上,進一步做得更好。
辦公室和統(tǒng)計研究處及法制處也分別向我們先容了各自的主要工作職責。馮偉科長代表辦公室向我們具體說明了辦公室的崗位職責,辦公室承擔了上傳下達,內(nèi)外交通的重要職能,不管我們將來在哪個處室工作,都不可避免的頻繁的和辦公室打交道,了解和熟悉辦公室的工作流程和規(guī)定對我們非常重要。以后再工作中也要非常留意服從辦公室的安排配合辦公室的工作。統(tǒng)計研究處的張眾科長向我們演示了單位信息系統(tǒng)的操縱界面,熟練把握計算機信息系統(tǒng)操縱是作為一個公務(wù)員的基本要求,特別是對我們這些剛走出大學校門的新人,更要善于里利用信息化手段辦公,搜集信息進步辦公效率。法制處葉科長的講授,讓我們明白法律是保險監(jiān)管兩大重要工作,行政處罰和行政許可的依據(jù)所在,也是回宿點所在。我們對保險行業(yè)的行政許可和行政處罰的權(quán)力是法律賦予的,而我們只能是依據(jù)法律法規(guī)作出的許可和處罰決定,不能有違反或逾越的情形。同時,在具體工作中也要特別留意證據(jù)的收集保存及法定時限的'規(guī)定,要把依法監(jiān)管貫串于整個保險監(jiān)管工作的始終,做為一項重要的基礎(chǔ)性工作來做。
短短五天的培訓很快就結(jié)束了,但留給我們的思考和啟發(fā)卻很長。我們從不同的行業(yè)不同的專業(yè)不同的地方,來到海南,加進保險監(jiān)管的隊伍。這是一種榮譽也是一種挑戰(zhàn)。保險行業(yè)是一個快速發(fā)展的朝陽行業(yè),這也給保險監(jiān)管工作也會不斷提出新的要求和題目,對于以后的工作,這短短五天的培訓是不夠的,但它卻給我們打開了一扇大門。我們應該聽取各位領(lǐng)導同事的諄諄教誨,腳踏實地,認認真真,加強政策理論學習,建立完備的知識儲備,進步業(yè)務(wù)能力,果斷服從領(lǐng)導安排,與同事搞好關(guān)系,努力做好本職工作,快速完成從畢業(yè)生到公務(wù)員的轉(zhuǎn)變,爭取成為保險監(jiān)管戰(zhàn)線上一名作風優(yōu)良,工作得力的工作職員,不辜負領(lǐng)導和同事的關(guān)心和期待。
初任培訓個人總結(jié) 篇3
轉(zhuǎn)眼我到市府辦公室工作已經(jīng)半年了,在領(lǐng)導的培養(yǎng)幫助、同事們的關(guān)心支持幫助下,我不斷加強思想政治學習,對工作精益求精,較為圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務(wù),個人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進步。歲首年終,我靜心回顧這半年的工作生活,收獲頗豐,以下是由網(wǎng)小編J.L為您整理推薦的《初任20xx年公務(wù)員個人總結(jié)》正文,歡迎參考閱讀。
一、政治思想方面
認真加強思想政治學習,不斷提高自己的政治理論水平。始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,認真貫徹黨的大會和十七屆四中全會精神,深入領(lǐng)會執(zhí)行中央、盛市委、市政府的一系列重大方針、政策、措施。使思想認識和自身素質(zhì)都有了新的提高。
二、工作方面
本著對工作積極、認真、負責的態(tài)度,認真遵守各項規(guī)章制度,虛心向領(lǐng)導和同事請教,努力學習各項業(yè)務(wù)知識,通過不斷學習,不斷積累,使工作效率和工作質(zhì)量有了較大提高,較好地完成了各項工作任務(wù)。
三、學習生活方面
一是向書本學習,廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;二是向周圍的同志學習,主動向領(lǐng)導、同事們請教,學習他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實的工作作風和處理問題的方法;三是向?qū)嵺`學習,在實踐中檢驗所學知識,查找不足,提高自己。
一年來,我在組織、領(lǐng)導和同志們的幫助和支持下取得了一定的成績,但我深知自己還存在一些缺點和不足,政治理論基礎(chǔ)還不扎實,業(yè)務(wù)知識不夠全面,工作方式不夠成熟。
在今后的工作中,我要堅定政治信念,加強理論學習,積累經(jīng)驗教訓,不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,在實踐中磨練自己,成為人民滿意的機關(guān)工作人員。請組織和同志們考驗。
初任培訓個人總結(jié) 篇4
