誠實的演講稿(模板6篇)

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    你知道如何寫一份優(yōu)秀的主題演講稿嗎?為了更好地達成演講目標(biāo),準(zhǔn)備好演講稿可以幫助我們更好地做好演講前的準(zhǔn)備和布置。一份好的演講稿應(yīng)該簡潔明快,本文將從多個角度為您解讀“誠實的演講稿”,歡迎您前來閱讀。
    誠實的演講稿(篇1)
    尊敬的評委老師:
    大家好!我是來自__學(xué)校的號選手,
    今天,我演講的題目是:享受和諧陽光,在愛中健康成長。有人說:“人生就像一年四季,從朝氣蓬勃的春天開始,逐漸走向熱情的夏天,輝煌的秋天,再到達滄桑的冬季。而愛心,是天上永遠不落的太陽。如果沒有太陽,一年四季,就不會有春風(fēng)、夏雨、秋月、冬雪,就不會如此絢麗多彩。”我們的成長,更是傾注了無數(shù)人的心血:從出生時醫(yī)護人員的細心照料,到爸爸媽媽的精心撫育;從走進校門的第一天,老師充滿期待的目光到和同學(xué)們朝夕相伴;從呀呀學(xué)語的孩童一步一步成為一個陽光少年,我們得到了無以計數(shù)的關(guān)愛:醫(yī)生把愛心投注在手術(shù)刀上;媽媽把愛一針一針織進溫暖的毛衣里;老師把愛融進一次次鮮紅的批語中,同學(xué)的愛,印在一張張筆跡稚拙真情無限的賀卡上??
    愛,無處不在,回想1998年那場罕見的洪水帶來的災(zāi)難,盡管已經(jīng)過去十年了,但我們忘不了,當(dāng)洪水席卷而來時,多少村莊被吞噬,多少田園被埋葬,又有多少人流離失所,又有多少人在洪水中掙扎。然而,洪水無情人有情,一方有難,八方來援。人民解放軍來了,范文參考網(wǎng)TOP100范文排行他們用血肉之軀抵擋住洪魔的一次又一次的進攻。老人來了,孩子來了,港澳同胞來了,海外游子也來了!他們有錢的出錢,有物的捐物,中華兒女一條心,筑起令洪水低頭的鋼鐵長城!
    愛,無時不在,就好像太陽一樣,無私奉獻著光和熱。一身正氣的任長霞:鐵面無私,除暴安良,扶危濟困,贏得百姓愛戴,因為她心中有著對百姓最虔誠的尊重。她離去時,市民十里長街相送,告訴我們:服務(wù)人民最光榮!真正的耕耘者袁隆平:淡泊名利,用科學(xué)撒播富足,靠智慧讓人們遠離饑餓。他樸實的笑容詮釋著:崇尚科學(xué)最光榮!洪戰(zhàn)輝,帶著妹妹上大學(xué),13歲,就用單薄的肩膀擔(dān)起家庭重任,在生活中早早學(xué)會了堅強、學(xué)會了勇敢。他給生活的回答是:“苦難的經(jīng)歷并不是我們博得別人同情的資本,奮斗才是最重要的!
    如果把社會比作太陽,那人們不正是圍成這太陽的縷縷陽光嗎?我們在社會的關(guān)愛下長大。一顆小樹、一株小草,尚且能夠回報大地,那我們呢?生活中,時時處處需要我們播灑愛的陽光。教學(xué)樓里,當(dāng)一個同學(xué)不小心在樓梯上絆倒,遭到旁人嘲笑時,你有沒有想到上前扶他一把?大街上,當(dāng)一個衣衫襤褸的乞丐遭到人們的驅(qū)趕時,你有沒有想到過慷慨解囊?心得體會當(dāng)你在公交車上看到一個老人的身體隨著車的行駛左右晃動而別人依舊談笑風(fēng)生時,你有沒有想到過主動讓座?當(dāng)一位同學(xué)因成績下降而遭人白眼從此一蹶不振時,你有沒有想過要幫他重拾信心?
