關(guān)于綜合部工作年度計劃通用(精選12篇)

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    轉(zhuǎn)眼間,一年的工作即將結(jié)束,不少公司都督促大家開始撰寫年度工作計劃。新的一年必將更加具有明確的目標!你最近是否在尋找一些出色的年度工作計劃呢?為此,編輯精心搜集并經(jīng)過加工,推薦給大家綜合部工作年度計劃通用,供參考閱讀。
    綜合部工作年度計劃通用 篇1
    1.建立信息化管理平臺
    根據(jù)公司日常業(yè)務(wù)的特點,建立企業(yè)信息化管理平臺基于以下幾點:便于信息的實時傳遞、公司日常管理決策的確定、資料的統(tǒng)一規(guī)范管理,同時可為企業(yè)降低基礎(chǔ)辦公成本的支出。
    2.建立全員內(nèi)部的溝通機制
    建立意見收集郵箱,指派專人定期整理匯總,上報公司領(lǐng)導。公司在為員工解答工作及生活中的疑惑的同時,可及時了解員工的思想動態(tài),及時給予調(diào)整。同時可減少公司快速發(fā)展過程中所忽略的需改善的細節(jié)問題。從而把員工的發(fā)展與企業(yè)相互綁定,使之有歸屬感。針對為公司管理提出優(yōu)質(zhì)的意見,可給予相應獎勵。
    3.配合企業(yè)文化的建設(shè),建立健全員工手冊
    規(guī)范的管理制度是企業(yè)用人、留人的先決條件之一,企業(yè)凡事采取對事不對人的原則,盡可能達到各項工作的合理合法性,使員工感受到自己的成長與企業(yè)息息相關(guān)。因此《員工手冊》將成為指導員工規(guī)范工作的必要管理工具。
    4.完善會議管理及服務(wù)
    完善會議接待、服務(wù)標準,將成為企業(yè)對外的另一宣傳窗口。根據(jù)公司接待人員的等級,確定接待的標準,一方面使企業(yè)管理規(guī)范有章可尋,在一定程度上降低成本;另一方面可使人感到公司的規(guī)范性管理,彰顯企業(yè)管理水平。
    5.進一步完善公章、證照、檔案的管理工作
    針對目前企業(yè)發(fā)展的需求,需下大力度加強內(nèi)部員工的專業(yè)知識培訓及管理,同時要求制定階段性的學習內(nèi)容,并對其進行考試,以有效檢驗知識的掌握程度,最終實現(xiàn)可持證上崗。
    6.定期組織公司內(nèi)部小型文體活動
    如何提高企業(yè)員工的凝聚力,逐漸成為各大企業(yè)需深入思考的問題。在結(jié)合企業(yè)文化的基礎(chǔ)上,通過定期組織員工參與各類文體活動(如:生日會、拓展項目),可有效增進員工之間、領(lǐng)導之間、領(lǐng)導與員工之間的了解,使之形成良師益友的關(guān)系,從而建立和諧并具良性競爭的工作氛圍。
    7.新辦公場所的選擇與搬遷隨著公司業(yè)務(wù)范圍不斷的增長,人員的增加,現(xiàn)有辦公場所將不能滿足公司發(fā)展的需要,根據(jù)公司要求不斷尋找新址。
    綜合部工作年度計劃通用 篇2
    一、招賢納士、聚集人才。
    產(chǎn)品研發(fā)靠人,銷售靠人,管理靠人,生產(chǎn)靠人,服務(wù)靠人,公司的發(fā)展,一切都離不開人。為公司招募人才,是綜合部的重心工作。針對公司當前情況,深入各部進行人才需求調(diào)研,向外及時發(fā)布招聘需求信息,合理組織人才招聘,規(guī)范人才招聘過程控制程序,嚴把人才入口關(guān),為公司招收合格人才。今年的任務(wù)是滿足公司本年度的工作需求,100%完成招聘計劃。
    二、主動培訓、儲備人才。
    社會在發(fā)展,科技在發(fā)展,公司在發(fā)展,人才也需要發(fā)展,才能滿足公司發(fā)展的需求。在我們這種以科技技術(shù)為導向的企業(yè),不能把員工完全看作公司成本,而要看作公司資源,要通過主動培訓,有效開發(fā)資源,提升企業(yè)競爭力。
    通過建設(shè)和完善培訓體系,來規(guī)范培訓過程控制程序,提高培訓效果,合理組織,有效推進,為公司培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞娜瞬?,為公司長遠發(fā)展做好人才儲備。多年來,這項工作均無明顯成績,隨著公司的發(fā)展,今年在此項工作上要實現(xiàn)突破,要完成培訓體系的建立,制定好本年度的培訓計劃,穩(wěn)步推動計劃的實施,通過培訓評估手段,衡量培訓效果,力求挖掘員工綜合潛力,為公司創(chuàng)造更大價值。
    三、加強制度建設(shè)、推進管理制度化。
    企業(yè)中經(jīng)常出現(xiàn)很多人和事難以評價,很多問題不知如何處理,這些現(xiàn)象的存在,誕生了獨立的一門學科——管理學。企業(yè)的規(guī)模越大,管理的重要性就越發(fā)明顯,為了提高產(chǎn)品品質(zhì),就有了質(zhì)量管理體系,為了提高日常工作效率和效果,就有了行政管理體系,為了提高員工素質(zhì)與工作能力,也就有了人力資源管理。
    作為綜合部,其重心工作主要表現(xiàn)在行政管理和人力資源管理方面;管理的基礎(chǔ)是“有法可依”,因此制度建設(shè)首當其沖;今年要完善績效管理方面的制度建設(shè)與推廣應用,對員工實行合理的工作評估,對員工工作作出正確的業(yè)績評價,激勵員工更加努力地、全身心地投入工作。要建立月報、工作記錄管理制度來支持績效考核的應用。要完善員工作業(yè)控制程序,規(guī)范員工工作行為。要建立培訓制度來推動培訓體系建設(shè),達到提高培養(yǎng)、開發(fā)人才的目的。要完善人事控制程序來規(guī)范人才招聘、人事調(diào)整、薪資調(diào)整工作;要完善薪酬控制程序,使員工薪資分配更加合理,留住人才,穩(wěn)定員工隊伍;要建立獎懲制度來規(guī)范員工管理,激勵員工上進,增強員工工作責任心。要完善評優(yōu)細則來評估優(yōu)秀的員工與團隊,樹立公司人才標桿。要完善門衛(wèi)管理制度、員工食堂管理制度、員工宿舍管理制度、值班制度來規(guī)范后勤工作與服務(wù),加強日常安全防范與檢查,確保園區(qū)的安全與和諧。
    四、加強文化宣傳、提升人文氛圍。
    公司文化直接影響公司影響力和員工隊伍的凝聚力,提煉公司文化精髓,打造公司文化氛圍,綜合部要擔當首要責任。今年提煉出公司的核心文化,要加強活動投入,提高活動效果。要經(jīng)常更新公司內(nèi)部宣傳刊物,抓正面題材的典型人物、事跡,及時報道、渲染,來提高員工的認識,引導員工思想與公司思想統(tǒng)一化,提高整個團隊的凝聚力,提高員工對公司的滿意度,穩(wěn)定員工隊伍,營造良好的人文環(huán)境。
    五、加快后勤建設(shè)、改善公司形象、提升企業(yè)品味。
    20xx年,公司在全面發(fā)展,后勤建設(shè)也需加快步伐。要建設(shè)員工娛樂、休閑場地與設(shè)施,豐富員工生活;要完成公司園區(qū)綠化建設(shè)和辦公大樓門廳建設(shè),來提高企業(yè)品味,樹立公司良好的外部形象;要嚴格控制成本開支,避免浪費。
    六、提高后勤服務(wù)質(zhì)量、營造安全和諧園區(qū)。
    加強后勤服務(wù)工作人員的思想教育、工作指導、工作監(jiān)督,依據(jù)公司相關(guān)制度,嚴格要求,增強后勤工作人員責任心與服務(wù)意識,不斷提高服務(wù)水平。加強后勤管理,及時落實具體事項,提高警惕,做好安全教育與防范,對公司員工組織一次消防知識學習和消防演練,做到無事故發(fā)生,確保公司人身、財產(chǎn)安全。
    綜合部工作年度計劃通用 篇3
    一、公司文件體系初步規(guī)范
    更新公司《員工手冊》v、0更新公司行《政管理手冊》
    二、啟動職業(yè)素養(yǎng)及管理培訓體系
    開展新同事入職培訓,內(nèi)容涉及公司發(fā)展、組織架構(gòu)、企業(yè)文化、職業(yè)素養(yǎng)、有效溝通、商務(wù)禮儀等內(nèi)容,為新同事迅速融入公司環(huán)境起到了積極的促進效果。
    啟動職業(yè)素質(zhì)及管理培訓體系,爭取全員參加。進一步規(guī)范了員工的職業(yè)意識,增強了管理人員的管理意識。
    三、完善公司的溝通機制
    1。新同事入職反饋;
    2。同事轉(zhuǎn)正溝通;
    3。同事合同續(xù)簽溝通;
    4。同事離職溝通。
    以上各個關(guān)鍵點的`溝通一方面讓同事感受到了公司的尊重和關(guān)注,另一方面溝通反饋也暴露了公司管理中有待改進的方方面面。相關(guān)信息的整理分析為各級主管的工作改進提供了最直接的依據(jù)。
    5。建立并完善公司溝通平臺
    除了作為技術(shù)業(yè)務(wù)交流平臺之外,也是人力資源部營造公司文化氛圍的陣地。
    四、打造規(guī)范剛性的管理環(huán)境
    規(guī)范了考勤管理機制,將公司中高層管理人員納入考勤范圍并對基層同事不規(guī)范的考勤行為進行了嚴肅處理。
    規(guī)范宿舍管理規(guī)定和車輛管理規(guī)定