根據(jù)林州市委組織部、市人社局的安排,我單位參加了錄用公務(wù)員初任培訓班。在培訓中,在授課老師深入淺出的講解中,系統(tǒng)的學習了我國公務(wù)員基本知識、依法行政知識、公務(wù)員行為規(guī)范、公文寫作以及黨的十九大精神解讀、以科學發(fā)展觀引領(lǐng)林州新發(fā)展等一些與實際工作密切相關(guān)的理論知識。通過培訓學習,我單位認清了這次培訓的重大意義,認清了公務(wù)員崗位的重要,認清了自身的不足和努力方向,更使我們深刻的認識到,要成為一名合格的公務(wù)員,只有全面提高自身的素質(zhì)能力,嚴格遵守公務(wù)員法的要求,迎接新時代的挑戰(zhàn)?,F(xiàn)將此次培訓的學習感受總結(jié)如下:
一、明確了角色,提高了認識。
通過學習培訓,我們認識到公務(wù)員培訓不僅僅是法定要求,更是公務(wù)員轉(zhuǎn)變角色,走上工作崗位,履行職責,為人民服務(wù)的要求,同時作為一個合格的公務(wù)員不僅要有主觀上的熱情和干勁,還要求有扎實的業(yè)務(wù)知識和作為公務(wù)員必須具備的能力,才能達到為人民服務(wù)的要求,才不會被人民淘汰。首先,公務(wù)員必須提高自身的政治理論素養(yǎng),應當熟知黨和國家的各項方針政策,認清當前社會政治、經(jīng)濟形勢。第二,公務(wù)員隊伍必須是一個高效的團隊。在高度的服從之下的同時,也要具有一定的能動判斷能力。還要求公務(wù)員精通業(yè)務(wù)知識和行政知識,具備較強的協(xié)調(diào)能力,并且這些知識和能力也要隨時代的快速發(fā)展而不斷更新。所以一名合格的公務(wù)員必須有較強的學習能力和強勁的動力。
二、增長了知識,提高了能力。
為了讓我們盡快地掌握為履行職責所必須的基本知識,為今后的工作做好準備,此次培訓注重基礎(chǔ)理論的同時更強調(diào)與實際結(jié)合,與實用融合。通過學習公務(wù)員法,我們了解了公務(wù)員的權(quán)利和義務(wù)。通過學習公務(wù)禮儀,我們了解了公務(wù)員還要有一個良好的個人形象。公文寫作與處理是公務(wù)員的必修課,掌握了一定的公文寫作方法和技巧……在學習之余大家認真整理筆記、相互交流學習心得,鞏固了學習成果。當然我們不能把學習的知識僅僅停留在書本上,要理論和實踐相結(jié)合,做到知行統(tǒng)一,學以致用。為廣大人民群眾和社會提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
三、認清了形勢,看到了差距。
培訓之前,我們自以為已經(jīng)有了幾年機關(guān)工作經(jīng)驗,掌握的工作經(jīng)驗和方法已經(jīng)完全滿足工作的需要,不用再系統(tǒng)學習了。但自從參與初任培訓以后,我們發(fā)現(xiàn)自己在辦文、辦事方面,依然有許多欠缺的地方。感謝老師精彩的授課,的確讓我們學到了許多,我們一定會在今后的工作中不斷將老師授課的內(nèi)容應用到實踐工作中,在工作崗位上準確定位自己,用開放的心態(tài)、實干的精神做好本職工作,真正做到情為民所系,利為民所謀,努力學習,提高素質(zhì)。
本次初任培訓雖然時間短暫,卻有著重要的意義。初任培訓只是打下了一個理論基礎(chǔ),今后工作中將遇到的各種問題和各種復雜情況,我們將積極做到:一是要加強學習,堅持謙虛謹慎的作風。不斷加強政治理論的學習,加強法律知識和行政管理等知識的學習,提高自己的理論素養(yǎng)、知識水平和實踐能力。二是要增強為人民服務(wù)的意識,時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨,樹立正確的權(quán)力觀,增強廉政意識,嚴格自律,努力使自己成為一名讓組織放心、領(lǐng)導滿意、群眾認可的合格公務(wù)員。
初任培訓個人總結(jié) 篇5
珍重陪伴 慎惜時光
——初任培訓第一階段之個人總結(jié)
突然之間,收到通知交一份個人總結(jié)。登時才恍然大悟,第一階段已悄然接近尾聲。剛剛好,足足70天的稅校日子,也需要有一個交代,關(guān)乎生活,關(guān)乎學習,亦或我們省局一班整個團隊。
初來乍到——生活篇
遲遲才習慣單位生活,猛然又來個稅校巨變。開始時候,所有規(guī)則,只覺得是無聊的條條框框,束縛,還是束縛。無以規(guī)矩不成方圓能夠時至今日,自然有她的必然必要。默默地,初來時的惶恐不再,倒生出一種痛并快樂嚴謹充滿的美好。食堂熱騰騰的自助餐,寢室舒舒服的小空間,還有,教室日日伴隨的座位,以及……操場每一方踏過的跑道。
適時定位——學習篇
恍恍惚惚地,直到我念完大學,都沒有這樣一個明確的目標。雖然無數(shù)次地要思考人生,也統(tǒng)統(tǒng)無疾而終。直到稅校開始,撲面而來的學習,無論是會計,法律,還是稅收,只想說壓力山大??纯赐瑢W,目標明確;看看自己,無病呻吟。改變常常掛在嘴邊,沒有一次能夠兌現(xiàn)。所以,各種落差,痛定思痛,重新定位,學習勢在必行。