    誠實的演講稿(篇2)
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師、同學(xué)們,大家好!
    今天我演講的題目是《做一個誠信的人》。
    記得有人說過:“人,一撇一捺,寫起來容易做起來難。我們要經(jīng)常性的思考,我在做什么,我做得怎么樣?我要成為怎樣的人?”做怎樣的人,一百個人會有一百種答案,但在每一個人答案的背后都有一個基點,那就是做人首先要做一個誠信的人。誠信就是要誠實,守信用,對自己對他人對集體要有責(zé)任感,它既是中華民族的傳統(tǒng)美德,也是我們每個人應(yīng)該做到最起碼的道德標(biāo)準(zhǔn)。我們的父母和老師常常用他們的言行教導(dǎo)我們:“從小要做一個有誠信的人”。
    誠實守信是做人的基本品德,也是個人的立身之本。它要求一個人說話辦事要實事求是,言行一致,當(dāng)面和背后一個樣。人家有事相托,既要急人之所急,又要量力而行。要說到做到,信守諾言。在市場經(jīng)濟的大潮中,許多人急功近利,言而無信,迷失了自我,客觀上導(dǎo)致了人與人之間的相互不信任,相互欺騙,扭曲了人與人之間的真誠關(guān)系,使人們陷入懷疑一切的境地。
    誠實守信也是一個社會賴以生存和發(fā)展的基石。在現(xiàn)代社會生活中,人與人之間的交往,企業(yè)與企業(yè)之間的交往日益頻繁,各種合作越來越多,誠實守信顯得更加重要。當(dāng)前,在經(jīng)濟領(lǐng)域中最常見的,使人深受其害的是造假、販假。如假煙、假酒、假藥、假文憑、假公章、假證件、假車票、假發(fā)票、假鈔票、假信息、假合作,假公濟私,欠賬不還。各種各樣的違約事件和買賣經(jīng)營中的坑蒙拐騙,這些現(xiàn)象都讓人深惡痛絕。
    當(dāng)然,誠實守信要講原則。我們在答應(yīng)別人辦某一件事時,要想一想這件事該不該做,不該做的事情就不答應(yīng)。如果答應(yīng)了做不該做的事情,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)就要立即改正,不能為了顧面子而將錯就錯。
    許多偉人也是誠信的堅守者和力行者。在宋慶齡任國家副主席的時候,有一次,許諾幼兒園的孩子們“六一”要去看望他們,但“六一”那天天氣突變,傾盆大雨下個不停,老師和孩子們都以為宋慶齡奶奶不會來了,當(dāng)她們失望地望著窗外灰蒙蒙的天時,宋慶齡奶奶的車奇跡般地出現(xiàn)在校園門口,孩子們驚喜地笑了,老師用激動的心情緊緊握住了宋慶齡奶奶的手,宋慶齡奶奶對老師說了一句話:“既然我說了,就得守信。
    一個人只有講誠信,別人才會稱贊他、尊重他、親近他、信任他,有困難時才會幫助他。否則,他將是一個孤獨的人。同學(xué)們,讓我們都來講誠信吧,從身邊的每一件小事做起:譬如,昨天你答應(yīng)過老師要努力學(xué)習(xí);今天早上你答應(yīng)過爸媽要認真聽講,你就一定要做到。只有我們?nèi)巳酥v誠信,時時講誠信,這個世界才會充滿真、善、美,我們的世界才會更美好!
    我要做一個講“誠信”的人,也愿誠信伴隨大家的一生。
    謝謝大家!
    誠實的演講稿(篇3)
    親愛的領(lǐng)導(dǎo)、老師、同學(xué)們:
    大家早上好!