    規(guī)范公司薪酬體系并調(diào)整薪酬結(jié)構(gòu)
    五、營造溫馨和諧的文化氛圍
    1。郊游拓展活動(圣誕節(jié)前后)
    分別在全公司及市場部范圍兩次參與組織員工拓展活動,增強了團隊凝聚力,讓同事們輕松之余對團隊合作有了更近一層的體會。
    2。策劃組織羽毛球或籃球健身活動
    為拉近同事情感消除溝通隔閡,初步?jīng)Q定策劃并組織健身活動,除此之外,在共享上準備獎勵投訴信箱。
    我隊本著“奉獻、友愛、互助、進步”的宗旨,以建立優(yōu)秀志愿者團隊為目標,結(jié)合以往經(jīng)驗和現(xiàn)實情況,對本學期工作做出如下規(guī)劃。
    內(nèi)容主要分三部分:
    一、整理活動資源,改進完善工作,增強團隊凝聚力;
    二、圍繞新生開展招新、培訓等一系列工作和活動;
    三、繼承和利用上屆積累資源,重點對品牌活動進行前期準備和初步開展,打好活動基礎(chǔ),逐步進行完善。
    我們本學期將圍繞三條既相對獨立、又相互交叉的主線開展工作和其他一系列活動,一方面搞好團隊建設(shè),使青志隊能規(guī)范而扎實地發(fā)展;另一方面搞好活動,展示青志隊的活力和志愿者的優(yōu)秀品質(zhì)。
    第一部分
    青志隊歷來沒有把整理資源作為一項基礎(chǔ)性工作來做,有關(guān)經(jīng)驗、資源、工作方法等沒有文字載體,因此保存和交流不便;另外團隊凝聚力還較少地體現(xiàn)在隊伍戰(zhàn)斗力上,略有不足。鑒于此,我們將在下面三部分下力氣:
    一、我們在暑假期間建立了公共網(wǎng)盤(方便隊內(nèi)共享資源),并將在假期和以后活動中整理有關(guān)需要的資料,包括世博會志愿者有關(guān)知識,策劃、新聞稿等的寫作,有關(guān)活動想法和已有活動介紹等。
    二、以文字的形式介紹一些好的工作方法和活動理念,從例會、品牌建設(shè)、素質(zhì)拓展等方面著手改進工作,從活動流程(如策劃和宣傳)方面著手完善工作。同時,我們將在提高工作效率和執(zhí)行力方面下功夫。
    三、對比其他部門,團隊凝聚力對青志隊有著更深的要求。我們將關(guān)注隊伍內(nèi)部成員間的關(guān)系,如隊長平時多給予干事指導,借助公共記錄本大家多交流等。
    這部分工作貫穿我們整個學期,也將貫穿以后青志隊的建設(shè)。我們將在虛心和扎實中前行,緊緊把握“青志隊是我們的,我們要一屆一屆地繼承地發(fā)展”的信念,建成一支優(yōu)秀的隊伍,做成幾個有品牌的活動。
    第二部分
    本學期首先迎來的是新生。針對新生,我們的工作和活動分為四部分:
    一、新生志愿者注冊和針對新生的宣傳。注冊表見“附錄1”,各個班的志愿者注冊將通過臨時召集人進行。宣傳方面以小貼士的形式,介紹世博志愿者和我們的活動。
    二、書本傳遞活動。我們將在軍訓期間對大二同學的舊書進行回收和整理,將其傳遞給大一新生,借此也可為兩個年級的學生提供一個交流的機會。
    三、幫助新生熟悉環(huán)境,引導他們關(guān)注校園。開學初,我們將帶領(lǐng)新生走進圖書館做志愿者工作,方便他們熟悉圖書館,早日浸染圖書館的良好氛圍;此外我們將聯(lián)系學校后勤部,合作搞新生幫助老工作人員的活動,引導他們?nèi)リP(guān)注和了解校園里的其他群體。
    四、招新后,面對新鮮血液的流入,一方面,我們要鼓勵新干事積極融入團隊中,增進團結(jié),用志愿者的優(yōu)秀精神品質(zhì)去感染他們,讓新干事熱愛志愿者活動和有關(guān)工作;另一方面,考慮到新生特點,我們將對干事進行包括策劃、新聞稿、資料整理等方面的培訓,促使其更好地適應工作。為此,我們將舉行靈活的聚會、請老隊長介紹經(jīng)歷體會以拉近隊長干事的距離,開輕松的討論例會幫助他們了解這個團隊,整理有關(guān)資料并指導他們自學。
    新生是我隊未來的活動主體,搞好有關(guān)針對新生的活動,意義重大,對于新生和青志隊而言是一種共贏。正副隊長將做充分準備,借助團委的力量,著手打造有特色的新生志愿者活動。
    第三部分
    老一屆班子帶領(lǐng)所打下的基礎(chǔ)和積累的寶貴資源,這一屆班子的有力繼承、創(chuàng)新和完善,都為特色、品牌活動的出現(xiàn)創(chuàng)造了有利的條件。本學期我們將組織不少活動,一邊鍛煉干事,一邊打下長期活動的基礎(chǔ)。
    “世博文明站崗”地鐵站活動
    上學期我隊曾舉行過此項活動,這學期繼續(xù)搞此活動有幾點考慮:1。此活動受到地鐵站方面的歡迎,可以將有關(guān)活動固定下來,是可行的;2。此活動對志愿者有幫助;3。提供城市文明志愿者崗位滿足大家參與世博志愿者的愿望。
    地點:劍川路/東川路地鐵站
    時間:中段前開始
    注:活動集合志愿者舉行簡單的宣講會(或更簡單的模式),活動規(guī)模不需要大,關(guān)鍵讓每一個志愿者獲得鍛煉。
    “閔行二中”系列
    上學期我隊曾帶領(lǐng)志愿者走進閔行二中,和即將升入高三的同學進行學習、生活交流,獲得中學方面的歡迎。經(jīng)和中學有關(guān)老師詳細交談后,我隊覺得此活動很有繼續(xù)開展的必要,可以利用我們學習和生活上的經(jīng)驗優(yōu)勢和校方方便的資源,進行密切的合作。
    活動:學習交流座談會,黨員黨校面對面交流活動,英語角在逐步熟悉信任的基礎(chǔ)上將相繼開展其他類型的活動
    時間:軍訓期間聯(lián)系準備,中段前開始
    “走進社區(qū)”系列
    活動理念:引導志愿者走出校園,關(guān)注社區(qū),服務(wù)社區(qū),同時為志愿者提供實踐機會,助其成長。
    主要包括兩項活動:一、高年級同學街道掛職鍛煉;二、低年級同學“溫暖社區(qū)”系列活動。
    掛職鍛煉上一屆已經(jīng)搞得比較成功,我們可以適當完善活動、擴大活動的影響力,為更多的人提供更好的實踐機會。
    “溫暖社區(qū)”這一社區(qū)慰問活動曾有策劃,曾搞過一次學生和老干部交流活動。我隊準備在本學期中,聯(lián)系三兩戶空巢老人家庭,定期拜訪,以小的切入口進行此活動。初期活動我們不求大,而要注重細節(jié),關(guān)注活動效果,等初期搞成功了我們再準備后期的宣傳,以及做些調(diào)整,形成一個班級與一戶老人結(jié)對活動的模式。
    “掛職”時間:節(jié)假日
    “溫暖社區(qū)”:初期活動主要為隊內(nèi)人員參加(也可從團委中招人),時間為中段前;活動進一步發(fā)展為中段后(暫定設(shè)想)。
    “迎世博”志愿者活動
    此活動分兩方面,一方面來自??傟牭陌才牛浜掀溥M行有關(guān)宣傳、志愿者選拔培訓等活動,此活動可在校總隊和團委的指導下進行,我們將做思想上和行動上的準備;另一方面我隊將幫助社區(qū)舉辦有關(guān)活動,承擔一部分工作。
    綜合部工作年度計劃通用 篇4
    一、加強能力
    1、努力加強員工自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的提升,切實起到帶頭表率作用,從根本上解決思想認識和覺悟的不足。
    2、加快規(guī)范制度建設(shè),使各項工作有序開展。
    3、努力改進工作方法,統(tǒng)籌安排,提高工作效率。
    4、通過組織學習活動、考核訓練等方式加強員工的團隊合作能力,營造團結(jié)互助、傾力協(xié)作工作氛圍。
    5、努力提高管理水平,全面提升辦公室的組織、協(xié)調(diào)、溝通、督促能力。
    二、建立制度
    1、建立辦公室工作學習制度,及時掌握各類文件精神和業(yè)務(wù)知識,樹立良好的服務(wù)意識,更好的協(xié)調(diào)各部門順利開展各項工作。
    2、建立辦公室工作會議制度,開誠布公的進行面對面的溝通,以及時改進工作過程中的不足,化解工作中遇到的困擾。
    三、管理和規(guī)范
    1、規(guī)范公司行政公文和公函的管理工作,做好對政府文件的接呈工作。
    2、加強公司各類檔案的管理,進一步規(guī)范公司證照、印鑒(授權(quán))的管理,協(xié)調(diào)監(jiān)督完成公司各證照的手續(xù)跑辦和年檢工作。
    3、抓好公司基層黨組織建設(shè)工作,完成公司黨員大會會務(wù)組織和會議決議的貫徹落實、督辦工作。
    4、做好公司工會日常管理工作,切實落實工會代表制度,真心實意的為工人服務(wù),為員工謀福利。
    5、做好年內(nèi)傳統(tǒng)節(jié)日期間員工福利購置和組織相關(guān)集體活動的計劃和安排。
    6、加大辦公成本控制力度,使降本挖潛工作落實到實處,創(chuàng)新辦公成本管理辦法,要嚴格遵守勤儉辦事的原則。
    7、做好車輛安排和司機班管理工作,合理調(diào)度,統(tǒng)籌安排,做好后勤保障工作,尤其要做好公司突發(fā)、應急事件的處理保障工作。
    綜合部工作年度計劃通用 篇5