一路走來——團隊篇
可能因為不善交際,我常常排斥嘗試新環(huán)境。但是,省局一班并不在此列。大概,我們注定天南地北也終會一起。一起學習,討論我
們都不擅長的專業(yè)知識;一起活動,付出我們對于班級虔誠的熱情。一榮俱榮,只為班級榮譽,拔河賽,籃球賽,羽毛球賽統(tǒng)統(tǒng)上陣;一損俱損,愛護班級榮譽,避免遲到,拒絕早退,遵守規(guī)則。
其實,林林總總無以言表。最是慶幸能夠來到這里,迫使我有所改變,直至欣然接受改變。大概,我將有無數(shù)機會重回這里,但,終無可替代的,因為,我深愛的省局一班整個團隊。此時此刻,在這里。
初任培訓個人總結(jié) 篇6
1、我們要堅持自己的信念,兢兢業(yè)業(yè)工作,刻苦勤奮學習,嚴格在工作和學習中要求自己,不斷更新知識,提高技術(shù)水平。一個人要實現(xiàn)他的人生價值,須不斷付出努力。只有認真工作學習,把理論與實踐結(jié)合,刻苦鉆研工作技能,在工作中不斷充實完善自我,才能實現(xiàn)理想。
2、一、通過此次培訓使我的思想覺悟和對護理工作的認識有了進一步的提高,為把我們培養(yǎng)成一名有修養(yǎng),有素質(zhì),有能力,有水平的護士奠定了良好的基礎(chǔ),作為護士一定要細心,有愛心、耐心、有責任心,這樣才能提高自己的專業(yè)技術(shù)水平,要更好的服務(wù)于患者。作為一名護士,我認為應該有高度的責任心和主動服務(wù)的意識,在工作中不僅能夠服從領(lǐng)導的安排,接受批評,還應該有良好的協(xié)作精神,工作勤奮,不怕苦和累,有較高的專業(yè)水平。作為一名臨床護士,我們與病人接觸最密切,加強溝通技巧中,我們應該給予親人般的關(guān)懷,時刻了解他們的需要,滿足他們的需求,為病者分憂。
3、保險新人崗前培訓總結(jié) 我非常榮幸參加了公司組織的新員工崗前培訓。首先要感謝公司給了我這次培訓的機會,作為XX保險公司的一員,我十分珍惜這次培訓的機會,因為它不僅是我職業(yè)生涯的加油站,更是人生道路上實現(xiàn)服務(wù)公司、自我價值的重要一課?! 」緦@次培訓非常重視,體現(xiàn)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針,我們都很珍惜這次機會,大家都為培訓做了充足的準備。每個學員都積極參與和投入到培訓中,時而聚精會神、時而點頭微笑、時而眉頭緊縮、時而振筆疾書、時而陷入沉思……在市公司人事處和綜合部的周到安排下,培訓組織工作嚴謹有序,兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機會,給了我們每位兄弟姐妹增進情義的空間,真正實現(xiàn)了此次培訓“增進團結(jié)、增長才干”的目的。 參加此次培訓的同志都是xx公司的精英、人才,都是在各自崗位上的佼佼者,回顧這兩天的課程,培訓的目標和思路非常明確:一是如何帶領(lǐng)好一支團隊?二是如何提高自身領(lǐng)導的藝術(shù)、才能、管理的方法?三是作為職業(yè)人如何性格修煉、角色轉(zhuǎn)換。這也是我們在日常的管理工作中和未來的崗位上最需要學習最需要掌握最需要提高的知識,是我們?nèi)蘸笤诠ぷ鞯缆飞系闹芷?、啟發(fā)器或者說是催化劑,而在跑到終點前,更重要的是我們腳下的每一步,更需要的是我們每一天的努力、學習和積累?! ≡谶^去一年的工作中,金融風暴施虐,經(jīng)濟環(huán)境不景氣、保險市場政策管制越來越嚴格、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務(wù)發(fā)展帶來了很大的阻力,也給公司員工帶來了很大的壓力,在這樣的環(huán)境和壓力下,我們基層管理者如何帶領(lǐng)班組營造激情而穩(wěn)定團隊,實現(xiàn)利潤指標、降低費用水平,如何為公司保持發(fā)展勢頭而貢獻力量?課程里,老師通過啟發(fā)了我們對幾個問題的深思,從而讓我對上述的現(xiàn)狀有了不同的認識和理解: 第一、在管理崗位上,“責任”第一位的、其次才是“權(quán)力”,在越高的崗位上,壓力越大,我們應該學會換位思考,就會更好地理解上司和公司的政策;中層干部對公司而言是承上啟下的中流砥柱,我們需要對下級負責更需要對上級領(lǐng)導負責,這樣才能提高經(jīng)營績效和降低經(jīng)營風險。 第二、做正確的事情,然后正確地做事情。工作中我們做我們必須做的,而不是有選擇性地挑喜歡做的,一個成熟心態(tài)職業(yè)經(jīng)理人,必須具有較高的情商,具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力,這樣班組的管理才不會偏離方向,才能與公司的策略保持一致。 