    我是高一二班的郭海林。今天,我演講的主題是“誠實待人,友好待人”。
    誠信友愛是沙漠里的清泉,是云遮不住的晴空,是偉大痛苦中的良藥,是社會主義核心價值觀的閃亮旗幟。社會主義核心價值觀是公民思想道德建設(shè)的核心,是學(xué)校德育的靈魂,是當(dāng)代青年的正確價值取向。作為新時代的高中生,毫無疑問,我們應(yīng)該大力踐行社會主義核心價值觀,誠實待人,善待他人。
    高爾基曾經(jīng)說過,如果你走上誠實生活的道路,你就會問心無愧。這正是我們在社會主義核心價值觀中大力提倡的道德品質(zhì)。真誠意味著真誠和誠實;信仰就是信守承諾,守信用。誠信的基本含義是信守承諾,信守承諾,沒有欺騙。通俗點說就是老實,做老實的事,老實。這讓我想起了在河南賣雞蛋的大哥任清河。他原來的店被拆了,擔(dān)心店里有蛋票的顧客找不到店,就在老店址等了三個月。這種看似平凡的等待引起了人們的關(guān)注和贊美,他被稱為“被網(wǎng)民們在網(wǎng)上討論。老實蛋哥”。事實上,誠實不僅是一種良好的個人品質(zhì)和契約精神下的道德規(guī)范,也是一種改變現(xiàn)實的行為。技能”。中國傳統(tǒng)文化說大智慧是愚蠢的,大技巧是笨拙的。誠實其實是最好的例子。所以作為中學(xué)生,要言出必行,對自己誠實,待人真誠。
    “友好”如果人們可以使用“的話,這是人際交往中必要的道德標(biāo)準(zhǔn)。善待他人“態(tài)度去處理日常生活中的各種人際關(guān)系,我們的生活會充滿陽光。友好是拉近人與人之間距離的最好法寶。說話好聽,留有做事的余地,避免與同學(xué)發(fā)生沖突,原諒別人的錯誤,主動承擔(dān)辛苦,是對做事友好的表現(xiàn)。我們每個人都想生活在友好愉快的氛圍中,我們都想被善良、寬容和溫暖所包圍……這就要求我們每一個同學(xué)都要以友好的態(tài)度與同學(xué)、老師、家人相處,從而營造一個舒適、溫暖、和諧的生活環(huán)境。
    同學(xué)們,讓我們用自己的行動積極踐行社會主義核心價值觀,讓整個校園充滿誠信、友好、和諧,讓我們的學(xué)校變得更好。讓我們做一個“誠實并對他人友好。人?。?!
    我的演講結(jié)束了,謝謝!
    誠實的演講稿(篇4)
    誠信就是誠實守信,是做人的根本,是中華民族的傳統(tǒng)美德。人,以誠為本,以信為天。誠實——人生的轉(zhuǎn)變。
    我的朋友,你可能只是一株不知名的小草,不可能像花一樣絢麗多彩;朋友,你可能只是一個普通的普通人,無法完成舉世聞名的杰作.你可以這么平凡,平凡,但千萬不能失去做人的氣節(jié)。
    孔子說:人不能沒有信仰。如果一個人沒有信用,他就不能站在社會上。“三杯吐,五岳輕?!边@是李白的詩《俠客行》,描寫的是承諾比山還重,說誠信極其重要。相信大家都讀過一個故事,一個小孩在山上放羊,一群大人在山下耕地。孩子覺得無聊,就喊:“狼來了!”帶著身邊所有的大人,他們奮力鋤頭,問:“狼呢?”孩子說是騙人的,大人生氣的走了,第二次發(fā)生了。狼真的來了,孩子喊救命,沒人理他,因為大家都知道他出軌了,結(jié)果羊和孩子都被狼吞了,然后孩子后悔了。
    在我的人生中,我曾多次用誠實去戰(zhàn)斗。我記得有一次,我在父親朋友的一個工廠里給別人數(shù)著收集來的地雷。突然,和我一起來的洪洪說:“給我多記點!我們拿錢得了46分!”我猶豫了。父親的朋友那么信任我,給我安排了這份不累卻有利可圖的工作。我忍心騙他嗎?話說回來,如果我記得多一點,我就能拿到更多的錢!我厭倦了矛盾心理!回到家,我跟媽媽說了這件事,媽媽厲聲說:“你吃了不該吃的東西,就會拉肚子!”聽了媽媽的話,我沒有理會紅紅。最后攢夠了買書柜的錢,結(jié)束了工作之旅。暑假快結(jié)束的時候,我遇到了父親的朋友。我問他:“叔叔,如果我當(dāng)時多記錄了一些地雷,會怎么樣?”他也笑著回答:“其實我也采樣過幾次,沒有發(fā)現(xiàn)錯誤!數(shù)一數(shù)腦子,最后什么都沒有!”我點點頭,慶幸自己遇到了人生的開關(guān),按下了正確的閥門——,誠實守信,走到了光明的另一邊!