    201x年,在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在各部門的積極配合和大力協(xié)助下,在本部全體員工的不懈努力下,綜合管理部緊緊圍繞部門工作職責,結(jié)合公司實際,不斷提升工作理念,突出工作重點,努力增強工作主動性和創(chuàng)造性,充分發(fā)揮綜合管理部參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)等職能作用,較好地完成了本年度各項工作任務(wù),現(xiàn)將主要工作情況匯報如下:
    一、201x年基本工作情況
    (一)部門概述
    綜合管理部是公司日常事務(wù)管理機構(gòu),現(xiàn)有員工17人,其中小車隊7人,由經(jīng)理、副經(jīng)理、各職能員工等成員組成。是溝通上下、聯(lián)系內(nèi)外、指揮和控制公司各部門工作的中心部門,通過控制和協(xié)調(diào)各部門經(jīng)營管理情況,制定并發(fā)布公司重要制度,發(fā)表決策,宏觀控制的各種指令,從而保證公司正常高效運作。
    (二)行政辦公
    1、公文處理。較好地完成了各類公文的日常接收登記、各類文件的上傳下達工作,高效快捷的將收到的文件及時呈報給領(lǐng)導審閱,并把審批的意見及時傳達到各相關(guān)部門,截止11月中旬,收文處理800余份,基本做到了不積壓、不丟失、不拖辦,精神傳達到位。公司所有對外發(fā)出的行政公文,從起草、核稿、審批到印發(fā),綜合管理部都是嚴把辦文程序關(guān)、格式關(guān)、文字關(guān),力求文字表達準、實、新,確保公文格式規(guī)范標準。截止12月中旬,綜合管理部共起草、修改請示、報告、總結(jié)、通知、提案、會議材料等各類文件、材料達100余份,印發(fā)行政公文90份,基本做到了文件內(nèi)容準確、規(guī)范。
    2、檔案管理。較好地完成了公司成立至今的文書檔案、圖文檔案的整理工作,做好各類檔案立卷、歸檔、保管工作。201x年,我部門按照x號文件《關(guān)于清理中央和省委文件的通知》的要求,清理和銷毀了公司201x年度中央和省委文件,并及時將清理結(jié)果上報市委辦公室保密室。
    3、文印管理。遷入新辦公樓后,公司專門設(shè)立文印室,收回各部門的打印機,規(guī)范公司文印管理,我部門初步擬定文印管理制度,執(zhí)行文印審批程序,規(guī)范各類文件打印、復
    印等,在節(jié)約第一的基礎(chǔ)上,保證公司文件正常打印,做好相關(guān)文件保密工作。
    4、印章管理。堅持專人對印章進行管理,規(guī)范印章使用流程,嚴格執(zhí)行使用審批、登記制度,堅決杜絕空頭章、未批用章等情況出現(xiàn),限度的杜絕因用章疏漏給公司帶來嚴重的影響,降低公司風險。
    (三)人力資源管理
    201x年上半年人力資源管理屬于綜合管理部工作,因此,我們就201x上半年人力資源管理工作總結(jié)如下:
    1、基本情況
    公司現(xiàn)有員工x人,其中男職工x人,女職工x人,公司級領(lǐng)導x人,總經(jīng)理助理(待遇)x人,部門正職(待遇)x人,副職(待遇)x人,第一學歷中,本科學歷x人,大專學歷x人,中專及以下學歷x人,具備專業(yè)技術(shù)職稱(技術(shù)等級)的有x人?,F(xiàn)有員工中x人留職停薪,長期病(事)假x人,均由人力資源部代管。
    2、各項社會保險、住房公積金、企業(yè)年金繳納情況本年度一次性繳納全體職工基本醫(yī)療保險金x萬元,生育保險金x萬元,住房公積金x萬元,企業(yè)年金x萬元,
    金額共計x萬元。
    (四)考核督辦
    1、辦公秩序管理。為規(guī)范公司辦公秩序,201x年綜合管理部擬定了辦公秩序管理規(guī)定,指定專人每日對辦公區(qū)域內(nèi)各子公司、各部門環(huán)境衛(wèi)生以及個人儀容儀表進行督查、評比,并由值班領(lǐng)導、值班員每周不定期檢查,將檢查結(jié)果在公司led屏上發(fā)布。其中,10月份不定期檢查中發(fā)現(xiàn)很多問題,將存在問題人員出文通報批評并處以罰金。為規(guī)范公司更衣室管理,實行更衣室值班制,將責任落實到位,保障更衣室的干凈、整潔、衛(wèi)生。
    2、制度建設(shè)。為進一步建立健全公司規(guī)章制度,201x年我部門出臺了《財務(wù)代理管理辦法》、《車輛暫時管理辦法》、《薪酬管理制度》、《考勤及類假管理制度》、《領(lǐng)導值班制度》,草擬了《資源節(jié)約制度》、《辦公用房集中管理制度》、《督察督辦制度》、《各類會議管理制度》、《文印管理制度》、《辦公秩序管理規(guī)定》、《信息報送制度》、《公文處理辦法》等規(guī)章制度。
    3、內(nèi)部管理。一是公司內(nèi)部管理。201x年,為建立現(xiàn)代企業(yè)制度,根據(jù)公司發(fā)展需要及x大學管理咨詢團隊意見,
    結(jié)合實際,在廣泛征求部門及個人意見的基礎(chǔ)上,特制定《三定方案》及《各部門定崗定員方案》,進一步優(yōu)化公司人力資源結(jié)構(gòu),明確崗位職責,提高工作效能。二是部門內(nèi)部管理。嚴抓工作作風,提高工作效率。配合西北大學管理咨詢團隊,對《綜合管理部崗位職責》進行調(diào)整完善,進一步明確每一位在崗人員的職責分工,在強調(diào)做好本職工作的同時,緊緊圍繞部門工作的特殊性,搞好各項工作配合。遷入新辦公樓后,我部門每兩周召開一次部門例會,匯報個人工作情況,總結(jié)上周工作,部署下一階段任務(wù),督察個人工作進展,保證辦事不拖沓,提高工作效率。
    (五)網(wǎng)絡(luò)通訊
    1、信息網(wǎng)絡(luò)。繼續(xù)積極對公司的通訊、網(wǎng)絡(luò)、辦公電腦進行維護,保障公司辦公網(wǎng)絡(luò)、電話通訊的基本暢通。7月中旬公司入駐新辦公樓后,我部門協(xié)調(diào)x、x移動公司,為我公司接入移動寬帶100m用于日常辦公。完成了電子政務(wù)統(tǒng)一傳輸主干線路組網(wǎng)接入工作,市級部門統(tǒng)一互聯(lián)網(wǎng)出口工作,部分業(yè)務(wù)專網(wǎng)遷移工作。10月份,我部門申請采購了豎井配電間備用電源,有效保障了我公司網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定與暢通。
    綜合辦公室是承上啟下、協(xié)調(diào)左右的基本管理部門,同時也是公司后勤保障與接待部門,在公司高速發(fā)展的情況下,辦公室工作將以一個理念,兩個要求,三本賬務(wù)為主要工作思路。
    一、辦公室工作理念:打造高效執(zhí)行的服務(wù)型團隊,以提高服務(wù)質(zhì)量和滿意度為辦公室的宗旨。
    二、辦公室工作口號:團結(jié)合作服務(wù)至上
    三、辦公室工作要求主要為:服務(wù)工作、安全保障工作。
    四、辦公室在工作的同時,必須做好行政費用、后勤費用、其他費用三方面的成本記錄與控制工作。此項費用控制工作貫穿于辦公室日常工作中。(三個賬本:禮品管理賬本、后勤、其他行政費用賬本)
    五、服務(wù)工作可從以下幾個方面入手:
    1、行政方面:
    1.1確定辦公室內(nèi)部組織架構(gòu)和分工;
    1.2規(guī)范辦公室各項工作流程(支撐:辦公室服務(wù)流程手冊,提高服務(wù)效率);
    1.3制定辦公室管理規(guī)定。(待制定)
    1.4規(guī)范辦公室行政費用使用(針對各項費用制定相應的控制規(guī)范)。
    1.5規(guī)范行政監(jiān)督機制。(發(fā)現(xiàn)問題,及時解決問題)
    1.6規(guī)范公司檔案管理。(制度已定,執(zhí)行以及改進)
    1.7規(guī)范公司重要資質(zhì)文件的管理。(待落實)
    1.8加強文印的管理。(待落實)
    2、后勤方面:
    主要是根據(jù)后勤各個方面制定對應的規(guī)范,并嚴格按照要求執(zhí)行。
    2.1制定接待管理規(guī)定。(配套需要接待申請表,訂餐定宿登記表,票務(wù)申請表等)
    2.2制定辦公用品管理規(guī)定。(辦公用品申購表,領(lǐng)料單等)
    2.3制定固定資產(chǎn)管理規(guī)定。(建立臺賬,定期的監(jiān)督檢查,申購、領(lǐng)用、維修、保費流程等)
    2.4制定特殊用品管理規(guī)定。(如禮品管理規(guī)定,計算機及相關(guān)設(shè)施管理辦法)
    2.5食堂管理規(guī)定。(規(guī)范后勤費用審批,規(guī)范后勤采購,確保安全節(jié)約)
    2.6進一步規(guī)范車輛管理規(guī)定。(配套的有實施細則,出車單,車輛相關(guān)信息登記表)
    2.7規(guī)范公司保潔管理,確保公司環(huán)境良好。(配套:保潔日常記錄表,監(jiān)督改進措施)。
    2.8規(guī)范門衛(wèi)管理,加強出門管理(配套:出門證、日常巡視登記表等)。
    2.9規(guī)范公司水電設(shè)施的管理(使用、保修、維護,配套有維護登記表)。