第三、前途是光明的,滿懷信心、堅持不懈就必定會迎來美好的明天。從xx進出口的數(shù)據(jù)顯示,我們的經(jīng)濟正逐步走出低迷走向復蘇,我相信2011年將是豐收的一年,也是整個保險行業(yè)競爭激烈的一年,信心、決心將是我們到達成功彼岸的雙槳?! ≡谌粘5墓ぷ髦?,我不斷總結(jié)班組經(jīng)驗和教訓、不斷自我學習和提高,這兩天的培訓我一直在思考和領(lǐng)悟一個問題:公司對于中層干部的核心能力的定義是什么?我們又如何才能做一名稱職的職業(yè)經(jīng)理人?我相信兩點是我們作為職業(yè)經(jīng)理人需要不斷提高的必備素質(zhì): 一是學習能力。學習能力形成了團隊和個人的核心競爭力,在工作和學習中我們需要保持空杯心態(tài)、謙虛不自滿,這樣才能容納更多的知識和思想,開闊更高更遠的視野和心胸,我的團隊和班組也將會越來越強大?! 《且胸熑涡?、服務(wù)心、感恩之心。我們是一家服務(wù)型的企業(yè),對客戶、對員工、對上司,對身邊的人和事都需要責任心、服務(wù)心、感恩之心,甚至對于我們的競爭對手,我們都需要懷有感恩之心,行業(yè)競爭和競爭對手是企業(yè)動力之一,我可以取精華去糟粕,不斷提升我們的團隊和自我,感恩對手為我們追求卓越提供了壓力也營造了動力?! ∪亲非笞吭讲粩嘈逕?。有人說江山易改本性難移,然而對于管理者而言,高情商是必備的素質(zhì),需要我們不斷提高自己的心胸,包容豁達,因此性格修煉是成為一名稱職的職業(yè)人所不能缺少的特質(zhì)?! ⊥ㄟ^這次培訓學習,使我更加進一步認識到作為一名管理者責任的重大,任務(wù)的艱巨。感謝公司給予我們基層管理者的關(guān)心重視和培養(yǎng),通過學習我也堅定了信念,鈴聲雖停,莫怠修行。在以后的工作中,我會不斷加強學習,學以致用,與各位兄弟姐妹攜手把xx保險做的更大更強!
4、注重實踐實干。紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。新入職公務(wù)員想要快速熟悉工作、適應工作,必須在實踐中磨煉并提升自己,用心用情用力解決好人民群眾的實際問題,在實踐中總結(jié)經(jīng)驗不斷進步。
5、兩天中,各位領(lǐng)導和同事對我們都非常關(guān)心,為我們提供了良好的學習和生活環(huán)境,讓我們時時刻刻感受到大集體的溫暖。這樣的領(lǐng)導,這樣的同事,這樣的待遇,讓我更加堅定了自己的選擇。今天下午,我們作為信用社的新形象新面孔,向全縣人民展示了我們信合人的風采,通過一下午的工作,我認為:今后我們應該出臺更多惠民利民的政策,讓全縣人民了解信用社,信任信用社,選擇信用社。
6、保險新人崗前培訓總結(jié)
7、經(jīng)過了這幾天的培訓,聆聽了領(lǐng)導的教導和指點,我收益頗多,感觸頗多,深刻體會到醫(yī)務(wù)工作是圣神、偉大而又平凡、瑣碎的!作為一名護理工作者,我們的工作始終圍繞著“以病人為中心,促進病人的健康”的護理理念。真正踐行這一護理理念,我們必須具備責任心、細心、扎實的理論知識和良好的護理技能,還得具備愛心、良好的溝通技能和奉獻精神。
8、三是追求卓越不斷修煉。有人說江山易改本性難移,然而對于管理者而言,高情商是必備的素質(zhì),需要我們不斷提高自己的心胸,包容豁達,因此性格修煉是成為一名稱職的職業(yè)人所不能缺少的特質(zhì)。
9、護理工作還要求我們具備良好的溝通技能,病人不僅只是獨立的個體,他還是一個社會人,在患病期間,我們要滿足他生理需要的同時,也要考慮他情感的需要,愛與歸屬的需要,自尊的需要,自我實現(xiàn)價值的需要。在工作中學會護患之間有效溝通,建立良好的護患關(guān)系。在我們對病人實施護理操作過程中要避免只是生硬機械的完成操作,我們還要與患者有情感的交流,為我們的護理工作創(chuàng)造良好的環(huán)境,更好的服務(wù)病人,促進他們的康復。
10、要有團隊協(xié)助精神,在搶救病人時,大家齊心協(xié)力,我們才能更好地搶救生命。
11、第一、在管理崗位上,“責任”第一位的、其次才是“權(quán)力”,在越高的崗位上,壓力越大,我們應該學會換位思考,就會更好地理解上司和公司的政策;中層干部對公司而言是承上啟下的中流砥柱,我們需要對下級負責更需要對上級領(lǐng)導負責,這樣才能提高經(jīng)營績效和降低經(jīng)營風險。
12、緊接著可以寫著最近所學到的專業(yè)知識,以及對專業(yè)老師的評價。