    誠實可能是一個簡單的詞,但它能迅速打動人心。如果一味的追求華麗的詞藻,就像堅守一顆空虛的心。貪婪不僅殘忍地吞噬你的快樂,還帶給你無盡的遺憾。朋友們,讓我們一起打造一個真誠的家庭花園!
    誠實的演講稿(篇5)
    各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
    我叫xx,是x公司的一名收費員。我是XX年浮橋公司剛剛成立時,從濟南黃河機修廠調(diào)到東城浮橋公司的,轉(zhuǎn)眼間,已經(jīng)四年的時間了。四年來,我親眼見證了浮橋公司的發(fā)展歷程,我對公司的不斷發(fā)展壯大感到自豪,對公司的未來充滿了信心。因為這四年不僅是公司快速發(fā)展的四年,也是我個人工作、學(xué)習(xí)進步最快的四年!下面,向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報一下我在工作中的一點體會,我匯報的題目是《奉獻崗位,樂在其中》。
    四年前的東城浮橋公司僅有26人,工作環(huán)境、生活條件都非常艱苦。當(dāng)時,26人擠在兩間平房里,開始了浮橋公司的籌建工作,四周是荒涼的黃河灘地,生產(chǎn)生活條件可想而知。說實在的,從參加工作的那天起,還從來沒有遇到過這樣差的環(huán)境,當(dāng)時確實有撂挑子的想法。
    到了XX年3月26日浮橋試運行的那天,公司領(lǐng)導(dǎo)任命我為收費班的班長,還擔(dān)負著巡橋的責(zé)任。我們邊培訓(xùn)、邊學(xué)習(xí)、邊工作,公司要求我們多為客戶著想,樹立誠信服務(wù)的意識。說實話,我對于浮橋業(yè)務(wù)確實不懂,對服務(wù)禮儀也知之甚少。開業(yè)初期,我們每天都要和過往司機爭吵不完,幾十輛車堵在收費站上拒不交費,有些司機張口就罵,甚至還要打人。他們聲稱,幾十年來坐渡船過河就沒交過錢,過浮橋交錢丟人。面對艱苦的工作條件和天天沒完沒了地爭吵,心里不知多少次想提出辭職??墒牵慨?dāng)我看到與大家辛辛苦苦共同開創(chuàng)了大半年的事業(yè)就要開花結(jié)果了,我心里老是舍不得離開。同時,我就不信那個邪,為什么人家地方上的路橋收費站能夠順利地把錢收上來,而我們的黃河浮橋收費就這么難?我想,這里面肯定有學(xué)問。
    從這以后,我一方面留意分析每次發(fā)生糾紛的原因,認真總結(jié)解決問題的經(jīng)驗教訓(xùn);一方面堅持學(xué)習(xí)服務(wù)禮儀,內(nèi)練耐心,外練誠信。我堅信,別人能做到的、我也能做到,只要勤勤肯肯,用心去學(xué),工作水平肯定會有一個大的提高;我堅信,絕大多數(shù)的人是通情達理的,無理取鬧的人只是個別的,只要以心換心,耐心解釋,熱心服務(wù),我們的收費工作一定能夠搞好。
    我記得產(chǎn)業(yè)工人的代表、勞動模范許振超同志的一句話:“一代人要有一代人的作為,一代人要有一代人的主人翁精神。愛崗敬業(yè)、頑強拼搏、艱苦奮斗、無私奉獻,在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績?!眰ゴ?,總是在平凡中震撼人心,他那種勇于進取的敬業(yè)精神,堅持不論干什么,干就是一流、爭就爭第一,拼命也要創(chuàng)品牌,為企業(yè)增效,為集體爭光的精神,永遠是我學(xué)習(xí)的楷模。
    我雖然沒有許振超同志三十年如一日,愛崗敬業(yè)、刻苦鉆研技術(shù),創(chuàng)造出世界一流工作效率的壯舉。但我相信,許振超的成就也是從一點一滴的小事做起的`。千里之行,始于足下。行行出狀元。只要熱愛自己的崗位,珍惜自己的今天,從我做起,從現(xiàn)在做起,就沒有克服不了的困難,就沒有干不好的事業(yè)!