    六、安全保障工作:
    1、制定公司安全保衛(wèi)制度。(日常巡視表)
    2、公司消防設(shè)施的管理。(配套有定期的維護登記表等)
    3、組織開展消防安全的培訓。
    4、監(jiān)督公司各職能部門關(guān)于本部門業(yè)務(wù)相關(guān)的安全知識培訓工作。
    5、制定安全事故處理應急方案。
    剛剛過去的20**年,是xx建廠20周年的日子,也是xx成長期間的關(guān)鍵一年,銷售收入創(chuàng)歷史新高,達到xx億元,利潤大幅度提升。這一年也是綜合管理部緊張忙碌的一年,是我們不斷加強管理、完善機制、為長遠發(fā)展打基礎(chǔ)的一年。綜合管理部緊緊圍繞公司xx億元銷售目標,大家能齊心協(xié)力、主動擔責,緊跟公司各項工作部署,為公司圓滿完成年度各項目標任務(wù)作出了積極貢獻。
    一、人事管理方面
    1、人員崗位滿足率。全年在職人員平均數(shù)xx人,20**年同期xx人,上升11%。20**年初公司不到xx人,過年后綜合部率先開工,奔走在xx等多個人才市場,做好新員工的介紹、入職和住宿等工作。日常招聘工作按部就班,通過利歐共享的網(wǎng)絡(luò)資源、臺州人才市場,湖北高校,江蘇高校等渠道進行招聘。概括來說,辦公室年度離職率4%,車間員工離職率12%,崗位滿足率達90%以上。從1-10份人員完全滿足生產(chǎn)經(jīng)營需求,但10月份后離職人員較多,其中10-11月離職人員超過30人。針對突發(fā)情況,綜合部也進行新的嘗試,和啟明星簽訂用工協(xié)議,新招入8人,但是后續(xù)學生沒有如期而至、過年提前回家等不利因素,一定程度上影響了年度生產(chǎn)進度。
    啟發(fā):留住人、用好人,比招人更重要。20**年人員招入數(shù)量可觀,但是從部門新員工培養(yǎng),及在職6個月以上的老員工離職的情況可以反映出,用人、留人比招人的工作更重要,成本也更低??偨Y(jié)兩點:一是生產(chǎn)部針對淡旺季明顯的情況,如何保證淡季少走人?任務(wù)繁忙時的協(xié)調(diào)配合,每個員工能賺到錢是留人的關(guān)鍵。二是部門對人員的關(guān)心關(guān)懷要加強,粗暴管理、不解決崗位實際問題,人心自然難留。
    2、員工培訓,20**年2-3月,招入新員工近xx人,分xx次進行全員素質(zhì)培訓,使新員工較快融入。派骨干人員參加外訓,如彭宗元參加測量體系,金啟善參加質(zhì)量官培訓,陳亨建參加的勞動合同法規(guī)避學習,外貿(mào)的業(yè)務(wù)操作技能培訓,erp升級改版培訓等,有利于專業(yè)崗位的操作技能。本年開展了消防演習2次。
    3、新員工考評和轉(zhuǎn)正,人事部能夠充分跟蹤職能部門人員的按期按質(zhì)轉(zhuǎn)正,力求在工作業(yè)績、工作能力和工作態(tài)度上進行三維衡量,即時在試用期內(nèi)優(yōu)勝略汰。車間員工100%在7天內(nèi)予以跟蹤,1個月試用期內(nèi)簽訂勞動合同,保證用工合法化。
    4、離職人員按流程辦理,綜合部審批時100%離職交談,打算20**年記錄離職人員的離職動機,對前3項離職原因進行整改和優(yōu)化。
    二、項目申報
    本年度實際收到財政補貼xx萬元,另外未到款xx萬元以上(含201x年獲中央技改投資項目經(jīng)費)。新增主要榮譽:科技部火炬計劃承擔單位一項、浙江省新產(chǎn)品立項1項,浙江省省級技術(shù)創(chuàng)新項目一項,浙江省重合同守信用aa級,省標準化良好行為aaa級,臺州市商標等榮譽。
    三、lowes驗廠工作
    組織各部門做好lowes的驗廠工作,結(jié)合公司的軟硬件實際情況,做好與中間商、輔導公司的溝通和整改執(zhí)行,上半年3月份通過了sgs去年遺留的復查工作。下半年11月開展了bv的新的年度的驗廠,由于多方面的標準提升,公司對消防設(shè)施、逃生通道、質(zhì)量管理等重新進行布置和整改,最后在12月復查時已整改完畢。
    啟發(fā):驗廠工作涉及生產(chǎn)、質(zhì)量和行政管理等幾乎全廠運作情況,必須團隊合作,對驗廠的標準還需進一步認識和明確,對員工的整改執(zhí)行情況和相關(guān)部門的口徑一致問題,這些都是20**年lowes驗廠的重中之重。
    四、日常管理方面
    綜合部的部門職責之一是服務(wù)部門,我們部門人員xx人的編制,對某些特定工作一定要強化綜合部團隊實力。20**年,我們把內(nèi)務(wù)管理擺在突出位置,努力提高工作效率,緊緊圍繞建立辦事高效、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的管理體系這個總目標,對辦公室的各項工作和制度進行了準確的定位。
    首先,規(guī)范人事管理工作的基本原則,做到講程序。要求員工入職、離職、調(diào)崗、調(diào)薪等各環(huán)節(jié),該走哪個程序的,不折不扣地按程序、按表格辦理。從建章立制入手,狠抓規(guī)范化管理的落實。今年以來,先后擬訂了《員工手冊》、《考勤管理制度》、《車輛管理制度》、《宿舍管理辦法》、《食堂管理規(guī)定》等五項涉及行為規(guī)范、車輛、宿舍、費用控制、獎罰等管理的制度或規(guī)范性文件。檢查日常行為規(guī)范,在生產(chǎn)淡季7-9月份,對穿工作服,早餐,上班時間玩游戲,抽煙等事項進行,發(fā)違規(guī)通報10次,處罰15人。
    二是不斷加強各板塊建設(shè)。進一步對部門職責和各崗位的崗位說明書執(zhí)行情況進行跟蹤、梳理,召開部門會議落實,并及時跟蹤各崗位工作成效。我們在消防設(shè)備設(shè)施管理上進一步參照國家標準整改,及在安全生產(chǎn)設(shè)施增加,對門衛(wèi)的管理,夜間增加巡邏打卡,根據(jù)員工反饋的食堂問題,進行更換食堂承包。對新廠宿舍重新粉刷和統(tǒng)一配門鎖,并且安裝了網(wǎng)線。
    三是后勤服務(wù)部門工作,除車輛、門衛(wèi)、食堂、環(huán)衛(wèi)、司機、勞保、辦公用品管理等職責職能外,在外地員工購買車票,社會保險,外地員工子女上學,困難員工補助,工傷員工慰問,抗臺等方面都對員工予以關(guān)心幫助。
    綜合部工作年度計劃通用 篇6
    由于集團公司是在各實業(yè)子公司基礎(chǔ)上新組建的管理型公司,公共關(guān)系急需加強。根據(jù)公司今年整合有效資源,夯實管理基礎(chǔ)的工作思路,綜合管理部第四季度公共關(guān)系的目標設(shè)定為“樹立公司良好形象,提高公司信譽度,美譽度,向公眾展示公司團隊穩(wěn)定、思想開放、誠信負責、造福社會的光輝形象?!惫P(guān)工作的方針是“積極主動開拓,誠摯守信公關(guān)。”公關(guān)工作的主體思路是通過積極主動地與社會主要媒體、政府各部門溝通,初步摸索適合永達集團實際發(fā)展需要的公共關(guān)系經(jīng)驗,建立完整科學規(guī)范的公關(guān)檔案,為明年全面開展公關(guān)工作做好準備。
    一、公關(guān)對象:
    根據(jù)集團現(xiàn)狀,今年第四季度公關(guān)對象是當?shù)刂饕襟w、當?shù)卣?、社區(qū)組織和企業(yè)等。
    當?shù)刂饕襟w有許昌日報、許昌晨報、許昌電視臺等。當?shù)卣侵概c集團有工作聯(lián)系的市委、市政府各部門(發(fā)改委、非公辦、科委、建委等)以及開發(fā)區(qū)、東城區(qū)管委會等。社區(qū)組織和企業(yè)包括各大銀行、城市信用社等。
    二、公關(guān)措施
    以主動拜訪、匯報工作為主。
    于10月30日前和開發(fā)區(qū)管委會有關(guān)部門訪談一次。舉辦元旦聯(lián)誼會。
    11月30日前對非公辦、工商局、發(fā)改委訪談一次。
    12月31日前在媒體上發(fā)表一篇稿件。
    三、建立公共關(guān)系檔案
    在日常的公共關(guān)系活動中,逐步建立科學完善的公關(guān)檔案,以便為今后企業(yè)發(fā)展做出貢獻。
    檔案內(nèi)容包括:單位、姓名、聯(lián)系方式、訪談情況以及所了解到的公關(guān)對象重要的生日、節(jié)日、活動等事宜。
    四、及時處理公關(guān)危機
    在遇到突然發(fā)生的危機事件開始嚴重影響企業(yè)正面形象和團隊聲譽,干擾企業(yè)正?;顒訒r,必須快速做出反應,處理好公關(guān)危機,掌握主動權(quán)。如果不及時填補信息真空,不利的輿論會給企業(yè)帶來更大的損害。
    1、迅速查明事件原因
    2、尋求最佳解決方案
    3、誠懇積極表明態(tài)度
    4、統(tǒng)一說話口徑
    5、積極與媒體溝通
    6、坦誠相待解決問題
    7、總結(jié)經(jīng)驗教訓
    五、對公關(guān)活動進行總結(jié)評估
    公共關(guān)系總結(jié)和評估是不斷改進公共關(guān)系工作的重要環(huán)節(jié)。我們初步擬定于12月份開展公關(guān)工作總結(jié)評估,采用的方法有:
    1、走訪專家。2、公眾意見征詢。3、公關(guān)活動記錄分析。4、綜合總結(jié)分析,擬定_年公關(guān)計劃。
    隨著企業(yè)與社會的日益融合,企業(yè)受社會公眾輿論的影響起來起大,公關(guān)已經(jīng)成為任何企業(yè)經(jīng)營過程中不可或缺的重要因素。我們集團公司的特點也決定了公關(guān)在企業(yè)中的重要地位,今后綜合管理部要在集團領(lǐng)導的大力支持下,努力開拓公關(guān)領(lǐng)域,給企業(yè)創(chuàng)造一個和諧的發(fā)展空間。得道多助。相信在公眾的大力支持下永達集團將會起來起興旺發(fā)達。
    綜合部工作年度計劃通用 篇7
    20xx年,綜合部將真正貫徹落實公司提出的“銷售突破,產(chǎn)品定點,加快開發(fā),有序管理”指導方針,積極推進公司的快速發(fā)展。人才引進方面要做到招聘程序規(guī)范化,嚴把人才入口關(guān),提高人才引進的質(zhì)量。人才培養(yǎng)方面要注重員工的專業(yè)技能與綜合素質(zhì)的提升,規(guī)范培訓程序,建立和完善培訓機制,嚴抓培訓質(zhì)量,提高培訓效果。管理方面要以點帶面,全面提升管理水平,不斷建立和完善各種制度文件并推廣應用,努力推動管理制度化的進程。文化宣傳方面要抓重點、抓典型,樹立公司正面形象,鼓舞員工士氣,激勵員工上進,加強公司與員工的交流與團結(jié),正確引導員工與公司統(tǒng)一思想,統(tǒng)一奮斗目標。后勤建設(shè)方面嚴抓工程質(zhì)量與成本控制,改善公司基本面貌與員工工作、生活、娛樂環(huán)境,提升公司價值影響力。后勤服務(wù)方面要熱忱、周到,保障水、電供應,確保膳食質(zhì)量,搞好環(huán)境衛(wèi)生,提高服務(wù)水平,做好后勤支持,加強安全防范,營造和諧園區(qū)。
    20xx年,綜合部的工作圍繞“抓管理、出效果、保安全”思路開展,實現(xiàn)工作業(yè)績新突破!
    一、招賢納士、聚集人才。
    產(chǎn)品研發(fā)靠人,銷售靠人,管理靠人,生產(chǎn)靠人,服務(wù)靠人,公司的發(fā)展,一切都離不開人。為公司招募人才,是綜合部的重心工作。針對公司當前情況,深入各部進行人才需求調(diào)研,向外及時發(fā)布招聘需求信息,合理組織人才招聘,規(guī)范人才招聘過程控制程序,嚴把人才入口關(guān),為公司招收合格人才。今年的任務(wù)是滿足公司本年度的工作需求,100%完成招聘計劃。
    二、主動培訓、儲備人才。
    社會在發(fā)展,科技在發(fā)展,公司在發(fā)展,人才也需要發(fā)展,才能滿足公司發(fā)展的需求。在我們這種以科技技術(shù)為導向的企業(yè),不能把員工完全看作公司成本,而要看作公司資源,要通過主動培訓,有效開發(fā)資源,提升企業(yè)競爭力。
    通過建設(shè)和完善培訓體系,來規(guī)范培訓過程控制程序,提高培訓效果,合理組織,有效推進,為公司培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞娜瞬?,為公司長遠發(fā)展做好人才儲備。多年來,這項工作均無明顯成績,隨著公司的發(fā)展,今年在此項工作上要實現(xiàn)突破,要完成培訓體系的建立,制定好本年度的培訓計劃,穩(wěn)步推動計劃的實施,通過培訓評估手段,衡量培訓效果,力求挖掘員工綜合潛力,為公司創(chuàng)造更大價值。
    三、加強制度建設(shè)、推進管理制度化。
    企業(yè)中經(jīng)常出現(xiàn)很多人和事難以評價,很多問題不知如何處理,這些現(xiàn)象的存在,誕生了獨立的一門學科–管理學。企業(yè)的規(guī)模越大,管理的重要性就越發(fā)明顯,為了提高產(chǎn)品品質(zhì),就有了質(zhì)量管理體系,為了提高日常工作效率和效果,就有了行政管理體系,為了提高員工素質(zhì)與工作能力,也就有了人力資源管理。
    作為綜合部,其重心工作主要表現(xiàn)在行政管理和人力資源管理方面。管理的基礎(chǔ)是“有法可依”,因此制度建設(shè)首當其沖。今年要完善績效管理方面的制度建設(shè)與推廣應用,對員工實行合理的工作評估,對員工工作作出正確的業(yè)績評價,激勵員工更加努力地、全身心地投入工作;要建立月報、工作記錄管理制度來支持績效考核的應用;要完善員工作業(yè)控制程序,規(guī)范員工工作行為;要建立培訓制度來推動培訓體系建設(shè),達到提高培養(yǎng)、開發(fā)人才的目的;要完善人事控制程序來規(guī)范人才招聘、人事調(diào)整、薪資調(diào)整工作;要完善薪酬控制程序,使員工薪資分配更加合理,留住人才,穩(wěn)定員工隊伍;要建立獎懲制度來規(guī)范員工管理,激勵員工上進,增強員工工作責任心;要完善評優(yōu)細則來評估優(yōu)秀的員工與團隊,樹立公司人才標桿;要完善門衛(wèi)管理制度、員工食堂管理制度、員工宿舍管理制度、值班制度來規(guī)范后勤工作與服務(wù),加強日常安全防范與檢查,確保園區(qū)的安全與和諧。
    四、加強文化宣傳、提升人文氛圍。
    公司文化直接影響公司影響力和員工隊伍的凝聚力,提煉公司文化精髓,打造公司文化氛圍,綜合部要擔當首要責任。今年提煉出公司的核心文化,要加強活動投入,提高活動效果;要經(jīng)常更新公司內(nèi)部宣傳刊物,抓正面題材的典型人物、事跡,及時報道、渲染,來提高員工的認識,引導員工思想與公司思想統(tǒng)一化,提高整個團隊的凝聚力,提高員工對公司的滿意度,穩(wěn)定員工隊伍,營造良好的人文環(huán)境。
    五、加快后勤建設(shè)、改善公司形象、提升企業(yè)品味。
    20xx年,公司在全面發(fā)展,后勤建設(shè)也需加快步伐。要建設(shè)員工娛樂、休閑場地與設(shè)施,豐富員工生活;要完成公司園區(qū)綠化建設(shè)和辦公大樓門廳建設(shè),來提高企業(yè)品味,樹立公司良好的外部形象;要嚴格控制成本開支,避免浪費。
    六、提高后勤服務(wù)質(zhì)量、營造安全和諧園區(qū)。
    加強后勤服務(wù)工作人員的思想教育、工作指導、工作監(jiān)督,依據(jù)公司相關(guān)制度,嚴格要求,增強后勤工作人員責任心與服務(wù)意識,不斷提高服務(wù)水平。加強后勤管理,及時落實具體事項,提高警惕,做好安全教育與防范,對公司員工組織一次消防知識學習和消防演練,做到無事故發(fā)生,確保公司人身、財產(chǎn)安全。
    公司的明天,也是我們的明天,綜合部全體職員要團結(jié)一致、親密協(xié)作、勤奮工作,要有高度的責任感和進取心,要能正確面對困難、敢于迎接挑戰(zhàn)、樹立工作榜樣,創(chuàng)造工作新的突破。
    綜合部年度工作計劃三
    通過認真學習、領(lǐng)會、思考、總結(jié)殷總的20xx年度總結(jié)報告以及王總提出的20xx年五件大事,綜合部在20xx年度工作部署上有了明確且清晰的路線和方針,對如何貫徹、執(zhí)行、落實殷總總結(jié)報告以及王總提出的五件大事的要求,綜合部將從如下幾個方面著手開展:
    一、20xx年度綜合部的工作方向:
    1、完善職工隊伍建設(shè),實行優(yōu)勝劣汰機制,下決心組建一支適應公司發(fā)展的優(yōu)秀團隊。
    2、完善員工薪酬與績效掛鉤的浮動計酬和考核機制。
    3、進一步完善公司各項規(guī)章制度,使各項工作有章可循,有規(guī)可依,綱舉目張,最重要是在有了規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,加強執(zhí)行力。
    4、進一步加強員工培訓,提高員工綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,根據(jù)實際情況制定培訓計劃,幫助大家提高專業(yè)知識和工作技能,更好的完成工作任務(wù)。
    5、加強自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的提高,切實起到表率作用,做到以理服人、以德服人、以制度管人。提高理論水平,從根本上解決思想認識和覺悟的不足,從公司發(fā)展的角度,高瞻遠矚。
    6、努力提高管理水平,改進工作方式方法,分清工作輕重緩急,提高工作效率,全面提升綜合部的組織、協(xié)調(diào)、溝通、督促、管理能力,增強員工向心力和凝聚力。
    7、努力營造干凈整潔、團結(jié)互助、傾力協(xié)作、健康和諧的工作氛圍。
    8、建立辦公室工作學習制度,及時掌握最新動態(tài)、分享管理和業(yè)務(wù)知識,樹立良好的服務(wù)意識,以便以后工作順利開展。
    二、20xx年度綜合部主要工作及相應措施:
    第一部分、人力資源
    配合公司20xx年度營銷目標的實現(xiàn),根據(jù)公司各系統(tǒng)的發(fā)展需要和人員配置,加強人力資源工作的計劃性:
    1、人員招聘。