13、二、通過此次培訓使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了快速的提高。我們面對的是一個生命,工作時一定要有高度的責任心和嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,要做到醫(yī)護配合默契,執(zhí)行各項操作前嚴格執(zhí)行“三查八對”,“無菌技術(shù)操作原則”全心全意為人民服務(wù),一切以病人為中心,在工作中嚴格求自己,工作主動,堅守崗位,勤奮工作,隨時準備投入到工作的前線,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技術(shù)知識。
14、兩天里我了解了信用社的主要業(yè)務(wù),學習了信用社的相關(guān)法律知識及員工行為規(guī)范,對信用社各部門的工作流程及業(yè)務(wù)情況有了初步的認識。作為信用社的一名員工,我認為要做到三心。一是:細心。我們每天要以金錢和數(shù)字為工作對象,這需要我們時時處處細心謹慎對待每項工作,決不允許出現(xiàn)一點差錯。也許一時的疏忽大意就會使聯(lián)社的經(jīng)濟和信譽受損。所以辦每一筆業(yè)務(wù)都要求我們細心細心再細心,認真認真再認真。二是:耐心。信用社面向農(nóng)村,為廣大農(nóng)民提供基本金融服務(wù),面對農(nóng)民我們更需要的是耐心,農(nóng)民沒有接受過高等教育,在理解和溝通能力上可能會有一些困難,面對他們的疑問,我們應該耐心的解釋,周到的服務(wù)。三是:恒心。作為一級柜員,分配到了基層,對于我們這些從小生活條件優(yōu)越的80后來說,這無疑是一種考驗,我們所面對的不再是高樓大廈和繁華的街道,取而代之的是艱苦的條件和生活的寂寞,有一位哲人曾說過,想要成功就要學會忍受寂寞,面對如此考驗,我們要有恒心,堅持不懈,在寂寞和艱苦的條件中磨練自己,成長自己,完善自己。不斷提高個人素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
15、通過這次培訓學習,使我更加進一步認識到作為一名管理者責任的重大,任務(wù)的艱巨。感謝公司給予我們基層管理者的關(guān)心重視和培養(yǎng),通過學習我也堅定了信念,鈴聲雖停,莫怠修行。在以后的工作中,我會不斷加強學習,學以致用,與各位兄弟姐妹攜手把xx保險做的更大更強!
16、短暫的培訓結(jié)束了,但我受到的啟迪和教育將對我以后的發(fā)展起到很大作用。我會將此次培訓所得的收獲,運用到今后的工作中,不辜負領(lǐng)導的期望,爭取為醫(yī)院護理事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的微薄力量。
17、四、加強醫(yī)患溝通,如何加強醫(yī)患溝通和建立良好的醫(yī)患關(guān)系,是醫(yī)療服務(wù)中不可回避的重要問題,只有把握好醫(yī)患關(guān)系,加強醫(yī)患溝通,才能建立好的醫(yī)患關(guān)系,把醫(yī)患關(guān)系搞好了才能減少不必要的醫(yī)療糾紛,這不僅僅增強醫(yī)院的信譽,而且能夠提高醫(yī)務(wù)人員的威信。常言道:三分治療,七分護理。我們應該和患者多溝通,用微笑為病人服務(wù),在與病人溝通時要講究語言藝術(shù),通過了解病人的文化水平,年齡來把握說話尺寸,讓患者感到關(guān)愛。端正的儀表,我們的護理質(zhì)量,給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心,使我們單調(diào)枯燥的工作更加有意義。
18、在護患關(guān)系緊張的情況下,我們除了精于業(yè)務(wù)也要學會懂法。其實懂法和我們開展工作是互相關(guān)聯(lián)的,只有嚴格執(zhí)行規(guī)章制度,認真做好每項護理工作,我們才能守法;只有懂法,我們才能時刻督促自己遵守原則,正確嚴謹?shù)刈龊妹宽椆ぷ鳌?BR> 19、護士崗前培訓心得體會范文一:護士崗前培訓心得體會
20、經(jīng)過培訓。獲得更多理論和實際操作知識,上崗更有信心。
21、要拿出情況真實、見解獨到的調(diào)研精品,就必須深入實際,精心調(diào)查。
22、三、護士在醫(yī)院感染預防和控制中擔任重要的角色。預防和控制醫(yī)院感染,是保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的一項非常重要的工作。任何主觀、客觀上的差錯、過失和問題,都可能導致感染,給患者帶來重大損失。醫(yī)院感染和醫(yī)療安全與護理專業(yè)息息相關(guān),滲透到護理工作的各個環(huán)節(jié)。而護士與患者接觸最密切,幾乎所有的護理操作都是圍繞患者而進行一旦發(fā)生醫(yī)院感染不僅響延長了患者的住院日,加重其經(jīng)濟負擔而且影響醫(yī)院的社會效益甚至醫(yī)療安全對患者及其家庭和社會都造成危害醫(yī)院感染管理的發(fā)展歷史證明在醫(yī)院感染的預防控制中護理是主力。