    就這樣,我始終堅持微笑服務(wù),從不帶著情緒上崗,總是以一張真誠而又親切的笑臉迎接過往顧客。只有微笑,才能容易與人溝通,才能打動司乘人員。幾年下來,無論是數(shù)九寒天,還是盛夏酷暑,無論是心情好得時候,還是心情不好的時候,我都能夠以笑臉和誠心對待過往的每一個顧客。記得有幾次在收費中碰到極少數(shù)故意找茬的駕駛員,說多收了他們的通行費,中貨按大貨收,拒絕繳費,口里還不停地連卷帶罵,臟話連篇。我始終做到節(jié)制有度、態(tài)度誠懇、耐心說服、宣傳收費政策、說清收費標(biāo)準(zhǔn),最終用真誠打動了他們,使其滿意離去,走時還一再表示歉意。在處理這些事上,我雖然受了一些委屈,但看到客戶的理解,我心里特別高興,特別有成就感。
    幾年的收費經(jīng)歷,我最深切的體會有兩點:一是美在語言。“您好、歡迎光臨、謝謝、旅途愉快、一路平安、再見”,雖只是簡短的幾句文明用語,但真正能體現(xiàn)我內(nèi)在的素質(zhì)和修養(yǎng)。就是這幾句熱情洋溢的話語,打動過許許多多過往的司乘人員。二是美在心靈。用一顆真誠的心和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)奉獻給每位司乘人員,做到換位思考,充分理解顧客,貼近顧客,樹立從心靈上與顧客溝通的意識。
    不可否認,我們收費員的工作是單調(diào)而枯燥的,年復(fù)一年重復(fù)著同樣的工作:收錢,撕票,找錢。年復(fù)一年重復(fù)著同樣的話語:“您好,請交費!”“請走好”。面對單調(diào)的工作,我們更需要有一種愛崗敬業(yè),無私奉獻的精神,更需要有一種“主人翁”的服務(wù)意識。也許有人要問,面對無理取鬧的司機,一次兩次還可以微笑對待,次數(shù)多了再愛崗敬業(yè)、再有奉獻精神也笑不出來了。實際工作中,我們每一位收費員都嚴(yán)格遵守自己的崗位職責(zé),在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,以嚴(yán)明的紀(jì)律約束自己,以真誠耐心的服務(wù)對待工作。面對過往司機,我們切實做到了來有迎聲、問有答聲、走有送聲。
    大家知道,浮橋行業(yè)是服務(wù)行業(yè),尤其是收費崗位,更是反映浮橋管理水平的窗口。所以收費人員的業(yè)務(wù)水平、著裝舉止、精神面貌,都直接影響到公司的形象和發(fā)展。為此,我在干好自己工作的同時,還帶領(lǐng)公司全體售檢票人員以“樹黃河形象”,“立東城品牌”為標(biāo)準(zhǔn),加強職業(yè)道德修養(yǎng),增強文明服務(wù)意識和求穩(wěn)、求細、求高、求精的意識。
    誠實的演講稿(篇6)
    各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