    ①、利用公司影響力和春節(jié)后人才流動的高峰期這個機會,補充一些來自全國各地的的高端人才和優(yōu)秀的基礎(chǔ)人才,以便人員更替、培養(yǎng)、儲備。
    ②、改善目前招聘渠道、流程,增加招聘投入,適應20xx年人才猛增需求。
    ③、在20xx年績效考核的基礎(chǔ)上實現(xiàn)20xx年的內(nèi)部培養(yǎng)與晉升,提拔和任用有忠誠度、上進心、業(yè)務(wù)強的內(nèi)部員工。
    ④、實施方案:
    綜合部工作年度計劃通用 篇8
    一、綜合辦公室行政管理工作
    1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作
    1月至11月,按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份,綜合辦公室已認真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作,以及對文件資料的整理存檔工作。
    2、協(xié)助公司領(lǐng)導,完善公司制度
    根據(jù)公司運行工作實際,協(xié)助公司領(lǐng)導相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》等規(guī)章制度。通過這些制度,規(guī)范了公司員工的行為,增加了員工的責任心。
    對在公司召開的會議,會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作,保證會議按時召開。會后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開的會議及接待,及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作,并做好相關(guān)費用的結(jié)算工作。
    3、組織安排各項活動
    綜合辦公室組織安排了各種形式的活動,得到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災活動;4月份在指揮部領(lǐng)導下組織了公司團員參加了植物認養(yǎng)活動;5月份起組織全體員工向地震災區(qū)捐款的活動,三次募捐共籌得善款一萬三千余元,物資若干;6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊,為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量,同期,組織各項目員工開展“從細節(jié)入手,提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動。
    二、綜合辦公室人事管理工作
    1、根據(jù)需要,及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作
    人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點,隨著政務(wù)區(qū)各項配套設(shè)施的建成,物業(yè)基層人員處于一人難求的局面,為打破僵局,綜合辦公室采用多元化招聘手段,與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。2月份,公司順利接管天鵝湖畔小區(qū),綜合辦公室迎難而上,高效、及時的完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份,公司目前在崗人員941人。
    2、加強檔案、考勤管理,確保勞資無誤發(fā)放
    在外借一人的配合下,對公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進行了整理,目前檔案管理工作基本能達到領(lǐng)導的要求。在勞資管理方面,綜合辦公室人事管理人員一絲不茍,對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表反復核對,發(fā)現(xiàn)疑問及時匯報,不造含糊不清的帳表,按時將工資表送交財務(wù)。
    3、做到合法用工,完善勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉(zhuǎn)出工作
    1月1日新的勞動合同法實施,這就要求,對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,新的規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量,綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息,以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。
    由于物業(yè)公司一線員工眾多,自我保護意識欠缺,在日常工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些意外傷害,申報工傷20余起。另,公司于5月份順得通過公司員工的各項保險基數(shù)核定工作。
    4、加強績效考核,制定了合理的辦法
    采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標,邀標單位都在三家以上,有的多達十余家,并且邀標談質(zhì)論價全過程總經(jīng)理室、財務(wù)部、律師辦、采購全參與,增加陽光采購透明度,真正做到降低成本、保護公司利益。
    5、圍繞控制成本、采購性價比的產(chǎn)品等方面開展工作
    綜合辦公室采購圍繞“控制成本、采購性價比的產(chǎn)品”的工作目標,在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進行詢比價,注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在合同價位的基礎(chǔ)上下浮-個百分點(當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調(diào)整)。同時調(diào)整了部份工作程序,增加了采購復核環(huán)節(jié),力求限度的控制成本,為公司節(jié)約每一分錢。
    6、進一步加強對供應商的管理協(xié)調(diào)
    綜合辦公室采購進一步加強了對供應商管理,本著對每一位來訪的供應商負責的態(tài)度,對每一位來訪的供應商進行分類登記,確保了每一個供應商資料不會流失。同時也利于采供對供應商信息的掌握,從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄,在進行邀標報價之前,對商家進行評價和分析,合格者才能進入合格
    7、縮減采購時間,力爭項目所需特別及時到位
    綜合辦公室采購在總經(jīng)理室的大力支持下,縮減采購時間,及時無誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購到位;完成政務(wù)綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項目部所需物品的的采購工作。
    三、成績的取得離不開總公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導,也離不開各部門的大力協(xié)助配合和支持,我們在充分肯定成績的同時,也看到了本部門存在的問題:
    1、由于綜合辦公室工作較瑣碎,工作上常常事無巨細,每項工作主觀上都希望能完成得,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美
    2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
    3、抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,因而存在一定的重制度建設(shè)現(xiàn)象。
    4、公司宣傳力度有待加強。
    5、對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學習抓得不夠。
    綜合部工作年度計劃通用 篇9
    202x年即將過去,新的一年即將在我們面前展開新的畫卷。202x年度在公司各位同事的密切配合下,我們完成了辦公室行政工作。通過一年的工作、學習,辦公室同事們都在慢慢成長和完善,從每件小事做起,盡我們所能,行使著職能,發(fā)揮著作用,為公司的正常工作及各個項目順利推進提供著保障和支持。雖然辦公室的人員很少,但是我們都很努力的配合各部門,起到一個中間紐帶的作用。
    在辦公室中,xx主要是負責公司內(nèi)部事務(wù),如:打印、存檔、物資管理等事,xx主要是協(xié)助各部門辦理對外的事務(wù),如:社會保險辦理、營業(yè)執(zhí)照年檢、土地證分割、預售證辦理等事,現(xiàn)將202x年度來的工作總結(jié)匯報如下:
    1.?承辦領(lǐng)導層的集體決策和領(lǐng)導個人交辦的事項,承辦同級各職能部門有關(guān)事項。
    作為公司綜合辦事機構(gòu)的辦公室,對領(lǐng)導層的集體決策和領(lǐng)導個人交辦事項負有直接承辦的責任。此外,辦公室會協(xié)助辦理領(lǐng)導交由其他部門辦理的事項。對于一些牽涉面較廣、歸屬不太明確且其他有關(guān)職能部門不便也不宜承辦的事項,辦公室也將具體承擔、落實。
    對于一個公司來說,各級辦公室之間通過加強聯(lián)系,既“各自為陣”,又“協(xié)同作戰(zhàn)”,充分發(fā)揮辦公機構(gòu)的系統(tǒng)作用和整體效能,這是不少地方總結(jié)、創(chuàng)造出來的成功經(jīng)驗。而我們辦公室,是行政管理工作過程中信息溝通的中樞部門,在此環(huán)節(jié)中即充當了紐帶的作用,將各個部門聯(lián)合起來,團隊協(xié)作,從而更好地發(fā)揮效力,為各級領(lǐng)導服務(wù),使公司正常順暢的運作。
    2.?辦公室接觸面大,信息較為靈通
    對外聯(lián)系廣泛,客觀上講,辦公室即為領(lǐng)導提供即時信息的窗口。為正確履行該職責,我們緊緊圍繞公司的工作目標和主要任務(wù)以及需要領(lǐng)導決策的重大問題,積極主動地組織和參與各種調(diào)查研究,做好信息的收集、篩選、傳遞工作,把調(diào)查中獲得的大量第一手資料,進行綜合分析,從而提出完成各項工作任務(wù)和進行決策的有利因素和不利因素,及時向領(lǐng)導反饋,以協(xié)助領(lǐng)導,保證各項工作目標和任務(wù)的圓滿完成。
    3.?日常管理工作
    辦公室是一個與其他部門聯(lián)系最多的部門,在各部門與總經(jīng)理之間擔當著橋梁的角色,擬定綜合性文件、報告;認真做好公司各類文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)文件和督辦工作,以及對文件資料的調(diào)檔、整理、存檔工作。
    協(xié)助公司領(lǐng)導,完善公司制度,擬定大量的規(guī)章制度,包括《員工管理手冊》、《考勤制度》等,使公司在各方面做到規(guī)范化、制度化。特別是考勤制度,這項制度是所有公司制度的基礎(chǔ),沒有好的考勤制度,公司就沒有正常的工作秩序。
    對在公司召開的會議,事前做好準備工作,保證會議按時召開。會議期間認真做好記錄,會后跟蹤完成情況,保證會議的時效性。
    對于公司的接待工作,辦公室始終秉承著職業(yè)化的原則,用最規(guī)范的方式,最職業(yè)的舉止完成接待工作,以保證公司的形象。
    完成公司的證照辦理工作,及時統(tǒng)計辦理相關(guān)年檢工作等,為公司正常運營提供保障。
    4.?代理人事管理工作。
    根據(jù)公司需要,及時發(fā)布招聘信息,按照具體崗位職責要求,進行招聘面試以及入職后的崗位培訓等。
    5.?公司員工五險辦理
    公司為了更好的為所有員工提供福利,為每位員工參加了五險:養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險和醫(yī)療保險。辦公室負責每年的基數(shù)申報,參保、退保辦理,繳納醫(yī)療保險金。由于公司流動性較大,所以辦理五險的工作量很大,也很繁瑣,有事還不被人理解,但是我們辦公室還是會盡的努力完成好此項工作。
    在以后的歲月里,辦公室還會對每位員工進行培訓,辦公室的工作一定會越來越努力的,盡量不會出現(xiàn)任何的差錯,一定要做到為公司的事業(yè)盡出我們的努力。
    綜合部工作年度計劃通用 篇10
    思想,統(tǒng)一奮斗目標。后勤建設(shè)方面嚴抓工程質(zhì)量與成本控制,改善公司基本面貌與員工工作、生活、娛樂環(huán)境,提升公司價值影響力。后勤服務(wù)方面要熱忱、周到,保障水、電供應,確保膳食質(zhì)量,搞好環(huán)境衛(wèi)生,提高服務(wù)水平,做好后勤支持,加強安全防范,營造和諧園區(qū)。
    一、招賢納士、聚集人才。
    產(chǎn)品研發(fā)靠人,銷售靠人,管理靠人,生產(chǎn)靠人,服務(wù)靠人,公司的發(fā)展,一切都離不開人。為公司招募人才,是綜合部的重心工作。針對公司當前情況,深入各部進行人才需求調(diào)研,向外及時發(fā)布招聘需求信息,合理組織人才招聘,規(guī)范人才招聘過程控制程序,嚴把人才入口關(guān),為公司招收合格人才。今年的任務(wù)是滿足公司本年度的工作需求,100%完成招聘計劃。
    二、主動培訓、儲備人才。
    社會在發(fā)展,科技在發(fā)展,公司在發(fā)展,人才也需要發(fā)展,才能滿足公司發(fā)展的需求。在我們這種以科技技術(shù)為導向的企業(yè),不能把員工完全看作公司成本,而要看作公司資源,要通過主動培訓,有效開發(fā)資源,提升企業(yè)競爭力。
    通過建設(shè)和完善培訓體系,來規(guī)范培訓過程控制程序,提高培訓效果,合理組織,有效推進,為公司培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞娜瞬牛瑸楣鹃L遠發(fā)展做好人才儲備。多年來,這項工作均無明顯成績,隨著公司的發(fā)展,今年在此項工作上要實現(xiàn)突破,要完成培訓體系的建立,制定好本年度的培訓計劃,穩(wěn)步推動計劃的實施,通過培訓評估手段,衡量培訓效果,力求挖掘員工綜合潛力,為公司創(chuàng)造更大價值。
    三、加強制度建設(shè)、推進管理制度化。
    企業(yè)中經(jīng)常出現(xiàn)很多人和事難以評價,很多問題不知如何處理,這些現(xiàn)象的存在,誕生了獨立的一門學科——管理學。企業(yè)的規(guī)模越大,管理的重要性就越發(fā)明顯,為了提高產(chǎn)品品質(zhì),就有了質(zhì)量管理體系,為了提高日常工作效率和效果,就有了行政管理體系,為了提高員工素質(zhì)與工作能力,也就有了人力資源管理。
    作為綜合部,其重心工作主要表現(xiàn)在行政管理和人力資源管理方面;管理的基礎(chǔ)是“有法可依”,因此制度建設(shè)首當其沖;今年要完善績效管理方面的制度建設(shè)與推廣應用,對員工實行合理的工作評估,對員工工作作出正確的業(yè)績評價,激勵員工更加努力地、全身心地投入工作。要建立月報、工作記錄管理制度來支持績效考核的應用。要完善員工作業(yè)控制程序,規(guī)范員工工作行為。要建立培訓制度來推動培訓體系建設(shè),達到提高培養(yǎng)、開發(fā)人才的目的。要完善人事控制程序來規(guī)范人才招聘、人事調(diào)整、薪資調(diào)整工作;要完善薪酬控制程序,使員工薪資分配更加合理,留住人才,穩(wěn)定員工隊伍;要建立獎懲制度來規(guī)范員工管理,激勵員工上進,增強員工工作責任心。要完善評優(yōu)細則來評估優(yōu)秀的員工與團隊,樹立公司人才標桿。要完善門衛(wèi)管理制度、員工食堂管理制度、員工宿舍管理制度、值班制度來規(guī)范后勤工作與服務(wù),加強日常安全防范與檢查,確保園區(qū)的安全與和諧。
    四、加強文化宣傳、提升人文氛圍。
    公司文化直接影響公司影響力和員工隊伍的凝聚力,提煉公司文化精髓,打造公司文化氛圍,綜合部要擔當首要責任。今年提煉出公司的核心文化,要加強活動投入,提高活動效果。要經(jīng)常更新公司內(nèi)部宣傳刊物,抓正面題材的典型人物、事跡,及時報道、渲染,來提高員工的認識,引導員工思想與公司思想統(tǒng)一化,提高整個團隊的凝聚力,提高員工對公司的滿意度,穩(wěn)定員工隊伍,營造良好的人文環(huán)境。
    綜合部工作年度計劃通用 篇11
    自公司成立以來,綜合管理部一直都處于僅有部門設(shè)置,而無具體人員的情況,直到xx才有新增綜合部人員,綜合部得以發(fā)揮部門作用,在公司領(lǐng)導層的正確指導下,綜合部緊緊圍繞公司的經(jīng)營方針、目標展開工作,緊跟公司各項工作部署,注重發(fā)揮綜合部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的作用。一年來的工作情況匯報如下,xx綜合部工作大體上可分為以下兩個方面:
    一、人事管理方面
    1、根據(jù)各部門人員的實際需要,有針對性、合理地規(guī)劃部署公司的人才引進情況。
    2、按時完成員工休假記錄。
    二、行政工作方面
    1、嚴格規(guī)范了公章管理工作的清晰明確;
    2、做到了日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序;
    3、做好公司各部門后勤管理保障工作:車票預定等,及時、主動的完成日常管理工作中的其他各項相關(guān)工作。
    過去的一年,在公司領(lǐng)導的重視和指導下,得到了各部門的大力協(xié)助下,綜合部終于體現(xiàn)出價值。盡管這樣我們?nèi)源嬖谥芏嗖蛔阒?,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