23、二是要有責任心、服務(wù)心、感恩之心。我們是一家服務(wù)型的企業(yè),對客戶、對員工、對上司,對身邊的人和事都需要責任心、服務(wù)心、感恩之心,甚至對于我們的競爭對手,我們都需要懷有感恩之心,行業(yè)競爭和競爭對手是企業(yè)動力之一,我可以取精華去糟粕,不斷提升我們的團隊和自我,感恩對手為我們追求卓越提供了壓力也營造了動力。
24、我非常榮幸參加了公司組織的新員工崗前培訓。首先要感謝公司給了我這次培訓的機會,作為XX保險公司的一員,我十分珍惜這次培訓的機會,因為它不僅是我職業(yè)生涯的加油站,更是人生道路上實現(xiàn)服務(wù)公司、自我價值的重要一課。
25、掌握自己的工作職責,安心工作,端正思想,遵守院紀院規(guī),踏實工作,互學互尊,不恥下問;時刻為病人著想,對病人態(tài)度和藹;同情關(guān)心和體貼病人;擺正自身位置。雖然護理工作者是一個非常的崗位,做不出轟轟烈烈的大事,但也是重要和不可或缺的工作。
26、強化責任意識。責任心強不強,直接決定著工作的質(zhì)量和成效。新入職公務(wù)員,首先,要熟悉自己工作崗位的職能職責,對職能職責范圍內(nèi)的事,都要積極主動地、盡心盡力地去做;其次,對待工作要有強烈的事業(yè)心和責任感,始終的認真和專注做好每項工作,充滿責任心地工作,充分發(fā)揮自身潛能,想干事、肯干事、干成事,努力創(chuàng)造出經(jīng)得起實踐、歷史、人民檢驗的成績。
27、細心在我們的護理工作中也是必不可少的。我們被稱為“白衣天使”,很大程度上正是由于我們比別人多了一點細心。病情的變化,尤其是危重病人,是需要我們時刻在觀察中找到生命的火燭,讓它越燃越旺。所以在工作中我們一定要嚴格三查八對,多留意病人的病情變化,做到眼勤,手勤,腳勤,完成各項護理措施,做好護理記錄及交接班工作,嚴防差錯意外的發(fā)生。
28、旗幟鮮明講政治。新入職公務(wù)員必須有正確的政治立場和政治態(tài)度,時時刻刻把講政治擺在第一位。要認真黨和國家的各種精神和政策,自覺在思想上政治上行動上同以黨中央保持高度一致。要自覺踐行社會主義核心價值觀,愛黨愛國,樹立崇高理想抱負和家國情懷,甘于為國家和人民服務(wù)奉獻。
29、應本著求深、求細、求準的原則,深入到問題的所在地和矛盾的癥結(jié)處,努力溯本求源,真正掌握第一手材料,深刻了解現(xiàn)實生活的本來面目。
30、最后可以寫寫對自己在公司的定位和目標,還有就是對自己專業(yè)的要求,以及對整個行業(yè)的認知。
31、兩天中和各位部門經(jīng)理接觸最多,他們不僅是我們的老師和前輩,也是我們學習的榜樣。在他們的身上,我學到了樸實、踏實、誠實。他們沒有較高的學歷,但卻擁有相當豐富的社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。他們幾十年來扎根農(nóng)村,正是這些造就了他們獨有的優(yōu)良品質(zhì)樸實。多年的金融工作使他們嚴于律己,踏踏實實。培訓時間雖然短暫,但是每位經(jīng)理從來沒有遲到過,每天都提前五分鐘到場,他們的授課內(nèi)容沒有華麗的語言,但句句吐露真誠,方法切實可行。正是因為他們的樸實、踏實也使他們毫無保留地把自己的經(jīng)驗傳授給了我們,讓我們學會做一位誠實守信的人。他們用自己的行為向我詮釋了什么是一名合格的農(nóng)信人。
32、做到腳勤、眼勤、口勤、手勤、腦勤,多層次、多方位、多渠道地了解情況。
33、現(xiàn)將自己的心得體會如下:
34、勤奮好學。一要不斷向書本學習,學習中央精神和法律法規(guī),努力提高自己的理論素養(yǎng)和政策水平;二要向?qū)嵺`學習,邊學邊干,認識和把握機關(guān)工作的特點和規(guī)律,探尋有效推動工作的路徑和方法;三要向干部群眾學習,向領(lǐng)導學習領(lǐng)導藝術(shù)和工作方法,向同事學習工作經(jīng)驗和政策水平,向群眾學習實踐智慧和樸實作風,增強解決實際問題的本領(lǐng)和能力。
35、愿每一位新入職的公務(wù)員都能勇于實踐、銳意進取,勤勉工作、奮發(fā)有為,努力做高素質(zhì)專業(yè)化的公務(wù)員,為社會主義事業(yè)添磚加瓦。
36、一要全面系統(tǒng)。
37、一是學習能力。學習能力形成了團隊和個人的核心競爭力,在工作和學習中我們需要保持空杯心態(tài)、謙虛不自滿,這樣才能容納更多的知識和思想,開闊更高更遠的視野和心胸,我的團隊和班組也將會越來越強大。