    我叫××,是×公司的一名收費員。我是20xx年浮橋公司剛剛成立時,從濟南黃河機修廠調(diào)到東城浮橋公司的,轉(zhuǎn)眼間,已經(jīng)四年的時間了。四年來,我親眼見證了浮橋公司的發(fā)展歷程,我對公司的不斷發(fā)展壯大感到自豪,對公司的未來充滿了信心。因為這四年不僅是公司快速發(fā)展的四年,也是我個人工作、學(xué)習(xí)進步最快的四年!下面,向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報一下我在工作中的一點體會,我匯報的題目是《奉獻崗位,樂在其中》。
    四年前的東城浮橋公司僅有26人,工作環(huán)境、生活條件都非常艱苦。當(dāng)時,26人擠在兩間平房里,開始了浮橋公司的籌建工作,四周是荒涼的黃河灘地,生產(chǎn)生活條件可想而知。說實在的,從參加工作的那天起,還從來沒有遇到過這樣差的環(huán)境,當(dāng)時確實有撂挑子的想法。
    到了20xx年3月26日浮橋試運行的那天,公司領(lǐng)導(dǎo)任命我為收費班的班長,還擔(dān)負著巡橋的責(zé)任。我們邊培訓(xùn)、邊學(xué)習(xí)、邊工作,公司要求我們多為客戶著想,樹立誠信服務(wù)的意識。說實話,我對于浮橋業(yè)務(wù)確實不懂,對服務(wù)禮儀也知之甚少。開業(yè)初期,我們每天都要和過往司機爭吵不完,幾十輛車堵在收費站上拒不交費,有些司機張口就罵,甚至還要打人。他們聲稱,幾十年來坐渡船過河就沒交過錢,過浮橋交錢丟人。面對艱苦的工作條件和天天沒完沒了地爭吵,心里不知多少次想提出辭職??墒?,每當(dāng)我看到與大家辛辛苦苦共同開創(chuàng)了大半年的事業(yè)就要開花結(jié)果了,我心里老是舍不得離開。同時,我就不信那個邪,為什么人家地方上的路橋收費站能夠順利地把錢收上來,而我們的黃河浮橋收費就這么難?我想,這里面肯定有學(xué)問。
    從這以后,我一方面留意分析每次發(fā)生糾紛的原因,認真總結(jié)解決問題的經(jīng)驗教訓(xùn);一方面堅持學(xué)習(xí)服務(wù)禮儀,內(nèi)練耐心,外練誠信。我堅信,別人能做到的、我也能做到,只要勤勤肯肯,用心去學(xué),工作水平肯定會有一個大的提高;我堅信,絕大多數(shù)的人是通情達理的,無理取鬧的人只是個別的,只要以心換心,耐心解釋,熱心服務(wù),我們的收費工作一定能夠搞好。
    我記得產(chǎn)業(yè)工人的代表、勞動模范許振超同志的一句話:“一代人要有一代人的作為,一代人要有一代人的主人翁精神。愛崗敬業(yè)、頑強拼搏、艱苦奮斗、無私奉獻,在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績。”偉大,總是在平凡中震撼人心,他那種勇于進取的敬業(yè)精神,堅持不論干什么,干就是一流、爭就爭第一,拼命也要創(chuàng)品牌,為企業(yè)增效,為集體爭光的精神,永遠是我學(xué)習(xí)的楷模。
    我雖然沒有許振超同志三十年如一日,愛崗敬業(yè)、刻苦鉆研技術(shù),創(chuàng)造出世界一流工作效率的壯舉。但我相信,許振超的成就也是從一點一滴的小事做起的。千里之行,始于足下。行行出狀元。只要熱愛自己的'崗位,珍惜自己的今天,從我做起,從現(xiàn)在做起,就沒有克服不了的困難,就沒有干不好的事業(yè)!