    1、公司管理運作方面,公司制定了相應的管理制度,各項工作應該做到有章可尋,綜合部需做到強化內(nèi)部管理,規(guī)范工作程序,管理機制還有待完善。
    2、作為公司的綜合管理部門,在對各其他部門的管理、協(xié)調(diào)方面還有很多的欠缺,對各部門工作情況跟進力度還不夠,存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實現(xiàn)象;
    3、缺乏對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設(shè);
    4、員工培訓機制有待完善和加強;
    5、人事工作還處于傳統(tǒng)的勞動人事管理,應從傳統(tǒng)的勞動人事管理逐步向現(xiàn)代人力資源管理過渡。
    下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,綜合部計劃從以下幾個方面開展xx度的工作:
    1、繼續(xù)完善公司制度建設(shè)和加強勞動人事管理工作。在日常行政管理方面加大制度建設(shè)的力度,修訂和完善獎懲規(guī)定、激勵機制等制度。勞動人事管理工作方面加強提升管理水平,完善人事檔案管理。
    2、繼續(xù)完善公司管理機制,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進公司的發(fā)展。
    3、協(xié)助各部門工作,加強與員工溝通,加強團結(jié),迅速營造良好辦公環(huán)境
    4、加強公司檔案的管理,強化保密管理工作。
    綜合部將著重加強檔案現(xiàn)代化管理;強化保密文件管理工作,加強機要文件的取送、傳閱和保管工作。
    5、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置,盡量做到滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。
    xx已經(jīng)過去,在xx里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調(diào)研,掌握實情;加強管理,改進服務(wù);大膽探索綜合部工作新思路、新方法,促使綜合部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
    綜合部年終總結(jié)及工作計劃2
    xx,為實現(xiàn)公司年度工作目標,在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下在各分管領(lǐng)導、各部門的大力支持和配合下,綜合部全體人員積極努力、扎實工作,任勞任怨,堅持以服務(wù)為宗旨,克服事務(wù)紛雜、工作量大等困難,較好地完成了各項工作任務(wù),為了總結(jié)經(jīng)驗,繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足,現(xiàn)將xx的工作做如下簡要回顧和總結(jié),不足之處懇請領(lǐng)導批評指正。
    一、人力資源
    1、人員配備
    根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展需求及各部門人力需求,為公司各崗位招聘人才,據(jù)統(tǒng)計,xx全年到公司登記報名的員工達300人,通過錄用的員工達130余人。包括各類管理人員、專業(yè)技術(shù)人員、生產(chǎn)一線人員,涉及財務(wù)部、倉儲采購部、綜合部、生產(chǎn)車間、質(zhì)量部等,為公司注入了新鮮血液。
    2、規(guī)范員工勞動合同
    合法規(guī)范的用工制度是公司用人留人的起碼前提。在xx里,我對所有員工的檔案進行了整理,對新入職的員工簽訂了勞動合同,對勞動合同到期的員工續(xù)簽了勞動合同,規(guī)范了用工制度。截止目前,公司所有正式員工的勞動合同已全部簽訂且歸檔整理,并已對勞動合同期限做了統(tǒng)計記錄。后續(xù)將隨時跟蹤員工勞動合同情況,及時為新入職或轉(zhuǎn)正員工簽訂勞動合同,對到期合同進行續(xù)簽。
    3、員工人事手續(xù)辦理
    每月為員工辦理新參、續(xù)保、停保、轉(zhuǎn)移等社保手續(xù),并為符合條件的員工辦理失業(yè)金、工傷報銷等手續(xù)。7月份在公司領(lǐng)導及股份公司領(lǐng)導的幫助下順利通過了社保年審及工資基數(shù)確定;10月份完成了殘疾人就業(yè)保障金的年審工作。在xx期間,對公司所有人員的基本檔案進行了整理,通過每個月的檔案更新及員工的'入職、離職手續(xù)辦理,規(guī)避了公司可能存在的用工風險。在檔案管理中,員工的基本信息表及勞動合同等及時歸檔,以便于為今后的人員選拔、獎懲或勞資糾紛處理提供依據(jù)。
    4、新員工培訓工作
    根據(jù)xx初制定的員工培訓計劃,結(jié)合各部門培訓需求,在各生產(chǎn)單位的配合與集團的指導下,組織了新員工入職、上崗培訓、精益化管理、合同培訓、員工社保勞動合同知識普及等各類培訓。
    5、員工績效考核工作
    xx,績效考核工作緊緊圍繞公司提出的“將單純績效考核轉(zhuǎn)變?yōu)榭冃Ч芾?,突出績效?jīng)營和績效改進”的目標,在領(lǐng)導班子的直接領(lǐng)導下,結(jié)合中心生產(chǎn)任務(wù)、經(jīng)營管理目標順利完成了各項績效考核工作。為確保績效評估工作的全面性、客觀性與準確性,我們要求各部門負責人加強對員工工作過程的監(jiān)督與管理,在考核標準中記錄關(guān)鍵事件(主要優(yōu)點和主要缺點)。通過記錄,我們能夠更好的發(fā)現(xiàn)問題,并責成改進,及時發(fā)現(xiàn)員工的點滴進步,并給予認可,從而充分調(diào)動員工工作的積極性。
    xx,公司績效考核組將深入了解本單位的生產(chǎn)業(yè)務(wù)內(nèi)容,充分結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營目標任務(wù),不斷完善對部門、員工的考核體系。從中心和職工的利益出發(fā),進一步修訂績效考核制度和崗位工作量化標準,認真做好員工、中層干部的績效考核工作,及時收集職工的建議和意見,相互溝通,做好解釋、協(xié)調(diào)工作,使公司的績效管理工作更上一層樓。
    二、行政管理
    1、辦公室秘書工作管理
    從本質(zhì)上講,辦公室秘書工作的基本職能就在于接收信息、處理信息、利用信息和溝通信息,一年來,通過努力基本上發(fā)揮了輔助決策、溝通信息、協(xié)調(diào)關(guān)系、辦文辦會和管理事務(wù)的職能。
    2、辦公室接待工作管理
    一年來,我們按照誠懇熱情、講究禮儀、細致周到、按章辦事、儉省節(jié)約的原則,圓滿完成了對來自于上級、平級和其他相關(guān)組織的來賓接待工作,反映出了我們公司的良好的工作作風和外在形象。
    3、辦公室會議會務(wù)工作管理
    xx完善了《會議管理制度》,嚴格按照該制度執(zhí)行會議審批工作。綜合部認真準備、精心組織,較為圓滿地完成了由辦公室主持或參與的近百次會議的會前準備工作、會間組織服務(wù)工作和會后事項處理工作。
    4、辦公室印信管理、收發(fā)文件管理
    5、辦公用品的管理
    我們制定并下發(fā)了嚴格的管理制度,認真抓好了計劃、購置、保管、發(fā)放等環(huán)節(jié)的工作,對辦公易耗品實行定額包干,既節(jié)省了開支,又保證了干部、職工工作之所需。今年還對全公司的辦公設(shè)施進行了一次全面核查,進一步加強了全公司辦公設(shè)施的管理。
    6、管理制度完善
    綜合管理部工作具有紛繁復雜、缺少連貫性、隨機性大的特點。以規(guī)范管理為突破口,提高工作效率,緊緊圍繞建立辦事高效、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的管理體系這個總目標,對綜合管理部工作和制度進行了準確的定位。做到講程序、樹形象,從建章立制入手,狠抓規(guī)范化管理的落實。今年以來,在原有制度的基礎(chǔ)上,又先后擬訂并出臺了《辦公管理制度》、《考勤、請銷假補充規(guī)定(暫行)》、《辦公車輛管理》、《宿舍管理規(guī)定》、《文明就餐管理規(guī)定》、《公司食堂管理辦法》、《工服發(fā)放使用管理規(guī)定(草案)》等。在具體工作中,圍繞辦文、辦會、辦事,以規(guī)范化建設(shè)為要求,提高工作質(zhì)量和效率。
    三、綜合服務(wù)保障
    1、車輛管理
    嚴格行使管理職能,強化服務(wù)意識,針對公司業(yè)務(wù)用車的熱點、難點問題,制定了《車輛管理制度》,進行集中管理,完善了車輛的配備、調(diào)度、維修、保養(yǎng)及司機的愛崗、技術(shù)、安全教育管理工作,保證車輛合理規(guī)范使用,杜絕意外事故發(fā)生。
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