38、公務(wù)員工作的出發(fā)點和落腳點在于為民服務(wù),對于新入職公務(wù)員而言,首要的是完成由自我個體向人民公仆的思想轉(zhuǎn)變。這要求每名公務(wù)員在入職之初就擰緊思想的總開關(guān),增強政治意識,堅定理想信念,既志存高遠又腳踏實地,自覺知責履職盡責,敢于擔當負責,不斷提高和深化自己的思想認識,立志當好人民的勤務(wù)員。
39、參加此次培訓的同志都是xx公司的精英、人才,都是在各自崗位上的佼佼者,回顧這兩天的課程,培訓的目標和思路非常明確:一是如何帶領(lǐng)好一支團隊?二是如何提高自身領(lǐng)導的藝術(shù)、才能、管理的方法?三是作為職業(yè)人如何性格修煉、角色轉(zhuǎn)換。這也是我們在日常的管理工作中和未來的崗位上最需要學習最需要掌握最需要提高的知識,是我們?nèi)蘸笤诠ぷ鞯缆飞系闹芷?、啟發(fā)器或者說是催化劑,而在跑到終點前,更重要的是我們腳下的每一步,更需要的是我們每一天的努力、學習和積累。
40、作為一名護理人員,對待每一位患者,我們都要有愛心,一視同仁,每一位來院的患者都或多或少具有擔心、害怕的心理,在工作中病人或其家屬難免因各種因素的影響而對我們護理工作者諸多挑剔,言語沖突,既然選擇了護理工作,就必須接受工作帶給我們的委屈和無奈,放平心態(tài),在做好各項護理措施的同時還要做好病人的心理護理,多寬慰病人,消除其緊張焦慮情緒。另外,要尊重病人的隱私權(quán),為他們的康復盡自己最大的努力。
41、首先是對公司企業(yè)文化的認同,這點很重要。b格高的老板就喜歡歌頌這個;2公司規(guī)章制度的合理性,要時刻遵守;3本職工作對自身的要求及未來發(fā)展的幫助,如何有規(guī)劃有實施的完成;4團隊合作的重要性;5如果有想法的話可以寫寫自己在公司未來職業(yè)規(guī)劃,并打算如何實現(xiàn)。如果需要體現(xiàn)自身的能力,希望被分配到好的地區(qū)和好的崗位,那就要體現(xiàn)出自己能勝任該崗位的能力,和對該崗位的興趣,這就可以結(jié)合自己的職業(yè)規(guī)劃來談,祝成功!工作順利!
42、責任心是我們每一位護理工作者必須具備的,沒有責任心無以做任何事情。病人生死攸關(guān),生命相托,因此我們的責任重于泰山,每一件事情,每一個細節(jié)都容不得我們馬虎,日常工作中我們一定要嚴格按照規(guī)章制度,認真做好每項護理操作程序,時刻具備“慎獨”精神。
43、二手房經(jīng)紀人崗前培訓總結(jié),你可以寫寫,這些天對公司的認識,以及對公司愿景的認可。
44、醫(yī)院對20xx年新招聘員工進行為期半個月的崗前培訓教育,通過這次培訓,我在思想上有了很大轉(zhuǎn)變,對自己也有了新的認識,確實受益良多。
45、為期兩天的崗前培訓已經(jīng)結(jié)束,明天我們就要奔赴自己的工作崗位,在那里開創(chuàng)未來的事業(yè)了。這兩天讓我受益良多,短短的時光,讓我對未來的工作充滿信心,也更加堅定自己的選擇。兩天中我不僅認真學習了信用社的有關(guān)規(guī)章制度,接受了體系化業(yè)務(wù)培訓,更重要的是我在各位領(lǐng)導的身上學到了怎樣做一名信合人。非常感謝各位領(lǐng)導給我們組織安排了此次培訓。
46、xx年08月16日,我有幸參加了江華縣第一人民醫(yī)院組織的新員工崗前培訓。此次培訓院方高度重視,院領(lǐng)導就醫(yī)院規(guī)章制度,護士執(zhí)業(yè)道德標準以及行為規(guī)范,護理常規(guī)操作、預防院感等進行了深入的講解,我從中學到的知識終生受益的,我的心得體會如下:
47、二、不斷學習,提升能力素質(zhì)
48、護士崗前培訓心得體會范文二:護士崗前培訓心得體會
49、第三、前途是光明的,滿懷信心、堅持不懈就必定會迎來美好的明天。從xx進出口的數(shù)據(jù)顯示,我們的經(jīng)濟正逐步走出低迷走向復蘇,我相信2011年將是豐收的一年,也是整個保險行業(yè)競爭激烈的一年,信心、決心將是我們到達成功彼岸的雙槳。
50、只有這樣的調(diào)查,才能聽到實話、得到實情、獲得真知、收到實效,為多出精品打下良好的基礎(chǔ)。
51、首先,通過此次培訓學習,我對醫(yī)院的現(xiàn)狀、制度有了系統(tǒng)了解。同時也學習了院內(nèi)感染等有關(guān)知識,收獲豐富。其次,我進一步認識醫(yī)療崗位的特殊性。尤其李院長的講話,對自己的任務(wù)和肩負的責任有更深刻的理解。要想成為一名合格的醫(yī)務(wù)工作者,要想在護理事業(yè)上有所成就,要想在護理工作中立足和發(fā)展。就要做到以下幾點:
52、明德修身。明德修身是守住底線、不越紅線、防微杜漸的關(guān)鍵,是每一名公務(wù)員的生命線。在日常生活和工作中,要心存敬畏,多一點正氣、少一點邪氣,多一點滿足、少一點貪心,多一點理智、少一點盲目。要自覺抵制貪腐文化的侵蝕,做到不該要的東西堅決不要,不能去的地方堅決不去,不能做的事情堅決不做。始終保持初心不該,紅心不變。