    就這樣,我始終堅持微笑服務(wù),從不帶著情緒上崗,總是以一張真誠而又親切的笑臉迎接過往顧客。只有微笑,才能容易與人溝通,才能打動司乘人員。幾年下來,無論是數(shù)九寒天,還是盛夏酷暑,無論是心情好得時候,還是心情不好的時候,我都能夠以笑臉和誠心對待過往的每一個顧客。記得有幾次在收費中碰到極少數(shù)故意找茬的駕駛員,說多收了他們的通行費,中貨按大貨收,拒絕繳費,口里還不停地連卷帶罵,臟話連篇。我始終做到節(jié)制有度、態(tài)度誠懇、耐心說服、宣傳收費政策、說清收費標(biāo)準(zhǔn),最終用真誠打動了他們,使其滿意離去,走時還一再表示歉意。在處理這些事上,我雖然受了一些委屈,但看到客戶的理解,我心里特別高興,特別有成就感。
    幾年的收費經(jīng)歷,我最深切的體會有兩點:一是美在語言?!澳?、歡迎光臨、謝謝、旅途愉快、一路平安、再見”,雖只是簡短的幾句文明用語,但真正能體現(xiàn)我內(nèi)在的素質(zhì)和修養(yǎng)。就是這幾句熱情洋溢的話語,打動過許許多多過往的司乘人員。二是美在心靈。用一顆真誠的心和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)奉獻給每位司乘人員,做到換位思考,充分理解顧客,貼近顧客,樹立從心靈上與顧客溝通的意識。
    不可否認,我們收費員的工作是單調(diào)而枯燥的,年復(fù)一年重復(fù)著同樣的工作:收錢,撕票,找錢。年復(fù)一年重復(fù)著同樣的話語:“您好,請交費!”“請走好”。面對單調(diào)的工作,我們更需要有一種愛崗敬業(yè),無私奉獻的精神,更需要有一種“主人翁”的服務(wù)意識。也許有人要問,面對無理取鬧的司機,一次兩次還可以微笑對待,次數(shù)多了再愛崗敬業(yè)、再有奉獻精神也笑不出來了。實際工作中,我們每一位收費員都嚴(yán)格遵守自己的崗位職責(zé),在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,以嚴(yán)明的紀(jì)律約束自己,以真誠耐心的服務(wù)對待工作。面對過往司機,我們切實做到了來有迎聲、問有答聲、走有送聲。
    大家知道,浮橋行業(yè)是服務(wù)行業(yè),尤其是收費崗位,更是反映浮橋管理水平的窗口。所以收費人員的業(yè)務(wù)水平、著裝舉止、精神面貌,都直接影響到公司的形象和發(fā)展。為此,我在干好自己工作的同時,還帶領(lǐng)公司全體售檢票人員以“樹黃河形象”,“立東城品牌”為標(biāo)準(zhǔn),加強職業(yè)道德修養(yǎng),增強文明服務(wù)意識和求穩(wěn)、求細、求高、求精的意識。
    扎根于單位,安心于單位,是我追求地理想,也是我工作中無形的動力。但是,由于我所在班次實行三班轉(zhuǎn)的制度,有時還要上長白班,有時一個月下來,都不能休息一天,給處理家庭中的一些事情帶來了一定影響。20xx年我在青龍橋附近開了一個饅頭房,生意非常好。我的孩子也剛剛出生。我的妻子要照顧孩子,還要照顧生意,忙的實在不行了。便勸我請假或著調(diào)整工作崗位回家?guī)蛶退?。而單位上正值收費高峰期,浮橋舟體的維修量相當(dāng)大。我作為班長和業(yè)務(wù)骨干,怎能這個時候離開。到單位上跟經(jīng)理說“經(jīng)理我要請假,我要回家照顧生意”,話實在說不出來,事情也不能這樣做。我毅然把饅頭房盤給了別人。為此,我妻子給我鬧了很長時間的別扭,有時回家都不給做飯吃。
    苦盡甘來。我的汗水沒有白流,我的工作態(tài)度和工作成績得到了大家的認可和承認。今年**收入平均最高,受到公司領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定,多次被評為“先進個人”和“文明收費員”。
    創(chuàng)建和諧、文明班組,一個人的力量總是有限的,集體的力量才是無窮的。在班組管理中我注重處理班組成員間的關(guān)系,做好團結(jié)協(xié)作的工作,取長補短、互相促進、共同提高,培育良好的團隊精神。我首先做到處理問題講原則,講大局。在與過往客戶發(fā)生矛盾時,盡量維護班組成員的聲譽,但也不是一味的遷就、縱容。有責(zé)任,敢于承擔(dān),又危險能夠沖鋒在前。
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