53、在日常的工作中,我不斷總結(jié)班組經(jīng)驗和教訓、不斷自我學習和提高,這兩天的培訓我一直在思考和領(lǐng)悟一個問題:公司對于中層干部的核心能力的定義是什么?我們又如何才能做一名稱職的職業(yè)經(jīng)理人?我相信兩點是我們作為職業(yè)經(jīng)理人需要不斷提高的必備素質(zhì):
54、第二、做正確的事情,然后正確地做事情。工作中我們做我們必須做的,而不是有選擇性地挑喜歡做的,一個成熟心態(tài)職業(yè)經(jīng)理人,必須具有較高的情商,具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力,這樣班組的管理才不會偏離方向,才能與公司的策略保持一致。
55、公司對這次培訓非常重視,體現(xiàn)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針,我們都很珍惜這次機會,大家都為培訓做了充足的準備。每個學員都積極參與和投入到培訓中,時而聚精會神、時而點頭微笑、時而眉頭緊縮、時而振筆疾書、時而陷入沉思……在市公司人事處和綜合部的周到安排下,培訓組織工作嚴謹有序,兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機會,給了我們每位兄弟姐妹增進情義的空間,真正實現(xiàn)了此次培訓“增進團結(jié)、增長才干”的目的。
56、一、擺正位置,強化責任擔當
57、護士崗前培訓心得體會范文三:護士崗前培訓心得體會
58、在過去一年的工作中,金融風暴施虐,經(jīng)濟環(huán)境不景氣、保險市場政策管制越來越嚴格、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務(wù)發(fā)展帶來了很大的阻力,也給公司員工帶來了很大的壓力,在這樣的環(huán)境和壓力下,我們基層管理者如何帶領(lǐng)班組營造激情而穩(wěn)定團隊,實現(xiàn)利潤指標、降低費用水平,如何為公司保持發(fā)展勢頭而貢獻力量?課程里,老師通過啟發(fā)了我們對幾個問題的深思,從而讓我對上述的現(xiàn)狀有了不同的認識和理解:
59、二要深刻準確。
60、新入職公務(wù)員有許多優(yōu)勢,譬如文化程度高、視野寬、知識新、思想活、有沖勁。但不足之處也比較明顯,因此,要堅持從勤奮好學、團結(jié)干事和明德修身等方面,不斷提高自身修養(yǎng)和工作水平。
61、深入調(diào)查是發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的重要途徑。
62、提高整體思想素質(zhì),我們不僅要嚴格遵守技術(shù)規(guī)范,還要崇尚學習,加強思想政治收養(yǎng)。
63、三要密切聯(lián)系群眾。
64、專業(yè)理論知識和護理技能是我們賴以工作的基礎(chǔ),雖然我們在讀書期間,具備了一定的專業(yè)知識,掌握了臨床基本的操作技能,但醫(yī)學知識是不斷發(fā)展更新的,這就需要我們多學習,多了解臨床護理新進展。要善于總結(jié)歸納,靈活運用,理論與實踐相結(jié)合,不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng),與時俱進,敢于創(chuàng)新。
65、應深入了解群眾的意見,傾聽群眾的呼聲,感受群眾的疾苦,總結(jié)群眾的經(jīng)驗,集中群眾的智慧。
66、今天給我最最深的體會是趙老主任的教導,句句讓我銘記在心,醫(yī)護人員不僅需要較高的專業(yè)技術(shù)水平,還應善于和病人交流,做好有關(guān)疾病的健康知識宣傳教育,切實為病人解決實際問題,同時應尊重患者,注重服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量的提高。短短兩天的崗前培訓學習,我們不僅學到了很多理論知識,分享了一些保貴的臨床經(jīng)驗,更多的是學到了如何去做好一名護士。我懷著希望,懷著對未來生活的憧憬,懷著對護理工作的無限熱愛,懷著一顆感恩的心,立志成為一名優(yōu)秀的醫(yī)護人員。
67、我們作為新人,在理論上還有很多知識需要學習鞏固加強,在工作上還有很多的不足需要完善提高,希望領(lǐng)導、護士長、老師們多教導,多指點,我們自己也會勤于學習,多請教,多提問,努力完善自我,勝任工作。既然我們選擇了護理工作,就要立志做一名合格的護士,做一名讓患者信任的護士,做一名讓家屬放心的護士!
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